企业管理精细化管理ppt通用模板共33页
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《精细化管理》PPT课件
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5
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
(7)推行“人才育成〞，提高操作技能，实现“人本管理〞 (8)推行“一个流〞 管理，改善作业环境，提高作业效率 (9)提高销售信息准确性，保证生产方案的平稳度 (10)推行“自动化〞，提高过程质量控制能力 (11)推行少人化操作，降低生产本钱 (12)减少作业转换时间，提高生产效率 (13)精益现场物流，实现多频次小批量配货 (14)推行“准时化〞生产，降低在制品储藏，加快资金周转 (15)实施战略采购，运用15种方法降低采购本钱
在这种条件下，企业应当切实地改造旧有的管理理念，采用先进的管 理模式，在减少产品本钱的根底上，做到整条供给链的双赢。
11
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
转变生产方式能最有效地降低本钱
“企业是节能的主体〞，因为资源消耗的不断增长对宏观经济产生 的压力最终要传导回到企业的身上。
任何资源的消耗都必然与相应生产模式相伴随，它们通过企业特定 的生产模式最终转化为产品并通过销售实现市场价值。因此，资源消耗 与产品的最终价值和社会大环境有着内在的必然联系。
3
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
二.现场管理理念的提升 (1) 精细化管理是赚钱的企业管理模式 (2) 精细化管理能彻底消除浪费和降低本钱 (3) 精细化管理能表达真正效率和整体效率 (4) 精细化管理能保证企业的可持续性开展 (5) 精细化管理是现地现物的改善，不是空洞
的理论
4
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
6
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
四.对企业推行精细化管理的认识 (1) 推行初期必经的四个阶段 (2) 推行不同阶段的启动时机 (3) 企业要持续推行应抓好的六项根底工作
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做最专业.最系统化的企业全员培训平台
(7)推行“人才育成〞，提高操作技能，实现“人本管理〞 (8)推行“一个流〞 管理，改善作业环境，提高作业效率 (9)提高销售信息准确性，保证生产方案的平稳度 (10)推行“自动化〞，提高过程质量控制能力 (11)推行少人化操作，降低生产本钱 (12)减少作业转换时间，提高生产效率 (13)精益现场物流，实现多频次小批量配货 (14)推行“准时化〞生产，降低在制品储藏，加快资金周转 (15)实施战略采购，运用15种方法降低采购本钱
在这种条件下，企业应当切实地改造旧有的管理理念，采用先进的管 理模式，在减少产品本钱的根底上，做到整条供给链的双赢。
11
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
转变生产方式能最有效地降低本钱
“企业是节能的主体〞，因为资源消耗的不断增长对宏观经济产生 的压力最终要传导回到企业的身上。
任何资源的消耗都必然与相应生产模式相伴随，它们通过企业特定 的生产模式最终转化为产品并通过销售实现市场价值。因此，资源消耗 与产品的最终价值和社会大环境有着内在的必然联系。
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做最专业.最系统化的企业全员培训平台
二.现场管理理念的提升 (1) 精细化管理是赚钱的企业管理模式 (2) 精细化管理能彻底消除浪费和降低本钱 (3) 精细化管理能表达真正效率和整体效率 (4) 精细化管理能保证企业的可持续性开展 (5) 精细化管理是现地现物的改善，不是空洞
的理论
4
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
6
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
四.对企业推行精细化管理的认识 (1) 推行初期必经的四个阶段 (2) 推行不同阶段的启动时机 (3) 企业要持续推行应抓好的六项根底工作
精细化管理精美PPT (1)
分 析 对 象
1至5级目录
精细化管理常用的工具：图、表、卡
checkcard ——文化工业化的生产工具
动漫公司剧本编写工程师的checkcard： 一定要有好人与坏人、而坏人要带点幽默感； 好人一定要经历磨难，而且是三四回，才能 取得成功。
在故事进行中，要有丑角搭配； 爱情故事不可少； 音乐模式男女独唱各两位、男女主角加男女 配角加完美的和声及管弦乐团的恢弘演奏； 故事精神要强调人性的光辉与积极； 在挫折中要奋勇；在患难中要忍耐； 要强调友谊；最终得到广大群体的认可。
——弗雷德里克·温斯洛·泰勒 管理学之父
精细化管理的理解
精细化管理的核心是两化：
系统化和细化——建系统、抓程序
ORTCC系统的要素功能：
目标引导：个人与组织一致 规则落实：点线面文件落地 训练转化：文件转化为行为与技能 考核保障：关键控制点选择文 化支撑：潜规则支持
管理依赖的对象只能是规则
管理制度是管理的显规则，是行为 契约
在传统的经验型管理模式下，许多岗位工作程序隐藏在 员工个人的大脑之中，成功经验无法复制、个人垄断关键 工作技能，管理水平提高路径缺乏等问题难以避免。整个 组织无法从经验型管理中提升管理水平。要解决传统的经 验管理模式下产生的问题，必须对日常工作进行规范，对 工作流程和程序固化后进行优化，才能在衡量绩效的关键 指标（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改变。
规范化 精细化 个性化
输入你的标题这里输入简单的文字概述里 输入简单文字概述输入简单的文字概述里 输入输入里这里输入简单的文字概述
课程目的:
研讨精细化管理的规律和规则,用规律 指导工作,用规则规范工作,提高组织竞 争力,实现企业的管理目标.
与战略不同， 不同层级的管理者和雇 员都需要掌握的精细化管理的方法和 工具。
1至5级目录
精细化管理常用的工具：图、表、卡
checkcard ——文化工业化的生产工具
动漫公司剧本编写工程师的checkcard： 一定要有好人与坏人、而坏人要带点幽默感； 好人一定要经历磨难，而且是三四回，才能 取得成功。
在故事进行中，要有丑角搭配； 爱情故事不可少； 音乐模式男女独唱各两位、男女主角加男女 配角加完美的和声及管弦乐团的恢弘演奏； 故事精神要强调人性的光辉与积极； 在挫折中要奋勇；在患难中要忍耐； 要强调友谊；最终得到广大群体的认可。
——弗雷德里克·温斯洛·泰勒 管理学之父
精细化管理的理解
精细化管理的核心是两化：
系统化和细化——建系统、抓程序
ORTCC系统的要素功能：
目标引导：个人与组织一致 规则落实：点线面文件落地 训练转化：文件转化为行为与技能 考核保障：关键控制点选择文 化支撑：潜规则支持
管理依赖的对象只能是规则
管理制度是管理的显规则，是行为 契约
在传统的经验型管理模式下，许多岗位工作程序隐藏在 员工个人的大脑之中，成功经验无法复制、个人垄断关键 工作技能，管理水平提高路径缺乏等问题难以避免。整个 组织无法从经验型管理中提升管理水平。要解决传统的经 验管理模式下产生的问题，必须对日常工作进行规范，对 工作流程和程序固化后进行优化，才能在衡量绩效的关键 指标（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改变。
规范化 精细化 个性化
输入你的标题这里输入简单的文字概述里 输入简单文字概述输入简单的文字概述里 输入输入里这里输入简单的文字概述
课程目的:
研讨精细化管理的规律和规则,用规律 指导工作,用规则规范工作,提高组织竞 争力,实现企业的管理目标.
与战略不同， 不同层级的管理者和雇 员都需要掌握的精细化管理的方法和 工具。
精细化管理实施细则(PPT 30页)
营业中营业员辅助工作
整理商品：
归位整理 配合管理 折叠整理 挑选整理 添补商品 折包和分装商品 检查商品价格标签
营业结束准备工作
送宾
送客位置与开店时一样，关店提前10分 钟开始，一直到送完最后一位顾客。严 禁在有顾客的情况下进行关店业务。
整理和清扫
各柜台要自己整理和清扫，做好当天的 业务总结和第二天开店的准备工作。并 将垃圾倒入垃圾桶。
营业员营业前工作：
早会 检查过夜商品 清洁卫生 整理商品 检查商品价格标签 补货 做好某些商品的拆包分装工作 将续补商品上柜上架摆放好 准备或查验售货用具 准备计价器 准备计量用具 准备包扎用具 准备宣传材料 准备销售用具 准备找零钱款 整理台面
“精细化”管理实施 细则
——超市管理
“精细化”管理内容：
四精 ： 服务上要精神、经营上要精明 业务上要精通、管理上要精心
六细 ： 货要点细、质要细看、服务仔细 投诉细问、帐要细算、单要细签
“精细化”管理的具体内容
第一章 服务方面
——服务方面
1、营业员营业前工作 2、营业前营业员个人准备工作 3、营业前收银员准备工作 4、营业中收银员工作 5、营业中营业员辅助工作 6、营业结束准备工作 7、营业结束收银员工作 8、后台人员待客标准 9、收银员结账发生错误处理标准 10、顾客现金不足临时要求退货处理标准 11、营业员向顾客介绍商品操作标准 12、顾客抱怨处理标准 13、吸引顾客购物操作标准 14、导购操作标准 15、客户投诉应对标准
营业中收银员工作 ：
顾客来到收银台前，收银员 应及时接待，不能以任何理 由推诿，入机前先对顾客购 买的商品做大致分类，会员 顾客提示使用会员卡，然后 逐一入机。
如何做好精细化管理培训学习课件
精细化管理的理解
• 精细化管理是一种工作过程质量控制和改善的管理技 术、也一种管理哲学、一种管理系统和一套管理工具
• 通过管理规则的系统化和细化，使组织管理各单元精 确、协同和高效运行
管理依赖的对象只能是规则
文化
文化是管理的潜规则，是心理契约
潜规则
潜规则有积极和消极之 分，潜规则一但形成， 在许多时候潜规则具有 比显规则强大得多的力 量和功能，人们总是潜 意识地按潜规则办事。
细化法——大功成于精细
02 纵向细化
是按工作的时间顺序，从纵的方面将工作、任务分解为各个组 成部分、工作单元
细化法——大功成于精细
普查工作
拟定普查计划 实施计划 资料管理 分析报告
实验性调查 修改调整 确定操作方法 操作人员培训 正式普查
细化法——大功成于精细
优点
• 有利于建立和改进工作流程，也有利于工作时间控制和个环节执行时限的确定
量化——没有量化就没有细化
1
时量
主要是指完成工作的时间量
量化 要素
2
数量
是指完成工作的数量
3
质量
是指完成工作的标准
流程化——高效来自流程改造
流程化管理
• 采用流程化管理，就是将任务或工作事项， 沿纵向细化为若干个前后相连的工序单元， 将作业过程细化为工序流程，然后进行分析、 简化、改进、整合、优化。
培训体系
建立培训体系是推进精细 化管理持续改善的必经之
路
绩效考核
保证精细化管理正常推进 的指挥棒
企业文化
精细化管理持续改善的精 神力量
精细化管理的总结
01
1个定义
技术、哲学、系统、工具
02
2个阶段
企业精细化管理培训PPT教育课件
精细化管理 故乡的田野，要数清晨时分最美。漫步在田间小路上，脚下踩着松软舒服的泥土，看着小草身上晶莹剔透的露珠，说不上名的可爱小花羞答答的脸，仿佛置身于仙境之中。绿油油的庄稼之中，有着农人忙碌的身影
故乡的田野，要数清晨时分最美。漫 步在田 间小路 上，脚 下踩着 松软舒 服的泥 土，看 着小草 身上晶 莹剔透 的露珠 ，说不 上名的 可爱小 花羞答 答的脸 ，仿佛 置身于 仙境之 中。绿 油油的 庄稼之 中，有 着农人 忙碌的 身影
目录
Contents
PART 01 精细化管理的意义
PART 02
什么是精细化管理
故乡的田野，要数清晨时分最美。漫 步在田 间小路 上，脚 下踩着 松软舒 服的泥 土，看 着小草 身上晶 莹剔透 的露珠 ，说不 上名的 可爱小 花羞答 答的脸 ，仿佛 置身于 仙境之 中。绿 油油的 庄稼之 中，有 着农人 忙碌的 身影
故乡的田野，要数清晨时分最美。漫 步在田 间小路 上，脚 下踩着 松软舒 服的泥 土，看 着小草 身上晶 莹剔透 的露珠 ，说不 上名的 可爱小 花羞答 答的脸 ，仿佛 置身于 仙境之 中。绿 油油的 庄稼之 中，有 着农人 忙碌的 身影
精细化管理在管理发展阶段中的位置
初始管理
1
岗位责任制
精细化管理
故乡的田野，要数清晨时分最美。漫 步在田 间小路 上，脚 下踩着 松软舒 服的泥 土，看 着小草 身上晶 莹剔透 的露珠 ，说不 上名的 可爱小 花羞答 答的脸 ，仿佛 置身于 仙境之 中。绿 油油的 庄稼之 中，有 着农人 忙碌的 身影 故乡的田野，要数清晨时分最美。漫 步在田 间小路 上，脚 下踩着 松软舒 服的泥 土，看 着小草 身上晶 莹剔透 的露珠 ，说不 上名的 可爱小 花羞答 答的脸 ，仿佛 置身于 仙境之 中。绿 油油的 庄稼之 中，有 着农人 忙碌的 身影
学习精细化管理PPT课件
三、执行跟进(二)——指导示范
☆日本企业的导师制 ☆华为的全员导师制 ☆国美的传帮带 ☆井植薰的示范表率 ☆王石不打高尔夫 ☆齐王穿紫衣
25
第25页/共34页
三、执行跟进(三)——鼓励、激励
☆史华伯成功要诀 ☆格力董明珠的工作动力 ☆亚科卡失败之后 ☆韦尔奇也要人鼓励 ☆詹姆斯实验 ☆ GE的末位淘汰制
上司： 指令细化 过程跟进 结果纠偏
下属：第20页/共34页
一、抓落实的三个核心环节
执行三步骤：
1、接受指令：岗位职责的履行
阶段性任务的完成
决策计划的实施
制度法规的尊行
2、按指令行动：工作态度、方法、排难
3、执行反馈：汇报、检查、考核
21
第21页/共34页
二、执行指令细化（事前控制） ☆ 岗位分析:运用动作－时间研究 ☆ 把岗位职责撕下来，建议用岗位手册代替 ☆ 任务布置、出台制度点
☆ 细化才有操作性 ☆ 细化的具体方法
横向细化 纵向细化 衔接细化 责任细化
6
第6页/共34页
四、基本方法（二）——量化
☆麦当劳与康师傅的量化管理 ☆量化的4个前提：公正无私
探求事实真相 熟练运用量化工具 资料数据积累
☆统计量化与模糊数学
7
第7页/共34页
四、基本方法(三)——流程化
☆康师傅拜访售点的线型流程
4
第4页/共34页
三、精细化管理的方法论
4、具体应用
☆主攻任务：成本、执行力、协作配合
☆管理过程精细化：决策、实施、控制
☆各具体部门管理精细化
生产管理精细化 营销管理精细化
质量管理精细化 财务管理精细化
设备管理精细化 人员管理精细化
精细化管理PPT(完整版)
小河无水大河干
过去讲究的是“大河无水小河干”。 而今天强调“小河无水大河干”，这是因为管理有两个主要 的职能：“维持”和“改善”。 “改善”就是以持续不断地改进和提高现有标准和状况为目 标的活动。 改善不同于运动，改善是渐进式的，一小步一小步前进，一 个台阶一个台阶向上的，但如果企业能持之以恒地坚持下去，随着 时间的递进，改善一定会给企业带来巨大的变化。
(11) 推行少人化(操1)作根，夯据实精企细业化管现理基在础的生产操作岗位技能现状，将各个能级中的要素拆
(2)建立企业的人才育成机制，通过培训和育成，形成人才梯队。
销售信息的准确，能解保证成生详产计细划的的稳能定，力进而要对求企业及运营达的成稳定标起到准决；定性的作用。
将标准能级按作业要素（包括班组5项管理）拆解形成详细的能力要求及达成标准
改善不同于运动，改善是渐进式的，一小步一小步前进，一个台阶一个台阶向上的，但如果企业能持之以恒地坚持下去，随着时间的
递进，改善一定会给组企业织带实来巨施大的；变化。
(3)组建相应的技能训练场，对车间的操作员工轮流进行培训。
自动化（jidoka(）4)：没是指有将人形的成智能完赋予善设的备，操将不作良评品率价降到体最系低，来降低促人进工成员本和工材技料成能本，的提提高工升作效。率。
“凡事预则立，不丰预田则败公。司把公司的企业文化称为“丰田公司的DNA”，他们希望通过
精细化管理强调以人为本，认为企业中人是创造价值的财富。
(3组)车织间实多人施技；才能培育训的成开把展是“被动丰的田，没公有主司动的性，D也N缺A乏”有植计划入的 到厂员工的思想中，变成“丰田员工 (4)没有形思成想完善的的操D作NA评”价体。系来促进员工技能的提升。
对人才育成的认识
企业管理精细化管理ppt通用模板共35页文档
END
企业管理精细化管理ppt通用 模板
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃