保洁测试题
保洁员练习题库+参考答案
保洁员练习题库+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.用长柄刷蘸万能清洁剂用力反复刷洗即可清除(对于较厚的污垢则用铲刀轻轻铲除),然后用清水、抹布擦洗,最后用干抹布将水渍擦净,是清除卫生间______污垢。
A、墙面(面砖装饰)B、隔板分隔面C、地面和蹲位面D、大(小)便器正确答案:A2.职业纪律是企业的行为规范,职业纪律具有( )的特点。
A、自愿性B、明确的规定性C、通用性D、高度的强制性正确答案:B3.自动步梯的清洁程序是:准备工作后,首先进行______。
A、拖抹着陆区及步梯B、抹净扶手带及两侧护板C、清扫垃圾D、检查及整理正确答案:C4.在下列选项中,违反安全操作规程的是哪项( )。
A、严格遵守生产纪律B、执行国家劳动保护政策C、可使用不熟悉的机床和工具D、遵守安全技术操作规程正确答案:C5.在销售案场,所有作业时所用的毛巾具体要求正确的是( )A、不用区域分工,拿着哪个用哪个B、上午和下午使用的毛巾分开C、不用节制,毛巾很多随意更换D、分颜色分区域使用正确答案:D6.不锈钢清洁养护中所需要用到的药剂有以下哪些( )A、除胶剂、不锈钢光亮剂B、洗洁精、不锈钢光亮剂C、石材除锈剂、全能水、洗洁精D、去污粉、除锈剂正确答案:B7.当保洁工具工作用完后可()A、随手放在座椅旁。
B、放在消防通道处;C、放在附近的角落里;D、放在指定的地方;正确答案:D8.职业道德是指从事一定职业的人们在长期的职业活动中所形成的( )A、作风B、操作技能C、舆论评价D、行为规范正确答案:D9.室外灯具的清洁要点包括______。
a.擦拭灯具用力要适度,以免损坏灯具 b.清洁时应注意安全,断电后再擦拭 c.高空作业时应做好安全保护 d.做到金属灯具表面无污渍、手印A、b c dB、a b dC、a b cD、a b c d正确答案:C10.在企业的生产经营活动中,要求员工遵纪守法的是( )。
A、追求利益的体现B、为了保证经济活动正常进行所决定的C、约束人的体现D、领导者人为的规定正确答案:B11.世界卫生日是每年( )。
保洁考试题库及答案免费
保洁考试题库及答案免费一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 保洁员在进行地面清洁时,以下哪项是正确的操作?A. 使用湿拖把直接拖地B. 使用干拖把直接拖地C. 使用湿拖把拖地后立即使用干拖把擦干D. 先扫除地面杂物,再用湿拖把拖地答案:D2. 保洁员在清洁卫生间时,以下哪项是正确的操作?A. 直接使用清洁剂喷洒在马桶内B. 使用刷子清洁马桶内壁C. 清洁剂喷洒在马桶盖上D. 清洁剂喷洒在马桶周围地面答案:B3. 保洁员在清洁窗户时,以下哪项是正确的操作?A. 使用湿抹布直接擦拭玻璃B. 使用干抹布直接擦拭玻璃C. 使用湿抹布擦拭玻璃后立即使用干抹布擦干D. 使用湿抹布擦拭玻璃后等待自然干燥答案:C4. 保洁员在处理垃圾时,以下哪项是正确的操作?A. 将所有垃圾混合在一起处理B. 将可回收垃圾和不可回收垃圾分开处理C. 将有害垃圾和无害垃圾混合在一起处理D. 将所有垃圾直接丢弃在垃圾桶内答案:B5. 保洁员在清洁公共区域时,以下哪项是正确的操作?A. 使用化学清洁剂清洁儿童游乐设施B. 使用消毒剂清洁公共座椅C. 使用湿拖把清洁地毯D. 使用干拖把清洁硬质地面答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 保洁员在清洁办公室时,以下哪些操作是正确的?A. 使用吸尘器清理地毯B. 使用湿抹布擦拭办公桌C. 使用干抹布擦拭电脑屏幕D. 使用消毒剂清洁门把手答案:A, C, D7. 保洁员在清洁厨房时,以下哪些操作是正确的?A. 使用热水和洗洁精清洁餐具B. 使用湿拖把清洁地面C. 使用消毒剂清洁刀具D. 使用干抹布擦拭电器表面答案:A, B, D8. 保洁员在清洁会议室时,以下哪些操作是正确的?A. 使用湿抹布擦拭会议桌B. 使用吸尘器清理地毯C. 使用干抹布擦拭窗户D. 使用消毒剂清洁麦克风答案:B, C, D9. 保洁员在清洁走廊时,以下哪些操作是正确的?A. 使用湿拖把清洁地面B. 使用干拖把清洁地面C. 使用吸尘器清理地毯D. 使用消毒剂清洁扶手答案:A, C, D10. 保洁员在清洁楼梯时,以下哪些操作是正确的?A. 使用湿拖把清洁楼梯B. 使用干拖把清洁楼梯C. 使用吸尘器清理楼梯缝隙D. 使用消毒剂清洁扶手答案:A, C, D三、判断题(每题1分,共10分)11. 保洁员在清洁时可以随意丢弃使用过的清洁剂包装。
保洁员测试题及参考答案
保洁员测试题及参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.不锈钢若有污物,可()A、用铲刀清除B、用腐蚀性溶剂去除污渍C、用粗砂纸擦掉污渍D、用不锈钢专用的清洁剂或中性清洁剂加适量清水清除污渍正确答案:D2.安全电压的范围为()。
A、36V以下B、36V--220VC、200V--380VD、380V以上正确答案:A3.不符合着装整洁、文明生产要求的是()。
A、按规定穿戴好防护用品B、工作中对服装不作要求C、遵守安全技术操作规程D、执行规章制度正确答案:B4.按照道路的保洁要求,______道路根据实际情况实行定时保洁。
A、四级B、一级C、二级D、三级正确答案:D5.不锈钢物品清洁操作中,不能使用、砂布等,如渍聚物较多可用尼龙纱球除去。
A、盐酸B、钢丝球C、砂粉D、以上三项均包括正确答案:D6.职业纪律是企业的行为规范,职业纪律具有()的特点。
A、高度的强制性B、明确的规定性C、自愿性D、通用性正确答案:B7.一般只需用掸子轻轻掸几次即可,若仍有污渍,可用纯水喷洒在其表面,再用布根据需要轻擦,最后涂上相应的光亮剂,是针对______墙面清洁、保洁的做法。
A、硬质石材类B、墙纸C、紫铜或金铂饰D、不锈钢正确答案:C8.在自动步梯的清洁过程中,下列说法错误的是______。
A、在相连的楼层和大堂清洁后进行B、清洁和拖抹顺序由上着陆区开始至步梯到下着陆区C、擦拭的顺序是先扶手带、后护板D、应安排在人流量小的中午或晚间进行正确答案:A9.下列机械或用料中,仅用于地毯干洗的是______。
A、预先处理剂B、加压式喷雾器C、吸尘机D、粉末清洁剂正确答案:D10.下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病______。
A、胃痛B、呼吸疾病文库C、外伤D、巳传染病正确答案:A11.洒水作业的要点包括______。
a.洒水的范围包括道路和广场b.洒水次数按道路等级规定执行c.驾驶员应持驾驶执照操作,以确保行车安全d.文明作业,洒水时鸣报信号,必要时可暂闭喷嘴A、abcdB、abcC、bcdD、acd正确答案:D12.在使用清洁剂时,常规情况下药剂和水的配比比例是__A、1:10;B、1:30;C、1:20;D、1:40正确答案:B13.自动步梯、电梯轿厢是日常人流的主要通道,清洁与保洁质量的好坏直接影响人们对物业公司的印象,是______高低的重要标志之一。
保洁员测试题含答案
保洁员测试题含答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.去除地毯及家具布料上的______污渍,可用海绵及清洁剂溶液擦洗,若污渍仍末去除,可用海绵及漂白水溶液清洗。
A、香口胶B、巧克力C、墨水D、咖啡正确答案:C2.企业生产经营活动中,促进员工之间平等尊重的措施是( )。
A、互利互惠,平均分配B、加强交流,平等对话C、只要合作,不要竞争D、人心叵测,谨慎行事正确答案:B3.在生产中不可以自行制定工艺流程和()。
A、劳动纪律B、岗位职责C、操作规程D、规章制度正确答案:C4.黑龙江环保工人节定于每年( )。
A、10月26日B、8月26日C、11月26日D、9月26日正确答案:A5.城市灭蚊主要是清除其滋生场所,并辅以杀灭幼虫的方法,从而控制蚊虫的产生,因此最根本的灭蚊做法应是______。
A、熏杀成蚊B、诱杀成蚊C、环境整治D、杀灭幼虫正确答案:C6.我国爱国卫生运动委员会成立于( )。
A、1952年B、1962年C、1972年D、1982年正确答案:A7.职工对企业诚实守信应该做到的是( )。
A、完成本职工作即可,企业未来的发展由有见识的人来谋划B、扩大企业影响,多对外谈论企业之事C、效忠所属企业,无论在何种情况下,都始终把企业利益放在第一位D、维护企业信誉,树立质量意识和服务意识正确答案:D8.住宅区楼道墙面,应( ),无乱贴乱画等。
A、无蛛网、果皮B、无果皮、纸屑C、无灰尘、纸屑D、无蛛网、灰土正确答案:D9.职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在长期的职业活动中形成的( )。
A、操作程序B、行为规范C、劳动技能D、思维习惯正确答案:B10.人工清扫操作程序包括: a.由边沿将垃圾分堆集中; b.用簸箕或铁锹将垃圾装入人力车; c.将垃圾运到垃圾收集站(点); d.由清扫地段的中部将尘土、杂物扫向边沿清扫幅度约2m。
正确顺序是______。
A、b->a—>c->dB、d->a->b->cC、a->b->c->dD、c->d—>a—>b正确答案:B11.在打药时,为防止人体中毒,要戴( )、穿防护服装。
保洁人员测试题及答案
保洁人员测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 保洁人员在进行清洁工作时,以下哪项操作是正确的?A. 使用同一块抹布清洁所有区域B. 使用化学清洁剂直接接触皮肤C. 清洁完毕后,将清洁工具归位并清洗D. 清洁时不佩戴任何个人防护装备答案:C2. 保洁人员在清洁卫生间时,应该使用以下哪种清洁剂?A. 酸性清洁剂B. 碱性清洁剂C. 消毒剂D. 去污剂答案:B3. 保洁人员在清洁过程中发现有破损的玻璃,应该如何处理?A. 继续清洁工作B. 将破损玻璃清理干净C. 报告给上级管理人员D. 用胶带固定破损部位答案:C4. 以下哪些物品属于保洁人员在清洁过程中需要特别注意的?A. 易碎物品B. 贵重物品C. 所有物品D. 个人物品答案:A5. 保洁人员在清洁地毯时,应该使用以下哪种工具?A. 扫帚B. 吸尘器C. 拖把D. 刷子答案:B6. 保洁人员在清洁公共区域时,应保持多少距离以避免影响他人?A. 1米B. 2米C. 3米D. 4米答案:B7. 保洁人员在清洁结束后,应该如何处理使用过的清洁剂?A. 倒回原瓶B. 倒入下水道C. 按照规定处理D. 随意丢弃答案:C8. 保洁人员在清洁过程中发现有异味,应该采取以下哪种措施?A. 忽略B. 通风C. 使用香水掩盖D. 报告给上级管理人员答案:B9. 保洁人员在清洁窗户时,应该使用以下哪种方法?A. 直接用湿抹布擦拭B. 使用干湿两用抹布C. 使用报纸擦拭D. 使用玻璃清洁剂和玻璃刮答案:D10. 保洁人员在清洁结束后,应该如何记录清洁情况?A. 不需要记录B. 口头报告给上级C. 填写清洁记录表D. 拍照记录答案:C二、判断题(每题1分,共10分)1. 保洁人员在清洁时可以随意使用任何清洁剂。
(错误)2. 保洁人员在清洁前不需要检查清洁工具是否完好。
(错误)3. 保洁人员在清洁过程中发现有安全隐患应立即停止工作。
(正确)4. 保洁人员在清洁时可以不遵守清洁流程。
保洁考试题及答案
保洁考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 保洁员在清洁地面时,应使用的工具是()。
A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 以上都是答案:D2. 以下哪项不是保洁员的职责范围?()A. 清洁地面B. 清洁窗户C. 修剪草坪D. 清洁洗手间答案:C3. 保洁员在清洁洗手间时,应重点清洁的部位是()。
A. 洗手盆B. 马桶C. 地板D. 以上都是答案:D4. 保洁员在清洁玻璃时,应使用的工具是()。
A. 玻璃刮刀B. 抹布C. 清洁剂D. 以上都是答案:D5. 保洁员在清洁地毯时,应使用的工具是()。
A. 吸尘器B. 刷子C. 清洁剂D. 以上都是答案:D6. 保洁员在清洁时,应遵循的原则是()。
A. 从上到下B. 从下到上C. 从左到右D. 从右到左答案:A7. 保洁员在清洁时,应避免的行为是()。
A. 节约用水B. 节约用电C. 浪费清洁剂D. 以上都是答案:C8. 保洁员在清洁时,应保持的态度是()。
A. 认真负责B. 敷衍了事C. 拖延时间D. 以上都是答案:A9. 保洁员在清洁时,应遵循的顺序是()。
A. 先清洁,后消毒B. 先消毒,后清洁C. 清洁和消毒同时进行答案:A10. 保洁员在清洁时,应使用的清洁剂是()。
A. 通用清洁剂B. 专用清洁剂C. 任何清洁剂D. 以上都是答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 保洁员在清洁时,应遵循的原则包括()。
A. 节约用水B. 节约用电C. 节约清洁剂答案:D12. 保洁员在清洁时,应避免的行为包括()。
A. 浪费用水B. 浪费用电C. 浪费清洁剂D. 以上都是答案:D13. 保洁员在清洁时,应重点清洁的部位包括()。
A. 地面B. 窗户C. 洗手间D. 以上都是答案:D14. 保洁员在清洁时,应使用的清洁工具包括()。
A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 以上都是答案:D15. 保洁员在清洁时,应保持的态度包括()。
A. 认真负责B. 敷衍了事C. 拖延时间D. 以上都是答案:A三、判断题(每题2分,共20分)16. 保洁员在清洁时,可以随意使用清洁剂。
保洁考试题库及答案
保洁考试题库及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 保洁员在清洁地面时,应使用哪种工具?A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 抹布答案:B2. 保洁员在清洁卫生间时,以下哪项是正确的操作?A. 直接使用清水冲洗B. 使用消毒剂进行消毒C. 忽略角落的清洁D. 只清洁表面答案:B3. 保洁员在清洁玻璃时,应使用哪种清洁剂?A. 洗洁精B. 玻璃清洁剂C. 洗衣液D. 肥皂水答案:B4. 保洁员在处理垃圾时,应遵循的原则是什么?A. 随意丢弃B. 分类处理C. 堆积存放D. 焚烧处理5. 保洁员在清洁公共区域时,应优先清洁哪个区域?A. 走廊B. 卫生间C. 会议室D. 办公室答案:B6. 保洁员在清洁地毯时,应使用哪种工具?A. 吸尘器B. 拖把C. 扫帚D. 抹布答案:A7. 保洁员在清洁灯具时,应注意什么?A. 直接用湿抹布擦拭B. 切断电源后清洁C. 使用干抹布擦拭D. 忽略灯具的清洁答案:B8. 保洁员在清洁电梯时,以下哪项是正确的操作?A. 使用腐蚀性清洁剂B. 忽略电梯按钮的清洁C. 定期进行消毒D. 忽略电梯内部的清洁答案:C9. 保洁员在清洁楼梯时,应使用哪种工具?B. 拖把C. 吸尘器D. 抹布答案:A10. 保洁员在清洁结束后,应如何存放清洁工具?A. 随意放置B. 存放在指定位置C. 堆放在角落D. 丢弃答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 保洁员在清洁过程中可以随意使用化学清洁剂。
(×)2. 保洁员在清洁时应穿戴适当的防护装备。
(√)3. 保洁员在清洁卫生间时可以忽略地面的清洁。
(×)4. 保洁员在清洁结束后不需要对工具进行消毒。
(×)5. 保洁员在清洁公共区域时可以忽略通风口的清洁。
(×)6. 保洁员在清洁地毯时可以使用湿拖把。
(×)7. 保洁员在清洁灯具时可以不切断电源。
(×)8. 保洁员在清洁电梯时可以使用腐蚀性清洁剂。
保洁考试题及答案大全
保洁考试题及答案大全一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 保洁员在清洁地面时,应该使用的工具是:A. 扫帚和簸箕B. 拖把和水桶C. 吸尘器D. 抹布答案:B2. 以下哪项不是保洁员的职责?A. 清洁公共区域B. 维护环境卫生C. 管理办公设备D. 保持设施清洁答案:C3. 在使用消毒剂进行清洁时,以下哪项是正确的操作?A. 直接喷洒在物体表面B. 稀释后使用C. 与清洁剂混合使用D. 长时间浸泡答案:B4. 保洁员在清洁卫生间时,应该重点清洁哪些部位?A. 地面和墙面B. 洗手台和镜子C. 马桶和下水道D. 所有选项答案:D5. 保洁员在清洁窗户时,应该使用的工具是:A. 玻璃刮刀B. 抹布C. 拖把D. 吸尘器答案:A6. 保洁员在清洁地毯时,应该使用的工具是:A. 吸尘器B. 拖把C. 扫帚D. 抹布答案:A7. 保洁员在清洁电梯时,应该重点清洁哪些部位?A. 电梯门和按钮B. 电梯内壁C. 电梯地板D. 所有选项答案:D8. 保洁员在清洁楼梯时,应该使用的工具是:A. 扫帚和簸箕B. 拖把和水桶C. 吸尘器D. 抹布答案:B9. 保洁员在清洁垃圾箱时,应该注意哪些事项?A. 及时清理垃圾B. 定期消毒C. 保持垃圾箱外观整洁D. 所有选项答案:D10. 保洁员在清洁结束后,应该进行哪些工作?A. 整理工具B. 检查清洁区域C. 记录工作日志D. 所有选项答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 保洁员在清洁过程中,以下哪些行为是正确的?A. 佩戴个人防护装备B. 节约使用清洁剂C. 随意丢弃废弃物D. 遵守清洁操作规程答案:A, B, D2. 保洁员在清洁办公室时,应该重点清洁哪些区域?A. 办公桌B. 文件柜C. 窗户D. 地板答案:A, B, C, D3. 保洁员在清洁厨房时,应该重点清洁哪些设备?A. 炉灶B. 抽油烟机C. 冰箱D. 洗碗池答案:A, B, C, D4. 保洁员在清洁会议室时,应该重点清洁哪些物品?A. 会议桌B. 椅子C. 投影仪D. 地板答案:A, B, C, D5. 保洁员在清洁结束后,应该进行哪些收尾工作?A. 检查清洁效果B. 整理清洁工具C. 补充清洁用品D. 关闭电源答案:A, B, C, D三、判断题(每题1分,共5题)1. 保洁员在清洁过程中可以随意使用清洁剂。
保洁理论考试题及答案
保洁理论考试题及答案一、选择题(每题2分,共10题)1. 保洁工作的基本要求是什么?A. 清洁、整齐、美观B. 清洁、整齐、安全C. 清洁、安全、美观D. 整齐、安全、美观答案:A2. 保洁员在工作时,应遵守哪些基本行为规范?A. 着装整洁、礼貌待人B. 随意着装、礼貌待人C. 着装整洁、随意待人D. 随意着装、随意待人答案:A3. 保洁员在清洁过程中,发现有损坏的公共设施,应如何处理?A. 忽略不计B. 立即报告C. 私自修理D. 继续清洁答案:B4. 保洁员在清洁地面时,应使用哪种工具?A. 扫帚B. 拖把C. 抹布D. 吸尘器答案:B5. 保洁员在清洁卫生间时,应重点清洁哪些区域?A. 洗手台、马桶、地板B. 洗手台、镜子、地板C. 洗手台、马桶、镜子D. 镜子、马桶、地板答案:A6. 保洁员在清洁楼梯时,应遵循什么原则?A. 从上往下清洁B. 从下往上清洁C. 随意清洁D. 只清洁扶手答案:B7. 保洁员在清洁玻璃时,应使用哪种清洁剂?A. 酸性清洁剂B. 碱性清洁剂C. 中性清洁剂D. 油性清洁剂答案:C8. 保洁员在清洁地毯时,应使用哪种工具?A. 扫帚B. 吸尘器C. 拖把D. 抹布答案:B9. 保洁员在清洁电梯时,应重点清洁哪些部分?A. 电梯门、电梯按钮、电梯内壁B. 电梯门、电梯按钮、电梯地板C. 电梯门、电梯内壁、电梯地板D. 电梯按钮、电梯内壁、电梯地板答案:A10. 保洁员在清洁结束后,应如何存放清洁工具?A. 随意放置B. 整齐存放C. 丢弃D. 隐藏答案:B二、判断题(每题1分,共5题)1. 保洁员在清洁过程中,可以随意丢弃废弃物。
(×)2. 保洁员在清洁时,应佩戴口罩和手套,以保护自身安全。
(√)3. 保洁员在清洁结束后,不需要对清洁区域进行检查。
(×)4. 保洁员在清洁过程中,可以使用任何清洁剂,无需考虑其对环境的影响。
(×)5. 保洁员在清洁过程中,发现有可疑物品,应立即报告并等待处理。
保洁阿姨测试题及答案
保洁阿姨测试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 保洁阿姨在清洁地面时,应该使用哪种工具?A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 以上都是答案:D2. 保洁阿姨在清洁卫生间时,以下哪种清洁剂是不适合使用的?A. 洁厕剂B. 洗洁精C. 消毒液D. 洗衣液答案:D3. 保洁阿姨在清洁窗户时,应该先做什么?A. 直接用湿布擦拭B. 使用玻璃清洁剂C. 先用干布除去灰尘D. 用湿布擦拭后立即用干布擦干答案:C4. 保洁阿姨在清洁地毯时,应该使用哪种工具?A. 扫帚B. 吸尘器C. 拖把D. 以上都是答案:B5. 保洁阿姨在清洁家具时,以下哪种行为是正确的?A. 使用湿布直接擦拭B. 使用干布擦拭C. 使用湿布擦拭后立即用干布擦干D. 以上都不是答案:C二、填空题(每题2分,共10分)1. 保洁阿姨在清洁厨房时,应该特别注意________的清洁。
答案:油烟2. 保洁阿姨在清洁楼梯时,应该使用________以防止滑倒。
答案:防滑垫3. 保洁阿姨在清洁地板时,应该避免使用________,以免损伤地板。
答案:硬刷子4. 保洁阿姨在清洁沙发时,应该使用________以去除污渍。
答案:吸尘器5. 保洁阿姨在清洁灯具时,应该使用________以防止触电。
答案:绝缘手套三、判断题(每题2分,共10分)1. 保洁阿姨在清洁时可以随意丢弃使用过的清洁剂包装。
()答案:错误2. 保洁阿姨在清洁时应该佩戴口罩和手套以保护自身安全。
()答案:正确3. 保洁阿姨在清洁时可以忽略角落和缝隙的清洁。
()答案:错误4. 保洁阿姨在清洁时应该避免使用过多的水,以免造成地面湿滑。
()答案:正确5. 保洁阿姨在清洁时可以随意混合使用不同种类的清洁剂。
()答案:错误四、简答题(每题5分,共20分)1. 保洁阿姨在清洁不同材质的家具时应该注意什么?答案:保洁阿姨在清洁不同材质的家具时应该注意使用适合该材质的清洁剂和工具,避免使用硬刷子或湿布直接擦拭,以免损伤家具表面。
保洁员考试试题及答案
保洁员考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1.以下哪个不是保洁员的工作职责?()A. 清扫地面B. 清洗玻璃C. 照顾宠物D. 清理垃圾答案:C2.以下哪种清洁工具不适合用于木地板清洁?()A. 拖把B. 铲子C. 吸尘器D. 抹布答案:B3.以下哪个不是清洁剂?()A. 洗洁精B. 消毒液C. 洗衣粉答案:D4.以下哪个不是清洁设备?()A. 扫把B. 拖把C. 洗衣机D. 电视答案:D5.以下哪个不是保洁员应该具备的技能?()A. 沟通能力B. 清洁技能C. 组织能力D. 设计能力答案:D6.以下哪个不是保洁员需要遵循的原则?()A. 安全第一B. 环保节能C. 效率优先D. 客户至上7.以下哪个不是保洁员在清洁过程中需要注意的安全问题?()A. 避免滑倒B. 避免触电C. 避免火灾D. 避免饥饿答案:D8.以下哪个不是保洁员应该知道的清洁剂的使用方法?()A. 适量使用B. 先稀释C. 直接喷洒D. 储存于儿童触及不到的地方答案:C9.以下哪个不是保洁员应该掌握的清洁技巧?()A. 由上至下清洁B. 由内至外清洁C. 由左至右清洁D. 由右至左清洁答案:D10.以下哪个不是保洁员应该了解的清洁设备的使用方法?()A. 吸尘器B. 洗地机C. 扫地机D. 电饭煲答案:D二、判断题(每题2分,共20分)11.清洁剂可以直接喷洒在物品上,无需稀释。
()答案:错误12.保洁员在清洁过程中,不需要佩戴防护用品。
()答案:错误13.清洁完毕后,保洁员需要将清洁工具摆放整齐。
()答案:正确14.保洁员在清洁过程中,如遇到无法解决的问题,可以置之不理。
()答案:错误15.保洁员在清洁过程中,要注意节约用水用电。
()答案:正确16.保洁员在清洁过程中,如发现安全隐患,应立即上报。
()答案:正确17.保洁员在清洁过程中,可以随意更改清洁剂的使用方法。
()答案:错误18.保洁员在清洁过程中,要注意保护客户的隐私。
保洁员试题及答案
保洁员试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 保洁员在进行地面清洁时,应该使用哪种工具?A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 刷子答案:B2. 保洁员在清洁卫生间时,应该首先进行哪项工作?A. 清洁马桶B. 清洁洗手盆C. 清洁地面D. 清洁镜子答案:A3. 保洁员在清洁玻璃时,应该使用哪种清洁剂?A. 洗衣粉B. 洗洁精C. 玻璃清洁剂D. 消毒液答案:C4. 保洁员在清洁地毯时,应该使用哪种工具?A. 扫帚B. 吸尘器C. 拖把D. 刷子答案:B5. 保洁员在清洁楼梯时,应该使用哪种工具?A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 刷子答案:A6. 保洁员在清洁公共区域时,应该遵循哪种顺序?A. 从上到下B. 从下到上C. 从左到右D. 从右到左答案:A7. 保洁员在清洁垃圾箱时,应该注意什么?A. 直接倾倒垃圾B. 检查是否有可回收物C. 忽略垃圾箱的清洁D. 随意丢弃垃圾答案:B8. 保洁员在清洁电梯时,应该使用哪种工具?A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 刷子答案:B9. 保洁员在清洁办公室时,应该注意什么?A. 随意摆放物品B. 保持物品整洁有序C. 忽略桌面清洁D. 忽略地面清洁答案:B10. 保洁员在清洁结束后,应该进行哪项工作?A. 立即离开B. 检查清洁质量C. 休息D. 忽略工具的整理答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 保洁员在清洁过程中,应该遵守哪些规定?A. 遵守工作时间B. 遵守清洁流程C. 遵守安全规定D. 遵守环保规定答案:ABCD12. 保洁员在清洁卫生间时,应该使用哪些清洁剂?A. 消毒液B. 洗洁精C. 洁厕剂D. 玻璃清洁剂答案:AC13. 保洁员在清洁厨房时,应该使用哪些工具?A. 扫帚B. 拖把C. 刷子D. 吸尘器答案:BC14. 保洁员在清洁过程中,应该避免哪些行为?A. 随意丢弃垃圾B. 忽视安全规定C. 忽视环保规定D. 忽视清洁质量答案:ABCD15. 保洁员在清洁结束后,应该进行哪些工作?A. 检查清洁质量B. 整理工具C. 记录工作日志D. 立即离开答案:ABC三、判断题(每题2分,共20分)16. 保洁员在清洁过程中,可以随意使用清洁剂。
保洁测试题及答案
保洁测试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 保洁员在清洁卫生间时,应首先清洁哪个区域?A. 地面B. 墙面C. 洗手台D. 马桶答案:C2. 保洁员在清洁公共区域时,应使用哪种类型的清洁工具?A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 抹布答案:B3. 保洁员在清洁玻璃时,应使用哪种清洁剂?A. 洗洁精B. 洗衣粉C. 玻璃清洁剂D. 酒精答案:C4. 保洁员在清洁地毯时,应使用哪种工具?A. 扫帚B. 吸尘器C. 拖把D. 抹布答案:B5. 保洁员在清洁结束后,应如何存放清洁工具?A. 随意放置B. 堆放在角落C. 整齐存放在指定位置D. 丢弃答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 保洁员在进行日常保洁工作时,需要遵守哪些原则?A. 保持清洁区域的整洁B. 节约使用清洁用品C. 及时处理垃圾D. 忽视安全问题答案:ABC7. 保洁员在清洁不同材质的表面时,应使用哪些清洁方法?A. 硬质表面使用硬刷B. 软质表面使用软刷C. 所有表面都使用同一种清洁剂D. 根据材质选择合适的清洁剂和工具答案:BD8. 保洁员在清洁过程中,哪些行为是不被允许的?A. 随意丢弃垃圾B. 使用过期清洁剂C. 与他人闲聊D. 按照规定时间完成清洁任务答案:ABC9. 保洁员在清洁过程中,应如何正确使用清洁剂?A. 直接将清洁剂倒在清洁区域B. 按照说明书稀释后使用C. 随意混合不同清洁剂D. 使用前先在不显眼处测试答案:BD10. 保洁员在清洁结束后,应如何进行自我检查?A. 检查是否有遗漏的清洁区域B. 检查清洁工具是否已经清洗干净C. 检查是否有损坏的清洁工具D. 忽视检查,直接离开答案:ABC三、判断题(每题1分,共5分)11. 保洁员在清洁过程中,可以随意使用任何清洁剂。
答案:错误12. 保洁员在清洁结束后,应将清洁工具清洗干净并存放在指定位置。
答案:正确13. 保洁员在清洁过程中,可以忽视个人安全。
保洁阿姨测试题及答案
保洁阿姨测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 保洁阿姨在清洁地面时,应该使用的工具是:A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 以上都是答案:D2. 下列哪项不是保洁阿姨的日常工作?A. 清洁卫生间B. 修剪花草C. 清理垃圾D. 擦拭窗户答案:B3. 保洁阿姨在清洁时,下列哪种行为是正确的?A. 随意丢弃垃圾B. 节约使用清洁剂C. 用力擦拭玻璃D. 忽略角落的清洁答案:B4. 保洁阿姨在工作时,应该遵循的原则是:A. 只做分配的任务B. 按时完成工作C. 保持工作区域整洁D. 以上都是答案:D5. 保洁阿姨在清洁卫生间时,应该使用:A. 洗衣粉B. 洗洁精C. 卫生间专用清洁剂D. 肥皂答案:C6. 保洁阿姨在清洁办公室时,应该:A. 随意移动办公桌上的物品B. 保持安静C. 快速完成清洁D. 忽略电脑键盘的清洁答案:B7. 保洁阿姨在清洁楼梯时,应该:A. 从上往下清洁B. 从下往上清洁C. 随意清洁D. 只清洁楼梯扶手答案:B8. 保洁阿姨在清洁厨房时,应该:A. 忽略油污B. 使用强力去污剂C. 忽略角落D. 快速完成清洁答案:B9. 保洁阿姨在清洁时,遇到顽固污渍应该:A. 用力擦拭B. 使用清洁剂C. 忽略不计D. 找专业人员处理答案:B10. 保洁阿姨在清洁完毕后,应该:A. 立即离开B. 检查清洁效果C. 随意丢弃清洁工具D. 立即开始下一项工作答案:B二、判断题(每题2分,共20分)1. 保洁阿姨在清洁时,可以随意丢弃垃圾。
(×)2. 保洁阿姨应该定期对清洁工具进行消毒。
(√)3. 保洁阿姨不需要对清洁区域进行巡视检查。
(×)4. 保洁阿姨在清洁时,可以使用任何清洁剂。
(×)5. 保洁阿姨在清洁过程中,应该节约用水。
(√)6. 保洁阿姨在清洁时,可以忽略角落的清洁。
(×)7. 保洁阿姨在清洁时,不需要佩戴手套。
(×)8. 保洁阿姨在清洁完毕后,应该立即离开。
保洁员考试试题及答案
保洁员考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1.以下哪个不是保洁员应具备的基本素质?(D)A.爱岗敬业B.诚实守信C.团结协作D.推诿扯皮2.以下哪种清洁工具不适合用于木地板清洁?(C)A.拖把B.吸尘器C.钢丝球D.鸡毛掸子3.以下哪个不是保洁员的工作职责?(D)A.负责清洁区域内的卫生清扫B.负责垃圾的分类和清运C.负责清洁设备的维护和保养D.负责公司财务报表的编制4.以下哪种清洁剂不适合用于清洗玻璃?(B)A.洗洁精B.浓硫酸C.玻璃清洁剂D.清水5.以下哪个不是保洁员需要掌握的清洁技巧?(D)A.如何清洁不同材质的地面B.如何清洁家具和墙壁C.如何清洁玻璃和镜子D.如何编制计算机程序6.以下哪个不是保洁员的工作时间要求?(B)A.按时到岗B.每天工作10小时C.按时完成清洁任务D.遵守公司规定的作息时间7.以下哪个不是保洁员需要了解的安全知识?(C)A.如何正确使用清洁设备B.如何避免清洁过程中的意外伤害C.如何破解计算机密码D.如何处理突发事件8.以下哪个不是保洁员需要掌握的环保知识?(D)A.垃圾分类B.节能减排C.绿色清洁D.量子力学9.以下哪个不是保洁员应具备的服务意识?(B)A.主动服务B.推诿责任C.耐心细致D.礼貌待人10.以下哪个不是保洁员需要掌握的沟通技巧?(C)A.倾听客户需求B.表达清晰C.随意打断客户发言D.提供解决方案二、判断题(每题2分,共40分)11.保洁员在工作中应遵循“先扫后拖”的原则。
(√)12.清洁剂的使用浓度越高,清洁效果越好。
(×)13.保洁员在工作中应尽量避免使用钢丝球等硬质清洁工具,以免损伤物品表面。
(√)14.清洁过程中,保洁员应尽量避免与客户发生冲突。
(√)15.保洁员在工作中应定期对清洁设备进行维护和保养。
(√)16.清洁过程中,保洁员应尽量减少垃圾的产生。
(√)17.保洁员在工作中应遵守公司的规章制度。
(√)18.保洁员在工作中应注重个人形象,保持整洁的着装。
保洁考试题及答案
保洁考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 保洁员在进行地面清洁时,应使用哪种工具?A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 抹布答案:B2. 保洁员在清洁窗户时,应使用以下哪种清洁剂?A. 洗洁精B. 玻璃清洁剂C. 洗衣粉D. 消毒液答案:B3. 下列哪项不是保洁员的工作职责?A. 清洁地面B. 清洁窗户C. 维护绿化D. 修理电器答案:D4. 保洁员在清洁卫生间时,应首先进行哪项工作?A. 清洁马桶B. 清洁洗手盆C. 更换垃圾袋D. 清洁地面答案:C5. 保洁员在清洁结束后,应如何存放清洁工具?A. 随意放置B. 整齐存放在指定位置C. 堆放在角落D. 丢弃答案:B6. 保洁员在清洁过程中发现地面有油渍,应如何处理?A. 直接用拖把拖B. 使用洗洁精清洗C. 使用专用去油剂D. 忽略答案:C7. 保洁员在清洁公共区域时,应遵循什么原则?A. 先清洁后整理B. 先整理后清洁C. 边清洁边整理D. 清洁和整理同时进行答案:B8. 保洁员在清洁楼梯时,应使用什么工具?A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 抹布答案:A9. 保洁员在清洁结束后,应如何记录工作?A. 不需要记录B. 随意记录C. 详细记录清洁区域和时间D. 只记录清洁时间答案:C10. 保洁员在清洁过程中,应如何对待客户?A. 忽视B. 热情服务C. 冷漠D. 避免接触答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 保洁员在清洁过程中可以随意丢弃垃圾。
(错误)2. 保洁员应定期对清洁工具进行消毒。
(正确)3. 保洁员在清洁时可以穿着随意。
(错误)4. 保洁员在清洁结束后不需要检查清洁质量。
(错误)5. 保洁员在清洁过程中发现损坏的物品应立即报告。
(正确)6. 保洁员在清洁过程中可以随意使用化学清洁剂。
(错误)7. 保洁员在清洁时可以大声播放音乐。
(错误)8. 保洁员在清洁过程中应保持安静,以免打扰他人。
(正确)9. 保洁员在清洁结束后可以直接离开,无需通知主管。
保洁员考试题库和答案
保洁员考试题库和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 保洁员在工作时,应该穿着什么颜色的工作服?A. 红色B. 蓝色C. 绿色D. 黄色答案:B2. 保洁员在清洁卫生间时,应该使用哪种清洁剂?A. 玻璃清洁剂B. 地板清洁剂C. 卫生间专用清洁剂D. 厨房清洁剂答案:C3. 保洁员在进行地面清洁时,应该使用哪种工具?A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 抹布答案:B4. 保洁员在清洁窗户时,应该使用哪种工具?A. 扫帚B. 拖把C. 玻璃刮刀D. 抹布答案:C5. 保洁员在清洁地毯时,应该使用哪种清洁剂?A. 地毯清洁剂B. 地板清洁剂C. 卫生间专用清洁剂D. 厨房清洁剂答案:A6. 保洁员在清洁楼梯时,应该使用哪种工具?A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 抹布答案:A7. 保洁员在清洁垃圾箱时,应该使用哪种清洁剂?A. 玻璃清洁剂B. 地板清洁剂C. 垃圾箱专用清洁剂D. 厨房清洁剂答案:C8. 保洁员在清洁电梯时,应该使用哪种工具?A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 抹布答案:D9. 保洁员在清洁办公室时,应该使用哪种清洁剂?A. 玻璃清洁剂B. 地板清洁剂C. 办公室专用清洁剂D. 厨房清洁剂答案:C10. 保洁员在清洁公共区域时,应该使用哪种工具?A. 扫帚B. 拖把C. 吸尘器D. 抹布答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 保洁员在清洁过程中,应该注意哪些事项?A. 保持清洁工具的清洁和干燥B. 避免使用过多的清洁剂C. 定期更换清洁工具D. 及时清理垃圾答案:ABCD12. 保洁员在清洁卫生间时,应该遵循哪些步骤?A. 清洁洗手台B. 清洁马桶C. 清洁地面D. 清洁墙面答案:ABCD13. 保洁员在清洁地毯时,应该遵循哪些步骤?A. 使用吸尘器吸尘B. 使用地毯清洁剂清洁C. 使用拖把清洁D. 晾干地毯答案:ABD14. 保洁员在清洁楼梯时,应该注意哪些事项?A. 保持楼梯扶手的清洁B. 避免使用过多的水C. 定期更换清洁工具D. 及时清理垃圾答案:ABCD15. 保洁员在清洁电梯时,应该注意哪些事项?A. 保持电梯门的清洁B. 避免使用过多的清洁剂C. 定期更换清洁工具D. 及时清理垃圾答案:ABCD三、判断题(每题2分,共20分)16. 保洁员在清洁过程中,可以随意丢弃垃圾。
保洁试题库含答案
保洁试题库含答案一、单选题(共65题,每题1分,共65分)1.涂水器在使用时,清洁剂或抹下的( )均不应产生飞溅, 以免造成二次污染,可以抹的污垢,可用涂水器清除。
A、污垢B、灰尘C、污水D、清洁剂正确答案:C2.下列不属于物业环境管理主要内容的选项是( )A、做好物业环境的绿化工作B、进行教育与引导C、建立新型人文环境D、加强市政公共设施管理正确答案:B3.以下选项中不属于硬性地面的是( )。
A、塑料B、花岗岩C、大理石D、瓷砖正确答案:A4.黑色百洁垫的主要用途是( )。
A、打磨地面B、抛光地面C、清洗各种石材的地面D、起蜡及清洁地面的污渍正确答案:D5.( )是用于保洁员清扫作业、消毒作业时,减少尘土、消毒水吸入身体的防护用品。
A、扫帚B、手套C、风镜D、口罩正确答案:D6.在进行办公室清洁服务时,如果室内工作人员正在工作,员工必须( )进入。
A、不用敲门B、看情况随时进入C、耐心等待D、轻轻敲门三次正确答案:D7.鼠害的消杀程序:①发出通知,②投放鼠药,③作好记录,④回收药饵,正确的是( )A、①②④③B、②③④①C、①②③④D、①②④③正确答案:C8.尘推握法;用一只手的大拇指放在顶端握住,另一只手握住下方( )厘米,以防碰撞他人或物。
A、10—20B、20—30C、40—50D、30—40正确答案:D9.拖楼梯时,拖布头不得伸到( )外,应从楼梯扶手外向墙壁处施拖。
A、扶手B、阶梯C、墙壁D、楼梯口正确答案:A10.( )是自动洗地机的优点。
A、工作效率高B、使用大量水C、清洁药剂去污力强D、消耗大量的电正确答案:A11.铲刀在使用时,应检查是否有锈迹,如有锈迹或钝口,则( )。
以免刮花建筑物表面。
A、磨石刀磨后再用B、正常使用C、继续使用D、不能使用正确答案:D12.雨水管道要求雨季期间最少( )全面检查疏通一次,及时清除管道内积存的泥沙杂物、杂生植物等,确保下大雨时雨水能及时排出。
保洁员试题及答案
保洁员试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 保洁员在清洁卫生间时,以下哪项是正确的操作?A. 使用同一块抹布清洁所有区域B. 使用消毒剂清洁马桶C. 不使用任何清洁剂D. 直接用水冲洗地面答案:B2. 保洁员在进行地面清洁时,应使用以下哪种工具?A. 拖把B. 扫帚C. 吸尘器D. 以上都是答案:D3. 保洁员在清洁窗户时,以下哪项是正确的?A. 使用湿布擦拭B. 使用干布擦拭C. 使用报纸擦拭D. 使用湿布和干布交替擦拭答案:D4. 保洁员在清洁公共区域时,以下哪项是正确的?A. 随意丢弃垃圾B. 及时清理垃圾C. 堆积垃圾D. 忽略清洁答案:B5. 保洁员在清洁完毕后,以下哪项是正确的?A. 立即离开B. 检查清洁效果C. 留下清洁工具D. 不检查清洁效果答案:B二、多选题(每题3分,共15分)1. 保洁员在清洁过程中,以下哪些行为是正确的?A. 佩戴手套B. 佩戴口罩C. 随意丢弃垃圾D. 正确使用清洁剂答案:ABD2. 保洁员在清洁卫生间时,以下哪些工具是必需的?A. 马桶刷B. 拖把C. 消毒液D. 扫帚答案:ABC3. 保洁员在清洁地面时,以下哪些步骤是必要的?A. 扫除灰尘B. 拖地C. 使用吸尘器D. 检查地面是否干净答案:ABD4. 保洁员在清洁过程中,以下哪些措施是必要的?A. 佩戴防护眼镜B. 佩戴防护手套C. 随意丢弃清洁剂包装D. 正确处理废弃物答案:ABD5. 保洁员在清洁结束后,以下哪些行为是正确的?A. 将清洁工具归位B. 检查清洁效果C. 随意丢弃清洁剂包装D. 记录清洁情况答案:ABD三、判断题(每题1分,共10分)1. 保洁员在清洁过程中不需要佩戴任何防护用品。
(错误)2. 保洁员在清洁卫生间时,应使用专用的清洁剂。
(正确)3. 保洁员在清洁过程中可以随意丢弃垃圾。
(错误)4. 保洁员在清洁结束后不需要检查清洁效果。
(错误)5. 保洁员在清洁过程中应正确使用清洁剂,避免浪费。
做保洁考试题及答案
做保洁考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 保洁员在清洁地面时,应该使用哪种工具?A. 扫帚B. 拖把C. 抹布D. 吸尘器答案:B2. 以下哪种清洁剂不适合用于清洁玻璃?A. 玻璃清洁剂B. 碱性清洁剂C. 酒精D. 洗洁精答案:B3. 保洁员在清洁卫生间时,应该首先清洁哪个区域?A. 地面B. 墙面C. 马桶D. 洗手台答案:C4. 保洁员在清洁公共区域时,应该多久更换一次垃圾袋?A. 每天B. 每周C. 每月D. 每季度5. 保洁员在清洁地毯时,应该使用哪种清洁方法?A. 干洗B. 湿洗C. 吸尘D. 蒸汽清洁答案:C6. 保洁员在清洁电梯时,应该注意哪些安全事项?A. 确保电梯停止运行B. 使用湿拖把清洁C. 快速清洁完毕D. 忽略电梯按钮答案:A7. 保洁员在清洁办公室时,应该优先清洁哪些区域?A. 员工工位B. 会议室C. 走廊D. 经理办公室答案:B8. 保洁员在清洁厨房时,应该使用哪种消毒剂?A. 84消毒液B. 酒精C. 洗洁精D. 洗衣液答案:A9. 保洁员在清洁窗户时,应该使用哪种工具?B. 拖把C. 玻璃刮刀D. 吸尘器答案:C10. 保洁员在清洁结束后,应该如何处理使用过的清洁工具?A. 随意丢弃B. 清洗并晾干C. 堆放在角落D. 立即使用答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 保洁员在清洁结束后,可以立即离开现场。
(错误)2. 保洁员在清洁过程中,应该佩戴防护手套。
(正确)3. 保洁员可以使用同一桶水清洁多个区域。
(错误)4. 保洁员在清洁过程中,可以忽略安全警示。
(错误)5. 保洁员在清洁卫生间时,应该最后清洁地面。
(正确)6. 保洁员在清洁过程中,可以随意使用化学清洁剂。
(错误)7. 保洁员在清洁公共区域时,应该每天更换垃圾袋。
(正确)8. 保洁员在清洁结束后,应该将清洁工具随意堆放。
(错误)9. 保洁员在清洁过程中,应该避免使用过多的水。
(正确)10. 保洁员在清洁过程中,应该保持安静,以免打扰他人。
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现成的宝洁公司的能力测试题A:一般性问题1.“请先自我介绍。
”面试的必考题目,首先要注意的一点是在介绍内容上要与个人简历相一致,如果之前做了不同形式的简历,则要注意不与所投的简历相出入,不能自相矛盾。
最好求职前先以文字的形式写出简介,并熟读熟背。
特别注意突出自己的能力和素质,要与所应聘的职位相关,不谈无关、无用的内容。
2.“谈谈家庭情况。
”面试官是希望从你的家庭教育背景中判断你的素质。
注意不要简单罗列家庭人口,宜强调温馨和睦的氛围,宜强调父母对自己教育的重视,宜强调家庭成员对自己工作的支持、强调自己对家庭的责任感等等。
3.“有什么业余爱好?”业余爱好也反映一个人的性格特点。
最好不要说自己没有业余爱好,更不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的业余爱好,如打麻将之类。
最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等业余爱好,否则可能会令招聘公司怀疑应聘者性格孤僻。
最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
4.“你最崇拜谁?”面试官想从你崇拜的人看出你的价值取向。
一般不宜说自己谁也不崇拜,不宜说崇拜自己,不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人,也不宜说崇拜一个虚幻的或是不知名的人。
最好所崇拜的人与自己所应聘的工作能“搭”上关系,比如应聘销售时说自己崇拜推销之神吉拉德。
B:让人尴尬的问题1.“谈谈你的缺点。
”不宜说自己没有缺点,不宜把那些明显的优点说成缺点(比如我最大的缺点是干活拼命之类),那会让面试官觉得你虚伪。
但又不宜说出会严重影响所应聘工作的缺点,比如应聘财会说自己“丢三落四”。
可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至一些表面上看是缺点、从工作的角度看却是优点的缺点,比如应聘销售,说自己“有时候喜欢胡思乱想,出一些怪主意”。
2.“谈谈你第一次失败的经历。
”不宜说自己没有失败的经历,也不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
而且所谈经历的结果应是失败的,否则让人感觉虚假。
一般的失败故事表述形式是:之前自己曾信心百倍、尽心尽力,但由于外在的客观原因导致失败。
失败之后自己很快又振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
3.“为什么选择我们公司?”如果自己对该公司有足够了解,可以把它真正吸引你的地方说出来,但如果不了解,那可用以下参考答案:“我十分看好贵公司所在的行业,我也认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信我能做好。
”4.“与上级意见不一致怎么办?”一般情况下可以这样回答:“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。
”如果面试你的人是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以考虑这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重要问题,我希望能向更高层领导反映。
”5.“你缺乏经验,怎能胜任工作?”参考答案:“我作为应届毕业生,在工作经验方面或许会有所欠缺,但读书这几年我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现,实际工作所呈现的远比书本知识丰富得多。
由于我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且一贯比较勤奋,所以兼职过程中均能圆满完成各项工作任务。
请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
”6.“这项工作有何困难?”一般不宜直接说出具体的困难,否则可能令招聘公司认为应聘者“不行”。
可以尝试采用“虚晃一枪”的迂回战术,比如先说出应聘者对困难所持有的态度:“工作中出现一些困难既是正常的,也是难免的,但是只要有坚韧不拔的毅力、良好的合作精神以及事前的周密准备,任何困难都是可以克服的。
”C:敏感的薪资问题面试人:你目前的工资是多少?◆提示:记住!你的收入不仅包括你的工资,还包括奖金、津贴及其他福利,将各项福利换算成现金,并计算在你的收入中。
求职者:我的基本工资是年薪3.2万元,加上奖金及其他福利,年薪收入大约4.1万元。
面试人:在我们这儿工作,你希望有什么样的薪资待遇?◆提示:了解该公司所在地区、所属行业、公司规模等信息,你的薪水要求应该在该公司所在地区、行业、公司规模相应的薪水范围之内。
尽可能提供一个你期望的薪水范围,而不是具体的薪金数。
求职者:其实工资并不是我选择工作机会的惟一因素,如果您一定要我回答这个问题,只能说以我所受的教育背景及工作经验,我希望我的工资不低于年薪5万元。
面试人:你认为我们该付给你多少薪水?为什么?◆提示:面试人可能早已在心里确定好了你的薪金范围!尽量了解此行业现行的工资水平,有可能的话,最好是该公司的工资水平。
避免说出具体的数额,除非对方有这样的要求。
求职者:我当然希望我的收入符合我的学历水平及工作经验。
我想你肯定会理解:我不希望自己的薪水太高于或太低于一起工作的同事。
面试人:你认为每年加薪的幅度是多少?◆提示:通常,比较可靠的回答是:你希望收入的增长和生活水平的提高保持一致。
你还应该提到,你的业绩将是加薪的主要因素。
求职者:总体来说,取决于我个人的业绩和公司的业绩(盈利状况)。
但一般而言,至少和生活水平的提高保持一致。
面试人:你会考虑不要报酬的工作吗?在什么情况下,你会考虑?◆提示:大多数面试中你不会遇到这个问题,除非在应聘实习职位的时候。
如果你正好应聘这个职位,记住:面试人员更愿意考虑不要报酬的人。
在面试之前,尽量了解到这个职位是付酬的还是不付酬的。
求职者:我愿意。
有报酬当然更好。
不过,通过实习获得更多的经验、增长更多见识是我考虑的主要原因。
面试人:如果你被录用后,会被分配到外地去,你愿意吗?◆提示:如果你不愿意,就立刻让面试人员知道。
这个工作需要你经常出差,假如你不情愿这样,就不要再浪费你的时间或者面试人员的时间。
求职者:当然愿意。
我愿意在您公司的任何分支机构工作。
面试人:能否告诉我,你的工资调整纪录?◆提示:在这个问题中,面试人员只是想知道是否你一直原职不变,或者说是否你不断得到晋升的机会。
所以,尽量避免提供薪资具体数额,除非他们要求。
求职者:三年来,我一直在ABC公司工作,曾得到两次职务提升。
ABC公司每年薪资调整的幅度不是太大,但由于我的工作总是十分优秀,每年的薪资调整都接近调整的最高水平。
我目前的工资已比我开始工作的第一年提高近40%。
面试人:你上一份工作的收入是多少?◆提示:有时候面试人员希望得到一个比较明确的答案。
记住,在陈述你的收入时,要把你的整个福利收入也加在上面。
在有的公司福利收入可以使你的年收入增加30%或更多。
求职者:我过去的三年内一直在ABC公司工作,我是大学一毕业就在这个公司的,当时并没有管理经验。
这三年中,我积累了很多管理和财务方面的技巧。
现在ABC公司给我的薪水是非常富有竞争性的。
面试人:你希望的收入是多少?◆提示:这是一个“危险”的问题!尽可能不要在第一次面试时提供薪资数额。
你或许会因此而丢掉一份工作,或者(更坏的情况是)你将低估了自己的价值。
在说出任何数字之前,尽量了解面试人员所认可的薪资范围。
求职者:我很荣幸您有兴趣把我作为贵公司管理团体的一员。
经过这三次的面试,我想,您已经很熟悉我的背景和经历,也了解我在以前公司做出的业绩。
我相信您会根据我的能力制定给我的薪水。
不知您是否已有具体的想法?面试人:你愿意降低你的标准吗?◆提示:如果这确实是你非常希望得到的工作,那么,你应该考虑在开始时工资有所降低。
应强调你可以把工作做得很好,并设法了解公司调整你薪水的时间。
另外,对你能够接受的最低数额应心里有数,但千万不要把这个数字告诉给面试人员。
求职者:由于我对该职位非常感兴趣,我可以考虑接受低一些的薪水,你也需要时间让我证明我的能力。
我相信我可以干得十分出色,如果我能证明我的能力,你是否会考虑对我的薪水作一些调整呢?比如说,在三个月后。
面试人:我想我们不能够接受你要求的薪水数额。
◆提示:这个问题中,面试人员可能在等你给他一些充分的理由说明你的要求。
求职者:我认为你希望聘用的员工可以促进公司的业务。
我会在我的新工作中付出加倍的努力,我会证明给您看,您对我的投资将会得到最高的回报。
面试人:我们对这个职位不能支付更高的报酬。
◆提示:很多企业中,每个职位都有明确的薪资范围,他们所能提供的最高薪水不会超出这个范围的上限。
这样规定有一定的原因:如果两个人做的几乎是同样的工作,可能会发现其中一个的薪水比另一个高了很多。
薪资范围的规定,将有助于维持办公室的和谐。
求职者:我知道这个职位有一个薪水范畴。
您是否能够告诉我它的上限,也许我们可以找到双方都可以接受的薪资数额?面试人:在证明你自己的价值后,你才可以获得更高工资。
◆提示:如果该公司提供的薪水可以维持你的生活,接受下来。
然后,询问一下什么时间可以给你调整工资。
求职者:我理解你需要我证明我的价值所在。
如果三个月试用期过后,我已经成功向您展示了我的价值,您是否会考虑对我的工资作适当调整?面试人:对不起,在薪资问题上,我们不能够讨价还价。
◆提示:多数公司在薪资上有商量的余地,即使面试人员告诉你工资数已经订死了。
但倘若你发觉他真的不会再就这个问题讨价还价,你应该转而讨论除薪水外的其他福利待遇,对你来说或许会更有利。
求职者:我理解,对于薪资数额是有一些限制的。
那么我们能不能谈一谈其他福利方面的事情?面试人:从现在开始的三年内,你的薪资目标是什么?◆提示:最好能够了解到同行业的薪资递增幅度,当然能了解该公司内部的薪资增长幅度更好。
你可以说出一个百分比或者一个浮动范围。
求职者:我很自信自己在这个职位中将是佼佼者,我希望收入符合我的能力,同时也希望我的职务和责任都有所提高。
我期望的收入是每年8万元到10万元之间。
面试人:你认为我们提供给你的薪水如何?◆提示:在回答这个问题之前,首先确定这是否是正式聘用的工资数额,也许面试人只是想了解你的工资要求。
如果是正式聘用的工资数额,你要确定自己是否能够接受这个数额。
在西方国家,多数雇主希望你能跟他们进一步商量;而在亚洲国家,则相反。
如果这个数目大大低于你的期望,可以有技巧性地询问其他的福利项目是怎样的。
求职者:这个数字跟我期望的非常接近,不过我的期望值要稍高些。
您是否可以提供一个大致的薪资范围?D:能力测试题31、给出一个很高难的例子,来说明你采取何种手段来完成这一目标。
32、概述一种情况:你鼓动别人为了某一个目标而努力,而且你在其中扮演了领导角色来完成你的目标。
33、描述一种情形:你有了找寻外面的有关数据,定义关键点,决定行动步骤。
34、描述一个你有效地利用事实并且试图说服其他人的事例。
35、举出一个事例,来说明你如何有效地同别人合作来完成一个重要目标。
36、描述一个你提出的创新性的建议或者计划,对一个活动的成功做出了重要贡献。
37、提供有一个事例来说明你详细估定了某一情形并且决定出行动的优先顺序。
38、提供一个例子说明你如何获得了技术上的细节而且将他们转换成实际的应用。