场营销学课程教学大纲
41：040551010 市场营销专业生产实习教学大纲
市场营销专业生产实习教学大纲课程名称：营销专业实习课程编码：040551010 适用专业：市场营销开课单位：经济管理学院一、实习时间第6学期期末，共4周。
一般安排在教学周第17周—20周进行。
二、实习地点蒙牛公司实习基地、启点市场调查公司、老龙口酒厂等。
三、实习的目的专业实习是安排在大学三年级和四年级之间进行的一项教学内容，是在学生学习了市场营销专业方向的全部专业基础课和部分专业课以后进行。
通过本次实习，使学生具体了解一般市场营销过程和知识，学会写生产实习报告。
通过专业实习把理论知识和营销实践相结合，提高营销实践能力，加深学生对所学基本理论和基本知识的理解，把理论知识感性化，激发学生学习专业理论知识的兴趣，并为后续专业课程的学习提供必要的感性知识，同时使学生直接了解本专业的实际营销过程和内容，为学生毕业走向工作岗位打下良好的基础。
四、实习教学内容及要求实习内容以一个或几个企业为实习的主要实习地点，了解企业发展历程、生产工艺和流程、组织机构和管理流程、技术创新、企业文化等，重点了解市场营销的全过程。
企业发展历程：企业的建立、起步和初期创业历程。
生产工艺和流程：了解主要生产设备和主要生产工艺和流程，现场管理方法和相关制度、规定。
组织机构和管理流程：了解组织机构以及组织之间的业务联系、信息沟通和交流机制。
技术创新：企业技术投入状况包括R&D经费投入、人才投入、研发机构等；企业产出状况包括专利、新产品、生产诀窍；企业核心技术和核心竞争力。
企业文化：企业文化的内涵，领导层的作用，企业文化特色、企业文化的培育。
市场营销：市场调研、拜访终端、社区促销拉动。
同时要结合以前所学的营销管理知识，对实习企业现存的营销管理问题，提出自己的看法，并提出解决对策和建议。
通过实习了解本专业在国民经济建设中的重要作用，提高进一步学习本专业知识的兴趣和积极性。
要求1、严格要求自己，规范言行举止。
2、严格遵守实习单位的一切规章制度，牢固树立安全第一的思想。
市场营销英语教学大纲
市场营销英语教学大纲《市场营销英语》教学大纲（MARKETING ENGLISH）一、理论教学内容1．Introduction to marketing（市场营销概述） 2. Marketing planning (市场营销计划)3. The marketing environment（市场营销环境）4. Marketing research （市场调研）5. Products（产品）6. Price（定价）7. Distribution（分销）8. Promotion（促销）9. Customer service（顾客服务）10. International marketing（国际市场营销）二、实践教学内容1. Cases analysis: a marketing plan, a marketing research report, how to introduce a product to a supermarket, an advertising champion, a customer visit2. Make a questionnaire3. Make a promotion plan4. Write an order letter5. Make a marketing plan三、学时分配教学内容 Introduction to marketing （市场营销概述）Marketing planning (市场营销计划) The marketing environment（市场营销环境） Marketing research （市场调研） Products （产品） Price （定价）Distribution （分销） Promotion （促销） Customer service （顾客服务）International marketing （国际市场营销） Examination (机动、考试) 合计学时数 4 4 4 4 4 4 4 16 4 4 8 804 4 4 4 4 实践网上课堂《市场营销英语》教学大纲说明（MARKETING ENGLISH）一、本课程性质、作用和任务随着社会经济的不断发展，商品生产和贸易在经济生活中的地位日益重要，市场营销的重要性日益突出，而经济全球化的趋势也使得市场营销专业的毕业生必须具备一定的专业外语知识，能够较好地进行企业内部外部的有效的沟通。
市场营销与市场营销学
小结
❖营销的重要性 ❖市场的含义 ❖市场营销的含义 ❖市场营销的相关概念
补充
一、市场营销的流程
市场营销流程的总体框架可 以用市场营销“一条龙”的 比喻来描述，龙骨是主线， 龙珠是方向，龙头是引擎， 龙身是主体，龙尾是保障。
营
营
营
组
销
销
销
织
环
战
策
执
境
略
略
行
分
制
设
与
析
定
计
控
制
创造顾客价值与建立顾客关系 图1-6 市场营销“一条龙”
一、市场及其相关概念
（一）不同人群眼中的“市场” （二）市场的营销学定义 （三）行业和市场 （四）现代交换经济中
基本市场流程
课堂研讨
❖你理解的市场是什么？
不 同
公众：买卖的 场所
人
眼
中
的
市
场
管理学家：交
换活动及规律
经济学家：交 换关系总和
营销学家：各 种各样的顾客
人物营销——马云的《桃花源》
❖ 企业存在的价值在 于它能不断提供合 适的产品和服务， 有效地满足他人(顾 客)需要。
❖ 市场营销和创新是 企业的两个功能。
顾客是企业存 在的前提
顾客决定企业 的本质
企业最显著、 最独特的功能 是市场营销
创意营销——把书卖给总统
白加黑——小小举措，大大创意
大师的话
管理大师彼得・德鲁克（ Peter F． Drucker）指出：“顾客是企业得以 生在的基础，企业的目的是创造顺客，任何组织若没有营销或营销只是其 业务的部分，则不能称之为企业。”“市场营销和创新，这是企业的两个 功能。”其中，“营销是企业与众不同的独一无二的职能”。 这是因为：（1）企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客） 的存在为前提。没有顾客，就没有企业。 （2）顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使 企业资源变成财富。企业生产什么产品并不重要，顾客对他们所购物品的 感受与价值判断才是最重要的。顾客的这些感觉、判断及购买行为，决定 着企业命运。 （3）企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他职能，如生产、 财务、人事职能，只有在实现市场营销职能的情况下，才是有意义的。因 此，市场营销不仅以其“造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区 分开来，而且不断促使企业将营销观念于每一个部门。
《营销策划理论与实务》实训教学大纲
《营销策划理论与实务》实训教学大纲一、课程性质《营销策划理论与实务》是市场营销专业的一门必开专业主修课。
《营销策划理论与实务》是一门实用性很强的应用科学，是培养学生进行营销策划的能力,使学生掌握营销策划与策划分析的基本知识，学会进行营销策划以及策划分析的一般做法和技能的课程。
本课程是市场营销专业的一门专业必修课，也是其他商务类专业的必修课程之一。
二、实训目的通过实训教学，使学生树立正确的现代营销观念，熟悉营销策划的基本原理,明确营销策划的基本方法与手段，掌握营销策划的思维方法和技巧，为将来从事市场营销工作打下良好的基础。
三、实训要求本课程具有较强的实践性和应用性，在实训中注重理论联系实际，通过多种形式实训和实际案例分析实训，大量组织学生进行实训训练，以提高学生的实际策划能力。
四、实训方法、手段与建议通过实训内容讲授、学生动手实训相结合的方法，从动态中把握营销策划的策略、方法和技巧的综合运用，培养学生实际策划能力。
第一单元企业背景与市场环境［实训目的］通过调查实训，明确目标企业各种资源状况，为策划课程训练做准备。
通过对调查的资料整理，得到比较接近真实的企业状况，掌握认识企业的基本方法。
［实训重点和难点］1、企业市场状况的把握。
2、产品比较优势。
3、报告会。
［实训内容］1、企业背景调查。
2、市场状况调查。
3、产品状况调查。
4、报告撰写。
5、报告发布。
第二单元目标市场战略分析［实训目的］目标市场战略是市场营销战略最重要的部分，也是市场营销战略的具体化，简称为STP营销战略。
了解与掌握这一战略的每一个步骤，使企业的市场营销战略得以实现。
通过本单元实训，要求学生掌握市场细分的程序；掌握确定目标市场的步骤；掌握市场定位的方法。
［实训重点和难点］1、市场细分设计。
2、目标市场确定设计。
3、市场定位构建。
［实训内容］1、为目标企业设计市场细分，包括市场研究，细分标准选择，细分市场。
2、以细分市场为基础确定目标市场，提出确定依据，描述目标顾客特性。
国家开放大学场营销学课程教学大纲
国家开放大学市场营销学课程教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质和任务《市场营销学》是国家开放大学经济管理类学生必修的专业基础课，是为培养适应社会主义市场经济发展需要、应用型的专业人才而设置的。
市场营销学20世纪初发源于美国，主要研究市场营销活动及其规律性，属于管理学范畴。
是一门建立在相关自然科学和社会科学基础上的应用科学，具有综合性、交叉性的特点，课程的核心内容，即在发达的商品经济条件下，企业或相关组织如何从顾客的需要出发，制订自身的发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。
讲授这门课程，应向学生系统介绍市场营销学的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以消费者为中心的市场营销观念，系统掌握市场营销学的基本原理和方法，在此基础上学会全面客观了解、认识与分析环境与市场，以利在实践中有效地组织企业的经营活动，进行产品研究、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。
二、与相关课程的衔接市场营销学是以经济学、管理学等为基础建立的一门独立学科，它是工商管理类各专业的专业基础课，以它为基础派生的专业课有市场调查、广告概论、商务谈判策略、消费心理学、推销策略与艺术、公共关系学、服务营销、国际市场营销等。
三、课程教学的基本要求1．正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识。
2．牢固树立以消费者需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题。
3．掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展状况。
4．紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
教学方法与教学形式建议：市场营销学是既具理论性同时又有突出的应用性的课程，具有引进内容较多且随经济发展而变化的特点。
《市场营销学》教学大纲
《市场营销学》教学大纲一、理论教学内容1、导论2、市场营销观念3、市场营销环境分析4、市场购买行为分析5、市场营销调研与推测6、竞争性市场营销战略7、目标市场营销战略8、产品策略9、品牌与包装策略10、价格策略11、分销策略12、促销策略13、市场营销的打算、组织与操纵14、国际市场营销二、实践教学内容实训1：市场商机把握能力培养与训练实训2：STP能力培养与训练实训3：营销组合能力培养与训练实训4：营销战略与整合营销能力培养与训练三、学时分配«市场营销学»教学大纲说明一、本课程性质、作用和任务市场市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代治理理论基础之上的应用科学。
相伴着经济进展和企业经营治理需要而显现的«市场营销学»，是本世纪进展最快的治理学科之一。
市场营销不仅是当代企业在迅速变化的市场环境和日趋猛烈竞争中求生存、求进展的治理利器，而且已逐步成为我们这一代人的一种核心思维方式。
在社会主义市场经济条件下，市场营销理论、方法和技巧，不仅广泛应用于企业和各种非营利组织，而且逐步应用于社会经济生活的各个方面。
面对全球经济和知识经济时代的全面挑战，现代营销的理论与实践正在不断创新，以适应新的、更为急剧变化的市场环境的要求。
本课程的教学任务在于使学生明白得和把握市场营销的差不多理论，比较系统地把握从事市场营销活动的差不多方法和策略，培养学生观看问题、分析问题、解决问题的能力；并为企业营销实践与市场运作提供理论基础与决策参考，为各级工商企业、治理部门、各类营销机构培养具备市场营销知识和技能、有开拓和创新精神、适应21世纪市场经济进展需要的高层次专门人才。
二、本课程与其它有关课程的联系与分工本课程是建立在经济学、治理学基础之上的综合性、应用性边缘学科，属于治理学范畴，经济学、治理学为«市场营销学»提供了相应的理论基础；而«市场营销学»更注重的是实践与市场运作方法的研究。
场营销A课程教学大纲
《市场营销A》课程教学大纲2015年11月制定 2015年11月第0次修订 制定人：陈律一、课程名称及代码课程名称：市场营销A课程代码：ZCB404023二、适用教育层次及专业教育层次：高职专科适用专业：市场营销专业、电子商务专业、连锁经营管理专业三、学分、学时学分数：3 学时数： 48四、课程类型课程性质：专业课课程类别：理论+实践课五、先修课程名称及代码无六、教学目标本课程主要讲述市场营销的基本原理、市场分析、购买者行为分析、市场细分、目标市场与市场定位、市场营销策略等内容。
通过本课程的学习，使学生掌握市场营销的基本知识和基本技能，能胜任市场营销相关工作。
1．知识目标1）基本掌握市场细分、目标市场与市场定位的方法；2）理解市场环境分析、购买行为分析；3）掌握市场营销的基本原理、市场营销组合策略。
2．能力目标1）具备进行市场分析的能力；2）具备进行消费者行为分析的能力3）具备市场细分、选择目标市场、进行市场定位的能力；4）具备制定市场营销组合策略的能力。
七、教学内容及要求模块一 市场意识培养1．教学基本要求1）掌握市场营销的基本概念及基本原理2）了解市场营销的产生与发展3）掌握市场营销指导思想4）掌握市场的概念5）了解市场的类型、模式及市场的功能和作用2．教学重点、难点教学重点：市场营销的基本概念、市场营销指导思想、市场的概念教学难点：营销观念创新意识培养3．教学资源动画：核心概念的需求.swf、把木梳卖给和尚.swf视频：市场意识培养.wmvPPT演示文稿：市场意识培养.ppt模块二 市场机会分析子模块一 营销环境分析1．教学基本要求1）了解市场营销微观、宏观环境2）学会市场环境分析的方法2．教学重点、难点教学重点:利用分析方法分析企业的微观、宏观环境教学难点:对企业进行SWOT分析3．教学资源视频：营销环境分析.wmvPPT演示文稿：营销环境分析.ppt子模块二 消费者行为分析1．教学基本要求1）熟悉消费者市场的购买行为分析的内容、特点2）具备分析消费者市场购买行为的能力3）熟悉组织市场的购买行为分析的内容、特点4）具备分析组织市场购买行为的能力2．教学重点、难点教学重点:消费者购买决策过程分析教学难点:消费者购买决策过程分析3．教学资源动画：消费者购买决策的五阶段模式.swf、消费者行为分析五步法.swf视频：消费者行为分析.wmvPPT演示文稿：消费者行为分析.ppt模块三 目标市场定位子模块一 市场细分1．教学基本要求1）掌握市场细分的原则、标准与步骤2）具备市场细分的初步能力2．教学重点、难点教学重点：市场细分的标准、步骤; 市场细分方法教学难点：根据具体企业分析其市场细分3．教学资源动画：市场细分应考虑的因素.swf、市场细分的方法.swf PPT演示文稿：市场细分.ppt子模块二 目标市场选择1．教学基本要求1）理解市场细分的评价、目标市场选择策略2）掌握影响目标市场选择的因素2．教学重点、难点教学重点：目标市场营销策略教学难点：根据具体企业分析其目标市场的选择3．教学资源动画：目标市场的选择模式.swfPPT演示文稿：目标市场选择.ppt子模块三 市场定位1．教学基本要求1）理解市场定位概念，掌握市场定位方法2）掌握目标市场定位策略2．教学重点、难点教学重点：目标市场定位策略教学难点：目标市场定位策略3．教学资源动画：定位策略.swfPPT演示文稿：市场定位.ppt模块四 市场营销组合子模块一 产品分析1．教学基本要求1）了解市场营销组合的特点、意义和约束条件2）理解产品、产品生命周期、商标策略、包装策略3）掌握新产品开发策略、产品组合策略2．教学重点、难点教学重点：产品的整体概念、产品生命周期、新产品开发策略、产品组合策略教学难点：观察企业市场营销组合的实训安排；结合企业分析其使用的产品策略并提出完善建议3．教学资源动画：新产品开发流程.swf、四种特殊产品生命周期.swf、一般产品生命周期.swf、整体产品的五层次理论.swf视频：产品分析（1）.wmv、产品分析（2）.wmv、产品分析（3）.wmv PPT演示文稿：产品分析.ppt子模块二 价格分析1．教学基本要求1）理解定价目标的选择及其确定并熟悉影响企业产品定价的因素2）基本掌握总成本加成定价、售价加成定价等常用定价方法3）掌握定价策略及其应用2．教学重点、难点教学重点：常用定价方法、定价策略及其应用教学难点：结合企业分析其定价策略并进行优劣势分析3．教学资源动画：定价目标选择.swf、定价策略的价格与销量的关系.swfPPT演示文稿：价格分析.ppt子模块三 渠道分析1．教学基本要求1）了解商品分销渠道基本模式、商品的储存和管理2）理解中间商的功能和种类3）掌握分销渠道的选择和管理2．教学重点、难点教学重点：中间商的功能和种类、分销渠道的选择和管理教学难点：渠道变革对企业的影响3．教学资源动画：分销渠道的流程.swf、网络营销渠道.swfPPT演示文稿：渠道分析.ppt子模块四 促销分析1．课程教学基本要求1）了解促销与促销组合2）掌握营业推广2．教学重点、难点教学重点：营业推广教学难点：进行营业推广的现场教学3．教学资源动画：促销工具不同阶段的效果.swfPPT演示文稿：促销分析.ppt八、教学时数分配表1 《市场营销A》课程学时分配表九、课程实践教学内容表2 课程实践教学项目及时间分配表十、课程评价方法1．评价形式出勤与课堂表现、报告演讲、期末考试2．评分结构表表3：评分结构评分等级以百分制为标准。
市场营销专业实习教学大纲
市场营销专业实习教学大纲1 实习教学安排表2 认识实习教学要求2。
1 目的要求：认识和了解本专业的知识范围、工作特点与性质,培养学生对本专业的兴趣和热情，为进一步学习本专业打下良好的基础。
要求学生认真遵从实习单位规章制度和学校对大学生实习的相关制度要求，听从指挥，服从安排。
行为举止文明得体,要体现湖南大学校风所倡导的精神风貌，礼貌待人,虚心学习.2。
2 实习方式及内容到本市市场营销开展情况较好的企业进行参观学习并听取实习单位介绍，也可根据需要进行教学实习的各课程教学大纲要求分散进行，由该课程教师带领并决定其方式内容。
认识实习实室外教学活动，因此要求同学自觉遵守实习纪律,服从领导，不得无故缺席和迟到；参观时遵守对方纪律和制度,注意安全。
2.3 成绩评定指导教师根据学生实习报告、实习态度、纪律等进行考核,成绩评定按优、良、中、及格、不及格五级记分。
最后要根据教学大纲要求按一定比例记入该科期评成绩.3 生产实习教学要求3.1 目的与要求目的：1 通过生产实习检验有关专业课程学习成效，初步检验学生将所学知识运用于社会实践的能力;2 树立正确的劳动观念与服务观念，培养学生正确的人生观与社会责任感，引导学生建立正确的择业观;要求:1 了解企业市场营销的流程、相关活动的开展现状；认真做好实习笔记和参观纪录,按时交出实习报告。
2 鼓励有优秀大学生结合所学知识与企业实际需要为企业开展市场营销等提供帮助。
3 生产实习是室外教学活动，因此要求学生自觉遵守实习纪律，服从领导，不得无故缺席和迟到;参观时遵守对方纪律和制度，注意安全。
3。
2 实习方式与内容1 由指导教师带队，分组到本专业实习基地企业进行为期两周的实务实习。
2 由学校和企业指导教师组织现场观摩教学。
3.3 成绩评分实习指导教师根据学生报告、实习态度、纪律等进行考核，成绩评定按优、良、中、及格、不及格五级记分。
4 毕业实习4。
1 实习目的和要求市场营销专业（本科）学生业已进入最后一年的学校教育阶段，按照教学计划安排进行毕业实习。
《市场营销》(第二版)教学标准-肖涧松主编
《市场营销学》教学大纲（供XX专业用）XX职业技术学院二〇一六年十二月一日《市场营销学》课程教学大纲课程名称：市场营销学课程类型：专业核心必修课总学时：64 讲课学时：48 实践学时：16 其他学时：0学分：4适用专业：XXXX一、课程定位《市场营销学》是XX专业的核心专业课程，也是其他工商管理类专业的专业课之一。
本课程在专业培养目标中的定位是：培养学生在企业经营管理岗位的市场营销能力，为后续课程的学习和成为一名优秀的“市场营销者”奠定良好的知识、技能基础和营销潜质。
在实际教学中突出教学的灵活性，以基本培养宗旨为纲，根据各岗位对营销技能要求的比重不同，对相应教学内容做微调。
该课程实践性、应用性强，工学结合特色突出，与工商管理类营销管理岗位的知识、技能需求密切相融，特别适合高职高专层次的经营管理类专业学生学习、掌握。
先修与后续课程：本课程先修课程是《商务礼仪》、《西方经济学》、《管理学基础》、《消费心理》，后续课程是《商务谈判》、《客户关系管理》、《广告实务》、《零售管理》、《品类管理》、《渠道管理》、《推销技术》、《营销策划》等，同时为后续企业顶岗实习打下基础。
二、学习目标与职业能力要求通过课堂理论学习、模拟、仿真及营销性技能训练和社会实习实践活动，使学生熟练掌握岗位技能和市场营销的基本内容、方法、工具，树立营销观念、服务意识和团队协作精神，培养良好的职业道德和职业理想，具备各行业高技能人才可持续发展的基本潜质。
通过对《市场营销学》课程的学习，使学生掌握以下专业能力、社会能力和方法能力。
1.专业能力⑴能根据行业特点进行市场营销环境的调查与分析；⑵能够对某一市场进行市场细分与目标市场选择；⑶能根据企业特点进行产品与品牌的定位分析；⑷能够根据公司战略规划与要求，执行产品、价格、分销与促销策略；⑸具备与客户、同事、领导的交流与沟通能力，能够与交流对象说明工作的内容及原因，并回答对方提出的问题。
2.社会能力⑴具有较强的语言表达、会计职业沟通和协调能力；⑵具有团队合作和协作精神；⑶能与工商、银行、税务、中介服务、客户等单位建立良好、持久的关系；⑷具有良好的心理素质、诚信品格和社会责任感，能进行自我批评的检查；⑸具有踏实肯干的工作作风和主动、热情、耐心的服务意识。
《市场营销》教案
教案一、《市场营销》的课程说明⏹市场营销的教学性质市场营销，是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，它的主要研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，即在特定营销观念的指导下，在特定的市场营销环境中企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要，所实施的以产品（Product）、定价（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）为主要内容的一系列市场营销活动过程及其客观规律性。
市场营销的研究内容具有综合性、实践性、应用性。
在现代生产条件下，市场营销原理不仅应用于企业、政府和非营利组织，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。
市场营销不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。
在工商类课程体系中，市场营销是一门十分重要的专业基础课。
⏹市场营销的总体教学任务与要求通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握市场营销的基本理论、基本知识和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中加强企业管理营销的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设，有效地迎接21世纪社会经济发展中的新问题、新挑战。
⏹市场营销教学特点市场营销是一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础，研究以满足消费者需要为中心的企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。
该课程教学既要重视营销理论，更要突出它的应用性，为企业的经营管理服务。
本课程教学在课堂教学的基础上，要进行必要的案例分析和深入企业、市场进行调研，对企业的营销进行诊断和策划。
⏹市场营销的教学方法本课程的教学方法主要是：1、教师课堂讲授为主和学生课后阅读（预习、复习及阅读课外相关图书、报刊资料）为辅相结合。
市场营销推销实务教学大纲
市场营销推销实务教学大纲《现代推销实务》教学大纲一、课程说明（一）编制依据本大纲依据“市场营销专业教学计划（2022级）”所编制。
（二）课程性质及任务本课程是市场营销专业的专业模块必修课之一。
使学生通过学习，了解现代推销的基本理论体系和基本原理，掌握推销的基本流程，学会推销的基本方法和推销技能。
（三）本课程同其他课程的关系本课程是教学计划中的专业模块必修课，是市场营销专业学生的必备技能。
（四）教学内容的设置本课程教学内容主要是根据“市场营销专业教学计划（2022级）”的培养目标、中级推销员及高级营销员资格考试的要求来设置的。
（五）教学方法与教学手段的采用2、增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。
安排必要的模拟推销训练和实际推销，让学生接触实际，学会实际的推销方法和技巧。
3、日常的讲授应着重于重点的归纳、案例的剖析以及讲解。
五、课程教学要求的层次教学要求中，按\了解、掌握、学会\三个层次要求。
“了解”即要明白、懂得有关内容，一般以填空、选择、判断的题型进行考核；“理解”即要十分清楚有关内容，一般以选择、判断、实务分析等题进行考核；“掌握”即要能够熟练运用，一般以案例分析、模拟推销、角色扮演、实际推销等方式进行考核。
（六）教材的选用根据教学大纲的规定，直接选用《现代推销实务》，重庆大学出版社，2006年版。
二、教学内容及时数分配表教学时数：34学时教学章第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章推销管理小计合计三、教学内容23234课程内容课时理论实践推销概述推销流程与推销模式创造性推销前的准备寻找、选择和管理顾客推销计划的制定接近客户推销洽谈异议处理推销成交应收帐款回收242334324211备注第一章推销概述[目的要求]重点：推销的含义、职能、作用；现代推销实务的研究对象、内容和学习方法难点：推销的内涵和推销的原则[主要内容]第一节推销的内涵一．推销的内涵二．推销的特点三．推销活动的分类四．营销、促销与推销的关系第二节推销的原则一．以顾客需求为中心二．互惠互利．双赢共赢三．誉为本，诚信推销四．以理说服，引导消费第三节推销的职能与作用一．推销的职能二．推销的作用第四节现代推销实务的研究对象、内容及学习方法一．现代推销实务的研究对象二．现代推销实务的研究内容三．现代推销实务的学习方法.[实验内容]1．角色扮演主题：如何说服对推销持否定看法的人。
营销及管理课程设计
营销及管理课程设计一、教学目标本课程的学习目标主要包括知识目标、技能目标和情感态度价值观目标。
知识目标要求学生掌握营销及管理的基本概念、原理和策略，包括市场调研、产品定位、价格策略、促销策略和渠道管理等内容。
技能目标要求学生能够运用所学知识进行营销策划、市场分析和决策，具备一定的营销实践能力。
情感态度价值观目标要求学生树立正确的营销观念，注重职业道德和社会责任感，具有良好的团队合作精神。
通过分析课程性质、学生特点和教学要求，明确课程目标，将目标分解为具体的学习成果，以便后续的教学设计和评估。
二、教学内容根据课程目标，选择和教学内容，确保内容的科学性和系统性。
本课程的教学大纲如下：1.市场营销基本概念和原理：介绍市场的定义、分类和要素，营销的基本原理和策略。
2.市场调研：教授市场调研的方法、步骤和技巧，培养学生进行市场调研的能力。
3.产品定位：讲解产品定位的原理和方法，引导学生运用产品定位策略。
4.价格策略：分析影响价格的因素，教授定价方法和技巧，培养学生制定价格策略的能力。
5.促销策略：介绍促销的基本手段和策略，培养学生制定促销计划的能力。
6.渠道管理：讲解渠道的类型、选择和管理，培养学生进行渠道管理的技能。
7.营销策划：教授营销策划的基本步骤和方法，培养学生进行营销策划的能力。
8.营销案例分析：分析经典营销案例，培养学生分析问题和解决问题的能力。
三、教学方法选择合适的教学方法，如讲授法、讨论法、案例分析法、实验法等，以激发学生的学习兴趣和主动性。
结合本课程的特点和学生的实际情况，采用以下教学方法：1.讲授法：系统地传授营销及管理的理论知识，帮助学生建立完整的知识体系。
2.讨论法：学生针对实际案例进行讨论，培养学生的思考和分析能力。
3.案例分析法：分析经典营销案例，让学生在实际案例中学习和掌握营销知识。
4.实验法：学生进行营销实验，培养学生的实践能力和创新精神。
四、教学资源选择和准备适当的教学资源，包括教材、参考书、多媒体资料、实验设备等。
市场营销专业 服务营销实训教学大纲
服务营销实训教学大纲课程编码：040551030 周/学分：1周/2学分一、大纲使用说明本大纲根据市场营销学专业2017版教学计划制订。
（一）适用专业场营销学（二）课程设计性质必修课（三）主要先修课程和后续课程1．先修课程：市场营销学、服务营销学、商务谈判。
2．后续课程：市场营销策划、市场调查与预测、推销技术与实务。
二、课程设计目的及基本要求本课程设计是市场营销专业的重要实践性课程实践教学。
是学习完《服务营销学》课程后进行的一次全面的综合练习。
通过课程设计，一方面可以结合课程的教学内容循序渐进地进行设计方面的实践训练，另一方面，在服务营销实训过程中，还能提高如何综合运用所学知识解决实际服务企业营销现存问题的能力。
服务营销实训设计目的如下：1、掌握服务营销的基本概念与常用策略；2、结合一服务企业研究其营销环境状况；3、制定切实可行针对所研究的服务企业的服务营销策略；4、形成实训报告，培养学生的相关写作能力。
服务营销实训设计基本要求：1、在课程实训期间，要求学生按照大纲要求认真做好各项实习工作，并与指导老师取得联系，及时汇报情况；2、实训过程要结合服务企业实际情况，认真做好资料收集工作；3、注重理论结合实际，学以致用。
三、课程设计内容及安排调查了解某企业或组织的营销实践，提交营销诊断或调查报告；或在完成调研的基础上，为企业提供营销诊断，提供解决问题的营销方案。
具体时间：课程结束以后两周。
主要内容及时间安排：1、明确实践目的、任务和实践要求；（1天）2、组织学生到相关服务企业实际调研，或学生自行解决实践地点，开始调研及分析；（1天）3、资料整理，报告或服务营销实训的撰写；（2天）4、结合自己所写的服务营销实训报告情况进行答辩。
（1天）四、指导方式由指导教师召开服务营销实训设计动员会，进行分组，指定课程设计的题目和内容，讲解部分题目要求。
学生在规定的时间内，经过小组的协同工作和指导教师的辅导，完成题目。
营销师教学大纲及教学要求
营销师教学大纲及教学要求营销师教学大纲及教学要求：第一部分理论教学第一章市场分析第一节市场调研一、进行实地调查二、处理调查材料三、分析调查资料教学要求：能够拟定调研计划；能够进行调查表与问卷设计；能够组织实施市场调研活动；能够撰写市场调查报告第二节市场购买行为分析一、分析消费者的购买行为类型二、分析产业购买行为类型三、分析中间商购买行为类型教学要求：能够了解消费者、产业、中间商各自的购买行为类型。
第二章营销策划第一节制订区域市场计划一、选择目标市场二、划分销售区域三、设计销售组织结构四、拟定销售区域作战方略五、销售区域的时间管理教学要求：能够分析目标市场、划分销售区域；能够拟定作战方略；了解区域时间管理。
第二节产品策划1、分析企业的产品生命周期2、制订产品生命周期不同阶段的营销对策教学要求：能够分析出产品的生命周期，从而制定出不同阶段的销售策略。
第三节渠道策划一、分析传统分销渠道模式二、建立垂直分销渠道模式三、建立水平分销渠道模式四、进行中间商关系管理五、管理渠道流程六、物流管理七、资金流管理八、信息流管理教学要求：从传统分销渠道模式入手，能够建立水质和水平销售渠道模式；利用中间商关系管理，进而实现对物流、资金流、信息流的管理。
第四节市场推广策划一、协助制订销售促进策略二、实施销售促进策略三、辅佐制订公共关系战略四、选择公共关系活动模式五、确定公关的工具教学要求：了解市场推广策划，能够协助制定销售促进策略和公共关系策略，最后确定公关对象。
第三章产品销售第一节拜访与接近顾客一、寻找潜在的顾客2、拟定拜访计划三、接近潜在顾客四、拜访与接近潜在顾客的要点五、认定顾客资格教学要求：懂得寻找潜在客户；能够拟定计划并接近潜在顾客；能够认定顾客资格。
第二节商务洽谈1、进行报价解释二、分析对方报价三、选择合适的让步策略四、采用其他大概的让步战略五、分析谈判僵局种类六、确定谈判僵局成因七、制订突破谈判僵局的策略教学要求：知道什么是报价解释；分析对方报价制订合适的让步策略；分析并确定谈判僵局的成因，能够制订突破谈判僵局的策略。
【最新】英语介绍市场营销专业
【最新】英语介绍市场营销专业____版人才培养方案专业课程设置一览表《市场营销专业英语》教学大纲一、课程性质和任务《市场营销专业英语》是市场营销专业的一门专业选修课程。
通过本课程的学习，目的在于培养和提高市场营销专业本科生在营销活动中英语的听、说、读、写等实际应用能力，使学生了解和掌握营销专业英语词汇，通过课文阅读训练使学生能够用英文描述营销活动，熟悉营销用语，并提高实际翻译的能力。
本课程的安排力求与国际接轨，在教材选择，内容安排与考核方式上突出应用性与实践性；在教学方法上，主要采取讲授、案例分析、课堂讨论、小组讨论、学生授课等多种形式，注重创设教学情境。
二、课程教学目标 ( 一 )知识目标1. 培养和提高市场营销专业本科生在营销活动中英语的听、说、读、写等实际应用能力，2. 使学生了解和掌握营销专业英语词汇，通过课文阅读训练使学生能够用英文描述营销活动，熟悉营销用语，并提高实际翻译的能力 ( 二 )能力目标1. 培养学生对国际商务活动（主要指市场营销活动）的了解和熟悉程度2.提高分析能力、逻辑思维与独立思考的能力3.巩固和提高学生在商务领域（主要指市场营销）里运用英语语言技能的能力三、课程基本要求本课程分为掌握、熟悉、了解三种层次要求。
掌握的内容要求理解透彻，能在本学科和相关学科的学习工作中熟练、灵活运用其基本理论和基本概念。
熟悉的内容要求能熟知其相关内容的概念及有关理论，并能适当应用。
了解的内容要求对其中的概念和相关内容有所了解。
通过本课程的学习全面了解课程的体系、结构，对国际市场营销学有一个整体的认识。
树立以顾客需要为中心的国际市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题。
掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，掌握市场营销专业术语、熟练运用“全球标准商务用语”，能够用英语自信流利表达独到商业观点。
紧密联系实际，通过分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
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《市场营销学》课程教学大纲课程名称：市场营销学课程代码：INDE2026英文名称：MARKETING课程性质：专业选修课程学分/学时：2学分/36学时开课学期：第4学期适用专业：工业工程等专业先修课程：高等数学、线性代数、运筹学后续课程：工程经济、系统工程等课程开课单位：机电工程学院课程负责人：尤凤翔大纲执笔人：尤凤翔大纲审核人：杨红兵一、课程性质和教学目标课程性质：市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学。
市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即，在特定的市场营销环境中，企业以市场调研分析为基础，为满足现实和潜在的市场需求，所实施的以产品（Product）、定价（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）为主要决策内容的市场营销管理过程及其客观规律性。
市场营销学的研究内容具有综合性、实践性、应用性。
在现代市场经济条件下，市场营销学原理不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。
市场营销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是理学、工学、人文、哲学、社会科学等专业的重要选修课程。
市场营销不仅是当代企业在迅速变化的市场环境和日趋激烈竞争中求生存、求发展的管理利器，而且已逐渐成为我们这一代人的一种核心思维方式。
在社会主义市场经济条件下，市场营销理论、方法和技巧，不仅广泛应用于企业和各种非营利组织，而且逐渐应用于社会经济生活的各个方面。
面对全球经济和知识经济时代的全面挑战，现代营销的理论与实践正在不断创新，以适应新的、更为急剧变化的市场环境的要求。
教学目标：通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和、基本技能和方法，充分认识在工业4.0和互联网+和实现中国制造2025背景下加强企业营销管理和营销创新的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决现代市场营销管理问题的实践能力，以使学生能够较好地适应现代市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和中国制造2025的实现。
因此《市场营销学》课程的教学目标在于使学生全面理解和掌握现代市场营销学的基本理论，比较系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策略，掌握互联网+营销的理论和方法，掌握市场营销在中国制造2025实践中的作用，培养学生观察问题、分析问题、解决问题的能力，为各级工程技术岗位和工商企业、管理部门、各类营销机构培养具备现代市场营销知识、互联网+营销知识和技能、具有开拓和创新精神、适应现代市场经济发展需要的高层次专门人才。
本课程的具体教学目标如下：1培养学生的现代市场营销思维方式。
让现代营销理念深入每一个学生的大脑。
2．全面了解市场营销的体系、结构，树立现代市场营销的观念，形成现代市场营销的方法。
3．牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导研究和解决市场营销的理论和实际问题。
4．掌握现代市场营销和互联网+营销的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展。
5.了解工业4.0、大数据、云计算、智能制造等原理和方法，培养学生适应智能社会的营销理念及营销方法。
6．培养学生的营销分析能力，能够面对企业的经营环境制定出恰当的营销策略。
7．紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
8．培养学生能够熟练掌握营销工具进行各种组合开展营销活动。
二、课程教学内容及学时分配本课程分为七大模块（14章）内容：模块一、基础理论篇：包括导论与市场营销观念（1-2章）。
主要阐述市场、市场营销的概念，市场营销学的研究对象，市场营销学学科的发展以及市场营销管理；市场营销观念的演变、发展以及贯彻。
模块二、分析篇：包括市场营销环境分析、购买行为分析（3-5章）。
主要是对企业所处营销环境进行分析；对消费者市场购买行为、生产者市场购买行为、中间商市场购买行为、非盈利组织市场购买行为进行分析。
模块三、战略篇：包括市场竞争战略分析、市场调查与预测、目标市场战略（6-9章）。
重点分析市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场利基者的战略；进行市场需求测量与预测、确定市场调研及预测的方法；确定企业目标市场，制定相应的定位战略。
模块四、策略篇：包括市场营销组合策略（10-14章）。
重点讲述产品整体概念、产品生命周期及营销对策、新产品开发策略；品牌策略及包装策略；定价的基本策略、价格调整策略；分销渠道策略与物流策略；人员推销策略、广告策略、营业推广策略及公共关系策略。
模块五、管理篇：包括市场营销组织、计划与控制（15章）。
从市场营销管理的角度阐述市场营销组织的演变和设置，市场营销计划的制定与执行，市场营销控制的基本内容。
模块六、国际市场营销（16章）：主要介绍国际市场营销的基础理论；国际市场营销环境的内容；国际目标市场的选择以及国际市场营销策略的制定。
模块七、智能技术及智能营销：主要介绍工业 4.0、大数据、云计算、智能制造等原理和方法以及智能营销技术。
1、模块一、基础理论篇（4学时）（支撑教学目标1、2、3）1.1市场和市场营销1.2市场营销学的产生和发展1.3研究市场营销学的意义和方法1.4市场营销管理1.5现代市场营销观念的贯彻1.6市场营销的新领域与新概念➢目标及要求：1熟记基本概念：市场、市场营销、市场营销管理、市场营销观念、顾客让渡价值、全面质量营销、价值链。
2.掌握基本原则：市场要素原则，市场营销观念原则以及新旧营销观念的区别。
3领会：市场营销理论的产生与发展、市场营销学的研究方法、市场营销观念的演变与发展、现代市场营销观念的贯彻。
4简单应用：分析市场机会；选择目标市场、用市场营销观念或社会营销观念指导或分析企业行为。
5综合应用：确定市场营销组合，从顾客满意与组织创新两个方面贯彻执行现代市场营销观念。
➢讨论内容：通过模块一、基础理论篇的系统学习，讨论：1）二十世纪市场营销学最重要的成就与发展2）如何树立现代营销观念？3）寻求与比较将梳子卖给和尚的方法。
➢作业内容：通过模块一、基础理论篇的系统学习，通过习题P19页2、5、6和P44页题系统训练，以及P19页和P44页案例分析，能完成上述目标。
➢自学拓展：结合“泰坦尼克号”、“阿凡达”、“人民的名义”等成功影视作品，分析、讨论市场营销对消费者是“满足需求”还是“创造需求”2、模块二、分析篇（4学时）（支撑教学目标1、2、3）2.1战略与战略规划2.2营销过程与管理2.3 市场营销环境的含义及特点2.4 微观市场营销环境2.5 宏观市场营销环境2.6市场营销环境评价2.7消费者市场购买行为分析2.8生产者市场购买行为分析2.9中间商市场购买行为分析2.10非营利组织市场购买行为分析➢目标及要求：1熟记基本概念：市场营销环境、宏观环境、微观环境、环境威胁、市场机会、市场、市场营销、市场营销管理、市场营销观念、顾客让渡价值、全面质量营销、价值链。
2.掌握基本原则：掌握市场营销环境变化对企业的影响及企业对策，掌握不同市场购买行为的特点与影响因素，决策参与者与决策过程。
3领会：宏观市场营销环境与微观市场营销环境对企业的不同影响，企业面对环境变化应采取的对策，影响消费者购买行为要素，文化因素与社会因素。
4简单应用：能够针对不同企业的实际情况做出市场环境分析文案，对市场进行分类。
5综合应用：能够对威胁与机会进行分析与评价并提出对策，消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场购买行为特点对比分析。
➢讨论内容：通过模块二、分析篇的系统学习，讨论：1）新旧营销观念的区别体现在哪些方面？2）试述企业战略管理过程？3）试述“波士顿矩阵法”？4）试述企业竞争地位的确定及其竞争战略？5）企业进行国内外营销时会受到哪些环境因素的影响。
➢作业内容：通过模块二、分析篇的系统学习，通过关键名词：市场营销、市场营销管理、国际营销、绿色营销、关系营销、整合营销、顾客让渡价值、价值链消费者、竞争者、文化营销、价值观念、参照群体、社会阶层、需求、潜在需求、动机、后营销管理、战略联盟和习题P63页4、6、9和P83页2、3、5、6及P107页5、7、8题系统训练，以及P84页和P108页案例分析，能完成上述目标。
➢自学拓展：STP能力培养与训练：查阅某主题的学术专业期刊文献；选读一篇与市场开发相关的营销实战专业期刊文章。
3、模块三、战略篇（8学时）（支撑教学目标1、2、3、5）3.1组织市场类型3.2组织市场购买行为3.3客户关系管理3.4市场营销信息系统3.5市场营销调研3.6市场需求的测量与预测3.7市场细分、选择、定位3.8竞争者分析3.9市场领导者的竞争战略3.10市场挑战者的竞争战略3.11市场跟随者与市场利基者战略➢目标及要求：1熟记基本概念：市场营销信息系统、市场营销调研、市场预测、市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场利基者、市场细分、目标市场、市场定位。
2.掌握基本原则：掌握市场需求测量的相关概念，能够对各类竞争者的竞争战略进行分析评价，掌握市场细分的原则，目标市场战略，市场定位的方法与战略。
3领会：市场营销调研的程序与内容，行业竞争观念，业务范围导向与竞争者识别，市场细分的理论依据和作用，目标市场与市场定位的相关理论与方法。
市场营销调研及市场预测的方法。
4简单应用：市场营销调研问卷设计，竞争者分析，消费者市场细分5综合应用：市场营销调研与市场需求预测实践，制定竞争战略，进行市场定位。
➢讨论内容：通过模块三、战略篇的系统学习，讨论：1）试述MIS的主要内容？2）企业市场细分的要求及作用？3）选定目标市场的五种模式？4）试述选定目标市场的条件和主要战略？5）企业市场定位的主要内容和方式是什么？6）试述企业进入国际目标市场的主要方式？➢作业内容：通过模块三、战略篇的系统学习，通过关键名词：MIS 市场细分目标市场市场定位，组织市场、生产者市场、、营销信息系统、营销调研、潜在市场、有效市场、差异性市场营销战略、集中性市场营销战略和习题P127页3、5、7和P148页2、3、5及P169页2、3、4 题系统训练，以及P149页和P169页案例分析，能完成上述目标。
➢自学拓展：市场商机把握能力培养与训练：听取成功营销人报告会；听取一场营销前沿思想介绍报告；接受一套营销操作技能提升培训；参与一次大讨论：营销是什么；收集特定行业市场信息。
4、模块四、策略篇（12学时）（支撑教学目标1、2、3、6）4.1 产品整体概念4.2节产品组合4.3节产品生命周期4.4新产品开发4.5品牌策略4.6包装策略4.7影响定价的因素4.8定价方法4.9定价的基本策略4.10价格变动反应与价格调整4.11分销渠道的职能、类型与结构4.12分销渠道策略4.13批发与零售4.14 物流策略4.15促销与促销组合4.16人员推销策略4.17广告策略4.18公共关系策略4.19 营业推广策略➢目标及要求：1熟记基本概念：核心产品、有形产品、延伸产品、产品组合、产品生命周期、新产品、品牌、商标、品牌化、包装、成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价、分销渠道、批发商、零售商、促销、促销组合、人员推销、广告、营业推广、公共关系。