最美协警事迹材料

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“用心·最美员工”

——xxx事迹材料

工作近五年,xxx就是凭着干一行爱一行精一行的追求,已经从一名非科班出生新员工

快速成长为班组的技术小能手。但她从未放松过对自身的要求,经过自己坚持不懈的努力和

勇于创新、敢于实践的精神,xxx先后获得2010年温州xxx局合理化建议三等奖;2011年温

州xxx局合理化建议二等奖;2011年浙江省xxx公司合理化建议鼓励奖; 2010年温州xxx

局qc最佳发布先进个人;2010年、2012年温州xxx局qc二等奖;2013年“用心思辨、廉

洁从业”辩论赛二等奖;还获得鹿城供电分局“十佳青年”荣誉称号;

xxx常说自己是一位普通的不能再普通的基层员工,但她希望通过自己的努力成为“最

美”的员工。

一、用心学习,争做最美学习型员工:

为能成为“通本行、精业务”的行家里手,xxx总会及时学习新出台的相关电价等政策

文件,经常围绕工作中遇到的热点难点进行深入分析,并虚心向经验丰富的老同事求教,通

过知识的不断学习积累,她以理论89分,操作97分的好成绩通过了抄表收费核算员中级工

的技能等级考试;她还利用空余时间自学了ppt、excel知识,并主动去了解展板的制作,她

总说技多不压身,并准备朝着具备“精一门,会二门,懂三门”的新型企业职工的目标而努

力。

一个人进步了,力量是有限的;只有大家一起进步了,形成合力,才能把工作做好,xxx

平时是这么说的,也是这么做的。还记得2012 年7月份执行新的阶梯电价,好多抄表员及营业厅业务受理人员不是很清楚如何准确计

算,xxx还主动的担起“小老师”,把自己学会的一一毫无保留的传授给大家。

二、用心服务,争做最美服务型员工:

做为抄表收费部的内勤,经常会和用户直接打交道,xxx要求自己做到“三点”、做好“三

声”,即对前来咨询的用户“热情点”、处理工单“效率高点”,对待用户的疑问解释的“耐心

点”,用户来有迎声、问有答声、走有送声,从被动服务向主动服务转变;微笑服务向贴心服

务转变。

对刁蛮的客户,她从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力

使每一位客户高兴而来,满意而去。2013年9月9日天鹅组团14幢210打电话反映自己家

这两个月电费很高,怀疑自己家电表漏电,用户表示如果不帮忙查清楚,就不缴电费。抄表

员现场确认电表接线、抄表数据都正常后,xxx主动电话联系用户,告诉用户现场核查的情

况,并从系统中调出该用户去年同期的用电量情况,供用户进行对比分析,并耐心的和用户

解决:“因今年的气温比去年高,在一定程度上您家空调和冰箱的用电量会比去年有所增加,

另外现在已经执行新的阶梯电价,您家现在已经在使用第二档电费。”挂电话前,xxx还不忘

提醒用户:“您平时出门的时候要记得将所有电器包括路由都关掉,待机状态也是有电量走出

的,如果您对电量还有疑问,您可以到我们营业大厅办理校表。”用户连忙表示已经没有疑问,

对xxx的耐心及时的服务表示非常的满意。

三、用心思考,争做最美创新型员工:

xxx还通过qc知识的学习,和小组成员一起运用全面质量管理的理论知识,针对工作上

遇到的问题进行理论分析,并将分析得出的可行性办法运用到工作中去,取得了一定的效果。

三年间共编写了三

份qc小组成果报告,多次在分局、中心脱颖而出,被推荐到市局参加评审,《优化抄核

收管理模式,实现精益化管理》、《提高辖区服务满意率》获得得温州xxx局二等奖,《实现小

区计划检修停电信息的有效告知》获得中心三等奖,另外xxx所提的《》合理化建议获得了

2010年温州xxx局三等奖、2011年温州xxx局二等奖、2011年省公司合理化建议三等奖。

一分耕耘,一分收获;一次次锤炼,一点点进步。在平凡的岗位上,虽然没有惊天动地的事情,可她就是这样默默的工作者,从没有过怨言,用xxx自己的话说:“通过自己的努力把问题解决了,把难题弄懂了,让客户真正感觉到他在用电,我有用心了,是一件很有成就感的事情”。篇二:优秀交通协管员个人先进事迹

优秀交通协警个人先进事迹-事迹材料

蒋维斌,男,28岁,汉族,中江县公安局交通警察大队二中队协警,打知事起他便立志走进警营。2006年从陕西省汉中市武警部队退伍后,带着这样的美好憧憬,走进了中江县公安局交警大队二中队。

对待工作一丝不苟、对待群众认真负责,谈起蒋维斌,大家都为他吃苦耐劳,爱岗敬业,一心为民所津津乐道。交警工作紧张繁琐、枯燥乏味,耐严寒、顶酷暑、冒风雪,而协警又是长期冲刺在第一线,一年365天,但凡有执勤任务,他总是提前到岗。交警执勤形象是城市形象的一个小缩影,从执勤的一姿一势,到服务的一言一行,蒋维斌都严格要求自己,无论严寒还是酷暑,蒋维斌同志都着装整齐,精神饱满的在自己的岗位上默默的为交通管理事业做贡献,为城市形象和公安队伍形象建设做贡献。

作为一名基层交通管理者,和客车货车司机打交道时再正常不过的事情,有时候会听到有些违法违规司机不满协警的执法态度和方式而满口抱怨甚至大打出手,影响了公安交警部门在人民群众的形象。而蒋维斌同志身上,我们却从未听说有此类不和谐声音响起,对于本地交通违法的驾驶员,他总是晓之以理、动之以情。被他纠正过的驾驶员,从来没有一个跟他红过脸。他这个人,将工作也当成乐事,快乐、幽默、诙谐、宽容和大度是该同志的性格,他常常把一脸怒气,甚至准备大打出手的违章驾驶员逗笑,并不好意思地心甘情愿接受处罚。5年来,他协助纠正的道路违法行为不计其数,却从没有发生过一起群众投诉事件。

蒋维斌像播撒种子一样播撒着希望、播撒着爱,渐渐地,该同志努力得到了群众的认可。2012年7月什邡发生群体性事件,蒋维斌在一线执勤维稳时,把群众当作自己的亲人、自己的家人,耐心的为不明真相的群众解释相关政策,有部分寻衅闹事者故意针对其进行人身和武力攻击,但他始终坚持打不还手骂不还口,没有让这部分居心叵测的人得逞,反而真心打动了周围不明真相围观群众,在他的劝说下,群众相继离开了聚集区。

努力实现理性、平和、文明、规范的执法理念,努力树立亲民、为民、爱民的良好执勤形象。不仅是“警民亲”活动所要求的重要内容,也是德阳市委提出“四个年”活动中作风转变的题中之义,蒋维斌同志作为一名基层交通协管员,在平凡的岗位上做出了不平凡的事。他的气,犹如戈壁滩上铮铮白杨,他的度,犹如碧蓝深海沉淀深沉,他就像一盏平常百姓家的明灯,照亮着千万家庭安全出行之路,闪耀着新时代公安交管队伍熠熠光辉。篇三:最美青工推荐人事迹材料

推荐人事迹材料

xxx,男,19xx年x月x日出生,本科学历,共青团员,xx市疾病预防控制中心团支部组织委员。2011年7月毕业于xx卫生学校,同年10月到xx卫生防疫站工作。先后从事卫生监测、计划免疫、传染病管理等工作。

身为一名先进青工代表,参加工作以来,始终努力提升自身素质,作风正派,工作扎实,关心集体,严格要求自己,无论政治上、思想上还是日常工作中都有着活跃的表现,得到领导的肯定和赞扬、同事的支持。

在思想上,坚持四项基本原则,热爱祖国、热爱中国共产党。坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”,积极参加先进性教育活动。于2012年被推选为单位团支部组织委员以来,带领团员青年,努力学习党团知识,宣传进步思想。用改革开放和现代化建设的伟大成就来鼓舞单位的团员青年,增进大家对党、对社会主义的感情,组织团员青年

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