麦当劳公司市场营销策划书

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英文版 麦当劳在中国的市场营销策划

英文版 麦当劳在中国的市场营销策划

McDonald's in the Chinese market marketing plan In the world, with more than thirty thousand McDonald's restaurants,it is more than KFC‘s restaurants。

However, in China is on the contrary。

McDonald's to enter the Chinese market to late,And it only in some of the larger cities set up selling points. McDonald's China market the main business of beef hamburger, big MAC, cheeseburger is McDonald's years of constant "menu".Such invariable products have been let Chinese consumers feel tired of.McDonald's idea is young ,vigor, health ,fashion .Therefore consumer market is mainly young people,This narrowing its consumer groups.In the face of the current market situation,McDonald's must change the marketing strategy. In China, facing the McDonald's rivals have a lot of,Such as KFC ,dicos ,pizza hut ,old NianJiu and many Chinese and western fast food ing swot detailed analyze McDonald's: S : 1.Brand asset advantage andgood reputation 2.The high quality service and good repast environmentplete training system4.Unique profit pattern W. 1.To enter the Chinese market late 2.McDonald's invariable products make many Chinese beginning to tire of 3.The research and development of product of no from the Chinese eating habits ,Lack of localization O 1.The population of China is a lot,and large and medium-sized cities population quantity,Living place focus 2. Have many Teenagers,in china 3.Rapid development of town factors such as McDonald's for provide the huge consumer group. 4.Rapid economic development in our country,People's income increase,For the high consumption also provides financial support. T.1 Kentucky Fried chicken and other brands of strong attack2 China's population tends to aging,McDonald's will definitely affect the market segment. 3.The rapid development of fast food with Chinesecharacteristics and rise,For McDonald's in theChinese market marketing caused a huge threat. Through detailed analysis of the above,McDonald's first should improve products,development product diversification,don't just limited to beef Hamburg,Increase meat varieties,promotion of healthy food.The most main is to strengthen localization,to Chinese people's diet custom improvement products.Second is to adjust the price, the Chinese people is still not willing to put food cognitive for luxury goods, or choose the price is fairly food. Finally to improve propaganda and promotion strategy, expand consumer group, enhance children's meal and various discount package, quickly enter the economic developed each small and medium-sized cities. If,in accordance with the implementation of the marketing plan in China, the most populous country in the world, the potential profit is understandably, McDonald's is expected to quickly reverse market, consumers will expand 1.5 times, earnings willis now a times, can occupy the Chinese market steady.,。

麦当劳快餐营销策划5篇

麦当劳快餐营销策划5篇

麦当劳快餐营销策划5篇第一篇:麦当劳快餐营销策划麦当劳快餐营销策划一·发展前景当前快餐消费已成为中国人(特别是年轻人)日常饮食中的重要组成部分。

它具有时尚,省时,卫生等一系列特点。

麦当劳作为国际知名快餐连锁企业,进军中国已有20余年,目前在中国更是家喻户晓,品牌形象较好,是值得信赖的企业。

随着融入中国饮食文化,其产品种类也不断扩大。

目前已销售的产品中有汉堡,鸡腿鸡翅,米饭,饮料等。

与此同时,四川农业大学成都校区随着办学规模的不断扩大,学生人数日益增多。

当前已超过12500人,未来两年还可能再增加10000余人,但学校食堂面积有限,难以满足如此庞大的人群的消费,学生就餐时费时费力。

因此四川农业大学成都校区的餐饮市场发展前景较为广阔。

二·目标市场战略(一)产品定位及消费者分析1·产品定位:中端服务的快餐2·店面选址:成都校区内(目前学校正在兴建部分设施)3·客户群:在校大学生4·消费者分析:目前大学生普遍在就餐方面时间观念较强,不愿久等。

因此,可以吸纳部分食堂客源,麦当劳作为知名快餐品牌,在大学生中具有良好形象,认可度高。

从影响购买行为的因素考虑。

一是大学生普遍追求洋快餐这一时尚;二是快餐价格适中,学生经济上能够承受;三是在生活方式上,学生愿意花适当的钱,较少的时间来消费麦当劳快餐;四是大学生普遍早餐晚点,麦当劳24小时供应,可满足学生需求。

(二)市场细分1·从地理区位看,成都校区市场地处温江区,离主城区较近。

在此设立一家分店,可方便进行供货,管理及员工培训等。

同时,地处成都片区利于统一定价,宣传等,方便服务。

2·从人口构成看,当前校区有师生员工13000余人,未来两年还可增加10000人左右(学校还有三个学院将于未来两年年入住成都校区),消费市场广阔,发展前景好。

3·从心理角度看,在中国广大年轻人对麦当劳印象好,认同感高,较欢迎。

麦当劳市场促销策划方案

麦当劳市场促销策划方案

麦当劳市场促销策划方案1. 引言麦当劳是全球知名的快餐连锁品牌,通过不断的市场促销活动来吸引顾客并提升销售额。

本文将详细介绍一个针对麦当劳的市场促销策划方案。

2. 目标本次市场促销的主要目标是增加麦当劳的销售额,并提升顾客忠诚度。

具体目标如下:•增加麦当劳店面的销售额10%•提升顾客忠诚度,增加回头客比例10%3. 方案内容3.1 优惠活动•推出限时特价菜单:将一些热门商品配套成套餐,降低价格并提供更多选择。

这样的特价菜单将会吸引更多价格敏感的顾客,并增加销售额。

•打折券活动:通过在媒体渠道发布打折券码,顾客在麦当劳店面点餐时可以凭打折券码获得一定的折扣优惠。

这样的活动能够促进销售额的增长,同时增加顾客回头的意愿。

3.2 新品推广•推出新品套餐:定期推出新品套餐,附赠饮品或小食。

通过引入新品套餐,麦当劳可以吸引顾客尝试新的口味,增加销售额,并提高顾客忠诚度。

•举办试吃活动:在店面内设置试吃台,让顾客免费品尝即将推出的新品。

试吃活动能够吸引固定顾客以及新顾客的兴趣,增加销售和知名度。

3.3 社交媒体营销•制作有趣的营销视频并分享在社交媒体平台上,增加品牌曝光度。

这样的视频可以是有趣的广告、饮食教程或是麦当劳员工的故事,通过分享和转发,吸引更多潜在顾客。

•利用社交媒体平台开展互动活动,如抽奖、问答、用户生成内容等。

通过这些活动,麦当劳可以增加用户参与度,并通过活动的分享和传播扩大品牌影响力。

3.4 合作活动•与当地体育馆、电影院等娱乐场所合作,推出场馆套餐。

在场馆内设立麦当劳的专属店面,并推出独特的套餐,吸引顾客在观赛或观影时选择麦当劳,增加销售额。

•与大型超市合作,提供超市购物卡兑换麦当劳产品的优惠。

通过与大型超市合作,麦当劳可以吸引更多的超市顾客,并将他们转化为麦当劳的忠实顾客。

4. 实施计划4.1 推出限时特价菜单•时间:每季度推出一次,持续一个月•内容:选取热门商品组成套餐,降低价格并提供更多选择•推广渠道:店内宣传、社交媒体、流媒体广告等4.2 打折券活动•时间:每月推出一次,持续一周•内容:发布打折券码,顾客凭打折券码获得折扣优惠•推广渠道:社交媒体、电子邮件、店内宣传等4.3 推出新品套餐•时间:每季度推出一次,持续一个月•内容:推出新品套餐,附赠饮品或小食•推广渠道:社交媒体、店内宣传等4.4 举办试吃活动•时间:每月举办一次,持续一周•内容:在店面设置试吃台,让顾客免费品尝新品•推广渠道:社交媒体、店内宣传等4.5 社交媒体营销•时间:每周更新2-3次•内容:制作有趣的营销视频并分享在社交媒体平台•推广渠道:社交媒体平台、网站等4.6 合作活动•时间:每季度推出一次,持续一个月•内容:与当地场馆合作推出场馆套餐,与大型超市合作提供优惠•推广渠道:场馆内宣传、超市宣传等5. 预算及预期效果本次市场促销方案预算约为XXXX元。

麦当劳店运营方案

麦当劳店运营方案

麦当劳店运营方案摘要:本文旨在探讨和分析麦当劳店运营方案,包括人员管理、产品供应、市场营销和品牌定位等方面。

通过采取一系列有效的措施,麦当劳将能够提高服务质量、增加销售额并巩固品牌形象。

一、引言近年来,全球快餐行业竞争日益激烈,麦当劳作为其中一员,需要制定有效的店运营方案以适应不断变化的市场环境。

本文将从人员管理、产品供应、市场营销和品牌定位等四个方面进行分析和探讨。

二、人员管理1.员工培训:麦当劳应注重员工培训,提高员工的工作技能和服务意识。

通过定期举办培训课程和绩效评估,麦当劳能够提高员工的专业素质和工作效率。

2.激励机制:麦当劳需要建立激励机制,激励员工提供良好的服务和工作表现。

激励机制可以包括奖金制度、晋升机会和员工福利等,以提高员工的积极性和忠诚度。

3.团队合作:麦当劳应鼓励团队合作精神,提高员工之间的沟通和协作能力。

通过定期组织团队建设活动和奖励优秀团队,麦当劳能够提高员工的团队合作意识和凝聚力。

三、产品供应1.供应链管理:麦当劳应建立稳定可靠的供应链管理体系,确保产品供应的稳定性和品质。

通过与供应商建立长期合作伙伴关系,麦当劳能够获得高质量的食材和原料,以提供符合客户期望的产品。

2.本地化定制:麦当劳应根据不同地区的消费者需求和口味特点,进行本地化产品定制。

通过研发更符合当地消费者口味的产品,麦当劳能够提高产品的受欢迎程度和销售额。

四、市场营销1.市场调研:麦当劳应定期进行市场调研,了解消费者需求和竞争对手的动态。

通过分析市场数据和消费趋势,麦当劳能够制定相应的市场营销策略,提高销售额和市场占有率。

2.多渠道推广:麦当劳应在不同的媒体渠道进行广告宣传,包括电视、互联网、社交媒体等。

同时,麦当劳还应加强线下宣传活动,如举办促销活动、开展公益活动等,以提高品牌知名度和形象。

3.顾客关怀:麦当劳应重视顾客关怀,通过建立会员制度和提供个性化服务,增加顾客的忠诚度。

定期进行顾客满意度调查,并根据反馈改进产品和服务,以满足顾客的需求。

麦当劳市场营销策略分析

麦当劳市场营销策略分析

麦当劳市场营销策略分析引言概述:麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一,其成功的市场营销策略是其长期发展的关键。

本文将对麦当劳的市场营销策略进行深入分析,探讨其成功的原因。

一、产品定位1.1 麦当劳产品线多样化麦当劳不仅提供汉堡、薯条等快餐类产品,还推出了沙拉、饮料、甜点等多样化产品,满足不同消费者的需求。

1.2 强调产品的口味和品质麦当劳注重产品的口味和品质,不断推出新品种和改进现有产品,以吸引更多消费者。

1.3 不断创新麦当劳不断推出创新产品,如早餐套餐、咖啡系列等,以应对市场竞争,保持消费者的兴趣。

二、价格策略2.1 价格定位合理麦当劳的价格定位合理,既可以吸引中低收入群体,又可以吸引高收入群体,实现了市场的多元化。

2.2 推出优惠活动麦当劳经常推出优惠活动,如买一送一、套餐优惠等,吸引更多消费者。

2.3 不断调整价格策略麦当劳不断调整价格策略,根据市场需求和竞争情况进行灵活变动,保持竞争力。

三、促销策略3.1 广告宣传麦当劳通过电视、网络等多种渠道进行广告宣传,提升品牌知名度。

3.2 联合营销活动麦当劳经常与其他品牌合作举办联合营销活动,如与电影公司合作推出主题套餐等,吸引更多消费者。

3.3 会员制度麦当劳推出会员制度,通过积分、优惠等方式吸引消费者成为忠实顾客,增加复购率。

四、渠道策略4.1 线下门店布局麦当劳在全球各地开设大量门店,覆盖城市中心、商业区、交通枢纽等重要位置,便利消费者。

4.2 线上渠道拓展麦当劳不断拓展线上渠道,推出手机APP、外卖服务等,满足消费者线上购买的需求。

4.3 社交媒体营销麦当劳通过社交媒体平台进行营销活动,与消费者互动,增加品牌影响力。

五、服务策略5.1 提升服务质量麦当劳注重提升服务质量,培训员工礼仪、服务技能,提升顾客体验。

5.2 强调快捷便利麦当劳强调快捷便利的服务理念,通过快速出餐、自助点餐等方式,提升服务效率。

5.3 顾客反馈麦当劳重视顾客反馈,通过调查问卷、客服热线等方式收集意见建议,不断改进服务。

麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案

麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案

麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案市场营销,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联系形式。

WTT今天为大家精心准备了麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案,希望对大家有所帮助!麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案引言美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团,是世界上最成功的特许经营者之一,成就了在126个国家拥有3万多个分店的全球最大快餐业连锁店的霸主地位,并以每3小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展,成为当今快餐业的巨无霸。

麦当劳实施多种战略,提升企业核心竞争力,经营范围日益扩大,逐步占领全球市场。

“麦当劳”作为餐饮行业的世界第一品牌,它独特的经营可以说是一个神话。

麦当劳公司是怎样取得如此瞩目的成就呢?这归功于公司的市场营销观念。

下面就让我们来了解一下麦当劳公司。

一.公司简介McDonald's麦当劳餐厅(McDonald'sCorporation)是大型的连锁快餐集团,主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、甜品。

麦当劳餐厅遍布在全世界,在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。

英文全称:McDon ald’s公司类型:上市公司(纽约证券交易所)广告语:I'mlovin'it!为快乐腾点空间(20xx年)成立于:19xx年总部位于:美国伊利诺州欧克布鲁克(Oakbrook,Illinois)重要人物:雷.克罗克(RayKroc)创始人安德鲁〃麦肯纳(AndrewJ.McKenna)董事会非执行主席吉姆〃斯金纳(JimSkinner)董事会副主席兼CEO迈克尔〃罗伯茨(MichaelRoberts)总裁兼COO。

主要产业:餐饮雇员数目:418,000人主要产品:连锁快餐、甜点、童装等收入:274.8亿美元(20xx年)240亿美元(20xx年)品牌价值:20xx年全美国排名为第5名20xx年为第8名20xx年为第6名分布:麦当劳在世界121个国家有超过32000家店麦当劳在中国的发展历程:19xx年,麦当劳在深圳开设中国的第一家餐厅。

麦当劳的营销策划方案

麦当劳的营销策划方案

麦当劳的营销策划方案摘要:麦当劳是一家全球领先的快餐连锁品牌,为了应对不断变化的市场需求,麦当劳需要制定一个全面的营销策划方案来提高品牌知名度、增加销量和保持竞争优势。

本文将详细介绍麦当劳的市场分析、定位策略、产品创新、促销活动和数字营销等方面的策略。

1. 引言作为全球最大的快餐连锁品牌之一,麦当劳在数十年间一直致力于提供高品质的快餐产品和优质的服务。

然而,在当今竞争激烈的市场环境中,麦当劳面临着来自竞争对手和消费者需求不断变化的挑战。

为了保持竞争优势,麦当劳需要制定一个全面的营销策划方案,以提高品牌知名度、增加销量和满足不断变化的消费者需求。

2. 市场分析在制定营销策划方案之前,我们首先需要对市场进行全面的分析。

通过市场研究,我们可以了解麦当劳的目标市场,了解竞争对手的情况,并确定麦当劳在市场中的定位。

2.1 目标市场麦当劳的目标市场主要是年轻人和家庭。

年轻人通常喜欢快捷方便的用餐方式,并对食物的品质和多样性有较高要求。

家庭则希望能够在家庭成员喜爱的食物选择上达到更大的共识。

2.2 竞争对手麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王、桂发祥等快餐连锁品牌。

这些品牌在全球范围内都拥有广泛的市场覆盖和强大的品牌认知度。

麦当劳需要通过创新和个性化服务来与这些竞争对手进行区分。

2.3 市场定位麦当劳在全球范围内享有极高的品牌知名度和良好的口碑。

为了保持竞争优势,麦当劳应将自己定位为高品质、健康并具有创新性的快餐品牌。

同时,应该加强对年轻人和家庭的市场定位,提供符合他们需求的产品和服务。

3. 定位策略麦当劳的定位策略应当与市场定位相一致。

通过提供高品质、健康并具有创新性的产品和服务,打造麦当劳独特的品牌形象。

3.1 高品质产品麦当劳应当坚持使用高品质的食材和新鲜的原料来制作产品。

同时,通过严格的质量控制流程和卫生标准来保证产品的新鲜度和安全性。

3.2 健康饮食在现代社会,健康已经成为人们越来越关注的一个问题。

【市场营销策划经典案例】麦当劳的经营作风

【市场营销策划经典案例】麦当劳的经营作风

【市场营销策划经典案例】麦当劳的经营作风
拥有11000家特许店的麦当劳在先后运用“美国口味麦当劳”“世界通用的语言——麦当劳”进行宣传时,同时强调以Q(质量)、S (服务)、C(清洁)、V(价值)为内容的麦当劳的企业文化。

麦当劳的企业文化十分突出其独具的经营作风:
Q要求:汉堡包出炉时限10分钟,薯条出锅时限7分钟,逾时不再出售,保证其酥脆;
S要求:环境有家庭般的温馨,服务员脸上挂有亲切的笑容,让顾客有宾至如归的感觉;
C要求:员工行为合乎规范,与其背靠墙休息,不如起身打扫卫生,员工不留长发,要戴工作帽,客走桌面洁净等;
V要求:要提供更有价值的高品质物品给顾客,要努力增加附加价值,时时给人惊喜。

麦当劳的经营作风给人的信息是:快捷、方便、周到、热情等。

麦当劳正是靠这样的行为方式和存在方式立足于市场上并为消费者
所感受到的。

根据以下资料编写:叶万春等.营销策划[M].清华大学出版社,2005:158。

麦当劳_市场营销策划书

麦当劳_市场营销策划书

麦当劳市场营销分析目录一.公司简介----—-—----——----——--—-——---—---——--———-—----——-——2 二.环境分析———-——-——---——--—---—-----—----———--—-—-----—-—--—4(一)宏观环境——--—--—-—--——----—-——---———----————-———-—41、人口环境-----————-——--———-—-—----------————--—42、经济环境—--——-———---—--—---—--————--——--——----53、自然环境—-—-—-—------—-——-——--—-——--—-——-———--54、政治法律环境—————---——-———-——--——---——-—----65、科学技术环境--—--—————--—---—--—--———--——---66、社会文化环境—-—--——---—---——---—-—-——--——-—6(二)微观环境—---——-—-------———-——-—--------—-—-———--—6一、营销渠道企业-—---———--———-—----——--——-———--————--6二、营销中间商—-—-——-—-——--—--————---——--——————---—-—-7三、SWOT分析-—-——-—----—--———-—--——-—---—--—-——-—---8中国快餐市场swot分析-—-----——-—--—--———--———--——---———8 三.STP战略分析-—-—-——-----—-———---———---—-———--——----—--—-13一、市场细分--—-—-——-—--——-——————----———-—————-—---—-—13二、市场定位————-—--—-—-—-—-—--——————-————----—---—-—-15 四.4PS战略分析—--——————---—---——-—-———--—--————-————-—----16一、对于4p中的产品问题-——--—-—-————-—-——-—--—--—-—-—-——16二、对于4p中的价格问题----———-——-—---—-———-------——-———17三、对于4p中的渠道问题-———-——-—---—----———----————-—-—-18四、对于4p中的促销问题——-—---———------——--———-———-—-—--19麦当劳市场营销案例分析引言美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团,是世界上最成功的特许经营者之一,成就了在126个国家拥有3万多个分店的全球最大快餐业连锁店的霸主地位,并以每3小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展,成为当今快餐业的巨无霸。

麦当劳在中国市场的营销策略

麦当劳在中国市场的营销策略

麦当劳在中国市场的营销策略麦当劳遍布全球六大洲119个国家,拥有约32000间分店,在很多国家代表着一种美式生活方式。

由于是首间和最大跨国快餐连锁企业,麦当劳已是公众讨论关于食物导致肥胖,公司道德和消费责任焦点所代表的快餐文化,被指责影响公众健康,例如高热量导致肥胖,以及缺乏足够均衡营养等。

下面店铺给大家分享麦当劳在中国市场的营销策略,欢迎参阅。

麦当劳在中国市场的营销策略一、营销标准化产品的标准化。

20世纪40年代麦克唐纳兄弟创建了麦当劳这家快餐连锁店,60年代克罗克以270万美元收购了这家快餐店的一切资产,历经70余年的发展,早已是全球最大的快餐企业。

然而,在其整个的发展过程中,麦当劳向顾客提供的食品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软饮料等。

即便有变化也只是原有基础上的细微变化,例如,在汉堡包中增加点鸡肉。

70年代末,麦当劳开始涉足跨国经营,其遍布世界各地的连锁店早已逾万家。

尽管不同国家的消费者在饮食习惯、饮食文化等方面存在着很大的差别,但是麦当劳仍然淡化这种差别,向各国消费者提供着极其相似的产品。

麦当劳对食品的标准化不仅有着定性的规定,而且有着定量的规定。

例如,汉堡包的直径统一规定为25厘米,食品中的脂肪含量不得超过19%,炸薯条和咖啡的保存时间不得超过10分钟和30分钟,甚至对土豆的大小与外形等都有规定。

这些规定在各地的连锁店中必须严格执行,并且每年会进行两次严格的检查。

分销的标准化。

无论是麦当劳自己经营的连锁店还是授权经营的连锁店,店址的选择都有着严格的规定。

最初的店址规定是:5公里的半径范围内有5万以上的居民居住。

后来这一规定被更改了,并规定连锁店必须建于繁华的商业地段,诸如大型商场、超市、学校或政府机关旁边等。

这一规定沿袭至今并且作为选择被授权人的重要条件之一。

不仅如此,而且所有连锁店的店面装饰与店内布置必须按照相同的标准完成。

促销的标准化。

麦当劳在其整个经营过程中始终都坚持以儿童作为主要促销对象,其促销理念是吸引儿童消费就吸引了全家消费,为此,店内有供儿童娱乐的场所和玩具。

市场营销案例分麦当劳“百分百顾客满意

市场营销案例分麦当劳“百分百顾客满意

市场营销案例分-麦当劳“百分百顾客满意1、案例分析-------麦当劳“百分百顾客满意”你认为麦当劳为满足顾客,需要实现那些方面的需要?1:产品的需求2:人员服务的需求3:时间与精力的需求4:消费环境的需求对以上要求,麦当劳是如何让顾客满意的?一、服务礼貌周到。

麦当劳标准化管理,礼貌用语贯穿整个服务的始终.从他们叫做“与顾客对应的六个步骤”无不表达服务的礼貌周到.比方说,与顾客打招呼”欢迎光临”、“请到这边来”、“早上好”、“晚上好”等,话语充满温情,给顾客很暖和的感觉。

四、用餐环境良好,洁净卫生。

去过麦当劳快餐店的人都知道,它的用餐环境特别良好,洁净卫生。

麦当劳在那些方面向顾客让渡价值?顾客让渡价值=顾客购置总价值〔产品价值+服务价值+人员价值+形象价值〕—顾客购置总本钱〔货2、币本钱+时间本钱+体力本钱+精神本钱〕提高顾客的让渡价值有两种方法:一、通过提供优质的产品和服务以及树立在消费者心中的良好形象不断提高顾客购置的总价值。

二、通过提供快捷精确的服务来节约顾客的时间和体力,从而降低顾客购置的总陈本。

最终,在这些方面实现顾客的让渡价值。

案例分析-------麦当劳“百分百顾客满意”你认为麦当劳为满足顾客,需要实现那些方面的需要?1:产品的需求2:人员服务的需求3:时间与精力的需求4:消费环境的需求对以上要求,麦当劳是如何让顾客满意的?一、服务礼貌周到。

麦当劳标准化管理,礼貌用语贯穿整个服务的始终.从他们叫做“与顾客对应的六个步骤”无不表达服务的礼貌周到.比方说,与顾客打招呼”欢迎光临”、“请到这边来”、“早上 3、好”、“晚上好”等,话语充满温情,给顾客很暖和的感觉。

四、用餐环境良好,洁净卫生。

去过麦当劳快餐店的人都知道,它的用餐环境特别良好,洁净卫生。

麦当劳在那些方面向顾客让渡价值?顾客让渡价值=顾客购置总价值〔产品价值+服务价值+人员价值+形象价值〕—顾客购置总本钱〔货币本钱+时间本钱+体力本钱+精神本钱〕提高顾客的让渡价值有两种方法:一、通过提供优质的产品和服务以及树立在消费者心中的良好形象不断提高顾客购置的总价值。

麦当劳市场营销情况分析

麦当劳市场营销情况分析

品牌形象
以汉堡、薯条、奶昔等快餐食品为主打,树立了快捷、方便、美味的品牌形象。
产品与服务概述
主要产品
汉堡、薯条、炸鸡、饮料、冰淇 淋等。
服务特点
标准化、快速、卫生、优质的服 务,以及独特的点餐流程和儿童 游乐区等设施。
02
麦当劳市场营销策略
目标市场定位
目标客户群体
麦当劳的目标市场主要是年轻人、家庭和儿童。
市场定位
麦当劳通过提供高品质、快速、方便和可负担的 食物,满足消费者对快餐的需求。
市场细分
麦当劳将市场细分为不同的区域和城市,根据不 同地区的特点制定相应的营销策略。
产品策略
标准化产品
麦当劳提供标准化的菜单,确保食物质量和口感的统 一性。
创新产品
麦当劳不断推出新产品,以满足消费者对口味和营养 的需求。
定制化产品
麦当劳提供定制化的产品,满足消费者的个性化需求。
价格策略
竞争定价
麦当劳根据市场竞争对手的价格制定相应的 价格策略。
折扣和优惠
麦当劳提供各种折扣和优惠活动,吸引消费 者。
会员计划
麦当劳推出会员计划,为会员提供积分、优 惠券等福利。
渠道策略
加盟店
麦当劳通过加盟店扩大市场覆盖,提高品牌 知名度。
THAБайду номын сангаасKS
感谢观看
个性化需求的增加
消费者对食品口味、形式和营养 的需求越来越多样化,麦当劳需 要提供更多个性化的选择,以满 足不同消费者的需求。
环保意识的增强
消费者对企业的环保责任越来越 关注,麦当劳需要采取可持续的 生产方式,减少包装废弃物,并 推动环保产品的研发。
市场竞争的加剧
快餐品牌的竞争

麦当劳区域投放营销策略

麦当劳区域投放营销策略

麦当劳区域投放营销策略麦当劳作为全球最大的快餐连锁品牌之一,其区域投放营销策略至关重要。

为了在不同区域吸引更多顾客,麦当劳需要根据当地市场特点和消费者行为进行相应调整,以下是一些麦当劳区域投放营销策略的建议:1. 了解本地市场:在进入新的区域之前,麦当劳应该进行充分的市场调研,了解当地顾客的喜好、消费习惯和竞争对手情况。

只有深入了解本地市场特点,才能制定有效的区域营销策略。

2. 定制化菜单:不同地区的消费者口味不同,麦当劳可以根据当地饮食文化和偏好,推出定制化菜单。

例如,针对亚洲市场,可以推出更多的米饭和炒菜选择,以满足当地消费者对主食和蔬菜的需求。

3. 举办本地化活动:麦当劳可以定期举办本地化的促销活动,吸引更多顾客前来消费。

比如,在国庆节期间,推出特别的纪念套餐或者赠品,增加消费者的购买欲望。

此外,麦当劳还可以在周年庆等特殊日子推出优惠活动,吸引更多人来庆祝。

4. 合作推广:与当地知名品牌或机构合作推出联名产品或促销活动,可以增加麦当劳的品牌曝光度。

比如,和当地著名甜品店合作推出限时甜品,可以吸引两个品牌的拥趸前来购买。

5. 社交媒体宣传:麦当劳可以利用社交媒体平台进行区域投放的宣传。

通过发布当地特色的美食照片、优惠信息或活动公告,吸引周边潜在顾客的关注。

此外,可以通过线上活动邀请用户分享麦当劳的使用体验和生活故事,增加品牌的口碑和曝光度。

6. 考虑当地文化和习俗:在设计店面装修和环境音乐时,麦当劳应该考虑当地的文化和习俗,创造出更贴近消费者需求的就餐环境。

比如,在中国,可以通过在餐厅播放中国流行歌曲,并以中国传统元素装饰店内,让消费者有更好的用餐体验。

总而言之,麦当劳的区域投放营销策略需要根据当地市场特点进行定制化调整,包括定制化菜单、本地化活动、合作推广、社交媒体宣传等。

通过这些策略,麦当劳可以更好地满足当地消费者需求,提高品牌影响力和市场占有率。

麦当劳战略分析(3篇)

麦当劳战略分析(3篇)

第1篇一、引言麦当劳,作为全球知名的快餐品牌,自创立以来,以其独特的品牌形象、优质的食品和服务在全球范围内赢得了广泛的消费者认可。

本文将从麦当劳的战略定位、竞争优势、市场营销策略、运营管理以及面临的挑战和应对措施等方面进行深入分析。

二、麦当劳战略定位1. 品牌定位麦当劳的品牌定位是“全球美食领导者”,致力于为消费者提供快速、便捷、高品质的快餐服务。

这一品牌定位使麦当劳在全球范围内具有极高的知名度和美誉度。

2. 目标市场定位麦当劳的目标市场主要是年轻一代、上班族、家庭消费者等。

针对不同消费群体,麦当劳推出了多样化的产品和服务,以满足不同消费者的需求。

三、麦当劳竞争优势1. 品牌优势麦当劳在全球范围内具有极高的品牌知名度和美誉度,成为快餐行业的领导者。

这使得麦当劳在市场竞争中具有明显的品牌优势。

2. 产品优势麦当劳的产品线丰富,涵盖了汉堡、炸鸡、薯条、饮料等多种快餐食品。

此外,麦当劳还根据不同地区的饮食习惯推出特色产品,满足消费者的口味需求。

3. 服务优势麦当劳注重顾客体验,通过提供快速、便捷、温馨的服务,提升顾客满意度。

同时,麦当劳在全球范围内建立了完善的供应链体系,确保产品品质。

4. 运营优势麦当劳采用标准化、规模化的运营模式,实现全球范围内的快速扩张。

此外,麦当劳注重员工培训,提高员工服务水平和综合素质。

四、麦当劳市场营销策略1. 产品策略麦当劳不断推出新品,满足消费者需求。

同时,针对不同地区推出特色产品,提升品牌竞争力。

2. 价格策略麦当劳采用大众化的价格策略,使产品更具市场竞争力。

此外,麦当劳还通过优惠券、折扣等方式吸引消费者。

3. 渠道策略麦当劳在全球范围内建立了广泛的销售网络,包括直营店、加盟店、外卖服务等多种渠道,方便消费者购买。

4. 推广策略麦当劳注重线上线下结合的推广策略,通过广告、社交媒体、品牌活动等多种方式提升品牌知名度和美誉度。

五、麦当劳运营管理1. 供应链管理麦当劳建立了完善的全球供应链体系,确保产品品质。

关于麦当劳的产品营销策略的分析及改善方案(市场营销)

关于麦当劳的产品营销策略的分析及改善方案(市场营销)

市场营销学课程论文关于麦当劳的产品营销策略的分析及改善方案学生姓名刘霆钧学生学号************所在班级信管1124指导教师沈小云成绩关于麦当劳的产品营销策略的分析及改善方案信管1124 201211671416 刘霆钧摘要:中国是麦当劳全球第三大市场,但自去年食品丑闻之后,其业务遭遇冲击;更重视健康的年轻消费者对麦当劳的快餐文化的认知似乎不太不可能改变;此外面临本土餐饮连锁店和“互联网+餐饮”的挑战,倒逼快餐巨头加速变革。

这些归根到底都反映了麦当劳的产品认可度在下降,为了挽回流失的客源,近段时间麦当劳推出了“自创汉堡”、接入第三方平台、移动支付等尝试,力图重塑其市场号召力。

关键字:快餐市场;变革;产品营销;个性化;互联网+1.麦当劳在当今中国快餐市场国内快餐业正在经历最好的发展时期,数据显示中国快餐行业销售额从2008年的2438亿元增至2013年的5465亿元,复合年增长率达17.5%,高于整个餐饮市场的平均数。

【1】但是之前在中国地区风光无限的洋快餐品牌麦当劳却处境艰难,在种种原因下,近两年的业绩均低于预期值。

尽管如此,麦当劳仍将中国市场视为抵消全球销售放缓影响的重要市场,但在2014年曝出“福喜事件”后,越来越多的人对这一老牌洋快餐充满了厌恶,典型的例子是不少中国父母们已不再带小孩光顾麦当劳,衰落的现象让麦当劳重振在华增长的努力更加艰难。

另外随着千禧一代逐渐成为消费主力,如何吸引这些目标消费群,成为麦当劳的一大挑战。

千禧一代(20-35岁),或者说是年轻消费者,他们的喜好发生了改变,这个群体倾向于选择休闲快餐,而非传统快餐。

麦当劳被大部分人认为是垃圾食品,它提供的高脂肪高热量食品与健康的饮食习惯相悖。

更重要的是国人已对其食品失去了新鲜感,麦当劳推出的新品也总是众口难调。

麦当劳中国仍然拒绝像老对手肯德基那样推出盖饭、油条等中国特色食品。

麦当劳在中国因地制宜的节奏,比竞争对手慢得多,并为所谓的“汉堡领导力”付出了高昂的代价——其单店人流量、门店数量都不如肯德基。

麦当劳_市场营销策划书

麦当劳_市场营销策划书

第二小组成员:2011-052011-05-25-25麦当劳市场营销案例分析李亚超于花旗宋静符卫红王慧敏张丽曼目录-----------------------------------------引言引言----------------------------------------------------------------3---------------------------------公司简介---------------------------------一.公司简介-----------------3---------------------------------二.环境分析环境分析--------------------------------------------------4----------------------------(一)宏观环境(一)宏观环境------------------------------------------61、人口环境--------------------------人口环境--------------------------------------62、经济环境--------------------------经济环境--------------------------------------63、自然环境--------------------------自然环境--------------------------------------7----------------------4、政治法律环境政治法律环境--------------------------------8----------------------5、科学技术环境科学技术环境--------------------------------8----------------------6、社会文化环境社会文化环境--------------------------------923(二(二))微观环境微观环境---------------------------------------------------------------------9一、营销渠道企业一、营销渠道企业--------------------------------------------------------------9二、营销中间商营销中间商--------------------------------------------------------------------10三、三、SWOT SWOT 分析分析-------------------------------------------------------------------------------12中国快餐市场swot 分析----------------------------------14三.三.STPSTP 战略分析--------------------------------------------18一、市场细分------------------------------------------18二、市场定位------------------------------------------20四.4PS战略分析--------------------------------------------22一、对于4p中的产品问题---------------------------------23二、对于4p中的价格问题---------------------------------24三、对于4p中的渠道问题---------------------------------25四、对于4p中的促销问题---------------------------------27五、小组建议------------------------------------------------281、增强社会营销观念---------------------------------------282、对健康型市场进行及时补位--------------------------283、丰富食品菜单---------------------------------------------2945麦当劳市场营销案例分析引言美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团,,是世界上最成功的特许经营者之一世界上最成功的特许经营者之一,,成就了成就了在在126个国家拥个国家拥有有3万多个分店的全球最大快餐业连锁店的霸主地位,并万多个分店的全球最大快餐业连锁店的霸主地位,并以以每3小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展,小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展,成为成为成为当今快餐当今快餐业的巨无霸。

麦当劳服务市场营销分析(7P分析详细版)

麦当劳服务市场营销分析(7P分析详细版)

目录目录 (1)简介 (3)一、产品 (3)(一)产品范围 (3)(二)产品质量 (4)(三)品牌 (5)二、价格 (5)(一)价格水平 (5)(二)价格调整 (6)(三)付款方式 (7)(四)麦当劳价格策略 (7)四、促销 (8)(一)广告 (8)(二)人员促销 (8)(三)营业推广 (8)(四)公共关系 (9)(五)互联网传播与网上营销 (9)(六)整合营销传播 (9)五、渠道 (10)(一)不用天才与花瓶 (10)(二)没有试用期 (10)(三)培训模式标准化 (10)(四)晋升机会公平合理 (11)(五)培训成为一种激励 (11)六、有形展示 (12)(一)背景因素: (12)(二)设计因素:指刺激消费者视觉的环境因素。

(12)(三)社交因素:指服务环境中的顾客和服务人员。

(13)(四)服务人员:为顾客提供优质的服务,遵循“顾客第一,顾客永远第一”的原则。

并且遵循“QSCV”的营销理念。

(13)(五)信息沟通:是另一种服务韩式形式,这些沟通信息来自企业本身以及其引人注意的地方。

(13)(六)品牌形象: (13)(七)价格: (14)七、过程 (14)(一)服务的定义: (15)(二)服务的目的: (15)(三)服务标准: (15)(四)服务政策: (15)(五)服务程序: (15)(六)员工管理现金职责: (16)(七)服务要领: (17)(八)找出服务时间长的原因: (18)简介英文全称:McDonald's Corporation公司类型:上市公司(纽约证券交易所, NYSE: MCD)重要人物:麦当劳兄弟——迪克·麦当劳和马克·麦当劳;雷·克洛克(Ray Kroc),第一任行政总裁;安德鲁·麦肯纳(Andrew J. McKenna),董事会非执行主席;吉姆·斯金纳(Jim Skinner),董事会副主席兼CEO;迈克尔·罗伯茨(Michael Roberts),总裁兼COO。

麦当劳促销活动策划书3篇

麦当劳促销活动策划书3篇

麦当劳促销活动策划书3篇篇一《麦当劳促销活动策划书》一、活动主题“欢乐畅享,美味不停”二、活动目的提高麦当劳的销售额和知名度,吸引更多的顾客,增加顾客的忠诚度。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点麦当劳各大门店五、活动内容1. 套餐优惠推出特别套餐,包括汉堡、薯条、饮料等,以优惠的价格吸引顾客。

2. 买一送一购买指定产品,即可获得同款产品一份,增加顾客的购买量。

3. 免费赠品消费满一定金额,可获得麦当劳的小礼品,如玩具、钥匙链等。

4. 互动游戏在店内设置互动游戏区域,顾客可以参与游戏,赢取奖品。

5. 会员专享为会员提供特别的优惠和折扣,鼓励顾客成为会员。

六、活动宣传1. 在社交媒体上发布活动信息和图片,吸引更多的关注。

2. 在门店周围张贴宣传海报,吸引过往行人的注意。

3. 利用电子邮件和短信向会员发送活动通知。

4. 在当地的报纸、杂志和电视台上进行广告宣传。

七、活动预算1. 促销成本:[X]元2. 赠品费用:[X]元3. 广告宣传费用:[X]元4. 其他费用:[X]元总预算:[X]元八、活动效果评估1. 通过销售额和客流量的对比,评估活动的效果。

2. 收集顾客的反馈意见,了解顾客对活动的满意度。

九、注意事项1. 活动期间要确保食品的质量和安全。

2. 活动现场要保持整洁和卫生。

3. 工作人员要热情服务,提高顾客的满意度。

4. 注意活动的宣传和推广,吸引更多的顾客参与。

篇二《麦当劳促销活动策划书》一、活动主题“快乐分享,美味加倍”二、活动目的提高麦当劳品牌知名度和销售额,吸引更多顾客光顾,增加顾客忠诚度。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点麦当劳各大门店五、活动内容1. 套餐优惠:推出特别套餐,包括汉堡、薯条、饮料等,以优惠的价格吸引顾客。

2. 买一送一:购买指定产品,即可获得同款产品一份,增加顾客购买量。

3. 免费赠品:消费满一定金额,可获得麦当劳周边产品或小礼品,如玩具、钥匙扣等。

4. 互动游戏:在店内设置互动游戏区域,顾客可以参与游戏,赢取奖品。

麦当劳成功的营销策划案例

麦当劳成功的营销策划案例

麦当劳成功的营销策划案例麦当劳餐厅(McDonald's Corporation),是1940年由麦当劳兄弟和Ray Kroc在美国创立的大型连锁快餐集团。

以下是小编为大家整理的关于麦当劳的营销策划案例,欢迎阅读!麦当劳成功的营销策划案例:史努比、机器猫、蓝精灵、小黄人、HelloKitty、小丸子、马里奥、七龙珠、火影忍者……这些玩具都是麦当劳牌的!为了庆祝进入中国市场25周年,麦当劳将在10月22日至11月1日期间在上海正大广场举办玩具展览,展出来自中国大陆、中国香港、日本、德国、法国、巴西、美国等市场的麦当劳玩具,一共2530件,这也是麦当劳首次官方玩具展览。

展览以“制造快乐的玩具工厂”为设计理念,吊塔、输送带、仪表板等工厂元素贯穿始终,展馆分为动画全明星区、热门卡通区、HelloKitty和朋友区、麦当劳叔叔和朋友区、动物世界区和其它经典区。

在互动性上,如果现场关注官方活动微信,观众还能获得娃娃机的抓取机会一次。

作为快餐界买套餐送玩具的始祖,麦当劳早在1979年就在美国推出了开心乐园餐。

1990年,麦当劳初次进入中国市场,在深圳市解放路开出了第一家门店,同时进来的还有开心乐园餐。

在这个新兴市场中,玩具始终都是最重要的营销策略。

如果你是个生长在一二线城市的80后90后,麦当劳很可能是童年的一个记忆点。

在90年代的中国,吃“西餐”送玩具,门口有麦当劳叔叔的卡通形象,明快的装潢设计,穿着漂亮的服务员姐姐以及夏天凉爽的空调,这在餐饮市场都是前所未有的。

虽然汉堡、薯条并不能打动许多成年消费者,但孩子对它的情有独钟让麦当劳很快成为中产阶级家庭的休闲聚集地。

从小朋友入手,这是麦当劳以及肯德基在中国最成功的定位之一。

尤其是麦当劳,除了玩具之外,最初餐厅也会举办定期的互动活动、生日会,唱唱跳跳或者是动手画画等。

伴随着麦当劳扩张的是孩子们的成长,从小学、初中到高中大学,这些消费者们每一次进入麦当劳的需求也发生着改变,生日派对或者是暑期聚会,逐渐地,去麦当劳或者肯德基从一件很酷的、“高档”的事变成了一件寻常的事,甚至最终像是这些品牌在美国市场上的定位一样——只是为了快速解决一顿饭的需求。

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麦当劳公司市场营销计划书一、市场营销状况这部分应提供与市场、产品、竞争、分销等有关的客观资料,表3-1说明了麦当劳公司近几年销售状况。

麦当劳公司销售史料单位:亿美元19861987198819891990市场销售总规模440440450470510麦当劳的销售额110111114120131麦当劳的市场占有率25.0%25.2%25.3%25.5%25.7%麦当劳公司面临如下市场状况:快餐食品市场正在缓慢成长。

传统的街区和郊区市场已经饱和,当前大多数的销售增长来自非传统销售网点,诸如机场、火车站、办公大楼所在地。

快餐食品自然集中于汉堡包、鸡和番茄酱的销售。

某些新开业的专业化快餐食品销售网点,如帝·莱特斯向成年人提供了更多的食谱选择,帕史塔棒这些销售网点对麦当劳形成潜在的威胁,它们正在集中于单一的快餐食品和成年人市场而不是儿童市场,恰恰成年人这一细分市场又是麦当劳缺少顾客忠诚的薄弱环节。

比较积极的事件是:成功地向市场投入了各种色拉和麦克德尔特三明治;儿童们对各种幸福快餐的需求经久不衰并在不断发展,趋势明显;在游乐场上成功地扩大了销售。

眼下,麦当劳面临着两个主要问题。

其一,在不改变麦当劳十分重视儿童市场这一传统特征的前提条件下,怎样提高成年人对麦当劳的忠诚;其二,当开发新销售网点地盘变得越来越困难时,怎样继续保持它市场增长的势头。

另外,通过比竞争对手在广告宣传和促销方面多花钱,麦当劳才得以维持市场占有率,麦当劳每年大的花费7亿美元,而柏格王只花2亿美元。

但是,对麦当劳有利的一个因素是竞争对手在处理扩张发展与保持盈利方面遇到的小麻烦。

当它们扩张发展时,便很难保持盈利。

但是,每一个新竞争销售网点都给麦当劳销售的稳定增长带来重大的困境。

麦当劳成功地向海外进行了扩张发展,但当美国国内的竞争销售网点日益成长时,那些海外的销售网点却丝毫不能帮助麦当劳在美国国内保持增长势头。

麦当劳面临下列一些对手的强有力的竞争:柏格。

几年来,柏格跌跤不轻。

它的广告宣传很不得力,而且没有开发什么特别的新产品,其唯一积极的因素是麦当劳幸福快餐的后尘,模仿这一产品并增加它的早餐快餐食品的花色品种。

文帝。

它是一个奋斗中的快餐食品公司,当文帝中断了有效的“牛排在哪里”的活动之后,顿时失去了它的市场营销发展势头。

肯塔基炸鸡。

它正前进在增加它的销售网点的大道上,它将三明治加进了它的食谱之中,其广告“只有我们对鸡的烹调才是正确的”这一口号十分有效。

估计它会继续增加它的销售网球点,而且它会采取更大的广告宣传活动,绝不会满足于已取得的成果。

帝·莱特斯。

尽管它还远远不是一个主要竞争对手,但却代表一种思想,而这种思想对麦当劳是有害的。

它用帕史塔棒加色拉食谱的办法来吸引成年人,尤其午餐时备受欢迎。

帝·莱特斯还投其所好,向成年人提供了他们认为更有营养价值的快餐食谱。

尽管其在流动资金方面存在问题,但它的很多快餐店却经营得很好。

各品牌市场占有率发展趋势1986 1987 1988 1989 1990麦当劳25.0 25.5 25.3 25.5 25.7柏格王9.09.59.69.59.5文帝5.45.75.85.85.8哈帝5.45.65.75.75.7肯塔基炸鸡18.418.618.718.718.7塔科销售网7.57.57.37.47.4二、问题与机会分析营销人员制定营销计划的第二步是分析企业面临的问题与存在的机会。

麦当劳公司发现它面临如下问题:①现场试验发现,顾客对麦当劳潜在的新快餐食品评价不同。

②适于麦当劳开设新销售网点的潜在地盘十分有限。

③帝·莱特斯在经营成年人快餐食品销售力方面表现出极大的潜力。

④各竞争对手纷纷向市场投放各种各样的幸福快餐,文帝用土豆王玩具来配合,成功地进行了幸福快餐的促销。

⑤顾客反映麦当劳最近组织的意在以成年人市场为目标的两次游戏性促销活动中的游戏太复杂了”。

⑥由于很难雇到合格的工人及随着食谱花色品种的增加给保持寺质量带来困难,使麦当劳的快餐食品本身的质量和服务质量都在下降。

与此同时,麦当劳公司发现企业存在如下机会:①市场调查表明,顾客将对麦当劳即将推出的自由挑选全营养小果子面包作出积极的反应。

②麦当劳在非传统开店的场所开设的销售网点相当成功麦当劳的地区合作团体和当地特许经营组织的市场营销能力在同行业中都是最强的。

③麦当劳投放市场的各种色拉取得了成功。

④所有快餐食销售链的产品都正在受到营养学专家的批评。

三、营销目标与行动方案在进行完上述步骤之后,营销计划的制定者要做的下一步是确定市场营销;目标与行动的方案。

麦当劳所拟达到的营销目标是:销售额 120 美元毛利 43 亿美元毛利率 36%净利 13亿美元市场占有率 25.5%麦当劳处在一个平淡无奇的年份里。

1990年,“它既没有为占领成年人市场而推出一种新产品,也没有能够跟上竞争对手增设网点的步伐。

麦当劳正在准备检验一些新的市场观念,这些新市场观念既满足刀;些喜欢传统的麦当劳快餐食品的顾客,又能使那些喜欢标新立异,期待快餐食品有所变革的顾客也心满意足。

麦当劳的1991年目标是在除了额外的全营养小果于面包在所挑战的市场上之外,其他产品都应保持原有市场占有率。

为了实现这一目而设计的行动方案是:①不断加强对儿童的市场营销活动,增强儿童对麦当劳的凝聚力。

②以成年人细分市场为目标市场进行促销活动,每六个月组:织一次促销性游戏。

在成年人中开发出较强的顾客忠诚性的几种新观念。

③继续增加在非传统设店的场所开设销售网点的数目。

另外与主要行动相配合,还拟采取下列次要活动:扩大适合于地区合作团体用于它们的广告宣传活动的素材量;增加麦当劳主办的体育活动及有关活动次数;增加罗纳德·麦克唐纳露面次数;发表有关麦当劳快餐食品营养成分及含量的新闻报道。

四、营销策略即开展营销的广告宣传、促销、公关活动等策略。

①广告宣传活动。

麦当劳将继续以重金作广告,费用额将是对手的三至四倍,计划强调两方面:儿童寻向型广告将在儿童表演节目中播出。

成年人寻向型广告将在晚上和周未电视节目中播出,这一广告宣传将按季进行。

第一季度:做成年人寻向型游戏促销广告。

第二季度:在目标城市市场开展向顾客介绍各种全营养小果子面包的宣传活动。

第三季度:做另一个成年人导向型游戏促销广告。

第四季度:利用人们的怀旧心理,配合三个月前重新推出双层干酪包而开展一场“麦当劳伴我成长”的活动。

②促销活动。

尽管麦当劳上两次促销提高了销售,但很快又回到一般销售水平。

因为今年快餐食品厂没有什么花样翻新,叫能引起销售下降,所以促销必须尽可能使这种潜在的下降不成为现实。

促销活动游戏必须比上次简单,以便更多人参与。

另外注意两点:其一是店内促销,麦当劳将继续向市场提供幸福快餐,并有计划地逐日稍做更新,麦当劳把其儿童游乐场票价下调35%,以鼓励更多的销售网点售出游乐场票。

其二是店堂陈设,主要陈设有旗帜和招贴,招贴应适合于贴放或放在调味品台于上和堆放废弃物品容器上。

③公关活动。

主要有三大公关活动:其一,麦当芳将继续对全闰范围的各种竞赛提供支持,如网球赛、足球赛等。

其二,对一个地区合作的团体,都使罗纳德·麦克唐纳露面次数加倍,并给予合作团体的额外支出以资金赞助。

其三,发表介绍全营养小果于面包营养成分的文章,使之与批评麦当劳快餐食品缺乏营养的文章辩论。

④包装。

更富于营养的信息置于食品外包装之上。

⑤市场研究。

包括对新快餐食品市场进行研究;对各种新分销选择进行市场试验。

⑥销售网点。

麦当劳将继续在下列地区增设销售网点和特许经销店:受允许的外国;非传统设点场所;提高或恢复各街区的活力的场所。

五、营销计划的执行与控制营销计划最后应包括掌握计划执行进度及执行计划的费用预算等控制项目。

麦当劳公司营销计划执行时间表活动项目关键日期数量费用(万美元)元月儿童节目广告全月2501500游戏促销广告全月4002500执行增加罗纳德·麦克唐纳露面1月15日25促销展览1月2日60000100新幸福快餐论坛1月25日10市场研究竞赛1月20日5促销大奖赛全月50000500二月儿童节目广告全月2501500游戏促销广告全月4002500麦当劳高校、全美明星篮球赛球赛2月25日1200新幸福快餐论坛2月25日10促销大奖赛全月50000500三月儿童节目广告全月250500游戏促销广告全月4002500麦当劳网球赛1月15日150对地区合作团体提供素材1月15日20新幸福快餐论坛1月15日10促销大奖赛全月500005002020年2月24日星期一07:59:492.24.202007:5907:59:4920.2.247时59分7时59分49秒Feb. 24, 2024 February 20207:59:49 AM07:59:49。

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