招聘面试流程和话术样板
面试邀约话术及流程
面试邀约话术及流程1、应聘者投递公司的岗位电话接通，确定应聘者是本人，然后介绍自己的身份。
例如：HR：您好!请问是王小姐吗？对方回答:是。
HR：您好，我是杭州牛牛（**）分公司的招聘专员***，在某网站收到您的求职简历，应聘的岗位是**岗位，请问您还有印象吗？对方回答：是的，有印象。
HR：您现在人在**地吗？HR:您的简历我们阅读过了，基本符合公司的要求，想邀请您明天来参加面试。
您有时间吗？（或则：您的简历我们阅读过了，基本符合公司的要求，想邀请您明天参加我们的统一线上面试（电话，视屏）来参加面试。
您有时间吗？（告知具体的面试流程及方式）对方回答：可以有时间，就确定面试时间，若是时间冲突就改约时间。
备注：接电话的如不是本人，问是否可以转接到本人，要是打错或者本人不在，就可以挂断电话，不需要说过多。
跟应聘者说岗位,薪资情况只需要说大致情况,建议应聘者来公司面试参观下（或则面试了解），双方做进一步了解.2、我们在网站上搜索到求职者的简历确定电话接通者是本人，如上HR：您好，我是杭州牛牛（**）分公司分公司的招聘专员，在某网站看到您的求职简历，请问您现在还在找工作吗？对方回答说：是的，在找。
(已经上班了，可以问下有兴趣了解下吗？我们正在招聘**岗位)HR:(对方要是在客服一类求职，我们就说公司在招聘客服岗位，要是在销售一类求职，我们就说公司在招聘业务岗位。
)沟通一下之前他们的工作经验，然后说您的简历符合公司的要求，想邀请您明天来参加面试。
您有时间吗？（或则：您的简历我们阅读过了，基本符合公司的要求，想邀请您明天参加我们的统一线上面试（电话，视屏）。
您有时间吗？（告知具体的面试流程及方式）HR：您现在人在**地吗？（有意向询问什么时间返回工作地，简单寒暄下）备注：问清对方的住址，也告知对方我们公司的详细地址，若是求职者求职意向强烈，路途远近不考虑，就将详细的乘车路线告知对方，也通知对方要是找不到再打电话联系，同时也可以说明周边租房情况。
新手面试官面试流程话术
新手面试官面试流程话术一、问候和自我介绍1. 面试官：你好，请问你是应聘XX职位的吗？2. 面试者：是的，我是。
3. 面试官：非常高兴见到你，请先自我介绍一下。
二、了解面试者的背景和经验1. 面试官：请简要介绍一下你的教育背景和工作经验。
2. 面试者：我毕业于XX大学，主修XX专业。
之前在XX公司担任XX职位，负责XX工作。
三、了解面试者的技能和能力1. 面试官：你在上一份工作中具体负责了哪些任务和项目？2. 面试者：我负责了XX项目的规划和执行，包括XX和XX。
3. 面试官：你觉得自己最擅长的技能是什么？4. 面试者：我擅长XX技能，比如XX和XX。
四、了解面试者的动机和目标1. 面试官：你为什么对我们公司感兴趣？有什么特别吸引你的地方？2. 面试者：我对贵公司的产品和发展前景很感兴趣，特别是XX方面。
3. 面试官：你未来的职业目标是什么？4. 面试者：我希望能够在贵公司发展自己的技能，成为一个专业的XX，并逐步晋升到更高的职位。
五、了解面试者的团队合作能力1. 面试官：你在过去的工作中是否有团队合作的经验？2. 面试者：是的，我在上一份工作中经常需要和团队成员合作完成任务。
3. 面试官：你在团队中扮演什么角色？如何与其他成员合作？4. 面试者：我通常扮演XX角色，我会积极参与团队讨论，提出自己的观点，并尊重其他成员的意见。
六、了解面试者的解决问题能力1. 面试官：你在工作中遇到过哪些困难和挑战？如何解决的？2. 面试者：我遇到过XX问题，我通过XX方法解决了这个问题。
七、了解面试者的自我评价1. 面试官：你认为自己的优点和不足是什么？2. 面试者：我认为我有良好的沟通能力和团队合作精神，但我还需要进一步提升自己的XX能力。
八、了解面试者对公司文化的认知1. 面试官：你对我们公司的文化有了解吗？你觉得我们公司的文化是什么样的？2. 面试者：我了解到贵公司非常注重创新和团队合作，而且有良好的发展机会。
人事面试招聘话术
人事面试招聘话术一、前言在人事招聘过程中，面试官所掌握的招聘话术至关重要，它直接关系到公司招聘的效率和质量。
本文将从不同阶段的面试环节出发，提供一些常用的招聘话术范例，希望能帮助面试官更好地进行招聘工作。
二、面试前准备在进行面试前，面试官需要对候选人的简历进行仔细研究，了解其基本情况、工作经历和技能。
同时，也要对公司的职位要求和团队需求有清晰的认识。
下面是一些面试前的准备话术示范：•“你好，感谢你前来参加我们的面试。
在开始之前，能否简单介绍一下自己的背景和职业规划？”•“我们公司对候选人有一些基本要求，希望你通过面试能够展现出你的专业技能和团队合作能力。
你对此有何看法？”三、开场问候面试开始时的问候礼节至关重要，可以拉近面试官和候选人的距离，让面试氛围更加轻松愉快。
以下是一些开场问候话术示例：•“你好，欢迎来参加我们的面试。
请先简单介绍一下自己吧。
”•“很高兴见到你，我们在此邀请你来了解更多关于我们公司的工作机会。
”四、深入了解在面试过程中，面试官需要逐步深入了解候选人的经历、技能和背景，以便更好地评估其是否符合公司的需求。
下面是一些深入了解话术的示范：•“能够讲述一下你在上一家公司的工作经历和所承担的责任吗？”•“你觉得自己的优势在哪里？在之前的工作中有哪些典型案例可以用来证明呢？”五、行为面试行为面试是通过候选人过往的行为来预测其未来的表现，是面试中常用的一种方式。
以下是一些行为面试话术范例：•“能分享一个你在团队合作中遇到挑战的经历，以及你是如何处理的？”•“请描述一个你处理冲突的经历，并分享当时的解决方案和结果。
”六、结束阶段在面试接近尾声时，面试官需要对候选人提出一些问题，以评估其综合素质和对公司的了解程度。
以下是一些结束阶段的话术建议：•“在本次面试中，你对公司的了解和职位的理解是怎样的？”•“有什么问题想要向我们提问吗？”结语招聘话术在人事面试中扮演着重要的角色，能够有效帮助面试官更好地了解候选人，同时也让候选人更好地了解公司和职位。
招聘面试通知话术及招聘流程目标责任人
一、关于网络招聘电话通知的话术：XX小姐你好！我是易盟公司，你在XX月XX日XX时XX分，给我们公司投了一份简历，你应聘的是我们公司的销售XX岗位，经过我们的审核觉得你的条件基本符合我们公司的要求，现在通知你下午14：30分(15：30分)到我们公司来进行面试！你清楚我们公司的地址吗？(很流畅的告诉对方我们公司的方位、公交路线、主要建筑物，以表现我们的专业和礼貌待对方清楚你的说话后，）然后热情而礼貌地跟应聘者说：再见！然后做好通知人数的笔录！二、关于报纸广告应聘者的接电话话术：应聘者：喂！你好！请问是易盟吗？你哪里现在还招不招人啊？接待电话：回应：你好！是易盟公司！（热情，礼貌）是的我们的面试正在进行当中，现在我们正在进行面试，你下午两点半或者三点半到我们公司来进行面试吧！我们会有相关人员接待你的！再见！三、关于复试的通知话术（职前培训通知话术）XX先生、小姐你好！我是XX公司，这么晚打扰你了，恭喜你通过了我们公司的面试，你表现得非常优秀现在正式通知到你，请明天在XX时间着正装带上笔和笔记本到我们公司或指定酒店参加复试或职前培训！地址你清楚了吗？祝你好运！明天见！一、招聘目标：1、最终留在职场**人2、**号进入职场参加培训人数为**人3、**号晚上通知参加培训人数为**人4、**号招聘初试目标为**人二、面试时间：1、人才市场面试：4、6、7号14日2、报纸、网络公司面试：10、11、12、13、14号备注：11号、12号同时分别为6号、7号复试三、物资准备：1、简历表**份（书印）负责人：***2、各类评分表（文化匹配150份、箱式结构图、74道题测试、个人分析问卷、主考官评分表、等各120份、加公司掌印复试通知单60份）3、场地预定：负责人****5、招聘使用物品：负责人白志成（具体物品详见人才招聘物资清单、职前培训清单）四、面试分类：1、X类（储备总经理、总经理助理、总监等）2、Y类（招商经理、客服经理，运营经理等）3、Z类（招商专员、客服专员等）4、W类（前台、行政专员、设计，文案等）五、面试布置：1、X类：面试地点：总经理办公室2、Y类：面试地点:3、Z类：面试地点：4、W类：面试地点:六、面试前台接待：1、负责人：****2、接待要求：电话接待，分类并在表格上按以上XYZ类别标注编号，如X-1，Y-25````````七、引导面试：1、注意接待礼仪要求：先介绍主考官再介绍应聘者姓名及应聘岗位八、主考官面试流程：1、面试过程2、什么情况发复试通知单：(要求：A类可当场发复试通知单）3、评分4、分类5、统计（每半天做好评分、分类、统计）等工作6、每半天挑选一至两位特别优秀者给两位老总进一步面试九、面试的注意事项：1、形象（亲和力，自信，职业，专业）2、服装（正装）3、微笑亲和但不过于热情4、面试时间控制3分钟内，个别优秀可多了解2分钟5、隔一米距离给压力，证件的检查。
员工面试的流程话术
员工面试的流程话术1. 面试前的准备就像一场战斗前的粮草筹备。
我得先把岗位要求摸得透透的，这就好比厨师做菜得先知道菜谱。
比如说咱们要招个程序员，那我就得清楚是要会哪种编程语言，是Java呢，还是Python。
2. 当求职者走进来的时候，我会先热情地打招呼。
“欢迎来参加面试，请坐！”这就像迎接一位远方来的客人，得让人家感到舒服自在。
要是一副冷冰冰的样子，那求职者心里肯定犯嘀咕：“这地儿是不是不好待呀？”3. 接着我会简单介绍下自己。
“我是今天负责面试你的[名字]，就像一个领路人，要带着你在这场面试里走一走。
”这时候求职者也会放松些，知道对面是谁了。
4. 然后我会让求职者做个简单的自我介绍。
这就像打开一扇窗，让我能初步看看屋里有啥。
要是求职者说得含糊不清，就像雾里看花，那可不行。
比如说“我叫[名字]，我在之前的公司做过一些相关工作，但具体做啥，我也不太能说清楚。
”这就很糟糕。
5. 我会针对他的自我介绍提问。
“你刚刚说你在之前的项目里负责一部分，那你能详细说说你在其中起到了啥作用吗？就像在一场足球比赛里，你是前锋还是后卫呢？”这样的问题能让我更深入了解他的能力。
6. 如果他提到了一些专业技能，我会让他举例说明。
“你说你很擅长数据分析，那你能给我讲讲你做过的一个数据分析案例吗？这就像你说你会钓鱼，那你得告诉我你钓到过啥鱼，用啥钓的呀。
”7. 在面试过程中，我也会观察他的表情和态度。
要是他总是一副不耐烦的样子，就像吃了苦瓜一样苦着脸，那我就得好好想想他是不是真的想加入我们公司。
8. 我可能会问一些情景问题。
“假如你在工作中遇到了一个特别难搞的客户，就像一只刺猬一样浑身是刺，你会怎么处理呢？”这能看出他的应变能力。
9. 有时候我也会分享一些公司的趣事。
“咱公司之前有个团队，就像一群超级英雄一样，齐心协力完成了一个看似不可能的任务。
”这能让求职者对公司文化有个感觉。
10. 我会问他对职业发展的规划。
“你以后想成为什么样的人呢？是想成为行业里的大神，还是只想平平淡淡就好？这就像你在旅途中，得知道自己想去哪儿。
招聘流程及电话通知员面试话术
招聘流程及电话通知员面试话术面试流程及相关话术一、签到接待话术：---您好！先在这儿签下个至；拎个人简历了吗？a：拎了b：没带，让填一份公司的简历表今天呢我也就是给你提供更多一次机会，能够无法把握住这个机会就看看你的复试整体表现了，当然做为朋友，我特别期望你能够复试通过但是既然就是复试就难免存有淘汰率，不过我想要以你的条件一定没问题，那我们就先回去搞个初试？三、初试话术：开场-鼓掌迎：您好！请坐！-很高兴认识您。
我是达圣元公司人事部的，接下来我们会有十几分钟的交流时间，一方面我要了解一下您的基本情况，另一方面让您了解一下我们公司，现在做什么都讲究双向选择您说是吗？相信我们今天的交流一定会让彼此有所收获，至少认识了一个朋友，您说对吗？---看完xx教授的讲座后，您存有什么的体会，能够谈谈吗？---恳请直观搞个自我介绍，使我对你有个大概的介绍。
回答-（针对问题提问，推论科东俄增员的特质）---听完xx教授的讲座后，您有什么样的感受，能谈谈吗？请简单做个自我介绍，让我对你有个大概的了解。
---你目前工作中最喜欢的就是哪一方面?---你目前的工作你最不喜欢的是哪一方面?---你目前的工作使你最有价值感或成就感的就是哪一方面?---你在工作中是不是遇到什么样的挫折？你就是怎么处置的？---请描绘一下你理想中的工作是什么样子？---你期望三年后你的工作或者事业发展至什么样的程度？---你就是如何对待保险这个行业的？包装复试-（对合适的人员进行包装，不合适直接淘汰）---好了，我们谈了这么多，如果你对保险行业兴趣度零到十分打分的话，你打多少分呢？（3分以下直接淘汰，以上进行复试包装）---通过以上的交流，我真的你就是个特别刻苦，存有毅力的人，这一点对搞好保险这个行业来说特别关键，但是做为今天我们的会面，我只是先跟你就初步情况搞个交流，如果能够存有机会沦为同事的话我将就是你的第一位培训老师，与否存有这样的机会，那必须看看你在下一关的整体表现，我们xx支公司经理可以跟您再搞一个详尽的沟通交流，他在这个行业存有十几年的经验了，就是个非常著重人才甄选和培育的人，（可以看看照片）坚信你们的交流一定会非常开心！（将面试表现写在意见栏处，面试信息登记在表上）起立，握手，拿登记表送到门口：这边请，再见！。
招聘面试官面试流程话术
根据你的职业规划和我们的公司发展方向，你认为我 们之间有哪些合作的可能性？
对于我们公司和你个人的职业发展，你有哪些建议和 想法？
07
面试总结与结束语
对应聘者的表现进行总结和评价
在面试过程中，你展现出了扎实的专业知识和 丰富的实践经验，特别是在项目管理和团队协 作方面，给我们留下了深刻的印象。
你的沟通能力和表达能力非常出色，能够清晰 、准确地表达自己的观点和想法，这对于我们 团队来说是非常重要的。
我们鼓励你继续保持积极、进 取的态度，不断提升自己的能 力和素质，实现个人和公司的
共同发展。
结束语：感谢参与，期待再次见面
非常感谢你参加我们的面试，你的表现非常出色 。
我们会认真考虑你的申请，并尽快给你回复。
期待有机会再次与你见面，共同探讨未来的合作 机会。
THANKS
感谢观看
制定面试计划和提纲
根据岗位需求和应聘者背 景，制定详细的面试计划 和提纲。
设计针对岗位关键职责和 能力的面试问题，确保问 题具有针对性和有效性。
准备一些开放性问题，以 深入了解应聘者的思维方 式和解决问题的能力。
安排面试时间、地点和流 程，确保面试过程顺畅且 高效。
02
面试开场与自我介绍
热情接待应聘者，营造良好氛围
你认为在团队中最重要的合作因素是什么？请举例说明 你是如何在过去的工作中实践这些因素的。
观察应聘者在沟通中的表现和技巧
注意应聘者的语言表达是否清晰、准确，是否能够用简洁的语言说明复 杂的问题。
观察应聘者的非语言沟通方式，如面部表情、肢体语言等，以评估他们 的沟通技巧和自信度。
留意应聘者在回答问题时是否能够保持耐心和礼貌，以及是否能够积极 回应面试官的反馈和建议。
招聘全流程话术 (典藏版)
面试全流程话术目录第一章面试邀约话术 (2)第一节搜索对方的简历 (2)第二节对方投递的简历 (2)第二章面试话术 (3)第一节观看 (3)第二节查看简历 (3)第三节问话 (3)第四节问话过程中观察和判断点 (4)第五节面试官针对可进入复试者的公司介绍 (5)第六节复试问话 (5)第七节招聘面试时注意的几大误区 (7)第八节面试考官十忌 (7)第三章应答话术 (7)第四章拒绝话术 (8)第一节被候选人拒绝 (8)第二节拒绝不合适候选人 (9)第五章背调话术 (10)第一节开场 (10)第二节背调问题 (10)第三节结束 (11)第四节注意事宜 (11)第六章入职通知话术 (11)第一节电话通知入职 (11)第二节短信通知入职 (12)第三节邮件通知入职 (12)第一章面试邀约话术你好，这里是XX公司，您是XX先生/女士吗？第一节搜索对方的简历我们在XX招聘网站（通过朋友）介绍看到您的相关信息，请问您现在还在求职吗？（是），我们目前在招聘XX岗位，您的基本情况符合我们的岗位要求，能跟您交流一下，看是否能有合作的机会吗？（否），打扰了，祝您工作愉快，再见。
第二节对方投递的简历收到您投递简历，应聘我公司的XX职位，请问您现在说话方便吗？想跟您核实几个问题？判断对方的回答与公司的要求符合后，“您的基本要求，公司是可以满足的，这样的话，我们约一下时间面试。
你方便记录吗？”XX时间到XX地点进行面试。
（如有需要可重复时间、地点）我们公司在……，您可乘坐或换乘XX公交到达，如果找不到可以给我打电话。
★您需要携带……★请准时参加面试，谢谢，再见。
第二章面试话术第一节观看第二节查看简历第三节问话一、问好，欢迎你来到本公司面试！二、请问你是通过何种途径知道我们这儿的招聘信息？三、请做个简单的自我介绍。
四、请问你对我们公司了解吗？五、你是如何看待你现应聘的岗位职责？六、你到本司应聘的动机是什么？七、你认为你应聘此岗位的优势在哪？八、能讲讲你为什么要离开原单位吗？九、你一生中最崇拜的人是谁？十、对你一生中成长影响最大的人是谁？十一、你有哪些兴趣爱好？十二、你的朋友或同事是如何评价你的？父母是如何评价你的？十三、如果你加盟我们公司，你需要哪些支持和帮助，方能胜任此岗位的工作？十四、你觉得自己在哪些方面表现与众不同？这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端？十五、你希望在今后的工作中能学到什么？十六、不好意思，问个私人问题。
招聘面试流程及话术
招聘面试流程及话术
招聘面试是一个重要的步骤，通过面试可以了解应聘者的工作经验、能力和人格特点，从而选择最适合的候选人。
下面是一个典型的招聘面试流程及可能使用的话术。
一、面试准备阶段
1.沟通职位需求：了解招聘岗位的职责和技能要求，准备问题和评估标准。
2.确定面试官：确认面试官身份，通知并安排面试时间地点。
4.准备面试材料：打印应聘者简历，岗位描述和面试问题清单，准备评估表。
二、面试开场阶段
1.欢迎与介绍：欢迎应聘者，并递交简介自己的名片，并介绍其他面试官。
2.简要说明面试流程：向应聘者解释本次面试的流程和预期时间。
三、自我介绍阶段（5分钟）
1.询问是否了解公司：您对我们公司有多少了解？
2.询问应聘者基本背景：请简单介绍一下您的教育背景和工作经验。
面试流程话术
面试流程话术面试流程话术在日复一日的学习、工作或生活中，大家或多或少都会接触过面试吧，通过面试可以更好地选择自己的就业岗位，思考自己未来的方向。
以下是店铺收集整理的面试流程话术，仅供参考，大家一起来看看吧。
面试流程有哪些面试气氛营造1、开场白：你好，欢迎你来参加面试~2、观察面试者的自然反应：到公司来花了多少时间呢？是否能够接受？了解基本情况1、面试者的基本信息了解，同时可查看语言表达能力、概述能力，是否流畅、有逻辑：请你做一下自己介绍2、面试者是否对自己深刻、全面、理性的认识，是否自信以及个人总结能力如何：请谈一下自己性格方面的优缺点，是否会对工作有影响吗？3、考察面试者的人际交往能力：你朋友认为你是一个怎样的人？4、业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、心态等：周末喜欢做些什么呢？求职动机、态度1、面试者对应聘职位的了解程度反应了其重视程度，如果只是为了养家，那么培养价值就不高：对这个职位、以及我们公司你有什么了解吗？2、了解求职时的考虑因素—薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等：选择工作时最看重的是什么？3、关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性: 请谈谈你现在的工作情况，包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
4、喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人：你喜欢什么样的领导和同事？5、不同职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远：你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？职业规划1、个人职业目标、职业规划：能谈谈你的职业规划吗？2、公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间：接下来的两到三年，你是否有一个确切的职业目标呢？3、职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡：如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？岗位了解1、对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答：以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？2、心理预期：对这份工作，你有哪些可预见的困难？3、工作的计划性、适应能力：假如我们录用你，你准备怎么开展工作？4、个人认知：对于这份工作，你的优势、劣势在哪里？工作经验1、只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级：你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？2、解决问题的方法虽然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素：在你的部门遇到过什么困难？如何处理的？3、了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度：谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。
招聘面试流程及话术
一、面试流程1、人力资源部对应聘者资料（简历、身份证、学历证明、职称证明等）进行收集、整理，按照所需岗位的职位描述做初步筛选、邀约；2、所有面试人员由人力资源部统一安排通知初试，人力资源部进行人员初试的筛选后，合适的进入下一轮复试，（同一岗位，与用人单位约好时间，安排同一时间进行复试）；3、用人单位根据人力资源部的推荐意见、考核成绩，对初试合格的人员进行复试面谈和相关业务水平的测试；4、人力资源部结合用人部门综合应聘人员初试和复试的结果后，决定最终的录用人员，所有录用人员均由人力资源部统一通知并安排入职。
二、电话邀约技巧打电话前的准备工作：1、对企业的招聘信息进行包装。
应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。
良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在正常工作时段电话沟通。
预约好面试时间后及时发邮件或短信。
需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。
B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。
此人员求职意向不明确，甚至没有意向，打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。
尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。
三、电话邀约话术开头：请问是XX先生/小姐吗？您好，我是银丰盛和集团人力资源部的，请问您现在方便接听电话吗？我们在猎聘/智联招聘/前程无忧上看到您的简历与我们公司正在招聘的XXXX岗位非常匹配，就想和你联系确认您目前的工作状态。
关于目前工作状态：请问您现在是在职还是离职状态？（如果他在找工作）：那我给您介绍一下我们公司。
面试流程及话术说辞
面试流程及话术说辞面试流程及话术说辞1、您好，请问是某某先生/女士/小姐吗？2、我是玛雅房屋未央区域分部***，我姓*，请问你现在说话方便吗？3、我们在智联招聘网站、前程无忧看到一份您的求职简历，请问是您自己投到我们公司的吗？（请问您还在求职当中吗？）（因为智联网站有一个自动投递简历的功能，所以有的应聘者并不知道自己的简历被投到我们公司，所以一定要做简单的沟通。
）4、您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历上内容来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天上午10点可以吗？5、我们公司的地址是在-------，你可以乘坐609路公交车到达，面试时间为上午10点，请准时参加。
如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。
6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗？7、最近天气比较冷，出门请注意保暖，我们明天上午10点见。
整个话术的基调是平等、尊重、强调信息的对等沟通。
招聘方和求职者往往因为信息的不对等，导致双方沟通的不顺畅，如果从预约面试开始就没有解决这个问题，那么会带来一系列的问题，最终导购招聘的失效。
1、一般都用您字而不用你字，表示尊重。
虽然电话中有时候听起来的区别不大，但是高素质的求职者听起来的感受会有很大的区别，况且很多的求职者比我们的年龄要大，用您字并不降低你的身份。
不要以为只有招聘方在意细节，一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。
2、告知对方公司的全称，并告知你的姓或者职位。
不要使用公司的简称，这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。
你不知道你打这个电话的时候，对方在做什么事情，对方是否方便接电话或者接这样面试预约的电话，所以多问一句是否方便接听电话，表示对对方的尊重。
3、很多求职者会通过多种渠道发送简历，同时会应聘很多家公司，我们给求职者一个简单的提示，提示一下简历发送的时间、渠道、和应聘职位，表示我们的细心、认可、尊重和理解。
招聘的话术与面试的话术及留人技巧
招聘的话术与面试的话术及留人技巧招聘话术：1.介绍公司及岗位：您好，我是XX公司的人力资源经理。
很高兴看到您对我们公司的岗位感兴趣。
我们公司是一家XX行业的领军企业，专注于XX领域。
目前我们正在招聘一名XX职位，该职位的工作内容是...2.引导申请者展示优势：鉴于您的经验和技能，您在该岗位上的专业素养和才能将会是我们团队的宝贵资源。
您能否分享一下您在这方面的经验和成就？3.提供相关信息并解答疑问：我们公司提供竞争力的薪资待遇、完善的福利制度和良好的职业发展机会。
您对我们公司的薪酬制度和晋升通道有任何疑问吗？4.鼓励申请者提出问题：您对该岗位的具体工作内容、团队合作方式和公司文化等方面是否有任何疑问？我们非常乐意解答您的疑虑。
面试话术：1.欢迎与热情：非常感谢您参加我们公司的面试，很高兴能见到您。
请坐下，让我们开始面试吧。
2.自我介绍及问题：能否请您进行一下自我介绍？请简要介绍一下您的工作经历和学历背景。
3.技能与经验：针对申请者的技能和经验进行提问，确认其是否具备必要的资质来胜任该职位。
4.情景问答：提供一些相关情景或案例，询问申请者如何应对和解决。
这可以检验申请者的思维能力和解决问题的能力。
5.提问的机会：询问申请者是否有任何问题或疑虑。
这样可以判断申请者对公司和职位的兴趣程度，同时也提供了解公司更多信息的机会。
留人技巧：1.提供发展机会：为员工提供良好的职业发展机会，例如内部晋升、培训计划和项目负责人的机会等。
员工对于能够在公司内发展自己的职业有所期待，这将增加他们留任的动力。
2.建立良好的工作环境：关注员工的工作环境，如舒适的工作空间、良好的设备和良好的员工关系。
建立积极、和谐的工作氛围，提高员工的工作满意度。
3.充分了解员工需求：了解员工的需求和期望，并根据其个人情况提供有针对性的福利制度，例如灵活的工作时间、家庭假期、额外奖金等。
4.有效沟通和反馈：建立良好的沟通渠道，与员工保持密切的沟通，及时提供反馈和指导。
招聘面试话术模板
招聘面试话术模板面试话术1( 见面引导语(1) 严肃。
正式地:欢迎你今天来到我公司面试，请你来是希望通过交谈，增进对你的直接了解，我会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。
对于我们的问题，希望你能认真实事求是的回答。
你所谈的个人信息，我们回替你保密。
好现在我们开始。
(2) 寒暄式的:你怎么过来的,这里还好找吧,(3) 直入主题式:我们今天要进行5-10分钟的沟通，我先问你一些基本问题，给你介绍一下公司的慨况，随后就你所关心的问题做一下解答，好吗, 2( 观察和倾听衣着整齐度、精神面貌、行坐立动作口头禅、礼貌用语3( 对口头表达能力的判断(注意语言逻辑性，用词修饰度，口头禅，语速，吃苦耐劳程度，亲情，感情等)(1) 请你先用3-5分钟介绍一下自己。
(基本情况，主要经历)(2) 你先说说你最近服务的这家公司的基本情况。
(规模，产品，市场) (3) 请谈谈你的家庭成员和家庭情况(4) 你目前的工作主要有哪些内容,主要顾客有哪些,(5) 请介绍一下你的工作经历。
(6) 你是刚毕业的学生，能介绍一下你在学校的情况吗,(7) 你在学校最喜欢和最不喜欢的老师和同学是谁,为什么,(8) 你上一次回老家看望父母是什么时候,4( 对灵活应变能力的判断(也涉及工作态度)(1) 为什么你要离开上一家公司,(答案可能是待遇可能是成长空间也可能是其他，待回答完毕继续提问)你和你的主管和上司有没有针对这些问题沟通过,(如果没有，问其原因，如果有，问其过程和结果)(2) 你选择工作看重的是什么,(可能是成长空间，培训机会，发展平台，薪酬等答案)如果薪酬不排在第一，可问---你可不可以说说期待的薪资是多少,(待回答完毕后)那你刚才的意思是薪资可以比你心理预期的低，是吗,如果薪酬方面显得很重视，可问---有人说挣未来比挣钱更重要，你怎样理解, 5( 兴趣爱好的判断(知识广博度)(1) 你有哪些兴趣爱好,有没有比较拿手的,(2) 你在校时对哪一门课程最感兴趣,问---谈谈你对兴趣专业的相关看法。
招聘流程及电话通知员面试话术(经典版)
招聘流程及电话通知员面试话术一、招聘流程1.签到接待话术：□您好！欢迎来到[公司名称]，请先在这里签到；您带着简历了吗？A：带了B：没带，让您填写一份我们公司的简历表今天是您的面试机会，希望您能够抓住这个机会，我们相信您的能力与潜力。
面试是双向选择的过程，我们也希望您对我们公司有一个更深入的了解。
现在，我们可以开始初试了。
2.初试话术：□开场□起立迎接：您好！请坐，很高兴认识您。
我是[公司名称]人事部的，接下来我们有十几分钟的交流时间，我会了解一下您的基本情况，同时您也可以了解我们公司。
我们相信今天的交流会让我们彼此有所收获，至少认识了一个朋友，您说对吗？□自我介绍：我们先让您简单做个自我介绍，让我对您有个大致的了解。
□针对问题回答，判断准增员的特质：□请谈谈您对于[公司专业领域/岗位]的理解和感受。
□在您目前的工作中，您最喜欢的是哪一方面？□您目前的工作中，您最不喜欢的是哪一方面？□您觉得在工作中有哪一方面让您最有价值感或成就感？□您在工作中是否曾遇到过挫折？如果有，您是如何处理的？□请描述一下您理想中的工作是什么样子？□您希望在三年后您的工作或者事业发展到什么样的程度？□您对保险行业的看法如何？□包装复试：好了，经过以上的交流，我觉得您是个特别勤奋、有毅力的人，这一点对做好我们公司的工作来说非常重要。
作为今天面试的初步交流，如果能有机会成为我们的一员，您将会是我们培训的重点对象。
现在我会将您的面试情况记录下来，我们公司支持经理将会与您做进一步的面试。
□请起立，握手，拿上登记表，我会带您去见支持经理，再见！二、电话通知员工面试话术：□拨打电话，接通后，先自我介绍：您好，我是[公司名称]的人事部负责人。
我在您的简历中看到您的优秀经历，对您的能力与潜力非常认可。
我们对您有兴趣，想邀请您来参加我们公司的面试。
您是否有时间来我们公司进行面试呢？□如果对方确认时间：非常感谢您的配合。
面试时间定在[日期][时间]，地点是我们公司的[地址]。
招聘的话术与面试的话术及留人技巧
招聘的话术与面试的话术及留人技巧招聘的话术：1. 招聘启动：大家好，我是XX公司的招聘经理。
我非常开心地告诉大家，我们正在寻找一位优秀的人才加入我们的团队。
我们公司是一家快速发展的创业企业，我们致力于提供高质量的产品和服务，为客户创造更好的体验。
如果你对我们的公司感兴趣并且具备相关的技能和经验，我非常期待与你见面，了解你更多。
2. 公司介绍：我们公司成立于XX年，目前已经发展成为业内的领先企业。
我们的团队由一群充满激情和创造力的人组成，我们注重团队合作和共同成长。
我们提供广阔的发展空间以及良好的工作氛围，让每一位员工都能够充分发挥自己的才能。
我们公司重视员工的职业发展，并为他们提供定期培训和晋升机会。
3. 职位介绍：我们目前正在招聘一名XXX职位，该职位需要具备XXX技能和经验。
工作内容包括XXX，要求应聘者具备XXX能力和良好的沟通能力。
同时，我们还希望应聘者能够适应高强度的工作压力，并具备团队合作精神和解决问题的能力。
4. 待遇和福利：我们公司提供有竞争力的薪酬待遇，并且有丰富的福利制度，包括五险一金、带薪年假、员工旅游等。
我们还提供良好的工作环境和发展空间，鼓励员工实现个人目标和梦想。
面试的话术：1. 自我介绍：欢迎来到我们的面试。
首先，请您简单介绍一下自己，包括您的教育背景、工作经验以及个人兴趣爱好。
2. 基础技能和经验：请您详细介绍一下您在相关领域的技能和经验，以及在过去的工作中的成果和贡献。
3. 沟通能力：沟通能力在我们的工作中非常重要，请您分享一个您在过去工作中成功解决沟通问题的案例，包括您如何理解对方的需求，以及如何有效地解决问题。
4. 团队合作和问题解决能力：团队合作和问题解决是我们公司非常看重的能力，请您分享一个您在团队合作中遇到的挑战，并且您是如何与团队一起解决问题的。
5. 抗压能力：我们公司的工作环境比较紧张，请问您有什么方法来应对高强度的工作压力，以及如何保持积极和乐观的心态？留人技巧：1. 提供发展机会：为员工提供晋升机会和发展空间，让他们感到自己有成长的空间和机会，从而更愿意留在公司。
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一、时间安排
为最大限度利用人员名单，建议初试安排在每周一上午8点半准时进行，复试安排在周二10点准时进行，新兵开训在周三上午9点准时进行，这期间未能及时参加面试而有意愿的新人可直接在周三上午8点30前找到招聘负责人面试，适合者直接参训；这样可以在三天的饱满学习后给予新人足够的课外时间消化，而且周末的两天时间还可以电话追踪新人的活动量和名单储备，为下周一的实战课做好准备
二、招聘面试人员统一口径
1、招聘岗位描述：学习顾问
2、岗位职责：为企业客户和个人客户做培训需求诊断，制定年度培训计划，提供培训课程菜
单和师资选择，全程参与并协助企业完成公开课、内训、拓展和其他定制培训课程，最终
和该企业及其相关企业（个人）充分信任合作结成战略伙伴关系并长期提供培训领域的咨
询和服务；
3、晋升渠道：顾问助理——学习顾问——经理助理——部门经理（后面的高级客户经理、客
户总监和合伙人可不提）
4、待遇：公司考评员工以工作实效为标准，底薪1000元+绩效奖金10%，仅仅累积一个客户
就可以拿到（无论大小），绩效奖金无上限，底薪跟级别挂钩递增成长
5、福利：免费或象征性收费学习大师级讲师的金牌课程，更有机会成为大师的助教现场观摩
并参与，还能额外享受高额助教津贴；内部特别价享受公司品牌的各类产品；转正后享受
三金或综合保险
三、事业说明会课程安排（五业，行业，企业，事业，专业，职业）
课程设计操作尽量以感性诉求和连贯紧凑为主，多突出影响力的品牌知名度，淡化可能引发异议的“一分入职”（可逐步渗透到培训课程中宣示），最后以促销的方式推动签约。
四、面试官团队建设（面试官需要有能力负责面试所有人，
组建业务部门的面试官团队并进行培训，全面负责所有日常性的面试评估工作，人员标准是：所有客户经理及以上层级主管必须参加，另外在客户专员当中适当优选
五、新人甄选标准
1、工作经验：无特殊要求，有销售经验者优先考虑；
2、学历：一般不能低于大专，特殊情况适当放宽；
3、年龄：22~40岁，年轻者优先考虑；
4、户籍性别：不限；
5、语言：普通话标准为佳；
6、技能：电脑熟练为佳，有其他特长爱好者优先考虑；
7、体貌：身体健康，五官端正；
8、品行：正直懂礼，勤俭感恩，无不良嗜好
六、面谈话术要点
1、审视简历（其实早已看过），提三个问题让对方限时回答（三个问题可全部提问也可灵活选用
其中两个）
①、请用五分钟时间描述自己的教育经历和职业经历
②、请用三分钟时间描述自己未来三年的规划的目标
③、请用一分钟时间描述自己觉得最成功的一件事
2、询问并解答：请问你对公司方面还有什么问题需要我解答的地方吗？任何问题可以提（如果有，简要回答，如果无，进入下一环节）
3、总结：“王先生现在我对你的情况已基本了解，影响力对于客户专员的资格有一个基本的认定标准，现在我希望你到外面用15分钟时间完成这套题目，交给前台就可以回去了，如果参加培训将会在X月X日，能准时到场并且全程参加吗？很严格而且淘汰率很高的哦！那好，麻烦你出去的时候通知下一位进来好吗？”
面试官签名: 面试人签名：日期：年月日
第三部分：招募流程及要点。