全域智慧旅游
全域智慧旅游大数据平台建设和运营整体解决方案(带主要设备选型清单)
全域智慧旅游大数据平台建设方案目录一、项目建设规划 (10)1.1建设目标 (11)1.1.1 面向全域智慧旅游大数据平台景点 (11)1.1.2 面向旅游者 (11)1.1.3 面向全域智慧旅游大数据平台商家 (12)1.1.4 面向全域智慧旅游大数据平台管理机构（旅游局） (12)1.2建设规模和内容 (13)1.2.1规划建设的系统及功能 (14)1.2.2全域智慧旅游大数据平台综合管理平台 (23)1.3系统建设总结与建议 (23)第二章总体设计规划 (26)2.1总体设计原则 (26)2.2总体目标 (27)2.3总体建设任务分析 (29)2.3.1总体建设任务 (29)2.4系统总体结构和逻辑结构 (32)2.4.1整体技术架构 (32)2.4.2功能和逻辑结构 (33)2.4.3系统物理拓扑结构 (36)2.4.4全域智慧旅游大数据平台总平图 (37)第三章基础系统及各子系统建设规划 (38)3.1建设目标、规模与内容 (38)3.1.1系统建设目标 (38)3.1.2建设规模与内容 (38)9）营销决策体系，包括居民人流分析系统建设； (39)3.2标准规范建设内容 (39)3.3基础信息资源规划和数据库设计 (40)3.3.1基础软件 (40)3.3.2基础地理信息数据 (41)3.3.3其他基础数据 (41)3.4基础服务器及存储平台 (42)3.4.1基础服务器平台及存储需求分析 (42)3.4.2基础服务器平台及存储规划 (44)3.4.3基础专线网络规划 (52)3.5基础数据网络及安全方案 (56)3.5.1基础数据网络方案 (56)3.5.2基础网络安全方案 (59)3.6全域智慧旅游大数据平台综合管理基础平台 (70)3.6.1系统结构 (70)3.6.2系统概述 (70)3.6.3基于SOA的架构设计 (71)3.6.4全域智慧旅游大数据平台集成管理系统架构分析 (73)3.6.5基于SOA信息管理系统的框架实现 (75)3.6.6平台功能设计 (79)3.7基础GIS地理信息系统建设 (84)3.7.1建设必要性 (84)3.7.2建设目标 (86)3.7.3系统设计 (88)3.7.4全域智慧旅游大数据平台GIS服务平台建设规划 (91)3.7.5全域智慧旅游大数据平台GIS平台对应用系统的支撑及功能 (95)3.8智能视频监控子系统 (103)3.8.1系统概述 (103)3.8.2前端点位分布 (105)3.8.3系统拓扑结构 (107)3.8.4监控立杆的选择 (107)➢标准监控立杆 (107)3.8.5智能视频功能应用 (109)3.9全域智慧旅游大数据平台一卡通子系统 (113)3.9.1系统概述 (113)3.9.2总体实现目标 (113)3.9.3功能简介 (118)3.10电子门票子系统 (122)3.10.1系统概述 (122)3.10.2全域智慧旅游大数据平台需求分析 (125)3.10.3系统拓扑结构 (126)3.10.4电子门票系统需重点实现的目标 (126)3.10.5电子门票智能管理系统售票功能介绍 (127)3.11电子商务平台子系统（含互联网票务） (133)3.11.1系统概述 (133)3.11.2电子商务平台业务框架图 (136)B2C用户登录应用 (137)3.11.3系统建设要点 (141)3.11.4系统接口 (142)3.11.5电子门票直销、分销解决方案 (143)3.12全域智慧旅游大数据平台微网站子系统（含全域智慧旅游大数据平台门户网站虚拟旅游建设） (155)3.12.1系统概述 (155)3.12.2系统功能设计 (156)3.13基础WIFI无线网络解决方案 (160)3.13.1全域智慧旅游大数据平台WIFI无线网建设的必要性 (160)3.13.2建设需求分析 (161)3.13.3全域智慧旅游大数据平台WIFI无线网方案 (162)WIFI覆盖点数规划（邛海区域） (163)3.13.4 Beacon技术 (166)3.14全域智慧旅游大数据平台手机APP应用子系统 (166)3.14.1系统概述 (166)3.14.2客户端模块功能 (167)3.14.3服务器端模块功能 (168)3.14.4相关模块的具体要求 (168)3.15车辆调度监控子系统 (172)3.15.1系统概述 (172)➢加强对全域智慧旅游大数据平台观光车辆的监管力度 (173)3.15.2总体架构 (173)3.15.3总体功能 (174)3.16全域智慧旅游大数据平台停车场管理子系统 (187)3.16.1系统概述 (187)3.16.2系统拓扑结构 (188)3.16.3系统的构成及工作流程 (189)3.16.4车道日常作业功能 (190)3.17人流分析子系统 (192)3.17.1系统概述 (192)3.17.2系统拓扑结构 (193)3.17.3方案详细描述 (194)3.17.4方案建设模式 (199)3.18应急指挥调度子系统 (200)3.18.1系统概述 (200)3.18.2系统拓扑结构 (201)3.18.3技术框架 (202)3.18.4系统功能 (203)3.18.5应急救援单兵模块 (208)3.1912301旅游服务与投诉热线子系统 (209)3.19.1概述 (209)3.19.2主要业务模式 (210)3.19.3系统架构 (212)3.19.4系统方案设计 (212)3.20有声文化地图子系统 (214)3.20.1系统概述 (214)3.20.2功能模块介绍 (215)3.20.3系统优势 (217)3.21全域智慧旅游大数据平台虚拟现实子系统 (219)3.21.1系统概述 (219)3.21.2虚拟现实系统各可选方案 (220)3.21.3电子沙盘 (221)3.21.4互动触摸 (222)3.21.5全息影院 (223)3.21.6应用建议 (223)3.22户外LED大屏幕信息发布子系统 (223)3.22.1系统概述 (223)➢数据线缆 (224)3.22.2系统拓扑结构 (225)3.22.3屏体结构 (225)3.22.4显示系统功能 (226)3.23公共广播子系统 (228)3.23.1系统概述 (228)3.23.2系统原理介绍 (230)WIFI公共广播子系统结构图 (230)3.23.3系统优势 (231)3.24多媒体自助导览子系统 (232)3.24.2系统拓扑结构 (236)3.24.3系统主要设备技术指标 (236)3.25视频会议子系统 (241)3.25.1概述 (241)3.25.2系统拓扑 (241)3.25.3主要功能和要求 (242)3.26森林防火监控子系统 (244)3.26.1建设范围 (244)3.26.2建设的内容 (246)3.26.3传输方案选择 (254)3.26.4视频监控设备配置 (259)3.27机房及配套工程设计规划 (262)3.27.1机房基本情况 (262)3.27.2设计依据 (263)3.27.3布局规划 (264)3.27.4基础装修 (264)3.27.5电气工程（供配电、UPS、照明） (266)3.27.6综合布线工程 (269)1）网络必须达到千兆网络标准即六类布线系统，各弱电主干线路需有冗余线路。
全域智慧旅游监管系统建设方案
项目启动阶段工作部署
成立项目领导小组和工作小组， 明确各成员职责和工作分工。
建立项目管理制度和流程，确保 项目实施的规范化和高效性。
制定项目实施计划和时间表， 明确各个阶段的任务和目标。
开展项目宣传和推广工作，提高 相关利益方的认知度和参与度。
系统开发、测试及上线计划
选择合适的开发团队和技术 平台，进行系统开发和集成
信息技术广泛应用
信息技术在旅游领域的应用日益广泛 ，为全域旅游的发展提供了有力支撑 。
旅游产业转型升级
全域旅游是旅游产业转型升级的重要 方向，需要推动旅游业从门票经济向 产业经济转变。
智慧旅游监管需求分析
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实时监管需求
需要对旅游景区、酒店、 交通等旅游相关场所进行 实时监管，确保旅游安全 。
持续优化用户体验，提高 系统可用性和满意度。
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关键技术与创新点
大数据分析技术在智慧旅游中应用
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游客行为分析
通过收集游客在旅游过程中的各类数据，运用大数据分析技术，分析游 客的行为习惯、兴趣爱好、消费倾向等信息，为旅游企业提供精准营销 和产品开发依据。
旅游市场预测
基于历史数据和实时数据，利用大数据挖掘和机器学习等技术，预测未 来旅游市场的趋势和变化，为政府和企业提供决策支持。
数据共享需求
需要实现各部门之间的数 据共享，提高旅游监管水 平和效率。
预警预测需求
通过对旅游数据的分析， 实现对旅游客流、安全等 方面的预警预测。
项目建设目标与预期成果
预期成果
推动旅游产业转型升级，促进旅 游经济发展。
建设目标：构建全域智慧旅游监 管系统，实现对旅游景区的全面 、实时、智能监管，提高旅游服 务质量和游客满意度。
景区智慧旅游智能化系统方案
监控预警
停车场管理系统
停车点查询 导航
预定 车位
计时 缴费
支持APP、公众号推送区域内停车位数量、停车导航；支持预约停车位；支持车位引导、车辆询位；支持电子支付、缴费机自助缴费。使用车牌识别技术，提高进出效率。
无人机巡检系统
无人机可一键式自主起飞、自主悬停、自主飞行、自主降落 可靠性高，安全性好航拍、航测和摄像功能
电子巡更巡检系统
电子巡更巡检系统是监督巡逻人员工作情况的智能管理系统，由感应式智能巡更管理系统软件、巡检器和 各种射频卡构成，能够让巡逻人员，在设定好的危险区域巡更路线按时巡检。
手持单兵系统
智慧服务
综合信息发布系统景区官方网站官方微博微信公众号含智能导游导览系统
智慧营销
电子票务系统OTA分销平台电子商务平台
智慧路灯系统高精度GPS游船定位系统无人智能巡逻救援艇系统NFC支付手环系统无线对讲系统公共智能广播系统IP可视对讲求助系统无人机巡检系统电子巡更巡检系统手持单兵系统
智慧管理 景区综合管控中心管理平台视频监控系统客流量监测预警系统停车场管理系统
2套景区大平台
2套景区大平台
3DGIS地理信息平台
景区旅游大数据中心
多空间和多时间尺度下不同应用领域中分辨率的选择
航拍
2D
卫星
鸟 瞰
3D
信息量
灵活性
3DGIS地理信息平台-3D数据建模
更接近人的真实感官
提供了更多的信息量： 高度落差
分析否个点可视域情况
基于实物拍摄
好看
好用
可视 域
全域旅游实施方案
-加强产业间政策协同，促进资源共享、市场共享、利益共享。
-培育新型旅游业态，拓展旅游业发展空间。
4.旅游品牌营销策略
-制定旅游品牌发展战略，明确旅游品牌定位。
-优化旅游宣传渠道，提高旅游目的地知名度。
-举办旅游节庆活动，提升旅游目的地美誉度。
5.可持续发展策略
-强化旅游资源环境保护，确保旅游资源可持续发展。
-推广绿色旅游、低碳旅游，提高旅游业节能减排水平。
-完善旅游法律法规体系，加强旅游市场监管。
四、具体措施
1.旅游资源整合
-建立旅游资源数据库，实现旅游资源信息共享。
-制定旅游资源整合方案，明确旅游资源整合的主体、范围和方式。
-加强旅游资源保护，确保旅游资源可持续利用。
2.旅游服务质量提升
-加强旅游基础设施建设，提高旅游接待能力。
-开展旅游服务质量提升工程，提高旅游服务水平。
-创新旅游服务模式，推广智慧旅游、个性化旅游。
3.产业融合发展
-推动旅游业与相关产业政策协同，促进产业融合发展。
-加强产业间合作，打造特色旅游产品。
-培育新型旅游业态，如乡村旅游、红色旅游、康养旅游等。
5.监测评估阶段：建立监测评估机制，定期对全域旅游发展情况进行评估，调整优化方案。
五、组织保障
1.建立健全组织领导机制，成立全域旅游工作领导小组，统筹协调全域旅游工作。
2.落实责任分工，明确各级政府及相关部门的职责，协同推进全域旅游发展。
3.加强政策支持，制定有利于全域旅游发展的政策措施，提供资金、技术等方面的支持。
-加大财政投入，支持旅游基础设施建设、旅游服务质量提升等。
全域智慧文旅整体解决方案
加强员工培训，提高员工服务意识和技能 水平；建立员工激励机制，激发员工工作 积极性和创新精神。
06
智慧交通出行解决方案
城市交通拥堵问题剖析
城市交通流量分布不均
高峰期与平峰期交通流量差异大，易导致拥堵现象。
道路资源有限
城市道路建设速度跟不上车辆增长速度，道路承载压力加大。
停车难问题突出
停车位数量不足、分布不均，导致停车难、乱停车现象严重。
工作。
定期维护与升级
定期对平台进行维护和升级 ，确保平台的稳定性和安全
性。
数据安全保障
加强数据安全管理，采用加 密技术、备份机制等措施保
障数据安全。
04
智慧景区管理提升举措
景区资源保护监测体系完善
1 2 3
建立全面的资源保护监测体系
利用物联网、遥感等技术手段，对景区的自然资 源、文化遗产等进行实时监测和保护，确保资源 的可持续利用。
核心资源整合策略部署
01
旅游资源整合
对区域内的自然、人文、历史 等旅游资源进行全面梳理和整 合，形成独具特色的旅游产品
体系。
02
产业资源整合
推动旅游与文化、农业、工业 等产业深度融合，打造全产业
链的智慧旅游生态圈。
03
数据资源整合
建设全域旅游大数据中心，对 旅游数据进行采集、分析、应 用，为旅游决策提供科学依据
智慧旅游平台建设方案
基础设施搭建及优化升级
搭建高速、稳定、安全的网络环境
01
建设全域覆盖的无线网络和有线网络，提升网络带宽和传输速
度，保障数据安全。
物联网技术应用
02
利用物联网技术实现旅游资源的实时监控和管理，提高资源利
用效率。
智慧旅游集锦(最全的智慧旅游案例)
旅游集散中心是一个集旅游咨询、旅游交通、旅游休闲、旅游购物、智慧服务等多功能为一体的一站式、综合性公共服务平台。
旅游集散中心最早源于对散客咨询和出游的集中服务，随着旅游市场的迅猛发展和出游方式的转变，后来逐渐演变为旅游目的地综合性服务平台。
其核心是通过整合相关旅游环节从而达到整合地区旅游资源，并进行有效市场供给，实现全域统筹、服务优化、产品提升、末端带动，成为地方旅游产品体系化建设与公共服务品质提升的重要抓手。
旅游集散中心是对零散游客进行“集聚一一扩散”的枢纽。
杭州杭州旅游集散中心地处杭州黄龙商圈黄金地段，座落于杭州规模最大、功能最齐全的体育场馆——黄龙体育中心内，是长三角地区规模最大的集散客自助旅游、单位团队旅游、旅游信息咨询、旅游集散换乘、景点大型活动、客房预订、票务预订等多种功能为一体的“旅游超市”。
运营模式为政府主导型，由杭州旅游集团和杭州市政府共同投资兴建，由杭州旅游集团公司控股，杭州市公交集团有限公司和杭州市外事旅游汽车有限公司参股。
其中，政府主要对集散中心发展前期的支持、正常运营后对公益性服务的资金补助以及大项目的专项资金投入，还有国土、旅游等相关部门间的协调。
杭州旅游集散中心以“咨询服务点、呼叫中心和网上咨询”为主线，打造三位一体的旅游咨询公共服务平台。
公共服务：以旅游服务热线“96123”为纽带、以遍布全市机场、车站、广场、景点（区）等11处旅游咨询网点为实体操作，以电子商务为网络载体，同时以便民、利民为服务宗旨而形成的一个多功能、全方位的杭州旅游咨询、宣传、服务网络，为游客提供全方位的旅游信息咨询服务和公共服务。
旅游集散：依托体育馆配备停车场，开通长三角区域重点城市班车以及杭州市内及周边区域的旅游直通车，为游客提供旅游集散服务。
旅游换乘：打造由黄龙、省人民大会堂、紫金港、之江四个换乘点和武林广场、吴山广场两个短驳区间站组成城市换乘系统，把主要景区和核心商贸圈以四个换乘点和两个短驳区间站、13条观光巴士和公交线路有效地贯穿起来，组成了一个换乘网络，兼顾游客“游”与“购”两个主要需求。
景区智慧旅游系统综合解决方案
汇报人：xxx 2024-04-26
• 智慧旅游背景与趋势 • 景区智慧旅游系统需求分析 • 综合解决方案架构设计 • 核心功能模块介绍 • 实施步骤与风险控制策略 • 总结与展望
目录
01 智慧旅游背景与趋势
智慧旅游概念及发展历程
智慧旅游定义
智慧旅游是利用云计算、物联网、大数据等新技术， 通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备， 主动感知旅游资源、旅游活动、旅游者等信息，实现 旅游服务、旅游管理、旅游营销和旅游体验的智能化 。
未来发展趋势预测和应对策略
趋势预测
随着科技的不断发展和游客需求的日益 多样化，景区智慧旅游系统将朝着更加 智能化、个性化、社交化的方向发展。 例如，通过大数据分析和人工智能技术 ，实现游客行为的精准预测和个性化服 务推荐；通过社交媒体和移动互联网技 术，实现游客之间的互动和分享，丰富 游客的社交体验。
景区管理效率提升需求
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实现智能化监控
通过视频监控、人流统计 和数据分析等手段，实时 监测景区内的安全状况、 游客流量和游客行为等。
提高应急响应能力
建立完善的应急预案和快 速响应机制，确保在突发 事件发生时能够及时、有 效地进行处置。
优化资源配置
根据游客需求和景区实际 情况，合理配置人力、物 力和财力资源，提高景区 运营效率和效益。
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智能化基础设施
如智能导览屏、互动体验设备等，提 升游客体验。
传感器与监测设备
实时监测景区环境，保障游客安全。
网络通信设施
建立稳定、高效的网络通信环境，支 持数据传输和共享。
数据中心与存储设备
智慧旅游综合服务平台整体解决方案（智慧旅游平台综合建设方案）
智慧旅游综合服务平台整体解决⽅案（智慧旅游平台综合建设⽅案）服务⽅案⼀、项⽬定位 (3)1.1总体定位 (4)1.2项⽬愿景 (5)⼆、平台需求分析 (6)2.1需求概述 (6)三、总体设计 (7)3.1平台建设⽬标 (8)3.2平台设计原则 (8)四、平台设计⽅案 (10)4.1基础设施层 (11)4.2数据资源层 (11)4.3应⽤业务层 (12)4.4转换接⼝ (12)4.5服务提供⽅式 (12)4.6客户端层（游客感知） (13)4.7标准规范体系 (13)4.8安全保障体系 (13)4.9技术路线 (13)五、系统建设⽅案 (13)5.1概述 (13)5.2智慧旅游综合服务平台系统概述 (14)5.3建设智慧旅游综合服务平台⽹站 (14)5.4建设旅游B2B2C商城 (14)5.5⽹络租车约车服务 (15)5.6旅游⾏程规划 (15)5.7游客咨询和投诉 (16)5.8产品分销统计补贴系统 (16)5.9与OTA电商平台对接 (16)5.10对外开放接⼝ (16)六、⽹络和云计算⽀撑环境设计 (17)6.1平台运⾏环境 (17)6.2⽹络建设⽅案 (20)6.3云服务器配置优势 (22)6.4⽹络维护⽅案 (25)七、安全⽅案设计 (29)7.1⽹站安全设计 (29)7.2安全管理体系设计 (33)⼋、系统开发关键技术介绍 (36)8.1基于J2EE的多层架构技术 (36)九、系统开发核⼼流程介绍 (41)⼗、基础运营维护 (42)10.1智慧旅游综合服务平台的域名空间申请 (42)10.2前期信息采集 (43)10.3数据信息更新 (43)10.4⽹站技术安全 (44)10.5⽹站栏⽬及页⾯调整等⽇常维护 (46)⼗⼀、培训及售后服务 (47)11.1技术培训 (47)11.2⽤户培训 (48)11.3售后服务 (48)⼗⼆、项⽬实施总体计划 (49)12.1服务流程 (49)12.2项⽬实施各阶段任务 (54)⼗三、项⽬运维⽅案 (55)⼗四、项⽬系统测试和验收⽅案 (55)14.1系统测试⽅案 (56)⼀、项⽬定位以休闲度假精品业态引领全域旅游，充分利⽤智慧城市特别是智慧旅游、智慧交通等建设成果，⽀持区内国有资本与专业旅游公司合作，整合优势度假资源和产品，搭建集资源展⽰、咨询顾问、区间交通、预订销售、数据掌控、服务评价、投诉监管、营销推⼴于⼀体，以管理智能化、服务个性化、营销精准化为特征，包括线下实体服务中⼼和线上服务平台两⼤板块的智慧旅游综合服务平台。
全域智慧旅游系统建设说明
全域智慧旅游系统建设说明1、基础建设部分1)云数据中心：实现对景区智慧旅游的核心数据支撑，对基础数据、图形数据、图像数据、属性数据、业务管理数据的采集、存储、数据维护、数据管理、数据共享交换、数据安全保障等。
2)云GIS系统：利用云GIS系统实现景区地理分布数据的采集、存储、管理，以及电子地图、影像、三维地形和模型数据的展示。
通过地图数据接口及地理服务接口实现基于GIS场景的景区热力图分析、人车巡检轨迹展示、自助导游导览、应急事件展示等。
2、智慧管理1)智慧旅游大数据系统：通过对游客、景区相关产业、景区相关管理系统产生的庞杂、多元的数据的整理、分析、挖掘，建立景区大数据中心，为旅游目的地的科学决策提供数据基础和技术支撑。
2)产业运行监测系统：监测对象主要为旅游目的地旅游产业相关要素，系统数据主要来源为景区监控摄像头、相关部门（交通、气象、安全、公安、卫生等）数据接入、旅游企业上报数据（通过账户各企业按要求自行上报）等，实现对景区、酒店、旅行社、导游、天气、环境等方面进行监测和管理。
3)舆情监测系统：通过互联网信息监测工具，对主流旅游网站、搜索引擎、微博、微信等景区旅游相关信息进行监测，及时发现游客对旅游目的地的意见和评价。
4)应急指挥调度系统：面向旅游安保部门或者消控中心，集成多个业务系统实现景区客流超载、人员伤亡、交通事故、群体事件、财产损失、自然灾害等突发应急事件的协同处理。
5)涉旅企业监管系统：通过大数据海量评价信息，面向景区、涉旅商家、导游、游客构建信用体系，对涉旅商家进行诚信认证，降低旅游投拆，淘汰劣质旅游服务，及时处理旅游投诉及旅游质量问题，实现有效的监管，维护市场秩序，营造舒适的旅游市场环境。
3、智慧服务1)智慧旅游综合门户：围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素整合景区特色旅游产品，集官方旅游宣传、信息查询、电子商务、旅游互动、惠民服务于一体，通过官方旅游资讯服务网、智慧旅游微信公众号平台、智慧旅游APP向终端游客进行统一展示管理，为游客提供自助服务入口，连接游客与旅游目的地服务，提升游客旅游中的体验与感知，进行旅游目的地品牌塑造与传播。
全域旅游视角下苏州市光福镇智慧旅游规划研究
88城市建筑Urbanism and Architecture / 2023.242016年，国家旅游局提出全域旅游的概念后，各城市开始探索全域旅游的发展路径，意味着我国旅游业进入了一个崭新的时代。
相关文件指出，全域旅游要促进旅游业由单一景区建设管理向综合目的地服务转变，从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”转变，努力实现旅游业现代化、集约化、品质化、国际化，最大限度地满足大众旅游时代人民群众消费需求的发展新模式。
在城市发展进程中，城镇拥有稳定集中的人流群体，是区域社会经济文化活动的中心之一。
在全域旅游背景下开发智慧旅游，城镇发展成为区域开发的重要一环，可有效联动全国其他地方最优秀的旅游资源，通过统筹兼顾实现城镇化发展和全域旅游开发共建、共治与共享。
江苏省吴中区光福镇是中国国家级历史文化名镇，有着丰富深厚的历史文化底蕴和风光秀丽的自然景色。
在此背景下，基于全域旅游和智慧旅游的互动机制，本研究选择苏州吴中区光福镇为主要调研对象，以全域旅游为基础理念，探讨光福镇发展的新思路，希望对光福镇的发展有所裨益。
1相关概念辨析及理论研究1.1全域旅游全域旅游发展至今，专家学者对其进行了较为全面的解读。
李金早认为，全域旅游发展是指在全国特定范围内，以旅游观光为优势产品，通过进行全区域资源的有机集成、行业间深度融合发展，以及社会各界的共同参与，利用旅游业促进社会经济全面发展[1]。
戴学峰等则认为，全域游摘要 当下旅游业迅速发展，为迎合市场需求，引入全域旅游理念。
在此背景下，智慧旅游对区域旅游的整体发展具有良好的推动作用。
智慧旅游是传统旅游业向现代旅游业转型升级的必然要求，智慧旅游不但能够提高旅游管理水平，也能够推动当地经济发展。
但智慧旅游在建设发展中受到多重因素的限制，全域旅游理念为其提供了解决思路。
研究以苏州市吴中区光福镇为例，从空间规划、平台建设、模式开发、要素配置4个方面探讨光福镇智慧旅游建设存在的问题，并提出解决策略。
全域智慧旅游大数据服务平台建设综合解决方案全
业务功能
图像监控
存储回放
报警联动
个性化功能
音频对讲
增值功能
多画面监控
多画面轮巡
云镜控制
远程控制
客户端存储
中心存储
前端存储
录像检索
本地回放
远程回放
报警输入
控制输出
移动侦测
图像抓拍
图像识别
电子地图
双向对讲
广播喊话
网闸穿越
环境监控
3G网关
系统SDK
旅游云数据中心
全域智慧旅游大数据综合管理平台
旅游行业公共服务平台（面向行业服务需求）
终端
用户群
触摸屏
IPTV
全域智慧旅游大数据公共服务平台
数据分析算法及模型
云数据中心-数据服务
UTRA、旅游元素标签分析
云数据中心-数据服务
游客多维度分析
云数据中心-数据服务
云数据中心-数据应用
舆情分析
搜索 购票 选购优惠券定酒店 买机票 评论
广告 促销 优惠券库存信息 …
订购 评论 反馈使用情况统计分析 …
景区安全游客流量统计分析投诉反馈
政策发布行政管理
综合安防游客流量统计分析停车管理投诉反馈
景区介绍视频资源智能导览资讯发布广告促销
全域智慧旅游大数据主要角色需求分析
物联网终端
数据能力开放服务
目的地门户网站
目的地电子商务
旅游APP
智能停车场
大屏幕信息
游客体验中心
到达旅游目的地，停车、入住酒店、搜索周边餐饮、规划行程、参观体验中心了解目的地概况……
景区电子门禁
GPS车船调度
游客流量监测
游客中心换取门票或用二维码电子票，进入景区…
2023-全域智慧旅游云平台系统架构方案-1
全域智慧旅游云平台系统架构方案随着旅游业的快速发展和人民生活水平的提高，旅游需求逐渐多元化，如何实现旅游服务的智能化成为了当前亟待解决的问题。
因此，全域智慧旅游云平台系统架构方案应运而生。
一、背景分析随着数字化、智能化的不断发展，旅游业也需要借助新技术来提升服务品质和管理效率。
而全域智慧旅游云平台系统架构方案，正是以互联网、人工智能、大数据等新技术为手段，构建全域旅游可视化的平台管理系统，实现旅游资源的共享和优化。
二、系统架构设计1、云技术支持全域智慧旅游云平台系统架构方案采用云技术支持，可极大地提高系统的稳定性和可靠性，确保数据安全。
同时，云技术支持还可以提高系统的弹性和灵活性，更好地满足用户需求。
2、智能化应用全域智慧旅游云平台系统架构方案将采用人工智能等技术，实现酒店、景区等旅游资源的推荐、预订、支付等功能，更好地服务用户。
通过量化的分析和数据挖掘，提供更加准确的产品推荐和价格优惠。
3、大数据驱动通过数据采集、处理和分析，全域智慧旅游云平台系统架构方案还可以为政府部门和旅游企业提供更加准确、客观的信息服务和决策支持，如实时监控和管理旅游资源，预测和分析市场需求等。
三、系统实现途径全域智慧旅游云平台系统架构方案的实现途径可以根据实际情况分阶段逐步实现。
首先，建设全域旅游数据中心，统一管理并共享旅游资源信息。
其次，搭建全域旅游服务平台，打通旅游服务流程，实现智能化预订、支付、评价等功能。
最后，逐步推广应用，建立健全的全域旅游服务体系，提高旅游服务品质和管理水平。
四、总结全域智慧旅游云平台系统架构方案的实现，对于提升旅游服务品质、优化资源配置、促进旅游经济发展都有非常重要的意义。
未来，应该通过不断地技术创新和应用实践，实现旅游服务的智能化和高效化，提升旅游业的核心竞争力。
全域旅游服务平台介绍全域旅游服务系统一站式解决方案
B2B B2C 多商户 订单核销 商户收单 数据上报
旅业服务 招聘求职 旅业网校 招商投资 政策法规 新闻资讯 旅业研究
智能信息终端
游客服务 全景导览 交通服务 投诉建议 便民服务
资讯站群系统
旅业认证监管应用
行业认证监管系统 旅业电子认证系统
电子商务系统
旅业服务系统
游客服务系统
旅游大数据应用运行应用
全域旅游解决方案
规划设计/平台建设/IT基础技术服务/营销服务/人才服务
SMART TOURISM
全域旅游建设痛点
建设方向
规划设计 建设内容 先后顺序 本地或云化
建什么？ 什么时候建？ 什么方式建设？ 需要规划方案、建设方案
成本收益
总体成本 分项成本 建设收益 收益比例
花多少？ 总体花多少，分项花多少？
三
个
面向企业 为企业打造“多维度全方位”的全域营销矩阵 促进旅游企业旅游营销模式由传统营销向精准营销转变
面
向
面向政府 为政府打造“多级一体”的全域智慧管理体系 促进行业管理由被动、事后管理向全程、实时管理转变
四
全域旅游目的地宣传营销应用
大
应
全域旅游智慧服务应用
用
全域旅游旅业认证监管应用 全域旅游大数据应用运行应用
全域旅游 智慧服务
旅业服务系统 游客服务系统
全域旅游游客入口（旅游资讯门户、全域旅游APP、小程序、微信公众号、智能信息终端）
全域旅游 大数据应用运行
全域旅游 目的地宣传营销
全域旅游 旅业认证监管
大数据应用管理系统 旅游大数据应用中心
旅游领导子系统
资讯站群系统 电子商务系统 旅游APP/小程序、微信公众号
2023-全域智慧旅游平台建设方案V2-1
全域智慧旅游平台建设方案V2全域智慧旅游平台建设是指在全国范围内建设一个智慧型、高效率的旅游平台，为游客提供优质、满意的旅游服务。
该平台是以数据、技术为基础的智慧型平台，将大数据、智能搜索、推荐等技术与旅游领域相结合，从而实现旅游行业的数字化转型。
一、概述全域智慧旅游平台建设方案V2，即“全域智慧旅游平台建设方案第二版”，是在原有方案的基础上进行优化、升级，以适应新时代的发展要求。
该方案首先要考虑的问题是：如何将全国各地的旅游资源进行整合？如何建立一个覆盖全国旅游景点的大数据平台？这是实现建设目标的关键步骤。
二、整合旅游资源为了实现全国旅游资源的整合，需建立数据共享的平台。
该平台可以通过数据挖掘技术收集各景区的游客量、游览时间、年龄、性别等信息，并判断出游客的需求和旅游方式，从而提供更合适的旅游路线和服务。
同时，还需建立景区互联互通的网络，共享各景区的信息和服务，使得游客可以更加全面地体验和感受旅游资源。
三、建设大数据平台全域智慧旅游平台建设的核心是建立一个大数据平台，以便于对旅游行业的数据进行分析和梳理，为旅游决策提供有效支撑。
该平台可以建立一个以游客为核心的数据分析框架，收集游客的各种信息，包括浏览数据、订票数据、用户留言等，然后对这些数据进行分析，并根据分析结果对旅游的各个方面进行优化。
四、实现旅游产品推荐为了实现旅游产品推荐，需建立一套智能推荐算法。
在该算法中，需要考虑多种因素，如游客的兴趣爱好、预算、亲子出游等，通过智能化的分析和计算，为游客推荐更加合适的旅游产品，提高游客满意度和旅游行业的效益。
五、推动旅游产业数字化转型全域智慧旅游平台的建设将推动旅游行业数字化转型。
通过大数据技术的应用和智能化的推荐服务，将提高旅游行业的效率和竞争力。
同时，推广全域智慧旅游平台，将吸引更多的游客，带动旅游业的发展。
总之，全域智慧旅游平台建设方案V2，是在原有方案的基础上，以数据共享、大数据平台、智能推荐等技术为核心，建立了一个覆盖全国的旅游数据平台，为旅游行业数字化转型提供了强有力的支撑，并将推动旅游行业向着更加智慧化、高效率的方向发展。
全域智慧旅游信息化管理平台建设和运营整体解决方案（带主要设备选型清单）
全域智慧旅游信息化管理平台建设和运营整体解决方案（带主要设备选型清单）全域智慧旅游信息化管理平台建设方案目录一、项目建设规划 (10)1.1建设目标 (11)1.1.1 面向全域智慧旅游信息化管理平台景点 (11)1.1.2 面向旅游者 (11)1.1.3 面向全域智慧旅游信息化管理平台商家 (12)1.1.4 面向全域智慧旅游信息化管理平台管理机构（旅游局） (12)1.2建设规模和内容 (13)1.2.1规划建设的系统及功能 (14)1.2.2全域智慧旅游信息化管理平台综合管理平台 (23)1.3系统建设总结与建议 (23)第二章总体设计规划 (26)2.1总体设计原则 (26)2.2总体目标 (27)2.3总体建设任务分析 (29)2.3.1总体建设任务 (29)2.4系统总体结构和逻辑结构 (32)2.4.1整体技术架构 (32)2.4.2功能和逻辑结构 (33)2.4.3系统物理拓扑结构 (36)2.4.4全域智慧旅游信息化管理平台总平图 (37)第三章基础系统及各子系统建设规划 (38)3.1建设目标、规模与内容 (38)3.1.1系统建设目标 (38)3.1.2建设规模与内容 (38)9）营销决策体系，包括居民人流分析系统建设； (39) 3.2标准规范建设内容 (39)3.3基础信息资源规划和数据库设计 (40)3.3.1基础软件 (40)3.3.2基础地理信息数据 (41)3.3.3其他基础数据 (42)3.4基础服务器及存储平台 (42)3.4.1基础服务器平台及存储需求分析 (42)3.4.2基础服务器平台及存储规划 (44)3.4.3基础专线网络规划 (52)3.5基础数据网络及安全方案 (56)3.5.1基础数据网络方案 (56)3.5.2基础网络安全方案 (59)3.6全域智慧旅游信息化管理平台综合管理基础平台 (70) 3.6.1系统结构 (70)3.6.2系统概述 (70)3.6.3基于SOA的架构设计 (71)3.6.4全域智慧旅游信息化管理平台集成管理系统架构分析 (73)3.6.5基于SOA信息管理系统的框架实现 (75)3.6.6平台功能设计 (79)3.7基础GIS地理信息系统建设 (84)3.7.1建设必要性 (84)3.7.2建设目标 (86)3.7.3系统设计 (88)3.7.4全域智慧旅游信息化管理平台GIS服务平台建设规划 (91)3.7.5全域智慧旅游信息化管理平台GIS平台对应用系统的支撑及功能95 3.8智能视频监控子系统 (104)3.8.1系统概述 (104)3.8.2前端点位分布 (105)3.8.3系统拓扑结构 (107)3.8.4监控立杆的选择 (108)标准监控立杆 (108)3.8.5智能视频功能应用 (109)3.9全域智慧旅游信息化管理平台一卡通子系统 (113)3.9.1系统概述 (113)3.9.2总体实现目标 (113)3.9.3功能简介 (118)3.10电子门票子系统 (122)3.10.1系统概述 (122)3.10.2全域智慧旅游信息化管理平台需求分析 (125)3.10.3系统拓扑结构 (126)3.10.4电子门票系统需重点实现的目标 (126)3.10.5电子门票智能管理系统售票功能介绍 (127)3.11电子商务平台子系统（含互联网票务） (133)3.11.1系统概述 (133)3.11.2电子商务平台业务框架图 (136)B2C用户登录应用 (137)3.11.3系统建设要点 (141)3.11.4系统接口 (142)3.11.5电子门票直销、分销解决方案 (143)3.12全域智慧旅游信息化管理平台微网站子系统（含全域智慧旅游信息化管理平台门户网站虚拟旅游建设） (156)3.12.1系统概述 (156)3.12.2系统功能设计 (156)3.13基础WIFI无线网络解决方案 (160)3.13.1全域智慧旅游信息化管理平台WIFI无线网建设的必要性(160)3.13.2建设需求分析 (161)3.13.3全域智慧旅游信息化管理平台WIFI无线网方案 (163)WIFI覆盖点数规划（邛海区域） (164)3.13.4 Beacon技术 (167)3.14全域智慧旅游信息化管理平台手机APP应用子系统 (167)3.14.1系统概述 (167)3.14.2客户端模块功能 (168)3.14.3服务器端模块功能 (169)3.14.4相关模块的具体要求 (169)3.15车辆调度监控子系统 (174)3.15.1系统概述 (174)加强对全域智慧旅游信息化管理平台观光车辆的监管力度 (174)3.15.2总体架构 (175)3.15.3总体功能 (176)3.16全域智慧旅游信息化管理平台停车场管理子系统 (188)3.16.1系统概述 (188)3.16.2系统拓扑结构 (190)3.16.3系统的构成及工作流程 (190)3.16.4车道日常作业功能 (192)3.17人流分析子系统 (193)3.17.1系统概述 (193)3.17.2系统拓扑结构 (195)3.17.3方案详细描述 (196)3.17.4方案建设模式 (201)3.18应急指挥调度子系统 (201)3.18.1系统概述 (201)3.18.2系统拓扑结构 (203)3.18.3技术框架 (203)3.18.4系统功能 (205)3.18.5应急救援单兵模块 (210)3.1912301旅游服务与投诉热线子系统 (211)3.19.1概述 (211)3.19.2主要业务模式 (212)3.19.3系统架构 (214)3.19.4系统方案设计 (214)3.20有声文化地图子系统 (216)3.20.1系统概述 (216)3.20.2功能模块介绍 (218)3.20.3系统优势 (219)3.21全域智慧旅游信息化管理平台虚拟现实子系统 (221) 3.21.1系统概述 (221)3.21.2虚拟现实系统各可选方案 (222)3.21.3电子沙盘 (223)3.21.4互动触摸 (224)3.21.5全息影院 (225)3.21.6应用建议 (225)3.22户外LED大屏幕信息发布子系统 (226)3.22.1系统概述 (226)数据线缆 (226)3.22.2系统拓扑结构 (228)3.22.3屏体结构 (228)3.22.4显示系统功能 (229)3.23公共广播子系统 (231)3.23.1系统概述 (231)3.23.2系统原理介绍 (233)WIFI公共广播子系统结构图 (233)3.23.3系统优势 (234)3.24多媒体自助导览子系统 (235)3.24.2系统拓扑结构 (240)3.24.3系统主要设备技术指标 (240)3.25视频会议子系统 (244)3.25.1概述 (244)3.25.2系统拓扑 (245)3.25.3主要功能和要求 (245)3.26森林防火监控子系统 (247)3.26.1建设范围 (247)3.26.2建设的内容 (249)3.26.3传输方案选择 (257)3.26.4视频监控设备配置 (262)3.27机房及配套工程设计规划 (265)3.27.1机房基本情况 (265)3.27.2设计依据 (266)3.27.3布局规划 (267)3.27.4基础装修 (267)3.27.5电气工程（供配电、UPS、照明） (269)3.27.6综合布线工程 (272)1）网络必须达到千兆网络标准即六类布线系统，各弱电主干线路需有冗余线路。
全域智慧旅游平台建设方案
全域智慧旅游平台建设方案随着科技的不断发展，全球旅游行业也在加速转型升级。
智慧旅游平台作为旅游行业数字化转型的重要推手，被越来越多的国家和地区所重视和推广。
本文将分析全域智慧旅游平台的基本概念和建设方案，以期为旅游从业者和政府部门提供一些参考和启示。
一、全域智慧旅游平台的基本概念全域智慧旅游平台，顾名思义，是一个集成了旅游资源、旅游产品、旅游服务和游客需求的智能化综合平台，是连接旅游产业链上下游环节的核心枢纽。
它利用大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术手段，通过与政府、企业、游客等多方合作，提供个性化、智能化、高效便利的旅游服务，实现旅游行业数字化转型、创新发展和可持续发展。
二、全域智慧旅游平台的建设方案1、制定全域智慧旅游发展规划在建设全域智慧旅游平台前，需要对目标地区的旅游资源和旅游市场进行充分调研，制定全域智慧旅游发展规划。
该规划应包括旅游平台的功能设计、数据资源整合、技术支持体系、人才培养等方面的内容。
2、整合并优化旅游资源全域智慧旅游平台需要整合目标地区的各类旅游资源，包括自然资源、人文资源、旅游设施和旅游企业等。
这些资源应通过数字化手段进行分类、标注和管理，以便平台能够依据游客需求进行智能化匹配和推荐。
3、构建数据分析和应用系统数据是全域智慧旅游平台最核心的资源。
其应该拥有强大的数据采集、分析、应用和管理能力。
在其实现过程中，应充分考虑游客行为数据、旅游资源数据、旅游市场数据等多种数据类型，建设反应速度快、分析精准、可视性强、应用动态的数据管理系统。
4、提倡“全流程、全景式”智慧服务全流程、全景式智慧服务是全域智慧旅游平台的重要特点，它通过人工智能、机器学习等技术手段，在游客旅游全流程中提供更准确、更及时的旅游服务。
该服务应包括旅游信息查询、攻略制定、订票预订、导览推送、体验反馈等多个环节。
5、建设全生命周期的旅游服务生态系统全域智慧旅游平台应该实现全生命周期的旅游服务，从旅游规划到旅游回访、甚至是旅游社交等各个环节都应该覆盖到。
市级全域智慧旅游建设实施计划方案
市级全域智慧旅游建设实施计划方案一、背景与目标随着信息技术的快速发展和旅游业的蓬勃兴起，智慧旅游已成为推动旅游业发展的重要力量。
市级全域智慧旅游建设旨在利用现代信息技术，提升旅游服务质量，提高旅游业效益，推动旅游业转型升级，打造具有竞争力的旅游目的地。
本方案旨在总结现有的智慧旅游建设经验，制定市级全域智慧旅游建设实施计划，推动各相关部门协同工作，加快智慧旅游建设的进程，达到以下目标：1.提升旅游目的地的形象和知名度；2.提升旅游服务质量，提高旅游体验；3.提高旅游行业效益，推动旅游业转型升级；4.加强旅游信息共享与互联互通；5.建立健全旅游安全监管体系。
二、关键任务及措施1.建立智慧旅游平台建设智慧旅游平台是实施全域智慧旅游的核心任务。
通过搭建统一的旅游信息平台，集成各类旅游资源，提供一站式的旅游服务，包括旅游景区、酒店、交通、导游等信息的查询、预订和评价功能。
具体措施包括：-建设智慧旅游平台的硬件设施和软件系统；-与景区、酒店等旅游企业建立数据接口，实现信息共享；-提供个性化的旅游推荐和定制服务；-提供多种支付方式，方便游客支付费用；-加强平台的维护和更新工作。
2.建设智慧景区智慧景区是全域智慧旅游的重要组成部分。
通过应用信息技术，改造升级传统景区，提升服务质量和游客体验。
具体措施包括：-在景区建设覆盖全景区的无线网络，提供免费的WIFI服务；-在景区布设智能导览系统，提供语音导览和AR导览等功能；-引入智能化的安防监控系统，提高景区的安全性；-提供智能化的停车管理服务；-开发移动应用程序，提供景区导览、订票、在线评论等功能。
3.优化旅游公共服务建设智慧旅游需要完善旅游公共服务的体系。
具体措施包括：-应用大数据技术，分析游客需求，提供个性化的旅游推荐和定制服务；-提供便捷的旅游交通信息，包括公交时刻表、交通拥堵等信息；-提供翻译服务和无障碍设施，提高旅游目的地的友好性和便利性；-加强旅游安全监管，提供旅游安全提示和报警功能。
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口号：全域智慧游、旅行新方式
线下门店：全域旅游生活服务站
线下体验中区成立14个分公司
设计108个全域智慧旅游行前体验中心
布点23600个全域旅游服务站
百万合伙人
千万会员
辐射全国上亿全域旅游消费者
【全国】
全国成立333个分公司
设计2856个全域智慧旅游行前体验中心
4、省游灯系统改成全域智慧旅游系统平台，线下建立体验中心及运营中心结合终端机项目落地；
5、全域智慧旅游目标及计划如下：
省游灯环球畅游联盟（全球旅游目的地地接联盟）
使命：让旅游回归美好
愿景：打造中国全域智慧旅游第一运营商
定位：（运营模式）
联盟为基础，系统平台为工具，各种模式为市场手段，产品和服务为核心。
终端机项目启动最新计划：
1、以全域智慧旅游的方式切入政府（旅发委、旅游局等），政府合作支持（政策及资金支持）；
2、给自治区及各市政府发函智慧全域旅游发布函；以旅发委及旅游局的名义制作邀请函邀请当地酒店、景区、农家乐等资源商家参与全域智慧旅游项目交流会；
3、广西自治区分为桂东、桂南、桂西、桂北、桂中、南宁特区等六个区域，计划以区域建立分公司或者按照市级建立分公司（14个分公司）
布点662238个全域旅游服务站
千万合伙人
超亿会员
辐射全国全民全域旅游消费者
【全球】
全球成立三千个分公司
设计三万个全域智慧旅游行前体验中心
布点百万个全域旅游服务站
千万合伙人
十几亿会员
辐射全球游客消费者
“全域智慧旅游联盟体验中心”
业务、服务功能：
产品（农土特产、旅游纪念品、旅游情景VR、AR）等体验，全域旅游推广、传播窗口，旅游组织（组团），旅游接待（地接），旅游、节庆、主题等活动策划营销，景区景点包装策划，景区景点（含农家乐）运营，旅游人才培训，文旅产品线路挖掘与研发，整合当地文旅资源（酒店、民宿、特产、种养、民俗）营销及推广，旅游（公益）扶贫……等。（省游灯：全国333个联盟分公司、2856个全域智慧旅游联盟体验中心、662238个全域旅游服务站、千万联盟合伙人、超亿联盟会员）