人力资源柔性管理文献综述

内外 有关人 力 资 源柔性 （ ｈ ｕ ｍ ａ Ｙ ｌ ｒ ｅ ｓ ｏ ｕ ｒ ｃ ｅ ｌ ｆ ｅ ｘ ｉ ｂ ｉ ｌ ｉ ｔ ｙ ，Ｉ ｔ Ｒ Ｆ ） 可以通过 调整劳动力成本而提高利润 。Ｉ ｍｏ ｉ ｓ ｅ等人（ １ ９ ９ ８ ） 在柔 性 企 业 模 型 的基 础 上 ，依 据 柔 性 的 内外 部 划 分 ，将 人 力 资 源 柔 性 的相关研究取得了诸多成果。
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人 力 资 源 柔 ， Ｉ 生管 理 文 献 综 述
侯 昭华 《 郑 州旅 游 职 业学 院 河 南 郑州 ４ ５ ０ ０ ０ ９）
中 图分 类 号 ： Ｃ９ ３
文 献标 识 码 ： Ａ
文 章 编号 ： １ ６ ７ ３ — ５ ８ １ １ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ３ — ０ ０ ４ ２ — ０ １
１ ． 人 力资 源 柔 性 管 理 方 法研 究综 述
划分 为内部人力资源柔性 和外部人力资源 柔性 。内部人力 资源
研究者认 为人力资源柔性 管理的基本方法 是 ：人力 资源柔 柔性足 指组织 内部人力资 源池在特 定时 问 内所表 现 出的柔性 ，
性管理必须 在机制 卜 有 一 套 切 实 可 行 的方 法 来 保 证 它 的 有 效 运 它可 以通过开发 员１ 和鼓励 员工从事 多角色的 作来获 得 ；而 行 。 主 要 采 用 的 是 企 业 文 化 塑 造 、个 性 化 管 理 、健 全 激 励 机 外 部 人 力 资 源 柔 性 则 表 示 企 业从 外 部 劳 动力 市 场 所 获 得 的 人 力
摘要 ： 当前 在 柔性 人 力 资 源管 理 的理 论 方 面 ， 各种 研 究 正 不断 展 开和 深入 ， 将 人 力 资 源 柔性 管 理 文献 进 行 系统 的综 述 ， 对 建 立 建 全 人 力 资源 柔性 管 理 具有 重要 的理 论 与 实践 意 义 。 关键 词 ： 人 力 资 源 柔性 管理 文献 综 述 信 息 技 术 飞 速 发 展 经 济 伞球 化 趋 势 的不 断 加 强 ， 高度 的 动 响 应 Ｉ “场 需 求 产 业 变 化 的 要 求 。 Ｓ ａ ｍ ｉ Ｋ ａ ｒ ａ ，Ｇ ｅ ｍａ ｒ ｎ Ｋ ａ ｙ ｉ ｓ ， 态 性 、易 变 性 和 不 确 定 性 ，对 管 理 活 动 提 ｒ 一 套 新 的要 求 。 ａ ｎ ｄ Ｓ ｈ ａ ｕ ｎ （ ２ ０ ０ ２ ） 等 人 在 其 他 学 者 研 究 的基 础 上 将 人 力 资 源 柔 性 将柔性 引入 战略人力 资源管理框架 ，成为 战略人力资源管理 理 分 为 ：技 能 柔 性 ，决 策 柔 性 ，财 务 柔 性 ，功 能 柔 性 ，人 员 柔 论和实证研究的新趋势。 性。Ｈ ｅ ｎ ｄ ｒ ｙ （ １ ９ ９ ５ ） 认 为 ，运 用 部 分 或 全 部 的 柔性 战 略 ，一 个 组 织
制 、民主化 管理和内部沟通等 方法。其根本是 采取 以人 为本 的 资源柔 性 。此后 ，Ａ ｔ ｋ ｉ ｎ ｓ ｏ ｎ和 Ｍｅ ａ ｇ ｈ ｅ ｒ （ １ ９ ８ ６ ） 修 正了柔性企 业模 管理方法 ，在尊重个人尊严前 提下 ，让员 Ｔ ＿ Ｘ １ ， 组织产生 充分的 型 ，又将它们 区分为财 务柔 性 、数量柔性 、职能柔性 以及 距离 信任和 高度 忠诚 ，从 而把外部 管理 变为 自觉 和主动管理 。钱 肇 柔 性 。 学 者 Ｂ ｌ ｙ ｔ ｏ ｎ和 Ｍｏ ｒ ｒ ｉ ｓ （ １ ９ ９ １ ） 认 为 ，组 织 在 而对 外 部环 境 变 基从儒家思想 的视角来探讨人 力资源柔性管理 。他认为 ，人 力 化时应该在人力资源管理上 应用更多 的弹性机制 ，因此将 人力 资 源柔 性管理 的本 质实 际上 是依据 人们 自身 的心 理和 行为 规 资源柔 性划分 为数 量柔性 、职能柔性 、时间柔性 和薪资柔 性 。 律 ，运用一定 的原则 ，对管理对象 施加软性控 制。柔性管理 是 而 Ｒ ｅ ｉ ｌ ｌ ｙ （ １ ９ ９ ８ ） ． ￣ Ｊ ｔ 进 一步将 人力资源柔性细分 为数量面柔性 、职 在研究人们 心理和行为规律 的基础上采用非强 制方式 ，通过 员 能 面 柔性 、时 间 面柔 性 、地 点 面 柔 性 和 财 务 面 柔 性 。Ｄ ｅ Ｈ ａ ａ ｎ ｅ ｔ 工 的 自我管理来 达到组织 的 目的，这 与其他 的柔 性管理思想 有 ａ ｌ （ １ ９ ９ ４ ） 在 职能柔性和数量柔性 的基础上 ，再结合组织 内部 和外 很大 的相似性 。朱 晓辉 、凌文 检认 为柔性管理 的关键是人力 资 部 两 个 纬 度 把 柔 性 分 成 四维 ，根 据 这 四个 维 度 划 分 四类 柔 性 源管 理 的柔性 化措 施 ，主要包 括 领导 的授 权 与员 Ｊ － 的 全而 参 人 力 资 源 。 Ｃ ｈ ａ ｒ ｌ ｅ ｓ Ｈ ａ ｎ ｄ ｙ （ １ ９ ９ ０ ） 提 ｉ 叶 草 组 织 态 （ ｓ ｈ ａ ｍ ｒ ｏ ｃ ｋ 与 、Ｔ作分析 的柔性 化 、员 ＿ ｒ 的培 训与发展 ，以及 柔性 的激励 ｏ ｒ ｇ ａ ｎ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ） ，他 用 了 片 叶 子 来 说 明人 力 资 源 的柔 性 运 用 ，认 为 措施 。代莎等认 为 ，在人力资 源柔 性管理 中 ，管理 的对象有 两 企业 的未来组织形态会愈来 愈像 叶草 的结构 外彤 。未来企业 种人 ，一种是员工另 一种是企业 管理者。管理 者既是柔性 管卿 的人 力资源应 由ｉ部分员工组成 ：一是专业 核心人员 ，包括 专 的 施 动 者 ，也 是 柔 性 管 理 的 受 动 者 ，管 理 者 要 激 发 人 员 自动 、 业 、技术 、管理员工 ，是企业 生存发展 的基础 ，其绩效与报酬 自发潜力 ，培养 其 自主解决 问题 的能力 ，给他们 以 属感 。根 息息相关 ；二是外包人员 ，企业 将非核心工作 外包给外包商 或