国际物流与货运代理-国际货代企业的组织结构和岗位要求
国际货物运输代理企业经营管理及业务管理知识
国际货物运输代理企业经营管理及业务管理知识一、国际货物运输代理企业经营管理国际货物运输代理企业是专门从事国际货物运输代理业务的企业。
对于此类企业来说，经营管理尤为重要。
下面将就国际货物运输代理企业经营管理的几个关键方面进行论述。
1.组织架构：国际货物运输代理企业的组织架构是决定企业整体运作效率和协同工作的关键。
一个良好的组织架构能够将企业各部门之间的联系和配合运作变得紧密，从而提高工作效率。
通常，一个国际货物运输代理企业的组织架构包括经营部、市场部、财务部、机务部、人事部等。
在组织架构中，应该明确各个部门的职责和权限，确保工作的协调与衔接。
2.制定合理的经营计划：一个成功的国际货物运输代理企业需要制定合理的经营计划。
经营计划应包括明确的目标、战略和执行方案。
目标要明确，战略要科学，执行方案要具体可行。
通过制定合理的经营计划，企业能够有针对性地进行工作，并不断提升自身竞争力。
3.建立良好的服务体系：作为国际货物运输代理企业，服务质量是决定企业是否能获得客户信任和长期合作的重要因素。
建立良好的服务体系是提高服务质量的关键。
首先，应建立完善的售前、售中和售后服务体系，确保客户的需求能够得到及时满足，并提供全程的安全保障。
其次，建立有效的客户反馈机制，及时了解客户的意见和建议，并进行改进。
最后，通过建立客户关系管理系统，维护好与客户的关系，提高客户满意度。
4.加强财务管理：财务管理是国际货物运输代理企业经营管理的重要部分。
财务管理包括资金管理、成本控制和财务报表的编制等方面。
企业应建立健全的财务制度和内部控制体系，确保资金的合理运作和安全性。
同时，企业应加强成本控制，降低运营成本，并通过财务指标的分析和监控，及时发现并解决财务问题。
二、国际货物运输代理企业业务管理知识国际货物运输代理企业的主要业务是提供国际货物运输代理服务。
下面将对国际货物运输代理企业的业务管理进行介绍。
1.了解国际货物运输法规：国际货物运输涉及到许多法规和条例，国际货物运输代理企业需要熟悉并遵守这些法规。
货代公司个岗位分工及描述
货代公司个岗位分工及描述国际货代企业作为独立经营人从事国际货运代理业务，指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托，签发运输单证，履行运输合同并收取运费和服务费的行为。
是一种团队行为也是一种信誉关系。
下面介绍一下货代公司的几种岗位的分工及描述。
SAlES(销售部)1、职位概要:根据公司实施设置的销售发展战略推进自身的销售方案，有效地管理客户;制能够独立进行销售工作独立或配合实施本销售区域的产品宣传、货品陈列、公关促销、推广策划工作2、直接上级：销售经理3、工作内容：进行市场调查，收集产品市场信息，寻找潜在客户根据安排，完成客户的调研开发工作，协助总经理建立全面的销售战，制定实施完整的销售方案，确保计划执行并完成，执行公司营销策略，实施市场开拓任务，收集潜在客户和新客户的资料，建立与维护客户关系，深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据。
4、绩效管理（1）绩效考核主体培训的内容及方式：考核道德、考核纪律、考核基础理论知识、考核技能。
（2）绩效指标的制定，绩效考核项目比如：销售利润、费用（实际费用与预算之间的差异，实际费用与预算费用控制在10%以内客户服务、投诉率（客户投诉率不得高于5%）。
（3）绩效考核指标的分类工作业绩考核指标（完成工作的数量、质量以及为组织作出的贡献）工作能力考核指标（体能、学识、智能、专业技能）工作态度考核指标（敬业、勤劳、忠诚、自制、进取、协作、热情）5、薪酬管理：薪资总额=基本工资+岗位工资+绩效工资+驻外补贴+通讯补贴+奖金（提成）+工龄工资（1）基本工资、岗位工资按实际出勤天数发放（2）连续3个月未完成基本销售任务，绩效工资基数下降30%，连续3个月未完成基本销售任务80%，调离销售岗位或予以辞退；（3）销售考核分数具体评分标准如下：A.当月回款排名奖0至3分，当月销售回款额排名与上月销售回款额排名，名次每前进一名，则加1分，加满3分为止。
货运代理岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
货运代理岗位职责、要求以及未来可以发展的方向货运代理岗位职责：货运代理是指专门从事货物运输与运输相关服务，包括保险、报关、装卸、储存等业务的中介。
货运代理的岗位职责主要包括：1. 货物运输的组织和安排：根据客户需求，与货运企业接洽，组织货物运输，并且跟踪货物运输过程中的各项事宜。
2. 管理货物运输中的风险：包括货运保险、货物验收以及货物报关等事宜，确保货物安全运输。
3. 联络和协商：与相关的供应商、承运人和客户进行邮件、电话和面谈等特殊的联络和协商，以确保货物运输的顺利进行。
4. 处理紧急情况：应对出现运输意外事故等意外情况，及时协调与解决。
货运代理岗位要求：1. 具备较强的组织协调能力：需要协调各方面资源，将其组织好并管理好。
2. 熟练的语言表达能力：需要与客户和承运人进行良好的沟通交流工作。
3. 适应性强：在处理周转繁忙和高压下依然能保持工作质量和效率。
4. 具备团队合作精神：可以与工作团队配合，一起解决问题。
货运代理岗位未来发展方向：随着物流和信息技术的发展，未来货运代理行业将面临新的挑战和机遇。
未来货运代理岗位的发展方向包括：1. 多元化、综合化服务：开拓更多服务领域，从单纯的货物物流服务发展到串联各方面服务。
2. 提高科技水平：运用新的信息技术来提高工作效率、完善服务流程并保证货物的安全运输。
3. 拓展国际市场：随着国际贸易的发展，开拓更广阔的国际市场，为客户提供更全面的服务。
总之，货运代理作为物流行业不可或缺的一部分，在未来的发展中将面临更多的机遇和挑战，但只要始终坚持以客户需求为中心、以服务为导向的理念，持续提升自身的服务水平和行业竞争力，就会在未来的发展中获得更好的成长。
货代的岗位职责及具体要求
货代的岗位职责及具体要求货代，即货物代理，是指一种负责组织和管理货物运输和物流的职业。
货代在现代物流运输中起到关键作用，承担着许多重要的职责和具体要求。
本文将详细介绍货代岗位的职责和具体要求。
一、岗位职责1. 客户服务：货代必须与客户保持密切联系，并及时回复客户的询问和需求。
他们需要提供给客户有关货运和物流方面的咨询，并为客户解决问题和提供解决方案。
2. 运输安排：货代需要与供应商、货运公司和运输服务提供商协商和安排货物的运输事宜。
他们需要确保货物按时、安全地到达目的地，并负责跟踪货物的运输进程。
3. 报关和文件处理：货物的进出口需要进行报关手续，货代负责处理相关文件和报关程序。
他们需要熟悉报关规定和程序，并与相关部门和机构进行合作和沟通。
4. 货物配送和仓储：货代需要协调货物的配送和仓储工作。
他们需要确保货物在适当的时间和地点进行配送，并负责仓库的管理和操作。
5. 费用计算和结算：货代需要根据货运和物流费用的计算准则来计算运费和相关费用，并确保准确结算费用。
他们需要与财务部门合作，及时进行费用结算和对账。
6. 监督和协调：货代需要监督和协调各个环节的工作，包括货运公司、仓库、移民和海关等。
他们需要确保整个物流过程的顺利进行，并解决可能出现的问题和难题。
二、具体要求1. 教育背景：货代一般需要具备相关专业背景，如物流管理、国际贸易等。
拥有相关学位或证书将有助于提高就业竞争力。
2. 专业知识：货代需要熟悉货运和物流的相关知识，包括国际贸易政策、运输方式和报关程序等。
他们还需要掌握英语或其他外语，以便与国际客户和供应商进行交流。
3. 沟通能力：货代需要具备良好的沟通和协调能力，能够与客户、供应商和相关部门有效地沟通和协调工作。
他们需要能够清晰表达和理解要求，并解决问题和冲突。
4. 组织能力：货代需要具备良好的组织和安排能力，能够协调和管理多个任务和项目。
他们需要能够有效地分配资源、制定计划和解决优先事项。
物流国际货代部职业岗位标准
物流国际货代部职业岗位标准1.1国际货代部经理职业岗位标准1.1.1岗位名称国际货代部经理1.1.2岗位描述对公司海运、散货业务进行的后续操作。
1.1.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责一：本部门工作的统筹、计划。
①工作一：对部门工作的整体计划。
②工作二：对部门各岗位人员的安排。
（2）职责二监督本部门正常工作进度及水平。
①工作一：对正常业务流程的监督与考核。
②工作二：对异常情况的处理。
（3）职责三：其他。
①工作一：部门员工的培训与指导。
②工作二：对重要业务可预见性问题的预防。
③工作三：与其他部门的配合与协调。
（4）工作依据：公司货运代理服务规范等。
1.1.4工作责任保障公司所揽业务按计划、按程序流通。
1.1.5岗位要求（1）业务知识：①海、陆、空各种运输方式的基础知识；②海关、商检的规定及其他相关法律、法规；③报关、报检、仓库等业务的流程及操作；④集装箱运输的基本操作流程知识；⑤散杂货运输的基本操作流程知识。
（2）技能：有较强的沟通、协调、组织、控制能力。
1.2报检员职业岗位标准1.2.1岗位名称报检员1.2.2岗位描述依法代表公司办理报检业务。
1.2.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：负责完成申报、陪验、缴纳税费、提货等全部报关业务。
①工作一：依法代表公司办理报检业务。
②工作二：严格按照规定提供真实的数据和完整、有效的单证，准备、清晰地填制报检单。
③工作三：在规定时间内缴纳有关费用。
④工作四：协助所属企业完整保存各种报检单证、票据、函电等资料。
⑤工作五：承担其他与报检业务有关的工作。
（2）工作依据：货运单证填写规范。
1.2.4工作责任对报检相关工作失误负责。
1.2.5岗位要求（1）业务知识：①各类货物检验、检疫工作流程知识；②国家有关的政策、规定和办法；③交通运输有关知识；④基础管理知识。
（2）技能：①有较强的文字、语言表达能力；②有较强的食物处理能力；③有很好的沟通能力；④需具备报检员资格证书。
国际物流相关岗位及岗位描述
国际物流相关岗位及岗位描述随着全球化的推进，国际物流行业迅速发展，对物流专业人才的需求日益增长。
在国际物流领域，有许多相关岗位需要填补，以满足企业的需求。
本文将介绍一些常见的国际物流相关岗位及其岗位描述，帮助读者了解这些岗位的职责和要求。
1. 国际货代代理岗位描述：国际货代代理是国际物流环节中至关重要的一环。
主要职责包括：与客户沟通，提供物流咨询服务；组织货运文件的准备和审核；与供应商和承运人协商货运安排；监督货物的运输过程，并及时向客户反馈；处理物流问题和投诉；负责清关手续的办理等。
此外，国际货代代理还需要熟悉国际贸易法规，具备较强的沟通能力和协调能力。
2. 运输经理岗位描述：运输经理在国际物流流程中起着重要的作用。
他们的主要职责包括：规划和组织货物的运输方案；选择合适的运输方式和合作伙伴；与承运商进行谈判，并签订合同；监控货物的运输过程，确保按时送达；处理运输问题和纠纷；管理物流成本和运输费用；对物流网络进行优化等。
运输经理需要具备良好的组织和管理能力，熟悉运输市场和运输法规。
3. 供应链经理岗位描述：供应链经理在国际物流中承担着整个供应链的规划和管理工作。
他们负责供应链各环节的协调和优化，以实现高效的物流运作。
主要职责包括：与供应商和客户进行合作，确保供应链畅通无阻；制定和实施供应链战略；管理库存和供应链流程；优化物流网络，降低物流成本；分析数据，制定决策依据等。
供应链经理需要具备良好的沟通和协调能力，熟悉供应链管理和物流技术。
4. 仓储经理岗位描述：仓储经理负责管理和运营公司的仓储设施和仓储流程。
主要职责包括：制定仓储策略和操作流程；组织和管理库存的接收、存储和发货；制定库存管理计划和安全措施；与供应商和客户协调仓储需求；监控库存状况和仓储成本；培训和管理仓库员工等。
仓储经理需要具备良好的组织和管理能力，熟悉仓储管理和物流技术。
5. 运营专员岗位描述：运营专员在国际物流中负责协调和执行物流运作的具体工作。
国际物流相关岗位及岗位描述
国际物流相关岗位及岗位描述随着全球化的快速发展，国际物流行业在全球范围内迅速崛起。
本文将介绍几个常见的国际物流相关岗位，并对这些岗位的职责和要求进行详细描述。
一、国际物流经理国际物流经理是负责企业国际物流业务的决策者和管理者。
他们需要制定并实施物流战略、提高物流成本效益、管理物流团队以及监督物流流程。
具体职责包括：1. 制定并实施国际物流战略，与供应商和客户进行合作，确保货物的准时运输和交付。
2. 管理物流团队，包括招聘、培训和绩效评估等。
3. 监督并改进整个物流流程，确保物流活动的高效运作。
4. 分析和优化物流成本和业务流程，提高物流服务质量和效益。
5. 随时跟踪货物的运输状况，解决各种物流问题和紧急情况。
二、国际货代国际货代是负责组织和安排国际货物运输的专业人员。
他们需要与海关、航空公司、货运代理和承运人等各方合作，确保货物顺利运输。
具体职责包括：1. 与客户沟通，了解他们的物流需求，并提供相应的国际物流方案。
2. 处理相关文件和报关手续，确保货物符合国际贸易法规。
3. 与承运人和货运代理等合作，制定运输计划并跟踪货物的运输过程。
4. 解决物流问题和协调紧急情况，确保货物准时安全地交付。
5. 协助客户处理运输保险和索赔事宜。
三、国际仓储经理国际仓储经理负责管理和协调国际货物的仓储和配送工作。
他们需要确保仓储设施的安全性和高效性，同时监督仓库团队的工作。
具体职责包括：1. 监督和管理仓库团队，包括货物入库、存储、分拣和出库等操作。
2. 制定并执行有效的库存管理策略，确保货物的及时供应和库存的合理控制。
3. 处理货物包装和标记，并确保符合国际运输要求。
4. 协调仓储设施的维护和改进工作，确保设施的安全性和高效性。
5. 提供准确的仓储报告和数据分析，支持物流决策和战略规划。
四、国际运输调度员国际运输调度员负责协调和安排国际货物的运输工作。
他们需要与承运人、仓库和客户等进行沟通，并有效地组织货物的运输。
国际货代岗位职责
国际货代岗位职责国际货代岗位职责在现在社会，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是店铺收集整理的国际货代岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
国际货代岗位职责1职责描述：1、编制相关应付会计凭证；2、熟悉国际货代公司操作流程，编制各类应付分类报表；3、熟悉应收应付款管理，应收应付账款的日常对账；4、销售费用的结算及分析，返利的'核销；5、负责成本核算，并能对公司各项流动资产周转率进行监测、分析、提出意见和建议；6、负责预算执行跟踪，对各项支出的预算与实际差异进行审核，确保预算有效执行；7、及时编制各类财务会计报表，呈报相关人员；8、协助主管完成其他日常事务性工作。
任职要求：1、财务，会计，经济等相关专业大专以上学历，具有会计任职资格；2、2年以上国际货运代理会计或者结算岗位工作经历，了解货代会计和结算的工作性质，熟悉货代业务流程。
3、熟悉货代企业的业务和成本，精通货代公司的财务流程管理和风险把控。
4、熟悉现金管理和银行结算，熟悉用友或其他财务软件的操作；5、具有较强的独立学习和工作的能力，工作踏实，认真细心，积极主动；6、具有良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力；7、年龄在25—40岁之间；8、有良好的英语听说读写能力国际货代岗位职责21、合理利用和维护公司客户资源，通过各种途径开发新客户；2、给客户提供报价、货运咨询和运输方案；3 、能独立开发客户，通过网络资源，进行电话销售，并敢于陌生拜访。
4、对现有的公司客户资源进行跟踪和再开发。
5、对出口货物的跟综处理。
国际货代岗位职责3岗位职责：1、负责集团公司进口物资的采购订单的制定和追踪；2、对采购过程中的报价单，合同等做好档案管理；3、同国内货代公司沟通，落实海运发货单证；4、货物到港后的陆运和清关工作的安排和追踪，包括单证制作，协调沟通，登记清关信息；5、采购和物流流程中的各项费用的.登记和管理工作，包括采购成本，海陆运费等各项进出口费用。
国际货运代理公司各岗位任职条件及岗位职责
3. 负责相关客户的业务开展及关系维护
4．开发业务单位，为公司寻找新的客户资源
5. 协助部门经理完成本部门工作
出口部业务员
1. 国际贸易、市场营销或英语专业，大专以上学历
2． 年龄23岁-40岁
3． 良好的个人素质，综合素质优秀，有亲和力，职业道德感强
4. 2年以上国际货运代理行业或船公司工作经验，熟悉国际航运法律法规及相关保险等事宜
1.对公司财务会计核算程序的制定负全部责任，负责向领导和职工报告财务状况和经营情况
2.审批公司各部门计划内的资金使用，对公司年度财务预算有组织编制、审核和实施权。
3.控制公司运营成本
4. 对下属人员进行监督、指导和考核
企管部经理
1. 行政管理、人力资源管理或经济管理专业，本科以上学历
2． 年龄28岁-45岁
6. 具备良好的进口业务开拓能力
7. 具备较强的英语听说读写能力
1. 负责海运进口业务的开发与销售。
2. 负责进口市场分析，及时调整公司进口业务销售策略
3.负责了解各进口环节的操作进程，及时了解、解决突发事件。
4. 与海外代理及时有效的沟通，对双方工作能力、服务质量等问题及时处理
陆运部经理
1. 国际贸易、市场营销或英语专业，本科以上学历
4. 1年以上国际货代工作经验
5. 具备良好的商务谈判技巧与经验
6. 具备良好的沟通协作能力
7. 具备良好的英文听说读写能力
8. 具备良好的电脑操作能力。
1. 贯彻执行公司的决议，执行部门经理的指令，完成各项任务
2. 负责调查汇总各主要海、空、内陆（河）运输公司的运率能力、价格信息的变化
3. 负责国际货代部的商务拓展，完成国际货运销售任务
国际货代任职条件和职责
岗位名称任职条件总经理1.国际贸易、英语或经济管理专业，本科以上学历2.年龄30岁-50岁3.5年以上国际货运代理行业或船公司工作经验4.2年以上同等职位工作经历，较强的组织协调、管理、创新和对外交际能力5.熟练的英语听说写能力副总经理1.国际贸易、英语或经济管理专业，本科以上学历2.年龄30岁-45岁3.5年以上国际货运代理行业或船公司工作经验4.在国际海运领域有过突出经营业绩，有良好的船公司关系5.有较强的经营管理能力财务部经理1.会计、财金或金融专业，本科以上学历2.年龄28岁-45岁3.会计师职称4.3年以上会计工作经验，二年以上管理经验5.熟悉相关的财务理论知识，有较强的财务分析能力6.电脑运用熟练，能熟练操作财务软件7.有较强的责任心，以及良好的团队合作精企管部经理1.行政管理、人力资源管理或经济管理专业，本科以上学历2.年龄28岁-45岁3.3年以上行政管理工作经验4.良好的个人素质，综合素质优秀，有亲和力，职业道德感强5.组织能力和执行能力强，具备优秀的沟通、协调、激励、公关、团队管理及学习能力6.能够独立建立建全公司人力资源战备规划，通晓人力培训、绩效考核、人员测评、薪酬体系的建立7.电脑运用熟练，特别是对office系列软件的使用8.工作细致认真，有较强的责任心市场部经理1.国际贸易、市场营销或英语专业，本科以上学历2.年龄28岁-45岁3.良好的个人素质，综合素质优秀，有亲和力，职业道德感强4.3年以上国际货运代理行业或船公司工作经验，熟悉国际航运法律法规及相关保险等事宜5.有良好的港口、海关、货代、船代等社会资源6.具备市场营销、策划管理与业务开拓能力7.具备良好的客户沟通技巧以及良好的服务意识出口部经理3.良好的个人素质，综合素质优秀，有亲和力，职业道德感强4.3年以上国际货运代理行业或船公司工作经验，熟悉国际航运航线及主要港口，海运出口流程，了解国际航运法律法规及相关保险等事宜5.具备市场营销与业务开拓能力6.具备良好的客户沟通技巧以及良好的服务意识进口部经理1.国际贸易、市场营销或英语专业，本科以上学历2.年龄28岁-45岁3.良好的个人素质，综合素质优秀，有亲和力，职业道德感强4.3年以上国际货运代理行业或船公司工作经验，熟悉国际航运法律法规及相关保险等事宜5.熟悉世界各主要航线及主要港口，及相关政策法规6.具备良好的进口业务开拓能力7.具备较强的英语听说读写能力陆运部经理1.国际贸易、市场营销或英语专业，本科以上学历2.年龄28岁-45岁3.良好的个人素质，综合素质优秀，有亲和力，职业道德感强4.3年以上物流行业从业经验，熟悉国内公路、铁路、水路运输及相关法规政策5.具备现代物流专业知识，熟悉物流市场状况，有较强的分析、策划能力6.具备良好的沟通协调能力7.具备熟练操作电脑的能力8.具备较强的英语听说读写能力出口部业务主办1.国际贸易、市场营销或英语专业，大专以上学历2.年龄26岁-40岁3.良好的个人素质，综合素质优秀有亲和力，职业道德感强4.2年以上国际货运代理行业或船公司工作经验，熟悉国际航运法律法规及相关保险等事宜5.吃苦耐劳，富有开拓精神，有较强的沟通协调能力6.良好的电脑操作水平及一定的管理能力7.良好的英语听说读写能力出口部业务员3.良好的个人素质，综合素质优秀，有亲和力，职业道德感强4.2年以上国际货运代理行业或船公司工作经验，熟悉国际航运法律法规及相关保险等事宜5.吃苦耐劳，富有开拓精神，有较强的沟通协调能力6.良好的电脑操作能力7.良好的英语听说读写能力企管部文员1.行政管理、人力资源管理或文秘专业，大专以上学历2.年龄23岁-40岁3.良好的个人素质，综合素质优秀，有亲和力，善于沟通，职业道德感强4.2年以上行政管理工作经验5.耐心有责任心6.良好的电脑操作能力企管部网管计算机或相关专业，大专以上学历2.年龄23-35岁3.良好的个人素质，综合素质优秀，有亲和力，善于沟通，职业道德感强4.有企业网络管理2年以上经验，懂电脑维护，操作熟练5．耐心、细致，有责任心企管部驾驶员1.高中以上学历2.年龄23岁-40岁3.持驾驶证C照以上，两年以上驾龄4.良好的个人素质，综合素质优秀，有亲和力，善于沟通，职业道德感强5.2年以上行政管理工作经验6.耐心、细致，有责任心7.良好的电脑操作能力财务部会计1.会计、财金或金融专业，大专以上学历2.年龄25岁-45岁3.2年以上会计工作经验，4．拥有会计从业资格证书经验，熟悉当地财务政策及法规5.工作认真细致，对数字敏感，职业道德感强6.电脑运用熟练，熟练操作财务软件财务部出纳1.会计、财金或金融专业，大专以上学历2.年龄25岁-45岁3.2年以上会计工作经验，4.拥有会计从业资格证书经验，熟悉当地财务政策及法规5.工作认真细致，对数字敏感，职业道德感强6.电脑运用熟练，熟练操作财务软件陆运部业务主办3.良好的个人素质，综合素质优秀，有亲和力，职业道德感强4.2年以上物流行业从业经验，熟悉国内公路、铁路、水路运输及相关法规政策5.具备现代物流专业知识，熟悉物流市场状况，有较强的分析、策划能力6.具备良好的沟通协调能力7.具备熟练操作电脑的能力8.具备较强的英语听说读写能力陆运部办事员1.国际贸易、市场营销或英语专业，大专以上学历2.年龄23岁-40岁3.良好的个人素质，综合素质优秀，有亲和力，职业道德感强4.1年以上物流行业从业经验，熟悉国内公路、铁路、水路运输及相关法规政策5.具备现代物流专业知识，熟悉物流市场状况，有较强的分析、策划能力6.具备良好的沟通协调能力7.具备熟练操作电脑的能力具备较强的英语听说读写能力市场部业务员1.国际贸易、市场营销或英语专业，大专以上学历2.年龄263岁-40岁3.良好的个人素质，综合素质优秀，有亲和力，职业道德感强4.1年以上国际货代工作经验5.具备良好的商务谈判技巧与经验6.具备良好的沟通协作能力7.具备良好的英文听说读写能力8.具备良好的电脑操作能力。
2019货代组织架构与部门职能
组织架构与部门职能宇轩保税物流一、公司组织架构：二、部门职能：1.总经理（总经理办公室）：1.1.负责公司整体战略及发展规划的拟定、监督执行、落实；1.2.负责重大业务、项目机会的立项、评估、论证、可行性研究、监督进展等；1.3.负责人事调整及任命，重要制度的审核或审批，企业文化、价值观的制定；1.4.负责公司品牌及无形资产管理，政府及行业协会关系维护、资助申请等。
2.空运部：2.1.负责组织空运货物的运价和销售策略的数据提供、各条空运航线的开发运作；2.2.根据公司要求，组织本部门员工分工合作，控制项目开发和维护工作质量，按期达成目标；2.3.负责编报本部门的预算，并对产生的费用进行审核，合理管控成本；2.4.完成上级临时交办的任务。
3.仓储部：3.1.参与制定公司全面质量管理制度体系与服务标准，并严格执行；3.2.根据公司发展战略，组织制定仓储管理年度、季度、月度计划并落实执行；3.3.结合实际运输/存储量，合理制定各类货物安全库存量，建立库存预警机制；3.4.合理规划仓库布局，提供仓库的安全性与规范性，改善仓储空间的利用；3.5.改善货物存储、搬运环境，提高搬运设备的贡献率。
4.业务部：4.1.负责市场营销规划，开拓新市场，开发新客户；4.2.负责市场调查研究，开展针对目标市场的策略研究与分析；4.3.建立客户关系，分析优化客户群；4.4.负责物流异常的协调，保证物流业务安全、高效、准确的运作；4.5.建立健全客户方案，做好客户管理与维护工作。
5.人事财管中心：5.1.负责公司年度、季度财务的整体的管理、规划与运营；5.2.负责应收、应付账款的审核、结算，及时回款，5.3.负责物流成本控制管理；5.4.负责公司人员招聘、录用、年度KPI考核与奖金核发；5.5.负责公司后勤事务保障，确保行政能够有效支撑公司运营需求。
6.陆运部：6.1.负责运输车的合理调度与管理；6.2.优化运输线路，合理调配与选择；6.3.在途运输安全监控与异常处理；6.4.持续优化运力结构，确保运力资源多元化；6.5.运输数据的统计与分析，提供给公司做运营决策。
国际物流相关岗位及岗位描述
国际物流相关岗位及岗位描述一、国际物流经理国际物流经理是负责公司国际物流运营的主要岗位之一。
其主要职责包括制定和执行物流战略计划，管理供应链，确保货物的及时运输，并协调各个环节的合作。
1. 主要职责：- 确定公司国际物流战略，并与上级领导讨论制定相关计划；- 与供应商和承运商建立合作关系，确保货物的物流运输；- 审核物流成本，制定合理的费用预算；- 监控运输过程，及时解决物流问题；- 协调与其他部门的合作，确保物流顺利进行；- 管理团队，培养和发展下属员工。
2. 任职要求：- 本科以上学历，物流管理或相关专业背景；- 具备国际物流管理经验，了解国际贸易规则和运输方式；- 具备良好的沟通和协调能力，能与不同部门和团队合作；- 具备领导能力，能有效管理团队和解决问题。
二、国际采购经理国际采购经理是负责公司国际采购活动的重要岗位之一。
其主要职责是寻找、评估并与供应商进行谈判，以确保公司获取最优质的产品和服务。
1. 主要职责：- 根据公司需求，寻找并筛选潜在的供应商；- 评估供应商的能力和信誉度，制定采购计划；- 与供应商进行谈判，达成合理的合作协议；- 监控和控制采购成本，确保采购预算的落地；- 解决采购过程中出现的问题，并与供应商进行沟通和协商；- 合理安排物流运输，确保物料及时到达公司。
2. 任职要求：- 本科以上学历，采购管理或相关专业背景；- 具备国际采购经验，熟悉采购流程和供应链管理；- 具备良好的谈判和沟通能力，能与供应商建立良好的合作关系；- 具备商业敏感度和风险意识，能在采购过程中妥善处理各类问题。
三、国际物流专员国际物流专员是负责具体执行物流操作的岗位。
其主要职责是安排货物的运输和运营，严格按照国际贸易规定和公司运营流程执行操作。
1. 主要职责：- 确定货物的装运方式和运输路线；- 安排货物的海关申报和报关手续；- 跟踪货物的运输过程，并及时提供必要的信息和报告；- 协调内部团队和外部合作伙伴，确保物流的连贯性；- 处理和解决物流中出现的问题，如货物滞留、损坏等；- 维护和更新物流操作记录和相关文件。
国际货代公司组织架构
开发、保持2人员职责表
人员
职责
人事专员
一名，负责入职手续，离职、合同、档案、人事记录工作。
人事主管
一名，人员管理考核，制度制定
会计
一名会计审核监督
出纳
一名，记账、出纳工作，管好票据
业务发展专员
一名业务推广，发展
人才发展专员
一名，人才培养发展，推动学习，自我发展
发展部主管
一名，组织协调部门做好业务、人才发展规划
专业审单员
一名，负责单据复审，及单据审核培训工作
报关员
两名，填单、申报、协助查验、申请退税等业务
报检员
两名，填单、安排检验日程，递交单据
揽货员
两名，业务推广发展，保持客户关系
客服
一名，业务咨询，问题解答
国际货代公司的组织架构
附表1部门职责表
总
经理
部门
职责
人事部
负责人员招聘、选拔、晋升、绩效考核，及与发展部人员负责
员工职业发展。
财务部
资金筹集，资金管理，利润分配，财务预测、计划、分析。
发展部
人才发展组
负责员工职业生涯规划，建立学习型组织。
业务发展组
业务拓展，开发。与揽货组共同开发客户。
运营部
审单组
报关、报检等单证审核。
货代的岗位职责及具体要求
货代的岗位职责及具体要求一、岗位职责货代是指货物代理人，主要负责货物的运输和物流管理工作。
货代的岗位职责大致可以分为以下几个方面：1. 货物运输管理：货代需与客户沟通，了解客户对货物运输的需求，制定运输方案，并组织运输过程中的操作和调度。
包括提供运价询价、订舱、招标等服务，确保货物准时安全到达目的地。
2. 货物跟踪和信息反馈：货代需要及时跟踪货物的运输状态，与船公司、航空公司、货代网络等保持联系，及时解决运输中的问题，并向客户及时提供货物运输、报关、仓储等信息反馈。
3. 报关报检：货代负责为客户办理货物的报关报检手续，包括整理并提交相关报关文件、监督报检过程等，确保货物顺利通过海关和检验检疫手续。
4. 货物仓储管理：货代需要协调仓储公司对货物进行安全准确的存储管理，确保货物在仓库中的安全性、完好性和及时性。
5. 货物保险管理：货代负责为客户办理货物运输保险，确保货物在运输过程中的保险事宜得到妥善处理。
6. 客户服务管理：货代需要与客户建立良好的合作关系，提供全方位的物流解决方案和咨询服务，及时回应客户的需求并解决问题。
二、具体要求1. 流畅的英语沟通能力：由于货代的工作离不开与国外客户及供应商的沟通和协商，因此良好的英语沟通能力是必备条件。
2. 专业的物流知识：货代需要具备相关的物流知识和专业背景，了解货物运输的各个环节和流程，能够为客户提供准确的物流解决方案。
3. 强大的组织和协调能力：货代需要协调多个环节的运输和操作，确保货物准时安全到达目的地，因此需要具备良好的组织和协调能力。
4. 熟悉相关法律法规：货代需要熟悉国内外货物运输相关的法律法规，如海关法规、国际贸易法规等，以确保货物的合法合规。
5. 具备团队合作精神：货代通常需要与船公司、航空公司、货代网络、报关行、仓储公司等多个合作伙伴进行协作，因此需要具备良好的团队合作能力。
6. 抗压能力和应急处理能力：货代工作可能面临时间紧迫、突发情况等各种压力和挑战，因此需要有较强的抗压能力和应急处理能力。
国际物流相关岗位及岗位描述
国际物流相关岗位及岗位描述一、什么是国际物流国际物流是指跨越国家边境，将货物从一个国家运送到另一个国家的过程。
在全球化的背景下，国际物流扮演着极为重要的角色，连接了各个国家和地区的供应链，促进了贸易与经济的发展。
二、国际物流相关岗位1. 运输经理运输经理负责组织、安排和监督国际货运的整体运输过程。
他们需要与货运代理、航空公司、货运公司等合作，确保货物及时到达目的地。
运输经理需要具备良好的协调能力、技术知识和组织能力。
2. 货运代理货运代理是在国际物流过程中，负责安排货物运输细节的专业人士。
他们与客户沟通，了解货物的特点和需求，然后选择最合适的运输方式、制定运输计划，并完成必要的文件工作。
货运代理需要有较强的沟通能力和解决问题的能力。
3. 仓库经理仓库经理负责管理和优化仓储设施，确保货物的安全存储和及时配送。
他们需要制定合理的存储和装卸方案，确保库存的准确性和及时性。
仓库经理需要具备良好的团队管理能力和对仓储系统的熟悉程度。
4. 报关员报关员是国际物流中的关键角色，他们负责处理货物的清关手续和相关文件。
他们需要了解国际贸易法规，并与海关和相关政府部门进行沟通，确保货物顺利通过报关和出口手续。
5. 物流规划师物流规划师负责制定和实施物流战略和计划。
他们需要分析市场需求、货物流动和供应链状况，为企业提供最佳的物流解决方案，并确保物流过程的高效性和成本效益。
三、岗位描述1. 运输经理- 组织、安排和监督国际货运的整体运输过程。
- 协调货运代理、航空公司、货运公司等相关供应商，确保货物的顺利运输。
- 管理和优化运输过程中的风险和问题，并提出改进建议。
2. 货运代理- 与客户沟通，了解货物的特点和需求。
- 选择最佳的运输方式，制定运输计划，并安排货物的装卸和配送。
- 完成相关文件工作，如提单、运输合同等。
3. 仓库经理- 管理和优化仓储设施，确保货物的安全存储和及时配送。
- 制定合理的存储和装卸方案，确保库存的准确性和及时性。
货代的岗位职责及具体要求
货代的岗位职责及具体要求货代，即货物代理，是指负责货物代理进出口业务的专业人员，扮演着物流供应链中重要的角色。
他们致力于安排货物的装运，处理相关文件和手续，并与客户、供应商和承运人进行有效的沟通。
以下是货代的岗位职责及具体要求的介绍。
一、岗位职责1. 负责制定和执行货物运输方案：货代需要根据客户需求，参考供应链的要求，制定货物的运输方案。
他们需要选择适当的运输方式、货运公司以及路径，确保货物能够按时、安全地送达目的地。
2. 安排货物的装运和交付：货代需要与供应商和承运人合作，安排货物的装运和交付。
他们负责协调货物的装载、装卸和运输，确保货物能够顺利地运送到目的地。
3. 处理货物相关的文件和手续：货代需要处理货物相关的文件和手续，包括运输合同、报关文件、保险单据等。
他们需要确保所有文件的准确性，并按照法律法规的要求进行处理。
4. 与客户和供应商进行沟通：货代需要与客户和供应商进行有效的沟通，了解他们的需求和要求，并提供相应的解决方案。
他们需要解答客户的疑问，及时反馈货物的运输情况，并确保客户的满意度。
5. 处理货物异常情况：在货物运输过程中，可能会出现各种意外情况，如货物丢失、损坏等。
货代需要及时处理这些异常情况，与相应方面进行沟通，并协调解决问题，以保证货物的安全及时送达。
二、具体要求1. 具备相关专业知识：货代需要具备物流、国际贸易、运输等相关专业知识，并且了解货物运输的法律法规和相关政策。
他们还需要了解不同运输方式的特点和要求，以便根据实际情况进行选择。
2. 良好的沟通能力：货代需要与多个不同的利益相关方进行沟通，包括客户、供应商和承运人等。
因此，他们需要具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰地表达自己的意思，并且能够理解和解释他人的需求和要求。
3. 组织和协调能力：货代需要具备良好的组织和协调能力，能够同时处理多个任务，并安排合理的时间和资源。
他们需要协调不同的运输环节，确保货物按时、安全地运送。
货代的岗位职责及具体要求
货代的岗位职责及具体要求货代（Freight Forwarder）是国际贸易中一个非常重要的职业，他们负责处理货物的运输手续，协调不同运输方式之间的衔接，确保货物能够按时安全地到达目的地。
以下将介绍货代的岗位职责及具体要求。
一、岗位职责1.1 协调运输货代负责与航空公司、海运公司、陆运公司等合作，安排货物的运输计划，包括选择运输方式、提供运费报价和预估交货时间，保证货物能够按时到达目的地。
1.2 文件处理货代需要处理一系列的文件工作，包括海关报关文件、装箱清单、运输保险单等。
他们需要确保文件的准确性和完整性，以确保货物能够顺利进行各项手续。
1.3 货物跟踪货代需要跟踪货物的运输状态，及时向客户提供货物的位置和运输进展情况。
他们需要与各方沟通，解决可能出现的运输问题，确保货物能够安全无损地送达。
1.4 客户服务货代需要与客户保持良好的沟通和合作关系，了解客户的需求，并提供相应的物流解决方案。
他们需要及时回复客户的咨询和问题，提供专业的建议和服务，以赢得客户的信任和满意度。
二、具体要求2.1 专业知识货代需要具备相关的国际贸易和物流知识，熟悉国际贸易政策、运输方式、装卸操作等。
他们需要不断学习和更新知识，以满足不断变化的物流需求。
2.2 沟通能力货代需要与不同的利益相关方进行沟通，包括客户、运输公司、货代代理等。
他们需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效解决问题和处理纠纷。
2.3 组织能力货代需要处理大量文件和信息，需要具备良好的组织能力和时间管理能力，确保工作的高效性和准确性。
2.4 英语能力国际贸易中，英语是一种重要的工作语言。
货代需要具备一定的英语听、说、读、写能力，能够与国外客户和供应商进行有效的沟通和协商。
2.5 抗压能力货代的工作中，可能会面临各种复杂情况和紧迫的工作要求，他们需要具备较强的抗压能力，能够冷静处理问题，保证工作的质量和效率。
总结：货代是国际贸易中不可或缺的一环，他们承担着协调、安排和处理货物运输的重要任务。
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二、某货代企业组织结构分析
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二、某货代企业组织结构分析
海运部
提供集船东和货 代为一体的一条龙服 务办理进出口货物的 订舱、配载、制单、 代客报关、集港运输, 提单签发等，同时专 营从国外进口货物的 订舱、各种散装、集 装箱货的港口接货、 代客报关、报验并通 过国内铁路、航空、 沿海、内河、公路运 输和联运至国内最终 目的地等业务，以及 代办集装箱的拆箱、 分拨、转运和进口货 物的储存业务。
小贴士：直线职能型综合了直线型和职能型的优点。
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一、企业组织结构类型
矩阵型
特点：由纵横两套管理系统，纵向的职能管理系统和为完成某项任务而组成的横向项 目系统。
优点：加强了横向联系，组织的机动性加强，集权和分权相结合，专业人员潜能得到 发挥，能培养各种人才。
缺点：组织中的信息和权力等资源一旦不能共享，项目经理和职能经理势必争取有限 资源或因权力不平产生矛盾，增加协调成本。
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三、国际货代公司主要岗位设置
（二）操作 2. 岗位要求： 3 4 熟练使用各种办公软件。
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语言表达能力强，头脑灵活，认 真严谨，服务意识强，有责任心。
了解国际贸易流程及相关单证的制作。
英语听说读写熟练。
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三、国际货代公司主要岗位设置 （三）单证
1. 岗位职责：
（1）发进舱通知书，与仓库联络及对货。 （2）与仓库联络及对货，联络客户出货事宜。
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一、企业组织结构类型
事业部型
特点：集中决策，高层授权，分散经营。
优点：总公司领导可以集中精力考虑全局问题；事业部独立核算，发挥经营管理的积 极性，更利于组织专业化生产和实现企业的内部协作；各事业部之间的比较和竞争， 有利于企业的发展；事业部内部的供、产、销之间容易协调；事业部经理要从事业部 整体来考虑问题，这有利于培养和训练管理人才。 缺点：公司与事业部的职能机构重叠，管理人员浪费；各事业部只考虑自身的利益， 影响事业部之间的协作，一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。
财务部
人事部
行政部
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三、国际货代公司主要岗位设置
根据自身业务发展的需要，不同的货代公司下不同部门会有
不同的岗位设置。一般来说，常见的岗位有：
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三、国际货代公司主要岗位设置
（一）销售（物流顾问，业务员）
1. 岗位职责：主要是跑业务，进行电话开发及拜访客户，与客户进行沟通、 协商,开拓市场。
2. 岗位要求： （1）英语听说读写良好。 （2）熟悉海运出口流程，了解航线各主要港口基本情况，有航线经营意 识，沟通能力，责任心强。 （3）熟悉业务流程，事业心强，善于沟通，敢于挑战
空运部
为客户提供航空 物流方案设计、供 应链管理及空运代 理服务,包括订舱、 仓储、分拨、包装 、报关、报验、保 险、卡车运输等； 同时经营国际航空 快递服务。
多式联运部
承接需要由两 种及其以上的交 通工具相互衔接、 转运而共同完成 的运输。
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二、某货代企业组织结构分析
储运部
客服部 报关报检部
主要负责口岸 进出口报关,异地 进出口报关； 海 关口岸备案、年审 进出口单证制作、 审单 ；进出口海 关现场查验通关.； 商检换单,植检,卫 检 ；港区货物检 疫 ；进出口货物 的熏蒸 ；危险品、 冷藏箱箱体检疫、 检装、审报。 主要负责的客 户服务业务，客户 服务、发货信息的 收集，负责客户的 投诉、查询和紧急 定单处理工作。配 合业务部，操作部 等部门服务好客人。 组织和策划客户服 务策略，制定客户 服务规范，树立公 司的服务品牌，提 高客户满意度 储运部拥有仓 库,堆场和铁路专 用线，集装箱运输 车等生产用车，以 及供拆装集装箱用 的平台等专业装卸 设施，能拆装箱、 装卸列车货物，为 各种商品的进出口 运输提供服务。
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三、国际货代公司主要岗位设置
（二）操作
1. 岗位职责：
（1）与船公司确认运价，对国内外报价，回复代理邮件。 （2）接托书，向船公司订舱，协调舱位，联络客户出货事宜，跟进工厂备 货进度。 （3）安排车队做箱或到门服务，收集报关资料及审单(包括商检、熏蒸、产 证等)，盯箱/查箱，确认柜子是否上船。
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三、国际货代公司主要岗位设置
（四）客服
1. 岗位职责：
(1)处理客户的投诉。 (2)整理、分析、生成客户关注热点的资料，给予销售部门做市场分析。特 别是定期制作运价备案及了解市场价格行情。 (3)跟进客户，协同处理棘手问题，同时联络出货、后期电话回访。 (4)跟客户沟通，帮助业务员或协调其他部门跟踪好单子，服务好客人。
适用于新建小企业,某些军事部门,项目小组
目前很多新建小型国际货运代理公司选用直线型
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一、企业组织结构类型
职能型
特点：各级管理机构和人员实行高度的专业化分工，各自履行一定的管理职能。
优点：能适应现代化工业企业生产技术比较复杂，管理工作比较精细的特点；能充分 发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担。 缺点：平行部门日常沟通较困难，容易形成部门保护主义。
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二、某货代企业组织结构分析
主要负责会计核算 管理、财务核算管理、公 司经营过程实施财务监督、 稽核、检查、协调和指导 的专职管理部门。现分为 应付、出纳、审核三个小 组。
负责公司人力资源工 作的规划，建立、执行招 聘、培训、考勤等事宜。
负责制定、监督及执 行企业管理规章制度、行 政人事管理制度并执行绩 效考核制、合同管理相关 后勤事宜。
（3）输入及制作成本收入往来账单。
（4）收取各式保函，制作提单等相关文件。 （5）与代理确认文件，安排电放。
（6）制作收支汇总表。
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三、国际货代公司主要岗位设置
（三）单证
2. 岗位要求：
(1)熟悉国际贸易流程及相关单证制作。 (2)英语听说读写良好。 (3)品行端正，性情温和,主动、细心，有责任心和担当力，服从上级指示 (4)有较强学习能力及沟通能力，吃苦耐劳。
国际货代企业的组织结构和岗位要求
一、企业常见组织结构类型
不同的企业根据自身发展情况和业务的需要，会有不同的组织结构类型， 常用的组织结构有:直线型，职能型，矩阵型，事业部型，动态网络等等。
小贴士：我国90%的中小型货代公司都采用直线职能制的组织结构形式。
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一、企业组织结构类型
直线型
特点：企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级 的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。 优点：结构比较简单，责任分明，命令统一。 缺点：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。