21世纪管理和管理学的发展趋势

现代管理学原理（第二版）
21世纪公共管理系列教材
8.3 21世纪管理学变化的趋势
8.3.1 创新管理 8.3.2 由硬管理向软管理转化
8.3.3 知识管理地位日益凸显
8.3.4 人本管理思想兴盛 8.3.5 管理信息化主导现代管理变革
现代管理学原理（第二版）
பைடு நூலகம்
21世纪公共管理系列教材
关键术语
高科技时代 经济全球化 现代科技革命 创新管理 管理信息化 人本管理 硬管理 软管理 知识管理
8.1 21世纪管理环境的变化
根据权变理论，世界上不存在适用于一 切情况的最好的管理方式。管理的形式和方 法必须根据组织所处的环境的情况来灵活选 用。相对于20世纪建立在对土地、资本、劳 动以及资源的改造和利用基础上的一系列管 理理论而言，21世纪管理所面临的环境已经 发生了巨大的变化。就我国而言，管理科学 的发展必须建立在符合中国国情的基础之上。 环境的变化，主要是指国情的变化及其特殊 性，总体而言，有以下几个方面。
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现代管理学原理
（第二版）
娄成武 魏淑艳 编著
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第8 章 21世纪管理和管理学的发展趋势
重点问题
21世纪管理环境的变化 21世纪管理面临的挑战 21世纪管理学变化的趋势
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8.1 21世纪管理环境的变化
8.1.1 现代科学技术革命 8.1.2 经济全球化 8.1.3 政府职能转变 8.1.4 中国加入WTO
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8.2 21世纪管理面临的挑战
由于管理环境因素复杂、变动剧 烈，21世纪管理面临着诸多挑战。主 要表现为以下几方面：
8.2.1 科技发展的挑战
8.2.2 管理道德的挑战
8.2.3 多元文化的挑战 8.2.4 信息化的挑战
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8.3 21世纪管理学变化的趋势
传统管理理论的基本假设是管理所处的环境 不变或变化不大。但是随着社会的不断进步，现 实环境不仅发生着剧烈的变化，而且变化的趋势 也越来越难以预测。进入21世纪，经济全球化的 浪潮、信息技术及高科技的发展以及政府对社会 生活的有限度干预，迫使管理革命的兴起。我们 生长在一个变化的时代，必然要有变革的管理， 没有变革的管理就不会有生命力，而管理的变革 将是深刻而复杂的。21世纪管理变革的趋势表现 在创新管理、由硬管理向软管理转化、人本管理、 知识管理、信息化管理的共存。
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复习思考题
1. 管理科学所处的时代环境有何特点？ 2. 21世纪管理环境的变化给管理带来的挑战 是什么？ 3. 什么是创新管理?如何实现创新管理？ 4. 什么是知识管理?如何实施知识管理？ 5. 为什么说管理信息化主导现代管理变革？