XX农村商业银行机关部门考核办法

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村商业银行绩效考核办法

村商业银行绩效考核办法

村商业银行绩效考核方法一、指导思想以省联社绩效考核相关精神为指导,与市联社人事制度改革、劳动用工制度相结合,通过委派会计履责监督、市联社直接考核,合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和工资含量标准,拉开分配档次,建立“鼓励充分、约束有效〞的分配机制,促进我市农村商业银行又好又快地开展。

二、根本原那么〔一〕含量计酬的原那么。

根据全市信用社绩效工资总额、各项经营方案等因素,确定统一的含量标准,据此标准计算信用社实际完成任务数应得的绩效工资。

信用社主任和副主任根据工作职责和分工,其绩效工资实行百分考核。

〔二〕质效优先的原那么。

各社工资增长水平要与经营指标完成情况和资产质量相适应。

〔三〕风险防范的原那么。

凡出现案件或资产损失的,根据涉案金额或损失大小,按规定相应扣减绩效工资。

〔四〕人员定编的原那么。

年终绩效考核结账时,按定编的人数计算按人考核结账局部。

〔五〕按月结账的原那么。

市联社按月对各社经营方案完成情况进行考核,其中收息按月全额计发绩效工资,其它考核工程按当期应计绩效工资的70%计发,信用社依据员工业绩考核到人。

全年滚动结算,年终结总账。

〔六〕优胜劣淘的原那么。

有以下情况之一的,对主任和分管主任就地免职:1、存款未完成净增方案50%的;2、利息收入未完成方案的80%或同比下降的;3、不良贷款不降反增的;4、当年到期贷款回笼率低于90%的〔五级分类〕。

三、绩效考核对象绩效考核对象为全体在编在岗承当经营目标任务的员工,不包含待岗、内退及行政开留人员。

借调人员绩效工资按所在信用社人均绩效工资确定,由市联社另增加相关社工资总额。

四、工资的构成和考核〔一〕根本工资按定编人数每人每月x元的标准计发〔含“三金〞〕,待岗人员发生活费x元。

〔二〕绩效工资1、2021年全市信用社绩效考核指标为全年存款旬均净增额、利息收入、不良贷款清收〔五级分类〕。

绩效工资含量标准分别为存款旬均净增额x元/万元,利息收入x元/万元〔营业部按x元/万元考核〕,不良贷款清收x元/万元。

《农商行总行部门月度考核办法》

《农商行总行部门月度考核办法》

《农商行总行部门月度考核办法》为加强总行部门工作管理,转变工作作风,提高工作效率,充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性,特制定本办法。

一、考核对象及标准考核对象为总行各部门。

考核总分100分,其中:分管领导考核50分,董事长、行长各考核10分,挂片考核30分,具体考核内容及计分标准如下:(一)分管领导考核50分1.工作落实30分。

根据领导文件批示、部门计划和班子成员会议决议及时进行贯彻落实的得满分,未落实的,每项扣3分,落实不及时的,每项扣2分;落实不及时造成上级追究通报的每次扣10分(酌情);不实行倒扣分。

2.工作计划、总结8分。

根据农商行中心工作和临时性工作安排,按年、季制定部门工作计划,年度计划于每年一月二十日前、季度工作计划于每上季末月28日前,经分管领导审核同意签字,交办公室得4分;制定工作计划不及时的扣1分;未制定工作计划的扣4分。

按年、季总结本部门工作并于下季初月5日内将总结材料发办公室的得4分;工作总结不及时的扣2分;未报送工作总结的扣4分。

3.效能建设4分。

作风优良、工作严谨、办事快捷、服务高效的得满分;发现上班时间有上网炒股、上网聊天、打游戏和非接待任务中餐饮酒的,每次扣1分,因服务质量和服务态度不佳而造成客户和基层支行上访投诉的不得分;被各级效能办明查暗访而通报批评的不得分;每发现部门正、副经理手机不能正常接通且无特殊原因的一次扣1分。

4.廉政建设4分。

遵纪守法、廉洁自律、秉公办事,不以权谋私,没有任何不良行为记录得满分;发现一起违法、违纪、行为不得分;发现一起违规行为扣1分,不实行倒扣分。

5.考勤4分。

以经过分管领导和部门经理审核签字的考勤表为准,每月迟到、早退一次扣0.5分;未经请假缺勤1天扣2分;不实行倒扣分。

6.宣传报道实行加减分。

各部门每月向办公室投稿并在县级媒体用稿的每篇加1分;被市级媒体采用稿每篇加2分;被省级媒体采用稿每篇加3分;被中央级媒体采用稿每篇加4分;本项最高加分8分。

农村商业银行薪酬分配考核办法薪酬分配考核办法

农村商业银行薪酬分配考核办法薪酬分配考核办法

农村商业银行薪酬分配考核办法第一章总则第一条为建立与商业银行经营管理体制相适应的薪酬分配机制,公正评价员工的工作业绩和工作表现,科学评价全员的贡献度,根据总部薪酬分配考核办法,制定本办法。

第二条考核对象为各支行、各部室(含合同制员工、劳务派遣制员工、驾驶员、工勤人员、护卫队员)。

第三条本办法本着定岗定责、责权利相匹配、按劳取酬、兼顾公平、充分调动全员工作积极性的原则制定。

第二章薪酬分配原则第四条全员薪酬(不含福利)包括工资、奖金两部分。

工资包括岗位工资、绩效工资两部分,其中基础工资占工资的40%,绩效工资占工资的60%。

第五条工资由分行薪酬分配考核领导小组办公室次月考核发放至各支行、部室进行二次考核分配。

支行行长、部室主要负责人工资由分行按照对支行、部室工资考核兑现比例发放。

第六条新员工见习期工资按照总行核定标准发放;见习期满经考核、评议获得上岗资格后,工资按照第五条标准执行,未上岗员工在岗执行原工资标准。

第七条驾驶员工资包括岗位工资、安全奖两部分,岗位工资每年经考核、评议合格后晋升一级,最高上限按总行标准执行。

安全奖按照商业菏发[2008]4号《xx市商业银行XX分行车辆管理办法》全额纳入绩效工资考核。

第八条工勤人员工资即岗位工资按照总行核定标准发放。

第九条护卫队员工资由所在支行、分行营业部次月考核发放。

第十条各支行、各部室员工其他福利待遇、各类社会保障基金等由总行核定,由总行、分行按规定分别在xx、XX两地有关部门统一核定办理。

第三章岗位工资考核第十一条岗位工资由分行按照行员等级、考勤等于次月核定分配至各支行、部室,由支行、部室二次考核分配至员工。

行员等级所对应的岗位工资按照总行核定的标准执行;考勤按照《商业银行XX分行请销假管理规定》考核。

第四章绩效工资考核第十二条绩效工资扣除扣减项扣发绩效后,按照对分行存款、贷款、国际业务、利润、贷款质量、民主测评六项经营指标按季考核兑现至各支行、部室。

农村商业银行行总部中层干部、员工考核办法

农村商业银行行总部中层干部、员工考核办法

农村商业银行行总部中层干部、员工考核办法为了加强对行总部中层干部、员工的德、能、勤、绩考核,最大限度地调动其工作积极性、主动性和创造性,进一步提高中层干部和员工的办事效率,激励各岗位员工提升工作业绩,促进我行各项业务又好又快发展,根据行总部的实际情况,特制定本考核办法。

一、组织机构(一)考核组人员组长:行长;副组长:副行长成员:由各部门总经理及人事监察部相关人员组成,考核工作组下设办公室,办公室设在人事监察部。

(二)工作职责考核组按照行总部有关文件精神和要求,全面负责行总部中层干部、员工的考核工作,督促落实考核各阶段的工作,整理、汇总考核情况,解决考核工作中出现的问题。

二、考核原则、对象和办法(一)考核原则1、领导测评与部门员工测评相结合的原则;2、分级分类考核原则;3、民主测评采用无记名投票原则;4、考核结果与业绩工资相挂钩原则。

(二)考核对象及分类考核对象为行总部各部门总经理以下全体干部、员工,按不同级别、不同类别分组进行考核,分组类别如下:第1组:行总部部门总经理;第2组:行总部部门业务主管;第3组:行总部部门中后台员工;第4组:行总部部门前台员工。

三、考核办法、内容和权重(一)考核采取360度民主测评办法(二)考核测评的内容和指标具体测评内容见附件1、附件2-1、附件2-2、附件3、附件4。

(三)测评对象和权重第1组--部门总经理(100分):董事长、行长占40%,分管行长占30%,支行行长占10%,部门总经理互评占10%,本部员工占10%;第2组—业务主管(100分或200分折算100分制):分管行长40%,部门总经理占30%,条线(信贷—风险主管、会计—会计主管)占20%,本部员工占10%;第3组—部门中后台员工(100分):部门总经理占40%,业务主管占30%,条线(信贷—风险主管、会计—会计主管)占20%,本部员工互评占10%;第4组—部门前台员工(200分折算100分制):部门总经理占40%,业务主管占30%,条线(信贷—风险主管、会计—会计主管)占20%,本部员工互评占10%;(四)考核的计算和分值1、采用百分制考核,其中:前台部门,量化指标考核占50%(考核实绩),非量化指标占50%(360度考核);中后台部门则全额采用360度百分考核;2、百分值的分值以全辖员工业绩工资的平均数为基数,以此类推。

某乡镇商业银行柜员考核办法

某乡镇商业银行柜员考核办法

某乡镇商业银行柜员考核办法1.引言本考核办法是为了提高某乡镇商业银行柜员的业务水平,规范其工作行为,确保银行运营的顺利进行而制定的。

2.考核内容2.1 服务态度:包括柜员的礼貌、热情和耐心等方面的表现。

2.2 业务知识:包括柜员对银行业务的掌握程度和对常见问题的解答能力。

2.3 业务操作:包括柜员的金融交易、账户管理等方面的操作规范和准确性。

2.4 工作效率:包括柜员办理业务的速度和处理客户需求的能力。

3.考核流程3.1 考核周期每季度进行一次考核,共计四次考核。

3.2 考核方式3.2.1 季度综合考核:- 综合评价柜员在全部考核内容中的表现情况,给予综合得分。

- 根据综合得分进行排名,将排名前50%的柜员确定为优秀,排名后50%的柜员确定为普通。

3.2.2 月度单项考核:- 每月对柜员在一个指定考核内容中的表现进行考核,给予相应的得分。

- 根据每个月的得分,计算出柜员在该考核内容上的累计得分。

4.考核结果与奖惩措施4.1 优秀柜员:- 每季度综合得分排名前50%的柜员将获得奖励,如通报表扬、加薪等。

4.2 普通柜员:- 普通柜员将继续接受培训和指导,提升自身业务水平。

4.3 不合格柜员:- 综合得分排名后50%的柜员将接受纪律处分,如警告、降薪等。

5.考核管理5.1 考核记录银行将对每一次考核的结果进行记录并归档,以备查阅和复核。

5.2 考核监督银行将设立考核监督机构,负责监督考核流程的公正和规范。

5.3 考核反馈银行将向每个柜员反馈其考核结果,并就不足之处提出指导和培训建议。

6.其他事项6.1 考核办法的修订银行将根据业务发展和实际情况,对本考核办法进行定期修订。

6.2 实施日期本考核办法自发布之日起正式生效。

以上为某乡镇商业银行柜员考核办法的内容,请相关部门和柜员遵守并落实相应要求。

农村商业银行绩效考核办法12

农村商业银行绩效考核办法12

农村商业银行绩效考核办法12(正文)农村商业银行绩效考核办法绩效考核是农村商业银行管理的重要环节,它对银行的运营和管理起着至关重要的作用。

为了更好地衡量和评价农村商业银行的绩效,制定一套细致、科学的绩效考核办法是必要的。

本文将介绍一种农村商业银行的绩效考核办法。

一、考核内容分析绩效考核办法的设计需要明确考核的内容。

农村商业银行的绩效考核通常包括以下几个方面:1. 资产质量:包括不良贷款率、拨备覆盖率等指标。

银行应该致力于降低不良贷款率,提高拨备覆盖率,以确保资产的质量。

2. 利润能力:包括净利润、利润增长率等指标。

银行的利润能力是衡量其经营状况的重要指标,通过提高净利润和利润增长率,银行可以获得更大的市场份额。

3. 客户满意度:通过客户满意度调查,了解客户对银行服务的评价,并采取措施改善服务质量,提高客户满意度。

4. 风险管理:包括市场风险、信用风险、操作风险等指标。

银行在风险管理方面的能力是决定其存续能力的重要因素,银行应该建立完善的风险管理体系。

5. 管理效能:包括员工流动率、人均营业收入等指标。

银行管理效能的提高可以提升银行的整体运营效果,通过减少员工流动率和提高人均营业收入,银行可以提高管理效能。

二、考核权重分配在确定绩效考核办法时,需要考虑各项指标的重要性,给予相应的权重。

农村商业银行的考核应该根据具体的情况进行权重的分配,以保证各项指标的平衡性和公正性。

一种合理的权重分配方法是根据各项指标对银行健康发展的影响程度来确定。

在本文提到的五个方面,资产质量、利润能力和风险管理对于银行的健康发展至关重要,可以给予相对较高的权重。

客户满意度和管理效能也是决定银行长期竞争力的重要因素,可以适度降低其权重。

三、考核方法与指标设定绩效考核的方法和指标设定需要具体明确,以保证考核的准确性和可操作性。

下面是一种绩效考核的方法和指标设定示例:1. 考核方法(1)定期绩效考核:每季度或每年对农村商业银行进行一次绩效考核,以评估银行在一段时间内的表现。

农村商业银行绩效考核办法

农村商业银行绩效考核办法

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除农村商业银行绩效考核办法农村商业银行绩效考核办法一、指导思想以省联社绩效考核相关精神为指导,与市联社人事制度改革、劳动用工制度相结合,通过委派会计履责监督、市联社直接考核,合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和工资含量标准,拉开分配档次,建立“激励充分、约束有效”的分配机制,促进我市农村商业银行又好又快地发展。

二、基本原则(一)含量计酬的原则。

根据全市信用社绩效工资总额、各项经营计划等因素,确定统一的含量标准,据此标准计算信用社实际完成任务数应得的绩效工资。

信用社主任和副主任根据工作职责和分工,其绩效工资实行百分考核。

(二)质效优先的原则。

各社工资增长水平要与经营指标完成情况和资产质量相适应。

(三)风险防范的原则。

凡出现案件或资产损失的,根据涉案金额或损失大小,按规定相应扣减绩效工资。

(四)人员定编的原则。

年终绩效考核结账时,按定编的人数计算按人考核结账部分。

(五)按月结账的原则。

市联社按月对各社经营计划完成情况进行考核,其中收息按月全额计发绩效工资,其它考核项目按当期应计绩效工资的70%计发,信用社依据员工业绩考核到人。

全年滚动结算,年终结总账。

(六)优胜劣淘的原则。

有下列情况之一的,对主任和分管主任就地免职:1、存款未完成净增计划50%的;2、利息收入未完成计划的80%或同比下降的;3、不良贷款不降反增的;4、当年到期贷款回笼率低于90%的(五级分类)。

三、绩效考核对象绩效考核对象为全体在编在岗承担经营目标任务的员工,不包含待岗、内退及行政开留人员。

借调人员绩效工资按所在信用社人均绩效工资确定,由市联社另增加相关社工资总额。

四、工资的构成和考核(一)基本工资按定编人数每人每月x元的标准计发(含“三金”),待岗人员发生活费x元。

(二)绩效工资1、20XX年全市信用社绩效考核指标为全年存款旬均净增额、利息收入、不良贷款清收(五级分类)。

城商行、农商银行支行考核管理办法

城商行、农商银行支行考核管理办法

城商行、农商行支行二次分配考核办法(供参考)一、支行各岗位以月为单位实行积分制管理各员工的月绩效积分上限为100分,员工的得分公式如下:个人月绩效积分=个人工作积分*团队任务完成率*个人综合评价系数1、个人工作积分考核的是个人任务的完成率,其公式为:个人工作积分=任务积分+操作积分+活动组织积分(其中,任务积分为该员工完成支行布置的任务所获得的积分,操作积分为该员工的实际工作量所获得的积分,活动组织积分为该员工积极组织大型户外营销活动所获得的积分)2、团队任务完成率强调的是团队的协作性,考核的是整个支行任务完成进度,其公式为:团队任务完成率=月任务完成量/季度任务总量(用%来表示)3、个人综合评价系数考核的是支行对员工的过程管理,包括员工的出勤、着装、工作是否有无差错等等因素,月底的时候由支行行长进行打分,分数除以100,就得到该员工本月的综合评价系数(最高系数为1)二、不同岗位各项积分的获取和统计方式1、客户经理岗(1)任务积分:为日常营销任务的完成情况得分(支行长可参考总行针对存款、增户扩面、不良清收、利息回收等考核要求自行设置任务积分表)(2)操作积分:该客户经理日常外拓营销、电话营销、微信营销、台账记录等情况的综合得分(支行行长可根据日常的网点管理现状及客户经理的工作态度自行设置评分表)(3)活动组织积分:该客户经理组织策划大型展销活动所获得的积分(此积分为激励积分,如果该月没有组织活动,则该项积分为零,支行行长可根据支行的具体情况酌情考虑和设置)2、柜员岗(1)任务积分:该柜员对支行分配的存款、电子银行等营销任务的完成情况得分(支行长可根据自身自行设置任务积分表)(2)操作积分:该柜员日常柜面操作差错率、投诉率、一句话开口营销、转介绍营销等情况的综合得分(支行行长可根据日常的网点管理现状自行设置评分表)(3)活动组织积分:该柜员积极参与到支行营销活动中所获得的积分(此积分为激励积分,如果该月没有组织活动,则该项积分为零,支行行长可根据支行的具体情况酌情考虑和设置)3、运营主管岗(1)任务积分:该员工对支行分配的存款、电子银行等营销任务的完成情况得分(支行长可根据自身自行设置任务积分表)(2)操作积分:日常的运管工作、协助支行行进行行内管理、晨会夕会的主导工作、承担信贷主管相关职责等情况的综合得分(支行行长可根据日常的网点管理现状自行设置评分表)(3)活动组织积分:该运营主管积极参与到支行营销活动中所获得的积分(此积分为激励积分,如果该月没有组织活动,则该项积分为零,支行行长可根据支行的具体情况酌情考虑和设置)4、大堂经理/保安岗(1)任务积分:a.我行员工:该员工对支行分配的存款等任务的完成情况得分以及通过厅堂识别转介绍营销成功得分(支行长可根据支行的具体情况自行设置任务积分表)b.若该岗位为外聘员工:此项积分可设置为奖励得分,若该外聘员工通过厅堂识别转介绍客户成功或者通过自身资源带来业绩,均可获得一定奖励积分(支行长可根据支行自身具体情况自行设置任务积分表)(2)操作积分:日常的厅堂分流、主动服务、异议处理等情况的综合得分(支行行长可根据日常的网点管理现状自行设置评分表) (3)活动组织积分:该员工积极参与到支行营销活动中所获得的积分(此积分为激励积分,如果该月没有组织活动,则该项积分为零,支行行长可根据支行的具体情况酌情考虑和设置)三、各项积分的设置及相应措施1.任务积分:例如,月日均存款每完成XXX万元,对应XXX积分;月末存款每完成XXX万元,对应XXX积分;2.操作积分:例如,该柜员月差错率为0获得XXX积分,转介营销成功一例获得XXX积分;3.可根据支行具体情况,把员工均分为3-4个PK小组,组内总积分末位的下班后加班XXX小时从事营销工作。

银行机关部室工作考核内容及计分方法

银行机关部室工作考核内容及计分方法

银行机关部室工作考核内容及计分方法年月日被考核部室考核范畴标准分考核内容及计分方法扣分依据考核评分综合部门综合反映201.根据上级要求,按时上报调研信息、经验总结、汇报材料及有关情况反馈。

每迟报或缺报一次扣0.5分。

2.积极组织基层网点向上级投稿,每月投稿量需达2篇以上,每少1篇扣0.5分。

3.切实加强文件资料及机密档案的保密工作,每发现一次泄密事件扣1分。

4.加强对辖内舆情的监测和及时报告,不及时造成重大影响,每处(次)扣3分。

办文办会151.按规定程序、要求,进行收发文处理。

文件处理逆程序,每次扣0.5分,传送不及时每次扣0.5分,发生文件出现重大失误每次扣2分,发文格式不规范每处扣1分。

2.按要求抓好综合性、全局性会议和重大活动的组织筹备,没有达到要求,每次扣1分。

后勤服务201.抓好机关食堂管理,按月建立收支帐目、按季公布食堂盈亏情况,每缺1次扣0.5分。

2.抓好来人来客接待服务,建立机关烟酒、办公用品领用登记台账并及时登记,未建立台账扣2分,未及时登记每项(次)扣0.5分。

3.抓好机关车辆维修管理,会同专职司机及时年检、购置保险,确保车辆上路行驶手续合法齐备。

否则,每次扣1分。

4.抓好机关卫生工作,未及时督促、检查造成有损机关单位形象的每次扣2分。

文档整理15按档案管理规范化要求,抓好文件、会议记录和重要资料及电子文档的归档、保管。

否则,每处(次)扣1分。

年月日被考核部室考核范畴标准分考核内容及计分方法扣分依据考核评分综合部门信访处理10 按规定及时办理上级批转的来信来访材料,每发现一次答复信访不及时扣1分,发现辖内员工上访事件,报告不及时、督办不力,每次扣1分。

部室管理201.根据工作分工,制订部室各岗位人员职责,否则扣5分。

2.部室经理对部室人员的绩效分配、劳动考勤,未按领导要求进行履职,每项(次)扣1分。

3.加强对部室员工的教育,部室员工因此违规,受到上级部门通报批评、处置,每人次扣2分。

农村商业银行绩效考核办法

农村商业银行绩效考核办法

农村商业银行绩效考核办法一、指导思想以省联社绩效考核相关精神为指导,与市联社人事制度改革、劳动用工制度相结合,通过委派会计履责监督、市联社直接考核,合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和工资含量标准,拉开分配档次,建立激励充分、约束有效的分配机制,促进我市农村商业银行又好又快地发展。

二、基本原则一含量计酬的原则。

根据全市信用社绩效工资总额、各项经营计划等因素,确定统一的含量标准,据此标准计算信用社实际完成任务数应得的绩效工资。

信用社主任和副主任根据工作职责和分工,其绩效工资实行百分考核。

二质效优先的原则。

各社工资增长水平要与经营指标完成情况和资产质量相适应。

三风险防范的原则。

凡出现案件或资产损失的,根据涉案金额或损失大小,按规定相应扣减绩效工资。

四人员定编的原则。

年终绩效考核结账时,按定编的人数计算按人考核结账部分。

五按月结账的原则。

市联社按月对各社经营计划完成情况进行考核,其中收息按月全额计发绩效工资,其它考核项目按当期应计绩效工资的70计发,信用社依据员工业绩考核到人。

全年滚动结算,年终结总账。

六优胜劣淘的原则。

有下列情况之一的,对主任和分管主任就地免职1、存款未完成净增计划50的;2、利息收入未完成计划的80或同比下降的;3、不良贷款不降反增的;4、当年到期贷款回笼率低于90的五级分类。

三、绩效考核对象绩效考核对象为全体在编在岗承担经营目标任务的员工,不包含待岗、内退及行政开留人员。

借调人员绩效工资按所在信用社人均绩效工资确定,由市联社另增加相关社工资总额。

四、工资的构成和考核一基本工资按定编人数每人每月元的标准计发含三金,待岗人员发生活费元。

二绩效工资1、2013年全市信用社绩效考核指标为全年存款旬均净增额、利息收入、不良贷款清收五级分类。

绩效工资含量标准分别为存款旬均净增额元万元,利息收入元万元营业部按元万元考核,不良贷款清收元万元。

2、对信用社主任、副主任绩效工资实行百分考核,工资基数为全社业务人员人均绩效工资。

农村商业银行绩效考核办法

农村商业银行绩效考核办法

农村商业银行绩效考核办法一、绩效考核的背景与意义随着中国农村商业银行不断壮大和发展,绩效考核成为了评价银行业绩和员工贡献的重要方式之一。

绩效考核的科学与公正,对激励员工积极性、提高工作效率和促进银行可持续发展具有重要意义。

二、绩效考核指标体系的构建1. 资产负债管理指标- 存款规模增长率- 贷款余额增长率- 不良贷款率- 资本充足率- 利润增长率2. 客户服务质量指标- 客户满意度调查- 客户投诉率- 客户保持率- 客户增长率3. 风险管理指标- 风险资产占比- 不良贷款覆盖率- 资本充足率- 风险回报率4. 业务拓展及创新指标- 新产品开发数量- 新客户增长率- 新业务收入占比- 电子银行渠道使用率5. 员工绩效指标- 个人贡献度- 目标完成情况- 团队合作能力- 个人能力提升情况三、绩效考核的具体操作方法1. 设立综合评价委员会,由高级管理人员组成,负责制定绩效考核的政策和指标体系。

2. 定期召开绩效考核工作会议,向员工介绍考核指标和评分标准。

3. 对员工进行岗位定级,明确工作职责和权责,为员工提供明确的工作目标。

4. 按照考核指标进行绩效评估,采用定量和定性相结合的评估方法,确保评价结果的公正性和客观性。

5. 对考核结果进行汇总和分析,形成评估报告,对绩效考核优秀的员工进行奖励和激励。

四、绩效考核结果的应用与意义1. 为农村商业银行的管理决策提供重要参考,及时发现和解决业务运营中的问题和隐患。

2. 促进员工的自我反思和提升,发现不足,并通过培训和学习提高个人能力和业务水平。

3. 激励员工积极性,建立良好的竞争氛围,促进团队合作,提高整体绩效。

4. 为员工的晋升和薪酬调整提供依据,公平合理地分配奖励和福利。

五、绩效考核的优化与改进1. 不断完善指标体系,根据农村商业银行的发展特点和市场需求进行优化,确保指标的科学性和有效性。

2. 引入先进的信息技术手段,提高评估的精度和效率,减少人工评估的主观性。

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农村商业银行机关部门考核办法精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-XX农村商业银行总行部门考核办法为完善激励机制,调动总行部门员工的积极性,提高工作效率、质量和管理服务水平,结合自身实际,制定本办法。

一、考核对象总行各部门。

二、考核原则在遵循公正、公平、公开原则的基础上,强调绩效管理的客观性、责任性、激励性和结果导向。

三、考核组织成立绩效考核领导小组。

组长:懂事长张XX;副组长:行长李XX。

绩效考核领导小组下设办公室,办公室设在人力资源部,办公成员由人力资源部、计划财务部、稽核部、综合管理部等部门负责人组成。

办公室主要负责对会议决议、领导交办任务、各部门工作计划等事项的记录,并负责对各部门工作任务完成情况的真实性及成效进行测评,督促各部门工作的积极开展,记录、统计有关考核信息,向有关方面及时反馈。

四、考核内容考核内容包括任务绩效指标、服务意识评价和营销业绩等三项内容。

(一)任务绩效考核。

任务绩效考核,是对部门工作计划、上级及有关部门交办事项、总行有关会议决议或领导交办工作事项的完成情况进行考核。

通过任务绩效考核,将部门工作与全行战略目标紧密地结合起来,保障全行战略目标实现。

?该项考核工作分为月度小结、季度考核和年度考核三个步骤,设满意、基本满意、不满意三个考核等次。

1、部门工作要求。

(1)部门总经理负责本部门工作计划的制定,并督导本部门工作任务的执行。

(2)每月28日前,部门向考核领导小组办公室报送当月《工作总结》和下月《工作计划》。

?(3)上级临时交办的工作任务,责任部门填报《上级交办工作登记表》,于次日报送考核领导小组办公室。

(4)总行有关会议涉及分配工作任务的事项,由该会议的主办部门于会议结束次日向考核领导小组办公室报送《会议纪要》。

?3、考核领导小组办公室工作要求。

(1)每月初,将《会议纪要》、《工作计划表》以及《上级交办工作登记表》报考核领导小组审核,审核通过后向各部门反馈。

全新版_农商银行营业部及支行绩效考核办法

全新版_农商银行营业部及支行绩效考核办法

农商银行营业部及支行绩效考核办法一、考核目的与原则农商银行营业部及支行绩效考核是为了提高农商银行业务绩效,激励员工积极工作,达到经营目标。

考核原则如下:1. 公平公正:考核过程公开透明,确保各营业部及支行得到公平对待。

2. 客户导向:考核指标紧密联系客户需求,提高服务质量。

3. 绩效为导向:以绩效为核心,对员工进行激励和考核,提高业务效率。

4. 风险控制:考核指标要求严格遵守各项风险管理制度,维护银行利益。

5. 持续改进:考核过程要不断总结经验,及时调整考核指标和方法。

二、考核指标1. 存款业务绩效考核指标:(1)活期存款:考核活期存款增量和存款存量两个指标。

(2)定期存款:考核定期存款增量和存款存量两个指标。

(3)结构性存款:考核结构性存款增量和存款存量两个指标。

2. 贷款业务绩效考核指标:(1)个人贷款:考核个人贷款增量和贷款余额两个指标。

(2)企业贷款:考核企业贷款增量和贷款余额两个指标。

(3)不良贷款率:考核不良贷款占比,要求保持在合理范围内。

3. 财务指标考核:(1)资产负债表:考核各项资产和负债科目余额,要求合理配置。

(2)资本充足率:考核资本充足率,要求满足监管要求。

(3)利润指标:考核净利润增长率和盈利能力指标。

4. 服务质量考核:(1)综合满意度:通过客户意见反馈和投诉情况考核。

(2)办理时效:考核柜员和客户经理办理业务的及时性。

(3)其他服务指标:根据具体业务类型设定相应的服务指标。

三、考核流程1. 考核周期:每年一次,按照财年进行考核。

2. 考核程序:考核分为年度目标设定、季度绩效考核、年度总结和整改措施四个阶段。

(1)年度目标设定:根据营业部和支行的业务情况和发展目标确定年度考核指标。

(2)季度绩效考核:每个季度进行一次,考核员工的季度业绩,及时激励和调整。

(3)年度总结:对全年绩效进行总结,评估整体考核成果。

(4)整改措施:根据考核结果,及时采取奖励和激励措施,同时提出改进建议。

农行支行考核机制方案

农行支行考核机制方案

农行支行考核机制方案
背景
农业银行是中国最大的商业银行之一,其下的支行遍布全国各地。

为了确保支行的运营质量,保证客户的服务质量,农行需建立一个有
效的支行考核机制。

目的
本文旨在提出一种可行的农行支行考核机制方案,以提高农行支
行的服务水平和运营质量,同时确保客户的利益得到保障。

方案
1. 定期绩效考核
为确保农行支行的服务水平和运营质量,可以建立定期绩效考核
机制。

具体方案如下:
•考核周期:每季度一次;
•考核指标:包括客户满意度、员工绩效和营业额等;
•考核权重:客户满意度占40%,员工绩效占30%,营业额占30%。

2. 不合格支行的整改与治理
对于考核未达标的支行,应及时启动整改与治理机制。

具体方案如下:
•成立专项整改小组,对不合格支行进行全面的排查和分析,制定整改措施;
•对不合格支行的负责人进行问责,接受相关处罚。

3. 优秀支行的激励机制
对于考核达标的支行,应采取一定的激励机制,以提高员工的积极性和工作热情。

具体方案如下:
•发放奖金,以激励优秀支行及工作人员;
•给予晋升机会,鼓励优秀员工向上发展。

实施计划
为确保该机制有效实施,应制定详细的实施计划,包括:
•制定考核方案;
•组建考核专班,负责考核及整改工作;
•指定责任人,明确工作任务和考核指标;
•制定奖惩机制,激励优秀,处罚不良。

结论
建立农行支行考核机制,对于提升农行支行的服务水平、运营质量和客户的满意度具有重要意义。

该机制的实施,需要各个支行的积极配合和坚定执行,才能真正实现预期效果。

农商银行考核方案

农商银行考核方案

农商银行考核方案农商银行考核方案(通用6篇)为保障事情或工作顺利开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案是有很强可操作性的书面计划。

方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编整理的农商银行考核方案(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

农商银行考核方案11考核体系柜员的工作内容和工作性质决定柜员的考核体系。

柜员并非营销人员,其更大程度上应当是成本中心而非利润中心,因而不能用利润指标对其进行考核,而相应代之以业务量、业务质量等考核指标。

业务量是指柜员在考核期间内所完成的工作量;业务质量是指柜员本职工作的准确率考核;营销业绩是指柜员所承担的相关营销任务的完成情况,如日均储蓄存款余额、银行卡发卡数量、银证通、保险、基金的营销情况等等;业务知识是指柜员对承担本职工作相关的规章制度、业务知识的掌握程度;业务技能是指柜员对承担本职工作相关的专业技能的掌握程度;工作能力是指员工完成本职工作和推动部门工作的能力;服务质量主要指行内外客户对员工服务的满意程度;工作态度是指员工对分行和本职工作的热爱程度。

2业务量考核业务量考核的难点在于怎样准确、真实、客观地反映被考核柜员的业务量,并产生正面的激励效果。

早期的业务量考核采用计时考核,通过统计柜员的工作天数,来粗略估计柜员完成的业务量。

计时考核方式存在着种种缺点:一是考核结果误差较大,同样的工作时间并不能表明完成工作量是一样的;二是不能反映柜员的工作效率,工作效率有高有低,实际完成工作量必然有差距,计时考核方式不能产生奖优惩劣的作用,反而可能产生消极怠工的影响;三是不能区别复杂业务和简单业务,无法对柜员业务水平起到正向激励作用。

采用“计件”考核方式,能够部分解决上述问题。

通过统计柜员完成的业务笔数,可以准确真实地反映柜员完成的工作量;同时鼓励柜员提高工作效率,在同样时间内完成更多的业务量。

但是业务量考核同样面临着一些问题:(1)如何准确统计临柜人员的业务量。

农商银行营业部及支行绩效考核办法

农商银行营业部及支行绩效考核办法

农商银行营业部及支行绩效考核办法(总5页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除某农商行营业部ⅩⅩ年度绩效考核办法为强化激励约束机制,建立一个适应商业银行运作的科学、合理、规范的绩效考核体系,充分调动营业部全体员工的积极性,进一步激发员工的工作热情,体现绩效挂钩的分配制度,以促进营业部业务的稳步健康发展,根据《某农商行ⅩⅩ年绩效工资考核指导意见》的精神,结合我部实际情况,特制定ⅩⅩ年度绩效考核办法。

一、指导思想及原则指导思想:通过相对科学合理的绩效考核,形成有效的激励和约束机制,彻底打破平均主义,真正体现多劳多得,促进我行业务健康、快速、可持续发展。

基本原则:实行“按劳取酬,突出贡献、拉开差距,兼顾公平”的绩效考核原则。

二、考核对象及方式考核对象:营业部全体员工和公司部客户经理。

考核方式:依照业务百分定量考核、定性考核及业务贡献度提成计算,人均绩效、业务百分定量及业务贡献绩效比例按6比3比1进行,人均绩效和总行考核的业务贡献度绩效70%按岗位系数统筹核发分配,业务百分考核按完成分值核发分配,业务贡献度绩效30%按每人贡献度核发分配。

三、考核项目某农商总行核发营业部的绩效工资。

四、考核办法1、业务百分考核按岗位职责制定百分制考核办法;2、采取定量目标与定性目标考核相结合的办法,对每个岗位进行综合考核。

定量目标考核按岗位实行百分制,定性目标考核实行扣分和加分制。

3、定性目标根据《某农商行员工积分考核管理办法》附件一中的《某县农村信用社员工轻微违规行为积分考核办法》扣分标准执行。

定性目标扣分以20分为上限,定性目标加分根据上级部门或总行每表彰一次加5分,最高加20分。

4、本办法按月考核,按季兑现,年度统筹找平。

五、岗位定量百分制计分办法:(一)管理岗1、考核对象:主任、副主任、会计、农贷会计、库管员。

2、考核项目、分值设定及计分标准。

XX农商银行柜员考核办法

XX农商银行柜员考核办法

XX农商银行柜员考核办法第一章总则第一条为进一步调动柜员的工作积极性和主动性,根据xx农商银行实际制订本办法。

本办法对柜员考核遵循管理导向和业绩导向相结合的原则,实行按劳分配。

第二条本办法适用于xx农商银行全体柜员,所称前台柜员指营业柜员,其他柜员为后台人员。

第三条兼岗人员必须确定其主岗,以主岗为考核对象。

原则上,后台人员兼前台岗位的,以后台为主岗;前台人员兼后台岗位的,以前台为主岗。

岗位调整2日内必须报财务会计部备案。

第四条对劳动强度高的专(兼)岗人员实施补贴制:1、兼职ATM加钞人员的补贴。

补贴总额为6000元,每个网点的补贴金额按照该网点每月兼职人员管理的自助设备现金收付业务量占全行自助设备现金收付业务总量的比例计算。

由支行管理的离行式自助银行每处每月补贴100元,由专职加钞人员管理的离行式自助银行不予补助。

支行补贴总额由财务会计部根据《ATM业务统计月报表(宽)》(不含转账类业务)计算,由支行提供分配明细后由总行直接发放至柜员账户。

2、兼职随车出纳员的补贴,按照一个兼职岗位一个月补贴400元的标准,由支行提供当月兼职随车出纳名单,直接发放至柜员账户。

按照一个支行1名随车出纳的标准核定。

3、对于网点个数超过1个的支行,对其兼职现金管理员每月补助200元,次月由总行依据支行提供的当月现金管理员名单,直接发放至柜员账户。

4、对各支行会计主管助理(含B级主管,不含分理处负责人)每月补贴200元。

第二章薪酬结构第五条薪酬构成。

包括固定工资和绩效工资两部分。

(一)固定工资。

于每月月初由人事部门按照规定比例发放。

(二)绩效工资。

体现管理导向考核和业绩导向考核。

管理导向考核包括业务技能、工作质量和业务量的考核,业绩导向考核直接与所在单位业绩指标挂钩。

考核频率按照人事部门相关规定执行。

第六条考核金额。

每月绩效工资分两部分考核,其中50%参与管理导向考核,50%参与所在单位业绩考核。

(见习期柜员400元参与管理导向考核,剩余部分参与所在单位业绩考核。

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XX农村商业银行总行部门考核办法
为完善激励机制,调动总行部门员工的积极性,提高工作效率、质量和管理服务水平,结合自身实际,制定本办法。

一、考核对象
总行各部门。

二、考核原则
在遵循公正、公平、公开原则的基础上,强调绩效管理的客观性、责任性、激励性和结果导向。

三、考核组织
成立绩效考核领导小组。

组长:懂事长张XX;副组长:行长李XX。

绩效考核领导小组下设办公室,办公室设在人力资源部,办公成员由人力资源部、计划财务部、稽核部、综合管理部等部门负责人组成。

办公室主要负责对会议决议、领导交办任务、各部门工作计划等事项的记录,并负责对各部门工作任务完成情况的真实性及成效进行测评,督促各部门工作的积极开展,记录、统计有关考核信息,向有关方面及时反馈。

四、考核内容
考核内容包括任务绩效指标、服务意识评价和营销业绩等三项内容。

(一)任务绩效考核。

任务绩效考核,是对部门工作计划、上级及有关部门交办事项、总行有关会议决议或领导交办工作事项的完成情况进行考
核。

通过任务绩效考核,将部门工作与全行战略目标紧密地结合起来,保障全行战略目标实现。

该项考核工作分为月度小结、季度考核和年度考核三个步骤,设满意、基本满意、不满意三个考核等次。

1、部门工作要求。

(1)部门总经理负责本部门工作计划的制定,并督导本部门工作任务的执行。

(2)每月28日前,部门向考核领导小组办公室报送当月《工作总结》和下月《工作计划》。

(3)上级临时交办的工作任务,责任部门填报《上级交办工作登记表》,于次日报送考核领导小组办公室。

(4)总行有关会议涉及分配工作任务的事项,由该会议的主办部门于会议结束次日向考核领导小组办公室报送《会议纪要》。

3、考核领导小组办公室工作要求。

(1)每月初,将《会议纪要》、《工作计划表》以及《上级交办工作登记表》报考核领导小组审核,审核通过后向各部门反馈。

(2)每月底,根据《会议纪要》、《工作计划表》及《上级交办工作登记表》中各项工作要求的完成日期,编制《部门工作任务执行情况登记簿》,对各部门工作执行情况进行跟进调查,客观记录。

重点反映部门完成各项工作任务过程中所体现出的工作业绩、工作重点、工作创新以及工作差距等内容。

(3)季度结束后5日内,向考核领导小组提交《部门季度工作任务执行情况报告》,由考核领导小组对部门季度任务绩效进行审议、评定,季度考核结果做为年度绩效考核的依据。

(4)年度终了后10日内,向考核领导小组提交《部门年度工作任务执行情况报告》,由考核领导小组对部门年度任务绩效进行审议,评定年度任务绩效考核等次。

(二)服务意识考核。

服务意识考核,是评价总行部门在对一线业务部门及其他职能部门提供服务支持的过程中所表现出来的工作业绩。

采用多维度考核方式,由总行班子、部门、支行等评价,坚持“客观公开,实事求是,匿名评估”原则,侧重于总行班子评价和支行评价。

该项考核每年度开展一次,于年度终了后10日内完成。

设满意、基本满意、不满意三个考核等次。

1、总行班子评价:总行班子成员对被考核部门在提供服务支持的响应速度、效率及服务的质量进行衡量评价。

2、部门评价:总行其他部门对被考核部门的服务情况进行满意度评价。

3、支行评价:支行对总行各部门的服务情况进行满意度评价。

其中授信审批部、信贷管理部、不良资产管理部、重点办、清收中心、客户部、小企业信贷部、小微信贷部等部门,在考核期内未接受过其服务的支行可不做评价。

4、等次评定:根据以上三个维度评价情况,由考核领导小组审议、评定部门服务意识年度考核等次。

(三)营销业绩考核。

考核部门存款任务完成情况。

存量客户由员工认领,新增客户须提前一天预先登记。

根据部门存款任务完成率评定其营销业绩。

五、部门绩效工资计算办法
前台营销部门绩效工资,按照绩效考核系统的考核结果计算兑现;中后台部门绩效工资有关计算办法如下:
(一)部门绩效工资=定性考核绩效工资+营销业绩绩效工资(二)定性考核绩效工资=1个系数绩效工资×部门年均系数×90%×定性考核兑现比例
定性考核兑现比例,根据任务绩效和服务意识二项考核内容的考核等次,按以下办法确定:
1、二项考核等次均为满意的,兑现比例为110%;
2、二项考核等次一项为满意、一项为基本满意的,兑现比例为100%;
3、二项考核等次均为基本满意,或一项为满意、一项为不满意的,兑现比例为95%;
4、二项考核等次一项为基本满意、一项为不满意的,兑现比例为90%;
5、二项考核等次均为不满意的,兑现比例为80%。

(三)营销业绩绩效工资=1个系数绩效工资×部门年均系数×10%×存款任务完成率。

存款任务完成率大于120%的,按120%计算。

六、绩效工资在员工间分配
按照岗位性质和员工贡献大小,由部门负责人在员工间分配
绩效工资。

对于业绩易于量化的部门,如对账中心、后督中心、授权中心、库管中心等,应主要依据本部门的业务量制定本部门的绩效考核兑现办法,报绩效考核领导小组办公室备案。

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