关于多选题和排序题的SPSS处理

D、E、F。 如果被试的选择为 ABD，则在 a2n1, a2n2 和 a2n3
11 ■ 2009 ■ 市场研究 趦 趮
理论与方法
分别输入 1、2 和 4。 图 1 显示的是 7 个被试答题后的编码 情况。
图 1 定项多选题案例数据
记次数；例 2 的处理方法，其思路是先定次序，后填选项。 前者是多选题通用的处理方式，包括不定项多选题、定项 多选题，甚至一些不常用的限定条件的多选题（如规定答 案不能超过 3 项）等；后者是针对定项选择题的一种特殊 的分析方法，具有简便高效的特点，但是通常不适用于其 他题型。
备选选项中提取出若干个最重要的选项， 然后再进行排
序。 与多选题相比，在答案中增加了顺序信息，因此内容
更丰富。
例 4：你认为在选购电子产品时，最重要的 3 个影响
因素是什么？ 请选出并按重要性对它们进行排序：
A 价格
B 性能
C 质量
D 保修
E 外观
F 品牌
第 1 位（C） 第 2 位（D） 第 3 位（A）
quencies 可 对 多 选 题 进 行 频 数 统 计 ， 选 择 Analyse— ——
Multiple Response— ——Crosstables 可 进 行 交 叉 列 联 表 分
析。
2.定 项 多 择 题
与不定多选择题相比，唯一区别是固定了要选出的答
案个数。
例 2：你认为在选购电子产品时，最重要的 3 个影响
(作者单位：华南师范大学教育科学学院)
11 ■ 2009 ■ 市场研究 趦 趰
例 4：你认为在选购电子产品时，最重要的 3 个影响
因素是什么？ 请选出并按重要性对它们进行排序：
A 价格
B 性能
C 质量
D 保修
E 外观
F 品牌
wk.baidu.com
（③） （ ） （①） （②） （ ） （ ）
分析：方法与例 3 相同，只是未被选中的选项将不参
与二次编码，因为在排序重要性计算中，它们的权重为 0。
排序题和选择排序题分析思路基本相同： 先定选项，
二、排序题的处理方法
分 析 ：完 成 编 码 后 ，使 用 SPSS 中 的 Analyse— ——Mul－ tiple Response 命 令 ， 再 通 过 Define Sets 将 a2n1，a2n2 和 a2n3 共 同 定 义 为$a2，在 编 码 方 式 （Variable are coded as） 中选择分类编码 （Categories）， 类别从 1 到 5。 然后选择 Analyse— ——Multiple Response— ——Frequencies 可 对 多 选 题进行频数统计。 结果如图 2 所示：
图 2 定项多选题案例处理结果
小结：例 1 所用的处理方法，其思路是先定选项，后
1.排 序 题 要 求 将 若 干 选 项 按 照 一 定 的 标 准 依 次 排 列 ，
可测查被试群体的态度倾向
例 3： 下列是选购电子产品时需要考虑的若干因素，
请按照重要性对他们进行排序。
A 价格
B 性能
C 质量
D 保修
Variables 命令， 将所有变量选入 Variables 对话框， 点 击
Ole and New values，将 1 填 入 旧 数 值 ，将 10 填 入 新 数 值 ，
表 示 排 名 第 一 的 选 项 具 有 10 个 单 位 的 重 要 性 ， 准 备 对
“1-10”这一组编码的转换。 然后单击 Add 健继续对余 下
Variables 命 令 ，定 义 新 变 量 Sum=sum(Var001 to Var007)， 即可求出各个备选选项的重要性排序。 结果如图 4 所示：
图 4 排序题计算结果
结 果 显 示 ：各 选 项 的 重 要 性 排 序 为 ：BACDEF。
2.选 择 排 序 题
这种题型结合了多选题和排序题的优点， 先从若干
的“2-7”、“3-5”、“4-2”、“5-1”、“6-0”五组编码进行输 入 ，
单击 Continue— ——Ok 可一并完成各组的转换过程。
分析：
图 3 排序题案例数据
趦 趯 市场研究 ■ 2009 ■ 11
理论与方法
经过二次编码后，选择 Date— ——Transpose 命令，对 全 部 数 据 进 行 行 列 转 换 。 再 选 择 Transform— ——Compute
一、多选题的处理方法
多选题可分为不定项多选题和定项多选题，它们有不
同的编码和处理方式。
1.不 定 项 多 选 题
这是最常见的多选题方式， 即一道题目有多个选项，
每个选项都可以勾选或者不选。
例 1：你在选购电子产品时，会考虑以下哪些因素：
A 价格
B 性能
C 质量
D 保修
E 外观
F 品牌
编 码 ：对 于 这 种 题 型 ，通 常 的 采 用 “0-1”编 码 进 行 处
理， 即为每个选项单独设立一个变量， 本例可设定 a1_1,
a1_2 到 a1_6 共 6 个变量，它们代表从 A、B 到 F 共 6 个备
选选项。 如果被试的选择为 ABD，则在 a1_1,a1_2 和 a1_4
中输入 1，其他变量输入 0。其他学者也提出了用某些函数
或编程方法快速实现数据的录入 ，但最终都要转换为 “0-
理论与方法
关于多选题和排序题的 SPSS 处理
笪 王宣承 张 利 张敏强
问卷调查法是市场研究中常用的一种研究手段。研究 者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄、当面作答 或者追踪访问方式填答，从而了解被试者对某一现象或问 题的看法和意见。该方法有很多优点，它成本低，可大规模 施测，而且可以突破空间的限制进行远距离的调查，大大 节省了时间、人力和物力。问卷调查的结果经过量化，可进 一步进行统计处理和数据挖掘。
促使更多研究者用好用对统计方法和计算软件。 笙
参考文献： [1]郑 文 标.关 于 顺 序 问 题 的 设 计 、分 析 及 SPSS 处 理. http://www.lookinto.cn/method/558/，2007-4-19 [2]余益兵.复选题 的 SPSS 数 据 编 码 技 巧 分 析[J].统 计 教 育 ,2005,(7):7-8 [3]陶维东，陶晓丽，谢超香，孙晓青.在 SPSS 中实现多 选 题 录 入 、转 换 的 新 方 法 [J].问 题 探 讨 ,2008(1):19-21 [4] 项 泾 渭 .SPSS 中 多 项 选 择 题 的 处 理 [J]. 市 场 研 究 , 2007,(4):37-39
后定次序，最后通过编码将次序转化为权重。
以上列举的各种多选题、排序题分析方法，是个人在
实践学习中总结出来的比较高效、简练的处理方式，文中
所用的案例也是较为简单的。 在实际问卷分析过程中，情
况可能是复杂的，统计方法也是灵活多变的，一个题目很
可能有多种方法来分析处理。 笔者仅希望通过本文起到
抛砖引玉的作用，引起更多人研究探讨数据处理的方法，
保修、价格。 那么在编码处理时 ，应将 3、0、1、2、0、0 依 次
填入 a3_1，a3_2 到 a3_6 的 6 个变量中。 也就是说：对于被
选中并排序的选项，在它对应的变量里面填它的次序；对
于未被选中的选项，在它对应的变量里面填 0。
实际上， 本例中答案选择的结果可表示为另一种更
直观的形式，它类似于例 3 的样子。
格、性能、保修、品牌。 那么在编码处理时，应将 3、5、1、2、
4、6 依次填入 a3_1，a3_2 到 a3_6 的 6 个变量中。
首先根据各个次序的重要性（权重）对数据进行二次
编码，例如次序 1、2、3、4、5、6 的重要性依 次 是 10、7、5、2、
1，0， 则 选 择 SPSS 中 的 Transform— ——Recode into Same
编码：与例 3 的方式很相似，但由于未被选择的题项
无法参加排序，因此对它们要进行一些处理。 将题目中的
6 个 选 项 定 义 为 6 个 变 量 ，如 a4_1，a4_2 到 a4_6，它 们 代
表从 A、B 到 F 共 6 个备选选项。 如果某个被试的排序的
结 果 为 C、D、A，即 依 次 选 出 的 最 重 要 3 个 因 素 是 ：质 量 、
1”编码的形式。
分 析 ：完 成 编 码 后 ，使 用 SPSS 中 的 Analyse— ——Mul－
tiple Response 命令 ， 再通过 Define Sets 来将 多 个 选 项 合
并定义为一个多选题，如例 1 中可将 6 个变量共同定义为
$a1。 然 后 选 择 Analyse— ——Multiple Response— ——Fre－
E 外观
F 品牌
（③） （⑤） （①） （②） （④） （⑥）
编码： 将题目中的 6 个选项定义为 6 个变量，如
a3_1，a3_2 到 a3_6， 它们代 表 从 A、B 到 F 共 6 个 备 选 选
项。 如果某个被试在题中括号内填写的结果为“3，5，1，2，
4，6”，即他认为从重要到不重要的次序是 ：质量 、外观 、价
问卷调查法对于调查问卷的设计要求较高，设计者不 仅要在内容上了解相关专业的知识背景和被访者的心理 行为规律，而且在形式上要合理的搭配各种题型，做出美 观的布局设计。 这样做一方面可以提高被访者的答题兴 趣，缓解厌烦情绪；另一方面也可以从多个不同角度挖掘 所研究问题的答案。
在问卷设计中，常见的题型包括单选题、多选题、排序 题和问答题。 其中单选题是最常见的题型，实践中可通过 频数统计， 箱型图及各种高级统计方法对其进行分析，流 行 的 统 计 软 件 SPSS 中 也 包 含 多 个 用 于 处 理 单 选 题 的 模 块。问答题作为主观题，通常不进行编码和统计分析，只作 为定性研究来处理。 多选题和排序题是两种常见的题型， 多选题的优势是它可以广泛的搜集被访者的态度信息，探 索不同人群的态度组合，为进一步编制或修订量表提供依 据。 排序题可以同时测查被访者对多个选项的态度倾向。 SPSS 中 虽 然 有 处 理 多 选 题 的 模 块 “Multiple Response”，但 是其功能相对简单，只能对多选题进行一般的频数统计和 列联表分析。 有些学者（余益兵，2005；陶维东等，2008）对 多选题的数据编码提出了改进方法，提高了数据录入转换 的效率， 但是对多选题如何进行分析处理研究得不够深 入。 以下内容将讨论多选题和排序题的分类，以及如何在 SPSS 中实现它们的编码和分析过程。
因素是什么？
1（A）
2（B）
3（D）
A 价格
B 性能
C 质量
D 保修
E 外观
F 品牌
编码： 将题目中的 3 个括号定义为 3 个变量，如
a2n1，a2n2 和 a2n3，他 们 代 表 最 终 选 出 的 3 个 答 案 。 6 个
备选项也要重新编码 ，如 1、2、3、4、5、6 分 别 代 表 A、B、C、