现代物流管理操作教程教材内容
现代物流管理课程
现代物流管理课程一、课程简介现代物流管理课程是一门以供应链为核心的综合性课程，旨在培养学生对于物流管理的全面认知和实践能力。
该课程将涉及到物流管理的各个方面，包括供应链规划、运输管理、仓储管理、采购管理等。
二、课程内容1. 供应链规划供应链规划是现代物流管理中最重要的环节之一。
该部分内容将介绍如何制定有效的供应链战略，包括供应商选择、库存控制、订单处理等方面。
2. 运输管理运输管理是现代物流管理中不可或缺的一个环节。
该部分内容将涵盖运输方式选择、运费计算、运输路线优化等方面。
3. 仓储管理仓储管理是现代物流管理中一个非常重要的环节。
该部分内容将介绍如何进行仓库布局设计、货物存储和配送等方面。
4. 采购管理采购管理是现代物流管理中一个非常重要的环节。
该部分内容将涵盖采购计划制定、采购合同签订和交付等方面。
三、教学方法与评估方式1. 教学方法本课程将采用多种教学方法，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论等。
同时，还将邀请业界专家进行讲座和实地考察。
2. 评估方式本课程将采用多种评估方式，包括平时成绩、期中考试、期末考试和论文写作等。
其中平时成绩占总评分的30%，期中考试占总评分的30%，期末考试占总评分的30%，论文写作占总评分的10%。
四、课程目标1. 理解物流管理的基本概念和理论知识。
2. 掌握物流管理的各个环节及其相互关系。
3. 能够运用所学知识解决实际问题。
4. 培养学生团队合作和沟通能力。
五、教学资源1. 教材：《现代物流管理》（第三版），作者：张三。
2. 参考书籍：《供应链管理》，作者：李四；《运输管理》，作者：王五；《仓储管理》，作者：赵六；《采购管理》，作者：钱七。
3. 软件资源：SAP、Oracle等供应链软件。
六、结语现代物流管理是一个非常重要的领域，对于企业的发展至关重要。
本课程旨在通过多种教学手段和评估方式，帮助学生全面认知物流管理，并提高实践能力。
同时，也希望通过本课程的学习，培养学生团队合作和沟通能力，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
现代物流管理教学大纲教程文件
现代物流管理教学大纲现代物流管理课程教学大纲一、说明（一）课程性质本课程为普通课（二）教学目的通过本课程的学习，要求学生了解物流管理的重要性和意义、物流活动构成、物流管理的目标和发展趋势，掌握采购供应物流管理方法，掌握运输系统管理、库存系统管理基本知识和方法，了解信息化条件下物流管理的新方法和新技术。
（三）教学主要内容物流管理基础是一门综合性、应用性、系统性和拓展性很强的科学。
本课程系统地介绍物流的基本理论、物流基本技术和组织管理原理的基础，同时进一步结合物流科学的最新发展将物流的现代化理论和现代化技术与现代物流理念、现代物流技术、现代物流管理和现代物流模式进行介绍与对接。
（四）教学安排32学时 2学分（五）教学方式以理论教学为主，同时配合案例教学。
考试可开卷或闭卷。
（六）适用对象专科学生二、教学内容及安排第一章物流概述教学要点：通过本章教学，使学生了解物流的概念及物流定义，商流和物流的联系和区别，把握各种类型物流间的相互关联和各自的特点。
教学时数：4学时教学内容：第一节物流的概述第二节商流与物流第三节物流的性质与作用第四节物流的分类考核要求：通过案例的学习和分析基本能对各种类型物流的基本知识、各种类型物流的特点有更深层次的理解。
第二章物流产业的发展教学要点：通过本章教学，使学生了解物流产业的构成状况，发展现状，未来趋势教学时数：4学时教学内容：第一节传统物流与现代物流的区别第二节现代物流产业的特征第三节现代物流产业的行业组成第四节物流产业发展的趋势第五节物流学理论，性质；管理原则考核要求：了解现代物流的特征；掌握物流产业的组成；掌握产业发展的特征；了解物流学理论、学科性质、管理原则。
第三章运输教学要点：通过本章教学，使学生了解各种运输方式的特点、适应范围、各种运输方式组织运输的方法教学时数：2学时。
教学内容：第一节运输概述第二节现代运输方式第三节运输合理化考核要求：理解运输的作用、地位与特征；掌握各种运输方式（水、公、铁、航、管）的特点、适用范围、组织方法；掌握运输合理化的要素与措施。
现代物流管理教程ppt课件
Denmark Shipping, freight forwarding, logistics
1.1.2 商流与物流
商流
流通 物流
1.1.2 商流与物流
商流的概念
1.1.2 商流与物流
商流和物流的关系
物流是产生商流的物质基础，商 流是物流的先导。二者相辅相成，密
切配合，缺一不可。
1.1.2 商流与物流
社会物流（GB）：企业外部物流活动 的总称。社会物流包括企业向社会的分销 物流、购进物流、回收物流、废弃物流等， 也称之为大物流或宏观物流。
1.2 物流形式及其分类
企业物流（GB）：企业内部的物品实体流 动。企业内部物流主要是企业内部的生产经营 工作和生活中所发生的加工、检验、搬运、储 存、包装、装卸、配送等物流活动。根据物流 活动发生的先后次序，企业物流可分为五部分： 供应物流，生产物流，销售物流，回收、废弃 物流。
1.1 现代物流概念
现代物流的再认识 （1）物流是有目的的活动。
（2）物流是社会物质的活动。
（3）物流是一种系统的活动。 （4）物流是一种有组织的活动。
【物流的概念】
解释一： 物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通 过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成 品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计 划、实施和管理的全过程。 物流构成：商品的运输、配送、仓储、包装、搬运 装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。 物流活动的具体内容包括以下几个方面：用户服务、 需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管 理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、 情报信息。 解释二： 在我国国家标准《物流术语》的定义中指出：物流 是“物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际 需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”
现代物流管理教材
现代物流管理教材现代物流管理是一个日益重要且充满挑战的领域。
随着全球化的发展和市场竞争的加剧，企业对物流管理的需求也越来越高。
因此，编写一本专业、全面且实用的现代物流管理教材对于培养人才和提升企业竞争力至关重要。
一、引言现代物流管理教材的引言部分应该简洁明了地介绍物流管理的定义和重要性。
同时，还可以探讨一下物流管理的演变和全球化对于物流管理的影响。
二、物流管理基础物流管理基础是学习现代物流管理的基石。
在教材中，应该涵盖物流管理的基本原理和概念，包括供应链管理、仓储管理、运输管理等内容，为读者提供一个全面理解物流管理的框架。
三、物流信息技术现代物流管理离不开信息技术的支持。
因此，在教材中应该介绍物流信息技术的发展和应用。
例如，物流软件的使用方法、大数据和人工智能在物流管理中的应用等。
通过这些内容的讲解，读者将能够更好地理解和运用物流信息技术。
四、物流成本管理物流成本管理是企业在物流活动中面临的重要挑战之一。
教材中可以探讨不同的物流成本，如运输成本、仓储成本和库存成本等，并介绍一些降低物流成本的方法和策略。
通过学习这些内容，读者将能够提高企业的物流效率和降低物流成本。
五、物流风险管理物流活动中存在各种风险，如天气灾害、交通阻塞和供应链中断等。
在教材中，应该介绍物流风险管理的重要性，并介绍一些常见的物流风险管理方法，如风险评估和应急计划等。
这将有助于读者在实际工作中应对各种物流风险。
六、可持续物流管理在全球可持续发展的背景下，可持续物流管理越来越受到关注。
教材中可以介绍可持续物流管理的概念和原则，并探讨一些企业在物流管理中实施的可持续发展行动。
通过学习这些内容，读者将能够更好地理解和应用可持续物流管理的理念。
七、案例分析教材中可以添加一些实际案例供读者分析和讨论。
这些案例可以涵盖不同行业和不同企业的物流管理挑战和解决方案。
通过案例分析，读者将能够更好地理解物流管理理论，并将其应用到实际工作中。
八、总结在教材的最后，应该进行一个总结，并强调物流管理的重要性和潜力。
2024版《现代物流管理》ppt课件完整版
2023REPORTING 《现代物流管理》ppt课件完整版•现代物流管理概述•物流系统规划与设计•运输管理•仓储管理•配送管理•供应链管理•国际物流管理•绿色物流及未来发展趋势目录20232023REPORTINGPART01现代物流管理概述物流管理的定义与发展物流管理的定义物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
物流管理的发展物流管理经历了从简单到复杂、从低级到高级的发展过程。
随着经济全球化、信息化和科学技术的不断进步，物流管理逐渐从传统的以运输、仓储为主的模式向供应链一体化、信息化、智能化方向发展。
系统化现代物流管理将物流活动视为一个整体系统，注重各环节的协调与配合。
信息化借助信息技术手段，实现物流信息的实时传递和处理，提高决策效率和准确性。
•智能化：运用人工智能、大数据等先进技术，对物流活动进行智能分析和优化。
倡导环保理念，减少物流活动对环境的影响。
绿色化柔性化全球化适应市场需求的快速变化，提高物流系统的灵活性和响应能力。
顺应经济全球化趋势，加强国际间物流合作与交流。
03020103增强企业竞争力优化供应链管理，降低库存水平，提高资金周转率，从而增强企业的市场竞争力。
01降低物流成本通过优化物流流程、提高物流效率，降低企业在运输、仓储等方面的成本支出。
02提高客户满意度快速响应客户需求，提供准确、及时的物流服务，提高客户满意度和忠诚度。
物流管理的重要性2023REPORTINGPART02物流系统规划与设计物流系统概述物流系统的定义与组成包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送和信息管理等环节。
物流系统的目标与功能实现物品从供应地向接收地的实体流动过程，满足客户需求，降低物流成本，提高物流效率。
物流系统的分类按照物品流动范围、性质和服务对象等标准进行分类。
现代物流管理操作教程(教材内容)
第二节系统操作流程图报关辅助管理系统的操作核心流程见图1-1。
依照图示的操作顺序主要完成4步核心操作即可得到需要的结果，这4步分别是客户关系管理、综合台帐管理、报关单制作、报关单查询。
第三节客户关系管理一、进入系统图1-11、点击“进入主界面”后出现如下画面，我们只要关注下图中3个菜单。
图1-22、点击“客户关系管理”前的“+”号后，出现图1-3的界面，重点关注下图框中的“客户基本资料维护”菜单。
客户基本信息维护客户关系管理综合台帐录入综合台帐查询修改综合台帐管理报关单制作进口报关单出口报关单报关单查询报关单明细信息报关货物明细信息报关辅助系统操作流程图图1-3二、客户关系管理首先如果发现客户信息在系统中已经存在，则跳过这一步骤。
否则，双击“客户基本资料维护”菜单后，出现客户数据列表的窗口，见图1-4。
图1-41、客户数据添加在最后一个用户“惠普”上单击，图1-4中的指示“小手”将移到最后一行，如图1-5。
图1-5然后按“新增一行数据”按钮，则会在客户“惠普”后新增一空白行，同时“保存”和“放弃”按钮由灰变亮。
见图1-6。
图1-6点击“数据列表”按钮（见图1-6）后则出现输入用户信息的明细窗口，如图1-7。
图1-7在图1-7所示圈出的框中输入客户信息，本例中客户的信息见图1-7，其他信息可以根据具体情况而输入。
其中如果没有给定“客户代码”和“索引码”，由可以随意设定。
“企业号”一般填企业的海关10位数编码（本例为3106980001）。
然后“保存”按钮，“客户代码”栏变灰了不可再修改，除非删除后重新“新增一行数据”，同时“保存”图标也变灰了。
如图1-8。
图1-8按“关闭当前窗口”图标，退出新增客户信息。
2、客户数据修改A．点击“客户基本资料维护”。
如图1-3B．出现所有客户清单列表，如图1-9。
图1-9C．点中需要修改的客户（如YRHZ），再点击“数据列表”按钮进入图1-10。
图1-10修改信息（本例只关注客户代码、客户全称、企业号、索引码4个字段）后。
北大课件-现代物流管理
1 公路运输 2 铁路运输 3 水路运输：河内运输 近海运输 远洋运输及
内河运输
4 航空运输 5 管道运输
第二节 运输技术与管理
一 公路运输技术
一公路运输工具 1 普通货车 2 厢式货车 3 专用车辆 4 自卸车 5 牵引车和挂车
二公路运输设备
1 停车场库：主要功能是保管停放车
1平车：是铁路上大量使用的通用车型;无车顶和车
厢挡板;自重较小;装运吨位较高;装卸也较为方便;必 要时可装运超宽 超长的货物
平车主要用于运送钢材 木材 汽车 机械设备等体积 或重量较大的货物;也可借助集装箱运送其他货物 平车还能适应国防需要;装载各种军用装备 装有活 动墙板的平车也可用来装运矿石 沙土 石渣等散粒 货物
7特种车：是指装运特殊货物的车辆;如;长大
件货物车 牲畜装运车 木材装运车和甘蔗装运 车
3 铁路车列：按有关规定而编挂在一起大若 干车辆
二铁路运输设备 三铁路运输线路 四铁路运输的管理
三 水路运输技术
一水路运输工具;也称为浮动工具;包括船 驳 舟和筏 船和驳是现代水路运输工具的核心; 船是装有原动机的;而驳则是没有动力装置 的
4漏斗车：有盖漏斗车由棚车派生出来的一种
专用货车;用于装运散装粮谷 化肥 水泥 化工 原料等怕湿散粒货物 车体下部设有漏斗;侧墙 垂直;没有门窗;端墙下部向内倾斜;车顶有装 货口;口上有可以锁闭的盖;漏斗底门可以用人 力或机械开闭 打开底门;货物靠自身重力自动 卸出
4罐车： 罐车车体呈罐形的车辆;用来装运各
3 公路：是一种线性工程构造物 它主要承受汽
车荷载的重复作用和经受各种自然因素的长期影响
4 桥隧：是桥梁 涵洞和隧道的简
称;都是为车辆通过自然障碍河流 山岭或跨越其他 立体交叉的交通线而修建的建筑物
现代物流管理教学大纲知识讲解
现代物流管理教学大纲知识讲解现代物流管理教学大纲《现代物流管理》教学大纲一、教学目的：物流是充满活力的新兴产业，对我国经济社会发展的各方面、各领域产生重要的作用和广泛的渗透，十九大以来习近平总书记数次提及中国物流发展问题。
通过本课程的学习，学员将了解发展现代物流的重要意义；掌握物流活动的内容和物流管理的要点；开拓“互联网+”条件下物流介入经济活动的管理新思路和“一带一路”背景下物流发展的国际视野，二、教学方法：以自学为主，面授为辅，自学与面授相结合。
把课堂讨论和互动作为教学的重要补充形式。
提倡互动式、研讨式教学。
贯彻知识与能力、理论与实际相结合的教学精神，通过大量物流活动案例加深学员对物流理论和实践的认识。
三、考核方法：采取期末开卷考试、作业、考勤相结合的方法。
考试成绩以百分制计算。
考试占70%，作业占10%，考勤占20%。
教学大纲思考题为理解和学习重点，其中打*号者为必做作业题。
四、主要内容：第一章抽象的物流本章重点：物流和物流业的定义。
通过本章的分析认识到从定义看枯燥无味的物流在现实经济活动中却是具有重要地位和作用的。
第一节物流的含义一、物流显然不等同于运输二、物流的含义三、物流业的含义四、物流是流通体系的有机组成部分五、现在所说的物流一般指现代物流第二节物流的分类一、按物流活动的空间范围分类二、按照物流的运作主体分类三、按照物流所处生产活动的不同阶段分类四、按照物流组织的特征不同分类第三节物流的发展变化一、物流发展面临的挑战二、人们对物流的认识随实践而不断提升二、在当代物流发展的趋势特征思考：*1、为什么说物流不等于运输？2、为什么把物流形容为一棵枝杈众多的大树？*3、试析物流在当代有什么作用？4、为什么说物流业是服务业，并且是生产性服务业？第二章物流在美日中三国的发展既往本章重点：美国、日本物流发展的过往及现状。
我国物流业发展现状。
第一节物流产生和发展于美国一、物流观念的萌芽和初始阶段（20世纪初至40年代）二、物流管理的实践与推广阶段（50年代至70年代末）三、物流管理逐步走向现代化（70年代末至80年代中期）四、物流国际化、信息化及迅速发展的阶段（80年代中期至今）第二节物流传入日本得以全面发展一、上世纪五十年代日本从美国学习了物流二、六七十年代日本加速物流基础设施建设三、八十年至本世纪以来日本政府对物流业加强宏观引导四、企业一直是日本物流创新和发展的中坚力量五、在当代日本物流影响到经济和生活的方方面面第三节物流在改革开放中进入中国一、物流先从概念上进入中国二、物流在改革开放中起步三、外资物流业伴随着改革开放迅速进入中国四、我国物流业发展现状思考：1、物流在美国发展可以大致分为几个阶段？2、日本物流业发展有哪些特点？*3、中国物流业发展现状如何？第三章物流各环节的独立性及相关性本章重点：物品“从供应地到接收地的实体流动过程”中经历了包装、装卸和搬运、储存、运输、流通加工、配送等各个环节，这些环节各自独立的性以及相互之间的内在联系。
现代物流管理教程第-篇基础篇课件
物流信息管理标准
物流管理标准
01
02
03
04
统一物流领域的术语定义，促进物流信息的准确传递和理解。
规范物流设施设备的尺寸、性能和安全要求，提高设施设备的互用性和兼容性。
制定物流作业流程的规范和标准，提高作业效率和降低成本。
建立物流信息系统的技术标准和数据交换格式，促进信息共享和流通。
现代物流管理教程-基础篇
目录
contents
现代物流概述 物流系统管理 物流信息技术 物流管理法律法规与标准 绿色物流与供应链管理
01
现代物流概述
物流是指物品从供应地到接收地的实体流动过程，包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等活动。根据服务对象和范围的不同，物流可以分为企业物流和公共物流两大类。
人工智能技术的应用
人工智能技术可以模拟人类的智能行为，为物流管理提供智能化决策支持，如智能调度、智能仓储等。
物联网技术的应用
物联网技术将各种物理设备连接到互联网，实现设备之间的信息交换和通信，为物流管理提供更广阔的发展空间。
物流信息技术发展趋势
04
物流管理法律法规与标准
物流从业人员资格认证
建立物流从业人员资格认证制度，提高从业人员的专业素质和服务水平。
物流保险与风险管理
鼓励物流企业购买保险，降低经营风险，同时加强风险管理，提高应对突发事件的能力。
物流合同管理
规范物流合同的签订、履行和争议解决，保护合同当事人的合法权益。
物流企业资质管理
规定物流企业的设立条件、资质等级和经营范围，确保物流市场的有序竞争。
物流管理法律法规
物流术语标准
物流设施设备标准
规划方法
现代物流管理教学大纲
现代物流管理教学大纲一、课程简介本课程旨在介绍现代物流管理的基本概念、原理和运作流程，使学生熟悉物流管理的重要性和专业知识。
通过本课程的学习，学生将能够理解物流管理在现代企业中的作用，并具备应用物流管理原理解决实际问题的能力。
二、教学目标1. 理解物流管理的基本概念和重要性，认识物流管理对企业竞争力的影响；2. 掌握现代物流管理的运作流程和主要环节，了解物流业务的类型与特点；3. 理解供应链管理与物流管理之间的关系，认识供应链管理的重要性；4. 培养学生分析和解决物流管理问题的思维能力，提高其应用物流管理知识的能力。
三、教学内容1. 物流管理概述1.1 物流管理的定义1.2 物流管理的发展历程1.3 物流管理的重要性和影响因素2. 物流管理的环节与流程2.1 采购物流管理2.1.1 采购物流的基本流程2.1.2 供应商选择与评估2.1.3 采购合同管理2.2 生产物流管理2.2.1 生产计划与调度2.2.2 生产现场管理2.2.3 质量控制与检测2.3 销售物流管理2.3.1 销售订单处理2.3.2 客户关系管理2.3.3 销售配送与售后服务2.4 库存与仓储物流管理2.4.1 库存管理原理与方法2.4.2 仓储物流管理与优化2.4.3 物流信息系统应用3. 供应链管理与协同物流3.1 供应链管理概述3.2 供应链规划与设计3.3 供应链协同与整合3.4 供应链绩效评价与改进四、教学方法1. 理论讲授：通过课堂讲解、案例分析等方式，讲解物流管理的基本概念和原理；2. 实践演练：组织学生开展实际物流案例分析、模拟实验和项目实践，锻炼学生的问题分析和解决能力；3. 讨论与互动：引导学生积极讨论和提问，培养团队合作和沟通能力；4. 考核评价：通过课堂测验、作业和期末考试等方式，评估学生对物流管理知识的掌握情况。
五、教材参考1. 《物流管理导论》，李明著，高等教育出版社2. 《现代物流管理》，张卫东著，机械工业出版社注：本大纲仅供参考，如有调整，以实际教学安排为准。
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现代物流管理操作教程教材内容Last revision date: 13 December 2020.第一章报关辅助管理第一节报关单填制要求本系统将以海关的H2000为标准来填制报关单，所以在操作过程中必须熟练掌握如下内容。
1.备案号：填写《加工贸易登记手册》、《免征税证明》或其他有关备案审批文件的编号。
无备案审批文件的报关单，本栏目免予填报。
一份报关单只允许填报一个备案号。
2.进口日期/出口日期：进口日期与运载进口货物的运输工具申报进境的日期一致。
出口日期仅在海关打印报关单证明联时用，其与运载出口货物的运输工具办结出境手续的日期一致。
预录入报关单、EDI报关时免于申报。
无实际进出境的报关单填报向海关申报的日期。
标准格式为：YYYY/MM/DD。
本系统显示格式为：。
3.申报日期：除特殊情况（如预报关或提前报关）外，进口货物申报日期不能早于进口日期，出口货物申报日期不能晚于出口日期。
标准格式为：YYYY/MM/DD。
本系统显示格式为：。
4.经营单位：经营单位应符合a.对外签订并执行进出口贸易合同的单位；b.中国境内法人。
填写方法是单位名称+10位编码，缺一不可。
特殊情况下经营单位确定原则：三资企业委托外贸公司进口投资设备物品的，经营单位填报外商投资企业，并在备注栏注明“委托某某公司”进口；援助、赠送、捐赠的货物，填报直接接受货物的单位。
进出口企业之间相互代理进出口，或没有进出口经营权的企业委托有进出口经营权的企业代理进出口的，填报代理方。
合同的签订者和执行者不是同一企业的，按执行合同的企业填报。
对委托我驻港澳机构成交的货物，国内委托人为经营单位（中国境内法人）。
如上海汽车进出口公司委托香港大兴汽车进出口公司进口汽车，经营单位应填报上海汽车进出口公司。
5.运输工具名称：指载运货物进出境的运输工具的名称或运输工具编号。
海运货物：船名+“/”+航次空运货物：航班号+进出境日期+“/”+总运单号6.提运单号：指进出口货物提单或运单的编号。
一份报关单只允许填报一个提运单号。
进口提前报关本栏为空。
7.征免性质：指海关对进出口货物实施征、减、免税管理的性质类别。
一份报关单只允许填报一种征免性质。
加工贸易结转货物本栏为空。
8.许可证号：一份报关单只允许填报一个许可证号，如一份报关单对应多个许可证号的必须拆单申报。
9.批准文号：进口报关单本栏填报《进口付汇核销单》编号。
出口报关单本栏填报《出口收汇核销单》编号。
进口免填。
10.成交方式：进口按实际成交方式填报。
出口填报FOB，若按CIF或CFR签订合同，在备注栏内注明合同价。
无实际进出境的，进口填报CIF价，出口填报FOB价。
11.装运港/指运港：装运港指进口货物在运抵我国关境前的最后一个境外装运港。
指运港指出口货物运往境外的最终目的港。
无实际进出境的，填报“中国境内”。
12.收货单位/发货单位：收货单位即进口货物在境内的最终消费、使用单位。
包括自行从境外进口货物的单位及委托有外贸经营权的企业进口货物的单位。
发货单位指出口货物在境内的生产或销售单位。
包括自行出口货物的单位及委托有外贸经营权的企业出口的单位。
13.境内目的地/境内货源地：境内目的地指已知的进口货物在国内的消费、使用地或最终运抵地。
境内货源地指出口货物在国内的产地或原始发货地。
14.集装箱号：填报首个集装箱的箱号/规格/自重，其余填在唛头标记栏。
非集装箱货物填报为0。
如TEXU360231/20/22000表示箱号为TEXU360231的20’的集装箱，自重为22000KGS。
第三节客户关系管理一、进入系统图1-11、点击“进入主界面”后出现如下画面，我们只要关注下图中3个菜单。
图1-22、点击“客户关系管理”前的“+”号后，出现图1-3的界面，重点关注下图框中的“客户基本资料维护”菜单。
图1-3二、客户关系管理首先如果发现客户信息在系统中已经存在，则跳过这一步骤。
否则，双击“客户基本资料维护”菜单后，出现客户数据列表的窗口，见图1-4。
图1-41、客户数据添加在最后一个用户“惠普”上单击，图1-4中的指示“小手”将移到最后一行，如图1-5。
图1-5然后按“新增一行数据”按钮，则会在客户“惠普”后新增一空白行，同时“保存”和“放弃”按钮由灰变亮。
见图1-6。
图1-6点击“数据列表”按钮（见图1-6）后则出现输入用户信息的明细窗口，如图1-7。
图1-7在图1-7所示圈出的框中输入客户信息，本例中客户的信息见图1-7，其他信息可以根据具体情况而输入。
其中如果没有给定“客户代码”和“索引码”，由可以随意设定。
“企业号”一般填企业的海关10位数编码（本例为01）。
然后“保存”按钮，“客户代码”栏变灰了不可再修改，除非删除后重新“新增一行数据”，同时“保存”图标也变灰了。
如图1-8。
图1-8按“关闭当前窗口”图标，退出新增客户信息。
2、客户数据修改A．点击“客户基本资料维护”。
如图1-3B．出现所有客户清单列表，如图1-9。
图1-9C．点中需要修改的客户（如YRHZ），再点击“数据列表”按钮进入图1-10。
图1-10修改信息（本例只关注客户代码、客户全称、企业号、索引码4个字段）后。
按“保存”按钮后，再按“退出当前窗口”按钮，结束修改过程。
如果“客户代码”输入错误，只能删除该客户，再做“新增”，具体操作参照前面的“客户数据添加”。
3、客户数据删除出现客户列表后，“切换”到如下画面（图1-11）。
在“编辑”菜单中选择“删除主表数据”即可。
图1-11第四节报关单填制一、台帐的录入在“综合台帐管理”中我们只要关心“综合台帐录入”和“综合台帐查询修改”。
如图1-12。
图1-12双击“综合台帐录入”菜单条，则进入台帐输入的详细界面,如图1-13。
图1-13根据作业要求，在台帐中输入圈出主要栏位的信息（见图1-13），特别要“报关”后打勾，按“保存”按钮保存台帐信息，这是“总业务编号”自动生成。
然后按鼠标右键，出现图1-14画面。
图1-14二、报关单制作在图1-14中，点击“报关单制作”后，又出现图1-15画面。
图1-15根据报关单填制要求和题目给出的相关信息后，按“保存”按钮后保存报关单上半部分的信息，即《报关单明细信息》，同时自动添加了报关业务编号，如图1-16。
注意：根据业务类型，有不同形式的报关单。
图1-16按“新增一行数据”按钮出现空白的一行，见图1-17A。
根据题目的内容将报关单货物明细信息输入完成（见图1-17B）后，保存该信息。
关闭当前窗口后回到图1-13的画面。
图1-17A图1-17B三、数据导出在图示1-18画面中，双击“报关单查询修改”。
出现查询条件窗口（如图1-19）后，可以不输入任何信息按“确认”，可以得到唯一的一条数据；如果超过一条，则必须填入适当的查询条件（一个就可以，如输入备案号），找出唯一的数据。
如图1-20。
图1-18图1-19图1-20点击“数据列表“图标后，出现报关单明细信息画面。
如图1-21。
图1-21A．导出《报关单明细信息》将光标定位在画面上半部分的任何栏位中，打开“数据“菜单中的“导出数据”。
如图1-22。
图1-22再出现图1-23的另存为画面后，根据题目选择保存的目录、文件名和文件类型，按“保存”后，即完成《报关单明细信息》，也就是完成开篇案例中的要求1。
图1-23B．然后在图1-22画面中，将光标定位在画面下半部分的任何位置上，按照导出《报关单明细信息》相同步骤导出《报关单货物明细信息》，也就是完成开篇案例中的要求2。
练习题第一题根据以下仿制的相关单据填制报关单(以H2000为例)。
1.将《报关单明细信息》以文件保存到C:\test\下，文件名为：ZBH，文件类型为EXCEL WITH HEADERS格式。
2.将《报关单货物明细信息》以文件保存到C:\test\下，文件名为：ZBK，文件类型为EXCEL WITH HEADERS格式。
COMMERCIAL INVOICEINVOICE DATE 11/12/2006L/C LC9425/06CONTRACT NO EFPLBH24A B/L ITMA3399FOR ACCOUNT OF上海木材进出口有限公司（08）RECYCLER上海纸业有限公司（浦东新区）VESSEL AND VOY.ON BOARD PORT OF LOADING PORT OF DISCHARGEOOCL ANTWERP 43877E DEC. 12,2006PORT KLANGMALAYSIASHANGHAI PORT,&NOS.DESCRIPTION UNIT PRICE AMOUNTN/M KEMPAS SQ#13 DLK A GRADE非端部接合的甘巴豆方料QTY:71M3HS CODE 99C&F SHANGHAIUS$M3US$其他说明预录入号：1202 海关编号：1202 口岸：外港海关进口许可证号：SN71，申报单位：立方米PACKING LIST/WEIGHT LISTINVOICE DATE 11/12/2006L/C LC9425/06 CONTRACT NO EFPLBH24A B/L ITMA3399FOR ACCOUNT OF上海木材进出口有限公司（08）RECYCLER上海纸业有限公司（浦东新区）VESSEL AND VOY.ON BOARD PORT OF LOADING PORT OF DISCHARGEOOCL ANTWERP 43877E DEC. 12,2006PORT KLANGMALAYSIASHANGHAI PORT,&NOS.DESCRIPTION WEIGHT40 PCS 1×40CONTAINERCONTAINER NO:ABTU1368989点击菜单“客户资料查询”出现如下的查询条件的画面（如图2-3），直接点击“确定”，可以查询系统中所有客户（如图2-4），或者输入适当的条件查询某个或某类客户。
图2-3图2-4出现图2-4画面后，通过右边的滚动条来找到需要修改的客户，然后再双击该客户（现以常州诺雅时装有限公司为例）后，出现客户详细信息的画面，图2-5。
可对“代码”、“简称”、“全称”进行修改（其他栏位与考试要求无关，暂不作考虑）。
图2-5如果没有找到实例中的客户，则说明该客户是新客户。
2．客户资料录入该模块的主要功能是对新客户信息的添加，确保系统数据统一。
客户资料录入有2种方法：方法一，在图2-5中，按“新增”按钮，出现图2-6的画面，在空白处输入客户代码是YRHZ，简称是一人化妆，全程栏位填入一人化妆服饰有限公司，财务编码写成与代码一致即可，见图2-7，如果题目中没有明确给定的，由学员自行随意设定。
保存后退出窗口。