护士长管理心得交流
护士长管理心得体会9篇

护士长管理心得体会9篇护士长管理心得体会 1我所担任护士长工作已有三年的时间,这三年中深知管理好一个团队所需要的精力和耐力,通过努力也培养出了一批优秀的护士,看着她们年终的评级我心里深感安慰。
护理工作算是医院工作的重中之重了,现将一年工作总结如下:一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士个人工作计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
护士长管理经验交流发言稿

大家好!我是护士长XXX,非常荣幸能在这里与大家分享我在护理管理工作中的经验和心得。
护理工作是一项神圣而伟大的事业,护士是医院的核心力量,是患者健康的守护者。
作为一名护士长,我深知自己肩负着重要的责任和使命。
下面,我将从以下几个方面与大家进行经验交流。
一、加强团队建设,打造高素质护理团队1. 培养团队精神团队精神是护理团队的核心竞争力。
作为护士长,我们要注重培养团队精神,让每位护士都感受到团队的力量。
我们可以通过以下方式来实现:(1)组织团队活动,增进护士之间的沟通与了解;(2)树立团队榜样,鼓励护士们互相学习、共同进步;(3)开展团队建设培训,提高护士们的团队协作能力。
2. 提高护士综合素质(1)加强业务培训,提高护士们的专业技能;(2)注重人文关怀,提高护士们的心理素质;(3)关注护士的个人成长,提供晋升通道,激发护士的工作热情。
二、优化护理流程,提高护理质量1. 规范护理操作(1)严格执行护理操作规程,确保患者安全;(2)加强护理文书管理,提高护理文书质量;(3)定期开展护理质量检查,发现问题及时整改。
2. 提高护理服务质量(1)关注患者需求,提供个性化护理服务;(2)加强沟通与协调,确保护理工作顺利进行;(3)开展健康教育,提高患者的自我保健意识。
三、加强安全管理,确保患者安全1. 落实安全责任制(1)明确各级护理人员的安全职责;(2)加强安全培训,提高护士的安全意识;(3)完善应急预案,提高应对突发事件的能力。
2. 强化安全管理措施(1)加强护理设备管理,确保设备安全运行;(2)加强护理药品管理,防止药品差错;(3)加强护理环境管理,确保患者生活舒适。
四、注重沟通与协调,构建和谐医患关系1. 建立良好的沟通机制(1)加强与患者的沟通,了解患者的需求和意见;(2)加强与医生、家属的沟通,确保医疗护理工作的顺利进行;(3)加强与同事的沟通,共同提高护理质量。
2. 注重医患关系建设(1)尊重患者,关爱患者,树立良好的护士形象;(2)关注患者的心理需求,提供心理支持;(3)加强与患者的互动,增进医患之间的信任。
最新护士长管理心得体会(大全8篇)

最新护士长管理心得体会(大全8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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护士长管与理关系心得

护士长管与理关系心得在不断地思索和实践中,我理解到管理的本职是管与理,即管自己、管团队、管患者,理思路、理规章、理事务。
管自己护理管理者,首先要学会赋能自己,稳定自我情绪,以积极正能量的姿态表达自我。
作为团队的主心骨,合理安排工作,做时间的主人,做到月有计划、周有目标、日有落实至关重要。
此外,作为团队领头羊,还需勤于学习,善于思考,用科学的思维方式引领团队,关键时刻要身先士卒,为团队谋“幸福”,做到以身作则,言行合一。
管团队管理者作为团队粘合剂、行动引领者需熟知团队每一位成员的特点,促其长处,弱其短板,将团队成员的力量凝聚在一起,劲往一处使,心往一处想,最终形成持续向上的合力。
管患者护理工作的核心是患者。
在日常护理工作中需严格落实以患者安全为目标、临床质量为主线、优质服务为导向的整体责任制护理,突出护理重点、严把关键环节,真正围绕患者进行全周期、全方位、全流程的有规范且不失温度的人文护理。
理思路作为团队的领跑者,要着眼未来,要有长远的目光和高度的战略意识,需为学科发展制定合理的规划,并不断激发团队创新活力。
理规章制度流程是一切规范的开始、是科室管理的基础,于提高科室工作效率、保障科室工作质量至关重要。
因此,在科室管理中应严格落实各项制度流程,做到讲原则、重细节、排隐患、查问题、善分析、促整改,真正将科室管理建立在规范、科学的范围内。
理事务作为临床最基层的管理者,治事前,必先理其事。
在瞬息万变的事务管理中,护士长需保持清晰的头脑,分清轻重缓急,重视沟通、协调和反馈,从科室实际情况出发,做到具体情况具体分析,复杂的事情简单化,简单的事情标准化,标准的事情流程化。
护理工作任重道远,管理工作更是一门艺术,重学习,持提升,树目标,化动力,迎希望。
最好的管理,不是谁管谁,而是谁帮谁,相互促进,持续进步。
护士长管理心得体会(5篇)

护士长管理心得体会(5篇)护士长管理心得体会1随着护理事业的发展和医院人事制度改革的不断深入,护士长竞聘上岗已成为医院选拔管理者的一项重要举措。
我院自底以来通过公开、公正、公平的竞聘活动,使6名较优秀的护士走上了护理管理岗位,她们年龄最大37岁,最小29岁,从事临床护理工作13~16年,专科工作均在6年以上,大专学历3名,在读大专2名,中专1名,德、智、能、绩四方面的测评均较优秀。
从一个普通护士成为护士长,缺乏必要的管理知识方法和工作经验,为使她们尽快成熟,带领好科室一班人搞好护理工作,适应社会发展及满足病人的服务需求,护理部对她们进行重点培养与管理,控制薄弱环节,调动她们的主观能动性,树立管理意识、质量意识、竞争意识,掌握科学的管理方法,增强了信心,保证了护理质量,通过两年多的工作实践,这批护士长已逐渐成熟。
现将体会介绍如下。
1、竞聘护士长先培训后上岗竞聘护士长多为护理骨干,具备良好的职业道德及较全面的专业知识,上进心强,但缺乏管理经验及护理管理理论知识,缺乏风险评估意识,预见能力差,承受挫折能力差。
因此,岗前培训时,应用压力与适应角色理论等,帮助她们适应角色转换,了解必要的管理知识及方法。
对法律法规的学习不仅增强她们的法律观念,还了解了护士行为与法律的关系,控制护理工作中风险因素等。
通过培训,提高了管理者应具备的综合素质及管理能力,使其信心十足地走上护理管理工作岗位。
2 、多鼓励,给予关心和支持竞聘护士长普遍年轻,她们热情、自信、自强、勇于奉献,因此,要维护她们的自尊心,给予热情关心、积极支持,帮助她们解决困难,协助她们处理好人际关系,协调好与科主任、医护人员、职能科室上下级之间的关系,既要肯定和鼓励,也要严格要求,对缺点错误不能姑息适就,树立她们以身作则、一丝不苟、严谨的工作作风。
3、督促、检查、实行严格的考核考评制,把好护理质量关3.1 制定护理质量考核细则包括基础护理合格率、危重病人与一级护理病人的护理合格率、护理操作合格率、护理文件书写合格率、消毒灭菌物品合格率、急救物品管理合格率、院感控制等。
护士长管理见习心得

护士长管理见习心得一、前言作为一名护理专业学生,在大学期间参与了护理见习的工作,负责协助护士长管理日常护理工作。
在这一段时间里,我深刻地体会到了护理管理的重要性和挑战。
本文将从自己的角度出发,谈谈我对护士长管理见习的心得体会。
二、护士长管理见习工作内容作为护士长管理见习生,我主要参与了以下几项工作:1. 协助护士长制定和实施护理工作计划。
护士长是医院护理部门的领导者,负责制定并监督护理工作计划的执行情况。
作为见习生,我需要协助护士长制定工作计划,并且在实施过程中提供支持。
2. 组织护理团队开展科学的护理工作。
护士长需要组织护理团队开展护理工作,并确保护理工作的质量和安全。
在见习期间,我积极参与护士长组织的各项护理活动,并且了解和掌握了科学的护理知识和技能。
3. 负责护理质量管理。
护士长需要监督和评估护理工作的质量,并及时采取纠正措施。
在见习期间,我学习了护理质量管理的相关知识和技能,并且协助护士长进行护理质量评估。
4. 进行护士绩效考核。
护士长需要对护士的表现进行绩效考核,并进行奖惩处理。
在见习期间,我参与了护士绩效考核的工作,并学习了如何进行公正、客观的评价。
五、我在护士长管理见习中的体会和收获1. 护士长是护理团队的领导者,其管理能力和领导风格直接影响着团队的凝聚力和协作效率。
我观察到,护士长在管理护理团队时,不仅要有较高的专业素质,还要有良好的沟通技巧和团队协作意识。
作为见习生,我深深地感受到了护士长的职业能力和领导魅力。
2. 护理管理是一个全方位的工作,需要综合运用护理学、管理学、心理学等知识。
护士长需要具备较强的学习能力和自我提升意识,以不断适应和引领护理领域的发展。
在见习期间,我学习了很多新的知识和技能,也意识到了自己在专业素养和实践能力方面的不足,因此我会更加努力地学习和提高自己。
3. 护理工作需要高度的责任心和敬业精神。
作为一名护士长,需要对每一位患者负责,并确保护理工作的安全和质量。
2024年护士长管理心得体会(3篇)

2024年护士长管理心得体会护士长是医院中非常重要的管理岗位,她既是护理部门的负责人,也是医疗团队的组织者和协调者。
作为一名护士长,我有幸担任这一职位已经有多年的时间了。
在这段时间里,我积累了一些管理心得和体会,希望能够与大家分享。
首先,作为护士长,要具备良好的组织和管理能力。
医院是一个复杂的组织体系,各个部门和科室之间需要协调合作。
作为护士长,我时刻关注并掌握着护理部门的运作情况,制定各项工作计划和目标,并合理分配护士的工作任务。
在组织方面,我注重建立科学、高效的工作流程,优化护理程序,提高工作效率。
其次,作为护士长,要注重人员管理。
护理团队是护理工作的中坚力量,护士长需要善于发现和培养人才,激发护士们的工作热情和积极性。
在进行人员管理时,我注重规范和明确护士的职责和权利,建立健全的绩效考核制度,提供必要的培训和学习机会,帮助护士们更新专业知识和提高技能水平。
此外,我还鼓励护士们建立良好的沟通和协作关系,形成团队合作精神。
第三,作为护士长,要注重质量管理。
医疗是一个关乎生命和健康的行业,护士长应该始终将患者的利益放在首位,将质量安全放在第一位。
我注重制定和落实护理质量评估和控制措施,监督护理过程中的安全问题和不良事件的发生。
我还积极推动护理质量的提升,定期组织专题讲座和学术交流活动,鼓励护士们参加科研课题和学术会议,提高护理水平和质量。
第四,作为护士长,要注重团队建设。
护理是一个集体工作,需要大家的共同努力和合作。
我注重培养团队的凝聚力和归属感,通过组织团队建设活动和开展团队沟通讨论,建立和谐的工作氛围。
我还注重员工的个人发展和职业规划,鼓励护士们不断进修学习和提高自身能力,为个人发展和团队发展相互促进。
第五,作为护士长,要注重信息管理。
信息技术在医疗行业中的应用越来越广泛,护士长应该善于利用信息技术手段,提高护理信息的收集、处理和交流效率。
我注重推动护理信息化建设,推行电子病历和电子护理记录,提高护理信息的可读性和准确性,提高工作效率和质量。
护士长管理心得体会

护士长管理心得体会护士长管理心得体会1首先感谢医院给我们护士长这个机会,使我们在轻松愉快的心境当中感悟到学习的乐趣,也体会到了医院对我们的人文关怀以及素质等方面的培养,短暂而紧张的学习使我们内心深受鼓舞、无比震撼,几位院领导精彩的讲说让我们对医大四院的发展有了更进一步的认识,对四院为我们搭建的强而有力的平台更加自信,对自己将来的成长更加明确了方向。
书记论述的《团结包容与协作共荣》,教会了我们如何做人。
上善若水,上德不德,人间正道,大爱无疆,让我们看到了那博大的胸怀,体会到了那做人的最高境界。
做人并非修身更应修心,因为我们是与人打交道的,善心、爱心、耐心、细心正是这种仁爱、博爱的具体体现,这也正是任福明书记所论述的也是闻院长所倡导的亲情化服务的真谛。
论医疗技术,护理技能我们与医大一院还存在一些距离,但服务是我们自身随时捕捉的亮点,在医大四院发展的今天,着眼于服务,以亲情化服务为挈基,更能展现我们与其他医院的不同,况且只要我们具备以上“四心”,这项工作就会做好。
任书记的讲说让我们对亲情化服务有了更深的理解。
亲情化服务就是我院的品牌,品牌就是精神,就是口碑,我们的一言一行就是医院的名片和声誉,患者感激的目光就是护理工作质量。
xxx论述了护士长应具备什么样的.综合素质,一个优秀的护士长除具有过硬的业务技术,分析创新能力,还应具备良好的沟通协调能力,并具有良好的心理素质,并列举了孔子、屈原等古人如何面对挫折,如何在逆境中振奋精神,写下了不朽的流传千古的精典著作,让我们体会到了心理健康的重要性。
xx院长浅谈建立和谐医护关系,说是浅谈但我感觉却受益匪浅,他从四个方面论述了医护关系由传统的主导—从属型,应逐步向交流—并列—互补型转变,护士长在管理过程中的艺术与技巧,如何协调医护之间的关系给予相应的对策。
通过学习,使我感受到了护士长的作用是桥梁,是枢纽,是调和剂。
xxx院长特别就学科建设与护理工作做了进一步细致认真的讲解,李景林院长论述了教学相长中如何发展护理学科,使我们开阔了眼界,增强了自信心。
护士长管理心得体会8篇

护士长管理心得体会8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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护士长管理心得体会(优秀8篇)

护士长管理心得体会〔优秀8篇〕小结篇一管理能力的提升不能只停留在管理者知识技能的层面上,更应着重于管理者的素质心态,观念的塑造随着医院的开展,护士长在管理中起到关键的作用,护士长的执行力和团队效劳能力直接影响到医疗活动能否顺利进行,提升护士长的管理能力已是当务之急。
由于现代管理技术和护理专业技术的日新月异,要求护理管理者必须不断地更新和拓展护理管理知识,有效地行使管理职能和领导技巧,从而形成一个基层护理要素预控的带头人网络,促进护理质量的提高和护理专业的开展。
.2 沟通技巧篇二富有管理艺术的护士长,通常会用简练的语言表达自己的意图;善于做群众的思想工作,能抓住护士和病人的心理,即使批评对方也能接受;善于交往,能够与各种不同意见的人沟通思想;善于明察毫,辨明是非,具有敏捷的思维和准确的判断力,能及时发现问题,作出正确的决策。
耐心倾听可以表现护士长解决问题的诚意,倾听时,应倾注于保护和关切,引导和启发护士倾诉内心的一切。
护士长对护士既要了解也要理解,要善于换位思考,了解他们的所思所想。
另外,良好的语言修养、优美的语言表达、丰富的专业知识及良好的谈吐风度,将有利于进一步沟通。
.2 树立人格修养和人格魅力篇三领导者的'良好品德为下属所钦佩、敬慕,而从内心产生的一种模仿意识的趋动。
一个好的形象就是一面旗帜,护士长自身的行为可以成为护士的范例。
因此,护士长必须做到善于管理、勇于承当、积极进取、公平公正,宽以待人、严于律己,碰到疑难问题主动迎上、积极解决。
做事脚踏实地,切忌夸夸其谈。
有高超的业务水平,在危重病人抢救中起到主导、指挥的核心作用。
护士长应具有宽厚的人文情怀,良好的道德修养,海纳百川的气度,有慈厚之心,关心、尊重、理解护士。
护士长是管人的,但管人应先做人,所谓先理身后理人正是这一道理。
护士长怎么管理好护士篇四1.新护士长管理能力现状1.1管理知识欠缺,管理经验缺乏虽然通过全院竞聘上岗的新护士长,都是业务能手、技术骨干,但是,她们对护理管理工作却是了解甚少。
护士长管理心得体会

护士长管理心得体会护士长管理心得体会范文篇1半年的培训学习已结束了,很荣幸自己得到了这个难能珍贵的学习机会,通过此次10次课的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。
此次的培训学习,使自己的业务、修养等方面有了比较明显的提高,进一步加强了做好新形势下本职工作的技能和信心。
参与本期培训本人主要有以下几方面体会和收获。
一、培训是一种学习的方式,是提高业务管理的最有效手段。
认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。
我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。
加强培训与学习,那么是提高自身工作技能最径直的手段之一,只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负领导重望,完成领导交给的工作任务。
二、加强沟通与协调,娴熟工作方法。
要学会沟通与协调,要擅长与领导、职工、相关科室进行沟通,要学会尊敬别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。
要常常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,实时发觉自身存在的问题。
三、护理是一门精细艺术,管理就是决策。
学习现代管理,要有高度的责任心,还要树立自己的自信心,做好新形势下本职工作的技能和信心。
总之,通过此次的学习,我收获颇多,感受颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在工作水平、思想观念中存在的差距和不足。
今后,我要把握住各种学习的机会,从一张白纸开始,通过自己把它画上最美的图画,使自己成为一名合格的管理者。
护士长管理心得体会范文篇2这次在院领导、护理部及科室领导的大力支持下,有幸得到这次参与护理管理培训班学习的机会,作为一名年轻的护士长,刚刚走上护理管理岗位才一年多的时间,以前也从未学习过关于管理方面的知识,在管理方面处于一片空白,在过去的一年里,是在摸着石头过河——边干边学,对如何正确的管理,带领好自己的团队,如何做好科室护理工作计划,如何做好时间管理等等,没有系统的概念,全部一贯感觉到盲目、劳碌、茫然,这次的学习就好比雪中送炭,久旱逢甘霖,受益匪浅。
护士长经验交流分享发言稿

大家好!我是护士长XXX,很荣幸能够在这里与大家分享我在护理工作的一些经验和心得。
自从从事护理工作以来,我始终秉承着“以患者为中心,以质量为根本”的理念,不断努力提升自己的专业素养和服务水平。
今天,我想从以下几个方面与大家进行交流分享。
一、树立正确的价值观作为一名护士长,首先要树立正确的价值观。
我们要时刻牢记“医者仁心”,关爱患者,关爱同事,关爱自己。
在工作中,我们要以患者为中心,关注患者的需求,为患者提供优质、高效的护理服务。
同时,我们要关爱同事,关心他们的生活和工作,营造一个和谐、团结的团队氛围。
最后,我们要关爱自己,注重身心健康,保持良好的工作状态。
二、加强团队建设团队是护理工作的基石。
一个优秀的团队,才能为患者提供更好的服务。
以下是我总结的一些团队建设经验:1. 明确团队目标:制定团队的发展目标,让每个成员都明确自己的职责和任务,形成共同的目标和信念。
2. 增强团队凝聚力:通过开展团队活动,增进成员间的了解和信任,提高团队的凝聚力。
3. 优化团队结构:根据团队实际情况,合理配置人员,确保每个岗位都能发挥出最大的效能。
4. 营造良好氛围:关注团队成员的情绪变化,及时给予关心和支持,让团队充满正能量。
三、提升专业素养护理工作是一门专业性很强的职业,护士长要不断提升自己的专业素养,为团队树立榜样。
以下是我总结的一些提升专业素养的方法:1. 学习新知识:关注护理领域的最新动态,积极参加各类培训和学习,不断提升自己的专业水平。
2. 交流与分享:与其他护士长和同事交流工作经验,分享护理心得,共同提高。
3. 培养下属:关注下属的成长,给予他们锻炼的机会,帮助他们提升专业能力。
4. 反思与总结:在工作中不断反思和总结,发现问题及时改正,提高自己的工作质量。
四、强化质量管理护理质量是医院工作的生命线。
作为护士长,我们要高度重视护理质量管理,确保患者安全。
以下是我总结的一些强化质量管理的措施:1. 建立健全护理质量管理体系:制定护理质量管理制度,明确各项指标和考核标准。
护士长管理经验心得

护士长管理经验心得在护理工作中,护士长扮演着重要的角色,负责领导和管理护理团队,确保医疗服务的高效运作。
经过多年的工作经验,我总结了一些管理经验心得,希望能够与大家分享。
首先,作为护士长,必须具备良好的沟通能力。
沟通是管理者最基本的技能之一。
在处理护士团队的工作中,护士长需要与团队成员进行有效的沟通,及时了解他们的需求和困难,以便采取相应的措施解决问题,同时还需要与其他部门、医生、患者及家属等进行沟通协调,保障医疗服务的顺畅进行。
其次,护士长需要具备优秀的团队管理能力。
团队管理是一项复杂而又精细的工作,需要护士长制定合理的工作计划和流程,指导团队成员完成工作任务,协调各个环节的工作,确保医疗服务的高质量和高效率。
此外,护士长还需要激励团队成员的工作积极性,帮助他们解决工作中遇到的问题,提升整个团队的凝聚力和执行力。
另外,护士长还需要不断学习和提升自己的专业能力。
随着医疗技术的不断更新和发展,护理工作也在不断变化和完善,作为护士长需要紧跟医疗发展的脚步,不断学习新知识、新技术,提升自己的专业水平,才能更好地指导和管理团队,为患者提供更好的医疗服务。
最后,护士长还需要具备较强的应变能力和危机处理能力。
在医疗工作中,难免会遇到各种突发事件和困难,护士长需要能够冷静应对,迅速采取有效的措施处理问题,保证医疗秩序的稳定和患者安全。
同时,护士长还需要有预见性,能够提前发现问题,防患于未然,避免不必要的损失。
总而言之,作为护士长,管理经验至关重要,只有不断学习、提升自己,不断改进管理方法和技巧,才能更好地发挥领导作用,为医疗服务的顺利进行贡献自己的力量。
希望我的管理经验心得能够对大家有所启发,共同进步,为医疗事业的发展贡献自己的力量。
护士长管理心得体会

护士长管理心得体会护士长管理心得体会1 这次在院领导、护理部及科室领导的大力支持下,有幸得到这次参加护理管理培训班学习的机会,作为一名年轻的护士长,刚刚走上护理管理岗位才一年多的时间,以前也从未学习过关于管理方面的知识,在管理方面处于一片空白,在过去的一年里,是在摸着石头过河——边干边学,对如何正确的管理,带领好自己的团队,如何做好科室护理工作计划,如何做好时间管理等等,没有系统的概念,所有一直感觉到盲目、忙碌、茫然,这次的学习就好比雪中送炭,久旱逢甘霖,受益匪浅。
各位老师的讲课,让我深刻领悟到:护士长必须以科学的理念、发展的思路、创新的管理,正确分析护理服务工作面临的新形势、新任务,不断改进和完善服务流程,运用综合管理方式,提高服务质量,提升医院核心竞争力;实施柔性管理、绩效管理、护理岗位管理,激发护士工作热情,提高护理工作满意度;持续流程改进,运用精细化管理,实施有效监控,提高服务质量。
尤其对护士长的核心竞争力和创新能力培养有了一定的认识。
现将学习心得总结如下:1、作为一名护理管理者,要努力提升自己的核心竞争力,就要善用非权力影响,自己要有自信的人格,别人不能做的自己会做,别人会做的自己做得更好;要具备良好的个人品质和情趣修养;要有孜孜不倦的学习精神,掌握过硬的专业技能,能解决本专业的疑难问题,这是核心竞争力的基础,他决定你走的稳当、持久。
2、作为一名护士长,应具备对工作的高度热情,高度的责任心,这样才能感染围在您身边的人;还应具备甘愿牺牲的奉献精神,这样才能在队伍中树立威信与典范;更要自觉自律、以身作则、有坚定的理想信念,用自己的智慧将大家的意念集合到一起;榜样的力量是无穷的,要努力做到让护士从心理上信服、尊敬、顺从和依赖,并逐步改变她们的不良行为。
3、护士长的工作是琐碎而繁杂的,在这繁杂的工作中,护士长要有清醒的头脑、果断的决策能力,切忌优柔寡断,有失威信。
决策前注重调查、决策中注意民主、决策后狠抓落实,控制方向、把握全局,确保工作质量和安全。
2024年护士长管理能力提升培训心得体会(19篇)

护士长管理能力提升培训心得体会(19篇)护士长管理能力提升培训心得体会(精选19篇)护士长管理能力提升培训心得体会篇1作为一名年轻的护理管理者来说,这样系统的学习管理知识时机较少,很多都是在年长的护士长指导下结合自己的想法在做事。
通过这次近20天的理论与临床实践的学习,让我对护士长的工作及护理管理有了新的认识,也让我对工作方法及工作的困惑找到了方向。
我的体会是作为护士长必须更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的台阶。
1、怎样成为一名合格并且优秀的护士长作为一名没有经过管理培训的年轻护士长来说,这个问题让我困惑,我也在工作中及与其他护士长的交流中寻找答案。
在培训班上,通过各位老师的讲解,让我了解到:一名护士长在日常工作中承担着多种角色,如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、信息传播者、教育者、领导者等等,而要成为一名优秀的护士长,还要有鲜明的个人品质,有孜孜不倦的学习能力和过硬的专业技能,才能解决本专业的疑难问题;运用沟通协调能力处理人际关系问题;发挥自已的人格魅力,增加团队的向心力和凝集力。
2、怎样运用评判性思维临床工作中常说:要运用评判性思维去发现问题,解决问题。
那什么是评判性思维?在没有听过老师的课之前,我对其意义也是模糊不清,一知半解。
课上,老师通过生动、丰富、贴近生活的案例,给我们诠释了什么是评判性思维及评判性思维的.运用,让我对其意义有了进一步的认识。
我们护理管理者对于护士的培养,让她们是做考生以“学会”为目的去寻找的现成答案,还是做学生以“会学”为手段去探索世界?答案肯定是后者。
评判性思维方式不是靠天性或成熟的程度决定的,是通过学习和训练而得到提高的,我们常常看到,不少护士,特别是有经历的护师,往往满足于自己在日常工作上已经形成的认识,这样往往就失去了进一步开展的可能。
所以护士长首先要提高自身评判性思维的能力,在工作中要敢于疑心,保持开放的头脑,影响、引导护士用质疑的态度进展工作。
护士长管理心得体会

护士长管理心得体会作为护士长,我一直认为自己的角色是一个管理者、领导者和榜样。
在过去的几年里,我经历了许多的挑战和学习机会,从中积累了一些管理心得和体会。
在以下的篇章中,我将分享给大家我在护士长管理方面的心得和体会。
首先,作为护士长,我发现沟通是非常重要的一项技能。
一个良好的沟通可以建立团队之间的协作和合作关系。
有效的沟通可以帮助员工理解他们的职责和期望,以及公司的目标和价值观。
当有问题出现时,一个开放和透明的沟通渠道可以帮助解决问题,并避免进一步的冲突和误解。
因此,我经常和我的团队保持沟通,包括组织会议、一对一谈话和团队建设活动,以确保每个人都能够清楚地了解他们的任务和目标。
其次,激励和培养团队成员的能力和潜力也是非常重要的。
作为护士长,我始终相信每个员工都有自己的优点和潜力,只需要被正确地激励和培养。
因此,我鼓励我的团队成员参加培训课程、学习新的技能,并提供机会让他们发展自己的能力。
我也会及时给予他们肯定和赞扬,以激励他们保持高水平的工作动力和热情。
我经常组织团队建设活动和讨论会,以增进团队的凝聚力和合作精神,使每个人都能感受到他们在团队中的重要性和价值。
此外,我还敦促我的团队进行自我反省和继续改进。
作为护士长,我相信学习是一个持续的过程,每个人都可以通过不断地反思和改进来提高自己的工作表现。
因此,我鼓励我的团队成员参与医院的评估项目和质量控制活动,以评估和改进他们的工作效果。
我还鼓励他们参加专业培训和学术研究,以不断更新自己的知识和技能。
我也经常与他们进行一对一的反馈和评估,以识别出他们的优点和改进空间,并共同制定进一步的发展计划和目标。
最后,作为护士长,我也相信建立良好的工作氛围和文化是非常重要的。
一个积极、和谐和有活力的工作环境可以激发员工的创造力和工作热情。
因此,我经常与我的团队成员进行交流和互动,以建立良好的人际关系和团队精神。
我也定期组织一些员工活动和欢迎新员工的会议,以帮助员工更好地融入团队。
护士长管理心得体会5篇

护士长管理心得体会5篇护士长管理心得体会 1来到普外科担任护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
20__年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作:一、病房护理管理1.来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。
2.按照护理质量的标准,建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi 项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。
3.促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在20__年,本楼层接受新调入同志____,新参加工作同志____,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
1.__年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房1____,安排业务学习1____。
2.在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
3.通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
4.支持和鼓励护士的继续学习。
有1____进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
5.带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。
6.安排____护士外出参加学习班。
三、工作管理1.按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。
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护理管理是一种行为,一种模式,同时也是一门艺术。
管理者的领导方式和领导行为直接影响员工的工作效率。
一个善解人意、知人善任的护士长,必然会使护理群体和睦,护理工作协调,护理管理事半功倍,所以护士长在平时工作中要关心护士,爱护护士,努力为护士创造一个温暖友爱的环境氛围,使护理人员心情舒畅,心甘情愿地和自己一起共同完成工作目标。
护理工作的好坏.成败直接影响质量。
护士长要树立以人为本的护理管理理念,了解并满足护士们的需求,激发不同层次护士的潜能,培养护士积极向上的工作作风,充分调动护士的工作热情,以提高护理工作质量。
护士长在管理过程中,加强护理人力资源管理,合理应用激励技巧,激发护士的主观能动性,可以促进整体功能的发挥。
同时,护士长在工作中要善于发现和发挥每个护士的特长,利用激励因素激发护士的工作热情,对护士的能力进行取长补短有机组合以求得综合、整体、团队的最大效应。
1 领导行为激励护士长在工作中必须以身作则,率先垂范:护士长要求护士不怕艰苦.讲奉献,自己必须勤奋,做出表率,要求护士具有高度的成就感,自己就要刻苦努力有所成就,科室发展了,进步了,不可居功自傲,要归功于大家,同时对成绩突出的护士要给予表扬,并给予适当的奖励。
出了问题要主动承担责任,查找原因,吸取经验教训,深刻总结,杜绝差错再发生。
对有过失的护士,不要一味的批评,如果是普遍存在的问题,可以在晨会上提出使大家共同吸取教训;如果是个别问题,可以采取单独谈话的形式提醒注意。
但对经常的过失,应给予适当的惩罚。
在工作中护士长应理解关心下属。
护士长要把提高自身素质放在重要地位,平易近人,做好榜样善于体察护士的痛苦。
提高护士工作的满意度,建立良好的人际关系,提高工作效率。
护士长要运用护理管理理论,充分了解和分析每个护士的真正需求,并采取多种方法予以满足。
随时注意每个护士的情绪变化,掌握其思想感情,发现她们工作.生活等反面存在的问题和困难,及时加以疏导并尽力帮助解决。
以纯洁.真诚的感情去尊重.理解下属,使每个护士都有归属感和亲切感。
充分发挥护士的工作积极性,在工作中护士长要善于发现人才,运用人才,真正体现人尽其才,才尽其用。
充分了解并掌握每个护士的性格特点,运用不同的方法开展工作,做到晓之以理,动之以情。
营造融洽和谐的工作氛围,实现以人为本的管理。
对待护士的工作安排、报酬分配、排班休假、进修学习等要力求公平合理、一视同仁。
同时还要在护士中提倡奉献.实行多劳多得,以提高整个护理群体的凝聚力。
制定科室护理工作的短期目标,实行科室目标与个人目标相结合的激励方法,使护士在此目标激励下努力工作。
如制定的工作目标在工作指控检查合格后一定要举行小聚会,年终如超额完成经济指标一定要及时发放奖金,举行庆功宴,以增加护士的成就感和集体荣誉感。
应用物质奖励与精神奖励相结合的方法,调动护士的工作热情,对成绩突出的要评为优秀护士,对积极发表论文者,要给予一定的物质奖励,对工作表现好受到患者和同事好评者可评为优秀工作者,同时拥有优先晋升职称的权利。
从而形成一个你追我赶,不断进取的工作氛围。
2 坚持护理质量第一提高护理质量是护理管理的永恒主题,没有护理质量的保证,“以病人为中心”的护理服务也只能是一句空话。
护士长应深刻理解“以质量求生存,以质量求发展”的内涵,所以,护士长应把大部分时间和精力用于护理质量控制管理上,重视规章制度的落实,监督护理人员正确执行各项护理操作常规。
通过不定期的质量监控检查,及时分析缺欠的原因,并提出有力、有效的整改措施,以达到持续改进的目标,最终达到安全、有效的护理,真正为病人提供高质量的服务。
3 社会效益和经济效益并重社会效益和经济效益是衡量医院工作的二大指标。
护士长既要具有市场意识,在工作中要精打细算进行医疗成本核算,尽量降低资源不必要的消耗和浪费。
还要有服务意识,合理用药、合理收费,维护病人的权益,用热情的服务态度,一流的服务质量,赢得病人的信任和支持,提高医院的声誉,以社会效益带动和实现经济效益。
4 不断学习21世纪是一个知识时代,护士长除了要掌握专业的理论知识、熟练的操作技能、丰富的管理知识,还要掌握一定的心理知识、法律知识、公关知识财务知识等。
并把相关的知识灵活地运用到管理之中。
掌握计算机和先进仪器设备的使用知识,以适应日新月异的医学发展,护士长运用自己所学的知识对科室进行科学的管理,对护理人员进行指导,对各种关系进行有效协调,更好地履行护士长职责,做好护理人员的表率,帮助每一个护士都成为医生的有力合作伙伴。
总之,护士长在管理过程中,除了具有出色的管理能力外,还要有凝聚力,良好的人际关系,沟通彼此的感情,消除护士的猜忌和不信任感,增加整体凝聚力。
护士长要做团结的典范,应有豁达的心胸,要容纳周围所有人,既要制度严明,又要有人情味。
这些感情因素都是做好管理工作的动力,也是护士长管理艺术的体现。
护士长管理心得交流2回首往日的工作,让我感到自己是一位真正的白衣天使,在护理部大力支持及多位好友的帮助下,从一名临床护士成为一名护理基层管理者。
现我科护理工作忙而不乱,紧张有序地进行着,主任及医生也非常支持我的工作,科室护士我从心底深处喜欢她们。
现就护理管理的角度谈谈自己的一点心得体会。
1、首先,自己要深爱护理管理工作,不断提高管理水平,经常上网阅读护理管理方面的知识,虚心向各位老师学习。
2、明确管理的目的性,充分发挥科室成员的主观能动性,在充分了解科室及每位护士的优缺点后,科学分工,对科室的工作作了些修改,使工作进程更合理;充分利用每位护士的长处,调动护士的积极性,主张全员参与管理,做到"人人有事管,事事有人管",一般不会出现“护士长这里灯坏了,那里水漏了~”等现象,因她们都会自己处理。
3、时时以身作则。
不管是晚上11-12点,还是凌晨3-4点,只要科室需要,我都参与一线抢救,尽量早上班,晚下班,让姐妹们准时下班(因她们太辛苦),引导大家自觉学习的习惯,对科室危重、少见病例,会让大家回家看书、上网,提出护理诊断及措施,利用晨交班进行学习交流,提高科室护理业务水平,我科在危重病人的护理及护理晨间交接班得到多位老师的好评及护理部的认同。
4、协调关系。
科室是一个家,医护是一个团队,医护关系协调好,管理制度才能切实有效得以执行与贯彻,特别应得到主任的认同及理解。
如:气垫床的拼凑及提高使用频率;提高监护仪、泵等医疗设备的使用;月中、月底提醒药比,月底提醒病历的完成;做好危重病人的管理;尽力做好科室的开发-——成立糖尿病俱乐部,做好糖尿病的健康教育,设计血透宣传资料,并到处发放等等只要您用心付出,真心为医院科室考虑,她们能体会到。
5、对人对事要公正公平,对人对己要公正,考核要公正,看人要公正,处理事情要公正。
6、要善于处理护患、医患矛盾。
在矛盾中创造双赢的局面。
如微波炉收费1.5元,刚开始不理解,耐心向患者解释,如没有,您来去车费至少2元,且浪费时间,饭菜是冷的,而且我们24小时开放,诚心诚意为您们提供方便,一般患者都能理解;又如除颤的收费(已签字不除颤)但这是医生最基本的职责,最基本的本能反映,合理的解释能得到病人的认同。
总之,要形成一个好的工作团队,一个团结协作的护理团队,护士长与护士之间要相互理解,互相协调,积极沟通,方能上下一致,促进与保证护理质量,满足患者的需要。
医院护士长的心得体会3科护士长作为医院中的基层领导者,起着承上启下的关键作用。
她接触广泛,工作复杂,在工作中担任各种角色。
从某种程度上讲,护士长的言谈举止,对护理管理的成效,人心向背都会产生重大的影响。
1 非权利影响力1.1 思想品德影响要有高尚的道德情操,自觉献身事业的精神。
吃苦耐劳,以身作则,在护理第一线带头工作,不计较个人得失,淡薄名利,无私奉献;时时事事作出表率,要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己首先不做,把荣誉让给别人,把困难留给自己。
1.2 业务素质影响护士长有本专业较全面的理论知识和过硬的操作技能,能解决本专业的疑难杂症,否则,护士会找一个高年资、工作经验丰富、能解决实际问题的护师,留下一个权利因素支撑的护士长,使下属感觉无非也是“管中窥豹,可见一斑”,最终会被别人所取代。
善于思考,勇于创新,有无决断的魄力是衡量护士长领导水平和才能的主要标志之一。
因此,护士长要深入病房,了解病人,掌握第一手资料,对每一个病人做到心中有数,并善于发现下属工作中的不足之处,及时分析予以纠正,从而突出护士长良好的决断魄力。
1.3 情感影响满足需求,人们的行为是有需要产生。
作为护士长,须是每位护士产生自我实现的强烈需求。
首先,满足她们低层次需要,护士长理解这一点,需提高护士进取心,就应多关心护士的生活和思想进步,掌握他们的心理需求,并尽量满足,发现问题给予实际帮助。
实践证明,护士长与护士密切联系十分重要,可以缩短二者的心理距离:护士长付出情感的多少与护理人员对护士长的凝聚力的大小成正比关系。
2 称赞作用的影响力2.1 公开称赞护士这是用来鼓舞人的热情,提高她的重要感的强有力方法。
当护士出色完成一项任务时,轻描淡写,一笔带过的做法是要不得的。
要养成对护士的微小进步加以赞扬的习惯,要表现出真诚的态度当着所有同事及病人的面来慷慨称赞她,使被赞扬者有一种成就感,这样将会给你管理工作创造意想不到的奇迹。
2.2 诚恳的赞扬而不是奉承献媚诚恳是真诚恳切,切合实际地去称赞一个人,而奉承是夸一个人是什么,而不是他做了什么。
表扬要针对某件事,这样被表扬者会心安理得,旁听者心服口服。
通过公开表扬,不仅调动被表扬者的工作积极性,而且可以提高全体护士的工作热情。
2.3 用人之长也是一种称赞用人之长是一种间接的表扬。
每个人都有自己的长处,护士长如能发现并发挥每个人的长处,那么你就成功了一步。
用人之长可以激励她们的工作热情,提高工作质量。
虽然她们的工作任务多点,但她们依然愉快接受并高质量完成。
2.4 用称赞(指出一个人的)纠正错误用称赞指出一个人的错误可以将消极的事件转为积极的事件,结果就不会损坏她的自尊心和善心,“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
”据调查90%的护士不喜欢公开点名,喜欢暗示。
批评要讲究技巧,批评一个人不是目的,真正帮助她意识到自己的问题,并不再犯类似错误才是所要的效果。
3 人际关系技巧的影响3.1 增强对护士的影响力广泛摄取知识,提高自身业务素质,依靠个人魅力提高在护士心目中地位。
一个合格的管理者其管理技能与知识比临床知识更重要。
3.2 工作中领导技巧(1)合理安排。
(2)采用适宜的领导方式,分为命令型、民主型、自由放纵型3种。
如在抢救工作中。
时间紧迫,应命令型指导工作;在日常生活中可采用民主参与型;在组织护理人员讨论广泛听取意见时,可发挥她的主人翁责任感,采取自由放纵型。