《渠道管理》期末复习题及答案

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渠道管理 2022春复习题(三)

《渠道管理》课程期末考试试题复习题（三）一、复习题的相关说明1、《渠道管理》课程的考核方式闭卷2、成绩评定总评成绩=30%阶段作业成绩（网上）+70%期末考试成绩3、复习题的答案说明在复习题中已给出答案或答案提示。

二、考试重点（占期末考试成绩60%）提示：期末考试试题及选项顺序会随（一）单项选择题1．渠道的终点是（）。

CA.生产者B.批发商C.消费者D.零售商2．某厂家生产的硅胶通过中国香港的某家代理商销售给中国内地的工业分销商，最后销售给啤酒生产厂家。

这类渠道类型为（）。

BA.直接渠道B.间接渠道C.水平渠道系统D.垂直渠道系统3.狭义渠道定义的渠道成员不包括（）。

DA.生产者B.中间商C.消费者D.供应商4.下列属于直接销售的是（）。

AA.自动售货机售货B.电视直销C.网络零售D.邮购5.独家销售代理的优点是（）。

CA.共同开发市场B.代理商之间互相竞争C.代理商更乐意承担广告宣传和售后服务D.无垄断销售嫌疑6.凡符合厂家最低要求的中间商均可参与分销，这表明，厂家采用的是（）分销。

AA.密集型B.独家型C.选择型D.复合型7.某一渠道成员由于具有其他成员所不具备的专业知识而产生的对其他成员的影响力，被称为（）。

CA.奖赏权B.感召权C.专家权D.法定权8.渠道的核心成员是（）。

BA.渠道领袖B.渠道追随者C.力争上游者D.投机者9.现存渠道的最大威胁者是（）。

DA.拾遗补缺者B. 力争上游者C. 投机者D.挑战者10.含有4个销售中间组织的分销渠道，我们称为（）。

DA.二级渠道B.三级渠道C.四级渠道D.多级渠道11.同一渠道模式中，同一层次中间商之间的冲突，称之为（）。

DA.潜在型冲突B.可察觉冲突C.垂直冲突D.水平冲突12.对中间商进行培训、激励，属于（）控制方式。

BA.绝对控制B.低度控制C.利润控制D.目标控制13.在斯特恩等提出的评估营销渠道整体绩效的多维结构3E模型中，渠道以尽可能低的成本将服务或产品交付给最终消费者的全球绩效力，称之为（）。

渠道管理期末试题及答案

渠道管理期末试题及答案一、选择题（每题3分，共30分）1. 渠道管理的核心目标是：a) 实现销售增长b) 扩大市场份额c) 提高客户满意度d) 提升产品品质答案：c) 提高客户满意度2. 下列哪项不是有效管理渠道冲突的策略？a) 激励政策b) 经销商合并c) 渠道冲突的忽视d) 渠道冲突的解决答案：c) 渠道冲突的忽视3. 渠道成本管理的目标是：a) 降低渠道成本b) 增加销售渠道的多样性c) 提高渠道伙伴的利润d) 加强与渠道伙伴之间的合作答案：a) 降低渠道成本4. 下列哪项不是渠道在整个市场营销过程中的作用？a) 市场开发b) 产品推广c) 实施定价策略d) 提供销售服务答案：b) 产品推广5. 下列哪项不是渠道选择的关键因素？a) 渠道的覆盖范围b) 渠道的效率c) 渠道的声誉d) 渠道的地理位置答案：c) 渠道的声誉6. 渠道管理的基本功能包括下列哪项？a) 渠道调整b) 渠道评估c) 渠道冲突管理d) 渠道成本管理答案：a) 渠道调整7. 渠道在市场营销中的作用主要体现在：a) 销售环节b) 产品研发c) 客户关系管理d) 品牌建设答案：c) 客户关系管理8. 下列哪项不是有效的渠道管理策略之一？a) 定期培训和发展渠道伙伴b) 管理渠道冲突c) 提高渠道伙伴的利润率d) 降低产品品质要求答案：d) 降低产品品质要求9. 渠道设计的基本原则包括下列哪项？a) 渠道的独立性b) 渠道的合理性c) 渠道的灵活性d) 渠道的风险性答案：b) 渠道的合理性10. 渠道绩效评估的方法包括下列哪项？a) 渠道覆盖评估b) 渠道利润评估c) 渠道成本评估d) 渠道冲突评估答案：b) 渠道利润评估二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要解释渠道冲突的原因，并提出有效管理渠道冲突的策略。

答案：渠道冲突的原因包括利益分配不公、角色重叠、渠道伙伴利益不一致等。

有效管理渠道冲突的策略可以包括建立激励政策激励渠道伙伴的合作、进行渠道冲突的解决、优化渠道结构等。

渠道管理期末考试题及答案

渠道管理期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 渠道管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加市场份额D. 满足客户需求2. 以下哪个不是渠道管理的基本原则？A. 渠道整合B. 渠道控制C. 渠道激励D. 渠道竞争3. 渠道冲突通常发生在哪些环节？A. 制造商与分销商之间B. 分销商与零售商之间C. 零售商与消费者之间D. 所有选项4. 渠道策略中，以下哪个不属于渠道设计的关键要素？A. 渠道长度B. 渠道宽度C. 渠道深度D. 渠道类型5. 渠道合作中的“双赢”原则是指：A. 双方只关注自身利益B. 双方互相竞争C. 双方互惠互利D. 双方不进行合作6. 渠道管理中的“渠道覆盖”是指：A. 渠道的地理范围B. 渠道的宽度C. 渠道的深度D. 渠道的长度7. 以下哪个是渠道管理中常用的激励手段？A. 价格战B. 广告宣传C. 销售奖励D. 产品捆绑8. 在渠道管理中，渠道成员之间的信息共享有助于：A. 降低成本B. 提高效率C. 增加市场份额D. 所有选项9. 渠道管理中的“渠道整合”主要是指：A. 整合不同渠道的资源B. 整合不同渠道的价格C. 整合不同渠道的品牌D. 整合不同渠道的促销活动10. 渠道管理的最终目标是：A. 实现产品销售B. 建立品牌形象C. 创造客户价值D. 维护市场秩序答案：1-5 D, B, D, D, C; 6-10 A, C, D, A, C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述渠道管理的重要性。

2. 描述渠道冲突的类型及其解决方法。

3. 解释渠道整合的概念及其对企业的意义。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司面临渠道冲突问题，如何通过渠道管理策略来解决这一问题？2. 分析一个成功的渠道管理案例，并说明其成功的关键因素。

答案：一、选择题答案如上。

二、简答题答案：1. 渠道管理的重要性在于它能够帮助企业更有效地将产品或服务传递给消费者，同时降低成本，提高效率，增加市场份额，满足客户需求，最终实现企业的利润最大化。

国家开放大学电大专科《渠道管理》2021期末试题及答案(试卷号：4010)

国家开放大学电大专科《渠道管理》2021期末试题及答案(试卷号:4010)盗传必究一、单项选择题(在备选答案中,有一个正确答案,请将正确答案的字母填入括号内。

每小题2分,共20分)1.管理的首要职能是()oA.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能2.()是指在产品流通过程中随着产品所有权的转移,市场风险在渠道成员之间的转换与分担。

A.融资B.风险承担C.促销D.谈判3.()是指企业为了实现其渠道目标所进行的渠道构建、功能安排和分工协调活动。

A.渠道设计B.渠道组织C.渠道激励D.渠道控制4.()是指产品或服务转移所经过的路径,由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。

A.营销服务B.营销过程C.营销渠道D.营销战略5.配送中心有不同的类型。

当企业的配送业务交由供应商或第三方配送中心实施的组织方式,这种类型的配送中心是()oA.自营配送中心B.共同配送中心C.授权形式的配送中心D.代理配送中心6.()指企业某一条渠道的层级、参与者和覆盖范围的构成状况,其本质是渠道功能参与者之间的安排或分配。

A.渠道目标B.渠道长度C.渠道结构D.渠道宽度7.〔〕充分考虑其他渠道成员的需要和利益,努力创建一个良好的信息沟通网络和一个友好而愉快的工作氛围。

A.参与型渠道领袖B.支持型渠道领袖C.命令型渠道领袖D.指导型渠道领袖8.影响渠道领导的因素有很多,既有直接影响因素,又有间接影响因素。

下列属于直接影响因素的是〔〕。

A.渠道领袖的权力B.市场需求状况C.竞争状况D.法律制度9.对于关系型的渠道组织,最适宜使用〔〕oA.规范机制B.合同机制C.权力机制D.行为机制10 .互联网技术的发展和逐渐被人们接受所带来的一个最重要和深刻的变化,就是在交换中〔〕oA.顾客满意的提高B.顾客投诉的机会增多C.顾客权力的增大D.顾客消费的增多二、多项选择题〔在备选答案中,有两个或两个以上正确答案,请将正确答案的字母填入括号内。

《渠道管理》期末考试试题

**********学院《渠道管理》期末考试试卷（所有答题内容请写在答题纸上并标明题号，写在试卷上无效）一、名词解释（每小题4分，共20分）1.选择型分销：2.分销渠道：3.物流管理：4.渠道冲突：5.代理商：二、填空题（每小题3分，共18分）1.物流公司的类型主要有以下四种：交通运输公司、（1）、通运公司和（2）。

2.以仓库作用为标准来分，仓库可以分为（3）仓库和（4）仓库。

3.包装分为（5）包装和（6）包装。

三、简答题（每题8分，共32分）1.与零售商相比，批发商有哪些特点？2.窜货有哪几种形式？如果控制渠道窜货？3.集装箱运输有哪些优点？4.货物卖出去之后，往往是最操心的时候，因为销售人员常常为回款而一筹莫展，请列出5种常用的追款技巧。

四、案例分析（共30分）案例一：三全、思念撤出广东部分超市近日，三全和思念两大速冻食品巨头相继撤出了广东部分大型超市、卖场。

原因是进入的“渠道费用”太高，没有了利润空间。

据了解，该行业每年交纳的进场费用达5000万元，销售成本有时占速冻食品总成本的三成以上。

思念表示，撤柜并不是阶段性的动作，而是一种长期战略，希望以此带动商业谈判，重新确立费用模式。

问题1. 请分析本案例中渠道冲突的背景、性质和思念可能的解决方案。

（14分）案例二：A公司是国内著名的生产制造企业，其多元化的产品结构包括家电类（彩电、白家电、A V 等）、通讯类（电话机）等，在总部分别是独立的事业部。

在区域市场也分别组成分公司和办事处独立运作，分别对各自的事业部负责，虽同在一个区域，但往来很少。

在某一省级区域市场上，由于当时电话机产品办事处本身的业绩和管理指标未达标；与此同时，当地的家电公司则是业绩突出，褒受嘉奖。

总部出于有效整合资源、打造多元化的产品销售平台的角度考虑，决定撤消当地的电话机产品办事处，将其并入当地的家电公司，成立通讯经营部，期望用家电销售平台的成功操作模式和市场资源带动电话机产品的销售。

渠道管理期末试题及答案

渠道管理期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 渠道管理的核心目标是什么？A. 增加产品种类B. 提高渠道效率C. 降低生产成本D. 提升品牌形象答案：B2. 渠道冲突通常发生在以下哪种情况下？A. 渠道成员间目标一致B. 渠道成员间信息共享C. 渠道成员间利益冲突D. 渠道成员间合作紧密答案：C3. 渠道整合策略主要解决的是什么问题？A. 产品定价B. 产品推广C. 渠道成员间协调D. 产品包装答案：C4. 渠道成员的激励机制通常包括哪些内容？A. 销售目标B. 销售策略C. 销售奖励D. 以上都是答案：D5. 下列哪项不是渠道管理的关键要素？A. 渠道设计B. 渠道成员选择C. 产品定价D. 渠道控制答案：C6. 渠道成员间的合作模式通常包括哪些？A. 独家代理B. 非独家代理C. 直接销售D. 以上都是答案：D7. 渠道管理中，渠道成员的评估通常依据哪些指标？A. 销售额B. 客户满意度C. 市场覆盖率D. 以上都是答案：D8. 渠道管理中的渠道控制策略主要针对什么问题？A. 渠道成员的忠诚度B. 渠道成员的绩效C. 渠道成员的稳定性D. 以上都是答案：D9. 渠道管理中，渠道成员的培训通常包括哪些内容？A. 产品知识B. 销售技巧C. 客户服务D. 以上都是答案：D10. 渠道管理中，渠道成员的激励机制不包括以下哪项？A. 销售提成B. 销售竞赛C. 产品折扣D. 市场调研答案：D二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述渠道管理的重要性。

答案：渠道管理是企业通过有效管理和协调渠道成员，以实现产品从生产者到消费者手中的过程。

它的重要性在于能够提高渠道效率，降低成本，增强市场竞争力，提升客户满意度。

2. 描述渠道冲突的类型及其影响。

答案：渠道冲突的类型包括水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。

水平冲突发生在同一层级的渠道成员之间，如两个零售商之间的竞争；垂直冲突发生在不同层级的渠道成员之间，如制造商与分销商之间的利益冲突；多渠道冲突发生在企业采用多种销售渠道时，不同渠道之间的竞争。

渠道管理复习

渠道管理复习1．渠道具有收集市场信息和促进销售的功能。

2．垂直渠道系统属于紧密型渠道，而水平型渠道结构属于松散型渠道。

3．一般而言，市场范围窄、用户专业化强的商品或服务适合采用窄渠道。

4．营销渠道的发展趋势之一是渠道结构扁平化。

5．分销渠道战略设计的第一步是建立渠道目标。

6．市场范围越大，分销渠道相应越长。

7．密集型分销渠道是指在一个特定的等级中选择一部分中间商作为经销商。

8．网上直销属于直接销售方式。

9．批发商包括商人批发商、代理商以及制造商的分销机构或销售办事处三种类型。

10．大类商品批发商是指专业化程度高，专门经营某一大类商品的商人批发商。

11．代理商在商品流通中，对商品没有所有权。

12．采用独家销售代理的优点之一是易于合作和沟通，避免竞争。

13．厂商吸引渠道成员的主要政策之一是铺货政策。

14．销售量分析法和销售费用分析法都是选择渠道成员的主要方法。

15．渠道领袖的领导工作包括渠道指导、渠道沟通、渠道先行和渠道激励。

16. 渠道追随者的特点之一是参与渠道决策，是渠道政策的主要实施者。

18．在关系型渠道结构中，渠道成员倾向于采用自主式的渠道沟通策略与其他成员进行沟通。

19．渠道冲突会影响渠道成员之间的合作水平。

20．水平渠道冲突是指同一渠道中不同层次企业之间的冲突。

21．企业可以利用品牌来控制渠道客户。

22．渠道信息系统是指利用信息技术对渠道进行管理。

23．物流决策主要包括运输决策和存货控制两项内容。

24．企业物流管理的最高目标就是要尽可能地降低成本。

25．作业成本法是指将成本分解到生产该产品所必需的活动中去的方法。

26．渠道绩效评估常用的方法有历史比较法和区域比较法。

27．对渠道的经济效果评估属于定性评估。

四、名词解释1.营销渠道：也称分销渠道或配销通路，指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个中间商连接起来形成的通道，它由位于起点的生产者和位于终点的消费者（包括产业市场的用户），以及位于二者之间的各类中间商组成。

国家开放大学电大专科《渠道管理》2023-2024期末试题及答案(试卷代号：4010)

国家开放大学电大专科《渠道管理》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：4010）一、单项选择题（在备选答案中，有一个正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。

每小题2分, 共20分）1.渠道管理人员一般位于企业的中低层，属于（）,主管企业营销渠道的设计、开发与维护。

A.企业所有者B.业余管理者C.产品经营者D.专业管理者2.（）是指企业同时利用多种渠道，尽量扩大产品的销售区域和市场覆盖而，让更多的消费者或用户购买。

A.直接分销策略B.选择分销策略C.广泛分销策略D.密集分销策略3.影响渠道领导的因素有很多，既有直接影响因素，又有间接影响因素。

下列选项属于直接影响因素的是（）。

A.市场需求状况B.渠道领袖的权力C.竞争状况D.法律制度4.-家企业要与渠道中的其他企业保持持续的（）,获取更高的渠道效率，则必须投入一定的交易专有资产。

A.生产关系B.分配关系C.交换关系D.消费关系5.（）是指企业为了实现其渠道目标所进行的渠道构建、功能安排和分工协调活动。

A.渠道设计Bo渠道组织C.渠道激励6.（）充分考虑其他渠道成员的需要和利益，努力创建一个良好的信息沟通网络和一个友好而愉快的工作氛围。

A.参与型渠道领袖B.支持型渠道领袖C.命令型渠道领袖D.指导型渠道领袖7.互联网技术的发展和逐渐被人们接受所带来的一个最重要和深刻的变化，就是在交换中（）。

A.顾客满意的提高B.顾客投诉的机会增多C.顾客权力的增大D.顾客消费的增多8.渠道沟通是管理沟通的一种，其特点在于（）。

A.模糊性B.复杂性C.明确性D.跨组织性9.（）是指企业为了达到营销渠道整体优化的目的，而将企业的渠道任务分解和分配给适当的渠道成员或成员的过程。

A.渠道整合B.渠道调整C.渠道策略D.渠道控制10.长期以来，在中国的营销渠道中，渠道领袖主要由大的（）来担任。

A.生产厂商B.代理商C.批发商D•服务运营商二、多项选择题（在备选答案中，有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。

-渠道管理-期末试卷B含答案

管理学院期末考试试卷B 202 ～202 学年第学期渠道管理课程院（系）班级学号姓名注意事项：1、本试卷共 6 页，满分为 100 分，考试时间为 90 分钟。

2、考试形式：。

一、选择题（每小题2分，共20分）（将所选答案代码填入空格处）1．在我国渠道管理的变化趋势中，渠道成员之间的关系正在由交易关系向______转变。

A竞争关系 B伙伴关系 C管理关系 D对立关系2．在渠道战略选择中三种典型的分道战略包括密集分销、独家分销和______。

A经销商分销 B选择分销 C批发商分销 D网络分销3．营销渠道的宽度是指渠道同一层次选用的______数目的多少，多者为宽、少者为窄。

A中间商 B供应商 C制造商 D服务商4．渠道成员的定量确定法，主要包括：______选择法、销售量分析法、销售费用分析法、盈亏平衡分析法。

A强制评分 B自愿评分 C自我评分 D软件计算5. “渠道促销”是厂家针对中间______（经销商、代理商、批发商、终端零售商）所进行的促销活动，目的是刺激渠道成员的进货热情和销售积极性。

A制造商 B服务商 C渠道商 D消费者6．根据管理学家罗宾斯提出的“权力的五种力量”学说，权力可以分为强制的权力、合法的权力、关系的权力、专家的权力、_______五个来源。

A信息的权力 B品牌的权力 C感召的权力 D管理的权力7．渠道冲突处理策略多种多样，主要有五种典型方法解决渠道冲突：1、______；2、劝说；3、谈判4、诉讼；5、退出。

A沟通 B对抗 C冷战 D仲裁8.“窜货”俗称“冲货”，是销售网络中的分销机构受短期利益驱使，违反销售协议，有意识跨区域低价销售产品，并造成市场混乱和严重影响厂家声誉及渠道关系的______。

A恶性销售行为 B自发行为 C竞争行为 D商品流通行为9．渠道客情关系是指企业和自己的供应商、分销商、服务商以及消费者之间因为业务往来而形成的交互关系，它既包括______，也包括情感关系。

2022国家开放大学电大专科《渠道管理》期末试题及答案(试卷号4010)

2022国家开放大学电大专科《渠道管理》期末试题及答案（试卷号4010）2022国家开放大学电大专科《渠道管理》期末试题及答案（试卷号：4010）盗传必究一、单项选择题（在备选答案中，有一个正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。

每小题2分，共20分）1．营销渠道结构是指参与完成商品所有权由()向消费者或用户转移的组织或个人的构成方式。

A．广告代理商B．零售商C．生产制造者D．管理者2．渠道管理人员一般位于企业的中、低层，属于()，主管企业营销渠道的设计、开发与维护。

A．企业所有者B．业余管理者C．产品经营者D．专业管理者3．为降低配送成本，企业一般会采用不同的配送策略。

当企业拥有多种产品线时，根据不同产品的特点，提供不同的配送服务。

这种配送策略是()。

A．差异化策略B．混合策略C．合并策略D．延迟策略4．()是指企业同时利用多种渠道，尽量扩大产品的销售区域和市场覆盖面，让更多的消费者或用户购买。

A．直接分销策略B．选择分销策略C．广泛分销策略D．密集分销策略5．影响渠道领导的因素有很多，既有直接影响因素，又有间接影响因素。

下列选项属于直接影响因素的是()。

A．市场需求状况B．渠道领袖的权力C．竞争状况D．法律制度6．在营销渠道中，存在着各种类型的冲突，只有()是营销渠道中最具特色的冲突。

A．交叉冲突B．垂直冲突C．水平冲突D．历史冲突7．渠道联盟是渠道关系发展到一定阶段的产物，其最重要的特点是()。

A．长期性B．参与各方自愿C．彼此的高水平承诺D．稳定性8．对于关系型的渠道组织，最适宜使用()。

A．规范机制B．合同机制C．权力机制D．行为机制9．-家企业要与渠道中的其他企业保持持续的()，获取更高的渠道效率，则必须投入一定的交易专有资产。

A．信息提供B．咨询服务C．互动式服务D．网络预约服务二、多项选择题（在备选答案中，有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。

每小题2分，共10分）11．渠道缺口产生的原因有很多，从根本上包括()。

《渠道管理》期末复习题及答案

押卷题三、不定项择题（在备选答案中选出两个以上正确答案）1. 制造商寻找渠道成员的主要途径有（）。

A;B;C;D;A 发布招商广告B 举办产品展示会C 同行、朋友介绍D 通过专业网站2. 对渠道运行状况进行评估可以从（）等方面展开。

B;C;D;A 渠道控制能力B 渠道的覆盖面C 渠道冲突D 渠道通畅性3. 产生渠道冲突的表象原因有（）。

A;DA 产品的购销差价B 成员间经营目标与购销利益的不一致C 渠道成员的任务和权力不明确D 对大客户的争夺4. 下列属于直复营销的方式有（）。

B;C;DA 人员推销B 电话营销C 网上直销D 邮购5. 在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（）。

B;C;DA 努力与个人目标的关系B 绩效与奖励的关系C 奖励与个人目标的关系D 努力与绩效的关系6. 企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。

A;B;D;A 渠道成员的盈利能力B 企业对于渠道成员控制的可能性C 渠道成员的稳定性D 渠道成员的适应性7. 选择渠道成员的标准包括（）。

A;B;D;A 中间商的综合实力B 中间商的预期合作程度C 中间商的目标利润D 中间商的信誉8. 在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的中间商是（）。

A;C;D;A 批发商B 代理商C 零售商D 生产企业的销售机构9. 代理商与批发商的本质区别表现在（）。

C;D;A 代理商对商品拥有所有权B 代理商获取的是商业利润C 代理商赚取的是佣金D 代理商在商品分销过程中不承担经营风险10. 物流的三个最基本的要素是（）。

A;B;C;A 载体B 流体C 流向D 运输四、名词解释1．营销渠道（分销渠道）：是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个中间商连接起来形成的通道，它由位于起点的生产者和位于终点的消费者（包括产业市场的用户），以及位于二者之间的各类中间商组成。

2. 零售商：所有面向个人消费者的销售活动都称之为零售，以从事零售经营为主的企业和个人就是零售商。

《渠道管理》题集_题集

《渠道管理》题集题集单选题（共30题）1.在一家新的电子产品公司推出一款智能手表时，市场营销团队决定通过电商平台进行销售。

这种销售渠道的主要优势是什么？A.直接面对消费者B.产品质量降低C.维护成本高D.仅限于本地市场答案：A解析：电商平台使公司能够直接面对消费者，减少中间环节，降低销售成本。

而B 项与C项的说法并不符合电商的特点，D项则限制了市场的广泛性。

2.一家饮料公司希望扩大其市场覆盖面，决定与一些大型超市合作。

此举最可能是哪种渠道管理策略的体现？A.渠道整合B.渠道多元化C.渠道排他D.渠道强化答案：B解析：与大型超市合作体现了渠道多元化，因为公司通过增加新渠道来扩大市场覆盖面。

A项和C项没有反映出扩展的意图，而D项则并不适用于此情况。

3.一家化妆品品牌希望通过网络销售来吸引年轻消费者，选择与一些美妆博主合作进行推广。

这在渠道管理中的常见策略被称为何种方式？A.直接销售B.代理销售C.分销渠道D.合作营销答案：D解析：与美妆博主合作进行推广属于合作营销策略，目的是通过影响者的影响力来吸引目标消费者。

其他选项不符合这一推广方式。

4.一家家具制造公司为其新产品选择了一个全新的分销商，目的是为了进入未开发的市场。

这种做法主要是为了实现什么目标？A.降低生产成本B.拓展市场份额C.提高品牌知名度D.加强产品质量控制答案：B解析：选择新的分销商进入未开发市场主要是为了拓展市场份额。

A项和D项与此目标不符，而C项则更多是品牌推广的策略。

5.一家运动鞋品牌在多种零售渠道中进行销售，包括实体店、电商平台和专卖店。

这种销售模式称为什么？A.单渠道B.多渠道C.集中渠道D.垂直渠道答案：B解析：同时使用多种零售渠道进行销售称为多渠道销售。

A项不符合，C项和D项也不适合描述这种多样化的销售模式。

6.一家汽车制造商决定在市场上推出新车型后，提供为期六个月的免费维护服务。

这种策略主要是为了实现什么目的？A.降低客户忠诚度B.提升客户满意度C.增加产品售价D.缩短销售周期答案：B解析：提供免费维护服务旨在提升客户满意度，从而可能促进销售和客户忠诚度。

渠道管理期末复习题及答案

押卷题三、不定项择题（在备选答案中选出两个以上正确答案）1. 制造商寻找渠道成员的主要途径有（）。

A;B;C;D;A 发布招商广告B 举办产品展示会C 同行、朋友介绍D 通过专业网站2. 对渠道运行状况进行评估可以从（）等方面展开。

B;C;D;A 渠道控制能力B 渠道的覆盖面C 渠道冲突D 渠道通畅性3. 产生渠道冲突的表象原因有（）。

A;DA 产品的购销差价B 成员间经营目标与购销利益的不一致C 渠道成员的任务和权力不明确D 对大客户的争夺4. 下列属于直复营销的方式有（）。

B;C;DA 人员推销B 电话营销C 网上直销D 邮购5. 在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（）。

B;C;DA 努力与个人目标的关系B 绩效与奖励的关系C 奖励与个人目标的关系D 努力与绩效的关系6. 企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。

A;B;D;A 渠道成员的盈利能力B 企业对于渠道成员控制的可能性C 渠道成员的稳定性D 渠道成员的适应性7. 选择渠道成员的标准包括（）。

A;B;D;A 中间商的综合实力B 中间商的预期合作程度C 中间商的目标利润D 中间商的信誉8. 在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的中间商是（）。

A;C;D;A 批发商B 代理商C 零售商D 生产企业的销售机构9. 代理商与批发商的本质区别表现在（）。

2. 零售商：所有面向个人消费者的销售活动都称之为零售，以从事零售经营为主的企业和个人就是零售商。

渠道管理考试题目及答案

渠道管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 渠道管理的核心目标是（）。

A. 提高产品价格B. 提升品牌知名度C. 增加市场份额D. 优化渠道结构答案：D2. 渠道冲突通常不包括以下哪一项（）。

A. 渠道成员之间的竞争B. 渠道成员与制造商之间的矛盾C. 渠道成员之间的合作D. 渠道成员对制造商的不满答案：C3. 在渠道管理中，以下哪项不是渠道成员的主要职责（）。

A. 产品分销B. 市场调研C. 售后服务D. 生产制造答案：D4. 渠道权力的来源不包括（）。

A. 奖励权B. 强制权C. 合法权D. 信息权答案：D5. 渠道整合策略的主要目的是什么（）。

A. 提高渠道成员的利润B. 降低渠道运营成本C. 提升渠道效率和效果D. 增加产品种类答案：C6. 渠道成员的激励机制不包括以下哪一项（）。

A. 销售竞赛B. 价格折扣C. 广告补贴D. 产品召回答案：D7. 渠道管理中的渠道控制是指（）。

A. 制造商对渠道成员的完全控制B. 制造商对渠道成员的指导和影响C. 渠道成员对制造商的控制D. 制造商与渠道成员的相互控制答案：B8. 渠道成员的评估指标不包括（）。

A. 销售业绩B. 客户满意度C. 库存管理D. 产品创新能力答案：D9. 渠道管理中的渠道适应性是指（）。

A. 渠道成员对市场变化的适应能力B. 渠道成员对制造商政策的适应能力C. 制造商对渠道成员的适应能力D. 渠道成员对竞争对手的适应能力答案：A10. 渠道管理中的渠道忠诚度是指（）。

A. 渠道成员对制造商的忠诚B. 制造商对渠道成员的忠诚C. 渠道成员对竞争对手的忠诚D. 制造商对竞争对手的忠诚答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 渠道管理中，渠道成员可能包括以下哪些角色（）。

A. 制造商B. 批发商C. 零售商D. 终端用户答案：ABC2. 渠道冲突的类型包括（）。

A. 水平冲突B. 垂直冲突C. 多渠道冲突D. 内部冲突答案：ABC3. 渠道管理中的渠道策略包括（）。

2021-2022国家开放大学电大专科《渠道管理》期末试题及答案(试卷号：4010)

2021-2022国家开放大学电大专科《渠道管理》期末试题及答案（试卷号：4010）
盗传必究
一、单项选择题（在备选答案中，有一个正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。

每小题2分，共20分）
1．营销渠道结构是指参与完成商品所有权由( )向消费者或用户转移的组织或个人的构成方式。

A．广告代理商
B．零售商
C．生产制造者
D．管理者
2．渠道管理人员一般位于企业的中、低层，属于( )，主管企业营销渠道的设计、开发与维护。

A．企业所有者
B．业余管理者
C．产品经营者
D．专业管理者
3．为降低配送成本，企业一般会采用不同的配送策略。

当企业拥有多种产品线时，根据不同产品的特点，提供不同的配送服务。

这种配送策略是( )。

A．差异化策略
B．混合策略
C．合并策略
D．延迟策略
4．( )是指企业同时利用多种渠道，尽量扩大产品的销售区域和市场覆盖面，让更多的消费者或用户购买。

A．直接分销策略
B．选择分销策略
C．广泛分销策略
D．密集分销策略
5．影响渠道领导的因素有很多，既有直接影响因素，又有间接影响因素。

下列选项属于直接影响因素的是( )。

A．市场需求状况
B．渠道领袖的权力
C．竞争状况。

渠道管理期末复习

渠道管理期末复习渠道管理一、简答题：1、什么是营销渠道营销渠道的主要功能是什么营销渠道是指产品或服务转移所经过的路径，由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。

主要功能：收集与传送信息、促销、接洽、组配、谈判、物流、风险承担和融资2、营销渠道为什么会存在交换的存在交换是市场营销的核心概念，也是营销渠道及其活动的逻辑起点。

生产制造商之所以与消费者或用户交换，是因为二者都有对方想要的资源，而且通过交换，双方都会改善自己的处境。

有中间商的营销渠道的存在生产者之所以愿意把销售工作委托给中间商去做，是因为中间商有某些专业化了的功能。

3、什么是渠道管理通过计划、组织、激励、控制等环节来协调与整合营销渠道中所有参与者的工作活动，与他们合作，有效和高效率地完成分销任务。

4、渠道管理有什么特点a.营销渠道管理是一种交叉着企业内部管理的跨组织管理b.营销渠道管理有一个跨组织目标体系c.营销渠道管理，从管理职能上讲，也有自身的特点d.在管理方式上，跨组织管理较少地依靠制度或权力，较多地依靠合同、契约或一些规范。

5、什么是营销渠道设计渠道设计对企业有何战略意义渠道设计指在市场调研的基础上，根据企业外部环境和企业的战略目标、自身的优势，对企业的渠道目标、渠道结构、渠道管理办法和政策等进行的规划活动。

也可以称渠道策划。

意义：在企业的营销活动中，营销渠道是一个战略性的要素，营销渠道设计对企业的成功与否具有全局性和长远性的影响。

渠道设计和建立需要企业承担很大的成本与风险。

在没有评估或正确评估是否需要设计和改革营销渠道的情况下，企业如果擅自进行渠道变革，很有可能会适得其反，即所谓“承也渠道，败也渠道”。

6..营销渠道设计的基本步骤是什么答：（1）确认渠道设计的需要（2）确定渠道目标（3）明确渠道任务（4）制定可行的渠道结构（5）评估影响渠道结构的因素（6）选择渠道结构7.渠道目标该如何表述渠道目标为什么要与企业总体目标以及营销目标相适应答：渠道目标应以公司如何、何时、何地使其产品到达目标顾客来表述。

2021年7月国开电大专科《渠道管理》期末考试试题及答案

2021年7月国开电大专科《渠道管理》期末考试试题及答案说明：试卷号：4010课程代码：03008适用专业及学历层次：市场营销；专科考试：形考(纸考、比例50%)；终考(纸考、比例50%)一、单项选择题.渠道管理人员一般位于企业的中低层，属于(D),主管企业营销渠道的设计、开发与维护。

A.企业所有者B.业余管理者C.产品经营者D.专业管理者1. (C)是指企业同时利用多种渠道，尽量扩大产品的销售区域和市场覆盖面，让更多的消费者或用户购买。

A.直接分销策略B.选择分销策略C.广泛分销策略D.密集分销策略2.影响渠道领导的因素有很多，既有直接影响因素，又有间接影响因素。

以下选项属于直接影响因素的是(B)。

A.市场需求状况B.渠道领袖的权力C.竞争状况D.法律制度3. 一家企业要与渠道中的其他企业保持持续的(C),获取更高的渠道效率，那么必须投入一定的交易专有资产。

A.生产关系B.分配关系C.交换关系D.消费关系4. (B)是指企业为了实现其渠道目标所进行的渠道构建、功能安排和分工协调活动。

A.渠道设计B.渠道组织C.渠道激励D.渠道控制5. (B)充分考虑其他渠道成员的需要和利益，努力创立一个良好的信息沟通网络和一个友好而愉快的工作气氛。

A.参与型渠道领袖B.支持型渠道领袖C.命令型渠道领袖D.指导型渠道领袖6.互联网技术的开展和逐渐被人们接受所带来的一个最重要和深刻的变化，就是在交换中(C)oA.顾客满意的提高B.顾客投诉的机会增多C.顾客权力的增大D.顾客消费的增多.渠道沟通是管理沟通的一种，其特点在于⑴)。

A.模糊性B.复杂性C.明确性D.跨组织性7. (A)是指企业为了到达营销渠道整体优化的目的，而将企业的渠道任务分解和分配给适当的渠道成员或成员的过程。

A.渠道整合B.渠道调整C.渠道策略D.渠道控制8.长期以来，在中国的营销渠道中，渠道领袖主要由大的(A)来担任。

A.生产厂商B.代理商C.批发商D.服务运营商二、多项选择题.管理控制系统的设计思路，包括(BCD)。