2018-品质部年度工作总结 (3000字)-优秀word范文 (2页)
年度品质部工作总结范本(5篇)
年度品质部工作总结范本一年来，我作为一名电厂电气人员，以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结。
一、工作认真负责，敬业爱岗以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，克服身体不适，始终以积极认真的心态对待工作。
发扬艰苦奋斗的作风，使工程得以顺利圆满的成功运转。
二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程自购电气学习资料;实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把电气专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂化学文献，开阔视野，继续充电，希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
三、能力方面的提升能力包括协调能力和处理事故能力，若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，电气专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。
只有做到活学活用，才能更好地干好工作。
四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。
了解负荷变化，低负荷时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况。
所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源，把握两者平衡点。
为做到一举三得，更是精心测定，细心监控，操心设备，耐心沟通。
五、工作建议安全设施能否更加完善、细致一些，设定设备误动保护措施，故障演习预案以防患于未然，更新传统电气监督观念，变被动处置为主动预见预防。
加强微机自动化程度，能充分利用网络资源，让其物尽其用，使电气监督更加灵敏高效;完善电气、仪器全自动操作及维护，使电气结果更科学精确。
品质年度总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我国品质部门全体员工紧紧围绕公司发展战略，认真履行职责，积极开展各项工作，确保了公司产品质量的稳步提升。
现将本年度品质部门工作总结如下：二、工作回顾1. 强化质量意识，提升员工素质本年度，品质部门深入开展质量意识教育活动，通过举办质量知识竞赛、培训讲座等形式，提高员工对质量工作的认识。
同时，加强员工技能培训，提高员工操作水平，确保产品质量。
2. 完善质量管理体系，提高管理水平为确保产品质量，品质部门进一步完善了质量管理体系，严格执行ISO9001质量管理体系标准。
通过对生产流程、检验流程的优化，提高了生产效率，降低了生产成本。
3. 严格原材料质量控制，确保产品质量品质部门对原材料供应商进行严格筛选，确保原材料质量。
同时，加强对原材料进厂、生产过程、成品出厂的检验，确保产品质量符合国家标准。
4. 深入开展质量改进活动，提高产品质量品质部门积极开展质量改进活动，针对生产过程中发现的问题，组织相关部门进行原因分析，制定改进措施，并跟踪落实。
通过不断改进，产品质量得到明显提升。
5. 加强客户沟通，提高客户满意度品质部门加强与客户的沟通，了解客户需求，及时解决客户问题。
同时，收集客户反馈意见，不断改进产品和服务，提高客户满意度。
三、工作亮点1. 完成年度质量目标，产品质量稳步提升本年度，品质部门顺利完成年度质量目标，产品质量较去年同期提高20%，产品合格率达到98%。
2. 获得客户好评，市场竞争力增强在客户满意度调查中，公司产品满意度达到90%，较去年同期提高5个百分点。
公司市场竞争力得到进一步提升。
3. 获得多项荣誉，树立企业形象本年度，品质部门荣获“优秀质量管理团队”称号，充分展示了公司品质管理的实力。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工质量意识薄弱，对质量工作重视程度不够。
（2）部分产品在生产过程中存在质量波动，需要加强过程控制。
品质部门年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度已接近尾声。
在过去的一年里，品质部门在公司领导的正确指引和全体员工的共同努力下，紧紧围绕“品质第一，客户至上”的宗旨，全力以赴，攻坚克难，为公司产品的品质提升和客户满意度提供了有力保障。
现将本年度品质部门工作总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系建设本年度，品质部门继续推进质量管理体系建设，完善质量管理制度，确保公司质量管理体系的有效运行。
通过内部审核、外部评审等方式，不断提升质量管理水平。
2. 原材料及产品检验（1）加强原材料检验，确保原材料质量符合要求。
本年度，共检验原材料XX批次，发现问题XX批次，及时通知相关部门进行处理。
（2）加强产品检验，确保产品品质稳定。
本年度，共检验产品XX批次，发现问题XX批次，及时通知生产部门进行整改。
3. 生产过程控制（1）加强生产过程监控，确保生产过程符合质量要求。
本年度，共进行XX次生产过程巡检，发现问题XX批次，及时通知生产部门进行处理。
（2）加强生产设备维护保养，确保生产设备正常运行。
本年度，共进行XX次设备维护保养，有效降低设备故障率。
4. 供应商管理（1）优化供应商评估体系，提升供应商质量水平。
本年度，对XX家供应商进行评估，淘汰质量不合格的供应商。
（2）加强供应商沟通，提高供应商质量意识。
本年度，共组织XX次供应商培训，提升供应商质量管理水平。
5. 客户投诉处理（1）建立客户投诉处理机制，确保客户投诉得到及时处理。
本年度，共处理客户投诉XX起，客户满意度达到XX%。
（2）分析客户投诉原因，改进产品及服务。
本年度，针对客户投诉问题，提出改进措施XX项，有效降低客户投诉率。
三、工作亮点1. 完善质量管理体系，提高质量管理水平。
2. 加强原材料及产品检验，确保产品质量稳定。
3. 优化生产过程控制，降低生产成本。
4. 提升供应商质量水平，确保供应链稳定。
5. 及时处理客户投诉，提高客户满意度。
四、展望未来新的一年，品质部门将继续秉承“品质第一，客户至上”的宗旨，紧紧围绕公司发展战略，努力做好以下工作：1. 不断完善质量管理体系，提升质量管理水平。
品质部年度工作总结（精选6篇）
品质部年度工作总结（精选6篇）品质部年度工作总结一、什么是工作总结工作总结（Job Summary/Work Summary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
二、品质部年度工作总结（精选6篇）当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。
下面是小编帮大家整理的品质部年度工作总结（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考。
品质部年度工作总结1转眼间已经成为昨日。
在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原(物)料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。
今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品质部顺利完成了本年度各项工作。
现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢!一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品质部工作流程今年品质部人员状况是:品质部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。
加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品质部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。
在此种状况下务必加强部门管理，务必使品质管理系统化、标准化。
对此采取了以下措施：1、采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
各职责人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。
2、对品质部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。
针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其构成标准文件。
关于品质部的年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着20XX年的结束，品质部在这一年中在公司领导的正确指导和全体成员的共同努力下，取得了显著的成绩。
在此，我代表品质部对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作方向进行展望。
一、工作回顾1. 严格执行质量方针本年度，品质部始终坚持“以客户为中心，以质量为生命”的质量方针，不断提升产品质量，满足客户需求。
我们严格执行公司质量管理体系，加强过程控制，确保产品质量稳定可靠。
2. 产品检验与改进（1）在生产过程中，我们加强了对原材料、半成品、成品的检验，全年生产一次检验合格率为72.1%，其中试压合格率为90.8%，毛坯及原材料进货检验合格率为96.1%，外协件进货检验合格率为93.1%。
（2）针对供应商来料品质问题，我们进行了深入分析，并采取以下措施：a. 对毛坯及原材料供应商进行评选，永中、繁荣和金象三家供应商品质控制优秀，建议增加采购量；龙湾机械品质需重点改进，建议减少采购或考虑备选厂家。
b. 对主要供应商进行对比分析，发现金象来货数量最多，合格率最高，为99.6%；中月合格率最低，为94.6%。
下一步，我们将重点控制这几个主要厂家来料，减少品质问题发生。
3. 质量改进与创新（1）针对产品存在的品质问题，我们组织了多次质量改进会议，分析原因，制定改进措施，并跟踪改进效果。
（2）鼓励员工积极参与质量改进活动，提高员工质量意识，共同提升产品质量。
4. 人员培训与成长（1）加强品质部门内部培训，提升员工专业技能和综合素质。
（2）选拔优秀员工参加外部培训，拓展视野，提高团队整体实力。
二、工作不足1. 部分供应商品质控制仍有待提高。
2. 质量改进项目实施过程中，存在跟进不及时、效果不明显等问题。
3. 员工质量意识有待进一步提高。
三、未来展望1. 持续优化供应商管理，提高供应商品质控制能力。
2. 加强质量改进项目跟踪，确保改进措施落地生根。
3. 深入开展员工质量意识培训，提升团队整体素质。
品质部2018年度工作总结
品质部2018年度工作总结总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。
简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
下面是小编整理的“品质部2018年度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
品质部2018年度工作总结（一）时间一晃而过，转眼间2018年已接近尾声，借此机会祝愿公司领导和全体同仁：新年愉快！工作顺利！回想过去的一年，担任主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。
上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到赤之惠公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。
在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点展开工作，主要开展以下工作：一、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。
一、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。
对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》，同时要求供应商改善品质，满足我司的供货要求。
二、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品质工作，并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》，通知当班负责人及时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。
认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。
三、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。
四、加强团队建设，通过各相关知识、操作技能的教育培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素质水平，不断地优化人员，打造一个工作经验丰富，工作热情高涨的团队。
品质部年度工作总结2篇
品质部年度工作总结品质部年度工作总结精选2篇（一）尊敬的领导、同事们：大家好！首先感谢大家一年来对品质部工作的支持与帮助。
在过去的一年里，经过全体品质部成员的努力，品质部取得了一系列的成绩和进展。
现将品质部年度工作总结报告如下：一、工作目标完成情况：1.全年度品质目标完成率达到95%，超额完成公司下达的品质指标；2.成功实施了5S管理，大幅提升了现场的整洁度和工作效率；3.完成了对供应商的全面评估，筛选出了一批优质的供应商，并与其建立了长期合作关系；4.成功推进了ISO体系的认证工作，持续提升了公司的质量管理水平；5.组织了一系列内外部品质培训活动，提高了员工的品质意识和知识水平。
二、质量改进情况：1.组织开展了一系列的质量改进项目，通过改进工艺流程和优化设备配置，有效降低了不良品率；2.建立了一套完善的问题解决机制，及时跟踪和处理客户投诉，有效提升了客户满意度；3.引进了先进的检测设备和技术，提高了产品的质量稳定性和一致性。
三、团队建设情况：1.加强了团队内部的沟通和合作，有效提高了工作效率和团队凝聚力；2.建立了一套有效的绩效考核和奖惩制度，激励了员工的活力和工作热情；3.组织了各类团队活动和培训，提高了员工的专业素质和团队意识。
四、存在的问题及改进方案：1.仍有一些员工对质量目标的理解和执行存在偏差，需要加强对员工的培训和监督；2.在一些品质改进项目中，团队合作的沟通和协调还有待进一步完善；3.当前供应商评估的指标体系仍有待进一步完善，需要更加细化和客观。
为了更好地提高品质部的工作水平，我们将在新的一年里制定以下改进方案：1.加强对员工的培训和教育，提高他们的品质意识和技能水平；2.加强团队建设，改善团队协作和沟通效果；3.进一步完善供应商评估指标体系，确保供应链中的品质可控性；4.引进先进的品质管理工具和技术，提高质量改进的效果。
最后，再一次感谢大家一年来对品质部工作的关心和支持。
在新的一年里，我们将不断努力，为公司的发展和客户的满意持续提供优质的品质服务。
品质部年度工作总结范文(5篇)
品质部年度工作总结范文____年，我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户带给期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为____项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。
这一年，我们先后攻克种.种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。
以下为今年的工作总结。
一、统筹协调、制定方案在统筹协调并不断的查阅相关资料，在准备工作认真细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底。
各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。
在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。
在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。
二、工作成就质量管理方面，将管道探伤合格率控制在____%以上，要求管理人员和施工队一齐发奋完成这个目标。
细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等状况的出现，提高工程质量和施工进度。
督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。
为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。
同时，用心配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。
通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。
通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。
公司品质部年度工作总结6篇
公司品质部年度工作总结6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年中，我们品质部全体员工在公司领导的指导下，围绕公司的生产目标和品质标准，认真开展工作，取得了一定的成绩。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便于大家更好地了解我们的工作情况和成果。
一、工作重点和目标在过去的一年中，我们品质部的工作重点和目标主要包括以下几个方面：1. 确保公司产品质量稳定：通过对生产过程的全面监控和把控，确保公司产品符合相关标准和客户要求，提高产品合格率。
2. 推进品质管理体系建设：建立健全品质管理体系，明确各级人员的品质职责，规范工作流程，提高部门整体工作效率。
3. 加强内部沟通和协作：通过定期举行部门例会、开展团队建设活动等方式，加强部门内部员工之间的沟通和协作，营造良好的工作氛围。
4. 持续改进和创新：鼓励员工积极参与品质改进和创新活动，提出合理化建议，推动公司品质水平的持续提升。
二、工作亮点和成果在过去的一年中，我们品质部在各个方面都取得了一定的成绩。
以下是我们工作亮点和成果的总结：1. 产品质量稳定提升：通过加强生产过程的监控和把控，我们成功提高了产品合格率，减少了不合格产品的产生。
同时，我们还积极配合生产部门，及时解决生产过程中的问题，确保生产进度和质量。
2. 品质管理体系逐步完善：我们根据公司实际情况和行业特点，建立了一套科学、有效的品质管理体系。
通过明确各级人员的品质职责，规范工作流程，我们提高了部门整体工作效率，为公司的长期发展奠定了基础。
3. 内部沟通和协作得到加强：我们通过定期举行部门例会、开展团队建设活动等方式，加强了部门内部员工之间的沟通和协作。
现在，我们的员工能够更好地理解彼此的工作内容和需求，提高了工作效率和质量。
4. 改进和创新活动取得成效：我们鼓励员工积极参与品质改进和创新活动，提出合理化建议。
在过去一年中，我们的员工提出了多项有益于公司品质提升的建议，并取得了显著的成效。
三、存在问题和不足虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。
品质部年终工作总结范文(6篇)
品质部年终工作总结范文一、概述：本人自____月进入公司担任品质部长，____个月的时间转眼即逝，这____个月的工作显得十分地充实，既有付出又有收获，也有显得棘手、磕磕碰碰的地方。
展望____我对自已还是充满信心，对工作充满激情，对公司充满希望。
二、____个人工作总结：1、不同理念的引入与产生的碰撞我从事多年的品质管理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行动，如果理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费力”。
在这几个月的时间里，我是十分注重引入好的品质理念的，也一直试图在改变我们的品质部人员及其它部门的管理人员、生产线员工。
人的理念改变是困难的，有时需要一个漫长的过程，甚至会产生十分激烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去。
“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来十分简单的话，好像谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。
当生产出现返工时，每每听到这样一句话：“我们没有办法保证做好，所以才设整机检验员，整机检验员要给我们堵住！”又或者是“品质部没有检验好”！如果这些话由生技部和生产部两位部长达成共识后，品质就真的只有靠“检验”出来了。
____月份“整机检验员”划归生产部后，指望品质是靠检验出来的声音有所改善，生产品质改善开始朝自已要做好的方向发展，品质部巡检员也能放开担当监督、验证、检查生产过程的每道工序、成品是否符合检验标准。
要想达到“质量是生产出来而不是检验出来的”，还需要一个较长的过程。
2、“品质监督”与“源流管理”之争论当品质出现问题时，经常听到声音是“品质部监督不到位”，只追究品质部责任，而制造者却“逍遥在外”。
此种论调的进一步发展是：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。
更有极端的论调：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的问题”。
这是与正确的品质理念背道而驰的，我们要自主做好、自检、互检、专检相结合的检验方法，要从源流管好，逐步提高检验直通率，减少修机率，从而达到品质和效率双赢。
品质部工作年度总结范文(四篇)
品质部工作年度总结范文回首过去，展望未来，转眼间新的一年又到来，感谢在过去的一年里面各个部门同事及领导们对品质部门工作的协助与指导，顺利的完成了品质部门各项工作，以下为总结主要内容：为了进一步规范品管部的工作流程，加强部门管理。
采取措施如下：1.使用产品标准文件的方式使品管部各个控制作业标准化，严格按照规范进行操作;2.除了工作日志对于当天的工作进行汇报之外，为进一步跟踪任务的完成，采用周报和月报的形式对一周的工作或是一个月份的工作进行总结汇报，并制定下一周或下一个月份的工作计划;3.为完善和确保品管部门的质量目标，将目标指标纳入各个岗位人员的绩效考核结果中;4.每月定星期举行质量研讨会，由总经理进行引导，对品质部门的产品质量情况进行分析研究，并探讨分析质量问题，制定相关的进料品质控制、成品质量控制等方面的行动计划;5.制定了《进料检验作业规范》《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》等规范性文件，为做好检验工作体从质量标准;公司的发展任重而道远，为了更好的进行品质部门的工作，将从下面这些要点进行改善：1）进一步完善品质管控机制，提升服务管控质量;2）之前由于业务繁忙而检查对现场的常规检查，接下来将继续安排人员平衡好个方面的工作，做好品质管理及服务的工作;3）增加员工培训课程：质量管理员工素质的高低对于整个质量控制流程来说有着决定性的作用，因此质量部门将和人力资源部门配合，进行相关管理技术、员工职业意识、品质管控、时间管理等等培训内容对部门员工加大培训的力度。
4）进一步加强与生产部门之间的沟通，在生产运行中所出现的问题做好相关的检测汇报，做好服务工作。
坚持产品的品质管理是支撑企业发展的血液，是构建企业竞争力的核心部分。
虽然我们与完美还有很远的差距，但是我们会继续努力，继续在新的一年里做好公司的品质管理工作，与各个公司的部门协调配合并肩做战，相信在公司领导的正确指引下，公司会一步步发展的更好。
品质部个人年度工作总结（精选6篇）
品质部个人年度工作总结品质部个人年度工作总结（精选6篇）时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，下面是小编为大家收集的品质部个人年度工作总结（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
品质部个人年度工作总结1在公司领导关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品质部在成立仅短短三个月时间，克服了员工新、人员短缺，任务重等困难，从今年x月份开始部门所有人员不计较个人得失，加班加点在公司的ISO9001质量管理体系认证工作中发挥了生力军作用，并顺利完成了ISO质量管理认证工作。
现将工作总结如下：一、顺利通过ISO质量管理体系认证新城公司今年的工作基调是“项目年、落实年、服务年”，物业公司作为这座城市的大管家，专注管理提升服务质量是主要手段，由此公司提出导入ISO9001质量管理体系提升管理水平。
在公司领导班子的高度重视和公司全体员工的配合努力下，我部今年顺利完成了ISO管理体系的认证工作，并为公司取得相关认证证书。
（一）领导重视，全员参与。
质量是企业拓展市场的首要战略，因为有了质量信誉就会赢得市场，有了市场就会获得效益。
取得ISO9001认证，可以帮助需方在纷繁的市场中，从获准注册的企业中寻找供应单位，从认证产品中择优选购商品。
导入ISO9001质量管理体系是今年公司工作计划的一部分，此项工作公司领导高度重视，专门召开了以导入与实施ISO9001质量管理与质量保障体系为切入点，优化与调整企业战略发展目标，优化企业管治，提升企业核心竞争为主要内容的“管理提升工程”动员大会。
会议提出全员参与工作目标，并成立了贯标工作小组。
各部门、项目负责人一一与公司签订责任状，承诺带领团队积极参与，按时、按质、按量完成公司“管理提升”的各项工作内容，以促进工作的顺利开展和预期目标的顺利实现。
品质部的年度工作总结范文(三篇)
品质部的年度工作总结范文品质部年度工作总结一、工作概述品质部是公司的重要部门之一，负责产品质量管理、质量控制和质量改进等工作。
过去的一年里，我们着重强化了品质管理体系建设，加强了产品质量的监控和提升，努力推动了品质管理工作的落地与实施。
二、年度工作亮点1. 完善品质管理体系：加强了对品质管理体系的规范和完善，制定了一系列的品质管理标准、流程和规范，确保各项品质管理工作有章可循、有据可查。
2. 强化产品质量监控：建立了完善的质量监控体系，包括对原材料、生产过程和成品的监控，确保产品质量的稳定和可控。
3. 提升质量改进能力：注重培养团队成员的质量改进能力，开展了一系列的培训和学习活动，使团队成员能够熟练运用各种质量工具和方法，提升了问题解决的效率和准确性。
4. 推动质量文化建设：通过举办各种质量活动和培训，营造了浓厚的质量文化氛围，增强了员工对品质管理的重视和意识。
三、工作成果1. 品质管理体系规范化品质部建立了一套完善的品质管理体系，包括品质管理标准、流程和规范的制定与完善。
通过对各项流程和规范的落地与实施，有效规范了品质管理工作，提高了工作效率和品质管理水平。
2. 产品质量稳定提升我们通过建立完善的质量监控体系，对原材料、生产过程和成品进行了全面监控和管理。
通过不断改进和优化生产工艺，及时发现和解决品质问题，使产品的质量得到了稳定提升。
同时，通过对供应商的监管，确保原材料的质量稳定，提高了产品的整体品质。
3. 质量改进效果显著团队成员经过培训和学习，掌握了各种质量工具和方法，能够熟练运用于工作中。
在项目中，团队成员积极参与并提出改进意见，通过分析问题的根本原因，制定改善措施，并跟踪改善效果。
这些改进措施的实施，使得产品的质量不断得到提高，客户的满意度也得到了明显提升。
4. 质量文化氛围浓厚品质部通过组织各种质量活动和培训，营造了浓厚的质量文化氛围。
包括开展质量知识竞赛、举办质量经验分享会、组织质量培训等。
品质部年度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度已经接近尾声。
在过去的一年里，我国品质部在全体同仁的共同努力下，紧紧围绕公司质量方针，紧密围绕质量管理体系，深入开展各项工作，取得了显著成效。
现将本年度品质部工作总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系建设（1）完善质量管理体系文件，确保体系文件符合国家相关法律法规和公司实际需求。
（2）加强质量管理体系内部审核，对各部门进行质量管理体系运行情况进行全面检查，确保体系有效运行。
（3）积极开展质量管理体系外部审核，顺利通过认证机构审核，保持质量管理体系认证资格。
2. 原材料质量控制（1）加强供应商管理，严格供应商审核，确保供应商质量管理体系完善，产品质量稳定。
（2）对原材料进行严格检验，确保原材料质量符合国家标准和公司要求。
（3）建立原材料质量追溯体系，确保原材料来源可追溯，质量可追溯。
3. 生产过程质量控制（1）加强生产过程监督，确保生产过程符合质量管理体系要求。
（2）开展生产过程质量改进活动，降低生产过程中的不良品率。
（3）加强对生产设备的维护保养，确保生产设备处于良好状态。
4. 成品质量控制（1）严格成品检验，确保成品质量符合国家标准和公司要求。
（2）建立成品质量追溯体系，确保成品质量可追溯。
（3）对不合格品进行严格处理，确保不合格品不流入市场。
5. 质量事故处理（1）对发生的质量事故进行原因分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
（2）加强质量事故的通报和总结，提高全员质量意识。
（3）对质量事故责任人进行严肃处理，确保质量事故得到有效遏制。
6. 质量培训与宣传（1）定期开展质量培训，提高员工质量意识和技能。
（2）加强质量宣传，营造良好的质量文化氛围。
（3）组织参加各类质量竞赛，提高员工质量水平。
三、取得的成绩1. 本年度产品质量合格率较上年同期提高5个百分点，达到95%以上。
2. 成品质量投诉率较上年同期降低10%，达到2%以下。
3. 质量管理体系顺利通过外部审核，保持认证资格。
品质部年终总结报告（二篇）
品质部年终总结报告尊敬的领导、同事们：大家好！我是品质部的负责人，很荣幸能够在年终之际向大家汇报我们部门过去一年的工作情况和成果。
首先，我想感谢全体成员在过去一年的付出和努力。
品质部作为公司重要的支持部门，始终秉持着“品质第一、客户至上”的原则，为公司的发展做出了重要的贡献。
一、工作总结在过去一年中，品质部全面贯彻了公司的战略方针，在各项工作任务中取得了显著的成绩。
1. 品质管理体系建设：我们坚持以ISO9001质量管理体系为基准，持续推进部门内部的工作流程改进，推动各个环节的质量控制和风险防范。
通过评估和审计工作，我们成功通过了外部的认证机构对质量管理体系的审核，为公司提供了有力的市场竞争力。
2. 产品质量管理：我们建立了全方位的产品质量管理体系，着力解决产品质量问题。
通过对产品的检验、监测、追溯等手段，提高了产品的质量稳定性和一致性，大幅度降低了产品的不良率。
公司的产品在市场上获得了良好的声誉，客户满意度显著提升。
3. 客户服务质量管理：我们积极践行“顾客至上”的原则，建立了完善的客户服务质量管理机制。
通过及时回复客户的咨询和投诉，解决客户的问题，提高客户满意度。
同时，我们还通过市场调研和客户反馈等方式，不断优化产品设计和服务流程，为客户提供更好的产品和服务。
4. 品质意识培养：我们注重培养全员的品质意识，营造了良好的品质文化氛围。
定期组织品质知识培训和经验分享，提高了员工对于质量管理的认识和理解。
同时，我们还建立了奖惩制度，激励员工积极参与质量改进活动，形成了全员参与、全员负责的品质管理机制。
二、存在的问题和不足在工作中，我们也存在一些问题和不足之处，对此，我对全体成员提出了以下建议：1. 继续强化对质量管理体系的执行力度，确保流程运行的有效性和稳定性。
同时，加强对各个质量管理指标的跟踪和分析，及时发现和解决问题。
2. 进一步提升技术水平和专业素养，关注行业发展动态，不断学习和吸收新知识、新技术，为公司的品质管理工作提供更好的支持和服务。
品质部年终工作总结范文（精选11篇）
品质部年终工作总结品质部年终工作总结范文（精选11篇）品质部年终工作总结篇1XXXX年，在公司领导的重视与布署下，在全体员工的努力下，我们以质量方针"XXXXXXXXXXXX"为宗旨，严格执行公司各项质量目标，按计划完成了公司年度质量目标，全年开展了两次内审，一次过程审核，接受了XX质量认证公司的一次"换证审核"，并于X月X日召开了年度管理评审会议。
现将XXXX年的质量管理体系工作总结如下：一、XXXX年公司的质量目标完成情况1、XXXX年产品返修率达到0.12%，与去年的0.12%相同。
公司产品返修率目标为2、外审：XXXX年X月XX日，我们接受了第三方XXXX认证公司对我司进行的"换证审核"，在为期两天的审核中，审核师分别对我司的X个部门都进行了审核，在审核过程中共提出X个轻微不符合项，X个观察项与X个建议项，目前不符合项已采取纠正措施并关闭，观察项与建议项的各相关部门也都已结合自身实际情况进行改进，新的ISO9001：20xx认证已于7月24日获得。
3、过程审核：XXXX年XX月我们对生产技术部的四个生产班组包装班、KISSCUT班、面纸班和丝印班进行了生产过程审核，在审核中共发出6份预防措施报告，对生产过程中潜在的质量事故进行了有效预防。
三、20xx年管理评审工作XXXX年XX月XX日，总经理主持召开了管理评审会议，主要对①公司质量方针、质量目标达成情况；②过程业绩和产品质量符合性；③顾客满意度评价，包括顾客信息反馈处理评价；④质量管理有效性、适宜性、充分性；⑤纠正、预防措施和持续改进系统；⑥上次管理评审后第一、二、三方的审核结果六个方面进行了评审。
根据以上六方面内容，各部门经理对一年来各自负责的质量管理工作进行了认真的总结，并充分看到了存在的问题。
对此次的评审大家一致认为：各部门都能按质量管理体系文件要求去执行，各级文件和资料都得到有效控制，各项质量记录都按文件要求形成，各部门经过认真学习培训，员工都有一定的提高，促进了质量管理体系的有效运行，ISO9001：20xx版质量管理体系是有效的、充分的，也是适宜的。
品质部年终工作总结范文(5篇)
品质部年终工作总结范文一、品德和个人修养及职业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
认真学习知识;具有强烈的责任感。
积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。
我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。
有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、总结了一年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：1、是有时工作方面与领导的要求还有一定差距。
一方面，由于个人能力和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。
工作时责任心不强、有点小马虎。
2、是有时工作敏感性还不是很强。
对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。
3、是在工作岗位上发挥不够明显。
对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前想办法，许多工作还只能算是一般般。
4、是在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还需要领导的帮助。
5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。
在检查过程中呢又不是很仔细。
是因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行系统的工作。
四、未来的工作打算1、我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。
要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。
品质部年度工作总结优秀9篇
品质部年度工作总结优秀9篇品质部年终工作总结篇一在过去的一年里，我作为品质部的一名成员，全身心地投入到工作中，为公司的发展和进步贡献了自己的力量。
在这里，我想对自己的工作进行一次全面的回顾和总结。
一、工作成果在过去的一年中，我主要负责了品质部的日常管理工作，包括质量检验、质量控制、质量改进等方面的工作。
通过我的努力和团队的支持，我们成功地完成了以下工作：1、质量检验方面：我组织并监督了所有产品的质量检验工作，确保产品符合公司的'质量标准和客户的要求。
同时，我也及时处理了客户反馈的问题，并进行了改进。
2、质量控制方面：我制定了详细的质量控制计划，并监督了整个生产过程的质量控制。
通过我们的努力，产品的合格率得到了显著提高，客户满意度也得到了提升。
3、质量改进方面：我积极推动质量改进工作，通过数据分析、流程优化等方式，不断改进产品质量和生产效率。
同时，我也组织了多次培训活动，提高了团队成员的质量意识和技能水平。
二、工作亮点成功推行了全面质量管理：我们成功地将全面质量管理理念引入到公司的生产和经营中，通过全员参与、全过程控制的。
方式，提高了公司的整体质量管理水平。
建立了完善的质量信息反馈机制：我们建立了完善的质量信息反馈机制，及时收集并处理客户反馈的问题和建议，为公司的改进提供了有力的支持。
提高了团队成员的技能水平：通过多次培训活动，我们提高了团队成员的技能水平和质量意识，为公司的长远发展打下了坚实的基础。
三、工作不足在某些方面还存在一些不足：例如在某些细节方面还需要更加严谨和细致，以避免出现一些小的疏漏和失误。
在沟通和协作方面还需要进一步加强：在工作中，我们需要更加注重与同事之间的沟通和协作，以避免出现一些不必要的误解和矛盾。
四、未来计划在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业技能和质量意识，为公司的发展贡献更多的力量。
同时，我也将注重与同事之间的沟通和协作，以建立一个更加高效、和谐的团队。
品质部年度工作总结范文5篇
品质部年度工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，品质部全体员工以严谨的工作态度和高效的执行能力，围绕公司质量方针和质量目标，积极开展各项工作。
通过持续改进和不断创新，我们在产品质量、过程质量和售后服务质量等方面取得了显著成果。
本文将对公司品质部年度工作进行全面总结，分析过去一年中存在的问题和不足，并提出改进措施，为未来工作提供指导。
1. 产品质量提升品质部通过加强原材料检验、优化生产流程、完善检测手段等措施，产品质量得到了显著提升。
在产品合格率方面，我们取得了历史最高水平，产品返修率也得到了有效控制。
同时，我们还积极响应用户需求，不断开发新产品，丰富了公司产品线，提高了市场竞争力。
2. 过程质量控制在过程质量控制方面，品质部加强了对生产过程的监督和指导，推行了全面质量管理（TQM）理念。
通过定期开展质量审计、编制质量改进计划、加强操作员工培训等措施，生产过程中的质量问题得到了有效控制。
同时，我们还引入了精益生产理念，优化了生产布局，提高了生产效率。
3. 售后服务质量提升品质部积极响应用户需求，完善了售后服务体系。
通过加强售后服务人员的培训和管理，提高了售后服务人员的专业素质和服务意识。
同时，我们还推行了客户满意度调查，及时了解用户需求和反馈，为后续产品改进提供了有力支持。
三、存在的问题和不足1. 质量问题时有发生尽管我们在产品质量方面取得了显著成果，但仍然存在一些问题。
部分产品在生产过程中出现质量问题，导致产品返修率有所上升。
此外，个别产品在出厂后出现故障问题，给客户使用带来一定影响。
这些问题的出现暴露了我们在质量控制方面仍存在薄弱环节。
2. 过程质量控制需进一步加强在过程质量控制方面，虽然我们采取了一系列措施来优化生产流程和提高生产效率，但仍然存在一些不足。
部分员工在操作过程中对质量标准把握不够严格，存在违规操作现象。
此外，部分设备老化、维护不到位等问题也影响了生产过程的稳定性。
3. 售后服务体系需进一步完善尽管我们的售后服务体系已经得到了初步完善，但仍存在一些问题。
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2018-品质部年度工作总结 (3000字)-优秀word范文
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品质部年度工作总结 (3000字)
时光荏苒，转眼间又将跨过一个年度之坎，借此机会祝愿公司领导和全体同仁：新年愉快！工作顺利！合家幸福！
回想过去的一年，重新接触新的工作，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了
一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我另外一个成长的平台，令我在工
作中学习到更多的东西，也知道自己存在许多的不足，上级领导对我的支持与
关爱，同事对我的支持和协助，令我感到讯道公司的温情无处不在，在此我向
公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中
更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。
即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，品保的工
作着重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，主要
开展以下工作：
一、严格按照《进料检验规程》做好对公司外购物资的检验工作，并配合好采
购部对供应商的评价和跟踪。
对外购的物资及时检验试验，发现不符合要求予
以退货并开具《来料异常处理报告》，同时要求供应商提出改善措施，以便评
价供应商是否满足我司的供货要求；
二、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品检工作，并针对发生
的不良情况召集相关部门和人员或立专案或通过每周的品质会议进行分析、检讨，制订改进措施并跟踪验证，直到问题最终得到解决；
三、建立更加全面的品检流程和作业要求，增添了先进的产品检测设备，不断
对产品进行优化升级，同时启动了试验室的功能，对部分产品出货前的型式试验，更保证产品的质量，满足市场和客户的需求；
四、重新检讨公司ISO体系文件的运作情况，对满足不了公司发展要求的文件
进行修订、换版，特别是程序文件、作业文件、作业流程以及记录表格的完善
与制订，做到说、做、写的一致性，满足体系的要求；
五、加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训，早晚会的宣导以及专案的分析、讨论，提高作业人员的综合素质水平，不断地对人员的优化，打
造一个业务全面，工作热情高涨的团队。
而作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性。