管理学原理-计划与目标管理

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（三）计划的内容（5W1H）
• 1、做什么（What to do it?） • 2、为什么做 （Why to do it?） • 3、何时做 （When to do it?） • 4、何地做 （Where to do it?） • 5、谁去做 （who to do it?） • 6、怎么做 （How to do it?）
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二、计划的性质和内容
• （一）计划的性质 • （二）计划的作用 • （三）计划的内容
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（一）计划的性质
• 1、计划工作是为实现组织目标服务 • 2、计划工作是管理活动的基础 • 3、计划工作具有普遍性和秩序性 • 4、计划工作要追求效率
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（二）计划的作用
• 1、为组织活动的分工提供依据 • 2、为组织活动的资源筹措提供依据 • 3、为组织活动的检查与控制提供依据
1．长期计划 2．中期计划 3．短期计划
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（二）按计划的职能空间
1．业务计划 2．财务计划 3．人事计划
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（三）按计划的性质
1．战略计划 2．战术计划 3．作业计划
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（四）按计划的约束力
1．具体计划
具体计划是指具有明确规定的目标，不存 在模棱两可，不容易引起误解的计划。
中层管理者
作业计划
基层管理者
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2．组织的生命周期
形成期
绩 效 指导性的
成长期
短期的 更具体的
成熟期
长期的 具体性的
衰退期
短期的、更 具指导性的
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时间
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计划的权变因素
• 3．环境的不确定性程度 • 4．未来许诺的期限
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第三节 计划的原理
一、限定因素原理 二、许诺原理 三、灵活性原理 四、改变航道原理 五、综合平衡原理
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（一）计划的概念
从名词意义上说，计划是指用文字和指 标等形式所表述的，组织以及组织内不 同部门和不同成员，在未来一定时期内， 关于行动方向、内容和方式安排的管理 文件。
从动词意义上说，计划是指为了实现决 策所确定的目标，预先进行的行动安排。
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（二）计划与决策的关系
• 决策与计划是两个既相互区别、又 相互联系的概念。
5、拟定、评价并选择可行性行动计划
6、制订主要计划
7、制订派生计划
8、编制预算使计划数字化
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（二）计划的实施、检查与调整
1．计划的实施（执行） 2．计划的检查、调整
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计划的循环
• 计划的制定（Plan）、实施（Do）、检 查（Check）与调整（Action）构成了 一个循环，一个循环完成后又进入下一 个循环，形成一个不间断的循环。由此 形成了PDCA循环。
计划
第五章 计划 第六章 目标管理 第七章 战略管理
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第五章 计划
第一节 计划的特点与作用 第二节 计划的类型 第三节 计划的原理（原则） 第四节 计划的程序与方法
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第一节 计划的特点与作用
一、计划的含义 二、计划的性质和内容
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一、计划的含义
（一）计划的概念 （二）计划与决策的关系
理想的计划要留有余地，要有灵活 性，即当出现意外情况时，有能力 做出改变而不必花费太大的代价。
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四、改变航道原理
计划的总目标不变，但实现目标的进程 （或航道）可以因新情况的出现而不断进 行调整。
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五、综合平衡原理
• 第一，计划工作与组织层次、组织部 门的关系。要求各层次、各部门之间 的计划要保持平衡。
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第二节 计划的类型
一Leabharlann Baidu计划的类型 二、计划的权变因素
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一、计划的类型
• （一）按计划期的长短
• （二）按计划的职能空间
• （三）按计划的性质
• （四）按计划的约束力
• （五）程序性计划和非程序性计划
• （六）按计划的对象
• （七）按计划的表现形式
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（一）按计划期的长短
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一、限定因素原理
所谓限定因素，是指妨碍组织目标实 现的因素。
也就是说，在其他因素不变的情况下， 仅仅改变这些因素，就可以影响组织 目标的实现程度。
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二、许诺原理
合理的计划要确定一个未来的时期， 这个时期的长短取决于实现决策中所 许诺的任务所必须的时间。
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三、灵活性原理
2．指导性计划
只是规定一些一般的方针，指出重点但不 限定具体目标和行动方案。
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（五）程序性计划和非程序性计划
1、例行活动－程序性计划 2、非例行活动－非程序性计划
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（六）按计划的对象
1、综合计划 2、局部计划 3、项目计划
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（七）按计划的表现形式
• 1．目的和使命 • 2．目标 • 3．战略 • 4．政策 • 5．程序 • 6．规则 • 7．规划 • 8．预算
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• 1、目的和使命 既是社会对该组织的基 本要求，也是组织对应社会需求的一种 经营定位，称之为宗旨。
• 2、目标 目标是宗旨的具体化，是表明 组织在未来一段时间内所要达到的成果 或结果。
• 3、战略 是指为实现组织的目标在整体 上所做的谋划，包括发展方向、行动方 针和资源分配方案。
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• 7、规划（方案） 是为了实施既定方针 所必需的目标、政策、程序、规则、任 务分配、执行步骤、使用的资源等而制 定的综合性计划。
• 8、预算 预算是一种数字化的计划，是 用数字表示预期结果的一种报告书。它 也可称之为“数字化”的计划。
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二、计划的权变因素
1．组织的层次
战略计划
高层管理者
• 第二，短期计划与长期计划的平衡与 协调。
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第四节 计划的程序与方法
一、计划工作的程序 二、计划编制的方法
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一、计划工作的程序
（一）计划的编制 （二）计划的实施、检查与调整
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（一）编制计划的程序
1、确定目标
2、认清现在
3、研究过去
4、确定前提条件
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• 4、政策 是组织在决策时或处理问题时 用来指导和沟通组织成员的思想与行动 方针的明文规定。
• 5、程序 它规定了如何处置那些重复发 生的例行问题的标准做法。
• 6、规则 规则也是一种计划，只不过是 一种最简单的计划，它是在具体场合和 具体情况下，允许或不允许组织成员采 取某种行为的规定。
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