潮州木雕的发展空间
潮州木雕的发展空间
作者：赵彬导师：李重芬
（韩山师范学院政法系，广东，潮州，521041）摘要：潮州木雕是潮州市传承千年的民间传统手工艺，潮州木雕以其极强的装饰性、观赏性以及多层镂空，金碧辉煌的艺术效果挺秀于众多木雕系中，是不可多得的珍贵人文旅游资源。潮州木雕在木雕史上有着重大的发展并取得辉煌的成就，但如今由于种种原因潮州木雕的生存空间狭窄了，出于对民间传统手工艺的保护和对珍贵旅游资源的发掘，本文对潮州木雕的发展空间提出了建设性的假想。
关键词：潮州木雕；旅游资源；发展空间
The Developmental Space of Chaozhou Woodcarving
Abstract：Woodcarvings of Chaozhou,which survives from thousands of years,is a traditional folk handicraft.With its extraordinary decoration,ornamental value, multi-storey openwork,and the brilliant artistic effection, woodcarvings of Chaozhou is superior in many woodcarvings’systems.It is a rare precious humanistic resources. Chaozhou’s woodcarvings has a great development and an outsdanding achievement in the history of woodcarvings.However,nowadays the survival space of Chaozhou’s woodcarvings is getting small because of several reasons. A constructive scenarioabout the developmental space of Chaozhou’s woodcarvings is put forward in this paper with a view to protect the traditional folk handicraft and to explor precious touristic resources.
Keywords:Woodcarvings of Chaozhou;Touristic resources;Developmental space
在中华民族的文化艺术中,盛开着一朵绚丽多彩的艺术奇葩-木材雕刻。木雕是一种重要的装饰艺术，其历史堪谓悠远。
在距今几万年前的原始社会，人们用“石刀”或兽骨制作的雕刻用具将木材雕刻成各式各样的“神灵偶像”，用以祭祀。这些原始艺术虽然简单粗糙，但却是后来的木雕雏形。
在木雕的传播发展过程中，由于地区自然环境，人文艺术及经济水平等各种因素的差异与影响，中国的木雕艺术逐渐形成了无数木雕流派和木雕产地。到明清时期，则成熟地浙江东阳、福建福州和广东潮州三大木雕产地。它们同时代表着我国三大木雕艺术和风格的流派--其中，东阳木雕多以精巧圆雕的人物著称；福建木雕则为粗朴浮雕装饰见长；而在这众多的木雕门类中，潮州木雕以其极强的装饰性、观赏性以及多层镂空，金碧辉煌的艺术效果挺秀其中。
1.潮州木雕的发展历史
潮州木雕中的“潮州”指的是大潮汕，就像潮州工夫茶，潮州戏一样，并非局限于狭义的潮州。它有着悠久的历史。据潮州民间美术家、高级工艺师杨坚平先生介绍，潮州木雕应始于唐宋，发展于明代，清康熙、乾隆时期各种木雕风格争妍斗奇、竟相媲美，是潮州木雕的“黄金时期”，至清末，发展臻于完美，而抗战前则达到登峰造极的境地。始建于唐玄宗开元二十六年（公元738年）的潮州开元寺、抖拱、屋檐等处雕刻了线条简单的图案纹样和相传为寺内现存最早的木雕工艺饰品--唐代的木鱼。此鱼是用一段约一米长的杉木为材料，用简朴的刀法雕线条，以示出鱼鳃和鱼嘴的形状。还有一条北宋政和四年所造的木龙，是铜钟的悬梁，起雕刻技法与木鱼相似，都显得朴拙、浑厚。北宋至和元年（公元1054）潮州郡守郑伸重做计时器“漏”时已有“指工绳木”的记载。还有关于北宋1064年的许驸马府中的梁也雕刻了云纹、卷草纹作装饰，神龛门窗也雕刻着简单的图案纹样。这些木雕虽然技法简单，但也说明在唐朝时期，潮州已有应用于建筑装饰和饰物的木雕工艺了。
明末清初是潮州木雕发展的成熟期。这一时期，随着经济水平的发展，官方与民间建筑大量出现，就建筑的合理、美观、实用等方面，明清建筑最完美，是中国建筑史上的光辉一页。明代的潮州木雕，随着国家及潮汕地区经济的迅速发展而发展，同当时崇竟奢华的社会风尚相一致。现存的较完整的明代建筑装饰木雕艺术品有：（1）原置于明代潮州府衙门楼--镇海楼上的栏杆柱头饰件府楼猴。府楼建于明洪武二年（1369年），楼高二层，各层围廊栏杆共有108个望柱，分别雕刻形状各异的一只木猴装饰。雕刻比例准确，线条简朴，造型生动，是古代潮州木雕圆雕中的精品。现存三只木猴，分别为广东省博物馆，潮州市博物馆收藏。
（2）明代制作的髹漆贴金千佛塔，是现存明代金漆木雕中不可多得佳作。塔身高2.5米，为六角七层，塔顶有置一座五层小金塔，金塔以木构成，每级每面有一扇半圆拱门，内供佛像，门口左右待金刚护法，形象威武不一。塔内每层刻有六尊佛像，第一级佛像高七寸，逐级递减至七级，仅高四寸。塔基环浮雕的内容是《西游记》中唐僧取经的故事，生动风趣。这座髹漆贴金“千佛塔”构思巧妙，造型庄重，结构严谨，外观华丽，综合运用了圆雕和浮雕技法，加以典型塑造，是明代潮州木雕艺术品中技艺精湛，较有气魄的神器装饰品。
（3）在家具装饰中现存，潮州开元寺大雄宝殿的三张明代金漆木雕大龛案，长9米，高3米。龛案朝外一面多层可叠，刻有盘龙，莲花，瑞兽等图案，雕工精致，玲珑剔透。龛案雕刻技术粗犷简洁，从简练又追求细腻手法显示出来，尤其是单层以镂空通雕技法的出现，为清初的多层镂通的开端。
（4）明代潮汕各地建造宅第，庙宇，祠堂数以百计，都有大量的潮州木雕艺术品：现存的潮州开元寺观音阁木雕人物粗犷简练，生动传神：明末御史朝荐的“红栏杆”宅第梁架雕饰全用“齐龙方曲”纹样；建于天启年间的朝安庵埠文祠后座的大量饰件，横梁间别具一格的圆雕隔架，雕饰大象，狮子，卷云飞凤，檐栏挑梁上坐狮木墩，通雕夔龙，莲花穿枋以及随梁枋变形的夔龙草屋，造型拙朴大夸张，极具感染力……
上述这些古建筑，建筑装饰手法渐趋典型化。如“红栏楼”宅第的梁架饰件全部应用清一色“齐龙方曲”纹样，稳重大方，在建筑的粗犷中追求精巧的细腻变化，给人耳目一新的感觉。同时这一时期的雕刻技艺渐趋成熟化。时代初期的潮州木雕的雕刻技法，多少平面雕刻风格，粗犷简洁，而发展至时末，圆雕成熟，而平面通雕已逐步向单层次，双层次镂通雕刻技法发展。
清代康乾年间，潮州木雕不仅在建筑装饰上取得辉煌成熟，在与建筑相配合的家具
装饰－－大屏风（围屏），在当时木雕与金膝画相结合方面，也创造出不可低估的贡献。2003年初，广东省博物馆为了举办首次“漆木精华”潮州木雕大型展览，从馆藏封闭了20余年的库房中，清理出8套清代乾隆年间的金漆大屏风。这类屏风，主要是作摆设与寿礼之用，陈设于祠堂与宅第的大厅。从搜集到的成批屏风研究得知；一是乾隆年间，已相当大规模作此类屏风，且形成专业化的生产；二是屏风是祠堂、家宅、书斋必需摆设之构件。据传潮汕地区当时约有1000座祠堂、家宅，那么也就必须配备大约1000套大屏风。可见当时屏风的流行盛况。
乾隆年间，潮州木雕的装饰形式和技巧更成熟。在标新立异的风气和竞争机制的推动下，出现了前所未有的全面髹漆贴金以及雕刻的人物全身贴金之后，将头帽涂以黑漆，使整件木雕作品的人物突显出来，尤其是人物题材创造性地运用镂通雕的造型手法，突出地表现人物和景物的特征，并加以美化。木雕艺人吸取了潮剧的戏剧艺术特点，突出了人物，并将景物省略，概括处理，将这些特征加以强调，夸张和图案化，达到通雕的多层次镂空，仍然将人物故事的来龙去脉交代得一清二楚，又能使作品通透玲珑，产生强烈的装饰性整体效果。
清代末期的咸丰、同治、光绪年间至抗日战争前是潮州木雕发展中最为繁荣的鼎盛时期。
清代，由于潮州府（指当今的汕头、潮州、揭阳三市所管辖的潮汕地区）人口激增，又是严重缺粮的地区，潮人纷纷沿前辈出阳之路，乘“红头船”或由陆路经粤西，“下四府”前往东南亚，据传人数达到两三百万人。这些人出外谋生，艰苦创业，不少人成为富商巨贾；另一方面，在潮汕创业致富的人也不少。以华侨为主体，发迹商人也各携财还乡，兴寺庙、建祠堂、置豪宅，蔚然成风；为光宗耀祖，大兴土木，造园建屋，数量以万计。木雕装饰的质量也越发精益求精。
这一时期华侨建造的厝屋、祠堂，规模大，数量多，而且由于财力丰厚而力求华美，使民间建筑形成竞奢斗巧之风。为了争斗巧，华侨往往不惜耗巨资，不限时日，而且颇费心机。旅居马来西亚华侨陈旭年汇巨资兴建的潮安县彩塘从熙公祠，从清道光十七年（1837）开始施工，至咸丰元年（1851）竣工，历时14年耗资26万多大洋。
这一时期潮州木雕题材运用的广泛和出新，雕刻技法的进一步细致精湛，装饰的多样变化，都更趋完美。这个时期，除了潮州戏外，晚清章回小说中的故事题材更广泛应用。在雕刻技艺方面，木雕艺人综合了前辈艺人创造的深浅浮雕、通雕等各种表现手法，更完善了场面庞大的复杂内容，尤其是剔透、镂空、多层次技法的成熟处理，使之更密
而不乱，处处精细，令人玩味不尽。
在清末潮州木雕的鼎盛时期，出现了大批出类拔萃的木雕艺术家--黄开贤、萧对、张愚、张鉴轩等大批木雕名家。可以说，正是由于他们对传统艺术的传承与创新，才使潮州木雕如此熠熠生辉。
20世纪年代初期，潮州木雕艺术奄奄一息，在国家对工艺美术“保护、发展、提高”的方针指导下，民间工艺美术受到重视，木雕艺术枯木逢春，焕发新的生命力。这一时期重要的作品有：
张鉴轩、陈舜羌师徒通过大胆创新，吸收多层镂通技法，独树一帜，创作出完整而玲珑剔透四面可观的圆雕蟹篓。这个蟹篓在雕刻技法上的成功，使潮州木雕艺术达到一个崭新的高度，充分显示了木雕艺术家的聪明才智。这个蟹篓于1957年在莫斯科第六届世界青年联欢节造型艺术展览会上，荣获铜质奖章，是潮州木雕中的精品。
还有1961年，广东省人民政府为了美化人民大会堂广东厅，组织包括杨坚平、张鉴轩、陈舜羌在内的一批木雕艺人创造的《龙虾蟹鱼》、《三羊开泰》、《含莲花鸟》和《雉鸡五福梅》，这些木雕精品备受好评。
1963年，设立了潮州木雕创作室，由张鉴轩、陈舜羌培养接班人。其创作水平和技术水平都大大提高，还创作仿古木雕提供出口，潮州木雕远销世界各地。
“文化大革命”期间，潮州木雕生产受到限制，出口量大大下降。社会掀起破“四旧”风潮，不少大建筑的祠堂、住宅的木雕被破坏。直到1972年，潮州木雕生产才有所复苏。1976年初粉碎“四人帮”后，工艺美术领域欣逢前所未有的新机，潮州木雕出现了创作上的繁荣。各地涌现出一大批好作品。如《穆桂英》、《强度大渡河》、《双龙抢宝》、《大观园庆元宵》等。[1](P.4)
2.潮州木雕辉煌发展的原因
潮州木雕的辉煌鼎胜是诸多因素结合而产生的。
（1）经济发达，商业昌盛，仕贾华华侨众多，为潮州木雕艺术的发展，奠定了社会基础。
仕宦名人衣锦还乡，为光宗耀祖大兴土木，造祠建宅，将自己的生活追求，文化理想，人文修养都融入到这些建筑中去，体现了传统文化的深厚底蕴。比如明代礼部尚书黄锦的“三达尊”，明末御史辜朝荐的“红栏杆”嘉庆状元林大钦的“状元府”等等。明清以来，潮商崛起，财力雄厚，商人致富之后，于是携财还乡，兴建祠堂，建造豪宅，荣宗耀祖，标谤孝义，炫耀富有。他们眼界开阔，对事物的认识有着新的价值观念，并
对雕刻艺术风格的形成产生很大影响。如潮州金砂乡的从熙公祠。
（2）文化独特，丰富多彩的姐妹艺术，促进了木雕的发展。具有浓郁的地方特色和独特的艺术风格的潮剧、石雕、泥塑、陶瓷、嵌瓷、潮绣、漆器等工艺门类，为潮州木雕的发展，相互借鉴，起了促进作用。[2]（P.11）
（3）潮人民俗信仰较多较杂，修庙建寺，宗祠宫庙多不胜数，还有各种神器无奇不有，也给木雕行业带来很大程度的繁荣。
（4）艺人的专业化、木雕装饰工程竞争机制、促进了技术的提高、创新与创作的繁荣。
3.潮州木雕现状
综观有千年历史的潮州木雕，在时代繁荣发展，清末呈现登峰造极的艺术成就，使前辈艺人创造的镂通雕刻技艺更臻完美。[3](P.100)但现在，应该说，潮州木雕的生产大不如以前了。
首先，因为现代化经济的发展，科学观念与各种西方观念的传播，使宗教迷信活动越来越少。这样，宗祠、寺庙的建设数量大量减少，使建筑雕刻、神像雕刻、神器装饰雕刻的国内需求急剧减少。
第二，现代简约自然的文化观念的影响，使现代化的建筑风格迅速取代了雕刻在建筑中的大范围应用的主要地位。并且，现代化的家具用品也迅速取代了木材雕刻在家具中的重要地位。如现在的沙发、床、卫生洁具更多的是先进材料制作的，所以木雕在家具用品中的地位迅速消退。
第三，现在潮州的木雕的从业人口规模也是今不如昔。使从业人口的年年龄偏老化。愿意从事这一行业的年轻人越来越少，而传统的潮州木雕，也正发挥着侨乡优势，扩大对外贸易。林致远为新加坡佛寺建造大佛龛木雕工程八座；杨坚平为泰国佛寺紫真阁承建设计的雕刻工程，耗时三年，获得成功；辜柳希为泰国雕刻金漆大佛工程式，历时两年，倍受赞誉———都显示出古老的金漆木雕艺术有着顽强的生命力。并且，随着古朴典雅的传统文化的升温，木雕作为艺术品具有了相当高的观赏，投资，收藏价值，并且作为一门传统手工艺资源，这越来越受到人们的重视。
而目前，自觉的把潮州木雕作为旅游资源来利用的经济活动还是很少的。正如我们采访的潮州市国际旅游公司的一位导游小姐说，潮州木雕是很有吸引力的，但目前的状况就是没有人把木雕这一资源集中起起来利用。
4.蕴涵在潮州木雕中的价值
4.1 潮州木雕与其他木雕系的同与异
在历史长河中,很多潮州先民是由中原平民衍生而来,他们世代流传着中原文化、民俗与民间技艺，并逐渐形成潮州地方文化特色。而潮州木雕在长期发展过程中形成了鲜明的艺术特色并达到很高的艺术水平，就艺术形式之完美，表现技法之成熟，雕工之精巧，外观之华丽而言，潮州木雕实为出类拔萃，是我国其他地区的木雕所不及的。[4](P.9)与其他木雕各系相比，其各系特色如下：
（1）东阳木雕。东阳木雕因产地是浙江东阳而得名。阳木雕以浮雕为主，并结合圆雕、半圆雕、镂空雕、双面雕、满地雕、镶嵌雕、阴雕等十几种雕刻手法，雕工精良，装饰性强，玲珑剔透而又整体牢固。它在用料上非常讲究，对于浮雕木料要求质细、色白，一般用樟木、椴木等。东阳木雕作品通常不加色彩，多用本色透明清漆涂罩，以保留白木的天然本色，因此东阳木雕也称为白木雕。对于仿古一类木雕，则用红木、花梨木、柚木等。此外，东阳木雕与潮州木雕相比，在建筑装饰木雕中，雕刻内容更多的是取用人物故事题材，整体雕刻手法简洁流畅，大有国画的意境风采。[5](P.99)（2）黄杨木雕。黄杨木雕因用黄杨作雕刻材料而得名。黄杨木生长缓慢，20厘米以上直径的木料很难找到，故有“千年难大黄杨树”之说，其木质坚韧光洁，纹理细密，色泽湿润，具有象牙一般的效果，年愈久色愈美，是上好的雕刻用材。[6](P.119)黄杨木雕是近代的木雕艺术，她在传统雕刻技法基础上，不但有着装饰性、程式化的表现，而且许多作品吸收了西方雕塑的解剖、结构、比例等写实风格，实现装饰性与写实性的统一，夸张变形和比例结构的统一。因此黄杨木雕有着简洁、传神的精品，尤其在人的神态表情上，黄杨木雕常可根据不同形象的特点施以雕刻，过到惟妙惟肖的艺术效果。[7](P.106)也因为黄杨木雕本身的特点，很少能见到大件的气势恢宏的大作品。
（3）龙眼木雕。龙眼木雕早在清代已经有了发展，是福建木雕中最具有代表性的工艺品，也是我国装饰木雕中独具风格的艺术作品。龙眼木雕风格淳外，造型精练，刀法细腻，具有劲健浑厚、天趣神韵的艺术特色。龙眼木雕的造型多为仙佛、寿星、渔翁和灵兽等造型。并多以摆设性的作品出现。[8](P.113)
以上三个木雕各系作品多以素雕为主，尽量保持作品原色。并且多以浮雕、圆雕见长，镂通雕技运用不如潮州木雕频繁。
4.2 潮州木雕的艺术特色
潮州木雕继承了我国传统木雕的雕刻技艺，在长期的发展过程中，吸取了石刻、绘画、泥塑以及潮剧等各种不同的民间艺术的某些长处，融汇成独特风格，是我国雕刻艺
术中独树一帜的流派。潮州木雕在装饰与写实结合、美观与实用的统一、精美雕镂与统一单纯的处理、一目了然与经久耐看的兼顾以及构图的经营、形象的刻划、刀法的运用髹漆贴金等等，都有着独到而卓越的创造，是熔雕刻与绘画于一炉的艺术。
潮州木雕主要有建筑装饰、神器装饰、家具装饰与案头装饰四大类，精巧的潮州木雕被广泛应用于祠堂、庙宇、家宅等建筑物的门窗，屏风，宣炉罩等，而迎神赛会，祭祀用的神龛、神轿等也都用木雕装饰。其雕刻内容选材广泛丰富，从花鸟虫鱼、四季果品、江海水族、珍禽瑞兽到民间神话传说，古代戏曲等无所不有。
艺人们根据各种装饰物的性质、造型特点，选择各种相应的题材和表现手法。构图错综掩映，穿插联结，讲究疏密匀称，层层叠叠，不受透视法约束，排径巧妙。
在雕刻技法上则依据不同题材，不同的装饰，把浮雕、通雕、线刻或单独或综合地灵活运用，以表现不同的形式美。其中最具特色的是穿透镂空，多层次的通雕，能把曲折复杂的故事情节集中在一个画面下，突破空间和时间限制，对人物和环境的处理亦虚亦实，美仑美奂。[9](P.51)
4.3 潮州木雕中的儒文化
儒家学说由孔子创立，从汉代开始成为官方正统的意识形态。孔子是春秋末期大思想家、教育家，被后代尊为“至圣先师”。其哲学思想的核心是“仁”，主张“克已复礼为仁”，仁者“爱人”，并把“恭、宽、信、敏，惠”作为仁的内容。宋代，以宋明理学为代表的新儒家恢复了在思想文化领域的正统地位。宋明理学的创始人为周敦颐，学说奠基者为程颢程颐兄弟，而集大成者则是南宋学者朱熹。朱熹以思孟学派为主，吸取佛道思想，建立了庞大的客观唯心主义体系，主张“理则为仁义礼智”，把封建道德客观化。他还提出了“格物穷理”、“格物致知”等命题。
中国明清时期的建筑木雕与儒家的诗教、礼教有着密切的关联性，是宋以来宗族社会与“耕读传家”理想的物质形态，木雕作品在装饰居室的同时，能够深入浅出地以图解的方式体现儒家思想的基本精神，起到教化的作用。[10](P.65)体现在潮州木雕作品中的儒文化也是随处可见的。如木雕作品中的《二十四孝图》、《渔樵耕读》、《七贤进京》、《三顾茅庐》、《文王访贤》等等，还有好多的以福、禄、寿为寓意的作品，无处不体现着隐涵在潮州木雕中的儒文化。
可以说，潮州木雕是具备成为旅游资源的资格的。在潮州大力发展旅游经济的今天，对潮州木雕的吸引作出正确的评价，挖掘其对旅游经济潜在的带动力，使其为潮州旅游经济作出就有的贡献，是这个调查的主要目的。
5.对潮州木雕发展空间的探索
5.1 短期设想
我们把现有的木雕资源（有些正在紧急修复与筹建中）串联成一条旅游线路。具体如下：
莲上村→开元寺→休憩→己略黄公祠→艺葩木雕厂
莲上村,位于潮州市湘桥区意溪镇属下的一个村,靠近黄田山,村民不足六百人，耕地面积较少。有着1000多年潮州木雕历史的意溪镇，该技艺创作是意溪人民在历尽千年的漫长历史传承、探索、创新发展起来的。村子不大,但每家每户都有从事木雕的艺人。该村涌现了许多民间艺人，孕育了张鉴轩、陈舜羌和陈培臣三位工艺大师。使莲上村成为闻名遐迩的木雕之乡。目前，该镇从事木雕创作的队伍有11支60多人。为了更好地保护开发潮州木雕，意溪镇在创建“广东省民族民间艺术之乡”活动中，积极向省申报莲上村为“广东省潮州木雕之乡”，申报项目已通过省有关部门的初评。[11]我们选择在早晨进入莲上村.汽车停在村口,让游客们徒步进村,边走边欣赏着小桥流水人家,茂林修竹的简朴自然的田园生活,呼吸着山野里清新的空气,感受乡民纯朴的热情。来到居民区，可以参观古朴的民居处处体现着的木雕艺术。还可以参观小作坊纯雕制的木雕制作过程，这里应该配有专人讲解，并可以让游客体验，参与一些简单的雕制。在这里最好是赠送小的而有意义的木雕纪念品。纪念品对于宣传该旅游产品和加深游客印象很有帮助，所以该纪念品应该小而精，最好能代表该旅游产品的文化意义。之后，还可以参观陈舜羌木雕纪念馆。[12]这里木雕精品云集，美不胜收。
大概十点半，我们来到开元寺。开元寺可以说是潮州历史文化名城最有魅力的文化名片。在这里，木雕艺术与宗教文化相得益彰。唐开元的木鱼，宋政和的木龙，明朝鼎盛时期的大龛案，千佛塔，还有现代的四面千手观音，即使是斗拱和屋檐，也无处不透露着潮州木雕技艺的精湛与艺术成就的辉煌。
参观完开元寺，正是午餐时间。开元广场的各家斋馆便是此处旅游的午餐和休憩场所。
已略黄公祠。已略黄公祠现被列为全国重点文物保护单位。位于市区义安路铁巷2号，建于清光绪十三年（1887年），是一座二进院，面宽15.4米，进深 25.7米，门楼楼屋架饰以精美的石雕，门额到“己略黄公祠”，背镌“孝思维则”。首进与后厅之间是天井，两侧有廊轩，后厅有抱厦，形成四厅相向的格局。后厅中槽屋架是“三五木瓜十八块坯”的典型结构。
己略黄公祠以精美绝伦的潮汕木雕装饰艺术著称，这些木雕装饰，在技法上采取了圆雕、沉雕、浮雕、镂空等不同手法，突破空间和时间的限的潮州木雕艺术殿堂，梁枋两端饰以形象各异的龙、凤、狮等祥瑞动物，“铜雀台”、“张羽煮海”、“水漫金山”等戏曲传奇、民间故事则是木雕创作的主要题材，“韩江丽景”地方风光类制，形象地表现了多层次的复杂内容，在外形色彩上则充分运用了黑漆装金、五采装金、本色素雕等三大类表现手法，使整座建筑物轻重有别，层次分明，因而被誉称为“潮州木雕第一绝”。已略黄公词现被列为全国重点文物保护单位。
艺葩木雕厂。该厂由具有三十多年木雕艺术创作经验的辜柳希一手创办。专业生产金漆木雕、佛像、神像、花鸟挂屏、大型屏雕、佛龛、神龛及木雕工艺精品。该厂秉承传统工艺，结合现代技术已具备成熟的研发、设计、生产能力，规摸日益扩大，产品选材考究，做工精细，款式新颖，品种齐全而闻名。独具特色的巨型红木“四面千手观音像”（高度6.8-12.8米规格），在泰国等东南亚地区享有盛誉；精巧雅致的檀香木“宣炉罩”、“大型屏雕”、“清明上河图”、“丹凤朝阳”等多件作品，博得艺术界的好评并被收藏，采用檀香、红檀、紫檀等各种名贵木材雕刻的立式、挂式的“龙虾蟹篓”，屏雕板“九龙壁”等工艺品，更具升值和收藏价值倍受各界人士所喜爱，产品远销美国、日本、泰国、港台等国家地区。
在这里可以看到大规模的木雕制作过程，这里工序分工明确，可以由专人仔细讲解。还可以参观其落成的木雕作品展示厅，这里可以购买。
这条路线的辐射范围是国内、东南亚对潮文化或对潮州木雕知名度有一定了解的买家、观光游客。因为东南亚旅居着广大潮籍华侨同胞，对于潮文化有一定的认同感与归属感，所以潮州相比东阳木雕和福建龙眼木雕，它在东南亚的知名度更高，也更受追捧，所以这条路线的辐射范围不排除东南亚。
5.2 远期设想
建成潮州木雕文化村---莲上村。
随着旅游经济的带动发展，莲上村应该逐步建立起完备的旅游公共设施，使其具有更好的旅游承载能力。但要求该村还保留一定的原生态特色，并借着“木雕之乡”之名，把木雕旅游品牌做大做强，成为名符其实的木雕之乡。建成潮州木雕文化村。
要成为木雕文化村，它至少应该具备以下功能：
（1）以微观模型（最好是木雕模型）表现潮州木雕各个时代的发展过程。这是作为木雕文化村的第一个功能，它肩负起传播、展示潮州木雕工艺发展历程，弘扬潮雕艺
术的使命。使游览者在参观的过程中被这种巨幅长卷的木雕模型作品打动，使其对潮州木雕的体验更加集中，用户脉络更加清晰。
（2）建立潮州木雕相关知识展览馆，可以以影音录像的形式介绍木雕的详细制作过程，并介绍从莲上村走出的各代木雕名师和相关知名作品。馆中还可以陈列各种木雕制作工具、木材、木雕半成品，并让游客有亲身体验的机会，使其对潮州木雕留下深刻的印象。
（3）能够承办有规模的木雕作品展销会，并使莲上村成为潮州木雕展销集聚地。一旦成为木雕展销集聚地，就能使莲上村的经济收入渠道更宽敞。这一切，都需要陈舜羌木雕艺术促进会之类有影响力，有实力的木雕厂商的协助。
（4）体现木雕文化村主题的特色民居。对一些有代表性的民居进行修缮保护，重新进行木雕装修，全面体现潮州木雕艺术的魅力以丰富多彩的木雕形式和风格展示潮州木雕的风格和文化底蕴。
以潮州木雕文化为核心的文化旅游村—莲上村，这个设计思路的辐射范围还是定在国内—东南亚地区，只是希望以更专一，更集中的文化旗帜吸引更多的游客。
探讨潮州木雕的发展空间，目标是开发一种现存的，却末被很好利用起来的旅游资源，促进潮州木雕的传承和发展，更好的保护并弘扬潮州木雕这门传统手工艺，扩展潮州木雕的生存空间，为潮州旅游文化名城的建设贡献一份自身的力量。以旅游业的兴旺带动其他行业的兴旺，使潮州经济得到更好的发展，使人民的生活得到更广泛层次上，更实质性的提高。最终希望潮州木雕能够像潮州陶瓷一样，成为潮州文化旅游名城的一张有份量的名片。
致谢：
在本文的撰写，调查过程中，感谢意溪莲上村的陈树明先生，陈舜羌木雕艺术促进会的陈培臣先生，艺葩木雕厂的辜柳希先生，潮州木雕艺术研究中心的李得浓先生，为本文提供的资料，图片。感谢本文的指导老师李重芬为本文提出了很多有价值的修改和建设性的意见，感谢她对我的帮助和鼓励。感谢本文所参考的文献的作者，在这里对他们的研究性成果致谢。
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销售工作心得体会及感受
销售工作心得体会及感受 我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕 捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。 我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常 在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我 认为只有──学习。 列夫托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛 的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已 经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企 业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别 人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来 填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了 每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习 也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作 有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵 的建议。 一、销售计划 销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售 计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施 这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关
键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系管理 对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如 果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果， 既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以 必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客 户感觉到你与他同在。 三、信息反馈 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场 动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时 地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中 存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出 对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场 信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是 昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意 义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。 四、团队战斗力 发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗 力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门 或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向 上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位
潮汕文化的现状与发展
潮汕文化简介与发展 关键词：岭南；潮汕文化；传统 摘要：潮汕文化是古代南粤土著文化的基础上，融汇了中原文化和海外文化，逐渐形成和发展起来的具有鲜明时代色彩和地域特征的区域性文化。它是岭南文化重要的一支，更是中华文化的组成部分。在当下社会很大程度上桎梏了它的发展，我们应该本着批判扬弃的原则，促使其向宏观、理性、深度的方向转变，研究潮汕文化的的现状，了解其丰富的内涵和特色，对于弘扬潮汕文化的优良传统，寻找潮汕民俗文化现代化的最佳路径，丰富中华文化的内容，都具有重要的意义和作用。 一、潮汕概况 潮汕大地是一处历史悠久，文化兴盛的文明之邦。长期以来，由于潮汕地区行政上属广东管辖，所以潮汕文化也一直隐蔽在省府文化——广府文化的背后，外界也常误以为，广东文化就是广府文化，对潮汕文化知之甚少。而事实上，潮汕文化是独立于广府文化之外，有着自己鲜明的特色，并且自成一格的文化体系。 潮汕地处中国东南沿海广东与福建的交界处，历来为粤东、赣东南、闽西南的商品集散地中心，潮人自嘲为“省尾国脚”。这里三面背山，一面向水。境内虽有富饶的潮汕平原，但生存环境却不易，常有台风与地震威胁．而且历来地少人多，总面积10346平方公里，人口近2000万，人均可耕地不到3分，有“耕田如绣花”之美称。这里商业气息浓厚，长久以来的商贸传统，催生了中国影响深远的三大商帮之一的潮州商帮。这里还是“十相留声”的岭海名邦，也是宋“前七贤”、明“后八俊”，近代千万潮汕英才生长的“海滨邹鲁”。 潮汕属亚热带海洋性季风气候，这里夏长冬短，日照充足，气候温和，雨量充沛，终年不见雪。潮汕襟山带水，气候宜人，成为南迁汉人生息繁衍之地，长期以来形成城镇密集的现状。潮汕居民基本上均来自各各历史阶段的南迁汉人，比如比较早的并有记载的是《史记》中记载的秦时期一支由史氏族人带领的为秦始皇修筑水路直达揭阳岭的队伍，抵达揭阳岭后并没有返回，而是直接“驻扎”在当地并始设揭阳县。其外还有其他如汉，三国，唐宋，元明时期迁入的。 二、潮汕文化简介 (一) 潮汕方言 潮汕话，是全国八大方言区中闽南方言的次方言，潮汕人的方言，也是现今全国最古远、最特殊的方言。古朴典雅，词汇丰富，语法特殊，保留古音古词古义多，语言生动又富幽默感，与其他语言很大区别。因此，引起海内外语言学家的关注，研究潮汕话的人很多，有关潮汕话的专著、字典、词典也很多。对潮汕人来说，潮汕话是维系感情的纽带，有巨大凝聚力。尤其在异域他乡。乡音相同，胜似“自己人”。 潮汕话在广东东部的潮汕地区以及海外华人中广泛使用，是知名度较高的一个古老方言，属于闽南语系，但与闽台的闽南话差异很大。语法与闽台片相同，词汇也有高度的对应，语音语调上则差异明显，彼此互通存在不少难度。在潮汕话和闽台片相交融的地区，兼具有二者的发音特色，特别是靠近潮汕地区的陆丰三甲（甲子、甲东、甲西）地区的闽台片的闽南语，福建的诏安等。潮汕话包含了很多的古汉语成分，在古代，潮汕先人本来居住在中原一带，为了逃避战乱，一路往海边迁徙，到达福建莆田，定居一段时间之后，又集体迁徙到今天的潮汕地区。所以潮汕话是遗留下来的古汉语，同时也受到南越国少数民族的影响。 18至20世纪期间，潮州居民是移居东南亚的主要华人族群之一，故此潮州话成为海外华人的主要方言之一。因此，潮汕地区以外的华人社群，也有很多人说潮汕话。潮州人在香港、越南、马来西亚、新加坡和印尼形成重要的少数族群。一些潮州人也在澳大利亚、新西兰、北美洲和欧洲居住，一些从潮州地区而来，一些则从东南亚而至。 （二）潮汕饮食
销售工作心得体会感悟三篇
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档销售工作心得体会感悟三篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 销售工作心得体会感悟三篇 销售工作心得体会感悟三篇 房产销售工作六年的感悟篇一 销售五部曲: 一、适应： 1:适应领导的思维方式.我们置业顾问工作岗位调动非常频繁、上半年在岳阳、下半年有可能就调到长沙或者常德去了，我相信其他行业销售工作的调动也是有的，那么我们去到一个新的城市、新的环境、新的领导那里之后，是坚持自己的习性和作风，还是适应新领导的思维方式呢我个人觉得应该选择后者，在一个新的环境里，前辈们的经验之谈绝对能让你少有弯路，不要跟我说你之前在哪里有多厉害，拿过多少次销冠，你来到一个新的环境，遇到的客户背景，城市风土人情等众多因素是不同的。所以我们要适应领导的思维方式，古话说得好，人家吃得盐比你吃得饭都多些。 2:适应当前工作的职责.去到一个新的工作环境之后，我们
应该快速的明白自己的工作职责，迅速融入团队之中。我以前带团队的时候，最讨嫌那种做事拖拉的人，你不敲他一下，他根本不往前走，现在科技这么发展，自学的平台很多，饭可以两天不吃，学习可是永不停歇的!我可以告诉你，我很少玩游戏，看电视剧，看电影，我要看也是要经过自己筛选之后的精品去欣赏。 我读书不多，以前上学的时候是吊儿郎当的，出了社会我才明白读书、学习是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽搁的，那就是学习、尽孝、有善心。 3:适应所在团队的的工作方式.这个跟我上面说的有些异曲同工啊，自己去领悟。 二、按位思考: 1:逆向思维的方式、通过这样的思考，销售者能更好的理解销售人员与客户之间的主要矛盾，找出问题的关键，从而一击击破，我们平常和客户的交谈中，不要与客户争锋相对，应该静心聆听，冷静思考分析之后，给出最佳解决方案。 2:自私是人性的本性，客户永远没有错，他们都愿意为获取自己的利益买单，而不可能为满足他人的欲望花钱。 3:换位思考，你给公司带来了什么利益，公司才能给你相应的报酬或者红利，这是相辅相成的。 三、锦上添花：
潮州木雕的发展空间
潮州木雕的发展空间 作者：赵彬导师：李重芬 （韩山师范学院政法系，广东，潮州，521041）摘要：潮州木雕是潮州市传承千年的民间传统手工艺，潮州木雕以其极强的装饰性、观赏性以及多层镂空，金碧辉煌的艺术效果挺秀于众多木雕系中，是不可多得的珍贵人文旅游资源。潮州木雕在木雕史上有着重大的发展并取得辉煌的成就，但如今由于种种原因潮州木雕的生存空间狭窄了，出于对民间传统手工艺的保护和对珍贵旅游资源的发掘，本文对潮州木雕的发展空间提出了建设性的假想。 关键词：潮州木雕；旅游资源；发展空间 The Developmental Space of Chaozhou Woodcarving Abstract：Woodcarvings of Chaozhou,which survives from thousands of years,is a traditional folk handicraft.With its extraordinary decoration,ornamental value, multi-storey openwork,and the brilliant artistic effection, woodcarvings of Chaozhou is superior in many woodcarvings’systems.It is a rare precious humanistic resources. Chaozhou’s woodcarvings has a great development and an outsdanding achievement in the history of woodcarvings.However,nowadays the survival space of Chaozhou’s woodcarvings is getting small because of several reasons. A constructive scenarioabout the developmental space of Chaozhou’s woodcarvings is put forward in this paper with a view to protect the traditional folk handicraft and to explor precious touristic resources.
关于销售工作心得体会感悟
关于销售工作心得体会感悟 导语：做销售这一行，我们更加强调的是心态的重要性，是因为心态很多时候都是决定你会不会努力工作的因素，没有一个好的心态，工作怎么会有起色，又怎么会给企业带来效益呢，又如何去表现出你的能力呢?不要急于求成也不要自满自大脱离现实，一步一步的走下去，会更加扎实。 销售工作心得体会感悟一、认真学习，努力提高因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地，努力工作 我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。 总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。 销售工作心得体会感悟在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有
关于潮剧发展现状的调查报告
广东金融学院 社会实践调查报告 报告题目关于潮剧发展现状的调查报告系保险系 年级专业大二保险实务 学号： 091531422 姓名：高晓纯 提交日期： 2011 年 2 月 28 日
学生姓名高晓纯成绩 评语： 评阅教师（签名） 年月日
关于潮剧发展现状的调查报告 目录 导言 (1) （一）调查计划 (1) （二）调查结果分析 (1) 1.问卷基本情况 (1) 2.影响潮剧发展的重要因素 (2) 3.传承潮剧的途径 (3) （三）对潮剧未来的展望 (3) （四）调查结果的反思 (4)
导言：潮剧，是广东三大地方剧种之一，用潮州话演唱，以大锣鼓及潮州管弦乐器伴奏。我身为一个土生土长的潮汕人，从小便听着身边的爷爷奶奶唱潮剧长大的。听说我的爷爷小时候为了减轻家里的经济负担，便去唱潮剧，即使后来生活改善了，仍然喜欢听听潮剧，看看戏。而我的奶奶和妈妈也是潮剧的超级粉丝，有空的时候总喜欢守着电视等着那熟悉的乡音或是哼着熟悉的曲调，就连我爸爸现在也还喜欢在网上下载一些潮剧片段来听。我从小身处这种氛围，对潮剧也有种说不清道不明的情怀，它曾经是那么辉煌，但随着经济的发展，看着潮剧逐步走向衰落，心里有很大的感触。这次回家乡过年，我向周围的长辈和同辈人，由于我家附近刚好有一个老人院，所以地理因素也加强了我想做这次调查的决心，另外也通过访问、网络等方式咨询了解其他人对潮剧发展前景的看法。以下是我对调查结果的整理分析。 （一）调查计划： 1.调查目的：为了了解潮剧在群众中的受欢迎程度，了解潮剧的发展现状，归纳出阻碍潮剧发展的重要原因，激发新一代人们对潮剧的兴趣，寻找挽救潮剧发展的新途径。 2.调查对象：长辈、小部分潮剧工作者、学生。 3.调查方法：走访、口头调查、网络途径 4.活动流程：首先我设计了一份调查问卷，共有13道单选题和2道多选题，以及一道开放题；然后分好年龄段所要调查的人数后，一般同龄人是通过电子邮件方式填写问卷，而长辈们则是我通过咨询、走访方式，让他们做口头调查；最后便进入资料的整理以及分析阶段。 （二）调查结果分析： 1.问卷回收的基本情况： 此次调查问卷共发放60份，总共回收了50份，并且都为有效问卷，有效回收率为83.3%。由于收到各方面因素的影响，能发放的调查问卷数量很少，这一点很遗憾，但这么高的回收率在部分人中的代表性还是挺高的，能大概地看出大家对潮剧看法以及发展的展望。
三下乡—潮州木雕调研报告
“三下乡”调研报告 研究项目：潮州木雕传承与发展问题 指导老师：于霞 团队成员：吕丹凯、萧绮童、丁小云、 傅伟科、梁艳冰、饶宇鹏、 李春梅、吴钟书
潮州木雕传承与发展问题调研报告 目录 一、引言 (2) (一)历史背景 (2) (二)发展经过 (2) (三)现实状况和突出问题 (2) 二、对潮州木雕传承和发展所遇到的问题的探究 (2) （一）采访木雕大师辜柳希 (2) （二）问卷调查 (4) 1. 问卷调查数据汇总表 (4) 2.问卷数据推导结论 (4) 三．对潮州木雕传承与发展的建议 (5) 四、附录1.调查问卷 (7)
一．引言 (一)历史背景 “潮州木雕”中的“潮州”并非局限于狭义的潮州，而是指潮汕地区。潮州木雕历史悠久，是中国著名的民间传统艺术，与浙江东阳及安徽木雕并列为中国三大木雕流派，流行于旧潮州府粤东地区。 (二)发展经过 潮州木雕发源于唐宋，成熟于明代，在清朝达到完美，进入全盛时期。民国时期，由于战乱频仍，木雕艺人生活困难，木雕艺术没有多大发展。新中国成立至文革前的这段时间里，政府倡行“百花齐放”政策，潮州木雕得到较好发展。在经历“文革”一段时间的禁锢之后，随着国际市场的需要和接着而来的改革开放大潮的推动，潮州木雕迎来了发展的春天。 (三)现实状况和突出问题 由于现代居住环境的改变，潮州木雕失去了原先的依存条件，加之传统民俗日益淡化，神龛、神亭等物品淡出日常生活，所以潮州木雕的用武之地日渐减少。虽然逐渐转向收藏品方向发展，但这些木雕产品主要面向中高端消费阶层，大多价值不菲，大众群体消费不起，很难对木雕及其行业的发展有所关注。另一方面，青年一代不愿从事这项工作，这导致潮州木雕陷入后继乏人的境地，亟待抢救、扶持。 二、探究潮州木雕传承和发展所遇到的问题 （一）采访木雕大师辜柳希 调研团队围绕以下三方面的问题展开采访： 1.作为木雕工艺大师和企业家，您的创业之路是如何走过来的？ 2.目前潮州木雕传承上主要遇到了什么问题/困难？ 3.您如何看待3D打印技术在未来对于潮州木雕发展的影响？
销售工作心得体会感悟
工作感想 作为一个应届毕业生，能够在酒王办事处工作是一件值得庆幸的事情，使我能够在这高平台的岗位上发挥、锻炼。在经过了一个周的学习，我现在已经适应了公司的运作，但是这并不代表我已经完全能够胜任我现在的工作，只能说是在不断的学习、进步。我在工作中感觉到了公司的蓬勃发展、规范运转、实力雄厚与未来广阔的发展空间。 ㈠我对我的工作的基本情况的了解 1.终端只是做市场 凭借企业的优势去协助经销商，帮助经销商分销，出现问题都以积极的态度去对待，起到“桥梁”的作用。我们做市场，经销商赚利润。 2.观察市场，了解其变化 ①收集竟品信息，知己知皮，才能百战百胜，及时了解竞品的各种情况（如价格、促销活动、陈列、优惠政策等）。 ②终端的销售情况，了解了一定时间内我们的产品的销售情况，制定相关的工作方向，比如在销售淡季的时候，我们要做的就是维护客情。 ③终端进货渠道，通过了解进货渠道，可以大致判断一下是否是有串货的情况发生。 ④陈列，好的陈列能够使消费者一进门就能看见我们的产品，产生先入为主的想法，这对于我们是很重要的，所以我们一定要维护好客情，才能让我们的产品的陈列做得好。 ⑤串货，串货的发生从侧面也反映了我们的产品的销售情况较好，但是不好好的控制就会造成市场的价格混乱，而市场价格混乱会使一些本来想上我们产品的名烟名酒店产生退却的心理，所以抓串货是一直以来的工作重点。 ㈡我的心得体会 通过一个周的渠道工作，让我感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结五条：一细二勤二要。一细即心细，二勤就是嘴勤、腿勤，二要是皮要厚、嘴要甜。 ①心细 在处理日常工作过程中，会遇到客户口需要调价单，对我们工作的建议等，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让客户觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题。 ②嘴勤 俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。 ③腿勤 这个就是要求我们需要经常跑动，只有经常接触，客户才会熟悉你，了解你，信任你，只有建立了相互信任，我们的工作才能更好的开展。 ④皮要厚 遇到客户抱怨的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到客户不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。 ⑤嘴要甜 没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候要注意，要面子的时候给足面子。 以上是我的几点体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望领导能给予指正。
潮州文化调研报告
潮州文化调研报告 潮州的文化多姿多彩，想了解一下吗?接下来是小编为大家精心收集的潮州文化调研报告，供大家参考借鉴。 潮州文化调研报告范文(一) 基本情况 潮剧俗称潮州戏，是荃国十大剧种和八个出国剧种之一。它是由宋元南戏演变而成的，有500多年的历史。潮剧在长期的发展过程中，广泛地吸收潮州音乐和汉族民间舞蹈的精华，同时博取其他剧种的长处，终于形成一种具有独特艺术风格的汉族戏剧。 潮剧的行当(角色)分生行(小生、老生、武生等)、旦行(花旦、老旦、武旦、乌衫)、净行(俗称乌面)、丑行(小丑、老
丑、女丑等)。 潮剧在表演程式上，有独特的艺术风格，特别是唱工唱腔注重委婉清析，悦耳动听。生旦表演技巧灵活、细腻、形象;丑角的表演滑稽轻捷，诙谐风趣，很受人们的喜爱。舞台上所有行当，一切身段动作都有程式规范。比如手的活动区位，就有花旦齐肚脐，小生在胸前，乌面到目眉，老丑胡乱来的基本规范。 潮剧的伴奏分文场(畔)和武场(畔)。文场音乐采用整套潮州弦乐的乐器，武场主要是潮州锣鼓。 潮剧在国内外享有盛誉。1957年、1959年潮剧两次进京献技，党和国家领导人毛泽东、刘少奇、周恩来等先后观看了演出，还接见演员并合影留念。1991年底，市潮剧团作为广东省唯一的一个艺术团体获得全国文化工作先进集体的桂冠。近年来，潮剧团多次赴香港、泰国、新加坡等国家和地区演出，获得高度的评价和赞赏。 起源
潮剧产生于潮州，而后流行于潮州及福建南部、台湾及香港，在东南亚诸国有深远的影响，很多潮剧刻本如《荔镜记》、《金花女》、《苏六娘》，在美国、英国、奥地利和日本等国的图书馆均有收藏。在潮侨最多的泰国，潮州戏班竟有30多个。 表演特色 潮剧圈内人说起潮剧表演特色时，最常听见的有几种： ⑴三小说(潮剧较有特色的是小生、小旦、小丑)。⑵细腻说。 ⑶避硬就软说(长于才子佳人，短于帝王将相或回避以男主角为主的戏)。 我认为：三小说只说对了三分之一。为什么?与其他剧种相比，潮丑有很多人无我有的东西，譬如扇子功(他人无我丰富)，譬如项衫丑(以《闹钗》为代表)、踢鞋丑(以《刺梁冀》为代表)，那自成一格，互不相混的表演身段，堪称珍宝，而三小中的小生、小旦便不那么风光了。 废除童伶制之后，潮剧的生旦向其
潮州木雕
潮州木雕 潮州木雕是我国民间雕刻工艺之一。因为在雕刻完成后，还要在其表面贴金，以示金碧辉煌，玲珑剔透，故而潮州木雕又称之“金木雕”，或者是“金漆木雕”。金漆木雕指的是在木雕完成后，再采用金漆施涂表面，其优点是旧而不脏，亮而不鲜。 中国古董家具的雕刻历史源远流长。在漫长的家具制作过程中，逐渐形成了各地的雕刻流派，比如苏式家具流派、京式家具流派、广式家具流派，还有晋（山西）、鲁（山东）、甬（宁波）、闽（福建）、扬（扬州）等流派。这些家具流派各有特色，它们以自身的地方特色，共同编织成中华民族光辉灿烂的家具文化图景。而广式家具中的潮州木雕，更以其独特的艺术风格独树一帜，盛名卓著。 清朝达到鼎盛期潮州木雕是我国民间雕刻工艺之一，因起源于广东潮州而得名。因为该流派在雕刻完成后，还要在其表面贴金，以示金碧辉煌，玲珑剔透，故而潮州木雕又称之“金木雕”，或者是“金漆木雕”。金漆木雕指的是在木雕完成后，再采用金漆施涂表面，其优点是旧而不脏，亮而不鲜。 潮州木雕与广州木雕同为广东木雕两大流派，但潮州木雕的历史也相当悠久，有史料显示，潮州木雕可以追溯到唐宋时期。现存于潮州开元寺内的一些木雕建筑构件、僧侣们开膳击敲用的“木鱼”以及铜钟上的“木龙”，都是唐宋时期的潮州木雕之遗存。 明代是潮州木雕发展的辉煌期。据记载，创作于这个时期的金漆木雕“千佛塔”，造型十分精致优美。该“千佛塔”每层塔壁的佛龛内都供有佛像，其状或打坐或站立，肃穆而端庄。令人叹为观止的是，此塔身上的浮雕“唐僧取经图”，其构思奇特，线条明快，刀法简练，为潮州木雕在古代的典范之作。之后，随着历史的演绎，至清代时，随着西方文化的传入，以及欧洲的绘画、建筑和雕刻艺术的大量涌入，对潮州木雕产生了积极的影响，尤其在清康熙、雍正、乾隆三个朝代，在历代能工巧匠的不懈努力和创新下，潮州木雕达到了鼎盛时期，为后人留下了许多宝贵的艺术文化财富。 立体镂雕最精彩潮州木雕所表现的内容题材，大都来自本地区民间百姓所喜闻乐见的人文故事、历史神话，还有珍禽异兽、四季花果等自然景色，特别是水族动物中的鱼、蟹、虾等，这同其他诸如东阳木雕、徽州木雕等创作选题既是大同小异，又有区域特色。因此，潮州木雕这种丰富多彩的表现形式、新颖独特的装饰手法，体现了古代艺匠对生活的洞察力以及刻意创新和独到见解的本领。 就潮州木雕之传统工艺来说，主要可分为阴刻、浮雕、圆雕、镂雕等，但通常以浮雕和镂雕相结合为基本技法，而其中最为突出也最为常用的手法是镂雕，且多用于建筑构件上。镂雕，亦称“通雕”，也就是镂空透雕，这是一种可以多层次地来表现内容题材的镂空雕刻技法，即由单层镂空发展为多层镂空。这种工艺技法又可分为立体与平面两种，其中尤以立体镂雕最为精彩，它采用四面圆雕手法，为求结构巧妙、造型生动，因此，其具有较大的容纳量和表现力，常常可以使得所雕作品形象生动、层次丰富、立体感强，无论是神仙人物、珍禽异兽，还是四季花果，都能起到形神兼备的艺术效果。 髹漆贴金添光彩通常来说，潮州木雕的工艺流程一般是经过选材、构图、凿刻粗坯、粗雕细刻，最后才是髹漆贴金，造成在红色底板上又凸显出金色图案的
做电话销售的心得体会
做电话销售的心得体会 在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依赖性的客户。 在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方. ，我知道在市场竞争日趋激烈的今天，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。 1、充分准备，事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果!”。 2、简单明了，语意清楚。通话过程中要注意做到简单
明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。 3、语速恰当，语言流畅。语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。 4、以听为主，以说为辅。良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。 5、以客为尊，巧对抱怨。在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢?首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。
关于潮州小吃现状的调查分析
关于潮州小吃现状的调查分析 高一（20）班徐曼纯肖桂敏翁榕榕苏佳桐林子纯 章育婷刘钰陈佳婷蔡杭刘张锟 指导老师翟海英（政治科） 一、课题提出 潮州的小吃文化，有它独特的魅力，为潮州文化锦上添花，深受人们的喜爱。在丰衣足食的现代，人们对潮州小吃抱着怎样的态度，潮州小吃的发展之路又将通向何方，抱着对潮州小吃的了解欲望，我们展开了此次调查。 二、研究目的 1、宣传潮州小食文化，让更多的人了解潮州，彰显潮州小食在烹饪界中的一席之位。 2、了解潮州小吃文化，丰富课外知识，开阔眼界，培养爱国爱乡的思想感情，弘扬潮州文化，为“旅游旺市”献计献策。 3、通过调查研究，总结潮州小吃的优势及存在的问题。 4、把课本知识运用到实践中，培养自己的动手能力、实践能力和创新能力，增强自身综合素质；学会与人交流，提高语言表达的技巧；锻炼坚忍不拔的意志，懂得做事要有信心、细心和恒心。 三、研究过程 1、开会分工 小组会上，大家议论纷纷，最后确定“潮州小吃”作为我们的研究课题，研究计划分三步走：社会调查、搜集资料、整理总结。 2、问卷调查 我们设计了调查问卷，复印了100份，并有目的地将问卷发放到各个区域，对各年龄阶层、各种职业的人群进行调查，了解其对潮州小吃的满意度和购买力，征求他们的意见、看法（共发放问卷100份，收回86份）。 3、调查小吃店分布情况 我们实地考察了潮州小吃店的分布情况，主要包括太平路、西新路和西马路，并将具体情况记录下来，内容包括潮州小吃店数量以及地摊和店铺所占的比例，以反映小吃业的发展状况。 4、访问经营者
我们重点采访了几位小吃店的经营者，了解光顾小吃店的顾客类型、小吃店的经营方式、营业时间、销售量，各类小吃的保质期，还有经营者在竞争中所采取的策略等。 5、搜集资料 我们通过上网，浏览了相关网页若干个，下载了文章3篇，图片十多张，作为参考。 6、整理总结 我们系统地整理所有材料，进行研究分析，得出结论并编辑成文。 四、研究成果 （一）潮州小食的形成 潮州小食在唐代已初具雏形，在唐代，生产力水平相对比较低下，但那时候的潮州民众，已经懂得用一些简单的烹饪方法，将自己日常所吃的五谷杂粮，制成各种各样的小食。唐代刘恂所著的《岭表录异》这部著作中，就已非常详细地记述了当时岭 南一带民众将稻米舂成 代史料《唐六典》这部 著作中，便记载了唐代 一种小食“槐叶冷 淘”。我们看今天潮州 的一些著名传统小食， 如“鼠曲果”、“朴枳 果”，其制法和“槐叶 冷淘”完全有着异曲同 工之妙，都是取田间山 野一些植物，捣汁和入面粉或米粉中，再制成各式小食。 （二）潮州小食的特点 1、和潮州民俗关系密切
潮州金漆木雕经典作品赏析
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/5217297592.html, 潮州金漆木雕经典作品赏析 作者：金子松 来源：《神州·中旬刊》2017年第05期 摘要：潮州金漆木雕工艺，作为中国传统木雕工艺流派中最具代表性之一，凭借其丰富多样的题材及镂刻形式、极高的审美与实用价值而备受关注、喜爱和收藏，成为潮州区域众多非物质文化遗产的代表之一。本文主要从表现手法、镂刻形式、人物形态以及整个工艺流程对潮州金漆木雕经典作品——粤剧八仙贺寿的进行了分析和鉴赏，用以彰显和阐述潮州金漆木雕集超高审美与实用价值于一体、独具风格的工艺特色，从而推动潮州金漆木雕的发展与进步。 关键词：潮州金漆木雕；粤剧艺术博物馆；八仙贺寿；双面人物透雕；赏析 1引言 潮州木雕，又称潮州金漆木雕，与浙江东阳及安徽木雕并列为中国三大木雕流派。始于唐、兴于宋、成熟于明，至清代臻于完美。作为潮州区域众多非物质文化遗产的代表之一，经过千百年来历史的沉淀和积累，吸取了石刻、泥塑、绘画和戏曲等不同艺术门类的长处，逐渐形成了独具自身特色的艺术风格。其题材丰富多样，从花鸟虫鱼、珍禽瑞兽到民间传说、古代戏曲和神话故事；镂刻形式丰富多样，有浮雕、沉雕、镂雕、通雕、圆雕等；应用范围广泛，极具实用价值，从祠堂、门窗、屏风、柜橱、几案床榻、横披条幅到香炉、神龛、烛台、馔盒等都有涉及。巧夺天工，精美极致，一凿一刻无不体现着潮州深厚的文化底蕴和独具风格的艺术色彩。 2潮州金漆木雕经典作品赏析 粤剧艺术博物馆，位于广州市荔湾区恩宁路127号，馆内粤剧文物品种繁多，从琼花水埗遗石、香炉、宫灯到剧本、木鱼书、海报、戏桥、戏服、乐器再到电影、唱片、剧照、名伶书画等，在多种不同时代、不同区域文化的交融与碰撞中，越来越受人关注和喜爱。 其中就有被称为木头上的舞台文化的潮州金漆木雕人物挂屏，可谓潮州金漆木雕之少见。潮州金漆木雕双面人物透雕：八仙贺寿：380*138*8。从表现手法上看，其大胆运用立体的表现手法，突破了传统木雕挂屏只能正面观赏的限制，在一厚板上实施双面手工雕刻操作，避免主面与背面的通用手法，达到双面人物挂屏双面欣赏的艺术效果，同时也解决了历史粤剧正面观赏的难题，实现了其在有限空间内的双面观赏。在木头上雕刻表现粤剧戏出——八仙贺寿，抓住各个人物的特征，表情，动态，及戏剧艺术配套，八仙，八骑，八宝，单面人物共28 位，双面人物则56位。在舞台上，皇母娘天宫仙境，八仙，八骑悠然随境祝寿，又有各门形态不同，喜气贯穿在脸上的童子们随行护法。在创作过程中，紧紧围绕粤剧八仙贺寿的主题，刻画每个人物的特征，戏出里搭配的男童，女婢，神情专注，主朴清楚，避免了过于人物挂屏多胞胎，脸谱单一的通病。在八公分厚度创作中，精雕细刻，遵循传统的技法，创新镂通双面
销售工作分享心得体会感悟8篇
销售工作分享心得体会感悟8篇 销售工作分享心得体会感悟8篇 当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以记录在心得体会中，这样有利于培养我们思考的习惯。应该怎么写才合适呢？以下是整理的销售工作分享心得体会感悟，仅供参考，欢迎大家阅读。销售工作分享心得体会感悟篇11.坚定的信念，积极的心态 正确对待每一位来访的客户，主动接待客户，面对客户不单要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，这需要你始终保持一种积极的心态。 自信，对于一个销售员的成功是极其重要的。当我们和客户交流时，言谈举止若能表现出充分的自信，则会赢得客户的信任，从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素，客户只有信任我们，才会心甘情愿地购买。 纵然我们有时信心百倍，当遭到客户冷言冷语，甚至无理羞辱时，我们的自信会很容易消失。那么，我们应该如何保持自信呢?这就要看我们的自信心是否坚强，是否沉得住气，千万不要流露出不满的言行。要知道，客户与我们交流，并不会在意自己的言谈举止是否得体，而总是在意我们的言谈举止是否得体。 自信是一种积极向上的力量，是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度。自信也要有分寸，不足便显得怯懦，过分又显得骄傲。所以，我们要善加把握。如果我们想成功，就应当时时刻刻对自己充满自信，信心十足地去面对客户，迎接挑战。要学会自我激励，使自己始终处
于一种积极的心理状态。 2.诚信务实的原则 作为一名销售员，人际关系是生命，信誉是本钱，在与客户交谈时态度要正直而坦诚，行事要公平、公正、公开，以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度，让客户感到你的真诚。 我们还要用一颗“平常心”来待人处世，控制好自己的情绪。对自己的销售能力要有信心，并努力缩短与客户之间的距离，客户与公司之间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应，在遇到客户产生不满和疑问的情绪时，应沉着、冷静地面对，绝对不能和客户产生严重的对立情绪，要用智慧去解决遇到的问题，这才是成交的原动力。 3.订立目标，超越目标 目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的，要明确自己的价值，分清短期、中期和长期目标，并分段、分项实施。 知道自己的价值和目标还是远远不够的，我们还必须采取切实可行的措施。只有经过不懈的努力才能成功，而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩，应该向什么方向努力，并努力把目标变成现实;目标让我们始终保持一种前进的状态，并产生积极的心态，从而激发我们的潜能。 4.团队战斗力 发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强
关于潮汕小吃的调查报告
关于潮汕小吃的调查报告 潮汕是小吃驰名的地区之一，许多小吃不仅为本地人所喜爱，在外地也是脍炙人口的。在全国优秀小吃品种评定会——“中华名小吃认定会”上，已有8个潮汕小吃获得“中华名小吃”称号。 潮汕小吃究竟有着何种魅力，在丰衣足食的现代，人们对潮汕小吃抱着怎样的态度，潮汕小吃的发展之路又将通向何方，抱着对潮汕小吃的了解欲望，我们展开了此次调查。 主要通过网上发放问卷及走访的形式，调查近100人次。 一.民间独创，别有风味 潮汕小吃，几乎全都是民间独创，并一直在民间流传。这是历史上潮汕地处“省尾国角”，远离国家政治中心，以及商业社会形成较晚，社会富裕程度不高所决定的。信手拈来几样潮汕小吃：西天巷蚝烙、贡咕鹅肉、老姐猪脚饭、老妈宫粽球，哪一个名字不是朴素直白，乡土气息扑鼻。 潮汕小吃扎根于民间，它不依附于官文化、士大夫文化，从诞生之日起就以自然天成的姿态，顺应物竞天择的自然规律，流传于民间，故此，我们现在才能品尝到这么多富有乡土气息的风味小吃。 综观潮汕小吃，以素为主而少见鱼肉，其选材简单，大都取材于随处可见的普通农作物——大米、番薯、蔬菜，却以独具一格的田园风味赢得人们的青睐，更因为其价格低廉而深受各阶层人士的喜爱。 调查中，有42.5%的人认为，潮汕的小吃是饱食后的一种精神享受，57.5%的人表示，喜欢潮汕小吃是因为它的味道鲜美，潮汕小吃的魅力不言而喻。 二.传统美食，不落时尚 潮汕小吃是潮汕饮食文化的一朵奇芭，历代民间点心师傅博采众家之长，搜尽地方之特产，精心制作，逐步积累形成丰富多彩，独具地方特色的美食艺术品。 潮汕小吃崇尚自然，注重养生，人们在满足美食瘾的同时，大可不必为摄入过多的脂肪、热量等担心。如上文所说，潮汕小吃的用料以素为主，鲜见鱼肉，有的小吃还添加了中草药材，成为药膳。如鼠曲粿、朴籽粿等，就是添加了草药做成的小吃，这是非常符合当今的饮食时尚的。 不仅如此，潮汕小吃的烹饪方法也非常科学，多清淡而少辛辣，多蒸煮而少煎炸。而且，作为传统美食，潮汕小吃也注重养生，潮汕俗语“时节吃时果”的意思是，到了时令就应该吃当时的食物，应时的食物不但味美，还能达到养生的目的。 在接受调查的人员中，也有37.8%的人对于潮汕小吃，更欣赏的是其饮食文化。而对于这传统美食背后的潮汕文化，61.7%的人也表示较感兴趣。在问到潮汕小吃与麦当劳、肯德基比较起来，更喜欢哪个时，对潮汕小吃的支持率达到了72.7%。这说明潮汕小吃在一定程度上能够与时俱进。 近年来，潮汕小吃顺应时尚需求，从原料和形状上都进行了改革创新。原料中增加更多的果蔬类品种，如菠菜粿、芡实粿、南瓜饼等；外形上越做越小，让人们在食量不变的情况下能品尝到更加多样化的美食。 三、感情食品，不依不舍 接受调查的潮汕人中，58.5%的人表示自己对潮汕小吃有这深厚的情感，34.9%的人说在吃不到潮汕小吃时会想念。 事实上，潮汕小吃独具特色，的确很美味。所以很多潮汕人对其爱不释手。但是，这其中却也饱含潮汕人对这些小吃的依恋和青睐。我上学的时候，经常在外面遇到潮汕老乡，大家都觉得很怀念家乡的小吃。许多在外地读书工作的潮汕同胞总是在当地
基于传承人口述史的潮州木雕传承与创新探究
基于传承人口述史 的潮州木雕传承与创新探究 刘秋梅 （韩山师范学院图书馆，广东潮州521041） 摘要：从全面文献调研入手，根据实地调查、问卷、访谈的第一手资料，结合潮州木雕代表性传承 人口述史，梳理潮州木雕行业发展现状及传承工作中存在的问题。潮州木雕无法形成规模化生产，经济效 益短时间内难以体现；缺少质量体系，行业市场乱象环生；潮州木雕手工艺后继乏人，工艺师缺乏交流与 创新，独门技艺记载受阻；政府扶持力度不够。木雕艺人应契合现代理念，走创新道路，加强学习培训，培养传承创新人才；政府要发挥主导作用，加大资金、政策的扶持和宣传力度；加强产业链建设，以生产 性传承方式加以保护；打破门户之见，加强行业协会与业界的凝聚力，抱团谋求发展。 关键词：潮州木雕；口述历史；非物质文化遗产；传承创新 中图分类号：G 122文献标识码：A 文章编号：1007-6883（2019）02-0035-09 潮汕地区有着悠久的历史文化，潮州木雕作为潮汕地区的民间雕刻艺术，以多层次镂空、髹漆贴金为特色，历史底蕴深厚，工艺精湛，充分体现潮汕文化精致机灵的独特风格，2006年入选第一批国家级非物质文化遗产。由于现代居住环境的改变，传统民俗日益淡化和现代简约观念的冲击，潮州木雕市场逐渐由建筑装饰、祭祀神器等向家居装饰、工艺美术品转变。另一方面，由于创作难度大，又难以形成规模化生产，经济效益短时间内难以见效，目前潮州木雕艺术传承后继乏人，亟待抢救、扶持。解决创新、传承困局，需要生活在现代又懂得传统木雕的人负起传承和革新的重任。非遗传承人是非遗的重要承载者和传递者，是保护非遗的关键与核心。而口述历史是记录历史事件当事人或目击者的回忆而保存的口述凭证，可作为相关历史史料的补充资料，让历史更加全面补充、更加接近具体的历史真实。而且，因为一些传承人年事已高，传承人口述史研究迫在眉睫，具有抢救史料的意义。 基于此，笔者从全面的文献调研入手（图1），以现有研究成果为基础，结合潮州木雕代表性传承人的口述访谈，通过口述史的方法对传承人的认定现状、生存现状、传承现状等进行调查研究，并全面调查潮州木雕行业的发展现状及工艺的传承情况，整理、归纳发展面临的问题与挑 战，理清潮州木雕发展与传承的基本方向与定位，分析传承与发展战略实施的要素，提出科学的、有建设性的发展策略，为非遗传承机制的进一步完善和非遗保护工作的持续展开提供参考。 收稿日期：2018-11-24 基金项目：广东省哲学社会科学“十二五”规划2015年度学科共建项目（项目编号：GD15XTS05）；韩山师范学院潮学专项课题“潮州木雕传承人口述历史资料汇编”。 作者简介：刘秋梅（1976-），女，广东潮州人，韩山师范学院图书馆副研究馆员，管理学硕士。 第40卷第2期Vol.40No.2 2019年4月Apr.2019韩山师范学院学报Journal of Hanshan Normal University ·· 35
2020销售感悟及心得体会10篇
2020销售感悟及心得体会10篇 相信有很多人做销售工作,做了没多久就处处受挫就不想做了,尤其是刚毕业的学生。下面是为大家整理的销售感悟及心得体会，供大家参考! 销售心得体会 一、销售计划 制定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的第一步，也是最关键的一步。销售计划的资料既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下：在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天，每个人，然后再给自我规划一个更高的目标，在完成当天任务的同时，要努力去向高目标奋进，争取做好每一天销售。。。。。。。。。 二、维护老顾客，开发新顾客 进行顾客关系管理，意思就是与顾客坚持良好的关系，从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人，以你最优质最独特的服务感动顾
客。在实际工作中我是这样做的;当顾客在专柜成交后，我会留下他的顾客资料，当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货，我都会第一时间给他们发送温馨信息及祝福，并且对于那些经常逛商场的顾客，我会细心地记下他们的姓名及特征，好能第一时间给他们打招呼，让他觉得你就像是朋友一样惦记他。。。。。 三、用进取的情绪来感染顾客 在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产;二给顾客一个不好的印象。所以每一天上班就要坚持良好愉悦的心境，记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下完美深刻的印象 四、寻找准客户 大街上所有的人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最终不会成为你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。 五、了解顾客的需求。。 顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的，要经过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。 六、勤快，脸皮要够厚 第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤，经常打个电话