电销外呼系统合同
呼叫中心系统销售合同
签订日期：_______甲方（购买方）：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______乙方（销售方）：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______鉴于甲方需要提高销售效率，优化客户服务体验，降低运营成本，经双方友好协商，就甲方购买乙方提供的呼叫中心系统事宜达成如下协议：一、产品及服务内容1. 乙方同意向甲方提供一套完整的呼叫中心系统，包括但不限于以下功能：（1）电话接听与转接；（2）自动语音应答（IVR）；（3）呼叫分配；（4）通话录音；（5）客户信息管理；（6）报表统计；（7）CRM集成；（8）移动应用支持；（9）系统运维服务。
2. 乙方承诺所提供的呼叫中心系统符合国家标准，具有稳定的性能和良好的用户体验。
二、价格及支付方式1. 本合同产品总价为人民币_______元整（大写：_______）。
2. 甲方应在本合同签订之日起_______个工作日内支付乙方总价款的_______%，即人民币_______元整（大写：_______）。
3. 剩余款项在系统交付使用并验收合格后_______个工作日内支付完毕。
三、交付及验收1. 乙方应在合同签订后_______个工作日内将呼叫中心系统安装调试完毕，并确保系统正常运行。
2. 甲方在收到乙方提供的系统后，应进行验收。
验收合格后，双方签署验收报告。
四、售后服务与技术支持1. 乙方在合同有效期内提供免费的技术支持和系统维护服务。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后_______小时内响应，并在_______个工作日内解决甲方提出的问题。
五、保密条款1. 双方对本合同内容以及在与合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
六、违约责任1. 如乙方未能按照约定时间交付系统，每逾期一天，应向甲方支付_______%的违约金。
2. 如甲方未能按照约定支付款项，每逾期一天，应向乙方支付_______%的滞纳金。
呼叫系统合同范本
呼叫系统合同范本甲方（服务提供方）：______________________乙方（服务接受方）：______________________鉴于甲方是专业从事呼叫系统服务的公司，乙方需要甲方提供呼叫系统服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就呼叫系统服务事宜达成如下合同条款：第一条服务内容1.1 甲方同意按照本合同的规定向乙方提供呼叫系统服务。
1.2 服务内容包括但不限于：系统搭建、维护、技术支持、用户培训等。
第二条服务标准2.1 甲方提供的呼叫系统应满足乙方的业务需求。
2.2 甲方应保证呼叫系统的稳定性、安全性以及数据的准确性。
第三条服务期限3.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
3.2 服务期限届满，双方可协商续签。
第四条服务费用4.1 乙方应按照本合同约定向甲方支付服务费用。
4.2 服务费用为人民币（大写）：____________________。
4.3 支付方式为：______________________________。
第五条甲方权利与义务5.1 甲方有权按照合同约定收取服务费用。
5.2 甲方有义务保证服务的质量和效率。
第六条乙方权利与义务6.1 乙方有权要求甲方提供符合约定的服务。
6.2 乙方有义务按时支付服务费用。
第七条违约责任7.1 如甲方未按约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金的计算方式为：______________________________。
7.2 如乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：______________________________。
第八条保密条款8.1 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密予以保密。
8.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露。
第九条争议解决9.1 双方因履行本合同所发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。
9.2 如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
外呼服务合同(2023范文免修改)
外呼服务合同1. 合同背景本合同由双方于签订，为确保双方权益，并就外呼服务事项达成一致，制定合同。
甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]2. 合同内容甲、乙双方就外呼服务事项达成约定：2.1 服务内容乙方将根据甲方的指示，以方式等方式向特定对象进行外呼服务。
乙方将配备专业外呼团队，提供优质的方式服务。
乙方将按照甲方的要求，提供有关外呼服务数据的统计和报告。
2.2 服务期限本合同自双方签字之日起生效，并持续有效期为[起始日期]至[终止日期]止。
2.3 服务费用甲方同意按照方式支付乙方的服务费用：甲方应在每月服务开始前付清当月的服务费用。
乙方提供的服务费用为[金额]，乙方有权根据实际情况适当调整费用，但应提前通知甲方。
2.4 保密事项甲、乙双方应确保对于外呼服务过程中涉及的信息进行保密。
甲方应将提供给乙方的客户信息保密，并不得提供给任何第三方。
乙方应保护甲方提供的客户信息，不得用于其他非授权的商业用途。
2.5 违约责任任何一方违反合同条款的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的一切损失。
在甲方违约的情况下，乙方有权立即终止本合同，并要求甲方支付相应的违约金。
2.6 合同解除甲、乙双方当中任何一方都有权在提前[提前解除期限]以书面形式通知对方后解除合同。
3. 其他条款3.1 司法管辖本合同的效力、解释和履行均适用[适用法律]法律。
对于因履行本合同所引起的争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向[适用法律所在地的法院名称]法院提起诉讼。
3.2 通知方式双方在履行本合同过程中的任何通知、通告、承诺或要求，应以书面形式，通过挂号信、快递或电子邮件等方式进行。
通知在下列日期视为已送达：挂号信或快递在收件人签收之日，电子邮件在发送成功之日。
3.3 合同变更合同变更应由双方共同协商决定，并以书面形式进行。
3.4 合同完整性本合同的所有附件和补充协议是本合同的组成部分，具有同等法律效力。
外呼合作合同模板
外呼合作合同模板甲方：（公司名称）联系地址：联系电话：法定代表人：统一社会信用代码：乙方：（公司名称）联系地址：联系电话：法定代表人：统一社会信用代码：鉴于甲方与乙方就外呼服务合作达成一致意见，为明确双方权利义务，特订立本合同：第一条合作内容1.1 甲方委托乙方为其提供外呼服务，具体内容包括但不限于电话销售、客户问卷调研、客户回访等。
1.2 乙方应按照甲方的要求进行外呼服务，保证服务质量和效率，准确记录通话内容和结果。
第二条合作期限2.1 本合同自双方签署之日起生效，至合同约定的期限届满结束。
期限为（具体的时间）。
2.2 若无特殊约定，本合同自即时生效，至双方书面作出终止通知之日止。
第三条报酬方式3.1 甲方应按照乙方提供的服务报价进行支付外呼服务的报酬。
3.2 报酬支付方式为（具体的支付方式），支付时间为（具体的时间）。
第四条保密义务4.1 双方在履行本合同过程中可能接触到对方的商业秘密及其他机密信息，应保守对方的商业秘密，不得向第三方透露。
4.2 双方应采取必要措施保护信息安全，防止信息泄漏、篡改等不良行为。
第五条违约责任5.1 若一方违反本合同的约定导致对方遭受损失，应承担违约责任，并赔偿因此造成的一切损失。
5.2 若因不可抗力事件影响本合同履行，双方应及时通知对方，并可暂时延期履行相关义务，但不承担违约责任。
第六条争议解决6.1 因本合同引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交（仲裁机构）仲裁解决。
第七条附则7.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。
7.2 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订时间：签订时间：以上为甲乙双方经友好协商签订的《外呼合作合同》，自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人（签名）：法定代表人（签名）：签订时间：签订时间：。
外呼服务合同[1]2024年 (2)
![外呼服务合同[1]2024年 (2)](https://img.taocdn.com/s3/m/4d8e525b0640be1e650e52ea551810a6f524c8b9.png)
外呼服务合同[1]2024年合同目录第一章：引言1.1 合同背景1.2 合同目的1.3 定义和术语第二章：合同主体2.1 甲方（服务提供方）2.2 乙方（服务接受方）2.3 双方资质和能力第三章：服务内容与要求3.1 服务范围3.2 服务标准3.3 服务流程第四章：合同期限与服务期限4.1 合同生效日期4.2 服务期限4.3 服务期限的延长与终止第五章：费用与支付5.1 服务费用5.2 支付方式5.3 费用调整第六章：双方权利与义务6.1 甲方权利与义务6.2 乙方权利与义务6.3 双方保密义务第七章：服务质量管理7.1 质量标准7.2 质量监控7.3 质量反馈与改进第八章：违约责任8.1 违约情形8.2 违约责任8.3 赔偿范围第九章：合同变更、解除与终止9.1 合同变更9.2 合同解除9.3 合同终止第十章：争议解决10.1 争议解决方式10.2 适用法律10.3 争议解决机构第十一章：附加条款11.1 特殊约定11.2 补充协议11.3 其他事项第十二章：签字页12.1 甲方签字栏12.2 乙方签字栏12.3 签订日期12.4 签订地点合同编号______第一章：引言1.1 合同背景本合同由甲方（服务提供方）与乙方（服务接受方）就外呼服务事项达成一致，以明确双方的权利、义务及责任。
1.2 合同目的本合同旨在规范双方在提供和接受外呼服务过程中的行为，确保服务质量，维护双方利益。
1.3 定义和术语本合同中所涉及的专业术语和定义如下："外呼服务" 指甲方为乙方提供的通过电话等通信手段进行的商业推广、信息通知等服务。
"服务期限" 指甲乙双方约定的服务开始至结束的时间范围。
第二章：合同主体2.1 甲方（服务提供方）甲方是依法注册成立的公司，具备提供外呼服务的资质和能力。
2.2 乙方（服务接受方）乙方是依法注册成立的公司，有权接受甲方提供的外呼服务。
2.3 双方资质和能力2.3.1 甲方资质甲方应提供有效的营业执照副本、服务资质证明等相关文件。
外呼合同模板
本合同由以下双方签订，分别是甲方（以下简称“公司”）和乙方（以下简称“外呼中心”）：甲方详细信息如下：公司名称:公司地址:联系人:联系电话:乙方详细信息如下：公司名称:公司地址:联系人:联系电话:鉴于1. 甲方是一家从事销售业务的公司；2. 乙方是一家专业从事外呼服务的公司；3. 双方经协商同意，就甲方委托乙方进行外呼服务事宜，达成以下协议。
一、外呼服务内容1. 乙方将根据甲方提供的客户资料和招聘要求，进行外呼服务，为甲方招聘或销售等业务提供支持。
2. 乙方将根据甲方的要求，制定外呼计划、拟定外呼话术、跟进外呼客户等活动，以达到预期效果。
二、费用及结算方式1. 甲方在本合同期限内需向乙方支付费用，具体金额由双方协商确定。
2. 乙方需提供发票等相关资料给甲方，以便甲方进行及时支付。
3. 乙方需在甲方提供的资金到账后，及时向甲方提交相关外呼服务的报告和成果。
1. 双方应妥善保管涉及到的商业秘密和客户信息，不得泄露给第三方。
2. 双方签署保密协议后，才可开始合作。
3. 合作结束后，双方应销毁相关机密信息和资料，确保信息安全。
四、违约责任1. 若乙方未按照合同约定履行外呼服务，甲方有权终止合同，并要求乙方承担相应违约责任。
2. 若甲方未按照合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金。
3. 在合同期限内如有其他违约情况发生，双方应协商解决，如无法达成一致，可通过法律手段解决。
五、其他事项1. 本合同自签订之日起生效，至合同约定的期限届满。
期限届满后，双方可协商续签。
2. 本合同内容经双方签字生效，具有法律效力。
3. 本合同相关争议，若无法协商解决，可提交至相关法律机构解决。
甲方（公司）签字：乙方（外呼中心）签字：日期：日期：以上为外呼合同模板，双方应仔细阅读并确保理解各项内容后再签署。
祝双方合作愉快！。
外呼服务合同
竭诚为您提供优质文档/双击可除外呼服务合同篇一：电销外呼系统合同合同编号：广州移动电话服务营销项目合作框架合同甲方：中国移动通信集团公司天津分公司乙方：兴业银行股份有限公司天津分行中国移动通信集团公司天津分公司（以下简称“甲方”）与兴业银行股份有限公司天津分行（以下简称“乙方”）经友好协商，就甲方委托乙方完成电销外呼系统达成以下协议：第一条合作内容甲、乙双方将采取以下合作模式：?专题外呼项目合作：乙方利用自有系统独立完成甲方发起的电话服务类、电话营销类等项目的合作模式。
1.合同期限本合同自双方签约之日起生效。
2.合作项目双方合作的具体项目主要包括：电销外呼系统，客户服务、客户资料核对、客户挽留、业务通知、客户回访等。
经双方友好协商决定，可以根据实际情况增加合作项目。
第二条甲方权利和义务在此项目开展过程中：1.甲方负责提供完成该合同所必须的网络系统支持。
2.在各服务营销项目启动之前，甲方负责与乙方项目组确定工作流程、管理要求等，并确保各个环节畅通，甲方安排专人作为与乙方项目组的接口。
3.按时向乙方支付各项服务费用。
4.甲方负责向乙方提供足够的支持与配合，以确保项目的顺利完成。
包括：项目说明、项目所必需的客户信息、服务内容、及项目业务变更通知等。
5.具体项目根据项目情况及乙方要求，甲方在天津对乙方服务人员提供必要的业务培训、系统培训。
6.甲方负责安排服务人员受理客户针对项目的咨询及反馈，并负责做好相应的后续工作。
7.甲方承诺不向乙方服务人员透露与本合同服务费用有关的信息。
8.在项目开展过程中，甲方负责本地通讯费用，并提供相应的技术配合。
9.甲方负责对自己的工作场所、工作设备，制定必要管理措施、保密措施。
10.甲方对提高项目质量有建议权。
第三条乙方权利和义务在此项目开展过程中：1.乙方负责提供完成该合同所必须的系统支持。
2.乙方须严格执行甲方项目要求，达到甲方的工作指标，合理安排工作运作时间，对服务人员进行相关业务的培训和管理工作，采取有效措施确保甲方项目按时、按要求完成。
外呼服务合同
竭诚为您提供优质文档/双击可除外呼服务合同篇一：电销外呼系统合同合同编号：广州移动电话服务营销项目合作框架合同甲方：中国移动通信集团公司天津分公司乙方：兴业银行股份有限公司天津分行中国移动通信集团公司天津分公司（以下简称“甲方”）与兴业银行股份有限公司天津分行（以下简称“乙方”）经友好协商，就甲方委托乙方完成电销外呼系统达成以下协议：第一条合作内容甲、乙双方将采取以下合作模式：?专题外呼项目合作：乙方利用自有系统独立完成甲方发起的电话服务类、电话营销类等项目的合作模式。
1.合同期限本合同自双方签约之日起生效。
2.合作项目双方合作的具体项目主要包括：电销外呼系统，客户服务、客户资料核对、客户挽留、业务通知、客户回访等。
经双方友好协商决定，可以根据实际情况增加合作项目。
第二条甲方权利和义务在此项目开展过程中：1.甲方负责提供完成该合同所必须的网络系统支持。
2.在各服务营销项目启动之前，甲方负责与乙方项目组确定工作流程、管理要求等，并确保各个环节畅通，甲方安排专人作为与乙方项目组的接口。
3.按时向乙方支付各项服务费用。
4.甲方负责向乙方提供足够的支持与配合，以确保项目的顺利完成。
包括：项目说明、项目所必需的客户信息、服务内容、及项目业务变更通知等。
5.具体项目根据项目情况及乙方要求，甲方在天津对乙方服务人员提供必要的业务培训、系统培训。
6.甲方负责安排服务人员受理客户针对项目的咨询及反馈，并负责做好相应的后续工作。
7.甲方承诺不向乙方服务人员透露与本合同服务费用有关的信息。
8.在项目开展过程中，甲方负责本地通讯费用，并提供相应的技术配合。
9.甲方负责对自己的工作场所、工作设备，制定必要管理措施、保密措施。
10.甲方对提高项目质量有建议权。
第三条乙方权利和义务在此项目开展过程中：1.乙方负责提供完成该合同所必须的系统支持。
2.乙方须严格执行甲方项目要求，达到甲方的工作指标，合理安排工作运作时间，对服务人员进行相关业务的培训和管理工作，采取有效措施确保甲方项目按时、按要求完成。
电销客户外包合同协议书
甲方（委托方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]乙方（受托方）：[乙方全称]地址：[乙方地址]鉴于甲方在销售业务中需要专注于产品研发和品牌推广，为提高销售效率，降低成本，甲方决定将部分电销客户外包给乙方进行服务。
甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、协议内容1. 甲方将部分电销客户委托乙方进行电话销售服务，包括但不限于客户开发、产品介绍、订单跟进等工作。
2. 乙方应按照甲方提供的客户资料，在约定的区域内开展电销业务，确保服务质量。
3. 乙方在电销过程中，需遵守国家相关法律法规，不得泄露客户信息，不得进行骚扰、欺诈等违法行为。
二、双方权利义务1. 甲方权利义务：（1）向乙方提供完整、准确、有效的客户资料。
（2）支付乙方电销服务费用，具体费用标准见附件一。
（3）监督乙方电销服务质量，有权要求乙方改进。
2. 乙方权利义务：（1）按照甲方要求，在约定区域内开展电销业务。
（2）确保电销服务质量，提高客户满意度。
（3）遵守国家相关法律法规，保护客户隐私。
（4）按照约定时间完成电销任务，提交工作汇报。
三、服务费用及支付方式1. 乙方电销服务费用为：[金额]元/月，甲方应在每月[日期]前支付给乙方。
2. 支付方式：甲方将电销服务费用通过银行转账或现金方式支付给乙方。
四、保密条款1. 双方对本协议内容以及客户信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
2. 协议终止后，保密义务仍继续有效。
五、协议期限1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[时间]。
2. 协议期满后，如双方无异议，可继续签订新的合作协议。
六、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。
2. 协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。
七、其他1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________日期：____年__月__日日期：____年__月__日。
外呼合同范本
外呼合同范本一、合同背景该合同是由以下各方就进行外呼业务合作而达成的协议（以下简称为“本合同”）：甲方：___________________（以下简称为“乙方”）乙方：___________________（以下简称为“乙方”）根据本合同，乙方将为甲方提供外呼服务，双方共同遵守以下约定，维护合作稳定与发展。
二、合作内容1.乙方将根据甲方提供的外呼任务，按照甲方所需的要求和标准，为甲方进行外呼活动。
2.外呼活动的内容包括但不限于向客户提供产品或服务的推广、宣传以及与客户进行电话沟通等相关工作。
3.乙方在进行外呼活动时，应遵守相关法律法规，保证所提供的信息真实、合法、准确，并且不得侵犯任何第三方的合法权益。
4.甲方将提供外呼活动所需的相关信息和材料，包括但不限于客户名单、产品介绍等，乙方应对其保密，并且在合作结束后将相关资料归还给甲方或按照甲方要求进行销毁。
三、合作期限本合同的合作期限为_______________年/月/日至_______________年/月/日。
四、费用结算1.乙方根据甲方的外呼任务完成情况进行结算，结算标准为_______________（可选择按小时、按任务量或按成交量等）。
2.结算方式为乙方将所完成的外呼工作情况汇报给甲方，并根据甲方审核结果进行结算。
甲方应在______个工作日内审核并支付相应的费用。
3.如甲方发现乙方提供的外呼工作情况存在问题，甲方有权暂停支付相关费用，并要求乙方在______个工作日内进行整改。
整改完成后，甲方再次进行审核并支付相应的费用。
五、合作保密1.双方在合作期间和合作结束后均应对对方的商业秘密、技术秘密以及其他保密信息进行保密，不得向任何第三方泄露或使用。
2.乙方在合作期间获取的甲方客户信息，不得用于个人或其他商业用途，乙方应严格遵守相关法律法规及其他约定，保护甲方客户信息的安全与隐私。
六、违约责任1.对于因乙方原因导致的无法按时完成外呼任务的情况，乙方应向甲方支付违约金，违约金为未完成任务总费用的_______________%。
2023外呼服务合同正规范本(通用版)
外呼服务合同1. 合同背景本合同由甲方（简称“公司”）和乙方（简称“外呼服务提供商”）共同订立，旨在规定双方在外呼服务方面的合作细则和责任。
2. 合同内容2.1 服务内容2.1.1 外呼服务提供商将根据公司提供的客户列表，以方式等方式进行外呼服务。
具体服务内容包括但不限于询问客户的需求、推销产品或服务、提供咨询等。
2.1.2 外呼服务提供商应按时履行合同，保证服务的质量和效率，达到公司设定的目标。
2.2 服务时间2.2.1 外呼服务的时间将根据双方协商确定，外呼服务提供商应按照合同约定的时间提供服务。
2.2.2 如有特殊情况需要调整服务时间，外呼服务提供商应提前通知公司，并获得公司的书面同意。
2.3 服务费用2.3.1 公司将按照外呼服务提供商提供的服务情况支付相应的服务费用。
2.3.2 服务费用支付方式：公司将在每月底根据外呼服务提供商提供的服务报告支付服务费用。
2.4 保密条款2.4.1 双方对合作过程中所涉及的商业秘密和机密信息应予以保密，不得向第三方透露。
2.4.2 保密期限自本合同终止之日起继续有效。
2.4.3 违反保密条款的一方应承担相应的法律责任并赔偿对方因此受到的损失。
3. 合同终止3.1 双方一致同意终止本合同的，可书面协商解除合同。
3.2 若一方违反了本合同的任何规定，另一方有权解除合同并要求违约方支付相应的违约金。
4. 不可抗力4.1 不可抗力是指在本合同签订后，因发生不能预见、不能克服和不能避免的客观情况导致任一方不能履行合同，包括但不限于地震、火灾、战争等自然灾害和人为因素。
4.2 发生不可抗力情况时，双方均可暂停履行合同，但应尽快通知对方，并采取一切必要行动以减轻不可抗力所造成的损失。
5. 法律适用和争议解决5.1 本合同适用于的法律。
5.2 双方在履行本合同过程中发生的争议应通过友好协商解决。
若协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
6. 其他条款6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______。
电话外呼合同模板
电话外呼合同模板甲方（外呼方）：______________乙方（客户方）：______________为了明确甲方与乙方在电话外呼业务中的权利和义务，经双方协商一致，特订立本合同。
一、服务内容1.1 甲方将根据乙方提供的客户名单和要求进行电话外呼服务，包括但不限于销售推广、市场调研、客户维护等服务。
1.2 甲方需按照乙方提供的外呼方案、脚本和要求进行外呼活动，并确保电话外呼的准确性和效果。
1.3 甲方承诺提供专业的外呼人员，确保服务过程中的态度友好、语言规范、信息准确。
1.4 乙方需提供外呼所需的客户名单、资料和相关信息，并协助甲方完成外呼活动。
1.5 双方应在服务过程中及时沟通，共同解决出现的问题和难题，确保电话外呼服务的顺利进行。
二、服务费用2.1 甲方向乙方提供的电话外呼服务需交纳服务费用，具体费用根据外呼项目的复杂程度和规模而定，双方另行协商确定。
2.2 服务费用应在服务开始前支付，双方签订合同后，乙方需支付50%的服务费用作为定金，剩余费用在服务结束后支付。
2.3 若乙方需要增加外呼数量或提高外呼效果，需支付额外费用，具体费用另行协商确定。
2.4 在服务过程中如产生额外的费用，双方必须协商一致后再支付。
三、服务质量保证3.1 甲方承诺在电话外呼服务中，严格遵守国家有关法律法规，不得进行诱骗或虚假宣传，保护客户信息安全。
3.2 甲方保证提供的外呼人员具备相关的专业技能和经验，能够胜任外呼工作。
3.3 乙方有权监督和评估电话外呼服务的质量，对服务不满意的可及时提出意见和要求。
3.4 若由于甲方原因导致服务质量不达标，甲方需及时调整并改进，承担相应责任。
四、保密条款4.1 双方在合作过程中可能涉及到商业机密和客户信息等敏感资料，双方须对这些信息进行保密，不得擅自泄露或外传。
4.2 双方在合作结束后或解除合同前，应将涉及到的机密资料归还或销毁，确保信息安全。
4.3 本保密条款对双方在合作期间和合作结束后均有效，无论合同是否终止，均需遵守。
外呼合同范本大全
外呼合同范本大全一、合同双方1. 甲方（委托方）：_____________________________2. 乙方（受托方）：_____________________________二、总则三、服务内容1. 乙方为甲方提供电话呼出服务，包括但不限于客户回访、市场调研、产品推广等。
2. 乙方应按照甲方的要求，制定合理的呼出计划，并按照计划进行呼出。
3. 乙方应保证呼出的质量和效果，确保甲方的利益得到最大化的实现。
四、服务期限本合同的服务期限为自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。
五、服务费用及支付方式服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。
甲方应在本合同签订后的____个工作日内，向乙方支付服务费用的____%作为预付款，即人民币____元整（大写：____元整）。
乙方完成服务后，甲方应在____个工作日内，向乙方支付剩余的服务费用，即人民币____元整（大写：____元整）。
2. 乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具正式发票。
六、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务甲方有权对乙方的服务进行监督和检查。
甲方应按照本合同的约定，向乙方支付服务费用。
甲方应提供必要的协助和支持，确保乙方能够顺利开展工作。
2. 乙方的权利和义务乙方有权按照本合同的约定，向甲方收取服务费用。
乙方应按照甲方的要求，制定合理的呼出计划，并按照计划进行呼出。
乙方应保证呼出的质量和效果，确保甲方的利益得到最大化的实现。
乙方应保守甲方的商业秘密，不得向任何第三方披露。
七、保密条款双方应对在合作过程中所获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。
八、违约责任1. 若一方违反本合同的任何条款，应承担相应的违约责任，向对方支付服务费用的____%作为违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。
2. 若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致一方无法履行本合同的全部或部分义务，该方应及时通知对方，并尽力减少损失。
电销外呼公司合作协议书范本
合作协议书甲方（电销外呼公司）：乙方（合作方）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，就甲方提供电销外呼服务，乙方提供相关业务支持事宜，达成如下合作协议：一、合作内容1. 甲方作为专业的电销外呼公司，拥有丰富的电销经验和专业的电销团队，乙方看中甲方的实力和服务，愿意与甲方开展合作，共同拓展业务。
2. 甲方同意为乙方提供电销外呼服务，包括但不限于电话销售、客户关系维护、市场调查等活动。
3. 乙方同意在合作期间，按照约定的业务需求和目标，向甲方提供相关业务支持和资源。
二、合作期限1. 本合作协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。
2. 合作期满后，如双方同意继续合作，应提前一个月书面续签合作协议。
三、合作费用1. 甲方提供电销外呼服务的费用为人民币____元整（大写：____________________元整），乙方按照约定的时间和方式支付。
2. 乙方应按照双方约定的费用支付方式，按时支付合作费用。
如乙方逾期支付，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。
四、合作保密条款1. 双方在合作过程中可能涉及到商业秘密、客户信息等敏感信息，双方应当保守对方的商业秘密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
2. 本协议终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务，直至双方书面同意解除保密义务。
五、违约责任1. 任何一方违反本合作协议的约定，导致合作不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
2. 双方应严格按照本合作协议的约定履行各自的权利和义务，如一方未履行或履行不符合约定的，另一方有权要求违约方承担违约责任。
六、争议解决1. 本合作协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方在履行本合作协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
电话外呼合作协议合同范本
电话外呼合作协议合同范本甲方（需求方）：_______________乙方（服务提供方）：_______________鉴于甲方需要电话外呼服务以推广其产品或服务，乙方具备相应的电话外呼能力，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下合作协议：一、合作内容1. 乙方根据甲方的需求，提供专业的电话外呼服务，包括但不限于市场调研、产品推广、客户关系维护等。
2. 乙方应确保外呼团队的专业性和服务态度，遵守相关法律法规，保护客户隐私。
二、合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年/月/日至____年/月/日。
三、服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付服务费用，具体金额为人民币____元。
2. 服务费用的支付方式为：____（如分期支付、一次性支付等）。
四、服务质量1. 乙方应保证电话外呼的接通率、有效沟通率符合行业标准，并提供定期的服务报告。
2. 如服务质量未达到约定标准，乙方应根据实际情况进行改进或赔偿。
五、保密条款1. 双方应对合作过程中获得的对方商业秘密和其他机密信息予以保密。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、提供或利用上述信息。
六、违约责任如任何一方违反本协议的任何条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的一切损失。
七、争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、其他事项1. 本协议的修改和补充应以书面形式进行，并由双方授权代表签字确认。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
九、附则本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。
甲方（盖章）：_______________授权代表签字：_______________日期：____年__月__日乙方（盖章）：_______________授权代表签字：_______________日期：____年__月__日。
外呼项目合同模板
外呼项目合同模板一、甲方，（委托方）。
单位名称：地址：联系人：联系电话：传真：邮编：乙方，（受托方）。
单位名称：地址：联系人：联系电话：传真：邮编：鉴于甲方委托乙方进行外呼项目，为明确双方权利义务，经双方协商一致，特订立本合同。
二、项目内容。
1. 甲方委托乙方进行外呼项目，具体内容包括但不限于电话营销、客户调研、市场调查等。
2. 乙方应按照甲方要求，完成外呼项目的数量、质量和时限，并确保所提供的服务符合甲方的要求。
3. 甲方有权对外呼项目进行监督和检查，乙方应积极配合并提供必要的支持和协助。
三、合作期限。
本合同自双方签字盖章之日起生效，至外呼项目完成并经甲方确认之日止。
四、报酬及支付方式。
1. 甲方应按照双方协商的报酬标准支付外呼项目费用给乙方。
2. 支付方式，甲方应在外呼项目完成后的（）个工作日内，将应付款项支付给乙方。
3. 如因甲方原因导致外呼项目无法完成，甲方应支付乙方已经发生的合理费用。
五、保密条款。
1. 双方应对因履行本合同而获悉的对方的商业秘密和其他机密信息承担保密责任。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或使用对方的商业秘密和其他机密信息。
六、违约责任。
1. 若一方未能按照本合同的约定履行义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若一方违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
七、其他条款。
1. 本合同经双方签字盖章后生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本合同未尽事宜，由双方协商解决。
3. 本合同的修改、解释和执行均应遵循中华人民共和国法律。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：日期：日期：以上是外呼项目合同模板，希望对您有所帮助。
在签订合同之前，请务必仔细阅读并明确双方的权利和义务，以免发生不必要的纠纷。
祝双方合作愉快，共同开创美好未来！。
外呼合作协议书和合同
外呼合作协议书和合同一、外呼合作协议书甲方（需求方）：_________乙方（服务方）：_________鉴于甲方需要专业的电话外呼服务，乙方愿意提供该服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下合作协议：1. 合作内容：- 乙方向甲方提供的电话外呼服务包括但不限于市场调研、客户满意度回访、产品推广等。
- 服务时间、频率及具体内容将根据甲方需求确定。
2. 服务质量：- 乙方应保证服务的专业性和有效性，确保外呼人员的培训和管理。
- 对于甲方提供的任何客户信息，乙方负有保密义务。
3. 费用结算：- 服务费用将根据实际完成的外呼量及事先约定的单价进行计算。
- 结算周期为每月一次，乙方于次月初出具账单，甲方在收到账单后十个工作日内完成支付。
4. 违约责任：- 如一方违反协议条款，需承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
5. 争议解决：- 因履行本协议所产生的一切争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
6. 其他事项：- 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满自动续签。
- 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
甲方代表（签字）：_________日期：____年__月__日乙方代表（签字）：_________日期：____年__月__日二、外呼服务合同范本合同编号：_________签订日期：____年__月__日签订地点：_________甲方（委托方）：_________地址：_______________联系电话：_____________乙方（受托方）：_________地址：_______________联系电话：_____________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿、公平诚信的基础上，就乙方向甲方提供的电话外呼服务事宜，经协商一致，订立本合同。
第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，确保外呼服务的顺利进行。
外呼合同范本大全
外呼合同范本大全甲方（服务提供方）：地址：联系电话：法定代表人（或授权代表）：乙方（服务接受方）：地址：联系电话：法定代表人（或授权代表）：鉴于甲方是一家专业提供外呼服务的公司，乙方需要外呼服务以推广其产品或服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，订立本合同，以资共同遵守。
第一条服务内容甲方应根据乙方的要求，提供包括但不限于以下外呼服务：1.1 电话销售服务；1.2 市场调研服务；1.3 客户满意度调查服务；1.4 其他经双方协商一致的外呼服务。
第二条服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 服务费用根据甲方提供的服务内容和乙方的实际需求，按照双方协商确定的金额支付。
3.2 乙方应在每期服务结束后的____个工作日内，按照约定的金额向甲方支付服务费用。
3.3 甲方在收到乙方支付的服务费用后，应向乙方开具相应的正式发票。
第四条甲方的权利与义务4.1 甲方应保证提供的外呼服务符合国家相关法律法规的规定，不得从事违法活动。
4.2 甲方应保证外呼服务的质量，确保乙方的商业利益不受损害。
4.3 甲方应根据乙方的要求，及时调整外呼服务的内容和方式。
第五条乙方的权利与义务5.1 乙方应按照约定及时支付服务费用。
5.2 乙方应向甲方提供必要的信息和资料，以便甲方提供外呼服务。
5.3 乙方应保证其提供的信息和资料的真实性和合法性。
第六条保密条款6.1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务。
6.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允许第三方使用上述秘密。
第七条违约责任7.1 如一方违反本合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
7.2 因不可抗力导致不能履行或完全履行合同义务的，受影响的一方应及时通知对方，并提供相应的证明，双方应协商解决。
第八条合同的变更和解除8.1 双方可以协商一致变更或解除本合同。
外呼服务合同[1]
![外呼服务合同[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/cf471672a31614791711cc7931b765ce05087a88.png)
外呼服务合同[1]合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供外呼服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方根据甲方的要求，为甲方提供外呼服务，包括电话销售、客户关系维护、市场调查等内容。
1.2 乙方应确保外呼服务的质量，按照甲方的要求完成服务任务。
二、服务期限2.1 本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。
2.2 除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约____年。
三、服务费用3.1 甲方应按照双方约定的费用标准支付乙方服务费用。
3.2 乙方提供外呼服务时，若产生额外费用，如电话费、交通费等，由甲方承担。
四、保密条款4.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。
4.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。
5.2 乙方未按照甲方要求提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。
六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日附件：1. 乙方外呼服务人员名单2. 乙方外呼服务流程及规范3. 乙方外呼服务费用明细表4. 保密协议5. 乙方提供的其他相关资料一、附件列表：1. 乙方外呼服务人员名单2. 乙方外呼服务流程及规范3. 乙方外呼服务费用明细表4. 保密协议5. 乙方提供的其他相关资料二、违约行为及认定：1. 乙方未按照甲方要求提供服务，包括但不限于服务内容不符合约定、服务质量不达标等。
外呼合同协议书
外呼合同协议书这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！外呼合同协议书甲方：__________乙方：__________鉴于甲方拟进行外呼业务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以共同遵守。
第一条 业务范围1.1 甲方同意乙方进行外呼业务，包括但不限于电话销售、客户关系维护、市场调查等活动。
1.2 乙方应按照甲方的要求，进行外呼业务，并确保外呼行为的合法性。
第二条 甲方义务2.1 甲方应向乙方提供外呼业务所需的客户名单及相关信息。
2.2 甲方应对乙方提供的客户信息保密，不得泄露给第三方。
第三条 乙方义务3.1 乙方应按照甲方的要求，积极开展外呼业务，并确保外呼行为的合法性。
3.2 乙方应对在开展外呼业务过程中获取的甲方客户信息保密，不得泄露给第三方。
第四条 费用结算4.1 甲方应按照约定的价格向乙方支付外呼服务费用。
4.2 乙方应在提供外呼服务后，按照约定的时间向甲方提供服务报告，并按照约定的方式进行费用结算。
第五条 违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。
5.2 本合同任何一方未按约定履行义务，应承担相应的违约金。
第六条 争议解决本合同在履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条 其他约定7.1 本合同自双方签字或者盖章之日起生效。
7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________请根据您的实际情况对上述合同内容进行修改和完善，以确保合同的合法性和有效性。
如有需要，请咨询专业律师意见。
谢谢！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
合同编号：
广州移动电话服务营销项目合作框架合同
甲方：中国移动通信集团公司天津分公司
乙方：兴业银行股份有限公司天津分行
中国移动通信集团公司天津分公司（以下简称“甲方”）与兴业银行股份有限公司天津分行（以下简称“乙方”）经友好协商，就甲方委托乙方完成电销外呼系统达成以下协议：
第一条合作内容
甲、乙双方将采取以下合作模式：
专题外呼项目合作：乙方利用自有系统独立完成甲方发起的电话服务类、电话营销类等项目的合作模式。
1.合同期限
本合同自双方签约之日起生效。
2.合作项目
双方合作的具体项目主要包括：电销外呼系统，客户服务、客户资料核对、客户挽留、业务通知、客户回访等。
经双方友好协商决定，可以根据实际情况增加合作项目。
第二条甲方权利和义务
在此项目开展过程中：
1.甲方负责提供完成该合同所必须的网络系统支持。
2.在各服务营销项目启动之前，甲方负责与乙方项目组确定工作流程、管理要
求等，并确保各个环节畅通，甲方安排专人作为与乙方项目组的接口。
3.按时向乙方支付各项服务费用。
4.甲方负责向乙方提供足够的支持与配合，以确保项目的顺利完成。
包括：项
目说明、项目所必需的客户信息、服务内容、及项目业务变更通知等。
5.具体项目根据项目情况及乙方要求，甲方在天津对乙方服务人员提供必要的
业务培训、系统培训。
6.甲方负责安排服务人员受理客户针对项目的咨询及反馈，并负责做好相应的
后续工作。
7.甲方承诺不向乙方服务人员透露与本合同服务费用有关的信息。
8.在项目开展过程中，甲方负责本地通讯费用，并提供相应的技术配合。
9.甲方负责对自己的工作场所、工作设备，制定必要管理措施、保密措施。
10.甲方对提高项目质量有建议权。
第三条乙方权利和义务
在此项目开展过程中：
1.乙方负责提供完成该合同所必须的系统支持。
2.乙方须严格执行甲方项目要求，达到甲方的工作指标，合理安排工作运作时
间，对服务人员进行相关业务的培训和管理工作，采取有效措施确保甲方项目按时、按要求完成。
甲方对项目安排、人员考核有建议权。
3.乙方按照双方每个项目具体确定的数据和资料格式向甲方提供外呼结果，并
保证数据和资料的准确性，数据或资料不实按一定比例扣罚。
（甲方保留追究乙方违约责任的权利。
）
4.乙方在项目开展中，有义务积极维护甲方的市场名誉和信誉，不得做出有损
甲方和用户利益的事情。
5.乙方不得利用甲方名义进行与本合同规定无关的任何活动。
6.甲方向乙方授权使用甲方客户服务号为主叫显示，仅限用于为甲方服务的项
目，如乙方用于其他非甲方的项目用途，一经甲、乙双方查证属实后，由乙方负责承担任何由此引发的相关责任。
7.为确保项目合作的顺利进行，乙方免费为甲方进行新项目的试访，试访的数
据量不超过三千。
第四条费用和支付方式
1、外呼服务营销合作项目：
服务类（包括但不限于资料核对、新业务推荐、业务通知、客户调研等）项目的服务费用计算公式为：
P×S×T-F×（S0-S）×T
此处成功单定义（P或P1）：对客户讲解完推广内容的电话，称为成功单。
2、通讯费用：在合同规定的期限内，合作项目在乙方场独立完成的，由甲方支付当月实际产生的话费费用。
3、费用的结算方式：
1）甲方于每月5日前将上上月项目外呼完成情况、结算的服务费金额（包括通讯费）和扣罚金额一并提交乙方确认，在乙方收到报表后5日内，双方应完成报表的核实工作。
2）乙方开具服务费发票给甲方，甲方收到发票后15日内将款项支付给乙方。
第五条保密
1、除政府部门外，甲乙双方不得向第三方公布、泄露合作的服务营销项目具体
内容。
2、根据本合同规定，乙方收到甲方的资料和数据及项目实施过程中获取的资料和
数据，除政府部门外，不得对外公布、泄露、出售或允许他人使用；
3、根据本合同规定，甲方收到的乙方资料，除政府部门外，不得对外公布、泄露、
出售或允许他人使用；
4、因泄密而损害对方或第三人的利益，将依据相关法律法规追究其法律责任；
由泄密方承担所有相关责任。
5、乙方须针对与甲方合作事宜与相关服务人员签订保密合同。
6、本合作中产生的所有的客户资料和数据归甲方所有。
第六条
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，同样有效。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
THANKS
致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等
打造全网一站式需求
欢迎您的下载，资料仅供参考。