第三章 仪容仪表礼仪

一个人的仪容仪表礼仪是由静态礼仪 和动态礼仪构成的，静态礼仪指的是一个 人静止状态下所展现的整体外观礼仪（主 要包括容貌、衣着和装饰等方面），而动 态礼仪指的是一个人的举止和表情礼仪。 （即第二章的体姿礼仪部分）
仪容仪表形象不仅体现一个人的个性、身 份和地位，还反映一个人的审美能力、道 德修养和礼仪水平。
男士正装的礼仪要求
西装，又称西服、洋服。它起源于欧洲， 目前是全世界男士唯一的商务正装。
选择西装的礼仪原则
挑选一身做工精 细、有模有样、适 用于商务交往之中 穿着的西装，需要 关注其面料、色彩 、图案、款式、造 型、尺寸、做工等 七个 方面的细节。
西装的款式
款 式 欧式 英式 美式 日式
英式西装 的外观与 欧式西装 领型狭长，腰 相仿，但 身中等，袖笼 其垫肩较 特 与垫肩较高， 薄，后背 点 上衣呈倒梯形， 开衩，穿 多为双排扣 起来绅士 味道 很足。
（二）主要的化妆工具 1．化妆笔 2．粉扑 3．粉刷 4．胭脂刷 5．眼影扫和海 绵头 6．眉梳和眉刷 7．睫毛夹
（三）女士化妆程序
1．洁面 2．涂护肤品 3．抹粉底霜 4．定妆粉
5．眉的修饰
6．眼睛的修饰 7．鼻子的修饰


8．脸颊的修饰
9．唇的修饰 10．检查
（二）自然原则。自然是美化仪容的最 高境界，失去自然的效果，那就是假，假 的东西就无生命力，也没有美感。
（三）协调原则。 仪容的协调包括： 第一，面部协调； 第二，全身协调； 第三，角色协调； 第四，场合协调。
（四）礼貌原则。要求容貌修饰应相互愉 悦、礼敬于人。 不要在他人面前修饰容貌； 不要借用他人的化妆品； 不要非议他人的容貌修饰。
香水的香味构成分为前调、中调和基调，亦分别称前味、 中味和后味。 前味 是指喷上香水后3～10分钟内挥发出较高的香 味，前味是香水最先透露出的信息，它通常是由挥发性的 香精油所散发，香味清新，大多为花香或柑橘类成分的香 味。 中味 为喷上香水后10～60分钟的香味，这是香水均 匀散发出的核心味道，是一款香水的精华所在。 后味 是喷上香水2～3小时后余留在皮肤上的淡淡芳 香，通常由木质，如雪松、檀香，以及辛香等香精油所组 成。基调不只散发香味，更兼具整合香水香味的功能。其 持续性长的可达全日或数日之久。
（一）香水的类型
香水可以因酒精和香料的浓 度不同而分成几个等级,一般来 说,香水有香精、香水、淡香水、 古龙水、清淡香水五种等级。 不同等级的香水其持久性和价 钱亦有别。 目前市面上销售的以淡香 水（EAU DE TOILETTE）和香 水（EAU DE PAEFUM）为主， 通常情况下均把这里的淡香水 （EAU DE TOILETTE）和香水 （EAU DE PAEFUM）通称为 香水，也有把香水（EAU DE PAEFUM）称为香氛。
第二节 仪表礼仪
服饰是人形体的外延，包括衣、裤、裙、帽、袜、鞋、 手套及各类服饰物。它们起着遮体御寒、美化人类的作用。 服饰又是一种无声的语言，它传示着一个人的个性、身份、 涵养及其心理状态等多种信息，正如莎士比亚所说的：服 饰往往可以表现人格。”一个人穿戴什么样的服饰，直接 关系到别人对他个人形象的评价。 事实证明，服饰只有与穿戴者的气质、个性、身份、 年龄、职业以及穿戴的环境、时间协调一致时，才能真正 达到美的境界。古希腊“和谐就是美”的美学观点在服饰 美中得到了最充分的体现。 既然服饰的美在于和谐统一的整体视觉效果，那么， 在日常生活中，我们服饰穿戴的最佳效果如何产生呢?下 面的服饰穿戴基本原则也许会使你从中得到某些启示。
香水的使用和禁忌： 1．忌临场涂抹。 2．忌不分场合。 3．忌用量过多。 4．忌用法不当。 5．忌不洁使用。 6. 忌混合使用。 7. 忌辛辣事物。 8. 忌男女不分。
女性使用香水，以淡香型、 微香型的香水为宜，如植 物型香水；男性不宜用香 味浓烈的香水。
干净整洁 适度化妆 自然大方 清香健康 亲和友善
忌光腿
忌三截腿
女士职业装穿着禁忌
穿着无袖上衣、无袖连衣裙、超短裙、短裤或休 闲裤（如七分裤、九分裤等）等。
无袖上衣
无袖连衣裙
短裤
休闲裤
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职业女性鞋袜穿着要点


皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅 色调粉色为宜,应与裙子或裤子一致.
鞋跟以4~6公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。
女士正装的礼仪要求
发型得体，美观大方 面部着淡妆
职业外套不宜过紧或过 于时装化或以休闲装、 礼服代替商务装
丝袜无破损并与套装、 皮鞋颜色统一 丝袜的长度应高于裙 子的底部
饰物佩带不宜过于华 贵、复杂 香水、护肤品味道不 宜过于浓烈
鞋跟不宜过高、过细
女士裙装四忌
忌穿黑色皮裙 忌裙子、鞋子和袜子不协调
领型比较宽大， 在外观上略 垫肩适中，腰 呈“H”型， 部略收，两侧 领型较窄、 开衩，多为单 较短，垫肩 排三粒扣，造 不高，后部 型看起来自然 多不开衩， 而 一般为单排 两粒扣。 大方。
西装的种类
西装有单件与套装之分 。作为商界制服的 西装，通常指的是西装套装，即上衣与裤子成套， 其色彩、面料必须一致。 西装套装又有两件套与三件套之分。在欧美， 人们一直认为三件套西装套装，即一衣一裤一背 心，是正宗、经典的商务西装。 单排三粒扣三件套西装是标准配置。
二、容貌修饰的技巧 （一）容貌修饰的基础：清洁养护 1、选择合适的洗护用品； 根据容貌及身体部位选择相应的洗 浴用品； 根据自己的肤质和发质进行合适的 选择。
2、掌握正确的洁容方法
手部的清洗与修护 面部的清洗与修护 头部的清洗与修护
(一)护发 职业人员的头发必须经常地保持健康、秀美、干净、 清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求，就必须 注意头发的养护、洗涤、梳理。 （二）发型 发型设计要与以下因素相适应，体现和谐的整体美。 1．发型应与个人脸型相协调。 2．发型应与个人性格、气质相协调。 3．发型应与体型相协调。 4．发型应与职业相协调。 5．发型应与年龄相协调。 6．发型与季节相协调。 总之，在设计发型时，除上述内容之外，还应考虑自 己的发质及与其相配的服装。
一、着装的基本原则 （一）整体性原则； （二）TPO原则； （三）协调性原则； （四）整洁型原则。
服装的分类
1、正装：可称为正式服装，一般可分为礼服和职 业装。 2、便装：平常在穿的服装，根据不同的用途和环 境，便装又分为休闲装、运动服、旅游服装。 3、居家装：居家穿着的服装。 4、补正装：贴身服装，包括胸衣、围腰、衬裙、 马甲等。
注重仪表美的意义
A.给人留下美好的第一印象，是人际交往的 基础； B.自尊自爱的体现； C.尊重他人的需要； D.关系到组织的形象和事业的成功。
第一节 仪容礼仪 一、社交场合容貌礼仪的原则 （一）美化原则。美丽、端庄的仪容 是形成优美良好的社交形象的基本要素 之一。要使仪容达到美观的效果，首先 必须做好自己仪容的清洁和皮肤的保养； 其次要掌握化妆知识和化妆技巧，清楚 怎样化妆、美发和矫正才能扬长避短， 变拙陋为俏丽，使容貌更迷人。
三、容貌修饰的重点：面部化妆
（一）化妆品的种类 化妆品的种类繁多，分类方法也各异，但根据化妆品的 实际效用，常分为洁肤类、护肤类、美容类三大类。 1．洁肤类 洁肤类化妆品主要是清洁人体皮肤，即把滞留在皮肤上 的油腻与污垢洗掉，以便于进一步化妆美容。包括洗面奶、 清洁霜、卸妆液、香皂等。 2．护肤类 护肤类化妆品能保护和滋润皮肤，延缓衰老，减轻皮肤 皱纹，并使皮肤与外界隔离，节制表皮水分的蒸发。包括 滋养霜、乳液、润肤露、化妆水等。 3．美容类 美容类化妆品能美化皮肤，增添或强化美颜，掩盖面部 缺陷。包括粉底、腮红、唇膏、眼影、睫毛膏、眼线液等。
香水的选购
1. 选购香水时，最好避免太多的香水，因为嗅觉疲劳后很难分出香水 的差异，所以你最多只闻三种。 2. 选购香水时，一般先试的位置距离越远越好，左右手腕和手肘内侧， 每处可各试一种香水，并记住涂抹位置，以便过后选择。 3. 试完香水后，至少等10分钟，酒精挥发掉才知道香水真实的气味。 最好是离开香水柜台一会儿（因为通常那里混杂了其它香水味）给自己 充足的时间(半个小时左右)， 也给自己一个较清净单纯的嗅觉环境，再 一次对这种香水 进行一番"考验"。假若这种香味仍能给你良好的感觉， 就不妨去买它一瓶。甚至还可以在试过几滴香水后，就大大方方地告别 香水店，这样无论前味、中味、后味都可以慢慢地回家去体验，觉得好， 再来买。 4. 不要在剧烈运动后或吃完饭后试用香水。体温和食物的味道会影响 香水的味道。 5. 不要以为别人身上好闻的香味就一定适合你，香水在不同人身上有 着细微的差别。 6. 不要直接从瓶口闻香，你闻到的只是酒精刺激的气味。
职业女士着装要点
1.最理想的办公室着装是西装、 套裙和保守式样的连衣裙。 颜色以深色、中性色为佳； 2.办公室着装应讲究质量，剪 裁入时，做工精细，饰物 应有个性。 3.与办公室服装相配的包、鞋 和首饰应当在风格和比例 上与整套服装和谐，体现 出穿着者的个性。 4.力戒办公室着装过分鲜艳、 繁杂、暴露、透视、短小、 紧身。 5.严格区分上下班服装。
（四）化妆的规则
1．正式场合要化妆修饰。 2．在工作岗位上应化以淡妆为主的工 作妆。 3．不要当众化妆或补妆。 4．不要非议他人的化妆 5．不要使自己的妆面出现残缺。
（五）男士美容的规范与重点： 注视皮肤的保养和清洁； 化妆要淡而又淡，力求自然美观，不留化妆 痕迹； 养成经常剃须修面的好习惯。
三、容貌修饰的点缀：香水
西装的大小
上衣最佳的长度，是 穿上皮鞋站直后，下摆正 好到达自脖颈至鞋跟的二 分之一处。也就是说，上 衣的下摆，应到达站直后， 手臂贴着腿侧自然下垂， 中指弯曲后，从其指尖往 内数的第二个指弯处。
穿上上衣后，伸 直手臂，上衣的袖 口距拇指指尖约12 厘米，是最合适的。 西装的裤子，以 筒裤最正统。站立 后，其下端遮住1厘 米左右的鞋帮，则 其长度最合适。
第三章 仪容仪表礼仪
仪容仪表是指一个人呈现出来的外观，通常是指这个人的外部轮 廓、容貌、表情、服饰和举止的总和。
1.仪表：是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人 卫生等方面，它是人精神面貌的外观。 2. 仪表美：仪表美包括心灵美、自然美、修饰美。心灵美属 于内在美，自然美、修饰美属于外表美。外表美只有和内 在美高度统一才能令人敬慕和向往。 3. 仪容：是指一个人的容貌,它包括人的面部、头发、手部、 颈部等直接裸露在外的部位，是个人仪表美的重要组成部 分。
1.浓香水（Perfume）：香精浓缩度最高，含量在 18~25%左右，所用乙醇浓度在60~95%之间。香味浓郁、 持久，可使余香绵飘四方。由于香精由少则数十种，多则 数百种香料配制而成，因此，价格昂贵。建议用于脉搏活 跃的部位，如手腕、膝后、颈部。 2.香水（Eau de Parfum)：香精浓度在12~18%间。 香气 比Perfume清淡，但较Eau deToilette浓郁。 3.淡香水（Eau de Toilette）：又叫盥用水。香精含 量在5~12%之间，所用乙醇浓度在75~90%之间。比 EaudeParfum清淡，给人更清爽的印象，是适用于全身的 理想香水。 4.科隆香水（Eau de Cologne）：即古龙水。香精含 量在3~5%之间，所用乙醇浓度在60~75%之间。
（五）健康原则 要求人们在完善自身容貌修饰的同时做 到内外兼备，力争达到世界卫生组织定出 的以下十项健康标准。 世界卫生组织这样给“健康”下定义： 健康是指一个人生理、心理和社会适应都 达到一个完好的状态。
（1）有充沛的精力，能从容不迫地担负日常和繁 重的工作，而且不感到过分紧张和疲劳。 （2）处事乐观，态度积极，乐于承担责任，事无 大小，不挑剔。 （3）善于休息，睡眠良好。 （4）应变能力强，能适应外界环境中的各种变化。 （5）能抵制一般性感冒和传染病。 （6）体重适当，身材发育匀称，站立时，头、肩、 臂的位置协调。 （7）眼睛明亮，反应敏捷，眼睛不易发炎。 （8）牙齿清洁，无龇齿，不疼痛，牙龈颜色正常， 无出血现象。 （9）头发有光泽，无头屑。 （10）肌肉丰满，皮肤有弹性。