注重人文关怀和心理疏导努力增强安全思想工作实效
加强改进职工思想政治工作必须注重人文关怀和心理疏导
加强和改进职工思想政治工作必须注重人文关怀和心理疏导随着社会的进步，职工生活水平显著提高，职工的精神生活和精神世界更加丰富，精神面貌焕然一新。
但与此同时，社会生活急剧变化，工作和生活节奏明显加快，竞争日趋激烈，也导致职工生活和工作压力增大，各种心理问题大幅度增加，由此引发的社会问题也日益突出。
缓解职工的心理压力、促进职工的心理健康、实现职工的心理和谐，已经成为企业加强和改进职工思想政治工作，维护团结稳定、促进社会和谐的重大课题。
心理问题，实际上就是心理障碍和精神疾病，是“想不通”引起的一种心理状态。
不健康的心理现象或不良情绪主要有： 一是焦虑。
焦虑是由于对自己生命安全、前途命运等过度担心而产生的一种烦躁情绪，其中包括着急、挂念、忧愁、紧张、恐慌、不安等成分。
焦虑不仅影响职工心理和身体健康，甚至可能影响生产，引发安全或质量事故。
二是抑郁。
焦虑可能是短期现象，而焦虑的原因没有消除，就可能变为抑郁。
抑郁是对自己的命运感到悲伤或对自己的前途感到绝望而产生的一种精神状态。
严重者被认为患上抑郁症，表现为严重失眠、意志消沉、自我封闭、苦闷、没有激情，有的还酗酒、吸毒，甚至自杀。
抑郁也可能是因挫折造成的，强烈的挫折感很可能引起抑郁。
职工的“主人翁”地位失落，没有找准自己新的位置，且又面临职业危机和收入危机，患抑郁症的可能性相当大。
三是紧张。
经过改革，实行竞争上岗制度，企业领导干部岗位竞争非常激烈。
竞岗者不仅需要很强的专业技术水平和管理能力，而且必须具备很强的社会交际能力和宽广的人脉关系，对竞岗者的综合能力要求很高。
这样，一些专业技术水平很强但交际能力欠佳或是人脉欠缺的员工就很难在竞争上岗中获胜，这既影响他们工作的积极性，也会使他们的心理感到挫败感而可能出现心理问题。
四是冲动。
任何人都有冲动的时候，但一般人都把冲动控制在一定范围。
长期积蓄于内的心理压力，如果得不到正常的或无害的发泄，一旦冲动起来，很可能造成严重后果。
煤矿企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导的探究
理上 的 矛盾 和 问题 ，从而 帮助 煤 矿企 业稳 定员 工 队伍 ， 进 企业 促 和谐 发展 ，是企 业 当前所 面 临 的重要 课题 之一 。
一
、
深刻 理解 人 文 关怀和 心理 疏 导的 基本 含义 ，是 实施 人文
三 、注重 人文 关怀和 心理 疏导 有 利于提 升 员工职 业素 养和 团
一
～
支忠 诚 有 为 、 团结 互 助 的 员工 队 伍 是企 业 健 康 发展 的基
石。通 过 开展人 文 关怀 和心理 疏导 工作 ，在企 业 内部 建立 宽容 、
豁 达 、诚信 的人 际 关系 ，形成 员工 之 间互相 尊重 、互相理 解 、互 相 支持 的人 际氛 围 ，把 每个 员工 的期 望与 目标融 入企 业 的整体 期 望与 目标 ，提 升企 业 的人 气指 数和 员工 的幸福 指 数 。在 实现企 业
教育 工作 者遵 循人 的思想 活动 形成 与 发展规 律 ，对人 们 的思想 认 识 问 题通 过疏 通 引导 ，创 造条 件 ，让 其充 分表达 ，又善 于 引导 ，
想政 治工 作 ，可 以帮助 员工形 成一 种 关爱他人 ，关爱 生命 的良好 品德 ，团 结广 大工 友共 同面对 困难 ，从 而有助 于极 端情 况下 各种 问题 的解 决 。此外 ，这种 人文 关怀 可 以形 成一 种 良好 的氛 围 ，从
而可 以起 到凝 聚人 心的 作用 ，形成 一种 团 队作风 ，提升 整体 工作
效率。
从 而 帮助 人们 理顺 思 想障 碍 ，提 高思 想认 识 ，选 择正 确行 为 方式
的一种 方 法。
四 、注 重 人文 关怀 与心理 疏导 是煤 矿企 业和 谐发 展的 需要
2020年安全思想工作要注重人文关怀和心理疏导
( 安全管理 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年安全思想工作要注重人文关怀和心理疏导Safety management is an important part of production management. Safety and production are inthe implementation process2020年安全思想工作要注重人文关怀和心理疏导“心理疏导”作为加强和改进思想政治工作的重大举措第一次出现在中国共产党代表大会的报告里，昭示着思想政治工作已开始注重关心人内心的感受。
笔者认为，在工矿企业安全思想工作中，注重人文关怀和心理疏导，掌握职工心理变化，做好一人一事的安全思想教育，是建立安全教育长效机制，尊重职工基本生存权、安全权的应有之义。
为此，工矿企业安全思想工作要注重人文关怀和心理疏导，建立起职工身心调适工作网络，确保每名职工“尊重生命、保障健康”，快乐工作，实现安全生产。
要开设“安全心理诊所”。
工矿企业要挑选富有经验的政工干部、党员干部和安监员骨干组成兼职“心理医生”，专门为井下违章人员提供安全心理咨询和心理健康指导服务，要对较为典型的井下违章人员及时进行心理分析和心理疏导，对症下“药”，帮助违章人员及早走出心理阴影，改变不良的思维方式，消除影响安全生产的心理因素。
要建立“心理疏导站”。
引导职工排除一切干扰，把身心调节到最佳状态，精神饱满、心情愉快地工作，是工矿企业干部义不容辞的责任，也是安全思想工作的重要内容。
工矿企业要建立职工心理动态管理档案，熟悉、掌握职工家庭社会关系、工作生活情况变化。
尤其要注意新、老、弱病职工、休假复工职工、性格急躁和经历大喜大悲的职工心理变化，发现苗头，及时开展工作。
安全思想工作要注重人文关怀和心理疏导
安全思想工作要重视人文关怀和心理疏导“心理疏导”作为加强和改进思想政治工作的重大举措，它最早出现在党的十七大报告中，昭示着思想政治工作已开始注重关心人内心的感受。
笔者认为，在工矿企业安全思想工作中，注重人文关怀和心理疏导，掌握职工心理变化，做好一人一事的安全思想教育，是建立安全教育长效机制，尊重职工基本生存权、安全权的应有之义。
为此，工矿企业安全思想工作要重视人文关怀和心理疏导，建立起职工身心调适工作网络，确保每名职工“尊重生命、保障健康”，快乐工作，实现安全生产。
要开设“安全心理诊所”。
工矿企业要挑选富有经验的政工干部、党员干部和安监员骨干组成兼职“心理医生”，为地下违规者提供安全心理咨询和心理健康指导服务，要对较为典型的井下违章人员及时进行心理分析和心理疏导，对症下“药”，帮助违章人员及早走出心理阴影，改变不良的思维方式，消除影响安全生产的心理因素。
要建立“心理疏导站”。
引导职工排除一切干扰，把身心调节到最佳状态，精神饱满、心情愉快地工作，是工矿企业干部义不容辞的责任，也是安全思想工作的重要内容。
工矿企业要建立职工心理动态管理档案，熟悉、掌握职工家庭社会关系、工作生活情况变化。
尤其要注意新、老、弱病职工、休假复工职工、不耐烦、悲欢离合员工的心理变化，发现苗头，及时开展工作。
心理辅导要建立“五清楚、六必访、七必谈”工作标准。
五清楚——家庭情况清楚；本人脾气性格和特长爱好清楚；本人工作表现和优缺点清楚；业余生活和社会交往清楚；不同时期思想变化清楚。
六必访——婚丧嫁娶必访；家庭发生矛盾必访；生病住院必访；家庭困难必访；缺勤旷工必访；本人和家庭发生重大变故必访。
七必谈——职工思想波动必谈；受到批评处分必谈；人际关系紧张必谈；工作变动必谈；新工人上岗必谈；完不成工作任务必谈；发生“三违”必谈。
要进行“自我身心调适”。
工矿企业大多是矿井下作业，矿井下艰苦的作业条件和繁重的体力劳动，对从业人员的体能、精力和心理素质提出了较高的要求。
加强人文关怀,强化心理疏导,构建思想凝聚、稳定温馨、和谐奋进
、
工解决心理健康 问题 。 实施零距离 日 常心理辅导 。同时 ， 积极鼓
励医院的医师考取心理专业证 书 ． 选派优秀人员外 出培训 ， 提高 业务 知识 ， 增强实践水平。 三、 在 细处用心 。 构 建“ 时时能够被 关怀” 的 良 好模 式 ， 搭 建 全 员体， 理学 》 等 书籍 ， 促进各级人员 自 主学 习 ， 掌握
缓解 心理压力 的方法 。 ２ 、 提前进行心理干预 ． 及 时做 好 心 理 疏 导 注重把握员工 家属 的共 性心理需求 ． 区别个 性心理特征 。 坚 持提前介 入 、 因势利导 、 因人施教 ， 用大家心理上容易接受 、 愿意 接受 的方式开展心 理辅导 ， 努力 帮助其 自觉保持积极 、 健康、 平 衡 的心态 。坚 持预防为主 ， 深入 开展遭 遇不幸必访 、 婚丧嫁 娶必 访、 家 庭纠纷 必访 、 生 病住 院必访 、 发 生矛盾 必访 ： 发生 事故 必 谈， 违 反纪律必 谈 ， 情 绪低落 必谈 ， 遇 到挫折 必谈 ， 表彰 奖励 必 谈， 探亲 出差必谈 的“ 六必谈 、 六必 访” 活动 ， 实现第 一速度 了解 真相 ， 第一 时间制定对策 ， 第 一现场化解矛盾 的 目标 。 ３ 、 建立心理辅 导站 点． 加强咨询队伍 建设 开展心理健康教育 ，必须具 备专 业的师资力量和必要 的设 施配套 ， 二者缺一不可 。从长远 出发 ， 在职教 中心设立职工辅 导 中心 、 居委会设立家 属心理 工作站 、 医院设 置心理 辅导咨询 室 、 各小 区建立 心理辅导 、 情绪 宣泄室 ． 并运行 心理健 康网 ． 公布心 理健 康信 箱 。 配备心理健康测试仪器等。为增 强心理健康教育 的 普及性 ． 在基层 单位中指定 了兼职心理健康辅导员 。 帮助干部职
注重人文关怀和心理疏导加强和改进企业思想政治工作的思考
注 重 心理 疏 导 ， 立 和 谐 人 际关 系 。当 前 ， 国社 会 还 在 发 建 我 生深刻变革 ， 人们 面 临 压 力 越 来 越 大 ， 来 越 多 的人 在 工 作 、 越 学 习 ， 其 是 生 活 和 心 理 上 要 得 到 关 怀 和 帮 助 。据 统 计 ， 国 １ 尤 中 ３
民群 众 主 体 感 受 上 是 否 满 意 、 否 赞 成 、 否 高 兴 的 情 绪 反 应 ， 是 是 充 分 关 注每 一 个 人 自身 成 长 与发 展 的需 要 ， 注 人 的理 想 、 念 关 信 和 情 感 ， 力 创造 让 每 个 人 都 能 够 根 据 自己 的 选 择 发 挥 聪 明才 努 智 的 环境 ， 人人 都 有 平 等 创 业 和 凭 借 自身 能 力 改 变 处 境 的机 使 会 ， 进 人 的 个 性 、 智 和 潜 能 的充 分 实 现 。要 引 导 人 们加 强 自 促 才 身 修 养 ， 高 精 神 境 界 ， 善 自我 人 格 ， 据 自己 的实 际情 况 确 提 完 根
的 主 体是 人 ， 象 是 人 ， 出 发 点 和 归宿 也 是 人 。人 文关 怀 是 关 对 其
全心 理 咨 询 网 络 ， 造 自尊 自信 、 性 平 和 、 极 向上 的社 会 心 塑 理 积 态 。 在 党 的 十 七 大报 告 中 ， 锦 涛 总 书 记 进 一 步 强 调 ： 加 强 和 ” 胡 “ 改进 思 想 政 治 工作 ， 重人 文 关 怀 和 心 理 疏导 ， 正 确 方式 处 理 注 用
谈 一些 初 浅 的 认识 和体 会 。
在 以人 为 本 的科 学 发 展 观 的 指 导 下 ， 握 人 文关 怀 和 心 理 把 疏 导 的科 学 内 涵 。 以人 为 本 ， 面协 调 可 持 续 的科 学 发 展 观 是 全
发挥人文关怀和心理疏导作用 创新思想政治工作
发挥人文关怀和心理疏导作用创新思想政治工作一、发挥人文关怀作用人文关怀是对学生个体的尊重和关爱，是对他们人格的尊重和个性的发展。
作为思想政治工作者，我们要注重对学生人文关怀的实践，让学生感受到我们对他们的尊重和关爱。
具体来说，我们可以从以下几个方面发挥人文关怀作用：1. 倾听关怀。
我们要善于倾听学生的心声，关心他们的诉求和困惑，让他们感受到我们真诚的关怀。
在日常工作中，我们可以通过谈心谈话、座谈交流等方式，主动向学生了解他们的思想动态和心理状态，及时发现和解决问题。
2. 尊重个性。
每个学生都是独一无二的个体，具有不同的性格和爱好。
我们要尊重学生的个性，给予他们更多的自由空间和发展机会。
在开展思想政治工作时，我们可以根据学生的兴趣特长，设计有针对性的活动和课程，让他们在参与中感受到尊重和关爱。
3. 关爱关怀。
在学习和生活中，学生难免会遇到各种问题和困难，需要我们给予关心和帮助。
作为思想政治工作者，我们要主动关心学生，及时了解他们的困难和需求，帮助他们解决实际问题，让他们感受到我们的关怀和支持。
二、发挥心理疏导作用心理疏导是对学生心理健康的关注和引导，是帮助他们解决心理问题和情绪困扰，促进身心健康发展的重要手段。
作为思想政治工作者，我们要注重发挥心理疏导作用，关注学生的心理健康，帮助他们建立健康的心态和情感状态。
具体来说，我们可以从以下几个方面发挥心理疏导作用：1. 监测关注。
我们要密切关注学生的心理状态，及时了解他们的情绪动向和心理需求。
可以通过心理测评、问卷调查等方式，对学生的心理健康状况进行监测和评估，发现问题及时介入，给予必要的帮助和支持。
2. 心理辅导。
对于有心理问题和情绪困扰的学生，我们要给予针对性的心理辅导和引导。
可以通过心理咨询、个案辅导等方式，帮助他们理清思绪，解决困惑，树立正确的人生观和世界观，促进心理健康的恢复与发展。
三、创新思想政治工作人文关怀和心理疏导作为思想政治工作的重要内容，要与时俱进，不断创新工作方式和方法，以更好地满足学生的需求，促进他们身心健康的发展。
注重员工的人文关怀和心理疏导
注重员工的人文关怀和心理疏导在当今竞争激烈的市场环境中，企业想要生存发展，就必须注重员工的人文关怀和心理疏导。
员工是企业的重要资源，他们的健康和幸福关系到企业的长远发展。
在员工的日常工作和生活中，不可避免地会遇到各种挫折和困难，员工是否得到及时的关怀和支持，直接关系到他们的工作积极性和生活质量。
因此，企业应该注重员工的人文关怀和心理疏导，提高员工的工作满意度和生活幸福感。
一、注重员工的人文关怀人性化的企业管理不仅是一种管理理念，更是一种企业价值观。
关注和尊重员工的需求和情感，提供多样化的服务，建立积极向上的文化氛围，是人文关怀的重要体现。
1、关注员工的需求和情感员工作为企业的重要资源，他们的需求和情感应该得到重视和关注。
企业应该留心员工的情感变化和心理需求，以便给予适当的反馈和支持。
相应地，企业应该为员工制定良好的健康保障政策和补偿制度，让员工感到企业对他们的关爱和支持，从而激发员工的工作热情和提高他们的工作效率。
2、提供多样化的服务企业应该设法提供丰富多样的员工服务，例如在物质和精神层面上的支持，员工在工作中遭遇挫折和压力时，分别提供相应的心理疏导和生活支持。
同时，企业也应该为员工创造良好的沟通交流机制，帮助员工更好的解决难题和表达情感需求。
3、建立积极向上的文化氛围积极向上的文化氛围是人文关怀的重要组成部分。
通过各种活动和培训，企业可以帮助员工提升自我价值和综合素质，使他们化压力为动力，激发工作热情。
同时，企业也可以通过组织团队活动、讲座等形式，让员工感受到团结和支持，加强企业文化的凝聚力和凝练性。
二、注重员工的心理疏导员工在工作和生活中遇到各种各样的问题，如工作压力、人际关系、情感问题等等，如果得不到及时有效的心理疏导，会影响到员工的心理健康和工作效率。
因此，提供心理疏导和支持对于企业、员工都具有重要意义。
1、及时发现员工心理问题企业应该及时发现员工的心理问题，为员工提供专业的心理服务。
通过建立心理咨询机制和健康查询平台，员工可以随时同专业心理医生交流，得到针对性的帮助和指导。
思想政治工作应注重人文关怀和心理疏导
思想政治工作应注重人文关怀和心理疏导近年来，思想政治工作的重点已经从单纯的宣传教育转向了关注和服务个人，提高学生的思想政治意识。
因此，要想在思想政治工作中取得成功，必须重视人文关怀和心理疏导。
首先，在思想政治工作中要重视关注和服务个人。
老师应该充分利用课堂教学时间，尊重学生的主体性，以温暖的心理氛围促进学生的成长发展，关心学生的学习问题，认真回答学生的学习提问，积极引导学生科学学习新知识，落实责任，回应群众内心的期望，给学生带来最好的学习教育体验。
其次，在思想政治工作中要重视心理疏导。
在当今社会，学生面临的问题和压力越来越多，学习压力、家庭压力、朋友之间的矛盾等各种压力都可能给他们带来不同程度的心理负担，有些人甚至会出现焦虑、抑郁等更严重的心理疾病。
老师要针对学生的不同心理状况，利用专业心理疏导技能，给学生进行有针对性的心理疏导，帮助学生找到适合自己的成长方向，建立起积极乐观的心理状态，有效地对抗各种心理障碍。
最后，在此之前，学校还可以多加利用学校文化来维系师生之间的情谊。
学校文化是校园的一大特色，能够给学生带来深刻的文化氛围，增强学生之间的互动，有利于他们的情感和自信心的建立，而且培养学生的集体荣誉感，提高学生的生活质量。
总的来说，在思想政治工作中，人文关怀和心理疏导是至关重要的，要想实现思想政治工作的成功，我们就必须重视这两项工作，通过有针对性的关注、服务，以及专业的心理疏导技巧，让学生更好地融入学校文化，在精神上和身心上得到更好的滋养。
SWOT分析法是一种常用的策略分析方法，它将组织的内部因素和外部因素进行总结分析，从而把握组织的发展机会和面临的挑战。
本文采用SWOT分析法对某一组织的进行分析。
组织的优势分析：1. 先进的信息技术：该组织自有专业的IT团队，能够自主研发先进的软件和系统以满足企业各项功能需求。
2. 优质的服务质量：组织有良好的服务意识和服务流程，能够满足客户的服务需求。
3. 拥有优秀的管理团队：组织拥有一支高素质的管理团队，能够有效分析和解决企业中出现的问题。
强化企业思想工作中的人文关怀和心理疏导
强化企业思想工作中的人文关怀和心理疏导本文认为，在供电企业的思想政治工作中，加强人文关怀和心理疏导，具有十分重要的作用和意义。
因此，要深刻认识人文关怀和心理疏导的内涵及其与思想政治工作的关系;注重调查研究，分析掌握职工思想的变化和特点;注重人文关怀，强化心理疏导，创新思想政治工作的方法和途径;把握每一次的体制、机制、制度改革，做实、做细员工思想政治工作。
标签：人文关怀;心理疏导;思想政治工作;实践探索;供电企业如何运用人文关怀和心理疏导，创新思想政治工作的载体、方法和途径，增强思想政治工作的实际效果是更好地发挥党的群众工作优势和思想政治工作优势，提升思想政治工作的针对性和有效性，帮助员工进行心理认同和岗位调适，使其不良、不满、不顺的情绪得到释放和宣泄，心理压力得到平和缓解，使员工逐渐保持平和心态，以饱满的精力投入到工作的思想保证。
一、人文关怀和心理疏导的内涵及其与思想政治工作的关系目前，供电企业党的群众工作和思想政治工作中已经注入了人文关怀和心理疏导的成分和要素。
比如，针对一线员工需求举办的网络新媒体应用、针对新入职大学生举办特高压电网推进等各种专题讲座;比如，各党支部围绕思想政治工作落地，开展的“十必谈、五必访”、安全生产思想危险点分析预控等活动。
但是，在个别党支部，也存在对人文关怀和心理疏导的内涵及系统性认识不够，对群众工作、思想政治工作的辨证统一关系的认识不足等问题，尤其在一些思想政治工作者和员工中，对心理疏导认识不全面，有的认为心理疏导就是谈心，有的认为心理疏导就是“物质补偿”，还有的把“心理疏导”与“心理疾病”画上等号，谈虎色变，避之三舍。
据调查，当前在基层供电企业，由于工作、生活的双重压力，加上心理承受能力偏弱，少数员工心理压力增大，思想呈现多元化、现实化、复杂化特点，引发的心理问题逐渐增多，各种矛盾日益突出。
导致员工“心理问题”的原因来自多方面，主要有：一是岗位竞争的加剧、薪酬分配的固化模式和社会保障的不公平存在导致员工的压力感加重。
注重人文关怀和心理疏导开创思想政治工作新局面
每 个 人都 是独特 和个 别 的 ，性 格 、气质 、 知识层 次各 不相 同。
要 求 ，思想 政 治 工作 坚持 以人 为本 ，就是 重视 人 的 内在 需要 ，贴近 职 工 因 为先天 条件 和 后天环 境 以及 自身努 力 因素 的不 同而 表现 出差
人 的思想脉 搏 ，考虑 人 的个体 差异 ， 激 活人 的主 体性 就是 以尊 重人 、 异性 。这 种差 异性 决 定思 想政 治工 作要 充分 考虑 职工 的不 同情 况 ，
公共 管 理
注重 人文关怀 和 心理疏 导 开创思想政治工作新局 面
余 梅
【 摘 要 】当前状况下 ，针对人 文关怀 以及心理疏 导的应用 已经发展成为开展 思想政 治工作 的一种发展趋势，向时也是发展 的重 中之重 ，所 以本文首先从人 文关怀以及心理疏导 的含义入手 ，重点分析 了 目前对于上述 两方面 内容 的应用现状，同时并就存
与发展 状 态 的一种 关注 。它 的存在 是 以有 效的促 进人 的全 面 、和谐 、 充 分 、 自由发 展 为 内在 价 值尺 度 的一 种价 值取 向、思 维方 式 以及人 ２ ． ２工作 生活化 要 求 思 想 政 治 工 作 面 对 的 是 广 大 职 工 ， 要 根 据 职 工 的 需 求 开 展
２ ． ４属于 能力培 养方 面 的有 表达 、沟 通和协 作能 力 ，团队意 识 ， 法 、程 序化 教授 法 、特别 任 务法 、案例 分 析法 、模 拟训 练 法、敏 感
性 训练 法 、行 为模仿 法等 。 培 训方 法 的选择 是 由培训 目的决定 的 ，培训 方法 的研 究与 应用
方法 。
入职 程序 及 相关 手续 办理 流程 ， ・ 劳 动保 护 用 品的 申请领 用及 财 务制
注重人文关怀与心理疏导创新与加强思想政治工作
注重人 文关怀 与心理疏导 创新与加强思想政治工作
◎ 刘长 华
【 摘
要】 思想政 治工作是 一 切工作 的生命 线， 党和群 众联 系的重要 纽带 ， 团结 全党和 全国各 是 是
族 人 民实现 党和 国家各 项任 务 的中心环 节。 企业 改革不 断深化 、 种利 益调整持 续进行 、员工思 想 在 各 观 念 日益 变化 的新 形势下 ，思想政 治工作不 能因循守 旧 ， 时时研 究新 情况 ， 要 锻造新 思路 ， 用新方 运 法 ， 解 新 问题 。注重人 文关・ ，加 强心理疏 导 ，是 新形 势下加 强和 改进 思想政 治工作 的必 然选择 。 破 Ｅ － 【 关键词 】 思想政 治工作 ；人 文 关・ ；心理疏导 Ｅ －
治觉悟、 思想水平和认识能力， 调动人的积极性 ，
发挥 精 神 力量 的反 作用 ，为人 们 的 实践 活动 提供 思 想指 导和 精 神 动 力 。经过 长 期 革命 和 建设 实践
的检 验 ，我们 党 在 思想 政治 工 作 方面 积 累 了宝贵
２ １ 年第 ２期 ０ １
北京石油管理干部学院学报
二、 当前思想政 治工作面 临许 多新情 况新 问 题， 呼唤人文关怀与心理疏导
改 革 开放 三 十 多 年来 ，社 会 发 生 了翻 天 覆 地
的 变化 。 人们 在 享 受 改革 开 放成 果 的 同时 ，也 发
的职 业 环 境 与 氛 围表 示基 本 满 意 ， ％ 的员工 表 １ ７
胡 锦 涛 总书记 在 党 的十 七 大报 告 中指 出：“ 加
强和 改进 思 想政 治 工作 ，要 注 重人 文 关怀 和 心理 疏导 ， 用正 确 方式 处理 人 际关 系 。 这表 明我 们 党 ” 对在 新 形势 下 如何 开 展思 想 政治 工 作 有 了新 的理 论认 识 ，同 时也 为 我们 在 实践 中做 好 思 想 政治 工 作 进 一步 指 明 了 方 向。
加强人文关怀和心理疏导,提高思想政治工作效果
加强人文关怀和心理疏导，提高思想政治工作效果摘要：对于如何做好思想政治工作，党的十八大明确要求：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。
”本文分析了人文关怀和心理疏导在提高思想政治工作效果中的作用，并探讨了加强人文关怀和心理疏导，提高思想政治工作效果的措施。
关键词：人文关怀；心理疏导；沟通一、人文关怀和心理疏导“以人为本”，体现人文关怀和心理疏导。
“以人为本”是思想政治工作的基本要求，人文关怀和心理疏导则是“以人为本”的重要体现。
人文关怀就是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人的个体需求，激发主动性和创造性，促进人的全面发展。
而心理疏导，实际上就是心理治疗的一种方法，通常是指管理者通过与员工之间良好的互动，运用一定的心理技术或手段，帮助心理疾病患者进行心理调适，对患者阻塞的心理进行疏通引导，激励员工自我认识和自我矫正，促进身心健康。
学习实践科学发展观，落实“以人为本”理念，体现在思想政治工作上，最有效的办法就是尊重情感规律，突出人文关怀，化解心理冲突，解决心理矛盾，做好心理疏导。
当前我国的社会经济发展正处在历史转折时期，社会的多元化出现了经济成分和经济利益多样化，社会生活方式多样化，社会组织形式多样化，就业岗位和就业方式多样化。
在这种情况下，各种社会群体的心理呈现出丰富性和活跃性，这就要求我们的思想政治工作者要在新时期、新形势下，采取更现实、更有针对性的措施去高效而生动的开展思想政治工作。
二、人文关怀与心理疏导一体化在思想政治工作中的作用人文关怀与心理疏导一体化强调在思想政治教育过程中人文价值与人类情感的共同投入，人文价值引领，帮助教育对象确立正确的世界观、人生观和价值观，使教育主体真正立起来；“心理疏导”导入教育对象的内心世界，让其体现主体自觉；二者共同作用，同时发力，让思想政治教育更富有主体性和能动性。
只有教育对象的自主性发展，并通过实际行为为教育对象解决实际问题，教育对象才能更加易于认同中国特色社会主义道路的丰富内涵，并能够感觉到来自党、国家、社会和企业的温暖。
思想政治工作如何注重人文关怀与心理疏导——由一次调查问卷引发的思考
思想政治 工作如 何 注重 人文关怀与 理疏导
由一 次 调 查 问卷 引发 的思 考
一 刘 长华 ． 索在思想政治工作实践中注重人文关怀与心理疏 ｛
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３ ７ 的 人 甚 至 产 生 极 端 的 念 头 。使 人 产 生 心 理 压 力 的主 要 ．％
ＪＩ ， ／ 导 使这 一传统政治优势更加贴近 生活实际 、 近 贴
员 工 思 想 ， 具 实 效 性 和 时 代 感 ， 不 但 是 党 的 十 七 大 给 我 更 这 们 提 出 的新 要 求 ，也 是 我 们 在 基 层 工 作 中 面 临 的 新 课 题 。 不 久 前 ， 们 在 全 公 司 范 围 内 开 展 了一 次 “ 我 员工 心 理 指 数 调 查 问卷 ” 内容 涉 及 员 工 心 理 状 况 、 心 的热 点 问题 以及 对 思 想 。 关 政 治 工 作 的 意 见建 议 。共 发 出 调 查 问卷 １ １ ， 收 回 １ ９ １ ９份 ０７ 份 ， 查对 象 涵 盖 了生 产 一 线 、 勤服 务 及 机 关 处 室 ， 括 领 调 后 包 导 干 部 （５９ ） 一 般 管 理 人 员 （３ ２ ） 工 人 （０ ９ ） 因而 １．％ 、 ２ ．％ 、 ６ ．％ ， 具 有 一 定 的覆 盖 面 和 代 表 性 。 卷 的 统 计 分析 结 果 ， 引发 闯 也
ｕ ｒ 家 策 划 … 、独 …
ＵＩ ＥＵ圃目图国 ＪＣＨＡ Ａ
秋 瑾有 一首 诗 ：不惜 千金 买 宝刀 ， 裘换 酒也堪 豪。 “ 貂 一 腔 热血 勤尊重 ， 去犹 能化碧 涛 ０ 古今 中外一切 取 得 伟 大 洒 ” 成 就 的人 都是 懂得 生命价 值 和运 用生命 价值 的 。
从心 ” 由于工作或 生活的压 力， ６ ．％ 。 有 ２ ３ 的人 出现过抑郁或 焦虑症状 ， １ ．％ 有 ２ ８ 的人时常为抑郁或焦虑所困扰 。 当出现抑 郁或焦虑症状 时， ５６ 的人想方设法主动排解 ， ５ ．％ 或者找朋友
思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导
思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导思想政治工作，是我们党的优良传统和政治优势，是经济工作和其他一切工作的生命线。
党的十七大报告中指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。
”这一重要论述，充分体现了科学发展观的核心和建设社会主义和谐社会的战略思想，既彰显了我们党以人为本的执政理念，又突出了当代思想政治工作的新视角，为新形势下思想政治工作的创新指明了方向。
一、人文关怀和心理疏导的含义与关系所谓人文关怀，指的是人文精神的关怀或人道主义的关怀，就是强调以人为本，真心地关心一个人的生存和命运。
它的核心是关心人、尊重人。
心理疏导是遵循人的心理活动规律，通过循循善诱、和风细雨、晓之以理、动之以情，疏通人们的心理障碍，引导人们用阳光的心态面对社会。
二者都以提高人的思想政治觉悟为宗旨，而不是脱离政治性、意识形态性谈人文关怀和心理疏导。
一方面，注重人文关怀和心理疏导体现了思想政治工作以人为本的价值取向。
人文关怀和心理疏导都是从关心人、理解人出发，充分考虑人的内在需求，努力实现人的社会价值和个人价值的统一，更好地发挥思想政治工作的效能；另一方面，注重人文关怀和心理疏导有利于建立思想政治工作思维模式，有利于分清问题的性质，找准切入点，理清工作思路，提高实效性。
二、认真抓好思想政治教育，坚持以人为本的人性化管理，是注重人文关怀和心理疏导的重要途径思想政治教育要注重人文关怀，这是坚持以人为本的必然要求。
人文关怀的宗旨在于“助人自助”，使人达到“充分的存在”；能够对生存环境和主体自身进行自觉的自我调节和控制。
能够合理利用自主选择的权利，达到自我完善和功能的充分发挥。
新形势下的思想政治工作，一定要坚持人性化的原则，现代人最根本、最核心的需求是享受真正人的人性化的生活。
人性化的思想政治教育就是尊重人、理解人、关心人、帮助人、尊重人，就是要确立人在思想政治教育工作中的主体地位，充分尊重人的功能动性、自主性和自觉性，使思想政治教育的过程成为引导人自我认识，自我发现、自我发展、自我评价、自我完善的过程。
思想政治工作要注重对大学生的人文关怀和心理疏导
精神 、 艰苦奋斗精神等与时代精神相合拍 的精神品
质 的培养 ， 使人在对理想 的追求 中， 领悟生命 意义 、 存在价值 、 生活 目的 ， 找到人生的精神支柱 。其二 ， 以促进人 的 ， 和谐 为基石 ，拓展 理健康 与调 ｔ ｌ 理 ｔ ｌ ， 适、 心理疾病 的预 防与咨询等 内容 ， 引导人 们正确 看待心理现象和问题 ， 增强 自我调适 能力和心理承 受能力 ， 正确对待 自己、 他人 和社会 ， 确对待 困 正
失 效 。注重人 文关 怀和心 理 疏导则 有 利于分 清 问题
怀” 就是对人的生存及其生命意义 的关怀 ， 是对人
的尊严的认可 ，是一种文化和一种文 明的诉求 ， 也 是一种思想态度和价值 目标。而 “ 心理疏导” 则是
在思想政治工作 中，帮助人们进行一定 的心理调 适， 使其不 良情绪得到宣泄， 心理压力得到缓解 ， 或 者为进一步实施思想影响创造必 要的健康心理条
高精 神 境 界 ， 完善 自我 人 格 ， 根据 自己 的实 际情 况 确定 志 向和 目标 ； 引导 大 学生 把个 人发 展 与 国 家 要
导 的要 求 ， 一要 求体现 了思想政 治 工作 以人 为本 的 宗 旨和 与 时俱 进 的创新 。在 高校 对 大学 生 这
开展 的思 想政 治 工作 中贯彻这 一基 本要 求 ， 必须从理 性 的层 面进 行认 真 的思 索。
关键 词 ： 学生 ； 大 思想政 治工作 ； 文关怀 ； 人 心理 疏导
理解人 出发 ， 充分考虑人的内在需求 ， 努力实 士 日 锦涛同志在党的十七大报告中 指出，加 “ 心人 、 ， Ｊ强和改进思想政治工作， 注重人文关怀和 心理疏导， 用正确方式处理人际关系 。”“ 人文关 现人 的社会价值和个人价值的统一 ， 更好地发挥思 想政治工作 的效能 。另一方面 ， 注重人文关怀和心 理疏导有利于拓宽思想政治工作的思维模式 。以往 思想政治工作 习惯于把问题症结锁定在或归结 为 思想素质 、 治觉悟或道德 品质问题 ， 政 因而容易造 成错误地选择切入点 ， 不仅没 能解决 问题 ， 而可 反 能给人带来某种新的心理伤害 ， 导致思想政治工作
注重人文关怀 加强心理疏导
注重人文关怀加强心理疏导开创无证户治理新局面自XX年XX局组建第一支烟草专卖稽查执法队伍以来，随着城市化建设步伐的加大，人们对烟草专卖的意识不断加强，截止目前为止仅XX烟草专卖执法人员已有500余人，这支队伍已成为了XX市卷烟市场管理不可或缺的主要力量，在城乡一体化建设中，扮演着维持辖区卷烟经济秩序、维护国家利益、维护消费者利益不可缺少的重要角色。
但无证经营（无烟草专卖零售许可证经营卷烟）的管理一直是专卖管理的重点和难题，由于过去的执法活动中多方面的原因引发了执法队员的一些心理误区，这直接影响着这支队伍的执法形象与执法水平，成为建设一支高素质水平执法队伍的薄弱环节。
胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”，在烟草专卖局针对无证经营行政执法中应加强和改进执法人员的思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，积极开展创先争优活动，现笔者就此进行探讨。
烟草专卖执法队员管理无证经营有五种心态1、同情型在烟草专卖市场管理中的无证经营户，相当一部分人是就近在马路边摆摊设点，靠经营卷烟维持生计的“弱势群体”，一旦对其进行强制取缔，势必影响他们的生计，造成一定社会不和谐因素，因此有部分执法队员对其抱有同情的心态，认为其可怜，路边摆个烟摊维持生计不容易，非到必要情况下，不会对其进行强行取缔，能摆就摆，睁一只眼闭一只眼，要督导检查了，领导催一下就去整治一下，打声招呼，工作不积极主动，整治不到位，造成无证经营经常反复。
还有对一些虽然有固定场所，但不符合合理化布局，无法办理烟草专卖零售许可证的经营户，认为强行取缔对个体户损失大，而不愿意去做工作；另外就是对一些不符合标准的广告牌，打有“烟酒专卖”“烟草批发”等字眼的店招也认为能过得去就过得去，整改一块招牌要几百块钱，怕个体户受损失，当好好先生。
2、威风型在工作中，部分执法队员认为所有违反烟草专卖法或者占道无证经营并公开摆卖的都是刁民，仗着自己有权执法，而对他们耍威风，认为需要狠狠整治，给他们点颜色瞧瞧，动不动就收摊子、踩卷烟、撕包装，习惯以执法者自居，高高在上的心态，不愿俯下身子，做耐心细致的思想教育工作和法律法规宣传疏通，在人们群众中造成了极坏的影响，给烟草专卖执法带来了一定的负面影响，由此一些无证经营户对烟草专卖局执法队伍十分不满。
注重人文关怀和心理疏导 加强和改进大学生思想政治工作
2009年6月第10卷 第2期 长沙铁道学院学报(社会科学版) June 2009Vol .10 No .2 注重人文关怀和心理疏导 加强和改进大学生思想政治工作余跃进(湖南中医药大学,湖南长沙410007)摘 要:随着改革开放的深入发展,当代大学生的成长环境已经发生了深刻变化。
经济全球化的迅猛发展和网络媒介的日益发达,使大学生随时面对着西方文化思潮和价值观念的冲击;国内市场经济催生的经济成分多样化、组织形式多样化、就业方式多样化、利益关系多样化、分配方式多样化,深刻影响着大学生的思想品德。
面对新情况、新问题,如何注重人文关怀和心理疏导,加强和改进大学生思想政治工作,本文就这一问题作初步探讨。
关键词:人文关怀;心理疏导;大学生;思想政治工作 胡锦涛同志在党的十七大报告中指出:“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系。
”这一重要论述,体现了我们党以人为本的执政理念,是新形势下加强和改进思想政治工作的重要途径。
大学生思想政治工作必须坚持以学生为本,着眼于促进学生全面发展,既教育学生、引导学生、鼓舞学生;又尊重学生、理解学生、关心学生。
同时,大学生思想政治工作要提高说服力、增强影响力,又必须注重形式和内容的创新。
要根据大学生的实际需要,从单纯注重思想政治教育,逐步转向既注重思想政治教育,又注重人文关怀和心理疏导。
一、注重人文关怀,处处为学生着想人文关怀是指对人类自身的存在和发展过程中所遇到的各种问题的关注、探索和解答,具体表现为对人的生存状况的关注,对人的尊严和符合人性的生活条件的肯定、对人类解放和人的自由而全面发展的追求等。
大学生思想政治工作注重人文关怀,就是要解决大学生最关心、最直接、最现实的利益问题以及他们思想上的种种疑虑和困惑。
一是要坚持以人为本的理念原则。
所谓以人为本的“本”,就高校而言,就是要从广大学生的根本利益出发,满足学生日益增长的、多样化的需求,促进学生全面发展。
关于企业工会如何加强员工的人文关怀和心理疏导
关于企业工会如何加强员工的人文关怀和心理疏导企业工会是由企业内部成立的，代表员工利益的组织。
其主要职责是维护员工权益，促进员工的福利和发展。
在现代社会，企业工会不仅需要关注员工的物质需求，还需要加强员工的人文关怀和心理疏导，以增强员工的工作满意度和幸福感。
一、加强员工的人文关怀1. 创建良好的工作环境企业工会可以通过有效的沟通与管理，创建良好的工作环境。
首先，工会应该与企业管理层合作，制定合理的工作制度和规范，明确员工的权益和义务。
其次，工会可以通过定期的员工意见调查和满意度调查，了解员工对工作环境的评价和需求，并向企业管理层提出改善建议。
最后，工会还可以组织一些员工活动，如员工旅游、团队建设等，增强员工的凝聚力和归属感。
2. 提供全面的员工福利企业工会应该关注员工的物质需求，为员工提供全面的福利。
首先，工会可以与企业管理层协商，制定合理的工资福利政策，确保员工的工资待遇公平合理。
其次，工会可以引入一些员工福利计划，如员工健康保险、子女教育补贴等，提升员工的福利水平。
此外，工会还可以组织一些员工培训和进修计划，提升员工的综合素质和职业技能。
3. 关注员工的工作生活平衡企业工会应该关注员工的工作生活平衡，帮助员工合理安排工作和生活。
工会可以与企业管理层协商，制定合理的工作时间和休假政策，确保员工有足够的休息时间，保护员工的身心健康。
此外，工会还可以组织一些文体活动，如健身俱乐部、读书会等，丰富员工的业余生活，增加员工的社交圈子。
二、加强员工的心理疏导1. 提供心理咨询服务企业工会可以与专业的心理咨询机构合作，为员工提供心理咨询服务。
员工在面临工作压力、职业发展困惑、人际关系问题等方面时，可以寻求心理咨询师的帮助，缓解心理压力，解决问题。
工会还可以组织一些心理健康讲座和工作坊，提高员工对心理健康的关注和意识。
2. 建立员工互助小组企业工会可以建立员工互助小组，构建一个互相支持和分享的平台。
员工可以在小组中分享工作和生活的困惑和经验，互相给予支持和建议。
加强人文关怀与心理疏导做好新时期党校思想政治工作
加强人文关怀与心理疏导做好新时期党校思想政治工作近年来，以人为本、尊重人、激发人的热情和潜能，调动人的积极性被放在管理的主导地位，在党校的思想政治工作中，“人文关怀”和“心理疏导”既是时代的要求，也是自身发展的动力。
一、“人文关怀”和“心理疏导”在思想政治工作中的内涵思想政治工作视野中的心理疏导，即心理、观念或思想方法层面上的“疏通”和“引导”，主要是指思想工作者在思想政治工作中，通过必要的双方可承受的沟通方式，来帮助人们进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄。
思想政治工作视野中的人文关怀一般是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性积极性创造性，促进人的自由全面发展。
新的时代，又赋予了思想政治教育的新内容，把“人文关怀”和党的思想政治工作联系起来，延伸到正确妥善和谐地处理人际关系，使教职工和党校同发展，这就使“人文关怀”的内涵得到了扩展，也更易于落到实处。
在思想政治工作视野中，人文关怀和心理疏导首先作为一种工作理念的创新，然后才是方法的创新。
人文关怀是统摄心理疏导的，选择心理疏导方式本身就体现着人文关怀，心理疏导是实现人文关怀的一种手段。
二者都以提高人的思想政治觉悟为目的，而不是脱离政治性、意识形态性来谈人文关怀和心理疏导。
二、加强和改进党校思想政治工作要更加注重“心理疏导”和“人文关怀”的必要性第一，“心理疏导”和“人文关怀”是构建和谐校园的时代要求构建社会主义和谐社会的出发点和落脚点都在于要坚持以人为本，实现人的全面发展。
构建和谐校园，是构建和谐社会的重要一环。
新形势下，党校的政治思想工作，必须遵循人的思想和心理活动的规律，既教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人，给予人文关怀和心理疏导，引导教职工用正确的方式处理人际关系，从而达到统一思想、理顺情绪、凝聚人心、鼓舞斗志的效果，形成职工个人心情舒畅、校园整体团结和谐的良好局面，更好地促进社会的和谐稳定发展。
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注重人文关怀和心理疏导努力增强安全思想工作实效哈尔滨铁路局党委宣传部一年来，围绕和谐铁路建设的目标要求，面对干部职工复杂而深刻的思想变化和发展需求，我们积极落实部政治部宣传部和路局党委的工作部署，以强化人文关怀和心理疏导为突破口，不断创新安全思想工作的内容和方式，有效地消除了职工逆反情绪、缓解了心理压力、培育了和谐心态、激发了工作热情，为确保运输安全稳定可控提供了坚实的思想保障。
2007年，全局杜绝了一般A类以上责任事故，其它事故同比下降了45%，实现了时速200公里以上提速区段责任路外事故‚零死亡‛的目标。
我们的主要做法是：一、开展互动教育，在自我启发中提升安全认知社会进步，要求思想工作必须尊重人的个性，多采取平等性和交融性的方法。
相比较而言，职工相互之间的批评、帮助、提醒更容易被接受。
因此，我们有意识地淡化教育者和被教育者的界线，积极推动全员性互动教育。
为引导职工把确保安全与和谐铁路建设目标及个人利益紧密联系起来，牢固树立‚安全是发展基石‛的理念，我们在全局策划开展了‚安全与和谐‛、‚安全与规章‛、‚安全与幸福‛、‚安全与荣辱‛四项主题互动教育活动。
以班组为单位，组织职工谈认识、谈体会，讲故事、讲道理，全局共召开座谈会、故事会1200多场次。
各单位书记段长亲自讲、班子成员分工讲、车间支部深入讲、班组讨论人人讲，较好地解决了职工安全责任意识不强、‚两纪‛意识淡薄等倾向问题。
层层举办‚安全在我心中‛演讲比赛和‚‘两违’与安全‛辩论赛，开展‚两违‛现象搜集、安全漫画竞赛、细算事故损失账等活动，使职工在参与中增加兴趣，在兴趣引导下主动思考、提升认知。
广泛开展安全理念、警句、谚语征集活动，通过《哈尔滨铁道报》系列刊发540条，把评选出的100句优秀安全理念、警句、谚语编辑成《安全画话安全》漫画集，组织学习讨论，引导职工认识安全规律、深打‚安全第一‛烙印。
活动中，一些单位把一次作业安全事项编成安全‚三字经‛和《安全警示卡》，把作业标准编成快板书和表演唱，有的站段还组织职工回顾自己工作中的‚惊险一刻‛和‚精彩一瞬‛，编成安全故事，举办讲故事和文艺表演赛，使职工在文化活动中实现互动教育和自我教育。
牡丹江工务段在深入开展‚两违‛现象大讨论的基础上，组织职工人人编写安全故事，集中绘制安全漫画，组织系列巡展推动思想互动，使职工安全意识不断强化。
2007年，这个段现场作业标准兑现率达到98%，同比提高了6个百分点，职工严重‚两违‛同比下降84%。
他们的经验得到了部政研会的肯定，被推荐到《中国思想政治工作研究》杂志发表。
二、加强心理疏解与引导，从职工的心理特点和情感特征出发培育积极健康心态面对近年来改革力度不断加大，全局处于矛盾凸显期、思想活跃期和工作艰难期的实际，我们通过加强心理健康教育和疏导，调节职工的情感和心理状态，消除不良情绪，缓解心理压力。
一方面，针对当前工作和生活节奏明显加快，竞争日趋激烈，导致职工生活和工作压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅度增加的情况，我们以缓解职工心理压力、促进职工心理健康、实现职工内心和谐为目的，切实加强心理健康教育与引导。
我们在全局采取多种形式积极倡导和谐理念，引导干部职工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，培育乐观宽容的精神，培养自尊自信、理性平和的健康心态。
有的单位专门聘请心理医生给职工讲课，为职工解答各种心理问题，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪。
有的单位组织职工参加各种形式的拓展训练，引导职工树立团结互助、合理竞争、共同发展的理念。
另一方面，我们以解决职工随时出现的不良情绪为重点，积极推行一人一事岗位思想政治工作。
组织各站段以班组为阵地，通过‚察言观色、个别交谈、提问交流、走访家属、互动联络‛等途径，准确找出职工思想情绪波动的原因；采取因人而异、因事而异、因时而异的‚一人、一时、一事‛的疏通引导、结对帮教、家庭走访、分步解决等方法，消除影响安全的思想问题，使思想政治工作直接走进职工心里和日常工作生活之中并发挥作用。
同时，我们注重把保证运输安全的大道理融入职工家庭幸福、妻儿亲情之中，组织各单位把安全教育与职工情感结合起来，积极采取温馨提示、亲情感召，排解忧烦、释放压力，创造快乐、感知快乐等方式方法，让职工在关爱生命、关注家庭幸福和亲情牵挂中，时刻不忘安全，时刻遵章守纪。
有的站段设立了亲情服务网、亲情热线和110服务台；有的单位建立了‚知心姐姐连心桥‛、‚心情驿站‛；有的单位在家属中广泛开展‚亲情寄语‛、‚爱的心声‛嘱托和‚亲人的问候‛等活动，疏导和解决职工思想问题。
当职工每天一上班就看到‚开满工资干好活，幸福家庭好生活‛的鼓励标语，‚带走亲人祝福，带回平安吉祥‛的全家福录像祝愿，‚你是家中的梁，你是亲人的天，一定要把好安全这道关‛的手机短信嘱托时，安全信念就会油然而生。
这种充满亲情的人性化感召，把安全理念深深熔铸于职工的情感世界，悄然改变着职工的思想情绪，左右着职工的安全行为。
齐齐哈尔站深入开展‚一人一事‛思想政治工作，有效地提高了各班组的安全管控能力，全年Ａ类信息同比下降28%。
哈尔滨电务段积极探索实施‚快乐工作法‛，职工精神面貌发生了巨大变化；牡丹江机务段创建‚零距离聊天室‛，对职工开展心理咨询和疏导，带出了一支昂扬向上的队伍。
他们的成果得到了全国职工思想政治工作研究会的肯定，被推广交流。
三、关注职工感受和需求，在满足职工愿望中激发保安全的内在动力职工的感受和需求是多层次的，除物质需求外，还有政治需求、文化需求等；除安全感外，还有满足感、自豪感和成就感等。
充分关注职工的需求，努力满足职工合理的愿望，是提升思想政治工作实效性，增强企业凝聚力的重要途径和有效手段。
我们坚持做好物化的思想工作，注意解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
建立了《干部职工思想分析制度》，对职工思想问题每月一上报、一分析，突发问题随时上报分析，疏通了解掌握职工思想问题的渠道。
集中组织了三次全局性思想问题调查，客观真实地向局党委和路局反映了职工的意见和愿望。
根据我们的反映和有关调查，路局先后采取调整管内列车运行图、增加通勤客车、调整劳动班次、打深水井等措施，解决了绝大部分职工通勤、超劳、食宿、饮水等方面的难题；投资3700万元改造沿线生活文化设施；开发40万平米住房，解决异地安置职工购房难题。
同时，通过召开现场会和利用《哈尔滨铁道报》、哈铁电视台和《哈铁宣传》三个宣传平台，总结交流各站段把解决思想问题同解决实际问题结合起来，积极解除职工后顾之忧的经验做法，在全局形成了大力倡导人文关怀的浓厚氛围。
哈尔滨站党政正职坚持每月与职工面对面地交流一次思想，先后解决了专用线夜间无照明、调车组夜间吃饭难等70多件工作难题，为职工办理户口调转、子女入学、翻建住房等实事100余件。
牡丹江机务段党委书记亲自抓异地安置职工生活问题，经过反复做工作，一次就解决了175 2户迁入牡市职工的户口问题，并帮助职工家属解决再就业岗位107个，在全段营造了一个环境舒心、生活开心、工作安心的生产生活环境。
同时，我们尽最大努力满足职工群众不断增长的精神文化需求。
在冬季气候条件最恶劣的时候、在运输生产最关键的阶段、在党中央重要会议结束后，及时组织开展送文艺下基层、送安全下基层、送理论下基层活动，先后组织冬运慰问演出21场，举办安全事故案例展12次，进行十七大精神专题辅导报告38场，极大地调动和激发了干部职工的工作热情，形成了齐心协力保安全、团结一致干事业的和谐氛围，企业的凝聚力、向心力大大增强。
四、建设良好的人文环境，在营造文化氛围中发挥环境影响人、改造人的作用人改变环境，环境改造人。
良好的人文环境，对调整职工心态、缓解心理压力、促进内心和谐具有重要作用。
针对职工在新体制下工作标准高、安全责任重、精神长期紧张，特别是异地安置职工环境生疏，难融入、难沟通等问题，我们在全局开展了‚知荣辱、树新风、促和谐‛知识竞赛，‚和谐铁路之声‛文艺演出，‚歌唱祖国，我爱哈局‛职工歌手电视大奖赛，‚和谐铁路文化‛职工文学、美术、书法、摄影及民间工艺品征集展览，‚我爱我家‛职工家庭DV作品展播等八项主题文化活动。
整个活动历时5个月，全局从站段到车间班组举办文艺演出300多场，广大干部职工热心参与、踊跃参加，既丰富了职工的文化生活、又促进了情感融合、激发了工作热情。
我们还注意引导基层抓好安全环境建设，指导站段积极提高办公场所和作业职场的文化品位，把美化、亮化、绿化生产工作环境与营造潜移默化的心理调节氛围结合起来，在单位场院、车间班组工作职场的醒目位置和工作岗位，用温馨提示替代了过去的生冷硬标语，精心设计建设‚同心广场‛、‚平安广场‛、‚和谐广场‛、‚平安路‛、‚质量路‛、‚爱企路‛等标志物，使职工时时处处都能感受到环境的熏陶和感染。
在全局层层开展安全明星、安全标兵、安全模范岗、安全家庭政委、安全标兵家庭和安全标兵夫妻评选表彰活动，组织拍摄安全明星全家光荣照，命名安全明星路、安全模范一条街，召开安全模范家属座谈会等，广泛挖掘捕捉干部职工工作上的闪光点，多渠道多方面地激发职工家属精神上的兴奋点，持续培育职工家属的安全愿景。
先后组织了‚和谐铁路建设者之歌‛、‚感动哈局十佳人物‛和十佳‚安全之星‛评选宣传活动，通过刊发长篇通讯，制作电视专题节目，组成报告团巡回报告等形式，宣传树立了20年如一日安全检车137万辆、防止各类典型故障98件、查堵各种事故隐患6350件的齐齐哈尔车辆段满洲里涉外车间女子检车班工长赵金花，‚情系万里安全路‛的牡丹江机务段‚共产党员‛号机车司机长尹龙，‚连续18年无‘两违’纪录‛的哈南站值班主任陈波等不同层次的安全典型300多名，营造了浓厚的学先进、赶先进、争当先进的浓厚氛围。
实事求是地讲，在新形势下思想政治工作如何发挥优势，展示作为，我们正在探索和尝试之中，还要付出更加艰苦的努力。
下一步，我们将在部政治部宣传部和路局、局党委的领导下，认真贯彻党的十七大精神，进一步研究探索强化人文关怀和心理疏导的新途径，不断提高思想政治工作的落地率和作用率，进一步开创思想政治工作保安全的新局面。