物业秩序维护部 工作总结
秩序维护部工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言秩序维护部作为维护公司正常运营秩序、保障员工安全的重要部门，一直以来都承担着重要的责任。
在过去的一年里，我们紧紧围绕公司发展目标，扎实开展各项工作，取得了一定的成绩。
现将本部门工作总结如下：二、工作回顾1.加强内部管理，提高部门凝聚力（1）完善规章制度，规范部门管理。
我们根据公司实际情况，修订了部门内部管理制度，明确了各部门职责和任务，提高了工作效率。
（2）加强团队建设，提升员工素质。
通过开展各类培训、团队活动，增强员工的团队意识和凝聚力，提高员工的工作积极性。
2.强化现场管理，确保生产安全（1）加强现场巡查，及时发现安全隐患。
我们对公司生产现场进行定期巡查，对发现的安全隐患及时上报并督促整改，确保生产安全。
（2）严格执行操作规程，规范作业流程。
我们加强对员工的安全教育，使员工充分认识到安全生产的重要性，提高员工的安全意识。
3.优化服务，提升客户满意度（1）提高服务质量，树立良好形象。
我们以客户需求为导向，不断优化服务流程，提高服务质量，树立良好的企业形象。
（2）加强与各部门的沟通协作，提高工作效率。
我们与公司各部门保持密切联系，确保信息畅通，提高工作效率。
4.加强应急管理，提高应对突发事件能力（1）完善应急预案，提高应对突发事件能力。
我们根据公司实际情况，制定了各类应急预案，并定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
（2）加强应急物资储备，确保应急需求。
我们定期检查应急物资储备情况，确保应急物资充足，满足应急需求。
三、工作亮点1.部门凝聚力显著提升。
通过加强团队建设，部门凝聚力得到了显著提升，员工工作积极性明显提高。
2.生产现场安全管理得到加强。
通过加强现场巡查和安全隐患整改，生产现场安全管理得到有效加强，安全事故发生率明显降低。
3.服务质量得到提升。
通过优化服务流程，提高服务质量，客户满意度得到了明显提高。
四、不足与改进1.部分员工安全意识有待提高。
我们将进一步加强安全教育培训，提高员工的安全意识。
物业秩序维护员工作总结(通用5篇)
物业秩序维护员工作总结(通用5篇)物业秩序维护员工作总结一：在过去的一段时间里，作为物业秩序维护员，我积极投入到工作中。
我的主要职责是确保物业的安全和秩序，同时为服务对象提供乐于助人的态度。
在这段时间里，我认真履行了我的职责，并取得了一些可观的成绩。
首先，我每天都会巡逻物业，确保没有任何安全隐患。
我检查了电梯、楼梯、消防设施等，并及时报告任何问题并解决掉。
这样做的目的是确保居民的安全，并帮助他们避免发生任何不必要的意外事故。
其次，我积极参加了物业维修工作。
我与维修人员紧密合作，及时修复物业中的任何损坏。
例如，我处理了一些水管破裂、电路故障和门窗损坏的问题。
这样的维修工作不仅改善了物业的整体状况，也增加了居民的满意度。
另外，我努力维护物业的秩序和清洁。
我定期清理公共区域，包括清扫楼梯、走廊和花坛。
我还与居民合作，组织一些义务清洁活动，以提高居民的环保意识。
这些活动有助于保持物业的整洁，并营造出一个良好的居住环境。
最后，我与居民建立了良好的沟通渠道。
我经常与他们交谈，听取他们的意见和建议。
我努力解决他们提出的问题，并加以改进。
通过这种方式，我与居民建立了友好的互动关系，使我能够更好地理解他们的需求，并及时满足他们的期望。
总而言之，作为物业秩序维护员，我尽力在工作中发挥自己的作用，为居民提供一个安全、整洁和有序的居住环境。
我将继续努力改进自己的工作，以保持物业的良好状态，并不断提高居民的满意度。
物业秩序维护员工作总结二：在过去的一段时间里，我担任物业秩序维护员的职位，我认真履行了我的职责，并取得了一些成绩。
我的工作重点是确保物业的安全和秩序，并提供高质量的服务。
首先，我每天巡逻物业，特别关注潜在的安全隐患。
我检查了楼道、电梯、消防通道等，并及时解决任何问题。
我确保所有的安全设施都是正常工作的，并向物业管理人员报告了维修需求。
其次，我积极参与物业日常维修工作。
无论是修理水管漏水还是更换灯泡，我都尽力在最短的时间内解决问题。
秩序维护员年终工作总结（精选6篇）
秩序维护员年终工作总结秩序维护员年终工作总结（精选6篇）时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，在这将近一年的时间中我们通过努力的工作，也有了一点收获，来总结过去的一年，展望充满期望的下一年吧。
相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！下面是小编为大家收集的秩序维护员年终工作总结（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
秩序维护员年终工作总结1xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作。
一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx年度的各项工作任务。
现将一年来我在保安部门的具体工作情况总结如下：一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点，了解了小区和周边安全动态，抓好了日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保了小区的安全与秩序；2、与员工建立了良好的沟通渠道，提高了管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定；3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患；4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况；5、针对一些业主的.朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序；6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作；7、力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作1、对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作1、认真执行停车场管理规定，捫车辆按指定位置停车，排列整齐；2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场；3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品；4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
物业秩序维护工作总结7篇
物业秩序维护工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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秩序部年度工作总结8篇
秩序部年度工作总结8篇秩序部年度工作总结篇1一、一年来的主要工作(一)安防工作1、建立和完善了各种安全制度。
本着“安全第一，预防为主”原则，根据有关法律法规，结合本公司的实际情况，完善了秩序维护员各个岗位工作职责、制度等__项，制定了《物业安全管理制度》、《各岗位安全工作制度》、《秩序部考核制度》以及有关安全方面的通知、提示语等。
这些制度的建立和完善一定意义上促进了秩序维护部安全工作的顺利开展，并收到了较好的效果，业主的满意度调查普遍提高。
2、智能监控系统始终保持良好状态，达到了监控效果。
坚持经常性的检查，发现问题及时报修，保持设备的正常运行。
_两部电梯_二单元电梯监控效果不好，与维保单位研究换线解决了问题。
其它小问题都得到了及时处理。
同时在__处按装两部监控设备，对两个小门进行监控。
__单元门厅安装一部监控设备。
还增加了__区点位达到1__处，c区新高设点位__处，强化了夜间巡逻打点，达到了不留死角。
消除了监控镜头遮挡__处，调整了监控角度8处，扩大了监控范围。
3、电梯实行日常检查和定期检查相结合。
每天秩序维护员上岗检查电梯运行情况，每月派专人进行两次全面的`检查。
通过检查发现问题及时报维保公司进行检修，并跟踪检查维修结果，还不定期检查电梯紧急按钮达到良好状态。
同时雨后及时检查电梯井是否有积水，截止到现在检查发现有积水的电梯井__处并及时报服务中心处理。
派员参与维保人员的维保工作，确保维保效果。
4、采取了一些有效地预防措施，防止了各种事故的发生。
__月份对园区内井盖进行了全面的检查，发现问题井盖__处，报中心及时处理;对园区内的各种维修和施工，坚持第一时间设置路标、围挡预防事故的发生;对园区一、二楼楼道小窗户用拉铆钉封死，防止不法分子从此入内;增加园区内秩序维护员并进行工作任务的指导和培训，强化了园区的秩序管理。
(二)消防工作1、坚持消防日查制度。
每天都有人对责任区的消防设施、设备进行检查，并做好消防巡查记录，巡查发现问题及时报告并处理，保持了消防设备设施处于完好状态。
秩序部2024年工作总结7篇
秩序部2024年工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业秩序维护工作总结【8篇】
物业秩序维护工作总结【8篇】物业秩序维护工作总结（精选篇1）瞻望全年工作，保安队伍在公司上级领导的关怀和指导下，在相关兄弟部门的帮忙支持下，较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。
首先，我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。
一、主要工作1、从思想入手，建设一支高素质的安保队伍。
一年来我保安部开展了一系列关于岗位规章制度的学习、陪训和安全教育工作，在学习过程中我部下属成员都能够树立自我正确的人生观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的周密计划和严密组织，并且有针对性的对在岗人员进行形象和素质的大力培训，切入了工作重点，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作质量，杜绝当班人员和群众之间产生矛盾，对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。
由于保安工作的特殊性，要求保安人员必须有优质的服务理念和对突发事件及时时有效的解决方法。
以服务态度为重点，我部全体同志能够以求真务实的先进工作理念为起点，完整无误的做到了有令则行、有禁则止。
保证用人单位与施工单位之间的和协与安全，保证公司员工以及施工人员的人身财产安全，保证各公寓楼及岗卡的执勤安全、工地设施及设备的安全。
作为安保工作必须要有认真、严肃、谨慎、冷静的处事方法何处事谋略。
每个值班点的组员都能在上级领导的指示下，认真务实的完成相应工作量。
在日常工作中，能够积极主动，互传经验，共同努力，为生活区和厂区营造一个积极向上安全良好的生活环境和施工环境。
为了建设一支高素质的安保队伍。
更好的完成上级下达的各项任务，我部制定了严格的警卫员工作职责和警卫制度。
对所有组员进行了军事训练，并专门组织学习了一些交通常用手势经过对仪容仪表，礼貌用语，行为规范的学习，使组员们从外表上改变，树立形象，再经过每周一次的工作汇报，改变同志们不良的工作势头，树立了正确的工作态度，组员们的素质和修养得到了必须的提高。
物业秩序维护员工作总结(汇总22篇)
一年来，认真学习贯彻公司领导精神，严格遵守公司规章制度要求，完成本职工作岗位职责，以工地为重点作为准则，以深化管理，认真落实实质性工作，使xxX工程在进度，质量，安全等均有较大的提高。
现将一年以来工作情况总结如下：一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念1、坚持每周的专业学习和业务学习，紧紧围绕所从事的工作为目标，不断更新管理知识。
通过学习专业知识，认识到新技术、新管理。
将理论联系到实际，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新的工作岗位。
2、通过学习新的专业，使自己逐步领会到将管理发展作为出发点。
重视专业独立性、管理自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。
二、在工程部、公司各位领导下，完成了本职工作内容1、参与图纸审图，参与图纸优化工作；2、参与施工、监理合同补充条款工作；3、熟悉工地、完成工程开工的准备工作；4、促进施工单位人员、机械设备到位工作；5、工程现场技术把关工作；6、测量、核实原地形工作量；7、审核施工单位施工进度、施工组织计划工作；8、协调工地有关单位工作；9、参加会议，提出建议性的'问题；10、审监理规划，监理细则工作；11、参与工程报备工作；12、监督、促进施工进度按计划完成；13、投资费用控制；14、收集、整理会议记录、汇报材料、工程资料等。
总之，一年来，干了一些工作。
也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：管理知识不够。
在今后的工作中，我一定要发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
根据工厂20xx年初制定的工厂安全工作布置，以及工厂集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻工厂“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在20x x年度配合工厂制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好工厂各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下：一、消防管理加大对员工的消防知识培训力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
秩序部工作总结5篇
秩序部工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业秩序维护员工作总结(精选5篇)
物业秩序维护员工作总结〔精选5篇〕篇一：物业秩序维护员工作总结 20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年；是应对公司一次重大人事变革、人员调整、加快开展的一年；是公司管理目的、深化效劳资料，紧跟形式开展步伐的一年。
三个月以来，在公司曲总及王总的领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“效劳一个工程，塑造一个”的公司宗旨，在上传下达、效劳质量、内部管理、管家效劳等方面获得了丰硕成果。
一、根本状况按照公司组织架构及新领导班子调，物业公司现工程经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人，增设样板间管家3名，共计13人。
几个月来，物业效劳全体成员紧紧围绕为客户效劳这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对东昌御府效劳特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、落实上下功夫、务实效，几个月以来，截止12月8日共接待客户5人。
二、发挥效劳特色、提升物业品牌。
优良的效劳方式是提升品牌的有效途径之一。
几个月来，物业公司在进步效劳质量、建立和谐关系、创造优质效劳气氛中加大工作力度，完善工作程序，先后在东昌御府举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式效劳，进一步提升了品牌宣传，进步了物业效劳对外业务联络和品牌推介。
三、加强内部管理，充分发挥团队作用公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。
在效劳中，我们注重发挥团队精神，大力倡导效劳理念，提升效劳程度，几个月的工作中显现出了出色的执行潜力。
〔一〕管家客服部：管家客服部各项工作是公司的主线，应对广阔业主效劳、对上工作安排、对下业务落实等全面工作，主要透过管家人员进展协调、解决。
几个月来，应对人员流动较大，岗位安排调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分职责职责到人为根底。
〔二〕秩序维护部：秩序维护部是公司开展的窗口，人员形象及工作职责心彰显效劳的特色。
物业秩序维护部年终工作总结四篇
物业秩序维护部年终工作总结四篇百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书，旨在创造一个涵盖所有领域知识，服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。
在这里你可以参与词条编辑，分享贡献你的知识。
以下是为大家整理的物业秩序维护部年终工作总结四篇,欢迎品鉴!【篇一】物业秩序维护部年终工作总结期货大厦物业管理筹备工作正式启动、至今已有一年。
在此期间，物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下，围绕着项目前期工作计划制定及实施、项目及配套服务优化建议，管理及服务预算制定及完善、物业服务人员招聘及团队组建，项目风险评估及控制，工作程序制定及建章立制、物业服务所需外委公司接洽及招标、员工系统培训等方面展开了一系列卓有成效的工作，并都如期地达到了预定的目标。
现将20__年的具体工作总结及汇报如下：一、工作计划制定及实施结合期货大厦是__市重点工程、地标性建筑的实际情况，按照__在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理经验，并以__系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图，第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作计划，包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划，接管计划等等，并围绕着计划逐项地稳步开展各项工作。
为了保障计划整体的切实可行，在实施期间不断地根据大厦的整体施工进度情况，有针对性的对各项计划进行调整，截至目前为止，物业管理筹备处已基本圆满完成了20__年制定的各项工作计划及目标。
二、项目及配套服务优化建议根据__大厦项目特点及管理目标，按照__的管理经验，积极配合大厦各项招商及规划工作，从日后大厦具体提供的服务、设施设备的运行、维护、保养等方面，提供了大量的物业顾问服务建议，为日后为大厦提供高品质的服务奠定了基础，如今，__层银行整体装修已接近尾声，地下室食堂土建施工也即将结束，下一阶段的施工物业将继续跟进并提供全程服务。
三、管理及服务预算制定及完善__大厦作为__市的地标性建筑，资金预算必须细致、全面，方能保障大厦在今后的正常运转及提供优质的服务，资金预算既是物业管理筹备处既定的目标，也是在今后运作过程中需完成的任务，目标要明确、可行，任务要合理并具可操作，物业管理筹备处围绕着把__大厦打造成__市一流地标性建筑的目标，从实际出发，制定了详实，合理的资金预算并根据实际需要进行完善。
整顿规范物业行业秩序工作总结3篇
整顿规范物业行业秩序工作总结 3 篇20**年即将过去，我们满怀信心的迎来 20**年，过去的一年里，秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下，紧紧环绕以公司发展为中心，以脚塌实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，始终坚持服务为宗旨，以安全防范为重点，贯彻落实公司指示精神，狠抓队伍的精神文明建设和团队建设，充分发挥队员的主观能动性，积极调动全员的工作热情，通过部门全体人员的共同努力，取得了一定的成绩，现将今年年终工作总结如下：1、落实百日安全活动。
20**年8 月，项目成立安全生产领导工作小组，落实并启动百日安全活动的具体内容，活动期间，由秩序维护部牵头，在各部门积极配合下，开展安全隐患排查、自查等工作，制作“安全来自长期警惕，事故来自瞬间麻痹”的安全标语，贴在大堂醒目位置，用挂横幅的方式来宣传安全的重要性，安全是物业服务中的重中之重，也是服务的基本保证，与物业服务企业的发展密切相连，秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位，对重点部位，重点设备加强安全巡检工作。
期间根据项目特点，制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班方案”等技防措施，使各岗位对人车物进出进行有效控制，达到治安联防效果。
2、20**年 8 月 5 日，非机动车库开始规范运营，对自行车、电瓶车及摩托车进行分类有序停放，在提升服务品质的同时，也让大厦客户感到安全放心，有了前期大量充分的准备工作为基础，对岗位工作进行制度化管理，截止目前，无一例有效投诉，停放安全率达到百分之百。
3、20**年 9 月，是今年的安全生产月，其主题是“安全发展、科学发展”。
秩序维护部开展了形式多样的活动，以展板的形式在公示栏里粘贴安全生产小知识，反响强烈，活动得到了泛博客户的认同和肯定，宣传效果极佳;为了进一步提高突发事件的应急处理能力，按照防汛应急处理的相关要求，部门组织实施了一年一度的防汛演习，取得了圆满的成功。
1、秩序维护部始终坚持以“预防为主、防消结合”的管理方针，每月组织一次对大厦内消防设施设备检查工作，定期对消防安全隐患进行自查整改，为安全生产保驾护航，在节假日之前组织各部门负责人对大厦区域进行安全隐患排查， 2022 年共计检查出较大消防安全隐患 10 余处，除服务中心能自行处理的以外，均书面形式通知相关单位限期整改，并全部处理。
秩序维护工作总结(15篇)
秩序维护工作总结（15篇）秩序维护工作总结 120__年在公司领导的正确领导下，在其它部门的大力支持配合下，通过秩序维护部全体员工的辛勤工作，圆满完成了全年无较大治安案件、无消防安全事故的商场安全工作目标。
全年停车场共停放车辆60万辆，未发生一起车辆及物品被盗事件，取得了较好的经济效益。
回顾全年秩序维护部主要做了以下几方面工作：一、制度建设队伍管理方面：受各种因素的影响秩序维护员的流动性较大，全年共有20人先后离职，目前有三分之一员工是今年入职的。
员工的精神面貌和服务意识明显下降。
针对这一现状，我们首先从班组管理者入手，对主管和部分班组管理人员进行了竞聘调整优化，做到能者上、庸者下，对不称职的管理人员予以撤换，通过调整后管理人员的工作积极性提高了，部门的凝聚力得到了加强。
对部分管理制度和绩效考核制度及时进行了修改，下半年完善了8个部门规章制度11个岗位职责19个突发事件应急处置预案9个岗位操作规程的修订和补充，使部门的管理更加规范化。
修订后及时组织全体员工进行了多次学习培训，同时在日常的工作中严格按照规范标准组织实施。
在工作中我们始终将惩前毖后，教育处罚作为工作手段在日常工作中严格落实，每周对全体员工进行考核，月底进行汇总根据考核排名进行奖励。
由于大家素质差异，个别人员服务意识和自律意识比较淡薄责任心较差，我们对形象和工作一般一直没有起色的2名队员进行了调岗，对6名表现较差的队员予以劝退，全年共有59人次获得表扬奖励，108人次受到处罚，多名队员做好人好事拾到贵重物品后及时上交，受到了失主的表扬和公司奖励，其中一名失主还赠送“拾金不昧品德高尚”锦旗一副。
在抓好队伍管理的同时我部也狠抓员工的日常培训工作，每月制订培训计划对岗位流程、突发事件处置技巧和礼节礼仪进行重点培训。
同时采用早班上班后半小时晨练，中班班前10分钟训练，形象较差的人员强化培训三管齐下狠抓队员的队列训练，通过常抓不懈队员形象和工作能力有了明显改观。
2024物业秩序部年终工作总结6篇
2024物业秩序部年终工作总结6篇2024物业秩序部年终工作总结篇1光阴如梭,时光荏苒。
20__年就要成为历史了，内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺;在过去的一年里,是名居花园项目比较忙碌的一年，也是秩序维护管理工作比较忙碌的一年。
20__年，在公司领导及项目经理的直接领导和大力支持下，我部门按照“高起点、高标准、高水平”的立司要求，以“强服务,创品牌,树形象”为宗旨，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业安全管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过部门全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务，现将我部门20__年主要工作总结如下:一、在制度建设方面,由于名居花园项目是今年刚刚组建的,一些制度还不完善,通过日常的工作及公司给予的大力支持,进一步完善了相关管理制度。
1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓部门各岗位人员素质,进一步提高业主满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部门着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力,不断加大培训力度,以进一步提高秩序员综合素质。
2、针对我部门个别员工仪容仪表方面存在的问题,我部门加大了对员工形象仪表方面的培训,通过培训也有了一个很大的提升。
二、强化岗位制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展,为进一步强化管理制度执行力建设,制定了工作及培训计划,按照计划,定期组织秩序员集中学习及培训,要求所有参加人员认真做好学习笔记,并对培训内容进行抽查。
三、名居花园项目班子是__月份开始筹备组建的,由最早的几个人到现在项目的__多个人,就拿我们秩序部来讲，目前，秩序员招聘工作难;秩序员工作枯燥无味，工作时间又长,每月微薄的工资待遇，除去个人生活开支，所剩下的难以做出其它安排。
秩序维护的工作总结8篇
秩序维护的工作总结8篇秩序维护的工作总结篇1物业秩序维护部在公司领导的指引下，团结全体队员，以安全防范为重点，规范服务理念为典范，不要忘记过去工作中所存在的问题，加以整改和成功经验的推行。
我们的巡逻员对各楼宇施工单位，超高、超宽材料从走火通道运送的跟进监管，做好防范措施，防止碰撞栏杆、划损公共设施，在巡查施工单位，协助检查，施工人员有无施工出入证，有无审批的装修许可证，材料是否按装修指引堆放。
是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作，或使用装修无关的电器，生明火的安全隐患。
与施工单位负责人共同协调来保障上述安全制度落实.出入门岗值班员、协助严格控制施工时限。
施工人员不允许在小区留宿，无审批证明不得超时施工，加强公共区域的秩序维护和管理。
通过巡查发现非本部出现的问题，如卫生、机电、工程等及时以书面形式汇报处理，通过区域巡查，共查出违纪事件:消防器材被盗，在楼宇通道内随地小便等，并做出处理和清洁。
各楼宇消防应急灯，由于体积小，分布较分散，在实施监管过程中造成了一定难度，为防止被盗，给公司造成损失，通过请示批准，已采取了补救措施，对巡逻秩序维护员采取了岗位责任制。
注重监管，注重负责的责任制度。
在监管方面设立了多处定时打更点，便于随机抽查证实情况。
通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作。
配合管理处完成了日常的保障任务。
为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了秩序维护员服务质量考核办法，来保障制度落实。
在过去的一年里，在全体队员的共同努力下，以主人翁精神、强烈的工作责任感，圆满完成了全年度安全防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。
都是通过制度的逐步健全贯通落实，并得到了公司职能部门在工作上协助和认可，涌现出以谭春龙、唐树香、高瑞能等优秀队员。
秩序维护队所取得的成绩主要有以下几方面：1、加强队伍的经常性思想工作，以个别谈心、树典型，先进性事例开展表扬与批评相结合。
保持队伍的稳定与纯洁。
物业公司秩序维护部工作总结
物业公司秩序维护部工作总结一、工作概述二、工作内容1.小区秩序维护：督导小区居民履行公共秩序，规范停放车辆、严禁乱倒垃圾、噪声干扰、违规宠物等行为。
2.安全保障：加强小区的治安巡逻工作，及时发现和处理突发事件，保护小区居民的人身和财产安全。
3.环境卫生：负责小区的日常卫生清理工作，并定期进行小区环境的维护和改善。
4.社区活动组织：组织开展各类社区活动，加强小区居民之间的交流与沟通，增进邻里关系。
三、工作亮点1.加强宣传教育：通过制作宣传画板、发放宣传单张等方式，向小区居民传达相关规定及重要提醒，提高居民的法律意识和社区意识。
2.督促管理：定期召开业主大会，向业主通报小区情况并听取建议和意见，督促业主自觉遵守小区规定，共同维护小区的良好秩序。
3.建立志愿者队伍：成立小区志愿者队伍，招募热心居民参与小区秩序维护工作，通过志愿者的努力共同营造和谐的居住环境。
4.技术支持：引入先进的监控技术和智能化设备，提高监测和管理效率，及时发现和解决问题，保障小区居民的安全与舒适。
四、工作总结在过去的一年中，秩序维护部积极响应公司的号召，主动投身到小区秩序维护和安全保障工作中。
通过加强宣传教育和建立志愿者队伍，成功提升了小区居民的秩序意识和参与度。
同时，引入智能监控设备及时发现和处理问题，有效提高了工作效率。
为了进一步提高工作的质量和效率，我提出以下几点建议：1.加强宣传教育，通过多种媒体传播法律法规和小区规定，提升居民的秩序意识和法律意识。
2.加大人员的配备和培训力度，提高秩序维护部门的工作效率和服务质量。
3.加强安全设备和监控设备的维护和更新，提高小区的安全保卫能力。
5.积极开展社区活动，增进居民之间的交流和互动，增强社区的凝聚力和归属感。
总之，秩序维护部门在过去的一年中做出了较好的工作，但也面临一些问题和挑战。
希望在公司和居民的共同努力下，能够进一步改进工作方式，提高工作效率和服务质量，为小区居民提供更好的生活环境和居住体验。
秩序维护部工作总结范文（4篇）
秩序维护部工作总结范文安全是一个公司的效益源、生命线，在物业管理活动中，不仅关系着业主和用户的生命财产不受损害，而且是物业公司正常运作的保障。
然而，当前复杂的社会环境和治安状况，对物业管理的安全工作提出了严峻的挑战。
年初，公司黄总在会上提出了“安全生产年”目标，由此可见安全管理已成为物业活动中的首要问题。
____年公共秩序维护部，按照公司要求为建立一支高效、专业的公共秩序维护队伍，培养维护员良好的职业道德和业务素养、专业知识，具有高度的责任感、使命感，做到管理与服务并存，主要做好以下几方面的工作：一、安全管理，预防为主物业安全管理包括“防”与“保”两个方面，防是预防灾害性、伤害性事故发生，“保”通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理，我们注重“防”：一是把好秩序维护员的入口关，新入职者必须提供“三证、一证明”，(个人____，毕业证，健康证，无犯罪记录证明)，把不符合要求人员拒之门外，建立一支能打硬仗的公共秩序维护队伍。
二、充分发挥车辆管理系统、人行管理系统的作用，严格人员、车辆的把关，多次把____挡在门外。
三、严格执行秩序员岗位职责、工作程序和监督机制，根据服务标准等来进行人员合理排班，确定预防重点，确保工作有效和接受监督。
四，通过有目的有针对性的调查，收集周边冶安信息，动态，发现那些可能给业主安全带来危害的潜在隐患，并及时，准确地向主事先提出必要的警示，采取切实可行的防范措施，把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态，如____次发安全告示等。
二、建立公共秩序维护制度和完善岗位责任制制度是企业安全的保障“没有规矩不成方圆”，制定完善的公共秩序维护制度不仅对今后的工作有指导意义，更重要是通过制度检查工作中存在的问题及漏洞，及时更改与完善。
根据iso9001和iso14001规定和实际操作情况，制定门岗工作流程与要求、监控室制度、内巡门岗中、晚班执勤口号等制度，进一步规范了秩序维护员的形象、礼节礼貌、工作职责。
物业秩序部年终总结及工作计划7篇
物业秩序部年终总结及工作计划7篇篇1================一、背景过去的一年，物业秩序部紧紧围绕公司的总体战略目标，以维护社区和谐、保障业主安全为核心，全面履行各项职责。
在此，我们将对过去一年的工作进行细致的总结，并为即将到来的新的一年制定明确的工作计划。
二、年终总结1. 工作成果(1) 安全管理工作过去一年中，我们持续加强社区安全管理，实行严格的出入制度，确保外来人员登记无误。
同时，完成了消防设施的日常检查与维护，组织了多次消防培训和演练，提高了全体员工的应急反应能力。
(2) 秩序维护我们坚持每日对社区公共区域进行巡查，确保楼道、电梯、停车场等区域的秩序井然。
及时处理各类突发事件，有效维护了社区的和谐稳定。
(3) 服务质量提升为提高服务水平，我们接受了专业的培训，不断提升自身素质和专业技能。
同时，积极听取业主的意见和建议，改进服务方式，提高了业主的满意度。
2. 经验教训(1) 人员素质仍需提高：部分员工服务意识不强，需加强培训和引导。
(2) 沟通协调需加强：部门间、员工间的沟通渠道需进一步优化，以确保信息畅通。
(3) 应对突发事件能力需增强：在应对某些突发事件时，反应速度和处理能力仍需提升。
三、工作计划1. 目标新的一年，我们将以更高的服务标准、更严谨的工作态度，确保社区安全和谐。
我们的目标是：提高服务质量，降低投诉率，增强业主满意度。
2. 具体措施(1) 安全管理工作* 进一步完善安全管理制度，确保各项措施落到实处。
* 加强与消防、公安等部门的合作，共同维护社区安全。
* 定期组织安全隐患排查，及时处理问题。
(2) 秩序维护* 加大巡查力度，确保社区秩序井然。
* 优化应急预案，提高应对突发事件的能力。
* 加强与业主的沟通，及时了解业主需求，改进服务方式。
(3) 服务质量提升* 定期开展员工培训，提高员工素质和服务意识。
* 建立奖惩制度，激励员工提供优质服务。
* 定期组织内部自查和外部评价，及时改进服务中的不足。
物业秩序维护部工作计划和总结5篇
物业秩序维护部工作计划和总结5篇秩序维护员是指受聘于物业或安防管理企业，按有关规定、行业规范或管理企业规章制度，具体实施维护管理区域公共秩序的工作人员。
下面是给大家整理的物业秩序维护部工作计划和总结，希望大家能够喜欢!物业秩序维护部工作计划和总结1一、规范小区公共安全防范管理工作，确保业户生命和财产安全1、加强人员的进出登记管理工作，并通过巡逻队员，加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理，及时做好制止与指引工作。
2、采用24小时定线和不定线集合的巡逻方法，对各楼层及重点区域进行巡逻。
尤其加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。
3、“人防、物防、技防”相结合，加强交接班管理，日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护，发现安全隐患和问题及时整改。
4、对搬入小区的大宗物品进行盘问，确认是否属于危险品。
对搬出物品，严格执行“放行条”登记放行制度。
特殊情况逐级报告。
5、对业主装修施工现场的安全进行管控，发现情况立即报告。
6、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓，定期巡逻和检查时，应特别注意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等情况。
7、制定各类突发事件的应急预案，并在实际的服务工作中贯彻实施。
8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事件或意外事故时，及时通知相关部门，并协助做好调查取证及善后处理等工作。
9、通过各类宣传教育，引导小区业户注意安全防范，创建和谐社区。
二、在“预防为主，防消结合”的指导原则下，加强消防安全管理1、加强对业户的消防安全知识宣传和教育，培养业户消防安全意识。
2、秩序维护部所有员工及物业所有工作人员均为义务消防员。
所有义务消防员通过培训必须做到“四懂”：即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的办法;“四会”：即会报火警119，会用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。
3、做好日常消防设施设备的配备、使用和维护工作，建立并完善小区的消防安全档案，做好巡查记录，发现问题立即汇报或整改。
秩序维护部周工作总结3篇
秩序维护部周工作总结秩序维护部周工作总结精选3篇（一）综合分析，秩序维护部上周的工作主要集中在以下几个方面：1. 保持场地秩序和平安：秩序维护部负责监视和维护公司内外场地的秩序和平安。
上周我们加强了对员工停车区域的管理，对未按规定停放的车辆进展了劝离和整理。
同时，我们还加强了对公司大楼出入口处的平安检查，确保只有员工和受权人员才能进入公司。
2. 处理员工纠纷和冲突：上周我们接到了一些员工之间的纠纷和冲突的投诉。
我们迅速组织调查，并通过沟通和调解的方式解决了这些问题。
同时，我们也提醒了员工遵守公司规章制度，保持良好的工作环境。
3. 组织平安培训和应急演练：为了进步员工的平安意识和应急处理才能，我们上周组织了一次平安培训和应急演练。
培训内容包括火灾逃生、急救知识和应急预案等。
通过这次培训和演练，员工的平安意识得到了进步。
4. 提供日常巡逻和监控：秩序维护部的工作人员每天对公司进展巡逻，确保各个区域的秩序和平安。
上周我们加强了对公司外墙的监控，以防止不法分子的入侵。
总的来说，上周秩序维护部的工作主要围绕保持秩序和平安展开，通过加强管理、处理纠纷、组织培训和巡逻监控等措施，有效维护了公司的正常秩序和平安环境。
下一步，我们将进一步完善各项工作，进步员工满意度和平安意识。
秩序维护部周工作总结精选3篇（二）在工作中，维护秩序是非常重要的。
以下是我的个人工作总结，包括我在维护秩序方面所做的努力和获得的成果。
1. 执行规章制度：我严格遵守公司的规章制度，包括准时上下班、遵守工作纪律和行为标准等。
这有助于维持工作的有序进展，进步工作效率。
2. 保持工作区域整洁：我定期清理桌面，归档文件，并保持工作区域整洁。
这不仅进步了工作效率，也为其他同事提供了良好的工作环境。
3. 负责会议组织：我经常参与组织会议，并确保会议的有序进展。
我会提早准备议程和会议材料，并确保会议守时开场和完毕。
4. 协助解决纠纷：在工作中，我经常协助同事之间的纠纷和冲突解决。
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秩序维护部年度工作总结
2015年即将过去，我们满怀信心的迎来2016年，过去的一年里，秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下，紧紧围绕以公司发展为中心，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，始终坚持服务为宗旨，以安全防范为重点，贯彻落实公司指示精神，狠抓队伍的精神文明建设和团队建设，充分发挥队员的主观能动性，积极调动全员的工作热情，通过部门全体人员的共同努力，取得了一定的成绩，现将今年年终工作总结如下：
一、 1、公共秩序维护管理
（1）、落实百日安全活动。
2015年8月，项目成立安全生产领导工作小组，落实并启动百日安全活动的具体内容，活动期间，由秩序维护部牵
头，在各部门积极配合下，开展安全隐患排查、自查等工作，制作“安全来自长期警惕，事故来自瞬间麻痹”的安全标语，贴在大堂醒目位置，用挂横幅的方式来宣传安全的重要性，安全是物业服务中的重中之重，
也是服务的基本保证，与物业服务企业的发展紧密相连，秩序维护部在
日常工作中始终把安全放在首位，对重点部位，重点设备加强安全巡检
工作。
期间根据项目特点，制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班方案”
等技防措施，使各岗位对人车物进出进行有效控制，达到治安联防效果。
（2）、2015年8月5日，非机动车库开始规范运营，对自行车、电瓶
车及摩托车进行分类有序停放，在提升服务品质的同时，也让大厦客户
感到安全放心，有了前期大量充分的准备工作为基础，对岗位工作进行
制度化管理，截止目前，无一例有效投诉，停放安全率达到百分之百。
（3）、2015年9月，是今年的安全生产月，其主题是“安全发展、科学发展”。
秩序维护部开展了形式多样的活动，以展板的形式在公示栏里粘贴安全生产小知识，反响强烈，活动得到了广大客户的认同和肯定，宣传效果极佳；为了进一步提高突发事件的应急处理能力，按照防汛应急处理的相关要求，部门组织实施了一年一度的防汛演习，取得了圆满的成功。
2、消防安全管理
（1）、秩序维护部始终坚持以“预防为主、防消结合”的管理方针，每月组织一次对大厦内消防设施设备检查工作，定期对消防安全隐患进行自查整改，为安全生产保驾护航，在节假日之前组织各部门负责人对大厦区域进行安全隐患排查，2015年共计检查出较大消防安全隐患10余处，除服务中心能自行处理的以外，均书面形式通知相关单位限期整改，并全部处理。
（2）、为提高消防四个能力建设，部门上半年组织实施了规模较大的消防演习，在对消防档案的排查中，发现大厦内各单位消防安全责任书未更新，按《消防法》相关要求，深入各客户单位与各单位消防安全负责人签订安全责任书，并留下联系方式，建立健全的消防管理员台账，便于及时沟和和统一培训工作的同时，还加强与地方行政单位的联系，2015年12月6日，服务中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人员到进行专业消防培训，此次活动不但服务中心全体员工主动参加，而且客户单位消防负责人及安全工作人员也积极参加了培训，被益州社区授予“消防安全管理先进单位”荣誉称号，为消防安全知识的推广起到了很好的宣传作用。
3、服务品质提升
（1）、安全管理与服务相辅相成，二者缺一不可，为了提高员工的服务礼节礼仪标准，部门开展了理论讲解及现场实操等多种培训方式，使员工能够真正意义上理解做好岗位工作所必须具备的条件，并用巡检、督导、整改的方式，使员工在服务礼仪及细节上，有所真正提升。
（2）、为了提升服务品质，规范员工在日常工作中的行为、工作质量，体现绩效考核制度的公平公正性，应项目要求，部门又重新完善修改了绩效考核条款和评分标准。
（3）、为提高员工的工作积极性，部门积极组织员工及骨干人员进行沟通交流，增强团队的凝聚力，从而使部门工作能够正常有效开展。
（4）、三月份，项目启动了创国家示范活动，部门查漏补缺，根据相关标准和要求，设计并完善了各类现场标示标牌，并完成粘贴工作，在达到行业要求的同时，也大大提升了项目管理服务的品质。
（5）、十二月份，根据公司文件精神，关于开展公司第二届服务技能大比武的通知，秩序维护部在部门经理的带领下，精心组织，严格要求，使部门全体员工树立“比学赶超”的学习和竞争意识，全身心投入到日常训练当中，以不计得失的协作观念和不畏艰难实现目标的拼搏精神积极面对此次比武活动。
二、存在的不足
1、员工培训
由于秩序人员流动性大，对员工的培训没有跟上，部分员工对岗位工作流程与标准不是特别清楚，正因如此，导致今年项目有一起因对岗位工作流程不清楚而发生的安全事故。
2、工作标准
由于秩序人员流动性大，常有缺编的现象，导致了工作标准有所下降，相关处理突发事件的经验和能力有所欠缺，对一些不可预见的应急事件处理还停留在以往的经验上，思考不足，具体应对措施有所欠缺。
三、2016年重点工作
1、制定2016年安全生产目标计划，强化安全防范意识，持续贯彻：“预
防为主，安全第一”的方针。
2、通过多样化的培训形式，达到提高员工的专业技能、服务形象的同时，
积极引导客户参与安全防范管理工作，组织做好入户宣传、讲解安全常识和消防演习等活动。
3、充分利用项目月度绩效考核标准，进一步细化监督培训考核方案，把
绩效考核落到实处。
4、抓好安全管理工作，把安全隐患降到最低争取2016年被辖区评为安
全生产管理先进单位。
5、根据季节变化，做好季节性天气引起安全隐患的准备工作，做好相应
的预防措施。
6、与其他各职能部门积极配合，并做好与员工的沟通交流工作，重视思想道德建设，因势利导，增强凝聚力，打造一支和谐具有战斗力的团队，结合部门内部的实际情况，严抓日常管理工作，充分发挥自身能力，为保持和提高国家示范大厦的亮点服务而努力工作。
安信物业服务中心
秩序维护部。