医院工作计划

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医院2024年工作计划(5篇)

医院2024年工作计划(5篇)

医院2024年工作计划一、立足创建,突出岗位建功岗位建功本质上要求我们医护能牢牢掌握专业知识和技能,在丰富理论的同时加强思想道德建设,增加历史使命感和社会责任感,在医疗改革的实践中体现自身价值。

icu患者有其普遍性和特殊性,特殊性更是体现医疗护理的重要,因此新年第一项以岗位建功为立足点,发扬救死扶伤的人道主义精神,处处以患者为中心,尊重患者的人格与权利,全心全意为患者服务,千方百计为患者解除痛苦;以提升素质为基础,营造刻苦钻研业务技术,自觉更新业务知识,爱岗敬业,精益求精的良好氛围,在医疗护理实际工作中发挥骨干作用;以改善服务为重点,努力塑造依法行医、廉洁行医、文明行医、乐于奉献和爱院、爱岗、爱患者的白衣天使形象,追求在医院、在家庭、在社会统一完美的医护工作者形象,为促进医院、社会“两个文明”建设作出贡献。

创建领导小组要高度重视,定期召开专题会议,根据科室各项质控标准和特点,制定创建计划、工作方案、工作职责、管理制度及服务,并定期检查各项质控工作落实情况,保障保证病人安全,协调其他相关科室共同做好工作,实时总结创建中的先进事迹和经验。

二、突出重点,形成特色我科全国“巾帼文明岗”的荣誉来之不易,在这几年的健康发展过程中有很多宝贵的经验,当然还远远不止这些,我们要做的还有更多更多,为营造良好健康的工作环境,人人参与,在科室设立意见箱,不管是病人还是工作人员都可以提意见,多方面听取,更广泛接受社会监督。

利用好科室三块“大墙报”,实时更新创建精彩活动,每季度不同主题展示巾帼风采,通过自我寻求发展和接受监督相结合,把创建过程的内容和活动生动有趣的展示出来,使争创人员有强烈的荣誉感和使命感,也使全科人员产生良好的互动效应。

三、拓展服务,倡导奉献岗组人员除了做好本职工作外,继续参加各种渠道公益活动,树立浙江医院icu全国“巾帼文明岗”的先锋作用。

变被动服务为主动服务,岗长带头联系各组织参加各项义诊和社区健康教育活动,充分调动我科bls团队力量,组织岗员们为社会其他部门进行急救技能培训。

医院年度工作计划(精选5篇)

医院年度工作计划(精选5篇)

医院年度工作计划(精选5篇)医院年度工作计划【篇1】一、认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有700多职工齐心协力,我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。

使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念,强化服务意识1、人性化管理新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。

加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。

科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体④危重病人立刻处理,5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区,道一声“安康”。

三、完善各种规章制度,成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。

科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。

医院5年工作计划5篇

医院5年工作计划5篇

医院5年工作计划5篇有明确的工作计划可以帮助我们更有效地分配工作资源和人力,一个完善的工作计划能够帮助我们更有效地利用时间和资源,网作者今天就为您带来了医院5年工作计划5篇,相信一定会对你有所帮助。

医院5年工作计划篇1一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。

2、加强专科技能的培训:制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动,利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加强护理管理,提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

2024年医院工作计划(五篇)

2024年医院工作计划(五篇)

2024年医院工作计划紧紧围绕以病人为中心,以质量为核心,为患者提供安全、温馨的就医环境的活动主题,提高医疗质量,强化医疗服务,使医院再上新水平、再登新台阶,主要从以下几个方面做起1、进一步解放思想,深化改革,加快医院发展步伐。

与本院的实际结合起来,主动寻求医院发展的新思路、新途经。

深挖潜力,主动创造机遇。

要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统,树立勤俭办院的思想意识。

2、进一步强化管理、理顺机制,深化医院改革。

我们将继续加强制度建设,加大人事分配制度改革,进一步完善规章制度,完善激励机制。

要建立现代营销理念,不断扩大市场占有额,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。

3、进一步加强重点专科建设,拓展业务范围,打造特色专科。

医院要生存、要发展,要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,必须不断拓展医疗业务范围。

医疗业务范围的拓展,离不开特色专科和重点专科建设。

我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者。

加大特色专科规模建设,力争使其成为乃至鄂西北的品牌。

4、进一步加强内涵建设,重视人才培养,提高核心竞争力。

人是生产力中最有决定意义的力量。

医院通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。

我们的人才队伍还不够强大。

未来的时间里,我们将把培养重点从个别学科带头人,转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。

院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。

5、进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。

医疗质量、医疗安全、医疗服务体系是任何时候都不可忽视的系统工程。

____年,我们将把强调医疗质量、确保医疗安全、完善服务体系作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为襄城区名副其实的医疗质量高、社会评价好的龙头医院。

2024年医院年度工作计划(三篇)

2024年医院年度工作计划(三篇)

2024年医院年度工作计划一、综述2024年是医院发展的关键一年,我院将以提高医疗服务质量、提升医疗技术水平和深化改革为核心,全面推进医院各项工作,提高全院职工的工作积极性和工作效率,为广大患者提供更加优质的医疗服务。

二、优化医疗服务质量1.建立和完善全面、科学、严格的质量管理体系,推动各项工作全面质量提升。

2.加强医疗技术培训和专业知识学习,提升医护人员的综合素质和技术水平。

3.加强与科研院所合作,推动医院科研工作的发展,提高医院的学术水平和科研创新能力。

4.加强护理工作,提升患者的满意度,实现人性化、家属化、关怀化的护理服务。

三、提升医疗技术水平1.引进和培养高级医疗技术人才,提升医疗技术团队的整体素质。

2.加强医疗设备的更新和维护工作,确保医疗设备的正常运行和使用。

3.推广和应用新的医疗技术,促进医疗技术的创新和发展,提高医疗服务的效果和安全性。

四、深化医院改革1.调整和优化医院的组织结构和管理体制,提高决策效率和执行力度。

2.加强医院与社区医疗机构的合作,提高基层医疗服务能力,减轻医院的压力。

3.实施医疗服务价格改革,合理调整医疗服务价格,提高服务费用的透明度和合理性。

4.加强医院内部管理,完善各项管理制度,提高医院的运行效率和管理水平。

五、加强队伍建设1.开展职工培训和业务学习,提高医院全体职工的专业素质和工作能力。

2.加强职称评聘工作,促进医生和护士的职业发展,提高职工的工作积极性。

3.加大对优秀人才的引进和培养力度,提高医院的专家团队和领军人才的数量和水平。

六、加强医院文化建设1.建立和完善医院的文化建设体系,深化医院文化建设,增强医院的凝聚力和向心力。

2.加强医院的科普宣传工作,提高患者对医院的认可和信任度。

3.加强医患沟通,建立和改进医患关系,创造良好的工作环境。

七、加强医院安全管理工作1.加强医院的消防安全管理,确保医院的安全稳定。

2.加强感染病防控工作,提高医院感染病防治的能力和水平。

2023年度医院工作计划范文7篇

2023年度医院工作计划范文7篇

2023年度医院工作计划范文7篇年度医院工作计划篇1一、目标管理1、认真落实医院目标签约书中的各项任务,确保科室年度工作目标如期完成。

2、根据《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》的相关文件要求,推广中医药文化特定礼仪,增加护理人员的中医文化涵养,增加中医技能操作培训。

3、认真落实医药卫生体制改革实施意见,全面完成各项医改任务,认真落实护理责任制工作,根据《二级中西医结合医院等级评审标准》做好迎检工作,推进各项工作化规范化管理。

4、加强医疗、消防等安全工作的检查并落实整改,消除各类安全隐患。

针对科室的工作性质与特点,加强应急预案学习和演练,妥善处理各类突发事件,不发生因失职造成的重大损失。

二、护理质量管理1、认真贯彻落实卫生主管部门的相关文件精神;落实医院各项规章制度;科内护理质量管理人员开展每日抽查、指导和考核,发现问题及时进行整改。

2、严格按优护质控标准定期检查科室优质护理工作,使各项护理质量指标均能达优秀标准,并采用优护绩效考核模式,倾向优护工作,体现能级化管理。

3、加强护理风险管理,落实医疗安全责任制,确保日常抢救物品与设备的完好率=100%,基础护理合格≥90%;年内压疮发生次数=0;中医护理文件及操作合格率≥90%;一次性注射器,输液器用后毁形=100%,护理医患纠纷的发生率同比降低3-5%,杜绝医疗事件的发生。

4、严格执行卫生局关于医院消毒隔离的卫生行业标准、认真落实消毒隔离制度及一次性医疗用品管理规定,有效控制医院感染,规范执行医疗废弃物处置。

5、有护理缺陷事故和纠纷的防范措施,对发生护理缺陷事故和纠纷的,如实及时上报,并有改进工作的措施。

6、参与并指导危重及抢救病人的护理、本科疑难病例、新技术、新仪器的操作和使用,全面保障病人的护理措施到位。

开展护理查房每月1次。

7、每月认真落实护理质量自控考核,并定期召开科室护理质量讲评会,对质控检查存在的问题,进行分析总结并有整改措施。

医院工作总结及工作计划8篇

医院工作总结及工作计划8篇

医院工作总结及工作计划8篇第1篇示例:医院工作总结及工作计划一、工作总结医院是卫生健康服务的重要场所,医护人员为病人提供医疗护理服务。

医院工作需要高度的责任心和专业素养,这些年,我们医院全体工作人员齐心协力、埋头苦干,为广大患者提供了高效、贴心的医疗服务。

回顾今年的工作,我认为我们医院做得很不错,但也发现了一些不足之处。

接下来,我将对今年的工作进行总结,并提出明年的工作计划。

1.工作成绩总结(1)医疗水平不断提高。

今年,我们医院在诊疗设备和医疗技术方面有了很大的改善,许多患者得到了及时、高质量的治疗。

(2)服务态度得到认可。

医护人员的服务意识不断加强,为患者提供了更加贴心、周到的服务,得到了患者的一致好评。

(3)团队协作更加紧密。

医院内部各个科室之间的协作更加紧密,良好的团队协作提高了工作效率,也为患者的康复争取了更多的时间。

2.不足之处(1)医患沟通不畅。

有时患者与医生之间的沟通存在一些问题,需要我们医护人员加强对医患沟通的培训。

(2)人员素质有待提高。

部分医护人员的服务态度还有待改善,需要加强服务意识的培训和教育。

(3)医疗设备需要更新。

部分医疗设备已经使用了较长时间,需要更新换代,提高医疗水平。

3.明年工作计划(1)加强医患沟通过程。

完善医患沟通制度,增加医患沟通过程中的关怀环节,提高患者的满意度。

(2)加强服务意识培训。

定期举办服务意识培训班,提高医护人员的服务水平和服务意识,让每一位患者感受到我们的用心与温暖。

(3)设备更新计划。

组织专业人员对医疗设备进行评估,确定需要更新的设备,争取在明年内完成设备更新工作,提高医疗水平和服务质量。

我对医院今年的工作成绩感到满意,也意识到了一些存在的问题。

希望在下一年的工作中,我们能够更加努力,不断提高医院的整体水平,为广大患者提供更好的医疗服务。

让我们共同努力,创造一个更加和谐、高效的医疗环境。

第2篇示例:医院工作总结及工作计划一、工作总结医院作为医疗卫生服务的重要场所,承担着重要的医疗救治、预防保健和医学科研等职责。

医院重点工作计划5篇

医院重点工作计划5篇

医院重点工作计划5篇工作计划通常包括工作流程和步骤,以便执行者按照指导执行,工作计划是一项详细规划,用于实现特定目标和任务,,今天就为您带来了医院重点工作计划5篇,相信一定会对你有所帮助。

医院重点工作计划篇1一、积极主动认真的学习护士专业知识工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。

在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。

能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。

能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。

遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。

工作态度要端正,“医者父母心,我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

三、在生活方面养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:(1)、扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

(2)、在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

医院工作计划(精选6篇)

医院工作计划(精选6篇)

医院工作计划医院工作计划(精选6篇)光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将迎来新一轮的努力,现在这个时候,你会有怎样的计划呢?估计许多人是想得很多,但不会写,以下是小编精心整理的医院工作计划(精选6篇),希望对大家有所帮助。

医院工作计划1中央保持高度一致,一是经常组织党员参加生活会,以支部为单位每月召开党员大会集体过组织生活,激发他们的热情;二是开展“党员责任岗”、“党员先锋岗”、“争先创优活动”为广大党员在构建和谐医院中发挥表率作用搭建平台,达到示范教育作用;三是继续开展“文明单位”和“文明科室(班组)”创建活动,继续把开展“以病人为中心,建设和谐平安医院”活动作为今年工作重点,发挥党员的先锋模范作用。

3、抓医德医风、廉洁行医教育。

巩固2013年度开展民主评议政风行风活动取得的成果,继续坚定不移推进我院党风廉政建设和反腐治腐工作。

以电教、宣传片、专题会等形式开展教育,按照中央纪检工作会议精神,结合医院工作实际,在全院深入持久地开展医德医风,廉洁行医教育,抓好源头治腐工作,制订防控措施,平时注重检查,加大惩治力度,打击药品做临床不正之风,切实营造和谐的就医环境,为建立和谐的党群关系、干群关系、医患关系进而建立和谐平安医院而努力。

加强干部队伍和人才队伍建设,促进医院可持续发展坚持党管干部、党管人才的方针,加大对干部的教育、监督和考核力度,注重培养选拔优秀年轻干部,充分调动各个层次人才干部的工作积极性,努力塑造一支“精干、高效、优良”的干部队伍,为医院可持续发展打下扎实的组织基础。

1、抓干部的教育培训。

根据医院发展规划对干部队伍提出的要求,加强对全院干部的理想信念教育、思想道德教育、勤政廉政教育,提高干部的政治思想素质。

一是组织干部参加专题报告会,警示教育活动;二是派出参加上级组织培训,有目的地培训干部;三是采取邀请有关方面专家教授授课,作报告、组织外出参观学习等,突显培训教育干部的针对性和实效性。

通过一系列的培训,使干部的政治水平、思想觉悟、管理水平和业务水平得以提高,履职能力得以增强。

医院2024年工作计划(五篇)

医院2024年工作计划(五篇)

医院2024年工作计划随着社会对医疗行业要求的不断提高,民营医院的异军突起,医院将面临更加严峻的挑战。

因此,我们要紧紧把握机遇,开拓进取,锐意创新,以构建和谐社会重要思想为指引,继续深入开展“医院管理年”活动,进一步深化改革,强化人才培养,加快学科建设,全面提升医院核心竞争力,促进医院的医疗、教学和科研工作全面、协调、可持续发展。

____年,我们将着重抓好以下几个方面的工作:一、加强医政管理,提高医疗服务质量,杜绝医疗差错发生,深入开展医院管理年活动1、为认真落实卫生部____年医院管理年活动目标,做好医政“调整、充实、整顿、提高”工作。

____年我院将继续深入地开展医院管理年活动,做到层层抓管理,任务逐级到人,认真落实医疗核心制度,杜绝差错、事故的发生。

2、强化专科建设,认真做好我院泌尿、脑外、心血管、脑血管、糖尿病、妇产科、小儿科等重点科室的建设和设备的投入,力争小儿科、妇产科在____年的基础上更上新台阶。

3、培养品牌意识,树立名牌科室,在现有专业的基础上,在人员、技术、设备等方面向心脑血管科,泌尿外科、颅脑微伤外科等科投入,建立高素质的专业人才,并配备一定的专业设备。

4、认真做好医疗文书的书写工作。

今年准备进行开展医疗文书书写评比活动,随机抽调病例(历),对书写较好地给予物质奖励,书写较差的给予批评,并将评比结果进行公示。

5、与上级医院合作开展腹腔镜手术(腹腔镜胆囊切除术、腹腔镜子宫全切术及腹腔镜卵巢囊肿切除术等)。

脑出血微创钻孔引流术继续开展,同时继续开展颅脑损伤的救治,提高救治成功率。

开展经尿道汽化电切术和气压弹道碎石术,全髋置换术。

肝胆外科开展胆管癌根治手术,填补我县此项手术的空白。

6、鼓励职工撰写论文、编写论著,并要求所撰写的论文在国家级或核心期刊上发表。

二、护理工作(一)、加强思想素质教育,树立良好的职业形象1、每季度召开一次思想素质教育大会,结合临床实际工作,对好人好事大力表扬,对有损病人和医院利益的人和事严格批评,牢固树立“以病人为中心”的服务理念。

2024医院年度工作计划15篇

2024医院年度工作计划15篇

2024医院年度工作计划15篇日子如同白驹过隙,新的挑战,写一份计划,为了今后更好的工作发展,那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家精心整理的2024医院年度工作计划,希望对大家有所帮助。

2024医院年度工作计划(篇1)行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。

医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。

长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。

为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划:一、降低医药费用,减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。

最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。

我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。

我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、强化质量监控,提高服务质量。

为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,__任组长,组员为__和__。

并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。

认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。

医院工作计划范文10篇

医院工作计划范文10篇

医院工作方案范文10篇【】医院工作方案范文10篇医院工作方案篇1 一员复始,万象更新.新的一年即将开场,根据客户效劳部的现状,特制定年客户效劳部的工作方案.一、不断地学习,培训.加强员工自身素质队伍的建立,进步其管理程度.做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作.﹙1﹚鉴于承当责任客服部的重要性,不但要承当责任导医的管理.还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训.熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过前方可正式上岗.﹙2﹚部门承当责任人加强对队员的监视管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见.规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作.﹙3﹚制定培训方案,定期对员工开展一系列技能培训.时间部署如下:一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工纯熟掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况.二月份:强化____员工的效劳理念,学习《用心效劳,用情呵护》以做到冲动效劳,把我院的效劳提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通才能.三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座.让客服人员加深对营销根本概念的认识.随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能.五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测.对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象.二、在医院领导的带着下,实在做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生.﹙1﹚做好客户回访工作,理解客户的需求,不断改良我们的工作,把每一个细节都做好,以到达和满足客户的需求与成长.请企划部与咨询中心加强沟通.﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处.一同成长.﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的效劳做得更好!﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停顿间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等.可请医院保安部培训.建议:1、医院对所有员工开展5s管理培训.2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战.今朝花开胜往昔,料得明日花更红.我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!医院工作方案篇2 在医院党委的关心支持下,小儿科病房设施得到了很大改善,在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理效劳质量,严格落实规章制度,深化整体护理,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。

医院2024年工作计划及目标

医院2024年工作计划及目标

医院2024年工作计划及目标一、引言医院作为保障人民健康的重要组成部分,承担着重大的社会责任。

在当前全面深化医改,健康中国行动深入推进的形势下,医院作为医疗、教学、科研和预防的综合机构,必须把握机遇,迎接挑战,不断加强自身建设,提高医疗水平和服务质量,努力实现科学健康服务,助力全面建成小康社会。

二、2024年医院发展现状分析1. 综合实力显著提升。

医院规模逐渐扩大,设备设施不断更新,综合实力得到长足发展。

2. 医疗服务水平较高。

医院不断加强临床技术团队建设,提高了医疗服务水平,形成了一批专业优质的医疗团队。

3. 学术研究与科技创新日益活跃。

医院加大了科研与创新投入,实现了一系列重要科研成果,并形成了一批科研人才。

4. 医院管理体制日益完善。

医院内部管理体制逐渐健全,医院管理水平和效率明显提高。

三、2024年医院工作计划及目标1. 加强医院内部管理(1)完善绩效考核体系。

建立科学、客观、公正的医院内部绩效考核体系,引导全体医务人员紧紧围绕医院目标和任务,加强工作。

(2)优化医院流程。

对医疗服务、后勤保障、财务管理等各项业务流程进行全面梳理和优化,提高医疗效率和服务质量。

(3)加强队伍建设。

加强对医务人员的培训和培养,建设一支高素质的医护团队,提高服务能力和素质。

2. 提高医疗服务水平(1)强化医疗技术力量。

引进国外优秀医疗技术和管理经验,加强对医疗技术人才的培养和引进。

(2)优化医疗服务模式。

建立科学、合理的医疗服务机制,改善医疗服务流程,提高医疗服务效率并提供更人性化的服务。

(3)加强医院与社区卫生服务中心的协调。

积极推进医联体建设,加强医院与社区的协作,打造多级医疗服务体系,实现医院与社区资源共享。

3. 加强医院科研与创新(1)提高学术水平。

加强对科研人员的支持和培养,提高科研人员的学术水平,鼓励开展高水平科研项目。

(2)加强科研项目管理。

细化科研项目管理制度,规范科研项目管理程序,提高科研项目的管理水平。

医院工作计划的范文6篇

医院工作计划的范文6篇

医院工作计划的范文6篇医院工作计划的范文 1(一) 医疗质量管理1、各个质量管理委员会要充分发挥作用。

医疗质量委员会、病案管理委员会及医院感染委员会等都要定期召开各种会议,每年不得少于4次。

2、狠抓门诊及住院部医疗质量管理工作,突出中医特色,规范门诊病历书写、病房病历书写,严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病历讨论制度。

3、加强对医疗质量关键环节监督,建立及健全医疗风险防范机制,严格执行中医操作规程和常规。

建立健全医疗应急方案。

(二)队伍建设引进人才针对医院发展规划中提出的人才队伍建设问题,在本年度内重点引进中医学科带头人2-3名,主治中医师3-4名,充实业务骨干队伍。

要给引进的人才搭建平台,做到引得来、留得住,对非本地人员提供免费租房和伙食。

(三)病案质量管理1、将病案质量控制的重点放在科室,医务科随时抽查科室运行病历及终末病历,重点是对运行病历的督查,将抽查和督导结果及时反馈到院领导及各科室,不断提高医疗技术水平。

2、开展优秀病历评选活动,评出的优秀病历医院奖励,同时对书写不合格的病历进行处罚及通报批评,以提高病历整体质量。

(四)继续教育及“三基”培训管理1、加强医院临床工作人员的三基培训,根据各科室的专业技术特点,强化基础知识及基本技能学习。

由医务科制定学习培训计划并进行考核2、参加医学会组织的各种培训,提高业务水平,提高中医理论。

(五) 完善医技人员技术档案管理重新整理及完善医院医技人员相关技术档案,做到一人一案管理,有案可查。

(六) 药事和处方管理在药剂科和相关科室的配合下,严格我院门诊及住院处方的管理,杜绝不规范处方。

同时,加强对抗生素的应用管理,严格抗生素的应用指征,对不合理应用抗生素的现象进行监控,及时发现,及时处理。

(七)提高法律意识、增强法律观念对全院医护人员进行相关医疗纠纷知识的培训,强化医疗安全意识,减少医疗纠纷的发生。

(八)提升护理质量1、继续实行护理质量二级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。

2023年医院年度工作计划5篇

2023年医院年度工作计划5篇

2023年医院年度工作计划5篇2023年医院年度工作计划篇1__年,将是我院继往开来的一个新开始。

面对困难与挑战,我院只有不断增强综全实力,才能更好更快地发展。

医院办公室将按照医院党、政的整体工作部署,结合我院实际,围绕医院发展这一主题,找准自身角色定位,加强科室内部管理,更好地服务于医院党、政和临床一线。

具体工作计划如下:一、完成主要的工作目标和任务整体目标,主要是做好全院的文秘、行政、人事工作,承上启下,配合院领导做好各职能部门之间的协调工作。

具体任务有:1、安排好各类行政会议,做好会议记录,贯彻会议决议;2、综合医院工作计划、总结及有关文件的草拟,并负责督促、协调、执行;3、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档和报刊订阅;4、做好印鉴管理、文件打印、外勤、外事、通讯联络、来信来访、参观接待等工作;5、负责全院的考勤工作;6、深入科室,掌握医、政、研、管、后等方面的动态,为领导决策提供情况,当好参谋;7、做好等级医院评审的软件材料;8、加强人事管理工作;9、认真完成领导交办的其他工作。

二、具体措施(一)重新进行科学分工,明确各人工作职责,使科室人尽其才,用其所长优化互补。

2023年医院年度工作计划篇2__年我院工会工作总的指导思想:在上级工会和医院党委的领导下,认真落实党的"______"以及中国工会"十四大"精神,围绕医院中心工作,服务大局,突出工会的维护职能,为职工群众办实事,办好事.加强工会,职代会建设,争取进入"职工之家"先进行列.一,加强工会组织建设,提高整体工作水平1.明确工会委员分工,制订工作计划和工作规章.2.调整工会小组,推选工会小组长.3.进行工会委员,工会小组长培训(学习新《工会法》,明确工作职权)和考核.二,完善职代会制度,推进院务公开工作1.协助医学部做好第四届教代会第九次工代会代表选举工作及北京大学教代会换届,完成北大及医学部部署的两级"双代会"的各项筹备工作.2.北京大学第六医院第三届职工代表换届选举工作.3.进行职工代表培训,明确工作职权.4.做好职代会提案的征集,整理,立案,落实和反馈.5.开好职工代表大会,保证职工依法行使民主权利,参与医院民主决策,民主管理和民主监督.三,丰富职工文化生活,促进精神文明建设开展丰富多彩,健康向上的文化体育活动,为职工组织在紧张的工作之余能够放松情绪,舒展筋骨的有益活动,寓教育于娱乐活动之中,营造医院良好地精神文化氛围.组织职工积极参加医学部第四十三届运动会的各项运动项目及40人团体太极扇表演.为庆祝"三八"节组织女同志开展有利于身心健康的文化体育活动.组织青年教师参加北京市第四届教学基本功比赛和现代教育技术应用演示比赛.四,维护职工利益,竭诚为职工群众服务继续做好"送温暖活动",在群众最需要的时候,把党和工会组织的关怀送到职工心里,看望每一位受伤,生病及生育职工,帮助他们解决生活中的实际困难.做好职工安康保险工作,既要做好健全职工保险档案的基础工作,又要扩大宣传,吸收更多的职工参加互助保险,尽可能使职工享有更多的权益.五,评优创先为工会工作上一个台阶,要充分调动工会委员,工会小组长的工作积极性,鼓励大家为工会工作献计献策,共同把工会工作规范化,量化.年终评选优秀工会小组长,文体活动积极分子,优秀信息奖,好建议奖等.搞好"职工之家"的建设和管理,提高"职工之家"活动室的使用效率.每日早7:20—7:50和每周一,三,8五中午开放乒乓球室.各科室还可以利用"职工之家"活动室开展小型文体活动.(提前预约)六,做好工会经费的管理和使用建立工会会员档案,按时收缴工会会费.发挥经费审查委员会的作用,制定和完善工会财务制度.2023年医院年度工作计划篇320__年我院工作的总体思路是:一切以病人为中心,以创建一级医院为契机,加强内涵建设,突出专科特色,提高服务质量,力争实现一级医院的创建总体目标。

医院2024年度工作计划(四篇)

医院2024年度工作计划(四篇)

医院2024年度工作计划细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,____年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。

另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

二、规范业务查房,提高查房效果改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。

同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习,提高整体专业水平加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。

并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。

同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

五、申请护理科研项目,开展科研工作已申请护理科研项目。

中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。

年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。

并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。

六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统____,____年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。

医院年度重点工作计划(5篇)

医院年度重点工作计划(5篇)

医院年度重点工作计划一、加强临床护理质量管理管理1、加强病区护理管理,在我院护理部的领导下以创“二甲”医院护理要求为目标,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务,同时做好我科护士的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。

4、加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

5、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

6、完善护理文件记录,减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科护理的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

7、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二、坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展1、组织新入科护士学习相关文件,领会文件精神和工作要求,正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。

2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。

改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。

主动为病人提供基础护理和生活护理,落实健康教育工作。

提高病人满意度、促进医患关系和谐。

3、加强护士分层管理,明确各层责任护士的任职资格与职责,根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工,实行人人分管病人,确保责任组长在内的每位护士分管病人≤____人;既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理,做到护士分层不分等。

2023年医院工作计划范文(三篇)

2023年医院工作计划范文(三篇)

2023年医院工作计划范文____年是“”发展的第____年,也是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年,我院将继续本着“以人为本,服务交通,奉献社会”的办院宗旨,以____、____及____年各级医疗卫生工作会议精神为指引,坚持____,狠抓基础管理,提高医疗质量,规范医疗活动,完善服务措施,使医院各项工作再上新台阶,力争达到社会和经济效益双丰收。

主要做好以下几方面工作。

一、以____、____和____为指导,深入____、____和医疗卫生工作的各项方针政策,加强领导班子执政能力建设、全院职工医德医风建设和医院文化建设,构建和谐医院。

(一)以____为指导,深入学习和____的方针政策,积极推进物质文明、政治文明、精神文明等各项工作,进一步加强____建设。

⒈统一思想,提高认识,深入____全面____是____年我院党委的首要政治任务。

要继续组织党员干部和职工认真学习,深刻领会____,党委中心组要带头学、深入学,重点学,围绕主题,把握灵魂,狠抓落实,在深入人心,开拓创新,求真务实上下功夫。

⒉加强党委班子建设,大兴求真务实之风。

要务实为民,在工作中,不提空口号,不做表面文章,搞花架子,要把院党委班子建设成带领群众不断开创医院工作新局面的坚强领导集体。

从思想上提高班子的整体效能。

在增强班子的凝聚力上形成合力,大胆承担责任,充分发挥班子的主动能动力。

⒊加强班子廉政建设,自觉执行领导干部廉洁从政制度,年终收入申报制度。

组织党员干部认真学习《____纪律处分条例》及《____监督条例(试行)》,通过警示教育,提示教育,案例教育等,使班子成员要守住自己的精神家园,牢固树立思想道德防线,接受全院职工的监督,在思想上筑牢廉政建设做到警钟常鸣。

⒋强化对党员队伍和支部工作的领导,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。

一是进一步提高政工人员思想、业务素质,稳定政工队伍,真正调动政工人员的积极性;二是积极落实党支部书记的轮训制度,使党支部在积极围绕医院中心工作充分发挥应有的作用;三是在____月份,将进行支部改选,把年轻有活力、有能力的青年选拔到中层岗位上来。

2023年医院工作计划

2023年医院工作计划

1.2023年医院工作计划篇一为进一步搞好医院感染管理工作,保障医疗安全,认真落实《医疗废物管理条例》和《医院感染管理办法》,在主管院长的领导下,今年主要搞好以下几项工作:一、使用中的紫外线灯管强度监测:每半年对各科室使用紫外线灯管进行强度监测。

二、抗菌药物合理使用管理:根据我院“抗菌药物合理使用实施细则及抗菌药物合理管理办法”,对抗菌药物实行分级管理。

每季度调查住院病人抗菌药物使用率,每月对抗菌药物合理使用情况进行考核,逐步降低抗菌药物的.使用率。

规范外科围手术期预防用药。

三、医院感染管理知识培训:加强感染管理知识培训,提高医务人员院感意识,进行分层次医院感染知识培训。

主要计划培训以下内容:1、院感相关知识及个人防护知识;2、对护理人员主要为无菌技术及消毒隔离知识,医疗废物管理等;3、对全院人员进行手卫生,医疗垃圾的分类、职业暴露防护;四、强化手卫生管理根据《医务人员手卫生规范》,加强各级医务人员手卫生培训及宣传,完善手卫生设施,提高医务人员手卫生意识和依从性。

五、加强医务人员职业防护管理加强医务人员卫生安全职业防护工作,增强医务人员职业暴露防护意识,认真落实职业暴露防护措施,确保员工职业安全。

六、加强医院消毒药械及一次性医疗用品的审核工作。

定期对一次性医疗用品,消毒药械的使用及证件进行检查。

七、病区环境卫生及医疗废物监督管理:1、按照二级乙等医院的管理要求,病房地面拖洗工具专用,各病房不交叉使用,对病区清洁用具要求:每天结束后进行清洗消毒,悬挂晾干,并定期进行保洁效果评价。

2、对病区环境保洁工作开展全面考核和监督,制定室内、室外卫生检查考核表。

3、护理部、感染管理科加强对洗衣房的管理与考核。

4、定期督查医疗垃圾分类收集及消毒处理情况,监督管理使用后的一次性医疗用品的消毒毁形、回收焚烧处理等工作。

2.2023年医院工作计划篇二一、把狠抓医疗质量、确保医疗安全作为医教科工作的重点,全程监控医疗过程中每个质量环节1、防止医疗纠纷,确保医疗安全。

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医院工作计划医院工作计划(15篇)日子如同白驹过隙,又迎来了一个全新的起点,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家整理的医院工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院工作计划1为确保突发汛情来临后,能够及时有效的组织防汛工作,将灾害造成的损失降到最低点,最大程度地减少洪涝灾害所致人员伤亡和健康危害,预防洪涝灾害之后传染病的发生与流行,保障人民群众的身体健康和生命安全,根据市、县政府防汛指挥部的有关精神,结合实际,特制定本工作安排:一、指导思想抓好防汛工作是一项关系到社会安定、国名经济发展和全镇人民财产安全的重要政治任务,必须要充分认识到此项工作的重要性,要克服麻痹侥幸心理,认真贯彻执行“安全第一、常备不懈、预防为主、全力抢险”的方针,立足于防大汛、抗大洪、防大涝、扎扎实实地做好各项准备工作。

防汛责任落实到位,逐级分解任务,突出重点,坚持依法防汛,严明防汛纪律,加强防汛通信电力设施的管护,落实汛期联络方案,发现问题及时上报、维修,确保整个汛期通讯万无一失,电力设施安全和电力畅通。

二、组织机构、夯实责任为了落实防汛工作任务,决定成立防汛工作领导小组,其组成人员如下:医院防汛工作领导小组组长:副组长:成员:院各科室主任防汛工作领导小组成立办公室,由办公室主任负责日常具体事务。

三、加强救灾防病工作所需物资、设备、技术人员等储备。

1、组织落实储备防汛抢险物资。

2、如有灾情发生要在最短的时间内实施现场医疗救护和后期治疗康复工作,严防死守争取灾后无疫情发生。

各个临床科室组建应急抢险小分队,以科主任、护士长为队长,以备急用。

3、公卫科科有专人负责疫情监管检测,及疫情报告等,保证信息报告和传递渠道畅通,完成上级交给的防汛抢险任务。

4、加强24小时值班制度,值班人员要坚守岗位,不能离岗、脱岗、代岗,如遇大雨主要领导、班子成员及相关物资管理人员必须到岗。

经过总务科对全院房屋进行了检查,该加固的加固,该修改的修改,消除隐患,还全院通讯线路,电力线路进行了排查和整修,医药急救各部门准备急救物品。

四、加强疫情监测和卫生监督管理按照要求加强汛期的疾病监测工作,严格遵守《传染病防治法》,认真做好传染病的诊断、登记与报告工作。

五、及时有效开展抗洪救灾医疗卫生应急救援一旦发生洪涝灾害,在当地政府和县卫生局的组织领导下,有力、有序、有效地迅速开展卫生应急救援,及时报告疫情监测和救灾防病工作信息,迅速组织做好灾区群众的医疗救护、饮水消毒和环境“消杀灭”等工作,确保群众能喝上卫生清洁水,有病能及时医治,确保救灾防病工作能够满足灾区群众的基本健康需求,确保实现大灾之后无大疫的目标。

六、大力宣传,普及卫生知识加强防汛救灾宣传教育工作,采取多种形式,积极开展卫生防病知识宣传,提高公众对灾害的卫生防病意识和防范能力,积极开展健康教育,提高公众的风险意识和应对能力。

注重加强对医疗卫生人员的宣传教育,进一步提高认识,明确任务,同时做好防汛防灾工作、先进事迹宣传报道,以良好的精神状态和充分准备,为保障人民群众身体健康和生命安全作出应有的贡献。

医院工作计划2一、主要工作任务依照健康教育工作规范要求,做好健康教育与健康促进各项工作任务。

围绕甲型流感、艾滋病、核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病,合各种卫生日主题开展宣传活动。

特别是积极开展“世界核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。

继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作.根据《突发性公共卫生事件应急预案》,开展群众性的健康安全和防范教育,提高群众应对突发公共卫生事件的能力。

加强健康教育网络信息建设,促进健康教育网络信息规范化。

加强健康教育档案规范化管理。

二、主要工作措施(一)、健全组织机构,完善健教工作网络完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施,20xx年我们将合本社区实际情况,调整充实健康教育志愿者队伍,加强健康教育志愿者培训;组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平;将健康教育工作列入中心工作计划,把健康教育工作真正落到实处。

(二)、加大经费投入计划20xx年购置新的照相机、电脑、打印机等设备,印制健康教育宣传材料,保障健康教育工作顺利开展。

(三)、计划开展的健康教育活动1、举办健康教育讲座每月定期开展健康教育讲座,全年不少于12次。

依据居民需求、季节多发病安排讲座内容,按照季节变化增加手足口、流感等传染病的内容。

选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。

每次讲座前认真组织、安排、通知,在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料,尽可能将健康知识传递给的居民。

(后附健康教育讲座安排表)2、开展公众健康咨询活动利用世界防治核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题,开展健康咨询活动,并根据主题发放宣传资料。

3、向居民播放健康教育光盘在输液室设电视及dvd,每周定期播放健康教育光盘,光盘内容以居民的需要为原则,做好播放记录、播放小等。

4、开展居民喜闻乐见的活动计划上半年、下半年各开展一次居民喜欢的健康知识竞赛,专干提前认真组织,设计试题、配备奖品,让居民在娱乐的同时学习到日常所需的健康知识。

5、办好健康教育宣传栏按季度定期对中心的3个健康教育宣传栏更换内容。

将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中,丰富多彩的宣传健康知识。

6、发挥取阅架的作用中心大厅设健康教育取阅架,每月定期整理,将居民需要的健康教育材料摆放其中,供居民免费索取。

(四)、健康教育效果评估对辖区1%的人口科学规范的进行一次健康知识知晓、技能掌握、行为形成情况和健康需求等内容的健康教育效果评估。

健康教育专干主要负责设计调查方案、调查问卷、评估总等工作。

(五)、健康教育覆盖计划于20xx开展的健康教育讲座、公众健康咨询活动、健康知识竞赛、播放健康教育光盘、发放健康教育材料等工作的受教育人数覆盖辖区人口的70%以上,争取让的居民学习到需要的健康知识,从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力,促进人们养成良好的卫生行为习惯。

医院工作计划320xx年总体工作思路是:“强化内涵建设、提高管理水平,保证医疗安全、提高医疗质量,提高服务效率,改善医疗环境、提高服务质量”。

以“让患者放心、让社会满意”为目标,以“规范管理、强化内涵、提升服务”为重点,强化工作责任,完善制度和措施,不断创新管理机制,积极采取有效措施,统筹推进医院各项工作,促进医院工作持续、健康发展。

一、强化职业道德和医德医风教育坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以法治院与以德治院并举;认真学习并严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规;建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式;进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设,加强医院精神文明建设和行风建设,努力营造医院又好又快发展良好环境。

二、强化医疗质量管理,确保医疗安全1、认真落实医院患者安全工作目标,完善医疗质量控制和安全管理,以及医院内部感染管理,加强医患沟通和病情告知制度,完善各项监控体系,形成层层抓安全,人人讲安全,环环保安全的良好机制,确保医院各项工作安全开展,实现医院大局稳定,在稳定中加快发展。

2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”服务等活动为契机,继续加强“三基三严”训练,大力开展技术大比武和岗位大练兵活动,不断充实科室技术力量,要积极营造浓厚质量安全意识,形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好氛围。

3、注重医患沟通,构建和谐的医患关系。

继续深入开展“三优一满意“活动,强化便民惠民医疗服务措施,加强与病人的沟通和交流,保护患者知情权和隐私权,关心、爱护、理解、尊重患者。

在医疗服务活动中,坚持使用文明用语,做到“六不讲”:不讲生硬唐突语,不讲讽刺挖苦语,不讲损害患者人格语,不讲伤害患者自尊语,不讲庸俗口头语,不讲欺骗糊弄语。

加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐,牢固树立全院一盘棋的思想,坚持“临床围着病人转”,“医技、行政、后勤围着临床转”的服务意识,建立健全陪护、陪检体系的灵活运行机制。

加强对病人投诉和电话随访的各项工作,完善监督体系,提高服务水平。

4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施,专业设置和人员配备达到合理规范。

医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度,实施质量控制,执行技术操作规范,提供报告及时、规范、准确,定期开展临床随访和质量评价,满足临床服务需要。

5、科室与科室之间,临床与医技之间、临床与护理之间要相互协调配合,多交流,遇事从医院大局出发,不相互扯皮、推委;在全体员工中继续倡导全员营销意识,我们要将医院的事业当成自己的事业,把医院的发展与自己的发展紧密联系在一起,用同一个声音向社会向患者宣传我们自己。

三、加快学科群建设,注重人才梯队培养1、加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径,目前我院对学科建设已有初步的雏形,部分科室的技术及业绩均有较大提高,新一年我们要坚持走好这条路,在稳固现在科室力量基础上继续衍生新的拳头科室与技术产品,应用“资源共享、优势互补、协作攻关”的方式将普外科与泌尿外科相结合、内科与胃肠科、消化内科与肝病科等有机组合起来,提高重大疾病的诊治能力、培养复合型医学人才、优化梯队组合;2、继续开发结石科、皮肤科、胃肠科等二线科室,抓住老年爱心护理这个项目试点,带动医院内科良性发展,加大营销转诊力度及范围,利用好医保、农合、城镇职工生育保险、“四免一救助”政策进一步提升住院及病床使用率,以创造更高的临床和科研效益,提高自身的核心竞争力,从而带动和促进医院的快速发展。

3、继续引进资深学科带头人,鼓励职工以各种形式参加本专业学历教育、继续教育,努力造就一支高素质、高技能的专业人才梯队,为医院医疗技术水平的提高打下坚实基础。

同时,注重管理队伍建设,充实管理人员,有计划选拔管理人员进行培训深造,提高管理素质和能力;四、坚持以科学管理为保障1、修订和完善医院各项规章制度,充实调整医院各管理委员会,进一步发挥其在医院管理中的作用;完善医院财务预决算制度,强化成本核算和资产管理;主动适应新一轮医改政策,加强医保和新农合管理及合理开发利用;2、加强医院文化建设,凝练医院精神;关心职工生活,12年将为全院职工进行免费健康体检,同时依据医院规定调整职工工龄工资,以维护职工权益为出发点,努力解决职工关心的热点、难点和利益问题,在保证医院业务收入和效益增长长的同时,使职工收入和福利待遇得到稳步提高,3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作;抓好安全生产,加强停放车辆管理,改善饮食花色品种、保障食品卫生,保证医院有一个安全平稳、有序运转的良好环境,共同构建和谐医院。

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