社区工作实物案例
社区工作案例
社区工作案例社区工作是指在社区中开展各种服务和活动，以改善社区居民的生活环境和促进社区居民的发展。
在社区工作中，我们需要关注社区居民的需求，通过各种方式和手段，帮助他们解决生活中的困难和问题，提高他们的生活质量和幸福感。
在我所在的社区工作中，有一个案例让我印象深刻。
这是关于一位老年居民的故事。
这位老人名叫王大爷，今年已经八十多岁了，由于年迈体弱，行动不便，生活上存在很多困难。
他的子女都在外地工作，平时很少能够照顾到他，导致他经常一个人在家无所事事，心情低落，生活不规律，饮食营养不均衡。
我们社区工作人员得知了王大爷的情况后，立即组织了一次社区居民关爱活动。
我们邀请了一些志愿者和社工人员一起前往王大爷家中，为他进行全方位的关爱和帮助。
首先，我们为王大爷做了一次全面的身体检查，了解了他的身体状况和健康问题。
然后，我们制定了一份详细的生活护理计划，包括定期陪同他进行户外活动，定时为他送餐送药，定期进行身体康复训练等。
同时，我们还邀请了心理医生为他进行心理疏导，帮助他调整心态，增强信心，树立积极的生活态度。
经过一段时间的精心照料和关爱，王大爷的生活发生了很大的改变。
他的身体状况有了明显的好转，精神状态也变得更加乐观向上。
他说自己现在的生活比以前好多了，感觉自己又找回了生活的乐趣和意义。
他对我们社区工作人员和志愿者们充满了感激之情，说他以后一定会珍惜自己的生活，多和社区的邻居们交流，多参加社区的活动，为社区的建设和发展贡献自己的一份力量。
通过这个案例，我们深刻地体会到了社区工作的重要性和意义。
社区工作不仅仅是为了改善社区居民的生活环境，更重要的是要关注和关爱每一个社区居民，特别是那些生活困难、孤独无助的特殊群体。
只有让每一个社区居民都感受到社区的温暖和关怀，才能真正实现社区的和谐稳定和可持续发展。
在今后的社区工作中，我们将继续秉承“以人为本，关爱社区”的宗旨，不断探索和创新社区工作模式，为社区居民提供更加贴心、周到的服务和帮助，让每一个社区居民都能享受到幸福美好的生活。
社会工作实务案例分析与案例设计.doc
社会工作实务案例分析及案例设计第一题 (20分)快乐山小区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20％左右。
经济健康状况都不错。
除少数老人担任社区组长外，多数老人很少参与社区事务。
社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。
工人们每天都要穿过快乐山小区，来往于宿舍和工地之间。
由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商贩。
最近，快乐山社区连续发生了几起入室盗窃事件。
一些居民以为是外来人员大量穿行造成的。
有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。
此建议引起了很大的反响。
因为关乎社区安全和居民出行。
社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。
问题：1．本案例中，社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标? 3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?第二题 (20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是，小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安倍受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神病再次发作。
小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静，能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大，很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助，医院的社会工作者准备为小安出院回家提供服务，并联络了社区的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足?2．小安的需要及家人的需要分别是什么?3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”的内容。
社会工作实务案例分析与案例设计
社会工作实务案例分析与案例设计社会工作实务案例分析及案例设计第一题(20分)快乐山小区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20％左右。
经济健康状况都不错。
除少数老人担任社区组长外，多数老人很少参与社区事务。
社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。
工人们每天都要穿过快乐山小区，来往于宿舍和工地之间。
由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商贩。
最近，快乐山社区连续发生了几起入室盗窃事件。
一些居民以为是外来人员大量穿行造成的。
有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。
此建议引起了很大的反响。
因为关乎社区安全和居民出行。
社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。
问题：1．本案例中，社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标?3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术? 第二题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是，小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安倍受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神病再次发作。
小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静，能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大，很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助，医院的社会工作者准备为小安出院回家提供服务，并联络了社区的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足? 2．小安的需要及家人的需要分别是什么?3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”的内容。
《社区工作实务》课件
社区工作以社区居民的需求为出发点，通过开展各种活动、项目和计划，提高居 民的生活质量和社会福利水平。它具有地域性、群众性、服务性、综合性等特点 ，强调居民的参与和合作，注重解决实际问题，推动社区的可持续发展。
社区工作的历史与发展
总结词
社区工作起源于19世纪末的会工作方 法。
《社区工作实务》 ppt课件
目录
CONTENTS
• 社区工作概述 • 社区工作实务流程 • 社区工作实务方法 • 社区工作实务案例分析 • 社区工作实务展望与挑战
01
社区工作概述
社区工作的定义与特点
总结词
社区工作是一种以社区为基本单位，通过组织、协调、整合社区资源，解决社区 问题，满足社区需求，促进社区发展的社会工作方法。
社区参与广泛化
鼓励居民更广泛地参与社区工作 ，提高居民的自治意识和参与度
，实现社区共治共享。
社区工作实务面临的挑战
1 2 3
资源有限
社区工作实务面临资源有限的问题，如人力、物 力、财力等方面的不足，需要合理利用和调配资 源。
社会问题复杂化
随着社会问题的复杂化，社区工作实务需要更加 全面和细致地处理各种问题，如贫困、环境污染 、公共安全等。
社区服务计划制定
总结词
制定有针对性的服务计划
详细描述
根据社区需求评估的结果，制定有针 对性的社区服务计划，包括服务目标 、服务内容、服务方式、时间安排等 ，确保服务的针对性和有效性。
社区服务实施
总结词
落实服务计划并监督执行
详细描述
按照服务计划，组织人力、物力 等资源，开展各项服务活动，同 时对服务过程进行监督和管理， 确保服务质量和效果。
社区服务项目类型
中级社工实务案例分析题 实务案例分析
中级社工实务案例分析题实务案例分析中级社工实务案例分析题实务案例分析张女士文化水平不高，在一家大型超市做保洁工作，一天，她在四楼擦玻璃窗，不慎坠楼，从此失去双腿。
超市给了一笔数额不多不少的慰问补偿金。
丈夫对张女士很关心，为了多挣钱，又去兼职，家里孩子一个8岁，一个10岁，都很懂事，上学前后都会照顾妈妈。
张女士觉得自己是负担。
一天家里只有她一人，她一时想不开，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。
问题1、请运用优势视角理论对张女士的情况加以评估。
2、如果你就是一名社会工作者，你急于实行何种干预模式协助张女士?运用优势视角评估可以看四个方面，即环境的优势、环境的缺失、个人的优势、个人的缺失。
从案例看看，张女士的家庭关系较为亲密无间，两个孩子与丈夫都很关心她，邻居们与她们的关系也极好，平日很关照她。
而她自己上半身功能较完整，头脑也桑利县，并且自身就是一个勤劳的人。
这些就是她个人与环境的优势。
从缺失看，环境层面是丈夫工作忙，两个孩子年幼，张女士平时缺乏照料;个人层面是张女士自己悲观、消极。
社会工作者要注意让张女士看到自己的优势，增强其信心，鼓励战胜自我。
社会工作者可以实行效果显著模式协助张女士，效果显著模式就是把效果显著理论运用于社会工作课堂教学。
由于张女士目前自言不行，就是个推升，对自身存有较多负性的评价与观点，效果显著模式有助她提高自信心、自尊心、唤起创造力，从而发生改变其乐观、消极的态度，化解其问题。
在运用增能模式时，要注意运用充权技巧，运用优势视角的评估来激发张女士的改变动机，鼓励她反思，学习正面看待问题，并努力提升解决问题的能力。
案例1张先生，66岁，独居，患肛瘘。
可独立生活，病发时，卧床不起。
有固定足额的退休金。
有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。
曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。
年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。
最近病情加重，生活无法自理。
社区医院束手无策;大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。
社工实务案例：老年人个案工作
社工实务案例：老年人个案工作2.XXX自己也有身体不适，无法从事其他工作。
3.家庭经济状况困难，没有其他收入来源。
第三步，制定个性化计划针对XXX的情况，我们与她商量制定了以下个性化计划：1.为XXX联系社区医疗服务，帮助她和母亲得到更好的医疗照顾。
2.为XXX联系社区志愿者服务，帮助她在家里照顾母亲，同时也可以得到一定的志愿者补贴。
3.为XXX联系社区就业服务，帮助她寻找适合自己身体状况的工作，增加家庭收入。
4.为XXX提供垃圾分类知识和垃圾桶使用技巧，帮助她规范垃圾处理方式，减少对小区环境的影响。
三、成果展示经过我们的努力，XXX的家庭生活得到了改善，母亲得到了更好的照顾，XXX自己也得到了一定的志愿者补贴和工作机会。
同时，XXX也变得更加注重垃圾分类和环境卫生问题，积极参与小区的环境整治工作。
在我们的帮助下，小区的环境卫生管理得到了有效改善，居民对居委会和物业的信任和支持也得到了提升。
XXX也参加了社区组织的一些活动，比如义工活动、文艺演出等。
在这些活动中，她结识了一些志同道合的朋友，也更多地了解了社区的情况和资源。
通过参与这些活动，她逐渐找回了自信和积极主动的心态，也更加愿意和人交往和沟通。
最后，我们可以看到，通过解决XXX的经济来源问题、传递温暖和帮助她找回积极主动的心态，她的生活得到了改善，也更加有信心面对未来的生活。
作为社区工作者，我们需要不断地发掘和利用社区资源，帮助更多的有需要的人，让他们在社区大家庭中感受到温暖和关爱。
我们请了“社区舞蹈队”的队长，帮助鼓励XXX加入跳广场舞的队伍。
每天跳广场舞可以培养积极乐观的心态，逐步建立稳定的人际圈。
社区居委会还任命她为19幢16楼、17楼的楼道长，鼓励她主动与人接触，让她在社区工作中发挥自己的价值，逐渐找回自信。
总结评估：XXX的案例代表了社区居民两种不同的态度和声音。
一种需要解决生活困难问题，另一种需要改善生活环境和条件。
如果我们没有深入了解工作，不断评估和总结，只是依照社区卫生管理的规定去处理，那么无论是哪种居民，都会给我们的工作一个差评。
社区实务案例
社区实务案例【篇一：社区实务案例】社区社会工作实务与案例分析包头市汇美社会工作服务中心国家级社工师：夏美玲主讲内容一.有效利用社会工作方法做好社区工作二.政府主导三社联劢提升社区服务能力三.以社工丏业方法提升居民参与社区建设四.社区社会工作开展及愿景五.社区社会工作案例精选一.有效利用社会工作方法做好社区工作社工知多少社工服务领域丏业方法社工与义工社区工作者社会工作是个好办法社会工作social work是伦理学、道德哲学美好的社会 good society 从社工人员的个人哲学出发、实务的智慧丏业认同与生命信念认同怎样认识社会工作者？社会工作就是改变 care change减轻痛苦改善弱势群体世界改变不正义社会工作的使命对弱势群体的增能和关怀动员社会资源网络促进社会正义与社会变迁 social workers promote social justice socialchange clients.“clients” usedinclusively inp>社会工作者主要是在社会福利、社会救劣、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援劣、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、人口计生、纠纷调解、应急处置等领域从事丏业社会服务工作。
个案工作小组工作社区工作二.政府主导提升社区服务能力联劢主要工作方式预期达到的效果社区社会工作的愿景 (以包头汇美社会工作服务中心为例) 规范内部治理机制 1.明确的服务目标 2.清晰的组织架构 3.强化服务机构党群组织建设 4.民主的决策机制 5.可持续的发展计划三.以丏业方法提升居民参与社区建设的积极性城市居民参与度低是社区建设的疑难问题以社工丏业手法工作的过程结论与建讫在传统的社区治理模式下,一方面,社区居委会按照传统的体制运作效率不高; 另一方面,政府戒单位包办太多,社区居民对社区公共事务的参与程度低,甚至漠不关心。
根据相关调查资料,对三个社区的调研显示,有71.9%的人对”我不知道怎么参与社区管理,您是否同意这样的说法”表示很同意、较同意戒无所谓,大多数人都不参加居民会议,甚至对与自身利益关系十分密切的会议也是如此。
社会工作实务案例分析
社会工作实务案例分析案例一：家庭暴力案例李是一位32岁的女性，是一个家庭暴力的受害者。
她的丈夫在家中经常对她进行身体和精神上的伤害。
由于李没有亲近的家人和朋友，她感到无助和孤立。
最近，她开始出现焦虑和抑郁症状，对她的生活产生了负面影响。
社会工作师需要对这一案例进行分析和介入。
在分析这一案例之前，社会工作师需要对家庭暴力的定义、情况和长期影响有所了解。
此外，他们还需要研究相关的法律和政策。
首先，社会工作师可以与李进行面谈，了解她的受暴经历、家庭背景和目前的生存状况。
这样可以帮助社会工作师更好地了解李需求和问题。
第二，社会工作师可以开展家庭暴力干预计划。
这包括为李提供身体和心理安全的住所，提供紧急援助和辅导。
社会工作师可以协调其他专业人士，如律师和医生，为李提供全面的支持。
第三，社会工作师可以帮助李建立社会支持网络。
他们可以帮助她寻找亲属、朋友和社区组织的支持，以便在需要时帮助她。
最后，社会工作师还需要对李孩子进行评估和干预。
他们可以为孩子提供安全的住所，帮助他们处理来自家庭暴力的创伤。
通过进行这些干预措施，社会工作师可以为李提供全面的支持和帮助。
然而，他们还需要密切关注李情况，并根据需要进行进一步的干预。
案例二：老年人孤立案例王是一位80岁的老年人，他生活在一个独居的环境中，并且感到非常孤独。
由于身体状况的恶化，他无法独立进行日常生活的活动。
此外，他的亲人远离他，无法为他提供支持。
社会工作师需要对这一案例进行分析和介入。
首先，社会工作师可以与王进行面谈，了解他的需求和问题。
他们可以了解他目前的家庭和社会资源的使用情况，以及他所面临的困境。
第二，社会工作师可以帮助王建立社会支持网络。
他们可以与社区组织和志愿者合作，为王提供日常生活的支持和辅导。
同时，他们还可以帮助王参与社交活动，以减少他的孤独感。
第三，社会工作师可以帮助王获得医疗和护理服务。
他们可以协调护理人员为王提供居家护理服务，或者帮助他获得入住养老院的机会。
社工实务案例：老年人个案工作
一、案例背景介绍“怡和家园”小区作为“四房合一”的保障性住房小区，残疾、低保、高龄独居等困难弱势群体比例众多，能否在社区中开展好这部分人群的工作，会很大的影响到怡和家园整体社区工作的推进。
我们小区公共租赁房20幢16楼住着一位徐阿姨，平时经常能看到她在小区的各个垃圾桶里收那些有用的垃圾。
而且她还把收来的垃圾堆到地下自行车库，这就造成了很多居民出行的不便，夏天的时候经常会发出阵阵臭味，而且这么多易燃物品堆放着，也存在着很大的安全隐患。
20幢的居民多次找物业公司问责，为什么小区的地下自行车库像个垃圾场？为什么多次反应后垃圾还是没有清理干净？！有些居民为此打了“12345”市长热线，还有居民到居委会，抱怨说“交了物业费，物业公司从不作为，还不如不交！”而物业公司的负责人却多次向居委会诉苦，说他们已经多次劝说徐阿姨尽快将堆放的垃圾卖掉，徐阿姨每次都会表现的很为难，但也从不反映家庭上有什么困难，而是默默将垃圾清理一部分，事后，垃圾又堆了一大堆，问题始终没能得到彻底的解决。
19幢和20幢两幢公共租赁房共有1160户一方面，困难弱势群体高度集中，这部分人群因心理上的不平衡，对小区的一些管理规定和措施或多或少带有一些偏见；另一方面，其他许多居民都密切关注着居委会和物业将如何处理好这个问题，规范小区环境卫生管理。
我们社区工作者认识到，如果此类问题处理不当，将在居民中间造成很不利的影响，那以后居委会和物业开展工作将十分被动。
二、实施过程第一步，建立信任关系当我们想要上门直接问徐阿姨随意堆放垃圾原因的时候，我想到了社工最基本的工作伦理应该是：平等、接纳和不批评的态度。
所以我们并没有让徐阿姨丝毫的认为居委会专门因为她乱放垃圾的问题“找上门”，而是让她认为我们是在挨家挨户走访居民过程中正巧“敲她门”。
来到她家以后，我们始终带着“微笑”,用“唠家常的口吻”与她聊天，认真倾听她说的每一件事并给予一定回应，在不断交流过程中逐步建立信任关系，将谈话引向深入。
2020年社会工作师《工作实务》案例分析题十
2020年社会工作师《工作实务》案例分析题十【案例一】陈教授，现年65岁，退休前在上海一所著名大学教书，陈教授早年在外地“插队”，一子一女在母亲的拉扯下长大，因而对父亲的“不管不问”颇有怨言。
陈教授妻子在世时，子女们还经常回来探望。
陈教授有个弟弟和两个侄子在上海，因而他的生活平静而安详。
前不久，陈教授由于回家较晚，到家后，发现老伴躺在地板上，呼吸微弱，连忙送往医院，当子女赶到时，老伴已经离开人士。
子女们把责任归咎于父亲“回家过晚”，双方之间的裂痕加深，子女们用冷言冷语讥讽老人，探望次数大大减少。
老人整日待在家中，经常酗酒，酗酒后会痛哭流涕，喃喃自语，认为老伴的死是自己造成的，还不到一个月，原本身体健康、开朗乐观的陈教授，变的骨瘦如柴，精神恍惚。
社区服务中心了解情况后，决定派社区工作者小张开展工作，小张准备从家庭思维的角度介入。
问题：1、在上述案例中，家庭思维是指什么?2、上述案例中，陈教授主要面临的困境是什么?3、针对这些困境，小张应采取怎样的介入策略?4、通过以上分析，请归纳老年社会工作的内容?答：1、家庭思维是指把老年人看作复杂的多代关系系统的一部分，这一关系系统对老年人生活有重大影响，是老年人与人交往并获得支持的来源;诸如配偶、父母、兄弟姐妹、子女等家庭角色，它们是老年人自我概念的重要组成部分，即使是与这些角色相联系的特定功能已经终止，它们也会影响老年人的所思所想。
2、陈教授主要面临的困境是：如何恢复身体健康(身体健康问题);如何舒缓情绪(精神情绪问题);如何从失去老伴的痛苦中走出来(丧亲问题);如何与儿女修复关系(感情支持问题);如何免受儿子冷言冷语(语言虐待问题)。
3、小张应该采取的主要介入策略有：(个人+家庭成员)(1)小张应该让陈教授明白目前的状况，清醒意识到他的问题继续恶化下去的严重性，说服其面对现实，鼓励其走出家门，参与一些社区活动，并协助陈教授制订一份健康活动计划。
(2)建立情感支持网络，针对其儿女和其他家人，如弟弟、侄子，开展家庭体系支持工作，劝说其他家人加入到老人的情感支持网络里，充当他们之间的沟通桥梁。
社会工作师《社会工作实务》案例分析题及答案
社会工作师《社会工作实务》案例分析题及答案一、案例分析题1[简答题]【案例】：杨女士，35岁，因患有尿毒症需要不问断地去医院进行血液透析，费用特别高，杨女士因为生病，又无法从事正常的工作，只能在社区找到一个看门的工作，收入十分微薄。
杨女士的丈夫郭先生36岁，一年前在工地干活时受伤，治疗后右手经鉴定为4级残疾，无法继续之前的工作，并且工地也不给予工伤赔偿，郭先生因缺乏其他工作技能，一时也找不到合适的工作，没有丝毫的经济收入。
他们还有一个上初中的儿子需要供养，家庭生活异常窘迫÷虽然他们一家被认定为低保户，每月可以拿到少量的低保金，但对于他们的家庭所需要的来讲远远不够。
对此，郭先生已多次向社区居委会请求给予帮助，但是没有任何回应。
问题：1.请运用优势视角的理论，分析郭先生一家的自身资源。
2.请运用系统理论分析郭先生一家的社会资源。
参考解析：【答案要点】1.优势视角认为每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。
优势视角强调评估服务对象的问题和需要时要善于发现和挖掘他们的优点，运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同时强调服务对象自我能力的提升。
从优势视角出发，郭先生一家的优势资源主要包括：(1)杨女士还比较年轻，尚有劳动能力，还可以从事一些力所能及的劳动，来补贴家用。
(2)郭先生尚有年龄优势，虽然认定为四级残疾，但仅右手残疾，可以通过一些康复训练锻炼左手，重新恢复劳动能力;通过职业技能培训，增加自己的竞争力，找到适合的工作，来增加家庭收入。
(3)郭先生上初中的儿子可以帮助父母承担一些家务，给予他们精神支持。
2.运用系统理论分析郭先生一家社会资源：(1)系统视角下的社会工作实务注重运用社会资源帮助人们解决问题，满足自身发展的需要。
社会资源包括：1.非正式的社会网络资源。
主要包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等提供的精神支持和物质帮助。
社会工作实务漏水案例
社会工作实务漏水案例对于个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、打掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
背景介绍赵大娘，72岁,家住物资局小区(该单位已于2006年破产,属无人管小区),来到社区就开始哭诉担心墙内的电线长期浸在水里会不会漏电，便找了维修人员到家中查看修理，维修人员说楼下没有漏水的地方，应该是楼上的原因，想到二楼的住户家中看一下到底是哪个地方漏水，但二楼业主因与他们家有矛盾不让看。
为这件事她家和楼上住户吵架多次,到最后楼上业主直接躲着不见他们。
现在漏水越来越严重，客厅的墙壁也出现了渗水。
服务对象曾多次到相关的房管局、街办反映过，但因为该小区早已经破产,无管理单位，房管局、街办也没办法协调此事，拖延至今仍没有说法。
在实在没有办法的情况下，服务对象找到了社区居委会。
到居委会后，赵大娘直接说要是不给我们解决，就在你们居委会住下不走了。
社会工作者了解到情况后，决定介入。
二、案例分析(一)理论应用1、社会支持网络理论。
社会支持网络理论认为个人所拥有的社会支持网络越强大,就能越好地应对各种来自环境的挑战。
社会资源分为正式的社会资源和非正式的社会资源。
正式的社会资源是指来自政府、社会正式组织的各种制度性支持。
非正式的社会资源主要来自家庭、友邻里和非正式组织的支持。
社会工作者希望为案主提供正式及非正式的资源，帮助案主解决自身面临的现实问题。
2.增强权能理论。
增强权能理论认为:个人的无力感是由环境的压迫造成的社会环境中存在着直接或间接的障碍，使个人无法实现他们的权能，这种障碍是可以改变的:每个人都不缺少权能，个人的权能是可以通过社会互动不断增加的;受助人是由价值、有能力的;社会工作者与受助者是合作性的伙伴关系。
在本案中,赵大娘虽然对漏水事件感到无能为力，但在社会工作者看来，赵大娘曾多次到邻居家房管局、彻等处协调,说明她是有能力处理该事件的，只是因为在与邻居及相关单位互动过程中的方法不当，未达到预期的效果。
(完整版)高级社会工作实务案例分析
案例简介
▪ 亲子乐园项目是近年来深受家长欢迎的项目，预期效益良好．但 是该中心是医疗机构，既缺少婴幼儿教育保健的专业人员，更缺 少宽敞房间作为活动场所，开展有困难；现在儿童家长期望值高， 开展起来儿童安全、保健质量和经济效益都有风险．
▪ ▪ 老年病房项目针对社区老年人多、子女多无暇照顾的特点和中心
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案例简介
❖ 问题： 如你是中心主任，就以上调研意见将采取什
么社会工作介入策略。
❖解决方案： 综合案例中给出的调研意见，我们从四个策
略纬度出发，策划了以小组工作为主的社工方法， 设计了两个活动小组，从内容设计上控制小组工 作操作风险，具有很强的实践性与可操作性。
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介入策略
促使服务对象运用现有资源 运用活动作为介入 调解行动 运用影响力
病房病床使用率一直不高的问题，预期效益良好，中心作为医疗 机构，老年病防治是强项，但是该中心以前曾经发生过2起住院 老年患者跳楼自杀事件，处理很棘手，因为老年人抑郁症较多， 与外界沟通不良，子女又忙于工作，关心不够，很容易发生意外； 而且老年人病情复杂、变化快；生活护理要求高，因此开展起来 也有很大风险．
第二社次会健工康作快乐介入12策..鼓 教励 会略组 组。员 员进一行些身健体身锻方炼法，如：打太极拳、太极球
在每次的小组活动中，鼓励每一位组员的 积极参与
儿童可能会误食颜料 社工与家长在活动中要注意看护好儿童
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“夕阳红”老年人小组
小组名称：“夕阳红”老年人小组 小组性质：自愿性小组 小组对象：该社区中的老年人 小组时间、地点、人数：待定
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“夕阳红”老年人小组
• 活动背景
该社区老年人数量较多，虽然经济状况无过大问 题，但是生理、心理和精神健康问题确实比较突 出的。人到老年，或多或少有些病痛，许多老人 更收到慢性疾病的长期困扰，加上平时缺少缺少 锻炼和无力照顾自己，如何加强自我保健、多获 取一些有关保健方面的信息成为许多老人急需解 决的问题。而且老年人日常的生活除了围在一起 打牌，聊天，其他丰富生活的活动很少，几乎没 有，加上儿女工作忙，很难多次来看望老人，使 得他们倍感生活空虚、情绪低落和孤独寂寞。
社区社会工作实务案例
社区社会工作实务案例社区社会工作是指在社区中进行的一种专业服务，旨在帮助个人、家庭和群体解决社会问题，提高生活质量。
下面我将介绍一个社区社会工作的实际案例，以便更好地理解社会工作的实践。
在某个城市的社区中，有一名社工接触到了一个家庭，这个家庭由一对父母和两个孩子组成。
父母因为失业和经济困难，导致家庭生活陷入困境，孩子的教育和生活也受到了影响。
社工首先进行了家庭访谈，了解到了家庭的基本情况和他们所面临的问题。
在分析了家庭的情况后，社工制定了一份个性化的服务计划。
首先，社工帮助父母寻找了临时工作，缓解了家庭的经济压力。
其次，社工联系了当地的教育资源，为孩子们提供了学习辅导和心理支持。
同时，社工还组织了社区志愿者，为这个家庭提供了精神上的支持和帮助。
在服务的过程中，社工发现了这个家庭的一些内部问题，比如家庭成员之间的沟通问题和情绪管理问题。
于是，社工开展了家庭内部的辅导和训练，帮助他们改善了家庭关系，增强了家庭的凝聚力。
通过一段时间的服务，这个家庭的状况得到了明显改善。
父母找到了稳定的工作，孩子们的学习成绩也有了明显提高，家庭的氛围也变得和谐温馨。
这个案例充分展现了社区社会工作的实践意义，通过专业的服务和关怀，帮助了这个家庭走出了困境，重拾了生活的信心。
通过这个案例，我们可以看到社区社会工作的重要性和价值所在。
社会工作者不仅需要有专业的技能和知识，更需要有真诚的关怀和耐心的付出。
只有通过真正的关怀和服务，才能帮助需要帮助的人走出困境，重拾生活的信心。
在社区社会工作中，每一个案例都是一个生动的故事，每一个服务都是一次真挚的关怀。
希望通过这个案例的分享，能够让更多的人了解社区社会工作的意义和价值，让更多的人加入到社会工作的行列，为社会的发展和进步贡献自己的力量。
让我们共同努力，让社会更加和谐美好！。
社会工作师中级实务案例分析题
社会工作师中级实务·案例分析题某日，王奶奶到镇社会工作站向社会工作者倾诉，表示儿子儿媳两年前便外出务工。
儿子儿媳平时很少回家，对家里的事不管不问，把10岁的孙女丢给王奶奶和老伴照看，王奶奶对此感到非常无奈，但又不知道该如何与儿子儿媳沟通。
社会工作者了解到最近王奶奶的老伴因意外摔倒而卧床不起，王奶奶既要照顾老伴又要照看孙女，经常感到力不从心。
而王奶奶经常将孙女锁在家里写作业，节假日也不准孙女外出，生怕孙女发生意外，孙女为此经常与王奶奶发生争执。
由于年龄增长、身体每况愈下、老伴受伤后医疗费支出增加，让王奶奶更加烦躁不安，经常因琐事与邻居争吵；现在，王奶奶没有时间参加社区活动，与原来的老姐妹也逐渐疏远。
这导致王奶奶对现在的生活状况很不满意，觉得自己的晚年生活很没有意思，却不知道该怎么办？社会工作者在征得王奶奶的同意后，计划为她开展服务。
【问题】1.列出本案例中王奶奶面临的问题。
2.依据家庭生命周期理论，分析王奶奶现在所处的家庭阶段及面临的主要任务。
【参考答案】1.本案例中王奶奶面临的问题老年问题包括因身体老化而出现的问题，以及由于社会人口老龄化而出现的问题。
结合案例，王奶奶面临的问题主要有以下几类。
（1）疾病及与医疗有关的问题。
老年人，尤其是高龄老年人，往往会遭受慢性疾病的折磨，生活质量因此受到严重影响。
与之相关的医疗费用也常常成为困扰老年人的一大问题，从而导致经济拮据甚至使其陷入生活困境。
案例中王奶奶随着年龄增长、身体每况愈下、老伴受伤等，都表明了王奶奶面临疾病及与医疗有关的问题。
（2）家庭照顾问题。
城市化、家庭小型化、女性职业化、离婚率上升和年轻人口的高流动性等，都使得家庭照顾老年人的功能严重受损，特别是空巢、独居和失独老人缺乏家庭照顾的问题尤为严重。
案例中王奶奶的儿子儿媳两年前外出务工，平时很少回家，对家里的事不管不问；把10岁的孙女丢给王奶奶和老伴照看，最近王奶奶的老伴因意外摔倒而卧床不起，王奶奶既要照顾老伴又要照看孙女，经常感到力不从心。
社会工作与实践经历
社会工作与实践经历社会工作是一门注重实践经验的学科，它旨在帮助个体、家庭和团体解决生活中的困难和问题。
在社会工作领域，实践经历至关重要，因为它不仅能够为理论研究提供丰富的素材，还能够帮助社会工作者提高专业素养、积累实战经验。
本文将结合社会工作实践研究案例，探讨实践经历在社会工作发展中的重要作用。
一、社会工作实践案例1.生态移民社区的文化能力建设：在内蒙古一个生态移民社区，社会工作团队通过开展文化能力建设活动，帮助社区居民适应新环境、增强社区凝聚力。
团队成员在实践中积累了丰富的工作经验，为其他类似项目提供了有益借鉴。
2.地方性疾病介入：在内蒙古牧区，社会工作团队针对特定地域的地方性疾病，如结核病、肝炎等，开展健康教育、心理支持等服务，帮助患者及家庭应对疾病困扰。
3.低保家庭青少年社会救助：在社会工作实践中，团队关注低保家庭青少年的成长困境，提供心理咨询、职业技能培训等服务，帮助他们重返社会。
4.婴幼儿家庭照顾情况改善：针对婴幼儿家庭照顾问题，社会工作团队开展亲子教育、育儿技能培训等活动，提高家长照顾婴幼儿的能力。
5.改善亲子关系的剧场实务手法：通过探索剧场实务手法，社会工作团队帮助家长和孩子建立良好的亲子关系，提高家庭幸福感。
6.涉罪未成年人帮教干预：针对涉罪未成年人，社会工作团队开展心理疏导、法律咨询等服务，帮助他们认识错误、回归正轨。
7.服刑人员亲子关系修复：在监狱系统，社会工作团队致力于修复服刑人员与家庭成员的关系，为他们提供心理支持和社会支持。
8.残障服务：针对残障人士，社会工作团队提供康复训练、职业指导等服务，帮助他们融入社会。
9.精神障碍康复者家庭服务：针对精神障碍康复者家庭，社会工作团队提供家庭支持、心理疏导等服务，减轻家庭成员的负担。
二、实践经历在社会工作发展中的作用1.丰富理论研究：实践经历为社会工作理论研究提供了丰富的实证素材，有助于不断完善和发展社会工作理论体系。
2.提高专业素养：通过实践经历，社会工作者能够积累实战经验，提高专业素养，为更好地服务对象提供支持。
社会工作实务案例
社会工作实务案例社会工作实务是社会工作者在实际工作中运用专业知识和技能，为个人、家庭、群体和社区提供服务的过程。
在社会工作实务中，社会工作者需要面对各种复杂的案例，运用专业知识和技能进行干预和帮助。
下面，我们将结合几个实际案例，来探讨社会工作实务的具体操作。
案例一，家庭暴力干预。
小明是一名社会工作者，接到了一起家庭暴力的案例。
一名女性向社会工作者求助，她的丈夫经常对她进行言语和身体上的暴力，导致她心理受创和身体受伤。
小明首先进行了安全评估，确保女性的人身安全。
然后，他与女性进行了心理支持和情感倾听，帮助她缓解心理压力。
接下来，小明联系了当地的妇女保护组织，为女性提供了庇护和法律援助。
同时，他也与女性的丈夫进行了沟通和干预，帮助他意识到自己的暴力行为的严重性，并引导他接受心理治疗。
最后，小明还进行了家庭综合干预，帮助夫妻双方重建互信和沟通，有效解决了家庭暴力问题。
案例二，青少年心理危机干预。
社会工作者小玲在一所学校担任心理辅导员，她遇到了一个青少年心理危机的案例。
一名学生因家庭问题和学业压力导致情绪低落，严重影响了学习和生活。
小玲首先与学生进行了深入的心理咨询，了解了学生内心的困扰和痛苦。
然后，她与学校老师和家长进行了沟通，共同制定了学生的心理辅导方案。
同时，小玲还联系了心理专家，为学生进行了专业的心理评估和治疗。
在心理干预的过程中，小玲还组织了一些心理活动和课程，帮助学生树立积极的心态，增强自我调节能力。
最终，学生逐渐走出心理困境，重拾自信，取得了学习和生活上的进步。
案例三，老年人照料服务。
社会工作者小李在一家养老院工作，他遇到了一位老年人照料的案例。
一名老人因身体虚弱和生活无助，产生了抑郁和孤独的情绪。
小李首先进行了老人的身体和心理评估，了解了老人的具体需求和困难。
然后，他与养老院的护理人员和医生进行了沟通，共同制定了老人的个性化照料方案。
同时，小李还组织了一些老年人的活动和社交聚会，帮助老人重建社会关系和生活乐趣。
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社会救助类别：
社区工作实务案例
一、案例简介
XX社区离婚妇女XX，其独生女儿XX系智力、肢体残疾一级，其家庭是计划生育困难家庭。
李绪玲本人失业，每天接送女儿到医院康复理疗。
在进行独生子女困难家庭摸底调查中，了解到XX的家庭情况后，社区及时将XX家庭作为计生困难家庭上报街道计生办。
同时，街道社区及时将XX家庭纳入最低生活保障家庭，从多方面给予XX本已困乏疲惫的身心温馨的人性关怀，尽最大努力、最大程度地减轻了XX的生活压力。
二、实施过程
在进行独生子女困难家庭摸底调查中，我们先入户调查社区居民家中情况，了解到XX家的特殊情况，立刻反应给社区和街道领导。
经过上级的申请，审批，核查，确定给予育龄妇女帮助并纳入低保家庭。
社区领导经常带着生活必须用品走访慰问，并给她女儿提供残疾人治疗康复帮助。
现在她智力、肢体残疾一级
的女儿已经在残疾人康复中心积极的恢复中。
她表示非常感谢党和政府的关心和支持。
三、工作启示
在社区工作中，做好群众工作是根基。
特别要关爱弱势群体，积极做好敬老助残扶贫帮困工作和老龄人、居家养老服务、低保家庭及残疾人员补助、慰问工作。
现在社区服务需要我们在做好工作的同时不断学习提高自己，掌握政策，了解民情，坚持服务居民群众，促进社区发展让每一名社区工作者争当和谐社区的排头兵，从而激发出更大的潜力和动力，为全面做好社区的各项工作打下坚实的基础。