整理急诊科副主任工作总结范本
急诊科副主任工作总结百度
急诊科副主任工作总结百度急诊科副主任工作总结。
作为急诊科副主任，我深知自己肩负着重要的责任，需要在医院急诊科的管理和运营中发挥关键作用。
在这个岗位上，我不仅要管理急诊科的日常工作，还要协助主任处理各种突发事件和医疗紧急情况。
在过去的一段时间里，我总结了一些工作经验和心得，希望能够与大家分享。
首先，作为急诊科副主任，我始终把患者的生命安全放在首位。
在医院急诊科，患者可能面临各种急危重症，我们需要迅速做出判断和处理，确保他们得到及时的救治。
因此，我在工作中始终保持警觉，随时准备应对各种医疗突发情况，确保患者得到最有效的救治。
其次，我注重团队合作和协调。
在急诊科，医护人员需要密切合作，协调各项工作，才能够有效地处理患者的病情。
因此，我经常组织团队会议，与医护人员进行沟通和协调，确保每个人都清楚自己的工作职责，协同合作，提高工作效率。
另外，我也非常重视医疗质量管理。
在急诊科工作中，医疗质量是至关重要的，任何疏忽和错误都可能导致严重后果。
因此，我经常对急诊科的医疗流程和操作规范进行评估和改进，确保医疗工作符合标准，提高医疗质量和安全性。
最后，我还注重员工培训和团队建设。
在急诊科，医护人员的专业素养和团队协作能力至关重要。
因此，我经常组织各类培训和讲座，提升员工的专业水平和技能，同时也鼓励团队成员之间相互学习和交流，建立和谐的工作氛围。
总的来说，作为急诊科副主任，我将继续努力，不断提升自己的管理能力和医疗水平，为患者提供更好的医疗服务，为医院的发展贡献自己的力量。
希望在未来的工作中，能够与全体医护人员共同努力，共同成长，为患者健康保驾护航。
急诊科副主任工作总结范本_村副主任工作总结
急诊科副主任工作总结范本_村副主任工作总结尊敬的领导、同事：时光荏苒，岁月如梭，在急诊科副主任的工作岗位上，我度过了忙碌而充实的一年。
在大家的关心支持下，我不断进取，不断学习，全力以赴，努力工作。
在此，我对一年来工作的总结如下：一、业务能力和业务水平的提升在工作中，我不断学习新知识，充实自己，提高业务水平。
结合自身专业特长和临床实践，我主持了多个重症病人的会诊工作，参与并指导了众多急诊手术，协助完成了多例危重病人的抢救工作。
通过这些工作，我不仅提高了自己的临床处理能力，也增进了与其他科室的沟通和协作能力，为患者提供了更好的医疗服务。
二、管理能力的提高在工作中，我不断加强对急诊科的管理，通过建立完善的制度和规范流程，规范了医疗行为，提高了医疗质量。
我注重团队建设，加强科室内部的沟通和协作，有效地解决了医务人员之间的矛盾和纠纷，使得整个科室的工作井然有序，形成了良好的工作氛围。
三、科研和学术水平的提升在工作之余，我还积极参与了多个学术会议和交流活动，不断学习新知识、新技术，提升了自己的科研和学术水平。
并且，我还主持了一项科研项目，开展了一项临床研究工作，取得了一定的阶段性成果。
四、继续努力的改进方向在工作中，虽然我已经取得了一定的成绩和进步，但我清醒地意识到，自己仍有很多需要改进和提高的地方。
我需要继续加强自己的专业知识学习，不断充实自己，提高自己的临床处理能力。
我需要加强与其他科室的沟通和合作，进一步提高团队的整体工作效率和素质。
我还要努力提高自己的科研和学术水平，争取在相关领域取得更加突出的成绩。
以上就是我一年来工作的总结，谢谢大家的支持和帮助！未来的路还很长，我将继续努力，不忘初心，砥砺前行，争取在今后的工作中取得更加出色的成绩！。
急诊科副主任工作总结范本_村副主任工作总结
急诊科副主任工作总结范本_村副主任工作总结尊敬的领导：经过一年来的工作，我担任急诊科副主任一职，通过不断的努力与实践，取得了一些成绩和收获。
现将我的工作总结如下：一、工作目标与任务完成情况在过去的一年中，我以提高急诊科服务质量、提升急诊科医生技术水平、优化急诊科管理体制为工作目标，通过组织举办规范化培训、完善科室工作流程、加强与其他科室的沟通合作等措施，取得了一定的成绩。
1. 提高急诊科服务质量：通过建立完善的急诊病历记录、制定急诊常规操作规范、加强医生的沟通技巧培训等措施，我们的急诊科服务质量得到了显著提升，患者满意度得到了提高。
2. 提升急诊科医生技术水平：在过去的一年中，我组织了多次急诊科技术培训，包括急救技术、诊断技术等方面的培训，使急诊科医生的技术水平得到了提高，能够更好地应对各类急诊病患。
3. 优化急诊科管理体制：我积极参与科室管理体制的优化工作，制定了科室内部的管理规范，如加强岗位责任制、完善绩效考核制度等措施，进一步提高了工作效率和管理水平。
二、个人工作中的亮点与创新在工作中，我注重以不同的创新方式推进急诊科工作，取得了一些亮点和创新成果：1. 引进先进的急救设备和技术：为了提高抢救急诊患者的效果和成功率，我积极引进了一些先进的急救设备和技术，如CPR机器人、急诊超声波设备等，使科室在急救方面取得了一定的突破。
2. 建立急诊科医生交流平台：我发起了一个急诊科医生交流平台，定期组织医生进行案例分享和技术交流，促进了医生之间的互相学习和成长，提高了整个科室的整体素质。
3. 探索急诊科与其他科室的合作机制：在日常工作中，我积极探索急诊科与其他科室的合作机制，与内科、外科、放射科等科室建立了紧密的合作关系，实现了信息共享和病患转诊的无缝对接，提高了急诊科的工作效率。
三、存在的问题与改进措施在工作中，我也发现了一些问题存在，需要进一步改进和解决：1. 沟通不畅：由于工作量较大，有时与其他科室的沟通不畅，导致信息传递不及时，影响了患者的诊疗效果。
急诊科副主任工作总结2023(精选4篇)
急诊科副主任工作总结2023（精选4篇）1. 急诊科副主任工作总结2023回顾过去一年，在急诊科副主任的职位上，我深刻认识到了这个岗位的重要性和责任。
在这个岗位上，我既需要确保医院的急诊科正常运转，又需要关注患者的痛苦和困难，为患者提供优质的医疗服务。
在过去的一年中，我积极推动急诊科各项工作的规范化和标准化，制定了一系列的操作规程和管理制度，确保医护人员在工作中严格遵守操作规程，提高了医疗质量。
另外，我还关注患者的用药安全和医院的临床用药管理，领导医疗质量管理部门积极开展了临床用药质量评估和用药情况分析，为患者的用药安全提供了有效的保障。
同时，我们还建立了“五分钟制度”，在收治患者后5分钟内完成评估、初步治疗和通知主治医师，减少了患者等待治疗的时间和病情的恶化，实现了规范流程和高效服务。
综上所述，过去一年是充实而有意义的工作年，我将继续努力，为患者提供更加优质的医疗服务。
2. 急诊科副主任工作总结2023过去一年，我担任急诊科副主任的工作体验很丰富。
在这个岗位上，我认识到我需要不断学习和改进，才能更好地为患者提供优质服务。
在过去的一年中，我主要通过下列几方面提高了自己的工作能力。
首先，我通过阅读大量的医学资料和参加各类学习培训，加强了自己在急诊疾病诊治方面的专业知识和技能，更好地应对患者的各种急救情况。
其次，我领导急诊科医生和护士开展了无痛创口处理、急救心肺复苏等多种技术培训，提升了科室人员的综合素质和技术水平。
最后，我还重视了科室管理工作。
在工作中，我注重进一步完善了急诊科的规章制度、操作规程等管理制度，建立了严格的制度和监督机制，提高了医护人员的责任意识和服务质量。
总体来看，使我在急诊科主任工作中取得了一定的成绩，但也意识到自己的不足之处。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的综合素质和工作能力，更好地为患者服务。
3. 急诊科副主任工作总结2023在急诊科副主任的工作中，我深深体会到，为患者提供优质医疗服务是最重要的任务。
急诊科副主任工作总结范本6篇
急诊科副主任工作总结范本6篇第1篇示例：急诊科副主任工作总结作为急诊科副主任，我深感责任重大，使命光荣。
在过去一段时间的工作中，我尽心尽力，认真履行职责，努力为医院急诊科的发展做出了积极贡献。
在此，我对自己的工作进行总结，希望能够找出不足之处并不断改进，为未来的工作做好准备。
一、工作内容作为急诊科副主任，我的主要工作内容包括但不限于：协助主任管理急诊科的日常工作，主持部门会议，制定工作计划并监督执行，帮助解决工作中的问题和矛盾，指导和督促医务人员提高医疗水平和服务质量，促进科研和学术交流，积极开展急诊抢救和重症患者的救治工作等。
二、工作总结在工作中，我认真负责，勤勉努力，取得了一定成绩。
在管理工作方面，我与主任密切配合，在规范管理流程的基础上，加强了医务人员的培训和交流。
通过定期的部门会议，及时沟通解决工作中出现的问题，确保各项工作有序进行。
在医疗服务方面，我督促医务人员不断提升专业技能，努力提高医疗服务水平，确保医疗质量和安全。
在急诊抢救和危重病人救治方面，我不断加强团队协作，提高抢救效率和成功率。
三、存在问题在工作中，我也意识到了一些不足之处。
管理工作中有时会存在一些疏漏和不足，需要进一步加强自身学习和提升管理水平。
在医疗服务中，有时会出现医患纠纷和矛盾，需要更加灵活处理，化解矛盾，维护医疗秩序。
在急诊抢救和救治中，还需要加强个人技能的培训和提高，以提高抢救成功率。
四、改进措施针对存在的问题和不足，我将进一步加强自身学习，提升管理水平，加强团队协作，改善医患关系。
在医疗服务中，我将加强医疗质量监测，促进医疗安全，有效预防医疗事故的发生。
在急诊抢救和救治中，我将加强个人技能培训，不断提高自身应对急救、危重病人抢救的能力。
五、展望未来作为急诊科副主任，我将继续发扬团结协作、敬业奉献的精神，努力提升自身素养和管理水平，为医院急诊科的发展做出更大的贡献。
希望通过自身的不懈努力，为医疗事业的发展贡献自己的一份力量。
2024年急诊科副主任个人工作年度总结模版（二篇）
2024年急诊科副主任个人工作年度总结模版众所周知，急诊抢救室的工作性质极为严峻，需与时间争分夺秒，与死亡展开激烈的较量。
面对的病人通常病情严重、复杂，且状况变化无常。
初入急诊抢救室时，我常常显得手足无措，犹如木讷的旁观者。
我的同事们也是首次与男性同事共事，这种情境颇为微妙。
得益于老师们耐心细致的指导，我以谦逊的态度迅速学习，很快掌握了常见急症的救治技能。
一次，刚入职不久的午间，值班医生是一位身材纤细的女性，而120送来了一位体态魁梧、呼吸心跳已停止的病人。
首要挑战并非抢救，而是如何将病人搬上病床，此时，我们男性同事的体能优势便显现出来。
在进行胸外心脏按压时，问题再次出现。
女医生的按压对这位肥胖患者来说几乎无效。
尽管我曾在书本上学习过这项技能，但缺乏实战经验。
此刻，我无法过多犹豫，一边回忆书中的步骤，一边进行抢救。
凭借坚定的信念，我们团队的共同努力最终成功挽救了患者的生命。
老师们在洗手时称赞道：“今天多亏了小刘，否则我们无法救他，而且你的动作非常标准。
”这样的肯定对于一名男性同事来说，无疑是对我所从事职业的最高赞誉，也让我对自己充满信心。
在工作中，我得到了同事们的认可，而赢得患者及其家属的肯定并非易事。
起初，他们看我的眼神中流露出异样的神色，仿佛面对的是一个“异类”。
这种感觉在日常工作中逐渐改变。
有一次，一位男士被120送来，他看到我的胸卡后说：“啊！男护士，我不行！还是请你的老师来吧，我从没见过男护士，男的可能不如女的细心……瑞金医院竟然有男护士……”。
面对这样的情况，我不能每次都选择退缩，我需要找回自信。
经过我的劝说，他最终同意我为他进行静脉穿刺。
我细心的操作让他改变了对男护士的刻板印象，他对我竖起了大拇指。
刚开始在输液室工作时，一位中年女性患者坚持要我的老师来为她输液，认为男性护士可能不够熟练。
尽管我和老师未能说服她，但四天后，另一位中年女性患者向我道歉，并表示这几天观察到我的技术很好。
这些赞美不仅是对我个人的肯定，更是对我作为男性护士的鞭策。
急诊科副主任个人工作年度总结（精选3篇）
急诊科副主任个人工作年度总结（精选3篇）急诊科副主任个人工作年度总结篇120X年，全科牢固树立“以病人为中心，优化医疗服务质量，社会效益与经济效益两手抓”的科学发展观，凝聚人心、团结协作，全科业务收入同比20X年度实现年增长70%。
实现经济效益的大丰收同时，维护畅通的绿色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全，实现社会效益的大丰收。
展望20X年度，为稳固推进急诊业务的健康发展，现制定新的发展规划：一、指导思想以“党的X大精神”为指导思想，紧随医院适应市场新形势的发展观念，认真执行院部制定的发展规划纲要，以完善急诊医疗特色的专科服务为目标，大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺利推行，树立“维护健康、关爱生命”服务宗旨，为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石。
二、主要措施1、医疗质量：巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果，结合医院“创二甲”等级评审及整改工作，围绕“质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标，狠抓内涵建设。
进一步加强急诊急救队伍的专业化建设，稳步推进急救专业队伍的合理化配置，加大急诊医学知识的专业学习及培训力度，强调“急诊及急救医疗”对于保障市民生命安全的社会意义。
完善急诊“绿色生命通道”服务的及时、顺捷、有效、安全。
完善“24小时”急诊医疗服务的目录与内容、急诊工作流程、文件资料管理、规范生命医疗服务体系的建设与管理，协调各个临床科室对急诊科工作的配合。
建立对“大批量病员及灾害性应急工作”进行分类管理的程序。
完善“急诊留观病人24小时内明确诊断、病情稳定到安全入院”的急诊分流工作。
加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度，加强与其他专科的协作配合，努力提高危重症患者的抢救成功率，力争达到98%以上。
2、质量管理：狠抓“三基三严”，加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范门急诊及留观病历书写，强调抗生素合理使用等培训力度。
急诊科副主任工作总结范本_村副主任工作总结
急诊科副主任工作总结范本_村副主任工作总结尊敬的领导：本人担任急诊科副主任已有一年时间，回望过去的工作，发现自己在许多方面还有很多需要改进和学习的地方。
总结过去的经验，对今后的工作有很大的帮助。
一、工作回顾急诊科是医院最重要、最基础的科室之一，既要提供快速的诊疗服务，又要保障医院的门急诊工作顺畅进行。
作为副主任，我时刻牢记自己的职责和任务，认真履行自己的工作职责，取得了一些成绩。
1.人员管理：我认真履行科室管理的职责，定期召开科室会议，及时传达医院的各项政策和通知，使全体员工在工作中更加协调、高效。
2.质量提升：我积极引导全体医护人员认真执行规范化诊疗流程，对病人进行更加全面的检查和治疗，缩短挂号、排队时间，提高诊疗效率。
3.疾病防控：我积极参与医院的各项疾病防控工作，组织开展各种公益宣传活动，提升居民的健康意识，有效地预防和控制了疾病的传播。
二、工作总结本人工作中存在不足，如下：1.缺乏系统性：在工作中，我发现自己缺乏系统性，往往是被动应对，而未能提前预见问题和解决问题。
2.人际沟通：在处理与同事之间的问题时，我发现自己的沟通技巧还需要加强，缺乏耐心和细心，未能能快速解决问题。
3.团队意识：在工作中，我虽然重视团队协作，但我认为我的团队意识还有待提高，我需要更多地参与医疗团队的建设和协作。
三、今后的工作计划1.提高自身素质：我将继续学习和提升自己，不断完善知识和技能，加强职业道德建设。
2.强化人际沟通：我会更加重视与同事之间的沟通，建立更加良好的团队关系，共同推动医院的发展。
3.发挥科室作用：我将积极引导全体医护人员认真执行各项规范流程，提高服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。
4.提升疾病防控能力：我将进一步加强对各种疾病的防控，加强公共卫生知识宣传，保障居民的健康和安全。
在今后的工作中，我将不断努力，为医院的发展和患者的健康仍然奋斗。
谢谢您的关注。
急诊科副主任工作总结2024年
急诊科副主任工作总结2024年2024年急诊科副主任工作总结回顾过去一年的工作，我作为急诊科副主任，充分发挥自己的职责和能力，积极协助主任完成组织管理、人员培训和科研工作等各项任务。
在上级领导的正确指导和全体员工的齐心协力下，我们急诊科取得了可喜的成绩，取得了一定的地位和声誉。
一、组织管理作为副主任，我在科室组织管理方面起到了积极作用。
我认真贯彻落实上级领导的决策部署，始终保持良好的沟通和协调。
我注重与全体员工的沟通，了解并解决员工的工作和生活问题，并帮助他们解决工作中的困难。
我注重科室内部的团队建设，加强协作，提高工作效率。
我主持召开科室例会，及时传达和解释上级领导的工作要求，加强对各项工作的督促和落实。
我积极推动科室内部的流程改进和规范化建设，提高工作效率和质量。
我注重科室的文化建设，加强对员工的培训和激励，增强员工的工作积极性和责任感。
二、人员培训与队伍建设在人员培训与队伍建设方面，我主要做了以下几方面的工作。
首先，我制定了科室内部的培训计划，根据员工的实际情况和需要，安排培训内容和时间，提高员工的专业水平和综合素质。
其次，我组织了一些专业培训班和学术讲座，邀请专家学者来科室授课，提高员工的专业知识和技能。
我还鼓励和支持员工参加一些外部培训和学术交流活动，不断提升自己和科室的学术水平。
另外，我加强了对新员工的培训和引导，帮助他们尽快适应工作环境和工作要求。
此外，我注重对员工的激励和奖励，提高员工的工作积极性和团队合作精神。
三、科研工作在科研工作方面，我积极组织科室内的学术研究和科研项目。
我鼓励科室内的医生积极参与科研项目的申报和实施，提高科室的学术水平和科研能力。
我注重科室内部的学术交流和合作，组织定期的学术讨论会和科研经验交流会，促进科室内医生之间的学术交流和合作。
同时，我积极推动科室的临床研究和学术论文的撰写和发表，提高科室的学术影响力和知名度。
此外，我还加强了科室与其他科室和学术机构的合作交流，推动学科交叉和科研成果的共享和转化。
2023年急诊科副主任医师工作总结范文(四篇)
急诊科副主任医师工作总结范文各位领导、同志们：大家好!主要负责医院的分管工会、共青团及综合治理等，同时协助院长分管后勤工作。
一年来，较好地完成了所承担的工作任务。
一、廉洁自律执行情况做到制度之内不缺位，制度之外不越位。
切实履行好自己工作职责，能严格执行廉洁自律规定，一年来，没有违反廉政规定和《领导干部廉洁从政若干准则》的行为。
二、思想、学习情况加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习，提高认识、分析总结和依法办事的实际工作能力。
三、工作作风方面注重坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。
能倾听群众的意见，帮助科室职工解决工作中的实际问题，促进业务工作的开展。
会前开展谈心，相互交换意见。
会后坚持原则，履行职责。
能诚恳地开展批评与自我批评，既触及问题，又讲究方法，注意分寸，达到互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结、推进工作的氛围和目的。
四、存在的不足1.工作中存在惰性，对焦点问题缺少开拓性和啃硬骨头的精神。
2.专业知识有待进一步提高，政策水平和理论素养还需加强和完善。
3.工作中有急躁情绪，方法有时过于简单、欠缺领导艺术，影响了工作效果。
五、履行本职工作情况1.围绕医疗改革、发展的新形势，引导职工转变观念，认清医院面临的形势，树立以病人为中心的服务理念，正确理解医患之间权利与义务的关系。
针对群众关心的服务态度、医护质量和收费价格等热点问题，能及时与分管领导沟通情况、制定措施、反馈的信息、及时改进。
2.加强对工会共青团等群众组织的领导和指导，充分调动职工积极性。
____把行业作风建设和职业道德建设作为医院精神文明的一项大事来抓，从改善服务态度，提高服务质量，规范医疗行为等方面修订服务承诺内容，开展医德满意度调查。
把服务行为置于群众的监督之下，明确把拒收红包、回扣、提成和开搭车药、搭车检查等列入承诺之中。
在门诊大厅设置意见箱，在病房设患者评价卡。
建立并完善意见箱开启制度。
（1）支持工会围绕医院中心工作积极开展各项活动，充分发挥工会在民主管理、民主监督中的作用。
急诊科副主任工作总结2024年
急诊科副主任工作总结2024年
2024年急诊科副主任工作总结
在2024年的工作中，作为急诊科副主任，我积极参与并推动了急诊科的发展和改进。
以下是我的工作总结：
提升急诊科服务质量：我主导了一系列的培训活动，包括急诊科医疗人员的技能培训和沟通能力培养，以提高急诊科医护人员的服务质量和医疗技能。
优化急诊科工作流程：我与其他科室的合作，改进了急诊科的工作流程和协作方式，简化了患者的等待时间，提高了急诊科的工作效率。
引进先进设备和技术：为了提高急诊科的医疗技术水平，我积极推动引进了一批先进的医疗设备和技术，提高了急诊科的诊断准确率和治疗效果。
提高急诊科的科研能力：我积极鼓励急诊科医护人员参与科研项目，在临床实践中积累经验的同时，也不断推动急诊科的科研能力提升。
强化医患沟通和护理服务：我注重提升急诊科医护人员的沟通和人文关怀能力，通过开展医学讲座和健康教育活动，提高了医患之间的沟通效果和患者的整体满意度。
加强团队建设和人才培养：我重视急诊科团队的建设和人才培养，通过团队活动和组织培训，提高了团队凝聚力和员工的专业水平。
参与医院管理决策：作为急诊科副主任，我积极参与医院管理决策，为医院的发展和改进提出了专业性意见和建议。
总结以上的工作，我认为在2024年，我在急诊科副主任的岗位上取得了一定的成绩，但也意识到还有很多需要继续努力和改进的地方。
在未来的工作中，我将继续保持对医疗领域的关注，不断提升自己的专业水平和管理能力，为急诊科的发展贡献更多的力量。
急诊科副主任个人工作总结(通用5篇)
急诊科副主任个人工作总结(通用5篇)第一篇：急诊科副主任个人工作总结急诊科在各位院长的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”，进一步深化“以病人为中心”，提高服务质量，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，开拓创新、狠抓落实，在兄弟科室的积极支持及急诊科全体工作人员的共同努力下，是我科社会效益和经济效益均有上升，取得了多方面的好评。
一、严格执行和健全核心制度，狠抓医疗环节质量管理严格执行医院各项核心制度，坚持首诊负责制、抢救室工作制度、急会诊制度、交接班制度及查房制度，制定了急危重症院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图，制订了急诊科健康宣教宣传栏，完善了几种急危重症的临床路径，如创伤性窒息、外伤性血气胸、上尿路结石临床路径，内科完善了急性ST段抬高的心肌梗死和脑梗死的溶栓路径，脑出血微创路径，使抢救流程更便捷、更合理。
二、加强内涵建设，改善服务态度，提高服务质量我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，把病人的满意作为医疗服务原则，把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，急病人所急，想病人所想，不断强化服务意识，开展“亲情化、人性化”服务，做到因病施治，合理检查、合理用药。
特别是搬进新院以后，加强观察室管理，保持室内卫生，给病人创造干净舒适的就医环境，给病人准备了一次性纸杯，方便病人饮水。
对患者及家属进行健康宣教，且观察室专人管理，勤巡视病房，及时发现病情变化给与相应处理。
经环境改善和服务理念转变后，病人对急诊科的服务比较满意，留观输液的病人不断增多，搬家后仅_月留观输液人次达_人，急诊留观病房住院_人，缓解了病人因床位紧张住院难的问题。
三、加强业务技术培训，提高应急抢救能力急诊科是诊治和抢救病人的场所，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救能力和应急能力，对急诊病人要迅速准确做出诊断和处理，尽快减轻病人痛苦，这需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。
急诊科副主任医生工作总结
急诊科副主任医生工作总结近期，在急诊科担任副主任医生的工作中，我深感工作的紧迫性和责任感。
我积极投入工作，全力以赴，努力为患者提供高质量的医疗服务。
以下是我近期工作的总结：首先，我加强了与团队的沟通与合作。
作为副主任医生，我深知团队的凝聚力和合作意识对于急诊科的工作至关重要。
因此，我与各位医生和护士进行了经常性的沟通交流，确保大家对工作目标和流程的一致性理解。
我还与团队一起制定了详细的工作计划和紧急事件处理方案，以应对高强度的工作压力。
其次，我注重医疗质量的提升。
在急诊科，患者的生命安全和健康是我们最重要的责任。
为了提供更好的医疗服务，我加强了对医疗常识和技术的学习和研究，及时了解最新的医疗知识和技术进展。
我还积极参与科室的例会和病例讨论，与其他医生交流和分享经验，以提高自己的临床水平和判断能力。
再次，我注重患者的病情评估和处理。
作为急诊科副主任医生，我承担着高度的责任和压力。
我会尽快对急诊科的患者进行病情评估，制定合理的治疗方案，并确保患者在急诊科得到及时、有效的治疗和护理。
在处理疑难病例和急救病例时，我会与其他专科医生密切合作，共同为患者争取更好的治疗效果。
最后，我注重团队的培训和能力建设。
急诊科是一个高度复杂和紧张的工作环境，医疗人员需要具备专业知识和技能，以应对各种急诊情况。
因此，我带领团队进行了专业知识和技能的培训，提高团队成员的综合素质和应对能力。
我还鼓励团队成员参加学术交流和培训活动，不断提升自己的专业水平。
总之，作为急诊科副主任医生，我努力充实自己的医疗知识和技术，加强团队的协作与沟通，提高患者的医疗质量，注重患者的病情评估与处理，并注重团队的培训和能力建设。
我将继续努力，为急诊科的发展和患者的健康贡献自己的力量。
2023医院急诊科副主任工作总结(精选5篇)
2023医院急诊科副主任工作总结（精选5篇）2023医院急诊科副主任工作总结共五--篇1(1748)字20--年是医院争创“三甲”、卧薪尝胆的一年，也是急诊科奋发图强，创一流品牌的一年。
凭借医院争创“三甲”、公立医院改革的东风，急诊科在医院党委的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。
开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。
一、紧跟医院步伐，加强科室标准化管理今年是三级医院的创建年，做为二医人有责无旁贷的使命，急诊科做为医院的窗口科室，紧跟形势，持续改进医疗质量、安全和管理，加强急诊队伍建设和稳定。
按照医院要求，科室成立了创三小组，责任到人，明确分工，发动群众，制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程，并均已入册。
认真学习医疗核心制度和各种急救流程，人人熟练掌握，建立健全质量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。
加强与创三办、临床科室联系，认真听取反馈意见，每天、每周、每月认真自查自纠并上报，发现问题及时分析讨论、进行整改。
根据三级医院创建标准，进一步完善院前急救、院内急救衔接机制，保证“绿色通道”的畅通，全面提高应急救治能力。
医疗质量是医院生存之本，立院之根，医疗质量的生命链不容许有任何地方出现断裂，而急诊科是医院的窗口，是医院管理、医护质量以及服务水平的具体体现，急诊科的任何一个环节的改进都可以优化整个医院的运作，是患者的后续治疗得到保障的重要环节。
二、以优质、诚信为服务理念，构建和谐医患关系随着医疗卫生体制改革，医疗服务的“买方市场”已形成，患者和家属既要求生理上的治疗，又要心理上的愉悦，医院面临严峻挑战。
而优良的医疗质量、服务水平，是医院的生命所在，也是评价医院好坏的根本。
2023医院急诊科副主任工作总结(精选3篇)
2023医院急诊科副主任工作总结（精选3篇）2023医院急诊科副主任工作总结共三--篇1 20__年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。
现将20__年的工作汇报如下：一、严于律己，重视自身素质的提高自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思想。
二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责1.积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。
2.积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。
如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。
针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。
执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。
3.实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的分层管理。
大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。
4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取积极的应对措施。
本年度无医疗护理纠纷发生。
5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。
6.节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为100%，同时做好应对各种突发事件人员的安排，保证了节假日期间工作有序进行。
急诊科副主任工作总结2024年
急诊科副主任工作总结2024年2024年急诊科副主任工作总结时间转瞬即逝，转眼间我已经担任急诊科副主任一职已经一年。
这一年里，我借鉴以往的经验，不断努力，始终坚持以患者为中心的原则，积极探索创新，全力提升急诊科工作质量和医疗水平。
在这一年里，我深刻认识到大家每天都在面对生命与死亡的边缘，责任重大，使命光荣。
下面是我对2024年我的工作进行的总结。
一、加强团队建设作为急诊科副主任，我始终认为团队是一个科室顺利运转的基础。
在过去的一年里，我注重团队建设，加强与科室成员的沟通和交流，不断提高大家的凝聚力和协作能力。
我将每周例会的时间固定下来，定期召开座谈会，倾听并解决大家遇到的问题和困难。
此外，我还注重培养和选拔后备人才，通过内部培训和外部进修，提升团队成员的专业能力和管理水平。
通过这些措施，我们团队的医疗质量得到了明显提高。
二、优化急诊流程作为急诊科副主任，我一直关注并努力优化急诊流程，提高患者的就诊体验。
在过去的一年里，我主持了一系列的流程改革项目，从候诊、分诊、检验到影像等方面进行了全面优化。
我们引入了智能分诊系统，分诊速度和准确性得到了大幅提升；我们建立了快速检查室和特需门诊，缩短了患者的等待时间；我们与影像科紧密合作，实现了急诊影像的迅速诊断和报告发布。
三、提高急诊抢救能力急诊科是一个紧急的救治环境，抢救能力的提高关系到患者的生命安全。
在这一年里，我加强了团队的急诊抢救能力培训，组织了模拟训练和学术讨论，强化了对各类急重症的处理经验和技能。
同时，我还与其他科室加强了合作，建立了急诊联动机制，以确保抢救工作的快速响应和协调有序。
在新冠疫情期间，我积极组织了疫情应急演练，提高了科室对疫情的处置能力。
四、推进科研与学术交流作为医生，科研与学术交流是我们的职责和使命。
我积极推动科研项目的开展，督促科室成员参与到科研工作中，鼓励大家申报科研项目，并给予资金和技术支持。
同时，我还与其他医院和学术机构保存了密切的联系，积极组织学术交流会议和研讨班，推广科学研究成果和临床经验。
急诊科副主任个人工作年度总结（精选5篇）
急诊科副主任个人工作年度总结（精选5篇）急诊科副主任个人工作年度总结篇1认真贯彻落实国家中医药管理局及卫生厅“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年”贯彻落实会议精神，充分发挥急诊科中医药人员的人才优势，运用中医药疗法为广大患者服务。
为此我们急诊科制定好科室发展计划，，并组织实施。
建立人才梯队不断满足专科中医内涵建设需要。
制定发挥中医特色的具体措施，并组织实施。
制定并不断完善常见病及特色的具体措施，并组织实施，医学教，育网|搜集整理提高特色病种的辩证论治水平，提高中医治疗率。
开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、红外线治疗;制定了急诊科常见病临床路径。
我科中医甲级病历率100%，辩证论证优良率≥92%，中成药辩证使用率≥92%，中医治疗率≥92%，中西医结合治疗率≥94%，急危重症抢救成功率≥82%，急重症中医治疗率≥90%，急危重症中西医结合治疗率≥50%，急救物品完好率≥100%.其次，加强医疗质量、医疗安全、科室业务的管理重点落实医疗管理核心制度。
如病历书写制度、处方管理制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分级护理制度。
加强医疗质量控制的三级质控网络管理，确保医疗过程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。
不断完善质量控制和考评指标，每月进行集中检查考评。
进一步加强医疗安全和生产安全工作。
我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式，反复强调医疗安全工作的重要性，增强临床医师的医疗安全意识，教育临床医师严格遵守技术操作规范，及时、全面、正确地书写病历及各种记录。
为确保医疗安全，防范重大医疗事故的发生。
加强医患沟通，充分尊重患者的知情选择权。
进一步强调了医务人员的告知义务，切实保护医患双方的合法权益，有效地防范医疗纠纷的发生。
着力改善就医环境，降低医疗费用。
通过医院管理年活动，使急诊科人员进一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模式，简化就医流程，改进服务态度，为病人提供人性化的服务，杜绝对病人生、冷、顶、推、拖现象。
急诊科副主任工作总结2024年
急诊科副主任工作总结2024年2024年急诊科副主任工作总结尊敬的领导、同事们：时间如白驹过隙，2024年即将结束，急诊科的工作又一年落下帷幕。
回顾过去一年的工作，我深感荣幸与幸运，能够作为急诊科的副主任，与大家一起成长、一起努力。
在这里，我将对过去一年的工作进行总结，并对今后的工作提出一些建议和展望。
过去一年，急诊科面临了诸多挑战与机遇。
首先，急诊患者数量继续增长，诊疗压力持续加大。
在上级领导的正确决策和大家的共同努力下，我们积极应对，持续提高工作效率和服务质量，有效缓解了入院排队等待时间过长的问题。
通过优化科室流程和诊疗方案，我们成功提高了急诊抢救的成功率，有效减少了患者病情恶化带来的不良后果。
其次，医疗技术与管理水平的不断提高为我们的工作带来了一系列新的机遇。
我们在过去一年不断引进先进的设备和技术，提升医疗服务水平，进一步提高了改善患者求医体验的能力。
通过医疗大数据的分析，我们能够更加精准地把握疾病的规律和发展趋势，为科室的科研和教学工作提供了更多支持和依据。
针对面临的挑战和机遇，我认真履行副主任的职责，兢兢业业，积极投入工作。
在过去一年的工作中，团结科室的医护人员，组织开展了一系列务实有效的工作。
首先，我着重加强了科室的管理和组织协调能力。
通过制定科室的工作规范和流程，明确各项工作的责任人和工作时间节点，使科室的工作更加规范有序。
同时，在每个月的科室会议上，我积极倾听大家的建议和意见，与大家共同商讨科室的发展方向和工作重点。
通过科室的团结奋斗，我们成功实现了诊疗与管理的良性互动，提升了工作效率。
其次，我注重提升自己的专业素养和医疗技能。
作为急诊科的一员，我深知急诊工作的紧迫性和专业性。
在注重学术研究的同时，我积极参加相关的学术讲座和培训，持续提高自身的专业知识和技能水平。
通过参与临床工作，我能更好地理解患者的需求，并能够更加准确地做出诊断和治疗方案，为患者提供更加全面的医疗服务。
另外，我还积极倡导团队合作和人文关怀。
2024年急诊科副主任年终工作总结
2024年急诊科副主任年终工作总结尊敬的领导、同事们：大家好！时光荏苒，转眼已经来到了2024年的年末。
在过去的一年里，我有幸担任急诊科的副主任，带领团队共同努力，取得了一定的成绩。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，以期能够更好地回顾过去、展望未来。
一、工作概况2024年，急诊科面临了更大的挑战和机遇。
随着社会的不断发展，人们对医疗服务的需求不断增加，急诊科承担了人们疾病紧急治疗的重任。
面对庞大的工作压力，我和团队成员们紧密配合、团结奋斗，全力以赴，圆满完成了各项工作任务。
二、工作成绩1. 管理工作作为急诊科的副主任，我深入实施了科室的治理体系建设，完善了科室的管理制度和规章制度，提高了工作效率和管理水平。
同时，我也加强了与其他科室的沟通与协作，加强了团队的凝聚力和协作能力。
2. 临床工作在临床工作方面，我加强了对急危重症患者的诊疗能力培养，提高了急诊科的抢救水平。
同时，我也坚持继续学习，不断提高自己的专业知识和技能水平，为患者提供更好的医疗服务。
3. 科研工作在科研工作方面，我积极参与了科研项目的申报和实施，推动了科研成果的转化和应用。
同时，我也加强了对团队成员的科研能力培养，提高了科研团队的整体实力。
4. 教育培训为了培养人才，我组织了一系列的教育培训活动，提高了团队成员的综合素质和专业水平。
通过这些培训，不仅增强了团队的凝聚力，还提高了团队成员的工作积极性和创新能力。
三、存在问题1. 人员短缺由于科室工作压力较大，人员配置相对不足，导致工作效率受到了一定的影响。
2024年，我们将加强人才引进和培养工作，完善人员配置，提高工作效率。
2. 信息化建设不足虽然我们已经在信息技术方面取得了一定的进展，但与国际先进水平相比，仍存在一定的差距。
我们将进一步加强信息化建设，提高科室的信息化水平，提升工作效率和质量。
3. 团队协作仍有待加强虽然我们团队成员之间相互合作，但仍有许多团队协作存在问题。
我们将加强团队协作培训，提升团队成员交流与合作的能力，更好地完成工作任务。
急诊科副主任2023年度工作总结
急诊科副主任2023年度工作总结2023年度的工作总结各位领导、同事们：时光荏苒，2023年已经过去了，在这一年里，我作为急诊科副主任，和全体科室成员们一起攻坚克难，为急诊科的发展努力拼搏，让急诊科在医院的发展中走在了前列。
在此，我要向大家汇报急诊科2023年度的工作总结。
一、引领科室发展，提升急救科整体水平我和科室成员一起分析市场需求，结合医院的战略发展规划，制定了全面提升急救科整体水平的计划。
制定了“强化团队建设、推进技术创新、提升服务水平、持续性发展”四个方面的工作重点，全员动员开展了急救科“领头羊”创建活动。
通过科室成员间组成的小组之间技术交流、继续培养和提高技术能力和业务水平的培训，强化了内部合作机制，在确保医疗质量的前提下，提升了医疗服务效率和质量，使科室服务体验和医疗技术得到了进一步提升。
二、扎实开展紧急救援工作，提高急救效率科室成员在科室值班时间上备勤，松绑和调整医护人员值班时间，确保全天24小时服务的覆盖。
同时，加强紧急救援科内工作标准的制定和落实，强化事前事后的技术培训的能力运作，力求在短时间内满足合理的治疗和救援要求，避免了中途气管插管、血管内操作等打扰手术的发生，取得了良好的治疗效果。
三、提高医院急诊科声誉，提高公众治疗意识为了提高医院急诊科形象和声誉，我们积极参加各种会议论坛，开展宣传活动，搭建医院与民众的沟通桥梁，奉行公众至上，为居民们提供专业的医疗服务，让广大市民对医院、对急救科有了更多的信任和支持。
在宣传和推广效果中，我们发现越来越多的人们对于个人急诊的意识提高，知名度得到提升，这也是急诊科各项工作的一个重要目标。
总结以上，2023年度，急诊科在全体成员共同的努力下，成功地取得了较好的发展成果，实现了规模的提升、技术的不断创新、服务质量的稳步上升，用更强的动力去推动科室的发展，构建急诊科通往更大、更好的未来道路。
在新的一年里，我们将以更高的标准要求自己，为科室的健康发展再多做宏伟的计划和细致的步骤。
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整理急诊科副主任工作总结范本
时光荏苒，岁月如梭。
转眼间来到急诊科工作已过半年，这半年的成长充满艰辛与幸福，激情与挑战。
现我将半年工作总结如下：
一、思想政治作为一名*党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。
在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的急诊科护士迈进。
同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，如红歌会，义务献血，技能比武等等，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。
急诊科重症监护室是一个无陪护病区，我能够本着认真负责的态度为病人服务。
生老病死是一个自然的过程，但是我能够换位思考，体会病人的身心痛苦，急家属之所急，忧病人之所忧，把病人当做自己的亲人，不怕脏，不怕苦，不怕累，尽自己的全部力量去挽救病人的生命，帮助病人，减轻他们的痛苦，时刻铭记：救死扶伤，才是我们的职责之所在！
二、业务技术重症监护室对护士的全面素质要求比较高，这就要求我们平日的工作必须更加努力，更加精益求精。
思想觉悟
要达到一定水平，业务技术更要一丝不苟。
吸氧技术，静脉输液，心电监护这些常规技术一定掌握，尤其呼吸机的应用，气管插管术，心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。
平日里我能够认真巩固课本知识，工作中反复练习各项操作，争取做到熟能生巧，每一个月的业务学习也会准时参加，作好记录，并且积极参加各项技能比赛。
在河科大一附院首届职工技能运动会上，获得单人徒手心肺复苏术二等奖，氧气筒氧气吸入技术二等奖。
但是这些成绩只代表过去，我会更加努力，争取成为一名优秀的技术能手！
三、自我管理管理是一门艺术，是一门终身学习的课程。
在EICU工作期间，我能够以高标准要求自己，不迟到，不早退，严于律己，宽以待人，工作勤勤恳恳一丝不苟，尊敬老师，团结同事，对病人认真负责，真正的承担起一名急诊科护士该做的。
无论何时何地，永远铭记，我是一名救死扶伤的白衣天使。
四、实践与思考人生是一幅多彩的画卷，收获五彩缤纷的同时，难免会有一些差强人意的地方，工作中我也发现自己许多缺点和不足。
1、业务不熟练。
例如呼吸机的应用，气管插管术，各式管路的护理等等，因为自己工作时间短，经验不足，难免会造成一些时间、资源的浪费。
以后我会勤学习，多动手，争取样样精通。
2、思想不成熟。
救死扶伤，挽救病人的生命，解除他们的痛苦，是我们每一个医务工作者义不容辞的责任。
但是碰到病人及家属的不理解，不支持，我还是会烦躁，不够耐心，细心。
以后的工作中我会多多提醒自己：要用一颗宽容、博爱的心，对待每一位病人，每一位家属。
3、工作不精细。
细节决定成败。
EICU的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。
有时候忙起来，我就会“抱西瓜，丢芝麻”。
比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸机过滤网忘记清洗等等。
这些细节我以后会多多注意，争取每一项工作都做到位。
20xx年，全科牢固树立“以病人为中心，优化医疗服务质量，社会效益与经济效益两手抓”的科学发展观，凝聚人心、团结协作，全科业务收入同比20xx年度实现年增长70%。
实现经济效益的大丰收同时，维护畅通的绿色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全，实现社会效益的大丰收。
展望20xx年度，为稳固推进急诊业务的健康发展，现制定新的发展规划：
一、指导思想以“党的xx大精神”为指导思想，紧随医院适应市场新形势的发展观念，认真执行院部制定的发展规划纲要，以完善急诊医疗特色的专科服务为目标，大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺利推行，树立“维护健康、关
爱生命”服务宗旨，为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石。
二、主要措施
1、医疗质量：巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果，结合医院“创二甲”等级评审及整改工作，围绕“质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标，狠抓内涵建设。
进一步加强急诊急救队伍的专业化建设，稳步推进急救专业队伍的合理化配置，加大急诊医学知识的专业学习及培训力度，强调“急诊及急救医疗”对于保障市民生命安全的社会意义。
完善急诊“绿色生命通道”服务的及时、顺捷、有效、安全。
完善“24小时”急诊医疗服务的目录与内容、急诊工作流程、文件资料管理、规范生命医疗服务体系的建设与管理，协调各个临床科室对急诊科工作的配合。
建立对“大批量病员及灾害性应急工作”进行分类管理的程序。
完善“急诊留观病人24小时内明确诊断、病情稳定到安全入院”的急诊分流工作。
加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度，加强与其他专科的协作配合，努力提高危重症患者的抢救成功率，力争达到98%以上。
2、质量管理：狠抓“三基三严”，加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范门急诊及留观病历书写，强调抗生素合理使用等培训力度。
认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。
加强留观病历的考评工作，重点检查与医疗质量和患者
安全相关的内容，完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度。
重点监控“环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房处理意见”，促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。
3、设备管理：强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，及时发现问题、排除故障，保证抢救设备完好率达到100%。
加强专业训练、规范操作，要求医护人员熟练掌握、正确使用，确保满足急救需求。
严格控制院内感染，强调制度化管理。
4、服务质量管理：坚持“以病人为中心”的核心思想，狠抓优质服务工作，深入开展创建“优质服务示范岗”活动：规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧；落实医患沟通、知情告知制度，及时、妥善处理各类纠纷；定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生；延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐的医患关系。
5、培训计划：制定各级各类人员培训及考核计划，加大在岗培训力度。
采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质和协调管理素质的培训，强化全员职业责任意识。
为适应新形势下的业务发展需求，适时制定骨干技术力量的专业化“进研修”计划，重点研修“心血管内科、神经内科、icu、ccu”等危重症急救的相关专业，有效地保障急救业务的成熟推广，树立一批先进典型，促进人才的全面发展。
6、院前急救：完善“院前急救体系”的建设：合理配置车载急救设备，如心电监护除颤仪，简易呼吸机等；加强院前急救知识及专业技能的培训力度，提高急救专业队伍的院前急救水平。
完善“急诊医疗体系”的建设，深入挖潜，实现“急诊及急救业务”的新增长点。
三、存在不足与整改措施
1、急诊科的功能房间布局不合理：不利于对病人的输液情况进行实时监测，不利于及时发现“危急隐患”，并进行应急处理。
目前采取加强巡视力度的方法进行监控，但面临人员配置不足的问题，长远来看，也不利于医院整体形象的建设，建议进行一定程度的重新布局。
2、“120”急救出诊管理不到位：多重管理及人员配置“短缺”等原因，多次发生急诊科当值医师“缺位”、“120”急救出诊不到位现象。
建议采取强化对司机的管理，实行惩罚制度；补充一名急诊科医师，完善轮班制度及日常业务监管工作。
3、医师对门诊疾病治疗用药不规范：个别存在大处方、用药不合理现象。
必须加强对常见病的规范治疗，确保医疗安全，避免医患纠纷。
4、急诊科医护人员的专业急救经验不足，不能承担高强度的紧急救护任务，限制了急诊科的业务发展空间。
建议医院提供一定条件，科室进行初级专业化的理论及技能培训，并选派骨干技
术力量进行重点科研课题的“进研修”学习，带动科室整体业务水平的提升。
20xx年是急诊科实现稳固发展的一个新起点，新的市场环境是一个良好的发展机遇，但同时也对急诊科承担应急工作的整体能力提出更高的要求。
科室建设的完善与发展面临着许多困难，医护人员及应急设备配置不合理，医护人员整体技术水平不足，科室规范化和制度化管理还存在漏洞，但是，我们坚信，在院部领导的关心与指导下，全科职工团结一心、共同努力，一定能够实现社会与经济效益的双赢。