物业公司工程部日常管理规范
物业公司工程管理制度5篇
物业公司工程管理制度物业公司工程管理制度5篇在不断进步的时代，制度的使用频率逐渐增多，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，以下是小编整理的物业公司工程管理制度，希望能够帮助到大家。
物业公司工程管理制度11、物业公司工程事务部管理范围1）在北京招商局物管公司管辖的各物管中心范围内，开展工程维修的业务管理工作，对业务发展中遇到的重大问题，提出处理意见、解决方法，经报公司批准决定后贯彻落实。
2）根据公司建立的综合管理体系，负责重大环境因素的识别与评价。
3）负责组织和监督各物管中心工程部确定提供和所需的`基础设施。
4）负责工程分包过程的管理和控制。
5）负责监督各物管中心环境检测与测量控制。
6）根据公司要求，依据综合管理体系文件，指导、监督、协调、检查各物管中心对物业的建筑、设备维护的管理工作。
7）根据业务需要，为各物管中心提供工程管理咨询服务。
8）协助公司搜集、登录相关法律、法规与行政法规、主管部门条例，以及相关标准。
9）组织工程专业技术人员，交流、研讨有关建筑设备的管理课题。
10）完成本部门的管理目标：2、设备完好率达98%1）设备运行事故及时处理95%2）房屋完好率达95%3）报修及时处理率达95%物业公司工程管理制度2（一）工程施工管理1、工程项目负责人要协调公司各部门及政府各职能部门，督办工程开工报建等各种手续；熟悉与项目建设有关的政策法规，争取在政策许可范围内减少有关费用开支；2、现场施工管理人员必须履行监督、指导、协调、管理的职责，严格按照有关规定进行现场管理，维护公司的利益；3、施工管理人员必须熟悉施工现场情况，熟悉施工图、图纸会审纪要、施工承包合同及施工单位的施工组织计划等。
要结合承包合同，编制各工程的控制性网络进度计划，提出进度目标，审查施工队的进度计划，督促施工队按合同完成进度。
发现影响工程进度因素要及时解决，并向公司领导汇报。
物业部工程部管理制度
物业部工程部管理制度第一章总则第一条为规范物业部工程部管理，提高工作效率，保障物业设施的正常运转，特制定本管理制度。
第二条物业部工程部是指负责物业设施的日常维护、维修、改造等工作的部门，其任务是确保物业设施的正常运转，提升物业管理服务水平。
第三条物业部工程部应遵守国家相关法律法规，遵循安全第一、质量第一、效率第一的原则，严格执行本管理制度。
第四条物业部工程部经理为工程部的管理负责人，全面负责工程部的日常管理工作。
第五条物业部工程部员工须具备相关专业知识和技能，接受培训后方可上岗。
第六条物业部工程部应保持与其他部门的密切联系，共同合作，共同推进工作。
第七条物业部工程部应建立健全工程设备台帐，及时更新维护记录。
第八条物业部工程部应建立健全应急预案，保障工作中的安全。
第九条物业部工程部应加强对员工的考核和奖惩制度，激励员工提高工作水平。
第十条物业部工程部应定期组织员工进行技能培训，提高员工综合素质。
第二章组织架构第十一条物业部工程部下设若干岗位，包括工程部经理、设备维修工、设备检修工、设备保养工、安装维修工等。
第十二条工程部经理负责管理全体员工，把关工程部运作情况。
第十三条设备维修工负责设备的日常维护和维修工作。
第十四条设备检修工负责设备的定期检查，及时发现问题并解决。
第十五条设备保养工负责设备的日常保养工作，确保设备的正常运转。
第十六条安装维修工负责设备的安装和维修工作，提供设备运转保障。
第十七条工程部经理直接领导设备维修工、设备检修工、设备保养工、安装维修工，制定工作计划和安排工作任务。
第三章工作流程第十八条工程部经理应及时了解物业设施的使用情况，安排工作人员进行设备的日常维护和保养。
第十九条设备维修工应按照工作计划，定期检查设备的使用情况，如发现问题及时处理并记录。
第二十条设备检修工应根据设备的使用时间和情况，制定定期的检修计划，对设备进行检修和维护。
第二十一条设备保养工应负责设备的日常保养工作，包括清洁、润滑等工作，确保设备的正常使用。
物业工程部规章制度
物业工程部规章制度【篇一：物业工程部管理制度】1.0 目的为更好的向业主提供优质快捷服务，凡到业主室内进行“维修”、“保养”、“住前”、“住后”检查验收工作的，特制定此要求。
2.0 范围3.0 职责为更好的向业主提供优质快捷服务，凡到业主室内进行“维修”、“保养”、“住前”、“住后”检查验收工作的，要求如下：3.1.1 各个专业组接到工程部入室维修单后，各专业技工应在10 分钟之内到达维修现场。
此时如果技工正在其它地点工作，工程部主管应先到场了解报修情况并进行安抚客户的工作。
3.1.2 工程部员工进入业主室内必须穿工程部工作服、佩带胸卡。
3.1.3 进入业主室内的工程部员工应视工作内容，必须带足工具、备件，不准向业主借用工具或其他物品，如：登高用的桌椅等。
在维修保养工作中，若遇有与业主或管理人员之间冲突问题，3.1.4须向工程主管汇报并作书面记录，记录要注明时间、地点、问题发生情况及处理情况等，决不允许和业主或管理人员直接冲突。
3.1.5 在室内进行维修保养的工作中，未经业主同意，不准挪动业主物品。
如果工作需要挪动物品，必须征得业主同意后方能挪动，但必须保证不损害业主的物品。
3.1.6 在业主室内进行维修工作的，如果遇有业主提出异议，需与各楼管理人员联系，由物业管理员与业主商谈，取得业主的同意后，再进行维修工作。
3.1.7在室内完成维修后，一定要清理现场，恢复维修区域的原貌。
3.1.8与业主接触时，必须使用文明语言，行为端庄，神情饱满。
13.1.9 维修保养工作要确保业主的人身、物品的安全，遇有影响人身安全和碰撞物品的可能性或有容易散落灰尘或杂物时，必须先作好防护措施方可进行工作。
3.1.10 工程部员工在与业主接触中，不得向业主谈论与工作无关的事情。
3.2 工程部入室维修制度补充细则：3.2.1 维修人员到达客户单元，应先向客户前台服务人员或报修人员通报，敲门三声或按门铃一下，向客户致以问候语“您好我们接到了您的报修现在可以维修了吗？”。
物业工程部工作管理制度
物业工程部工作管理制度1. 规范管理物业工程部门的工作涵盖了物业管理的方方面面，包括设备维修、保养，绿化维护、景观管护，通讯网络运营等。
为确保工作有序进行，物业工程部门需要遵守一定的管理规范。
1.1 信息管理物业工程部门需要建立信息管理系统，包括员工档案、费用报销、设备维修记录等。
信息管理系统需严格限定权限，确保信息不被非法泄露。
同时，物业工程部门需要定期检查信息系统的安全性，防止信息丢失或被篡改。
1.2 安全管理物业工程部门需要负责管理建筑物的安全，确保设备、电路、用电安全。
物业工程部门应制定应急预案和安全标准，不定期组织相关人员进行安全演练，提高应对突发事件的能力。
1.3 岗位管理物业工程部门需要建立严格的岗位管理制度，规定员工的职责、业务范围、工作时间等。
对于工作不合格或失职的员工，需要进行严肃的处理，确保工作的正常开展。
2. 协同合作物业工程部门需要与其他部门进行高效协作，确保工作能够有序地开展。
2.1 建立沟通渠道物业工程部门需要建立与其他部门的沟通渠道，明确各自职责，确保工作能够协同合作。
沟通渠道包括口头沟通、书面沟通或者软件沟通，以便及时了解其他部门的需求和反馈。
2.2 协作流程优化物业工程部门需要不断优化协作流程，制定有效的业务流程和工作方案，提高工作的效率和质量。
同时，定期开展协同训练和培训，提高员工协作能力和团队凝聚力。
2.3 经验分享物业工程部门需要不断总结和分享工作经验，将好的经验和做法融入到日常工作中。
通过不断学习和分享，不断提高员工工作水平和岗位能力，为更好地服务客户提供保障。
3. 绩效考核物业工程部门需要建立科学的绩效考核机制，鼓励员工努力工作，提高团队绩效。
3.1 绩效考核标准物业工程部门需要建立客观、公正的绩效考核标准，将岗位职责、工作成果、行为规范、业绩追踪等因素纳入考核范围。
定期对员工进行绩效评估和考核，根据评估结果评定岗位职务和奖惩措施。
3.2 绩效评估物业工程部门需要对员工绩效进行定期评估，包括标准化考核和项目考核。
物业工程部管理方案
物业工程部管理方案标题：物业工程部管理方案引言概述：物业工程部是物业管理公司中负责维修、保养和改造建筑设施的重要部门。
一个高效的物业工程部管理方案对于保障建筑设施的正常运行和延长其使用寿命具有重要意义。
本文将从人员管理、设备管理、预防性维护、应急响应和绩效评估等方面，提出一套完善的物业工程部管理方案。
一、人员管理1.1 岗位设置：根据工程部的实际情况，合理设置不同岗位，包括工程主管、工程技术员、维修工等，明确各岗位职责和权限。
1.2 培训计划：制定定期的培训计划，提升员工的专业技能和管理水平，使其适应日益复杂的维修和保养工作。
1.3 激励机制：建立激励机制，根据员工的工作表现和绩效评估结果，给予相应的奖励和晋升机会，增强员工的工作积极性和归属感。
二、设备管理2.1 设备清单：建立完整的设备清单，包括建筑设施、维修设备和工具等，定期更新和维护，确保设备的完好性和可用性。
2.2 维护计划：制定定期的设备维护计划，包括日常保养、定期检查和大修计划，确保设备的正常运行和延长其使用寿命。
2.3 备件管理：建立备件库存管理制度，根据设备的使用频率和重要性，合理储备备件，以应对突发设备故障的情况。
三、预防性维护3.1 巡检制度：建立定期的建筑设施巡检制度，发现问题及时处理，预防设施故障和事故的发生。
3.2 维护记录：建立维护记录档案，记录设备的维护情况和维修历史，为今后的维护工作提供参考。
3.3 系统更新：定期对建筑设施的系统进行更新和升级，提高设施的性能和效率，降低维护成本和风险。
四、应急响应4.1 应急预案：建立完善的应急预案，包括设备故障、自然灾害和事故处理等，提高应对突发情况的能力和效率。
4.2 值班制度：建立24小时值班制度，确保工程部能够随时响应紧急事件，保障建筑设施的安全和正常运行。
4.3 应急演练：定期组织应急演练，提高员工的应急处理能力和团队协作意识，确保应急响应的及时性和有效性。
五、绩效评估5.1 绩效指标：制定科学合理的绩效评估指标，包括设备利用率、维修响应时间和维修质量等，对工程部的绩效进行全面评估。
物业工程部日常安全管理制度
物业工程部平时安全管理制度物业工程部平时安全管理制度一、高空及外墙擦洗工作1、从事高空作业的人，一定进行身体检查。
凡患有高血压、心脏病、癫痫及其余不适合高空作业的人，一律不允许从事高空作业。
2、遇有 5 级以上狂风或打雷、下雨等可能发生危险的状况，应停止露天高空作业及冲洗外墙。
3、对高空、外墙冲洗的吊架、吊篮等要按期或在作业前检查吊绳等安全装置，按期检查脚手架等设备的安全性能。
4、高空作业前，一定仔细检查登高工具及安全器具，如安全帽、跳板、脚手架、高梯等在使用前须检查其坚固可靠性，确认安全后方可使用。
工作人员一定配带安全带，不同意穿硬底鞋，并进行其余有效保护举措。
5、作业范围周边一定加设护网，设置显然标记划出危险禁区，禁止没关人员进入，以防备不测坠物伤及人员或设备设备。
6、作业人员应正确使用安全装置保证安全，一块跳板上只好站一人，且不要站在跳板两头。
7、尽量防止高空与地面相互投掷物件或上基层同时工作，如没法防止则一定做好防备工作。
8、高空作业所用的工具资料要捆扎搁置安妥，防止坠落。
荒弃物要集中寄存，禁止顺手乱扔。
9、高空作业区的沿口、孔洞处，应设置护栏和标记，防备失足踏空。
10、禁止在高空作业时玩耍打闹，禁止在高空作业区睡觉。
二、有毒物件的办理1、对思疑有毒、有害的物件应注意保留，与其余物件分开独自搁置，并设置显然的危险品标记，并严防泄露。
2、要踊跃联系相关部门确认该物件性质，掌握其特色及应急办理方法，以便于往后正确的保留及使用该种物件。
3、成立完美的保留领用制度，随时掌握库存量，防备有毒物件的消散。
4、使用节余的危险品一定实时退回库房，所产生的废弃物禁止任意扔掉，须采集包装好交回库房一致办理，以保证环境的安全。
三、密闭地方的工作1、当欲进入密闭的场所进行工作时，禁止未经安全测试而直接进入该地方。
2、可采纳火焰试验、活性生物试验或使用气体剖析仪来检测该密闭场所能否含有有害气体。
但水井、沙井等可能含有可燃气体（如沼气）、可燃物（如煤矿矿井）的地方严禁采纳火焰试验。
物业工程部管理制度(8篇)
物业工程部管理制度（8篇）物业工程部管理制度（精选8篇）物业工程部管理制度篇1一、安全工器具都应统一编号，并放置在使用时方便拿取的固定地点。
二、安全工器具应按部颁《电业安全工作规程》的规定时间进行电气绝缘试验，并应有试验标牌、实验记录等。
三、安全工器具应指定专人管理。
妥善保管，不得随意乱放、故意损坏；安全工具室应通风通光、保持干燥、清洁整齐；含有橡胶制品的`工具严禁阳光直射暴晒、酸碱油污腐蚀、坚硬物体打击等。
四、安全工器具在使用前必须仔细检查或试验其是否完好，检查正常情况下方能使用，否则不能使用。
五、安全工器具不准外借，且不允许把安全工器具作为一般工具来使用。
六、安全工器具的清点检查应作为运行交接班的内容之一，丢失或损坏由当班人负责赔偿。
物业工程部管理制度篇21.需要停机、停电维修管线或设备时,必须与运行人员取得联系,在取得运行人员同意后,方可停机、停电进行,并在电源开关手柄位置上挂'禁止合闸,有人工作'的.标示牌,采取安全措施后,方可维修操作。
2.拆除或修理带压力的管线和设备时,必须在卸压后进行,在不能卸压时,一定要有安全措施,有专人监护。
3.管子进行煨弯时,要固定牢固。
煨弯器必须完好无损,站立姿势要正确,用力不要过猛,身后不能有障碍物。
4.在容器内或粪池内进行维修工作时,必须确认无毒后方能进行工作,必要时佩戴有氧呼吸器。
如进行明火作业时,要在无燃气时进行,保持通风良好,入口处必须有人看护。
5.各种管线施工时要查明水流方向,确认阀门是否关严,压力表是否准确。
确认无误后方可进行操作。
6.搬运大型管材时,要前后注意以防碰坏设备和碰伤他人。
管材要排放整齐,以防绊腿。
7.维修设备需要拆接电线时,必须由强电人员进行,设备与带电线路连接,不能停电时,要经领导批准,采取安全措施后方可进行,并要求与带电部位保持安全距离,设专人监护。
8.高空作业时必须采取安全措施,按高空作业操作规程进行作业,要设专人监护。
物业公司工程部的相关规章制度（三篇）
物业公司工程部的相关规章制度第一章总则第一条为了规范和加强物业公司工程部的管理，保证工程部的正常运转，提高服务水平，制定本规章制度。
第二条工程部是物业公司的一个重要部门，负责物业项目的日常维护和维修工作。
第三条工程部成立后，必须按照本规章制度的要求进行组织、管理和运行。
第四条工程部的主要职责包括：设备设施的维修保养工作、安全设施的检查和维护工作、绿化景观的养护工作等。
第五条工程部必须按照公司的要求，做好各项工作，承担维修和养护的责任，确保项目的正常运营。
第六条工程部要加强内外部沟通，与其他部门紧密合作，共同完成公司的工作目标。
第二章组织结构第七条工程部设立部门经理一职，由公司安排专人负责。
第八条工程部设立工程师、技术员等各级人员，具体岗位根据工作需求而定。
第九条工程部设立工作小组，由部门经理负责组建并安排具体工作内容。
第十条工程部设立维修队伍，确保项目的维修保养工作得到及时完成。
第三章工作职责第十一条工程部主要职责包括但不限于以下几方面：（一）设备设施的维修保养工作，包括项目内的电器、水电、暖通、空调等设备的维修工作。
（二）安全设施的检查和维护工作，包括项目的消防设施、安全通道、摄像监控等设备的检查和维护。
（三）绿化景观的养护工作，包括项目内的花坛、草坪、绿化带等的养护工作。
（四）配合其他部门的工作，完成公司交办的其他临时任务。
第四章工作流程第十二条工程部的工作流程主要包括以下几个环节：（一）接收工程维修保养任务。
（二）制定工作计划和维修方案。
（三）组织维修队进行维修工作。
（四）完成维修工作后进行验收和整理工作记录。
（五）定期向上级部门报告工作进展情况。
（六）处理工程部相关的各类文件和资料。
第五章工作纪律第十三条工程部的人员必须按照公司的相关纪律进行工作。
第十四条工程部的人员必须保持较高的职业道德和工作纪律。
第十五条工程部的人员必须认真执行工作任务，不得懈怠。
第十六条工程部的人员必须严守保密制度，不得泄露公司的商业秘密。
物业公司工程部管理制度
1.工程部应建立绩效考核机制，定期对员工的工作表现进行评价。
2.优秀的员工应给予表彰和奖励，激励员工积极性。
3.对于工作中存在的问题和不足，应及时进行整改和提升。
八、附则
1.本制度自发布之日起实施，由工程部负责解释。
2.如有未尽事宜，根据实际情况适时修订完善。
物业公司工程部管理制度的管理工作，提高服务质量，确保小区设施设备的安全稳定运行。
2.工程部应遵守国家相关法律法规，以及物业管理行业的标准和规范。
3.工程部的工作应以满足业主需求为核心，不断提升服务水平。
二、组织结构与职责
1.工程部设立部门经理一名，负责全面工作的组织与管理。
2.根据工作需要，工程部下设若干班组，如维修班、电工班、水暖班等，各班组设班长一名，负责日常工作的具体执行。
3.工程部人员应具备相应的专业技能和资格证书，定期参加培训，提升业务能力。
三、工作流程
1.工程部应建立完善的工作流程图，明确各项工作的流程和责任人。
2.接到业主报修后，工程部应在规定时间内响应，并及时派遣人员前往处理。
3.对于大型维修或改造项目，工程部应提前制定计划，并征得业主委员会的同意后方可实施。
四、安全管理
1.工程部必须严格执行安全生产责任制，确保施工安全。
2.定期对小区内的设施设备进行检查和维护，预防事故发生。
3.发生紧急情况时，工程部应迅速启动应急预案，及时处理问题。
五、质量控制
1.工程部应建立和完善质量管理体系，对维修维护工作的质量进行监督和检查。
2.对于重要设备和关键工序，应实行质量追溯制度，确保工作结果可查询、可追溯。
3.定期对完成的维修工作进行回访，收集业主反馈，不断优化服务。
六、环境与设施管理
XX物业公司工程部工作规程
XX物业公司工程部工作规程1. 引言本工作规程旨在规范和统一XX物业公司工程部的工作流程和操作规范，以提高工作效率并确保工作质量。
所有工程部成员必须认真遵守本规程，并定期进行更新和修订。
2. 工程部职责工程部是XX物业公司的重要部门，主要负责以下职责：•负责物业设施的维护、保养和修缮工作。
•负责协调和监督各类工程项目的施工进度。
•进行设备设施的巡检和维护计划的制定。
•参与新项目的立项和规划。
•负责工程部门的人员管理和培训。
3. 工作流程3.1 报障受理若用户发现设施出现故障或需要维修，应及时向工程部门报障。
工程部门收到报障后，需进行确认，并按照以下流程进行处理：1.收集报障信息，包括设施故障描述、报障人员联系方式等。
2.制定工作计划，确定维修人员和资源需求。
3.安排维修人员前往现场进行故障排查和维修工作。
4.对维修结果进行评估和确认，确保设施正常运行。
5.及时向报障人员反馈处理结果，并记录相关信息。
3.2 工程项目管理工程部门在接到新项目的立项后，需要按照以下步骤进行管理：1.组织开展项目前期调研和需求分析，明确项目的目标和计划。
2.制定详细的工程项目计划和进度安排。
3.确定项目所需的人员和资源，并进行合理分配和调配。
4.指派专人负责项目的监督和协调工作，确保项目按时按质完成。
5.定期组织项目评估会议，评估项目进展和效果，并进行必要的调整和改进。
3.3 设备设施维护为保证设备设施的正常运行和延长使用寿命，工程部需制定维护计划并按照计划执行。
具体流程如下：1.根据设备设施的特点和使用情况，编制维护计划。
2.按照计划进行巡检和维护工作，及时发现设施故障并进行修复。
3.建立设备档案，记录设备信息、维护记录和维修实况。
4.定期进行设备设施保养，包括清洁、润滑、调整等。
5.对维护计划进行评估和改进，提高维护效果和工作效率。
4. 工作标准为确保工程部工作的质量和一致性，制定以下工作标准：1.对工程项目的进度和质量进行严格把控，确保按时完成，并达到预期效果。
物业工程部标准化管理制度
物业工程部标准化管理制度第一章总则第一条为规范物业工程部的日常管理工作，提高工作效率和服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于物业工程部全体员工，包括管理人员、技术人员和劳务人员。
第三条物业工程部应当严格遵守相关法律法规和公司规章制度，履行职责，做好各项工作。
第四条物业工程部应当建立健全各项管理制度，不断完善和提高服务品质，确保业主和住户的利益。
第五条物业工程部应当加强队伍建设，提高员工的素质和技能，确保工作质量和效率。
第二章组织第六条物业工程部设主管领导、管理人员、技术人员和劳务人员等岗位。
第七条主管领导负责部门的全面工作，制定详细的工作计划和方案，领导全体员工协同作战，保证工作的顺利进行。
第八条管理人员负责具体业务的管理工作，协调各项事务，确保工作的高效运转。
第九条技术人员负责工程技术的研发和应用，解决技术问题，维护设备运行。
第十条劳务人员负责日常维修、保洁和保安等工作，保障物业服务的正常进行。
第十一条物业工程部应当建立健全内部组织架构，明确各岗位职责和权利，确保各项工作有序进行。
第三章工作流程第十二条物业工程部应当建立健全各项工作流程，确保服务质量和效率。
第十三条新业主入住时，物业工程部应当做好房屋交接工作，包括设备、家具、钥匙等物品的检查、交接，签订相关文件等。
第十四条日常维修工作应当及时到位，做好记录，保证设备的正常运行。
第十五条定期对设备进行巡检，及时发现问题，进行维修或更换。
第十六条物业工程部应当建立保洁制度，确保小区环境的整洁和卫生。
第四章资料管理第十七条物业工程部应当建立健全各项资料管理制度，确保资料的完整和安全。
第十八条所有相关业务资料应当按规定进行分类、整理，做到有序、清晰。
第十九条重要资料应当备份存档，以备查阅和应急处理。
第二十条所有资料应当按规定的时限保存，做到规范。
第五章绩效考核第二十一条物业工程部应当建立健全绩效考核制度，对员工的工作进行评定。
第二十二条绩效考核应当定期进行，确保员工的工作素质和效率。
工程部日常工作管理制度
工程部日常工作管理制度第一章总则第一条为规范工程部的日常工作，提高工作效率，加强工作管理，保障工程项目的顺利进行，制定本制度。
第二条本制度适用于工程部的所有工作人员，对工程部的日常工作进行管理。
第三条工程部日常工作管理应以科学管理、协作开放、专业负责为原则，确保工作的有序进行。
第四条工程部负责人应严格执行本制度，对工程部日常工作进行监督和管理，确保各项工作任务的完成。
第二章组织架构第五条工程部设立总经理一职，全面负责工程部的管理工作。
第六条工程部设立项目经理、工程师、技术支持人员等职位，协助总经理完成各项工作。
第七条工程部根据工作需要，设立相应的岗位，明确岗位职责和权限。
第八条工程部应配备完善的办公设备和人员，保障工作的顺利进行。
第三章工作流程第九条工程部日常工作应按照项目进度和任务分解，制定详细的工作计划和时间表。
第十条工程部应建立健全的沟通机制，确保信息的及时传达和交流。
第十一条工程部应定期开展工作总结和评估，及时调整工作计划和提出改进建议。
第十二条工程部应建立工作档案管理制度，对每个工作任务的完成情况进行归档和记录。
第四章工作标准第十三条工程部应遵守公司制定的工作标准和规定，确保工作质量。
第十四条工程部应加强专业技能培训，提高员工的专业水平和工作能力。
第十五条工程部应加强团队合作，形成良好的工作氛围。
第十六条工程部应建立绩效考核制度，对员工的工作绩效进行评估和奖惩。
第五章工作安全第十七条工程部应遵守国家法律法规和公司安全规定，保障员工的人身安全。
第十八条工程部应建立安全生产责任制度，明确安全管理人员和安全监督人员的职责。
第十九条工程部应加强安全教育和技术培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第六章工作纪律第二十条工程部应严格执行公司制度和规定，加强工作纪律管理。
第二十一条工程部应建立迟到早退、旷工旷岗、私自离岗等违纪记录，对违纪行为进行相应处理。
第二十二条工程部应建立员工激励和惩罚机制，激励员工提高工作效率，惩罚违纪行为。
绿城物业工程部管理制度
绿城物业工程部管理制度第一章总则第一条为规范和科学管理绿城物业工程部的运作，促进工程部的持续发展，根据《公司章程》和相关法律法规，制定本管理制度。
第二条工程部是绿城物业经营管理的核心部门，负责公司各项目的施工、维护、绿化等工作，是公司经营的重要职能部门。
第三条工程部全体员工应严格遵守本管理制度，服从公司的决策和安排，保持良好的工作纪律，为公司的发展做出积极贡献。
第二章组织机构第四条工程部设立总工程师一职，直接向公司领导层汇报工作，负责工程部的全面工作。
第五条工程部设备各职能部门，包括施工部、维护部、绿化部等，各部门之间协作配合，共同完成公司下达的各项任务。
第六条工程部每个部门设有部门经理，负责本部门的日常管理和工作任务的执行，汇报给总工程师。
第三章岗位设置和职责分工第七条工程部工作分为施工、维护和绿化等多个岗位，各岗位职责如下：（一）施工部门主要负责公司项目的建设和装修工作，包括工程验收、质量把关、工程进度等工作。
（二）维护部门主要负责公司项目的日常维护和保养工作，包括设备维修、安全检查等工作。
（三）绿化部门主要负责公司项目的绿化工作，包括花园、草坪、花卉等绿植的管理和养护工作。
第八条各岗位工作人员应严格遵守各项规定，完成上级下达的任务，不得擅自变更工作内容或安排。
第四章工作流程第九条工程部工作流程应符合公司制定的相关规定，包括施工验收、维护养护、绿化管理等各项环节。
第十条工程部工程项目的验收应按照相关标准进行，确保工程质量符合要求，做到合格出厂。
第十一条工程部维护工作应定期进行，对设备进行检查和保养，及时发现和排除故障，确保设备正常运转。
第十二条工程部绿化工作应根据季节变化和植被情况进行管理，保持绿植的健康生长，美化环境。
第五章管理制度第十三条工程部应定期召开部门会议，汇报工作情况、讨论工作计划，及时解决问题。
第十四条工程部应制定工作计划，明确目标和任务，并根据实际情况及时调整，确保任务的完成。
物业工程部管理规范【最新版】
1 工程部的任务1.1 为物业供应能源---- 工程部必须管理好为物业日常经营提供能源的设备如供电,供热,供冷,供汽,等负责控制和运行这些设备,并保证物业的需要。
1.2 对物业设施和设备进行维修---- 工程部负责物业的设备和设施及家具,用具等维修和保养。
1.3 对设备和设施进行增建,更新和改造---- 为了发挥设备的综合效益和避免物业的设备老化, 并不断提高和完善物业的形象,使物业永褒青春,提高竞争力,应对物业设备设施和物业装修进行增建,更新和改造。
2 电工班的任务2.1 负责物业电力系统的运行和管理。
2.2 负责配电室配电柜及其附属设施的保养及故障维修。
2.3 负责物业内所有电源的正常供应。
3 空调班的任务3.1 负责物业中央空调系统的运行管理。
3.2 负责物业所有空调，通风设备的维护和检修。
3.3 负责物业中央空调水系统的维护保养和故障检修。
3.4 负责空调设备，机电及控制电器的维护保养和故障检修。
4 维修班的任务4.1 负责物业水暖设备，厨房设备，人力推车和五金构件的检修工作。
4.2 负责物业装修设施，家具，装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。
4.3 负责物业动力系统的完善改造，设备更新和小项增改工程施工。
4.4 积极协助空调班，电工班，电梯班的重大故障检修。
二工程部岗位规范1 工程部经理职责1.1 负责制定业务工作计划，定期编制设备维修及更新的预算报表及审核请购物资报告。
1.2 负责和实施物业各项动力设备的运行控制及维修保养计划。
1.3 负责物业各项土建工程建设规划及组织施工。
1.4 制定节能措施，降低物业能源消耗，提高经济效益。
1.5 负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。
1.6 协调客房，餐饮等部门的日常维修及各项设备维修周期计划的制定。
1.7 合理安排部门员工工作，负责员工的业务技术培训及业务考核。
2 工程部主管岗位职责2.1 协助工程部经理开展工作。
贯彻执行上级下达的各项指令，组织落实工程维修项目，督导检查各班组人员按岗位规范和操作规程做好工程维修保养。
物业公司工程部6s管理制度
物业公司工程部6s管理制度一、总则为提高物业公司工程部工作效率，规范管理，优化工作流程，确保工程质量和安全，特制定此6S管理制度。
二、管理目标1. 通过6S管理，提高工程部整体管理水平；2. 降低生产成本，提高效益；3. 提高工作效率，减少资源浪费；4. 提升员工责任心和团队合作精神。
三、具体措施1. Sort（整理）（1）建立明确规定，对工程部内各种设备、工具、资料进行分类整理，保持工作区域干净整洁；（2）制定清单，对不再使用的物品进行处置，清理出不必要的杂物；（3）设立工具柜、文件柜等专门存放工具和资料，确保清晰标识，方便取用。
2. Set in order（整顿）（1）对工作区域进行布局规划，根据工作流程合理安排设备和工具的摆放位置；（2）建立定点归位制度，确保每个物品放回原位，避免杂乱无章；（3）分配专人负责工具和资料的管理，做好清点记录，保持清洁整齐。
3. Shine（清扫）（1）建立每日巡检制度，保持工作区域的清洁卫生；（2）设立清洁卫生标准，明确不同区域的清扫频次和要求；（3）提倡员工每日清理工作区域，保持整洁环境。
4. Standardize（标准化）（1）建立各项作业标准和流程，并明确记录下来，供员工参考使用；（2）建立标准化操作手册，包括作业流程、标准化操作程序等，以供培训新员工或复习使用；（3）建立绩效考核标准，对员工遵守标准化操作情况进行评估，定期进行奖惩。
5. Sustain（持续改进）（1）建立定期检查制度，确保各项6S管理制度的有效执行；（2）定期组织6S改进活动，收集员工建议和意见，持续优化管理流程；（3）建立奖惩制度，鼓励员工提出改进建议和积极执行6S管理制度。
6. Safety（安全）（1）制定安全操作规范，保证员工工作安全；（2）定期进行安全培训，提高员工安全意识和应急处理能力；（3）建立安全隐患排查制度，确保工程部安全生产。
四、管理责任1. 工程部负责人：负责6S管理制度的制定和执行，指导全体员工认真贯彻落实。
华润物业工程部管理制度
华润物业工程部管理制度第一章总则第一条为规范和提高工程部的管理水平，保证工程项目的顺利进行，特制定本管理制度。
第二条工程部是华润物业公司管理层直接下属单位，负责公司各项工程项目的规划、设计、施工、监理和验收工作。
第三条工程部应按照法律法规、公司章程和相关规范要求，开展工作，保证项目的质量、安全和进度。
第四条工程部负责制定公司工程项目管理制度和工程管理规范，保证公司工程项目的顺利进行。
第五条工程部应定期组织工程项目验收及数据分析，不断提高工程项目管理水平和效率。
第六条工程部应建立健全工程项目档案管理制度，保障工程项目资料的完整性和安全性。
第七条工程部负责与相关部门协调配合，解决工程项目中出现的问题和纠纷。
第八条工程部负责对施工单位和监理单位的质量和工作进行监督，保证项目的质量和安全。
第二章组织结构第九条工程部设总工程师一名，直接负责工程部的管理和工作。
第十条工程部设副总工程师若干名，负责各项工程项目的具体实施和管理工作。
第十一条工程部设工程技术员、工程检验员、工程师等职位，根据项目的规模和复杂程度确定人员配置。
第十二条工程部设立项目管理组、质量监督组、安全监督组等职能组织，分工明确，互相配合。
第十三条工程部设立质量评估和安全检查机制，定期对项目进行评估和检查，及时发现和解决问题。
第十四条工程部建立绩效考核机制，对工作作出评价和奖惩，激励员工提高工作水平和效率。
第三章工作职责第十五条工程部应根据公司的战略规划和要求，合理规划和安排各项工程项目。
第十六条工程部应负责项目的立项、规划、设计，编制项目实施方案和计划，并报相关部门批准。
第十七条工程部应组织施工单位进行施工，确保项目按照设计要求和施工标准进行。
第十八条工程部应组织监理单位对项目进行监理，对施工单位的工作进行检查，确保项目的质量和安全。
第十九条工程部应负责项目的验收工作，对项目进行全面检查和评估，确保项目的质量和安全。
第二十条工程部应定期组织项目数据分析和总结，分析项目的进展情况和问题，及时提出改进措施。
保利物业工程部管理制度
保利物业工程部管理制度第一章总则第一条为规范和加强保利物业工程部的管理，提高工程部的工作效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于保利物业工程部的全体员工，在工作中应严格遵守本制度。
第三条工程部管理人员应认真贯彻执行本管理制度，及时发现问题并及时处理，确保工作的顺利进行。
第二章组织结构第四条保利物业工程部设部长一人，副部长一人，部门下设多个工程小组，每个工程小组设一名组长。
第五条部长负责工程部的整体工作管理，副部长负责协助部长工作，各工程小组组长负责本组工作的组织协调。
第六条工程部设立巡查组、质量检查组和项目管理组等职能组，分别负责巡查施工质量、检查工程质量和管理项目进度等工作。
第七条工程部每周召开一次部门会议，部长对部门工作进行总结和安排，副部长及各组长汇报本组工作情况。
第八条工程部每月召开一次全体员工大会，对上月工作进行总结，确定下月工作目标。
第三章职责分工第九条部长负责制定工程部的年度工作计划和预算，对工程部整体工作负责。
第十条副部长负责协助部长工作，协调解决工程部工作中的各类问题。
第十一条工程小组组长负责本组工作的组织协调，确保施工进度和质量。
第十二条巡查组负责每日对工程现场进行巡查，及时发现和解决工程问题。
第十三条质量检查组负责对施工质量进行检查，及时提出改进建议和措施。
第十四条项目管理组负责管理工程进度，确保项目按时完成。
第四章工作流程第十五条工程部接到上级领导的任务后，由部长制定工作计划和预算。
第十六条部长将工作计划和预算下达给副部长和各工程小组组长，组织协调各小组工作。
第十七条工程小组组长负责组织施工，安排人员和设备，确保项目顺利进行。
第十八条巡查组每日对工程现场进行巡查，及时发现问题并及时解决。
第十九条质量检查组定期对施工质量进行检查，及时提出改进建议。
第二十条项目管理组负责跟踪项目进度，及时发现进度延误并采取措施。
第五章工作要求第二十一条工程部全体员工应遵守公司规章制度，服从公司领导的工作安排。
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物业公司工程部日常管理规范
一、调动员工的积极性
1、加强员工的培训要从素质和技术两个方面入手，并适当更换工种，逐步实
现一专多能，让员工感到自已在各方面的较大提高，使员工产生荣誉感
及自豪感。
这种荣誉、自豪感能转化为巨大的力量，以激发员工的积极性。
2、合理用人，要用员工所长，严格职能相符原则，将员工安排在合适岗位，
努力使人与人之间感到所在岗位正是自己可施展才能的地方。
3、定期考核考绩，严格奖惩。
要多用表扬，表扬是最有效、最经济、或许是
最好的管理手段，惩罚是为了树立某种规范，要预先示禁。
不可忘记这一
条原则。
4、主张团体与团体之间开展竞赛，不太主张个人之间的竞争。
在团体内部强
调协助。
5、部门把任务下达到班组，奖励办法是部门奖励班组，班组奖励个人。
每个
成员不仅要完成自己的任务，而且要关心小组任务的完成，这样可促使组
员之间在工作上互相勾通、互相帮助。
这种奖励制度，把个人、小组、部
门的利益统一起来，小组关心部门，个人关心小组。
这种管理制度能调动
每个人的积极性。
6、对各班组应一视同仁，电工、瓦工都是工程部必须的部分，均为工程部的
共同目标而负其责。
7、要善于倾听不同的意见，管理层可以从中得到更多的信息，知道自己的不
足之处，同时也能真正了解部下，从而才有方法调动各种不同观点、不同
才能、不同个性人的积极性。
二、制定预防性维修计划
工程部要制定预防性维修计划，以求避免设备故障，防患于未然。
具体做法为∶
1、建立设备档案资料卡
将大厦内所有必须进入维护计划网的设备列出，参考设备使用说明书、使
用手册、安装调试手册等资料中的有关维护保养内容，建立设备档案登记
卡。
并按说明书中规定的维护保养项目内容建立维护保养记录表格。
2、编制设备计划维护总表
将全部维护保养记录表中的任务和时间汇总到计划维护总表中，并制定出
年度设备维护保养计划一览表。
3、发出维护保养指令卡
维护保养指令卡是根据计划维护总表及保养计划一览表的安排，按时间向
员工发出的。
发出指令单时应注意∶
①、按编号发出，按编号交收入档。
②、任务要明确，尽可能写明标准要求。
③、要列出完成任务所需的工具仪器、备件、材料及油号等。
4、维护保养计划的落实跟踪检查
维修工根据指令卡完成任务后必须在卡上工作记录，包括所用时间，检查
结果等，并签字交回。
技术主管及主管工程师要对维修工的工作进行检查
或抽查，考核其工作质量。
三、落实设备巡回检查
大厦的设备分布在大厦的每一角落，工程部除按计划进行维护保养外，还要安排员工巡查。
可根据不同的设备及运行时间状况安排每日或每周进行巡查。
要训练员工充分利用视觉、听觉、触觉、嗅觉，要用眼看有没有什么松动，要看计量表读数，如电压、电流、压力、温度等，要听有否声音异常，要摸设备温升如何，振动情况如何，要嗅有无焦味和其他异味等等。
不要只巡不查，总之，要加强员工的责任感，才能完成巡回检查。
巡回检查是否能可靠的执行下去，部门要安排检查，检查要有力度，态度要端正，不要只立足于抓毛病。
坚持设备的巡查，可以及时发现设备的初期问题，及早解决，如待设备已成故障或损坏才被发现，则将是十分麻烦和令人不愉快的，作业也必将要付出更大的费用。
四、设备及资料的建档
设备及资料的建档工作，是大厦搞好工程管理的一项十分重要的工作，其理由是：
1、建档是汇集和积累设备运行状态的最基本工作。
2、档案是提供分析研究设备在使用期的改进措施的资料来源。
3、研究分析资料可探索管理和检修的规律，增加对设备的认识和了解，提
高维修和管理水平。
4、档案是反馈设备制造质量和管理质量信息的重要依据。
5、档案也是大厦内每一台设备均应建立的设备登记卡。
6、设备登记卡，应填写设备名称、编号、型号、安装地点、制造厂，供应
商、联系电话、地址、设备的主要数据，其他数据、备件存放地点、维
护保养要点，检修时间及内容、事故分析等项。
认真详细做好工作，将
对今后的故障维修、制定设备的预防性维修计划及制定巡回检查带来许
多方便。
五、能源控制管理
大厦的能源消耗是巨大的，节能是一项经常性的工作，潜力较大。
节能主要靠加强管理来达到，而不是靠削减对客人的供应。
节能并非要损害客人的舒适感，大厦是提供客人享受的场所，节能绝不可随意降低服务的标准。
大厦能源控制管理应从如下几个方面入手：
1、使设备、设施经常保持良好的机能和状态
譬如，大厦的空调机组、新风机组及风机盘管等设施在使用一段时间后，
热交换器的翅片间会积尘甚至产生堵塞现象，这都会降低能源的利用率。
及时地对设备进行检查和清洗是十分必要的。
另外，风机的皮带磨损、拉伸等也会使设备处于病态工作中，降低设备
的能效比。
2、更新耗能大的设备
对于一些过于陈旧的设备，应下决心更新。
最有效的更新方法是考虑购
进的设备能节省多少钱，面不是着重考虑买设备要花多少钱。
应着重结
算时的盈亏，而不是最初成本。
3、保持建筑物完好，防止不必要的渗漏
通常有些玻璃破损了，不能及时进行修补，这无疑是能源的极大浪费。
在美国大厦，窗户除双层玻璃保温外，甚至还要依靠窗帘进行保暖。
4、确保保温层完好
如冷冻水管、热水管如保温不好，将会造成能源向非空调区域泄漏而造成
浪费。
特别是冷冻水管还会形成凝水，浸湿天花、地面、地毯、锈蚀管道
设备等，造成不必要的损失。
另外，合理的选择热水温度，将生活热水控
制在60°Ｃ以下，也有利于保温，从而节约能源。
5、合理的安排运行
譬如变压器，通常应工作在60％－100％的负载情况下，工作效率最高，然而，目前大厦配置的变压器通常为多台，而且通常容量较大。
如果，每
台变压器负荷均不足时，完全要以停用一二台变压器作为备用，这将大大
的节约许多电力。
再譬如，会议室，多功能厅等使用的空调区，通常在关闭时不应开空调，只提供通风，而在举活动前一个小时，打开空调，确保客人的需求，结束
后，应随即把空调停了，这也能节约许多能源。
6、准时抄表，监视能源消耗
有些漏水，平时较难觉察，如水池漏水，空调机盘管漏水，因此，要定时
抄录水、电、煤气的消耗量，积累数据，容易发现不正常。
7、尽可能让机器满负荷工作
如洗衣脱水机、烘干机、洗碗机等。
这些设备在满负荷的情况下工作，最
省电、省水、省时、效率也最高。
在低负荷下，是绝对不经济的。
8、采用先进的技术和管理设备
如楼宇智能管理系统、节能开关、定时开关、感光开关、节能灯、节水龙
头，能量回收装置等。
六、安全生产管理
大厦里有许多设备，均存在不安全的因素，如配电，会引起触电和火灾，如锅炉会发生爆炸，电梯亦会伤人，还有许多高压容器，及高速运转的设备，这些都对人身安全带来威胁。
因此，大厦设备运行管理，要抓安全第一。
从安全管理的角度来看，应抓好如下工作：
1、设立安全管理组织。
2、进行安全教育及训练。
3、定期或不定期实施安全检查。
4、事故发生原因的调查和分析。
5、调查分析结果的保存。
6、经常保持安全的工作场所。
7、提高工作人员对安全教育的兴趣。
8、制定工作安全守则及奖惩规定。
9、负责人应经常参与监督各项安全活动及安全措施的执行。
七、工程部日常管理工作内容
1、消防安全管理
2、设备运行管理
3、计划性维修管理
4、安全生产管理
5、节能运行管理
6、设备、资料建档及管理。