经营理念是决定企业成败的首要因素
企业理念在企业发展中的地位和作用 企业发展经营理念
《企业发展经营理念》作业企业理念在企业发展中的地位和作用什么是企业的理念企业的理念是企业文化的重要内容，是企业精神活动和智慧的结晶，也是企业实践成果提升和总结的精髓。
它不仅是企业为适应内外环境而升华的思想体系，同时也是指导企业发展的思想武器。
其中，企业家的理念在企业理念中居于核心地位，它决定着企业未来发展的方向和高度。
二、理念在企业中的地位与其说创造一个企业，不如说是一种理念的创造，改造一个企业归根结底是企业理念的改造。
没有理念的企业，就像没有灵魂生命力的行尸走肉；没有理念的企业，就像没有航向的船，最终会被经济的海洋所吞噬；没有理念的企业，就会失去发展原动力；没有理念的企业，就像建筑在没有思想基础的大厦，终究会垮塌。
因此，有没有企业理念和是否有正确的理念,是关乎着企业生死存亡的首要问题,是优先和决定其它一切有形物质的策源性因素。
三、企业理念的重要性1、正确的理念。
是引导企业沿着正确方向发展的指路灯，也是制定企业发展目标的思想基础和来源，反之，错误的理念将葬送企业发展前途。
2、超前的理念。
企业的理念应超前于企业实践活动，而不是落后于企业的实践，超前的程度决定着企业未来发展的高度和层次。
3、贴近实际的理念。
理念来源于实践，同时又必须回归实践。
反之，将成为一种空洞的说教，只有植根于实践的理念，才是企业迫切所需。
它也决定着每个企业的作风，例：理念浮夸，企业势必会“虚胖”，理念贴近实际，企业发展的作风也必然稳健有效。
4、共识的理念。
一个人的能力有三个层次和境界：(1)自知(2)扬长避短的发挥自己的优势(3)创造一种理念，导向着一批有共识的人为之奋斗。
因此，一个企业的理念，得到大家的共识，自然会进发一股无形力量，才是企业具有凝聚力和向心力的根本基础，才能战无不胜，攻无不克。
反之，则人心焕散，不战而溃。
5、决策的理念。
企业理念不是空洞的知识，不管你承认不承认，它无处不在、无时不有地对客观存在于企业决策过程的每一环节中，大到企业战略决策，小到具体工作的决策，它无声地影响着企业的决策，进而决定着决策的结果。
管理学基础名词解释
1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3．管理职能：即是管理的职责的权限。
管理职能有一般职能和具体职能之分。
4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。
5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。
;1．霍桑试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4）观察试验。
:2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
4．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
5.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"。
6．案例教学：经验学派所谓的经验实质上是传授管理学知识的一种方法，称为“案例教学”。
7．企业文化：企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。
8．战略管理：根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨和经营目标，并且制定一种或几种有效的战略，使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。
1．计划工作：广义的计划工作，是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。
稻盛和夫以心为本止于至善;总结稻盛哲学之精髓
稻盛和夫：以心为本，止于至善；总结稻盛哲学之精髓前言：稻盛和夫总结出了人生至臻境界，同时也把握到企业领导者事业成功的准则。
稻盛和夫的企业经营思想可以归纳为：企业家的人格修炼是决定企业成败得失的最关键因素。
在经营KDDI公司的过程中，稻盛和夫一直贯彻着“以心为本”的经营哲学。
稻盛和夫领导的京瓷公司一直奉行的经营理念是:“在追求全体员工物心两方面幸福的同时，为人类社会发展做出贡献。
”稻盛和夫始终认为：无论是在人生中还是在事业上，要产生最佳结果，对事物的思考方法和心态都起着决定性作用，事业和人生成功的秘诀在人心。
“爱”、“诚”和“和谐”决定着一个人的心性。
自己之喜悦的心性就是“爱”;为社会和他人着想就是“诚”;以不仅希望自己而且还希望周围的人都始终幸福生活之心，达到“和谐”状态。
诚、爱、和谐=敬天爱人。
稻盛和夫的成功经验表明，一位领导者只有不断增强自我修养，对身边的人和事充满爱心，才能“亲民”，止于至善，实现领导者乃至人生的最高境界。
稻盛和夫为何在中国如此受欢迎呢?稻盛和夫给出的理由是，“儒教、道教乃至日本佛教对我的思想形成都有很大影响，我的思想和哲学对中国人具有极高的亲和力”。
同时，正如北京大学国际MBA学院院长杨壮所言，“中国商业界正在谋求消除美国式合理商业理念带来的弊端，正在寻找新的商业规范。
稻盛和夫扎根于中国传统、从如何做人出发的稻盛经营哲学抓住了迷茫的中国人的心”。
稻盛和夫在书中写道:“我现在所搞的经营是‘以心为本’的经营。
换句话说，我的经营就是围绕着怎样在企业去建立一种牢固的相互信任的人与人之间的关系这样一个中心点进行的。
”经营者只要以“爱”、“诚”和“和谐”之心为基础，用“关怀同情他人之心”与人进行心灵相交，就能打动他人之心，从而确立人与人之间无比坚固的信赖关系，相互信任的同仁共同干一番事业，无疑任何困难都是可以战胜的。
与其他企业家专注于经营管理实现个人最大价值不同，稻盛和夫不断根据自己成功的管理实践经验总结思想，并与他个人的信仰相联系，形成了稻盛哲学，用他的哲学智慧帮助更多企业家实现成功。
企业必须要解决的三大创新问题
企业必须要解决的三大创新问题无论是研究企业的人,还是经营企业的人,甚至连那些想了解企业的人,要探讨企业问题,必然会涉及到企业的三大问题：第一个是企业制度创新的问题；第二个是企业战略创新的问题；第三个是企业文化创新的问题;正是因为如此,所以现在MBA的核心教学内容的设置,也都是以上述这三个方面的问题为中心,围绕着上述这三个方面的问题而展开,并将这三个方面的问题加以细分化和具体化,使这三个方面的问题通过不同的教学课程展现出来;因此,在这里,我们首先对这三个问题做一个大致的描述;一、企业制度创新所谓企业制度创新,就是指随着生产力的发展,要不断对企业制度进行变革,因而通常也可以称之为企业制度再造;企业制度创新对企业来讲是极其重要的,因为企业本身就是一种生产要素的组合体,企业对各生产要素的组合,实际上就是依靠企业制度而组合起来的;正是因为如此,所以不少人在谈到企业的定义的时候,往往都认为企业就是一个将各种生产要素按一定制度而组合起来的经营主体;由此可见,企业制度对于企业来说,是极其重要的;企业制度的重要性,主要表现在这样几个方面;一企业制度是企业赖以存在的体制基础;正如我们上面所讲的,企业作为各种生产要素的组合体,实际上就是通过制度安排来组织各种生产要素的,因而企业制度是对各种生产要素进行组合的核心纽带和基础;有人讲,企业就是出资人之间的合约,也就是出资人以契约方式规定出企业制度,然后按照所规定的企业制度来组建企业;因此,没有企业制度,就根本谈不到企业的存在,当然更谈不到企业的发展,因而企业存在和发展的体制基础,就是企业制度;二企业制度是企业及其构成机构的行为准则;因为企业本身的运行行为以及企业内部的各种组织机构的活动行为,都要受到企业制度的约束,所以企业制度决定了企业本身以及企业的构成机构的行为规则和行为规范;企业及企业中的各种组织机构,都必须遵守企业制度的安排,不能违反企业制度的任何一种安排;正是基于此,人们通常说,企业制度实际上是企业本身以及企业的构成机构的行为准则;三企业制度是企业员工的行为规范;企业员工作为企业的组成人员,无论是CEO,还是一般的普通员工,其行为都必须遵守体现企业制度要求的各种规则,也就是要按照企业制度的要求对员工的行为进行规范,而规范员工的行为的准则,就是企业制度;正是基于此,人们通常把企业制度称之为员工的行为规范;四企业制度是企业高效发展的活力源泉;企业的活力虽然来自于许多方面,但主要是来自于企业制度安排;如果企业制度的安排非常有利于调动企业中的各种生产要素的积极性,那么这个时候企业就是最有活力的;反之,如果企业制度的安排非常不利于调动企业中的各个生产要素的积极性,那么这个时候企业就是最没有活力的;就像中国原来的国有企业之所以没有活力,一个极其重要的原因,就是因为它们的企业制度安排有问题,它们的企业制度安排无法充分调动各种生产要素的积极性;因此,企业制度是企业活力的最重要的保证,没有良好的企业制度,就根本不可能有企业的活力;五企业制度是企业有序化运行的体制框架;企业要有序化运行,就必须要按照一定的程序运行,而要按照一定的程序运行,就必须要有一个运行的程序,程序要对企业运行有约束,那么约束企业运行的程序是什么不是别的,就是企业制度;因此,企业制度实际上就是约束企业各种生产要素的行为以及企业本身行为的一种准则;正是因为如此,所以企业的有序化发展,就必须有良好的企业制度;没有良好的企业制度,就没有企业的有序化运行;例如,我们有的民营企业之所以无法有序化地运行,就是因为缺乏一个良好的企业制度,因而有的民营企业虽然在一定时期内活力是很充足的,但是没过几年就消亡了,原因就在于它的企业制度设计不合理,企业制度设计也可能确实调动了各种生产要素的积极性及企业的活力,但是却没有形成一个良好的有效约束,因而很快就消亡了,成为短命的企业;由此可见,企业制度是企业有序化运行的一个极其重要的保障;六企业制度是企业经营活动的体制保证;企业的所有经营活动,无论是生产经营活动,还是资本经营活动,都必须要在一定的体制框架中进行,这种体制框架,就是企业制度;因此,可以说,没有一种合理的企业制度安排,就不可能有企业的高效经营活动,因为没有企业良好的企业制度,企业经营的活动就没有体制保障,从而企业的经营活动就根本无法高效地展开;正是基于此,所以人们通常说,高效的企业经营活动实际上是有赖于良好的企业制度的;正因为企业制度有着上述这六个方面的重要性,所以讨论企业问题,首先要讨论的是企业制度创新问题;也就是说,所有要研究企业问题的人以及经营企业的人,都首先要考虑企业制度的创新问题;就经营企业的人来说,如果企业制度问题解决不好,就谈不到企业充满活力的问题,也就谈不到企业的有序化发展的问题,当然更谈不到企业高效益经营的问题；就研究企业问题的人来说,如果搞不清楚企业制度创新问题,就根本不可能深入地把握企业的实质性问题,从而就不可能正确地研究企业问题;由此可见,讨论企业问题,往往首先需要研究的,就是企业的制度创新问题;二、企业战略创新在这里需要指出的是,企业战略的本意,就是指企业的经营战略,因而人们通常所讲的企业战略或企业发展战略,实际上就是指企业的经营战略;现在有的人把企业战略的内容扩大到体制发展战略以及文化发展战略等方面,实际上是不对的,企业战略就是指企业经营战略;因此,我们这里讲的企业战略,就是指企业的经营战略;所谓企业经营战略,就是指企业所有的经营活动的方略和策略以及企业经营活动所采取的方式、方法和手段,当然也包括了它们之间的有效组合;由此可见,企业经营战略实际上就是企业经营活动的纲领,即企业的行动纲领;正是因为如此,企业经营战略的创新,才是一个极其重要的问题;具体来说,企业战略的重要性,主要表现为以下几个要点;一企业经营战略是决定企业经营活动成败的关键性因素;也就是说,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,就是看企业经营战略的选择是否科学,是否合理;或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经营战略的选择,如果经营战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必将全盘皆输;所以,企业经营战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素;二企业经营战略是企业实现自己的理性目标的前提条件;企业为了实现自己的所谓生存、盈利、发展的理性目标,就必须首先要选择好经营战略,经营战略如果选择不好的话,那么最后的结果就可能是企业的理性目标难以实现;目标有赖于战略,战略服务于目标,它是贯穿于企业的全部经营活动的一个重要规律,因而企业经营战略是企业目标得以实现的重要保证;三企业经营战略是企业长久地、高效发展的重要基础;企业要长久地高效发展,一个极其重要的问题,就是要对自己的经营战略作出正确的选择;如果经营战略选择失误了,即是企业在某一段时间里具有较强的活力,但是企业最终却很难成为百年老店,只不过是一种过眼云烟方式的短命企业;在现实经济生活中,不少企业之所以在发展中失败了,一个极其重要的问题,就是因为它们的经营战略选择失误导致了企业的衰亡;例如我国原来的珠海巨人集团就是如此;巨人集团最后失败的一个极其重要的原因,就是因为经营战略选择的失误;本来它是从事IT产业的,但是最后却选择了房地产这种自己并不熟悉的经营领域,最终由经营战略选择的失误,使得这样一个当时知名度很高的企业,却在短时间中垮台了;四企业经营战略是企业充满活力的有效保证;在现实经营活动中,企业具有活力的一个关键性因素,就是企业要有效地发挥自己的比较优势,而比较优势的发挥,则在于自己对经营战略的选择,即在经营战略中充分体现自己的比较优势;如果一个企业选择了不能体现自己比较优势的经营战略,那么这个企业最后肯定就会完蛋,根本谈不到高效发展的问题;由此可见,经营战略的选择,实际上是企业对自己的比较优势的选择,只要对自己的比较优势选择好了,那么这个企业才能充满活力,因此经营战略是企业活力的有效保障;五企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领;一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动只能是依据企业经营战略,企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营战略,任何人都不能随意更改企业已经决定的经营战略;由此可见,如果企业没有一个作为行动纲领的经营战略,那么就会出现企业领导人随意改变企业的经营活动战略的情况,从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好约束;总之,从上述几个要点可以看出,企业经营战略创新,是企业高效发展的一个极其重要的问题,经营战略创新直接涉及企业成败,是决定企业兴衰的一个关键性因素;因此,无论是研究企业的人,还是经营企业的人,甚至是那些想了解企业问题的人,都应该对企业经营战略问题有一个全面深刻的把握;三、企业文化创新企业作为一种以人与人的组合为基础的经营活动主体,其经营行为必然最终都要人格化,也就是说,企业是人格化的企业,企业的所有活动最终都要靠人来执行;正是因为如此,企业的制度创新,企业的经营战略的创新,最终都必然会体现在人的价值理念中,也就是以企业文化的形式表现出来;我们这里所讲的企业文化,就其形式来讲,它是属于人的思想范畴,是指人的价值理念；而就其内容来讲,则是企业制度与企业经营战略等与企业相关的活动在人的理念上的反映;因此,企业文化也是企业高效发展的一个极其重要的问题;企业文化的重要性,主要表现在以下几个要点上;一企业文化是企业的灵魂;任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念,而且要求自己所倡导的价值理念成为员工的价值理念,从而使自己所信奉的价值理念成为指导企业及其员工的灵魂;因此,企业文化实际上是指导企业及其员工的一种价值理念,这种价值理念体现在每个员工的意识上,当然最终就成为指导员工行为的一种思想,因而企业文化最终作为企业的灵魂而存在;从现实状况来看,任何一个企业所倡导的企业文化,恰恰就是这个企业在制度安排以及经营战略选择上对人的价值理念的一种要求,也就是要求人们在价值理念上能够认同企业制度安排及企业战略选择,并以符合企业制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行为,因而企业文化实际上是作为企业的灵魂而存在;二企业文化是保证企业制度与企业经营战略实现的重要思想保障;企业实际上是人的组合体,而人又是有思想的,任何人的行为都会受到自身思想的指导和约束,因此,企业文化作为每个企业员工的一种价值理念存在,当然就会对企业员工的行为发生应有的作用,企业文化是企业员工的行为准则,从而会对企业发生重要的作用,这种作用既包括激发企业活力的作用,也包括约束企业行为的作用;正是因为企业文化作为员工的价值理念存在,而员工又会受到自身理念的作用,所以企业文化能够使员工自觉主动地执行企业制度,贯彻企业经营战略,因而企业文化是实现企业制度与企业经营战略的思想保证;三企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础;企业文化是企业制度和企业经营战略的要求在员工价值理念上的反映,反过来,企业文化也会对企业制度的安排以及企业经营战略的选择有一种反作用,因为人的价值理念支配人的选择及行为;正是因为如此,所以企业文化的创新,必然会带来员工价值理念的创新,而这种价值理念的创新,会推动企业制度和经营战略的创新;由此可见,企业文化在企业制度和经营战略的创新上,是具有非常重要的意义的;四企业文化是企业活力的内在源泉;企业活力最终来自于人的积极性,只有人的积极性被调动起来了,才能使企业最终充满活力,而人的积极性的调动,则往往又是要受到人的价值理念的支配,只有人在价值理念上愿意去干某件事的时候,那么人才有内在的积极性,如果人对某件事在理念上不认同,即使强迫他去干,也不一定会干好;因为他虽然会被动地被迫执行命令去干这件事,但他并没有内在的积极性,因而不一定会干好;所以,要让企业中的每一个人能够积极地去从事某项活动,就要首先让他在理念上认同这件事;所以企业文化作为员工所信奉的价值理念,必然就会直接涉及企业的活力,作为企业活力的内在源泉而存在;五企业文化是企业行为规范的内在约束;在企业运营过程中,所有员工的行为都应该规范,而规范的准则,就是要求员工能够很好地遵守和贯彻企业制度的安排及企业经营战略的内在要求;因此,所有员工的行为规范,都来自于企业制度的安排,以及企业经营战略的选择;但是如前所述,人是有思想的,人的行为受思想的支配,思想是人的内在约束,因而对于人在企业运行过程中的规范,应该要有一种内在的约束才行,这种内在约束就是指,当一个人在思想上觉得自己应该如何去干的时候,他才能形成内在约束;也就是说,当人在价值理念上对企业制度安排和企业经营战略的选择认可的时候,那么企业制度安排和企业战略选择就作为一种价值理念而存在,从而人才能内在地约束自己的行为,也就是自己约束自己,使得约束有自我性,称之为自我约束;只有在这种内在约束起作用的条件下,企业才能最终保证企业制度和企业经营战略的有效实行;总之,企业文化为企业制度和企业经营战略在人的价值理念上的反映,必然会从内在性上约束企业员工的行为,从而成为规范企业行为的内在约束力;总之,从上述五点我们可以清楚地看出,企业文化实际上是企业的一个极其关键的问题,我们绝不能忽视企业文化的问题,企业文化同企业制度、企业经营战略一样重要,也是企业问题的一个极其重要的组成部分;。
煤矿企业文化理念
企业精神：质量是企业的根，安全是职工的命。
安全理念：安全抓到位、明天会更好。
发展理念：安全，环保，创新，可持续。
（以上3条解释）煤矿安全问题成为全国上下关注的重点焦点，是由于煤矿企业具有与其他行业不同的特殊性所决定的。
煤炭地理位置较为特殊，长期受到地热地压作用以及细菌的分解和侵蚀而逐渐形成。
煤炭深埋于地下。
决定了职工开采是在地下而不是在地面。
煤矿工作环境十分复杂。
与地面相比、井下作业是高强度、阴暗、潮湿、或高温，的环境。
伴有通风不良、煤尘、瓦斯超限的危险因素存在、特别是深部开采的高瓦期矿井。
发生安全事故的机率相对较高、风险性较大、后果更严重。
安全是1，明天的幸福生活，财富等等所有的东西都是0，如果没有这个安全1做基础，再多的0都是0，一切都是没用。
管理理念：讲原则，讲规矩，讲秩序。
（解释）管理理念也是公司制定战略目标及实施战术的前提条件和基本依据。
⽆论⽆活还是⽆作中，只有坚持原则的⽆，才能赢得他⽆的信任和⽆持，能赢得更多⽆的尊重。
没有原则的⽆，在他⽆眼⽆，价值就会⽆打折扣，就像断了线的风筝，迟早会从空中坠落。
（判断他⽆道德⽆准重要依据就是能否坚持原则，做事讲原则，讲规矩，讲秩序是提升⽆个⽆道德⽆平的必然举措）。
做人讲原则、做事讲规矩，该做的事按时做完做好，不该做的事坚决不做，可做可不做的事，要么不做要么做好。
经营理念：细节决定成败，品质成就未来。
创新理念：立足新起点开创新局面。
（解释）是指企业打破常规，突破现状，敢为人先，敢于挑战未来，谋求新境界的思维定势。
创新的前提是对现状的不满足，同时，创新是建立在对市场规律和本行业发展前景正确把握的基础上。
企业战略管理教程(第二版)第04章
二、确定企业使命的必要性
1．明确企业发展方向 2．协调企业内外部的矛盾 3．帮助企业建立客户导向的思想 4．企业使命是企业战略制定的前提 5．企业使命是企业战略的行动基础
三、企业使命的构成要素
1．客户 ． 客户是企业的消费者或服务对象。使命表述要以客户为中心，客户或 消费者的需要决定企业的经营方向。 2．产品或服务 ． 企业生产、经销的主要产品或提供的主要服务项目是构成企业活动类 型的基本因素，企业经营成败的关键在于其产品或服务在市场上的销 路及收益。对企业产品的描述是引导顾客识别企业的重要因素。 3． 3．市场区域 市场区域即企业计划要开辟或参与竞争的地区。下面举例给出几个企 业使命中对市场区域的表述。 4．技术水平 ． 企业技术水平的定位能够反映企业所提供产品或服务的质量，有助于 明确企业的技术竞争力。 5．增长与盈利 ． 增长与盈利即企业是否能够及通过何种方式实现业务增长和提高盈利 水平，是表达企业盈利能力的信息。
6．企业的建设和发展目标 ． 这方面的指标有年产量增加速度、经济效益提高速度，企业生产规模 的扩大，生产用工作面积的扩大，生产能力的扩大，生产自动化、数 控化、信息化水平的提高以及企业管理水平的提高等。 7．市场目标 ． 市场是企业竞争的战场，市场目标是企业竞争的重要目标。常用的衡 量指标有：市场占有率、市场覆盖率、产品销售额、产品销售量、新 市场的开发和传统市场的渗透等。 8．企业的技术水平 ． 企业必须从现在行业中的实际技术水平出发，决定在未来战略期内的 技术状态。这方面的衡量指标有应完成的开发和创新项目、新产品开 发费用占销售额的百分比、新产品开发速度和新产品获得的专利数量 等。 9．人力资源的开发 ． 企业的发展不仅依赖于职工、技术人员的数量增加，还依赖于企业内 所有人员素质的提高。应注意对企业人员的培养，为职工提供良好的 发展机会，这不仅可以提高职工积极性，而且有利于企业吸引优秀的 人才，所以企业人力资源的开发应作为企业战略发展目标的一部分。
经营十二条心得体会
经营十二条心得体会一、坚定的理念与目标经营成功的首要条件是要有坚定的理念和明确的目标。
理念是指企业经营理念和价值观念，目标是指具体的经营目标和战略规划。
只有明确了理念和目标，企业才能在竞争中保持稳定的发展。
二、注重市场调研和顾客需求市场调研是经营的基础，只有了解市场和顾客需求，才能有针对性地提供产品和服务，满足顾客的需求。
因此，注重市场调研和顾客需求的了解是经营成功的重要因素。
三、建立良好的团队团队的力量是无可替代的，而且是决定经营成败的关键。
企业应该注重人才的培养和选拔，建立一个高效的团队。
优秀的团队将为企业提供强大的支持，使企业能够更好地应对各种挑战。
四、注重产品和服务质量质量是企业的生命线，高质量的产品和服务是成功经营的基石。
因此，企业应该注重产品和服务质量的提升，不断追求卓越，以满足顾客的需求，树立良好的企业形象。
五、灵活应对市场变化市场环境是不断变化的，企业需要灵活应对市场的变化。
只有紧跟市场变化的脚步，及时调整经营策略和产品结构，才能在竞争中立于不败之地。
六、注重品牌建设品牌是企业的核心竞争力，是树立企业形象和提升竞争力的利器。
企业应该注重品牌建设，通过品牌塑造消费者认知和信任，从而获得市场份额和价值。
七、合理的价格策略价格是决定市场需求的重要因素，也是企业盈利的重要手段。
企业应该制定合理的价格策略，既要满足市场需求，又要保证企业的利润，实现长期可持续发展。
八、科学的营销策略营销是企业获取利润的重要手段，企业应该制定科学的营销策略。
通过市场定位、渠道管理、产品推广等手段，提高市场份额，扩大销售规模，实现经营目标。
九、注重企业文化和员工培养企业文化是企业的灵魂，员工是企业的核心竞争力。
企业应该注重企业文化建设和员工培养，提高员工的综合素质和技能水平，从而为企业的发展提供有力支持。
十、合理运用信息技术信息技术在现代经营中扮演着重要的角色，企业应该合理运用信息技术，提高管理效率和工作效能。
创新经营是企业的灵魂——秦骏伦《创新经营》学习感悟
管理 ， 才能促 进企业 的健康发 展 。 １ 经营是 市场功 ； ） 管理是 内功 。
２ 经营的内容分类是商 品经营、 ） 资产经营、 资 本经 营 ； 管理 的 内容分 类 是制 度 管理 、 制 管理 、 机 企
业文化 管理 。 ３ 搞好经 营 的关 键 是 以市 场 为纲 ； ） 搞好 管理 的
ｌ 创新经营的关键是思想观念的转变
什 么是创 新经 营？创新 就是 “ 的组 合新 的创 新 造” 。“新 ” 身 即意味 着没 有 经验 可 循 ， 本 但亦 非完
全 盲人摸象 ， 经验表 明 ， 创新 同世 间所 有存 在 一样 ，
也 是存在着一些一 般规律 的 。创 新 经营来 源于对创
钱更 重要 。
本不知道 观念 的落后 。许多 的企业 日复一 日地 在重 复经 营与管理上 的错 误 ， 因为 我 们 已经 习 惯 了这 是
些“ 错误 的观 念与方法 ” 目前 ， 国企业 最 薄弱 的 。 我 环节是经 营 ， 最差 的能力是 创新 ， 需要转 变 的是观 最 念， 最应 当提高的是经 营决 策能力 和管理水 平 。
（ 中原环保股份有限公司 ， 河南 郑州 ４０ ０ ） ５０ ８
摘
要： 创新经营是决定企业成败的根 本问题 ， 是一项 系统工程 ， 他包括 思路创 新 、 神创 新、 精 观念创新。不创新 ， 就
死亡， 观念的落后是最大 的落后 ， 因为 ， 观念决定行动 ， 思路决定 出路。 因此 ， 只有 不断创新 经营理念 ， 出认识 的误 走 区， 才能促进企业又好又快地发展。
光。
市 场经 济就 是竞 争 的经 济 ， 业 核心竞 争 力 的 企
提 高有待 与经 营管理 机 制 的创新 ， 而实现 机 制创 新 的关 键是思 想观 念 的转 变 ， 以适 应 市场 经 济规 律 要 的新 思维来建 立经 营管理新机 制 。
如何打造创新型企业文化
如何打造创新型企业文化一、引言企业文化是影响企业成败的重要因素之一。
现代企业文化已经不再是单纯的象征、形式化的文化，而是有意识地去构建企业自身的经营理念、人力资源管理、组织结构、制度、价值观等，以营造良好的企业氛围，提高员工归属感，增强企业实力，为企业快速成长奠定基础。
本文将介绍如何打造创新型企业文化，以提高企业的竞争力和市场占有率。
二、定位企业文化企业文化的定位是企业成功的第一步。
企业必须清晰地认识到自身的面貌和特点，确定经营理念、价值观和企业使命。
1.经营理念：是企业经过理性思考和选择后形成的哲学思想，是企业对事业目标所持的宏伟追求。
通俗地讲，经营理念就是为什么存在，是一个企业生命力的源泉。
2.价值观：是企业核心价值观的本质所在，是企业在商业操作中，以人为本、以情感为重要支点的民族特色所体现出来的价值观。
3.企业使命：是企业定位的核心问题之一。
它应该是一个短小精悍的宣言，能够深入人心，激励员工、客户和社会各界，做好企业品牌形象和社会形象的宣传工作。
三、倡导开放的沟通氛围沟通作为企业文化的重要组成部分，直接影响企业的机构效率、团队合作以及员工离职率。
在新一代员工认为参与到创新型企业文化中来可以改善他们的合作方式和决策过程中，开放的企业氛围是一个必备元素。
建厂商可以提倡寻求透明度和开放性的互动，从沟通的角度来促进企业文化的发展。
定期的会议、研讨会以及工作场合下的互动可以让员工们相互交流，分享致力于创新和改善工作流程的想法。
四、打造自我发展的环境人才是企业的核心竞争力，但是每个人都需要一个成长的环境。
人才是利用和发展的双重关系，因此打造一个鼓励人才成长的企业文化非常的必要。
企业可以在创新型文化中围绕升职、特别贡献、能力成长等方面开发出对业绩卓越员工的奖励机制。
同时，在企业文化中加入持续改变，追逐高水平服务的考核机制，可以吸引全球精英加入您的团队。
五、维护企业文化的稳定性创新型企业文化的维护不是一日之功，需要人们的持续关注和维护。
决定企业的成败的因素
决定企业的成败的因素
一、产品决定企业的成败
质优，价廉，适销对路。
二、生产决定企业的成败
高效，低耗，安全生产。
三、管理决定企业的成败
科学，有序，以人为本。
四、细节决定企业的成败
小事，大事，制度精确。
五、人——决定企业的成败
德智，技能，团队素质。
…………
综上而论，企业是一个有机的整体，从产品定向、生产控制到销售管理，其整个过程的任何环节的失误都会给企业带来毁灭性的打击，滞销的产品能拖夸企业，低质量高成本也同样会被对手挤败，而且由于一个人的腐败也能直接导致企业的破产。
虽然这些细节决定着企业的成败，但这一切均取决于问题的主宰者——人。
为此，余正水认为，企业从开始掌控者的德智到选人的标准和用人的管理每一处都潜藏着巨大的风险，最终人——决定着企业的成败。
以心为本的经营
以⼼为本的经营现代⼈⼒资源管理都在追求“以⼈为本”，以⼈为本的企业管理最重要的本质是尊重⼈，理解⼈，充分发挥⼈的积极性、主动性和创造性。
在唤起公司员⼯主体意识的基础上，形成企业向⼼凝聚的企业价值和企业⽬标，以达到管理和被管理的科学统⼀。
⼈是决定企业经营成败的核⼼因素，⽽⼼是⼈的主宰。
因此，“以⼼为本”经营的重要性显⽽易见。
“以⼼为本”的经营理念是指把关⼼员⼯放在重要位置，真诚对待员⼯，尊重员⼯的利益，使员⼯在企业的发展中得到物质和精神双⽅⾯的收获。
这种关⼼和尊重既能使员⼯得到实际的利益，⼜能在精神上对员⼯产⽣⿎励作⽤。
如果员⼯能够感受到企业对⾃⾝的关⼼，并且在企业的发展过程中实现⾃⾝的价值，就会更加努⼒⼯作，从⽽促进企业发展和个⼈提升两个⽬标的共同实现。
⾸先，公司的经营要有⼤义名分，也就是要明确事业的⽬的和意义，⽽且事业的⽬的和意义要能够让员⼯有凝聚⼒与奋⽃感。
三国时期，诸葛亮在隆中与刘备阔论天下⼤事：“欲成霸业,北让曹操占天时,南让孙权占地利，将军可占⼈和”，⽽正是刘备的皇叔⾝份，⼜⾼举“兴复汉室”的⼤旗，才能凝聚了关张赵等猛将以及诸葛亮这样的天纵之才。
伟⼤的⼈总是为使命⽽⽣，1983年，乔布斯希望挖⾛百事可乐总裁约翰·斯卡利(John Sculley)；但斯卡利思考了很久，还是不想放弃⾃⼰现在的事业，表⽰双⽅还是做朋友吧。
这时，乔布斯说出了⾄今仍然被视为“最好的销售⼴告词”的话：“你究竟是想⼀辈⼦卖糖⽔，还是希望获得改变世界的机会？”斯卡利瞬间被乔布斯这句话打动，离开了百事可乐，成为了苹果的⾸席执⾏官，他和乔布斯⼀起创造了最棒的产品（第⼀部Mac）和最棒的⼴告（“1984”）。
其次，公司要能成为员⼯成长的平台，授⼈以鱼不如授⼈以渔，真正的安全感是能够成长为⼈才，所以公司要能够成为培养⼈才的平台，华为的任正⾮先⽣也常说：“⼈才不是华为的核⼼竞争⼒，对⼈才的管理才是华为的核⼼竞争⼒”，⽽对⼈才的管理就包括对⼈才的授权、培养、激励等诸多要素；如果说⼀个有⼀定成长潜⼒的员⼯在公司⼯作了多年，还是仅仅能够做⼀些基本的⼯作，那说明公司没有将员⼯的能⼒提升真正的重视起来，也就谈不上以⼼为本的经营。
电大本科-小企业管理判断
判断题最新整理（）“独立自主，按照自己的意愿行动”是小企业创立者最主要和最直接的动机。
ד“机不可失，时不再来”这句话形容创业机会具有风险性。
（×）2002年6月，《中小企业管理条例》正式颁布，它填补了我国中小企业立法的空白。
（X）SWOT分析法是分析企业获取竞争优势的战略形式的一种非常简便的方法。
（√）A公司的年净收益300万元，与其相类似公司的价格收益比是5，那么A公司的市场价值就是60万元。
（X）A按照企业内部导致危机得因素，企业可能遇到得危机有突发性危机、组织危机和职能危机。
√ B保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担任担义务。
（×）B避税是对多种纳税方案进行精心比较后，采用税负最低的方案，从而达到减轻税负目的，是生产经营决策在税收方面的具体表现。
（×）C财务风险是企业由于负债而产生的筹资风险，所以财务风险在狭义上也被称为筹资风险。
小企业的财务风险主要有以下四方面：筹资风险、投资风险、资金回收风险和成本风险。
（×） C 参观考察是小企业经营者能力开发的途径之一。
（√）产品创新分为两个阶段，即技术化阶段和产品化阶段。
（×）产品生产和售后服务的不确定性是造成市场风险的原因之一。
（×）创建新企业融资比较困难，经济效益也不稳定，难以吸引人才。
（√）创业的必备条件包括拥有专利技术、工作经验和客户群以及创业资金，三个条件必须全部具备才有可能创业成功。
（×）创业计划对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角。
（√） C 创业计划一定要由专业人士来编写，但是需要创业者提供资料。
（×）创业团队在组建时不公要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性，还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平。
（√）创业者的动机可能是同环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型企业者。
理念在发展中的地位和作用发展经营理念
《企业发展经营理念》作业企业理念在企业发展中的地位和作用什么是企业的理念企业的理念是企业文化的重要内容，是企业精神活动和智慧的结晶，也是企业实践成果提升和总结的精髓。
它不仅是企业为适应内外环境而升华的思想体系，同时也是指导企业发展的思想武器。
其中，企业家的理念在企业理念中居于核心地位，它决定着企业未来发展的方向和高度。
二、理念在企业中的地位与其说创造一个企业，不如说是一种理念的创造，改造一个企业归根结底是企业理念的改造。
没有理念的企业，就像没有灵魂生命力的行尸走肉；没有理念的企业，就像没有航向的船，最终会被经济的海洋所吞噬；没有理念的企业，就会失去发展原动力；没有理念的企业，就像建筑在没有思想基础的大厦，终究会垮塌。
因此，有没有企业理念和是否有正确的理念,是关乎着企业生死存亡的首要问题,是优先和决定其它一切有形物质的策源性因素。
三、企业理念的重要性1、正确的理念。
是引导企业沿着正确方向发展的指路灯，也是制定企业发展目标的思想基础和来源，反之，错误的理念将葬送企业发展前途。
2、超前的理念。
企业的理念应超前于企业实践活动，而不是落后于企业的实践，超前的程度决定着企业未来发展的高度和层次。
3、贴近实际的理念。
理念来源于实践，同时又必须回归实践。
反之，将成为一种空洞的说教，只有植根于实践的理念，才是企业迫切所需。
它也决定着每个企业的作风，例：理念浮夸，企业势必会“虚胖”，理念贴近实际，企业发展的作风也必然稳健有效。
4、共识的理念。
一个人的能力有三个层次和境界：(1)自知(2)扬长避短的发挥自己的优势(3)创造一种理念，导向着一批有共识的人为之奋斗。
因此，一个企业的理念，得到大家的共识，自然会进发一股无形力量，才是企业具有凝聚力和向心力的根本基础，才能战无不胜，攻无不克。
反之，则人心焕散，不战而溃。
5、决策的理念。
企业理念不是空洞的知识，不管你承认不承认，它无处不在、无时不有地对客观存在于企业决策过程的每一环节中，大到企业战略决策，小到具体工作的决策，它无声地影响着企业的决策，进而决定着决策的结果。
理念决定企业成败
以使其 获取 强 势的 竞争优 势 士 １
位 ， 长 期 以 来 良 好 的 发 展 势 而
所形成 的庞 大经 营规模 ， 又使 变成 了一个难 以转身 的 巨人 。 这 种 情 况 下 ， 斯 尼 公 司挖 掘 ｄ 迪 它的另一项价值潜 能 ： 对公司ｉ
牌 号新 品 荣 获 “ 家 级 新 产 品 “ 号 。 国 称 该 多 处 路 面 应 用 中取 得 成 功 。
项 目及 ” 充油 Ｓ Ｓ Ｂ 系列新产品及生产技术 度 科技进步奖 。
几年来 ， 岳化橡 胶厂Ｓ Ｓ Ｂ 产品牌号 由 了制鞋行业 、道路沥 青改性 、塑料改性 、
开发 ” 两个项 目同时获得 中石 化 ２ ０ 年 最 初的 ５ ００ 个新增到 ２ ５个 ， 品应用覆盖 产 去年 ， 厂 ” 该 高发泡 、易注塑型 Ｓ Ｓ 防水卷材 ， Ｂ 粘合剂等 多个领域 ， 各种产品 新 牌号 的开发 ” 目荣获 中石化科技 进 都有 ５ 项 个牌号的新品技术储备 ， 可随时根 步二等奖 。 据 市场需求进 行工业 化生产 。新 品开发
被充 分利用 的场地 、影视 设备 庞 大的 影片 资料 馆 及其 品牌 自
良好的信誉 ， 加以更为大胆 、 舅
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游 、 乐 、 视￣ｉ于一体的产 娱 影 Ｊ ，Ｅ ｉ 业 集 团 ， 实 现 了 １８ 年 到 １ ８ 并 ９５ ９
针 对 近 几 年 国 家 加 大 基 础 设 施 建 设 呈 多元化 、辐射式发展 ， Ｂ 新品的销售 ＳＳ 力 度 ， 国 道 路 扩 改 工 程 多 且 质 量 要 求 占整 个 Ｓ Ｓ 全 Ｂ 销售 量的 ４ ％以上 。” ０ 巴陵牌
企业兴衰成败原因
纵观之前“关于企业兴衰成败关键因素”的共性 论述发现，人才总是贯穿始终。人才的获取固然重要， 但是，我认为，如果没有一个长期而持续的人才培养意 识，单纯的获取总会枯竭。 正所谓：“授之于鱼不如授之于渔”。
美国《商业周刊》杂志联合专业猎头公司，评选 他们最想聘请的企业家：前20名最受青睐的总裁人选 中，有5位任职于通用电气公司。 这表明，美国传统工业大企业GE公司不再是以经 营高超出名，而且在人才培养上，在美国经济中也起 着举足轻重的作用。 GE公司比别人高明之处在于它能抢先网络和培训 比别人更优秀的人才。
泰诺胶囊的灭顶之灾也随之而来 。人们对强生公 司已产生了恐惧心理。面对严峻形势，联邦调查局建议 强生公司收回芝加哥地区的部分产品，因为如果全部收 回，强生公司的损失实在太大。
1996年6月3日，湖南常德汉寿县的退休老船工陈 伯顺在三株“有病治病，无病保健”的广告承诺打动 下，花428元买回了10瓶三株口服液。据陈家人介绍， 患老年性尿频症的陈老汉服用了两瓶口服液后夜尿减 少，饭量增多，但一停用又旧病复发，当服用到3～4 瓶时，老汉出现遍体红肿、全身搔痒的症状，第八瓶 服完，陈老汉全身溃烂，流脓流水。6月23日，老汉被 送到县医院求诊，医院诊断为“三株药物高蛋白过敏 症”。其后，陈老汉病情不断反复，于9月3日死亡。 陈老汉死后，其妻子、儿女一纸诉状把三株告到了常 德中级人民法院。
企业要有一个好产品，因为企业就是做产品的，好 企业必然要有好产品。 所谓的好产品，就是市场有销路，产品有利润，每 个企业的兴衰和其产品、市场的好坏有直接关系，企 业的好产品就是企业的竞争力。好产品不是一成不变 的，今天是好产品，明天可能就是企业的包袱，所以 企业的产品必须不断的创新，不断的推出自己的好产 品，保证企业永远有好产品在投入生产，这样企业才 能生存、才能发展。当然，企业为了能够保持有一个 好产品，也必须不断的进行技术进步和产品研发，不 断的根据市场的需求调整自己的产品结构。
公司经营成功的重要因素
公司经营成功的重要因素企业家都希望自己的企业获得成功，然而，企业的成功却不会心想事成。
企业作为一个经济社会系统，它的功能和活力的大小，一方面取决于其组成要素的质量，另一方面则取决于其要素的组合结构。
笔者将从一个全新的角度来分析企业的构成要素，以及这些要素对企业成功所起的作用。
一、企业成功的有形要素企业是现代生产力的组织者，缺少有形要素就失去成立的基础。
这些基本要素有：（一）企业家企业家是企业的法人代表，是企业的决策者、导演和指挥家，是决定企业成功最重要的因素。
真正的企业家不同与社会官员，他们以创造财富，发展实业为己任，他们科学组织生产力，通过商品交换满足社会的需要并获得盈利的才能是行政官员不能比及的。
企业家是一个特定的经营者群体，是一个需要天赋和才能的具有高度创造性、竞争性和挑战性的职业。
现代的企业家应具备：创新精神；冒险精神；强烈的成就欲望；战略家的远见卓识和投机本领；鲜明统一个性并能自我超越；诚实正直，可靠而又令人信赖的品质；用人之道等。
优秀的企业家既是企业的宝贵财富，又是社会的稀缺资源。
没有优秀的企业家就不会有成功的企业。
（二）优秀的领导集团企业家是企业成功的重要因素，但企业的成功从本质上来说离不开优秀企业家为核心的领导集团。
一个高效能的领导集团应该是知识互补、能力叠加，性格相容和志同道合的创业群体，对于当代企业，优秀的领导集团的作用是不容怀疑的。
（三）合理的人才结构一个企业要想获得成功，不仅强调人才的数量和质量，而且要讲人才类型齐全，结构合理。
一个成功企业必须拥有多种类型的人才。
1、决策型。
有雄才大略，有组织能力；有开阔的眼界、广博的知识；远大的胸怀，政治家的胆识。
对企业重大方针政策、战略措施、长远计划、经营反方等有很强的决策能力。
2、专家型。
学有专长，能独当一面。
他们是企业在某一方面进行决策的主要助手，在分管的范围内有较高的权威。
对于企业来说，专家特指企业的经济师、会计师、工程师和销售专家。
企业经营成败的关键因素的看法
企业经营成败的关键因素的看法一、引言企业经营成败的关键因素是一个复杂的问题，涉及到众多方面的因素。
本文将从市场环境、战略规划、组织管理、财务管理等方面探讨企业经营成败的关键因素。
二、市场环境1. 宏观经济环境：宏观经济环境对企业经营具有重要影响，包括国家政策、利率水平、通货膨胀率等。
2. 行业竞争：行业竞争激烈会对企业带来价格战，降低利润等不利影响。
3. 消费者需求：消费者需求是企业生存和发展的基础。
了解消费者需求并能够满足其需求是企业成功的重要保障。
三、战略规划1. 产品定位：产品定位决定了企业在市场中的地位和竞争优势。
2. 市场开拓：开拓新市场可以扩大企业规模，提高收益。
同时也需要考虑市场风险和投入产出比。
3. 品牌建设：品牌建设是提升企业知名度和美誉度的重要手段。
四、组织管理1. 人力资源：企业的人力资源是其最重要的资产。
招聘、培训和激励员工是成功企业的关键。
2. 组织架构：合理的组织架构可以提高企业效率和协作性。
3. 决策机制：决策机制决定了企业的灵活性和快速反应能力。
五、财务管理1. 资金流动：资金流动是企业生存和发展的基础。
合理规划现金流可以避免企业资金短缺。
2. 成本控制：成本控制是提高企业盈利能力的重要手段。
3. 财务报表分析：财务报表分析可以帮助企业了解自身财务状况，及时调整经营策略。
六、结语以上仅为几个方面的关键因素，实际上还有很多其他因素会影响企业经营成败。
但无论哪个方面，都需要具备正确的态度和方法，不断学习和改进，才能在竞争中立于不败之地。
创业能力试卷2(答案)
创业能力试卷（二）一、判断题1. 国家公务员在不影响本职工作的情况下，可以在与本职工作无关联性的合伙企业中担任合伙人。
（×）2.非正规就业劳动组织没有注册资金的法定要求，但应有开办资金。
（√）3. “小钱小捐”，积极参与社区公益活动，有助于提升企业美誉度。
（√）4. 小企业为了生存多做生意，欠款多，拖时间久照做。
（×）5. 一些签单、白条如果不能及时兑现，往往把小生意拖垮。
（√）6.当支付能力稳定时，商品供应充足时，财务的价格下降。
（√）7. 出钱收买也是获取客户信息资料的一种正常的合法的途径。
（×）8. 服务理念是跨国公司、大型企业有系统的企业文化，微小型企业没有这种理念。
（×）9. 沟通时应牢牢把握主动，让对方多听少讲，接受我方的主张。
（×）10.顾客反复强调“其实我并不是一定要你们赔偿损失”，其弦外之音就是希望店方考虑给予赔偿。
（√）11.当顾客反复强调上盘缺点却不主动提出或不强烈要求退货时，其言外之音希望店方减价出售。
（√）12. 顾客不满的是枝节小事，但情绪很激动，就没有必要多解释，少说为佳。
（√）13. 接受顾客的抱怨的“三部曲”是一、耐心倾听；二、尽力消除；三、感谢请教。
（√）14. 即使有一百位顾客感到满意但只要有2位顾客持否定态度，企业的美誉度就大打折扣归于零。
（×）15. 企业经营成功的将是已经超越规定的利润销售进入正轨顾客满意。
（√）16. 用人单位有权了解与劳动关系相关的内容（√）17. 用人单位在面试时可以了解一些与劳动关系不相关的内容。
（×）18员工的试用期包含在合同期内。
（√）19. 员工的合同期应该在试用期满后开始起算。
（×）20.用工单位不得扣押员工的身份证及其他有效证件、证书。
（√）21 用人单位有权了解与劳动合同有关的情况。
（√）22. 企业原因，一年没有签劳动合同的，要支付一年的工资和无固定期限劳动合同。
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经营理念是决定企业成败的首要因素
有一个广为流传的营销故事，说的是英美两个制鞋公司曾同时派了一名业务人员到非洲某岛国考察鞋的市场，他们到达这个国家后看到了一幅同样的情景那个国家的人从不穿鞋。
同样，到英国行动的工作人员他向公司的报告中称：那个地方根本没有市场，因为他们从不穿鞋。
而美国的业务人员却留了下来，因为他是一个伟大的市场，这里是我们因为每个人都还没有穿鞋。
后来，经过一番努力，他终于打开了个国家的市场。
企业经营理念的正确与否是一个企业在市场竞争中表现如何的决定性因素。
在上面的故事，我们不会需要了解谁是美国在这个开放的市场业务，我们分析的过程中，因为在他们还没有采取行动之前在他们对市场环境下结论的一念之差的那一瞬间就已经决出了胜负。
此游戏其实是，打败了市场需求的概念就是，领导市场的概念。
世界所有优秀企业无一例外都摒弃了单纯的经济利益最大化目标模式，相反，再加上社会责任和企业的经济利益。
正如日本松下电器的创始人松下幸之助所说：? 如果公司的目标，而不是促进繁荣而只是为了利润而经营，那就没有意义了。
错误的价值观念也往往会导致公司重大决策的失误甚至招来灭项之灾。
安然的破产最好的例子。
前些年我国证券市场中由如广厦等公司的造假事件引发的诚信危机也向我们昭示了这样一个道理：所有的利润，或基本，放弃了诚意的概念，和企业社会责任，最终将会受到法律和市场的惩罚！上梁不正下梁歪。
如果一个公司高层领导的经营理念不利于企业发展，这是严重的，对管理人员和员工的思想和行为的选择，影响企业层面之间的所有正所谓楚王好细腰，宫中多饿死就是这个道理。