我国政府电子化公共服务存在的问题及对策
我国电子政务建设中存在的问题及对策研究
我国电子政务建设中存在的问题及对策研究随着信息技术的发展，电子政务建设已经成为推进政府现代化的重要方法和手段。
我国也在加快电子政务的建设，但在实际落地过程中，仍然存在一些问题和挑战。
本文将着重探讨我国电子政务建设中存在的问题，并提出相应对策。
问题一：信息化程度不够首先，我国电子政务建设的信息化程度还有待提高。
我国政府部门在电子政务建设中，仍然存在信息化程度不够的问题。
政府部门不能及时有效地应用先进的信息化技术，导致政府与民众信息的不对称。
在市场经济的环境下，政府信息不对称会使得市场竞争不公平，同时也会影响政府的公信力和形象。
对策一：提升政府信息化水平推进政府信息化建设，建立一套完整的信息技术支撑体系，加快政府数据共享，提高信息交换的效率。
运用大数据技术提高政务服务的质量和效率，使政府服务更加方便、快捷、透明。
问题二：网上服务能力有限其次，在我国的电子政务建设中，政府网上服务的能力有限。
政府网站的信息更新不及时，政府在线服务的渠道缺乏多样性，导致公民和企业还是习惯性的去到线下办理事宜。
政府网站还没有充分发挥实时交互、即时响应的优势，整体网站体验效果和满意度都不太理想。
对策二：重视网上服务建设一是加快政府公共服务平台的建设，该平台应具备一站式服务窗口，方便群众申请公共服务；二是优化网站体验，在网站中加入实时交互、即时响应的功能，加强网上服务的优化升级工作，让公众有更好的体验，让群众愿意通过网站办事，提高政府服务的效率和质量。
问题三：隐私信息保护不够新时代背景下，数据安全和隐私保护问题尤为重要。
在我国电子政务建设中，个人隐私信息保护不够，增加个人信息泄漏风险。
政府部门未能充分意识到数据保护的重要性，缺乏相关技术和政策的采用和实施，从而使得群众个人隐私数据不太安全。
对策三：加强隐私信息保护法律制度与技术保障在制定相关隐私保护法律制度时，应加强人权属性和保护性，以及个人数据、权益安全等相关条款，加强对群众个人隐私数据的保护，强调数据的安全性、保密性以及经济和技术属性尤为重要。
政务平台存在的主要问题及对策
政务平台存在的主要问题及对策一、引言政务平台作为数字化时代政府公共服务的重要手段，旨在提高政府效能，优化服务体验，推动社会治理创新。
然而，在实际应用过程中，我们不可避免地面临着许多问题和挑战。
本文将分析目前政务平台存在的主要问题，并提出相应对策。
二、信息孤岛与互联互通1. 问题：当前政务平台各个部门之间信息孤岛现象普遍存在。
不同系统之间缺乏数据交换和整合机制，导致数据冗余与浪费，并使得办事群众需要在各个系统之间来回跳转。
2. 对策：建立统一的数据标准和互联接口标准，鼓励各部门进行系统集成和整合。
同时加强技术支持与培训力度，推动各级政府部门共享信息资源，并实现互联互通。
三、安全风险与隐私保护1. 问题：由于涉及大量涵盖个人敏感信息的业务，在网络攻击日益频繁的背景下，政务平台面临着安全风险以及个人隐私泄露的风险。
2. 对策：加强安全管理与技术防护，建立完善的网络安全体系。
采用先进的技术手段，如密码学、身份认证等，确保用户信息的安全和隐私的保护。
同时制定相关法律法规，并加强监管力度，明确责任和追责机制。
四、办事便利性与用户体验1. 问题：政务平台应该为群众提供更便捷高效的公共服务，但目前仍然存在操作复杂、耗时长、流程繁琐等问题。
特别是对于老年人和不熟悉互联网操作的人群来说尤为困难。
2. 对策：优化平台界面设计，简化操作流程。
引入智能语音交互等新技术手段提升用户体验感知度并解决老年人或互联网初学者使用障碍问题。
此外，在线政务培训普及工作也需要得到重视。
五、透明度与公信力1. 问题：政府信息公开和行政审批透明度仍然有待提高。
一些官员在处理事务过程中缺乏透明度，并且容易产生腐败现象，从而降低了政务平台的公信力。
2. 对策：建立健全信息公开制度和行政审批制度。
加强对政府工作人员的监督和管理，落实责任追究机制，严厉打击腐败行为。
同时，通过透明化手段如数据公开、网络直播等增加信息披露的广泛性与实时性。
六、普及率与数字鸿沟1. 问题：数字鸿沟是指由于地理、经济、教育等原因造成一些群体在使用互联网技术方面存在差距的现象。
我国电子政务发展的困境及其对策
我国电子政务发展的困境及其对策戴坚一、我国电子政务的现状分析我国的电子政务发展的起点较低，信息化基础薄弱。
20世纪80年代以来,我国才开始尝试和逐步推进办公自动化，许多政府部门，尤其是一些地方政府的办公设备仍然比较陈旧落后，根本无法满足电子政务的信息化要求。
另外,许多政府部门的网络基本上处于空白状态，即是已经实现政府上网的部门也有许多仅仅是一台服务器提供简单的页面发布,起到的只是一些装点门面的“形象宣传”作用,不少政府网展出了政府领导人名单、部门领导人的通讯地址和电话号码之外没有其他内容,甚至连期满的信息服务功能都没有具备，根本无法涉及到政府电子化、网络化服务与管理。
电子政务发展不平衡，出现了明显的“数字鸿沟”。
电子政务的不平衡现象主要表现在地区的不平衡、行业的不平衡和城乡的不平衡，而且差距有越来越大的趋势。
从地区发展情况看，发达地区的电子政务发展比较迅速，已经出现了良性发展的态势，北京、上海和深圳等地区由于具有先天的资源、人才和技术的优势，基本上过渡到电子政务的成熟发展阶段，并且已经开始利用网络技术的优势迅速获取信息资源、提供信息服务。
而西部绝大多数地区网络技术普及有限，资金、人才的短缺制约了发展，致使电子政务几乎停滞不前。
从行业发展来看,一些行业部门例如“金”字头的工程处于管理的需要，在国家的重点扶植下基本上实现了管理的电子化、网络化要求,而相对信息化要求不高的一些政府部门,由于意识、资金等问题对电子政务发展热情不够。
另外，从我国上网人口的统计调查来看，主要的王敏集中在城市，而农村上网的人数较少，电子政务的覆盖面有限。
我国电子政务从倡导到推动的过程基本上都是由中央政府自上而下带动是发展,而地方政府往往处于资金技术投入等方面的顾虑缺乏相应的主动性和积极性，而且在自行探索式的发展过程中有没有完整成熟的发展规划。
在这种一方面没有激励保障和利益驱动,另一方面又缺乏配套发展的宏观指导和具体规划的局面下，就不可能避免出现许多地方和部门电子政务发展的盲目性和短期化效应。
浅论我国电子政务发展中存在的问题及解决对策
浅论我国电子政务发展中存在的问题及解决对策内容摘要：在世界各国积极提倡的“信息高速公路”的五个应用领域中，“电子政府"也一直被发展中国家列为第一位。
《中共中央关于国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》又明确了“以信息化改造传统产业”的主张。
今后我国应该进一步明确电子政务在信息化建设中的作用和地位,通过电子政务促进电子商务和家庭上网工程的发展,“以电子政务带动信息化"应当被看作是国民经济和社会信息化的一项基本策略。
本文通过对我国电子政务的现状分析,阐述了我国电子政务发展、建设过程中存在的一些影响、制约因素,并提出了解决目前我国电子政务发展问题所应采取的一些解决对策。
关键词:电子政务；意义;问题;解决对策联合国经济社会理事会从199９年开始,连续两年都把通过信息化改进发展中国家的政府组织、重组公共管理、最终实现信息资源的共享作为其工作重点。
在世界各国积极提倡的“信息高速公路”的五个应用领域中,“电子政府”也一直被发展中国家列为第一位。
《中共中央关于国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》又明确了“以信息化改造传统产业＂的主张。
今后我国应该进一步明确电子政务在信息化建设中的作用和地位,通过电子政务促进电子商务和家庭上网工程的发展，“以电子政务带动信息化”应当被看作是国民经济和社会信息化的一项基本策略．本文通过对我国电子政务的现状分析,阐述了我国电子政务发展、建设过程中存在的一些影响、制约因素,并提出了解决目前我国电子政务发展问题所应采取的一些解决对策。
一、目前我国电子政务发展中存在的问题(一）在发展电子政务的认识上还存在不少误区我国在发展电子政务方面还存在不少错误认识。
一种是把电子政务仅仅当做政府部门的计算机化,不重视软件的开发和政府业务流程的整合，而是用计算机系统去模仿传统的手工政务处理模式，结果很多政府部门的计算机设备成为高级打字工具,或者成为一种摆设,没有发挥应有的作用.另一种是简单地把电子政务等同于政府上网,以为把政府一些政策、法规、条例搬上网络就万事大吉，没有把传统的政务工具同网络服务有机地结合起来,提供全方位的服务。
我国电子政务建设存在的问题及对策
12河南科技2011.02 下我国电子政务建设存在的问题及对策盘锦市信息中心 王兴娟支持。
第二，电子政务的发展关系到全社会的综合发展，不能仅仅被看作是政府的任务。
电子政务的发展不能离开企业界（尤其是信息产业界）、学术界和社会各方面的全力支持和积极参与。
第三，电子政务的发展事关国家全局发展战略。
应从国家战略发展角度出发，由国家组织政府各部门、社会各阶层的精英统筹规划，全面部署，积极实施。
第四，电子政务的实施应与我国当前的各项改革措施紧密配合，在借鉴国外发展经验的同时，要密切联系我国实际情况，从我国国情出发，既要解决现实问题，又要面对未来发展需要。
2．加强宣传，吸引参与和互动。
电子政务要真正发展，绝不能孤芳自赏，而应该万民联欢，共同参与。
在加强政府网站内容建设的同时，政府部门最好能够利用传统的报刊、电视、广播等媒体对电子政务广为宣传，让广大百姓了解并接受电子政务，让更多的人参政议政、建言献策，通过电子政务实现自己的民主权利。
同时，应加强政府网站的互动性、应用性，以更亲民、便民的形象吸引群众。
3．电子政务不应排斥网民批评。
网络本身只具有技术性价值，而应用网络技术建成的“电子政府”则意味着信息的公开透明，政务效能的提升；但最重要的是，“电子政府”利用网络技术的特有优势，为政府与公民之间的双向互动提供了一个开放的空间和自由的平台，以便公众表达利益诉求、提出建议意见以及监督政府行政，最终实现政府行政与民意的无缝对接。
政府建立官方网站，其主要目的应该是为了更加清晰地了解民众诉求并及时回应，以更加有效地维护公民权利与增进公民福利。
4．制定相应的法律法规。
发展电子政务，立法要先行。
立法要从有利于信息技术发展和电子政务开展的角度，解决电子政务发展中亟待解决的问题，如电子签名、电子支付的合法性，制定电子政务信息技术规范，并及时修改以往法律中与信息技术发展不相适应的部分。
5．健全领导机构，统一电子政务的发展规划。
电子政务既要跨越整个电子信息技术产业，协调各产业部门的发展与利益，同时也要平衡现有的各管理部门的利益关系。
我国电子政务的现状与问题
我国电子政务的现状与问题【摘要】我国电子政务在不断发展壮大的背景下，取得了一定成就，但仍存在一些问题和挑战。
存在的问题包括信息安全、数据隐私保护、服务水平不均等。
为了解决这些问题，我们可以加强对信息安全的管理，完善相关法律法规，提升政务服务水平并提高政府效能。
未来发展的方向应当是深化电子政务改革，提升政务服务水平，促进政府效能提升。
通过这些努力，我国电子政务能够更好地为人民服务，推动政府治理体系和治理能力现代化。
深化电子政务改革将进一步促进政府服务水平的提升，提高政府效能，为建设数字中国、智慧中国提供重要支撑。
【关键词】关键词：电子政务、现状、问题、挑战、对策、发展方向、改革、政务服务水平、政府效能提升。
1. 引言1.1 我国电子政务的现状与问题电子政务是指政府利用信息技术手段开展政务工作的一种形式，是推动政府治理现代化、提升政府服务效能的重要途径。
我国电子政务发展迅速，取得了显著的成就，但也存在着一些问题和挑战。
我国电子政务的现状是信息化水平不够均衡，城乡数字鸿沟依然存在。
尤其是在偏远地区和农村地区，电子政务建设滞后，部分地区的政府网站更新不及时，政务服务不够便捷，影响了公民和企业的利益。
我国电子政务还存在着信息安全风险和隐私保护问题。
在大数据时代，个人信息泄露问题频发，网络安全形势严峻。
政府部门需要加强信息安全意识，健全数据保护制度，确保政务信息的安全和可靠。
电子政务服务的质量和效率也有待提升。
部分政府网站功能单一，用户体验不佳，市民办事需要跑多个部门，浪费了时间和精力。
政府需要优化服务流程，提高办事效率，为公民和企业提供更加便捷的服务。
我国电子政务发展取得了一定的成就，但仍然面临着诸多问题和挑战。
只有深化电子政务改革，提升政务服务水平，促进政府效能提升，才能更好地推动政府治理现代化，实现信息化和数字化转型。
2. 正文2.1 电子政务发展的背景电子政务是指政府利用信息技术手段，通过建设电子化、网络化、数字化的政府服务平台，提供高效便捷的公共服务和政务管理的一种现代化形式。
电子政务发展存在的问题及对策
电子政务发展存在的问题及对策随着信息技术的不断发展，电子政务已经成为了大多数国家的政府工作之一。
但是，电子政务的发展过程也存在一些问题，这些问题不仅影响了电子政务的发展，也影响了政府的形象和公众的信任度。
本文将分析电子政务发展所面临的主要问题，并提出相应的对策。
问题一：安全问题电子政务涉及到大量的政府机密信息和个人信息，因此安全问题一直是电子政务发展所面临的主要挑战。
一旦信息泄露，可能导致严重的后果。
对策：强化安全体系建设政府在推进电子政务发展的过程中，必须加强对信息的安全保护。
建立信息安全管理制度，加强人员培训和安全管理，加强信息安全技术和防护措施的运用可以有效的预防信息泄露和安全问题。
问题二：信息孤岛电子政务配合政务资源现有部门进行系统集成管理，存在信息孤岛，如无法共享政府信息或职能相对较弱的系统往往不能与大系统接入，信息孤岛造成了信息的烟囱式间接流转、数据统计不够精确的问题。
对策：强化信息共享为了解决这一问题，应该建立行政部门的信息共享平台，把不同部门的信息统一整合，使政府的各个部门能够实现信息的共享和访问，提高行政效率和信息服务质量。
问题三：服务内容不够满足公众需求在电子政务建设过程中，为了实现效率的提高，有些政府网站仅仅提供了基础的政务服务，对于更加深入的服务内容存在较大的欠缺，也有些政府网站在使用上有着较大的门槛，公众的使用体验不够友好。
对策：打造精细化政务服务政府在电子政务建设过程中，应该更加重视公众需求，创新服务模式，积极推进便民服务，对于政务服务的类型和内容进行精细化打造，注重提升用户体验，实现真正的用户服务共创。
问题四：网络安全法规体系不完善目前，中国网络安全法规体系不够完善，这一点也是阻碍电子政务发展的重要因素。
特别是在处理跨境数据流转和网络金融等方面尚未建立完善的法规体系。
对策：完善网络安全法律法规完善网络安全法规体系，制定网络安全法律法规，加强对隐私保护和个人信息保护的监管，推动网络安全和信息技术的可持续发展，建立更完善的电子政务合规机制，为电子政务的发展提供有力支持。
我国电子政务发展现状及发展对策
我国电子政务发展现状及发展对策一、现状分析电子政务是指运用信息技术和互联网技术改进政府管理和公共服务的方式。
我国电子政务的发展经历了多个阶段，目前已取得了一定的成果，但仍存在一些问题和挑战。
1. 政府信息化水平较高我国政府信息化水平较高，各级政府部门普遍建立了信息化系统，实现了政务信息的数字化、网络化和集约化管理。
政府网站、电子政务平台等已广泛应用，提供了便捷的在线服务。
2. 公共服务水平有待提高虽然我国电子政务取得了一些成就，但公共服务水平仍有待提高。
一些地区和部门的电子政务平台功能不完善，服务内容不够丰富，用户体验有待改善。
此外，数字鸿沟问题也存在，一些老年人、农村地区和低收入群体对电子政务的使用能力较差。
3. 数据安全和隐私保护问题随着电子政务的发展，政府部门涉及的大量数据需要妥善管理和保护。
数据安全和隐私保护问题是当前电子政务面临的重要挑战。
政府部门需要加强数据安全意识和技术能力培养，建立健全的数据保护制度和安全防护措施。
4. 信息孤岛问题仍然存在虽然各级政府部门建立了信息化系统，但信息孤岛问题仍然存在。
各部门之间信息共享不畅，数据流通不畅，导致信息孤立和重复劳动。
要实现电子政务的全面发展，需要加强信息共享和互联互通，推动各部门间的数据融合。
二、发展对策为了进一步推动我国电子政务的发展，提高公共服务水平和政府效能，我们可以采取以下对策：1. 加强政府信息化建设各级政府部门应加大投入，加强政府信息化建设，提升信息化系统的功能和性能。
建立统一的电子政务平台，实现政务信息的集中管理和统一发布，提供全面的在线服务。
2. 完善公共服务内容政府部门应加强公共服务内容的建设，提供更多、更全面的在线服务。
例如，通过电子政务平台提供在线办事服务、在线支付、在线咨询等功能，方便群众办事和查询信息。
3. 提升用户体验政府部门应关注用户体验，改善电子政务平台的界面设计和功能布局，提供简洁、直观、易用的用户界面。
我国县级政府电子政务存在的问题及对策研究
我国县级政府电子政务存在的问题及对策研究摘要：县级政府电子政务是我国电子政务的重要组成部分。
本文针对现阶段我国县级政府电子政务存在的问题，结合国内外先进的建设理念，在县级政府电子政务管理体制改革、人才队伍建设、信息资源共享机制建设等方面提出建设性对策，构建适合县级政府电子政务建设的应用模式，以期为县级政府电子政务的健康有序发展提供参考。
关键词：县级政府；电子政务；对策伴随我国电子政务的发展，县级政府电子政务取得了明显成效。
然而，县级政府电子政务仍存在诸多问题，如何使电子政务进一步发挥积极作用，成为当前我国县级政府电子政务亟待解决的问题。
一、我国县级政府电子政务发展存在的问题（一）投入产出较低成功的电子政务是政府通过应用电子政务降低管理成本提高公共管理的服务水平，追求较高的经济效益和社会效益。
然而县级政府电子政务在实际应用中投入产出比却很低。
一些地方官员一味追求形象工程，只要是大量资金投入、大量购买硬件设备便是建设电子政务，但后期网络设备维护、利用和实际应效果却无人问津，缺乏前期规划调研论证，导致投入多，产出少。
（二）信息资源分散缺乏整合主要表现为三个方面：一是条块分散，缺乏统一标准。
各部门各自规划、分散建设、独立运行、由于缺乏统一的建设标准，数据库也各不相同。
二是缺少跨越部门进行资源整合的机制。
县级政府并没有创建设良好的机制，通过人工手段加强信息资源整合。
三是政府信息资源整合意识不强。
一些部门领导将各部门的信息看作是私有资源，不愿意将资源拿出来共享。
（三）人才匮乏目前，我国电子政务人才极其缺乏，而县级政府电子政务中人才匮乏就尤为显现。
县级政府电子政务偏重于使用与应用，人才需求档次偏低。
这在很大程度制约了我国县级政府电子政务的进程。
（四）后续应用管理滞后全国县级政府大多己建立了自己的政府网站，开展了相关电子政务活动，但后续应用管理却突显滞后。
主要有信息更新不及时，信息公开程度不够，公开内容不全，网上办事功能不完善，缺少语言版本支持，故障不能及时处理与解决等问题。
我国电子政务发展中存在的问题与对策
我国电子政务发展中存在的问题与对策摘要:我国的电子政务建设已初具规模并逐渐进入全面实施阶段,但依然存在许多问题。
本文介绍了我国电子政务的发展历程及取得的成就,分析了目前我国电子政务建设所存在的信息技术落后、认识不足、立法滞后、信息安全等主要问题,针对主要问题提出我国电子政务建设的对策,以期从理论上给我国政府提供可行性建议,从实践上促进我国电子政务的建设。
关键词：电子政务；信息；安全；法制1引言随着计算机技术和互联网技术的不断进步，社会经济正逐步进入网络经济时代。
社会生产力的快速发展深深烙上了信息化和电子化的印记。
信息化时代经济和社会的健康发展需要良好的社会保障措施。
时代呼唤着对社会和经济发展进行监督、管理和服务的电子化和信息化的政府。
电子政务顺应时代经济潮流：经济信息化促进政务电子化。
可见，电子政务“就是利用现代信息技术和通信技术，代替、加强、延伸和优化政府依法行政过程中的部分事务，最大化地提高政府的行政绩效”，[1]其实质和最终目标是在全国范围内构建一个基于网络的电子政府，采用新型的办公管理服务体系，以适应虚拟的数字经济，适应社会运行方式的根本转变。
它包括两个层面:一是政府部门内部用先进的网络和信息技术实现办公自动化和管理信息化；二是各级政府部门之间及政府部门与社会各界之间利用网络信息平台进行信息共享与服务，在社会监督下，充分提高办事效率，促进政务公开。
[2]实现电子政务，既是我国各地区经济和社会发展的迫切要求，也是一项转变政府工作方式、提高工作效率、促进勤政廉政建设的一项十分紧迫的任务。
同时，实现电子政务，对中国正在飞速发展的网络经济也将是一个极大的推动和促进的力量。
本文从我国电子政务的发展历程出发，然后分析我国电子政务取得的成就及存在的主要问题，提出建议性对策。
2中国电子政务的发展历程及取得成就大力推进国民经济和社会信息化，是覆盖我国现代化建设全局的战略举措，也是“三个代表”重要思想的要求。
我国电子政务发展现状及发展对策
我国电子政务发展现状及发展对策一、现状分析电子政务是指政府利用信息技术手段，提供在线服务、加强信息共享和管理，以提高政府效率和服务质量。
我国电子政务发展取得了长足进步，但仍存在一些问题。
1. 电子政务发展水平不均衡目前，我国电子政务发展水平在不同地区之间存在明显差异。
一些发达地区已经建立起了完善的电子政务系统，能够提供便捷的在线服务，而一些欠发达地区仍然面临电子政务基础设施建设不足的问题。
2. 信息安全问题亟待解决随着电子政务的发展，政府机关涉及的大量敏感信息需要进行安全保护。
然而，当前我国的信息安全体系还不够健全，存在着数据泄露、网络攻击等风险，这对电子政务的可持续发展构成了威胁。
3. 服务质量有待提升虽然我国的电子政务系统已经能够提供一些在线服务，但在用户体验和服务质量方面仍存在一定的问题。
有些系统界面设计不够友好，办事流程繁琐，导致用户使用不便，影响了电子政务的推广和普及。
二、发展对策为了进一步推动我国电子政务的发展，应采取以下对策：1. 加大基础设施建设力度政府应加大对电子政务基础设施建设的投入，提升网络带宽和覆盖范围，完善数据中心和云计算平台等基础设施，以支撑电子政务系统的运行和发展。
2. 建立健全的信息安全体系政府应加强信息安全管理，建立健全的信息安全体系，包括完善的网络安全防护措施、数据加密和备份机制等，确保政府信息的安全性和可靠性。
3. 提升服务质量和用户体验政府应加强对电子政务系统的设计和开发，注重用户体验，简化办事流程，提供便捷的在线服务。
同时，加强对电子政务系统的维护和更新，及时解决用户反馈的问题，提升服务质量。
4. 加强合作与协同政府应加强与企业、高校和研究机构的合作，共同推动电子政务的发展。
与企业合作可以借助其技术优势和资源，加速电子政务系统的建设和升级；与高校和研究机构合作可以开展相关研究和培训，提升电子政务的专业水平。
5. 加强宣传和推广政府应加大对电子政务的宣传和推广力度，提高公众对电子政务的认知和接受度。
电子政务发展存在的问题及对策
当前电子政务发展存在的问题及对策摘要：随着电子信息技术的不断发展，使得电子政务已经深入到了政府管理、社会服务、甚至新农村建设等多方面。
电子政务可以提高工作效率，拉近群众与政府关系，还可以帮助树立政府公信力。
但是，根据当前发展情况来看，电子政务在发展过程中遇到了很多问题，因此本文将对其进行系统全面的探析，并给出一些合理的建议。
关键词：电子政务；政府；对策在中国发展迅速的今天，电子政务已经逐步影响到了各个领域。
近年来，我国政府积极推进电子政务建设，深入推进互联网＋政务服务，在电子政务信息的整合和共享等方面取得了积极进展。
因此，电子政务的发展具有广阔的现实需要。
本文通过研究提出一些建议，希望可以更好地促进电子政务在这个时代的发展，让政府更好的为群众服务，为它的发展进步提供理论依据。
一、电子政务发展中存在的突出问题（一）技术技能欠缺电子政务的发展不是一两年的事情，电子政务的发展要依靠网络技术才能实现，不能否认，政府中有好多人还不能很好的使用这项技术，更别说处理好相关工作了。
虽然是21世纪了，网络也已经普及，但是，某些政府部门还是缺乏青年人才，因此，政府部门的工作人员需要进一步加强业务知识培训，他们可能只会一些基础的网络操作，从事专业性较强的工作就会困难重重，或者效率很低。
政府部门也缺乏对电子政务这一方面的培训工作，很多工作人员对电子政务怎样进行操作，都不了解、不熟悉。
可以说，电子政务发展的问题主要是技术技能的培训问题。
（二）利用效率不高电子政务的利用效率不高，这也是一个较为突出的问题。
首先，它还没有很广泛的普及，尤其偏远山区，电子政务的普及率极其低，即使在大城市普及率也不可能百分之百，因此，这就会严重影响到电子政务的使用。
电子政务的发展可以有效连接起来一个地方的政府部门，使得彼此联系方便，可以更好地服务于群众，但是，如果有一个地方出现问题，就会影响其它地方的工作，会造成其它部门工作不顺畅。
另一方面，虽然有些政府建设了电子政务，但却没有好好利用。
我国电子政务发展现状及对策分析
目录一、电子政务地概念及特点2二、我国电子政务发展中存在地主要问题2〈一）电子政务管理体制没有理顺2〈二）存在重建设、轻应用地问题3<三）缺乏统一规划，资源不能共享，出现“信息孤岛”3<四）从事电子政务地专门人才匮乏4三、我国电子政务发展中存在主要问题地原因分析4<一）机构不健全，改革不彻底4<二）只重视部门利益,没有全局意识4<三）对专业人才队伍建设重视不够5四、我国电子政务地发展对策5〈一)加强组织领导，健全管理体制5〈二）加强电子政务地广泛应用6〈三)加强资源整合工作,消除“信息孤岛”6<四）加强电子政务队伍建设，培育专业人才7五、结论8参考文献8内容提要进入21世纪以来,信息化和电子政务正在突飞猛进地发展,并且具有更加深远地发展前景和更为广泛地现实意义。
作为信息化重要组成部分地电子政务,涉及经济社会发展地各个领域，与企业、居民和社会各界地联系十分密切,对信息化全局具有显著地主导和引领作用.推行电子政务是带动全社会信息化发展地重大举措.加快发展电子政务已成为各国政府地战略选择。
近年来，我国对信息化和电子政务工作高度重视，党地十六大明确提出“推行电子政务、提高行政效率”，十六届三中全会进一步强调“要发展电子政务，提高政府地服务和管理水平”.党地十七大又提出了“推行电子政务，强化社会管理和公共服务”。
在我国，推行电子政务是政府职能转变和管理创新，强化经济调节、市场监管、社会管理、公共服务效能,提升管理与服务水平地重要途径.电子政务作为当代信息化建设地引领项目，越来越受到各国政府地关注和重视。
加之电子政务是一项纷繁复杂地、长期浩大地社会化系统项目，因此科学预测和把握电子政务地发展趋势，同时研究制定有效地发展策略,是十分必要地，也已成为电子政务工作者及研究人员必须重视和解决地重要课题.本文试着通过对我国电子政务发展现状地分析，结合我国电子政务发展地客观实际,提出我国在发展电子政务方面应采取地策略,推动电子政务建设不断向纵深发展,使电子政务更好地为公众和社会提供政府服务。
我国电子政务发展中存在的问题和建议
我国电子政务发展中存在的问题和建议随着社会的不断发展，政府对电子信息技术的运用逐渐增多，这也引起了社会各界的广泛关注，比如：政府领导、IT 行业以及社会公众。
近些年，电子政务的发展如火如荼，但是，其在发展的过程中也引发了各种问题的产生，严重阻碍了电子政务发展的脚步。
因此，如何解决这些现存的问题，促进电子政务的发展，正逐步成为学术界各学者关注的焦点。
一、电子政务的概念、特点及发展现状(一)电子政务的概念电子政务简而言之就是将政务电子化、信息化。
是通过运用一定的现代信息技术，优化重组政府的工作流程以及组织结构，使政府管理和服务职能在络上得到实现。
政务电子化、信息化打破了时间、空间的限制，更为重要的是能够为社会公众提供更全面、更优质、更规范的管理与服务。
是一项全新的政府运作模式。
(二)电子政务的特点电子政务与传统行政方式相比存在着很大的区别，是一项全新的政府运作模式。
总体来讲，电子政务的特点主要有以下几点：首先，电子政务实现了政务工作无纸化，即电子政务的出现，变更以往传统的行政工作方式，全部流程都可以通过现代信息技术来完成。
其次，信息传递络化，即是指政府部门与政府部门、政府部门与社会公众的之间的信息交流都可以通过政府建立的独立的页站来完成，打破了时间、空间、地域的限制。
进一步减少了政府部门与部门之间、政府与社会公众之间的交流障碍。
最后，电子政务实现了行政法律关系电热虚拟化。
电子政务对政府本身而言不仅强化了其信息服务的职能，实现了政务信息公开化，政府自身也能通过络获取资源、信息。
对促进政府管理及服务职能的进一步实现具有非常重要的意义。
(三)发展现状我国电子政务的开端是在 20 世纪 80 年代，从时间上来讲，比西方国家电子政务的发展起步要晚得多。
究其根本，主要是由于我国的信息化技术发展与西方国家相比相对滞后，信息化水平偏低。
我国区域电子政务发展不平衡。
导致各地区发展出现不平衡现象，主要是受各地区经济发展水平的影响。
浅谈我国电子化政府存在问题及对策
浅谈我国电子化政府存在问题及对策分校（站、点）：学生姓名：学号：指导教师：完稿日期：浅谈我国电子化政府存在问题及对策写作提纲绪论：“电子化政府”（Electronic Government）则是国际上通用的一个概念。
所谓电子化政府，是指政府有效利用现代信息和通讯技术，透过不同的信息服务设施（如电话、网络、公用电脑站等），对政府机关、企业、社会组织和公民，在其更方便的时间、地点及方式下，提供自动化的信息及其它服务，从而建构一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。
本论：一、电子化政府的涵义与特征（一）倡导科技领先（二）政府信息的公开和可获得性（三）政府与民众之间的互动回应机制（四）更有效率二、我国电子化政府的发展存在的主要问题（一）缺乏统一的建设规划（二）内容与形式不规范（三）电子化政府的信息服务功能较差（四）政府电子化缺乏相应的法律保障三、我国建立完善的电子化政府的对策分析（一）积极转变政府职能（二）进行政府组织结构的调整（三）提高公务员整体素质，做好公务员队伍的挑选与培训工作（四）建立政府信息公开制度（五）加强通信网络业务基础（六）拓宽政府电子化的业务（七）确保电子化政府的环境安全结论:综上所述，政府电子化是信息社会中各国政府必然的选择，也是民主社会的重要特征和民主政治赖以建立的基础。
积极推进政府电子化是各国政府的共同义务，而信息开放则为政府电子化搭建了一个有利的平台。
我国应认真地研究和借鉴先进国家政府信息公开化及其信息公开制度的经验，积极建立适合我国国情、具有中国特色的政府信息公开化制度。
从观念上、制度上、操作上解除信息公开的障碍。
将政府网站的建设与政府职能的转变结合起来，把政府网站做得更好。
使之完全能够发挥出政府网站的信息服务功能。
以政府信息公开化为核心，以信息公开制度的建立和完善为保障，以“政府上网”工程的深入和“电子政府”的推广为途径，加速我国政府的机构改革，使政府从封闭的行政系统中拓展出来，促进政府职能向管理型的转变，以保证我国电子政务顺利实施和真正实现政府的电子化。
电子政务建设存在问题与对策研究
电子政务建设存在问题与对策研究随着社会不断进步及互联网、大数据等信息技术的发展，我国的电子政务建设也在不断向前发展。
虽然取得了很大进步，但也有些问题亟待解决。
本文从我国电子政务发展现状、存在问题、“数字政府”建设等多个角度出发，希望解决立法工作滞后、业务系统应用服务范围窄、网络建设分离、信息资源缺乏共享等问题。
（一）电子政务法律法规不健全我国电子政务发展已有数十年时间，但是电子政务立法工作一直较为缓慢。
从宏观来看，能全面概括电子政务工作的法律体系文件还是空白，也没有指导电子政务具体工作的法律法规出台。
总的来说，我国电子政务立法还处于“无纲领性立法、无确定立法规则、无有效的立法评价及监督机制”的初级阶段。
现行涉及电子政务的法律法规有《电子签名法》、《行政许可法》，《涉及国家秘密的通信、办公自动化和计算机信息系统审批暂行办法》、《计算机病毒防治管理办法》等法律法规的与电子政务工作关系松散，效力层次低，无法涵盖现有工作，严重影响了我国电子政务发展。
（二）总体部署和统筹协调机制仍需完善受政治、经济、文化发展不平衡影响，各地政府、各部门电子政务发展状况也各不相同。
行政隶属各异的电子政务系统业务上互相平行偶有交叉，数据上有的建立有共享机制，也有信息孤岛。
有的省设立了统一的协调机构，如大数据局，有的省归口到发改委统筹协调。
电子政务的统筹协调机制的工作力度还有待加强，基础建设标准不统一、数据资源共享效率不高、信息安全防范机制不完善和业务流程衔接不畅等问题还需要进一步解决。
也间接造成各地政府在推进电子政务的各类创新应用时、各类机构、企业及人民群众的直观感受和参于感不强。
（三）数据资源共享体系和跨区域业务协同有待构建各部门电子政务服务相对独立，信息资源分散，政府各行政部门合作开展业务协同办理的意愿不足。
各地区电子政务信息共享互通缺乏顶层规划，各行政业务系统之间互联、互通程度不够，业务数据无法有效共享。
各地区均对于电子政务信息资源共享互通下发了各类推动文件，但未有有效法律体系保障。
公共服务视域下电子政务发展面临的问题及对策
公共服务视域下电子政务发展面临的问题及对策随着信息化技术的迅猛发展，电子政务在公共服务领域中起到了越来越重要的作用。
电子政务在发展过程中也面临着一系列的问题和挑战。
本文将就电子政务在公共服务视域下面临的问题以及对策进行深入探讨。
问题一：信息安全性问题在电子政务中，大量的公共服务数据需要在网络上进行传输和存储，这就带来了信息安全性的问题。
一旦这些数据受到恶意攻击或泄露，将给公共服务带来严重的风险。
对策：加强信息安全保障。
政府应加强对电子政务系统的安全防护，采取严格的技术措施和管理制度，确保公共服务数据的安全可靠。
可以引入第三方机构进行安全检测和评估，及时发现和解决安全风险。
问题二：公共服务标准化问题由于各地区、各部门的电子政务系统可能存在差异，造成了公共服务标准化的问题。
这使得各级政府之间公共服务的互通交流受到了一定的限制，也给社会公众带来了不便。
对策：推进公共服务标准化。
政府应加强统筹协调，制定统一的公共服务标准，实现各级政府间的信息共享和互联互通。
可以引入第三方专业机构制定公共服务标准，提高公共服务的规范化水平。
在电子政务中，政府提供的信息往往比社会公众需要的信息复杂而繁琐，导致信息不对称的问题。
这使得公众在使用电子政务系统时难以获取所需的信息，影响了公共服务的效率和便利性。
对策：优化信息发布和服务导向。
政府应注重公众需求，简化并优化信息发布，提高信息的可获取性和可理解性。
可以通过建立便民服务平台、开设热线电话等方式，提供针对性的服务导向，帮助公众更好地使用电子政务系统。
问题四：网络普及和使用问题在部分地区和群体，由于网络条件的限制或者个人素质的差异，存在网络不普及和不会使用的情况。
这导致了部分公众无法充分享受到电子政务带来的便利，增加了社会的不公平性。
对策：加强网络基础建设和人才培养。
政府应大力推进网络普及工作，加强网络基础设施建设，提升网络覆盖范围和质量。
可以推动开展网络素质教育，培养更多的网络使用人才，使更多的公众能够熟练使用电子政务系统。
湖南省电子政务存在的问题与对策
湖南省电子政务存在的问题与对策随着信息技术的不断发展，电子政务已经成为政府推动治理现代化、提高行政效率和服务水平的重要手段。
作为中国的一个经济大省，湖南省在电子政务方面也取得了一定的成就，但在实践中也存在着诸多问题。
为了进一步推动湖南省电子政务的发展，必须认真总结存在的问题，并提出相应的对策。
一、问题分析1. 信息化水平不高。
虽然湖南省的信息化建设取得了一些进步，但整体水平还不够高。
一方面，还有相当多的政府机构和事业单位在信息化建设上存在滞后的现象，缺乏统一规划和协调；信息化建设质量参差不齐，一些项目烂尾，甚至出现了贪腐、腐败现象，造成了浪费政府资源和损害政府形象。
2. 服务水平不高。
虽然湖南省政府开展了一系列的电子政务服务，但服务水平依然存在一些问题。
用户体验不佳、服务项目不齐全、服务流程繁琐、技术障碍等问题时有发生，导致用户对政府服务不满意度较高，影响了电子政务的推广和应用。
3. 安全风险较大。
随着电子政务的发展，网络安全问题也日益突出。
湖南省的一些政府机构面临着网络攻击、信息泄漏、系统故障等安全隐患，加剧了信息系统的不稳定性和不安全性，严重威胁了政府信息资产的安全。
4. 人才储备不足。
要推动电子政务的发展，必须具备一支高素质的信息化人才队伍。
然而在湖南省，相关领域的专业人才并不充足，人才储备成为了制约电子政务发展的重要因素。
5. 法律法规不完善。
目前湖南省在电子政务方面的法律法规还不够完善、不够成熟，没有形成完整的法律体系和规范制度，法律依据不足，导致政府在推动电子政务的过程中缺乏明确的指导和规范，难以有效地推动电子政务的发展。
二、对策建议1. 加强信息化规划和统筹。
湖南省政府应当制定完善的信息化发展规划，统筹规划现有的信息化资源，明确各级政府的信息化目标和任务，加强信息化投入和管理，提高信息化建设的整体水平。
2. 提升服务水平和用户体验。
政府应当加大力度建设便民利企的电子政务服务平台，优化服务项目和流程，提升服务水平和用户体验，促进电子政务的全面推广和应用。
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我国政府电子化公共服务存在的问题及对策------以社会管理创新为背景
我国政府电子化公共服务存在的问题及对策
------以社会管理创新为背景摘要：社会管理是政府职能的重要内容，其侧重点和履行方式是随着经济社会发展变化而进行动态调整的。
近年来，社会管理创新这一新提法正在逐渐被广大学者及社会管理者所重视。
政府是社会管理的一项重要主体，因此在社会管理创新中必然要起到带领作用，以自身的不断革新来促进其他社会管理者采取有效创新措施。
现今,伴随着政府由管理型向服务型转变的大背景下,政府电子化公共服务越显的重要，政府电子化公共服务正是政府管理创新的一大举措，因此，本文笔者以社会管理创新提法为背景，讨论我国政府电子化公共服务存在的问题及对策。
关键字：政府；电子政务；电子化公共服务；社会管理创新；
引言：2002年以来,我国电子政务进入了新的发展阶段,电子政务在经济!文化社会生活等各个领域的公共服务中发挥的作用越来越重要，2007年,党的/十七大报告对公共服务提出了更高的要求,要求完善政府的公共服务职能,扩大公共服务范围,完善公共服务体系,注重实现基本公共服务均等化,政府提供基本公共服务能力显著增多,居民享有的公告服务明显增多"政府的公共服务能力是完成这些目标的关键要素。
近年来虽然我国在电子化公共服务建设方面取得了初步的成绩，但是由于在建设服务型政府方面的管理经验还不够丰富,对各类业务的支撑广度和深度还比较有限,对各类资源的整合力度不够,协同能力发展受到制约经验不足理论滞后等,还存在许多急需解决的问题,因此有必要采取一些措施进行完善。
1.概念综述
1.1社会管理创新综述
1.1.1由来
2004年6月党的十六届四中全会提出要“加强社会建设和管理，推进社会管理体制创新”，2007年党的十七大报告提出要“建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”。
社会管理被纳入更完备的体系性框架之中，社会管理创新也就成为2009年底全国政法工作电视电话会议所强调的“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作的组成部分之一，是指导我们党精神文明建设的重要纲领。
由此，社会管理创新这一新提法逐渐被学者和社会管理者们广泛关注和研究。
1.1.2概念
社会管理创新：是指在现有社会管理条件下，运用现有的资源和经验，依据政治、经济和社会的发展态势，尤其是依据社会自身运行规律乃至社会管理的相关理念和规范，研究并运用新的社会管理理念、知识、技术、方法和机制等，对传统管理模式及相应的管理方式和方法进行改造、改进和改革，建构新的社会管理机制和制度，以实现社会管理新目标的活动或者这些活动的过程。
社会管理创新既是活动，也是活动的过程，是以社会管理存在为前提的，其目的在于使社会能够形成更为良好的秩序，产生更为理想的政治、经济和社会效益。
因为社会管理是政府职能的重要组成部分，广义上的社会管理又不限于政府的社会管理职能，它还包括其他主体以及社会自身的管理。
因此，社会管理创新也是社会各主体间合作治理社会事务的过程。
1.2政府电子政务及电子化公共服务概述
1.2.1政府电子化公共服务概念
政府电子化公共服务,又可称为电子化的政府服务、公共服务的电子化等,是指政府利用网络信息技术,借助多媒体数字资源管理和人工智能等技术,结合及运用网络上的开放式个性化服务功能,为公众提供互动型开放型和个性化服务。
电子化服务包括提供服务手段和方式的电子化、服务内容的电子化，公众所需要的政府服务都可以从网上获取,公众在足不出户的情况下,就可以从网上获取满意的政府服务和政府需要的信息。
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1.2.2电子政务概念
电子政务是指公共部门运用网络信息技术在网络环境下履行职能处理业务提供公共服务和实现公共管理目标的新型管理方式,是电子与政务的统一体，电子是载体是手段,政务是根本、是核心。
2.我国政府电子化公共服务存在的问题
我国电子政务发展过程中，政府电子化公共服务总结出有九大特性：网络系统成为主要服务平台、无限制的服务时间和服务地点、服务内容的高度整合、以公众需求为导向的服务
①我国政府电子化公共服务中存在的问题及对策研究郭军华
理念、服务流程优化、双向互动多样化的服务方式、服务成本降低以及服务效能提高。
②但是尽管有这九大优势特性，在现实应用实践中仍凸显出一些普遍存在的问题。
2.1公众对电子化公共服务接受程度有限，容易引起群体性事件的发生
众所周知，我国的上网人群中的大多数人，主要集中在青少年阶层，而他们对政府电子化公共服务的需求相对较弱，而真正对政府提供的公共服务需求较高的多数人群又有很多缺乏对政府电子化工作的程序和规范的了解，也不是很熟悉政府电子化所带来的服务便捷性，因此许多公众根本不能积极运用电子化公共服务带来的便捷服务，现实中找不到相关人员，电子服务又应用不上，因此对电子化公共服务缺乏信心，问题得不到解决，便很容易引起群体性事件的发生。
2.2政府电子化公共服务存在名不副实现象
政府的电子化公共服务有许多具体的应用，然而这些应用中就总会有一些服务项目存在名不副实现象，如政府网站普遍都会设的一般都有政府信箱，但是仔细去查看，便会发现很多问题，一些信箱中基本没有公众来信，据反映本来有公众会投一些信，但后来有政府工作人员将信件全部删除了，另外，还有许多信箱中的信息是几年前的还都为未处理回复信息。
2.3电子化公共服务服务对象不能普遍大众化
由于电子化公共服务主要是要以电子化网络为辅助手段，因此就会对它的主要服务对象有了很大的限制。
首先公共要有网络设施才可以参与到这类平台中去，而这一条件便会限制一系列人群。
其次，也需要公众有一定的计算机操作水平才能让电子化公共服务成为比非电子途径更便捷的方式，这样就会又有了一层限制网。
3.我国政府电子化公共服务的优化对策
3.1加强政府电子化公共服务举措的宣传，便于公众了解与接受
因为政府的电子化公共服务多数都是在政府网站上展开和进行的，鉴于一些公众会找不到途径，因此要加强政府对于电子化公共服务方法、流程以及便捷性等信息的宣传，只有让公众更加了解政府有这一项便民服务，他们才能更实惠的去参与和应用。
②电子政务教程第二版赵国俊
3.2政府与社会组织合作提供公共服务，更好的为公众服务
近年来经常有政府开展的服务名不副实现象，因此，就要加强政府与社会组织的合作，在社会管理创新这一大背景下，除政府之外，还要发挥社会上其他社会主体的作用。
我国的社会组织发展虽然还未达到很成熟阶段，但是也都有涉及，因此可以把提供电子化公共服务这一项工作交予一定社会组织联合管理，有社会组织中的工作人员负责监督政府网上工作的进行，这样可以避免政府的不作为现象，也可以让社会组织和政府多主体共同为公众提供服务。
3.3加速政府政令传递，组织相关人员进入农村等地公众进行集体讲解
电子化公共服务是要逐渐发展实现大范围覆盖为目标的，而由于农村等偏远地区会存在消息闭塞或不了解服务程序等问题，鉴于此政府可以在加强政令传递方面开展改善工作，可以由相应的上级政府组织相关人员对这些地区的公民进行讲解与介绍，并可以就参与程序步骤等进行集体教学与指导，争取早日让这一便民的创新的服务方式普及到更多地区。
结束语：
政府的电子化公共服务是电子政务发展进程中的的重要方面，也是社会管理创新的一项重要举措，值得广泛普及与实施，这一新型服务方式会给政府部门和公众共同带来更大的社会效益。
在这一项举措的实现上，我国已经取得了一定的成就，当然也会存在一定的问题，但是长远看来，它的发展前景是极其有利的，只要政府和社会各界共同努力，为它的普及和更好发展贡献更多力量，相信一定会发展的更加利于政府、利于公众、利于社会，更会促进社会管理创新的有序进行，成为加速建设更加高效、快捷的服务社会的一个伟大措施！
参考文献：1.我国政府电子化公共服务中存在的问题及对策研究郭军华
2.电子政务教程第二版赵国俊。