年度工作总结暨表彰大会总经理发言稿

年度工作总结暨表彰大会总经理发言稿

同志们：

今天我们在这里举行物管公司××××年度工作总结暨表彰大会，其目的是为了总结过去，展望未来。在过去的一年里，物管公司的各项工作取得了新的发展和进步，这其中包含了全体员工的辛勤劳动和不懈努力。在此，我谨代表公司对大家一年来所做出的贡献表示衷心地感谢！此时此刻，我们还有一大批同志战斗在重庆以外的其他地区，坚守岗位，认真工作，在此我也代表公司总部向北京、无锡、成都、上海、湖南分公司的同志们致以崇高地敬意和真诚地问候！

刚才，※※※副总经理代表公司做了××××年度工作报告，全面回顾和总结了公司××××年的工作，并提出了****年的总体工作目标。现在我就开展****年的工作谈几点意见。众所周知，在国际金融危机的大背景下，所有企业都无一幸免地受到经济形势低迷的影响。物业服务企业因为其自身的实力还不够强大，受到的影响和冲击更为明显。在这样的局面下，公司将****年的总目标制定为“稳服务、促发展、控成本、争效益”，其目的就是要打好基础，全力脱困，提升实力，争创效益。为保证上述目标的实现，我们要加强以下几个方面的工作。

——进一步加强纪律。铁的纪律是保证团队秩序，实现团队目标的首要条件。我们要着重强化组织纪律、廉政建设和工作规范等一系列工作，坚决反对和严厉打击一切违反公司正常管理秩序和妨害公司正常发展的行为。通过树立

正确的职业观和事业观，建设一支能与公司同呼吸、共命运、守纪律、有能力的管理团队，保持队伍的纯洁和步调的一致，为实现经营管理目标提供坚实的组织保障。

——进一步转变观念。****年，我们将面临许多新的任务和问题。要应对这些任务和问题，必须更好地树立服务观念、效益观念和发展观念。在服务观念上，我们要变被动的机械式服务为主动的沟通式服务。关注业主，关心业主，贴近业主，温暖业主。在效益观念上，我们要始终具有效益优先，效益至上的意识。我们需要建立的是一种全面的效益观，而不仅仅是指经济效益。具体讲就是，服务业主要获得口碑效益，搞管理要获得水平提升的效益，做经营要取得经济效益。只有树立了这样的效益观并付诸于实践，我们才能获得全面效益的突破性增长。说到发展观念，就是要求我们每一个员工，特别是各级管理者始终要把发展作为第一要务。在具体工作中不能墨守成规，拒绝改变，而是要千方百计地进行创新性和创造性的劳动，通过大胆探索和实践主动求新求变，为促进本岗位、本部门和公司的发展不懈努力。

——进一步落实责任。新的一年，我们将进一步树立责任意识，严格责任考核。我们将通过建立服务责任体系和效益责任体系来落实责任，评优选能。我在这里需要着重强调的是，我们所讲的尽到责任不仅仅是完成本职工作岗位的责任，而更看重主动承担更多义务，更多责任和迎难而上的精神和行动。不具备这种主动责任意识的员工是需要进一步提高的员工，而不具备这种素质的干部就不是好干部，更不可能成为公司可以托付重任的优秀干部。因此，强化责任意识，特别是主动责任意识，是我们不仅把工作做合格，而是将工作做优秀的必要保证。

——进一步坚实基础。基础工作是一项需要端正态度，沉下心思，持之以恒去做的工作。做基础工作必须抛去急功近利的短视行为和作秀讨巧的不良习气。****年，公司各部门、分公司、管理处务必狠抓各项基础管理工作，以此促进公司整体管理水品的提升，为公司的全面发展练就过硬的内功。

——进一步增强实力。经过多年发展，物管公司的管理规模在重庆范围内还是比较大的，但是放在更广的范围内比较就有了明显的差距。同时，如果再从经济总量看，差距就更明显。因此，进一步增强公司实力是我们一切工作的出发点和归宿点。****年，我们要进一步拓展业务，使主营业务和多种经营业务齐头并进，扩大经济总量，为争创效益奠定基础。为此，我们要实施更为灵活的业务拓展政策，采取更为有效的业务拓展措施，开辟更为广阔的业务拓展渠道，获得更为良好的业务拓展效果，不断增强公司的生存能力，应变能力和发展能力。

****年，注定是艰难的一年，是需要加倍付出甚至作出局部牺牲的一年；****年，也注定是冲破困境，迎来希望的一年，因为我们必须让我们的付出和牺牲换来切实的工作成果和发展机遇。我坚信，在集团的正确领导下，在物管公司经营班子和管理团队的带领下，通过全体员工的共同努力，奋发图强，物管公司在新的一年里一定会取得突破性的进展，一定会收获到新的成功的喜悦！

最后，我谨代表公司向全体员工致以节日的问候，祝大家新春愉快，事业进步，身体健康，合家幸福！