维修部管理制度
工程维护和修理部管理制度
工程维护和修理部管理制度一、部门职责及组织架构1.1部门职责：工程维护和修理部负责企业内设施的维护、修理和保养工作，确保设施的正常运行，以支持生产和经营的顺利开展。
1.2组织架构：工程维护和修理部由部门主管、工程师、技术员等组成。
部门主管负责整个部门的日常管理和协调工作。
二、工作流程和责任制度2.1工作流程：工程维护和修理部根据设施的维护和修理需求，制定工作计划和流程，并落实到实际工作中。
工程师和技术员按照工作计划和流程进行设施的维护和修理工作。
2.2责任制度：工程维护和修理部的工程师和技术员对所维护和修理的设施负责，必须按照相关规定和流程进行工作，做到负责、认真、细致。
三、安全管理制度3.1安全培训：工程维护和修理部的员工必须参加相关的安全培训，了解企业的安全政策和施工安全规范，提高安全意识。
3.2安全设施：工程维护和修理部必须配备必要的安全设施和工具，如安全帽、安全鞋、安全绳等，以确保员工的安全。
3.3安全检查：工程维护和修理部定期对设施进行安全检查，发现问题及时进行维修和修复。
同时，也要积极参与企业整体的安全工作，与安全管理部门保持良好的沟通和合作。
四、质量管理制度4.1质量标准：工程维护和修理部需制定明确的质量标准，对修理过程进行监督和检查，确保维修工作符合企业的质量要求。
4.2质量检查：工程维护和修理部定期对设施的维护和修理工作进行质量检查，发现问题及时进行整改和改进。
4.3质量记录：工程维护和修理部需要做好维护和修理工作的记录，包括维修过程、维修时间、材料使用情况等，以备日后参考和追溯。
五、绩效考核和奖惩制度5.1绩效考核：对工程维护和修理部的绩效进行定期考核，考核内容包括工作质量、完成进度、安全记录等，通过绩效考核评估员工的工作表现。
5.2奖惩制度：根据绩效考核结果，对工程维护和修理部的员工进行奖惩，奖励表现优秀的员工，同时对存在严重问题的员工进行相应的惩罚措施。
六、沟通协作和培训管理6.1沟通协作：工程维护和修理部需与其他部门建立良好的沟通机制，及时了解各部门的需求和问题，并与之进行合作解决。
维修服务管理制度（10篇）
维修服务管理制度维修服务管理制度(10篇)在我们平凡的日常里，需要使用制度的场合越来越多，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。
拟起制度来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的维修服务管理制度，希望对大家有所帮助。
维修服务管理制度1(一)接到任务后,必须及时到现场处理,具体要求是:水暖工:室内跑水、冒水、漏水、滴水需当时或当日处理完毕。
木工、瓦工:凡影响人身财产及设备安全的门窗破损及顶棚墙皮脱落等必须当时或当日处理完毕。
玻璃工:冬季必须保证双层玻璃,春、夏、秋季必须保证一层玻璃完好。
(二)必须保证服务工作质量,按规范服务,违反工作规范施工的,按质量不合格处理。
用户提出质量问题,经核查证实,扣除工程质量奖,严重质量问题,加倍处罚,造成损失者,按价赔偿。
(三)必须做到文明施工,热情服务,维修工作中不得弄坏弄脏用户的物品。
完工后清理现场,收回用具,做到不吃请,不向用户索要财物,不在用户家中聊天,服务过程中使用文明用语,不得刁难用户。
(四)遵守劳动纪律,监守工作岗位,不得寻衅报复用户,不得利用出外维修的机会或在施工现场处理私人事务,找人聊天,娱乐游玩及参加体育活动。
不得辱骂殴打管理人员及批评者。
(五)坚持按学校规定标准维修,不准擅自提高维修水平杜绝熟人好办事,为亲朋好友任意增加维修项目。
(六)坚持用料合理,节约材料,杜绝浪费,私自送人。
(七)安装时损坏器材,需收回损坏物件。
(八)如人为的损坏设备、工具,或丢失工具要按价赔偿。
维修服务管理制度2资产管理部工作手册文件――房屋租赁维修服务管理制度一、目的:规范住户报修及公共设施设备报修处理工作,保证维修工作及时、有效、有序的开展。
二、适用范围:适用于x物业服务区域内的各种接报修工作的处理。
三、职责:1.客服专员负责报修信息的记录与传递、结果确认、信息盘点上报、有偿维修收费、报修回访工作;2.片区经理负责日常巡检的报修工作及具体报修工作的组织、检查与协调;3.资产管理部负责《有偿维修服务收费价格一览表》的编制与呈批工作;4.维修技工按公司服务标准负责维修服务的具体实施工作;四、工作程序:1.租户报修信息受理:1)报修信息来源--租户报修、员工报修、其他人员报修;2)报修记录--客服专员在5分钟内记录报修内容(包括:租户名称、地址、联系电话、报修的具体内容、发生部位、预约维修时间、报修信息记录人等),填写在《公共设施设备维修单》/《有偿服务维修单》中,并在《报修记录表》上登记。
维修值班管理制度(3篇)
维修值班管理制度（3篇）维修值班管理制度（精选3篇）维修值班管理制度篇11、O目的规范值班管理,确保值班质量。
2、O适用范围适用于物业管理公司管理处机电维修值班工作。
3、O职责3、1机电维修部主管负责对值班工作的监控。
3、2机电维修部班组长负责值班工作的具体安排和检查。
3、3机电维修部值班人员负责按此规程进行值班工作。
4、O程序要点4、1交接班操作4、1、1交接班人员提前20分钟做好交班准备：检查设备并确保运行正常；搞好值班室和设备房卫生工作。
4、1、2接班人员提前15分钟到达值班岗位。
4、1、3值班人员首先认真仔细地检查各设备的运行情况：发现异常情况应立即采取有效措施，并通知交接班人处理，接班人协助；确认无异常情况在回到值班室进行交接班程序。
4、1、4交班人员主动、简要地向接班人介绍值班和设备运行情况，重点讲明操作注意事项;接班人应认真聆听，如有疑问可向交班人提问，直至双方清楚。
4、1、5接班人查看上班地《机电运行值班记录》，检查仪器、工具等物品是否齐全完好。
4、1、6交接双方认为无误后共同在《机电运行交接班记录》上签名确认。
4、1、7交接完毕后所发生地问题由接班人负责。
4、1、8有下列情况之一不能交接班：上一班运行情况未交代清楚,记录不规范，配电室、值班室、操作室不清洁；接班人未到岗，交班人不准下班；接班人醉酒或其他情况而未找到接班人；在倒闸操作和事故处理过程中；若交接班过程中发生故障，应停止交接，由交班人负责处理事故,接班人协助。
4、2值班操作要点4、2、1值班人应提前15分钟到达值班岗位，按交接班程序进行交接班。
4、2、2坚守岗位，不得串岗。
4、2、3按有关运行管理标准作业规程对空调设备、电梯设备、供水、供电设备进行巡查、保养、维修。
4、2、4如遇特殊事件,应按突发事件处理程序进行处理。
4、2、5值班人员特殊情况需要调班时，必须事前填写调班表，并经机电维修部主管同意并签字方可调班。
4、3停送电操作要领4、3、1正常情况下的倒闸操作：机电维修部主管提前两天书面通知运行组停、送电范围（包括变压器报停、启用）；运行组接到通知后，一天内完成以下工作：——立即通知供配电专业人员即到现场，根据负荷分布情况实地考察其可行性；一一若不可行应立即汇报情况，并说明原因；——若可行，则应明确停送、电时间、范围，填好操作票后，由主管经理审批，同时将停、送电情况书面通知公共事务部。
大学维修部规章制度
大学维修部规章制度第一章总则第一条为了保障校园设施设备的正常运行，提高大学维修部的工作效率，维护校园环境的整洁和安全，制定本规章制度。
第二条大学维修部是大学管理服务机构之一，主要负责大学校园内各类设施设备的维护和维修工作。
第三条大学维修部的工作人员应当具备相关专业知识和技能，遵守本规章制度，严格执行工作要求，维护维修部的形象。
第四条大学维修部的工作时间为每周一至周五，上午8:00-12:00，下午14:00-18:00，周六、周日及法定节假日休息。
第五条大学维修部负责处理校园内设施设备的紧急故障和日常维护工作，不得私自接受私人或单位的维修委托。
第六条维修部门负责对设施设备定期检查和维护，对发现的问题及时处理，确保设备的正常运行。
第七条大学维修部应当建立健全设备档案管理制度，对每一个设备进行编号和记录，及时更新设备信息，保障维修工作的顺利进行。
第二章维修人员管理第八条大学维修部的维修人员应当具备相关专业知识和技能，经过专业培训合格方可上岗。
第九条维修人员应当严格执行工作纪律，服从工作安排，严禁擅自私活跟单及接受私人维修委托。
第十条维修人员应当对设备进行定期检查和维护，对发现的问题及时处理，不得拖延或漠视。
第十一条维修人员在处理设备维修过程中应当注意安全，严格遵守操作规程，确保自身安全及设备正常运行。
第十二条维修人员在工作中应当保持工作区域的整洁，不得随意乱丢垃圾或损坏设备。
第十三条维修人员应当接受领导的培训和督导，在工作中不断提高技能水平和服务质量。
第三章维修工作流程第十四条大学维修部的维修工作应当按照以下流程进行：接到报修任务-分配维修人员-上门查看问题-确定维修方案-维修设备-测试设备-验收并填写维修记录-整理工作场地-反馈维修情况。
第十五条维修部门应当建立健全的工作流程，确保维修工作的高效率和高质量。
第十六条维修部门应当建立健全的物资管理制度，确保维修所需的工具和材料及时供应，保障维修工作的顺利进行。
维修部管理制度(4篇)
维修部管理制度第一章总则第一条为了规范维修部的工作秩序，提高工作效率，加强对员工的管理，维护公司的利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于维修部的全体员工。
第三条维修部严格遵守国家和公司的各项法律法规和规章制度，做到合法经营，守法诚信，严守企业机密。
第四条维修部负责公司设备和设施的维修保养以及其他与维修部相关的工作。
第五条维修部需按照公司要求，完成维修任务，提供满意的服务，维护公司的声誉。
第六条维修部应建立完善的管理制度和工作流程，不断提高维修技术和服务水平。
第七条维修部应积极配合公司的其他部门和项目组的工作，共同推动公司的发展。
第二章组织机构和人员管理第八条维修部按照功能划分设立维修组，包括机械维修组、电气维修组、水电维修组等。
第九条每个维修组设一名组长，负责组织和协调本组的工作，并向上级报告工作情况。
第十条维修部设职责齐全的管理岗位，包括部门主管、维修工程师、技术员、管理员等。
第十一条维修部主管负责维修部的全面工作，负责制定维修计划和预算，并组织实施。
第十二条维修工程师负责指导和监督维修工作的进行，协调解决技术问题，提高工作效率。
第十三条技术员负责维修记录的编写和维护，协助维修工程师进行技术分析和改进。
第十四条管理员负责维修部的物资采购和管理，保障维修工作的顺利进行。
第十五条维修部的人员管理应严格按照公司的规章制度，进行人事考核和奖惩制度的执行。
第三章工作流程和维修措施第十六条维修部应确立科学、合理的工作流程，包括接报故障、组织维修、验收等环节。
第十七条维修部接到故障报告后，应及时组织维修人员前往现场，进行故障排除或紧急维修。
第十八条对于大型设备故障，维修部应制定详细的维修方案和时间计划，保证及时维修完成。
第十九条维修部应根据设备的维修记录和预防维修计划，定期进行设备的保养和维修。
第二十条维修部应建立完善的备品备件管理制度，确保备品备件的及时供应和使用。
第二十一条维修部应制定维修质量评定制度，对维修工作进行严格的验收和评价。
工程维修部规章制度
工程维修部规章制度第一章总则第一条为规范工程维修部的管理、提高工作效率、保障工程设备的正常运行，制定本规章制度。
第二条工程维修部是公司的重要部门，负责公司所有设备的维修和保养工作，确保设备的稳定运行。
第三条工程维修部遵守公司的各项规章制度，服从公司领导的统一管理，不得擅自作出重大决策。
第四条工程维修部负责对设备进行定期检查、保养和维修，及时处理设备故障，保证设备正常运行。
第五条工程维修部要不断加强员工的技术培训，提高员工的专业素质，确保设备维修工作的质量。
第六条工程维修部负责设备的备件管理，确保备件的及时供应和库存充足。
第二章维修流程第七条设备故障的处理流程为：接到报修→ 检查故障→ 提出维修意见→ 维修设备→ 检查维修效果→ 完成报修第八条设备的维修工作必须由具有相关资质和技术能力的人员才能进行，不得擅自操作设备。
第九条维修过程中如需更换零部件，必须使用符合标准的原厂配件，不得使用假冒伪劣产品。
第十条维修人员在操作设备时必须穿戴好安全防护用具，确保自身安全。
第十一条维修人员在工作完成后必须做好设备的清洁和整理工作，保持工作环境整洁。
第三章安全管理第十二条工程维修部要按照公司的安全管理制度，保证维修工作的安全进行。
第十三条维修人员在进行设备维修工作前，必须对设备进行安全检查，确保设备处于安全状态。
第十四条维修作业中如发生安全事故，必须立即停止工作，做好事故处理和报告工作。
第四章质量管理第十五条工程维修部要按照公司的质量管理制度，保证维修工作的质量。
第十六条维修人员在进行设备维修工作时必须按照标准操作，不得出现疏漏和错误。
第十七条进行维修工作时必须按照维修手册的要求进行，确保维修的准确性和可靠性。
第五章管理制度第十八条工程维修部要建立健全各项管理制度，明确岗位职责和工作流程，确保工作的顺利进行。
第十九条工程维修部要做好绩效考核工作，对维修人员进行定期考核，激励员工的积极性和创造性。
第二十条工程维修部要与其他部门保持良好的沟通和协调，共同推动公司的发展和进步。
工程维修部管理制度
工程维修部管理制度第一章总则第一条为了加强工程维修部的管理工作，提高维修服务质量，保障公司设施设备的正常运行，根据国家相关法律法规和公司章程，制定本制度。
第二条本制度适用于公司工程维修部的各项工作，包括维修项目管理、人员管理、质量管理、安全管理、环境保护等方面。
第三条工程维修部管理工作应遵循以人为本、规范操作、保障安全、提高效率的原则，确保公司设施设备的完好率和使用寿命。
第四条工程维修部应严格执行国家和地方的法律法规，严格遵守公司的各项规章制度，确保维修工作的合法、合规、合理进行。
第二章维修项目管理第五条工程维修部应根据公司设施设备的运行状况和维修需求，制定年度维修计划，并进行合理分工和安排。
第六条维修项目应明确项目负责人，负责项目的组织、协调、监督和管理工作。
第七条维修项目应严格按照维修流程进行，包括维修申请、维修报价、维修施工、维修验收等环节。
第八条维修项目完成后，应进行验收，确保维修质量符合规定要求。
验收合格的，由项目负责人签字确认，并将相关资料归档。
第九条工程维修部应建立维修项目档案，包括维修项目名称、维修内容、维修时间、维修费用、维修效果等信息，以备查阅。
第三章人员管理第十条工程维修部应根据公司规模和业务需求，合理配置维修人员，并进行岗位培训和技能考核。
第十一条维修人员应具备相应的职业资格证书，持证上岗。
第十二条维修人员应遵守公司劳动纪律，按时上下班，服从工作安排，认真履行职责。
第十三条维修人员应定期参加业务培训和技术交流，提高自身业务水平和综合素质。
第四章质量管理第十四条工程维修部应建立维修质量管理制度，确保维修质量符合国家和行业标准。
第十五条维修项目实施过程中，应严格执行操作规程，确保维修质量。
第十六条维修完成后，应进行质量验收，不符合要求的，应立即进行整改，直至达到规定要求。
第十七条工程维修部应定期对维修质量进行统计分析，发现问题及时整改，不断提高维修质量。
第五章安全管理第十八条工程维修部应建立健全安全生产责任制，明确安全生产职责和分工。
厂部维修部的规章制度
厂部维修部的规章制度第一章总则第一条为规范厂部维修部的管理秩序，保障设备设施的正常运转，提高维修效率，保障员工安全，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于厂部维修部全体员工，凡进入维修部工作的员工必须遵守本规章制度的规定。
任何人不得违反或者擅自修改规章制度内容。
第三条维修部领导是维修部的直接上级领导，负责维修部的管理和指导工作，监督执行规章制度。
第二章维修部工作制度第四条维修部员工应按照值班表上的值班时间到岗工作，不得迟到早退。
如有特殊情况需请假，必须提前向领导请示并得到批准。
第五条维修部员工在工作中需严格遵守操作流程和安全规范，任何不符合操作规程或操作不当造成的设备故障后果由员工承担。
第六条工作中如发现设备存在故障或异常，应及时向领导报告，并采取相应的修复措施，不得擅自私自操作。
第七条维修部员工应遵守工作纪律，不得在工作中吸烟、喧哗、打赌等影响工作秩序的行为。
第八条维修部员工在工作中不得利用工作之便谋取私利，不得收受礼品或贿赂。
第九条维修部员工应保管好工作岗位上的工具设备，如有遗失或损坏需及时向领导汇报，承担相应的责任。
第十条维修部员工应定期参加公司组织的安全培训和技术培训，提高自身维修水平和安全意识。
第三章维修部安全管理规定第十一条维修部员工进入维修作业区域前需穿着符合安全要求的工作服和安全鞋，佩戴好安全帽和护目镜。
第十二条维修部员工在操作机械设备时需严格遵守操作规程，避免发生操作失误造成的事故。
第十三条维修部员工在作业过程中如发现安全隐患，应立即向领导报告并采取相应的措施排除隐患。
第十四条维修部员工需认真履行安全管理责任，不得擅自更改或取消安全设施和安全标识。
第十五条维修部员工需定期进行消防演练，熟悉逃生通道和灭火器的使用方法，提高应对突发事故的能力。
第四章维修部纪律处分规定第十六条对于有违反本规章制度行为的员工，将根据违纪情节轻重给予相应的纪律处分，严重者将予以开除处理。
第十七条对于违反工作纪律、安全规程或其他规章制度的员工，维修部领导有权给予口头警告、书面警告、记过、记大过、降薪、停职、解聘等纪律处分。
公司维修部管理制度
公司维修部管理制度
一、目的与范围
本制度旨在规范维修部门的日常管理工作，明确各岗位职责，优化维修流程，提升维修效
率和质量，确保设备稳定运行，降低维修成本。
适用于公司内所有涉及设备维护、检修及
故障处理的部门和个人。
二、组织结构
维修部应设立清晰的组织架构，包括但不限于维修经理、维修工程师、技术员等岗位。
每
个岗位的职责应明确划分，形成高效的工作协同。
三、工作流程
1. 预防性维护：制定和执行定期的设备检查和维护计划，防患于未然。
2. 故障报修：建立故障快速响应机制，确保一旦发生故障能够迅速处理。
3. 维修记录：详细记录每次维修的情况，包括故障原因、处理过程、使用的材料和时间等。
4. 质量控制：对维修结果进行检验，确保维修质量达标。
四、人员培训
定期对维修人员进行技能和知识培训，提升团队整体素质。
培训内容应包括最新的维修技术、安全操作规程等。
五、安全管理
维修作业必须遵守安全生产规定，确保人员和设备的安全。
对于特殊作业，应制定专项安
全措施。
六、备件管理
建立合理的备件库存制度，确保必要的备件供应，减少因等待备件而延长的设备停机时间。
七、绩效评估
定期对维修部门的工作效率和质量进行评估，根据评估结果进行奖惩，激励员工提升工作
表现。
八、持续改进
鼓励创新思维，收集员工的改进建议，不断优化维修流程和方法。
九、环境责任
在维修活动中，应考虑环境保护，合理处置废弃物，减少对环境的影响。
十、文档管理
所有维修相关的文档资料应归档保存，便于追溯和知识传承。
企业维修部规章制度
企业维修部规章制度第一章总则第一条为规范企业维修部运作，提高维修服务质量，维护企业形象，保障设备设施的正常运转，特制定本规章。
第二条本规章适用于企业维修部，包括管理、技术、维修人员等。
第三条企业维修部是企业的重要部门，负责设备设施的维护、维修和保养工作，确保设备设施的正常运转。
第四条企业维修部要贯彻执行企业的各项方针政策，服从企业领导的指导，密切配合其他部门的工作。
第五条企业维修部要不断提高技术水平，提高服务质量，确保设备设施的正常运转，最大限度地减少故障和停机时间。
第六条企业维修部要严格遵守国家相关法律法规和企业的各项规章制度，保证设备设施的安全可靠。
第二章组织机构第七条企业维修部包括管理岗位和技术岗位，管理岗位负责部门的组织管理和协调工作，技术岗位负责设备设施的维护和维修工作。
第八条企业维修部的组织机构包括部门领导、技术人员、维修人员等。
部门领导负责部门的日常管理和决策，技术人员负责设备设施的维护和维修工作，维修人员负责具体的维修和保养任务。
第九条部门领导要组织好部门的工作，制定详细的工作计划和安排，确保工作的顺利进行。
第十条技术人员要不断提高自身的技术水平，掌握最新的维修技术和方法，确保设备设施的正常运转。
第十一条维修人员要认真履行岗位职责，严格遵守操作规程和安全操作规定，确保维修工作的安全和质量。
第三章工作流程第十二条企业维修部的工作流程包括故障排除、维修保养、备件管理等环节。
第十三条故障排除是企业维修部的主要工作内容，要及时响应设备故障报警，快速定位故障原因，并制定详细的修复方案。
第十四条维修保养是企业维修部的重要任务，要定期对设备设施进行维护和保养工作，确保设备设施的正常运转。
第十五条备件管理是企业维修部的必备工作，要建立完善的备件管理制度，合理配置备件库存，确保备件的及时供应。
第四章安全管理第十六条安全管理是企业维修部的首要任务，要建立健全的安全管理制度，严格遵守操作规程和安全操作规定，确保维修工作的安全和质量。
维修部紧急维修管理制度范本
一、总则为了提高我司维修部应对突发事件的应急处理能力，确保维修工作顺利进行，降低故障对生产、经营的影响，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我司维修部所有员工，以及与维修工作相关的其他部门。
三、紧急维修的定义紧急维修是指因设备故障、事故等原因，导致生产、经营、生活等方面出现紧急情况，需立即进行维修处理的工作。
四、紧急维修流程1. 发现紧急情况（1）维修部员工在巡检过程中发现紧急情况，应立即向值班经理报告。
（2）值班经理接到报告后，应立即组织相关人员赶赴现场进行初步判断。
2. 确认紧急情况（1）值班经理根据现场情况，判断是否为紧急维修。
（2）如确认属于紧急维修，应立即向相关部门报告，并启动紧急维修预案。
3. 启动紧急维修预案（1）值班经理组织相关人员召开紧急会议，明确维修任务、责任人及工作要求。
（2）维修人员携带必要工具、备件，迅速赶往现场进行维修。
4. 紧急维修实施（1）维修人员按照预案要求，快速、高效地完成维修工作。
（2）维修过程中，如遇到无法解决的问题，应及时向值班经理汇报。
5. 紧急维修结束（1）维修完成后，维修人员应向值班经理报告。
（2）值班经理对维修工作进行验收，确认问题已解决。
（3）如需后续跟踪，应安排相关人员负责。
五、紧急维修记录1. 紧急维修记录应详细记录维修时间、地点、设备名称、故障原因、维修过程、维修人员等信息。
2. 紧急维修记录应妥善保管，以便日后查阅。
六、奖惩1. 对在紧急维修过程中表现突出、成绩显著的员工，给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度、延误紧急维修工作的员工，给予批评教育或相应处罚。
七、附则1. 本制度由维修部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
注：本制度范本仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。
酒店工程维修部管理制度
第一章总则第一条为加强酒店工程维修部的管理，提高维修服务质量，确保酒店设施设备的正常运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店工程维修部的所有员工及涉及维修工作的相关部门。
第三条酒店工程维修部应遵循“安全第一、预防为主、服务至上”的原则，确保酒店设施设备的安全、可靠、高效运行。
第二章组织架构与职责第四条酒店工程维修部设经理一名，负责部门的全面管理工作。
第五条部门下设维修班、材料班、技术支持班等，各班组职责如下：1. 维修班：负责酒店各类设施设备的日常维修、保养工作。
2. 材料班：负责维修所需材料的采购、验收、保管及发放工作。
3. 技术支持班：负责维修技术的研发、培训及新设备的调试工作。
第三章工作流程第六条报修流程：1. 客户或相关部门发现设施设备故障，应及时填写《设施设备报修单》。
2. 维修班接到报修单后，应立即安排维修人员进行现场勘查。
3. 维修人员根据现场情况，制定维修方案，并报部门经理审批。
4. 完成维修后，维修人员应填写《维修记录单》，并及时通知客户或相关部门。
第七条保养流程：1. 维修班根据设施设备的运行状况，制定年度保养计划。
2. 按照保养计划，定期对设施设备进行清洁、润滑、紧固等保养工作。
3. 保养完成后，维修人员应填写《保养记录单》。
第四章质量控制第八条维修质量要求：1. 维修人员应严格按照维修方案进行操作，确保维修质量。
2. 维修过程中，如发现设备存在问题，应及时上报部门经理，并制定整改措施。
3. 维修完成后，客户或相关部门应对维修质量进行验收。
第九条保养质量要求：1. 保养人员应严格按照保养计划进行操作，确保保养质量。
2. 保养过程中，如发现设备存在问题，应及时上报部门经理，并制定整改措施。
3. 保养完成后，维修人员应填写《保养记录单》。
第五章安全生产第十条酒店工程维修部应严格执行国家安全生产法律法规，加强安全管理。
第十一条维修人员应掌握安全操作规程，确保自身及他人安全。
第十二条部门经理应定期组织安全教育培训，提高员工安全意识。
维修管理制度
维修管理制度维修管理制度（通用12篇）维修管理制度篇1一、制度内容1、牢记一切以“生产为主”的方针，按时、按质、按量完成设备的维修、保养任务。
努力做到预防为主，维护保养和修理相结合。
2、严格遵守分公司和车间的劳动纪律和各项规章制度，不迟到、早退，不擅离工作岗位，外出工作应在留言板上注明工作地点。
3、树立“安全第一”的思想，严格执行设备维修、保养操作规程和各项安全生产制度，防止出现人身伤害和设备的损坏。
4、维修人员应服从工作安排，认真完成车间和班组下达的各项工作，并做好工作记录。
5、要经常巡查设备（动态、静态），发现一些不影响生产的设备运转小问题，能处理的及时处理，发现大问题需要停车处理的应及时汇报处理，以保证生产的正常运行。
6、严格执行工器具和卫生值日制度，保管好自己的工具，搞好工作场所的清洁卫生。
7、特种工作维修人员必须经过专业培训，持证上岗。
8、掌握所有设备的工作原理、操作方法、故障排除方法、设备性能、润滑情况及注意事项。
9、认真阅读设备使用说明书、安全操作规程、并能熟练的操作各种设备。
10、做好每一天的巡检工作，发现问题要及时解决，认真填好工作记录。
11、对场内所有设备，每月必须彻底检查一次，并做好记录。
12、如有设备发生故障，要及时迅速的去排除，绝不能拖延，更不能有意刁难使用人员，如果排除故障有困难要及时上报，绝对禁止置之不理现象发生。
13、如维修任务未完成并无人接班，必须把工作做完后才能离岗并如实上报加班，决不能一走了之。
14、维修人员在做任何一项工作时，都要认真负责，绝不能敷衍了事。
15、对需要检修的设备，要认真检修，并填写好检修记录。
16、在维修设备时，一定要查清所修设备的故障原因，并做好记录。
17、设备维修完毕后，一定要清理好设备现场，收拾好工具及更换下来的配件，以免丢失或丢在设备内造成事故，检查完毕后，通知有关人员试车正常，并交代好注意事项后，才能离开。
18、维修人员对设备及备品备件，一定要精心爱护，禁止随意损坏，对更换下来配件要及时修复，以备他用。
工程维修部流程管理制度
工程维修部流程管理制度第一章总则第一条为规范工程维修部的工作流程，提高工作效率、质量和安全，制定本制度。
第二条工程维修部是公司的重要部门，负责公司设备设施的维修保养工作。
工程维修部的工作任务是按照公司的规划和要求，保证设备设施的正常运转，确保生产顺利进行。
第三条工程维修部实行负责人负责制，负责人负责工程维修部的日常工作，做好部门的管理和服务工作。
第四条工程维修部的工作人员要严格遵守本制度的规定，按照程序执行工作，确保各项工作的顺利开展。
第二章工作流程管理第五条工程维修部的工作流程包括设备检修、维修保养、故障排除等工作内容，工作流程要求按照以下顺序进行：1.接到维修任务后，责任人员要进行设备检查，确定故障原因。
2.制定维修方案，明确维修内容和维修措施。
3.动员人员，组织维修工作，确保维修进度和质量。
4.维修完成后，进行设备检验，确保设备正常运转。
5.编写维修记录，做好后续维护工作。
第六条工程维修部要建立完善的工作流程管理制度，包括工作任务的接收、分配、执行和验收等环节，确保工作能够有序进行。
第七条工程维修部要做好维修计划和预防维护工作，提前预防设备故障，并定期对设备进行检修和保养，减少故障发生的概率。
第三章管理制度第八条工程维修部要根据公司的要求，建立健全的管理制度，包括工作程序、作业规范、安全管理等内容，确保工作的规范化和标准化。
第九条工程维修部要加强对人员的培训和考核，提高员工的技术水平和素质，确保员工能够胜任工作任务。
第十条工程维修部要建立健全的安全管理制度，加强安全生产意识，确保员工的人身安全和设备的安全运转。
第四章绩效管理第十一条工程维修部要建立绩效考核制度，对员工的工作绩效进行评价，根据评价结果进行奖惩处理，激励员工的积极性和责任心。
第十二条工程维修部要建立健全的绩效考核体系，包括定期评估和年度考核，对绩效考核结果进行公开透明，确保公平公正。
第十三条工程维修部要对绩效考核结果进行总结和分析，找出存在的问题和不足，并提出改进措施，不断完善工作质量和效率。
物业工程部维修管理制度（四篇）
物业工程部维修管理制度一、维修工作范围和职责1. 物业维修工作范围包括但不限于房屋设施设备、管道、电路、空调、水电设备、消防设备等的维修和保养工作。
2. 物业维修部门负责维修管理，包括设备维修申报、工作派单、维修进度跟踪、验收等工作。
二、维修申报1. 住户对需要维修的问题进行申报，可通过电话、在线平台、书面申报等方式。
2. 物业维修部门接收住户的维修申报，并记录在维修申报表中。
三、工作派单1. 维修部门根据维修申报表中的信息，制定维修计划，并安排维修人员进行维修工作。
2. 维修人员接到工作派单后，应按要求及时前往维修现场，并维修或保养相关设备。
四、维修进度跟踪1. 维修人员在维修过程中，应及时记录维修进度，并向维修部门汇报。
2. 维修部门应对维修进度进行跟踪，确保维修工作按时完成。
五、验收1. 维修完成后，维修人员应及时通知申报人进行验收。
2. 申报人对维修结果进行验收，如有问题，应及时反馈给维修部门进行处理。
3. 维修部门应妥善处理申报人的反馈意见，并及时解决问题。
六、维修记录和统计1. 维修部门应建立维修记录档案，对每次维修进行记录。
2. 维修部门应定期对维修工作进行统计和整理，制作工作报告。
七、质量监督1. 维修部门应对维修人员的维修质量进行监督和考核，确保维修工作质量符合要求。
2. 住户对维修质量有异议时，可以向物业维修部门进行投诉，并提供相应的证据。
以上为物业工程部维修管理制度的基本内容，具体的细则和执行细节可以根据实际情况进行制定和调整。
物业工程部维修管理制度（二）工程部岗位职责和考核细则工程部是实施楼宇设备、设施正常运行的职能部门。
工程部管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为业主(用户)创造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障和坚强后盾，是反映楼宇服务水准、良好形象和社会声誉的重要标志。
主要职责范围是:1、负责楼宇供(配)电系统、电讯系统、电梯系统、给排水系统、空调系统的运行管理，维护保养和故障检修。
汽车维修服务部管理制度
一、总则为了规范汽车维修服务部的管理，提高服务质量，保障客户权益，确保维修工作安全、高效、有序地进行，特制定本制度。
二、组织机构1. 汽车维修服务部设经理一名，负责全面管理工作。
2. 设技术主管一名，负责技术指导和维修质量管理。
3. 设维修技师若干名，负责具体维修工作。
4. 设接待员一名，负责接待客户、接听电话、处理投诉等工作。
5. 设材料员一名，负责备品备件的采购、储存和发放。
三、职责1. 经理职责：（1）全面负责汽车维修服务部的管理工作。
（2）制定维修服务部的工作计划，并组织实施。
（3）组织协调各部门的工作，确保维修服务部正常运营。
（4）负责员工培训、考核和激励。
2. 技术主管职责：（1）负责技术指导和维修质量管理。
（2）制定维修技术标准和操作规程。
（3）组织维修技师进行技术培训。
（4）监督维修工作质量，确保维修质量符合国家标准。
3. 维修技师职责：（1）按照维修技术标准和操作规程进行维修作业。
（2）严格执行维修流程，确保维修质量。
（3）对维修过程中出现的问题及时报告，并提出解决方案。
（4）积极参与技术培训和业务交流。
4. 接待员职责：（1）热情接待客户，解答客户疑问。
（2）认真记录客户信息，妥善保管维修资料。
（3）及时处理客户投诉，维护客户权益。
（4）负责电话接听、预约和提醒客户。
5. 材料员职责：（1）负责备品备件的采购、储存和发放。
（2）定期盘点库存，确保库存充足。
（3）与供应商保持良好关系，争取优惠价格。
（4）及时补充库存，满足维修需求。
四、维修流程1. 接待：接待员热情接待客户，了解车辆情况，填写维修单。
2. 预估：技术主管根据维修单，对维修项目进行预估，并向客户报价。
3. 客户确认：客户确认维修项目及价格，签订维修合同。
4. 维修：维修技师按照维修技术标准和操作规程进行维修作业。
5. 质检：维修完成后，技术主管对维修质量进行检验。
6. 试车：维修技师将车辆交由客户试车，确保维修效果。
维修项目部安全管理制度
一、总则为了加强维修项目部安全管理，保障项目部全体员工的生命安全和身体健康，预防事故发生，提高工作效率，特制定本制度。
二、安全管理目标1. 实现项目部无重大安全事故，确保员工生命财产安全。
2. 提高项目部安全生产管理水平，形成全员参与、全员监督的良好氛围。
3. 建立健全安全管理体系，确保安全管理制度得到有效执行。
三、安全管理制度内容1. 安全教育培训（1）项目部应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
（2）新员工入职前，必须进行岗前安全教育培训，合格后方可上岗。
（3）对特殊工种，如电工、焊工等，需取得相应资格证书后方可上岗。
2. 安全生产责任制（1）项目部负责人对本单位安全生产工作全面负责。
（2）各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任。
（3）员工对本岗位安全生产工作负直接责任。
3. 安全检查与隐患排查（1）项目部应定期开展安全生产检查，及时发现并消除安全隐患。
（2）各部门应定期对所属区域进行检查，发现问题及时上报。
（3）员工应自觉发现并报告安全隐患。
4. 安全防护用品管理（1）项目部应配备符合国家标准的安全防护用品，并定期进行检查和维护。
（2）员工应正确佩戴和使用安全防护用品。
5. 应急预案与救援（1）项目部应制定应急预案，明确应急响应流程和措施。
（2）员工应熟悉应急预案，掌握应急操作技能。
（3）发生事故时，应立即启动应急预案，组织救援。
6. 事故报告与处理（1）发生事故后，事故单位应立即上报，不得隐瞒、谎报。
（2）项目部应组织事故调查，查明事故原因，提出整改措施。
（3）对事故责任人进行严肃处理。
四、安全考核与奖惩1. 对严格遵守安全管理制度、表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的员工进行严肃处理。
3. 对安全生产工作成绩突出的部门给予表彰和奖励。
五、附则1. 本制度由项目部安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
维修项目部安全管理制度旨在确保项目部安全生产，保障员工生命财产安全。
维修管理制度
维修管理制度3、维修时施工队伍凡事严格按照公司所制定的规章制度，《施工工艺规范》做好维修工作。
4、维修队在现场必须有绝对良好的思想素质，进门戴好鞋套，不要业主的一针一线，没经业主同意擅自动用业主的家具、用具，一经发现处以100元/次的罚款，累计三次取消其维修资格。
5、在维修工作开始前，必须把室内相关家具、物品用防潮棉包好，用防潮棉铺垫好，以免影响室内卫生及损坏物品。
6、维修工程完成后，打扫好室内卫生，卫生没有打扫完维修队不允许退场，也不予安排其它维修工程。
维修管理制度2一、学校新建改建项目应严格遵照国家有关法律法规办理，所有基建维修项目必须遵循满足使用功能，节约建设经费，应先做维修项目预算审核，后组织施工的程序。
二、10000元以下维修项目由基建科负责询价比价，询价的施工单位不得少于三家并填写询价记录，推出信誉好、质量优、价位低的施工单价，报校长审批后组织施工。
三、1万以上30万元以下项目采用简易招标法，校领导及各部负责人等组成招标小组（有效竞价单位不得少于三家），发放招标书、收齐招标书（投标书由监察室封存好），提交招标小组开标、评标和定标，参与招标的单位可以由教职工推荐，但必须具备相关的施工资质，中标单位与学校签订施工合同。
四、30万元以上项目必须进入工程交易中心进行公开招标。
五、基建科应加强施工项目质量、进度等监督管理，并做好工作日志，发现不符合合同要求的情况立即通知施工单位整改，工作变更需双方协商，并有书面同意书，方能变更，否则视作违约，应追究相应违约责任。
六、基建科应会同学校其它部门加强对施工场地的安全管理，督促施工人员文明施工，安全施工，遵纪守法。
七、基建维修项目竣工后，施工单位提交工程决算进行予审核，经审计部门审计报告交校领导审批。
八、学校一般安排在暑假对学生公寓、教学、实训场馆水、电进行集中维修，基建科根据实际情况制定维修计划，编制工程预算，报校领导审批，并组织施工。
维修管理制度31、为避免仪器因错误操作出现损坏，在仪器设备使用前应详细阅读标准操作规程，使用时应登记，并详细记录使用情况。
维修部管理制度(3篇)
维修部管理制度（暂行）1.目的规范设备管理部工具管理，确保维修工具的完整及维修工作的开展。
2.适用范围适用于设备管理部的工具管理。
3.职责3.1各专业检修主管负责工具的申购、发放控制、使用的监督检查；3.2各专业检修主管负责确定个人和公共工具的使用的监督检查；3.3维修员负责个人工具的保管，合理使用。
4.管理规定4.1本部工具分为各专业自用公用工具及个人工具二部分，专业自用公用工具由专人负责保管及使用，个人工具由个人自行保管及使用。
4.2所有工具保管人必须认真负责并保持工具的完好及使用功能。
工具保管人必须定期检查并保养所属工具，每月一次，以保证各类工具的正常使用。
4.3工具保管人必须认真建立工具台帐，做到工具与台帐相符，每人必须在各自的《工具领用登记表》签字。
4.4检修人员必须爱护工具，正确使用工具，凡不正确使用工具、不爱护工具者，造成工具损坏者，按价（折旧价，最少为原价的____%）赔偿。
____公用工具的借用，必须执行公用工具的临时借用办法，工具借用最长时间为三天，如因工作原因，需再继续使用时，必须重新办理借用手续，工具用完后立即主动归还，不得拖延。
4.6专业自用公用工具保管人必须进行每日清点，并保持完好，特别是常用小型工具，不得遗失或损坏，如有遗失或损坏，须由使用人照价（折旧价，最少为原价的____%）赔偿。
4.7借用公用工具归还时，须由工具保管人和使用人共同进行检验确认，如有人为的遗失或损坏，须由使用人负责照价赔偿；如借用工具时未按规定填写《工具借用登记表》，或无法确定使用人时，造成公用工具的遗失或损坏，工具保管人负责照价（折旧价，最少为原价的____%）赔偿。
4.8所有工具一律不得外借，如因情况特殊，必须经主管批准后方可借出，员工擅自外借、带出，经查实严肃处理。
4.9对于损坏的工具应由专人保管，并建立专用工具档案，不得轻易损坏、更换，一旦损坏应填写损坏原因。
4.10工具的使用周期三至五年，所有工具交旧领新，在领用新工具时必须交回旧的工具。
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部门制度
一、目的
为规范部门管理工作,进一步明确各项工作的流程，保证和提高人员工作效率,制订本制度。
二、适用范围
维修部各级人员
三、职责
维修部各级人员按此制度要求开展工作；
部门经理定期修订和完善本文件。
四、内容
1、设施、设备预防性保养运作制度
1）经理组织制订年度设施、设备定期维护保养计划表。
2）每周六前向设备使用部门发出下周“设备检修卡”，并要求签字确认。
3）主管负责安排保养工作并监督落实。
4）当设施、设备保养时间跟生产有冲突时，主管应与使用部门沟通和协商保养时间，原则上前后相差不超出1天，否则上报经理处理。
当确定好改期保养时间后，主管同时通知设备检修人员在“保养标签”上注明“延期至XX月XX 日保养”字样，以便现场稽查人员检查。
5）保养人员到现场并征得使用部门/工序的同意后,方可进行保养工作。
6）保养人员必须在规定时间内完成保养工作，及时填写《设备保养工作单》并做好记录，并通知主管对保养情况评级，同时与使用者共同试运行设备并取
得使用者或其上级的验收。
再填写“保养标签”，经过相关人员签署后，张贴到设施、设备的指定位置上。
7）外发设备的保养工作，由设备所属主管按合同要求提前通知设备使用部门及供应商做好安排和准备。
8）主管指定专人全程跟进供应商保养工作，完成后同伴设施、设备使用者共同试运行直至正常，并签署“服务报告”，再交所属主管及经理检查确认，签字后存档，服务报告作为支付有关费用的主要依据之一。
9）主管定期组织下属评估预防性保养工作的情况，对于工作不足之处，制定改善措施，必要时通知相关部门共同改善并监督措施内容的实施。
2、设施、设备维修运作制度
1）设备使用部门发现设备故障或隐患，不能自行解决，填写《维修申请单》，并当面或电话通知责任维修人员，如发现重大紧急情况（如伤人、着火、爆炸、高温、严重漏电等），可立刻通知设备部，由设备部安排紧急处理，事后再补维修申请。
2）接到维修通知或申请后，维修人员须在10分钟内到场，在取得申请人或设备所属部门/工序领班及以上人员同意后开始维修，超过1.5小时无法完成维修工作，须向所属主管汇报，以寻求支援，超过3小时无法完成维修工作时，主管须向经理汇报情况，以寻求指导和协调相关方的工作。
3）遇到多项维修申请时，维修人员需要第一时间判断问题或故障的轻重缓急和影响程度，优先安排重大、紧急、影响面大的并及时赶赴现场修理，如有必要，向所属主管汇报，以得到指导和协助，以迅速解决问题。
4）维修完毕，维修人员应同申请人或其上级共同试运行设备，必要时会同有关工艺、品质人员验收。
5）各维修人员须严格执行操作要求。
6）主管须每日了解维修状况，抽查维修情况和进度。
9）经理定期组织设施、设备运行状况的评估，分析原因，形成预防对策，并监督落实，必要时应通知相关部门共同改善。
3、维修人员操行及安全操作
1）严格遵守公司的《员工手册》和各项规章制作。
2）按要求认真完成每一项保养、维修、安装、改造等任务。
3）认真总结当月的工作，“个人工作总结”。
4）设备维修前应与设备使用者取得联系，了解情况，认真分析原因，作出正确判断后方可进行维修。
严禁盲目拆除、移动设备。
5）进行维修或保养时，须悬挂“禁止合闸！”、“设备保养中”、“设备维修中”、“生产保养中”（在设备使用部门保养设备时，维修人员参与点检或保养时用）等对应的标识牌，严禁违规作业。
6）妥善管理工具及物品，禁止随意摆放。
7）暂时离开维修现场时，应对维修现场进行醒目标识或委托他人代为看护。
8）在维修过程中应随时注意保持现场的整洁。
9）维修结束后必须同设备使用者作好交接手续，并认真打扫维修现场，必要时要求使用者协助，撤除所设备的全部标识。
10）特殊工具（如氧焊机、氩弧焊机等）应由具备操作资质的人员操作，严禁无证人员操作使用。
11）特殊工作（如高压设备维护、操作，发电操作、消防设施操作等）应指定人员作业，严禁未经许可证人员进行作业。
12）特殊环境（如高压、高空、带电作业等）应执行一人作业，一人监护制作，严禁单独一人在危险工作环境中作业。
13）对特殊工具的使用及在特定环境下作业等，应严格按相应的安全操作规范进行（如车床、气氧焊、高压电房、配电房、发电房、消防控制中心、中央空调、空压机、热水炉、电梯等）。
14）张贴设施、设备的安全警告标识。
15）接驳或解除电源或电器前，须用合格验电具（测电笔或万用表）对相线、零线、接地线验电，确认无电后方可进行。
4、工作环境
1）维修或保养时，须根据工作现场，配戴护耳器、护目镜、口罩、手套、防腐鞋等防护用品。
2）维修人员在完成工作后，须及时清扫现场。
3）部门全体人员遵守公司着装要求，自觉保持工装整洁和得体。
5、交接班
1）各班次须填写交接班记录，做到清楚、无遗漏。
2）交接班人员应提前5分钟到场，向下班次值班人员当面进行交接班。
3）原则上，当班工作任务当班完成，不交下班次承接，特殊情况除外。
4）当值人员因故不能到场进行交接时，应委派知情人进行交接班工作。
严禁不做交接班手续便擅自下班。
5）主管每天检查、确认交接班记录，对突出问题，须安排重点跟进和落实。
6、设施、设备巡检
1）设施组每天对景区设施（如发电、高低压变配电、中央空调、环保空调、冷冻机、空压机、水、污水处理、废气处理、回用水系统等）作例行检查，值班人员每班至少对景区设施巡查一次。
2）设施组人员应填写“日常巡查记录表”，对所发现的故障及隐患应及时进行处理。
3）对重要设备（如发电机、中央空调、空压机、变压器、高低压配电柜等）每日应有专人进行检查，并认真填写相关的设备运行记录表。
4）对景区供水、供电的计量仪表应有专人记录其仪表读数，定期记录存档。
5）维修人员至少在早会后和下班前对所属设备巡查一次。
执行点检工作，对所发现的故障或隐患及时处理，填写相关记录。
6）每月将“点检表”交所属主管审核，主管应监督“点检表”执行情况。
7）经理定期组织主管、工程师巡检设施设备，记录异常问题，责成整改。
4）总结
①各级人员必须按公司要求按时完成和提交工作/学习总结。
对迟交或不交者，按公司或部门有关规定/要求给予处理。
②工作和学习总结审阅程序，按公司有关规定执行。
③各级人员总结必须能够准确反映客观事实，善于总结已取得的成绩和经验/做法，形成文档记录，以备后用；对存在的问题，认真深入分析，制订纠正预防措施，并执行改善。
④对下属人员提出的问题点或建议，主管、经理必须认真对待和回复。
要求对待问题，避免孤立看待问题点（特殊情况除外），从多面和系统的角度去分析和解决，并制度化。
对于部门建设/管理、节能降耗、提高效率、科技发明等方面合理化建议，必须认真评估，必要时请其他部门或外部单位协助，给予回复。
对于取得实效的建议，上报公司，予精神和物质鼓励。
⑤主管、经理必须给各级人员的总结回复具体意见或总结性批示，如有必要，可直接面谈沟通。
5)面谈
①主管、经理每月必须有计划、有目的安排和下属的面谈。
②主管必须每月至少和下属人员单独面谈一次，经理每月至少和工程师以上人员单独面谈一次，主要是
谈心，探讨、思路、观念，谈个人问题或困难，谈工作或生活困惑问题，主要目的是让全体人员解放思
想、放下包袱、轻装上阵，做好工作，共同进步。
③鼓励下属人员主动和上级面谈。
④原则上，面谈安排在工作之外时间进行。
⑤定期在部门会议上公开有典型意义的面谈内容和体会，全员分享，促进全员进步。
⑥按公司规定执行绩效面谈工作。
12、工具管理
1）主管监督下属人员的工具管理。
2）由主管根据工作需要，制订个人工具清单，并安排配置齐全。
3）维修人员必须正确使用工具和爱护工具并妥善管理，提高工作效率。
4）维修人员必须正确使用情况和盘点，发现遗失或因管理不善、使用不正确等造成工具损坏的，给予处理。
在使用寿命期内损坏工具的，给予照价赔偿处理。
5）根据工具使用实际需求和频率，经理负责把公用工具分配到各主管管理。
6）经理定期检查公用工具使用情况和帐物符合性。
14、文件管理
1）文件管理包括程序文件、作业规范、各种记录、设备说明书、设备资料、技术参考资料、备份文件（含硬盘和磁盘）等。
2）文件管理统一由文员负责。
3）文件管理具体要求：
A、及时更新程序和规范文件名字
B、归类整理各种作业或业务记录，保证其完整性和时效性；
C、设备说明书、设备资料、技术参考资料、备份文件（含硬盘和磁盘）须交到文员处保管，文员做好清单，做好借用登记管理。
D、部门负责人不定期检查文件管理情况。