服务标兵事迹材料【精品范文】
服务标兵事迹材料
服务标兵事迹材料【服务标兵事迹材料】我校学生，王小明，是一名优秀的服务标兵。
他积极参与各项志愿服务活动，始终以服务他人为己任，展现出出色的服务意识和精神。
王小明在校期间，参与了多个社区服务项目。
他经常参加社区文化活动，为居民们提供各种文艺演出和娱乐活动。
他还参与组织社区义务修缮，帮助居民修复破损的房屋和道路。
每当有需要帮助的居民时，他总是第一个站出来，并主动为他们提供帮助。
在学校内，王小明也积极参与学生会组织的各种义务服务活动。
他在学生会的倡导下，组织了一次“祝福孤寡老人”活动，在寒冷的冬天为当地孤寡老人送去了温暖。
他还参与了学生会组织的义卖活动，帮助筹集善款用于资助贫困学生。
他用自己的实际行动诠释了志愿服务的精神。
除了学校和社区的服务项目，王小明还参与了一些公益活动。
他参加了一次关爱环境的志愿者活动，在周末清理公园的垃圾，并向路过的市民宣传环保知识。
他还参与了一次帮助留守儿童的活动，与他们互动、陪伴他们度过一个充实而愉快的假期。
他以自己的实际行动践行了奉献社会的价值观。
在服务中，王小明不仅展现了良好的服务态度和技巧，还体现了团队合作能力。
他在志愿服务项目中主动担任组织者的角色，协调各方资源和人员，确保志愿服务活动的顺利进行。
他善于与不同的人群沟通和合作，为团队成员提供支持和协助。
王小明的服务精神和贡献受到了广泛的认可和赞扬。
他多次荣获“优秀志愿者”称号，并获得了学校颁发的“服务标兵”荣誉称号。
他的事迹也在媒体上被报道和宣传，成为校园里的榜样和典范。
作为一名服务标兵，王小明不仅在服务中展现出了崇高的品质和精神，还为社会提供了有益的贡献。
他的奉献和努力激励着更多的人加入到志愿服务的队伍中。
我们相信，他将继续为服务事业做出更多的贡献，成为社会的著名志愿者和标兵。
【注：此文章内容仅作参考，具体的服务标兵事迹材料需要根据实际情况进行编写。
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2023年工商银行服务标兵事迹材料
2023年工商银行服务标兵事迹材料【材料一】姓名：XXX性别：男出生年份：19XX所在分行：XXX分行服务岗位：柜员事迹一：优质服务赢得客户赞誉作为一名柜员，XXX一直以来都坚持以客户为中心，致力于为客户提供优质的服务。
他在工作中始终保持微笑服务、礼貌待人的态度，耐心解答客户的问题，并为客户提供专业的咨询和建议。
在某次服务中，一位老年客户由于不熟悉网银操作，遇到了困难。
XXX主动上前帮助该客户解决了问题，并细致地教导他正确的操作方法。
通过此次亲身指导，该客户不仅顺利办理了业务，还对XXX的热心服务表示非常感激。
此后，客户将自己的亲朋好友都介绍到该分行办理业务，为分行赢得了良好的口碑。
事迹二：创新工作方式提升效率XXX在工作中发现某项业务在传统操作方式下存在效率低下的问题。
于是，他主动与相关部门沟通，提出了一种基于新技术的业务流程优化方案。
经过与相关部门的深入合作，XXX成功推动了该项方案的实施。
新的操作方式不仅使得业务处理速度明显提升，还减少了人工操作的错误率，为客户提供了更为高效、准确的服务体验。
该项创新不仅在分行内部得到了推广，还获得了总行的肯定和表彰。
事迹三：积极参与公益事业作为一名工商银行员工，XXX不仅在工作中积极为客户服务，还积极参与公益事业。
在某次公益活动中，XXX主动组织员工参与社区义工活动。
他带领团队清扫公园、为小区居民提供金融知识宣传，全面展示了工商银行的良好形象和社会责任感。
此外，XXX还主动参与了银行内部组织的公益捐赠活动，并鼓励他人积极参与。
他通过自己的行动展现了工商银行员工的使命感和责任感。
综上所述，XXX以其优质的服务态度、创新的工作方式和积极的公益参与，成为了2023年工商银行服务标兵，为银行的形象和发展做出了积极贡献。
【材料二】姓名：XXX性别：女出生年份：19XX所在分行：XXX分行服务岗位：客户经理事迹一：用心倾听，解决客户难题XXX是一名资深客户经理，在多年的工作中，她以对客户的真诚关怀和卓越服务赢得了客户的高度认可。
先进个人事迹材料范文五篇(服务标兵)
先进个人事迹材料范文五篇（服务标兵）先进个人事迹材料范文五篇（服务标兵）【篇一】**同志是校医院的一名医生，在校医院已经工作29年了。
29年来，她始终秉乘医务工作者的高尚道德，尊重生命、关爱患者，钻研业务、提升素质，服务师生、强化管理，不畏困难、勇担重任，为减轻患者痛苦，挽救师生生命，支持医院和学校事业发展作出了突出的贡献。
主要事迹如下：讲求道德，爱岗敬业。
作为一名医生，她始终以救死扶伤为已任，以尊重生命，关爱患者为宗旨，不断加强思想道德修养，严格按医务人员道德标准要求自己，平等地对待每一位患者并严格保守其隐私；她努力学习，虚心请教，遵守规范，不断提高业务水平和实践能力，认真对待每一种疾病，成功做到了诊疗无差错、无事故，并从一名妇科医生转型为一名全科医生；她视时间为生命，严格遵守劳动纪律，从不迟到早退、脱岗串岗；她工作勤勤恳恳、任劳任怨，在医疗第一线已奋战了29年，现虽已年过50岁但还一直坚持上夜班。
服务师生，以人为本。
她熟练运用自己所掌握本专业的理论知识及相关技术操作，认真对待师生的日常诊疗、健康体检和保健工作，在这些工作中，总是耐心细致地向师生特别是一些女大学生讲解医学知识，解答她们咨询的问题，疏导她们的紧张情绪，消除她们的恐惧心理，尽最大可能减轻她们的压力和痛苦。
还曾应邀到学院给女大学生上健康教育课，增强她们的自我保护意识，受到热烈欢迎。
多次与同事团结协作，圆满完成了妇科病的普查普治任务。
并对普查发现的早期恶变病例均及时转诊进行了根治手术，对可疑恶变病例经治疗后活检复查均转为正常，对其它疾病均给予了相应治疗。
业务过硬，守护生命。
急诊工作是医院工作的重中之重，最考验医务人员的水平与能力，也直接关系师生的生命安全。
她面对急诊，总能及时到场，迅速诊断，妥善处理。
有位老同志半夜突发胸背剧。
服务标兵事迹材料范文
服务标兵事迹材料范文作为一名服务标兵，要坚持服务无止境的道理，不断努力，将优质的服务带给每一位客户，将单位的美好形象留在每一位客户的心中。
下面是店铺整理服务标兵事迹材料范文的范文，欢迎阅读!服务标兵事迹材料范文篇一xx市公交总公司作为城市文明建设的“窗口”行业,始终遵循：“乘客至上、服务为本”的服务宗旨，持续不断的开展优质服务活动。
目前xx公交共有各具特色服务品牌线路20条，有国家级“文明服务”线路1条、国家级“青年文明号”车组2个，省级“青年文明号”线路4条、“职工先锋号”线路1条、“工人先锋号”车组10个。
目前，xx公交正在深入开展“星级文明服务达标”活动，全力搞好优质服务，努力打造公交优秀。
涌现出了一大批优秀驾驶员、乘务员，其中62路五星级驾驶员xx，他十余年如一日，尽职尽责，在工作中视乘客如亲人， XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
xx，1995年从部队退伍分配到xx市公共交通总公司，现在中巴公司从事公交驾驶员工作。
作为一名线路司机、一名班长、一个共产党员，在工作中始终为乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人，用一名共产党员的高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持共产党员先进本色，在平凡的工作中，创造出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖，多次收到乘客送来的锦旗和表扬信，《xx日报》、《xx晚报》、《中原商报》和xx电视台也分别进行了报道，多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人，XX年被命名为xx市劳动模范、河北省建设系统劳动模范，XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
公交车是一个城市的文明窗口，服务工作的好坏，直接影响着城市对外的良好形象，服务工作做的好，乘客就愿坐你的车，公交公司的效益就能够好，作为一名线路司机、一名班长，就要带头做到想乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人、朋友。
在日常的运营工作中，他把62路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心，为了避免乘客因不清楚62路线而坐错车、走错方向，造成不必要的麻烦，xx首先带头喊话报站，同时要求全班成员严格使用“无人售票车司机五句服务用语”; 62路开通以来，极大地方便了沿线居民的出行，随着客流量的增多，每到高峰时期，一些老人和抱小孩的乘客都会遇到找座困难，现在有些人尊老爱幼的观念又十分淡薄，老人或抱小孩的乘客站在他们身边，他们都无动于衷，每当遇到这种情况x_就劝导座位上的乘客：“献出一点爱心，世界会更美好。
优秀服务标兵事迹材料
优秀服务标兵事迹材料优秀服务标兵事迹材料（通⽤9篇） 在我们平凡的⽇常⾥，⼤家总少不了要接触或使⽤事迹材料吧，根据范围的不同，事迹材料可分为集体事迹材料和个⼈事迹材料。
拟事迹材料需要注意哪些问题呢？下⾯是⼩编为⼤家收集的优秀服务标兵事迹材料（通⽤9篇），欢迎⼤家分享。
优秀服务标兵事迹材料1 陈淑波⾃2016年3⽉从外地引进蜜蜂21群开始，到2016年底饲养蜜蜂达到32群，创收达3万元，养蜂初具规模。
在2018年建成了350平⽅⽶蜂场，购置了先进设备，带动周边蜂农养蜂154群，建⽴了58⼈的依安县养蜂⼈技术交流群，交流供求销售信息。
注册了“来蜂园” 蜂蜜商标，并⼊驻依安县的电商平台。
同年5⽉她牵头组建了“依安县波姐鹅业服务队”，⽆论风霜⾬雪，服务队都是只要养殖户需要，保证随叫随到。
年鹅防疫量94万只，周边各县46万只。
2018年，波姐鹅业服务队外出学习了种鹅鉴别技术，实现了技术更新，年鉴别种鹅2.3万只。
同时在2018年4⽉牵头成⽴了依安县杂粮杂⾖协会并任秘书长，与富民商贸对接，促进村民杂粮杂⾖订单种植1300亩。
前些年，看到乡亲们有的还在贫困中挣扎，陈淑波⼼⾥不是个滋味。
得知全县打响脱贫攻坚战后，她觉得激情四溢、热⾎沸腾，⼀门⼼思想着如何努⼒去为周边的蜂农和村⾥的贫困户做些事。
于是，带着对助⼒扶贫事业的⾼度责任感，她在杂粮⽣产上协助贫困户购买农资，销售上帮助贫困户寻找销售渠道，卖个好价钱。
村⾥的贫困户买蜂蜜她从不收钱，⽆偿为蜂农提供技术指导，深受当地群众认可和好评。
她丈夫虽然⾝体不适，还勉强⼲点零活，给贫困户家⼲⽡匠活，从来没收过钱。
雇佣贫困户在服务队抓鹅实现务⼯增收……这样的例⼦不胜枚举，⽼百姓都说陈淑波不仅开创甜蜜的事业，更有⼀颗甜美善良的⼼。
她也⽤实际⾏动做到了创业致富、惠及乡亲。
优秀服务标兵事迹材料2 ⼀、坚持科学的德育发展观，促进学⽣全⾯发展。
“教育中不能没有爱，就像池塘⾥不能没有⽔⼀样。
服务标兵事迹材料
服务标兵事迹材料作为一名服务标兵，要落实科学发展观，以帮扶企业规范化经营，促进质监事业发展，服务地方经济建设为己任，努力进取，开拓创新，扎实工作，任劳任怨。
下面是店铺整理服务标兵事迹材料的范文，欢迎阅读!服务标兵事迹材料篇一黄来，男，现年 43 岁，中国共产党员，大学专科学历， 1986 年参加工作，1996 年加入中国共产党，现任襄樊市质量技术监督局食品科科长。
该同志在工业产品生产许可证管理和食品安全监管工作中，能积极实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观，以帮扶企业规范化经营，促进质监事业发展，服务地方经济建设为己任，努力进取，开拓创新，扎实工作，任劳任怨，为我市的产品质量和食品安全监管工作做出了突出贡献，多次被评为市局先进工作者。
一、监管上：追求制度化工业产品生产许可证和食品安全监管工作是一项政策性强、制度性严、责任性大、技术性高的工作，作为一名监管科长，黄洪同志深深认识到：要想做好产品质量和食品安全监管工作，一方面自己要严格执行国家、省市局的各项规章管理制度，遵纪守法，廉洁奉公，为县市区的监管人员起到模范带头作用;一方面要结合工作实践总结、归纳出一套工业产品质量监管的制度，用好的管理制度约束人的不规范行为，用好的管理制度促进质监工作开展。
为此，他在形势不断变化的情况下，坚持对时事政治、各项方针政策、质监业务的学习，努力提高思想政治素质和党性的修养，在思想上和行动上一致，对各项管理制度不仅身体力行，还要求年轻的监管人员执行，收到了很好的效果。
同时重视学以致用，不断深入工作实践，改进完善各项监管制度和服务企业措施。
XX 年起草并制定《工业产品生产许可证受理、审查、检验、呈报作业指导书》，规范省局委托生产许可证事项的办理程序和工作质量。
XX 年按照市局要求，率先在全省地市级实现生产许可证工作受理、审查、批准三分离。
今年又针对企业对现场核查反映出来的企业整改不及时、不到位的情况，制定了《关于工业产品生产许可证办理工作要求的通知》，要求企业在规定的期限内提供整改效果(图片、文字)，辅以现场抽查，保证整改工作落实到位。
服务之星的事迹材料范文（精选9篇）
服务之星的事迹材料服务之星的事迹材料范文（精选9篇）无论在学习、工作或是生活中，大家都写过事迹吧，事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。
到底应如何拟定事迹呢？下面是小编为大家整理的服务之星的事迹材料范文（精选9篇），欢迎阅读与收藏。
服务之星的事迹材料1xx：客户满意是我最大的追求！我叫xx，2009年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。
我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务，提高技能我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。
因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。
如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限，心细如丝"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
服务标兵事迹材料
服务标兵事迹材料服务标兵事迹材料(通用10篇)在我们平凡的日常里，大家一定都接触过事迹材料吧，事迹材料不是单纯为其单位和个人评功摆好，而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。
那么事迹材料的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家整理的服务标兵事迹材料，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务标兵事迹材料篇1他，没有惊天动地的故事，也没有显赫卓著的功绩。
然而，他却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑，加上热心肠，成为全校师生念得最多、喊得最多、称赞得最多的一个人。
他认为教师安心教书，学生安心学习，教学质量就会提高，学校就会不断发展，基于这种认识，特郑重承诺“为师生服务永不缺位”。
他是这样承诺的，更是这样做的。
无论是日常上班，还是寒暑假期，校园内总能看见他忙碌的身影，并且事不论巨细，亦不分公私，他总是随喊随到，百叫不烦，百做不厌，一天到晚微笑着忙上忙下，乐此不疲。
为确保师生在需要时找得到，他特意将自己的手机号码张贴在每间教室和每间教师办公室，并常备了3块电板，人人都说他的手机是永不变号，永不断电的手机。
一次，他因重感冒在医院打点滴，忽然接到一名班主任老师的电话，称学生从实验室做完实验返回教室，教室钥匙丢了打不开门。
闻讯后，他二话没说，拔下针头就往外跑，吓坏了旁边正在给一位病人换药的护士，连忙在后面追赶，他边跑边回头说：“医生别追了，我不回去，学生进不了教室上不了课，这是大事。
”跑到马路上，紧急拦下一张的士，迅速赶回学校，当他看着学生们喜笑颜开地走进教室时，才长长地呼了一口气。
还有一次，他正在家里午休，一阵急促地电话把他从睡梦中惊醒，原来是一名学生的课桌椅坏了，顿时，睡意全消，心里只有一个念头，就是一定要赶在下午上课前修好，不能影响学生上课，他马上拿起工具，匆匆赶到那名学生所在的教室，他发现是人为损坏，为不影响该学生下午上课的情绪，他没有批评学生，而是以最快的速度修完，临走时，他抚摸着那名学生的头，慈爱地说：“今后一定要爱惜公物哟。
十佳服务标兵事迹材料范文（通用14篇）
十佳服务标兵事迹材料十佳服务标兵事迹材料范文（通用14篇）在学习、工作或生活中，大家都用到过事迹吧，事迹可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。
那么什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编收集整理的十佳服务标兵事迹材料范文（通用14篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
十佳服务标兵事迹材料1潘xx是龙南油库发油一班的一名普通的女发油员兼领班。
参加工作几年来，潘xx以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风，热情规范的优质服务，在班里发，是一位敬业爱岗、责任心强、乐于挥了很好的模范带头作用助人的好员工、好同事。
“敬业爱岗，团结互助”，她是这么说的，也是这么做的。
都说“干一行、爱一行，行行出状元”那么怎么做到这一点呢？她有自己的理解，她说“何为敬业呢？首先必须爱自己的岗位，如果连自己的岗位都不爱的话，干一行怨一行，这样谈敬业就完全是一句空话而已，根本无从再谈起敬业。
”她一心扑在自己的岗位上，兢兢业业，任劳任怨。
作为一名领班，她把一个班组当成是一个小“家庭”，如何让“家庭”人员和睦相处，搞好和谐，她经常和班里的人谈心沟通，班组成员之间相互配合帮助，共同完成班组里的一切事务，全班人员心往一处想，劲往一处使。
“上标准岗，干标准活”，她首先以遵守油库的各项规章制度特别是安全管理制度为准则，严格执行油库“付油七步法”标准化操作，一并带领监督好班组成员执行好各项规章制度和安全操作规程，还把发油区设备设施的日常安全状况检查作为一项重点工作，在发油时顺带察看和聆听付油设备是否有异常，发现问题及时上报设备维护人员并与维修人员一起把设备维修好，使付油设备设施始终保持良好技术状态，也从中学到一些设备设施的维护保养知识。
“热情周到，严格管理”，都说发油班是油库的一线服务窗口，她常说：“环境卫生的好坏就好比一个人身上穿的衣服是否整洁干净”，所以她就经常带领班里成员在发油空隙时间抹抹桌子、椅子、窗户、擦擦地和擦擦设备设施等卫生工作尽量把发油区卫生搞好，给提油客户一个整洁干净的环境。
服务标兵事迹材料范文4篇
服务标兵事迹材料范文4篇林某，男，37岁，中共预备党员，现为**信用社市场分社负责人。
一、满足客户需求，做小的零售银行在他的感染下，分社的其他同志统一了思想认识，他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务，并且不管业务多忙，他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。
由于在他的带领下，同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金，使得一传十、十传百，十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社，最多的一户一次就存入贰万余元，全部是一角、二角、五角的破旧票面。
一天收几笔这样的零钱散币，要想都在最短的时间内入帐，最有效、最辛苦的办法就是连夜转。
连续几天下来，银行巾帼文明岗事迹材料人累得不成样子。
可就这样，依然没有耽误白天的正常营业。
人心都是肉长的，很多的商户感动了，他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上，他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。
经初步统计，凡在市场分社存过零钱的，几乎都成为了市场分社固定的客户。
今年的夏天异常的炙热，为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去，**同志顶着烈日，冒着酷暑深入到商户办公地点，登门走访，上门服务。
当他了解到大多数的商户把钱都存放在邮局、农行等金融机构后，就耐心的讲解信用社的服务特色，在把信用社的宣传材料送给他们的基础上，承诺我们的信用。
功夫不负有心人，通过**同志的努力，最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。
截至XX年9月20日，该分社的存款余额以达到7514万元，比年初增长了684万元。
二、心里装着商户，积极开展走访通过**同志上门宣传走访，有一户从事干果批发的李姐，原在农行金钟河大街分理处开户，她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户，存款余额达170余万元。
在走访中，**了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币，他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会，及时调来零钞，打电话通知预约商户，为他们兑换零钞。
服务标兵主要事迹材料
服务标兵主要事迹材料在经济浪潮汹涌澎湃的今天，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上为大家服务。
今天店铺给大家为您整理了服务标兵主要事迹材料，仅供参考。
服务标兵主要事迹材料篇一作为一名银行窗口工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。
xx是我行一名普通柜员，开业近一年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精。
一、苦练技能，精益求精“技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。
由于他是我行新招录的大学生，以前没有过银行的工作经历，但他深知作为窗口服务人员，只有过硬的基本功才能提高服务质量，所以他经常利用休息时间，一边钻研业务理论知识，一边苦练基本功，白天虚心请教，晚上挑灯夜战，很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高，短短几个月时间，他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。
由于他的勤奋刻苦，顺利的通过了今年的银行从业资格考试，在紧抓业务技能的同时，加深了对银行基本知识的掌握。
在他的心中，客户就是上帝，让所有客户的脸上露出满意的笑容，是他一直追逐的目标!他不但自己刻苦练功和学习，在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工，自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。
平时与同事们共同切磋，共同探讨，互相学习，互相进步，他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。
二、精细服务、温暖人心在全国各大银行激烈竞争的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。
从他担任柜员的那天起，就不断查找服务工作中存在的差距与不足，增强改进服务工作的自觉性。
服务标兵事迹材料
服务标兵事迹材料篇一：优秀服务标兵事迹材料优秀服务标兵事迹材料xxxxxx同志是xxxxxx的一名普通的xxxxxx工作者。
参加工作几年来，xxxxxx同志以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风，热情规范的优质服务，在局里发挥了很好的模范带头作用，是一位敬业爱岗、责任心强、乐于助人的好员工、好同事。
一、思想进步，政治过硬。
xxxxxx同志热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，坚决拥护党的路线方针政策，平时注重学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，坚持用“三个代表”重要思想武装自己的头脑，政治立场坚定，有正确的人生观、世界观和价值观。
在思想上积极要求进步，努力向党组织靠拢，自觉按照党员的标准要求自己，处处以身作则，充分发挥模范带头作用，今年8月被机关党工委列为重点发展对象。
二、勤学苦练，业务精湛。
xxxxxx同志刚来xxxxxx时，对xxxxxx工作比较陌生，为了把工作做好，他刻苦钻研业务，虚心向有经验的同志学习，花费了很多精力，付出了许多心血，每天早上七点多，别人还在睡觉时，他已经去xxxxxx 技能，尽管xxxxxx工作环境恶劣，但是他没有退缩，坚持学习了两个多月，xxxxxx显著提高，xxxxxx年参加xxxxxx大比武还荣获个人三等奖。
为了学好xxxxxx/xxxxxx/xxxxxx等技能，他长期跟随xxxxxx进入xxxxxx工作，不断地练习xxxxxx的规范操作和速度，经过勤学苦练，日积月累，xxxxxx同志工作技能日益精湛，并在10秒内完成xxxxxx，2014年参加xxxxxx省举办的xxxxxx职业技能大比武中荣获个人第一名的好成绩。
在他的带动下，全体农牧局成员你追我赶比技术、比贡献，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
三、爱岗敬业，默默奉献。
在许多人看来，xxxxxx是一项工作环境差、社会地位低而责任又十分重大的工作，每天面对的是xxxxxx，但他十分热爱、珍惜这份工作，始终把做好xxxxxx作为自己的事业和责任，做到干一行，爱一行，专一行，立足岗位，敬业奉献。
服务标兵事迹材料14篇
服务标兵事迹材料14篇【一】，男，汉族，现年36岁，党员,大专学历,助理工程师,工作至今十余载一直坚持奋斗在水利战线。
曾任县供水站办公室主任，现任县供水站副站长、清塬供水站站长。
一个善学敢拼的共产党员他年富力强,颇具才识,敢打善拼,泼命为民,以一颗豢豢的爱岗敬业之心，刻苦钻研业务，以娴熟的技术、热忱的服务，赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉，在十余载的水利从业生涯中屡建奇功,是一位被水利系统同志交口称道的独具魄力胆识、肯干能胜的优秀领导干部。
毕业后步入工作岗位的他时刻不忘学习，在平时日常工作当中就着手学习水利水电专业的相关知识和业务技能，在工作的同时，并取得了水利水电工程大专学历。
自工作以来，凭着一种“多学、多看、多干、多赶”的吃苦精神赢得了各级领导的认可和大家的一致好评。
思想上，他以站为家，时刻从集体利益出发；工作中，他以身作则，任劳任怨、难事急事脏活累活抢着干；业务上，他不断钻研农村安全饮水项目建设，充实自己的实践经验，很快便成为一名业务技能骨干。
年2月加入中国共产党，多年来始终以崇高的事业心和责任心，以“献身、负责、求实”的水利行业精神，以一个共产党员的标准严格要求自己，思想上、政治上同党组织保持一致，工作上勤勤恳恳，业务上兢兢业业，按时完成了各级领导交给的各项任务，多年受到单位的表彰奖励，年至年连续被县水利局评为先进工作者；2021年至2021年先后荣获“模范共产党员”、“创先争优模范共产党员”荣誉称号；年度被县水利局评为人民群众满意基层单位工作人员。
在工作、学习、思想各方面成为了一个精明强干的多面手，为全县供水事业的快速发展贡献出了自己的全部能量。
他性格直爽、为人友善。
工作上泼辣能干，不怕吃苦。
学习上毫不放松踏实认真。
于在职田供水管理总站参加工作后，先后参加了一、二级抽水站改建、抽水；水处理厂续建；职田至桥子后掌线；职田至白村湫坡头线；职田至香庙张洪线；野鸡红至南村郑家线主管道等诸多水利工程的施工，跑线测绘，通过不断地加强对业务技术知识的学习、积累与实践，掌握了各项水利工程的规划、测量、预算、施工等业务技能，并能在各项水利工程基本建设中得以发挥，成为一名工程技术骨干，工作中一边锻炼一边学习，又先后独立完成了诸多村级安全饮水工程的建设和管网改造工程的设计与施工。
文明服务标兵先进事迹
文明服务标兵先进事迹文明服务标兵先进事迹（精选10篇）在平凡的学习、工作、生活中，大家都不可避免地会接触到事迹吧，事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
到底应如何拟定事迹呢？下面是小编帮大家整理的文明服务标兵先进事迹（精选10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
文明服务标兵先进事迹1xxx，作为农业银行营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。
在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。
现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下：一、认真做好本职工作。
xx年度1—6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。
主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。
作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。
能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：1、优化服务环境，规范服务行为。
从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训，强员工素质。
推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。
工作服务之星事迹材料(35篇)
工作服务之星事迹材料（35篇）工作服务之星事迹材料（精选35篇）工作服务之星事迹材料篇1我是淮南新华医疗集团北方医院的一名护士。
从20__年1月1号到20__年6月1号在ICU工作，20__年6月CCU成立我被护理部派到CCU，至今已有六年的临床护理工作经验。
这六年，我从一个单纯的、对生活充满憧憬和幻想的学生，一步一步成长为一个成熟稳重、护理经验丰富的护士。
长期以来，我在工作上积极主动、认认真真、一丝不苟、任劳任怨，从不计较个人得失。
我用满腔的热情，把自己的爱心、细心和责任心融入到临床护理工作中去；用自己娴熟的护理技术、良好的服务态度，为患者提供优质的.护理服务，得到了单位领导和患者的一致好评。
冰冻三尺，非一日之寒。
这六年，我在护理工作的这片沃土上，撒下了辛劳的汗水，同时也有委屈和泪水，但是，我的付出，在患者身上开出了健康之花、幸福之果，我由衷的欣慰和幸福。
护理工作虽然辛苦，压力也大，劳动强度高，但患者一声简单的“谢谢，你辛苦了”，我的辛苦感就会升华为一种荡漾于我心扉的快乐感，这就是我不竭的工作动力源泉，因为患者需要我的付出。
这六年，我和科室的护士姐妹们齐心协力，同心合作，积极配合大夫搞好本科日常临床护理工作。
每天，我总是早早来到病房，对我的病人“嘘寒问暖”、整理被褥、量体温、测血压、采血、同他们聊天，告知他们相关注意事项，鼓励他们战胜疾病的信心，这样既拉近了彼此的距离，消除了患者的思想顾虑，增强了医患关系。
当患者从愁容满面变得眉开眼笑时，我是那么的开心和快乐。
我们科室危重病人多，病情复杂，变化快，晚上值夜班，是真正考验我们水平的时候，为患者安全，六年来，夜班期间，整夜观察危重病人，累的我们满身是汗，然而，比起患者的生命，这又算得了什么呢？我清楚的知道，此时的付出，是和患者的生命亲密握手，用我的汗水浇灌患者的生命之树，让它健康成长起来比什么都重要。
对危重病人翻身、梳头、剪指甲、吸痰，脏、苦、累都没什么，因为我是一个白衣天使，也许我不及南丁格尔的百分之一，但我心里永远铭记她的誓言并努力践行。
服务标兵事迹材料(通用13篇)
服务标兵事迹材料（通用13篇）服务标兵事迹材料篇一去年9月，郭来到了物业——三五期项目，成为一名前台客服专员，与相遇由此开始。
自此，她对待工作踏踏实实，任劳任怨，认真学习物业管理知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成各项工作，及时办理手续、服务周到，报修投诉回访尽心尽力，一直用自己的热情感化着身边的每一人。
真诚服务融化坚冰初为客服专员，郭主要负责接待业主办理手续和各方面投诉，有时还要充当业主情绪的“发泄桶”，每每此时内心就如波涛般汹涌，她曾经不止一次迷茫过，困惑过，曾扪心自问：“这是自己想要的事业吗？”有一天，一名业主因楼上漏水问题带着情绪来到前台，她一直微笑倾听业主的问题，经过耐心细致的解释，业主的情绪渐渐消减了，后来她联系楼上住户进行维修，问题得以圆满解决，这位业主拉着她的手，真诚的说：姑娘，你真正为我们着想！顿时，一股股暖流流淌在她的心间，原来被认同，被需要，被肯定是这么美妙。
她便坚定了自己的内心想法，严格要求自己，用心给业主提供更好的服务。
她总是换位思考，站在业主的角度，安抚业主的情绪，尽她所能与各个相关部门协调，处理业主反映的问题。
用专业和真诚感动业主。
每次遇到困难时，她总会不厌其烦地竭尽全力解决。
有一次她因病请假，但当时正在年底，前台账务非常繁忙的时候，时值月底她却担心账务无法按正常时间节点整好送到财务，于是不顾身体的不适，到办公室帮助同事整理账务，使账务如期的整理好报送给财务部。
在平凡的岗位上发光发热2020__年底，由于工作突出，郭调入六期整理楼盘的交付的后期资料，每天她带着大家一起竭尽全力加班加点讨论交付面临的各项问题，在交付期间没日没夜的处理业主反馈回来的每一项报修。
交房后因为房屋质量问题每天接待数百人的问题，还有暖气卡、天然气表的安装开通等业务的办理，但是她总是能够耐心、细心地接待每一位业主，仔细倾听每位业主反映的问题并及时做好记录及跟进回复工作。
这种精神深深的感染着身边的每一位同事，得到了业主的赞赏，得到了公司领导和同事的认可。
2021年优秀服务标兵先进事迹材料三篇
优秀服务标兵先进事迹材料三篇温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。
优秀服务标兵先进事迹材料三篇标兵事迹材料一___, 男, 汉族, 38岁, 林业工程师, 1996年毕业于**农学院林学系, 先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职, 现任**县林业局营林站站长。
曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、群众林权制度改革等县林业局关键岗位工作。
自参加工作以来, 他能模范执行党的路线、方针、政策, 遵守国家法律、法规, 立足岗位、奋发进取, 开拓创新, 勇于奉献, 无论在何种岗位, 从事何种工作, 他都是干一行爱一行, 一心扑在工作上, 兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳, 各项工作想在前、干在前, 充分起到了模范带头作用。
突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定, 多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人, 发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用, 为加快我县林业生态环境建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。
其先进事迹如下。
一、开拓进取、刻苦专研。
该同志能认真学习马列主义、__思想、__理论和__重要思想, 贯彻落实和深入实践__, 有较强的政治敏锐性和鉴别力, 注重理论联系实际。
在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策, 解决工作中遇到的困难和问题。
在业务上, 勤于钻研, 不断提高林业的专业技术水平和业务素质, 并用以指导林业生产。
在林政站工作期, 身兼多职, 多个岗位都能以极大的热情和钻劲, 学习本专业的知识。
由于他的勤奋和钻研, 他的业务知识得到很大提高, 他用所学知识, 和他所在股室的同志用心探索、研究和推广林业生产适用技术, 从2000年来, 他先后组织或参与了《化学除草剂在林木育苗中的应用研究》、《意杨截秆造林技术》课题研究、《岩溶石质山人工造林及植被自然恢复技术推广》等林业技术研究, 并有多篇林业论文发表, 《意杨截秆造林技术》课题研究2005年获地区科技进步三等奖。
服务标兵事迹材料4篇
服务标兵事迹材料4篇服务标兵事迹材料银行柜员服务标兵事迹材料国管局“服务标兵”事迹材料银行服务标兵事迹材料范文一xxx同志是一名老社区干部，她政治思想党悟高，工作能力强，有团结务实的拼搏精神。
在社区中深受群众的爱戴，去年在新一届的社区两委班子换届选举中，被当选为支部书记。
几年来，她热爱社区，扎根社区，积极做到亲民、爱民、为民的良好风范，一心扑在社区事业工作上。
充分体现了她为民服务的人生价值。
她主要的工作典范体现在以下几个方面:一、认真学习，不断提高自身素质。
xxx同志具有良好的自身素质，她认真贯彻执行党的路线、方针、政策，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导，牢固树立科学和社会主义荣辱观，在思想上和行动上与党中央保持一致。
她始终保持党员的先进性，做到了政治坚定、思想过硬，是建设和谐社区的实践和推动者。
二、抓班子，带队伍，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
xxx同志她具有良好的自身素质和职业道德，她十分注重强化班子建设，提出了建设五个好的工作目标。
即：建设一个好的支部班子，带出一支好的党员队伍和社区服务志愿者队伍;健全一套好的工作制度;探索一个好的工作机制;创建一个好的工作环境。
并采取有效措施，组织实施，取得了良好的效果。
在她的带动下，社区建立了班子成员联系社区群众的工作制度，以书记为领导的班子成员经常深入社区了解民意。
切实帮助群众解决实际问题。
将三个代表重要思想落实到实处，社区党支部以服务群众为出发点和落脚点。
建立各种形式的党员服务组织，全方位、多岗位开展为群众生活服务活动。
根据党员的特点和群众的需求，成立了党员志愿者服务队伍，开展包括：参政议事、民事协调、道德评议、扶贫帮困、治安巡逻、环境保洁、文化娱乐等方面的奉献服务。
设置了党员先锋模范岗，搭建党员活动平台，为党旗增辉为社区奉献。
这些队伍的开展，调动和激发了社区党员的积极性，进一步密切了党群关系，充分发挥了党员在社区中的模范先锋作用。
服务标兵事迹材料4篇
服务标兵事迹材料4篇本文是关于服务标兵事迹材料4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
一、服务手段大胆创新在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
xx分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。
实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，银行柜员先进事迹灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
二、走进市场亲近客户为了稳定和争取更多的客户，xxx将三尺柜台服务延伸到千家万户。
节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。
有一家房地产公司xxx跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。
有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小x到看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被xxx 的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额达到100多万。
看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信心和动力。
分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。
有时候碰到有点事情，银行先进事迹材料儿子便无人照看。
知道这种情况后，为了拉近和客户的距离，xxx主动承担起接送她儿子的事务。
时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。
每次xxx把小孩安全送到家时，客户都连声道谢。
现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了xx分理处，并动员亲戚朋友把钱也存入中行。
2024年服务标兵先进事迹材料
20xx年5月7日
服务标兵先进事迹材料2
尊敬的各位领导：
大家好，我是金商都二楼沙驰厅褚春翠，很荣幸参加这次“先进个人”的评选活动。不知不觉，我已在金商都工作三年有余，20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年,感谢商场领导的谆谆教诲,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我的朋友,感谢那些给我微笑,青睐我们沙驰品牌的顾客,是他们的帮助、信任、鼓励才能使我更加热衷于我的工作，更加热爱我的工作。
有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。作为中石化的服务窗口，天天接触不同层次的客户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，朱小会总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。现在有许多顾客都会直接点名找朱小会为他们服务，他们说朱小会的服务让他们感觉贴心、放心。
一路走来，他不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩，在一线展现着中石化人的风采。
他首先把目标定位在转变服务理念，提高服务素质上，发掘主动服务的源动力。同时，他抓紧一切时间学充电，把业余时间都用到了学习上，白天他在干中学，晚上他学习到深夜。细细琢磨，认真领会，直到理解实质、融会贯通。为钻研业务难题，他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验，在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研，还积极帮助同事，修水服务区加油站的轻油和非油品任务每月都能超额完成，轻油平均每月完成400吨，非油品平均每月完成元。
一：狠抓安全工作
工作中我始终把安全放在第一位，树立安全生产职责意识，把安全放在心里，把过去嘴上讲安全变成了此刻心中想安全，构成安全工作天天讲，人人抓安全的良好局面。
二：爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量
继续发扬干一行，爱一行的工作作风，以高度的职责感，使命感和工作热情，用心负责的开展工作。经常组织并开展公司及生产车间的各项培训。不断提高自身素质的同时来提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务。我始终坚持认真，负责，一丝不苟为工作宗旨，认真完成上级交给的各项任务，做到不辜负领导的信任，不愧对同事的支持尊重。
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服务标兵事迹材料
服务标兵事迹材料
我叫朱xx,2011年入职，是xx路支行营业部的一名普通柜员。
有这样一句话；什么是不简单？能够将简单的事情天天做好就是不简单。
什么是不平凡？能够将平凡的事情做好，并长期坚持做好就是不平凡。
在入职的这一年多里,我一直勤奋好学，刻苦钻研，爱岗敬业，并且始终奋战在储蓄生产的第一线，和所有的服务行业一样,银行前台是面对广大客户群体的一个服务性窗口,不仅业务单调,而且要经常面对各个层次的客户,不论柜员心情怎样,都要把微笑挂在脸上,送给每一位来办理业务的客户.。
柜员，银行最基本的岗位，就如一栋大厦，柜员就是像是其中的砖一样普通。
可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口。
每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象，真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大。
且不说＂人过一百形形色色＂不好掌握每个客户的心理需求，就是柜员本人也是一样，有情绪化的时候。
在工作中，我努力做到使每
一个客户都能满意，而自己决不带任何情绪．笑，是出自内心真诚的微笑，话，是体贴文明的职业用语．办理业务的过程也是快速准确．看似很简单的要求，要真正做到确实是不容易。
xx路支行营业部是业务量大的网点之一，工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过．每天上班伊始，放眼窗外绝对是一群焦急等待办理业务的客户．这样给柜员造成的不仅有工作上的压力，更多的压力来自心灵，时间长了会出现烦躁不安的心理．这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程，只有自己的心情好了，才能真诚和客户交流，做朋友．每当自己感觉到心情有点烦躁的时候，我就会在心里暗暗提醒自己：＂我是一名柜员，我代表的是xx路支行，我的职责就是让客户满意＂．这样一来，心里释然，自然心情也就会平静下来．客户来银行的目的其实都是相同的，都是有事而来，只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题，就能得到客户的理解与支持．每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声真诚的＂谢谢＂．一次一位用户存钱存1万元,但是过钱的时候是101张,和用户说这钱多一张时,用户说自己在家数了好多次,肯定没错,还怕我多给他一张,我再次数了两次就是多了一张,并把多的一张给了用户,用户很感动,并表扬了我.其实这是我应该做的,我更应该感谢他们，正因为有了他们才有我今天的工作岗位．在xx路支行一年多的时间里，我每天至少要接待x位客户，基本上能做
到让每个客户都对我为他的服务感到满意，对于那些因种种原因而有抱怨的客户也有，记得有一次，一位用户取钱但是密码输入2次都不对,还有一次就该锁上了,我告知用户还有一次机会,可用户却说我威胁他,便在大厅嚷嚷,后来通过沟通，积极为他解决困难，直至给他一个满意的答复．用户自己也说刚才不该嚷嚷,自己一着急忘了,并向我道歉,最终成为我们行的忠实客户．在经济全球化、金融一体化的今天，服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。
服务既是一个老话题，也是一个常抓常新的工作，需要不断赋予她新的意义和内涵，打造服务特色，营造服务环境，为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。
如果说微笑留给客户的只是一个态度问题，那效率的提升就是真正考验柜员的业务能力，在为客户服务的过程中，即便你你态度再好，如果效率跟不上，也是不能很好地让客户满意的，有一次一位用户办里定期一本通7笔提前支取,活期开户,理财业务,这么多笔业务,很繁琐,但在平时的工作中这些业务我早已很熟练了,很快就为用户办理完了,用户很吃惊,觉得工作效率很高,很满意,得到了用户的肯定,在以后办业务时就更加自信了,不过每天下班回家还是会练习点钞，加打凭单，目的都是为了让自己的业务上更熟练一些，速度更快一些，让客户的等待时间更短一些, 平时练的多是有好处的。
人最难战胜的就是自我，而我们xx路支行在行长班长的带领下，绝大部分人都战胜了自我，以前自己连想都不敢想的事，现在却都能很容易做到．这就是观念的更新和思想的进步．我本人也一样，通过这一年多的努力，在服务方面有了一个质的飞跃．这种改变更多的是来自内心，是主动的．现在我们关心的怎样让客户更满意，让风险降得更低．让效益来得更-高．这种质的变化通过我们的客户就能很好地反馈回来，因为我们的微笑，来我行的客户的笑脸更多了．因为我们的快捷准确，我们的知名度也越来越高了，客户数量增长且质量进一步提高了．因为我们的共同努力，xx路支行的社会效益和经济效益也越来越好了．回馈给员工的回报也就越高了，我们脸上的笑容当然也就更灿烂了。
xx服务标兵
在邮行工作的这一段时间，作为一个前台柜员，我每天都尽职尽责的做好自己的分内工作，作为一名党员，我更是不敢掉以轻心，即使遇到困难的事，也随时提醒自己不怕艰难，敢于挑战，用一个真正共产党员的标准来严格要求自己做好每一件事。
在工作上，我不断学习，提高自己的综合素质，认真学习
各项业务的规章制度，进一步明确了岗位职责，并且能够学以致用地体现在办理的每一笔业务中，通过学习，使我找到了正确的价值取向与是非标准，找到了工作的立足点，在办理业务时，如果自己出现什么业务差错骂我会把它记在我的工作日志中，提醒自己在办理业务时多注意些什么，避免再犯同样的错误，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以有关工作的各项规章制度和守则来约束自己，认真办理每笔业务，避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客了解邮行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此，在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。
在学习上，我始终牢记自己是一个共产党员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，提到自己的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应我行变化发展的要求。
工作之余，我还积极参加我行的各项活动，从进入单位以来，常常与其他同事一起代表我行参加各项文艺表演活动，尽自己的一点微薄之力，从中也让自己得到更多的锻炼，增强自己的信心，从而有助于自己的工作。
在银行工作，虽然与我所学的专业相差甚远，但我仍然做到“干一行，爱一行，钻一行”在这一年多的时间里，经过自己的不断努力，完成存款x万，理财x万，信用卡x张，存款赠机
x台，并考到了银行从业资格证书。
在以后的工作中，我会兢兢业业，任劳任怨，不断提高自己，对自己的成绩永不自满，面对困难，永不服输，永远用党员的标准来严格要求自己，做一个真正的“标兵”对工作永不放松，以饱满的工作热情，迎接每一天，迎接每一次挑战！。