联想集团案例分析
联想案例分析范例
市场营销案例分析——关于联想产品策略的分析专业名称班级小组组长 XXX小组成员 XX执笔 XX2014年X月X日目录摘要 (2)一、联想集团简介 (2)（一）现状阐述 (2)正文 (2)一．案例简介 (2)SWOT分析 (3)二．联想企业如何作市场分析 (5)三.目标市场 (5)（一）市场细分 (5)（二）目标市场 (7)四.产品策略 (8)（一）产品特性 (8)（二）产品生命周期 (8)（三）营销策略 (10)总结 (11)附录（参考文献） (12)摘要（黑体三号粗居中）本案例主要分析了什么内容，从哪些角度进行分析的，得到了什么主要结论等。
一、联想集团简介（黑体四号粗）联想公司主要生产笔记本电脑、一体机、台式电脑、服务器、打印机、投影机、移动互联、数码产品、电脑周边等商品。
1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位。
2005年5月1日，联想以17.5亿美元的价格完成对IBM 个人电脑事业部的收购，并获得在5年内使用IBM品牌权，成为全球第二大PC厂商。
（宋体小四）（首行缩进2个字符，行距固定值20磅）（一）现状阐述（黑体小四粗）联想集团公司是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位，2013年；联想电脑销售量升居世界第1，成为全球最大的个人PC生产厂商。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。
正文一．案例简介（1000字左右）联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。
联想 社会责任案例
联想社会责任案例一、背景介绍作为全球知名的科技企业，联想集团一直致力于发展和实践社会责任，通过创新科技、关爱员工、回报社会等方面的积极行动，为企业可持续发展和社会进步做出了积极贡献。
下面将结合实际案例，对联想集团的社会责任工作进行详细分析和阐述。
二、员工关怀联想集团一直重视员工的成长和福祉，致力于营造一个积极向上的工作环境。
在全球范围内，联想通过不断完善员工福利制度，提高员工的福利水平，为员工提供良好的工作条件和职业发展机会。
在中国地区，联想不断加大对员工的培训投入，通过各类培训计划，帮助员工不断提升专业技能和综合素养，为员工的职业生涯提供有力支持。
联想还注重员工健康管理和心理健康，开展各类健康体检项目和心理咨询服务，全面关爱员工的身心健康。
三、环保行动作为一家具有全球影响力的企业，联想集团深知自己在环境保护方面的责任。
在生产、运营和产品生命周期管理方面，联想积极采取各种环保行动，努力降低环境影响。
在生产制造过程中，联想严格执行环保标准，推动工厂清洁生产、节能减排和资源回收利用。
在产品生命周期管理方面，联想着力研发节能环保产品，降低产品对环境的负面影响。
联想还积极参与全球环保活动，支持各种环境保护倡议，为构建美丽地球作出应有的贡献。
四、公益慈善在公益慈善方面，联想集团一直积极履行企业的社会责任。
作为一家跨国企业，联想关注海内外贫困地区的发展情况，通过不同的方式和渠道向社会捐助，支持贫困儿童、教育、环保等公益事业。
在中国，联想参与多项慈善项目，如支持教育扶贫、抗击灾害等，为促进社会公平与和谐发挥着重要作用。
联想还积极鼓励员工参与公益慈善活动，形成了一种文化，将社会责任融入到企业的日常经营和管理中。
五、科技创新联想集团的社会责任不仅停留在关爱员工、关心环境、支持公益等方面，同时也体现在企业对科技创新的坚持。
作为一家以科技为核心的企业，联想不断推动科技创新，积极推动数字化转型，在智能制造、数字化服务、人工智能等方面取得了重大突破。
联想集团的品牌国际化案例分析
联想集团的品牌国际化案例分析随着全球经济的发展，品牌国际化已经成为许多公司追求的目标。
在这个过程中，联想集团作为中国领先的科技企业，成功地实施了品牌国际化战略。
本文将就联想集团的品牌国际化案例进行分析，并探讨其成功的原因。
1. 联想集团的品牌国际化战略联想集团是一家总部位于中国的全球性科技公司，成立于1984年。
在品牌国际化方面，联想集团采取了一系列策略。
首先，联想集团积极推进全球化发展。
通过收购IBM个人电脑事业部等重要业务和品牌，联想将其覆盖范围扩大到全球市场。
这使得联想能够在品牌上享有国际认可度，并且进一步提高全球市场份额。
其次，联想集团注重跨文化传播。
品牌国际化过程中，联想注重理解不同市场的文化差异。
他们积极研究并融入当地文化，在产品设计、传播方式等方面进行调整，以适应不同国家市场的需求。
最后，联想集团致力于创新和品质。
在全球市场中，品质和创新始终是消费者关注的重点。
通过持续投入研发和技术创新，联想集团提供高品质的产品和服务，从而赢得了消费者的信任和好评。
2. 联想集团的品牌国际化案例联想集团的品牌国际化策略取得了显著的成果。
以下是几个成功的案例：首先，联想在国际市场上取得了重要的地位。
通过收购IBM个人电脑事业部，联想迅速在全球市场占有了一席之地。
目前，联想的产品和服务遍布全球180多个国家和地区，品牌影响力得到了广泛的认可。
其次，联想在品牌推广方面取得了积极的成果。
联想积极参与国际体育盛事的赞助与合作，如奥运会、世界杯等。
这些活动使联想能够利用体育平台推广品牌，并与全球消费者建立了紧密的联系。
最后，联想在产品创新和技术研发方面取得了显著进展。
他们的研发团队将技术创新作为品牌国际化的核心驱动力。
联想不断推出高品质、具有创新科技的产品，如Yoga系列笔记本和Moto智能手机。
这些产品的推出进一步提升了联想的品牌价值和竞争力。
3. 联想集团品牌国际化成功原因联想集团的品牌国际化之所以取得成功，主要有以下几个原因：首先，联想集团在品牌国际化中始终坚持以消费者为中心。
企业战略案例分析—联想
联想公司的企业战略分析一、案例的背景联想集团有限公司，成立于1984年，由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。
当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。
1989年成立北京联想计算机集团公司。
主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
公司的跨国经营始于1988年，最初只是在香港设立了分部，到1991年，公司已发展成为一个全球性的跨国公司，除了包括北京联想和香港联想两大部分外，还在美国的洛杉矾、费城，加拿大的多伦多，德国的柏林、德斯多夫，澳大利亚的悉尼，新加坡以及中国国内设有24个分公司，年度经营额达10亿元人民币，累计盈利超过8000万元。
二、案例主题从11名员工、20万元人民币贷款起家，历经10余年时间，联想公司不仅享誉中国市场，而且还走出国门，成为年出口创汇超过5000万美元、拥有20多个海外分公司、累计盈利近亿元的跨国横向经营计算机集团，这在计算机发展起步晚，相关产业落后的我国不能不算是一个奇迹。
随着世界经济的逐渐一体化，企业走向国际市场已成为一种潮流，分析联想公司跨国经营的成功经验，对我国正在或打算从事跨国经营的企业，都具有非常重要的意义。
三、核心知识点联想公司的企业战略具体来说，主要有以下几点：（一）选择正确的合作伙伴联想公司以中国科学院为后盾，有着雄厚的技术开发实力，这是其主要长处；但在计算机国际市场营销方面，联想公司既缺“硬件”海外销售渠道和关系，又缺“软件”国际营销经验和优秀的国际营销人才，所以这无疑是其薄弱环节。
为了扬“技术”之长，避“国际营销”之短，联想公司进军海外市场的第一步，并不是贸然投资创建自己的销售渠道和关系，而是在香港寻找到合适的合作伙伴：香港导远公司和中国技术转让公司，于1988年初，建立了一个合资经营的计算机销售公司香港联想电脑公司。
香港导远公司和中国技术转让公司都不是实力雄厚的大公司，联想公司选择这两家作为合作伙伴，可以充分发挥自己已形成的技术优势，而不会受制于人；同时，两家合作伙伴的优势，又可以弥补联想公司自己的不足。
联想案例.swot分析
第三步，借力奥运，进军全球。联想选择 都灵冬奥会期间向海外发布新品，表明联想 在品牌塑造及奥运营销方面日臻成熟，同时 也意味着联想在并购IBM之后逐步完成产品 和业务模式的整合。08年北京奥运会期间, 奥运TOP赞助商联想集团的梦想是:让世界 关注联想。联想成为北京2008年奥运会火 炬官方合作伙伴,其创新设计中心主创的“ 祥云”火炬走遍全球,联想奥运战略由此启 动。
劣势分析
• • • 没有核心技术，紧跟INTER潮流。 公司员工众多，全体员工综合素质 有待提高。 资金与渠道和国外竞争对手相比， 有着巨大的差距。
劣势分析
• •
营销手段过于单一，难以在国际市 场前进。 虽然并购了IBM的个人PC业务，但 没有进行充分的整合，对联想整体 的发展并无太大的促进。
机会分析
业务层战略
• 业务层国际化战略——差异化战略
联想集团在国际化的道路上选择了差异化 经营。 联想开拓的目标市场主要集中在欧美等一 些比较成熟的市场。竞争对手都比较强大， 再针对大客户这一方面联想建立起差异化的 营销策略。无论在产品还是营销方面，联想 在海外市场上都选择了差异化作为自身走向 国际化的战略。
• 多元化战略
经过慎重的分析利与弊之后，联想于2001 年提出了多元化的发展战略。联想三层次产 品业务链：第一层业务链是提供现金流的台 式商用，台式家用，笔记本和主板业务；第 二层增长业务是服务器，手持，外设等。而 支撑未来发展的第三类业务是所谓的服务业 务，包括信息运营，IT服务和IT141等，这 是为了更远期的持续发展需要播种，长线培 育的业务。
Байду номын сангаас
•
优势分析
• • •
庞大的研发体系，确保每款电脑款 式新颖，功能齐全。 国际化企业使联想更加了解消费者 需求，顺利适应市场变化。 拥有较高的品牌知名度。
联想集团的国际化战略案例分析
联想集团的国际化战略案例分析随着全球经济一体化的深入发展，企业之间的国际竞争日益激烈。
为了在全球市场中占据一席之地，许多企业选择采取国际化战略来拓展业务。
联想集团作为中国最具国际竞争力的企业之一，在国际战略方面发挥了重要作用。
本文将从联想集团的国际化战略案例出发，进行深入分析与探讨。
一、背景介绍联想集团是中国著名的电子产品制造商，成立于1984年。
起初，联想只是一家主要致力于国内市场的计算机制造商，但随着中国加入WTO和全球市场的开放，联想迅速意识到国际化是取得长期竞争优势的必要手段。
二、国际化战略的演进2.1 跨国战略联想最早采取的是跨国战略，即在海外设立分支机构，向国外市场输出产品。
通过与国外合作伙伴的合作，联想成功进入了一些国外市场，并获得一定的市场份额。
尽管取得了一些成功，但跨国战略也暴露出诸多问题，如高额成本、质量管理等，限制了联想的国际化进程。
2.2 兼并与收购战略为了加快国际化进程，联想开始采取兼并与收购战略。
2005年，联想收购了IBM的个人电脑部门，这是中国企业首次收购一家国际知名企业的头号业务。
此举不仅为联想带来了在全球范围内的知名度，还使其继承了IBM的技术和市场资源。
通过这一战略，联想成功打入全球市场，并在全球范围内实现了一体化运作。
2.3 跨国创新战略为了进一步提升竞争力，联想开始追求跨国创新战略。
联想在全球范围内建立了一系列的研发中心和创新实验室，吸纳全球范围内的创新资源和人才。
通过全球创新网络的搭建，联想能够更好地适应不同市场的需求，提供更具竞争力的产品和服务。
三、国际化战略的影响3.1 增强品牌影响力联想通过国际化战略，成功将自己打造成了一家享有全球知名度的品牌。
在收购IBM个人电脑部门后，联想成为全球第三大个人电脑制造商，并且在全球范围内获得了广泛的用户认可和好评。
3.2 提高技术实力通过兼并与收购战略以及全球创新网络的建设，联想不断吸收全球范围内的先进技术和创新资源。
企业战略案例分析—联想
联想公司的企业战略分析一、案例的背景联想集团有限公司，成立于1984年，由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。
当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。
1989年成立北京联想计算机集团公司。
主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
公司的跨国经营始于1988年，最初只是在香港设立了分部，到1991年，公司已发展成为一个全球性的跨国公司，除了包括北京联想和香港联想两大部分外，还在美国的洛杉矾、费城，加拿大的多伦多，德国的柏林、德斯多夫，澳大利亚的悉尼，新加坡以及中国国内设有24个分公司，年度经营额达10亿元人民币，累计盈利超过8000万元。
二、案例主题从11名员工、20万元人民币贷款起家，历经10余年时间，联想公司不仅享誉中国市场，而且还走出国门，成为年出口创汇超过5000万美元、拥有20多个海外分公司、累计盈利近亿元的跨国横向经营计算机集团，这在计算机发展起步晚，相关产业落后的我国不能不算是一个奇迹。
随着世界经济的逐渐一体化，企业走向国际市场已成为一种潮流，分析联想公司跨国经营的成功经验，对我国正在或打算从事跨国经营的企业，都具有非常重要的意义。
三、核心知识点联想公司的企业战略具体来说，主要有以下几点：（一）选择正确的合作伙伴联想公司以中国科学院为后盾，有着雄厚的技术开发实力，这是其主要长处；但在计算机国际市场营销方面，联想公司既缺“硬件”海外销售渠道和关系，又缺“软件”国际营销经验和优秀的国际营销人才，所以这无疑是其薄弱环节。
为了扬“技术”之长，避“国际营销”之短，联想公司进军海外市场的第一步，并不是贸然投资创建自己的销售渠道和关系，而是在香港寻找到合适的合作伙伴：香港导远公司和中国技术转让公司，于1988年初，建立了一个合资经营的计算机销售公司香港联想电脑公司。
香港导远公司和中国技术转让公司都不是实力雄厚的大公司，联想公司选择这两家作为合作伙伴，可以充分发挥自己已形成的技术优势，而不会受制于人；同时，两家合作伙伴的优势，又可以弥补联想公司自己的不足。
联想 社会责任案例
联想社会责任案例一、背景介绍联想集团是一家全球领先的科技企业，在计算机、通信和消费电子领域拥有广泛的业务。
作为一家知名的国际公司，联想一直致力于在经济、环境和社会方面扮演积极的角色，履行企业的社会责任。
二、社会责任理念联想坚信，企业只有与社会做出良好的互动和回馈，才能持续稳定地发展。
联想一直致力于推动可持续发展，关注社会环境、促进员工福祉、支持教育和助力社区发展。
三、案例分析1. 环境保护联想关注环境保护，致力于降低排放和资源消耗。
联想在工厂生产过程中引入了节能、节水、减碳的科技和设备，确保环境友好的生产方式。
联想开展了各种的环境教育活动，提升员工、供应商和合作伙伴对环境保护的认识和行动。
2. 公益慈善联想一直支持各种公益慈善活动，通过捐款、物资支持、志愿者服务等方式支持灾区救援、儿童教育、医疗卫生等领域。
联想还成立了“联想基金会”，致力于公益慈善项目的研究和支持，为更多有需要的人提供帮助。
3. 教育支持联想深知教育对于社会的重要性，因此一直致力于支持教育事业。
联想在全球范围内开展了多个教育计划，包括“数字无障碍”计划、STEM教育项目等，为广大学生提供更多学习机会和资源。
联想还在各地设立了多个教育助学基金，资助贫困学生圆梦读书。
4. 员工关怀联想将员工视为企业最宝贵的资源，注重员工的职业发展和生活福祉。
联想为员工提供广泛的培训机会，鼓励员工参与社会公益活动，并为员工提供良好的工作条件和福利待遇。
联想还注重员工的身心健康，开展各种健康管理和关爱活动。
四、效果评估联想多年来的社会责任实践展现了显著的成效。
通过环境保护和资源节约工作，联想降低了对自然环境的影响，为可持续发展做出了贡献。
联想的公益慈善活动受到了社会各界的广泛认可，为更多的弱势群体提供了帮助。
教育支持和员工关怀，让联想成为了受人尊敬的雇主和社会责任承担者。
五、展望与建议在未来，联想将继续深化社会责任行为，进一步提升对环境、教育、员工关怀和公益慈善等方面的投入和影响力。
联想案例分析
具备识人的眼光和培养人的胆略的高层管 理者 一群肯努力，肯上进并肯为联想奋斗的年 轻人（人才） 如何支撑：卓尔超群的人才在不断创新的 管理机制下和在知人善用的领导下不断创 造了集团一个又一个的神话。
2004年12月8日，联想集团以 12.5亿美元的高额代价收购了 IBM PC业务。
联想案例分析
组员：曾桂娟、张展韵、曾秀霞、 张建珍、邓雅姨
“蜡烛”到“储电器”变化:
1、观念变 以“事”为中心 ：人事部门被视为 最有 权力的行政部门 以“人”为中心：把人视作资源进行开发 和利用 ，事部门成为提供人力资源支持 的服务部门
2、管理机制变 注重对人的控制和管理 ：麻木的人才竞 争 把战略 管理的高度进行招聘管理、培训 管理、薪酬管理、绩效管理等：最适合岗 位制，发挥自身潜力，系统完善的竞争机 制
通过并购，扩大自身产品在海外市场的份 额。中国的市场与国外市场相比，毕竟是 有限的。对于目前国内的一些成功企业， 不能满足于只在国内市场上发展，而是要 放眼整个国际市场，因此，通过并购从而 扩大自身在国际市场上的份额不失为最好 的方法。
放弃全部并购外国企业的做法，选择突破 重点。中国的企业，如果要将外国企业的 全部并购，那也确实是勉为其难了，但可 以先学习联想公司先搁置坎坷不断的多元 化的战略，集中火力专注强项PC，定位国 际化战略，先走出去做大做强，再以PC为 中心做品牌延伸，来实现服务性的多元化 的愿景。同理中国企业也可以根据自身的 强项来确立要并购的目标，从而走向国际 市场。
联想控股的总裁柳传志曾经说过：
我培养杨元庆、郭为的做法，第一要点是让他们逐渐 参与决策、参与管理。一方面我们在价值观、思想方法甚 至工作技巧等诸方面求得一致；另一方面要求他们不能做 被动式接受、传递的“齿轮”，而是要当主动思考，创造 执行的“发动机”，我可以指导，但绝不代替他们。第二 要点就是先把责权利说清楚，然后放手给他们以机会和舞 台，让他们在工作中锻炼成长。 这样做有几个好处，一是群策群力，企业能避免大的 决策失误和经营震荡；二是他们有职有权，积极性能调动 起来；三是他们独当一面后，我能腾出时间和精力思考一 些关乎公司发展的更重大、更长远的问题。
联想案例分析
案例：联想的特色绩效管理【思考题】1、联想集团的绩效目标设定有哪些特色？2、联想集团的绩效管理对其他企业建立绩效管理有什么启示？小组讨论结果：1、特色之处：第一、联想集团部门与个人双指标体系共存。
联想集团的绩效考核是公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。
因此，在考核的时候应该结合部门和个人两方面的绩效成绩，并分配以不同的权重。
部门考核方面以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点，激励部门工作，体现部门价值。
个人考核方面则侧重工作业绩、工作表现和工作能力，以业绩考核为主，这一方法集合了目标管理与关键业绩指标的优点，产生了1+1＞2的效果。
联想集团的双指标体系共存是联想集团绩效管理平衡的措施之一，对于不便于把指标细化到每一个人身上的部门来讲，联想集团认为这部分业务正好也是非常强调团队协作的业务，团队业绩的好坏直接影响着个人的绩效。
比如研发部门就需要团队协作力。
而对于指标极其明确，很容易分配到个人头上去的产品或者销售部门，联想集团则尽量考核到人。
比如说华东区的年度销售任务，通过层层分解，每个销售人员的目标都非常明确，集团无需再为某个销售团队设立考核指标。
第二，联想集团考核指标设置全面，考核时间合理。
联想集团华东区域总部人力资源总监曹金昌认为设置指标是绩效考核的关键，联想集团也遭遇过很多因为指标不清晰、不具个性化而带来的麻烦。
在长期的实践中，联想集团探索出了一条路子，在设置指标的时候尽量做到全面。
这种全面包括四个方面:（1）根据不同的业务设置不同的考核指标；（2）尽可能的定量；（3）指标的界定一定要十分清楚，描述也要让员工看得明白；（4）设置指标时一定要和员工进行沟通。
例如，联想不仅不同的部门有不同绩效指标，根据业务的发展阶段，联想也采用不同的考核指标。
联想一般把业务分为成熟业务、发展中业务、新兴业务。
联想的案例分析
联想的案例分析1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到了今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。
2002年年营业额达到202亿港币，目前拥有员工14000余人，于1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股。
2003年，联想电脑的市场份额达28.99%（数据来源：IDC），从1996年以来连续9年位居国内市场销量第一，至2004年3月底，联想集团已连续16个季度获得亚太市场（除日本外）销量第一（数据来源：IDC）；2003年，联想台式电脑销量全球排名第五。
联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球160多个国家,是全球第二大个人电脑厂商，名列《财富》世界500强，为全球前五大电脑厂商中增长最快。
自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额，它凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行，联想锐意为全球用户打造卓越的个人电脑和移动互联网产品。
集团由联想及前IBM个人电脑事业部所组成，在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务，联想产品系列包括Think品牌商用个人电脑、Idea品牌的消费个人电脑、服务器、工作站以及包括平板电脑和智能手机在内的家庭移动互联网终端。
联想的「保卫和进攻」战略为集团下阶段的发展奠定了坚实的基础，在这项战略下，联想围绕新兴市场和成熟市场的独特业务架构运营，以便因应不同的市场特色，迅速而有效地执行适当的战略。
一流的世界级研发团队分驻于日本大和研究所、中国北京、上海、深圳及美国北卡罗莱纳州的罗利。
在中国的北京、上海、惠阳及深圳、印度的庞帝其利(Pondicherry)、墨西哥的蒙特雷(Monterrey)及美国的格林斯博罗(Greensboro)设有个人电脑制造和物流基地，并于全球采用合同制造及OEM。
全球员工约24,000名。
联想在香港联合交易所上市（香港交易所股份编号：0992），并且设有美国预托证券在美国进行买卖 (预托证券代码：LNVGY) 。
联想学习组织案例分析
《联想：缔造学习组织》案例分析一、学习型组织的特点1、建立共同愿景2、团队学习3、改变心智模式4、自我超越5、系统思考二、联想集团“学习型组织”1、鸵鸟理论。
联想总裁柳传志提出了“鸵鸟理论”，他认为，当两只鸡一样大的时候，人家肯定觉得你比他小，当你是只火鸡，人家是只小鸡的时候，你总觉得自己大得不得了，而人家才会认为咱俩一样大，只有当你是只鸵鸟时，小鸡才会承认你比他大。
这个理论是联想学习型组织的理论基础，柳传志是在提醒联想人不要太高看自己，要懂得谦虚，发现自身的不足，发现别人的优势，从而取长补短。
2、建立共同的愿景自创办之初，联想就抱定了“要把联想办成一个长久的，有规模的高技术企业”的新年，并逐渐为自己定下了更清晰的目标：到2010年力争进入世界500强，同事，柳传志也有着独特的魅力，能够把大家凝聚起来，指引着大家向着目标前进。
3、企业文化认同柳传志反复强调，人力资源管理的一个重要工作就是建立一支稳定的、高素质的、对企业目标、企业文化有着强烈认同感和归属感的员工队伍。
企业文化认同对于维护整体、保持战斗力具有重要作用，而组织学习理论认为，只有形成组织共有的心智模式，才能有效进行组织学习。
因此，企业文化认同在促进组织学习方面有独特的作用。
4、领导以身作则联想集团认为，成熟的领军人物有4项标准：1、要有强烈的事业心，能以大局为重，不争尺长寸短。
2、要能经得住表扬，不因点滴成功而骄傲自满。
3、要有自知之明，能看到别人的长处和自己的不足，能够接受别人的批评，开展自我批评。
4、要善于总结，勤于思考，努力找出规律。
由此可见，一个成熟的领导者本身就应该是一个好的学习者，而制定推广领导班子议事制度与决策机制，这些措施既有利于保证决策的科学性，防止个别人独断专行，又有利于发扬民主，增进团结，促进管理者之间的信息交流，从而保证领导班子的战斗力，同时也是组织学习的重要机制。
5、及时调整组织结构在短短的十几年时间里，联想的组织结构变了好几茬，从大船结构到舰队模式；从众多的事业部到整合为六大子公司；从北京联想、香港联想分而治之到统一平台......联想几乎每年都在变，但是经过了N次折腾，联想已经摆脱了大多数民营企业小作坊式的经营模式，走向大集团、正规化、协同作战的现代化企业管理模式；通过调整，联想不断打破阻碍自己发展的瓶颈，从而不断走向成熟，这种调整，更多的是为了远离市场环境变化和公司发展的需要，但客观上也起到了促进组织学习的作用。
联想案例分析
一、IBM面临危机
全球计算机需求量出现下滑，经济萧条导致企
业开支缩减，IBM增长率下降。
二、PC业务拖累IBM的整体业绩
IBM的服务业务收入金额和占比在1994-2004
2002年
联想台式电脑销量首次进入全球前五， 其中消费电脑世界排名第三。
1 、联想为什么要并购IBM全球PC业务？ 2 、IBM为什么要卖掉其PC业务？ 3 、并购过程是怎样的？ 4 、并购的意义和启示。
联想集团有限公司 成立于1984年，由联想集团和 IBM个人电脑事业部组合而成。联想公司主要生产台式 电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主 机板、手机等商品。1996年开始，联想电脑销量位居 中国国内市场首位。
4.管理层驱动力。
为了实现个人效用的最大化，企业经营者往往倾向于并购。因为并购是扩大企业规模最迅速 有效的手段，而企业规模的迅速扩大则有助于促进经营者个人效用的最大化。从现在各方对 联想此次收购的态度来看，最担心风险的往往是投资者和股东，管理层的态度却是最乐观的。
1.联想在收购前后表现出来的勇气 2.收购方式的慎重选择 3.有条不紊的整合 4.明确收购的目的 5.注重经验学习
11 醉翁亭记
1．反复朗读并背诵课文，培养文言语感。 2．结合注释疏通文义，了解文本内容，掌握文本写作思路。
3．把握文章的艺术特色，理解虚词在文中的作用。 4．体会作者的思想感情，理解作者的政治理想。一、导入新课范仲淹因参与改革被贬，于庆历六年写下《岳阳楼记》，寄托自己“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的政治理想。实际上，这次改革，受到贬谪的除了范仲淹和滕子京之外，还有范仲淹改革的另一位支持者——北宋大文学家、史学家欧阳修。 他于庆历五年被贬谪到滁州，也就是今天的安徽省滁州市。也是在此期间，欧阳修在滁州留下了不逊于《岳阳楼记》的千古名篇——《醉翁亭记》。接下来就让我们一起来学习这篇课文吧！【教学提示】结合前文教学，有利于学生把握本文写作背景，进而加深学生对作品含义的理解。二、教学新课目标导学 一：认识作者，了解作品背景作者简介：欧阳修(1007—1072)，字永叔，自号醉翁，晚年又号“六一居士”。吉州永丰(今属江西)人，因吉州原属庐陵郡，因此他又以“庐陵欧阳修”自居。谥号文忠，世称欧阳文忠公。北宋政治家、文学家、史学家，与韩愈、柳宗元、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩合称
联想 社会责任案例
联想社会责任案例
联想集团在履行社会责任方面采取了多种措施。
以下是一些联想集团在社会责任方面的具体案例：
1. 在抗击疫情方面，联想集团克服种种困难，全力以赴紧急驰援武汉火神山、雷神山医院建设所需所有设备，并第一时间投入抗击疫情的战斗中。
此外，在河南遭遇极端天气灾害时，联想集团捐款5000万元善款，并组织500名IT工程师驰援河南灾区，全力以赴架起当地区IT重建保障的桥梁，连接起
灾区可靠的“生命线”。
2. 在教育领域，联想集团充分发挥技术创新的优势，为沂蒙山区的孩子捐赠平板智慧教室、为四川宁南、云南楚雄和西藏等贫困山区捐赠了61间智慧
教室、为内乡县贫困学生捐赠2000套电子书包，连续三年与全国大学生志愿者一起开展“美好假期”公益活动，关爱家乡的留守儿童。
联想集团在履行社会责任方面的案例还有很多，以上信息仅供参考。
如需更多信息，建议访问联想官网或咨询专业人士。
联想案例分析
联想案例分析LENOVO目录联想在发展过程中面临的重大决策 (2)联想的多元化战略 (2)背景 (2)多元化过程 (2)实施多元化战略的结果 (3)联想战略分析——2000年至2003年 (3)宏观环境、行业环境分析 (3)内部环境分析 (4)失败原因分析 (5)可行方案 (6)联想的集中化、国际化战略 (6)背景 (6)国际化过程 (6)联想国际化模式的特点 (7)联想战略分析——2004年至2008年 (8)宏观环境分析 (8)行业环境分析 (8)内部环境分析 (9)SWOT分析 (10)面对2008年的全球经济危机 (11)建议战略方案 (11)战略实施中的关注点 (12)联想在发展过程中面临的重大决策八十年代末至九十年代初联想的总体战略目标是争取在几年内创办成全国第一流的外向型计算机企业，为国民经济做出更多的贡献。
九十年代中后期，联想集团的奋斗目标是做一个长远的、有规模的高科技企业，联想集团采取以低价卖高质产品的策略，在坚持以中国市场为主导的前提下实施海外经营。
2000年联想集团立足国内市场，尝试多元化战略以多元化投资的方式进行业务拓展，希望通过业务的多元化进一步提升企业竞争力；2003年，联想的高层意识到联想还不具备多元化的条件，在总结多元化失败经验的基础上提出了联想的愿景是：高科技的联想、服务的联想、国际化的联想；2004年，联想进行战略调整，由原来的多元化战略转向专注于核心业务——个人电脑及相关产品业务，保证资源投入与业务重点相匹配，同时提出：将国际化优先于多元化加以考虑。
本次的案例分析着重于分析2000年后联想集团的战略，主要是2000年至2003年的多元化尝试，以及2004年至2008年的专业化、国际化战略。
联想的多元化战略背景由于主营业务与利润来源的单一，联想2001年的股价从2000年3月每股17.5港元的高位，跌至3-4 港元的低位。
为了满足投资者对联想持续增长的要求，联想集团总裁兼CEO 杨元庆和他的团队制定三年规划，计划到2003 年营业规模达到600 亿元。
联想集团案例分析
竞争风险
市场竞争激烈可能导致价格战、利润下降等风险。此外，技术更新换代速度加快，可能使 联想面临技术落后的风险。为应对这些风险，联想需要加大研发投入，加强技术创新和知 识产权保护。
行业环境分析
01
行业规模
随着科技的进步和消费者对电子产品需求的增长，电子制造行业规模不
断扩大。联想作为全球知名的电子制造企业，在行业中占据重要地位。
02 03
行业结构
电子制造行业竞争激烈，包括品牌厂商、代工厂商、零部件供应商等多 个环节。联想通过垂直整合和横向拓展，形成了完整的产业链和多元化 的产品线。
04 联想集团经营策略分析CHAPTER源自产品策略多元化产品组合
联想集团提供多元化的产品组合， 包括个人电脑、智能手机、平板 电脑、服务器、存储设备以及智 能设备等，以满足不同消费者和
企业的需求。
创新驱动
联想注重产品研发和创新，不断 推出具有自主知识产权的新技术 和新产品，提升品牌竞争力和市
场份额。
深入了解联想集团的 经营策略、管理模式、 技术创新等方面的特 点。
案例分析范围
01
02
03
04
联想集团的发展历程和现状。
联想集团的经营策略和管理模 式。
联想集团的技术创新和产品研 发。
联想集团面临的挑战和未来发 展趋势。
02 联想集团概况
CHAPTER
公司历史和发展
创立初期
1984年，联想集团由11名科技 人员在中关村创立，初期以代
全球化布局
联想集团将继续加强全球化布局， 拓展海外市场，提升品牌影响力 和国际竞争力。
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“Lenovo”，成为进军国际的第一步，象征着联想从“传奇”走向
“创新”的里程。 联想总裁杨元庆在解读这个全新的字母组合时表示，
“novo”是一个拉丁词根，代表“新意”，“le”取自原先的
“Legend”，承继“传奇”之意，整个单词寓意为“创新的联想”。
报导指出，打江山时需要缔造“传奇”，想基业常青则要不断“创
联想公司的SWOT分析
• 威胁（threats） • ● 国外著名电脑厂商在华建立基地，竞争将更加激烈。 • ● 国内厂商自相残杀价格战频繁导致电脑行业平均利润率下降，市场
价格体系混乱；国外大厂商目前也纷纷加入降价的行列，已经接近国 内厂商的报价，市场竞争进一步加剧。 • ● 大量新型品牌电脑厂商产生造成市场混乱。 • ● 我国加入WTO，市场逐步开放，国外公司更容易进入我国市场。 • ● PC机以外的产品没有竞争能力。
贴心、无所不在、无微不至的服务关怀。
•
拥有较高的品牌知名度。
联想公司的SWOT分析
• 劣势（weaknesses） • 没有核心技术，紧跟Inter潮流。产品“利润太低”。 • ● 公司员工众多，全体员工综合素质有待提高。 • ● 资金与渠道和国外竞争对手相比，有着巨大的差距。 • ● 营销手段过于单一，难以在国际市场前进。 • ●虽并购IBM的PC业务，但未充分整合，对联想整体的发展并无太大
实施CRM的必要性
•
--如何不断改善客户关系，留住老客户，赢得新客户？
•
--如何在日益激烈的市场竞争中把握机会，增加销售收入？
•
--如何更好得为客户服务，提高客户满意度？
•
以上问题已经成为企业生存、发展的三大核心问题。由于全球
性的生产过剩，迫使企业必须满足客户的个性化需求。企业之间的竞
争已逐步从生产竞争转向市场竞争、客户竞争；企业管理的重心随之
署合作协议成为国际奥委会全球合作伙伴。在2005－2008四年内，
联想集团为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会以及世界200
多个国家和地区的奥委会及奥运代表团独家提供台式电脑、笔记本、
服务器、桌面打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。
•
借助重大国际体育赛事的影响力，联想成功地走出了国门，迈向
•
虽然目前实施CRM的成功率很低，应用CRM也存在多种障碍。
从长期来看，CRM目前的成功率低并不足以说明实施CRM是没有必
要的。相反，恰恰说明一个有远见卓识的公司应该在竞争者还未重视
CRM之时，将CRM项目展开来。《孙子兵法》讲，兵者，诡道也。
联想公司要想抢得先机，争取更大的市场份额，就应该更加注重客户
的促进。
联想公司的SWOT分析
• 机遇（opportunities） • ●国内电脑市场发展迅速，购买电脑消费者越来越多。 • ● 人们生活水平提高，品牌电脑将成为消费时尚，逐步取代组装机。 • ● 竞争加剧，一些运营能力不足的厂家将被淘汰。 • ● AMD系列CPU的应用，将给电脑市场住入新的养料。 • ● 数码科技技术快速换代，将更加刺激消费者更换电脑和购买电脑
了联想在3C时代的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品，联
想登上了中国IT业的顶峰，2004年时联想已然连续八年占据中国市场
份额第一的位置。
联想的历史
•
1988年联想(HK-0992)在香港创立时早已知道市场上有很多
Legend公司，但联想当时并没有想到现在规模如此庞大，当联想进
军国际时“Legend”竟成为绊脚石，联想将“Legend”更名为
新”，从Legend到 Lenovo，在品牌标识更叠的过程中，柳传志对标
识含义转换中的巧合特别满意。
联想的历史
•
联想在2005年5月联想以17.5亿美元(12.5亿美元以及IBM的5亿
美元欠债)的价格收购 IBM PC事业部，并获得在5年内使用IBM品牌
权，成为全球第三大PC厂商。这标志着新联想的诞生！
从传统的生产、物流、财务等内部管理转向全面的客户关系管理
（CRM）。
•
往往评判CRM成败的因素是短期内能否获得投资回报，但这样
的依据却难免导致结果不准确。CRM既然是一种企业战略，我们就应
该把CRM上升到战略高度，CRM追求的是一种长期效应，因此我们
不能仅仅依靠近期的数据来衡量CRM的成败。
实施CRM的必要性
组员：邹兴力、李天飚
目录
联想公司概况 联想公司的SWOT分析 实施CRM的必要性
联想CRM的实施情况 总结
联想的历史
•
1984年，在世界的东方，柳传志带领的10名中国计算机科技人
员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元
人民币（2.5万美元）的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的
坚定决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年
轻的公司命名为“联想”（legend，英文含义为传奇）。在公司发展
过程中，联想勇于创新，实现了许多重大技术突破，其中包括了研制
成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡，开发出可一键上网
的个人电脑，并于2003年，推出完全创新的关联应用技术，从而确立
•
今天，这两家有着相同梦想的公司在联想的名下携起手来。联想
在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联想将
成为全球个人电脑市场的领先者——年收入约130亿美元，服务于世
界各地的企业客户和个人客户。
联想在世界
•
从“Legend”到“Lenovo”，已经注定了联想将成为世界品牌。
•
2004年3月26日，联想集团作为第一家中国企业与国际奥委会签
确保每一台出厂电脑产品质量和优秀品质。
•
庞大的研发体系，确保每款电脑款式新颖，功能齐全。
•
本土化企业使联想更加了解消费者需求，顺利适应市场变化。
•
拥有强大的销售网络，对终端控制进一步加强。
•
凭借业界领先的高科技、信息化手段，为其提供函盖售前、售中、
售后服务全程的专业化的IT产品服务品牌。给客户带去阳光般温暖、
了世界。2005年联想的全球份额已经占到7.4%，排名位居世界第三！
联想公司的SWOT分析
• 优势（strengths）
•
拥有三个生产基地，分别位于北京上地，上海浦东，广东惠阳，
年产500万台电脑，实现大规模生产，有效降低了成本，可对抗价格
战。严格按照高标准和技术参数进行常温测试、高温测试等测试程序，