山东物业管理条例实施细则全文(最新版).doc
山东省物业管理条例
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山东省物业管理条例山东省物业管理条例第一章总则第一条为规范物业管理行为,促进房地产市场健康发展,加强对住宅小区、物业服务企业的管理,保障业主合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国物业服务管理条例》等法律与行政法规,制定本条例。
第二条本条例适用于山东省内除国家和省级机关、事业单位、企事业单位集体房屋外的住宅、商业、办公和其他用途房屋,以及物业服务企业的管理。
第三条物业服务企业是本条例指向为单位或个人提供物业信息咨询、物业设计策划、物业维护及另有约定的经济行为服务的企业。
第四条物业管理应当坚持公平、公正、公开、诚信的原则,强化保密制度,严格履行业主委员会监督、市场监管部门监督、社会公众监督的各项职责,切实维护业主合法权益。
第二章物业服务企业的准入第五条从事物业服务企业须在规章制度、财务、设备、人员、保险、秩序等方面具备以下条件:(一)具有独立的法人资格或其他组织形式,依法在省行政主管部门工商行政管理机构注册登记。
(二)有健全的企业管理制度和管理人员。
(三)有适宜的物业服务设备和相关设施。
(四)有具备从事物业服务企业所需专业知识和职业素养的员工,并按照规定为员工建立社会保险关系。
(五)符合国家和省有关法律法规的规定,有清晰、明确的物业服务、收费标准和管理规定。
第六条从事物业服务企业须向市场监管部门申请登记,办理登记手续,市场监管部门应当在受理申请之日起60日内作出决定。
市场监管部门应当记录管理本区域内物业服务企业情况,及时公布物业服务企业登记情况。
第七条从事物业服务企业的登记机构和登记日期,应当在物业服务企业营业执照上载明,并予以公告。
第三章物业管理组织和运行第八条物业管理组织形式应当为物业服务企业或业主委员会。
(一)物业服务企业是经业主或其授权管理组织选聘,为其提供有偿物业服务和管理的企业,业主与物业服务企业有书面管理协议。
(二)业主委员会是由业主选出的机构,代表业主实施物业管理服务,与其相应的物业服务企业建立书面服务协议。
最新版山东省物业管理条例全文
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最新版山东省物业管理条例全文山东省物业管理条例全文第一章总则第一条为了规范山东省的物业管理行为,保障业主权益,维护社会和谐稳定,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于山东省范围内的物业管理活动。
第三条物业管理应当遵循公平公正、权责明确、互利互信的原则。
第四条物业管理应当强化责任,推动管理水平提升,优化服务质量,促进社区和谐发展。
第五条物业服务企业应当依法依规开展物业管理活动,保障业主合法权益。
第六条物业管理应当加强居民自治,充分发挥广大业主的主体作用。
第二章物业管理企业第七条物业管理企业应当具备下列条件:(一)具有独立法人资格;(二)具有相关的管理经验和专业技术人员;(三)具备良好的信誉和声誉;(四)依法缴纳社会保险金和住房公积金。
第八条物业管理企业应当做好以下工作:(一)制定科学合理的物业服务收费标准;(二)提供优质的物业服务,满足业主需求;(三)严格执行各项规章制度,确保社区安全;(四)宣传和推广业主自治,促进社区和谐共建。
第三章业主大会第九条物业管理范围内的业主,应当成立业主大会。
第十条业主大会行使下列职权:(一)制定和修改物业管理办法;(二)选举或者更换物业管理企业;(三)审核和决定物业费用使用;(四)决定修缮或者改建小区公共设施;(五)制定和修改公共秩序规章制度。
第四章物业服务第十一条物业服务应当及时、高效地解决业主的请求和投诉。
第十二条物业服务企业应当建立完善的投诉处理机制,确保投诉得到及时解决。
第十三条物业服务企业应当定期组织居民代表座谈会,听取业主意见和建议。
第十四条物业服务企业应当对物业设施进行定期维护和保养,确保正常使用。
第十五条物业服务企业应当加强对小区环境的管理,保持公共卫生和安全。
第五章物业费用第十六条物业费用包括管理费、维修基金和公共事业费等。
第十七条物业费用的征收、使用和管理,应当公开透明,接受业主监督。
第十八条物业费用的征收标准应当合理公正,并经过业主大会讨论决定。
山东物业管理新规定(3篇)
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第1篇第一章总则第一条为了加强物业管理,维护业主和物业服务企业的合法权益,保障物业的合理使用和安全管理,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内物业管理活动。
第三条物业管理应当遵循公平、合理、公开、自愿的原则,维护业主的合法权益,保障物业的正常使用和安全。
第四条县级以上人民政府应当加强对物业管理的领导,建立健全物业管理体制机制,保障物业管理工作的顺利开展。
第五条县级以上人民政府建设主管部门负责本行政区域内物业管理的监督管理工作。
第二章业主大会和业主委员会第六条业主大会是物业管理区域内全体业主组成的自治组织。
第七条业主大会由业主代表组成,业主代表由业主选举产生。
第八条业主大会应当设立业主委员会,业主委员会负责执行业主大会的决议,对物业管理活动进行监督。
第九条业主委员会由业主代表组成,业主代表由业主选举产生。
第十条业主委员会应当依法履行以下职责:(一)召集业主大会会议;(二)执行业主大会的决议;(三)制定和修改物业管理规约;(四)监督物业服务企业履行物业服务合同;(五)协调业主关系,维护业主合法权益;(六)法律法规规定的其他职责。
第十一条业主大会和业主委员会的工作经费由全体业主承担。
第三章物业服务企业第十二条物业服务企业是指依法设立,接受业主委托,从事物业管理活动的企业。
第十三条物业服务企业应当具备以下条件:(一)具有独立法人资格;(二)具有相应的物业管理资质;(三)具有固定的办公场所和必要的设施设备;(四)具有健全的内部管理制度;(五)具有合格的物业管理专业人员。
第十四条物业服务企业应当依法与业主签订物业服务合同,明确双方的权利和义务。
第十五条物业服务企业应当履行以下职责:(一)按照物业服务合同约定,提供物业管理服务;(二)维护物业管理区域内的公共秩序,保障物业的安全;(三)协助政府有关部门进行物业管理区域内的公共事务管理;(四)法律法规规定的其他职责。
山东省物业管理条例(全文完整版)
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山东省物业管理条例(全文完整版)山东省物业管理条例第一章总则第一条为了加强对物业管理的监管,维护良好的社区秩序,促进物业管理行业的健康发展,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适合于山东省内所有的物业管理行为和物业管理组织。
第三条物业管理应当坚持依法、依约、诚信、公平、公正的原则,维护业主、住户、管理人员之间的合法权益关系,促进社区和谐稳定发展。
第二章物业服务第四条物业服务应当包括以下内容:1. 维护小区环境卫生,保持公共区域的整洁和安全;2. 维护小区设施和设备的正常运行,确保住户的生活便利;3. 协助处理业主和住户之间的纠纷,保持社区和谐安宁;4. 组织开展公益活动,增进邻里之间的交流和互动。
第五条物业服务人员应当具备以下条件:1. 具备相关的物业管理知识和技能;2. 善于与人沟通,有服务意识;3. 遵守法律法规,尊重住户的权益;4. 守时守信,维护良好的职业形象。
第三章物业管理组织第六条物业管理组织应当按照合同约定的内容和业主大会决议的要求,履行以下职责:1. 组织制定物业管理规章制度,建立健全的管理体系;2. 组织管理维护小区的公共设施和设备;3. 组织协调住户之间的关系,化解矛盾和纠纷;4. 监督物业服务质量,提出改进和优化建议。
第七条物业管理组织的人员应当遵守以下规定:1. 必须具备相关的物业管理专业知识和技能;2. 严格遵守国家法律法规,保证工作的合法合规;3. 维护住户的隐私和权益,保密住户的信息;4. 不得收受业主和住户的财物,不得利用职务之便谋取私利。
第四章监督与保障第八条监督部门对物业管理组织和物业服务进行监督检查,发现问题及时进行整改和处理。
第九条居民委员会可以参预物业管理工作,对物业管理组织的运行进行监督和评估。
第十条业主和住户有权利对物业管理组织的服务进行投诉和举报,有权利要求物业管理组织进行整改和赔偿。
第五章法律责任第十一条物业管理组织和物业服务人员存在违规行为的,监督部门可以赋予警告、罚款、暂停业务等处罚。
最新版山东省物业管理条例全文(精选4篇)
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最新版山东省物业管理条例全文(精选4篇)山东省物业管理条例,是指业主通过自治管理,选聘物业服务企业或者其他管理人,按照物业服务合同约定,对物业进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。
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章业主大会与业主委员会篇一第一节业主大会筹备组第二十八条房屋的所有权人为业主。
建设单位或者前期物业服务企业应当将业主入住情况及时报告物业主管部门和街道办事处、乡(镇)人民政府。
符合下列条件之一的,应当召开首次业主大会会议:(一)业主已入住面积的。
比例达到百分之五十以上;(二)业主已入住户数的比例达到百分之五十以上;(三)自首位业主入住之日起满两年且已入住户数的比例达到百分之二十五以上。
第二十九条符合首次业主大会会议召开条件的,街道办事处、乡(镇)人民政府应当在三十日内组建业主大会筹备组。
筹备组由七人以上单数组成,由建设单位、前期物业服务企业、业主和街道办事处、乡(镇)人民政府、社区居民委员会等派员组成,其中业主所占比例不得低于筹备组总人数的二分之一。
筹备组应当自成立之日起十日内,将其成员名单和工作职责在物业管理区域内进行书面公告。
第三十条筹备组履行下列职责:(一)确定首次业主大会会议召开的时间、地点和内容;(二)草拟管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则;(三)确认业主身份,确定业主在首次业主大会会议上的投票权数;(四)提出首届业主委员会委员候选人条件、名单和选举办法;(五)召开首次业主大会会议的其他准备工作。
对前款规定的内容,筹备组应当在首次业主大会会议召开十五日前,在物业管理区域内公告,并书面通知全体业主。
业主对业主身份和投票权数等提出异议的,筹备组应当予以复核并告知异议人复核结果。
筹备组应当自成立之日起六十日内组织召开首次业主大会会议。
第二节业主大会第三十一条一个物业管理区域成立一个业主大会。
山东物业管理条例(2023最新版)
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山东物业管理条例山东物业管理条例第一章总则第一条目的与依据根据《中华人民共和国物权法》和相关法律法规的规定,制定本条例,以便规范山东省范围内的物业管理行为,促进物业管理的科学与可持续发展。
第二条适用范围本条例适用于山东省范围内的住宅、商业、工业等各类物业管理活动。
第三条定义⒈物业:指适用于不动产的管理、维修和服务活动。
⒉物业管理公司:指依法成立、为物业提供管理服务的组织或企业。
⒊物业管理人员:指从事物业管理的监管人员。
⒋业主委员会:指由业主自愿组成的管理机构,负责监督、协助物业管理工作的决策机构。
第二章物业管理的组织形式第四条物业管理公司的设立与管理⒈物业管理公司应依法注册,具备相应资质,并向相关部门备案。
⒉物业管理公司应有相应的管理人员和技术人员,并按照规定提供培训和考核。
⒊物业管理公司应保证物业管理服务的质量和安全,不得违法乱纪、损害业主及公共利益。
第五条业主委员会的组成与职责⒈业主委员会由业主自行组成,按比例选举产生。
⒉业主委员会负责监督物业管理工作,制定管理规定,并与物业管理公司进行合作。
第三章物业管理的基本要求第六条物业管理服务内容物业管理公司应提供以下服务:⒈安全管理:建立健全物业安全管理制度,确保物业的安全和居民的人身财产安全。
⒉公共设施管理:维护和管理物业公共设施,确保设施的正常运行。
⒊环境卫生管理:保持物业环境的清洁,定期清理垃圾,进行绿化养护。
⒋日常维修管理:及时修缮物业内的故障设施,维护物业价值。
⒌公共秩序维护:协助业主委员会维护物业内良好的公共秩序。
第七条物业费的征缴与使用⒈物业管理公司应按照法律法规和合同约定,规范收取物业费,并按照规定使用物业费。
⒉物业费的使用应公示并接受业主监督。
第四章物业管理的监督与处罚第八条物业管理的监督责任⒈部门应加强对物业管理的监督,及时发现和处理管理不规范的问题。
⒉业主委员会、业主和居民有权监督物业管理工作并提出意见和建议。
第九条违法行为的处罚对违反本条例的物业管理公司、物业管理人员和其他相关责任人,将依法进行处罚,包括但不限于罚款、警告、吊销执照等。
山东省物业管理条例.doc
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山东省物业管理条例物业管理法是业主和物业公司合法权益的保障,下面我整理了山东省物业管理条例,欢迎阅读!第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主、物业使用人、物业服务企业、其他管理人的合法权益,改善人民群众的居住和工作环境,促进和谐社区建设,根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例所称物业管理,是指业主通过自治管理,选聘物业服务企业或者其他管理人,按照物业服务合同约定,对物业进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。
第三条本条例适用于本省行政区域内物业的管理、使用、维护、服务及监督管理活动。
第四条物业管理应当坚持以人为本,实行业主自治与专业服务、社区管理相结合的原则。
政府建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。
设区的市、县(市、区)政府房地产管理部门或者建设行政主管部门(以下统称物业主管部门),负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
城管执法、房地产开发、财政、民政、价格、公安、城乡规划、市政公用、环境保护、工商行政管理等有关部门按照各自职责,做好与物业管理有关的工作。
第六条街道办事处、乡(镇)政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,监督业主大会和业主委员会依法履行职责,调解处理物业管理纠纷。
社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理,协助街道办事处、乡(镇)政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。
第七条县级以上政府应当制定扶持政策,采取措施,推动住宅区、商业区、工矿区及机关、学校、医院等实行社会化、专业化、市场化的物业服务,促进物业服务行业发展。
鼓励采用节能、环保的新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
新建物业与前期物业管理第一节物业管理区域第八条物业管理区域的划分,应当以建设用地规划许可证确定的红线图范围为基础,并考虑建筑物规模、共用设施设备、社区建设等因素。
山东省物业管理条例
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山东省物业管理条例山东省物业管理条例第一章总则第一条为了加强和规范山东省的物业管理工作,保障物业权益和社会稳定,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于山东省范围内的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等各类物业管理项目,包括物业公司、物业管理委员会、物业业主等相关主体。
第三条物业管理应遵循公平公正、诚实守信、安全便捷、互帮互助的原则,提供优质服务。
第二章物业管理权利和义务第四条物业管理公司或物业管理委员会享有以下权利:1:管理和维护小区公共场所、设施设备;2:制定物业管理规定、收取管理费用;3:组织和协调业主会议、开展业主代表选举;4:维护小区内的和谐社区环境;5:其他与物业管理相关的权利。
第五条物业管理公司或物业管理委员会应承担以下义务:1:维护小区内的安全和公共秩序;2:提供基础设施的维修和维护;3:确保物业管理费用的合理使用;4:协助解决业主之间的纠纷;5:其他与物业管理相关的义务。
第三章物业管理服务第六条物业管理公司或物业管理委员会应提供以下物业管理服务:1:小区环境卫生清洁;2:小区绿化养护和景观维护;3:设施设备的维修和保养;4:小区安全巡逻和保安服务;5:公共区域的维护和管理;6:其他与物业管理相关的服务。
第四章物业管理费用第七条业主应按照相关规定按时缴纳物业管理费用,以保障物业管理服务的正常运行。
第八条物业管理费用的用途包括:1:小区公共设施维修和维护;2:物业管理公司或物业管理委员会的运行费用;3:安保人员工资和培训费用;4:绿化景观的养护费用;5:其他与物业管理费用相关的支出。
第九条物业管理公司或物业管理委员会应当依法公开物业管理费用的使用情况,接受业主监督。
第五章业主权益保护第十条物业管理公司或物业管理委员会不得侵犯业主的合法权益,包括但不限于以下行为:1:私自调整物业管理费用标准;2:限制业主合法的权益行使;3:违法拆迁或强制搬迁业主;4:擅自变更物业管理规定;5:其他损害业主利益的行为。
山东省物业管理条例(全文)
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山东省物业管理条例(全文)第一章总则第一条为规范山东省物业管理行为,维护物业权益,促进物业管理健康发展,制定本条例。
第二条物业管理是指业主通过选聘或组织自行管理人员、委托管理企事业单位等,对所拥有的楼宇、物业共有的设施设备、绿化、道路、停车场等共同财产实施维修保养、安全管理、环境卫生等服务,以及组织和协调业主之间的权益关系,维护业主合法权益,推动业主自治的活动。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,依法协调业主、建筑管理单位、物业服务企事业单位之间的关系,维护业主合法权益,促进物业管理市场有序健康发展。
第四条物业管理应当依法保护业主的合法权益,保障业主的平等、合法的权益,促进业主自治和集体共有物业管理。
第二章物业管理权利和义务第五条业主有按照国家有关法律、法规和本条例的规定,享有物业管理权利的权利。
第六条业主的物业管理权利主要表现为:(一)参与制定本物业管理办法;(二)选聘或者更换物业服务企事业单位,评定其工作业绩;(三)参加和管理业主大会、业主代表会议;(四)监督物业服务企事业单位的服务质量,提出投诉和建议;(五)审核物业服务企事业单位的财务状况和资金使用情况;(六)监督物业管理费的使用情况。
第七条业主的物业管理义务主要包括:(一)按照协议或合同约定的方式和标准及时缴纳物业管理费和相关费用;(二)遵守物业管理办法,维护物业管理秩序;(三)维护公共环境卫生和安全,共同保障物业设施设备的正常使用。
第三章物业服务企事业单位第八条物业服务企事业单位是指依法组织从事物业管理服务的企事业单位。
第九条物业服务企事业单位应当具备以下条件:(一)在执业地(以下简称物业辖区)注册具有独立承担民事责任能力的法人;(二)有符合物业管理业务要求的专用场所、设备和技术人员;(三)从事物业管理服务的业务人员具备国家规定的相应资格。
第十条物业服务企事业单位应当遵守以下规定:(一)承诺提供符合法律、法规和物业管理办法规定的物业管理服务;(二)按照法定比例设置业主代表或代表机构,定期召开业主大会、业主代表会议;(三)履行业主大会、业主代表会议的决议;(四)按照业主的要求提供物业管理服务信息。
山东省物业管理条例(全文)
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山东省物业管理条例(全文)山东省物业管理条例第一章总则第一条为推进物业管理行业的规范化发展,维护广大业主和物业管理服务提供者的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》和其他相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例所称物业,是指居民住宅、商业办公楼宇、工贸企业园区、物流仓储中心、旅游景区等不同用途的不动产及其附属设施在运营管理过程中直接关系到日常生活秩序和正常经营秩序的活动。
第三条居民住宅物业管理应遵循依法有序、公开透明、服务便利、互利共赢的原则。
第四条商业办公楼宇物业管理应遵循公平竞争、效率优先、合理收费的原则。
第五条工贸企业园区物业管理应遵循提供优质服务、促进企业发展的原则。
第六条物流仓储中心物业管理应遵循安全高效、规范有序的原则。
第七条旅游景区物业管理应遵循景区旅游服务、环境保护的原则。
第八条物业管理服务提供者应当遵守法律、法规,履行合同,保护业主权益,提供安全、便利、高效、优质的物业管理服务,并接受业主监督。
第九条物业管理服务提供者应当建立健全物业管理制度和服务体系,加强业务培训,提高服务质量。
第十条物业管理服务提供者应当将业主投诉、建议等信息及时向业主大会或业主委员会报告,并按照业主大会或业主委员会的决议及时处理。
第二章物业管理企业的设立与登记第十一条物业管理企业应当按照国家有关规定,依法注册,具备下列条件:(一)取得《企业法人营业执照》;(二)具备相应的物业管理经营能力;(三)有与经营范围相适应的场所、设备和专业人员;(四)有健全的内部管理制度和财务管理制度。
第十二条物业管理企业应当按照国家有关规定,向所在地县级以上地方人民政府登记备案。
第十三条物业管理企业的名称应当清晰真实,不得违反公序良俗,不得与他人名称相同或者相近。
第十四条物业管理企业及其从业人员应当保护业主隐私,不得泄露业主姓名、住址等个人隐私信息。
第三章业主大会和业主委员会第十五条业主大会是业主依法行使物业共有权益,管理物业事务的最高权力机构。
山东省物业管理条例「全文」(2)
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⼭东省物业管理条例「全⽂」(2)⼭东省物业管理条例「全⽂」 第四章物业的使⽤与业主⾃治管理 第⼀节⼀般规定 第四⼗四条业主或者物业使⽤⼈使⽤物业应当遵守有关法律、法规和管理规约、临时管理规约的规定,不得有下列⾏为: (⼀)损坏房屋承重结构等违反房屋装饰装修规定的⾏为; (⼆)违章搭建建筑物和构筑物、私开门窗等违反规划规定的.⾏为; (三)侵占、损坏楼道、绿地等物业共⽤部位、共⽤设施设备等违反物业管理规定的⾏为; (四)擅⾃改变房屋⽤途等违反房屋管理规定的⾏为; (五)随意倾倒垃圾、杂物等违反市容环境卫⽣规定的⾏为; (六)堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒、有害物质或者超过规定标准的噪声等违反环境保护规定的⾏为; (七)占⽤消防通道等违反消防管理规定的⾏为; (⼋)赌博、利⽤迷信活动危害社会、饲养动物⼲扰他⼈正常⽣活等违反治安管理规定的⾏为; (九)法律、法规和管理规约、临时管理规约禁⽌的其他⾏为。
物业服务企业、业主委员会发现有前款规定⾏为的,应当予以劝阻、制⽌,并报告有关部门。
第四⼗五条业主或者物业使⽤⼈封闭阳台以及安装空调外机、太阳能热⽔器、防盗⽹、遮阳罩等设施的,应当遵守管理规约、临时管理规约和物业管理的有关规定,保持物业的整洁、美观。
业主利⽤屋⾯安装太阳能热⽔器等设施的,不得破坏屋⾯,影响房屋安全,物业顶层的业主和物业服务企业应当予以配合。
业主应当按照垃圾分类收集的有关规定倾倒垃圾。
第四⼗六条业主出租房屋的,应当告知业主委员会和物业服务企业。
业主不得违反法律、法规和管理规约、临时管理规约,将住宅、车库或者其他附属设施改变为经营性⽤房。
业主因特殊情况需要将住宅、车库或者其他附属设施改变为经营性⽤房的,应当向业主委员会或者社区居民委员会提出书⾯申请,并经有利害关系的业主同意后,⽅可依法向有关部门办理相关⼿续。
第⼆节住宅物业的装饰装修 第四⼗七条业主或者物业使⽤⼈在住宅装饰装修⼯程开⼯前,应当持有关资料向物业服务企业办理登记⼿续;按照规定需要报有关部门批准的,应当依法办理批准⼿续。
【最新】山东省物业管理条例全文word版本 (21页)
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是不可缺少的,下面小编整理了山东省物业管理条例201X,欢迎阅读!第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主、物业使用人、物业服务企业、其他管理人的合法权益,改善人民群众的居住和工作环境,促进和谐社区建设,根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例所称物业管理,是指业主通过自治管理,选聘物业服务企业或者其他管理人,按照约定,对物业进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。
第三条本条例适用于本省行政区域内物业的管理、使用、维护、服务及监督管理活动。
第四条物业管理应当坚持以人为本,实行业主自治与专业服务、社区管理相结合的原则。
第五条省人民的政府建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。
设区的市、县(市、区)人民的政府房地产管理部门或者建设行政主管部门(以下统称物业主管部门),负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
城管执法、房地产开发、财政、民政、价格、公安、城乡规划、市政公用、环境保护、工商行政管理等有关部门按照各自职责,做好与物业管理有关的工作。
第六条街道办事处、乡(镇)人民的政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,监督业主大会和业主委员会依法履行职责,调解处理物业管理纠纷。
社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理,协助街道办事处、乡(镇)人民的政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。
第七条县级以上人民的政府应当制定扶持政策,采取措施,推动住宅区、商业区、工矿区及机关、学校、医院等实行社会化、专业化、市场化的物业服务,促进物业服务行业发展。
山东省物业管理条例(全文)
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山东省物业管理条例(全文)山东省物业管理条例(全文)第一章总则第一条为了加强山东省的物业管理,维护社区秩序,促进业主权益的保护,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于山东省辖区内的物业管理活动,包括商业、住宅和办公等各类房地产物业。
第三条物业管理应坚持公平、公正、公开的原则,维护业主和租户的合法权益,促进社区和谐稳定发展。
第四条物业管理应加强宣传教育,提高业主和租户的物业管理意识和素质,引导其共同参与物业管理工作。
第五条物业管理应依法保护业主的合法权益,不得侵犯业主的人身、财产权益。
第二章管理机构和组织第六条山东省设立物业管理委员会,负责监督和管理物业管理工作。
第七条物业管理委员会由业主组成,每届任期为五年。
第八条物业管理委员会依据业主大会的决议产生,其组织结构和职责由业主大会确定。
第九条物业管理委员会应当定期向业主大会报告工作,并接受业主大会的监督。
第十条物业管理委员会应当公开其工作规则和收支情况,并接受业主的监督。
第三章物业管理服务第十一条物业管理应提供以下基本服务:物业设施设备的维修和保养;公共环境的清洁和卫生;安全管理和消防监督;停车管理和交通秩序维护等。
第十二条物业管理应当建立投诉处理机制,及时处理业主和租户的投诉,并反馈处理结果。
第十三条物业管理应定期组织业主大会和业主委员会会议,听取业主的意见和建议,及时解决矛盾和问题。
第十四条物业管理应促进社区文化建设,组织丰富多样的社区活动,增强社区凝聚力和居民的归属感。
第四章收费和财务管理第十五条物业管理费应当按照面积或单位定额方式收取,具体标准由业主大会决定。
第十六条物业管理费用应当专款专用,用于物业管理服务、设施设备维修和保养、公共环境管理等相关费用。
第十七条物业管理费用的收取和使用情况应当公开透明,定期向业主大会报告,并接受业主的监督。
第十八条物业管理委员会应当做好财务管理工作,建立健全的财务制度,并接受相关监督机构的检查和审计。
物业管理条例实施细则(全文完整版)
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物业管理条例实施细则(全文完整版)物业管理条例实施细则(全文完整版)第一章:总则第一条:法律依据根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,制定本细则。
第二条:适用范围本细则适用于全国范围内的物业管理工作。
第三条:工作指导思想本细则的工作指导思想是以人为本,服务业主,促进社区和谐发展。
第四条:基本原则物业管理工作应当坚持公平、公正、公开和规范的原则。
第二章:物业管理机构第一节:组织机构设置第五条:物业管理委员会的成立与职责第六条:物业管理公司的设立与管理第二节:管理人员配备第七条:物业管理人员的资格条件和任职要求第八条:物业管理人员的培训与考核第三章:物业管理范围第一节:公共设施管理第九条:公共设施的维护与保养第十条:公共设施的更新与改造第二节:小区安全管理第十一条:小区安全设施的建设与管理第十二条:小区安全责任的划分与落实第三节:业主权益保护第十三条:业主权益的维护与保护第十四条:业主投诉与纠纷处理第四章:物业管理费收取与使用第一节:物业管理费的收取第十五条:物业管理费的计算与确定第十六条:物业管理费的缴纳与催缴第二节:物业管理费的使用第十七条:物业管理费的使用范围与限制第十八条:物业管理费的汇报与公开第五章:物业管理的监督与评估第一节:监督机制第十九条:政府与业主监督制度第二节:评估机制第二十条:物业管理绩效评估第六章:附则第二十一条:物业管理细则的修订与解释第二十二条:物业管理细则附件附件:1. 物业管理委员会成立程序2. 物业管理公司资质认定申请表3. 物业管理人员资格认定标准4. 公共设施维护合同范本5. 小区安全设施建设标准6. 业主权益保护投诉处理流程7. 物业管理费收费计算表格法律名词及注释:1. 物权法:中华人民共和国物权法是规定物权法律关系的基础性法律,对物业管理具有重要影响。
2. 物业管理条例:中华人民共和国物业管理条例是规范物业管理工作的基本法律依据。
山东省物业管理条例
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山东省物业管理条例山东省物业管理条例第一章总则第一条目的和依据为了加强对山东省内各类物业的管理,维护和提升物业管理服务质量,制定本条例。
本条例依据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规。
第二条适用范围本条例适用于山东省内各类物业的管理行为。
第三条物业管理的定义物业管理是指对建筑物、小区、场所等不动产的日常维护、保洁、安全保卫、环境卫生管理等一系列活动。
第四条物业管理的原则1. 公开、公平、公正的原则;2. 依法管理的原则;3. 随用随收的原则;4. 网络化、信息化的原则;5. 预防为主,综合治理的原则。
第二章物业管理主体第五条物业管理企业物业管理企业必须合法注册,并具备从事物业管理服务的资质、人员和技术条件。
第六条业主委员会业主委员会是业主依法通过选举产生,代表业主行使物业管理权益的组织。
第七条住户委员会住户委员会是由住户自愿组成,与物业管理企业协同工作,为住户提供民主参与和监督的机会。
第三章物业管理服务第八条物业管理服务内容物业管理企业应提供的服务内容包括但不限于:1. 安全防范和维护;2. 绿化环境的管理;3. 供水、供电、供气、供暖的维护和保障;4. 建筑物设备设施的维修和保养;5. 清洁卫生的管理;6. 垃圾分类和处理;7. 车辆停放和交通管理;8. 社区活动组织等。
第九条物业管理费用业主根据自身所处不动产的使用情况,向物业管理企业每月支付物业管理费用。
物业管理费用的使用情况应通过业主委员会向业主公开。
第十条物业管理责任物业管理企业应对其所管理的物业承担维护、保养、保险、安全防范等责任。
第十一条物业管理纠纷解决物业管理纠纷应通过协商解决。
若协商不成,当事人可以向相关行政机关或仲裁机构申请解决。
第四章监督和执法第十二条监督机构山东省物业管理监督机构负责对物业管理企业进行监督,并接受物业管理投诉。
第十三条执法机构山东省物业管理执法机构负责对物业管理业务的违法行为进行查处。
第十四条物业管理违法行为和处罚对于违反本条例的物业管理企业,监督和执法机构可以采取警告、罚款、责令整改、暂扣资质等措施进行处罚。
山东省物业管理条例
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山东省物业管理条例山东省物业管理条例第一章总则第一条为规范山东省物业管理行为,保障物业权益,维护社会公共利益,促进经济和社会协调发展,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条物业管理条例适用于山东省范围内的物业管理行为,包括物业权利的获取、行使和终止,以及物业管理的组织、运营等方面的规定。
第三条本条例所称物业,是指由个人、集体或者其他组织依法拥有的房屋、土地等不动产以及与不动产有关的权益。
第四条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,维护参与主体的合法权益,促进社会和谐稳定。
第五条物业管理应当依法规划,科学管理,提供优质服务,推动区域经济发展。
第二章物业权第六条物业权是指对物业享有支配、使用、收益和处分的权利。
第七条物业权的建立应符合法律法规的规定,依法登记备案。
第八条物业权的产生方式包括合同订立、租赁、继承等。
第九条物业权的行使应当依法合理使用,不得侵害他人合法权益。
第十条物业权的终止包括物业拍卖、清退、征收等。
第三章物业管理第十一条物业管理机构应当具备合法登记、信誉良好、管理经验丰富的条件。
第十二条物业管理机构应当严格遵守国家法律法规,保护业主合法权益。
第十三条物业管理机构应当建立科学的管理制度,确保公平公正的管理行为。
第十四条物业管理机构应当定期对物业进行维修、维护和保养,确保物业安全可靠。
第十五条物业管理机构应当合理安排人员,提供高效的服务,解决业主的需求和问题。
第四章物业服务第十六条物业服务包括但不限于保洁、绿化、维修等服务。
第十七条物业服务费用应当明确,合理计算,经业主大会通过后方可执行。
第十八条物业服务合同应当明确双方的权益和责任,确保服务质量和时效。
第十九条物业服务应当依法及时、高效地解决业主的问题和需求,提供优质的服务。
第二十条物业管理机构应当建立健全投诉处理制度,及时解决投诉问题。
第五章执行和监督第二十一条物业管理机构应当建立履行职责的考核制度,确保执法公正。
物业管理条例实施细则(2024版)
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物业管理条例实施细则(2024版)合同目录第一章:物业管理条例概述1.1 条例目的与适用范围1.2 物业管理基本原则1.3 物业管理各方职责第二章:物业管理机构2.1 物业管理企业资质2.2 物业管理企业职责2.3 物业管理企业监督第三章:物业服务内容3.1 物业服务项目3.2 物业服务质量标准3.3 物业服务费用第四章:业主权利与义务4.1 业主权利4.2 业主义务4.3 业主大会与业主委员会第五章:物业使用与维护5.1 物业使用规定5.2 物业维护责任5.3 物业维修基金第六章:物业转让与租赁6.1 物业转让规定6.2 物业租赁管理6.3 物业转让与租赁合同第七章:物业纠纷处理7.1 纠纷处理机制7.2 纠纷调解程序7.3 纠纷诉讼途径第八章:法律责任8.1 违反条例的法律责任8.2 物业管理企业的法律责任8.3 业主的法律责任第九章:附则9.1 条例解释权9.2 条例实施细则的修订第十章:签字栏10.1 签订双方签字10.2 签订时间10.3 签订地点合同编号______第一章:物业管理条例概述1.1 条例目的与适用范围本条例旨在规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,保障物业的安全和正常使用,促进和谐社区建设。
适用于所有物业管理区域及其相关活动。
1.2 物业管理基本原则物业管理应遵循公开、公平、公正的原则,保障业主的知情权、参与权和监督权。
物业管理企业应依法经营,提供质价相符的服务。
1.3 物业管理各方职责1.3.1 业主职责业主应遵守物业管理条例,按时缴纳物业管理费,维护物业公共设施设备的正常使用和安全。
1.3.2 物业管理企业职责物业管理企业应按照合同约定提供服务,维护物业公共区域的整洁和安全,及时处理业主的投诉和建议。
1.3.3 政府职责政府相关部门应加强对物业管理活动的监督和管理,及时处理物业管理中的纠纷,维护社会公共利益。
第二章:物业管理机构2.1 物业管理企业资质物业管理企业应具备相应的资质证书,并在资质有效期内从事物业管理活动。
山东省物业管理条例
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山东省物业管理条例山东省物业管理条例第一章总则第一条为了加强山东省物业管理工作,维护居民合法权益,促进社区和谐稳定发展,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于山东省范围内的物业管理活动,涉及住宅小区、商业写字楼、工业园区等各类物业。
第三条物业管理的目标是提供高质量的服务,保障物业设施的正常运行,维护良好的社区秩序,促进居民幸福感和生活品质的提升。
第四条物业管理应当遵循公平、公正、公开的原则,依法行使职责,保障业主、租户的合法权益。
第二章物业管理主体第五条物业管理主体包括:一、业主大会:是物业管理的最高决策机构,负责制定物业管理章程、审核年度预算和决策重大事项。
二、业主委员会:是物业管理的常委机构,负责监督物业公司、协调物业日常事务、处理纠纷。
三、物业公司:是物业管理的执行机构,负责小区内设施设备的维修保养、安全管理、卫生清洁等工作。
第三章物业管理职责和权益第六条物业管理职责包括:一、维护和管理物业设施设备,保证设施的正常运行。
二、提供公共服务,如绿化养护、保洁等。
三、管理公共场所,维护秩序。
四、履行安全管理职责,确保居民生命财产安全。
第七条物业管理权益包括:一、收取物业费,用于物业设施设备的维修和管理。
二、依法享有对居民的管理权限。
第四章居民权益保障第八条物业管理应保障居民的以下权益:一、公平合理收取物业费,保证费用透明。
二、设立业主投诉和建议的渠道,及时处理居民反映的问题。
三、制定居民公约,明确居民行为规范。
四、教育引导居民文明素养,提升社区文明水平。
第五章纠纷解决第九条物业管理纠纷应按以下程序解决:一、居民与物业公司协商解决。
二、居民可以向业主委员会申请调解。
三、如协商或调解未果,可以向有关部门申请仲裁或提起诉讼。
第六章法律责任第十条物业公司有以下违法行为,由有关部门给予警告、罚款,直至吊销许可证:一、擅自停止服务或减少服务。
二、收取过高物业费。
三、强制居民购买物业服务。
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2019年山东物业管理条例实施细则全文(最新版)山东物业管理条例实施细则全文(最新版)随着我国城镇住房制度改革的力度不断深化,房屋的所有权结构发生了重大变化,公有住房逐渐转变成个人所有。
原来的公房管理者与住户之间管理与被管理的关系,也逐渐演变为物业管理企业与房屋所有权人之间服务与被服务关系。
那么2018年山东物业管理条例实施细则是什么?整理了以下相关内容,希望对您有所帮助!第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主、物业使用人、物业服务企业、其他管理人的合法权益,改善人民群众的居住和工作环境,促进和谐社区建设,根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例所称物业管理,是指业主通过自治管理,选聘物业服务企业或者其他管理人,按照物业服务合同约定,对物业进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。
第三条本条例适用于本省行政区域内物业的管理、使用、维护、服务及监督管理活动。
第四条物业管理应当坚持以人为本,实行业主自治与专业服务、社区管理相结合的原则。
第五条省人民政府建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。
设区的市、县(市、区)人民政府房地产管理部门或者建设行政主管部门(以下统称物业主管部门),负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
城管执法、房地产开发、财政、民政、价格、公安、城乡规划、市政公用、环境保护、工商行政管理等有关部门按照各自职责,做好与物业管理有关的工作。
第六条街道办事处、乡(镇)人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,监督业主大会和业主委员会依法履行职责,调解处理物业管理纠纷。
社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理,协助街道办事处、乡(镇)人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。
第七条县级以上人民政府应当制定扶持政策,采取措施,推动住宅区、商业区、工矿区及机关、学校、医院等实行社会化、专业化、市场化的物业服务,促进物业服务行业发展。
鼓励采用节能、环保的新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第二章新建物业与前期物业管理第一节物业管理区域第八条物业管理区域的划分,应当以建设用地规划许可证确定的红线图范围为基础,并考虑建筑物规模、共用设施设备、社区建设等因素。
分期开发建设或者两个以上建设单位开发建设的物业,其配套设施设备是共用的,应当划定为一个物业管理区域;配套设施设备能够分割并独立使用的,可以划定为不同的物业管理区域。
第九条建设单位办理商品房预售许可证或者商品房现售备案前,应当持房地产项目开发经营权证明、建设用地规划许可证、建设用地使用权证书、项目规划设计方案和地名核准文件等资料,向物业主管部门申请划分物业管理区域。
物业主管部门应当自受理申请之日起二十日内,在征求街道办事处、乡(镇)人民政府、房地产开发主管部门等单位的意见后进行划分登记,并告知建设单位。
建设单位应当将划定的物业管理区域向物业买受人明示。
第十条物业管理区域划定后,确需调整的,由物业主管部门按照本条例的规定重新进行划分登记,但应当经相关物业管理区域内已入住面积且已入住户数的比例达到百分之五十以上的业主同意。
第二节配套建筑与设施设备第十一条物业管理区域内的各类配套建筑与设施设备,应当严格按照国家和省有关住宅小区规划、设计规范和工程标准进行建设。
物业管理区域内的配套建筑应当依法办理权属登记手续,不得擅自改变用途。
第十二条物业服务用房的配置应当符合下列规定:(一)建筑面积按照建设工程项目总建筑面积的千分之三至千分之五配置,最少不低于一百平方米;(二)具备水、电、采光、通风等正常使用功能。
业主委员会办公用房从物业服务用房中调剂,其建筑面积不低于二十平方米。
物业服务用房由建设单位无偿提供,属于全体业主共有。
第十三条住宅小区内城管执法、治安管理等政务管理用房的建筑面积不低于五十平方米;住宅小区内的社区居民委员会用房,应当按照规划要求进行配套建设。
住宅小区内按照规划配套建设的政务管理用房、社区居民委员会用房和承担义务教育的中小学校,属于政府所有,建设投资由政府承担,具体投资来源应当在项目建设条件意见书中载明。
第十四条按照规划要求在住宅小区内配套建设的会所、幼儿园的归属,应当在商品房买卖合同中约定。
约定属于建设单位所有的,建设单位应当提供产权归其所有的证明文件,并优先为业主提供服务。
第十五条物业管理区域内规划用于停放汽车的车库(包括专用车库和共用车库内的车位,下同)的归属,由建设单位与物业买受人在商品房买卖合同中约定属于建设单位所有或者相关业主共有。
约定属于建设单位所有的,建设单位应当提供产权归其所有的证明文件,并可以附赠、出售或者出租给业主。
占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于全体业主共有,建设单位不得销售。
第十六条住宅小区内的专业经营设施设备,由专业经营单位负责设计、建设、维护和管理。
建设单位应当协调配合专业经营设施设备的施工,并承担相关管沟、设备用房等土建工程的配套建设。
住宅小区内供水、供电、供气、供热分户计量装置或者入户端口以外设施设备的各类建设资金,统一并入城市基础设施配套费(含综合开发费),并根据公用事业价格改革和调整情况逐步核减,交由专业经营单位专项用于住宅小区内专业经营设施设备的投资建设。
住宅小区内专业经营设施设备归专业经营单位所有。
具体办法由省建设行政主管部门会同有关部门制定,城市基础设施配套费的收取标准由设区的市人民政府合理确定。
专业经营设施设备包括变电、二次供水、换热、燃气调压等设施设备及相关管线和计量装置。
第十七条本条例实施前建设的住宅小区内专业经营设施设备,由业主大会决定移交给专业经营单位,专业经营单位应当接收。
具体办法由设区的市人民政府制定。
第十八条专业经营单位应当依法履行专业经营设施设备的维修养护责任,按照与业主签订的服务合同服务到最终用户,保证服务质量。
各级人民政府和有关主管部门应当加强对专业经营单位的监督管理,督促专业经营单位履行投资、建设和维护管理义务。
第十九条物业管理区域内封闭运行的太阳能热水、中水处理、直饮水、地源热泵、区域锅炉等设施设备,属于相关业主共有,但由经营单位投资经营的除外。
第二十条城乡规划、建设行政主管部门在进行建设工程规划审批和设计审查时,应当就住宅小区配套建筑及设施设备的配置、专业经营设施设备的建设标准征求房地产开发、物业管理等部门和专业经营单位的意见。
第三节前期物业管理与物业交付第二十一条建设单位应当依法通过招标的方式选聘前期物业服务企业。
招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书十日前,持招标公告或者投标邀请书、招标文件等有关资料,向物业主管部门备案。
第二十二条鼓励前期物业服务企业提前介入项目的开发建设,对项目的规划设计方案、配套设施建设、工程质量控制、设备运行管理等事项,提出与物业管理有关的建议。
建设单位组织单位工程竣工验收和分户验收时,应当通知前期物业服务企业参与监督。
第二十三条建设单位在申请办理商品房预售许可证或者商品房现售备案前,应当将前期物业服务合同、临时管理规约、住宅小区配套建筑和设施设备的清单及其产权归属等资料报物业主管部门备案,并在商品房销售时将上述资料作为商品房买卖合同约定的内容。
前期物业服务合同应当对物业服务内容、服务标准、收费标准、收费方式及收费起始时间、合同终止情形等内容进行约定;涉及物业买受人共同利益的,其约定应当一致。
第二十四条新建住宅小区的配套建筑及设施设备符合下列条件后,建设单位方可办理物业交付手续:(一)生活用水纳入城市公共供水管网,并安装分户计量装置;(二)雨水、污水排放纳入城市雨水、污水排放系统;(三)小区用电纳入城市供电网络,并安装分户计量装置;(四)在城市管道燃气、集中供热主管网覆盖的区域,完成住宅室内、室外燃气、供热管道的敷设且与相应管网连接,并安装燃气分户计量装置和供热分户控制装置;(五)电话通信线、有线电视线和宽带数据传输信息端口敷设到户,安全监控装置及其他安全防范设施设备、信报箱等按规划设计要求配置到位;(六)按照规划要求完成消防供水、消防自动报警装置、消防车通道等共用消防设施建设;(七)小区道路与城市道路或者公路之间有直达的道路相连;(八)按照规划要求完成教育、文化、卫生、体育、邮政、环境卫生、商业网点、物业服务和政务管理等配套建筑及设施建设;(九)按照规划要求完成绿化建设及车库、车位的配置;(十)住宅小区分期建设的,已建成的住宅周边场地与施工工地之间设置有效的隔离设施;(十一)法律、法规规定的其他条件。
建设单位应当组织有关部门及专业经营单位按照前款规定,对住宅小区进行综合验收,接受房地产开发、城乡规划、物业管理等有关部门的监管,并向房地产开发主管部门办理综合验收备案手续。
第二十五条建设单位应当自住宅小区综合验收合格之日起三十日内,与相关专业经营单位办理专业经营设施设备接收管理手续,并协助物业买受人与相关专业经营单位分别签订供水、供电、供气、供热等服务合同。
第二十六条建设单位交付住宅物业时,应当向业主提供住宅质量保证书、住宅使用说明书等资料。
前期物业服务企业应当向业主提供物业服务手册,并可以接受建设单位的委托,协助建设单位办理住宅物业交付的有关具体事宜。
第二十七条建设单位应当在物业主管部门、街道办事处、乡(镇)人民政府的监督下,按规定向前期物业服务企业移交物业服务用房和下列资料:(一)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图、分户验收等竣工验收资料;(二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;(三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(四)业主名册;(五)物业管理必需的其他资料。
前期物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时,将物业服务用房及有关资料移交给业主委员会。
鼓励建设单位为其开发的住宅小区的物业管理,提供部分经营用房或者给予资金支持。
第三章业主大会与业主委员会第一节业主大会筹备组第二十八条房屋的所有权人为业主。
建设单位或者前期物业服务企业应当将业主入住情况及时报告物业主管部门和街道办事处、乡(镇)人民政府。
符合下列条件之一的,应当召开首次业主大会会议:(一)业主已入住面积的比例达到百分之五十以上;(二)业主已入住户数的比例达到百分之五十以上;(三)自首位业主入住之日起满两年且已入住户数的比例达到百分之二十五以上。
第二十九条符合首次业主大会会议召开条件的,街道办事处、乡(镇)人民政府应当在三十日内组建业主大会筹备组。
筹备组由七人以上单数组成,由建设单位、前期物业服务企业、业主和街道办事处、乡(镇)人民政府、社区居民委员会等派员组成,其中业主所占比例不得低于筹备组总人数的二分之一。