银行柜员工作感悟
银行工作心得体会感悟大全10篇
银行工作心得体会感悟大全10篇银行工作心得体会感悟10篇（篇1）在工作的态度方面，我便是有保持着该有的认真状态，从来都没有对工作有任何的懈怠，尤其是领导给我安排的各个项目。
在工作中我每天的生活都非常的充实，而我更是收获到了非常多的经验与技能，完全足以让我在工作有更大的成长。
当然也正是这些学习到的东西促使我的工作达到了一定的成绩，让我收获到了领导的肯定。
不管是任何的时候我都是保持该有的工作状态，不敢有任何的松懈，同时我也是严格的遵照着银行的要求在行事，没有一丝一毫的越矩。
进行工作的过程中，若是我遇到了没有办法解决的困难与问题，我都会在自己的钻研之后向领导或是同事请教，争取能够尽快地掌握好自己的工作上的东西。
当然在完成工作之后我也会就这次的问题进行反思总结，明白自己哪些方面是还需要去进步的，也为自己之后的工作能够有更多的警醒。
当然对于我来说每天的任务都还算是非常的简单，所以一些大问题都是不会存在的，所以在之后的时间中都还是会保持着这样的及时反思的方式，让自己能够尽快的在这样的方式下得到成长。
银行的工作氛围与环境都是我非常喜欢的，尤其是各位同事之间的相处氛围让我在银行中非常的舒适。
由于每天面对的客人都是不一样的，并且难免会遇到那些比较不好对付的客人。
所以在工作上都还是有较好的进行更多的协调，努力地让自己在这样的环境下去工作，去更好的适应这样的环境。
看着每一位同事与领导都在自己的工作岗位上坚守着，更是努力地完成自己的工作，我更是在心中更加的坚定了句子要努力的信心，同时也是有争取让自己通过不断地学习，加倍努力地在自己的工作方面去做出更多的努力与进步。
我相信我是可以在现在的工作上做出一定的成绩，也是可以让领导看到我的成长，并且肯定我的努力。
接下来的工作我还是会照常进行，努力地在自己的岗位上做好个人的工作，在收获到客人的肯定与相信之后也努力地提升自己，争取能够在银行的工作中有更大的成长与改变。
银行工作心得体会感悟10篇（篇2）毕业了，经过面试考核，我非常幸运的进入到了__银行工作，成为了一名银行柜台服务人员，为众多的客户办理业务，解答疑难问题。
银行员工工作感悟和心得(五篇)
银行员工工作感悟和心得(五篇)当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得感悟，如此就可以提升我们写作能力了。
好的心得感悟对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得感悟以下是我帮大家整理的最新心得感悟范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
银行员工工作感悟和心得篇120__年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。
”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。
责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!二、加强业务知识学习、提升合规操作意识身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。
有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。
银行柜员工作感悟总结(精选10篇)
银行柜员工作感悟总结(精选10篇)银行柜员工作感悟总结篇1一年的工作转眼之间就结束了，在这一年中自己听从领导的指挥，时刻遵守着银行的纪律，很好的完成了自己这一年的工作，也有了很不错的工作成绩。
马上就要开始新一个阶段的工作了，我觉得自己若是想在新的一年中有更大的进步的话就应该要为自己这一年的工作做一个总结，这样才能够知道自己这一年是有哪些地方没有做好的，在新的一年中就能够有一些进步。
一、工作表现作为柜员就是帮助来银行的客户办理业务的，同时也可以根据客户的需求推荐银行的一些理财产品。
所以自己是必须要清楚这些理财产品的特点的，才能够根据客户的需求做好推荐。
自己每天都会花时间去了解银行一些产品的特点，也会向领导领教这方面的一些问题。
一年下来自己对所有的产品都比较的了解了，我觉得自己今年在工作上的表现是很不错的，一直都有在认真的去学习一些新的东西，在工作的过程中也非常的努力，也是能够很好的去完成自己的工作的。
但自己在工作能力这一块还是有一些欠缺的，所以也导致自己在工作中出现了一些错误。
二、工作心得在这一年自己也遇到了几个比较难沟通的客人，也在工作中犯了一些小的错误，我也明白了想要做好这个工作不是一件容易的事情。
在跟客户的沟通上我还是存在着一些小的问题的，所以自己之后还是要加强这一方面的训练，让自己能够更好的去处理自己面对的一些问题。
在工作的过程中也要更加的认真和细心才行，很多的错误其实都是可以避免的，但就是因为自己的不细心导致犯了错误，所以在之后自己要改变一些不好的工作习惯，让自己能够把工作完成得越来越好。
三、工作计划明年自己要多向优秀的同事学习，我的各方面能力都有需要提高的地方，所以自己要抓紧时间努力的提高自己的能力，让自己在新的一年中能够更好的去完成工作。
虽然今年的成绩是很不错的，但自己也不能骄傲和满足，在新的一年要给自己定下一个目标，新的一年努力的去完成自己的这一个目标。
我跟优秀的同事之间的差距还是有一点大的，所以在新的一年中自己要努力的去缩小这个差距，追赶上别人的脚步。
银行员工工作个人收获五篇
银行员工工作个人收获五篇做事，应适当考虑。
比如，为何做，值不值得做，是否必须做，不做不可?这样，你一旦开始做的时候，就会全身心投入，而不再为一些鸡毛蒜皮的事情，一次次打断工作，也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
作为银行的工作人员肯定也有很多工作感悟。
今天小编为大家带来了银行员工工作个人收获，希望可以帮助到大家。
银行员工工作个人收获一时光飞逝，不经意间，我在__y银行已经届满一年。
我也从“新工”成长为一名“老工”。
在工行企业文化日积月累的耳濡目染中，我感到我对于企业文化的感悟如同企业文化本身——言之有尽，思不尽，视之有竭，探不竭。
企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是企业发展的重要组成部分，是企业常兴不衰的必由之路。
企业文化是一种创业，创企业的百年大业。
纵观企业发展史：上世纪60年代前，能够说企业追求的是产量、质量等数字;70年代后，企业追求的是厂容、厂貌等形象;80年代后，企业追求的是做大、做强、做久等文化……毫无疑问，在多变激烈的市场环境中，一个缺失文化的企业，是一个失翅的企业。
而失翅的企业是飞不高的。
飞不高的企业勿论做大做强。
__行“工于至诚，行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向，是对__银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。
“诚”就是“忠诚、真挚、守信”，证明了对员工品行修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄严承诺;“远”就是“长久、高远、远大”，彰显出永不停息、创新超越的精神，昭示了力争成为行业典范的自我定位。
在核心价值理念的基础上，工行还提炼构成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。
我认为工行要重视“诚信，人本”。
其一，诚信是企业生存和发展的基石。
如果一个企业对内对外都讲信用，就会赢得创业和发展的机遇。
企业内部真诚相待，能够构成强烈的凝聚力，众志成城，战无不胜;企业对外诚实守信，就会构成巨大的吸引力，人们就会愿意与之打交道、谈生意。
银行工作人员个人心得感悟5篇
银行工作人员个人心得感悟5篇银行工作心得体会怎么写?我在工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还留意努力进步自身素养，以适应金融现代化的需要。
下面是由作者带来的有关银行工作心得体会5篇，以方便大家鉴戒学习。
银行工作心得体会1我从20__年工作至20__年，已经有几年的工作体会了，我知道银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热情，更要有一颗寻求完善的心。
其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。
如果我们银行员工每天上岗懒懒惰散，妆容马马虎虎，乃至言辞冷漠，态度僵硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，冷静冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地检讨镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍爱目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算熟知，能够快速熟练处理日常业务，能够做到仔细和耐心，踏实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和知道他，终究也能得到客户的知道和尊重。
不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提示自己加以改正。
还有就是做为一位老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。
现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和缭乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速的办理各项手续。
设立综合柜台，将对公业务和对私业务公道的联系和统一，这样就可以提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。
在领导和同事的指导帮助中发扬长处，补偿不足。
商业银行柜员业务实训心得大全(15篇)
商业银行柜员业务实训心得大全（15篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行柜员工作心得感想5篇
银行柜员工作心得感想5篇银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。
银行柜员在最前线工作。
这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。
以下是我整理的银行柜员工作心得感想5篇，欢迎阅读参考!银行柜员工作心得感想(1)时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。
当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。
在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。
从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。
不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。
我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。
这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一。
爱岗敬业，刻苦学习在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。
同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。
”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。
可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。
在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。
单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。
热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。
虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。
很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。
银行一线工作三十年感想
时光荏苒，转眼间我在银行一线工作的生涯已走过三十年。
这三十年，是我人生中最宝贵的时光，也是我职业生涯中最珍贵的经历。
在这三十年里，我从一个初出茅庐的青年成长为一名经验丰富的银行柜员，这段历程充满了挑战与收获，让我对生活、对工作、对人生有了更深刻的感悟。
首先，我对工作的态度发生了翻天覆地的变化。
初入银行时，我带着一股初生牛犊不怕虎的勇气，对银行业务一知半解，但充满了热情。
随着时间的推移，我逐渐意识到，银行一线工作并非儿戏，它需要严谨、细致、耐心和责任心。
三十年的摸爬滚打，让我深刻体会到，一份工作，只有用心去做，才能做到极致。
其次，我学会了如何与客户打交道。
银行作为服务行业，客户是我们的上帝。
在这三十年里，我遇到过各种各样的客户，有诚恳的、有刁难的、有急需帮助的。
通过与他们的交流，我学会了换位思考，理解他们的需求，用真诚的服务赢得他们的信任。
这也让我明白，无论从事何种职业，尊重他人、关心他人都是最基本的素养。
再者，我见证了银行业的发展历程。
从手工操作到电脑化、网络化，从单一的业务到多元化的服务，银行的发展日新月异。
作为一线员工，我亲身参与了这一过程，见证了银行的变革与成长。
这让我深刻认识到，只有不断学习、更新知识，才能跟上时代的步伐，不被淘汰。
在这三十年的工作中，我也遇到了不少困难和挫折。
有时业务繁忙，压力巨大；有时与客户发生矛盾，情绪低落。
然而，正是这些挫折让我更加坚强，让我学会了在逆境中成长。
每当回想起那些艰难的日子，我总会为自己鼓掌，感谢自己坚持了下来。
此外，我还结识了一群志同道合的同事。
我们一起工作、一起学习、一起进步，共同度过了无数难忘的时光。
他们是我人生中的宝贵财富，也是我前行的动力。
在这三十年的工作中，我感受到了集体的温暖，体会到了团结协作的力量。
总结这三十年的一线工作，我感慨万分。
岁月如歌，青春无悔。
在这三十年里，我不仅收获了职业上的成长，更收获了人生中最宝贵的财富——经验、感悟和友情。
银行柜员工作心得感悟5篇
银行柜员工作心得感悟5篇银行柜员工作心得感悟5篇银行柜员工作心得感悟的内容有哪些呢？银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。
银行柜员在前线工作，他们负责停止错误的交易以避免银行有所损失。
下面是给大家带来的银行柜员工作心得感悟5篇，希望大家喜欢！银行柜员工作心得感悟篇1我在__农商行__支行工作已经有一年有余，期间也从事过几个月的柜面工作，以及通过其他客户的反映，本人深刻理解到柜面服务是银行的窗口，服务的好坏关系到我支行在__的发展甚至是生死存亡。
首先，要端正自己的工作态度，虽然柜员每天要办几十甚至上百的客户，工作时间也近10个小时，忙的时候连厕所也不能上，不过我们要清醒地认识到服务的重要性，尤其在__当地银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了我__银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。
银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。
一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。
服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，尊重客户是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
我们要真诚的对待每一位到我行办理业务的客户，要知道客户的口碑的重要性，好的口碑可以让我们行在__当地的业务蒸蒸日上，坏的口碑可以让我行声名狼藉。
其次除了端正工作态度外，还要加强业务知识技能的了解和掌握，要是我行柜员对某项业务不了解，在客户的眼里就是我行不专业，客户不会放心将钱存在我行或者办理业务的;同时需要提高柜员的业务技能，降低业务的差错率，银行和客户的矛盾相当部分是由柜员的差错引起的，除了被流失客户外还会受到客户的投诉，所以在工作的平时要加强对自身业务技能的提升。
再次，需要我们柜员学会与客户的沟通，曾经不止一次遇到客户因为不了解我行业务流程而无理取闹，从而使得客户流失。
看表面上是客户不讲理、霸道，其实我们要反思自己的工作有没有做好，解释工作有没有做到位，我们完全可以向客户耐心的解释为什么要提供身份证，为什么这个业务要这么的耗时废力，当客户了解了这个业务，他自然而然的会理解的，不会无理取闹，同时会称赞我行的服务有多么的好。
银行柜员工作心得体会
银行柜员工作心得体会（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行个人工作总结6篇
银行个人工作总结6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我在银行的工作已经度过了三个年头。
在这段时间里，我从一个懵懂的职场新人，逐步成长为一名具备一定业务能力和专业技能的银行职员。
回顾过去的岁月，我深感荣幸能够加入这个大家庭，与同事们共同经历风风雨雨。
今天，我怀着感激和敬畏的心情，对过去的工作进行总结和反思。
一、工作经历与成长初入银行时，我是一名普通的柜员，主要负责日常的存取款、转账等业务。
在工作中，我始终坚持“客户至上”的原则，用心服务每一位顾客。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了银行业务的基本知识和技能，并能够熟练处理各种日常业务。
此外，我还积极参加了银行组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的专业素养。
随着工作经验的积累，我开始尝试更多的业务领域，如贷款、理财等。
在这些新的领域中，我遇到了更多的挑战和困难，但也收获了更多的成长和乐趣。
我深知，银行工作不仅需要扎实的专业知识，更需要敏锐的市场洞察力和客户沟通能力。
因此，我始终保持积极的学习态度，不断汲取新知识，以更好地为客户服务。
二、工作业绩与收获在过去的三年里，我通过不懈努力，取得了一定的工作业绩。
首先，在业务拓展方面，我成功开拓了多个新客户，并为企业客户提供了全方位的金融服务方案，为银行创造了可观的业务收入。
其次，在风险控制方面，我严格遵守银行的风险管理规定，通过精细化的风险评估和监控，确保了银行资产的安全。
最后，在客户服务方面，我始终坚持客户至上，用心服务每一位顾客，赢得了客户的信赖和好评。
然而，我也深知自己的工作中还存在不少不足之处。
例如，在业务创新方面，我还需要进一步加强学习和探索，以更好地满足客户需求；在团队合作方面，我还需要进一步提高协作意识和团队精神，以更好地完成工作任务。
因此，在未来的工作中，我将继续努力，不断改进自己的不足之处，以更好地为银行和客户提供服务。
三、未来展望与规划展望未来，我充满了信心和期待。
我相信，在银行领导的正确带领下，在同事们的共同努力下，我们的银行一定会取得更加辉煌的成就。
银行柜员工作心得体会2024年（五篇）
银行柜员工作心得体会2024年自加入____银行以来，我深切感受到了该银行积极向上、不断进取的企业文化。
作为一名新员工，我深知学习与敬业的重要性。
在银行的每一天，我都将面对新的挑战和机遇，对于周围的一切都充满了好奇心和学习欲望。
随着时间的推移，尽管日常工作的重复性可能让热情有所减退，但我始终保持着对工作的热爱与积极态度。
我将工作分解为细致的步骤，合理安排时间，并在遇到难题时，及时向经验丰富的同事请教。
在工作之余，我积极学习金融知识，力求每天都有所提升。
在柜台服务中，我深知细致入微、真诚待客的重要性。
每位员工都必须严谨细致，以防失误，减少损失。
我注重从日常工作中积累经验，对发生的小错误进行总结，以避免重复发生。
严格遵循银行规章制度，确保服务品质。
作为一名柜台工作人员，我深知自己虽小，却是银行形象的窗口。
客户对银行的印象，很大程度上取决于我们的服务质量。
因此，我始终秉持真诚的态度，设身处地为客户着想，提升客户体验。
深入理解企业文化也是我工作中的重要部分。
一个企业的长远发展，不仅取决于经济效益，更在于其独特的企业文化。
在____银行，我见证了员工们对企业的自豪感和对银行利益的忠诚。
通过参与银行的业余活动和比赛，员工们的积极性得到提升，工作热情也被激发。
尽管我加入银行时间不长，但我相信，在这样的环境中，我将会不断进步，为银行的发展贡献自己的力量，并为成为____银行的一员感到自豪。
银行柜员工作心得体会2024年（二）作为恒丰银行出国留学支行的成员，我们带着对金融事业的憧憬与追求汇聚于此，准备在这里挥洒青春的热情，点燃梦想的火花。
众所周知，金融领域的竞争实质上是信誉与服务的竞争。
哪家银行信誉更佳、服务更优，哪家银行就能更好地满足客户需求，从而占据更大的市场份额。
银行的服务水平不仅反映了其管理质量，还蕴含了银行的文化底蕴与员工的精神风貌，展现给公众的是一种品牌形象和信誉象征。
在金融服务行业，服务是立行之本。
银行柜员工作总结范本6篇
银行柜员工作总结范本6篇篇1在银行柜员这个岗位上，我始终坚持以客户为中心，以服务为宗旨，认真履行工作职责，努力提升业务水平。
在领导的关心和支持下，在同事们的帮助和配合下，我取得了一定的成绩，也积累了宝贵的经验。
现将我的工作总结如下：一、工作态度方面作为一名银行柜员，我深知自己的职责和重要性。
因此，在工作中，我始终保持积极向上的态度，认真对待每一项工作。
我始终坚持以客户为中心的理念，用心服务每一位客户，耐心解答客户的疑问和需求。
同时，我也始终保持敬业精神，不断提高自己的业务水平和业务能力，以更好地为客户服务。
二、业务能力方面在业务方面，我不断学习和提升自己的专业技能。
通过参加培训、自学和实际操作，我逐渐掌握了银行柜员的基本业务知识和操作技能。
同时，我也积极向老同事请教，学习他们的经验和技巧，不断提高自己的业务水平。
在业务操作中，我始终严格按照操作规程和业务流程进行，确保每笔业务的准确性和安全性。
三、服务态度方面在服务方面，我始终坚持以客户为中心的理念，用心服务每一位客户。
我注重与客户沟通，了解客户的需求和意见，及时解决客户的问题和困难。
同时，我也注重提高自己的服务意识和沟通能力，以更好地满足客户的需求。
我始终保持微笑服务，以真诚的态度对待每一位客户，让客户感受到我们的热情和专业。
四、团队协作方面在团队协作方面，我始终注重与同事之间的沟通和协作。
我尊重每一位同事的意见和想法，积极参与团队讨论和决策，共同完成各项工作任务。
同时，我也注重与同事之间的互相学习和帮助，共同提高团队的整体业务水平和业务能力。
我们团队成员之间互相支持、互相配合、互相学习，共同完成了各项工作任务。
五、工作成绩方面在工作成绩方面，我取得了一定的成绩。
我成功办理了大量的存取款业务、转账业务和票据业务，为客户提供了便捷高效的服务。
同时，我也积极宣传银行的各项产品和服务，向客户推荐合适的金融产品，为客户提供了全方位的金融服务。
我还协助领导完成了各项工作的布置和安排，保证了工作的顺利进行。
银行柜员实习心得总结范文5篇
银行柜员实习心得总结范文5篇我叫_x，是一名普通的_银行储蓄柜员，一年来，在领导的带领与同事的支持的，我有了不错的成长，有今天的成绩，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开始工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕。
一、思想建设方面时刻提醒自己，严格要求自己，以身作则。
不断加强自己政治思想学习工作，积极向上，锐意进取。
二、工作态度方面人们说：，爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。
工作以来，我处理工作难题无数次，加班加点，处理紧急情况，为交行客户的利益护航，这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。
从我参加工作到如今，我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。
一年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作经验使得我成长的更快。
我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。
作为交通银行的一分子，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱，赢得了交行领导的高度赞誉。
我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。
大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热情服务。
在对一些遇到困难的客户上，本着热情服务的理念，帮助客户解决实际困难。
在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。
在工作中，遇到突发事件，总是及时、迅速的出现在现场，给客户强有力的工作支持。
充分发挥自己的年青优势和技术专长，积极配合我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中。
记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误，必须马上返回解决。
作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦，认真负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身充满强大的动力。
我坚信世上无难事只要肯攀登，我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。
在银行做柜员的心得体会5篇
在银行做柜员的心得体会5篇这段时间以来的工作当中，我清楚的认识到了这一点，工作是自己分内的职责，我也感觉非常的好，在这方面这是我应当要有的心态，在银行工作我每天都感觉非常的成心义，下面是由作者带来的有关银行柜员工作心得体会5篇，以方便大家鉴戒学习。
银行柜员工作心得体会1时间过得飞快，成为__银行的员工已经有近6个月了，这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的，每一天都由于充实而过得很快。
这6个月里我学到了很多，自己也摸索了很多。
比起第一天上班时的那种紧张，激动，还有一点不知所措的心情来，现在的我多了一份镇定，坚定，更多了一些信心，想要做到更好。
我知道未来的路还有很远，我在这个大家庭还要度过很长的时间，也许，我将毕生致力于我行的发展。
正由于如此，我愿意全力以赴，真诚奉献。
这就是__带给我的自信和动力。
怀着美好的向往和从零开始的心态，走进了____银行这个大家庭，这是一个充满着生气，充满活力，蒸蒸日上，蓄势待发的大集体。
为期一个月的岗前培训帮助我进一步了解了__的文化内涵以及未来的发展方向，增进我尽快实现从学生到职场一员的角色转换，但同时也使我意识到了自己肩膀上的责任。
回想走进__的每一步，我都感叹万千。
作为一位应届大学毕业生，能够找到一个杰出的企业来工作，是很多人的企图。
然而我很荣幸的得到了这个机会。
我也是一位年轻人，初出茅庐，锋芒毕露。
既有发挥自己才华的期望，又有由于接触社会不多而产生的猜疑和犹疑。
但是直觉告知我，大胆地走下去才是唯独的方法。
我总是需要在大量的实践中充实自己，发展自己，发挥自己的能力，这是一位年轻人应当有的豪情和企图。
所以我带着这股冲劲儿，勇往直前，风雨无阻。
然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与疑问，那种不能独立胜任工作的无力感也常常困扰着我，但我现在能做的就是积极调剂心态，在安稳的心态中孜孜不倦地细细品味工作生活中的一点一滴，我相信，终有一日，将这点滴逐渐积存，定会汇聚成汪洋大海!虽然我刚融入__银行营业部这个大家庭也不过短短的6个月的时间，可是在这样一个团结奋进，热情饱满的团队中学习和工作，使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事，是我的荣幸!作为一位__银行的一线员工，我深切感遭到自己肩负的重任。
银行工作收获总结感悟10篇
银行工作收获总结感悟10篇工作总结,其实就是对自己过往的工作进行全面回顾、检查、分析、评判,从理性认识的高度总结经验教训,明确今后的努力方向。
下面小编给大家带来银行工作收获总结感悟，详情可以点击“工作总结”查看更多相关的工作总结参考喔。
银行工作收获总结感悟120--年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。
现将20--年工作情况具体总结如下：一、完成工作任务，取得良好成绩20--年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。
在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品--万元，其中：基金--万元，保险--万元，银行卡--万元。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。
为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
建设银行柜员工作个人总结8篇
建设银行柜员工作个人总结8篇篇1一、引言在过去的一年里，作为建设银行的一名柜员，我经历了学习、成长和挑战。
本文将对我过去一段时间的工作进行总结，分析自己在工作中的表现和成长，并反思存在的问题和不足。
二、工作内容概述1. 日常业务处理：负责办理客户开户、存款、取款、转账等日常业务，确保操作准确、迅速。
2. 客户服务：热情接待客户，解答客户咨询，提供专业的金融建议和服务。
3. 内部协调：与同事密切合作，共同完成各项任务，确保团队高效运转。
三、工作表现和成长1. 业务能力提升：通过不断学习和实践，提高了业务处理效率和准确性，减少了差错率。
2. 服务质量改进：注重客户体验，提升服务质量，获得了客户的好评和信任。
3. 团队合作增强：积极参与团队活动，与同事建立良好的沟通和协作关系，提高了团队凝聚力。
四、存在问题及改进措施1. 业务知识不足：在处理复杂业务时，有时缺乏足够的专业知识，需要进一步加强学习。
2. 服务态度有待提高：虽然已经注重服务态度，但仍有提升空间，需要更加热情、耐心地对待客户。
3. 工作效率需提升：在高峰期，业务处理速度有时会受到影响，需要进一步提高工作效率。
针对以上问题，我计划采取以下改进措施：1. 加强业务学习：利用业余时间学习相关金融知识，提高业务处理能力。
2. 提升服务态度：通过参加服务培训，提高服务意识和态度，更好地为客户服务。
3. 提高工作效率：学习时间管理技巧，合理安排工作时间，提高工作效率。
五、未来展望未来，我将继续努力提升自己的业务能力和服务水平，为银行的发展贡献自己的力量。
同时，我也希望银行能够提供更多的学习和培训机会，帮助我实现职业成长。
六、总结与反思总体来说，过去一段时间我在建设银行的工作表现良好，得到了客户和领导的认可。
但我也意识到自己仍有许多需要改进的地方。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业素养和服务水平，为银行的繁荣发展做出积极贡献。
同时，我也期待银行能够给予我更多的支持和机会，帮助我实现职业上的更大突破。
银行柜员实习心得体会(7篇)
银行柜员实习心得体会(7篇)银行柜员实习心得体会1总是担忧在工作的时候犯错，在学校里面学到的学问，我竟然不会用还是在培训的时候才知道要怎样去把学问用到工作中，并且在工作中总是感到磕磕绊绊，没有做好。
这是我实习期间的工作状态。
但当实习完毕，我已经有了很大的转变，已经不在是原来的个胆小的实习生了，已经有了自信也有了工作阅历。
在工作中一个人成长的很快。
并且也在稳固走中有了些许心得。
下面渐渐阐述。
把工作放在第一位，是我们首先要考虑的事情，我也是这样做的，在工作时我从不敢有任何的怠慢，我也清晰假如工作积累的太多也对自己没有任何好处，为了让我工作轻松起来，我一开头的工作速度特别慢，常常都要自己加班，由于自己不能在规定的时间里面完成自己的工作任务，但是又不想留在明天工作，因此哪怕加班到很晚也坚持。
正应为我把工作放在第一位让我的工作力量得到了很大的提升，由于我知道自己的责任，更知道自己需要做的事情，从不敢有任何轻慢，始终都想把自己的工作做好，完成自己的任务。
每天如此，长此以往我收益以特别浅，与我同一批来到银行实习的人都没有我提升的大，由于我知道自己并不是什么奇才，我唯一能做的就是用更多的时间去弥补自己的缺乏，用自己的努力去猎取自己的胜利。
就这样每天工作让我获得了很大的成长，更是对我今后的工作有了极大的促进作用，在工作中我们都知道，每天我们要面临许多的竞争，但是想要有所成就就必需要给自己更多的期望和进展，面对我们来说这是最好的选择。
没有天上掉馅饼，更没有轻松的事，想要有收获就要自己努力就要自己加油，在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油，每天都要给自己更多的自信与动力，去面对每一天的工作。
布满自信阳光的笑容，快乐开朗的生活才能够让我们有更大的进展。
我也都认可这样的工作。
从一开头的学生最终成为一个职场人士，需要的努力特别多，不光需要我们学校里面学到的东西，还好现学现用，能够把学问运用到适宜的地方让我们的工作有保障，完成自己的工作任务。
银行柜员日常工作心得体会感悟五篇
银行柜员日常工作心得体会感悟五篇银行柜员工作心得体会1时光荏苒，回首过去的*个月，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。
现将我一年中的工作情况作如下总结：一、加强学习，提升自身素质一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。
在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。
跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的；跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的；跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。
我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。
然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。
毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。
但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。
工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。
是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。
但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
1、业务方面。
不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
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银行柜员工作感悟第一篇：银行柜员工作感悟从踏入支行的那一天起到今天，已经差不多3个半月了，第一个月的时间用来练技能，每天除了练习打字和传票，以及点钞，没有别的事情做，终于在一个月后来到营业部学习业务知识。
跟着老员工学习了一段时间，有了自己的工号，录了指纹，开始独立上柜。
中间有太多的困难：对业务代码不熟悉，不知道手上的这一笔业务从何下手；点钞的推点法太慢，捆钱太慢，算盘打得太慢；面对个别客户的刁难有苦难言，只能怪自己学艺不精赔笑脸……接着通过了升级考试，却面临更多的从未做过的业务，还有能让我紧张一整天的总库。
工作了才知道什么叫做辛苦：一大早来到单位，等着库包车的到来，紧张忙碌地做完交接工作，便开始了一整天的营业生活。
一天中最紧张的时刻是盘完库查尾箱的那一刻，如果库是准确的，那就松了一口气，如果现金实物与尾箱库存数不符，那么就开始各种不淡定了，翻传票、看监控、打电话……总之想尽一切办法找出错在哪里。
我一直怀疑如此紧张的生活，会不会使人过早衰老。
工作了才知道什会叫做劳累：以前在学校每天点睡觉都不会没精神，但是最近已经坚持不到点了。
每天腰背痛，过份的时侯会头晕（客户太多给吵的）、眼睛痛（对着电脑太久给辐射的）、小外伤不断（快节奏的工作中撞上桌椅）……工作了才知道什么叫做麻木：以前在学校的时侯，每天的娱乐生活很丰富，上上网、看看电影、逛逛街、串串寝室……而现在基本上没有娱乐活动，也没有玩的时间和激情，一时间觉得自己好像苍老了许多，更重要的是连休息天都没有心思像以前一样给自己打扮下，换个好心情，穿衣服也不讲究了，只要能穿得出去见人就了，很不明白怎么会变成这个样子的……第二篇：银行柜员工作感悟银行柜员工作感悟从踏入支行的那一天起到今天，已经差不多3个半月了，第一个月的时间用来练技能，每天除了练习打字和传票，以及点钞，没有别的事情做，终于在一个月后来到营业部学习业务知识。
跟着老员工学习了一段时间，有了自己的工号，录了指纹，开始独立上柜。
中间有太多的困难：对业务代码不熟悉，不知道手上的这一笔业务从何下手；点钞的推点法太慢，捆钱太慢，算盘打得太慢；面对个别客户的刁难有苦难言，只能怪自己学艺不精赔笑脸……接着通过了升级考试，却面临更多的从未做过的业务，还有能让我紧张一整天的总库。
工作了才知道什么叫做辛苦：一大早来到单位，等着库包车的到来，紧张忙碌地做完交接工作，便开始了一整天的营业生活。
一天中最紧张的时刻是盘完库查尾箱的那一刻，如果库是准确的，那就松了一口气，如果现金实物与尾箱库存数不符，那么就开始各种不淡定了，翻传票、看监控、打电话……总之想尽一切办法找出错在哪里。
我一直怀疑如此紧张的生活，会不会使人过早衰老。
工作了才知道什会叫做劳累：以前在学校每天点睡觉都不会没精神，但是最近已经坚持不到点了。
每天腰背痛，过份的时侯会头晕（客户太多给吵的）、眼睛痛（对着电脑太久给辐射的）、小外伤不断（快节奏的工作中撞上桌椅）……工作了才知道什么叫做麻木：以前在学校的时侯，每天的娱乐生活很丰富，上上网、看看电影、逛逛街、串串寝室……而现在基本上没有娱乐活动，也没有玩的时间和激情，一时间觉得自己好像苍老了许多，更重要的是连休息天都没有心思像以前一样给自己打扮下，换个好心情，穿衣服也不讲究了，只要能穿得出去见人就了，很不明白怎么会变成这个样子的……第三篇：银行柜员职场感悟挥洒青春，放飞梦想，让青春之花开在农村土地上——一位农行基层女员工的自白阳春三月，万物复苏，在这充满希望和辉煌的春天里，我们即将迎来第3个三八妇女节。
年8月，我有幸顺利进入中国农业银行**市分行，在一个乡镇网点担任综合柜员，成为农行广大女同胞中的一员。
在此佳节之际，我祝愿所有和我一起奋战在农行第一线的女同胞们节日快乐。
破茧成蝶，由校园人转变为职业人如果说破茧成蝶是一个很艰难的过程，那么从大学生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶。
许多大学生都存在目光短浅，心浮气躁，眼高手低的缺点，而农行需要具备高效执行能力和良好素质的员工，不仅能尽职尽责，独立完成工作，而且具备良好的人际关系能力，能与他人合作，共同完成团队工作目标。
俗话说:万事开头难!对于我这样的新员工而言，难在：一方面要迅速掌握业务技能，又快又好地为客户提供满意服务；另一方面要端正心态，树立良好的责任感和服务精神。
在刚上柜期间，由于业务还不熟悉，常常受到客户的责备，有时甚至被恶语相向，也曾心里委屈得偷偷掉眼泪，但我很快收起女孩子的脆弱，从问题的根源着手，努力学习柜面业务操作知识提高业务技能，并主动请教前辈们对客经验，在不到一个月的时间就已经熟悉我所在分理处的日常工作内容和掌握基本工作方法。
综合柜员是一个最平凡的岗位，它充满着重复和琐碎，但我坚信卓越始于平凡，完美源于认真。
我明白，我的工作并不简简单单是重复的操作，它更是一种必须坚守的责任。
我必须保持高度的责任感，对万千储户万千家庭负责，一心一意为人民服务，谨慎认真地完成每一笔业务。
本着替客户负责和替单位替自己负责的心态，从业至今我没有发生一笔错款错帐。
灿烂微笑，用真诚和耐心服务客户女人如花，不是说她的容貌美得像花，而是指她不吝惜笑容，用热情的笑容打动别人。
柜台服务是展示农行形象的窗口，作为一线柜员，我每天都以饱满的热情，微笑服务，用心服务，真诚服务，充分发挥自己的亲和力，以积极的工作态度赢得顾客的信任。
我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全面、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象。
在我所在的网点，过来办理业务的大部分是附近的农民，他们的文化素质相对比较低下，因而在办理业务时更需要我们的耐心。
比如他们办理定期存款不知道可以自动转存，因而我每次详细地为他们解释，消除他们心头到期不转存和利息不随转的疑虑，对于顽固型的客户，则以数据说话，最用直观的分析让其明白道理。
再比如许多客户在设置账户密码时容易出错，此时我并不催促顾客，而是耐心指导他输入密码的技巧，并且对于这类客户我会特别提示他要好好保管密码。
在这些看似很简单的问题面前，我们需要对顾客更细心周到，要像老师教学生一样耐心和专业，并且在教育客户时，更需要技巧，要以让客户舒服的方式向其传输知识，这样才能使客户学得心服口服。
团结协作，与同事一起共创佳绩我作为一名年轻的新员工，不仅要又快又好地做好本职工作，而且要与同事处理好关系，充分发挥团队精神，为完成组织的工作目标添砖加瓦。
单位里的同事都是长辈，为了表示对长辈的尊重，也为了让大家有个更好的工作环境，从进单位起，我便主动承担了营业室的工作。
每天下班之后，我都会留下来将营业室打扫干净，这个习惯一直坚持着并将长期坚持下去。
在春节期间，柜面业务量异常繁重，柜员在应付每天将近两百笔业务的同时，还要主动营销各类产品。
为了赢得充足的时间打动客户，我们柜员之间、柜员和大堂之间互帮互助，积极配合，在这样一个良好的氛围下，今年我分理处的保险销售与去年同期相比增幅明显。
总结我跨入农行的半年：在工作上，我从零开始一点一滴学习积累业务相关技能；在生活上，我快速熟悉周围环境，第一时间融入分理处和谐的小集体；在思想上，我树立诚实守信踏实认真的态度；在行为上，我谨记从业守则和合规规范严于律己。
我很骄傲我能融入农行大家庭，在农行宽阔的臂膀下健康成长；我很感谢农行给我一个舞台，让我的热血青春得以绽放。
作为一名幸运的农行人，我将传承前辈们吃苦耐劳，兢兢业业，无私奉献的工作精神；作为一名新时期的女性，我将不断学习新知识，开阔视野求索创新，用最优质的服务回报社会。
第四篇：柜员工作感悟柜员工作感悟年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国农业银行海阳市支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。
时光飞逝，来海阳支行已经三个年头了，在这短短的三年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在海阳支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡，完美源于认真。
我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。
平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。
在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。
在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！海阳市支行徐家店分理处年8月第五篇：银行柜员银行柜员工作总结时光荏苒如白驹过隙，蓦然回首，象牙塔里三年已所剩无几，我们只是单纯学习的日子也似乎已经进进尾声了！在开始步进社会之前，我们就要充分做好迎接人生挑战的预备，银行柜员工作总结。