在调研全市政务服务工作时的讲话提纲1
2024年全市行政服务会议领导讲话范文(3篇)
2024年全市行政服务会议领导讲话范文同志们：市政府今天召开这次全市行政服务工作会议，目的在于按照中央和省委、省政府的要求，认真贯彻落实____，总结经验，分析形势，进一步统一各级政府和各有关部门的思想，提高认识，加强领导，明确责任，切实抓好行政便民服务中心建设工作，为促进我市经济和社会的全面协调可持续发展，构建和谐、平安做出积极的贡献。
上午，同志对年的工作进行了简要回顾，对今年的工作提出了具体安排，市公安局、民政局、区、还作了很好的交流发言。
下面，我就如何落实责任，强化措施，推进行政服务中心建设讲几点意见。
一、总结经验，正视问题，增强加快行政服务中心建设工作的紧迫感和责任感市行政服务中心自成立以来，按照“便民、高效、廉洁、规范”的要求，发扬艰苦创业、团结拼搏的精神，大胆探索，真抓实干，在区政府和市直相关部门的支持和配合下实现了阶段性目标，各项工作逐步走上科学化、规范化、制度化轨道。
中心正逐渐发展成为树立形象的“窗口”，服务群众的“平台”，反腐倡廉的“载体”，转变作风的“样板”，有力地促进了全市政务环境和创业发展环境的优化：一是进一步地转变了工作作风，方便了企业和群众，树立了党和政府的良好形象；二是进一步地简化了办事手续，打破了部门界限，整合了相关职能，减少了审批环节，加强了各部门间的协调和配合，提高了办事效率；三是管理和服务进一步地公开、公正、透明。
政府各部门的审批及许可事项统一到中心受理后，既有利于部门间的相互制约和监督，又将政府各部门的办事置于群众和社会的监督之下，避免了暗箱操作，规范了行政行为。
经过一年多的努力，以市级行政服务中心为先导，通过各级特别是乡镇政府结合当地实际创造性工作，全市新型行政服务体系建设取得明显成效。
目前，全市____个县(区)、____个乡镇，已建成____个市级行政服务中心、____个县(区)级行政服务中心、____个乡镇为民服务中心，从事行政便民服务工作的人员已达____多人；年办理行政许可(审批)事项的数量已经达到____万件，提供的一般政务服务已达____万件(次)。
全市政务督查工作会议领导讲话稿x
全市政务督查工作会议领导讲话稿x尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天，我们隆重召开全市政务督查工作会议，就政务督查工作进行总结分析，研究部署下一阶段督查任务。
在这个重要的会议上，我代表市委、市政府，向大家致以诚挚的问候和热烈的祝贺！也对广大政务督查干部在过去时期所做出的辛勤努力和付出表示衷心的感谢！政务督查是一项极为重要的工作，关系到全市经济社会发展、民生福祉和政府形象的建设。
近年来，我市在政务督查工作上取得了可喜的成绩，督查力度不断加大，督查成果不断丰富，有效推动了各项工作的落地落实。
然而，我们也要清醒认识到，政务督查工作还存在一些问题和不足。
比如，有的地方对政务督查工作重视不够，执行力度不够，存在形式主义、官僚主义问题；有的政务督查工作内容不够明确，督查指标制定不合理，导致工作效果不佳。
面对这些问题，我们必须高度重视，坚决予以解决。
为此，我提出以下几点要求：一、增强责任感和紧迫感。
政务督查是一项重要的领导责任，各级领导干部要树立起全市政务督查全局意识，以责任感和紧迫感推动督查工作的开展。
要明确各级各部门的责任分工和工作重点，确保政务督查工作全面高效有力的进行。
二、加强督查力度和方法手段。
政务督查工作要注重精准发力，运用科技手段提高督查效率。
要加强与相关部门的合作，形成合力，共同推动督查工作的深入开展。
同时要加强对督查成果的跟踪和评估，确保督查工作的实际效果。
三、改进政务督查工作机制。
要建立健全政务督查工作机制，明确各级督查部门的职责和权限，加强协调配合。
要采取切实有效的措施，加强督查结果的宣传和落实，提高督查工作的震慑力和感召力。
四、弘扬担当精神和务实作风。
政务督查工作需要政务督查干部具备高度的政治责任感和奋斗精神，要勇于担当、善于作为，不畏艰难险阻，努力为人民群众提供更加优质高效的公共服务。
各位领导、各位同事，政务督查工作是一项永远在路上的工作。
我市政务督查工作已取得了良好的开局，也面临着新的挑战和任务。
在市行政服务大厅工作会讲话（2篇）
在市行政服务大厅工作会讲话尊敬的市民朋友们：大家好！我是市行政服务大厅的工作人员，非常荣幸能够站在这里与大家交流。
首先，我想借此机会代表全体工作人员，向广大市民朋友们表达我们最真挚的问候和诚挚的感谢。
感谢大家对我们工作的支持和关注，也感谢大家给予我们宝贵的意见和建议，使我们的工作不断进步和完善。
市行政服务大厅是政府与市民之间沟通的桥梁和纽带。
我们的宗旨是以市民的满意度为导向，致力于提供高效、便捷、优质的行政服务。
我们将始终坚守“全心全意为人民服务”的宗旨，不断提高服务质量，努力满足市民多层次、多样化的需求。
市行政服务大厅始终坚持以市民需求为中心。
我们通过建立和完善“一站式”服务体系，整合各部门的行政服务资源，尽可能地为大家提供便利。
无论是办理证件、申请许可、查询信息还是求助咨询，我们都将以最快的速度、最简单的流程完成，让您的时间得到最大程度的节约。
同时，市行政服务大厅也非常注重提高工作效率。
我们积极推进数字化技术在行政服务中的应用，引入智能设备和系统，实现服务的自助化、无纸化、远程化。
通过这些手段，我们希望能够缩短办事时间，提高工作效率，让市民朋友们在最短的时间内得到最满意的服务。
除了提供基本的行政服务外，市行政服务大厅还积极开展各种公益活动，倡导文明待人、守法守纪的社会风尚。
我们定期举办主题宣讲、法律咨询等活动，让市民朋友们更加了解法律知识，增强法治意识。
同时，我们也积极参与社区服务，关注弱势群体，做好社会救助工作。
我们希望通过这些活动，促进社会和谐，推动社会进步。
但是，市行政服务大厅的工作远远不止于此。
我们将继续努力探索更好的服务方式，不断改进和完善服务流程，以更加便捷、高效的方式为市民朋友们提供服务。
我们也希望大家能够给予我们更多的意见和建议，让我们的服务在不断的改进中更好地适应社会发展的需要。
最后，再次感谢广大市民朋友们对市行政服务大厅工作的支持和关注。
我们将以更加饱满的热情、更加务实的态度，履行好行政服务人员的职责，为大家的福祉和幸福贡献自己的力量。
在全市政务服务能力提升工作调度会上的讲话发言 (一)
在全市政务服务能力提升工作调度会上的讲话发言 (一)尊敬的各位领导、各位同事：在全市政务服务能力提升工作调度会上，我有幸能够发表讲话发言，非常感谢大家对我工作的支持和信任。
今天，我来为大家分享一下关于提升政务服务能力的一些想法和建议。
首先，我认为提升政务服务能力的核心在于“服务”。
无论是对企业、居民还是对各级领导，我们的工作本质上都是为他们提供服务，以解决各种问题和需求。
因此，我们必须始终以服务为中心，全心全意为群众服务，不断优化服务流程、提高服务质量、拓展服务范围、创新服务方式，不断提升我们的政务服务能力。
其次，为了实现上述目标，我们需要建立一套有效的服务体系。
这个服务体系应该覆盖政务服务的全过程，包括预约、受理、审核、办理、反馈等环节，使得服务可以垂直和水平地衔接。
同时，我们还应该建立一套严格的服务标准和流程，确保服务的规范、高效和精准。
除此之外，政务服务还必须要有信息化和智能化的支持。
我们应该积极推进政务服务“互联网+”的建设，打造一个全市政务服务的一站式平台。
通过这个平台，群众可以方便地进行在线申请、查询、办理和评价，政府可以及时了解群众的需求和意见，从而更好地优化政务服务。
最后，提升政务服务能力必须要加强人才队伍建设。
我们应该加大人才引进、人才培养和人才激励力度，培养一批政务服务专业人才和骨干力量，不断提高我们的政务服务水平和本领，以更好地服务于城市发展和人民群众的需要。
总之，在全市政务服务能力提升工作调度会上，我想向大家强调的是，提升政务服务能力是一项长期而复杂的任务，需要全市各级领导和广大干部共同努力。
只有以服务为中心，建设科学、高效的服务体系，推进信息化和智能化建设，加强人才队伍建设，才能够全面提升政务服务能力，为城市建设和人民群众的美好生活打造坚实的基础。
谢谢！。
在市政府政务服务工作会议上的讲话
政府科学发展观第一阶段学习调研阶段总结我乡深入学习实践科学发展观活动自3月30日全面启动以来，按照县委的统一部署以及《**县深入学习实践科学发展活动实施方案》要求，紧密结合我乡工作实际，广泛动员，精心组织，周密部署，采取多种有效形式，做到规定动作到位、自选动作创新，呈现出学习深入、氛围浓厚、全员参与、主题突出、效果明显、学习与工作两不误的特点。
现将第一阶段的工作小结如下：一、工作开展情赞同。
在大家发言的基础上，下面，我讲两个方面的意见。
一、对市投资服务中心工作的基本评价XX年，为深化服务型政府建设，市人民政府决定成立市投资服务中心，开展政务服务工作，实行行政审批事项统一窗口“一条龙”服务，至今5年半以来，市投资服务中心及各服务窗口始终围绕市委、市政府的工作大局和重大工作部署，坚持“便民、利民、为民”的工作原则，以群众满意为最终目标，认真履行行政审批的组织、协调、监督、管理和服务等职能，大胆实践，开拓创新，为社会公众尤其是为广大投资者提供了优质、高效、便捷、透明的服务，工作富有成效，得到了社会各界的好评，也得到了市委、市政府的充分肯定。
一是创新了工作模式，推动了行政审批制度改革。
投资服务中心的成立，顺应了全国行政审批制度改革的大趋势，将分散在各行政审批部门的行政审批事项相对集中办理，实行“一站式”便捷服务，从形式到内容突破了各部门传统的审批理念和审批模式。
在逐项清理、削减和规范审批事项的基础上，具有行政审批事权的部门在服务中心设立窗口，所有事项按照能进则进的原则进入服务窗口办理，公开审批事项，公开办事程序，倡导优质服务，体现了政府改革的决心和力度。
同时，也加深了人们对行政审批制度改革的认识，形成了对行政审批制度改革强有力的推动和监督。
二是转变了机关作风，改善了投资软环境。
投资服务中心成立后，实行“一站式”服务从根本上改变了原有的管理方式，实现了行政服务主体与客体之间的“零距离”接触和平等交流，促进了行政服务更加人性化、合理化、规范化，带动了部门机关作风的转变，提高了部门办事效率，树立了“政府阳光超市”的良好服务形象，改善了投资软环境。
2024年在市行政服务大厅工作会讲话(2篇)
2024年在市行政服务大厅工作会讲话尊敬的领导、各位同事：大家好！我是市行政服务大厅的一名工作人员。
今天，我非常荣幸站在这里，向大家发表讲话。
首先，我要感谢领导对我们工作的大力支持和引领，感谢各位同事一直以来的辛勤付出。
在未来的____年，我们将面临新的机遇和挑战，我相信通过我们的努力和团结，我们一定能够取得更大的成就。
作为市行政服务大厅的一名工作人员，我们的责任是提供高质量、高效率的行政服务。
在未来的____年，我们的目标是进一步完善服务流程，提高服务质量，为市民提供更加便捷、高效的服务体验。
为了实现这个目标，我们需要关注以下几个方面的工作。
首先，我们要加强综合能力的培养和提升。
随着社会的不断发展和变化，市民对行政服务的需求也在不断提升。
我们要不断学习和学习新知识，提高自身的综合素质和能力。
只有这样，我们才能更好地应对各种复杂的情况和问题。
其次，我们要进一步优化服务流程，提高服务效率。
作为行政服务大厅的一名工作人员，我们需要紧密关注市民的需求，提前预判可能出现的问题，并提供合适的解决方案。
我们要不断优化服务流程，缩短办事时间，提高服务效率。
只有这样，我们才能让市民更加满意，让他们真正感受到政府的温暖和关怀。
此外，我们要加强团队合作和沟通。
在行政服务大厅的工作中，团队合作和沟通是非常重要的。
我们要相互帮助、相互支持，共同解决问题。
我们要加强内部沟通，及时交流信息，确保信息的准确和传递的及时性。
只有这样，我们才能做好工作，为市民提供更好的服务。
最后，我希望大家能够积极进取、团结奋斗。
作为市行政服务大厅的工作人员，我们肩负着责任重大的使命。
我们要以乐观的心态和饱满的热情投身到工作中，不断学习和进步，不断提高自身的能力和素质。
我们要牢记服务宗旨，时刻关注市民的需求，为他们的利益奔走。
只有这样，我们才能够为市民提供更好的服务，为社会发展作出更大的贡献。
____年，我们要以更高的站位、更广的视野，去谋划和实施好各项工作。
在全市行政服务大厅工作会议上的讲话范文（二篇）
在全市行政服务大厅工作会议上的讲话范文各位领导、同事们：大家好！在这次全市行政服务大厅工作会议上，我很荣幸能够发表讲话。
首先，我要向各位领导和同事们表示最诚挚的感谢，感谢大家对行政服务工作的不懈努力和付出。
我们所从事的行政服务工作，是党和政府为民众创造良好生活环境的重要组成部分。
行政服务大厅作为政府与民众沟通的桥梁，承载着各项政策落地、民生事务办理等重要功能，对市民的生活质量和满意度有着直接的影响。
因此，我们的责任非常重大，需要我们全力以赴，提供高效、便捷的服务，使市民能够感受到党和政府的亲切关怀。
过去的一年，我们在行政服务工作中取得了一些成绩。
我们加大了改革力度，推动了行政审批事项的精简和优化，通过互联网+等技术手段，实现了在线办理的便利性。
同时，我们也不断提升了服务质量，优化了服务流程，改善了服务环境。
这些工作在一定程度上提高了市民的满意度，体现了政府服务的现代化水平。
我要向全体同事致以最高的赞扬和感谢，你们的辛勤付出和专业精神让我们得以取得这些成绩。
然而，我们也面临着一些问题和挑战。
首先，我们要正视一些服务流程繁琐、审批周期长的问题。
这些问题导致了市民的办事成本增加，也降低了我们的效率。
我们要通过进一步的优化和改革，加快服务流程，缩短审批周期，提高办事效率。
其次，我们要加强队伍建设，提高员工的综合素质和专业水平。
只有人才储备充足，服务能力才会更上一层楼。
最后，我们也要加强与其他部门的沟通协调，充分发挥各方资源的优势，为市民提供更优质的服务。
为了更好地解决问题和挑战，我提出以下几点建议：第一，加大投入，优化设施。
行政服务大厅是我们与市民直接接触的场所，它的环境和条件直接影响着我们的形象和服务质量。
因此，我们要在设施建设上加大投入，提升服务大厅的档次和舒适度，让市民有更好的办事体验。
第二，加强培训，提高素质。
作为服务型行业的从业人员，我们需要不断学习和提高自己的素质。
我建议我们加强培训，提供更多的学习机会，让每位员工都能不断提升自己的专业能力和综合素质。
在全市政务服务工作会议上的发言
在全市政务服务工作会议上的发言完善载体强化管理不断加强政务服务体系建设——合水县辖9乡3镇，5个社区居委会，80个村民委员会。
今年以来，我县紧紧围绕“简政放权、建设服务型政府”的目标，扎实开展“政务服务规范化管理年”活动，不断完善县、乡、村三级政务服务体系建设，努力提高服务能力和水平。
目前，县级政务大厅运行良好，12个乡镇政务服务中心全部建成投入运行，新建的50个村（社区）便民服务中心运行基本正常；止11月20日全县累计受理行政审批、许可及服务事项49300多项，接待咨询服务8600多人（次），实现网上审批3070件，咨询112项，办结率98%，群众满意率达到99%以上。
在具体工作中，我们主要抓了以下几个方面：一是突出“一个总纲”，即突出抓好服务体系建设。
按照“一个中心大厅若干业务分厅”的服务架构，将社保、运政、合作医疗3个服务大厅作为分中心统一纳入县政务服务中心管理，实现了县级30%的审批服务事项集中公开办理。
同时，县财政安排了30万元专项资金，采取“以奖代补”的办法，鼓励引导乡镇建设服务功能完备、规范运行的政务服务中心，各村组（社区）建有方便群众办事的村级便民服务中心，并将政务服务中心（便民服务中心）建设纳入了乡镇目标管理考核之中，强化落实。
目前全县12个乡镇全部建成了规划布局科学、服务功能齐全的政务服务中心，且运行良好；新建的50个村级（社区）便民服务中心运行正常，场地建设延伸率达到了60%以上，基本实现了县、乡、村三级政务服务体系全覆盖。
二是狠抓“两个关键”。
一是狠抓基础建设，确保载体到位。
投入270多万元建成的县级政务大厅建筑面积900平方米，于2011年10月启动运行，设两个对外办事大厅、5个功能室，大厅配备了无缝链接显示屏、LED显示屏、查询机等服务设备；年初投入150多万元建成的电子政务平台已投入运行，实现了县、乡、村（社区）三级联动、协同办公。
12个乡镇结合新建办公楼、财政所等，重新规划建成了建筑面积均在300平方米以上的政务服务中心，建设标准高、基础设施配备到位、功能设置齐全。
在全市政务调研工作座谈会上的发言
在全市政务调研工作座谈会上的发言各位领导、同志们：根据会议安排，现就我办政务调研工作有关情况作一简要发言。
一、工作及成效今年以来，在市政府办公室的正确指导下，我办紧紧围绕县委、县政府的中心工作，按照着眼全局，坚持实用原则，广开思路，狠抓重点，发动全员参与调查研究，政务调研工作进展顺利。
1—4月，我县已在市级以上刊物上刊用政务调研1篇，已报送预计刊用1篇，已定稿待上报3篇，正在撰写6篇，准备开展调查的16篇。
（一）强化领导，落实责任我办牢固树立抓好调研信息工作就是最直接地为领导决策服务、为经济社会发展服务的思想，始终将政务调研工作作为一项基础性工作，列入重要议事日程，实行一把手亲自抓，分管主任具体抓，文秘股室分人头抓落实的责任机制。
今年初，我们严格按照个人申报、股室初审、分管领导审核、主要领导审定的程序确定调研课题，再分解落实到各相关股室、文秘人员，规定完成时限，明确完成标准，做到了人人头上有压力，个个肩上有担子，扎实抓好了政务调研工作。
分管办公室工作的县委常委、副县长经常指导、过问政务调研工作，给政务调研工作献言献策，定课题、下任务，阅批《政务调研》。
特别是在县财政十分困难的情况下，还拨出专项经费用于召开政务调研工作会议、举办培训班、奖励先进等，从人、财、物上对政务调研工作给予悉心关怀和大力支持，确保政务调研工作顺利开展。
（二）健全网络，优化队伍我办根据实际出发，进一步健全政务调研工作网络，理顺机构，明确责任，积极做好指导、培训和管理工作。
充分发挥办公室在政务调研工作中的组织、协调和指导作用，明确要求各乡镇、各部门指定专人负责政务调研报送工作，畅通了政务调研工作的信息渠道。
在调研队伍建设上，我们积极为调研工作人员学习、工作、生活创造良好的工作环境，始终将提高素质摆在首要位置。
一是抓学习。
我们提出了“工作学习化、学习工作化”的理念，倡导在学中干，在干中学。
二是压担子。
在做好日常工作的基础上，要求有关人员多思考、勤练笔，充分利用起草讲话、汇报、典型等机会，掌握素材，发现问题，主动深入开展调查研究。
市政务服务中心主任在市政务服务推进会上的发言材料
市政务服务中心主任在市政务服务推进会上的发言材料尊敬的市政务服务推进会的各位领导、各级政府部门、各位同事，大家好！首先，我想通过这次市政务服务推进会向大家汇报一下市政务服务中心的工作情况。
过去一年，市政务服务中心团队以新时代的要求为指导，紧紧围绕市委、市政府的工作重点，不断创新和完善工作机制，深化服务改革，提高服务质量，取得了一些成绩和经验。
一、加强组织建设，打造高效团队市政务服务中心高度重视组织建设，不断加强团队的建设和培养。
通过招聘、选拔和培训，我们逐步形成了一支专业素质过硬的服务团队。
团队成员分工明确，各司其职，有效提高了工作效率。
同时，我们还注重培养和提升服务意识，使团队成员从服务对象为中心，倾听民意、关注民生，真正做到全心全意为人民群众提供优质高效的服务。
二、优化工作流程，提高办事效率为了提高办事效率，我们加强了工作流程的优化和管理。
通过线上申办、网上预约等方式，让群众足不出户就能办理各项行政手续，为办事群众提供更加便捷的服务体验。
同时，我们还建立了一套高效的内部协调机制，与各级政府部门建立了信息共享和协作机制，减少办事环节，提高工作效率。
三、完善服务体系，提升服务质量为了提升服务质量，我们不断完善服务体系。
一方面，我们通过专业培训、业务考核等方式，提高团队成员的业务水平和服务素质，确保办事人员熟悉业务、熟悉流程，能够为办事群众提供准确、快捷的服务。
另一方面，我们积极引入现代化技术手段，如人工智能、大数据等，不断提升服务效能和服务水平。
比如，在线办事系统的搭建和推广，让办事群众能够通过手机或电脑随时申请，随时查询办事进展。
这些工作的推进，为服务质量的提升提供了坚实基础。
四、深化服务改革，推动政务服务转型升级在市委、市政府的正确领导下，我们深入推进政务服务改革，不断推动政务服务向精细化、智慧化、跨地区一体化的方向转变。
我们积极推动政务服务标准化，制定并实施了一系列服务标准和服务指南，对办事流程、服务内容、办理时限等进行明确，为办事群众提供更加规范和可靠的服务。
在全区政务服务工作会上的讲话
在全区政务服务工作会上的讲话尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！首先，我要向大家致以亲切的问候和衷心的感谢。
感谢各位领导和同事们为召开这次全区政务服务工作会付出的辛勤努力，也感谢各位领导、同事们对政务服务工作的坚定支持和积极参与。
政务服务是服务百姓、办好事实现好民生的重要抓手。
作为地方政府的公务员，我们肩负着为人民群众提供高效、便捷、优质的政务服务的使命和责任。
当前，我们正处于经济社会快速发展的时期，人民群众对政务服务的需求也日益增长，我们必须着眼大局，提高服务水平，为群众排忧解难。
第一，加强政务服务的综合化建设。
不少地方已经启动了政务服务一站式平台的建设，这是一项重要的工作，也是我们政务服务的未来发展方向。
我们要加强信息化建设，打造智能政务服务平台，通过整合各部门的信息资源，实现业务的精简、流程的优化和效率的提升，让百姓办事“最多跑一次”。
第二，推行“互联网+政务服务”。
当前，互联网普及率和使用率日益增长，互联网已成为群众获取信息、办理业务的重要渠道。
我们要充分发挥互联网的优势，推行“互联网+政务服务”，提供网上办事、网上咨询、网上申报等服务，让百姓足不出户就能办理各类政务业务。
同时，要做好网络安全工作，确保政务信息的安全和可靠。
第三，加强政务服务的规范化建设。
政务服务是一项公共服务，涉及面广、关系到群众切身利益和权益。
我们要加强对政务服务行为的规范管理，建立健全服务程序和标准，严禁以权谋私、搞形式主义和官僚主义，确保政务服务的公正、公开、公开。
第四，加强政务服务的人文化建设。
政务服务工作是一项人与人之间的工作，我们要注重人文关怀，提高服务意识和服务能力。
我们要加强培训，提升自身素质，学习先进的服务理念和方法，增强服务意识和服务能力。
同时，要加强与群众的沟通和交流，了解他们的需求和意见，不断改进服务方式和质量。
第五，加大对政务服务工作的宣传力度。
政务服务工作是一项辛勤耕耘的工作，我们要加大对政务服务工作的宣传力度，让更多的人了解政务服务工作的重要性和意义，增强人们对政务服务的信任和认同。
在全市政务系统调研工作会议上的发言定稿
在全市政务系统调研工作会议上的发言(定稿)适应新形势研究新情况服务新发展全力开创政务调研工作新局面成华区人民政府办公室主任蒋飚（2011年3月7日）尊敬的志雄市长助理、各位领导，同志们：近年来，在成华区委、区政府的正确领导下，在市政府办公厅、市政府研究室的关心指导下，成华政务调研工作紧紧围绕建设世界现代田园城市和“生态城区、现代成华”，始终坚持“出精品、出经验、出亮点、创一流”，围绕中心，服务大局，努力当好参谋助手，为推进全区经济社会又好又快发展作出了积极贡献。
一、高度重视，有效服务中心工作做好政务调研工作，高度重视是前提。
在新的历史条件下，政务调研工作的责任更加重大、任务更加繁重、使命更加光荣。
我们通过加强组织领导，完善工作机制，全面落实责任，把政务调研工作抓紧抓实抓出成效。
一是加强组织领导。
区委、区政府高度重视政务调研，将其作为一项战略性、全局性、长期性工作，纳入重要议事日程抓紧抓好。
区政府多次召开专题会议，安排部署全区政务调研工作。
区政府主要领导亲自抓，出题目、下任务、压担子，常务副区长直接抓，其他副区长合力抓，形成了区政府办牵头、专门成立区政府研究室、整合部门街道力量的“大调研”工作格局，全区“领导主抓、分级负责、专人开展、上下联动、左右互通”的政务调研氛围日益浓厚。
二是完善调研机制。
创新“大协调”工作机制，探索建立“四大办”主任联席会议制度，统筹确定重点调研课题，及时通报重要情况，更好地掌握和交流全区调研工作动态。
健全“大材料”工作机制，区政府办牵头，整合各街道、各部门的调研力量，充分发挥情况熟、信息全、专业强优势，高标准统筹，高质量撰写，各类材料质量不断提高。
深化“大信息”机制。
借助党政内网，及时共享调研要点、课题内容、参考资料、优秀范文等资源，搭建政务调研资源交流平台，着力提高调研信息传递效率和使用价值。
三是强化责任落实。
坚持调研工作责任制，建立健全“主要领导负总责、分管领导直接抓、调研人员具体办”的三级责任制，大力推行“定领导、定单位、定题目、定要求”的“四定”工作机制。
12345现场调研发言提纲
12345现场调研发言提纲针对现场调研发言，以下是一个可能的提纲：
1. 引言。
简要介绍调研的目的和背景。
引起听众的兴趣，概述调研的重要性和意义。
2. 调研方法与过程。
说明采用的调研方法，例如问卷调查、访谈、观察等。
描述调研的过程，包括选样、数据收集和分析等步骤。
强调调研的科学性和可靠性，确保结果的准确性。
3. 调研结果。
详细介绍调研所得到的主要结果和发现。
分析数据，提供具体的数据支持和统计结果。
引用实际案例或个人故事，使结果更具体和生动。
4. 结论与建议。
总结调研结果，强调主要发现和趋势。
根据调研结果，提出相应的结论和建议。
针对问题或挑战，提出解决方案或改进措施。
5. 展望未来。
对调研结果的长远影响进行展望。
探讨可能的发展趋势和未来研究方向。
鼓励进一步深入研究或行动。
6. 结束语。
总结发言内容，强调调研的重要性和成果。
感谢听众的关注和支持。
鼓励与听众进行交流和讨论。
请注意，这只是一个提纲，具体的内容和字数会根据实际情况和要求进行调整。
调研讲话：在调研全市政务服务工作时的讲话提纲
在调研全市政务服务工作时的讲话提纲今天我和XX常务副市长、XX秘书长以及市直相关部门的负责同志，到市、区、街道和社区四级政务服务中心进行调研。
上午，看了几个点；刚才，又听了开颜同志的汇报和与会同志的发言，总体感到全市政务服务工作，严格按照“依法、公开、便民、高效”的要求，积极构建方便市民的办事平台、政社和谐的互动平台、关注民生的资讯平台，切实做好政务、事务、服务各项工作，赢得了广大群众和服务对象的一致好评。
上半年，政务服务中心窗口共接待办事群众48.4万人次，受理各类事项39.2万件，办结38.4万件，办结率98%，平均每天接待3600余人次，办理各类事项达2900余件。
一是管理得到加强。
对窗口工作人员的遵章守纪、投诉意见等情况实行痕迹管理，召开季度讲评会通报事项办理、规范服务等情况，对窗口单位和工作人员的办件质量、服务水平等指标实行严格考核，完善电子监控设施和监察办法，窗口服务更加规范高效，政务服务能力显著增强。
二是网络不断完善。
大力推进乡镇（街道）政务服务中心标准化建设，明确全市182个乡镇（街道）建成时限；积极推进“12345”市民服务热线建设，热线平台将于年底开通；全面推进非行政许可事项和年检事项进窗上线工作，并于10月1日开始试运行；加强对重点领域政府信息公开工作的督导，全市政务服务基础工作得到进一步巩固和完善。
三是形象全面提升。
深入开展民主生活会，实行中层干部交流轮岗，健全会议制度，明确工作职责，自身建设进一步加强。
积极开展“四比四促”大比赛活动，深化文明创建，干部队伍作风明显改进，政务服务形象全面提升。
这些成绩的取得，来之不易，值得肯定。
但是，我们也要清醒地看到，当前我市政务服务工作与党中央、国务院转变政府职能的要求、与XX经济社会发展的形势、与基层人民群众的期盼还有一定差距。
目前，我们正按照省委、省政府“六个走在前列”的要求，朝着率先建成“三市”，强力实施“三倍”的目标奋进，以此共圆XX 人民的“小康梦”、“两型梦”、“幸福梦”，共促经济总量、发展质量、人均均量的同步提升。
在调研市委、市政府督查工作时的讲话
在调研市委、市政府督查工作时的讲话尊敬的市领导、各位调研督查组同志：大家好！在这里向大家汇报一下我市委、市政府的督查工作情况。
督查作为一项重要的工作方式，在我们的日常工作中发挥了巨大的作用。
通过督查，我们能够深入了解实际情况，进一步优化工作流程，提高工作效率，为人民群众提供更加优质的服务。
我们的督查工作主要分为两个方面，一是督查重点项目工作，二是督查市级重大决策和重要事件的落实情况。
督查重点项目工作主要是突出一些重点领域和难点问题，注重在全面了解项目进展情况的基础上，从多个方面来查找问题、抓好整改，确保各项工作进展顺利、稳步推进。
督查市级重大决策和重要事件的落实情况，主要是在政府制度层面上，对自治区上级的政策指导、党委、政府决策的贯彻落实，进行全方位、全过程的督查。
同时，我们也要注重细节、落实具体目标任务，确保督查工作真正取得实效。
在督查工作中，我们还要注重加强对基层工作的指导和支持，以及对人民群众关切的问题的及时解决，增强基层党委和政府的凝聚力和向心力，提高工作的感召力和群众的认同度。
总之，督查工作是我们在工作中一个非常重要的环节，只有做好督查工作，才能更好地为人民服务，更好地促进各项工作的开展。
在今后的工作中，我们将进一步加强对督查工作的指导和管理，提高督查工作的科学性和精准度，更好地服从企业和人民群众的需要，为推动我市城市发展做出更大的贡献。
谢谢大家！同时，在督查工作中，我们也要注重对干部队伍的管理和培养。
通过对督查人员的培训和专业知识的提升，不断加强干部队伍的素质和能力，提高工作的专业性和执行力，为督查工作的顺利开展提供有力的保障。
此外，在督查工作中，我们也要加强与各级政府和社会组织的合作，实现信息共享和资源整合，促进各方面的协同合作，实现资源的共享和优化，从而为推动我市城市发展做出更大的贡献。
同时，我们也要不断创新督查方式和方法，采用大数据分析、网络监测、现场实地调研等方式，加强对各项工作的监督和管理，做到全方位、多元化的督查方式和方法。
(8篇)政务服务专题发言提纲
（8篇）政务服务专题发言提纲专题：政务服务一、导言1.1 说明专题的目的和意义1.2 宣布主题和议程二、政务服务如何实现便民利民2.1 提高政务服务的效率和质量2.2 设立政务服务中心2.3 运用云计算、大数据、人工智能等技术三、推动电子政务服务持续创新3.1 加强政府信息公开3.2 推广电子政务服务3.3 进一步提升数字化管理水平四、开展政务服务规范化建设4.1 建立政务服务标准化体系4.2 提升政务服务管控水平4.3 建立政务服务监测机制五、深化政务服务的社会化创新5.1 推动政务服务与企业、社会组织合作5.2 加强政务服务评估和反馈机制5.3 建设社会化服务平台，提供个性化、定制化服务六、提供优质的海外政务服务6.1 建立海外服务网络6.2 加强政策宣传，吸引海外企业和人才来华投资创业6.3 给海外企业和人才提供更便捷、高效的政务服务七、政务服务的监督与评估7.1 设立政务服务评估机构7.2 加强监管和惩处，确保服务质量7.3 定期对政务服务工作进行考核和改进八、政务服务工作的展望8.1 展望政务服务工作的未来发展方向8.2 提出未来发展的计划和目标8.3 呼吁全社会积极参与政务服务工作，共同推动政务服务的发展总结：回顾全文提纲，明确政务服务的重要性和未来发展的方向，号召全社会共同建设便民利民的政务服务体系。
二、政务服务如何实现便民利民政务服务是社会治理体系和治理能力现代化的重要组成部分，近年来各地推出了许多便民利民举措，一些地方还设立了政务服务中心，进一步推进政务服务现代化建设。
政务服务如何实现便民利民是当前急需解决的问题，下面我们就从提高效率和质量、设立政务服务中心以及运用新技术等角度展开讨论。
首先，提高政务服务的效率和质量是实现便民利民的关键。
政府部门要加强对政务服务工作的有效管理，建立全程监管和质量控制机制，确保办事效率和服务质量。
同时，引入市场机制和竞争机制，提高政务服务竞争性和市场化程度，促进提质增效，让人民群众切身感受到政务服务的便捷和高效。
在全县政务服务工作上的讲话
在全县政务服务工作上的讲话尊敬的领导，各位同事：大家好！作为这个县的政务服务主管，我很高兴能在此向大家分享一些我对全县政务服务工作的思考和建议。
首先，政务服务是政府的一项非常重要的职责。
它为民众提供各种各样的服务，包括但不限于机动车注册、身份证办理、社保缴纳等。
而这些服务的质量直接影响着人们的生活质量和对政府的信任感。
因此，我们必须保证政务服务的高效、优质和方便。
在高效方面，我们需要不断加强各级政府之间的协调和沟通。
政务服务往往涉及到多个部门之间的联动协作，如果各部门之间的合作不够紧密，就会导致办事效率低下，服务质量不稳定。
针对这种情况，我们可以通过建立线上平台、设置一站式服务中心等方式来提高政务服务的效率。
我们也要注重工作标准的制定和宣传，确保工作流程清晰、顺畅，并充分利用科技手段，如智能化办事、信息化接待等，提高工作效率。
在优质方面，我们要把服务质量作为首要目标，严厉打击不文明、不礼貌的服务行为，加强管理、督察，严格执行服务承诺和服务标准，全方位满足公众需求。
要注意发现服务中的问题、把握服务中的机遇，通过制定科学合理的政策、创新服务的方式、完善服务的体系等多种措施，持续改进服务质量。
在方便方面，我们应该践行“以人为本”的理念，推动政务服务由“部门中心”向“群众中心”转变，就是说政务服务需要更加贴近群众、方便群众。
为此，我们要坚持由群众的需要出发考虑服务的实际效果和质量，推动移动服务和容易就近办的案例的落实，方便群众的生活。
特别是在偏远区域和困难地区，我们要优先发展服务业，为群众提供更多优质服务，以实现全民共享政治文明，阳光事业等。
最后，我想说的是，政务服务工作是一项人民性、大众性的工作，它关系到民生，也涉及到每一个人的切身利益。
因此，我们每一个政务工作人员都应当充分认识到这个工作的重要性，不断学习、创新、完善，为人民群众提供更加高效、贴心的服务，为县域发展创造更加宽广的空间。
感谢大家的聆听，谢谢！。
政务服务会议交流发言稿
大家好！今天，我们在这里召开政务服务会议，共同探讨如何更好地提升政务服务水平，为人民群众提供更加优质、高效的服务。
在此，我代表全体政务服务工作人员，就以下几个方面进行交流发言。
一、充分认识政务服务工作的重要性政务服务是政府联系群众的桥梁和纽带，是推进政府职能转变、深化“放管服”改革的重要内容。
近年来，我国政务服务工作取得了显著成效，但与人民群众的期待相比，还存在一定差距。
我们要充分认识政务服务工作的重要性，切实增强责任感和使命感，努力为人民群众提供更加优质的服务。
二、加强政务服务体系建设1. 完善政务服务网络。
要进一步优化政务服务窗口布局，提高政务服务事项的网上办理率，实现政务服务事项“一网通办”。
2. 提升政务服务效能。
要深入推进“最多跑一次”改革，简化办事流程，缩短办事时限，提高办事效率。
3. 强化政务服务队伍建设。
要加强政务服务工作人员的培训，提高其业务素质和服务意识，打造一支高素质、专业化的政务服务队伍。
三、创新政务服务模式1. 推进“互联网+政务服务”。
要充分利用互联网、大数据等技术手段，实现政务服务事项线上线下融合发展，让群众办事更加便捷。
2. 加强部门协同。
要打破部门壁垒，加强部门间的沟通协作，形成政务服务合力。
3. 创新服务方式。
要结合实际，开展个性化、定制化的政务服务，满足不同群体的需求。
四、强化监督考核1. 完善考核机制。
要建立健全政务服务考核体系，将考核结果与绩效挂钩，激发政务服务工作人员的积极性和主动性。
2. 加强监督检查。
要定期开展政务服务监督检查，及时发现和纠正问题，确保政务服务工作落到实处。
3. 落实责任追究。
对违反政务服务规定的行为，要严肃追究责任，确保政务服务工作有序开展。
总之，政务服务工作任重道远。
我们要以此次会议为契机，进一步加强学习，提高认识，创新举措，努力提升政务服务水平，为人民群众提供更加优质、高效的服务。
最后，预祝本次会议圆满成功！谢谢大家！。
全市行政服务会议领导讲话模板
全市行政服务会议领导讲话模板尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天，我们召开全市行政服务会议，旨在总结过去一段时间的工作，分析当前形势，明确未来任务和目标，进一步推动行政服务工作的高质量发展。
在此，我代表全市行政服务中心，向大家致以诚挚的问候和衷心的感谢！过去一段时间，全市行政服务工作取得了一系列举足轻重的成就，这些成就离不开各级领导的高度重视和亲自指导，离不开广大同志的辛勤付出和默默奉献。
大家在各自岗位上团结奋斗、无私奉献，充分展现了我们行政服务人员的责任和担当。
在疫情防控期间，我们顶住了巨大的压力和责任，坚守岗位，保障了人民群众的基本生活和正常生产经营秩序。
在行政审批改革中，我们积极探索创新，不断优化服务流程，为企业和群众提供了更高效的行政服务。
在“放管服”改革中，我们深入推进“一网通办”，实现了政务服务“最多跑一次”，让群众办事更加便捷。
这些成绩都值得我们自豪和肯定！当然，我们也清醒地看到，当前行政服务工作还存在着一些不足和问题。
一些服务群众的具体事项仍然存在流程繁琐、时限不明、办理环节多等问题，导致了一些企业和群众反映强烈。
一些地方的行政服务中心在服务方式和服务质量上存在差异，不同级别的行政服务中心之间协同配合不够紧密，给企业和群众带来了一定的不便利。
我们必须高度重视这些问题，积极采取措施，加快解决，努力提升行政服务水平。
当前，我市正面临经济转型发展和社会变革的重要时期，依然面临着较大的挑战和困难。
作为行政服务部门，我们要深入贯彻党的十九届四中全会关于完善市场化经济体制和促进高质量发展的决策部署，以更高的站位和更强的担当，提供更优质的行政服务。
为此，我们需要进一步提高政治站位，深化理论学习和政策研究，增强对各项改革任务的认识和把握。
我们要坚决落实党中央关于破除行政壁垒、推动“放管服”改革的决策部署，积极支持和推动相关改革措施的落地落实，为经济社会发展提供有力支撑。
我们要加强组织协调，健全工作机制，促进行政服务中心各级之间的协同配合。
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在调研全市政务服务工作时的讲话提纲1
在调研全市政务服务工作时的讲话提纲易炼红（xx年10月8日）今天我和泽珲常务副市长、李军秘书长以及市直相关部门的负责同志，到市、区、街道和社区四级政务服务中心进行调研。
上午，看了几个点；刚才，又听了开颜同志的汇报和与会同志的发言，总体感到全市政务服务工作，严格按照“依法、公开、便民、高效”的要求，积极构建方便市民的办事平台、政社和谐的互动平台、关注民生的资讯平台，切实做好政务、事务、服务各项工作，赢得了广大群众和服务对象的一致好评。
上半年，政务服务中心窗口共接待办事群众4
8、4万人次，受理各类事项3
9、2万件，办结3
8、4万件，办结率98%，平均每天接待3600余人次，办理各类事项达2900余件。
一是管理得到加强。
对窗口工作人员的遵章守纪、投诉意见等情况实行痕迹管理，召开季度讲评会通报事项办理、规范服务等情况，对窗口单位和工作人员的办件质量、服务水平等指标实行严格考核，完善电子监控设施和监察办法，窗口服务更加规范高效，政务服务能力显著增强。
二是网络不断完善。
大力推进乡镇（街道）政务服务中心标准化建设，明确全市182个乡镇（街道）建成时限；积极推进
“12345”市民服务热线建设，热线平台将于年底开通；全面推进非行政许可事项和年检事项进窗上线工作，并于10月1日开始试运行；加强对重点领域政府信息公开工作的督导，全市政务服务基础工作得到进一步巩固和完善。
三是形象全面提升。
深入开展民主生活会，实行中层干部交流轮岗，健全会议制度，明确工作职责，自身建设进一步加强。
积极开展“四比四促”大比赛活动，深化文明创建，干部队伍作风明显改进，政务服务形象全面提升。
这些成绩的取得，来之不易，值得肯定。
但是，我们也要清醒地看到，当前我市政务服务工作与党中央、国务院转变政府职能的要求、与长沙经济社会发展的形势、与基层人民群众的期盼还有一定差距。
目前，我们正按照省委、省政府“六个走在前列”的要求，朝着率先建成“三市”，强力实施“三倍”的目标奋进，以此共圆长沙人民的“小康梦”、“两型梦”、“幸福梦”，共促经济总量、发展质量、人均均量的同步提升。
这些都需要政务服务跟进跟上、提速提效，营造更加快捷、优质、周到的办事环境。
对下一步政务服务工作的总要求是：把各级政务服务中心打造成令人满意的“市民之家”。
具体来说：
一、以更高的认识看待政务服务。
政务服务是窗口、脸面，是反映各级干部作风的晴雨表。
这是优化发展环境的迫切需要。
环境就是生产力、环境就是竞争力、环境就是凝聚力。
好的环境从哪里来？从各级干部点点
滴滴的服务中来。
因此，每个人都是发展环境，每件事都是发展环境。
从目前来看，“一个窗口对外、一站式办结、一条龙服务”并没有真正做到位，“体外循环”、“管办两张皮”等问题仍然突出。
要优化环境，必须把政务服务的窗口擦亮。
这是改进干部作风的重要举措。
政务服务是直接与群众打交道，为群众办事情，群众对干部作风的评价很大程度上取决于政务服务是否便捷、是否贴心、是否满意。
从一定意义上讲，政务服务就是用制度化的举措改作风、以常态化的平台办实事。
推行办事公开制、服务承诺制、首问负责制和一次告知制、限时办结制、效能评估制，对防止办事拖拉、推诿扯皮、刁难群众等行政不作为、慢作为、乱作为等现象的发生，是治本之举、长效之举。
这是加强权力监督的有效手段。
没有监督的权力是容易变质的，也是容易滋生腐败的。
按照公开透明、阳光运行的要求，将政务服务的受理、办理和结果，以及权力运行的各个环节置于有效监督之下，切实保障人民群众的知情权、监督权，能有效遏制行政审批中“暗箱操作”、权力“寻租”和“吃拿卡要”等行为，从而在源头上预防和遏制腐败现象和不正之风。
二、以更大的力度优化政务服务。
下一步，我们要将行政审批制度改革作为突破口，以壮士断腕的勇气，削自己的权、去部门的利，努力使长沙成为全国行政审批项目最少、行政效率最高、行政成本最低、行政过程最透明的地区之一。
一是要全力推行集中审批改革。
要按照“依法整合、审管分离”的原则，对部门内设机构审批职能进行调整和归并，推行行政审批“三集中”(审批事项、审批权力、审批人员)改革，使部门的审批权力集中到政务服务大厅。
入驻政务中心单位的主要领导要抽调精兵强将，提供优质服务，把政务中心的“窗口”打造成本部门的“第一窗口”。
同时，要使窗口人员有充分的审核、签发权力，坚决杜绝“名进实不进、人进权不进”的现象，解决窗口“只挂号、不看病”的问题。
二是要建立健全委托办理机制。
要围绕重点项目、重点工程，建立由政务服务中心集中受理、代办人员全程免费代办的行政审批委托办理机制，为重点项目的申报、审批、核准、备案等环节提供便捷高效的服务。
三是要加快实施网上并联办理。
要完善网上行政审批、公共资源交易等系统，全面推行网上审批和网上公开，对多部门审批的事项，推行网上并联办理，全力助推政务服务“提速增效”。
同时，要完善行政审批电子监察系统，推动进行政审批工作的规范建设，减少审批过程中的人为干扰因素。
三、以更实的举措抓好政务服务。
优化功能布局，创新工作流程，提升服务标准，努力提供便捷、高效、优质的服务，为广大市民的生活和经济主体的发展提供更灿烂的阳光、更适宜的土壤、更滋润的雨露。
一要突出便捷。
坚持“人本化”服务理念，凡事关老百姓衣食住行、柴米油盐、安危冷暖、生老病死的办事
事项，原则上都要纳入政务服务范围。
特别是要集中力量、整合资源，舍得在最佳的地段、拿出最好建筑、派出最优的干部，为广大市民服务。
二要注重细节。
要牢固树立“细节决定成败”理念，完善政务服务中心内外的标志标牌，提供免费无线宽带服务，优化公交系统“零换乘”，适当增加休息设施和文化陈设，增设直饮水设施，增加互动场所，让办事对象和人民群众在良好的环境中，怀着愉悦的心情，享受优质的服务。
三是要夯实基础。
将工作重心和服务窗口下移，加快完善四级政务服务网络体系，将行政审批和公共服务事项依法有序纳入服务平台，着力构建全市上下互动、统一协调的政务服务模式，把路程留给自己、把时间留给企业、把方便留给群众。
同时，充分利用信息化的最新成果和先进的网络技术，促进政务服务的便捷化、阳光化、标准化、高效化。
四、以更严的要求管理政务服务。
政务服务中心是服务企业、服务群众的窗口，要着力提高中心干部队伍的政治素质、业务水平和服务质量。
一是要端正服务理念。
破解“办事难”问题，要通过“好办事”来“办好事”。
市民是“主人”，干部是“公仆”。
落实立党为公、执政为民理念，落实科学发展观，就必须从解决“主人”的“小事”抓起，把“主人”的“小事”作为“公仆”的大事来办，以市民呼声为第一信号，以市民方便为第一目标，以市民满意为第一追求，把市民的事情办好。
二是要加强制度管理。
始终坚持将制度建设作为强化管理的一项根本性、长期性工作，不断修订完善办件、评议、考勤、考核、评优等制度，并注重抓好服务工作考核办法、窗口办理事项管理办法、首问责任制等一系列规章制度的落实，以制度求规范，向管理要效率。
三是要关心爱护干部。
不断创造条件，健全激励机制，提升窗口人员对服务工作的荣誉感、自豪感，形成对政务服务中心的认同感和归属感，有效激励干部职工发挥自身潜力和创新活力，改革审批服务方式，不断提升服务效率。
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