第3章 管理信息系统开发方法学

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信息资源管理(马费成,第三版)复习重点

信息资源管理(马费成,第三版)复习重点

第一章、绪论1.1信息与信息资源1.1.1信息的概念及其发展本体论层次的信息:事物存在方式和运动状态的表现形式(信息的存在不以主体的存在为前提,即使根本不存在主体,信息也仍然存在)认识论层次:主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态(没有主体就不能认识信息,也就没有认识论层次上的信息)同时考虑语法,语义,语用的全信息1.1.2信息资源的内涵狭义人类社会经济活动中加工处理有序化并大量积累起来的有用信息集合广义人类信息活动中积累起来的信息,信息生产者,信息技术等信息活动要素的集合1.1.3信息资源的特征作为经济资源:作为生产要素的人类需求性、稀缺性(是经济资源最基本特征)、使用方向的可选择性与物质资源和能量资源进行比较:共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、驾驭性(信息资源的这一特征意义最为重要)、累积性和再生性1.1.4信息成为资源的背景和条件信息成为资源,既有其社会经济发展的大背景,也是随意而来的人类认识演变和深化的结果1.2信息资源管理概述1.2.1信息资源管理的目标和任务目标不仅是信息资源管理活动的预期结果,而且是指导信息资源管理活动的行动纲领,所以首先确立信息资源管理的目标十分重要总目标信息资源管理要达到最终目的和最根本的行动纲领,也是信息资源管理的主体系统和被管理的客观系统相互作用的最后结果在有领导,有组织的统一规划和管理下,确保信息资源的开发利用协调一致,有条不絮得进行,使各类信息资源以更高的效率,效能和更低的成本在国家社会进步,经济发展,人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用分目标信息资源管理体系中,子系统的独立和具体的目标是信息资源管理的分目标信息资源开发分目标信息资源利用分目标信息资源管理机制分目标任务制定信息资源的开发战略,规划,方针和政策制定信息资源管理的法律,规章和条例,建立信息资源管理的监督和保障体系综合运用经济,法律和必要的行政手段协调各部门,各地区和各企业之间的关系,明确各级信息资源开发利用机构的责,权,利界限加强国家信息基础设施和信息资源管理网络的建设1.2.2信息资源管理的层次与内容管理层次宏观效果(管理):战略管理,国家信息资源管理部门中观效果(管理):各地区各行业信息资源管理部门微观效果(管理):各级政府部门,信息机构和企业等基层组织1.2.3信息资源管理的手段和方法手段技术手段(计算机和通信技术,信息系统成为信息资源管理的基本手段)经济手段(调节功能/控制功能/核算功能/监督功能)法律手段行政手段1.3信息资源管理的沿革与发展1.3.1传统管理阶段以信息管理为核心,以图书馆为象征,同时也包含档案管理和其他文献资料管理1.3.2技术管理阶段以信息流的控制为核心,以计算机为工具,以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容1.3.3资源管理阶段将信息看作资源,对信息实施资源性管理1.3.4信息资源管理的主要观点及演进第二章、信息资源管理中的内容管理2.1信息资源类型2.1.1概述方式和载体(口语信息资源,体语信息资源,实物信息资源和文献信息资源)载体划分印刷型信息资源缩微型信息资源声像型信息资源数字化信息资源加工深度划分零次信息成为文献前的信息存在状态,通常指有关何处或何人正在进行何种研究工作的信息“进行中的研究”一次信息以作者本人的研究工作或研制成果为依据撰写,制作和发布的信息“原始文件或第一手资料”二次信息信息工作者对一次信息进行整理,加工,提炼和压缩之后得到的产物三次信息根据一定的目的和需求,在大量利用有关的一,二次信息和其他三次信息的基础上,对有关信息和知识进行综合分析,提炼,重组,概括而成的产物。

02382管理信息系统(最全名词解释)

02382管理信息系统(最全名词解释)

第一章管理信息系统概论1、数据:是对客观事物的性质,状态及相互关系等进行记载的符号。

2、信息:是指加工以后的,对人们活动产生影响的数据。

3、物流:是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。

4、资金流:是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。

5、事务流:是指企业在处理内部或外部活动中产生的各种经营管理行为。

这些行为的过程构成了事务流。

6、信息流:是指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息流动过程。

如生产计划、销售计划以及各种各样的文件、统计、报表构成的信息处理过程。

7、管理信息:是以从企业生产经营活动中收到的原始数据为依据,经过加工处理、分析解释、明确意义后,对其后的企业管理决策产生影响的信息。

8、企业信息化:是指企业利用现代的信息技术,通过对信息资源的深度开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,提高企业经济效益和企业竞争力的过程。

9、系统:是由相互作用和相互依赖的若干组成部分,为了某些目标而结合成有机整体。

10、分解方法:指把被研究的对象和问题分解成人们可以容易处理和理解的细小部分,并通过对这些被分解的部分进行研究来获得对整体的了解和把握。

11、信息系统:是以计算机、网络及其他信息技术为核心,为实现某些系统目标,对信息资源进行处理的系统。

12、“自底向上”的方法:是指通过调查等方式,将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。

13、“自顶向下”的方法:是从宏观入手,按照事物的性质和规律分解到微观具体的事物。

14、管理:是指管理者或管理机构,在一定的范围内,通过计划、组织、控制和领导等工作,对组织所拥有的资源进行合理的配置和有效的使用,以实现组织预定目标的过程。

15、管理信息系统:是以人为主导,以信息技术为基础,将信息流联系起来,对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护,产生管理者所需要的信息,改善协同合作、效率与决策制定,协助企业管理资源并获利的信息处理系统。

16、办公自动化系统:是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统数据处理及现代办公事务处理的一项综合技术。

管理信息系统的开发方法

管理信息系统的开发方法

管理信息系统的开发方法(总15页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第五章管理信息系统的开发方法通过本章学习,了解管理信息系统开发的任务和特点;懂得系统开发的原则、系统开发的方式、开发的策略、开发的组织工作与项目管理的内容;掌握结构化系统开发生命周期法和原型法的基本思想、开发过程和各自的优缺点;理解面向对象法和计算机辅助开发方法。

基本内容一、管理信息系统开发1.系统开发的任务:系统开发的任务是根据企业管理的战略目标、规模、性质等具体情况,从系统论的观点出发,运用系统工程的方法,按照系统发展的规律,为企业建立起计算机化的信息系统。

其中核心是设计出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。

2.系统开发的特点:复杂性、基于原系统、高于原系统、一把手工程、产品是无形的。

3.系统开发的基本原则:面向用户原则、系统性原则、符合软件工程规范的原则、逐步规范发展的原则。

4.系统开发的主要风险:投入超计划、系统性能比预期差、没获得预期收益,有的甚至导致完全失败。

二、系统开发方法1.结构化系统开发方法结构化系统开发方法:用系统工程的思想和工程化的方法,遵照用户至上的原则,从系统的角度分析问题和解决问题,将提出建立一个管理信息系统到系统完全建成的生命周期划分为5个阶段,这5个阶段是:系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护与评价。

按照规定的步骤和任务要求,使用图表工具完成规定的文档,采用自顶向下整体分析和设计,自底向上逐步实施的系统开发过程。

优点:建立面向用户的观点、严格区分工作区间、设计方法结构化、文件标准化和文献化。

缺点:开发周期长、繁琐,使用工具落后、不能充分预料可能发生的情况及变化、不直观,用户最后才能看到真实模型。

2.原型法原型法:是指系统开发人员在初步了解用户的基础上,借助功能强大的辅助系统开发工具,快速开发一个原型,并将其演示给用户,开发人员根据用户的意见和评价对这个原型进行修改,如此反复,逐步完善,直到用户完全满意为止。

安全管理信息系统开发概述

安全管理信息系统开发概述

3.4 安全信息系统的开发方法
3.4.2原型法
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3.4 安全信息系统的开发方法
3.4.2原型法
– 原型法的开发条件
• 开发周期必须短且成本低 • 要求用户参与评价原型 • 原型必须是可运行的 • 原型易于修改
3.4 安全信息系统的开发方法
3.4.2原型法
– 原型法的软件支持环境
• 方便灵活的关系数据库系统 • 与关系型数据库系统相对应的、方便灵活的数据字
3.3.2安全管理信息系统开发的原则
– 创新原则 – 面向用户原则 – 整体性原则 – 相关性原则 – 动态适应性原则 – 工程化、标准化原则
3.4 安全信息系统的开发方法
3.4.1结构化开发方法
– 结构化开发方法的含义
• 是指用系统工程的思想和工程化的方法,按照用户 至上的原则,自顶向下整体性分析与设计和自底向 上逐步实施的系统开发过程。
第3章 安全管理信息系统开发概述
本章主要内容
• 安全管理信息系统的概念、功能及特点 • 安全管理信息系统的结构 • 安全管理信息系统开发的目标、条件及原
则 • 安全信息系统的开发方法 • 安全信息系统的战略规划
3.1 安全管理信息系统的概念、功能 及特点
3.1.1安全管理信息系统的概念
– SMIS是一个以计算机为工具,具有数据处理、 预测、控制和辅助安全决策功能的信息系统。
3.4 安全信息系统的开发方法
3.4.2原型法
– 原型法的局限性
• 开发工具要求高 • 解决复杂系统和大系统问题很困难 • 管理水平要求高 • 系统的交互方式必须简单明了
3.4 安全信息系统的开发方法
3.4.3面向对象开发方法

管理信息系统开发概述

管理信息系统开发概述

使命是组织的存在价值和长远发展设想,它是组织最本质、最总体、最宏观
的“内核”。 微软公司的使命是:“领导计算机软件新潮流,向全世界提供一流的计算机 软件平台和工具。” 迪斯尼公司——使人们过得快活 索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐 惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献 耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉 沃尔玛公司——给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样的东西 IBM公司——无论是一小步,还是一大步,都要带动人类的进步
3.2管理信息系统开发方法 1、结构化开发方法 结构化开发方法,又称生命周期法( System Development Life Cycle,SDLC),是最老的系统开发 方法之一。 采用结构化思想、系统工程的观点和方法,按照用户至 上的原则,先将整个系统作为一个大模块,自顶向下进 行模块分解,然后,再自下而上按照系统的结构将各个 模块进行组合,最终实现系统的开发。
优缺点
3.3管理信息系统开发方式 委托开发 委托开发是现在非常流行的软件外包方式之一。该方式 适合于使用单位无管理信息系统分析、设计及软件开发 人员但资金较为充足的单位,双方签订系统开发项目协 议。
优缺点
3.3管理信息系统开发方式
合作开发
合作开发方式是指用户和拥有丰富经验的机构或专业人员 共同开发系统。如果企业有开发系统的能力但是能力较弱, 或者缺乏经验丰富的系统分析和设计人员,或者缺少高水 平的程序员,在这种情况下,企业希望通过和有经验的开 发单位合作开发自己的管理信息系统,让企业自身的员工 也参与到系统的建设中,培养自己的技术骨干。 优缺点
面向对象是把构成问题事务分解成各个对象,建立对象的目的不是为 了完成一个步骤,而是为了描叙某个事物在整个解决问题的步骤中的 行为。

物流管理信息系统试题与答案

物流管理信息系统试题与答案

一、单项选择题(共20道小题,共100.0分)1.物流是()的流动储存活动。

A.无形物品B.有形物品C.信息D.资金知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[B;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:2.3.运输管理信息系统是通过建立计算机网络和系统,实现对()的追踪管理。

A.车辆及所运货物B.人员C.仓库D.客户信息知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[A;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:4.5.下面关于物流信息的叙述不正确的是()。

A.物流信息与运输、仓储等环节都有密切的关系,它在物流活动中起着神经系统的作用。

B.物流信息不能自动采集。

C.物流信息按信息加工程度可分为原始信息和加工信息。

D.在不同物流管理子系统中物流信息是不同的。

知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[B;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:6.7.物流管理信息系统相关人员不包括()。

A.物流系统开发人员B.物流管理人员C.企业高层领导D.人事管理人员知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[D;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:8.9.下面关于物流管理信息系统的叙述不正确的是()。

A.物流信息系统工作内容非常复杂。

B.物流管理信息系统常分为供应流子系统、产品物流子系统、库存和运输物流子系统、销售物流子系统等。

C.物流管理信息系统仅由软件构成。

D.物流管理信息系统可以改善企业内部和企业间交流信息的方式,提高办公自动化水平。

知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[C;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:10.11.物流管理信息系统的构成不包括()。

A.硬件B.软件C.车辆D.人员和制度知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[C;]案:得分: [5] 试题分值: 5.0提示:12.13.物流管理信息系统是通过对()的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理,并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。

第三章 管理信息系统的技术基础

第三章     管理信息系统的技术基础

第三章管理信息系统的技术基础经验证明,建立管理信息系统并使它正常运行,必须具备一定的基础和条件。

这些基础和条件主要包括建立管理信息系统的社会基础和技术基础。

☆建立管理信息系统的社会基础1、有一定的科学管理基础计算机的应用与管理水平的提高是相辅相成、互相促进的。

建立信息系统,先要下决心研究管理问题,进行某些管理制度,某些管理机构的改革。

管理信息系统有各种形态,企业应根据实际管理水平,建立实用的管理信息系统,不要盲目追求整体性、综合性。

2、领导重视,业务人员积极性高一方面,MIS是为管理服务的,只有最高领导最了解企业的目标和信息需求;另一方面,建立MIS是一项复杂的系统工程,周期长、投资大、涉及面广,它的建立和应用可能涉及某些业务流程、规章制度,甚至组织机构的调整和改变,这些涉及全局的问题,只有最高领导亲自过问才能解决。

除领导重视外,业务人员的积极性也是一个重要因素。

在系统开发阶段,需要他们积极配合,介绍业务流程,提供数据。

系统建成之后,他们是系统主要的使用者和操作者。

他们的业务水平、工作习惯和对新系统的态度,直接影响系统的使用效果和生命力。

调动领导和业务人员的积极性,一方面要通过教育、普及管理信息系统的知识,提高他们的信息觉悟,消除误解;另一方面要让他们参与系统开发,鼓励他们提出方案和建议,参与和交流是最有效的教育。

3、组织一支拥有各类专业人员的系统队伍①系统分析员,负责系统分析②系统设计员,负责系统设计③程序员,负责应用程序设计④操作员,包括硬件操作和数据录入人员⑤系统维护人员,负责系统硬件和软件维护⑥信息控制人员,负责信息收发与调度⑦管理人员,负责系统开发、运行和维护的组织与领导工作。

在管理信息系统开发过程中,系统分析是最困难的工作。

系统分析员的知识水平和工作能力决定了系统的质量。

缺乏称职的系统分析员是目前制约开发管理信息系统的重要因素之一。

通常可由一些具有计算机初步知识的管理专家与懂得管理业务管理的计算机技术专家组成系统分析小组,共同承担系统分析的重任。

《管理信息系统》第三章管理信息系统规划

《管理信息系统》第三章管理信息系统规划

第一节 管理信息系统规划简介
二、信息系统规划的基本内容 (二)信息系统长期发展展望
除了做出信息系统中短期规划之外,还需要对信息系统发展 的6~10年做出长期发展展望。信息系统发展展望仅给出信息系统 发展的趋势和设想的预测,一般包括发展的战略预测、战略构想、 宏观构架、技术路线、建设路线等内容。
第一节 管理信息系统规划简介
第二节 信息系统规划方法
一、企业系统规划法 (六)定义数据类
企业过程被识别出来以后,下一步的工作就是要设别和分类 这些过程所产生、控制和使用的数据。 识别数据类的具体步骤: 首先,识别数据类 其次,构造一个企业资源/数据类型矩阵。 最后,确定各个过程使用或产生的数据类。它利用以前识别 的企业过程,分析每一个过程利用什么数据,产生什么数据,或 者说每一过程的输入和输出数据是什么。它可以用输入-处理-输 出图来形象地表达。
第三章 管理信息系统规划ຫໍສະໝຸດ 第一节 管理信息系统规划简介
一、概述 (一)系统规划的目标和任务
(1)制定MIS发展战略规划 (2)确定组织的信息要求 (3)制定系统建设的资源分配计划 3
(二)系统规划工作的特点和关键问题
关键问题: (1)使信息系统规划与该组织的总战略目标协调一致。 (2)设计组织信息系统的总框架是关键。 (3)人、管理、技术应协调发展。
第三节 可行性研究
三、可行性研究报告
可行性研究报告时可行性研究活动中最重要的书面报告,它没 有固定的标准格式。一般来数,它包括以下主要内容: (1)系统简述。 (2)现有系统的分析。 (3)所建议的系统。 (4)可选择的其他系统方案。 (5)投资及效益分析。 (6)社会因素方面的可行性。 (7)结论。
第三节 可行性研究
二、可行性研究的内容和工作步骤 (一)可行性研究的内容 1.经济可行性 2.技术可行性 3.社会可行性

全国自考信息系统开发与管理知识点总结

全国自考信息系统开发与管理知识点总结

全国自考信息系统开发与管理(知识点总结)第一章管理信息系统导论一、管理信息系统的概念及其发展管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。

管理信息系统:管理新系统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

管理信息系统是一个以信息技术为工具,具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统.管理信息系统是一个人机系统,同时也是一个一体化集成系统(数据一体化和系统开发的一体化),以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。

二、管理信息系统的分类:(1)按核心业务活动分类:电子业务系统(服务于组织的内部管理),电子政务系统(政府部门的政务管理活动和服务职能),电子商务系统(商贸活动)(2)按数据处理方式分类(操作型管理信息系统,分析型管理信息系统)(3)按管理应用层次分类(事务型管理信息系统,管理型管理信息系统,战略型管理信息系统)(4)按行业和业务职能分类(行业:铁路、林业、电力、港口、农业管理信息系统。

职能:销售、生产、采购、财务、统计、人力资源等职能管理信息系统.)三、管理信息系统的结构(1)功能结构(任何一个管理信息系统均有明确的目标,并由若干具体功能组成。

为了完成这个目标,各功能相互联系,构成了一个有机结合的整体,表现出系统的特征,这就是管理信息系统的功能结构。

)(2)概念结构(信息源,信息处理器[信息的传输,加工,存储等任务],信息用户[信息的最终使用者],信息管理者[负责信息系统的设计、实施、维护等工作]四大部件。

)(3)职能结构(纵向视角:战略计划层[任务:为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能],管理控制层[任务:为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益,控制企业生产经营活动,制定企业资源分配方案等活动所需要的信息],执行控制层[任务:确保基层的生产经营活动正常有效的进行].横向视角(职能):生产管理子系统,销售管理子系统,物资管理子系统,财务会计管理子系统,人力资源管理子系统。

管理信息系统期末考试复习资料

管理信息系统期末考试复习资料

管理信息系统复习资料第一章:管理信息系统的基本概念1、管理信息来源于数据,是对数据进行加工处理的产物。

管理信息是对实际社会经济活动中的物质、人员、业务、资金、组织实体、变动关系等事实状态的真实反映,是极为重要的社会资源,是管理者进行各种决策的重要依据,也是人们彼此联系的纽带。

随着决策环境变得越来越复杂,人们对管理信息的要求也不断提高(选填空题)。

2、信息对经济发展社会进步的作用越来越大。

信息正与物质、能量共同成为人类社会赖以生存和发展的三大资源要素。

3、管理信息是决策的基础。

现代管理的核心任务是制定决策。

管理决策的一般过程包括以下三个步骤:(1)、基本信息收集:发现和明确决策问题,寻找机遇认知后果和风险.(2)、方案制定:拟定可能的解决方案,并明确各种方案对决策者的价值。

(3)、通过评价和比较选定方案,得到决策结果。

信息的本质属性-—--—增值性4、如果反馈信息与控制信息的差额倾向于加剧系统偏离目标的运动,称为正反馈信息,它会使系统波动增大并趋向于不稳定状态;反之。

削弱则是负反馈信息,波动减小并趋向于稳定。

5、管理信息的特点(1)、原始数据来源广泛。

既有分布在企业内部各生产、作业环节和职能部门的原始数据,也有来自有业务往来的单位、供应商、用户、国内和国际市场、竞争对手的信息等。

(2)、信息量增长迅速。

管理活动中要接触处理的信息量巨大。

(3)、信息具有共享性。

管理信息一经收集,就可以多次使用,供更多的组织和用户共享,而不会影响内容本身。

它能够提高信息利用的总价值.(4)、信息的处理方法多样。

管理信息以多种方式存在,不同载体承载信息的方法和特点不同,处理的方法也就不一样.(5)、信息具有可变形.也可以说具有可伪性.在复制与共享的过程中信息内容有可能会发生变化。

6、信息的分类:按信息来源分:内部和外部信息;按信息流向:输入、输出、反馈信息;按管理对象即资源类型:人事、物资信息、技术信息、资金信息。

按信息稳定性:固定(静态)和流动(作业统计)信息按决策层次:战略(高层)、战术(中层)、业务(基层管理者)信息7、企业的管理信息都要经历捕获、组织、加工、使用直至消亡这样的生命周期,管理信息的处理主要围绕信息的生命周期进行。

第3章 管理信息系统的技术基础《管理信息系统》

第3章  管理信息系统的技术基础《管理信息系统》


控制器
CPU
图3-2 计算机硬件工作原理图



数据流

控制流
第3章 管理信息系统的技术基础
3.1.4 计算机软件系统



系统

它 其操
系 作
计算 机硬 件
软 统

图3-3 计算机系统的层次结构
计算机软件是指计算 机程序及相关文档,它是在 计算机硬件的基础上对硬 件的完善和扩充。计算机 软件系统一般分为系统软 件和应用软件两大部分。
表3-1 计算机四个发展阶段的特征比较
第一代
时间 1946—1957年
主要 元件
电子管
软件 机器语言和 特征 汇编语言
应用 领域
军事和科研部门
第二代 1958—1964年 晶体管
高级程序设计语言
工程设计、 数据处理
第三代 1965—1969年
中、小规模集成电路
操作系统逐步成熟、 结构化程序设计
文字处理、企业管理、 自动控制
1.数据仓库将来自不同DB的信息结合在一 起
数据仓库将企业中各个业务DB中的信息结合起来 (通过汇总与合计)。当人们从各类业务DB中提取 信息来创建数据仓库时,收集的只是那些进行决 策所需的信息。
这种“所需的信息”是用户按照他们对逻辑化的 决策信息需求而确定的。
故数据仓库只包含与用户进行决策有关的信息。
3.数据世界 数据世界也称计算机世界,它是现实世界中的事物及其
联系经过信息世界的抽象后,转换到计算机中的表示形式。
字段(fields):标记实体属性的命名单位称为字段(或数据项) 如:学生有学号、姓名、性别、出生年月等字段
记录(record):字段的有序集合称为记录 文件(file):同一类记录的汇集称为文件

管理信息系统:习题集_第3章_中文

管理信息系统:习题集_第3章_中文

第3章组织、战略与信息系统对错题1) 所有组织都有自己的基本原则和假设前提,都要定义他们的目标和产品。

参考答案: TRUE难度系数: 22) 官僚层次型结构是基于知识的组织,其产品和服务依赖于专家和专业人员的知识。

参考答案: FALSE难度系数: 33) 从经济学观点出发,信息技术可以被看成生产要素,能够代替传统的资本和劳动力。

参考答案: TRUE难度系数: 34) 当公司提供比竞争对手更高的市场价值时,就获得了竞争能力。

参考答案: TRUE难度系数: 25) 竞争力模型既可以用来分析当代的数字化公司,也可以用来分析传统的公司。

参考答案: TRUE难度系数: 16) 客户是影响组织竞争能力的要素之一。

参考答案: TRUE难度系数: 17) 透明的市场意味着更大的产品差异。

参考答案: FALSE难度系数: 28) 互联网提高了供应商讨价还价的能力。

参考答案: TRUE难度系数: 19) 在有效的客户响应系统中,数字化应答系统用来监视客户并回答客户的询问。

参考答案: FALSE难度系数: 210) 产品差异化战略中,信息系统可用来支持开发新的产品和服务。

参考答案: TRUE难度系数: 211) 大规模定制是一种大规模生产的形式。

参考答案: TRUE难度系数: 212) 加强与客户、供应商的联系,可以降低转换成本。

参考答案: FALSE难度系数: 213) 业务流程就是标准操作规程的集合。

参考答案: TRUE难度系数: 214) 价值链模型把公司所有的活动划分为主要活动和辅助活动。

参考答案: TRUE难度系数: 215) 在价值链模型中,主要活动是指为客户创造价值的、与企业产品和服务的生产、分销最直接相关的活动。

参考答案: TRUE难度系数: 216) 理想的协同有这样的作用,当某些单元的输出可以作为其他单元的输入时,或两个组织共享市场和知识时,可以降低成本并创造利润。

参考答案: TRUE难度系数: 217) 网络经济学表明,使用Adobe 软件和及其相关产品的用户越多,该软件的价值就越大。

《管理信息系统》各章部分习题及参考答案

《管理信息系统》各章部分习题及参考答案

第2章数据资源管理练习题单选题1.数据库系统由硬件系统、数据库集合、数据库管理系统及相关软件和()及用户组成。

A.系统分析员B.程序员C.数据库管理员D.操作员答案:C2.数据库(DB)、数据库系统(DBS)、数据库管理系统(DBMS)之间的关系是()。

A.DBS包括DB和DBMS B.DBMS包括DB和DBS C.DB包括DBS和DBMS D.DBS就是DB,也就是DBMS答案:A3.下面列出的数据库管理技术发展的3个阶段中,没有专门的软件对数据进行管理的是()。

I.人工管理阶段II.文件系统阶段III.数据库阶段A.I和II B.只有II C.II和III D.只有I答案:D4.下列4项中,不属于数据库系统特点的是()。

A.数据共享B.数据完整性C.数据冗余度高D.数据独立性高答案:C5.描述数据库全体数据的全局逻辑结构和特性的是()。

A.模式B.内模式C.外模式D.都不是答案:A6.要保证数据库的数据独立性,需要修改的是()。

A.模式与外模式B.模式与内模式C.三级模式之间的两层影像D.三层模式答案:C7.下述()不是DBA数据库管理员的职责。

A.完整性约束说明B.定义数据库模式C.数据库安全D.数据库管理系统设计答案:D多选题1.客观事物抽象为数据过程涉及的领域有()。

A.逻辑世界B.物理世界C.计算机世界D.现实世界E.信息世界答案:CDE2.以下哪些是关系模型的特点。

()A.实体与实体之间的联系用关系表示B.以关系数学为基础C.支持对象管理D.关系数据语言是非过程化的E.存取路径对用户透明答案:ABDE3.数据库系统阶段与文件系统阶段的区别有()。

A.管理数据的软件不同B.数据与程序的独立程度不一样C.数据的共享程度不同答案:ABCDE4.数据库系统中的软件包含()。

A .操作系统B .语言编译系统C .用户应用软件D .通信软件E .数据库管理系统答案:ACE判断题1.码相同的关系可以合并。

薛华成《管理信息系统》(第6版)习题解答

薛华成《管理信息系统》(第6版)习题解答

薛成华《管理信息系统》(第6版)习题解答第1章绪论教材Page 24 略第2章管理信息系统的定义和概念教材Page 461.管理信息系统是什么?它和一般的计算机应用有什么不同?答:管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。

管理信息系统与计算机应用的不同是:计算机只是管理信息系统的一种工具.没有计算机也有管理信息系统,管理信息系统只有优劣之分,不存在有无的问题。

2.管理信息系统有几种分类方法?它是根据什么原则进行分类的?你自己觉得有什么分类方法?答:(1)按概念结构分类:开环结构、闭环结构;(2)按功能—过程结构分类:市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程;(3)按软件结构分类:根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能,按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次,形成软件模块结构;(4)按硬件结构分类:主机终端网结构、微机网结构(星形网络、母线网络、环形网络)。

(5)按发展分类:统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识工作和办公自动化系统、决策支持系统。

3.管理信息系统应包括什么子系统?子系统之间是如何相互联系的?答:管理信息系统由四大部件组成:信息源是信息产生地;信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务;信息用户是信息的使用者,他应用信息进行决策;信息管理者负责信息系统的设计实现,在实现以后,他负责信息系统的运行和协调。

从概念上,管理信息系统由业务信息系统(市场子系统、生产子系统、财务子系统、其他子系统)组成中央数据库(信息源),经知识工作子系统与职能人员处理(信息处理器)后,再同时一方面送到决策支持子系统和中级管理人员(信息用户)进行控制、决策,一方面送到经理支持子系统和高级管理人员进行计划、决策.4.管理信息系统的结构有几个视图?你是否觉得还有另外的视图?是什么?答:总体结构、开环结构、闭环结构、金字塔结构、功能结构、功能—过程结构、软件结构、主机终端网结构、微机网(星形、母线、环形)结构等。

第三章 MIS的生命周期及开发方法

第三章 MIS的生命周期及开发方法

预算 费用
引 入
传 播
控 制
集 成 阶段
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诺兰的阶段模型
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扩展IT阶段理论
一旦IT技术发生了全局意 义的革新,上升到新的层 次,则企业IT应用的四阶 段“S形循环又将在新的 层次上重新展开。
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第一阶段: 初装
初装阶段标志着组织购买第一台计算机,并初 步开发管理应用程序。 特点: ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力; ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。
扩展阶段 理论模型
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四阶段模型
阶段I——引入(initiation) 在这个阶段,计算机数据处理 阶段II——传播 (contagion) 技术首次被引入组织, IT主要 大量部门和个人采用了信息技术 阶段III——控制 (control) 应用在事务性的、规范化的业 ,组织中人们开始试验着使用信 阶段 II的后期 IT 的预算超出了收 务运作中,最常见的是财务记 阶段 IV —— 集成 (integration) 息技术,但对实验的强调超过了 入的增长,这提醒经理们必须要 账的自动化。 这个阶段管理者在松散和控制之 对效率的强调,管理上较松散, 加强控制,例如控制预算等.来 间找到了一个较为恰当的平衡, 浪费较多资源。虽 IT使用快速增 “排斥’’松散。由于对 IT获取 新技术紧密地集成到了公司的运 长,但效率很低。 和使用的控制加强,信息技术的 作业务过程中来。 蔓延开始放慢。
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二、结构化系统开发方法的主要原则
1.用户参与的原则 2.先逻辑后物理的原则
3.自顶向下的原则
4.工作成果描述标准化原则 5.充分预料可能发生变化的原则
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管理信息系统教学课件PPT作者沈美莉陈孟建第三章管理信息系统规划..

管理信息系统教学课件PPT作者沈美莉陈孟建第三章管理信息系统规划..

第三章管理信息系统规划与开发学习目标1.理解系统规划的必要性、程及其主要工作;2.理解管理信息系统总体规划的任务、特点、原则及步骤;3.掌握生命周期法的基本概念和方法;4.掌握原型法的基本概念和方法;5.掌握可行性研究的概念和方法;6.掌握在线调查问卷的设计方法和技巧。

3.2 相关理论知识• 3.2.1 系统开发的任务和原则•1.系统开发的任务•(1)系统要解决的问题•(2)系统可行性研究•(3)系统开发的原则•(4)系统开发前的准备工作,要做好开发人员的组织准备和企业基础准备工作。

•(5)系统开发方法的选择和开发计划的制定。

•2.系统开发的原则•(1)实用性原则•(2)系统性原则•(3)一把手原则•(4)面向用户原则•(5)适用性和先进性原则•(6)信息工程原则•(7)动态适应性原则•(8)阶段性原则•(9)四统一原则•3.2.2 系统开发的方式•1.系统开发的方式•(1)自主开发•(2)委托开发•(3)合作开发•(4)购买现成软件3.2 相关理论知识•2.系统开发的有关人员及分工•(1)企业高层领导•(2)项目主管•(3)主程序员•(4)系统分析员•(5)企业管理人员•总之,系统的计算机开发人员和各级管理人员必须发挥各自的优势,取长补短,明确各自的责任,保证开发工作的顺利进行。

3.2 相关理论知识•3.管理信息系统的项目管理主要任务•①明确总体目标,制定开发规则,对开发过程进行组织管理,保证总体目标的顺利实现。

•②严格选拔和培训人员,合理组织开发机构和管理机构。

•③编制和调整开发计划进程表。

•④开发经费的概算与控制。

•⑤组织项目复审和书面文件资料的复查与管理。

•⑥系统建成后运行与维护过程的组织管理。

•4.管理信息系统的项目管理主要内容•(1)任务管理•(2)计划安排•(3)经费管理•(4)审计与控制•(5)风险管理• 3.2.3 结构化系统开发方法•1.结构化系统开发方法的基本思想•结构化系统开发方法的基本思想是:用系统工程的思想和工程化的方法,按用户至上的原则,结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计。

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一、MIS开发的原则:P33 四个
1.实用性原则:最重要的原则。 2.系统的原则:注重系统功能和数据上 的整体性、系统性。 3.符合软件工程规范的原则:按照软件 工程的理论、方法和规范去组织与实施, 注重软件表现工具的运用、文档资料的 整理、阶段性评审,以及重视项目管理。 4.逐步完善,逐步发展的原则:根据总 体规划分步实施。 back
③使用原型系统确认用户需求:让用户 在原型系统的使用中得到实际经验,从 而了解其需求得到满足的程度,然后再 使用原型的过程中调整需求,确认需求。 ④修改和改进原型系统:开发人员根据 用户提出的需求改变,对原型系统进行 修改,再交给用户使用。用户经过使用, 再提出进一步修改的意见。开发人员与 用户密切配合,如此反复改进直到系统 满足用户需求为止。 >>>
③按子类与父类的关系,建立对象类建的层次 结构。 在这个层次结构中,下层的子类继承父类的特 性。 ④对象之间能够而且只能通过传递消息 (Message)互相联系。综上所述,面向对象 的方法就是:在定义对象的基础上建立类和类 的层次结构与继承机制,通过消息的场地实现 对象之间的彼此通信。 back
⑶面向对象方法的主要优点:
③系统实施与转换:按照实施方案对系 统进行环境的实施、程序设计、调试、 转换和系统验收等,最后交给用户使用。 此阶段应形成的文档包括程序代码、测 试计划、测试原始数据、测试报告、验 收报告、使用手册等。 ④系统管理与维护:包括系统投入正常 运行后的管理、维护与评价等。 此阶段 应形成的文档包括维护手册等 >>>
③面向对象实现阶段:
主要包括扩两项工作: A)把面向对象设计的结果翻译成用某种 语言实现的面向对象程序。 B)测试并调试面向对象的程序。 back
5.其他方法:
⑴IMPO法:一种基于用户需求属性的系统分析与 设计方法。这种方法把人以一个MIS形式地描述为 一个四元组:S=(I,M,P,O),其中,I是系统的数据 输入(Data In),M是系统的数据存储(Data Memory), P是系统的数据处理(Data Processing),O是系统的数据输出(Data Out)。 它们一方面作为MIS的基本成分,同时又是用户需 求的四个基本属性。因此,系统的分析就是根据用 户需求,识别所要建造的系统的基本成分和构造单 元,详细地对需求属性I、M、P、O进行调查与分 析,从而提出系统的IMPO模型。系统设计就是分 别对P、O、I、M进行详细的物理设计,从而得到 系统的实施方案。这种方法具有目标明确、思想清 晰、可操作性强的明显优点。 >>>
⑸缺点:从面向过程到面向对象是一个不容易 的转变,如何真正使描述问题的问题空间与实 现解法的解空间在结构上达成一致,以及建立 一个好的类层次结构关系是有相当难度的。 综上所述,用面向对象方法开发MIS是一种新的 技术,是一种以数据或信息为主线,把数据及 施加在这些数据上的操作封装为一个称之为对 象的统一体,通过建立类和类的层次结构、继 承机制以及对相间的消息传递关系,从而实现 由对象集合构成程序系统的开发方法。适用于 系统规模不受限制,数据与功能关系不太复杂, 开发者有一定的工作基础和开发经验的情况。 back
上述第③、④步是迭代进行的。当用户认为原 型根本不能满足基本需求而予以放弃,或经过 反复修改原型最终得到满意的系统时,迭代过 程就宣告结束。这种方法的显著特点是系统是 在开发过程中逐步完善逐步发展起来的,系统 开发时间短、成本低。主要困难是频繁的需求 变化使开发过程难于管理,同时在技术上的要 求比较高(必须要求处理好原型的集成问题、 系统支撑结构和共享数据库结构的规划问题)。 适用于系统规模适中、需求的不确定性高的情 况。 back
①面向对象分析阶段:
面向对象分析,就是抽取和整理用户需 求并建立问题领域精确模型的过程,关 键是识别出问题领域内的对象,分析彼 此间的关系,最终建立起问题域的正确 模型。主要包括两个步骤: A)需求陈述:包括问题范围、功能需求、 性能需求、应用环境及假设条件等。 B)面向对象建模:包括建立对象模型、 动态模型和功能模型。 back
③系统生成的机制:一个系统的生成必须经历 系统描述、部件选取和系统集成的过程,这个 过程需借助先进的开发方法学、软件工具和生 成系统去完成。系统的生成机制保证系统描述 的准确、无二义性,部件合成的一致性和完整 性,以及允许用户自行开发程序模块并将他们 合成在一起的灵活性。这种方法具有软件质量 可靠、开发效率高、修改灵活性强的优点,有 较好的前途,但它依赖于对实体的理解和正确 描述,需要丰富的系统开发经验和大量的工作 基础,要求开发人员有较高的思想素质和技术 素质 back
上述的四个阶段不可能是直线式的进行, 必然存在着反复交替,即各阶段交错进 行。这种方法具有目标明确、阶段性强、 开发过程易于控制的特点,但周期长、 见效慢、风险比较大,通常是在系统需 求比较确定、规模大、功能与数据的关 系复杂、开发周期较长的情况下采用的。 back
2.原型法:
⑴概念:P35 是一种从基本需求入手, 快速构筑系统原型,通过原型确认需求 以及对原型进行改进,最终达到建立系 统的目的的方法。 ⑵原型法的四个步骤:P35-36 P35图32 原型法过程示意图 back
3.生成法:
⑴概念:P36 把不同的MIS系统具有共 同特征的事务管理加以综合,开发一些 可重用的程序模块,并利用软件生成工 具和系统集成技术,生成一个新的系统 以减少重复开发造成的浪费,提高系统 开发效率。 ⑵生成法的三个要点:P36 P37 图3-3 MIS系统生成机制 back
⑵生成法的三个要点:P36 P37 图 3-3 MIS系统生成机制
二、MIS开发的方法:
1.生命周期法: 2.原型法: 3.生成法: 4.面向对象的开发方法: 5.其他方法: 6.小结:P38-39每种开发方法都有各自的特 点和使用的场合,最主要的是根据实际情况选 择合适的方法。 back
1.生命周期法
⑴概念:P34 就是按照软件系统的生命 周期规律,给MIS的开发定义一个过程, 对其每一个阶段规定它的任务、工作流 程、管理目标及要编制的文档资料等, 使开发工作易于管理和控制,形成一个 可操作的规范。 ⑵MIS的生命周期包括四个主要阶段: P34 P34 图3-1 MIS的生命周期 back
⑵MIS的生命周期包括四个主要阶段: P34 P34 图3-1 MIS的生命周期
①系统调查与分析: 从用户的初始要求出发, 通过初步调查、可行性分析详细调查以及在分 析的基础上确立新系统的逻辑模型。此阶段应 形成的文档包括可行性分析报告、需求分析报 告、系统规格说明书 (包括系统实现的目标和 实现目标所需资源和速度的限制)。 ②系统设计: 在系统调查与分析的基础上, 对系统进行物理设计(包括系统的总体设计、 代码设计、I/O设计、数据存储设计和制定系统 的实施方案等)。此阶段应形成的文档包括系 统设计说明书、模块说明书、数据结构说明书 等。 >>>
③可重用性好。对象固有的封装性和信 息隐藏等机理,是对象内部的实现与外 界隔离,具有较强的独立性,对象类提 供了面向对象软件系统的模块化机制, 大大提高了它的可重用性。 ④可维护性好。 面向对象的软件容易理 解,修改、测试、调试方便,软件系统 稳定性好,所以容易维护。 back
⑷基于面向对象方法的系统开 发过程:
①建立一个可重用的软部件库:通过对实体的分析, 提取同类管理事务上的共同特征,编制出一批通用 性强而又具有独立功能的程序模块(程序基元), 再把他们与其相关的数据(数据基元)及文档说明 (文档基元)组合为一个整体(部件),从而构成 一个可重用的软部件库。 ②建立一个与部件库相应的综合数据库关系模式: 可重程序模块的一个主要特点是,程序只和它的数 据基元有关而与系统的应用数据无关。因此,确定 数据基元与应用数据之间的关系是至关重要的的, 它是建立基于生成法的MIS综合数据库的基础和核 心。 >>>
第三章 管理信息系统开发方法学
一、MIS开发的原则:P33 四个 二、MIS开发的方法:MIS的开发方法有 很多,流行的有生命周期法、原型法、 生成法、基于需求属性的IMPO法、智能 开发方法以及面向对象的开发方法等。 重点要求掌握生命周期法、原型法、生 成法和面向对象的开发方法。 >>>
三、MIS开发的策略:开发策略的基本点 在于保证用户对信息的需求。开发策略 本身是对不同需求保证能力的方法的选 择以及由于信息需求定义的不确定性而 做出的策略权变。 四、MIS开发的过程:MIS的开发是一个 长期而复杂的工作过程,合理安排和控 制号开发的过程是正确选择开发策略和 方法之后又一个重要的问题。 五、MIS开法的四个要点:
①把客观世界看成是各种对象组成的集合。因 此开发出来的系统由对象组成,系统中的任何 元素都是对象。 ②所有对象都划分成各种对象类(类Class), 每个对象类都定义一组数据和一组方法。数据 用于表示对象的静态属性(Attribute),是对 象的状态信息;类中定义的方法(Method), 是允许施加于类对象上的操作,为该类对象所 共享。 >>>
⑴概念:是一种以数据或信息为主线,把数据 和处理结合起来的方法。它把数据及施加在这 些数据上的操作封装为一个统一体,称之为对 象(Object),是这种方法中进行处理的主体, 通过消息的传递请求对象主动地执行其操作。 而程序,是相互协作又有彼此独立的对象的集 合。 ⑵面向对象方法的四个要点: ⑶面向对象方法的主要优点: ⑷基于面向对象方法的系统开发过程: >>>
②面向对象设计阶段:
面向对象设计,就是利用面向对象观点建立求 解空间模型的过程,把分析阶段得到的需求转 变成符合成本和质量要求的、抽象的系统实现 方案。可以细分为两个步骤: A)系统设计:确定实现系统的策略和目标系统 的高层结构。 B)对象设计:确定解空间的类、关联、接口形 式及实现服务的算法。 back
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