市场营销规章制度

市场营销规章制度

【篇一：销售部管理规章制度】

销售部管理规章制度

一．制定目的

为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员

工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助

员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二．适用范围

本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三．制度细则

1．管理制度2．岗位职责3．例会制度4. 档案管理制度

1.管理制度

（1）积极工作，团结同事，对工作认真负责。

(2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并

严格遵守例会时间。

（3）服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。

（4）在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。

（5）不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。

（6）以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。（7）积极沟通，及时协调公司与客户关系。

（8）协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。（9）对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。

（10）对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相

关流程给予相关的处理。

2.岗位职责

销售总监岗位职责

1.职位名称：销售总监。

2.岗位职责：

（1）在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保

完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产

品销售等相关的组织工作。

（2）定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发

展趋势。制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销

售策略，报总经理审批后组织实施。

（3）根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据

组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销

售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

（4）每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。

（5）协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好

协作关系。

（6）提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效

果提出分析，向总经理报告。

（7）掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原

则和销售价格。

（8）定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案，

报总经理审批后组织实施。

（9）掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户及不同项目的

价格水平，提出改进措施。

（10）定期专访重要客户，征求客户意见。掌握其他竞争对手的销

售情况和水平，分析竞争态势。调

整产品销售策略，适应市场竞争需要和公司长期发展策略。

销售经理岗位职责

1 职位名称：销售经理。

2.岗位职责：

（1）在销售总监直接的领导下，完成本项目团队的销售任务，做好

本销售团队的日常管理工作。

（2）负责销售项目的具体落实，制度执行、销控管理，重要客户的

洽谈，客户资源管理与维护，相关

报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。

（3）协助销售总监制定销售任务，同时负责对本团队销售项目任务

的组织实施及有效推行。

（4）负责发现销售过程的问题，提出指导意见并及时上报。

（5）负责本销售团队的固定资产，销售资料管理，安全卫生等工作。（6）完成相关领导交办的其他工作。

销售员岗位职责

(1) 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销

业务水平，产品知识水平.

(2) 掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况，提出具体的营销计划

方案以及营销计划。

（3）扩大销售网络，熟悉目标市场，熟悉产品，与客户建立长期稳

定的关系，积极完成销售指标。

（4）做好市场调查与分析工作，积极开发新客户，为客户提供主动，满意，周到的服务。

【篇二：市场营销部管理制度(一)】

第一章总则

第一条：序言：

为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使销售部门的管理有章

可循，提高工作效率和职员的责任感、归属感，特制定本制度。

第二条：适用范围：

1.本销售部门的管理，除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制

度外，都应依据本制度办理。

2.本制度所称职员，系指本销售部门聘用的全体从业人员。

3.关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。

第二章销售部年度市场营销计划

第三条基本目标

（一）部门全体：xxxxx 万元rmb以上；

（二）每一员工／每月：xxxxx 万元rmb以上；

（三）每一区域办事处机构／每月：xxxxx 万元rmb以上。

二、基本目标之利益目标（含税）：xxxxx 万元rmb以上。

三、基本目标之新产品的销售目标：xxxxx 万元rmb以上

第四条基本方针

一、本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人

心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。

二、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工

作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。

三、为加强机能的敏捷、迅速化，本销售部将大幅委让权限，使人

员得以果断抉择，实现上述目标。

四、为达到责任目标及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。