《旅游学概论》课件
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旅游学概论课件
费用高 运输量少
不能将客人直接送到目的地
受天气影响大
第7页，此课件共59页哦
（三）火车 １、优点 运输量大，费用低廉 相对汽车而言，安全性好 受天气影响小 ２、缺点 比飞机速度慢 比汽车灵活性差
第8页，此课件共59页哦
（四）轮船
１、优点
悠闲舒适，旅客在轮船上活动空间范围大
可以观赏沿途风光
完善服务表情 完善服务举止
完善服务语言
第35页，此课件共59页哦
（４）改善服务环境
影响
影响
第36页，此课件共59页哦
（三）提高服务语言的表达效果
1、旅游服务语言的特性
（１）灵活性
即：针对不同国家、地区、文化背景、职业、
年龄、地位、风俗、习惯的人，语言应因人而异， 灵活多变。
（２）时代感强
一般情况下：
费用低廉 ２、缺点
速度慢
灵活性差
第9页，此课件共59页哦
三、特种旅游交通工具
１、缆车
（１）优点
对自然地形的适应性强，爬坡能力强， 能缩短运输距离
可以使游客产生紧张和刺激感，增添旅 游乐趣
（２）缺点 对风景区生态环境有一定破坏作用
第10页，此课件共59页哦
第11页，此课件共59页哦
２、畜力交通工具（马、牛、驴、骆驼， 等） 优点为：
（六）搞好服务初始阶段、中间阶段、终 结阶段的服务
１、初始阶段 （１）服务初始阶段客人的心理特征
第42页，此课件共59页哦
（２）搞好服务初始阶段服务工作的基本 要求 （主要有以下四个方面）
服务人员应把客人看得比自己 “高一点”
敏锐地观察和准确地判断客人的职业、身份、游览动机、 对服务条件的要求等
３、一些大型的，有特色的文娱活动项目，其本身就 是一种旅游资源，可以发挥对旅游者的吸引作用。
不能将客人直接送到目的地
受天气影响大
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（三）火车 １、优点 运输量大，费用低廉 相对汽车而言，安全性好 受天气影响小 ２、缺点 比飞机速度慢 比汽车灵活性差
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（四）轮船
１、优点
悠闲舒适，旅客在轮船上活动空间范围大
可以观赏沿途风光
完善服务表情 完善服务举止
完善服务语言
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（４）改善服务环境
影响
影响
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（三）提高服务语言的表达效果
1、旅游服务语言的特性
（１）灵活性
即：针对不同国家、地区、文化背景、职业、
年龄、地位、风俗、习惯的人，语言应因人而异， 灵活多变。
（２）时代感强
一般情况下：
费用低廉 ２、缺点
速度慢
灵活性差
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三、特种旅游交通工具
１、缆车
（１）优点
对自然地形的适应性强，爬坡能力强， 能缩短运输距离
可以使游客产生紧张和刺激感，增添旅 游乐趣
（２）缺点 对风景区生态环境有一定破坏作用
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２、畜力交通工具（马、牛、驴、骆驼， 等） 优点为：
（六）搞好服务初始阶段、中间阶段、终 结阶段的服务
１、初始阶段 （１）服务初始阶段客人的心理特征
第42页，此课件共59页哦
（２）搞好服务初始阶段服务工作的基本 要求 （主要有以下四个方面）
服务人员应把客人看得比自己 “高一点”
敏锐地观察和准确地判断客人的职业、身份、游览动机、 对服务条件的要求等
３、一些大型的，有特色的文娱活动项目，其本身就 是一种旅游资源，可以发挥对旅游者的吸引作用。
旅游学概论(全套课件333P)
二、旅游活动的特征
1、审美性 2、享受性 3、异地性 4、暂时性 5、综合性
第 四 节 旅 游 的 基 本 类 型
第四节
旅游的基本类型
一、旅游类型的划分标准 二、按地理范围划分的旅游类型 三、按活动内容划分的旅游类型
第 四 节 旅 游 的 基 本 类 型
一、旅游类型的划分标准 1、按地理范围划分
国内旅游 国际旅游 洲际旅游 环球旅游
2、按旅行距离划分
短程旅游 远程旅游
第 四 节 旅 游 的 基 本 类 型
3、按目的归属划分
消遣旅游 公务旅游 个人和家庭事务旅游(VFR)
4、按组织形式划分
团体旅游 散客旅游 包价旅游 非包价旅游
5、按计价方式划分
第 四 节 旅 游 的 基 本 类 型
的旅游和暂时居留所引起的现象和关系的总和。
第 二 节 旅 游 的 本 质 与 社 会 属 性
第二节 旅游的本质与社会属性
一、旅游的本质
1、旅游是人类一种高层次的消费活动 2、旅游是人类一种积极而健康的交往活动 3、旅游是人类一种以审美为特征的消闲活动
第 二 节 旅 游 的 本 质 与 社 会 属 性
第 一 节 旅 游 的 概 念
二、旅游概念的类型（Definitions of tourism given by different authors）
第 一 节 旅 游 的 概 念
第 一 节 旅 游 的 概 念
1. 旅游狭义的理解是那些暂时离开自己的住地，为了满足生活 和文化的需求，或个人各种各样的愿望，而作为经济和文化商品 的消费者逗留在异地的人的交往。 强调旅游是人与人的交往 2. 旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总 合。这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何赚钱的活动。
旅游学概论课件
影响
旅游业的发展对经济、社会和环境都产生了深远的影响。它促进了经济增长，提供了大量就业机会，也促进了文 化交流和国际合作。然而，旅游业的发展也带来了一些负面影响，如资源过度开发、环境破坏等。因此，如何在 发展旅游业的同时保护环境，实现可持续发展，是当前旅游业面临的重要问题。
06 旅游管理和法规
旅游管理体制
国家法律
国家法律是旅游法规体系的核心，包括《中华人民共和国 旅游法》等，对旅游业的发展和管理进行全面规范。
地方性法规
地方性法规是由地方政府制定并颁布的规范性文件，根据 本地区的实际情况对旅游活动进行规范和管理。
旅游权益保护
旅游权益保护概述
旅游权益保护是指保护旅游者的合法权益和维护旅游业经营者的正当权益，包括旅游者的 知情权、选择权、投诉权等以及经营者的知识产权、商誉权等。
旅游者权益保护
政府和相关部门应加强对旅游市场的监管，保障旅游者的合法权益，包括知情权、选择权 、投诉权等。同时，行业协会和企业也应积极采取措施，提高服务质量，保障旅游者的合 法权益。
经营者权益保护
政府和相关部门应加强对旅游经营者的知识产权和商誉权的保护，维护公平竞争的市场环 境。同时，行业协会和企业也应积极采取措施，提高自身竞争力，维护自身的合法权益。
旅游市场的营销策略
要点一
总结词
制定有效的营销策略是促进旅游市场发展的重要手段，也 是提升旅游企业竞争力的关键环节。
要点二
详细描述
营销策略是针对目标市场的需求和特点，制定的一系列营 销手段和措施。在旅游市场中，营销策略主要包括产品策 略、价格策略、渠道策略和促销策略等。通过合理的营销 策略，可以更好地满足市场需求，提高旅游企业的市场份 额和盈利能力。同时，营销策略的制定需要综合考虑市场 需求、竞争状况、企业自身条件等因素，以实现最佳的市 场效果。
旅游业的发展对经济、社会和环境都产生了深远的影响。它促进了经济增长，提供了大量就业机会，也促进了文 化交流和国际合作。然而，旅游业的发展也带来了一些负面影响，如资源过度开发、环境破坏等。因此，如何在 发展旅游业的同时保护环境，实现可持续发展，是当前旅游业面临的重要问题。
06 旅游管理和法规
旅游管理体制
国家法律
国家法律是旅游法规体系的核心，包括《中华人民共和国 旅游法》等，对旅游业的发展和管理进行全面规范。
地方性法规
地方性法规是由地方政府制定并颁布的规范性文件，根据 本地区的实际情况对旅游活动进行规范和管理。
旅游权益保护
旅游权益保护概述
旅游权益保护是指保护旅游者的合法权益和维护旅游业经营者的正当权益，包括旅游者的 知情权、选择权、投诉权等以及经营者的知识产权、商誉权等。
旅游者权益保护
政府和相关部门应加强对旅游市场的监管，保障旅游者的合法权益，包括知情权、选择权 、投诉权等。同时，行业协会和企业也应积极采取措施，提高服务质量，保障旅游者的合 法权益。
经营者权益保护
政府和相关部门应加强对旅游经营者的知识产权和商誉权的保护，维护公平竞争的市场环 境。同时，行业协会和企业也应积极采取措施，提高自身竞争力，维护自身的合法权益。
旅游市场的营销策略
要点一
总结词
制定有效的营销策略是促进旅游市场发展的重要手段，也 是提升旅游企业竞争力的关键环节。
要点二
详细描述
营销策略是针对目标市场的需求和特点，制定的一系列营 销手段和措施。在旅游市场中，营销策略主要包括产品策 略、价格策略、渠道策略和促销策略等。通过合理的营销 策略，可以更好地满足市场需求，提高旅游企业的市场份 额和盈利能力。同时，营销策略的制定需要综合考虑市场 需求、竞争状况、企业自身条件等因素，以实现最佳的市 场效果。
《旅游学概论》课件
１９３７年，国际联盟专家统计委员会对外国旅游 者定义为：“离开自己的居住国，到另一个国家访问至少 ２４小时的人”。其中，属于旅游者范围的有： （１）出于消遣、娱乐、家庭和健康等原因而进行旅行 的人； （２）为了某种社会职责而出国旅行的人（如科学、行 政、外交、宗教、体育等会议或公务）； （３）在航海环游途中停靠访问的人员，即使逗留时间 不足２４小时，也作为旅游者； （４）为工商业务而出国旅行的人；
《旅游学概论》课件
•
恩格尔系数
购买食物支出
恩格尔系数＝－－－－－－－×100％
收入
• 收入水平对旅游的影响
• 影响到一个人能否成为旅游者 • 影响到旅游者对旅游目的地及旅游活动范围的选择 • 影响到旅游者对旅行方式、旅游活动内容的选择 • 影响到旅游者外出逗留的时间长短 • 影响到旅游者的消费水平和消费结构
《旅游学概论》课件
３、下列人员不属于国内游客： （１）到各地巡视工作的部以上领导； （２）驻外地办事机构的临时工作人员； （３）调遣的武装人员； （４）到基层锻炼的干部； （５）到外地学习的学生； （６）到其他地区定居的人员； （７）无固定居住地的无业游民。
《旅游学概论》课件
第二节 旅游者产生的客观条件
《旅游学概论》课件
我国政府对国际旅游者的统计规定
１、凡是纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员统称为 （来华）海外游客； ２、海外游客是指：来我国大陆观光、度假、探亲访友、 就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗 教活动的外国人、华侨、港澳台同胞； ３、按照海外游客在我国大陆停留时间的差别，将其划分 为两类：第一，海外旅游者，即在我国大陆旅游住宿设施 内停留至少一夜的海外游客（过夜游客）；第二，海外一 日游游客，即未在我国大陆旅游住宿设施内过夜（而是当 日往返）的海外游客（不过夜游客）；
《旅游学概论》课件
•
恩格尔系数
购买食物支出
恩格尔系数＝－－－－－－－×100％
收入
• 收入水平对旅游的影响
• 影响到一个人能否成为旅游者 • 影响到旅游者对旅游目的地及旅游活动范围的选择 • 影响到旅游者对旅行方式、旅游活动内容的选择 • 影响到旅游者外出逗留的时间长短 • 影响到旅游者的消费水平和消费结构
《旅游学概论》课件
３、下列人员不属于国内游客： （１）到各地巡视工作的部以上领导； （２）驻外地办事机构的临时工作人员； （３）调遣的武装人员； （４）到基层锻炼的干部； （５）到外地学习的学生； （６）到其他地区定居的人员； （７）无固定居住地的无业游民。
《旅游学概论》课件
第二节 旅游者产生的客观条件
《旅游学概论》课件
我国政府对国际旅游者的统计规定
１、凡是纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员统称为 （来华）海外游客； ２、海外游客是指：来我国大陆观光、度假、探亲访友、 就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗 教活动的外国人、华侨、港澳台同胞； ３、按照海外游客在我国大陆停留时间的差别，将其划分 为两类：第一，海外旅游者，即在我国大陆旅游住宿设施 内停留至少一夜的海外游客（过夜游客）；第二，海外一 日游游客，即未在我国大陆旅游住宿设施内过夜（而是当 日往返）的海外游客（不过夜游客）；
【2024版】旅游资源--《旅游学概论》--ppt课件
艺术、宗教文化现象等） ④ 交通旅游资源 ⑤ 建筑与园林旅游资源（含古代和近现代建筑、园
林及现代人造建筑） ⑥ 文学艺术旅游资源
三分法
① 自然旅游资源 ② 人文旅游资源 ③ 社会旅游资源
社会旅游资源
① 民俗风情旅游资源 ② 购物旅游资源 ③ 城市景观旅游资源 ④ 会议旅游资源 ⑤ 商务旅游资源 ⑥ 体育保健旅游资源 ⑦ 娱乐旅游资源
能被旅游业开发利用并能产生效益（经济、社 会、环境效益）的资源称为旅游资源，也称现实的 旅游资源。
二、影响旅游资源吸引功能的因素
1. 旅游资源自身条件 2. 旅游资源开发外部条件 3. 旅游主体
旅游资源内部因素
① 美感 ② 丰富度 ③ 组合状况 ④ 历史文化价值 ⑤ 科学考察价值 ⑥ 资源容量 ⑦ 环境质量
旅游资源形成的背景条件
① 地貌 ② 水文 ③ 动植物 ④ 气象气候特征 ⑤ 环境因素 ⑥ 历史沿革
1. 旅游资源调查内容
① 旅游资源形成的背景条件 ② 旅游资源区的旅游资源状况 ③ 旅游资源外部开发条件
旅游资源区的旅游资源状况
① 旅游资源类型 ② 数量 ③ 规模 ④ 结构 ⑤ 级别 ⑥ 成因 ⑦ 与当地旅游资源有关的重大历史事件、社会风情、
第二节 旅游资源分类
二、《旅游资源分类.调查与评价》（2003）
① 主类 ② 亚类（31） ③ 基本类型（155）
主类（8个）
① 地文景观 ② 水域风光 ③ 生物景观 ④ 天象与气候景观 ⑤ 遗址遗迹 ⑥ 建筑与设施 ⑦ 旅游商品 ⑧ 人文活动
第二节 旅游资源分类
二、《旅游资源分类.调查与评价》（2003）
第四章 旅游资源
旅游资源的概念和特点 旅游资源的分类 旅游资源的评价 旅游资源开发和保护
林及现代人造建筑） ⑥ 文学艺术旅游资源
三分法
① 自然旅游资源 ② 人文旅游资源 ③ 社会旅游资源
社会旅游资源
① 民俗风情旅游资源 ② 购物旅游资源 ③ 城市景观旅游资源 ④ 会议旅游资源 ⑤ 商务旅游资源 ⑥ 体育保健旅游资源 ⑦ 娱乐旅游资源
能被旅游业开发利用并能产生效益（经济、社 会、环境效益）的资源称为旅游资源，也称现实的 旅游资源。
二、影响旅游资源吸引功能的因素
1. 旅游资源自身条件 2. 旅游资源开发外部条件 3. 旅游主体
旅游资源内部因素
① 美感 ② 丰富度 ③ 组合状况 ④ 历史文化价值 ⑤ 科学考察价值 ⑥ 资源容量 ⑦ 环境质量
旅游资源形成的背景条件
① 地貌 ② 水文 ③ 动植物 ④ 气象气候特征 ⑤ 环境因素 ⑥ 历史沿革
1. 旅游资源调查内容
① 旅游资源形成的背景条件 ② 旅游资源区的旅游资源状况 ③ 旅游资源外部开发条件
旅游资源区的旅游资源状况
① 旅游资源类型 ② 数量 ③ 规模 ④ 结构 ⑤ 级别 ⑥ 成因 ⑦ 与当地旅游资源有关的重大历史事件、社会风情、
第二节 旅游资源分类
二、《旅游资源分类.调查与评价》（2003）
① 主类 ② 亚类（31） ③ 基本类型（155）
主类（8个）
① 地文景观 ② 水域风光 ③ 生物景观 ④ 天象与气候景观 ⑤ 遗址遗迹 ⑥ 建筑与设施 ⑦ 旅游商品 ⑧ 人文活动
第二节 旅游资源分类
二、《旅游资源分类.调查与评价》（2003）
第四章 旅游资源
旅游资源的概念和特点 旅游资源的分类 旅游资源的评价 旅游资源开发和保护
旅游学概论课件
第三节 近代旅游
• 一、 国外的近代旅游 托马斯·库克的活动说明在近代国
外的旅游需求已日渐成熟，托马斯·库 克旅行社的问世标志着近代旅游业的诞 生。
• 二、中国的近代旅游 中国的近代旅游指的是1840年鸦片
战争到1949年新中国诞生这一历史时 期的旅游。
第四节 现代旅游
一、 现代旅游迅速发展的原因是：
• 4、士人漫游
如唐代大诗人李白（701～762年）， 他25岁时“仗剑去国，辞亲远游”，到 过湖南、江苏、湖北、河南、山西、山 东、浙江、陕西、河北、安徽、江西、 四川等地。
• 5、高僧云游
如唐代高僧玄奘（602～664年），13 岁就出家为僧，先后在四川、湖北、河南、 陕西等地，拜会高僧名师，寻求佛教真谛， 通晓大乘小乘佛教
第一章 旅游的产生与发展
• 学习目标 • 了解国内外旅游活动的历史； • 掌握古代中国旅游的形式； • 掌握近代旅游产生的基础及发展情况； • 掌握现代旅游的特点； • 熟悉现代中国以及世界旅游的发展情况
第一节 旅游的产生
• 一、人类的迁徙活动
这一时期人类客观上既无旅行的物 质基础，主观上亦无外出旅行的愿望。 当时人类迁移活动的被迫性和求生性都 说明他们不属于现今意义上的旅行和旅 游。
3、Байду номын сангаас务旅行
例如被历史上称为“海上丝绸之路” 的是海上商贸旅行线路。《汉书·地理志》 说，汉武帝曾派遣官员率领“应募者” 带着大量黄金和丝织品，从雷州半岛乘 船驶过南海，进入暹罗湾，绕印度支那 半岛和马来西亚半岛，通过孟加拉湾到 印度半岛东海岸的黄支国（今印度东南 海岸之康契普腊姆），与当地交换明珠、 壁琉璃（宝石名）等物品。印度商人也 穿过马六甲海峡来中国进行商业贸易。
旅游学概论(全套课件265P)
返 回
特点：对象规模有限，政治任务，政企不分 • 旅游业初创和发展时期（1978至今） 初创阶段：1978-1990 （外延扩张型） 1986年旅游业列入国民经济和社会发展计划 发展阶段：1991至今 （质量效益型） 1990年出国游，入境、国内、出境三分天下
二战后世界人口增长
70 60 50 亿 人 次 40 30 20 10 0 1950 1960 1970 年代 1980 1990 2000
产业革命对近代旅游的影响
• 加速了城市化的进程 • 改变了人们的工作性质 • 带来了社会结构的变化 • 使大规模人员流动成为可
能
铁路运输对近代旅游的影响
• 降低了旅行费用 • 加快了旅行速度 • 增强了运载能力 • 网络化扩大了活动范围
托马 斯² 库克 组织 的两 次旅 游活 动
托马斯· 库克组织第一次旅行活动的特点
全球国际旅游总收入增长
5000 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0
4758.0
ª À Ô Ú Ã Ò
2662.1 1024.7 21.0 68.7 179.0
1950 1960 1970 1980 1990 2000 ê ´ Ä ú
国际旅游发展趋势
2000年国际旅游人次地区分布
1% 3% 4% 18% 16% Africa Americas EAP Europe Middle East South Asia
58%
2000年国际旅游收入地区分布
2%1%2% 29%
Africa Americas EAP Europe Middle East 17% South Asia
•
有制产生，商品生产的出现。 第三次社会大分工使商业从农、牧、手工业中分 离出来，商品经济得到发展，人们为了了解其他 地区的生产和需求情况，为了到其他地区交换自 己的产品和商品，产生了旅行经商或外出交换产 品的需要(范蠡、吕不韦) 少数奴隶主阶层的享乐旅行(舜、周穆王) 为了政治目的而旅行(孔子周游列国、使者、说 客)
旅游学概论(全套课件)
社会闲暇时间增加
交通运输工具的进步缩短了旅行的时间距 离 全球政治局势相对稳定，政府支持，促进
了旅游业的发展
人们受教育程度的提高和生活观念上的变 化
二、中国的现代旅游
从中央到地方建立起一套旅游管理体制
旅行社迅猛发展
旅游涉外饭店迅速增长
旅游交通设施得以完善
旅游产品得到进一步开发 大力开发西部、振兴东北
二、交通运输是旅游业发展的前提
18世纪末，以蒸汽机为动力的轮船开始问 世。 铁路运输的出现对近代旅游活动发展影响 很大。 产业革命带来了社会经济的繁荣和交通运 输手段的进步，使普通大众有了外出旅游 的条件。
三、托马斯·库克与近代旅游业
托马斯·库克（1808—1892）英 国旅行商，出生于英格兰墨尔本。 他是近代旅游的创始人，也是第一 个组织团体旅游的人，被誉为“近 代旅游业的先驱”。
学习目标
了解旅游活动的历史发展过程 熟悉旅游发生、发展的内在规律 认识现代旅游的基本特征
重
点
近代旅游的产生 现代旅游迅速发展的原因
难
点
古代旅游
旅游活动是否自古有之？
不是。一方面“古代”一词因世界各地、各 名族的发展历史不同而在使用上并不统一年代界 定。如果说人类旅游活动的渊源的确可以追溯到 古代，那么这种溯源究竟古及何时也就成了难以 回答的问题。另一方面，我国古代的经典辞书或 其他国家的古代文献中均无“旅游”字样。
综述：
产业革命带来了经济的繁荣；铁路；闲暇时间 增多→ 社会上迫切需要一种能联系旅游者和旅游 对象的媒介的服务。英国人托马斯·库克认识并 预见到这种社会需要从而率先设立相应的组织机 构。
1.第一次业余性团体火车旅游
1841年7月5日，禁酒大会 拉斯特到洛赫伯勒 特点：
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《旅游学概论》课件
英国英格兰旅游局的定义
（主要是强调旅游者必须 在外过夜）
定义为：旅游者是基于 上下班以外的任何原因 离开居住地外出旅行过 夜至少一次的人。
第三章 旅游活动主体－旅游者
教学目的要求
通过本章学习，要求学生了解旅游者的 概念性定义和统计标准定义；认识旅游者产生 的客观条件和主观条件；认识旅游动机的形成 过程、分类及影响旅游动机的主要因素。
本章教学重点
• 旅游者产生的客观条件 • 旅游者产生的主观条件即旅游动机
《旅游学概论》课件
本章体系结构
《旅游学概论》课件
(二）关于国内旅游者的定义
美国国家旅游资源评审委员会的定义
（主要是以外出路程作为区分旅游者的标准）
１、旅游者是指：为了出差、消遣、个人事务或出于工作而 上下班之外的其他任何原因而离家外出旅行至少５０英里 （单程）的人，而不管其是否在外过夜还是当日返回。 ２、下列情况不能列为旅游者： （１）火车、飞机、货运卡车、长途汽车和船舶的驾驶及乘 务人员的工作旅行； （２）因上下班而往返于某地的旅行； （３）学生上学或放学的日常旅行。
国际官方旅游组织委员会的修正 意见
１９５０年，世界旅游组织的 前身――国际官方旅游组织委员 会在接受了国际联盟上述定义的 基础上，提出了两点修正意见： （１）在国外学习，膳宿在校的 学生应列入旅游者范围； （２）短期旅行者及过往旅行者 不宜作为旅游者。
《旅游学概论》课件
罗马会议的定义
１９６３年，在意大利罗马举行的联合国旅行和 旅游会议（罗马会议）又对上述定义作了进一步的 补充。其主要内容是： （１）把国际旅游者分为旅游者和游览者，又将两 者统称为游客。
《旅游学概论》课件
不能列为旅游者的人员包括： （１）抵达某国就业任职，或从事任何营业 活动者； （２）到国外定居者； （３）到国外学习，膳宿在校的学生； （４）住在边境的居民越过边境到邻国去工 作的人； （５）临时过境而不逗留的旅行者，即使在 某国境内时间超过２４小时也不算作旅游者。
《旅游学概论》课件
１９３７年，国际联盟专家统计委员会对外国旅游 者定义为：“离开自己的居住国，到另一个国家访问至少 ２４小时的人”。其中，属于旅游者范围的有： （１）出于消遣、娱乐、家庭和健康等原因而进行旅行 的人； （２）为了某种社会职责而出国旅行的人（如科学、行 政、外交、宗教、体育等会议或公务）； （３）在航海环游途中停靠访问的人员，即使逗留时间 不足２４小时，也作为旅游者； （４）为工商业务而出国旅行的人；
《旅游学概论》课件
我国政府对国际旅游者的统计规定
１、凡是纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员统称为 （来华）海外游客； ２、海外游客是指：来我国大陆观光、度假、探亲访友、 就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗 教活动的外国人、华侨、港澳台同胞； ３、按照海外游客在我国大陆停留时间的差别，将其划分 为两类：第一，海外旅游者，即在我国大陆旅游住宿设施 内停留至少一夜的海外游客（过夜游客）；第二，海外一 日游游客，即未在我国大陆旅游住宿设施内过夜（而是当 日往返）的海外游客（不过夜游客）；
（４）游览者（“短程游览者”或“一日游游 客”），是指到一个国家逗留时间不到２４ 小时的游客。
１９７０年，“世界旅游组织”（ＷＴＯ） 成立后，将这一定义作为本组织对纳入旅 游人员的解释。
《旅游学概论》课件
怎样理解罗马会议关于国际旅游者的定义
１、将所有纳入旅游统计范围的人（中文泛指的旅游者）统 称为“游客”； ２、以在访问地的停留时间，即是否在访问地停留过夜作为 标准，将游客区分为停留过夜的旅游者和不停留过夜的一日 游游客，而这两种不同类型的游客需要分别进行统计； ３、根据来访者的访问目的来划分是否为游客，具体规定了 消遣和公务事务两大类目的的旅行活动均属游客。同时，清 楚地将游客与为了在某国永久居留或就业为目的的旅行者区 别开来； ４、根据来访者的定居国或常住国，而不是根据其国籍来界 定是否属于应纳入旅游统计中的游客； ５、这一定义的不足之处是在于它沒有包括国内旅游者。
《旅游学概论》课件
我国学者马 勇１９９８年在 其主编的《旅游学概论》中，对 旅游者的定义是：“以闲暇消遣 为目的，或因学术、商务、探亲 访友、疗养、宗教活动等原因， 暂时离开常住地到异地逗留２４ 小时以上的人”
《旅游学概论》课件
二、关于旅游者的统计标准定义
（一）关于国际旅游者的定义
国际联盟的定义
（注：游客――也就是中文泛指的旅游者） （２）游客，指除开为了获得有报酬的职业外，基 于任何原因到一个不是自己常住国去访问的任何人。
《旅游学概论》课件
（３）旅游者（过夜旅游者），是指到一个 国家作短期访问至少逗留２４小时的游客。 其旅行的目的是：其一，闲暇的消遣（包 括娱乐、度假、疗养保健、学习、宗教信 仰或体育运动等目的）；其二，为了工商 业务、探亲、公务出使或出席会议等。
《旅游学概论》课件
４、海外游客不包括下列人员： （１）应邀来华访问的政府部长以上官员及其随行人员； （２）外国驻华使领馆官员、外交人员以及随行的家庭服务 人员和受赡养者； （３）在我国驻期已达一年以上的外国专家、留学生、记者、 商务机构人员等； （４）乘坐国际航班过境，不需要通过护照检查进入我国口 岸的中转乘客； （５）边境地区因日常工作和生活而入出境）往来的边民； （６）回大陆定居的华侨、港澳台同胞； （７）已在我国大陆定居的外国人和原已出境又返回我国大 陆定居的外国僑民； （８）归国的我国出国人员。
．
பைடு நூலகம்
第一节 旅游者的定义及统计标准
体系结构
第二节 旅游者产生的客观条件
第三节 旅游者產生的主观条件
《旅游学概论》课件
第一节 旅游者的定义
一、关于旅游者的概念性定义 １８７６年，在瑞士出 版的一部字典上，对旅游者 的解释是：出于一种好奇心， 为了得到愉快而进行旅行的 人。
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１９３３年，英国人Ｆ·Ｗ奥格威尔在 其《旅游活动》一书中，从经济角度出发， 指出：旅游者必须是具备两个条件的人。 第一，离开自己的久居地到外部任何地方 去，时间不超过一年；第二，在离开自己 久居地期间，把钱用到他们所在的地方， 而不是在其他地方挣钱。
英国英格兰旅游局的定义
（主要是强调旅游者必须 在外过夜）
定义为：旅游者是基于 上下班以外的任何原因 离开居住地外出旅行过 夜至少一次的人。
第三章 旅游活动主体－旅游者
教学目的要求
通过本章学习，要求学生了解旅游者的 概念性定义和统计标准定义；认识旅游者产生 的客观条件和主观条件；认识旅游动机的形成 过程、分类及影响旅游动机的主要因素。
本章教学重点
• 旅游者产生的客观条件 • 旅游者产生的主观条件即旅游动机
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本章体系结构
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(二）关于国内旅游者的定义
美国国家旅游资源评审委员会的定义
（主要是以外出路程作为区分旅游者的标准）
１、旅游者是指：为了出差、消遣、个人事务或出于工作而 上下班之外的其他任何原因而离家外出旅行至少５０英里 （单程）的人，而不管其是否在外过夜还是当日返回。 ２、下列情况不能列为旅游者： （１）火车、飞机、货运卡车、长途汽车和船舶的驾驶及乘 务人员的工作旅行； （２）因上下班而往返于某地的旅行； （３）学生上学或放学的日常旅行。
国际官方旅游组织委员会的修正 意见
１９５０年，世界旅游组织的 前身――国际官方旅游组织委员 会在接受了国际联盟上述定义的 基础上，提出了两点修正意见： （１）在国外学习，膳宿在校的 学生应列入旅游者范围； （２）短期旅行者及过往旅行者 不宜作为旅游者。
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罗马会议的定义
１９６３年，在意大利罗马举行的联合国旅行和 旅游会议（罗马会议）又对上述定义作了进一步的 补充。其主要内容是： （１）把国际旅游者分为旅游者和游览者，又将两 者统称为游客。
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不能列为旅游者的人员包括： （１）抵达某国就业任职，或从事任何营业 活动者； （２）到国外定居者； （３）到国外学习，膳宿在校的学生； （４）住在边境的居民越过边境到邻国去工 作的人； （５）临时过境而不逗留的旅行者，即使在 某国境内时间超过２４小时也不算作旅游者。
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１９３７年，国际联盟专家统计委员会对外国旅游 者定义为：“离开自己的居住国，到另一个国家访问至少 ２４小时的人”。其中，属于旅游者范围的有： （１）出于消遣、娱乐、家庭和健康等原因而进行旅行 的人； （２）为了某种社会职责而出国旅行的人（如科学、行 政、外交、宗教、体育等会议或公务）； （３）在航海环游途中停靠访问的人员，即使逗留时间 不足２４小时，也作为旅游者； （４）为工商业务而出国旅行的人；
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我国政府对国际旅游者的统计规定
１、凡是纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员统称为 （来华）海外游客； ２、海外游客是指：来我国大陆观光、度假、探亲访友、 就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗 教活动的外国人、华侨、港澳台同胞； ３、按照海外游客在我国大陆停留时间的差别，将其划分 为两类：第一，海外旅游者，即在我国大陆旅游住宿设施 内停留至少一夜的海外游客（过夜游客）；第二，海外一 日游游客，即未在我国大陆旅游住宿设施内过夜（而是当 日往返）的海外游客（不过夜游客）；
（４）游览者（“短程游览者”或“一日游游 客”），是指到一个国家逗留时间不到２４ 小时的游客。
１９７０年，“世界旅游组织”（ＷＴＯ） 成立后，将这一定义作为本组织对纳入旅 游人员的解释。
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怎样理解罗马会议关于国际旅游者的定义
１、将所有纳入旅游统计范围的人（中文泛指的旅游者）统 称为“游客”； ２、以在访问地的停留时间，即是否在访问地停留过夜作为 标准，将游客区分为停留过夜的旅游者和不停留过夜的一日 游游客，而这两种不同类型的游客需要分别进行统计； ３、根据来访者的访问目的来划分是否为游客，具体规定了 消遣和公务事务两大类目的的旅行活动均属游客。同时，清 楚地将游客与为了在某国永久居留或就业为目的的旅行者区 别开来； ４、根据来访者的定居国或常住国，而不是根据其国籍来界 定是否属于应纳入旅游统计中的游客； ５、这一定义的不足之处是在于它沒有包括国内旅游者。
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我国学者马 勇１９９８年在 其主编的《旅游学概论》中，对 旅游者的定义是：“以闲暇消遣 为目的，或因学术、商务、探亲 访友、疗养、宗教活动等原因， 暂时离开常住地到异地逗留２４ 小时以上的人”
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二、关于旅游者的统计标准定义
（一）关于国际旅游者的定义
国际联盟的定义
（注：游客――也就是中文泛指的旅游者） （２）游客，指除开为了获得有报酬的职业外，基 于任何原因到一个不是自己常住国去访问的任何人。
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（３）旅游者（过夜旅游者），是指到一个 国家作短期访问至少逗留２４小时的游客。 其旅行的目的是：其一，闲暇的消遣（包 括娱乐、度假、疗养保健、学习、宗教信 仰或体育运动等目的）；其二，为了工商 业务、探亲、公务出使或出席会议等。
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４、海外游客不包括下列人员： （１）应邀来华访问的政府部长以上官员及其随行人员； （２）外国驻华使领馆官员、外交人员以及随行的家庭服务 人员和受赡养者； （３）在我国驻期已达一年以上的外国专家、留学生、记者、 商务机构人员等； （４）乘坐国际航班过境，不需要通过护照检查进入我国口 岸的中转乘客； （５）边境地区因日常工作和生活而入出境）往来的边民； （６）回大陆定居的华侨、港澳台同胞； （７）已在我国大陆定居的外国人和原已出境又返回我国大 陆定居的外国僑民； （８）归国的我国出国人员。
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பைடு நூலகம்
第一节 旅游者的定义及统计标准
体系结构
第二节 旅游者产生的客观条件
第三节 旅游者產生的主观条件
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第一节 旅游者的定义
一、关于旅游者的概念性定义 １８７６年，在瑞士出 版的一部字典上，对旅游者 的解释是：出于一种好奇心， 为了得到愉快而进行旅行的 人。
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１９３３年，英国人Ｆ·Ｗ奥格威尔在 其《旅游活动》一书中，从经济角度出发， 指出：旅游者必须是具备两个条件的人。 第一，离开自己的久居地到外部任何地方 去，时间不超过一年；第二，在离开自己 久居地期间，把钱用到他们所在的地方， 而不是在其他地方挣钱。