酒店客房管理系统设计开题报告
客房管理系统开题报告
客房管理系统开题报告客房管理系统开题报告一、引言随着旅游业的快速发展，酒店行业成为了经济的重要支柱之一。
客房管理系统作为酒店管理的重要组成部分，对于提高酒店的服务质量、提升管理效率具有重要意义。
本开题报告将探讨客房管理系统的设计与实施，旨在提供一种高效、智能的管理方案。
二、背景分析传统的客房管理方式往往依赖于人工操作，存在着信息不准确、效率低下的问题。
随着信息技术的快速发展，客房管理系统应运而生。
客房管理系统通过集成信息化技术，实现了客房预订、入住、退房等环节的自动化处理，提高了酒店的管理效率和服务质量。
三、系统需求分析1. 客房预订功能客房预订是客房管理系统的核心功能之一。
系统应提供在线预订功能，方便客人随时随地进行预订。
同时，系统应具备房型、价格、入住日期等信息的查询和展示功能，以便客人选择最适合的房间。
2. 入住管理功能入住管理是客房管理系统的重要环节。
系统应提供自助办理入住的功能，客人可以通过系统自助选择房间、办理入住手续，减少人工操作。
同时，系统应与门锁系统相连，实现自动开锁功能，提高入住效率。
3. 退房管理功能退房管理是客房管理系统的另一重要环节。
系统应提供自助办理退房的功能，客人可以通过系统自助完成退房手续，避免排队等待。
系统应自动计算客人的消费金额，并生成详细的账单，方便客人结算。
4. 客户信息管理功能客户信息管理功能是客房管理系统的基础。
系统应能够记录客户的个人信息、预订记录、消费记录等，方便酒店进行客户关系管理。
同时，系统应具备数据分析功能，为酒店提供决策支持。
四、系统设计与实施方案1. 系统设计客房管理系统应采用分布式架构，将前台、后台、数据库等模块分离，提高系统的稳定性和可扩展性。
前台模块应提供友好的用户界面，方便客人进行操作。
后台模块应具备权限管理、数据分析等功能，方便酒店进行管理和决策。
2. 技术实施客房管理系统应采用成熟的信息技术，如云计算、大数据、人工智能等。
云计算技术可以提供强大的计算和存储能力，保证系统的高性能和可靠性。
中小型酒店客房管理系统的设计与实现的开题报告
中小型酒店客房管理系统的设计与实现的开题报告
一、选题背景及意义
近年来，随着旅游业的蓬勃发展，酒店业也呈现出快速增长的趋势。
酒店作为旅游业中的重要组成部分，其客房管理系统的效率和质量直接
关系到酒店的经营状况和服务品质，因此，中小型酒店的客房管理系统
的设计和实现具有重要意义。
目前市场上大型酒店客房管理系统已经比较成熟，但是对于中小型
酒店而言，其规模较小、经营资金和人力资源相对较为有限，对于高端的、专业的客房管理系统的选择面较窄。
设计和实现一款适用于中小型
酒店的客房管理系统，可以提升酒店的效率和服务品质，提高酒店的竞
争力和管理水平。
二、选题内容及研究方法
本项目选题是中小型酒店客房管理系统的设计和实现。
该系统的主
要功能包括：客房预订、客房管理、客户管理、订单管理、财务管理等。
系统采用了C/S模式，通过客户端与服务器交互，实现了全面的酒店客
房管理。
在系统设计过程中，采用面向对象的设计思想，以Java语言为基础，结合MySQL数据库，使用MVC架构模式进行设计实现，实现前后端分离，模块化组件化等技术手段，优化系统的性能和稳定性。
三、研究的预期成果
中小型酒店客房管理系统的设计和实现，可以有效提高酒店的管理
效率、服务品质和经营状况，为中小型酒店提供高品质的软硬件服务支持。
通过系统设计和实现的过程，可以深入了解酒店客房管理服务中的
关键问题和挑战，为酒店业的发展提供有力的技术支持和创新思路，为
酒店业的数字化转型和商业模式的创新提供参考。
酒店客房管理系统开题报告
开题报告一、选题的背景随着人员流动规模的不断扩大，客房数量的急剧增加，有关客房管理的各种信息量也在不断成倍增长。
面对庞大的信息量，就需要有客房信息管理系统来提高客房管理工作的效率。
传统手工的客房信息管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。
通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了客房信息管理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本。
二、本课题的研究意义目前市面上流行的类似管理系统不少。
但是，对于酒店客房管理来说，因为具有自己的特殊性，因此只需要一个操作方便，功能实用，能同时满足本酒店对相关数据的管理及需求的系统。
我们的目标就是在于开发一个功能实用、操作方便，简单明了的管理系统。
三、本课题的目的、内容及作者主要贡献1、目的：随着业务量的增大，各种各样的资料也层出不穷。
这样就造成了：（1）资料量大，工作人员录入时的工作负荷重，效果低。
（2）资料的录入过程中，时常会出现错误，增加了业务成本。
（3）对资料进行查询时，需要手工翻阅大量的资料档案，大大降低了查询效率，而且查询的结果不尽如人意。
以上缺点直接和间接地降低了的工作效率，最终影响了业务的开展。
本课题按照管理信息系统开发的原理和方法，采用现代成熟的信息技术手段来有效的管理，加强此过程中对信息资源的管理及应用，使信息处理工作更加科学化、规范化。
开发出一套操作方便，功能实用，能满足本酒店对客房资料信息的管理及需求的管理系统。
三．课题系统功能需求客房信息管理系统对宾馆加强客房信息管理有着极其重要的作用，就一所客房数量较大的宾馆来说，它的设计内容非常复杂而且繁多，比如拥有客房信息管理、入住信息管理、预定信息管理等功能，而且设计的模块也很多，比如信息统计模块，报表设计模块，打印输出模块，模糊查询模块等等。
由于本软件主要是为某小型宾馆定制开发的，因此针对该宾馆客房信息管理的实际工作而言，我们经过了反复地论证，最终确定了客房信息管理系统的设计方案。
酒店客房管理系统的设计与实现【开题报告】
毕业设计开题报告计算机科学与技术酒店客房管理系统的设计与实现一、选题的背景、意义随着中国GDP的不断增长和旅游业的飞速发展，人们因商务或休闲娱乐出行的频率上升，酒店的市场需求增高。
社会上也成立了各种类型，不同规模的酒店服务企业。
如何为客户提供更加准确及时的服务，成为各个酒店间的竞争关键。
一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多弊端，如:效率低、保密性差，容易出现差错等，且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。
在当今时代，无论是一个小型旅店还是一个星级酒店，都有很多的数据需要管理。
手工管理这些纷繁复杂数据的方式已经不适应时代的潮流，完全可以用计算机来代替。
作为计算机及网络应用的一部分，使用计算机对客房信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。
随着计算机技术的飞速发展，信息时代的到来，信息改变了我们这个社会。
各类行业在日常经营管理各个方面也在悄悄地走向规范化和网络化，酒店行业自然也是其中之一。
无疑，使用网络信息化管理使客房管理更先进、更高效、更科学，信息交流更迅速。
酒店客房管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分，它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要。
酒店管理系统最早出现于六十年代末、七十年代初的美国，其中较有代表性的有美国的Ecco系统。
之后随着硬件技术和各种网络技术、数据库技术的发展，操作系统的发展而推出了许多新型的酒店管理系统。
和国外相比，我国国内的酒店管理系统起步较晚，在其发展过程中吸收了国外的管理系统的精华，并结合国内的实际情况才逐步发展。
直到90年代中后期，随着计算机在酒店中的普遍应用，酒店管理系统的发展到了一个新的时代。
如今，我们生活的时代就是一个追求个性的高科技时代。
随着Internet技术的进一步发展和普及，传统的管理模式已不能很好的适应世界经济发展的形式和我国国民经济建设的需要，而不断发展的酒店管理系统在满足顾客服务的需求的同时，也为酒店管理人员节省了许多成本。
PB宾馆客房管理系统-开题报告
现代化的宾馆是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。
深圳天言旅游业新技发展公司CEO王炜文认为：“三星级以上的酒店95%都会购买一套酒店管理软件，二星级酒店大多数也会购买，操作方面基本上已经标准化。”广州万迅电脑软件有限公司总经理翁山认为：“按投入产出的关系评价酒店管理系统，其衡量的范围很大：一套信息管理系统的投入，得从软件、硬件、基础设施的购买，管理操作人员的配备以及与系统配套的一系列维护、管理、培训等多项投入，而其产出则有直接和间接的。从这个角度来看，大部分酒店对此均有认同。具体到酒店个体，则视乎其具体情况而定。”翁总认为，大体上看，对于IT的应用，高端酒店市场(外资酒店、高星级酒店)较之低端更乐意受之。
1、设置客房信息：对客房的基本信息进行增加、修改、删除。
2、设置员工信息：对员工的基本信息进行增加、修改、删除。
3、设置挂账单位：对挂账单位的基本信息进行增加、修改、删除。
（二）客房前台管理
1、客房预订：可以通过此窗口实现客房预订。
2、住宿登记:客人入住宾馆登记信息，退宿一天前进行提醒。
3、宿费提醒：查询某日期的提醒信息或全部提醒信息。
３、本系统的设计目的及设计意义
本宾馆结算管理系统正是为了中高级宾馆的现代化信息管理而设计的。采用本方案建议的宾馆结算管理系统后,可以期望实现以下的目标和效益：
（１）提高经济效益；
（２）提高服务质量；
（３）提高工作效率；
（４）全面了解营业情况。
４、参考文献
[1]奚晏平.海天酒店管理模式(系统设计与操作实务).北京:中国旅游出版社.ISBN7-503-22233-6
酒店管理系统开题报告范文示例_开题报告_
酒店管理系统开题报告范文示例临近毕业了，大家的论文写好了吗，下文是酒店管理系统范文，希望大家有所收获!一编写目的宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。
开放性的、应用系统可灵活伸缩的、面向最终用户的现代tims(旅游信息管理系统)的服务性系统，不断满足饭店业务需求、市场环境的拓展和管理模式的变化。
系统开发具有超前意识，强调系统的标准化、系列化，模块化设计，有明确的功能模块结构和技术支持模块结构，按饭店不同的星级、规模和资金条件，分若干档次，充分利用当前性价比最佳的技术产品组成模块，灵活组合集成。
便于系统维护、修改和升级，便于各饭店根据自己情况，分批分期实施技术改造，便于系统动态的跟随世界先进技术的发展。
现代化的宾馆是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，世纪星星级酒店管理系统正是为此而设计的，本系统是一套适用于大、中型星级宾馆使用的优秀系统，操作简单，灵活性好、系统安全性高，运行稳定，实是管理者的世纪星选择。
世纪星宾馆管理系统是按国家星级宾馆标准化业务程序流式设计，采用先进的数据库系统和开发工具，经反复验证，实际运行，并在全国用户受到好评。
世纪星星级酒店管理系统是采用c/s结构，在windows nt/9x下运行的一套全方位、可按模块进行高度集成的酒店管理系统，设计到销售部、前厅部、餐饮部、管家部、仓库、财务等主要职能部门，功能全面，中心数据库支持远程直接访问，查询速度快，性能稳定，是目前国内非常优秀的一套酒店管理系统。
二软件功能模块组成和系统功能分析系统提供以下功能模块，可按不同规模酒店选用不同的构成模块。
客房入住登记、收银客房仓库管理中餐收银管理西餐收银管理娱乐收银管理总经理查询财务管理总仓库管理桑拿收银管理程控电话计费管理劳资人事管理美容美发管理商务中心管理商场超市收银管理客房vod、宽带收费管理ic卡一卡通系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。
酒店客房管理系统开题报告
酒店客房管理系统开题报告酒店客房管理系统开题报告一、引言随着旅游业的蓬勃发展，酒店行业也日益繁荣。
然而，传统的酒店客房管理方式已经无法满足日益增长的需求。
为了提高酒店客房管理的效率和质量，我们决定开发一套酒店客房管理系统，以应对这一挑战。
二、背景目前，许多酒店仍然采用传统的手工方式进行客房管理。
这种方式需要大量的人力和时间，容易出现错误和遗漏。
同时，客户的需求也越来越多样化，需要更加个性化的服务。
因此，我们需要一套智能化的酒店客房管理系统来提高工作效率和客户满意度。
三、目标我们的酒店客房管理系统的主要目标是提高工作效率、降低成本，并提供更好的客户体验。
具体目标包括：1. 自动化客房分配和预订系统，减少人工操作和错误；2. 提供实时房间状态监控，方便酒店管理层进行决策；3. 支持客户自助办理入住和退房，提高客户满意度；4. 提供个性化的客房服务，满足客户不同的需求。
四、系统功能我们的酒店客房管理系统将具备以下功能：1. 客房分配和预订：根据客户的需求和酒店的实际情况，自动分配客房，并提供在线预订功能。
2. 客房状态监控：实时监控客房的使用情况，包括入住、退房和清洁等状态，方便酒店管理层进行决策和调配。
3. 自助办理入住和退房：客户可以通过系统自助办理入住和退房手续，节省时间和人力成本。
4. 个性化客房服务：客户可以通过系统提前选择个人喜好和需求，酒店可以根据客户的选择提供相应的服务，如房间温度、床品等。
5. 数据分析和报表：系统将收集和分析各类数据，并生成相关报表，帮助酒店管理层进行决策和优化。
五、技术实现为了实现上述功能，我们将采用以下技术：1. 数据库管理系统：用于存储客房信息、客户信息和订单信息等数据。
2. 网络技术：用于实现客房预订和在线办理入住退房等功能。
3. 人工智能技术：用于客房分配和个性化服务的实现。
4. 移动设备技术：用于客户自助办理入住和退房手续。
六、项目计划我们的项目计划分为以下几个阶段：1. 需求分析：调研市场需求和客户需求，明确系统功能和技术需求。
酒店管理系统 开题报告
酒店管理系统开题报告酒店管理系统开题报告一、引言随着旅游业的蓬勃发展，酒店行业变得越来越重要。
为了更好地管理酒店运营，提高服务质量，酒店管理系统应运而生。
本开题报告将介绍酒店管理系统的背景、目的和意义，并提出研究的方法和计划。
二、背景酒店作为旅行者的第二个家，承载着他们的期望和需求。
然而，传统的酒店管理方式存在一些问题，如信息不透明、操作繁琐、效率低下等。
为了解决这些问题，酒店管理系统应运而生。
三、目的和意义酒店管理系统的目的是提供一个集成化的平台，帮助酒店管理者更好地管理酒店的各个方面，包括客房预订、前台管理、财务管理、人力资源管理等。
通过引入酒店管理系统，酒店可以提高工作效率，提升服务质量，提供更好的客户体验。
四、研究方法本研究将采用以下方法进行：1. 文献综述：通过阅读相关文献，了解酒店管理系统的发展历程、现状和存在的问题，为系统设计提供理论支持。
2. 调查研究：通过问卷调查和访谈，了解酒店管理者和员工对现有管理系统的需求和不满意之处，为系统设计提供实际需求依据。
3. 系统设计：根据文献综述和调查研究结果，设计酒店管理系统的功能模块和界面，确保系统能够满足用户需求。
4. 系统实施：将设计好的系统进行编码和测试，并在实际酒店中进行试运行，收集用户反馈，进一步优化系统。
5. 系统评估：通过对系统的性能、用户满意度等指标进行评估，验证系统的有效性和可行性。
五、研究计划本研究计划分为以下几个阶段：1. 阶段一：文献综述和调查研究（预计时间：2个月）在这个阶段，将进行文献综述和调查研究，了解酒店管理系统的发展历程和用户需求。
2. 阶段二：系统设计和实施（预计时间：3个月）在这个阶段，将根据文献综述和调查研究结果，设计酒店管理系统的功能模块和界面，并进行系统的编码和测试。
3. 阶段三：系统试运行和优化（预计时间：1个月）在这个阶段，将在实际酒店中进行系统的试运行，并收集用户反馈，进一步优化系统。
4. 阶段四：系统评估和论文撰写（预计时间：2个月）在这个阶段，将对系统的性能、用户满意度等指标进行评估，验证系统的有效性和可行性，并撰写研究论文。
酒店客房管理系统设计【开题报告】
毕业设计开题报告计算机科学与技术酒店客房管理系统设计一、选题的背景、意义（所选课题的历史背景、国内外研究现状和发展趋势）当今社会为信息社会，世界已进入在计算机信息管理领域中激烈竞争的时代。
[1]信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源，谁控制的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中，占有一席之地，谁就会更有优势，这一点已得到举世公认。
一个好的酒店想要取得更高的效益，就必须以最小的成本，最快捷方便的服务给顾客提供最好的居住环境，而一个好的酒店客房管理系统就能够更好的提高管理的现代化程序，加强管理的信息化手段，提高工作效率，增加单位效益随着我国改革开放的不断推进，国内人民生活水平的不断提高，旅游出行的人民越来越多，商务活动也相当的活跃；再加上入境旅游的人也越来越多，入境从事商务活动的外宾也越来越多。
因此，现在国内的宾馆住宿行业也越来越多。
宾馆客房管理的科学化、系统化、信息化也成为各个宾馆追求的目标。
因此，而要实现这些功能，就要求各个宾馆配备一套客房管理信息系统，以便在宾馆内实施良好的完善的管理且以最快地速度响应客户的需求，及时为他们提供服务，为他们提供一个高效、便捷的居住环境。
客房管理信息系统（MIS）是各个宾馆软件建设中一个重要的应用系统[2]，它大大了改善宾馆管理的基础环境。
国际上酒店业信息协同化应用主要揉合了企业资源管理计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)和电子商务的观点。
从企业资源管理计划(ERP)角度，优化酒店价值链，对企业业务流程、组织结构再造，提升酒店管理水平；从供应链管理(SCM)角度，实现社会资源配置最优化，控制采购成本，保障供应质量[3]；从客户关系管理(CRM)和电子商务的角度，把企业关注的焦点，逐渐转移到客户上来，帮助酒店最大限度地利用以客户为中心的资源，不断开有户和潜在客户，通过改进客户价值、客户满意度以及客户的忠诚度，增强酒店争优势。
酒店管理系统开题报告_初稿（共五篇）
酒店管理系统开题报告_初稿（共五篇）第一篇：酒店管理系统开题报告_初稿酒店管理系统开题报告选题的目的和意义：近年来，随着我国旅游业的发展，国内的酒店服务业得到了日新月异的发展。
而酒店在运作期间，其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉。
这就需要提高服务质量，尽可能做到让客户满意。
酒店管理系统正是为了解决部门之间的信息交流和处理，减少手工处理的繁琐与误差，及时提供信息，以提高酒店办公效率而开发的。
国内外发展现状：随着我国经济体制改革的不断深化和我国经济的快速发展，我国人民的收入不断提高，对服务质量的要求也有很大的提高。
各地把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一。
随着Internet技术的进一步发展和普及，市场对酒店管理系统软件需求在不断增加。
在80年代初发展起来的国内的酒店管理系统逐步发展成熟，到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统，同时，产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。
到了90年代中后期，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现。
国外酒店集团IT运用的成功典范有：Marriott作为企业战略一部分的收益管理系统，通过自动识别，挖掘单一客人的消费潜力，增加整体收入。
Calson的全球预订系统，是业内最高效最具扩展能力的预定系统，同时还通过一个在线数据库实施全面顾客满意计划。
Courtyard的IntraNet把所有的内部手册和印刷物电子化，减少了耗材和劳动力成本。
Ritz-Carlton设立专职为住客提供IT方面的技术支持服务。
Radisson为旅行社提供的在线预定系统根据订出的客房数量回报给旅行社。
IMPAC在每个酒店的大堂摆放触摸屏设备，进行顾客满意度调查。
Promus通过电脑化的绩效工资系统，增强了员工的士气，减少服务中的差错。
总体而言，国内酒店IT技术开发的现状是：需求不明确，使酒店项目工程性强，产品化不足，开发商的总体成本居高不下，研发缺乏原动力。
酒店客房管理系统设计开题报告 精品
绿色设计题目学生姓名 毕业设计开题报告（理工类）酒店客房管理系统设计学号 专业一、课题的目的意义：当前，科学技术早已被应用在了酒店业中，酒店的经营管理越来越离不开科学技术的支持。
智能化酒店客房管理系统代表着一种新的、科学的管理方式，也是现代化酒店发展的一个必然趋 势。
酒店在其运作期间，服务水平的高低，直接影响到酒店的形象和声誉，如：服务的安排、调 度是否周到；客人的要求是否能迅速、很好地得到满足。
这其中的核心就是对每天大量的信息（客人、费用、房间等）的正确处理和保存。
它采用计算机管理在客房管理上的技术应用，从而达到 高档化、智能化、个性化、节约化、系统化等为基本设计思路。
通过计算机系统对整个酒店进行 管理与控制，其中包括：内部人员工作状况管理、工程设备管理以及对客房内的温度、房态清洁 情况、人员情况、服务请求等进行控制与监控。
代表着一种新的、科学的管理方式，也是现代化 酒店发展的一个必然趋势。
二、近年来国内外研究现状：国外很早就开始在酒店采用计算机进行信息管理,随着计算机的飞速发展,经过几十年的开发 及应用,已经非常成熟,并且已建立了大规模的酒店间联网,以方便客人预订房间。
国内酒店业在 80 年代随着国外酒店管理方式的引进，开始应用计算机，主要是一些高星级的宾馆，软件主要采用 国外的系统。
90 年代初中国酒店业蓬勃发展，国内也有很多计算机公司开发了软件系统，由于 国内应用上的需求差别，如语言上，财务制度，管理方式等，使得国外软件在应用中主要是在前 台，后台适应性较差。
将住店客人的各类信息，住店期间发生的各项活动进行及时、有效的记录、 反映、分析、统计。
在此基础上，又向各个不同的管理角度提供对应的处理窗口使电讯、餐饮、 财务等部门能及时获取本部门所需的信息，方便各部门进行工作的总结和分析。
使的领导能总体 把握整个酒店的运行状况，经营情况和存在的问题，更有利于采取相应的决策，进行总体协调。
随着国内的软件水平有了长足的发展，国内的酒店管理软件系统相继开发成功，并投入使用，在 长期的应用过程中，国内的管理软件经过完善后更加贴近酒店业自身的发展，通过酒店业倡导的 “Green Hotel” 饭店概念，计算机系统发挥了更大的作用三、设计方案的可行性分析和预期目标：可行性分析：随着我国市场经济的迅速发展，酒店业的竞争愈来愈激烈。
如家酒店客房管理系统-开题报告
如家酒店客房管理系统的设计与实现1．本课题所涉及的问题在国内（外）的研究现状综述对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。
越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。
针对于此，由我精心设计，采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统，对提高酒店客房管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。
2．本人对课题任务书提出的任务要求及实现预期目标的可行性分析从技术可行性、经济可行性、操作可行性三个方面来研究该系统的可行性。
根据技术可行性的考虑初步排除一些不现实的系统和不合理的要求；操作可行性方面，根据使用部门处理事务的原则和习惯检查技术上可行的方案，去掉其中从操作方式或操作过程的角度看用户不能接受的方案；经济方面的可行性，应估计可能的系统开发成本和运行费用，并且估计可以节省的开支或可以增加的收入。
3．本课题需要重点研究的、关键的问题及解决的思路1 软件设计中对目的确认的不明确：在计算机软件系统运用过程中，经常会忽视了对需要设计项目分析不够彻底，层次分析上不明确和不完整，有时会出现各种笼统的情况，这样就会造成软件系统在设计运用过程中出现很大问题。
为此，这就需要相应完整和详细的分析，确定相应的设计内容。
2 软件开发设计中计划制定存在问题：在当前的计算机软件系统设计中，一般都会出现程序和过程上的问题，在软件开发设计中没有严格按照相应的科学规划来进行制定相应的计划，尤其是对庞大的系统工程难以进行完成，对软件系统的质量也就难以保证，必须要拿出足够的精力和时间来安排相应的设计工作，切实注重设计和测试以及后期维护等方面的运用。
3 软件开发中对后期测试工作的忽视：通常情况下，软件系统在设计完成之后，往往都会忽视了对软件系统的测试工程，如果没有对相应的计算机软件系统进行测试，这就会在系统运营过程中出现各种问题，造成计算机系统的崩溃。
酒店管理系统开题报告
酒店管理系统开题报告一、项目背景随着旅游业的不断发展，酒店也越来越成为旅游者的首选。
然而，酒店的管理与运营仍然存在一定的问题，例如客房预订难度大、人力资源的高耗费等问题。
为了解决这些问题，我们计划开发一款酒店管理系统。
二、项目介绍本项目旨在建立一套基于云端的酒店管理系统，将酒店的订房、入住、退房等全流程管理起来，实现信息化管理。
系统将包括以下功能：1. 客户端（1）客房预订：支持用户在线选择酒店、选择房间、填写入住信息并完成支付。
（2）入住服务：提供入住服务、客房清洁、餐饮服务等，实现优质用户体验。
（3）退房服务：退房管理、用户评价等。
2. 管理端（1）客房管理：包括房间基本信息、价格、收费标准等。
（2）库存与采购管理：包括房间物品、贵重物品、办公耗材等。
（3）账务管理：包括客房消费账单、员工工资等。
（4）数据分析：对酒店业务、客户进行数据分析，优化管理流程。
三、项目目标本项目的目标是：1. 实现在线预订房间功能，提高预订效率。
2. 提供完善的入住服务，提高客户满意度。
3. 精细化管理酒店业务，提高酒店运营效率。
四、项目进度本项目的进度计划如下：1. 需求调研（2周）a. 酒店客户端调研b. 酒店管理端调研c. 用户调研2. 技术选型（1周）a. 确定开发语言、框架等技术方案3. 架构设计（2周）a. 完成整体架构设计b. 需求分析4. 开发（12周）a. 客户端开发（6周）b. 管理端开发（6周）5. 测试（2周）a. 进行系统测试、模块测试、性能测试等6. 上线部署（1周）a. 完成系统上线前准备b. 完成系统上线五、预期收益本项目的预期收益主要包括以下几个方面：1. 提高酒店客流量，提高预订效率，提高进店效率，从而增加酒店的收益。
2. 建立客户档案，了解户型需求，更好地提供优质服务，提高客户满意度。
3. 提高酒店运营效率，降低运营成本。
六、结论与建议酒店管理系统是一个有广阔市场前景的项目，可有效提高酒店的管理水平和服务水平，优化用户体验。
酒店客房开题报告
酒店客房开题报告酒店客房开题报告一、引言在现代社会，旅游业蓬勃发展，酒店成为人们出行时的首选住宿方式。
而酒店客房作为酒店的核心服务项目之一，对于酒店的形象和客户满意度有着重要影响。
因此，本报告旨在探讨酒店客房的设计与管理，以提高酒店的服务质量和客户体验。
二、酒店客房设计1. 客房布局合理的客房布局是确保客人居住舒适度的关键。
在设计客房时，应考虑到客人的不同需求，如商务客人需要一个宽敞的工作区域，而度假客人则更注重休闲和娱乐设施。
此外，客房内的卫生间、卧室、客厅等区域应有清晰的分隔，以提供更好的隐私和舒适度。
2. 装修风格不同的酒店可以选择不同的装修风格，以展现酒店的特色和定位。
例如，高端豪华酒店可以选择典雅奢华的装修风格，而主打时尚潮流的酒店则可以选择现代简约的风格。
装修风格的选择应与酒店的品牌形象和目标客户群体相匹配，以提升酒店的吸引力和竞争力。
3. 设施设备酒店客房的设施设备直接关系到客人的居住体验。
除了基本的床、桌椅、电视等设施外，酒店还可以考虑提供更多的便利设施，如迷你冰箱、咖啡机、保险箱等。
此外，酒店还可以提供免费的无线网络服务，以满足客人的工作和娱乐需求。
三、酒店客房管理1. 清洁卫生酒店客房的清洁卫生是保证客人健康和满意度的关键。
酒店应建立完善的清洁流程和标准，确保客房的清洁工作得到有效执行。
同时，酒店还应定期进行客房的深度清洁和消毒，以防止细菌和病毒的传播。
2. 客房服务酒店客房的服务质量直接影响客人对酒店的评价和再次选择。
酒店应提供高效、周到的客房服务，包括及时更换床上用品、提供洗漱用品、解决客人的问题等。
此外，酒店还可以提供个性化的服务，如按摩服务、客房送餐等，以提升客人的满意度和忠诚度。
3. 安全管理酒店客房的安全管理是酒店的一项重要责任。
酒店应加强客房的安全设施，如安装烟雾报警器、安全门锁等，以保障客人的人身和财产安全。
此外，酒店还应定期进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
(完整word版)酒店管理系统开题报告(word文档良心出品)
基于VC的酒店管理系统的设计与实现一、课题研究的目的和意义二、酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业, 而酒店在运作期间, 其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉。
如何利用先进的管理手段, 提高酒店的管理水平, 是每一个酒店管理者所面临的重要课题。
为了能在激烈竞争中生存, 各酒店都在从方方面面加强的实力, 他们纷纷把目光投向酒店智能化、信息化。
这就要求酒店管理需要使用更有效的信息化手段, 广泛拓展经营空间, 进一步降低运营成本。
酒店需要一个统一的管理系统, 每个子系统不只是简单实现单一功能, 应该有完整的数据接口的智能控制单元, 达到控制及被控制的目的[1]。
先进的酒店管理系统, 不但可以有效地管理大量的信息, 而且可以引进先进的管理理念, 提高服务质量、工作效率, 完善酒店内部管理体制, 提高酒店决策水平, 提高酒店的管理效益及经济效益, 从而提高酒店的竞争力。
因此, 先进的管理信息系统已成为酒店管理的核心之一。
本文论述了酒店管理系统开发研究的目的和意义, 研究系统开发的过程, 以及设计思路和实现细节的考虑, 使系统能够全面涉及酒店管理的各个环节, 从而保证系统的全面性、完整性和可操作性, 并且遵循了管理信息系统的一般开发过程, 系统开发准备、系统调查、系统分析、系统设计、系统实现、系统运行与维护、系统评价等步骤。
三、国内外发展状况我国酒店业很早就利用计算机管理系统来加强管理、提高服务水平。
我国酒店IT的发展阶段主要是以电脑系统的运用为标志的, 电话通讯系统实际上也是从程控交换技术出现才过的质的飞跃。
与其他行业相比, IT在酒店业应用的起步晚了十多年。
从70年代初期开始, 到80年代中整个模式已经基本定型, 功能成熟, 但真正成为酒店经营战略的一部分大规模应用要到90年代。
到90年代初期已经形成了几个较成熟的软件系统, 同时, 产生了几家专职从事酒店管理系统的公司。
到了90年代中后期, 随着计算机在酒店中的普及应用, 计算机技术的不断发展, 酒店管理系统的发展到了一个新的时期, 新的系统平台、新的系统点及发展方向不断涌现, 主要体现在系统基本占到客户机/服务器模式下的Windows版, 功能更加细致完善, 系统更加稳定可靠。
酒店管理系统开题报告
酒店管理系统开题报告酒店管理系统开题报告「篇一」酒店管理系统开题报告范文的32位大型网络数据库，满足大型连锁客户的日常运营、移动办公、开展电子商务等的需要。
同时用户可自行灵活设置参数和各种代码，适应自己的特殊需要。
3 稳定可靠通过选用先进的开发软件，成熟的网络结构及安全可靠的数据库，再配合硬件的优化选型，从而保证系统的可靠性与容错性。
4 维护扩展方便本系统的所有设计均遵循国际上现行的标准进行，以提高系统的开放性，方便以后业务的扩展和系统扩容，便于软、硬件的维护、升级等，使系统能适应企业未来的需要。
六国内外酒店管理系统在80年代初发展起来的国内的酒店管理系统，充分吸收了国外管理系统的精华，再结合国内的实际情况，逐步发展成熟，到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统，同时，产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。
到了90年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现，主要体现在系统基本转到客户机/服务器模式下的Windows版，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。
据一位业内人士称：“对软件开发商来说，小的软件商慢慢淘汰。
对用户来说，国内大的系统慢慢进入五星级酒店市场，而以前基本被国外系统所垄断。
”从全国市场分布角度看，华东之上海、浙江、江苏、山东，华中之湖南、湖北，华南之广东，华北之北京等省市，电脑普及率及应用水平相对高一点，但相对而言市场基础也好。
新建酒店及一些老酒店尚未使用电脑管理，许多老酒店也因各种原因需更新电脑系统，总的来说，市场虽没有前几年那么增长快，但还是有很大的`潜力可挖的。
技术带来的广阔前景，放到市场上考察，技术对产业的推动似乎就不那么游刃有余了。
论及科技在实践生产中的应用，一个事实不容忽视：技术、市场、观念、人-机关系众多因素会成为顺畅使用技术的滞障，这直接表现为开发-应用矛盾，需求-供给矛盾。
酒店客房管理系统开题报告
酒店客房管理系统开题报告一、项目背景与问题随着旅游行业的蓬勃发展，酒店业也逐渐成为人们生活中必不可少的一部分。
如何提高酒店客房管理的效率、提高客户的满意度，已成为酒店管理者面临的问题之一。
目前，大多数酒店客房管理都在使用传统的手工管理模式，存在许多问题。
首先，人为管理易出错，效率低下；其次，无法及时统计客房使用数据，导致管理者无法及时了解客户需求并做出改进；再次，容易遗漏客房清洁、维修等问题，影响客户体验。
以上问题，都严重制约了酒店客房管理的发展。
二、项目意义与目的为解决上述问题，本系统旨在针对酒店客房管理进行信息化建设，打通传统的手工管理模式，提高酒店客房管理的效率、提高客户的满意度。
具体目的如下：1.建立一套完整的酒店客房管理系统，实现客房收费、预订、入住、退房等信息的自动化处理与统计。
2.实现客房状态的互联互通，随时掌握客房的使用情况，快速响应客户需求。
3.实现客房清洁、维修等信息的及时上报与处理，避免影响客户使用体验。
三、项目计划与进度1.系统架构设计与开发，预计完成时间：2 周。
2.客房模块的设计与开发，预计完成时间：4 周。
3.收费、预订模块的设计与开发，预计完成时间：4 周。
4.入住、退房模块的设计与开发，预计完成时间：3 周。
5.数据统计、分析模块的设计与开发，预计完成时间：2 周。
6.测试与上线准备，预计完成时间：2 周。
总计划完成时间：17 周。
四、项目预算与资源1.系统开发预算：50 万元。
2.硬件支持预算：20 万元。
3.人力资源预算：80 万元。
总预算：150 万元。
五、项目实施风险1.人力、时间等资源可能不足，导致项目推迟。
2.技术难度高，项目开发周期长。
3.系统安全风险高，出现系统漏洞或信息泄露。
六、结语本项目是一项重要的信息化建设，旨在提高酒店客房管理的效率、提高客户的满意度。
我们将努力克服各种困难，秉持着质量至上、用户至上的理念，开发出一款优秀的酒店客房管理系统。
酒店管理系统_毕业设计论文_开题报告
酒店管理系统_毕业设计论文_开题报告酒店管理系统毕业设计论文开题报告一、选题背景与意义随着信息技术的快速发展，酒店业作为服务业的重要组成部分，其管理方式和效率面临着新的挑战和机遇。
传统的酒店管理模式往往依赖于人工操作，效率低下且容易出错，无法满足现代酒店业对高效、准确、便捷管理的需求。
因此，开发一套酒店管理系统，实现酒店业务的自动化、信息化和智能化管理，具有重要的现实意义和应用价值。
通过本毕业设计的研究，旨在设计和实现一个功能完善、操作简便的酒店管理系统，提高酒店管理的效率和准确性，降低运营成本，提升客户满意度。
同时，通过本项目的开发实践，能够增强个人的编程能力、团队协作能力和问题解决能力，为今后的职业生涯打下坚实的基础。
二、研究目标与内容本毕业设计的研究目标如下：1. 设计并实现一个酒店管理系统，包括客房管理、客户信息管理、订单管理、财务管理等功能模块。
2. 优化系统性能，提高系统的稳定性和安全性。
3. 设计友好的用户界面，提高用户体验。
研究内容主要包括以下几个方面：1. 系统需求分析：对酒店管理系统的需求进行深入分析，明确系统应具备的功能和性能要求。
2. 系统设计：根据需求分析结果，设计系统的整体架构、数据库结构以及各功能模块的具体实现方案。
3. 系统开发：使用合适的编程语言和开发工具，按照设计方案进行系统的编码和测试工作。
4. 系统优化与测试：对系统进行性能优化，确保系统的稳定性和安全性；进行功能测试和用户体验测试，确保系统满足实际需求。
三、研究方法与技术路线本毕业设计将采用以下研究方法和技术路线：1. 文献调研：查阅相关文献资料，了解酒店管理系统的发展现状和趋势，为系统设计提供理论依据。
2. 需求分析：通过实地调研和与酒店管理人员的交流，获取系统需求的具体细节和要求。
3. 系统设计：采用面向对象的设计思想，设计系统的整体架构和各功能模块的具体实现方案。
4. 系统开发：使用Java编程语言和MySQL数据库技术，结合Spring Boot框架进行系统的开发工作。
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开题报告酒店客房管理系统设计一、选题的背景、意义（所选课题的历史背景、国内外研究现状和发展趋势）当今社会为信息社会，世界已进入在计算机信息管理领域中激烈竞争的时代。
[ 1 ] 信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源，谁控制的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中，占有一席之地，谁就会更有优势，这一点已得到举世公认。
一个好的酒店想要取得更高的效益，就必须以最小的成本，最快捷方便的服务给顾客提供最好的居住环境，而一个好的酒店客房管理系统就能够更好的提高管理的现代化程序，加强管理的信息化手段，提高工作效率，增加单位效益随着我国改革开放的不断推进，国内人民生活水平的不断提高，旅游出行的人民越来越多，商务活动也相当的活跃；再加上入境旅游的人也越来越多，入境从事商务活动的外宾也越来越多。
因此，现在国内的宾馆住宿行业也越来越多。
宾馆客房管理的科学化、系统化、信息化也成为各个宾馆追求的目标。
因此，而要实现这些功能，就要求各个宾馆配备一套客房管理信息系统，以便在宾馆内实施良好的完善的管理且以最快地速度响应客户的需求，及时为他们提供服务，为他们提供一个高效、便捷的居住环境。
客房管理信息系统（ M I S）是各个宾馆软件建设中一个重要的应用系统 [ 2 ] ，它大大了改善宾馆管理的基础环境。
国际上酒店业信息协同化应用主要揉合了企业资源管理计划 ( ERP) 、客户关系管理( CRM) 、供应链管理 ( SCM) 和电子商务的观点。
从企业资源管理计划 ( ERP) 角度，优化酒店价值链，对企业业务流程、组织结构再造，提升酒店管理水平；从供应链管理 ( SCM) 角度，实现社会资源配置最优化，控制采购成本，保障供应质量 [ 3 ]；从客户关系管理 ( CRM) 和电子商务的角度，把企业关注的焦点，逐渐转移到客户上来，帮助酒店最大限度地利用以客户为中心的资源，不断开有户和潜在客户，通过改进客户价值、客户满意度以及客户的忠诚度，增强酒店争优势。
典型的案例是UTELL， STERLLNG，S U M M I T 三个国际著名订房中心合并一举成为名为S U M M I T 的全球最大的销售订房中心之一。
加盟的酒店和企业接入S U M M I T 网络进行协同化运作。
S U M I T 网络具有几大特点 : 首先，它的客人层次较高；其次，它的客源多。
代理了全球所有主要航空公司、旅行社和跨国商公司的预订系统；第三，它的网络分布广。
拥有遍布世界的92 家成员酒店、52 个订房中心；第四，加入网络的成员饭店层次较高；第五，订房渠道畅通。
S U M M I T 可以通过G D S( 全球销售系统 ) 、 I NTERNET 和TRAVEL W E B网络订房；第六，它有较强的销售组织保证。
S U M M I T 有分布全球的专职销售人员为成员推广 [ 4 ] 。
二、研究的基本内容与拟解决的主要问题一个功能良好的酒店客房管理系统应当具备的条件是 [ 4 ] ：﹡快速实现客人入住登记和账务处理，减少客人住店及离店时的等待时间﹡准确实现客人预订入住的要求，实现有效及有保障的前台系统作业﹡快速响应住宿客人的有关项目查询要求﹡实现入住、消费、结账一条龙服务，方便客人在店内的各类消费要求﹡提供清晰、准确的各类明细报表、账单，给客人留下良好的管理印象拟解决的关键问题：1 ．怎样使系统满足一般酒店在客房管理中所包括的各项功能？2 ．怎样使系统能够轻松容易上手？3 . 从软件的角度怎样才能既很好的实现这个系统的功能又具有美观的软件界面？3 . 特色与创新之处本文将探讨怎样利用计算机实现对客房的高效管理，利用 J a va 作为语言平台，通过使用Ec l i ps e 的各种功能，了解各种功能在不同应用中的优缺点。
利用 J a va 的界面设计功能，进行客房管理的人性化界面的设计，把实际问题和计算机应用合理的结合起来。
在初期的预想中，一个系统的模块应当有以下几个方面：1 ．基本信息管理模块这个模块有一个表单，实现入住客房信息的增加、修改与删除功能。
2 ．基本信息查询模块这个模块通过输入客房编号或客房状态对客房是否有人入住进行查询，并且可以是模糊查询，也可以是精确查询。
3 ．基本信息一览模块这个模块包括两个表单，分别实现对客房类型与客房信息的总体浏览。
4 ．离店结帐管理模块通过一个表单实现对离店客户房间信息查询，在这个表单里，我们可以选择要打印的数据，实现按条件打印的目标。
5 ．用户管理模块用户管理模块包括了密码修改与系统退出等功能。
这些功能是通过独立的表单实现的。
三、研究的方法与技术路线、研究难点，预期达到的目标近年来，面向对象软件开发方法和技术的研究及应用不断普及，制作一个系统不仅仅是简单的搭积木，而是需要从调查，建模，雏形等开始的一系列复杂而精密的工作。
通过众文献，以及各个前辈的经验总结，来构架属于自己的一个系统，并不断的去完善它。
在一个良好的酒店客房管理系统下，当今我们设计面临的主要难题是开发语言的选择，在参阅软件工程设计导论中关于软件设计的步骤、阶段后，我觉得要设计好一个管理系统，从自身擅长领域出发是很重要的，其次，我个人希望将此系统的设计偏重在界面这一块上。
在暂时忽略别的部分，将设计偏重在界面上之时，我首先想到的是是否能用PB 软件来实现系统。
遗憾的是，因为PB 的使用熟练度还有待提高，且因为PB 大多数参考书目，讲解议案均为外文文献，难度偏大，操作起来会有许多难以解决的问题，而PB 虽然在程序界面的设计上能实现简单，快捷，且功能强大，但在其他诸多领域诸如可扩展性，兼容性，以及安全性，稳定性等存在不足，所以只能暂时放弃使用PB。
[ 5 ] 但就PB 的优点以及设计理念，还是能有许多能借鉴参考：再次， C 语言， VB 语言的使用我也有斟酌。
[ 6 ~8 ] 前者过于简单，要实现一定的功能需要的工作量很大，且界面设计很困难；后者因为课程的原因，暂时没有比较深入的接触，所以也只能暂时放弃。
不过值得一提的是，再参考了一些VB 语言的教学性质的数目后，我对管理系统的设计理念又再有了进一步的提高，对程序模块的组成和设计时的管理有了进一步的认识，这对将来的应用有着很深的帮助。
同样考虑过的设计语言还包括J SP 等，但都应功能上的不足只能放弃。
在最后，我决定选择使用J a va 语言进行整个系统设计 [ 9 ] ，这不仅是因为在校期间，有着1 年以上的J a va 学习以及实践基础，也因为J AVA 语言功能较齐全，虽然个别功能在设计上会有一定的繁杂度，但是使用起来逻辑性较强，较容易与自己的想法达成一致，在后期的调试，处理上也能比较方便。
J a va 在模块上的能力也使我对此次设计的信心增加了不少， J a va 语言并不是按照模块化思想设计的（除了pa c ka g e ，按照J a va 语言规范i nt r oduc t i on 一节的介绍， pa c ka g e 类似于Modu l a - 3 模块），但是在J a va 社区依然有很多实际存在的模块。
任何一个J a va 类库实际上都是一个模块，无论其是 Log 4 J 、 Hi be r na t e 还是 Tomc a t 。
通常，开源和非开源的应用都会依赖于一个或多个外部类库，而这种依赖关系又有可能传递到其他类库上。
[ 10 ~13 ]模块化的好处之一是便于测试。
一个小模块（具有定义良好的API ）通常比应用整体更好测试。
在 GUI 应用中尤其如此，GUI 自身可能不好测试，但是其调用的代码却是可测试的。
模块化的另一个好处是便于进化。
尽管系统整体有一个版本号，但实际上，其下有多个模块及相应版本（不论开源与否，总有一些类库——甚至是J a va 版本——是系统所依赖的）。
这样，每个模块都可以自己的方式自由地进化。
某些模块进化得快些，另一些则会长期保持稳定（例如， Ec l i ps e 3 . 5 的 or g . e c l i ps e . c or e . boot 从 2008 年 2 月以来一直没有改变过）。
模块化也可给项目管理带来方便。
如果一个模块公布的API 可供其他模块预先使用，那么各个模块就可以由不同的团队分别开发。
这在大型项目中必定会发生，各个项目子团队可以负责不同模块的交付。
最后，将一个应用程序模块化，可以帮助识别正在使用依赖类库的哪个版本，以便协调大型项目中的类库依赖。
四、论文详细工作进度和安排第七学期第10 周至第18 周（ 2011 年01 月06 日前）：文献检索和资料收集，完成毕业论文（设计）文献综述、开题报告和外文翻译；第八学期第 1 周至第 3 周（ 2011 年 03 月 11 日前）：撰写论文提纲，完成毕业论文（设计）初稿、需求分析和概要设计；第八学期第 4 周至第 12 周（ 2011 年 05 月 13 日前）：详细设计、系统调试、和毕业论文（设计）完成定稿；初期查阅，理解的资料，用文档收集起来，在实际设计中使用到时，可以尽可能的参阅，对比。
在系统设计初期阶段，我打算先从模块的构建起手，其次是模块的完善，功能的建立，再到界面设计，功能完善。
五、主要参考文献：[ 1 ] 《专业推荐书目》河北师大计算机专业[ 2 ] 《酒店系统设计》上海人民出版设[ 3 ] 黄梯云，《管理信息系统导论》，机械工业出版社[ 4 ] 陈明 . 软件工程 [ M] . 北京 : 中央广播电视大学出版社 . 第一版 . 2002[ 5 ] 余金山 . 《 Powe r Bui l de r 10 应用基础及实例分析》科学出版社， 2005[ 6 ] 鲁沐浴，《 C 语言最新编程技巧200 例》电子工业出版社， 1997 ， 1[ 7 ] 王士元，《 C 高级实用程序设计》清华大学出版社， 1996 ， 6[ 8 ] 罗朝盛，《 Vi s ua l Ba s i c 程序设计教程》人民邮电出版社， 2005[ 9 ] 曹军生等《 S Q L Se r ve r 2000 实用教程》北京理工大学出版社2001 年9 月[ 10 ] 潘爱民译 ;《 Effe c tive J a va 中文版》机械工业出版社， 2 0 0 3 年[ 11 ] 虞万荣等译，《 J a va 编程语言》（第 3 版）中国电力出版社， 2 0 0 3 年[ 12 ] 赵涌等译，《 J a va 并发编程—设计原则与模式》（第二版）中国电力出版社，2 0 0 4 年[ 13 ] 魏海萍译，《 W R O X: J 2 E E 设计开发编程指南》电子工业出版社， 2 0 0 3 年[ 14 ] 郑人杰，殷人昆，陶永雷．《实用软件工程》(第 2 版 ) 北京：清华大学出版社，1 9 9 7[ 15 ] Ti m M a t t s on 《Our Pat t er n Language ( OPL) 》[ 16 ] J os eph G e or ge Ca l dwe l l . 《Appr oach t o M a n age m e nt I nf or m a t i on Sys t em D e s i gn》。