信息技术之电子商务

信息技术之电子商务

浙江工商大学人文学院广告1201 宋小顺

摘要：自1946年第一台计算机产生到现在，计算机可谓比孙悟空72变还变换的快，让悟空驾着筋斗云都追不上，现代社会是一个电子的时代，是一个机器的时代，也是信息的时代，谁掌握了信息谁就是这个时代的王者。

关键词：信息信息技术电子商务

“信息”一词在英文、法文、德文、西班牙文中均是“information”,日文中为“情报”，我国台湾称之为“资讯”，我国古代用的是“消息”。作为科学术语最早出现在哈特莱（R.V.Hartley）于1928年撰写的《信息传输》一文中。20世纪40年代，信息的奠基人香农（C.E.Shannon）给出了信息的明确定义。此后许多研究者从各自的研究领域出发，给出了不同的定义。信息奠基人香农（Shannon）认为“信息是用来消除随机不确定性的东西”。这一定义被人们看做是经典性定义并加以引用。根据近年来人们对信息的研究成果，科学的信息概念可以概括如下：信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。信息具有普遍性，依附性，有序性，相对性，可度量性，可扩充性，可存储、传输与携带性，可压缩性，可替代性，可扩散性，共享性，时效性，传递性，真伪性等特征。信息技术

（Information Technology，简称IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology, ICT）。主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。信息技术推广应用的显著成效，促使世界各国致力于信息化，而信息化的巨大需求又驱使信息技术高速发展。当前信息技术发展的总趋势是以互联网技术的发展和应用为中心，从典型的技术驱动发展模式向技术驱动与应用驱动相结合的模式转变。

如今，随着信息技术的发展，计算机应用越来越广。计算机在网络的应用是一个划时代的应用，计算机网络的应用给人类社会带来了巨大的变化，这变化是那么巨大，它使人类开始进入一种与以前不同的社会形态，一种不同于农业和工业的社会——网络信息时代。网络以深入人类生活的方方面面，从穿衣的网购，网上订餐到网上订宾馆再到出行的网上订票，哪怕是日常的聊天都从现实搬到网上，如果说古代秀才不出门能知天下事，那现在就算不是秀才，只要有网络会上网照样能知天下事。从以前在实体店买东西到现在的网购，从网上购物到网上炒股，从网上游戏到网络课堂，都可以在计算机前完成.说道网上购物不能不谈谈现在火热发展的电子商务。

“光棍节淘宝13小时卖出100亿致支付系统瘫痪”

这是人民网关于光棍节期间淘宝网上购物的报道标题，再看看内

容：[提要]接下来的情况只能用疯狂来形容：十分钟后狂欢节交易额就达到了2.5亿，0点37分越过了10亿元，8点10分突破50亿元，仅仅用了8小时就超越了去年双11天猫和淘宝的支付宝总销售额。据悉，淘宝天猫目前每天日均女装类目销售就达到4亿，这对遭遇出口寒冬，亟需升级转型的企业，品牌和渠道来讲，无疑是最佳的转型机遇。你抢了吗？阿里巴巴集团透露，截至11日下午13点38分，天猫双11购物节支付宝销售额已经达到100亿元，也创造了中国零售新记录。这个数字也大幅超越了去年美国电子商务行业的最高记录。数据显示，美国最大的网上购物节网络星期一去年的交易额是12.5亿美元约合78亿人民币。

看到了么，电子商务就像大海汇聚来自世界各地的河流，不断的发展壮大，只要你有电脑，只要你不反对网上购物，你就会是淘宝者，中国缺什么就不缺人，截至到2012年6月底，我国网民数量达到5.38亿人，我国手机网民达到3.88亿，超过电脑上网用户的3.86亿人；而农村网民数量达到1.46亿人，占中国网民人数的21.7%，而且正呈现快速增长趋势，仅今年上半年就增加了1463万，看看这如潮水般涌入的网民，就知道电子商务在未来的中国依然会不断发展，那是什么原因能让电子商务如雨后春笋般发展呢？

一,电子商务是什么？

电子商务（Electronic Commerce）是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。

Internet上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。

电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。二，电子商务的流程

商务流程对于电子商务系统是十分重要的。商务流程是指企业在具体从事一个商贸交易过程中的实际操作步骤和处理过程。电子商务的通用交易过程：

1.交易前的准备

2. 交易磋商

3. 签订合同与办理手续

4. 合同的履行和支付过程

从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也

可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

三，电子商务的特点和影响

1．电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

2．电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

3．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞