IT项目管理作业

第一次作业（1- 4 章）

综合一：项目计划编制

阅读以下关于在信息系统项目管理过程中项目计划编制等综合管理问题的叙述，回答问题1 至问题

4 。

案例场景

某市电子政务信息系统工程，总投资额约500 万元，主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发，通过公开招标，确定工程的承建单位是A 公司，按照《合同法》的要求与A 公司签订了工程建设合同，并在合同中规定A 公司可以将机房工程这样的非主体、非关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司B，B 公司将子工程转手给了C 公司。

在随后的应用系统建设过程中，监理工程师发现A 公司提交的需求规格说明书质量较差，要求A 公司进行整改。此外，机房工程装修不符合要求，要求A 公司进行整改。

项目经理小丁在接到监理工程师的通知后，对于第二个问题拒绝了监理工程师的要求，理由是机房工程由B 公司承建，且B 公司经过了建设方的认可，要求追究B 公司的责任，而不是自己公司的责任。对于第一个问题，小丁把任务分派给程序员老张进行修改，此时，系统设计工作已经在进行中，程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。老张在修改了需求规格说明书以后采用邮件通知了系统设计人员。

合同生效后，小丁开始进行项目计划的编制，开始启动项目。由于工期紧张，甲方要求提前完工，总经理比较关心该项目，询问项目的一些进展情况，在项目汇报会议上，小丁给总经理递交了进度计划，公司总经理在阅读进度计划以后，对项目经理小丁指出任务之间的关联不是很清晰，要求小丁重新处理一下。

新的计划出来了，在计划实施过程中，由于甲方的特殊要求，需要项目提前2 周完工，小丁更改了项目进度计划，项目最终按时完工。

【问题1】（6 分）

请用400 字以内的文字，描述小丁在合同生效后进行的项目计划编制的工作。

【问题2】（6 分）

请用400字以内的文字，描述小丁在处理监理工程师提出的问题是否正确？如果你作为项目经理，该如何处理？

【问题3】（6 分）

在项目执行过程中，由于程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。请用200 字以内文字评论，小丁的处理方式是否正确，如果你是项目经理，你将如何处理上述的事情。

【问题4】（7 分）

假设你被任命为本项目的项目经理，请问你对本项目的管理有何想法，本项目有哪些地方需要改进？

综合二：范围定义

阅读以下关于信息系统项目管理过程中范围管理方面问题的叙述，回答问题1 至问题3。

案例场景

浪尖信息技术公司原本是一家专注于企业信息化的公司，在电子政务如火如茶的时候，开始进军电子政务行业。在电子政务的市场中，接到的第一个项目是开发一套工商审批系统。由于电子政务保密要求，该系统涉及到两个互不联通的子网：政务内网和政务外网。政务内网中储存着全部信息，其中包括部分机密信息；政务外网可以对公众开放，开放的信息必须

【问题3】（9 分）你要花多长时间来计划

这项工作？如果在任务B 上迟滞了10 天，对项目进度有何影响？作为项目经理，你将如何处理这个问题？

得到授权。系统要求在这两个子网中的合法用户都可以访问到被授权的信息，访问的信息必须是一致可靠，政务内网的信息可以发布到政务外网，政务外网的信息在经过审批后可以进入政务内网系统。

张工是该项目的项目经理，在捕获到这个需求后认为电子政务建设与企业信息化有很大的不同，有其自身的特殊性，若照搬企业信息化原有的经验和方案必定会遭到惨败。因此采用了严格瀑布模型，并专门招聘了熟悉网络互通互联的技术人员设计了解决方案，在经过严

格评审后实施。在项目交付时，虽然系统完全满足了保密性的要求，但用户对系统用户界面提出了较大的异议，认为不符合政务信息系统的风格，操作也不够便捷，要求彻底更换。由于最初设计的缺陷，系统表现层和逻辑层紧密耦合，导致70％的代码重写，而第二版的用

户界面仍不能满足最终用户的要求，最终又重写的部分代码才通过验收。

更，项目组成员产生了强烈的挫折感，士气低落，项目工期也超出原计划的100％。

【问题1】（10 分）

请不超过300 字，对张工的行为进行点评？

【问题2】（9 分）

请从项目范围管理的角度找出该项目实施过程中的主要管理问题？不超过200 字回答。

【问题3】（6 分）

请结合你本人实际项目经验，指出应如何避免类似问题？不超过200 字回答。

第二次作业（5- 7 章）

综合一：关键路径

阅读以下关于信息系统项目管理过程中时间管理问题的叙述，回答问题1 至问题3。

案例场景

浪尖信息技术公司是一家从事制造行业信息系统集成的公司，最近，公司承接一家企业的信息系统集成的业务。经过公司董事会的讨论，决定任命你作为新的系统集成项目的项目经理，在你接到任命后，开始制订进度表，这样项目才可以依照进度表继续下去。

在与项目团队成员探讨后，假设已经确认了12 项基本活动。所有这些活动的名称、完

成每项活动所需的时间，以及与其他活动之间的约束关系如表3-8 所示。

【问题1】（8 分）

为了便于对项目进度进行分析，可以采用箭线图法和前导图法来描述项目进度，请画出项目进度计划中箭线图和前导图。

问题2】（8 分）

本题中的关键路径有几条，并给出关键路径？

由于系统的反复变

综合二：挣值管理

阅读以下关于信息系统项目管理过程中挣值管理和项目成本管理方面问题的叙述，回答问题1-问题4。案例场景

财政基本建设管理信息系统是一套能够为财政服务，提供财政基本建设资金管理，财务监督、审核，为财政的基建科、预算科和国库科等相关部门提供数据互享的工程项目管理的应用系统。系统充分地体现财政部门对基本建设项目的管理，对国家预算安排的基本建设资金的使用的管理，反映财政部门对基本建设项目的管理，更好地实现财政的管理监督的职能作用。

张工是大型电子政务系统集成商希赛信息技术有限公司(CSAI )的项目经理，目前正作为项目经理负责CSAI 与某地财政局开发的基本建设管理信息系统项目，项目组成员包括项目经理1 人、系统分析师1 人、高级程序员3 人、程序员3 人、软件界面美工1 人、测试人员2 人、客户方技术人员2 人。由于财政年度等因素，项目的计划工期为40 周，预算成本为50 万元。根据该项目的需求和进度等要求，项目具有工期紧、技术要求高、业务复杂等特点。为顺利实现项目进度和质量等目标，CSAI 项目管理部门和高层领导对该项目格外重视，要求项目组每周汇报进度状态。

在项目的实施过程中，第19 周时张工向公司经理报告项目的进展状态，在状态报告中经理列出了第

18 周(包含第18 周)的项目状态数据，详细情况如下：

(1) 截至项目状态日期，项目实际已完成的工作量为50%.

(2) 截至项目状态日期，项目已完成工作量的实际成本(AC) 为28 万元。

(3) 截至项目状态日期，项目的计划成本(PV) 为26 万元。

【问题1】(6 分) 试确定项目截止到项目状态日期已完成工作量的挣值EV 。

【问题2】(6 分) 预测项目结束时的总成本EAC 。

【问题3】(6 分) 请对该项目在费用控制方面的执行状况进行分析。

发现，有一项任务F 还没有开始实施，但为F 任

务购买设备的支票已经支付，其费用为 4 万

元。另外，还有一张已经支付的支票，其费用为

3 万元，是作为整个H 任务的硬件费用，但H 任

务在状态日期完成的工作量为40%. 根据这一信

息再预测项目结束时的总成本。