五常管理法是指常整理

五常管理法是指常整理，常整顿，常清洁，常规范，常提高五个方面。

五常法,又称五常卓越管理法,它是起源于日本企业中广泛推行的“5S”管理活动即Seructurise,Systematize,Sanitize,Stand-ardize,Self-disciplime的5S法,它包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。科学的管理手段是提高医疗护理质量的重要保证[1]。安全取决于工作场所内的常组织和常整顿活动,而真正的含义在于五常法注重了工作中的细节部分。自2009年本科开展优质护理示范病房以来运用“五常法”这一管理模式开展工作,更新了护理理念,规范了护理行为,提升了护理水平,提高了工作效率,建立了良好的护患关系,为病人提供全面优质安全的护理服务,提高了科室的整体形象。1“五常法”的具体内容1.1常组织丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容,知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征。1.1.1提高护理人员业务素质,常组织专科专病知识的学习。本科是综合性骨科,遇到特殊或疑难病人当天即组织科室护理人员进行学习,请教科主任或医师,查找资料等等。利用晨会十几分钟的时间学习讨论,坚持如一,通过知识积累丰富了护理人员的护理经验,提高临床观察、分析、

我院5个重点科室应用“五常法”理论[1]管理临床护理单元,取得了良好的效果,现报道如下。实施方法1.常组织(常整理)。依据节约空间的原则,将病区环境中必要的和非必要的物品区分开来。(1)按距离整理。急救用品放在护士伸手可得的地方;每天都要使用的物品保存在护士站及治疗室附近。(2)按需整理。按当日常用物品需要的数量,将不常用的物品放回仓库,不需要的东西及过期的物品及时清理弃去。(3)分类整理。同类物品放在一起,用标签标明物品的名称、数量并及时补充。无菌包、药品、器械、医疗文书、医疗废物等分类放置。2.常整顿。依据节约时间的原则,将必要的物品进行分类,根据使用频率确定放置的方法及位置。(1)常用物品。将最常用的物品(注射器、针头、棉签等)定点定量放置,不可放在隐蔽处。(2)抢救器械。呼吸机、心电监护仪、吸痰器等抢救器械要处于功能位,以利实施抢救。(3)平时备用药。强心、利尿药、降压药、止痛药等抢救药品要定量、定点放置,并注明有效期,经常检查,及时补充。(4)当日用品。由护士每天下班前清点并备齐第2天所需,保证工作的连续性。(5)备用物品。仓库物品存放有序,及

五常法在病区管理中的应用

【关键词】五常法病区应用

五常法起源于江户时代的日本，是用来维持品质环境的一种有效技术，是全面质量管理的基础模式之一，在日本民间流传超过200年，近年逐步向全世界推广。我院2005年1月份开始在护理管理中引入五常法。五常法又称五常卓越管理法，即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。为适应医院深化改革，全面提高护理质量，提高患者满意度，我病区将五常法运用到病区管理工作中，取得较好成效。

1 常组织在我院应用的体会

常组织的关键就是分层管理。本科室依据物品的使用频率及需要进行重新放置。例如，用完的医嘱本、体温本、交班本、各类签字表格等，按年或月装订保

存；血压计、各类科室常用药物等保存在护理站易取用位置；定期有专人负责消毒清洁；笔、表等物品随身携带。私人物品减少到最低数量并集中存放。环保回收、循环再用以减少浪费。

2 常整顿在我院应用的体会

运用责疑思考法，善于发现问题，认真落实常组织。妥善放置物品，将工作场所物品放置整齐有序，所有物品定位放置，摆放整齐，明确标识。我科对此制定了每日各班周程，确保各工作场所、各病区、各场所、各个时间段均有负责人和管理人。

3 常清洁在我院应用的体会

按照物品的清洁、无菌要求划分区域和界限，清除死角和污染源。对物品定期进行清洁、消毒、保养，将护理站、治疗室、换药室、值班室、库房、石膏室每一处都落实到专人管理。工作场所内的地面、墙壁、天花板、各种仪器，均要清扫干净并保持清洁，损坏的物品及时送修。认真做好清洁工作，并注意保持。要求做到不随地倒水、不乱扔物品，遇有脏物马上清理，掉下来的标识立即粘贴，持续正常地进行并加以监督。对病区脏、乱、差、抽烟等现象做到人见人制止、人见人管理。

4 常规范在我院应用的体会

运用标准的管理法，反复强调，不断坚持，并辅以一定的监督措施。例如，实现视觉管理。各类药物品不同的颜色表示不同用途。各病房、工作区域所有电源开关均表明其使用功能。各文件夹均有明显标识。病区病人有特殊疾病者床前给予标识，比如高血压患者、心脏病患者、对青霉素过敏者等。划分责任区，责任到人，落实到位，规定每班、每日、每周、每月例行清洁的时间及内容，及时清理非必须用物和补充必需物品。废物处理恰当，生活垃圾、医疗废物按规定分类处理。

5 常自律在我院应用的体会

人人依规定行事，养成良好习惯。运用自我管理法，通过制度强化和落实让每一个员工都认识到自己行为的重要性和自身的责任性。各部门负责人要带头履行个人职责，以身作则。自觉提高个人素质和增加团队合作精神，遵守规章制度，养成良好的个人习惯，保持仪容、仪表整齐大方，文明礼貌，忠于职守，树立良好的组织形象，高效率、高品质的服务，给患者带来信赖和安全感。由此，树立医院良好形象。

通过五常法的实施和运用，规范了病区的环境管理，营造了一个安全、整洁、舒适、高效的工作环境，提高了工作效率，增加了设备的使用寿命，减少消耗，加强了团队精神，塑造了良好的医院形象，提高了医院竟争力。