2015餐饮行业微信营销方案

时间：4月1日~9月30日 推广运营：成立项目组； 人员培训、全员营销、重 在加粉，目标半年时间内 达到10万粉丝
时间：10月1日~ 服务运营：提升服务，全面 推广，做好粉丝维护，全面 提港渝好粥道线上品牌影响 力及项目曝光。
平台搭建
快速加粉
持续运营
粉丝发展规划
4月份 5月-6月 7月-8月 9月-11月 12月以后
自身员工及店面的初步推广， 完成首期目标2000人 每个门店每月发展1000人， 实现2万粉丝 线上线下全网营销，招聘学生兼职发放宣传 单页加粉，务必达到5万 深度挖掘有效客户，通过内容营销，毫不 动摇的发展粉丝，目标8万 做好粉丝的经营和管理，重点在营销， 在营销中积累粉丝，完成10万目标
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微信公众平台模型
公众平台的整体思路
核心价值: 战略性、持续性的目标
• 品牌影响力 • 持续的经济 效益 数据管理 互动策略 效果评估 推广加粉 • • • • 在线订餐 加盟合作 互动有礼 养生文化
营销过程: 实现价值重要经过
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促销策划 营销活动 内容策划 在线客服
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基础功能: 平台具备的功能
每日信息发送 形象的全面展现 活动展示 电子会员卡
位置导航 一键拨号 菜品呈现 每日特价
公众平台框架
会员专区 订餐服务 我的地盘
1. 会员优惠 会员的专享优惠 2. 互动有礼 提高粉丝参与度 3. 会员卡 电子会员办理
……
移动互联网正在改变人们的生活方式！
研究内容 中国智能机普及率 结论 65% 说明 智能机普及率相当高，商机无限
在家、办公室智能机使用率
在逛街时使用智能机 在商家消费时 通过智能机搜索商家信息并采取行 动 查询本地商家信息后分享货者消费
97%
87% 67% 96% 45%
通过手机做消费计划
协助完成消费决策，选择去哪里消费 形成消费决策和消费分享 消费前通过手机查一查，并以此进行消费决 策，最终到店消费 有利于搭建消费者和商家的快速交易
餐饮行业 基于微信平台的营销方案
从一张图开始我们的沟通！
重庆微信营销 http://www.cqwxh.com
定位
特性
价值
效果 监控
微信 *** 粉丝
转化 产品
如何留住客户，记住品牌？ 如何增加客源，提高销售额？
如何提升品牌力，增加品牌与用户之间的粘性？
营销
吸收 重庆微信营销 http://www.cqwxh.com 内容
目 录
微信营销的背景及特性 基于微信的战略及目标规划 微信公众平台模型 运营策略 分工与合作
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微信营销的背景及特性
在中国 每5秒就有就有一位用户购买智能手机 40%西方人饭前祈祷，67%的中国人饭前玩手机 中国智能手机用户每6分钟看一次手机 每天有1000位用户通过手机婚恋牵手成功
微信平台可圈定客户
忠诚客户
再次消费,带来更多客户
客户
准忠诚客户
微信公众平台 时刻与之沟通 转变为 忠诚客户
非忠诚客户
Baidu Nhomakorabea
你准备好迎接 全新的营销方式了吗?
微信营销时代 已经袭来!
观念在变 需求在变 习惯在变
用户群
在世界上 20 多个国家， APP 下载排 名第一 用户群体全部为高端用户，智能机拥 有者 如果QQ是PC互联网时代的标准沟通 工具 微信就是手机互联网时代的标准沟通 工具
9月
成熟期
第四阶段
6月
成长期
第三阶段
4月
平台开发及搭建， 二维码的使用
培育期
第二阶段
15年3月
孵化期
第一阶段
公众平台规划
15年2月 平 台 开 发 2015年3月 时间：3月1日~3月20日（20天） 平台申请—需求对接—二次开发—内测试—全面上线 15年12月
平 台 运 营
时间：3月1日~3月20日 导入运营：平台开发、内容 设置、推广策略制定等，积 累质量粉丝1000人—2000 人
（以上数据来自于谷歌《了解中国智能机消费者》内部报告部分内容）
“未来的营销，不需要太多的渠道， 只要让你的产品进入消费者的手机， 就是最好的营销”
——世界营销大师克里曼特.斯通
微信——带来营销方式的变革，开启粉丝经济新时代
微信的精准覆盖和100%送达
微信：让精准营销成为可能
粉丝
曝光度
用户群
微博实现品牌曝光度的提高，微 信在营销中的主要作用不是依靠 粉丝数来提高品牌曝光度，而是 促成以效果为导向的营销目标。 精准的目标客户
2015年目标规划
粉丝量
2015年粉丝达到10万人
互动转化 粉丝参与互动，实现高转化率，目标超过3%
目标 规划
品牌力 品牌影响力显著提升，成为重庆粥餐饮主流品牌
效益
2015提升自营店经济效益10%-20%
项目整体规划
15年12月
微信公众平台粉丝咨询数量逐步增长， 好粥道自媒体影响力持续增强
利用内容策划和互动活动等方式， 线上线下结合，推广项目 线上品牌（项目）持续 推广、粉丝积累及全员培训
微信
微信开放平台为企业带来——
微信开放平台旨在为企业提供更加全面的营销需求， 结合企业自身业务进行微信运营 为企业在拥有5亿用户的微信上实现市场品牌推广、客户关系维系、产品销售三大目标！
品牌推广
公司品牌、产品、 公众信息发布中心
客户关系
互动沟通、用户 服务中心
产品销售
移动互联网上， 公司互动营销活 动的落脚地
战略规划
用较长一段时间做好粉丝积累工作，实现公司粉丝经济第一步。
自媒体——通过微信公众号，打造“港渝好粥道”自媒体平台，
道”品牌影响力的全面提升，目标成为重庆最具影响力的粥餐饮。
品牌力——通过粉丝的积累及自媒体的打造，实现“港渝好粥
经济效益——通过内容营销，增加用户与品牌之间的粘性，实
现有效转化，进而提升门店销量，持续性的提高企业经济效益。
市场在变 用户在变 营销在变
微信
世界互联网的奇迹，超越世界上 任何产品发展速度 中国微信用户超过5亿以上
企业，跟上了吗？
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基于微信的战略及目标规划
微信营销的定位
微信公众平台营销应定位为：公司战略性的业务过程。它涉及： 企业战略定义、观念转变、组织职能重塑、营销推广……全业务过程。 通过这个战略性业务定位，公司从总经理到普通员工都应当予 以充分重视，而不能将之定位为某一个部门的分工，进而自上而下、 由内而外的达成：同一个价值、同一个主题、同一个声音，坚持不 懈，最终实现营销价值最大化目标。