车险的理赔依据案例分析
汽车保险理赔案例解析
汽车保险理赔案例解析汽车保险理赔案例解析机动车辆保险的真正发展，是在第二次世界大战后，一方面，汽车的普及使道路事故危险构成一种普遍性的社会危险;另一方面，许多国家将包括汽车在内的各种机动车辆第三者责任列入强制保险的范围。
那么，店铺为大家整理了有关于汽车保险理赔案例，欢迎大家参考学习。
1、旧车投保时“高保低赔”怎么办?旧车按照新车购置价投保车损险是目前实务中常见的现象，即旧车按照新车价值缴纳保险费，却按实际价值进行理赔。
保险公司的理由是：车辆修理时使用新零件，所以应以新车价值投保。
如果车辆发生部分损失时，车主获得的保险金基本可以覆盖修理费。
但在车辆全损的情况下，则与预期的赔付会产生较大差距。
案例：车主鲁某投保时车辆已经使用了90个月，但双方在保险合同中仍然约定按照新车购置价16万元来进行投保。
保险期内，鲁某驾车发生交通事故，导致车辆受损，经鉴定部门评估，车辆修复需7.4万元。
鲁某据此向保险公司索赔，但保险公司认为，根据保险合同中约定的折旧率计算方法，事故发生时车辆折旧后的实际价值只有3.2万元，现所需修理费为7.4万元，应推定全损，只同意按照事发时车辆的实际价值3.2万元进行赔付。
鲁某则认为，当时是按新车购置价投保的，现在保险公司只赔旧车价格，不合理。
法院认为：保险合同中明确记载保险金额可以按投保时与保险车辆同种车型的新车购置价计，也可以按投保时车辆的折旧价计，现双方自行约定选择前一种方案，并无不当，该约定对双方均有约束力。
按照合同约定的折旧方法，出险时保险车辆的修复费用已经超过车辆的实际价值，因此，保险公司推定全损合法有据。
虽然车辆是按16万元的新车价投保，但事发时车辆实际价值为3.2万元，保险法禁止财产保险投保人获得超出保险标的实际价值的利益，所以判决保险公司赔偿车损3.2万元。
2、保险公司“怠于定损”怎么办?因定损争议诉至法院的，占到私家车保险纠纷的.八成左右，其中有不少因保险公司怠于定损而引起。
车辆保险索赔案例分析与经验总结
车辆保险索赔案例分析与经验总结车辆保险在我们的日常生活中扮演着重要的角色。
车辆保险索赔是车主们最关心的问题之一。
本文将通过分析一些车辆保险索赔案例，并总结出一些经验，帮助车主们更好地了解车辆保险索赔流程，以及如何提高索赔成功的机率。
案例一：车辆在停车场被刮擦小明是一名车主，他的爱车在停车场被人刮擦。
他立即联系了保险公司，向他们报案并提供了相关的证据，包括照片和刮擦的位置。
保险公司派出了定损员对车辆进行勘查，并核实了小明的索赔资料。
最终，保险公司支付了小明的索赔金额，他的车辆也得到了修复。
经验总结：1.立即报案：如果发生事故或损坏，车主应尽快联系保险公司报案，提供详细的情况描述和相关证据。
这有助于保险公司及时处理索赔请求。
2.保留证据：车主应尽量保存与事故或损坏相关的证据，如照片、视频、报警记录等，这些都对保险公司的定损和认定有帮助。
3.理性对待：在与保险公司沟通时，车主应保持理性，遵守保险理赔程序，如要求提供相关资料、配合保险公司的勘查等。
案例二：车辆被盗窃小张的车辆在一晚被盗窃。
他立即报警并联系保险公司进行索赔。
保险公司要求提供相关的证明文件，如警方的盗窃案证明和车辆所有权证明。
小张向保险公司提供了这些文件，保险公司经过调查核实后支付了小张的索赔。
经验总结：1.立即报案并配合警方调查：在车辆被盗的情况下，车主应立即报案并配合警方进行调查。
警方提供的盗窃案证明是保险公司认定索赔的依据之一。
2.保留车辆所有权证明：车主应妥善保管车辆所有权证明，这对保险公司的索赔认定非常重要。
案例三：车辆被他人撞击小王驾驶自己的车辆在红灯时被后方一辆车追尾。
小王迅速联系了保险公司，提供了事故发生的照片、警方事故报告和医疗报告。
保险公司核实了这些信息，并支付了小王的索赔金额。
经验总结：1.保持冷静：在发生事故时，车主要保持冷静，确保自身安全，并尽快联系保险公司报案。
2.收集证据：车主应收集事故现场的照片，尽量获取目击证人的联系方式，以及向警方报案。
汽车保险理赔案例分析
1 受损必须发生在暴雨中为躲避对面来车陷入了前一天暴雨形成的水坑里。
车熄火驾驶员没有再启动发动机，而是立即向保险公司报案请求拖车。
在随后的检修中，别克发动机内还是有一些小部件被发现损坏。
保险公司的理赔人员表示，这辆车的损失保险公司不能赔。
拒赔的关键在于出险的时间不对。
在车损险条款中，对暴雨、洪水造成的车辆损失都负责赔偿。
但是否暴雨天气，需要气象部门的证明—24小时内降水超过50毫米为暴雨。
前一天因全市范围的大面积暴雨，保险公司大多不再需要车主去气象部门开证明，都会按照定损情况进行理赔。
但暴雨后第二天车辆涉水事故已不属直接由暴雨造成的损失事故，故不会赔偿。
可见最好不要轻易通过水坑在非暴雨、洪水的日子里，最好还是躲着水坑走。
否则不小心陷在水里，造成车辆浸水损失，很可能得不到保险公司的赔偿。
2水中熄火后再次启动造成车辆损失不赔在车险合同的免责条款中规定-保险车辆在淹及排气筒的水中启动或被水淹及后因过失操作不当致使发动机损坏而造成的损失免责，发动机是否受损与损害程度是保险定损人员作出判断的主要依据。
有的保险公司定损人员就明确表示：发动机水中受损的一概不赔。
其理由为，只要不在水中启动车辆，造成发动机缸体损坏的可能性不大。
若正常被水淹，一般会造成车内装饰浸水、电线短路、排气管、进气管与发动机泡水生锈等损失。
进行清理、烘干、小范围换件等工作，保险公司都会负责赔偿。
若在水中启动，即使当时车能够行驶，但因启动时水进入了缸体，发动机内压缩的不再只是空气，还有水，那么曲轴与连杆在做功时就容易被严重损坏。
水中熄火别再启动不管保险公司赔偿与否，水中启动车辆容易造成发动机损坏。
若不小心陷入水中熄火应当马上拨打救援或者向保险公司报案，等待拖车。
若能推动，就先把车推出来停在路边或干燥的地方。
3车辆出险后自行修理。
修理前被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式与费用。
否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。
同时，保险车辆发生第三者责任事故时，对被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。
汽车保险法律案例分析(3篇)
第1篇一、案件背景近年来，随着我国经济的快速发展和汽车保有量的不断攀升，汽车保险行业得到了空前的发展。
然而，随之而来的是越来越多的保险纠纷案件。
本案例将围绕一起汽车保险纠纷案件展开，分析其中的法律问题，以期为我国汽车保险法律实践提供参考。
二、案件事实2019年5月，张某驾驶一辆价值30万元的汽车在行驶过程中，由于前方突发情况紧急制动，导致车辆失控撞向路边护栏，造成车辆严重损坏。
事故发生后，张某向保险公司报案，要求按照保险合同约定进行理赔。
保险公司经核实后，认为张某驾驶的车辆在事故发生前已超过保修期限，且事故原因不属于保险责任范围，因此拒绝赔付。
张某不服保险公司的决定，遂向人民法院提起诉讼，要求保险公司按照保险合同约定支付保险赔偿金。
三、法律问题分析1. 保险合同的成立与效力根据《中华人民共和国保险法》第十三条的规定，保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。
在本案中，张某与保险公司签订了汽车保险合同，双方权利义务关系明确，合同成立有效。
2. 保险责任的认定根据《中华人民共和国保险法》第十六条的规定，保险人应当承担保险责任的情形包括：保险标的因保险事故遭受损失；保险事故发生后，被保险人按照约定履行了通知义务；保险人知道或者应当知道保险事故发生后，未在合理期限内履行赔偿或者给付保险金义务的。
在本案中，张某驾驶的车辆在事故发生前已超过保修期限，且事故原因不属于保险责任范围。
根据保险合同约定，保险公司不承担赔偿责任。
因此，保险公司的决定符合法律规定。
3. 保险理赔的程序根据《中华人民共和国保险法》第二十二条的规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
在本案中，保险公司收到张某的理赔请求后，及时进行了核实，并在合理期限内作出了拒绝赔付的决定。
因此，保险公司的理赔程序符合法律规定。
四、判决结果法院审理后认为，张某与保险公司签订的汽车保险合同合法有效，双方权利义务关系明确。
车险案例分析
车险案例分析从1988年起,车险成为我国财产保险的第一大险种。
此后,车险迅猛发展,目前占财险总保费的比重高达70%,对我国财险行业发展的影响举足轻重。
以下是店铺为大家带来的关于车险案例分析，欢迎大家前来阅读!车险案例分析篇1：司机开车撞死藏獒遭索赔30万维权时间：2014.12.某日维权地点：鄞州区法院维权事由：索赔30万元开车不慎撞死一条藏獒犬，狗的主人向肇事司机索赔30万元。
一条买来才8万元的狗，为何最终增值到30万元，这个损失金额到底该如何裁定?昨日，鄞州区人民法院通报了这么一起交通事故责任纠纷案。
狗的主人提出30万元索赔金额事情要从去年4月下旬的一天说起，老刘(化名)是一名重型半挂牵引车的司机，当天他和往常一样开车送货，当途经鄞州区某村村口准备拐弯的时候，前方突然出现一只藏獒和老刘的车子同方向奔跑而来，老刘避让不及撞了上去，藏獒当场死亡。
“怎么回事啊!?”事故发生后，狗的主人老叶(化名)连忙跑了过来，当时他正在忙着手里的活，没有看着自己的爱犬，没想到就一会工夫，狗已经死于非命。
后经交警部门认定，老刘应承担此事故的主要责任，老叶承担此事故的次要责任。
责任是划清了，但双方因为赔偿的金额出现了分歧，老叶称这条藏獒是自己在6年前花了8万元买来的，当时是一条幼犬，可六年的饲养幼犬已然成了一条成年藏獒，价格不能以8万元来衡量，他估算现在这条成年藏獒应该值30万。
由于双方协调不下，于是老叶将车主老刘和车辆投保的保险公司诉至法院。
这30万元，是怎么算出来的庭审过程中，这条藏獒的价值该如何认定成为双方争议的焦点。
原告老叶认为，自己遭受的损失共计30万元，这个30万元是怎么得来的呢?老叶说当时购买幼犬时价格为8万元，6年的饲养成本为12万元，而成年藏獒会有相应增值，这部分增值价格为10万元，三者相加得出30万元的经济损失。
而被告的保险公司则认为，事故发生后，保险公司对藏獒进行了定损，当时定损的价格仅为15000元，不应该以30万元来计算。
车险与赔偿案例分析
车险与赔偿案例分析
案例1：车辆碰撞事故
在这个案例中，两辆车在交叉路口发生了碰撞事故。
根据保险
条款，车辆A的责任比例为70%，车辆B的责任比例为30%。
车
辆A的车主向保险公司提出了索赔请求，要求对车辆损失进行赔偿。
根据保险合同，车辆A的车主可以获得部分赔偿金额，但需要承担一部分责任。
保险公司会根据车辆的实际价值和修复费用来确
定赔偿金额，并根据责任比例进行分配。
案例2：盗窃案
这个案例涉及车辆被盗窃的情况。
车主在停车场停放车辆后发
现车辆不见了，随后向保险公司报案。
根据保险合同，保险公司会
对盗窃的车辆进行赔偿，但需要满足一定的条件。
在这种情况下，车主需要提供相关证明文件和报案记录，以证
明车辆确实被盗。
保险公司会对车辆的价值进行评估，并根据保险
合同约定的赔偿额度进行赔偿。
案例3：自然灾害造成的损失
这个案例涉及车辆被自然灾害（如洪水、地震等）损坏的情况。
根据保险合同，保险公司会对自然灾害造成的车辆损失进行赔偿，
但需要满足一定的条件。
在这种情况下，车主需要提供相关证明文件和灾害发生的证据，以证明车辆的损失是由自然灾害引起的。
保险公司会对车辆的损失
进行评估，并根据保险合同约定的赔偿额度进行赔偿。
结论
通过以上案例分析，我们可以看到车险与赔偿案例的不同情况
和处理方式。
在购买车险时，车主需要了解保险条款和赔偿机制，
以便在发生事故或损失时能够得到适当的赔偿。
同时，保险公司也
需要根据实际情况和合同约定，进行公正和合理的赔偿处理。
车险与赔偿案例分析
车险与赔偿案例分析1. 案例背景这是一起车辆碰撞事故的案例，涉及车辆保险和赔偿问题。
以下是案例的详细情况和分析。
2. 案例描述事故发生在2021年5月1日，张先生驾驶自己的私家车在市区主干道上行驶时，突然遭遇一辆闯红灯的货车撞击。
事故导致张先生的车辆受损严重，他本人也受到了一定程度的伤害。
3. 车险保险理赔张先生在购买车辆时，同时购买了车险保险。
根据保险合同，张先生可以向保险公司提出索赔申请，以获取相应的赔偿。
3.1 保险公司的责任根据车险保险合同，保险公司应承担以下责任：- 赔偿车辆的修理费用；- 赔偿张先生的医疗费用；- 赔偿因事故导致的收入损失；- 赔偿其他合理的费用，如拖车费用等。
3.2 张先生的申请张先生立即向保险公司提出了索赔申请，并提供了相关的证据和证明材料，包括事故现场照片、医疗费用收据等。
3.3 保险公司的处理保险公司在收到张先生的索赔申请后，进行了相关的调查和核实工作。
经过一段时间的等待，保险公司最终确认了张先生的索赔申请，并同意支付相应的赔偿金额。
4. 赔偿案例分析根据以上案例描述和车险保险的相关规定，我们可以得出以下分析结论：- 张先生购买车险保险是明智的，这样他可以获得及时的赔偿；- 张先生提供了充分的证据和证明材料，有助于保险公司对他的索赔申请进行核实；- 保险公司经过调查和核实后，确认了张先生的索赔申请，并支付了相应的赔偿金额；- 保险公司的赔偿责任包括修理费用、医疗费用、收入损失等，这是保险合同约定的内容。
5. 结论车险保险在车辆碰撞事故中起到了重要的作用，保障了车主的权益。
购买车险保险是明智的选择，同时提供充分的证据和证明材料可以增加索赔成功的几率。
保险公司应按照保险合同的约定，及时支付合理的赔偿金额。
以上是对车险与赔偿案例的分析，希望对您有所帮助。
如有其他问题，请随时提问。
汽车保险理赔案例分析
汽车保险理赔案例分析汽车保险理赔是车主在面临车辆损失或事故时，通过保险公司获得经济补偿的一种保障机制。
本文将通过一个具体的案例，分析汽车保险理赔的流程、注意事项以及可能遇到的问题。
案例背景：张女士驾驶的汽车在一次交通事故中受损。
事故发生后，张女士立即报警并通知了保险公司。
保险公司的理赔专员随后到达现场，进行了现场勘查并记录了事故详情。
理赔流程：1. 报案：张女士在事故发生后立即向保险公司报案，这是理赔流程的第一步。
报案时，张女士提供了事故发生的时间、地点、原因以及车辆损失情况等信息。
2. 现场勘查：保险公司的理赔专员到达现场后，对事故现场进行了勘查，包括拍照、记录车辆损失情况以及询问目击者等。
3. 定损：理赔专员根据现场勘查的结果，对车辆的损失进行了评估，并给出了定损金额。
4. 提交理赔材料：张女士按照保险公司的要求，提交了相关的理赔材料，包括事故责任认定书、车辆维修报价单、身份证明等。
5. 审核：保险公司对张女士提交的材料进行了审核，确认无误后，进入了理赔审批流程。
6. 理赔款支付：审核通过后，保险公司按照定损金额向张女士支付了理赔款。
注意事项：1. 及时报案：事故发生后，车主应尽快报案，以免影响理赔进度。
2. 保留证据：车主应妥善保管事故现场的照片、视频等证据，以备不时之需。
3. 配合勘查：车主应配合保险公司的勘查工作，如实提供事故相关信息。
4. 完整材料：提交理赔材料时，车主应确保材料的完整性和准确性。
可能遇到的问题：1. 理赔金额争议：车主与保险公司在定损金额上可能存在分歧，此时可以通过协商或第三方评估机构进行评估。
2. 理赔材料不全：车主提交的材料不齐全或不符合要求，可能导致理赔流程延迟。
3. 责任认定不明确：若事故责任不明确，可能需要通过法律途径解决。
总结：汽车保险理赔是一个复杂的过程，涉及到多个环节和注意事项。
车主在理赔时应保持耐心，积极配合保险公司的工作，同时注意保留相关证据，以保障自己的权益。
汽车保险理赔案例分析
汽车保险理赔案例分析汽车保险理赔是指在发生车辆损失或事故时，保险公司根据保险合同的约定向被保险人提供相应的赔偿服务。
在实际生活中，汽车保险理赔案例屡见不鲜，不同的案例也给我们提供了许多值得学习和借鉴的经验。
下面，我们就来分析几个典型的汽车保险理赔案例，以期为大家在日常生活中处理类似问题提供一些参考。
第一例，小型刮擦事故。
小张开车在停车场倒车时，不慎与旁边的车辆发生了轻微刮擦。
双方车辆都只是轻微擦伤，但车主们还是选择进行了保险理赔。
在这种情况下，保险公司会根据双方的责任比例来进行赔偿，通常是各自承担一定比例的责任。
这种情况下，双方车主都需要提供相关的证据材料，包括事故现场照片、车辆损坏情况等。
保险公司会根据这些材料来确定责任比例并进行赔偿。
第二例，交通事故造成车辆损坏。
小王在高速公路上发生了一起交通事故，导致车辆受损严重。
在这种情况下，小王需要及时联系保险公司进行理赔申请。
保险公司会派员前来勘察事故现场，并要求提供相关的警方报案材料、车辆损坏情况清单等。
在确认事故责任后，保险公司会对车辆进行维修或者进行相应的赔偿。
第三例，盗窃或抢劫造成车辆损失。
有些情况下，车辆可能会遭遇盗窃或者抢劫，导致车辆被盗或者遭受损失。
在这种情况下，车主需要及时向保险公司报案，并提供相关的警方报案材料、车辆所有权证明、保险单等。
保险公司会对案件进行调查，并在确认情况属实后进行赔偿。
通过以上几个案例的分析，我们可以看出，在处理汽车保险理赔时，及时、准确地提供相关证据材料是非常重要的。
同时，对于不同类型的事故，保险公司也会有不同的赔偿处理方式。
因此，作为车主，在购买汽车保险时，也要仔细了解保险合同的内容，以便在发生事故时能够及时、顺利地进行理赔。
希望以上案例分析能够对大家有所帮助，让我们在日常生活中能够更好地处理汽车保险理赔事宜。
车辆保险理赔案例分析与经验总结
车辆保险理赔案例分析与经验总结在现代社会中，车辆保险已经成为了车主不可或缺的一项重要保障。
然而，尽管我们购买了车辆保险，但在遇到事故后的理赔过程中，仍然会遇到一些问题和困扰。
本文将通过分析一些典型的车辆保险理赔案例，以及经验总结，帮助车主更好地了解车辆保险理赔的流程和注意事项。
一、案例分析1. 交通事故导致车辆损失小明在驾驶自己的汽车时发生了一起交通事故，导致车辆严重受损。
他立即拨打了保险公司的报案电话，并在保险公司指导下将车辆送至指定维修厂进行评估修理。
经过评估，保险公司认定车辆需要维修，并承担了修理费用的大部分。
2. 第三者索赔引发纠纷小王驾驶自己的车辆在路上行驶时，不慎与一辆出租车发生碰撞，造成出租车司机受伤。
不久之后，小王收到了保险公司寄来的索赔通知书，要求他赔偿出租车司机的医疗费用和车辆修理费用。
小王觉得保险公司的索赔金额过高，因此提出了异议。
他通过律师的帮助，最终与保险公司达成了一个双方都满意的赔偿协议。
二、经验总结1. 及时报案并配合保险公司调查在发生交通事故后，车主应该第一时间拨打保险公司的报案电话，并提供准确详细的事故信息。
同时，在保险公司的指导下，配合完成案件调查所需的文件和证据，例如交警事故报告、照片等。
这样可以加速理赔的进程，避免不必要的麻烦和延误。
2. 理性对待保险公司的评估结果保险公司会派遣专业的评估师对车辆进行评估，判断维修费用或残值。
车主在接受评估结果时，应该保持冷静和理性，了解评估师的判断标准。
如果对评估结果存在异议，可以要求保险公司提供更详细的解释，并咨询专业意见。
3. 寻求法律援助处理纠纷如果在理赔过程中出现纠纷，如索赔金额过高或保险公司拖延赔付等情况，车主可以寻求法律援助，咨询专业的律师意见。
律师可以帮助车主了解相关法律规定，评估索赔金额的合理性，协商与保险公司的解决方案，并提供法律支持。
4. 注意保持保险记录和保险合规车主在购买车辆保险时，要仔细阅读保险合同，并了解其中各项条款的具体内容。
车险理赔案例分析
车险理赔案例分析案例一，小型刮擦。
小张的车在停车场被一辆倒车的车辆刮擦，造成车辆左侧车门有一道明显的划痕。
小张拍照并及时报警，随后联系了保险公司进行理赔。
保险公司派员进行勘察后，确认责任在对方车辆，小张的车辆被划痕部分符合理赔条件。
最终，小张通过保险公司获得了相应的赔偿金额。
案例分析：对于这种小型刮擦的理赔案例，保险公司通常会比较迅速地进行处理，因为责任比较明确，理赔流程也比较简单。
小张及时报警并保存了相关证据，这对于理赔的顺利进行起到了很大的帮助。
在这种情况下，保险公司一般会比较迅速地进行赔偿，对于车主来说也比较顺利。
案例二，全车损坏。
小王的车在高速上遭遇追尾事故，造成车辆全车损坏。
小王及时联系保险公司进行理赔，保险公司派员进行勘察后确认责任在对方车辆。
在经过一段时间的等待后，小王最终获得了全车维修的赔偿金额。
案例分析：对于全车损坏的理赔案例，理赔流程通常会比较复杂，因为需要对车辆进行全面的勘察和评估。
小王在遭遇事故后及时联系保险公司进行理赔是非常正确的做法，保险公司会派员进行勘察并确认责任，最终给予相应的赔偿。
在这种情况下，车主需要耐心等待理赔的结果，同时也要配合保险公司的相关要求，以便顺利获得赔偿。
案例三，人身伤害。
小李的车在交通事故中造成了对方车辆损坏，并且对方车上的乘客受伤。
在事故发生后，小李及时报警并联系了保险公司进行理赔。
保险公司在确认责任后，对对方车辆的损坏进行赔偿，并对受伤的乘客进行了人身伤害的赔偿。
案例分析：对于涉及人身伤害的理赔案例，保险公司会进行更为严格和细致的处理，因为需要对受伤乘客的情况进行评估和赔偿。
小李在事故发生后及时报警并联系保险公司是非常重要的，同时保险公司也会派员进行勘察和确认责任，最终给予相应的赔偿。
在这种情况下，保险公司可能会对受伤乘客进行一定的调查和评估，车主需要配合保险公司的相关要求，以便顺利获得赔偿。
综上所述，车险理赔案例涉及的情况千差万别，但无论何种情况下，及时报警、保存证据、联系保险公司是非常重要的。
汽车保险理赔经典案例分析演示版.ppt
除非当时投保有特殊约定，把车辆自燃险 包括在内，否则索赔很难成功。
【案例启示】不少人认为，汽车发生自燃的 情况不大可能发生，没必要投保。实际上， 车龄增加、线路老化、旧车线路改造多，都 会给自燃埋下隐患。在炎热的夏天，汽车自 燃更经常发生。因此，常有保险人员建议4 年以上车龄的车子投保自燃险。
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【案例结论】法院认为，李某与保险公司之间的 保险合同关系存在。保险公司应当按照保险合同约 定承担赔偿责任。虽然交管部门未就交通事故作出 责任认定，但保险公司在没有证据证明死者董某对 交通事故负有责任的情况下，应当按约承担全额赔 偿责任。但发生保险事故时驾驶员杨某并非指定驾 驶员，根据保险合同约定，应当扣除10%的赔偿款。 据此，法院判决保险公司赔偿6.5万
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本案例中保单载明的“特别约定”是合同的要件， 是合同的基础。如果投保人违反该约定，保险人可 以宣布保险合同自始无效。保险人之所以约定该项 内容，其原因是保险车辆应当具有其合法的手续， 如果没有牌照号码，被保险人和其他人员有可能利 用该保单进行欺诈，将别的车辆冒充保险车辆来索 赔。机动车辆保险条款也有类似规定，所以保险车 辆必须有交通管理部门核发的行驶证和号牌，并经 检验合格，否则保险单无效.
.,
1.碰撞、倾覆；2.火灾、爆炸；3.外界物体倒塌、 空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落；4. 雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、 冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡；5.运载 保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶员随 车照料者）。”张先生虽然投了车辆损失险，但汽 车燃烧时，原因不明，很容易被视为自燃，想把汽 车损失归结到上述5类原因，举证很难。
.,
但赵某从交警部门领取牌照后一直没有通知保 险公司。后来，该车在保险期限内发生保险事故， 损失金额为人民币20万元，赵某依保险单向保险公 司索赔。保险公司则认为：赵某违反了“特别约定” 中的义务，做出了拒绝赔偿的决定。赵某不服，向 法院起诉。
汽车保险索赔案例分析及教训总结
汽车保险索赔案例分析及教训总结在汽车保险领域，销售人员扮演着至关重要的角色。
他们需要了解各种保险产品，并能够向客户提供专业的建议和解决方案。
然而，仅仅了解产品是不够的，销售人员还需要掌握一些案例分析和教训总结，以便能够更好地为客户服务。
本文将通过分析一些汽车保险索赔案例，总结出一些教训，帮助销售人员提升专业能力。
案例一：盗窃索赔案例某客户购买了一辆新车，并购买了全险。
然而，不幸的是，他的车辆在停放时被盗窃了。
客户向保险公司提出了索赔申请，但保险公司却拒绝了他的申请。
经过调查，保险公司发现客户的车辆是在未锁车的情况下被盗窃的，因此认定客户没有尽到保管车辆的义务。
教训一：加强对保险条款的解释销售人员在销售保险产品时，应该仔细解释保险条款，并帮助客户理解保险责任和义务。
对于全险来说，客户需要明白他们有责任采取合理的防盗措施，如锁车、停放在安全的地方等。
只有当客户充分了解自己的义务，并且能够履行时，他们才能够获得索赔。
案例二：交通事故索赔案例一位客户在驾驶过程中发生了交通事故，导致车辆受损严重。
他向保险公司提出了索赔申请，但保险公司却只赔偿了部分损失。
保险公司认为客户在事故中有一定的过错，因此按照保险条款，赔偿金额进行了相应的减少。
教训二：加强对保险责任的解释销售人员在销售车险时，应该向客户详细解释保险责任，并帮助客户了解不同责任之间的差异。
客户需要明白，如果他们在事故中有一定的过错，保险公司可能会减少赔偿金额或者不予赔偿。
因此，客户在驾驶过程中应该时刻保持谨慎，并且遵守交通规则，以最大程度地降低事故发生的可能性。
案例三：自然灾害索赔案例一位客户的车辆在一场突如其来的洪水中被淹没，导致严重损坏。
客户向保险公司提出了索赔申请，但保险公司却拒绝了他的申请。
保险公司认为洪水是一种自然灾害，而客户没有购买相应的自然灾害险种。
教训三：了解附加险种的重要性销售人员在销售车险时，应该向客户详细介绍各种附加险种，并帮助客户选择适合自己的保险方案。
汽车保险法律案例分析(3篇)
第1篇一、案件背景某年某月，某市市民李某驾驶一辆小型客车行驶在市区道路时，与一辆重型货车发生碰撞。
事故发生后，李某的车辆严重受损，李某本人也受到轻伤。
经交警部门认定，货车司机张某负主要责任，李某负次要责任。
事故发生后，李某向保险公司提出理赔申请，但保险公司以李某车辆未按时缴纳保险费为由拒绝赔偿。
二、案件分析1. 案件争议焦点本案的争议焦点在于李某的车辆未按时缴纳保险费，保险公司是否可以以此为由拒绝赔偿。
2. 法律依据《中华人民共和国保险法》第十八条规定：“保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。
保险单或者其他保险凭证应当载明保险合同的主要条款。
保险合同的主要条款包括：保险人、投保人、被保险人的名称或者姓名、住所；保险标的；保险金额；保险期间；保险费；保险责任；除外责任；保险金的赔偿或者给付办法；争议处理；合同解除条件；其他约定事项。
”《中华人民共和国保险法》第二十一条规定：“保险人应当按照合同约定，及时赔偿保险金。
保险人未按照合同约定赔偿保险金的，被保险人可以要求保险人赔偿。
保险人未按照合同约定赔偿保险金的，被保险人可以解除合同，并要求保险人退还已缴纳的保险费。
”3. 案件分析根据《中华人民共和国保险法》的相关规定，保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。
保险合同的主要条款包括保险人、投保人、被保险人的名称或者姓名、住所；保险标的；保险金额；保险期间；保险费；保险责任；除外责任；保险金的赔偿或者给付办法；争议处理；合同解除条件；其他约定事项。
在本案中，李某与保险公司签订了保险合同，并按照合同约定缴纳了保险费。
然而，由于李某未按时缴纳保险费，导致保险公司未能及时签发保险单或其他保险凭证。
根据《中华人民共和国保险法》第二十一条的规定，保险人应当按照合同约定，及时赔偿保险金。
由于保险公司未能按照合同约定赔偿保险金，李某有权要求保险公司赔偿。
同时，根据《中华人民共和国保险法》第十八条的规定，保险合同的主要条款包括保险人的名称或者姓名、住所；保险标的；保险金额；保险期间；保险费；保险责任；除外责任；保险金的赔偿或者给付办法；争议处理；合同解除条件；其他约定事项。
经典车险理赔案例分析
经典车险理赔案例分析车险是财险公司的支柱产品,为了保证在激烈的保险市场中占有决定性地位,保险公司往往会选择盲目扩张而忽视对理赔风险的管理。
那么，下面是由yjbys小编为大家整理出来有关于理赔案件，欢迎大家阅读浏览。
经典车险理赔案例分析1：2015年3月的某日凌晨3点多，“驾驶员”刘某，驾驶宝马BMW7201WL(BMW525Li)轿车在广东省海丰县城二环南路大好彩酒家路段时，因未确保安全行驶致车辆碰撞中央隔离护栏，造成车辆受损及中央隔离护栏毁坏的交通事故。
从客户的报案记录来看，客户描述事故为凌晨2点50分左右发生，客户在3点09分向我司进行了报案。
汕尾的查勘员在22分钟后到达了事故现场进行了处理。
查勘员在拍照取证过程中也不能说不细致，现场拍了100张的照片，从现场的散落物及痕迹来看本次事故真实度应该较高，现场没能发现其它异常，查勘员最后为了稳妥起见，还是要求客户报了交警处理，交警也出具了事故认定书。
该案由于是高风险时间段内出险，理赔系统自动发起了高风险的预警提示，调查人员在审核该案的时候发现现场照片中可以看出驾驶员当时穿着的是一双拖鞋。
正是这双不起眼的拖鞋，再结合出险时段及损失情况让调查人员觉得该案酒后顶包的可能性非常大。
由于该案损失较大，理赔部迅速安排调查人员前往当地进行调查取证，经过调查人员的多方联系，得到了当地公安局的配合，通过调取监控进行分析，确认了报案的驾驶员刘某存在隐瞒了真正驾驶员及真正驾驶员逃离现场的情节，应属于虚构或编造事故事实行为，不属于保险责任，本案根据保险合同约定进行了拒赔处理，成功减损13万余元。
经典车险理赔案例分析2：张先生某日清晨驾驶自己的家用型别克小轿车出行，行驶途中对面驶来一辆高速行驶的卡车，张先生为躲避该卡车紧急让道，不慎使自己的车身陷入路边积满了泥水的大坑中。
别克车当下就熄火了，张先生担心发动机出现问题就没有继续启动车子，而是立刻打电话给保险公司联系专业救援。
保险行业中的保险理赔案例分析与解决方案分享
保险行业中的保险理赔案例分析与解决方案分享在保险行业中，保险理赔是保险公司与被保险人之间最为重要的环节之一。
理赔案例的分析和解决方案的分享对于保险机构和被保险人都具有重要的参考价值。
本文将分析几个实际案例，并分享相应的解决方案，旨在帮助读者更好地了解保险理赔的过程和问题解决的方法。
案例一：车辆保险中的理赔问题某被保险人小张购买了一份车险，在一次事故中他的车辆受到了损害。
他向保险公司提出了理赔申请，但是，保险公司拒绝了他的理赔请求，理由是他在驾驶过程中没有遵守交通规则。
小张对此表示不满，并寻求帮助。
解决方案：1. 与保险公司沟通：小张可以与保险公司进行沟通，要求详细解释拒绝理赔的原因，并提供相应的证据和解释以支持自己的申诉。
2. 寻求专业协助：如果沟通无果，小张可以咨询专业的保险律师或保险仲裁机构，以获取专业的建议和帮助。
3. 遵守交通规则：在未来的驾驶过程中，小张应该严格遵守交通规则，以防止类似的理赔纠纷再次发生。
案例二：健康保险中的理赔问题某被保险人小李在购买了一份健康保险后，某天突然受到了严重的胃病折磨。
他进行了治疗，并向保险公司提出了理赔申请。
然而，保险公司拒绝了他的申请，理由是他在购买保险前就已经患有该病。
解决方案：1. 收集证据：小李可以收集与病情相关的医疗记录、检查报告等证据，证明他在购买保险时并没有知晓自己已经患有该病。
2. 寻求第三方证明：小李可以请求医生提供证明，证明他在购买保险前并未有任何症状或被诊断出患有该疾病。
3. 请求复议：如果保险公司仍然拒绝理赔，小李可要求保险公司复议，或者将纠纷提交至相关的保险监管机构进行调解。
案例三：财产保险中的理赔问题某被保险人小王的房屋在一次天灾中严重受损。
他向保险公司提出了理赔申请，但是保险公司认为损失超出了保险责任，并拒绝了他的申请。
解决方案：1. 核实保险责任范围：小王需要仔细阅读保险合同，了解保险责任的具体范围和限制，并与保险公司详细沟通，弄清楚保险公司拒绝理赔的原因。
汽车保险与理赔案例分析
案例五（发动机特别损失险）
去年春夏，广东地区遭受了连续暴雨的袭击，家住 广州的卡罗拉车主魏女士就遭遇了爱车被淹的经历 。当时，魏女士正在驾驶车辆，行驶到一处深槽路 段时，低洼地段的雨水已经淹没到了车子前机盖的 位置。魏女士心里一慌，脚下发软，车子突然就熄 火了。当时，魏女士的车陷在雨水中，没法打开门 ，车上又没有同行的人能帮她推车。魏女士只好重 新打火，结果，不仅车子没能被发动，发动机还因 “呛”进了雨水导致损坏。魏女士向保险公司报了 ，但保险公司认为不赔偿。
案例四（不计免赔特约条款）
2010年10月8日，张先生向启东某箱包厂购买一辆 二手小客车。买车后第4天，张先生即向保险公司办 理了保单的批改手续，将车辆投保人、被保险人等资 料均改为了本人，保险公司未出具新保险单。2011年 9月18日晚，张先生驾驶该车时，不慎撞到路牙上。 交巡警部门认定，张先生负事故全部责。为此，张先 生支付施救费、车辆维修等费用13000元。
案例二（自燃险）
车主何先生最近遇到了一件烦心事，车子买了11 年了，早上开出来也没发现有异常的地方，可刚开 到杭州中河高架万松岭路附近，火就着起来了。何 先生还算镇定，赶紧踩刹车靠边停车，然后和车上 的3位家人逃了出来。 随后，何先生报了警，杭州 消防接警后，调派消防鼓楼中队前往救援。消防赶 到时，汽车前部已经燃起大火，外壳已经变形。消 防官兵立即铺设水带，火很快被扑灭。可是，何先 生有些沮丧，原来，他的车子并没有购买自燃险， 所以保险公司无法理赔。
1999年7月27日凌晨，市区下了一场倾盆大
雨，大多数道路有积水现象。同日上午9时， 杨某准备开车上班，见停放在其住宅区通道 的上述保险车辆轮胎一半受水淹，则上车点 火启动，发动机发出发动声后死火，尔后则 无法起动。杨某即将车辆拖至某修理厂，经 检查认为系发动机故障。杨某考虑该修理厂 设备不齐全，又将车拖至某汽车维修公司，
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1，对方全责提出私了1500，你死活不干，要求走保险，又是吵又是闹又是折腾，定损2200，修理厂要求2400，自掏200. 如果你同意私了，拿1500，报保险自己全责，车照样修好一文不掏白赚1500，第二年保费增加800，赚了7002.撞伤一人，送医院，被家属打骂，垫医药费8000。
回家洗洗脸上的血痕。
回头家属要求加10000私了，否则不给你医药发票，保险公司说没发票不给你报销，哦或。
悲剧。
其实你可以不去医院，现场等待**出具处理意见。
垫医药费就说炒股亏了，现在还欠起外债，等家属告你，告完保险公司全赔，皆大欢喜，你甚至不用出现。
3.撞车了，后面堵起一排车狂按喇叭，对方说我全责，我们退到路边处理，于是停到路边，结果对方马上变脸，说你丫的全责，这时候才想起应该先手机照相。
4.老公指挥倒车，自己一激动，油门当刹车，把老公双腿撞断，打电话给保险公司老老实实的上报，保险公司告诉你，老公不陪。
其实你可以换个朋友的车撞。
你懂5.车子在4s保养，保养完了，高高兴兴去取车，哦或，倒车时油门又当刹车（为什么是又=。
=！），撞的稀里哗啦，造成损失4000+，你郁闷的找保险公司，人家礼貌的告诉你，在修理厂发生的事故，俺们不陪。
其实你可以换个地方发生事故，比如小区内和某小树发生亲密接触，你懂。
6.大雨天，早上去happy的去车库取车，发现车库被淹了，顿时泪流满面，赶快上车发动，让自己的车车逃离苦海，一点火，哦或，发动机打不燃。
车没逃离苦海，你也进了苦海，4s店告知，发动机进水，报销，损失5w，你兴冲冲的去找保险公司，别个怜悯的看着你，小姐，驾驶员强行打火导致发动机进水，俺们不陪。
————你不点火，发动机是不会进水的哦亲。
7，在车上放了好多好多玩具，什么宝塔啊，香水瓶啊，小熊啊小猪啊。
有一天差点撞到一个老太，一脚急刹车，香水瓶飞起来干到玻璃又弹到俺额头上。
缝8针，玻璃费误工费医药费精神损失费共计3800，保险公司的接线员笑眯眯的告诉你，被车上物品撞坏不赔：如果车辆被车厢内或车顶装载的物品击伤，俺们还是不陪。
8,周末天气好爽，正在happy的飙车，左方一大货车突然一盘子甩到你道上和你kiss了一下，你只有一盘子打到花坛上，你小心肝扑通扑通的隔了5分钟才安静下来，一看大货车早没影了，马上打电话给保险员把大货车狂决一顿，并表示想要修车，保险员遗憾的告诉你把负全责的肇事人放跑了不赔：当与其他车辆发生碰撞时，责任在对方，如果放弃向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利哦亲。
——————其实你可以说，太阳晃花了我的眼，让我上了花坛，什么大货车？没看到~没注意。
9，路上爆胎，左转右转稳住方向，不用打电话给保险公司了，别个不陪。
10，停在楼下，上楼看了一集康熙来了，下楼一看，4个轮子没了，几块板砖给俺垫着，不用打电话给保险了，别个不陪。
教你榨干保险公司最后一滴血前言：相信还有许多车主对汽车保险了解不深，只有出了事故才会和汽车保险打交道，而作为外行的车主们根本不能摸清楚汽车保险的水究竟有多深，该如何处理才能成为最大程度的受益人呢？别着急，已经有许多身经百战、经验丰富的车主们为我们总结了他们的心得，我们只要阅读收藏以备不时之需就可以了，况且这是一份普通车主们就能读懂的汽车保险条文，保证能让你更深入地了解汽车保险和理赔，“榨干”保险公司的最后一滴血！谁说不是呢？买保险就图的省钱和省心！保险条款精解（一）车损险 VS 第三者责任险咱们先说说最主要的车损险和三责险。
车损险和三责险是车辆保险的基本险，主要赔偿被保险车辆的损失以及由被保险车辆在使用中给第三者带来的损失！您大概觉得即使是自然灾害造成的车辆损失，保险公司也照赔不误！这话对了一半，大部分的自然灾害造成的损失都赔，惟独一样除外——地震！案例1：如果您的车有幸在地震中被建筑物砸到的话，哈哈……应对方法：不要在地震一结束就急于申请赔偿，等地震过后几天再申请赔偿。
出险陈述：大概由于地震造成墙体松动，终于在某一天倒下了，砸坏了您的爱车，切记：千万不要提及地震时出险。
案例2：如果您的爱车在一次急刹车中，车里的东西飞到了风挡上造成玻璃破裂，您该怎么说呢？假如您老老实实的对保险公司说：“我的纸巾盒飞起来打中了玻璃……”（哗！内功够高啊，呵呵，本人只是以纸巾盒举个例子开个玩笑。
）”那么你惨了！那个理赔员会指着自己的嘴对您说：“请看我的口型——NO！”应对方法：小小的改变一下事实……出险陈述：我的一个练过铁头功的朋友在刹车时撞碎了风挡，OK！记住：受车内“物品”的撞击所受损失，保险公司不赔的！但是人撞坏的就另当别论。
案例3：如果您的车在拖车时与别的车发生了碰撞，怎么办？应对方法：忽略一些事实存在的东西……出险陈述：别提你在拖带车辆或者被别人拖带，否则不管你有没有事故责任，保险公司一律不赔。
案例4：如果你在事故时，打破了自己的玻璃又没有上玻璃险时，你会向保险公司索赔吗？没上玻璃险找人家索赔能行吗？行，绝对行！玻璃险的全称是：玻璃单独破碎险，是指停车和使用时造成的玻璃损坏，而事故造成的玻璃损坏应由车损险来负责赔付。
如果您没上玻璃险，当您早上起来发现自己的汽车玻璃不知道被哪个混蛋打破了，怎么办呢？？呵呵，老招法：开车时急刹车造成的，又是脑袋惹的祸！（记得找一个身高差不多的朋友来当挡箭牌啊），如果是侧面的玻璃破了，就说侧滑时脑袋撞的好了，呵呵！案例5：如果您的车在撞车时，打破了一个小灯，您该怎么办呢？找保险公司，他绝对不敢不赔您，那么您以为是赚到了吗？不是的，实际上您大概要赔了，亏本了。
没听明白？告诉您，每辆车的全险大概在2500-5000之间（更高档的车会更贵），如果您在一年的保险期内没有索赔，那么您将在下一年投保时获得10%的无赔款优待，这笔帐您自己算算，如果索赔数额太小，哎，就这样算了吧，不如10%的折扣来的实在。
------------------------------华丽分割--------------------------------保险条款精解(二) 丢车——如何将损失降到最低点？车辆在停放和使用的过程中难免会让人有烦心的事，其中，丢车是最倒霉的事了，不过，如果你按照我说的去做，您的损失会降到最低点。
记得啊，一旦丢车，要做的第一件事情是什么？报警？错！车已经丢了，哪那么容易立刻找到啊，您也未免太高估中国**的能力了，还是想想怎么减少损失吧！减少损失？哪那么容易啊，车都丢了，怎么减啊？别忘了，有我呢！！！！首先记得先看看自己的保险单里有没有上车辆盗抢险。
什么，没有？那你认倒霉吧，找我也没用了，再买一辆吧！如果你上了盗抢险，首先，我要恭喜你，你的损失可以降到最低了，不过，也要小心啊！这时你要做的是闭紧你的嘴，踏踏实实的看完我的帖子，否则你一定会后悔的！案例1：盗抢险中规定，被保险人丢失行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证每一项增加0.5%的绝对免赔。
丢失车钥匙增加5%的绝对免赔。
这些规定在保险单中用颜色最浅的字体印刷，不信，您可以拿出单子仔细看看，肯定在某个不显眼的角落里能发现这段话。
所以不管你是否有一把备用钥匙曾经丢失过，或者是在您被开跑了的车里有一把钥匙，请您记住一定要忘记这件事，否则……5%的损失您自己扛定了！案例2：如果您的车在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司负责赔偿吗？答案是：不赔！！因为上述场所对车辆有保管的责任，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。
保险公司不负责赔偿。
所以正确的方式是找停车场去索赔，所以，每次停车时记得收好停车费收据啊，虽然上面印着丢失不管，但根据我国合同法中关于格式合同的规定，这属于单方面推卸自己应负的责任！你尽管放心大胆的告他好了，呵呵，给您一个好消息，已经有人打赢了这样的官司，所以根据案件推溯的原则，以后的案件审判可以依照这个案例来判决，哈哈！案例3：如果，停车场是您的朋友开的，或者您从侧面打听到这个停车场根本无力赔付您的爱车，您是否可以考虑改变一下丢车的地点呢？哈哈，我可什么都没说啊！您自己琢磨去吧。
案例4：再有，如果您是一位老板，因为一些账目上的问题和朋友闹翻，而您的朋友又是一位小人，他偷偷把您的车偷走了，您猜到会是他干的，您会找保险公司赔偿吗？告诉您，保险公司可不负责赔偿。
因为条款规定：被保险人因与他人的民事、经济纠纷而致车辆被抢、被盗为责任免除。
所以，您大可忘记您的经济纠纷，直接到**局和法院报案，记住，千万别说出您的怀疑对象，否则就会把经济问题扯进来了，以中国法院的工作效率，您大概半年之内得打车出门了！案例5：如果您刚买了一辆新车，上了全险，但没有来得及领牌照（现在的交管规定：验车后的15个工作日后方可领牌证），出险后保险公司负责赔偿吗？不负责赔偿。
因为在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有* *交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经**交通管理部门检验合格。
但一般经特别约定对**部门规定需先保险后检验核发号牌的新入户车辆可负责车损险和三责险。
所以负责丢车赔偿的盗抢险并没有生效，自然，您也得不到赔偿。
看来如果您不是仗着胆子改一下丢失的时间，新买的车就算送人了！我可又什么都没说啊！案例6：如果您的车失而复得，保险公司如何处理赔款？被盗抢的保险车辆找回后，如果保险公司尚未赔款的，应将该车辆归还给您，但是全车被盗抢期间，车辆受到的损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用，保险公司负责赔偿。
如果保险公司已经赔偿，应将车辆归还您，同时收回相应赔款。
若您不愿收回原车，则车辆的所有权益归保险公司。
--------------------------华丽分割------------------------------保险条款精解（三）撞车只要是撞车，保险公司全赔吗？当然不是你只要认真看看手里的保单赔偿免责条款就知道了，保险公司有一大堆不赔的东西呢，想把损失降到最低，还是来找我吧，哈哈！案例1：假设你是一个新手，刚借了一辆车（当然也没准是租的车），在路上练车的时候，把你弟弟给撞了，你知道这辆车有三责险，你会找保险公司索赔吗？答案：如果你去了，你就是神经病，保险公司会一脚把你踢出去，为什么？？首先，你要知道什么是三责险，全称：第三者责任险。
那什么是第三者呢？第三者指除保险人与被保险人之外的，因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受损害的在车下的受害人。
通俗的讲第三者就是排除四种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。
现在明白了，你作为当时的驾驶员，撞伤你的家人，保险公司是不赔的，好了，你知道该怎么办了！什么？还不知道？气死我了，换个驾驶员撞的不就完了嘛，真是的，害我什么都说出来了。