医院物业保洁服务方案
医院物业保洁绿化服务方案
医院物业保洁绿化服务方案目录一、项目概述 (1)二、服务目标与原则 (1)三、服务内容 (2)3.1 保洁服务 (3)3.2 绿化服务 (4)四、服务流程 (5)4.1 保洁服务流程 (6)4.2 绿化服务流程 (7)五、服务质量控制与管理措施 (8)5.1 服务质量控制 (9)5.2 服务质量管理措施 (10)六、人员配置与培训安排 (12)6.1 人员配置 (12)6.2 培训安排 (13)七、物资采购与管理制度 (14)7.1 物资采购管理 (15)7.2 物资储备与监管制度 (17)八、应急预案与处置措施 (18)一、项目概述本项目旨在为医院提供全面、专业的物业保洁和绿化服务，以满足医院日常运营和患者就医环境的清洁与舒适需求。
我们深知医院环境对于患者康复的重要性，因此将致力于维护一个干净、整洁、安全、宜人的医疗空间。
项目内容包括但不限于：定期清扫公共区域，如病房、走廊、卫生间等；清洗和消毒高频接触的物品，如门把手、床栏、设备按钮等；保持绿化带的养护和管理，包括浇水、修剪、施肥等；以及开展垃圾分类和回收工作，助力医院的环保理念。
通过我们的专业服务，旨在提升医院的环境品质，降低感染风险，为患者营造一个更加健康、舒心的就医环境。
我们也期待与医院建立长期稳定的合作关系，共同为提升医疗服务质量贡献力量。
二、服务目标与原则我们致力于为医院提供专业、高效、贴心的物业保洁绿化服务，以满足医院日常运营和患者及员工的需求。
我们的服务目标是创造一个整洁、舒适、安全的环境，提升医院整体形象，同时保障医疗环境的清洁与卫生。
专业性：我们拥有专业的保洁和绿化团队，具备丰富的行业经验和专业知识，能够确保各项服务达到高标准。
细致性：我们对每一个细节都保持高度关注，从清洁到绿化，力求做到无死角、无遗漏。
及时性：我们承诺在接到需求后迅速响应，及时处理各项保洁绿化任务，确保医院环境随时处于良好状态。
环保性：我们注重环保理念的实施，采用绿色环保的清洁和绿化产品，减少对环境的影响。
医院物业服务方案保洁及保安
医院物业服务方案保洁及保安
随着医院服务质量的不断提高，医院物业服务也越来越受到重视。
其中，保洁和保安服务是医院物业服务中最为重要的组成部分之一。
一、医院保洁服务方案
1.保洁人员的招聘与培训
医院保洁人员的招聘需经过严格的选拔，并对其进行专业的培训，以确保专业水平和文明礼貌，从而为患者提供最好的服务。
2.保洁设备的使用
医院保洁设备应该是高效、高质的清洁设备，并且要根据不同区域设定不同的清洁流程和周期，确保医院环境卫生的质量。
3.定期巡视清理
针对医院不同区域和场所，制定相应的巡视清理计划，确保病房、走廊、手术室等区域干净整洁，严格执行感染控制规程，保证患者在清洁卫生的环境中康复。
二、医院保安服务方案
1.医院安保人员的招聘和培训
医院安保人员是医院的“门面”，必须要有良好的素质和高
标准的职业道德。
在此基础上，培训其基本技能和针对医院特别需求的专业技能，对于入职安全及保护患者财产安全有很大帮助。
2.安防设施的安装
安防设备是医院安全管理的重要保证，比如安装摄像头、门禁系统、安全巡查系统等，保障医院内的人员和财产安全。
3.安保巡逻与值守
医院是一个复杂的物质和社会系统，保安巡逻和值守要求员工具备丰富的操作技能和应对危急情况的应急措施，随时为医院内的人员和财产提供全方位的保护。
以上，两大医院物业服务方案，是医院在提高病人及其家属的满意度、保护患者和院内财产安全的同时，建立自身品牌形象不可或缺的重要环节。
因此，医院必需提供规范完善的物业服务体系，融入先进科技，并充分发掘物业服务内部的潜力，才能更好地维护医院形象及人员财产安全。
医院保洁服务方案范文3篇
医院保洁服务方案范文3篇篇一：医院保洁服务方案第一章项目概况及分析※项目概况※项目分析一. 清洁范围广由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。
该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。
门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。
病房至门诊连廊。
楼内所有公共通道和楼梯间。
二、卫生要求高，专业性强这是医院物业管理的一大特点。
清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。
对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。
比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。
因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。
三、管理的服务对象具有双重性从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。
服务要求越高，管理难度越大。
第二章管理服务理念与原则※管理服务理念面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：以人为本。
严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。
以人为本要做到以人为本即以医护人员、病人及家属为本,就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。
1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。
医院物业管理保洁方案
医院物业管理保洁方案一、背景介绍医院作为一个公共场所，其保洁工作对于病患、医护人员和来访者的健康和安全至关重要。
良好的保洁工作不仅能够提高医院的整体形象，更重要的是能够有效预防疾病的传播和感染。
因此，医院的保洁工作需要严格的管理和规范化的操作。
本文将针对医院物业管理保洁方案进行详细介绍和规范。
二、保洁范围及频次1. 医院保洁范围- 门诊大厅、候诊区、医生诊室、特需病房、护理站、手术室、急诊科、药房、检验科、X光室、CT室、核磁共振室、病房等公共区域和医疗设施。
- 医院办公区域、会议室、培训室、厨房、餐厅、仓库等辅助设施。
- 医院室外环境、停车场、草坪、人行道等区域。
2. 保洁频次- 门诊大厅、候诊区、急诊科每日至少进行一次全面清洁。
- 医生诊室、特需病房、护理站、手术室、药房等临床区域每日进行一次全面清洁和消毒。
- 病房每日消毒一次，每周至少进行一次深度清洁。
- 室外环境每日进行一次保洁。
三、保洁人员要求1. 保洁人员应符合以下条件：- 具有一定的保洁工作经验和技能。
- 具备相关的卫生和消毒知识。
- 具有责任心和良好的团队合作精神。
- 经过体检，无传染性疾病，身体健康。
2. 保洁人员培训- 新入职保洁人员应接受医院规定的培训，包括医院的保洁要求、工作流程及安全操作规程等方面的内容。
- 对保洁人员进行定期的培训和考核，确保其保洁操作符合医院的要求。
四、保洁设备及用品1. 保洁设备- 吸尘器、擦窗器、地拖、消毒水枪等基本保洁设备。
- 具备专业消毒处理能力的消毒设备，如臭氧发生器、紫外线消毒灯等。
2. 保洁用品- 除尘布、拖把、清洁剂、消毒液、洗手液等日常保洁用品。
- 一次性手套、口罩等防护用品。
五、保洁操作规范1. 日常清洁- 门诊候诊区每日清洁，包括地面清洁、座椅擦拭、门窗清洁等，重点消毒公共接触面。
- 医生诊室、特需病房、手术室等临床区域按病人流量和使用情况进行定时清洁和消毒，尤其是手术室和急诊科应保持干净整洁。
医院物业保洁绿化服务方案
医院物业保洁绿化服务方案医院作为一个特殊的公共场所，对于物业保洁和绿化服务尤为重要。
一个干净整洁的医院环境能够给患者和员工带来舒适和安全感，也有助于防止病菌传播和交叉感染。
以下是一个医院物业保洁绿化服务方案的建议：物业保洁服务方案：1.定期保洁：每天对医院内外的公共区域进行定期保洁，包括门厅、走廊、电梯、楼梯、卫生间等。
保持地面的清洁和干燥，确保没有污渍和杂物。
对座椅、桌子、门把手等常接触的物品进行消毒，预防交叉感染。
2.深度清洁：定期进行医院内的深度清洁，包括病房、手术室、诊室等。
对床铺、地板、墙壁等进行彻底清洁和消毒，清除污渍、细菌和病毒。
3.垃圾处理：确保医院内各处的垃圾桶及时清空，避免异味和细菌滋生。
垃圾分类，将可回收物、有害垃圾和普通垃圾分开收集，确保环境卫生。
4.病菌控制：加强医院内的病菌控制措施，如使用合适的消毒剂、消毒设备、空气净化器等，确保医院内空气和物品的洁净度。
5.防虫控制：采取防虫措施，确保医院内没有昆虫、害虫和老鼠等卫生问题。
定期巡查，及时清除垃圾和积水，消除害虫滋生的条件。
绿化服务方案：1.绿化设计：针对医院的不同区域设计合适的绿化方案，包括庭院、花坛、草坪等。
选择适合医院环境的植物和花卉，能够提供舒适的视觉效果，缓解患者的紧张情绪。
2.植物养护：定期对医院内的植物进行浇水、修剪和施肥，确保植物的生长和健康。
及时清除落叶和枯枝，保持环境整洁。
3.草坪维护：对医院内的草坪进行定期修剪和除草，确保绿地的整洁和舒适度。
及时修复草坪上的损坏和裂缝。
4.病虫害防治：定期巡查医院内的植物，发现有害病虫害及时采取措施进行防治，保护植物的健康。
5.绿化垃圾处理：确保医院内的绿化垃圾及时清理和处理，定期对花坛、草坪等进行修剪和疏通，清除枯草和杂物。
物业保洁绿化服务方案的实施需要配备专业的保洁和绿化人员，他们应具备相应的知识和技能，能够熟练操作相关的设备和工具。
此外，医院管理层还应根据具体情况定期检查和评估保洁和绿化工作的质量，并根据反馈意见进行改进和调整。
医院保洁物业管理服务方案
医院保洁物业管理服务方案一、前言医院是人们生命和健康的重要场所，保持医院内部环境清洁卫生至关重要。
而保洁物业管理服务则是确保医院环境清洁卫生的关键环节。
本文针对医院保洁物业管理服务进行深入研究，提出了全面的服务方案，旨在提升医院环境卫生水平，保障患者和员工的健康与安全。
二、保洁人员配置1.保洁人员数量根据医院的规模和日常使用情况，需合理确定保洁人员数量。
通常情况下，医院每日清洁工作包括定时打扫、消毒清洁、卫生间清洁等，因此需要足够的保洁人员进行操作。
具体来说，针对普通大小医院，应至少配置3-5名全职保洁人员，并根据实际情况适当增减数量。
2.保洁人员素质医院保洁人员需要经过专业培训，掌握清洁卫生相关知识和技能。
同时，他们需要具备责任心、细致耐心、与患者、员工和家属交流的良好沟通能力。
良好的道德品质和团队合作精神也是必备条件。
三、保洁区域划分1.医院大厅和走廊医院大厅和走廊是医院的门面，也是患者和家属接受医疗服务时必经之地。
因此，保洁工作在这些区域尤为关键。
保洁人员需要定时为大厅和走廊进行打扫、擦拭和消毒，并保持地面无滑倒隐患，确保环境整洁干净。
2.诊疗科室诊疗科室是医生诊治患者的场所，卫生状况直接影响到患者的治疗效果。
保洁人员需要保持诊疗科室的清洁整洁，每日进行消毒和整理，并定期进行深度清洁。
3.手术室和卫生间手术室和卫生间是医院内最容易滋生细菌和病菌的地方，必须严格保持清洁卫生。
保洁人员需要定期对手术室和卫生间进行消毒清洁，并确保卫生间内设施畅通无堵塞。
四、保洁设备和用品1.清洁工具医院清洁工作需要用到各种清洁工具，如扫把、拖把、抹布、擦窗器等。
这些清洁工具应保持清洁，并及时更换以保证清洁效果。
2.清洁用品医院保洁所需的清洁用品包括消毒液、清洁剂、洗手液等。
这些清洁用品应符合卫生标准，且使用时需注意按照指定浓度使用，避免对环境和人体造成不良影响。
五、保洁流程和标准1.定时保洁医院保洁工作需要根据科室的使用情况和日常流量，制定相应的保洁时间表。
医院物业保洁服务实施方案
医院物业保洁服务实施方案一、背景和目标随着医疗服务的发展，医院物业保洁服务的重要性日益凸显。
合理和高效的物业保洁服务能够提供一个清洁、卫生、舒适的医院环境，有助于提高患者的满意度和忠诚度，提升医院的形象和声誉。
因此，本方案旨在制定医院物业保洁服务的实施方案，以确保提供优质的物业保洁服务。
二、实施步骤1. 制定细致的工作计划：根据医院的特点和需求，细致制定物业保洁服务的工作计划，包括每日、每周、每月和每年的保洁工作内容和安排。
工作计划需要充分考虑医院的使用情况、流量情况和特殊需求，确保保洁工作得到高效有序的开展。
2. 确定保洁人员编制：根据医院的规模和需求，确定合适的保洁人员编制。
保洁人员应具备相应的专业知识和技能，以及良好的工作态度和责任心。
同时，要确保保洁人员数量足够，能够满足医院的保洁需求，并做好备用人员的调配。
3. 提供专业培训：为保洁人员提供专业培训，使其熟悉医院物业保洁工作的要求和流程，了解各种清洁工具和设备的使用方法，掌握清洁剂的正确使用和储存方法，并掌握基本的安全和环保常识。
培训内容还应包括礼仪规范和与患者沟通的技巧，以确保保洁人员有良好的服务态度和行为。
4. 设立监督机制：建立完善的监督机制，监督保洁工作的质量和进度。
可以通过定期检查、抽查和巡视等方式进行监督，对保洁工作进行评估和反馈，并根据评估结果进行改进和调整。
同时，还可以设立投诉通道，接收患者和职工的投诉和建议，并做出及时的处理和回应。
5. 优化保洁流程：根据医院的实际情况，优化保洁流程，提高工作效率和质量。
可以采用合理的工作分工和任务分配，合理安排时间和人力资源，减少保洁工作的重复和冗余，提高保洁效率和效果。
6. 加强设备和材料管理：建立健全的设备和材料管理制度，保证设备和材料的正常运行和使用。
要定期检查和保养清洁工具和设备，及时更换和更新老化和损坏的设备，确保保洁工作的顺利进行。
同时，要保证清洁剂的质量和储存条件，防止对环境和人体造成危害。
医院保洁物业管理服务方案
1.因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同义务的，该方应立即通知对方，并提供相关证明；
2.受不可抗力影响的一方应尽力采取措施减轻损失，并在不可抗力消除后尽快恢复服务；
3.不可抗力事件持续超过一定期限，双方可协商决定是否继续履行合同。
二十八、违约责任
1.乙方未按照约定提供服务或服务不符合标准，甲方有权要求乙方承担违约责任；
2.强化员工培训，提高员工服务意识和服务技能，降低服务过程中的错误率；
3.采用先进的清洁设备和技术，提高清洁效率，减少对环境的影响；
4.建立应急预案，对突发事件进行快速响应和处理，保障医院正常运营。
十二、服务改进与优化
1.定期收集医院各部门及患者的意见和建议，对服务内容进行持续改进；
2.关注行业发展趋势，引入新的管理理念和技术手段，提高服务效率；
（3）安全管理：负责医院的安全保卫、消防、车辆管理等工作；
（4）绿化管理：负责医院绿地的养护、修剪、施肥、病虫害防治等工作。
三、服务标准
等清洁度达到98%以上；
（2）垃圾日产日清，无堆积现象；
（3）专项保洁区域符合卫生要求，无卫生死角；
（4）外墙清洗周期为半年一次，保证外墙整洁美观。
五、服务承诺
1.严格遵守国家法律法规，确保服务过程中符合环保、卫生等相关要求；
2.始终以客户满意度为核心，不断提升服务质量，为医院创造一个整洁、舒适、安全的环境；
3.建立完善的服务监督与反馈机制，及时解决医院及患者的问题与需求。
六、服务期限
本服务方案有效期为两年，自合同签订之日起计算。合同到期后，如双方同意续约，可签订新的服务合同。
2.乙方应遵循国家有关环境保护的法律法规，妥善处理垃圾和废物，避免环境污染；
医院物业保洁服务方案
医院物业保洁服务方案1. 概述医院是一个重要的公共场所，其保洁工作对于维护医院环境的清洁、整洁和卫生至关重要。
本文档旨在提供一份完善的医院物业保洁服务方案，以确保医院的卫生环境符合相关标准，并提供舒适的治疗和康复环境。
2. 保洁服务内容医院物业保洁服务内容的细化对于确保各项工作的落地执行具有重要意义。
下面是医院物业保洁服务的具体内容：2.1 室内清洁•医院的公共区域包括大厅、走廊、楼梯等场所，这些区域需要定期进行清洁，包括地面、墙壁、门窗、灯具等的清扫、擦拭、清洁和消毒。
•医院的病房是医生治疗和病患康复的重要场所，需要进行日常的地板清洗、床单更换、家具擦拭等工作，同时保证病房内的空气质量和卫生环境。
•办公区域的保洁工作涉及到桌面、椅子、办公设备的清洁和维护，以及办公垃圾的清理和分类处理。
2.2 医疗废物处理•医院产生的医疗废物包括有害废弃物、医疗垃圾、废药、病原体等，需要安全、规范地进行处理。
保洁服务方案中需包括医院医疗废物的分类、收集、储存和处理的具体步骤和标准，确保医疗废物处理符合相关法规和安全要求。
2.3 消毒措施•为了保障医院的卫生环境，对于一些特定的区域和设施，需要定期进行消毒工作。
例如手术室、诊疗室、病房内的杂物柜、病床、手术器械等都需要进行消毒处理。
保洁服务方案中需包括消毒的具体方法、杀菌剂的使用及其浓度、时间和频率的安排等。
2.4 环境整洁维护•医院周边的环境整洁同样需要保洁服务进行维护。
包括医院门前的道路清扫、绿化带的修剪和保持清洁、垃圾桶的清理等。
确保医院外部的环境整洁，使患者、访客和医院工作人员能够在一个清洁、舒适的环境中工作和疗养。
3. 保洁服务执行计划为了确保医院物业保洁服务的高效率和质量，需要有详细的执行计划。
以下是一个典型的保洁服务执行计划：3.1 日常保洁•每天早晨：清洁大厅、走廊、楼梯、公共卫生间等公共区域，包括地面清洁和消毒、门窗擦拭、垃圾桶清理等。
•每天下午：对病房进行清洁，包括床单更换、地板清洁、家具擦拭等。
医院物业保洁服务方案
医院物业保洁服务方案1. 引言医院作为一个公共场所，要求环境的整洁和卫生是非常重要的。
为了保证医院的卫生和环境质量，医院物业保洁服务方案应该合理且高效。
本文档旨在提供一份完整的医院物业保洁服务方案，以确保医院环境的整洁和卫生。
2. 服务内容医院物业保洁服务方案应包括以下内容：2.1 清洁服务•医院大厅和走廊的清洁，包括地面、墙壁、天花板的清洁工作。
•医院病房、手术室和诊疗室的清洁，包括地面、床铺、设备的清洁工作。
•公共卫生间的清洁，包括地面、马桶、洗手池、镜子的清洁工作。
•医院办公区的清洁，包括办公桌、椅子、地面的清洁工作。
2.2 垃圾处理•定期清理医院内的垃圾桶，并做好分类处理。
•定期清理医院外的垃圾箱，确保周边环境的清洁。
2.3 地面保养•定期对医院内的地面进行保养，包括地板打蜡、瓷砖清洁、地毯清洁等工作。
•定期对医院外的人行道和停车场进行清洁工作。
2.4 消毒服务•定期对医院的公共区域进行消毒，包括大厅、走廊、病房等区域。
•定期对医院设备和器械进行消毒，保证医疗环境的安全和卫生。
2.5 室内植物养护•定期对医院内的绿植进行浇水、修剪和施肥等养护工作，保持植物的健康和美观。
3. 服务周期医院物业保洁服务的周期应根据实际需求来制定，一般建议如下：•每日清洁服务：医院大厅、走廊、病房、卫生间、办公区。
•每周清洁服务：医院设备和器械的清洁、地面保养工作。
•每月清洁服务：医院外的人行道和停车场、室内植物的养护工作。
•每季清洁服务：医院设备和器械的消毒工作。
4. 服务质量控制为确保医院物业保洁服务的质量，应建立以下控制措施：4.1 工作标准制定详细的工作标准，明确每项清洁服务的具体内容和要求。
4.2 工作流程建立清洁服务的工作流程，明确每个环节的责任和时间节点。
4.3 人员培训对参与医院物业保洁服务的人员进行培训，提高其清洁技能和服务意识。
4.4 质量检查定期进行质量检查，评估医院物业保洁服务的质量和效果，及时纠正问题。
医院物业保洁服务方案
医院物业保洁服务方案前言医院作为一个公共场所，环境卫生一直是非常重要的事项之一。
为了保障医院内部的环境清洁和卫生安全，医院物业保洁服务方案应运而生。
本文将详细介绍医院物业保洁服务的内容和执行方案。
1. 服务内容医院物业保洁服务的内容主要包括以下几个方面：1.1 日常保洁日常保洁是医院物业保洁服务的基础，主要包括以下工作：•医院内部公共区域的清扫、擦拭和消毒，如走廊、大厅、电梯厅等；•办公室和诊室的清洁和整理，包括桌面、地面、椅子等；•厕所和洗手间的清洁和消毒，保障卫生间的使用环境；•治安值班室和安全通道的清洁和维护；•门窗、地板和墙壁的清洁，保持整体环境的整洁；•打扫和清理垃圾、污水等。
1.2 医疗废物处理医院物业保洁服务也包括对医疗废物的处理和清除，以确保医院环境的安全和卫生。
•定期清除医疗废物，如注射器、手套等；•对有害医疗废物进行分类、封装和运输，按照相关法规和标准进行安全处理。
1.3 特殊区域清洁医院中有一些特殊区域，需要特别的清洁措施来保障环境安全。
•病房和手术室的清洁和消毒，确保术后患者的安全；•实验室和药房的清洁和卫生处理，保持医疗设备和药物的安全性；•食堂和餐厅的清洁和卫生处理，保障员工和患者的饮食卫生；•停车场和外围环境的清洁和整理，确保医院整体形象的美观。
2. 执行方案医院物业保洁服务的执行方案主要包括以下几个环节：2.1 人员配备为了确保物业保洁服务的质量和效率，需要合理配备人员。
•设立物业保洁部门，由专门的保洁人员负责；•根据医院规模和工作量，确定保洁人员的数量，保证日常保洁工作的正常进行；•保洁人员应具备基本的卫生知识和操作技能，接受相关培训。
2.2 工作计划制定科学合理的工作计划，确保物业保洁服务的连续性和工作进度。
•制定日常保洁工作计划，明确各个区域的清洁时间和频率；•制定医疗废物处理计划，确保医疗废物按时、安全地处理；•根据需要，制定特殊区域清洁计划，保证特殊区域的定期清洁和消毒工作。
医院保洁服务方案范文3篇
医院保洁效劳方案范文3篇篇一：医院保洁效劳方案第一章工程概况及分析※ 工程概况※ 工程分析一. 清洁范围广由于医院物业工程使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。
该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供给室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。
门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。
病房至门诊连廊。
楼内所有公共通道和楼梯间。
二、卫生要求高，专业性强这是医院物业管理的一大特点。
清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。
对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。
比方医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。
因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁效劳必不可少。
三、管理的效劳对象具有双重性从业人员不仅给病人提供效劳，还要同时满足医务人员的效劳需要，而医务人员又在为病人效劳。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和效劳。
效劳要求越高，管理难度越大。
第二章管理效劳理念与原那么※ 管理效劳理念面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的根本效劳理念是：“以人为本〞。
严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式效劳;严格法规和标准制度，标准组织和个人的管理效劳行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。
以人为本要做到 "以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。
物业管理医院病房保洁方案
物业管理医院病房保洁方案概述该方案旨在确保医院病房的卫生状况，提供一个清洁、舒适、安全的环境，以保护病人和医护人员的健康。
该方案适用于所有病房，包括普通病房、急救室和手术室。
保洁流程1. 日常清洁：- 在每位病人住院之前，对病房进行全面的清洁和消毒，包括床铺、桌面、地板、窗户、门把手等。
- 每日定时巡视病房，清理垃圾、更换床单、清洁地板等。
- 防止交叉感染，保持手部卫生是关键，保洁人员需要经常洗手，并佩戴一次性手套。
- 出现呕吐、大便等污染物时，立即进行清理和消毒。
2. 消毒程序：- 定期对病房进行全面消毒，包括常用物品如电话、遥控器、水龙头等。
- 使用消毒液对病房内的表面、设备和空气进行消毒。
- 注意使用正确的消毒剂，遵循正确的使用方法和浓度。
3. 卫生设施维护：- 定期检查病房内的卫生设施，如水龙头、马桶、洗手池等，并及时修理或更换损坏的设备。
- 保持卫生纸、洗手液、消毒纸巾等物品的充足供应，确保病人和医护人员的方便使用。
4. 医疗废物处置：- 正确分类和处置医疗废物，如使用专用垃圾袋进行收集和封装。
- 医疗废物的运输、储存和处置必须符合相关法规和标准，确保环境和人员安全。
培训和监管1. 培训保洁人员：- 对保洁人员进行定期培训，包括正确使用清洁剂和消毒液、个人卫生、废物处理等方面的知识。
- 强调病房清洁的重要性，以及防止交叉感染的措施。
2. 监管和质量控制：- 建立监管机制，对保洁人员的工作进行监督和检查，确保工作质量和效果符合要求。
- 定期进行质量评估，利用反馈意见改进和完善病房保洁程序。
以上是物业管理医院病房保洁方案的基本内容，旨在提供一个清洁、舒适、安全的医疗环境。
通过遵循该方案的各项措施，可以有效提高病人的康复率和医护人员的工作效率。
医院物业服务方案
医院物业服务方案（保洁及保安）一、项目概述医院作为一个公共场所，其物业服务质量直接关系到患者的就医体验和医院的整体形象。
本方案旨在为医院提供专业、高效的保洁及保安服务，确保医院环境整洁、安全有序。
1.项目背景随着我国医疗事业的不断发展，医院规模不断扩大，对物业服务质量的要求也越来越高。
保洁和保安作为医院物业服务的重要组成部分，其服务质量直接影响到医院的正常运行。
2.项目目标（1）确保医院环境整洁，为患者提供舒适的就医环境。
（2）加强安全管理，保障医院财产和患者安全。
（3）提高服务质量，提升医院整体形象。
二、保洁服务方案1.保洁人员配置根据医院规模和实际需求，合理配置保洁人员，确保每个区域都有专人负责。
2.保洁工作流程（1）每日保洁①开窗通风，保持室内空气新鲜。
②清扫地面，擦拭家具、门窗、墙面等。
③清洁卫生间，保证无异味、无污渍。
④收集垃圾，分类处理。
⑤检查保洁工具，确保整洁、完好。
（2）定期保洁①对医院公共区域进行深度清洁，如楼梯、电梯、走廊等。
②清洗地毯、窗帘等软装。
③检查、维修保洁设备。
3.保洁质量标准（1）地面干净、无污渍。
（2）家具、门窗、墙面等表面整洁、无灰尘。
（3）卫生间无异味、无污渍。
（4）垃圾及时清理，分类存放。
三、保安服务方案1.保安人员配置根据医院规模和实际需求，合理配置保安人员，确保医院各区域安全有序。
2.保安工作流程（1）日常巡查①对医院各区域进行不定时巡查，确保安全无隐患。
②对进出医院的人员、车辆进行登记、验证。
③维护医院秩序，制止违规行为。
（2）应急处理①遇到突发事件，立即启动应急预案。
②及时向上级领导报告，配合相关部门进行处理。
③确保患者和医务人员的安全。
3.保安质量标准（1）熟悉医院环境，了解各区域安全风险。
（2）严格遵守保安工作纪律，履行职责。
（3）应对突发事件迅速、果断，确保安全。
四、服务质量保障1.建立健全服务质量管理体系，对保洁和保安工作进行全程监控。
2.定期对保洁和保安人员进行培训，提高服务质量。
医院物业保洁服务方案
医院物业保洁服务方案一、背景介绍随着人们对医疗服务质量要求的不断提高，医院作为重要的公共健康服务场所，其环境的清洁和整洁程度对患者的治疗效果和医院的形象有着重要影响。
因此，医院物业保洁服务显得尤为重要。
本文将根据医院物业保洁服务的特点和需求，提出一份详细的方案。
二、服务内容1.室内清洁：医院室内区域的清洁包括洁净室、门诊、病房、办公区域、走廊等。
对于洁净室，需要使用特殊的消毒清洁工具和设备进行清洁工作，确保环境的无菌；对于门诊和办公区域，需要定期进行打扫和保洁，包括地面清洁、桌面擦拭、垃圾清理等；对于病房，需要进行消毒清洁，包括床铺清洁、地面清洁、卫生间清洁等；对于走廊，需要保持地面清洁、垃圾清理、植物养护等。
2.室外清洁：医院室外的清洁主要包括院内道路、停车场、草坪、花坛等区域的清洁。
对于院内道路和停车场，需要保持地面清洁、垃圾清理、消毒等；对于草坪和花坛，需要进行修剪、除草、灌溉等工作，确保景观整洁美观。
3.医疗废弃物处理：医院物业保洁服务中，医疗废弃物的处理尤为重要。
需要进行正确的分类和封装，保证废弃物的安全运输和处理，防止交叉感染和环境污染。
4.公共设施维护：医院的公共设施包括电梯、空调系统、供水系统、供电系统等。
需要定期进行维护和检修，确保设施正常运行。
同时，还需要进行定期的设备巡检，及时处理故障和问题，确保患者和医护人员的使用安全。
5.其他特殊需求：根据医院的具体情况，还需要根据特殊需求进行相应的保洁服务。
比如，对于手术室、走廊、地下室等区域，需要按照特殊的工艺和要求进行清洁和消毒。
三、服务流程1.前期调研：根据医院的特点和需求，与医院管理部门进行沟通，确定具体的保洁服务内容和要求。
2.制定保洁计划：根据医院的工作时间、人流量和使用情况，制定全面的保洁计划，明确每个区域的清洁频次和工作内容。
3.人员招聘和培训：根据保洁计划，招聘符合要求的保洁人员，并进行相关岗前培训，包括保洁工艺、消毒要求、废物分类等。
策划方案-医院物业保洁服务方案
策划方案-医院物业保洁服务方案一、目标：提供高品质的医院物业保洁服务，确保医院环境清洁整洁，满足患者和员工的需求。
二、服务内容：1. 日常保洁：对医院内部各个区域进行定期清洁，包括大厅、走廊、病房、手术室等；清扫地面、擦拭桌椅、清洁卫生间、更换垃圾袋等。
2. 特殊清洁：定期对特定区域进行深度清洁，如手术室、特殊病房（传染病病房）等。
3. 病房布草处理：对病房内的布草进行清洗与消毒，确保病人用品的卫生。
4. 窗户清洁：定期对医院内外的窗户进行清洗，确保光线透明、无污染。
5. 地毯清洁：定期对医院内的地毯进行清洁，除尘、除螨、消毒，保持地毯的整洁卫生。
6. 卫生间清洁：定期对医院内的卫生间进行消毒、清洁，保持卫生间的干净整洁、无异味。
7. 外围环境清洁：对医院周边的道路、花坛等进行清洁，确保医院整体环境的整洁美观。
8. 废物处理：对医院内的垃圾进行分类、包装、消毒，确保废物的无害化处理。
三、执行流程：1. 制定清洁计划：根据医院的实际情况，制定每天、每周、每月的清洁计划，并按照计划进行执行。
2. 分工与培训：根据清洁计划，合理分配清洁人员，确保每个区域都有专人负责清洁工作。
同时，对清洁人员进行相关培训，提高其专业技能和服务意识。
3. 材料准备：为清洁工作提供必要的工具和清洁用品，如扫把、拖把、清洁剂等，确保清洁工作能高效进行。
4. 定期检查：对清洁工作进行定期检查，发现问题及时处理，并接受用户的监督和反馈，及时改进工作。
5. 垃圾处理：制定废物处理流程，确保有人按时对垃圾进行分类、包装、消毒，并送往指定的废物处理中心。
四、服务要求：1. 严格按照卫生标准进行清洁，确保医院环境卫生与安全。
2. 保持隐私和保密：确保在病房清洁时，不泄露患者的个人信息。
3. 员工要求：清洁人员应具备相关的岗位技能，并且要求有良好的工作态度和服务意识。
4. 使用环保清洁用品：使用符合环保标准的清洁用品，减少对环境的污染。
5. 及时响应服务请求：对患者和员工的意见和反馈，应及时响应并予以处理。
医院物业、保洁、维护方案
医院物业、保洁、维护方案一、引言在医院运行中，物业、保洁和维护工作是至关重要的。
良好的物业管理可为医院提供良好的工作环境和舒适的就诊环境，保洁工作则直接关系到医院的卫生状况，而设备的维护与保养则能确保医疗设备的正常运行和延长使用寿命。
本文将详细介绍医院物业、保洁和维护方案的具体内容。
二、医院物业方案2.1 物业管理部门设置为了确保医院的物业管理工作能够有章可循、高效有序地进行，建议设立专门的物业管理部门。
该部门可以由物业主管领导，具体的工作职责包括但不限于：•进行楼宇和设施设备的日常巡查和维护；•负责医院的水、电、暖、通风等设施设备的运维管理；•处理医院内部的维修、报废和设备更新等事务；•协调医院内外部门的物业问题，并及时解决；•制定物业管理制度和操作规程，确保物业工作的规范性。
2.2 建筑安全与环境保护建筑安全和环境保护是医院物业管理的重要内容之一。
在医院物业管理中，建议采取以下措施：•定期进行建筑结构和设施设备的安全检查，及时修复和更换损坏部件；•安装火灾报警器、消防栓和灭火器等消防设备，并定期进行维护和检修；•确保医院的排污系统正常运行，并加强对废水、废气和固体废物的处理和清理工作。
2.3 车辆管理医院通常有大量的员工车辆和患者车辆进出，因此车辆管理也是医院物业管理的一项重要工作。
以下是一些建议的管理措施：•设立专门的停车管理部门，负责车辆进出的登记、指引和安全管理；•制定停车场规范管理制度，规范停车秩序，防止交通拥堵和事故的发生；•安排专门的门岗人员，对进出的车辆进行登记和安全检查，确保医院内部安全。
三、医院保洁方案3.1 保洁工作流程医院保洁工作的流程应该严谨有序，以确保医院的卫生环境达到标准。
建议以下工作流程：1.日常保洁：包括走廊、病房、手术室、医疗设备等区域的清洁工作；2.医疗废物处理：严格按照相关规定进行医疗废物的分类、包装和处理；3.消毒处理：定期对病房、手术室等区域进行消毒处理，确保无菌环境；4.床单、被褥更换：定期更换病房的床单、被褥，保证患者的舒适度；5.其他特殊区域的保洁：如厨房、儿童区域、公共卫生间等特殊区域的清洁工作。
医院物业保洁服务方案
医院物业保洁服务方案一、背景分析：医院作为一个高风险、高要求、特殊环境的公共场所，对环境卫生的要求与普通场所相比更高一些。
医院被广泛认为是最易感染的公共场所之一，每天都有大量的人员和患者来往，所以必须要有专业的物业保洁服务来维护医院的整洁与卫生，防止病菌传播。
二、服务方案：1. 环境维护类：（1）地面清洁：对医院大厅、走廊、手术室、病房等区域，进行日常清扫、消毒、拖地、擦洗等保洁操作，保证医院卫生环境的整洁干净。
（2）器械清洗：对医院使用的医疗器械、手术器械等进行清洗消毒，同时保证器械清洗的环境卫生。
（3）垃圾清运：定期对医院各区域的垃圾桶和垃圾袋进行更换和清理，确保无异味并及时清运到指定地点，防止引起污染和细菌滋生。
2. 环境改善类：（1）消毒杀菌：对医院区域进行定期消毒杀菌，确保空气和地面的卫生环境。
（2）除臭清新：定期对医院区域的空气进行除臭清新处理，减少异味和杂味的扩散。
（3）室内空气净化：对医院空气进行定期净化处理，以减少空气中尘埃以及对人体有害的气体，保证室内空气的清新和健康。
（4）墙面清洁：对医院墙面进行定期清洗，除去污渍和细菌滋生的场所，保证墙面的干净与整洁。
三、服务建议：1. 提供优质的人员和设备：人员是物业保洁服务的核心，需要招聘有高素质和医院保洁经验的工作人员，在工作中一定要严格遵守消毒规范，防止交叉感染。
同时，为保障工作的高效和质量，物业公司还需配备专业化、高标准的清洁设施和消毒器材，以确保对环境进行全面收拾和消毒。
2. 根据医院的特点，定制个性化服务：医院的生态环境要求相比通常公共场所高很多，每种区域的清洁、消毒要求也有所不同，所以物业公司在服务合同中要有规范化、个性化的服务，根据客户需求和实际情况，制定详细清洁流程和方案，并实时跟踪服务进展，了解客户的意见和反馈。
3. 推行可持续性保洁服务：物业保洁企业应该积极推行可持续性保洁服务，关注环保节能方面的服务，为医院环境的卫生和健康协同努力。
医院物业保洁服务方案书
医院物业保洁服务方案书一、项目概述为了保障医院环境的清洁和卫生，提高医院的形象和服务质量，我们提供全面的医院物业保洁服务。
我们将为医院提供覆盖全面、高效贴心的保洁服务，力求提高医院卫生水平，确保医院内部环境清洁、整洁、卫生。
二、服务内容1. 日常保洁：包括医院内部的清洁、打扫和消毒工作。
根据医院的使用情况，我们将定期进行清洁、打扫和消毒，确保医院环境干净、整洁、卫生。
2. 特殊保洁：包括地毯、墙面等细节的清洁和保养、窗户、油烟机等高难度场所的清洁、病房卫生等细致的保洁工作。
3. 绿化养护：包括花卉、草坪、灌木等绿化区域的养护管理、垃圾清理和咨询服务。
我们将根据医院的需要，定期进行植物的修剪、浇灌、施肥等服务，确保绿化区域的健康成长。
4. 垃圾清运：包括医院内企业和医疗废物的清运、分类存放和安全处理。
三、服务流程1. 了解需求：我们将深入了解医院的需求，制定符合需求的清洁计划和方案。
2. 人员培训：我们将组织专业的保洁人员进行培训，确保服务人员具有专业的技能和知识。
3. 设备配备：我们将提供专业的保洁设备、清洁剂和用品，确保清洁效果。
4. 现场服务：我们将派遣专业的服务团队进行现场服务，在服务过程中，我们将严格按照医院的规定，并且留下完善的服务记录。
5. 质量检查：我们将定期进行现场服务质量检查，以确保服务质量和效果。
四、服务优势1. 高品质服务：我们提供细致、全面、高效、规范的保洁服务，确保医院环境的卫生和整洁。
2. 严格的质量控制：我们建立了严格的质量管理体系，对服务进行全方位的检查与监督，确保服务达到标准。
3. 高效率：我们提供全天候、快速、高效的服务，能够根据客户需求，灵活调整服务内容，并在规定时间内完成服务。
4. 专业人员：我们拥有经验丰富的专业保洁人员，能够提供医院所需要的专业性服务。
五、服务收费我们将根据医院的服务需求和服务内容，按照合同规定的收费标准收取服务费用。
在服务过程中，如有服务需求变更，我们将及时进行沟通、合同变更，并据此进行收费。
医院物业专项保洁方案
一、方案背景医院作为公共卫生服务的重要场所，其环境卫生直接影响着患者的康复和医疗工作的正常开展。
为提高医院环境卫生水平，保障患者和医护人员的工作环境，特制定本医院物业专项保洁方案。
二、方案目标1. 实现医院环境卫生整洁，为患者提供舒适、安全的就医环境。
2. 预防和控制医院感染，保障患者和医护人员健康。
3. 提升医院形象，树立良好的社会口碑。
三、方案内容1. 保洁范围（1）医院内部公共区域：包括走廊、楼梯、电梯、门厅、候诊区等。
（2）医院内部办公区域：包括办公室、会议室、厕所等。
（3）医院内部医疗区域：包括手术室、病房、诊室等。
（4）医院外部环境：包括门前道路、停车场等。
2. 保洁标准（1）地面：每日进行清扫、拖地，保持地面干净、无污渍、无积水。
（2）墙面：每周进行擦拭，保持墙面干净、无尘、无污迹。
（3）家具、设备：每日进行清洁，保持家具、设备整洁、无污渍。
（4）卫生间：每日进行清洁，保持卫生间干净、无异味、无积水。
（5）垃圾桶：每日进行清理，保持垃圾桶内外及周边干净、无污渍。
（6）绿化带、盆栽：每日进行养护，保持绿化带整洁、美观。
3. 保洁频率（1）日常保洁：每天进行。
（2）定期保洁：每周、每月根据实际情况进行。
4. 人员要求（1）保洁人员应具备相关清洁工作经验，了解医院环境的特殊性。
（2）保洁人员应具备良好的卫生习惯和工作态度，保持整洁、规范的工作形象。
（3）保洁人员应接受相关培训，了解医院环境清洁工作的操作规范和安全要求。
5. 设备要求（1）提供适当的清洁工具和设备，如拖把、扫帚、吸尘器等。
（2）定期检查和维护清洁设备，确保其正常运行。
6. 消毒与杀虫（1）每日对卫生间、垃圾桶、医疗设备等进行消毒。
（2）定期对医院内部环境进行杀虫处理，预防蚊虫、老鼠等害虫滋生。
四、方案实施与监督1. 制定详细的保洁工作计划，明确责任人和工作内容。
2. 定期对保洁工作进行检查，确保各项工作按照标准执行。
3. 对保洁人员的工作表现进行考核，奖优罚劣。
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医院物业保洁服务方案篇一：医院物业管理服务方案前言第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章结束语某某医院物业管理服务方案目录企业基本情况简介4 对本项目物业管理的整体设想及策划5 拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理6针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标??13 拟采取的安全与秩序维护方案14 绿化和保洁管理方案22 停车管理方案30 物业管理报价31前言首先，十分感谢遂宁市某某医院领导对金安物业的信任，如有幸承接“遂宁市某某医院”项目物业管理服务工作。
我公司将依托自身的专业管理实力，结合“遂宁市某某医院”的实际情况，针对贵院的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。
我们以金安物业崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借金安物业在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验、科学合理的人力资源配置，为“遂宁市某某医院”的医护人员及病人创造一个和谐温馨的环境，提升“遂宁市某某医院”的物业价值，并使“遂宁市某某医院”成为遂宁市某某医院管理行业的品牌。
本项目物业管理实施方案是根据贵方提供的“遂宁市某某医院”物业管理服务和合作意向，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，拟定的物业管理项目实施方案。
再次感谢遂宁市某某医院领导能给予我们合作服务的机会。
第一章企业基本情况简介一、公司简介加上金安物业的简介二、企业理念根据物业管理的先进操作模式结合企业自身的特点，我公司采取以下管理理念：团队意识和吃苦精神+个性舒张和竞争机制+先进模式和一体化管理1、团队意识和吃苦精神：团队意识和吃苦精神，是企业求生存、谋发展的先决条件。
“企业以人为本、员工以企业为家”是其核心体现。
2、个性舒张和竞争机制：个性舒张是对员工活力激发的重要方式，人有不同层次的需求，员工对自己个性的舒张能够从其个性来发挥其工作的能动性，有利于员工自身素质的培养和业务技能的提高；竞争机制是企业用人的重要手段，赛马不相马，赛马机制将是企业在招聘、培训、定岗、换岗、升降职的主要方法和依据。
3、先进模式和一体化管理：企业在总结合集二：医院物业保洁服务管理方案医院物业保洁服务管理方案垃圾护士站 2次/天，7天/周整洁，无垃圾值班房 1次/天，7天/周整洁，无垃圾更衣室 1次/天，7天/周整洁，无垃圾被服室 1次/2天，7天/周整洁，无垃圾开水房 2次/天，7天/周整洁，无垃圾办公室 1次/天，7天/周整洁，无垃圾污物间 2次/天，7天/周整洁，无垃圾电梯 3次/天，7天/周干净，无堆积物通道 2次/天，7天/周整洁，无垃圾诊室 1次/天，7天/周整洁，无垃圾候诊室 2次/天，7天/周干净，无堆积物屋面、阳台 1次/7天，1天/周干净，无堆积物特殊区域（如急诊）按实际需要保洁整洁，无垃圾外围 3次/天，7天/周干净，无堆积物2、专项保洁：专项保洁是指对医院具体的设施进行有效的维护保养计划，达到保持美观、减少浪费、长期使用之目的。
八、各岗位的工作流程1、病房保洁员工作时间工作内容工作要求6:30-8:00 清收所负责区域垃圾,干拖湿拖地面,清洁治疗室、护士站、配药室、医生办公室台面地面。
确保医务人员在上班之前有一个良好的工作环境。
8:00-8:30 清洁公厕。
确保地面无垃圾无水、镜面光亮、座厕干净。
8:30-9:30 进行一床一巾清洁。
确保病人的床头柜清洁整齐，床边无灰尘、无垃圾。
9:30-11:00 巡视病区地面垃圾和公厕，进行病房洗手间清洁。
确保地面无垃圾、厕所无水无污迹。
11:00-11:30巡视病区和公厕，对地面进行重点悟渍清除。
保持病区干净无垃圾无污渍和水。
11:30-12:00 清收垃圾。
确保午餐后的垃圾及时清收。
12:00-14:30 休息。
14:30-15:00 清收垃圾。
15:00-16:00 干拖湿拖地面。
16:00-17:00 周期计划卫生。
17:00-17:30 巡视病区地面和垃圾筒垃圾，清洁工具，准备下班。
工作时间工作内容工作要求7:00-8:00 清收公共区域和诊室内垃圾,清洁各诊室台面和地面,干拖湿拖通道地面.。
确保医务人员在上班之前有一个良好的工作环境。
8:00-8:30 清洁公厕卫生。
确保地面无垃圾无水厕所无污渍，洗手盆干净无污渍，镜面无水印。
8:30-9:30 巡视公共区域,擦拭公共区域物品灰尘。
保证物品干净无灰尘。
9:30-10:30 巡视公共区域,进行公共区计划卫生。
确保地面无垃圾、无污迹。
10:30-11:30 巡视诊室内卫生,若有无病人的诊室可以入室进行计划卫生。
11:30-12:00 清收所有垃圾,对公共区域进行重点污渍清除。
确保垃圾及时清收。
12:00-14:00 休息。
14:00-14:30 清洁诊室内与公共区域卫生。
14:30-15:00 清洁公厕。
15:00-16:00 巡视公共区域,进行计划卫生。
保证每天的周期计划卫生按时完成。
16:00-17:00 对无病人的诊室进行彻底清洁。
17:00-17:30 清收垃圾,干拖湿拖地面,清洁工具,准备下班。
确保地面清洁，工具干净整齐。
2、门诊保洁员3、保洁部长工作流程时间工作内容备注上午7：20 到管理处报道，翻看值班记录，了解夜班工作情况巡查、掌握员工日工作状态、工作质量并检查、督导、落实流程、职责标准情况7：30—10：00 1、巡查外围、大厅、输液室、洗手间走廊、电梯门前等的地面、玻璃、墙面、垃圾桶清洁情况 2、巡查各楼走廊、各室、洗手间、地面、玻璃、墙面、米石、各垃圾桶清洁情况3、安排机动工作并参与操作、指导、检查10：00—11：00 4、落实周间工作，巡查重点部位卫生：输液室、门诊大厅各室、洗手间、外围、电梯、步行梯5、二楼以上、地面、洗手间、玻璃、墙面、走廊、护理站6、各楼护理站、处置室、洗手间及各楼垃圾收送情况7、下班前各层地面、垃圾收送处理完毕11：00—11：30 外围、电梯、各层洗手间，全面巡查有无异常状况下午 13：30—15：00 同上1—315：00—16：30 1、同上4—62、检查周间工作16：30—17：00 3、下班前各层地面、垃圾运送处理完毕及工具清洗、监督、整改17：00 1、发放二天耗材2、检查各岗位工具3、点评当日情况4、检查夜班工作情况和指导篇三：医院保洁服务方案目录第一章保洁服务整体思路和设想 (1)第一节对本项目保洁服务的特点分析 (1)第二节预期达到的管理目标 (4)第二章保洁整体方案 (5)第一节总体原则 (5)第二节环境清洁的工作内容及标准 (6)第三节环境卫生作业计划与程序 (12)第四节环境卫生检查制度 (19)第五节保洁注意事项及应急措施 (21)第三章服务人员的培训方案 (25)第一节培训计划 (25)第二节员工培训的具体内容 (26)第四章服务人员的管理与配置 (26)第一节组织架构及各岗位职责 (26)第二节人员设置···································································································· (29)第五章物业服务费测算细目及报价.........................................................................30 结束语.. (31)第一章保洁服务整体思路和设想第一节对本项目保洁服务的特点分析一、环境的特殊性保洁工作所服务的建筑类型包罗万象，然而医院环境具有其特殊性。
医院不同于一般的公共建筑，其内部部门繁多、功能复杂、专业技术含量较高，在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面必须根据环境特点进行具有针对性的调整。
如门急诊部的建筑特点是拥有大面积的候诊、收费大厅，层高较高，大面积玻璃较多，地板材质多为瓷制抛光砖或花岗岩等石材。
因此开展保洁工作时就要考虑设置专门的循环保洁岗位，以便在第一时间清除大厅杂物。
对于常规保洁员无力完成的高处设施和大面积玻璃清洁等工作，可以配备专项保洁员进行计划性重点清洁，工具配置方面应将高空操作因素考虑在内。
可以采用设置公共区域保洁岗位和常规保洁员定期巡视的方法，同时还应充分考虑到病员活动规律、噪音、扬灰等问题，以免在维护过程中出现安全事故和客户投诉。
二、对象的特殊性在医院环境中开展保洁工作时，所服务的对象也具有其特殊的。
保洁工作时不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行，而面对病员和家属时，我们更应以一颗服务心和专业的态度带给他们最优质的服务。
如病员属于弱势群体，有不少的行为规范和道德准则是不能强加于他们身上的，比如禁止吸烟、不随地吐痰等。
因此，作为一名医院保洁员工，应该保持远高于其他环境的保洁员的巡视频率，同时，不能因为自己的劳动成果被反复破坏而产生抱怨和不满情绪。
同时病员家属也是一个特殊的群体，他们虽然自身没有患病，但家属生病需要他们照顾，本来就心情不佳，在陪同家属就医过程中就非常容易产生急噪情绪。
因此我们应注重开展内部培训工作，经常向员工灌输服务意识并提升沟通技巧，尽量避免因不当的行为（如将拖把拖至对方脚面）和言语（如不知道、让开等）引起对方误解甚至造成纠纷。
三、标准的特殊性医院是一个对消毒隔离要求相当严格的场所，在日常保洁工作中应将消毒隔离工作做好、做细，使得交叉感染和院内感染问题在保洁范围内得到有效控制，这也是体现医院保洁专业性的一个重要标志。