办公家具销售技巧

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家具销售技巧和话术办公家具销售技巧七招促成回头客

家具销售技巧和话术办公家具销售技巧七招促成回头客

家具销售技巧和话术_办公家具销售技巧七招促成回头客家具销售技巧和话术_办公家具销售技巧七招促成回头客家具销售技巧和话术1价格分解成交法假设顾客看好一套标价为8000 元的家具而他的预期价是6000 元这时你需要先算出价格差异是2000 元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是8000 元了而是2000 元了导购员:先生这套产品的使用寿命最少也有10 年对吧顾客:差不多吧导购员:好现在我们把2000 除以10 年那么每一年您只需要多投资200 元对吗顾客:是的导购员:这样分解下来您平均每个月只需多投资16 元左右(停顿)王先生您算算每天只需要多投资多少顾客:是5 角多(记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天5 角多跟你争执已经很可笑了)导购员:先生您觉对每天多投资5 角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的家具是不是非常值得呢2一分钱一分货成交法导购员:先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢顾客:呵呵当然没有导购员:先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理顾客:是的有道理(这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的)导购员:先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没办法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件顾客:哦是吗导购员:是的有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度您认为呢3别家可能更便宜成交法导购员:先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质但我但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗顾客:当然导购员:先生根据您多年的经年来看以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的您说对吗顾客:是的导购员:先生为了您长期的幸福您愿意牺牲哪一项呢是产品的品质还是良好的服务4假设成交法先生假如您今天订的话您希望我们什么时候交货?先生您现在确定我们仓库应该还有现货先生为了您能尽快用到产品我马上为您落实货源吧5选择成交法先生您是希望我们为您送货还是您自己取货先生我现在为您开单还是等一会儿先生您是交定金还是付全款先生您计划确定这一套还是另外一套6机会成交法先生优惠期只剩下最后三天了您现在就确认一下吧先生这款特价只剩最后两套了我建议您现在定下来先生现在确定下来的话可以获赠价值900 元的赠品赠品只剩最后几件赠完为止就这么定了吧7大胆成交法先生您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗不如现在就确定了吧先生这么优惠的价格买这么好的产品机会难得就确定下来吧先生这套家具现在正热销这个月卖出去十几套了我也建议您现在订一套8三问成交法导购员:先生您认为这套家具怎么样顾客:好啊导购员:您想不想拥有它呢顾客:可以考滤导购员:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢9霸王成交法顾客非常认同你的产品在价格上也可以接受但还是迟迟做不了决定每当你要求成交时他总会说我要考滤考滤,过几天再说此法在这种时候会很有用处在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前按他想要的产品先写好一份销售订单当顾客来到店里再次看过产品又和你谈了一阵子之后请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来直接把笔和订单一起递给他并对他说:您看这样有没有问题,请签个字吧这时需要注意的是你千万不要讲话平静地看着顾客当顾客看你的时候你就向他点头头表示鼓励通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单然后会告诉你他真实的想法或许他会用你递给他的笔写上他的名字就算万一不能成交你也不会得罪顾客而且还可以谱捉到顾客的真实意图。

家具行业做销售的技巧与话术

家具行业做销售的技巧与话术

家具行业做销售的技巧与话术在家具行业中,销售技巧和话术是非常重要的,它们可以帮助销售人员与顾客建立良好的沟通和关系,提高销售效果。

以下是一些家具行业销售技巧和话术的建议。

1.了解产品:在向客户推销家具之前,确保您了解您的产品。

详细了解每个产品的特点、功能和材料,以便在与客户交谈时提供准确的信息和专业的建议。

话术建议:我可以告诉您这款沙发的独特特点是它采用优质的皮革材料,可以提供舒适的坐姿和长时间的使用寿命。

2.培养信任:与客户建立信任关系非常重要。

询问客户他们的需求和偏好,并提供专业的建议,以帮助他们做出明智的购买决策。

话术建议:根据您的需求,我推荐您选择这款扶手椅,它的设计符合人体工程学原理,可以让您更好地放松身体。

3.回答客户关于产品的问题:客户可能会有关于产品的各种问题,回答这些问题并提供有用的信息是非常重要的。

显示您对产品的专业知识,并帮助客户克服任何疑虑。

话术建议:这款餐桌是由实木制成的,非常耐用和稳定。

它还配有一个可扩展的功能,可以满足您的家庭需要。

4.强调产品的优势:不仅要了解产品,还要能够清楚地向客户解释产品的优势。

客户需要知道它们为什么应该选择您的产品,而不是竞争对手的产品。

话术建议:相比其他品牌,我们的家具设计独特,质量更加可靠。

它们的外观和风格也更符合时尚潮流。

5.提供个性化建议:每个客户都有不同的需求和偏好。

尝试根据客户的个人喜好和风格提供定制的建议,并提供产品的多样化选择。

话术建议:这款床可以与不同的床头板和床垫搭配使用,您可以根据自己的喜好选择不同的组合。

6.解决客户异议:在向客户推销产品时,他们可能会有一些异议或疑虑。

了解并解决这些问题是非常重要的。

听取客户的意见并试图解决问题,以便达到共识。

话术建议:我完全理解您的担忧。

这款餐桌有5年质保期,如果在使用过程中出现任何质量问题,我们将提供免费的维修服务。

7.知道如何与客户交谈:与客户建立积极和友好的交谈是一个重要的销售技巧。

办公室家具营销方式方案

办公室家具营销方式方案

办公室家具营销方式方案办公室家具的营销方式是指通过一系列的市场活动和策略来促进办公室家具的销售。

针对不同的目标客户和市场需求,我们可以采取多种营销方式。

以下是一些可能的办公室家具营销方式方案。

1. 品牌建设品牌建设是现代营销的核心,它能够提高产品的知名度和美誉度。

通过投入市场,建立品牌形象,提升消费者对办公室家具品牌的认知和信任度,从而增加销售。

可以通过广告、媒体宣传、线上线下活动等方式来进行品牌建设。

2. 产品定位在竞争激烈的办公室家具市场中,产品定位非常重要。

可以根据市场需求和竞争情况,选择不同的办公室家具定位,例如高端豪华、经济实惠、环保节能等。

通过产品差异化定位和市场细分,可以吸引特定目标客户群体,提升产品竞争力。

3. 渠道拓展选择合适的渠道是办公室家具销售成功的关键。

可以与办公家具经销商、室内设计公司、企事业单位等建立合作关系,以扩大产品的销售渠道和覆盖面。

同时,也可以借助电商平台拓展在线销售渠道,满足更多消费者的购买需求。

4. 产品展示办公室家具是高价值和较大体积的产品,消费者购买前通常需要亲身体验和观察。

因此,可以在各个城市设立实体展厅,展示不同款式和风格的办公室家具。

展厅可以具备实际使用场景,让消费者更好地感受和了解产品的质量和舒适度。

5. 客户服务良好的客户服务可以提升客户满意度,促使客户再次购买和推荐产品。

办公室家具可以提供售前咨询、设计方案、安装服务等。

同时,建立售后服务体系,及时解决客户的问题和投诉,增加客户对品牌的忠诚度。

6. 价格策略办公室家具是一项长期投资,价格是消费者决策的重要因素之一。

可以通过合理定价和活动促销来吸引客户。

例如,可以根据市场需求和竞争情况制定不同的价格阶梯,同时定期进行促销活动,吸引消费者购买。

7. 市场调研市场调研是了解目标客户需求和竞争情况的重要手段。

可以通过问卷调查、访谈、观察等方式,收集市场信息,了解客户对办公室家具的需求、偏好和购买意愿。

办公家具销售技巧和话术

办公家具销售技巧和话术

办公家具销售技巧和话术1. 引言办公家具是办公室装饰的重要组成部分,对于提高员工的工作效率和舒适度起着至关重要的作用。

作为一名办公家具销售人员,掌握一些销售技巧和话术将能够帮助你更好地推销产品,提高销售业绩。

本文将介绍一些常用的办公家具销售技巧和话术,希望能对你的销售工作有所帮助。

2. 理解客户需求在销售办公家具之前,首先需要了解客户的需求。

以下是一些方法可以帮助你更好地理解客户的需求:2.1 询问开放性问题询问开放性问题可以帮助你了解客户的具体需求和期望。

例如,你可以问客户:“您对办公椅子有什么特别的要求?”,“您希望办公桌具备哪些功能?”等等。

2.2 倾听客户在客户表达需求的过程中,要保持耐心,倾听客户的意见和建议。

这样不仅可以更好地了解客户的需求,还能够建立良好的沟通和信任关系。

2.3 观察客户的办公环境通过观察客户的办公环境,你可以更好地了解客户的工作习惯和对办公家具的需求。

例如,如果客户的办公室空间较小,你可以推荐一些适合紧凑空间的家具。

3. 技巧与话术3.1 强调产品特点和优势在销售办公家具时,要善于利用产品的特点和优势来吸引客户。

以下是一些常用的话术:•“我们的办公椅子采用人体工学设计,可以为您提供舒适的工作体验。

”•“这款办公桌具备可调节高度的功能,适合不同身高的员工使用。

”•“我们的文件柜采用高品质的材料制作,具有防火和防锈的特点,可以保护您的文件安全。

”3.2 强调品牌和质量品牌和质量是客户购买办公家具时非常重要的考虑因素。

以下是一些常用的话术:•“我们的品牌在办公家具行业有着良好的声誉,产品质量有保证。

”•“我们的家具经过严格的质量检测,确保每一件产品都符合高标准。

”3.3 提供个性化的解决方案每个客户的需求都是独特的,因此要根据客户的需求提供个性化的解决方案。

以下是一些常用的话术:•“根据您的办公室空间,我们可以为您量身定制一套适合的家具组合。

”•“我们可以根据您的预算和风格喜好,为您推荐最适合的办公家具。

家具销售技巧和话术

家具销售技巧和话术

家具销售技巧和话术对于家具销售人员来说,掌握一些有效的销售技巧和话术是非常重要的。

下面就是一些常用的家具销售技巧和话术,供销售人员参考。

一、了解客户需求:1.问候客户,并询问他们的需求和偏好,例如家具的用途、风格、尺寸等。

2.倾听客户的意见,并提供相关建议,帮助客户找到适合他们需求的家具。

二、介绍产品特点:1.强调家具产品的特点和优势,例如材质的优良、工艺的精细等。

2.对于高端产品,可以介绍其品牌、设计师背景等信息,以提升客户购买的欲望。

三、提供详细的产品信息:1.向客户详细介绍家具的功能、材质以及使用方法,帮助客户更好地了解该产品。

2.通过图片、样品或模型展示产品的外观和功能,让客户有更直观的购买感受。

四、体验产品:1.鼓励客户亲自试坐、试用家具,以便客户更好地感受产品的舒适程度和使用效果。

2.介绍一些家具保养技巧,说明产品的耐用性和使用寿命,使客户更有信心购买。

五、提供差异化的服务:1.提供贴心的售后服务,例如产品安装调试、保修期内的维修等。

2.提供客户的家具定制服务,根据客户的需求和尺寸,定制符合客户个性化的家具。

六、处理客户异议:1.当客户对产品或价格有异议时,耐心听取客户的观点,并提供合理的解释和解决方案。

2.如果客户对产品不满意,可以提供退换货的政策,并积极协商其他解决方式,以保持良好的客户关系。

七、主动争取销售:1.在客户决策的关键时刻,使用一些激励措辞和技巧,例如限时优惠、赠品活动等,促使客户迅速决策购买。

2.利用好客户的朋友圈、社交媒体等渠道,通过邀请和推荐,开拓更多销售机会。

总结:家具销售技巧和话术可以帮助销售人员更好地与客户进行沟通,并引导他们做出购买决策。

然而,最重要的仍是诚信和专业,要根据客户的需求提供真实有效的建议和服务,与客户建立良好的信任关系,才能取得长远的销售成果。

办公家具销售技巧和话术

办公家具销售技巧和话术

办公家具销售技巧和话术销售技巧:1.充分了解产品:了解办公家具的特点和优势,包括款式,材质,功能等。

这样才能更好地推销产品,回答客户的疑问。

2.深入了解客户需求:与客户交流时,要主动询问并倾听客户的需求,并根据需求推荐合适的办公家具。

了解客户的工作环境,员工规模,预算等信息,有针对性地提供解决方案。

3.提供详细的介绍和演示:向客户展示和介绍办公家具的特点和功能,并演示如何使用。

通过演示,客户能更好地理解产品的价值,增加购买意愿。

4.强调产品的质量和服务:客户关心的除了价格之外,产品的质量和售后服务也是重要的考虑因素。

在销售过程中,强调产品的质量和保修期限,并保证提供良好的售后服务。

5.处理客户异议:客户可能会有疑虑或异议,例如产品价格过高、款式不满意等。

在这种情况下,要以积极的态度回应客户,提供合理的解释和建议,努力解决客户的问题。

销售话术:1.介绍产品特点:例如,“我们的办公椅采用舒适的设计,可以提供腰部支撑和调节功能,让您的员工在长时间坐办公的情况下也能保持良好的姿势。

”2.强调产品的优势:例如,“我们的办公桌采用环保材料制作,具有耐用性和美观性,可以提高员工的工作效率和整体办公环境。

”3.回应客户疑问:例如,“这款办公椅的价格较高,但它的质量和舒适度是市场上其他产品无法比拟的,而且我们提供长达五年的质量保证。

”4.提供个性化解决方案:例如,“根据您公司的员工规模和预算,我建议您选择我们的办公桌套装,它包含办公桌、抽屉柜和文件柜,可以提供全方位的办公空间。

”5.结尾时,再次强调服务:例如,“如果您购买我们的办公家具,我们将提供免费安装和售后服务,确保您的满意度。

”总之,办公家具销售不仅需要了解产品,还需要了解客户需求,并提供个性化的解决方案。

通过以上的销售技巧和话术,能够帮助销售人员成为更优秀的销售者,提升销售业绩。

办公家具销售技巧和话术

办公家具销售技巧和话术

办公家具销售技巧和话术无论做什么销售,首先研究透目标消费者的心理,并结合实际销售经验,摸出一套销售技巧是非常重要的,做家具销售亦是如此。

那么,做家具销售,怎样才能迅速地建立起顾客信任?面对过来看家具的顾客,如何问问题才能了解更多他的想法?在与顾客沟通的过程中,一旦顾客出现异议该如何应对?这些问题是家具导购员经常会遇到的,遇到这些问题,该如何解决?下面由店铺为大家整理的办公家具销售技巧及话术,希望大家喜欢!首先,家具导购人员一定要懂的消费者心理:“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。

为什么呢?因为那么多牌子的家具,那么眼花缭乱。

如果不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人愿意来逛家具城。

所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。

销售的最高境界就是“为人民服务”。

”其次,做家具销售,一定会用到的家具销售技巧和话术!一、迅速的建立信任:⑴看起来像这个行业的专家。

⑵注意基本的商业礼仪。

⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言)⑷名人见证(报刊杂志、专业媒体)⑸权威见证(荣誉证书)⑹问话(请教)⑺有效聆听十大技巧:①态度诚恳,用心聆听。

②站∕坐在顾客的左边记笔记。

(在左边顾客很容易看到你和你写的,右边的话不易看到)③眼神注视对方鼻尖和前额。

④不打断,不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断)⑤不要发出声音(只点头、微笑便可)⑥重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的,可以增强他的成就感,同时促成他心理认同,加速签单)⑦不明白追问(聆听总有不明白、不清楚的地方,及时追问)⑧不要组织语言(不要在心里去想着如何反问和抢答)⑨停顿3~5秒(在开始说话时,略停顿3~5秒,一来可以使顾客喘口气,二来为自己整理一下思路。

)⑩点头微笑(在谈话过程中,不停地点头微笑)⑻赞美(是一切沟通的开始,是俘获人心,建立信任最有效的方法)①真诚发自内心。

②闪光点(赞美顾客闪光点)③具体(不能大范围,要具体到一点)④间接(间接赞美效果会更大)⑤第三者(通过赞美小孩、衣服等)⑥及时经典语句:您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽您真的很与众不同;我很佩服您;我很欣赏您(上级对下级)赞美中有效的模仿会加强信任,因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。

家具销售的技巧和话术

家具销售的技巧和话术

家具销售的技巧和话术家具销售是一项需要具备一定技巧和话术的销售工作。

以下是一些家具销售的技巧和话术,旨在帮助销售人员更好地完成销售任务。

1.了解产品:首先,销售人员应该对所销售的家具产品有深入的了解。

了解产品的特点、功能、材质、颜色等,能够为顾客提供准确和专业的信息,增加亲和力和信任感。

2.客户需求分析:与顾客进行交流时,首先听取客户需求,然后根据客户的需求提出相关的建议。

例如,如果客户需要购买一张书桌,销售人员可以询问客户关于尺寸、材质和颜色等方面的具体要求,然后根据客户的回答提供适合的产品。

3.产品优势推销:在与客户沟通的过程中,销售人员应突出产品的优势和特点。

例如,如果产品采用环保材料制作,销售人员可以强调其环保性能,同时提供相应的证明材料。

4.提供个性化解决方案:销售人员应该根据客户的需求提供个性化的解决方案。

例如,如果客户想要购买一套卧室家具,销售人员可以提供整套家具的组合方案,包括床、衣柜、床头柜等,以满足客户对整体装修风格的要求。

5.制定购买计划:与顾客进行交流时,销售人员可以询问客户的购买计划,以便更好地提供帮助。

例如,了解客户的预算、装修时间等,从而能够推荐适合的产品和购买方案。

6.展示产品使用方法:在产品销售时,销售人员可以向客户演示家具的使用方法和注意事项,以便客户了解产品细节和使用方式。

例如,在向客户推销一款电动升降桌时,销售人员可以演示桌面升起和降落的过程,向客户展示产品的功能和便利性。

7.与客户建立良好的沟通和关系:在与客户进行沟通时,销售人员应始终保持积极的态度和友好的面容。

要注意倾听客户的意见和反馈,并做出积极的回应。

通过积极的沟通和关系建立,可以增加客户的信任和满意度,从而促进销售。

以下是一些家具销售的话术示例:1.客户:我想要一张适合小空间使用的餐桌,你有什么推荐吗?销售人员:我们有多款适合小空间的餐桌,其中包括可折叠和可伸缩的款式,您更倾向于哪一种呢?2.客户:我需要购买一套客厅家具,但不知道怎样搭配才好。

办公家具行业实战销售话术

办公家具行业实战销售话术

办公家具行业实战销售话术引言办公家具行业作为一个具有巨大市场潜力和竞争压力的领域,销售人员需要掌握一定的销售话术和技巧,以提高销售效果。

本文将介绍一些实战销售话术,帮助销售人员在办公家具行业中更加成功地达成销售目标。

1. 了解客户需求在销售过程中,了解客户的需求是至关重要的一步。

只有了解客户的实际需求,销售人员才能提供恰当的产品和服务。

下面是一些问题,可以引导销售人员了解客户需求:•您对我们公司的办公家具了解多少?•您对于办公家具的使用场景有什么要求?•您希望办公家具具备哪些特性?•您对于价格和质量有何要求?•您预期的交付日期是什么时候?通过问这些问题,销售人员可以更好地了解客户需求,为之后的产品推荐和销售提供依据。

2. 强调产品特点和优势在向客户推销办公家具产品时,销售人员需要明确产品的特点和优势,并将其与竞争对手进行对比。

以下是一些常见的办公家具产品特点和相应的销售话术:•高品质材料:我们的办公家具采用优质材料制作,确保产品的耐用性和稳定性。

与其他品牌的产品相比,我们的品质更加可靠。

•人体工学设计:我们的办公椅子采用人体工学设计,提供舒适的坐姿支持,减少颈椎和腰椎的压力。

这将有助于减少员工的劳动疲劳和工作伤害。

•多功能设计:我们的办公桌具有可调节高度和宽度的功能,适应不同身高和使用场景。

这将提高员工的工作效率和舒适度。

•美观大方:我们的办公家具设计简约、美观,能够提升办公环境的整体氛围和员工的工作体验。

通过强调产品的特点和优势,销售人员可以让客户更加了解产品的价值,增加销售机会。

3. 提供解决方案根据客户的需求,销售人员需要针对客户提供解决方案。

以下是一些常见的销售话术,可以作为参考:•针对空间有限的办公室:我们的办公家具提供了多种紧凑设计的选项,能够充分利用有限的空间,并提供足够的工作区域。

•高效储存解决方案:我们的文件柜和书架设计合理,提供丰富的存储空间,能够满足不同办公室的存储需求。

•多功能会议桌方案:我们的会议桌可以调节大小和形状,适应不同规模和类型的会议,满足客户对会议室多功能性的需求。

卖办公家具的技巧

卖办公家具的技巧

卖办公家具的技巧
1. 嘿,你知道卖办公家具得先了解客户需求吧!就像医生得先知道病人哪儿不舒服一样。

比如说,有个客户想要舒适的办公椅,那咱们就得给他推荐那种能调节高度、有柔软座垫的椅子呀!不这样怎么能抓住客户的心呢?
2. 咱卖办公家具得突出特点啊!好比一件家具它有独特的设计,就像是舞台上的明星一样耀眼。

比如那个带有智能升降功能的桌子,多酷啊,不得赶紧给客户介绍介绍?
3. 注意服务态度哇!要像对待朋友一样热情对待客户。

客户来了,递上一杯水,微笑着打招呼,这多暖人心啊!难道还怕人家不买咱的家具吗?
4. 展示家具的时候得生动形象呀!就像讲故事一样把家具的优点展现出来。

比如说这张沙发多么柔软让人一坐就不想起来,这不得让客户心动啊?
5. 价格策略也很重要啊!得灵活一点,就像跳舞一样根据节奏来调整。

遇到真心想买的客户,适当优惠点又何妨呢?这样才能促成交易呀!
6. 别忘了跟进客户哦!这就像跑步比赛,得坚持到最后一刻。

问问客户家具使用得怎么样,有没有啥问题,这多贴心啊,不这样怎么能有回头客呢?
我的观点就是,卖办公家具就得方方面面都做好,从了解客户到服务,从展示到价格再到跟进,都得用心,这样才能卖得好!。

销售家具的技巧和话术

销售家具的技巧和话术

销售家具的技巧和话术
1.专注抓住用户的需求,做到先听用户再根据客户需求讲解家具的用途。

2.尽量试着将家具的功能特点与客户的实际需求结合起来。

3.要明确的是,要把家具的优点与客户的意愿结合起来。

4.要让客户对销售的家具有一定的信任感,针对性的让客户感受到质量上的保障。

5.要让客户明显了解到家具的多样化,例如材料、款式、色彩等。

6.要有耐心引导客户,使客户最终确定选择家具。

7.要有责任心,为客户提供完善的服务。

8.要积极的向客户推荐新的家具样式,使客户能够找到满意的家具。

9.要做到主动性,不断的把新家具告诉客户,并引导客户。

10.要让客户看到家具所能营造出来的环境,使客户更容易做出选择。

11.要有回馈意识,给予客户一定的折扣优惠等服务,增加客户的忠诚度。

12.要学会倾听,多多倾听客户的声音,了解客户的需求。

13.要以客户体验为重,比如提供完善的物流服务,或提供售后服务等。

14.要学会熟练的描述家具的各个方面,如尺寸、材质、质量等信息。

15.要设计展示空间,让客户直观的感受到家具的友好性和品质。

16.要注意不断的更新展示空间,让客户有新鲜的感受,吸引
客户的兴趣。

17.要注意家具的舒适性,让客户体验到家具的舒适度和质量。

18.要帮助客户进行家具的安装,并为客户提供合理的价格。

19.要知道客户的消费习惯,以此说服客户购买家具。

20.要建立与客户良好的关系,在合适的时候多多沟通,让客
户了解情况。

办公用品销售话术

办公用品销售话术

办公用品销售话术随着现代商业的发展以及企业办公需求的不断增加,办公用品销售行业也逐渐兴起。

作为一名销售人员,要在激烈的市场竞争中脱颖而出,关键在于掌握一些有效的销售话术。

本文将为您介绍几种高效的办公用品销售话术,以帮助您提高销售技巧和成交率。

1. 创造紧迫感当向潜在客户推销办公用品时,创建一种紧迫感是至关重要的。

您可以使用以下话术激发客户购买欲望:- “这款办公椅是我们最畅销的产品,现在正好有一个限时优惠,只要今天下单,您可以享受到20%的折扣。

”- “我们库存有限,这款打印机近期可能会涨价。

如果您想要购买,现在是个绝佳的时机。

”通过将产品的独特性与紧迫感相结合,您可以鼓励客户尽早购买,从而增加成交机会。

2. 强调产品的优势在办公用品销售中,客户通常对产品的质量、便利性和效益最感兴趣。

通过以下话术,您可以突出产品的优势:- “这款文件柜由耐用的金属材料制成,不仅能保护文件安全,而且长时间使用也不易生锈。

”- “这个文件处理软件具备数据备份和恢复功能,可以帮助您更好地管理和保护重要的商业文件。

”- “这套办公电器集成了最新的技术,节能环保,能有效地提高工作效率和员工满意度。

”通过突出产品的优势,您可以帮助客户更好地了解产品的价值,并增强他们购买的信心。

3. 提供个性化的解决方案每个企业的办公需求都有所不同,您可以通过提供个性化的解决方案来满足客户的需求。

下面是一些有用的销售话术:- “根据您公司的规模和业务需求,我为您准备了一个定制的办公用品套餐,满足您的所有需求。

”- “我们可以根据您的预算和需求,为您推荐最适合的打印解决方案,从而节约成本和提高效率。

”- “您是否需要一些额外的办公用品来提高员工的工作效率?我可以为您专门挑选一些适合的产品。

”通过提供个性化的解决方案,您可以赢得客户的信任和满意,并与他们建立长期的合作关系。

4. 提供增值服务在竞争激烈的办公用品销售行业,为客户提供额外的增值服务可以帮助您脱颖而出。

办公家具销售话术实用方法

办公家具销售话术实用方法

办公家具销售话术实用方法一、引言办公家具作为现代办公环境的重要组成部分,对于提升办公效率和员工工作舒适度有着重要作用。

然而,在激烈的市场竞争中,如何更好地销售办公家具成为了每家办公家具企业所面临的挑战。

本文将分享一些实用的办公家具销售话术方法,帮助销售人员提高销售能力,从而提升企业竞争力。

二、了解客户需求在销售办公家具之前,了解客户的真实需求非常重要。

首先,可以通过针对性的问卷调查或电话访谈来了解客户的办公环境、办公面积以及人员规模等基本信息。

然后,通过深入交流,了解客户对于办公家具的要求,包括舒适度、款式、材质、价格等方面的需求。

只有全面了解客户需求,才能提供真正符合客户期望的产品。

三、展示产品特点在销售过程中,展示办公家具的特点是非常重要的一步。

首先,要对办公家具的功能进行清晰介绍,例如座椅的人体工学设计、桌子的可调节高度等。

然后,可以通过实例来说明产品的优势,比如以员工健康和舒适度为例进行解释。

最后,可以使用图片或视频展示产品的外观特点,让客户更直观地了解产品。

四、强调品牌价值在激烈的市场竞争中,品牌价值成为了消费者做出购买决策的重要因素之一。

因此,在销售过程中,要适当强调办公家具的品牌价值。

可以从品牌的历史、质量控制、售后服务等方面进行介绍,向客户传达品牌的价值观和信任度。

同时,通过客户反馈或者行业认证等方式,展示品牌的口碑和认可度。

这样可以增加客户对办公家具品牌的信任感,提高销售成功率。

五、提供个性化解决方案每个客户的需求都是不同的,因此提供个性化的解决方案是非常重要的一步。

根据客户提出的需求,销售人员可以提供一些定制化的解决方案,包括根据办公面积进行空间规划,提供多种款式选择,或者根据预算范围进行优化配置等。

通过量身定制适合客户的解决方案,可以增加客户对于购买的信心和兴趣。

六、强调售后服务办公家具的售后服务对于客户来说同样十分重要。

在销售过程中,要明确向客户介绍售后服务政策,包括售后安装、保修期限、售后支持等方面。

办公家具销售话术寻宝指南

办公家具销售话术寻宝指南

办公家具销售话术寻宝指南在当今竞争激烈的市场环境中,销售技巧和沟通能力成为办公家具销售人员必备的武器。

尽管每个客户都有自己独特的需求和偏好,但通过掌握一些高效的销售话术,销售人员可以更好地了解客户需求并推动销售。

1. 建立信任和亲近感首次接触客户时,建立信任是成功销售的第一步。

通过友好和真诚的问候,让客户感受到你的亲近和关怀。

例如,你可以说:“您好,感谢您光临我们的店铺。

我是办公家具销售顾问,非常乐意为您提供所需的帮助。

”2. 发现客户需求了解客户的需求是成功销售的关键。

通过针对性的提问,你可以更好地理解客户的喜好和购买动机。

例如,你可以问:“您对于办公家具的需求是什么?是在寻找舒适的工作椅子,还是需要一个宽敞的办公桌?”3. 提供解决方案和建议一旦你了解客户的需求,你可以根据自己的专业知识提供合适的解决方案和建议。

例如,如果客户表达对腰部不适有所关注,你可以推荐一款具有腰部支撑功能的办公椅子,并解释为什么这款椅子对于改善坐姿和减轻腰部压力非常有效。

4. 强调产品特点和优势为了吸引客户的注意力,你需要清楚地描述产品的特点和优势。

例如,如果你销售一款具有人体工学设计的办公椅子,你可以强调其可以提供全天候舒适和改善坐姿的优点。

你可以说:“这款椅子采用人体工学原理设计,可以有效减轻颈椎和背部的压力,让您全天候坐在办公室里也能保持舒适。

”5. 解决客户疑虑和问题在销售过程中,客户可能会提出一些疑虑和问题。

你需要耐心地回答,并提供令客户满意的解决方案。

例如,如果客户担心购买后无法安装办公桌,你可以向客户提供免费安装服务,并承诺能够及时投诉并解决任何后期问题。

6. 对比和竞争优势与竞争对手相比,你需要明确强调产品的优势和特点。

例如,你可以与其他品牌的办公家具进行对比,并展示自家产品的独特之处。

你可以说:“与其他品牌相比,我们的办公桌具有更稳定的结构和更高质量的材料,能够长时间使用并保持良好的外观。

”7. 创造紧迫感为了促使客户做出购买决策,你可以创造一定的紧迫感。

家具销售的技巧与话术

家具销售的技巧与话术

家具销售的技巧与话术家具销售是一门艺术,它可以通过一些技巧和话术提高销售的效果。

下面是一些常用的家具销售技巧和话术,可以帮助销售人员更好地推销家具产品。

1.聆听客户需求:销售人员应始终保持耐心和专注,倾听客户的需求。

了解客户对家具的功能、款式、颜色和预算要求等,有助于为客户提供更准确的建议和选择,满足客户的需求。

2.提供个性化建议:根据客户的需求和偏好,销售人员可以向客户推荐适合其背景和风格的家具产品。

例如,一些客户可能更喜欢现代简约风格的家具,而另一些客户可能更倾向于传统的复古风格。

根据客户的风格需求,提供个性化的家具建议,可以增加销售成功的机会。

3.强调产品特点和优势:在向客户介绍家具产品时,销售人员应突出强调产品的特点和优势。

例如,如果款沙发采用了高品质的材料和工艺,销售人员可以重点提及其舒适性、耐用性和易清洁等优点,以吸引客户的兴趣。

4.示范产品使用方法:为了让客户更好地理解和体验家具产品,销售人员可以示范产品的使用方法。

例如,展示如何调整高低档位的电动床,或者演示可扩展桌面用于不同场合的方式。

这样一来,客户可以更好地了解产品的功能和便利性。

5.提供相关配套产品或服务:在销售家具产品时,销售人员可以提供相关的配套产品或服务。

例如,如果客户购买了一套餐厅桌椅,销售人员可以推荐相配套的餐具和餐厅装饰品,以提高销售额。

6.解决客户疑虑和问题:客户在购买家具时通常会有一些疑虑和问题,销售人员应提供满意的答案和解决方案。

例如,有些客户可能担心家具的尺寸是否适合自己的居室,销售人员可以提供测量和评估服务,以确保客户购买的家具尺寸合适。

8.制定充分的购买理由:为了让客户更容易下决心购买家具,销售人员可以制定充分的购买理由。

例如,销售人员可以告诉客户该家具具有较长的使用寿命、优质的材料、独特的设计等优势,以激发客户的购买欲望。

9.提供售后服务承诺:销售人员可以承诺提供一定的售后服务,例如安装、维修和退换货等。

家具推销技巧和话术

家具推销技巧和话术

家具推销技巧和话术
1. 嘿,你知道吗,推销家具得先了解顾客需求啊!就像医生得知道病人哪不舒服才好开药一样。

你遇到一个顾客,别一上来就猛说一通,先问问人家想要啥风格的家具,家里装修啥样呀。

比如顾客说想要简约风的,那你就给他推荐简约又实用的家具呀,这不是水到渠成嘛!
2. 哇塞,展示家具的优势可太重要啦!可以跟顾客说“你瞧瞧这家具的质量,多结实啊,用个几十年都没问题,可比你买那些不靠谱的强多了吧!”用生动的话让顾客感受到家具的好。

3. 哎呀呀,强调家具的独特性呀!“咱这家具款式可少见了,别人家哪找去,摆在家里那得多有面子呀!”就像独一无二的宝贝一样吸引顾客。

4. 嘿,要给顾客一些想象的空间呀!跟他说“想象一下,把这沙发放在你家客厅,你躺在上面看电视,多惬意呀!”让顾客能在脑海里有画面感。

5. 注意价格的话术哦!不能直接说贵,要说“您看这品质,这工艺,这价格已经很实惠啦,性价比超高的呀!”让顾客觉得物有所值。

6. 对啦,和顾客互动很关键呀!问问顾客“您觉得这颜色怎么样?和您家搭不搭?”让顾客参与进来。

7. 别忘了赞美顾客的眼光呀!“您这眼光真好,一下子就看中了我们这最好的一款!”谁不喜欢听好话呢?
8. 适时地给顾客一些优惠或者小礼物呀,“现在购买还有赠品送呢,多划算呀!”
9. 最后呀,一定要真诚,用真心对待顾客,顾客是能感受到的!我觉得啊,只要咱们掌握这些推销技巧和话术,一定能把家具卖得火热!。

家具销售的18种实用话术_演讲与口才_

家具销售的18种实用话术_演讲与口才_

家具销售的18种实用话术_演讲与口才_家具销售是一个需要与客户进行有效沟通和推销的行业。

在与客户对话时,使用一些实用的话术可以帮助您更好地展示产品的优势,引起客户的兴趣,并最终促成销售。

以下是18个实用的话术,可以帮助您在家具销售中取得成功。

1."您是否对家具的样式有任何特殊要求?我们有各种风格的家具可供选择,无论您是喜欢现代风格、古典风格还是其他风格,我们都能为您提供满意的选择。

"2."这款家具采用高质量的材料制造,确保其持久耐用。

您将拥有一件耐用而精美的家具,它将为您的家居增添魅力。

"3."您是否有任何关于颜色和材质的偏好?我们有多种颜色和材质的选择,可以满足您的需求。

"4."这款家具设计简约而现代,可以轻松融入任何家居装饰风格。

它既实用又美观,使您的家居更加舒适和时尚。

"5."这款家具具有多功能设计,可以满足您不同的需求。

它既可以作为储物空间,又可以作为休闲区域,让您的居室更加灵活多变。

"6."这是一款环保家具,采用可持续发展的材料制造。

购买这款家具不仅可以为您的家居添加美感,还可以保护环境和可持续发展。

"7."我们有专业的设计团队,可以根据您的需求为您提供定制服务。

无论您需要什么样的家具,我们都可以根据您的尺寸和风格要求来设计和制造。

"8."这款家具采用人体工学设计,可以提供舒适的坐姿和支撑。

它既能满足您的舒适需求,又能保护您的身体健康。

"9."这款家具经过严格的品质检测,确保每一件产品的质量和性能都达到最高标准。

您可以放心购买,我们将提供优质的售后保障。

"10."这是一款非常实用的家具,它具有大量的储物空间,可以帮助您整理和组织您的物品。

您的家居将变得更加整洁和有序。

"11."这款家具采用创新的设计理念,结合了美观和实用性。

卖家具销售技巧和话术大全

卖家具销售技巧和话术大全

卖家具销售技巧和话术大全卖家具是一个需要运用销售技巧和话术的过程。

以下是一些常用的销售技巧和话术,帮助你提高销售业绩:销售技巧:1. 善于倾听:在与客户沟通时,聆听他们的需求和喜好,准确理解他们的需求,然后提供最适合的产品。

2. 产品知识:对所销售的家具产品要有深入了解,包括材质、功能、款式等,以便能够有效地回答客户的问题和提供专业指导。

3. 提供解决方案:与客户合作,了解他们的需求和空间布局,根据客户的要求和预算提供最佳的解决方案。

4. 建立信任:通过积极的态度和专业知识,建立与客户的信任关系,让他们有信心选择你的产品。

5. 关注细节:在与客户交流和产品展示过程中,注意细节,确保客户对产品的细节和质量有充分的了解。

销售话术:1. "这款家具是我们最畅销的产品之一,它不仅外观精美,而且材质耐用,非常适合您的家庭使用。

"2. "我们的产品具有多种款式和颜色可供选择,您可以根据您的喜好和家居装饰来挑选最适合的家具。

"3. "我们家具的设计是经过精心研发的,注重人体工学和舒适度,保证您的使用体验。

"4. "我们的家具提供定制服务,以满足您的特殊需求和空间限制。

"5. "您是我们最重要的客户之一,我们将为您提供优质的售后服务,确保您对购买的家具满意。

"6. "感谢您选择我们的产品,我们将确保您的购买体验愉快且轻松,我们的团队将尽一切努力满足您的需求。

"以上是一些常用的销售技巧和话术,希望能对你卖家具有所帮助。

记住,与客户建立良好的关系和提供专业的服务是成功销售的关键。

家具销售的技巧与话术

家具销售的技巧与话术

家具销售的技巧与话术家具销售的技巧与话术大全家具销售技巧重要有四个方面,完整控制家具销售技巧四大法令,做最终家具销售。

下面是小编收集整理的家具销售的技巧与话术,希望对你有所帮助!家具销售的技巧与话术 1一、引起顾客注意,吸引顾客到店里销售过程开始的第一步就是吸引顾客来到我们的卖场,通过大批的实际证实,有以下常用方式:1、通过广告效应:电视,网络,车体,报纸,宣传页,广告牌,条幅等情势,扩展著名度。

2、通过店内外宣扬:橱窗、条幅、花篮、上演、充气膜、彩带等,引起人们的留神。

3、小区活动:根据本人产品的品位,圈定部门小区,定期定点发放宣传材料。

4、通过老客户:对老客户进行按期回访,依据回访的情形选出可能代表我们产品的忠诚顾客,在活动进行之前,给这局部顾客打电话,若先容顾客可有赠品、服务等方面的许诺,并实行承诺。

5、对潜在客户:平时到咱们店内来的潜在顾客,能够通过赠予小礼品的方式让他们留下电话,以便在搞活动之前,给他们接洽,说我们将要举办大型促销运动,并且有丰富的礼品,请顾客抽时光过来看一看。

6、综合性专营店内购置过非家具的顾客:以前在店内购买过其余产品而非家具的客户,个别都留有档案,可以以回访的方式讯问是否有购买家具的盘算。

这是家具销售技巧最重要的一步。

二、留住顾客顾客到了店内,停留的时间越长就标记着顾客抉择你产品的可能性越大。

由于到家具商场来的顾客,普通都有需求或潜在需要,家具商场平时顾客原来就比拟稀疏,因而谁捉住了这些有限的顾客,谁成功的可能性就大。

抓住顾客的第一步就是要留住顾客,顾客在店里停留的时间越长,对产品、企业、产品上风、给他带来的好处点懂得的就会越多,取舍的可能性就越大。

经由实践总结,通常有以下办法引起顾客注意并留住顾客:1、真诚的微笑,热情的立场,礼貌的接待用语,让顾客心境一下子舒服起来。

有到家的感觉。

2、尤其是对带小孩的顾客,须要筹备一些小礼品、小玩具、气球等,让他们尽可能长的时间呆在店内。

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办公家具销售技巧家具销售1.办公台各组件名称:A.板式台主台台面(三聚氰胺板刨花内材、三聚氰胺板中纤内材、防火板)副柜主台侧板脚托圆柱(铝材)主机架键盘(包括键盘面、键盘底、挂耳导轨)推柜(其他结构:吊二抽、吊三抽)抽屉(包括:拉手、抽面、桶头、桶侧、桶底、桶尾、导轨、锁条、三连锁(二连锁)主台背板B.玻璃台钢化玻璃(白色、黑色、黑色喷漆、磨砂。

厚度为12MM、15MM)推柜副柜金属架子(管壁1.5MM)铁网(厚度0.6MM、0.8MM、1MM)2.板材分类:刨花板(12MM、16MM、18MM、25MM、33MM)a.定义:由木材碎料(木刨花、锯末或类似材料)或非木材植物碎料(亚麻屑、甘蔗渣、麦秸、稻草或类似材料)与胶粘剂一起热压而成的板材。

1、根据用途分:分为A类刨花板和B类刨花板;2、根据刨花板结构分:a. 单层结构刨花板;b. 三层结构刨花板;c. 渐变结构刨花板;d. 定向刨花板;e. 华夫刨花板;f. 模压刨花板;3、根据表面状况分:未饰面刨花板:a. 砂光刨花板;b. 未砂光刨花板。

饰面刨花板:a. 浸渍纸饰面刨花板;b. 装饰层压板饰面刨花板;c. 单板饰面刨花板;d. 表面涂饰刨花板;e. PVC饰面刨花板等;4、按所使用的原料分:a. 木材刨花板;b. 甘蔗渣刨花板;c. 亚麻屑刨花板;d. 棉秆刨花板;e. 竹材刨花板等;f. 水泥刨花板;g. 石膏刨花板;5、根据制造方法分:a. 平压刨花板;b. 挤压刨花板。

b.优点①有良好的吸音和隔音性能;②各部方向的性能基本相同,结构比较均匀;③加工性能好,可按照需要加工或较大幅面的板件,根据用途选择厚度规格,不需要再在厚度上加工;④易于实现自动化、连续化生产,便于储存;⑤刨花板表面平整,纹理逼真,容重均匀,厚度误差小,耐污染,耐老化,美观,可进行油漆和各种贴面;⑥不需经干燥,可以直接使用。

c.缺点①密度较重,因而用其加工制作的家具重量较大;②刨花板边缘粗糙,容易吸湿,作家具边缘暴露部位要采取相应的封边措施处理,以防止变形;③握螺钉力低于木材。

密度板(5MM、12MM、15MM、18MM、25MM、33MM)密度板也称纤维板,是以木质纤维或其他植物纤维为原料,施加脲醛树脂或其他适用的胶粘剂制成的人造板材。

按其额度的不同,分为高密度板、中密度板、低密度板。

密度板由于质软耐冲击,也容易再加工,在国外是制作家私的一种良好材料,但由于?国家关于高密度板的标准比国际标准低数倍,所以,密度板在我国的使用质量还有待提高。

中、高密度板(MDF—Medium?Density?Fiberboard),按国家标准GB11718—89规定:以木质纤维或其他植物纤维为原料,施加醛脲树脂或其他适用的胶粘剂,制成密度在0.50~0.88范围内的板材,称为中、高密度纤维板。

高密度板比刨花板握钉力差,螺钉旋紧后如果发生松动,由于密度板的强度不高,很难再固定。

而且,现在家具多使用高密度板,而劣质的高密度板家具中,甲醛的含量非常高,对人的身体危害也很大。

防火板(0.8MM、1MM、1.2MM)其实,防火板还有一个名字是高压装饰板。

“防火”二字只道出了它的单方面性能,而后一种称谓则更全面地概括了它的制作工艺及用途,并且更易于被人接受。

究其根本,专家的解释是,将牛皮纸含浸在树脂中,经过高温高压处理后就生产出这种室内装饰表面材料。

它所具备的特性是一般木饰面望尘莫及的:耐磨、耐撞击、耐热、耐酸碱、耐烟灼、防火、防菌、防霉及抗静电。

一切可能在居室中发生的毁坏性行为,防火板都具备较强的耐受能力。

仿木纹、仿石材,还有新近出现的金属饰面,防火板可谓“百变高手”,似乎还没有它不能模仿的效果。

在环保意识高涨的今天,木材及石材被列为慎用的范围,而防火板对二者的善意模仿满足了人们的视觉感受,它多变机理又迎合了人们追新追奇的心理,所以,它在建材城中频繁亮相也就不足为奇了。

对于劣质防火板,专家描述了几种特征:色泽不均匀、易碎裂爆口、花色简单,另外,它的耐热、耐酸碱度、耐磨程度也相应较差。

防火板的厚度一般为0.8mm、1mm和1.2mm。

三聚氰胺板三聚氰胺板,全称是三聚氰胺浸渍胶膜纸饰面人造板。

是将带有不同颜色或纹理的纸放入三聚氰胺树脂胶粘剂中浸泡,然后干燥到一定固化程度,将其铺装在刨花板、中密度纤维板或硬质纤维板表面,经热压而成的装饰板。

三聚氰胺板不是新产品,名称花哨不代表产品新鲜。

北京市木材家具质量监督检验站长说,此种板材早已在国内生产,最初是用来做电脑桌等办公家具,多为单色板,随着家庭中板式家具的流行,它逐渐成为各家具厂首选的制造材料,表面色彩和花纹也更多。

目前市场上的板式家具采用进口和国产两种板材。

“三聚氰胺”是制造此种板材的其中一种树脂胶粘剂,带有不同颜色或纹理的纸在树脂中浸泡后,干燥到一定固化程度,将其铺装在刨花板、中密度纤维板或硬质纤维板表面,经热压而成的装饰板,规范的名称是三聚氰胺浸渍胶膜纸饰面人造板,称其三聚氰胺板实际上是说出了它的饰面成分的一部分。

将各种具有特殊性能的原纸,经过浸渍无色透明的三聚氰胺树脂,而底层纸浸渍酚醛树脂胶,通过浸渍后使胶料均匀地渗透到纸质纤维中去,然后将浸渍纸进行干燥,排除水分及溶剂等挥发物。

各种原纸的浸渍及干燥是装饰板制造的关键工序,必须要使原纸充分、均匀地浸渍树脂液达到要求的树脂含量,浸渍胶液后经干燥装置除去溶剂及一些挥发物,使树脂的缩聚进行到某种程度,并残留一部分挥发分,以保证浸渍纸在热压过程中,树脂呈熔融状态时有足够的流动。

各种原纸经浸渍干燥后,用塑料薄膜密封放在恒温恒湿环境中保存。

温度约为20摄氏度,湿度约为50—60%的保存条件。

后按产品规格要求的厚度,将各种浸渍纸配成坯。

并在热压机中进行加热加压,一般加热温度为135—150摄氏度,为了得到良好的表面光泽,可采用冷—热—冷的热压工艺,即板坯进入压机时热板温度低于50摄氏度,以免树脂局部固化,然后升温加压,在卸压前先要将热压温度降下来,降至50摄氏度时才能降低压力,张开热板。

使用压力约6—8MPa。

待压成板后,再在纵横裁边机上裁边,后在装饰板背面进行砂光。

便生产成三聚氰胺树脂装饰板。

三聚氰胺树脂装饰板,也叫树脂层压板,是用各种特制的纸张,分别浸以无色透明的、以三聚氰胺为主的树脂和酚醛树脂,经干燥厚,在一定的温度和压力下制成的装饰人造板材。

在生产过程中,一般是由数层纸张组合而成,数量多少根据用途而定。

一般分表层纸、装饰纸、覆盖纸和底层纸等组成。

表层纸,是放在装饰板最上层,起保护装饰纸作用,使加热加压后的板表面高度透明,板表面坚硬耐磨,这种纸要求吸水性能好,洁白干净,浸胶后透明。

装饰纸,即木纹纸,是装饰板的重要组成部分,具有底色或无底色,经印刷成各种图案的装饰纸,放在表层纸的下面,主要起装饰作用,这层要求纸张具有良好的遮盖力,浸渍性和印刷性能。

覆盖纸,也叫钛白纸,一般在制造浅色装饰板时,放在装饰纸下面,以防止底层酚醛树脂透到表面,其主要作用是遮盖基材表面的色泽斑点。

因此,要求有良好的复盖力。

以上三种纸张分别浸以三聚氰胺树脂。

底层纸,是装饰板的基层材料,对板起力学性能作用,是浸以酚醛树脂胶经干燥而成,生产时可根据用途或装饰板厚度确定若干层。

三聚氰胺装饰板性能:可以任意仿制各种图案,色泽鲜明,用作各种人造板和木材的贴面,硬度大,耐磨,耐热性好。

耐化学药品性能好,能抵抗一般的酸、碱、油脂及酒精等溶剂的磨蚀。

表面平滑光洁,容易维护清洗。

由于它具备了天然木材所不能兼备的优异性能,故常用于室内建筑、轮船、车辆及各种家具的装饰上。

3.办公家具常用材料知识-五金类:“五金”概念属通俗说法,标准分类应划分为黑色金属和有色金属两大类,它在家具中运用有管状、棒状、板状、线、角状几种。

a.黑色金属件主要指铁制品,它优点是:耐变形、强度特高、耐磨性好、硬度高、价格低,寿命长。

属碳素铁合金,它分高碳钢、低碳钢、中碳钢;它分圆管、方管、角铁、钢板几类。

圆管类主要用于椅子类产品;方管用于梁、托架类;钢板主要用于台桌的挡板、屏风板、挂件、托臂、金属柜、门等。

钢铁制品缺点:a)易生锈b)体积重c)怕潮湿解决上述缺陷方法有电镀、喷涂、发黑发蓝处理等。

五金件加工成型方法较多:折弯、冲切、钻孔、焊接、切割、压形。

总之,按设计要求或产品要求进行加工。

b.有色金属件指除铁制品外一切金属件如:铝、铜、锌、不锈钢等。

它有一个特点不容易生锈、强度较黑色金属差,家具中采用较多有:铝板、铝棒、不锈钢管、不锈钢板、铜板、锌板。

不锈钢制件:不锈钢制件分不锈铁和不锈钢两大类:常称“430”为不锈铁,“304”为纯不锈钢,判别它们方法之一:用磁铁测试,“430”能被磁铁吸住,而“304”则不能。

不锈钢件比重略高于铁制品,价格却比铁制品高出4倍之多,因此,只有高档产品才使用。

铜制品:铜制品分纯铜和铜合金。

纯铜又称紫铜,强度硬度较差,但韧性好。

铜合金中应用于家具较多为黄铜,它是一种含锌为主合金铜。

纯铜价格略高“304”不锈铜30~40%,而黄铜则比纯铜低20%价格。

铜合金硬度、强度比不锈铜略高,但易断裂、脆性较大。

家具中应用铜件主要为拉手、预埋螺丝。

为了防止“生锈”,纯铜一般要电镀后才能使用,而黄铜则不需要,大面积使用于家具的制品较少。

制品:纯锌制品使用较少,主要与以锌合金或钢铁结合使用。

如镀锌板、电解板等。

家具中使用较少,原因为锌制品强度较差。

锌合金配件如偏心扣、结构件连接点(件)等。

锌合金比重比铁略低约6.8左右,价格介于钢铁和铝合金之间,多数锌合金以压铸件形式生产家具配件。

钛、锆合金:此类属较昂贵金属,它用于家具中多数以电镀形式出现,用于高档拉手、合页及高挡外露连接件或酒店家具之中。

其电镀成本比镀铬成本高40%左右,但外观高档类似金银产品,耐磨性十分好,不会生锈。

c.铸件金属家具五金制品中有很多采用铸件,如拉手、门铰等,目前市场流行各种铸件生产工艺方式很多,如:精铸工艺、压铸工艺、浇铸工艺。

铸件材料有黄铜、不锈钢、锌锡合金、铝合金。

铸件产品特点:精致、造型特别等。

缺点为单件成本高,不同铸件工艺成本均不同,大致高到低,精铸压铸浇铸,模具造价高到低为:压铸精铸浇铸。

铸件产品缺点为:生产周期略增,产品要经2~3道工序才能做出合格配件,而配件还要按不同要求进行或电镀、抛光、拉丝、喷砂、喷油等表面装饰处理。

4.办公家具常用材料知识-玻璃制品玻璃类产品依不同生产工艺有平板玻璃、吹制玻璃两大类。

目前,平板玻璃使用量较大,特别是经过深加工后的平板玻璃,更适合消费市场欢迎。

吹制玻璃做工艺品等立体造型较多,古典家具中使用各种造型较多。

其特点:耐酸(除氟酸外)耐碱、耐油、防火,钢化后可耐至300℃。

a.平板玻璃平板玻璃是以硅酸盐原材料,经1300度高温炉溶融成液体,流经锡水表面成型,俗称浮化玻璃。

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