谈移动图书馆特点及其服务模式

谈移动图书馆特点及其服务模式-旅游管理

谈移动图书馆特点及其服务模式

吴碧丹

随着移动通信技术的迅猛发展及移动终端设备的不断更新换代，移动阅读逐渐成为人们获取信息的一种重要方式。本文从移动图书馆的内涵、特点、发展概况、服务模式等几方面进行阐述。

一、引言

在移动通信技术的飞速发展今天，移动设备的配置及智能化程度逐步升级，智能手机和3G网络的普遍推广应用，目前第四代移动通信技术4G也正如火如荼地展开，使得以手机、平板电脑等移动终端设备为载体的移动阅读越来越受到广大读者的欢迎，人们没有充足的时间和精力去实体图书馆看书，移动图书馆应社会需求而生，在公交车、休闲场所等地使用手机阅读的读者随处可见。

二、移动图书馆内涵和特点

（一）移动图书馆的内涵

移动图书馆指利用无线移动网络、国际互联网以及多媒体技术，通过各种移动终端设备，让用户不受时间、地点及IP限制，随时随地方便灵活地访问图书馆各类数据信息的查询、浏览图书馆资源、获取图书馆信息提供的服务模式。移动图书馆服务是一种新型服务方式，用户以便携式移动终端设备为载体，如手持阅读器、智能手机、MP3\MP4\MP5、笔记本PC、PDA等，利用无线网络进行查询、阅读、访问和接受图书馆馆藏资源及信息服务。

（二）移动图书馆的特点

1、实时性

移动图书馆的信息服务平台在正常运作情况下，可以24小时全天候为读者提供不间断服务，用户可以随时随地，不受时间地点的限制，获取所需要的任何信息，这是传统实体图书馆无法做到的。

2、便携性

移动图书馆依托于可持移动终端设备，这类设备一般体积比较小，极其轻便，可方便携带，只要有一部智能手机或者一台平板电脑，利用从互联网对图书馆的电子资源进行在线浏览、检索、查阅、下载，更加及时快捷地享用馆藏数字文献资源，既方便读者又节省大量时间。打破传统图书馆的空间限制。

3、移动性

移动性是移动图书馆的最显著特点。移动图书馆服务的一个主要内容是移动阅读服务。用户不必亲自到实体图书馆，可通过手机等移动终端设备随时随地查阅图书馆的文献资源，使用图书馆所提供的各种资源信息和各项服务。图书馆需要建立现代图书馆移动服务平台，为用户提供搜索和阅读数字信息资源、自助查询和完成图书馆借阅业务，真正实现任何用户（Any user）能在任何时候（Anytime）、任何地点（Anywhere）、任何图书馆（Any library）访问到任何信息资源（Any information resource）的数字图书馆的“5A”梦想。

4、互动性

传统图书馆业务是单向的，读者单方面向图书馆借阅书刊，移动图书馆具有很强的互动性。读者可通过移动设备，利用微博等方式与图书管理员进行实时交流，如网上图书续借和预约服务、主要书目检索查询等。

三、移动图书馆发展概况

移动图书馆已经进入了一个高速发展的崭新时代。我国移动图书馆始于2000

年以后，其理论研究和实践应用还处于初级阶段。2003年，北京理工大学图书馆推出手机图书馆短信服务平台，2005年以后国内移动图书馆应用开始集中发展，2007年以前我国移动图书馆主要以短信服务为主，2007年以后，随着WAP、WiFi等技术的逐步兴起，形成了与短信服务互为补充的形势。2010年，国家图书馆推出“掌上国图”，标志我国移动图书馆建设进入了一个崭新的发展阶段。到目前为止，国内许多公共图书馆和高校图书馆已经开通了移动图书馆服务，但服务相对单一，普及的范围和数量比较小，在发展规模和技术水平等方面上还存在着很多问题，与发达国家还存在差距。

四、移动图书馆服务模式

1、短信服务模式

即SMS服务模式，是移动图书馆最早开展的服务项目之一，是移动图书馆提供通知服务的基本模式，也是最简单、相对发展比较成熟的服务方式。它具有方便、快捷、客户端要求低、费用低廉等特点，对软硬件没有很高的要求，用户只要具有一部收发功能的手机，就可以享受到该项服务，如开放时间通知、超期催还通知、新书通报、图书馆专题讲座、借阅信息查询、预约到书提醒、书刊续借、参考咨询服务、证件挂失等信息通知提醒功能。

2、WAP服务模式

WAP，全称“无线应用协议”，是一种能够向移动终端提供互联网信息和先进增值服务的全球统一的开放式协议标准，系统结构的灵活性和开放性协议是WAP服务模式的一大特点。相较于SMS模式，WAP服务模式功能更加强大，对网络接入的技术环境和移动终端配置要求较高。用户通过智能手机等移动终端设备登录移动图书馆的WAP网站，获取图书借阅预约续借，馆藏文献检索、存

取电子期刊论文等服务。WAP技术已成为被人们广泛接受的无线服务模式。3、APP客户端应用服务模式

客户端应用是移动图书馆、数字图书馆、移动终端应用相融合的产物。APP 即Application的简称，通常专指智能手机上的应用软件程序，是在各种移动智能终端系统的基础上，集平台、资源、社交等为一体，以免费和离线方式供用户使用、注重用户体验等为特长的移动应用程序。用户需要在手机上安装客户端软件，就可以使用该软件访问网络、收看音频、视频等。随着手机的普及推广使用，各类不同版本操作系统的智能手机，其APP采用不同的技术手段。智能手机可以通过传统的WAP技术上网，还能通过3G、4G、WiFi技术上网。移动通讯技术、网络技术、人工智能技术是移动图书馆发展的根本

保障。

综上，移动通信技术和计算机技术的飞速发展，为移动图书馆的发展带来日新月异的新局面，随着各种新理念新技术的出现，移动图书馆的形势与载体必将不断发展更新，其服务功能和服务模式也会更加完善。

（作者单位：长春职业技术学院）