企业csi形象分析之万科
万科品牌调研报告如何在房地产市场中以精英形象来塑造品牌价值
万科品牌调研报告如何在房地产市场中以精英形象来塑造品牌价值近年来，房地产市场竞争日益激烈，品牌建设对于企业来说显得尤为重要。
针对万科集团，本文将重点分析如何通过调研来塑造品牌的精英形象，进而提升品牌价值。
一、调研背景与目的品牌调研在品牌建设中扮演着重要角色。
万科集团作为房地产行业的领导者，旨在塑造自身的精英形象，提高品牌价值，进而拓展业务。
因此，调研的目的在于深入了解目标受众对于万科品牌的认知和期望，为品牌塑造提供具体指导。
二、受众群体分析1.目标市场在房地产市场中，万科集团的品牌形象应该针对面向的目标市场进行塑造。
调研对象包括潜在购房者、投资者、业内专业人士等。
2.目标群体特点针对不同的受众群体，我们需分析其特点和需求。
潜在购房者可能关注的是品质、价格、配套设施等方面；投资者可能更注重投资回报率、项目前景等。
三、调研方法与步骤1.调研方法目前常用的调研方法包括问卷调查、深度访谈、竞争分析等。
针对多样化的受众群体，可以采用不同的调研方法来获取全面的数据。
2.数据收集与分析根据调研方法，收集来自不同渠道的数据，例如通过问卷调查获得购房者对于万科品牌的评价和偏好；通过深度访谈获取专业领域人士对于万科的认知和评价；通过竞争分析了解其他房地产企业的品牌策略，以及其在目标市场的影响力。
3.数据整理与归纳将收集到的数据进行整理和归纳，提炼关键信息，同时将数据分为定量数据和定性数据两部分，以便更好地为品牌建设提供指导。
四、品牌塑造策略根据调研结果，针对万科集团的精英形象塑造，我们可以制定以下策略：1.品牌定位基于目标市场和受众需求，明确万科的品牌定位。
可以将万科定位为专注高品质、高端生活方式的房地产企业。
通过在产品设计、项目规划上的用心，同时强调对社区环境、人居体验的关注，将品牌与精英生活方式紧密联系起来。
2.塑造品牌形象通过品牌形象的呈现来塑造品牌价值。
万科可以在广告、宣传片等媒体上展示其高品质的项目、先进的建筑设计以及高端的居住环境，以此来吸引受众的关注。
万科企业文化
万科企业文化引言概述：万科企业文化是指万科集团在长期发展过程中形成的一套独特的价值观、行为准则和组织方式，它是万科成功的重要因素之一。
本文将从五个方面详细阐述万科企业文化的内容和特点。
一、价值观的体现1.1 以客户为中心：万科始终将客户需求放在首位，不断提升产品和服务质量，满足客户的多样化需求。
1.2 诚信正直：万科坚持诚信为本，遵循商业道德，与客户、合作伙伴和员工保持诚实、公正和透明的关系。
1.3 创新进取：万科鼓励员工不断创新，提供发展机会和培训，激发员工的创造力和进取精神。
二、行为准则的指导2.1 团队合作：万科强调团队合作的重要性，鼓励员工之间相互支持、协作，共同实现企业目标。
2.2 责任担当：万科要求员工对自己的工作负责，积极承担责任，勇于面对挑战和困难。
2.3 高效执行：万科注重执行力，要求员工高效完成工作，按时交付，确保项目的顺利进行。
三、组织方式的特点3.1 扁平化管理：万科推崇扁平化管理模式，减少层级，提高决策效率，激发员工的创造力和积极性。
3.2 开放式沟通：万科鼓励员工开放式沟通，促进信息共享和团队合作，打破部门之间的壁垒。
3.3 公平公正：万科注重公平公正，建立公正的激励机制，确保员工的权益得到保障。
四、文化传承与培养4.1 文化传统的弘扬：万科重视企业文化的传承，通过各种形式的活动和培训，让员工深入了解和体验企业文化。
4.2 员工培养与发展：万科注重员工的培养和发展，提供多样化的培训和晋升机会，激发员工的潜力和动力。
4.3 领导力的培养：万科重视领导力的培养，通过领导力培训和实践，提升员工的领导能力和管理水平。
五、企业文化的影响5.1 增强员工凝聚力：万科企业文化的积极影响，使员工更加团结一致，形成强大的团队凝聚力。
5.2 提升企业形象：万科企业文化的塑造，使万科在行业中树立了良好的企业形象，赢得了客户和社会的认可。
5.3 推动企业发展：万科企业文化的引导下，企业不断发展壮大，实现了可持续发展的目标。
万科横向分析
万科之道一．万科纪事——万科发展战略十年加法，十年减法。
二．缔造者——王石三．企业文化——四．品牌之路——管理战略，产品战略，人力资源战略，客户关系管理企业文化一．万科的企业文化五大特点（一）始终以理想主义发展企业万科致力于探索中国现代企业成长模式，追求现代人居文明未来的理想主义。
（二）追求理想与激情的人文精神万科是一个人性张扬的企业。
从一开始万科就秉承了与其他地产公司不同的经营理念。
不以盈利为唯一目标，不单纯为客户提供住所，而是用心推广一种生活方式，参与城市成长和城市文化建设的进程。
同时万科在高速增长的同时更加追求质量的增长。
通过提高质量增长，提升资本回报率，提高对员工的回报，提升顾客忠诚度，加强产品和服务的创新，为股东、客户、员工、行业和社会提供更多价值。
（三）企业拥有一群善于思考的头脑人物——（1）创建企业包容的氛围。
企业中形成自由包容的民主氛围，保持不同成员的独立思考。
这种氛围充分体现在授权和信任上。
（2）每个人都勇于承担负责在万科职业经理人的基本要求中，职业精神、专业能力和团队协作精神始终处于突出地位。
而勇于负责的态度就是职业精神的重要一项。
鼓励员工敢于承担责任，努力突破自己，对工作负责，对企业负责，才能为自己不断创造条件。
王石强调企业一把手的三个职责就是“决定做什么，谁来做，承担责任”。
作为一个管理者不仅需要更广阔的视野，更全面的知识体系，更专业的知识，也需要更坦诚的胸怀和承担错误的勇气。
万科提出的“西点精神”强化管理的核心就是责任。
作为企业要对股东、客户、产品和利润负责。
作为个人要为团队荣誉和工作目标负责。
（四）纠正企业文化过于单纯的负面效应一种单纯的企业文化能够吸引具有相同理念的人，对员工形成强大的凝聚力，并通过人来传承公司的理念。
但是企业的文化过于单纯也会扼杀一些基于环境变化而生的组织变异，排斥外来异质文化。
而由和谐企业内部或者外部而派生的文化在企业进化过程中非常重要。
为了防止负面效应的产生，万科提出“海盗计划”凑个主要竞争对手处引入大批的工程管理人员。
万科企业文化
万科企业文化一、概述万科企业文化是指万科集团在长期发展过程中形成的一套独特的价值观、行为规范和组织文化。
作为中国房地产行业的领军企业，万科一直致力于打造具有创新、卓越和可持续发展特点的企业文化，以推动企业的发展和员工的成长。
二、核心价值观1. 诚信：万科坚持诚信为本，以诚信为企业发展的基石。
在与客户、合作伙伴和员工的交往中，始终遵循诚实守信的原则，建立良好的信誉。
2. 创新：万科鼓励员工不断创新，推动企业的发展。
在产品研发、业务模式和管理方式上，积极寻求突破和创新，不断提升企业的竞争力。
3. 卓越：万科追求卓越，力求在产品质量、服务水平和企业效益等方面达到最高标准。
通过不断提高自身的能力和素质，为客户提供优质的产品和服务。
4. 可持续发展：万科积极践行可持续发展理念，注重社会责任和环境保护。
在企业运营过程中，积极推动资源的节约利用和环境的保护，为社会的可持续发展做出贡献。
三、行为规范1. 以人为本：万科尊重每一位员工的个人价值和尊严，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
鼓励员工相互尊重、团结合作，共同实现个人与企业的共同发展。
2. 精益求精：万科要求员工在工作中追求卓越，不断提高自身的专业能力和工作质量。
注重细节，精益求精，不断追求完美。
3. 诚实守信：万科要求员工在与客户、合作伙伴和同事的交往中保持诚实守信，遵守承诺，言行一致，树立良好的企业形象。
4. 共享共赢：万科鼓励员工之间相互支持和合作，形成团队合作的氛围。
通过共享资源和经验，实现共赢的目标。
四、组织文化1. 开放包容：万科倡导开放包容的工作氛围，鼓励员工敢于表达意见和建议，尊重不同声音和观点。
通过多元化的文化交流，促进创新和进步。
2. 学习成长：万科致力于员工的学习和成长，提供丰富的培训和发展机会。
鼓励员工不断学习新知识、提升技能，实现个人与企业的共同成长。
3. 以客户为中心：万科始终将客户的需求和满意度放在首位，不断提升产品质量和服务水平。
万科的企业文化
万科的企业文化一、引言企业文化是指一个企业在长期经营过程中形成的、具有独特特点的、对员工行为起到指导作用的一种思想观念、价值观念和行为规范的总和。
作为中国房地产行业的领军企业，万科集团（以下简称“万科”）在其多年的发展过程中形成了独特而富有魅力的企业文化。
本文将详细介绍万科的企业文化，包括其核心价值观、行为准则、员工关怀等方面。
二、核心价值观1. 以人为本：万科始终坚持以人为本的价值观，认为员工是企业最宝贵的财富。
万科注重员工的成长和发展，提供良好的培训机会和晋升通道，鼓励员工发挥潜力，实现个人价值。
2. 诚信正直：诚信是万科的核心价值观之一。
万科要求员工诚实守信，遵守法律法规和职业道德，以诚信为基础建立起企业与员工、企业与客户之间的信任关系。
3. 追求卓越：万科追求卓越的企业文化，鼓励员工不断超越自我，追求卓越的业绩和品质。
万科鼓励创新思维和团队合作，推动企业不断进步和发展。
三、行为准则1. 以客户为中心：万科始终将客户需求放在首位，致力于提供优质的产品和服务。
万科倡导以客户为中心的思维方式，要求员工积极倾听客户意见，不断改进产品和服务，满足客户的需求。
2. 团队合作：万科强调团队合作的重要性，鼓励员工之间相互支持、协作。
万科鼓励员工分享知识和经验，形成良好的团队合作氛围，共同实现企业目标。
3. 诚实守信：万科要求员工诚实守信，遵守公司规章制度和职业道德准则。
万科重视员工的诚信意识培养，建立起诚信的企业形象。
四、员工关怀1. 健康与安全：万科关注员工的健康与安全，提供良好的工作环境和安全设施，保障员工的身体健康和工作安全。
2. 培训与发展：万科注重员工的培训与发展，提供丰富多样的培训课程和学习机会，帮助员工提升技能和专业素养，实现个人职业发展。
3. 平等与公正：万科倡导平等与公正的工作环境，反对任何形式的歧视和不公平待遇。
万科致力于建立公正的评价体系，为员工提供公平的晋升机会。
五、总结万科作为中国房地产行业的领军企业，其企业文化以以人为本、诚信正直、追求卓越为核心价值观，以以客户为中心、团队合作、诚实守信为行为准则，以员工健康与安全、培训与发展、平等与公正为员工关怀的重点。
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓万科地产是中国最大的房地产开发商之一，其成功不仅仅源于其卓越的项目开发和管理能力，更重要的是其独特而强大的企业文化。
万科的企业文化精髓体现在以下几个方面：1. 以人为本：万科坚信员工是企业最重要的资源，因此，以人为本是万科企业文化的核心价值观。
万科致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会，关注员工的职业成长和个人发展，鼓励员工创新和创造，充分发挥员工的潜力。
2. 诚信正直：诚信正直是万科企业文化的重要组成部分。
万科坚持诚实守信的原则，以诚信为基础建立起了良好的企业形象和声誉。
万科要求员工始终保持诚信、正直的态度，坚守道德底线，不做虚假宣传和不良商业行为。
3. 创新进取：万科积极鼓励员工创新和进取精神，不断追求卓越。
万科鼓励员工提出新的想法和方法，推动企业持续发展和创新。
万科注重技术创新、管理创新和市场创新，不断引领行业的发展。
4. 客户至上：万科将客户的需求和利益放在首位，始终坚持以客户为中心的原则。
万科通过精心设计和高品质的产品，满足客户对居住和工作环境的需求。
万科注重与客户的沟通和互动，不断改进和提升客户满意度。
5. 团队合作：万科强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的合作和协作。
万科鼓励员工分享知识和经验，互相支持和帮助，共同实现个人目标和企业目标。
万科注重团队的凝聚力和协同效应，通过团队合作实现更大的成就。
6. 社会责任：万科积极履行社会责任，关注社会的发展和环境的保护。
万科通过开展公益活动、支持教育事业和环境保护等方式，回馈社会，为社会做出积极贡献。
万科倡导可持续发展的理念，致力于建设绿色、可持续的社区和城市。
综上所述，万科的企业文化精髓体现在以人为本、诚信正直、创新进取、客户至上、团队合作和社会责任等方面。
这些核心价值观的贯彻和实践，使万科成为了一个受人尊敬和信赖的企业，也为其持续发展和成就提供了坚实的基础。
万科企业文化
万科企业文化万科企业文化是指万科集团在经营和发展过程中形成的一系列价值观、行为准则和组织文化。
作为中国房地产行业的领军企业，万科集团一直致力于打造一种独特的企业文化，以推动公司的可持续发展和员工的个人成长。
下面将详细介绍万科企业文化的内涵、特点以及对企业和员工的影响。
一、内涵1. 价值观：万科企业文化的核心是“以客户为中心、诚信为本、追求卓越、共创共享”。
这四个价值观体现了万科对客户、员工和社会的责任和承诺。
- 以客户为中心：万科始终将满足客户需求放在首位，提供高品质的产品和服务。
- 诚信为本：万科坚持诚实守信的原则，与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
- 追求卓越：万科追求卓越的品质和创新，不断提升产品和服务的竞争力。
- 共创共享：万科倡导员工之间的合作与分享，共同创造和分享企业的价值。
2. 行为准则：万科企业文化还包括一系列行为准则，如“真实、尊重、专业、创新、奉献”。
这些准则为员工提供了明确的行为指导，帮助他们在工作中更好地践行企业文化。
- 真实：万科要求员工真实对待自己、对待客户和对待合作伙伴，坚守诚信原则。
- 尊重：万科倡导员工之间的相互尊重和理解，营造和谐的工作环境。
- 专业：万科鼓励员工持续学习和专业成长，提高自身的专业素养和能力。
- 创新：万科鼓励员工勇于创新，推动企业不断进步和发展。
- 奉献：万科鼓励员工为客户、企业和社会做出积极的贡献，践行社会责任。
二、特点1. 客户导向：万科企业文化的核心是以客户为中心。
万科始终将满足客户需求放在首位，不断提升产品和服务的质量，为客户创造更大的价值。
2. 诚信经营：万科坚持诚实守信的原则，与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
诚信经营是万科取得长期成功的重要因素之一。
3. 创新驱动：万科鼓励员工勇于创新，推动企业不断进步和发展。
万科通过创新来提升产品和服务的竞争力，满足客户不断变化的需求。
4. 合作共赢：万科倡导员工之间的合作与分享，共同创造和分享企业的价值。
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓万科集团是中国知名的房地产开发企业，以其独特的企业文化而闻名。
万科的企业文化精髓包括以下几个方面：1. 以人为本：万科始终把员工视为最宝贵的财富，注重员工的发展和福利。
公司为员工提供广阔的发展空间和培训机会，倡导员工的自我实现和成长。
此外，万科还注重员工的生活质量，为员工提供优厚的薪酬待遇和良好的工作环境。
2. 创新驱动：万科鼓励员工勇于创新，不断追求卓越。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，并为员工提供实施创新的支持和资源。
万科相信创新是企业发展的关键，通过不断创新来提高产品和服务质量，满足客户的需求。
3. 客户第一：万科始终将客户的需求放在第一位，致力于为客户提供优质的产品和服务。
公司注重与客户的沟通和互动，不断改进产品设计和功能，以满足客户的不同需求。
万科以客户满意度为衡量企业成功的重要指标。
4. 诚信经营：万科坚持诚信为本的经营理念，以诚信赢得客户的信任和尊重。
公司注重与各利益相关方的合作和沟通，遵守法律法规，坚守道德底线。
万科通过诚信经营建立了良好的企业形象和品牌声誉。
5. 社会责任：万科积极履行企业的社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
公司致力于推动可持续发展，采取各种措施减少对环境的影响。
此外，万科还积极参与社区建设和慈善活动，回馈社会。
6. 团队合作：万科鼓励员工之间的合作与协作，强调团队精神。
公司倡导员工之间的相互支持和信任，通过团队合作实现共同目标。
万科相信团队的力量，相信只有团结一致才能取得成功。
以上是万科企业文化的精髓，这些价值观和理念贯穿于公司的各个方面，为万科的持续发展和成功奠定了坚实的基础。
作为一家知名企业，万科通过塑造积极向上的企业文化，不断吸引和留住优秀的人才，为客户提供优质的产品和服务，同时履行社会责任，为社会做出贡献。
标杆企业研究——万科
数据来源：万科公报
2001年--2011年前三季万科住宅成交均 价走势：元/平方米 12,047 9,557 11,521 2011年1-10月万科住宅成交均价走势：元/平方米 12,152 11,729 11,652 11,075 11,174 11,123 11,611 10,917 10,299 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11,452
1001
资产周转率
数据来源：万科企业年报、公开媒体
价格策略：积极、适度、区别化地价格调整，换业绩回资金
均价走势：停涨、波动下行
• 2011年万科销售均价较2010年下降500元/平米左右，首次改变了近10年来的上涨态势 • 年内月度乊间价格最大振幅接近2000元；10月实现均价年内最低10299元/平米
品牌标志语诠释
基于对生命的洞察，我们看到为人而存在的建筑本质，所以让人成为唯一的尺度； 我们敬畏生命的丌屈，所以在生态异常脆弱的仂天，让建筑顺应自然共同成长； 我们珍视生命的可持续，所以保留更多的生活记忆，让建筑获得人文的滋养; 万科，以建筑的形式，向生命致敬。
一、公司概况——品牌理念
建筑为了生命 住宅建筑为了生命而存在，又为了生命而发展。只有在适宜于个人的 生活空间中，人们才能更多地感受生命的价值。而人类生命的升华又 在呼唤着更安全、更方便、更舒适、更优美、更自然的居住空间。我 们所有的劤力都是为了满赼各种人群多样化的居住需要，为人类生命 所必需的生活空间提供无限新的可能。 建筑延拓生命 住宅的建筑呾使用过程充满了人不环境的对话。优秀的建筑丌仁倾听人 类生命的呼唤，而丏也劤力响应自然生命的需要，保持不自然的呾谐。 在自然生态环境变得异常脆弱的仂天，万科一直在探索如何让未来住宅 的建造呾使用都成为自然生命环境的有机组成部分。正在迚行的一些试 验将有希望大幅度减少建筑过程的资源消耗，也将帮劣人们在住房使用 中更多地以不自然呾谐的方式使用各种资源。 建筑充满生命
万科企业形象篇广告(文案)
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即使散步在仁爱路口，打拳在国父纪念馆，休闲服里总得备上一叠厚厚的名片，应付斜地里闪出来的客户，长官与陌生朋友，应付一个嘈杂的社会尽要名片，让人既注意你，但又忽视你；享受真正宁静的生活，却仅要一个微笑的颔首，最检约的礼数，譬如草山的邻人。
万科企业形象篇广告(文案)
万科企业形象篇广告（文案）精信广告——“珍视生活本质”系列一、路灯篇最温馨的灯光一定在你回家的路上如果人居的现代化只能换来淡漠和冰冷那么它将一文不值我们深信家的本质是内心的归宿而真诚的关怀和亲近则是最好的人际原则多年来我们努力营造充满人情味的服务气质和社区氛围赢得有口皆碑的赞誉正如你之所见二、名树篇再名贵的树也不及你记忆中的那一棵越是现代生命的原本美好越值得珍惜我们深信虽然不断粉饰翻新的名贵和虚华更容易成为时尚的标签但令我们恒久眷恋和无限回味的一定是心中最初的那一遍风景多年来万科珍视和努力保留一片土地上既有的人文财富以纯粹的审美趣味引领时代潮流正如你之所见三、鹅卵石篇潮流来来去去生活本质永恒时至今日朴实无华的自然情趣也没有半点贬值的迹象我们深信那是让人内心宁静的永恒之美而怎样的喧嚣浮华与荣耀都终将归于平常多年来万科珍视自然给予的每一份馈赠努力营造充满本质美好的社区环境和人文氛围正如你之所见1、万科企业形象篇广告（文案）精信广告——“珍视生活本质”系列一、路灯篇最温馨的灯光一定在你回家的路上如果人居的现代化只能换来淡漠和冰冷那么它将一文不值我们深信家的本质是内心的归宿而真诚的关怀和亲近则是最好的人际原则多年来我们努力营造充满人情味的服务气质和社区氛围赢得有口皆碑的赞誉正如你之所见二、名树篇再名贵的树也不及你记忆中的那一棵越是现代生命的原本美好越值得珍惜我们深信虽然不断粉饰翻新的名贵和虚华更容易成为时尚的标签但令我们恒久眷恋和无限回味的一定是心中最初的那一遍风景多年来万科珍视和努力保留一片土地上既有的人文财富以纯粹的审美趣味引领时代潮流正如你之所见三、鹅卵石篇潮流来来去去生活本质永恒时至今日朴实无华的自然情趣也没有半点贬值的迹象我们深信那是让人内心宁静的永恒之美而怎样的喧嚣浮华与荣耀都终将归于平常多年来万科珍视自然给予的每一份馈赠努力营造充满本质美好的社区环境和人文氛围桃源居（深圳）——七岁可上清华！前博思堂戴仲华之作，一聪明活泼的女孩儿，一剂真正的USP，通杀天下可怜父母。
万科企业文化
万科企业文化一、概述万科企业文化是指万科集团在长期的发展过程中形成的一系列共同价值观、行为规范和组织文化特征。
作为中国房地产行业的领军企业，万科一直致力于打造一种积极向上、开放包容的企业文化，以促进员工的成长和企业的可持续发展。
二、核心价值观1. 以人为本：万科坚信员工是企业最宝贵的财富，致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会，关注员工的成长和幸福感。
2. 客户至上：万科始终将客户需求放在首位，致力于提供优质的产品和服务，满足客户的期望，建立长期稳定的合作关系。
3. 诚信正直：万科倡导诚信和正直的行为准则，要求员工以诚信为本，做到言行一致，秉持诚实守信的原则。
4. 创新进取：万科鼓励员工勇于创新、积极进取，不断追求卓越，推动企业的持续发展和创新能力的提升。
三、行为规范1. 以结果为导向：万科注重结果的实现，鼓励员工设定明确的目标，并通过合理的计划和有效的执行来实现目标。
2. 合作共赢：万科倡导团队合作和共赢的精神，鼓励员工之间相互支持、协作，形成良好的工作氛围。
3. 严谨细致：万科要求员工在工作中要严谨细致，注重细节，确保工作质量和效率。
4. 不断学习：万科鼓励员工不断学习和提升自己的能力，培养自主学习的习惯，以适应快速变化的市场环境。
四、组织文化特征1. 开放包容：万科倡导开放的沟通和交流，鼓励员工提出意见和建议，形成多元化的思维和创新的氛围。
2. 平等公正：万科重视员工的平等权利和机会，坚持公正的人事管理原则，打造公正、公平的工作环境。
3. 社会责任：万科积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业等社会问题，通过各种方式回馈社会。
五、企业文化的价值1. 增强凝聚力：万科企业文化的传承和发展可以增强员工的凝聚力和归属感，促进团队的协作和合作。
2. 提升企业形象：万科企业文化体现了企业的核心价值观和行为规范，能够提升企业的形象和声誉，吸引更多优秀的人才和合作伙伴。
3. 促进持续发展：万科企业文化鼓励员工的创新和进取精神，推动企业的持续发展和创新能力的提升。
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓万科集团是中国最大的房地产开发商之一，以其独特的企业文化而闻名。
万科的企业文化精髓包括价值观、使命、愿景等方面，下面将详细介绍。
一、价值观1. 以人为本：万科坚持以人为本，尊重员工的人格和权益，关注员工的成长和发展，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
2. 诚信正直：万科注重诚信和正直，对待员工、客户、供应商和合作伙伴都秉持诚信的原则，建立了良好的商业信誉。
3. 创新进取：万科鼓励员工不断创新和进取，积极探索新的业务模式和管理方式，以适应市场的变化和发展。
4. 共享共赢：万科倡导共享共赢的理念，与员工、客户、供应商和合作伙伴共同分享发展成果，实现共同的利益。
二、使命万科的使命是为社会创造美好生活空间。
万科致力于打造高品质的房地产项目，提供舒适、便捷、安全的居住环境，满足人们对美好生活的向往。
三、愿景万科的愿景是成为全球领先的综合性房地产开发商和服务商。
万科以市场为导向，不断提升自身的竞争力和综合实力，追求卓越，为客户提供更好的产品和服务。
四、企业精神1. 团队合作：万科倡导团队合作的精神，鼓励员工之间相互支持、协作，共同完成任务和目标。
2. 追求卓越：万科追求卓越的品质和服务，不断提升自身的专业水平和管理能力，为客户提供更好的产品和服务。
3. 社会责任：万科积极履行社会责任，关注环境保护、社会公益和可持续发展，为社会做出贡献。
五、文化建设1. 学习型组织：万科鼓励员工不断学习和成长，提供培训和学习机会，建设学习型组织。
2. 开放包容：万科倡导开放包容的文化氛围，尊重不同的观点和意见，鼓励员工积极表达和分享。
3. 激励机制：万科建立了激励机制，通过奖励和晋升激励员工的积极性和创造力，激发员工的工作热情和创新能力。
六、企业形象万科以其卓越的企业文化树立了良好的企业形象。
万科的企业文化精髓体现了其价值观、使命和愿景，激励员工追求卓越，提供高品质的产品和服务，为社会创造美好生活空间。
总结万科的企业文化精髓包括以人为本、诚信正直、创新进取、共享共赢的价值观；为社会创造美好生活空间的使命；成为全球领先的综合性房地产开发商和服务商的愿景；团队合作、追求卓越、社会责任的企业精神；学习型组织、开放包容、激励机制的文化建设。
万科企业文化
万科企业文化一、引言企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观念、行为规范和工作方式的总和。
作为中国房地产行业的领军企业，万科集团一直以来注重企业文化的建设，以塑造积极向上、创新进取的企业形象。
本文将详细介绍万科企业文化的内涵和特点。
二、核心价值观1. 诚信：万科坚持诚信为本，以诚信为企业立身之本。
公司与员工之间、公司与客户之间、公司与合作伙伴之间都建立了诚信的合作关系，树立了良好的信誉。
2. 创新：万科鼓励员工勇于创新，不断寻求突破和改进。
公司鼓励员工提出新的想法和建议，并提供相应的支持和资源，以推动企业的持续发展。
3. 卓越：万科追求卓越，不满足于现状。
公司设立了一系列的奖励机制，激励员工不断提升自己的能力和业绩，为企业的成功做出贡献。
三、文化体系1. 人本关怀：万科关注员工的成长和发展，提供良好的培训和晋升机会。
公司鼓励员工平衡工作和生活，提供员工福利和关爱，营造和谐的工作环境。
2. 团队合作：万科注重团队合作，强调员工之间的协作和沟通。
公司鼓励员工分享知识和经验，共同解决问题，实现共同的目标。
3. 客户导向：万科始终把客户放在首位，关注客户需求，提供优质的产品和服务。
公司鼓励员工与客户建立良好的关系，不断改善客户体验。
四、文化实践1. 企业公民：万科积极履行社会责任，参与社会公益活动，回馈社会。
公司鼓励员工积极参与社会公益事业，共同建设美好社会。
2. 学习型组织：万科鼓励员工不断学习和成长，提供培训和学习资源。
公司建立了学习型组织的机制，鼓励员工不断提升自己的能力和知识水平。
3. 创造价值：万科鼓励员工创造价值，提高工作效率和质量。
公司注重员工的工作成果和贡献，通过奖励机制激励员工不断创新和进取。
五、文化传承1. 培养新人：万科注重新人培养，通过培训和导师制度帮助新人适应企业文化，并传承企业的核心价值观。
2. 跨界交流：万科鼓励员工跨部门、跨地区的交流与合作，促进不同团队之间的互动和学习。
万科企业文化和价值观2024
引言概述：万科企业作为中国房地产开发的领军企业，一直以来都非常注重企业文化和价值观的建设与推广。
本文将深入探讨万科企业文化和价值观的特点、重要性及其对企业发展的影响，从而更加全面地理解和认识万科企业的核心文化和价值观。
正文内容：一、万科企业文化的特点1. 共同奋斗：万科企业文化强调团队合作和奋斗精神，鼓励员工相互支持和共同成长。
2. 创新创造：万科鼓励员工不断创新，在产品和服务方面提供创新和有价值的解决方案。
3. 品质第一：万科将产品质量放在首位，注重不断提升产品的质量和用户体验。
4. 诚信守约：万科坚持诚信守约，注重与客户、合作伙伴和员工之间的信任和互动。
5. 社会责任：万科积极关注社会责任，参与公益活动和社会发展，为社会做出贡献。
二、万科企业价值观的重要性1. 增强凝聚力：企业价值观能增强员工对企业的认同感和凝聚力，推动团队的合作与协作。
2. 定义行为准则：企业价值观为员工提供明确的行为准则和规范，帮助员工在日常工作中做出正确的决策。
3. 塑造企业形象：企业价值观代表了企业的核心价值和理念，在外界传递出企业的形象和信誉，影响企业的声誉和竞争力。
4. 促进企业稳定发展：企业价值观能够引导企业的战略决策和经营方式，为企业的长期稳定发展提供保障。
5. 吸引人才和客户：良好的企业价值观能够吸引人才和客户，形成企业的竞争优势和品牌价值，进而带动企业的业务增长。
三、万科企业文化和价值观对企业发展的影响1. 激发员工潜力：万科企业文化和价值观鼓励员工勇于创新和突破，激发员工潜力，并提升企业的创新能力和竞争力。
2. 建立良好的企业形象：万科企业文化和价值观的积极影响提升了企业的信誉和形象，使万科成为客户和合作伙伴首选的房地产开发商。
3. 塑造良好的内部氛围：万科企业文化和价值观营造了一个积极向上的工作氛围，促进员工之间的互动和合作，增加员工的归属感和凝聚力。
4. 推动企业战略目标实现：万科企业文化和价值观与企业战略目标相一致，为企业的发展提供了有力的推动力。
万科企业文化分析
万科企业文化作用的分析万科创始人和掌门人王石名言：“人才是一条理性的河流，哪里有低谷就流向哪里。
”万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。
1988年万科进入住宅行业，1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务，2006年业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的二十多个城市。
经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国驰名商标。
以理念奠基、视道德伦理重于商业利益，是万科的最大特色。
万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，致力于规范、透明的企业文化建设和稳健、专注的发展模式是万科获得成功的基石。
凭借公司治理和道德准则上的表现，万科载誉不断。
优秀的企业文化万科公司给自己的定位是：做中国地产行业的领跑者。
万科对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”，万科把人才视为资本，倡导“健康丰盛的人生”，万科企业文化案例为业界所推崇。
企业竞争到一定阶段，企业之间的差异会直接体现在企业文化上。
实际上，企业文化很大程度上反映出一个企业家的思想境界。
从王石领导的万科企业文化可以看出企业文化与企业家视角下的浓郁的人文情怀是分不开的，万科“阳光照亮的体制”让其“创造健康丰盛的人生”不断成为现实，企业家的思想境界正影响着企业的健康和进步。
企业愿景万科的企业愿景是成为中国房地产行业持续领跑者。
为了早日达到该愿景，万科要求自己要从下面几个方面努力：1、不断钻研专业技术，提高国人的居住水平;2、永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务;3、展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表;4、快速稳健发展公司的业务，实现规模效应;5、提高效率，实现业内一流的盈利水准;6、树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业;7、拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇;8、以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象;9、为投资者提供理想的回报。
万科集团企业文化分析
万科集团企业文化分析这学期选修了企业家与企业文化这门经管类的课，使我受益颇深。
老师的讲解让我有了一定的能力去自己分析一个企业的发展和深厚的文化。
可能是专业的原因，一直以来我都对万科这个集团倍加关注。
在此，我就谈谈一些自己的认识。
开始关注万科是因为加入了职业发展协会，每到招聘季的时候各大公司就进军东大进行宣讲。
在职业发展协会干了这么久，万科是我见过的唯一一个不需要我们帮忙布置会场的企业。
我们只需要提供场地，会前的一切工作都由他们的公关部门自己派人来安排。
大到横幅的位置，小到矿泉水的摆放，在万科这些都有明确的规定。
就连职业发展协会帮忙分发的宣传单也是万科自己制作的。
当时我就深深地被这个企业所感动。
而万科的招聘理念就更让我敬佩了。
“人才是万科的资本，是万科的核心竞争力”，尊重人，为优秀人才创造一个和谐、富有激情的工作环境，是万科成功的首要因素。
自创建以来，万科一贯主张“健康丰盛人生”，重视工作与生活的平衡，为员工提供可持续发展的空间和机会，鼓励员工和公司共同成长，倡导“阳光照亮的体制”、简单人际关系，致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。
众所周知，万科是我国四大房地产之一。
万科企业股份有限公司，成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业，也是股市里的代表性地产蓝筹股。
总部设在深圳，至2009年，已在20多个城市设立分公司。
2008年公司完成新开工面积523.3万平方米，竣工面积529.4万平方米，实现销售金额478.7亿元，结算收入404.9亿元，净利润40.3亿元。
2009年实现营业收入486亿，营业利润142亿，毛利率29.2%，实现净利润52.8亿。
在企业领导人王石的带领下，万科通过专注于住宅开发行业，建立起内部完善的制度体系，组建专业化团队，树立专业品牌，以所谓“万科化”的企业文化享誉业内。
“万科化”的企业文化包括四个方面：一、简单不复杂；二、规范不权谋；三、透明不黑暗；四、责任不放任。
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企业形象分析——以万科为例摘要：本文先对万科集团及其目前的形象工作作出简单介绍，然后再从理念、视觉、行为三大识别系统对其企业形象及其所面临的危机进行剖析。
关键词：万科、企业形象、一、万科集团简介万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。
2008年公司完成新开工面积523.3万平方米，竣工面积529.4万平方米，实现销售金额478.7亿元，结算收入404.9亿元，净利润40.3亿元。
万科1988年进入房地产行业，1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务。
至2008年末，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的31个城市。
当年共销售住宅42500套，在全国商品住宅市场的占有率从2.07%提升到2.34%，其中市场占有率在深圳、上海、天津、佛山、厦门、沈阳、武汉、镇江、鞍山9个城市排名首位。
万科1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司，持续增长的业绩以及规范透明的公司治理结构，使公司赢得了投资者的广泛认可。
过去二十年，万科营业收入复合增长率为31.4.%，净利润复合增长率为36.2%；公司在发展过程中先后入选《福布斯》“全球200家最佳中小企业”、“亚洲最佳小企业200强”、“亚洲最优50大上市公司”排行榜；多次获得《投资者关系》等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。
经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国驰名商标，旗下“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”等品牌得到各地消费者的接受和喜爱；公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利；公司物业服务通过全国首批ISO9002质量体系认证；公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织。
同时也是国内第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的住宅企业。
万科努力实践企业公民行为。
万科从2007年开始每年发布社会责任报告。
由公司出资建设的广州“万汇楼”项目被广东省建设厅列为“广东省企业投资面向低收入群体租赁住房试点项目”，并于08年年中正式实现入住。
08年12月31日，由公司全额捐建的四川绵竹遵道镇学校主教学楼及卫生院综合楼交付仪式在四川遵道正式举行，成为震后首批企业捐建的永久性公共建筑。
在由中国民政部主办的2008年度中华慈善大会颁奖典礼上，万科荣获“中华慈善奖——最具爱心内资企业”称号。
二、目前万科的形象工作1．零公里行动2010年3月26日，万科公益基金会、腾讯公益基金会联合举行的“零公里行动”启动仪式在上海世博会万科企业馆外广场举行。
作为以垃圾分类减量为主要内容的公益行动，“零公里行动”包括三个部分：珠峰北坡垃圾清扫、社区垃圾分类以及在互联网上进行以垃圾分类减量为内容的推广与互动。
“零公里行动”的珠峰北坡（中国境内）清扫行动将主要由西藏登山学校的15名专业登山队员具体执行，贯穿从3月底至5月底的整个珠峰登山季。
据介绍，在登山过程中，有不少空氧气瓶被丢弃在珠峰的高海拔区域。
如今，珠峰北坡大本营及以下的垃圾清扫已持续、定期并取得显著效果，但极高海拔地区的垃圾清扫的开展难度非常大。
此次垃圾清扫是中国民间发起和组织的第一次大规模、高海拔清扫活动，将在7790到8844米的极高海拔区域进行垃圾清扫，计划至少清扫超过200个废气氧气瓶和2吨垃圾。
同时，有万科董事长参加的一支一队登山队将从珠峰南坡（尼泊尔境内）带着2010年上海世博会的旗帜登顶珠峰。
2．“地球一小时”秀2010年3月27日，北京万科“城市呼吸计划”环保系列活动之一——“地球一小时”活动拉开帷幕。
活动在朝阳公园举行，以趣味自行车游园活动倡导社会大众节约环保，当晚在万科各社区业主以熄灯仪式与世界各国一起支持“地球一小时”环保号召。
王石被任命为2010年“地球一小时”活动企业推广大使，集合万科数万领导员工和万科在全国30余城市200多个社区的力量，号召社会大众共同参与，形成大范围的轰动效应。
“地球一小时”是WWF（世界自然基金会）应对全球气候变化提出的一项倡议，希望个人、社区、企业和政府在每年3月最后一个星期六20：30-21：30熄灯一小时，表示对保护地球行动的支持。
活动首次于2007年3月31日晚间8点在澳大利亚悉尼市展开，很快席卷全球，成为全球最大的应对气候变化行动之一。
万科坚持绿色建筑与社会环保公益活动的双向发展，以实际行动践行“责任地产”的使命。
2010年，北京万科绿色主题系列活动——“城市呼吸计划”同时启动，万科将在北京、上海率先整合住宅产品，统一标识、绿色管理，树立绿色住宅品牌的新典范。
3．小结万科原本是一个风风光光的房地产企业，但自20008年时始的企业形象陷入了危机，其企业公民的形象也遭到公众的质疑。
近年来，它所作的形象工作在一定程度上是为了走出危机，重塑企业公民的形象，上述的“零公里行动”和“地球一小时”正是如此。
三、万科的企业形象剖析1．理念识别系统理念识别是企业最高层的思想系统和战略系统，是企业的灵魂，是企业形象设计的根本依据和核心。
行为识别和视觉识别的设计都必须充分体现企业经营理念的精神实质和内涵。
它包括企业宗旨、企业精神及信条、经营哲学与方针策略、市场战略等等。
万科倡导的是一种以客户为中心的企业文化，并且重视人才，视人才为资本，社会称它为地产界的黄埔军校。
它的核心价值观是创造健康丰盛的人生，它以建筑无限生活为宗旨，以成为中国房地产行业持续领跑者为愿景：不断钻研专业技术，提高国人的居住水平，永远向客户提供满足其需要的住宅产品。
另外，以理念奠基、视道德伦理重于商业利益，是万科的最大特色。
万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。
公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工欢迎，最受社会尊重的企业。
凭借公司治理和道德准则上的表现，公司连续五年入选“中国最受尊敬企业”，连续第四年获得“中国最佳企业公民”称号。
这些理念都是很好的。
但能不能贯彻到到行为当中，并一如既往的坚持，这才是关键。
否则，这所谓的“理念”都流于形式，或成为几句口号而已。
2．视觉识别系统视觉识别是指企业视觉识别的一切事物。
它是静态的识别符号，是企业形象最外露、最直观的表现；也是企业形象中分列项目最多、层面最广、效果最直接的向社会传递信息的部分。
其作用在于通过组织化、系统化的视觉方案，体现企业的经营理念和精神文化，以形成独特的企业形象。
它包括企业标志、名称、商标、标准字体、标准色彩、事务用品、传播媒介、交通工具、制服等。
2007年10月29日，万科集团新标识正式亮相。
新标识中四个“V”朝向不同角度，寓意万科理解生而不同的人期盼无限可能的生活空间，积极响应客户的各种需要，创造性地为人们提供差异化的理想居住空间；万科作为住宅行业坚定的实践者，以“感恩”的心关怀生而不同的人，并致力于实现“让建筑赞美生命”的理想，体现了它的核心价值观和宗旨。
3．行为识别系统行为识别是企业运行的所有规程策略。
它是动态的识别形式，规范着企业内部的组织、管理、教育以及社会的一切活动，是实际上的企业运作模式。
通过这种动作模式，既实现了企业的经营理念，又产生一种识别作用。
即人们可通过企业的行为去识别认知企业。
它包括企业准则、行为方式、管理方法、机构设置、产品开发方向、公关促销手段、公益性、文化性活动等。
从理论上说，行为识别设计都必须充分体现企业经营理念的精神实质和内涵。
万科一直以来视道德伦理重于商业利益，把自己的形象塑造成企业公民，但是近来万科的形象出现滑坡。
它的某些行为有悖于它所宣扬的理念，并遭到公众的质疑，万的企业形象也因为它的行为出现了危机。
4．万科的形象危机先是在汶川大地震后，万科在最初捐款时候损出了200万元，这不足它的净利润的万分之一，因此遭到部分网友的质疑。
与此同时，“王石命令每名内部员工捐款不得超过10元”的传闻出现在各大网站的论坛上，这番议论让王石遭到各大媒体和网友们的口诛笔伐。
在面对网友质询又“出言不慎”，结果卷入了关于“企业良心”的话题风暴，给公众一副为富不仁的印象，这也使万科的企业形象跌入谷底。
再就是在南京的“物价门”事件中，万科违反“一房一价”的政策高价卖房，终于遭到业主抵制要求返还溢价部分，物价部门更罕见严厉地开出罚单。
这使万科的企业形象危机雪上加霜。
万科是时势造就的企业英雄，但它身上也折射出时代的局限性。
进入市场经济时代以来，无数企业孜孜以求唯以索取金钱利润为目标，而很少思考企业与社会、金钱与责任的关系。
在他们眼里，芸芸众生的社会不过是汲取源源利润的海水和随时压榨出油的粮仓。
虽然万科一度致力于建设“阳光照亮的体制”，在有的开发商提出少于40%的利润不做时，它却明确提出高于25%的利润不赚，但近年来，人们看到的却是，万科走到哪里，房价就涨到哪里。
关于万科，充塞于耳的，都是“高价拿地”和“涨价领头羊”的新闻。
当不少人的年收入仅能买到万科一两个平方米的混凝土地面的时候，“房地产”这个民生关注度最高的行业之一，已悄然蜕变成了百姓心目中极度灰色的行业，万科的“阳光”也顿时暗淡下来了。
万科企业形象危机的发生，看似偶然，其实有其必然性。
它的背后，是近年来人们对企业回馈社会越来越强烈的期待，和对众多企业惘然无视这个正当诉求的失望情绪的累积。
当王石抛出房价“拐点论”的时候，他没有意识到，社会对企业的要求和评价也已经到了一个拐点。
人们需要的是一个能够自觉担当起社会责任的企业公民，而不再是仅以攫取金钱为急务为能事的缺少人情味的企业。
仅以利润为驱动却以行业领袖自命的万科，在面对社会责任和诚信使命的拷问时，“碰壁”已是无可避免的。
5．小结万科集团已经意识到自身形象已经危机四伏，近年来，一直在埋头苦干，试图走出危机，重塑企业公民的形象。
然而，当形象危机出现才采取补救的措施，这无异于亡羊补牢。
作为一个优秀的企业，万科集团应该防患于未然，不治已病治未病，不治已乱治未乱，而不应头痛医头，脚痛医脚。