1-10门店广播规范
商场广播稿标准
商场广播稿标准商场广播稿标准商场背景广播稿迎客词亲爱的顾客朋友：你们好，迎着灿烂的朝霞，美好的一天又与我们见面了，真诚的欢迎您光临*********商场，在此我代表*********全体员工对您的光临表示最诚挚的谢意。
*********商场将以物美价廉的产品和高品质的服务，回报广大销费者，以营造良好的经营环境为己任，。
将更实惠的价格，更优异的品质，更完善的服务，及优雅，环保，健康的购物环境服务于广大的消费者。
商场一楼主要经营：******二楼主要经营：******三楼主要经营：******亲爱的顾客朋友，感谢您光临*********商场，品味时尚购物，体验**文化。
祝您今天购物愉快！送客词尊敬的顾客，商户朋友们，你们好*********商场，今天的营业到此结束，我们优雅的购物环境，物美价廉的商品，顾客至上的服务理念，希望能给您留下美好的印象，为了*********的蓬勃发展，我们真诚的希望您多提宝贵意见。
感谢商户朋友对我们各项工作的配合，请您在离开前，清点好自己的商品，关闭所有电源，检查是否存在安全隐患，不要将贵重物品和现金存放在摊位，确保做好清场工作，方可离开。
再次感谢顾客和商户朋友对我们工作的支持。
祝您晚安，再见。
禁烟广告亲爱的顾客，商户朋友，你们好。
欢迎您光临********商场，为了营造一个舒适，无烟的购物环境，为了您的家人，也为了您自己的身体，请不要在商场内吸烟，********商场能否成为无烟商城，其中有您的一份功劳，感谢您对我们工作的支持与配合。
*********商场全体员工祝您身体健康，购物愉快。
亲爱的顾客朋友，当您置身于“*********家居购物广场”时，您一定感受到了它的温馨舒适，感受到了它的高贵典雅，感受到了它的清新芬芳，也感受到了它的琳琅满目。
天津*********家居购物广场是我们精心奉献给您的“家”。
我们拥有*万平方米的经营卖场面积，共有上下三层，引进***多家中外绿色环保建材品牌加盟。
顾客服务中心营业中的广播服务内容及规范模版
顾客服务中心营业中的广播服务内容及规范模版（一）迎宾词各位亲爱的来宾，早上好！欢迎光临华润万家XX欢乐颂！迎宾词各位亲爱的来宾：早上好！欢迎光临 XX ！是中央直属国有控股企业集团、是世界500强企业——集团旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一，始终追求优秀的价值观和企业文化。
华润的愿景便是追求卓越发展，成为具有一流国际竞争力的企业，实现利润之上的追求；其价值观也正是体现了这一点：诚实守信，业绩导向，顾客至上，感恩回报；她曾承诺：开放进取，以人为本，携手共创美好生活。
这些共同的思想基础正是华润赖以存在和发展的根本前提。
欢乐颂购物中心是华润万家倾力打造的梦想之城，在这里，您可以享受购物、休闲、餐饮、文化、娱乐等多重欢乐体验。
展望未来，华润万家欢乐颂充满信心，我们将致力于成为具备独特气质、引领现代生活方式的华润万家卓越购物中心品牌。
愿您在XX 度过一段美好、愉快的购物休闲时光，谢谢！（二）欢乐颂温馨提示1、整点、天气广播各位亲爱的来宾：您好!欢迎光临XX ！今天是（）年( )月（）日，现在是北京时间( )点整,今天的天气．．．．．（根据每日报纸上的天气预报广播）XX欢乐颂全体员工祝您身体健康，购物愉快！谢谢！ (每个整点必须广播一次)2、客流量多，收银提示各位亲爱的来宾：您好!欢迎光临XX欢乐颂！现在是购物高峰期，客流较多，为了方便您的购物，当您在收银台买单时，请留意您随身携带的物品，我们的收银员将会尽快地为您提供最快捷和优质的服务。
在此，再次感谢您对XX欢乐颂的支持与惠顾，并祝您在此选购到称心如意的商品，购物愉快！3、安全、帮助提醒各位亲爱的来宾：您好!欢迎光临XX欢乐颂！当您在我商场开心购物之时，请您小心保管好自己随身携带的物品，以免遗失；请照顾好您身边的老人和小孩，以免走失；如果您在我商场购物时有什么意见或建议，可以向客服中心工作人员提出，我们将会给您一个满意的答复。
播音作业规范
汾阳恒利源超市播音作业规范为您省钱天天低价播音作业规范为规范卖场播音作业,保证卖场广播信息的及时、准确、亲切、清晰。
特制定下列规范。
一、职责：1、客服部负责编排广播内容2、店长督促检查播音作业3、采购部负责提供准确的商品促销信息二、工作程序1、严禁非客服人员进入播音区。
2、播音员在播音过程中必须认真严肃，严禁嘻笑、打闹、吃东西。
3、严禁播音员依个人喜好随意更改或变换播音词。
4、选择音乐要适当，主调音乐以亲切、轻松为主调并以营业的不同时段变换曲目。
5、音量一定要适中，音量适中的音乐会让顾客感受到舒适，如声音太大音乐就会变成噪音。
三、曲目1、开店曲目以亲切、舒缓而优雅的轻音乐为宜，不宜选用歌曲。
2、营业当中的曲目（1）、客人多时，播放快节奏的曲目，使客人流动的速度加快。
（2）、客人少时，播放节奏舒缓的曲目，使客人在店内停留的时间尽量延长。
3、闭店曲目播放欢送曲，如“一路平安”“回家”等。
四、播音语音要求1、一般情况下语音：亲切、轻松、富吸引力，并和选播音乐搭配和谐。
切忌过于生硬、急躁、拖长的音乐或过于平坦。
2、特殊情况之语音：限时特卖时，要语音稍快，切忌过于尖细，要自然富有渲染力。
所配音乐也要选用轻松而快节奏的曲目、语音与配乐要搭配和谐。
3、寻人、寻物时：区别于一般语音，严肃、稍快、可不放音乐。
五、播音项目的选择1、早安词2、开店词3、日期、天气广播4、交款须知5、人潮多时广播6、快速结账广播7、闭店词（关店前15分、10分各一次）8、告之服务9、防盗广播10、特价广播11、禁止吸烟广播12、生日广播13、呼叫顾客（员工）14、告之同仁15、停电广播16. 走失小孩广播17、变更营业时间广播18、消防广播19、消防演习广播20、收银系统故障广播21、下雨广播八、播音规范词1、早安词各位同仁,大家早上好！我们的营业时间将于早上9:00准时营业，现在距营业时间还有（）分钟，敬请各位同仁尽快将手中的工作完成，如有特价信息请及时通知收银台，让我们以最佳的状态迎接顾客的到来，愿大家工作愉快，谢谢！（开店前15分钟、10分钟、5分钟各播一次）2、开店词亲爱的顾客朋友,早上好！欢迎光临恒利源超市，本超市营业时间从早上9:00到晚上8:30，为您提供全新舒适的购物环境以及物美价廉的商品，敬请您慢慢选购，如有需要帮忙，请及时通知我们的服务人员。
超市播音要求规范子大全
播音稿06：45 分亲爱的职工朋友们，大家清晨好，今日是20XX年 X 月X 日，礼拜 X，我们又满怀激情的迎来了新的一天，请大家抓紧时间洁净卫生，整理好货架上的商品，做好开市前的准备工作，热忱的迎接每一位顾客朋友的到来！祝大家工作顺利，心情快乐！06：55 分各位同仁，大家好，我们今日的营业时间将于清晨07：00 准时营业，此刻距走开门迎宾还有 5 分钟，请各位同仁赶快将手边的工作完在，以饱满的精神迎接第一批顾客朋友的到来，祝大家工作顺利，心情快乐！07：15 分敬爱的顾客朋友们，大家清晨好！此刻为您播报生鲜商品特价信息（详细商品明细及价钱由各门店服务台人员开门前采集，每半小时播报一次）07：30 分敬爱的顾客朋友们，大家清晨好！海航乐万家连锁超市 XX 分店欢迎您的到来！假如您拥有本商场的会员卡，即是我们真挚的会员，如您的积分达到 500 分以上，即可到我们的服务台领取我们精心为您准备的积分赠品一份，让顾客满意是我们执着的追求，欢迎顾客朋友前来领取。
8：00 分敬爱的顾客朋友们，大家清晨好，海航乐万家连锁商场XX分店欢迎您的到来！乐万家是一家大型会员制度商业连锁发展公司，是集购物、休闲于一体的现代化商场，设有生鲜街市、食品干货、日用百货、衣饰精选等大型卖场。
我们秉承顾客至上，优良服务的原则，尽心为您做好每一件事，知足您的不一样需求，使您的购物，休闲倍感舒坦方便！全面提高您的购物质量，乐万家连锁商场全体同仁感谢您的莅临，敬祝您购物快乐！8：15 分敬爱的顾客朋友们，大家好，欢迎您到达乐万家，今日是 20XX年 X 月 X日，礼拜 X，我们的营业时间为清晨07：00 到夜晚 22：30，下边为大家预告今日的天气情况，今日白日到夜间XX，XX风 XX级左右，最高气温 X，最低气温 X，假如您在购物中碰就任何疑问，欢迎您到服务中心咨询，我们将有专人为您热忱服务。
感谢您的莅临，敬祝您购物快乐！8：30 分各位敬爱的顾客朋友们，你们好，欢迎您莅临海航乐万家连锁商场，为感谢您对本商场的支持与厚爱，我们特在生鲜区（食品区、百货区、日用区）为您准备了以下超低特价商品（XX商品原价 XX钱，现价XX钱），以上商品数目有限，售完为止，欢迎顾客朋友们前去生鲜区（食品区、百货区、日用区）选购。
购物中心广播稿标准
购物中心广播稿标准购物中心广播稿标准营业前播放轻音乐开门营业播迎宾词低峰时段日常店内广播特殊节日广播祝贺词为顾客准备服务性广播高峰时段促销商品动感音乐、增强节奏感引导顾客购物、结算促销商品商场广播室日常安排表1. AM 9：30—AM 9：50 迎宾曲（背景音乐以轻柔的休闲音乐）2. AM 9：50营业前播音稿3. AM 10：00 迎宾词及商场介绍4. AM 10：3 0—AM 11：45 休闲时光（背景音乐以轻松欢快的钢琴曲为主并滚动播报商品信息、抢购热点、商场内外活动和店内安全广播）5. AM 11:45—AM 12:00 （播放轻松流行音乐并播报温馨提示）6. PM 12：00 准点报时PM 12：00—PM 14：00 下午词（背景音乐以轻柔的休闲音乐）7. PM 14：00—PM 15：30 商场简介及温馨提示(老歌回放)8. PM 15：30—PM 18：00 播放轻松欢快的歌曲并滚动播报商品信息、抢购热点、商场内外活动和店内安全广播9. PM 18：00 准点报时10. PM 18：00—PM 20：00 （播放轻松的流行音乐）11. PM 20：00—PM 21：00 （播放轻松欢快的歌曲并滚动播报商品信息、抢购热点、商场内外活动和店内安全广播）12. PM 21：00—PM 21：30 老歌回放13. PM 21：30—PM 22：00 温馨天堂（背景音乐以萨克斯为主）14. PM 21：50 送宾词15. PM 22：00 准点报时备注：如遇节假日须播放相关音乐以营造节日气氛。
如遇营运高峰须播放欢快动感的音乐。
广播稿一、营业前播音稿：各位同仁，早上好！为更好的发扬企业精神，树立良好的企业形象，提高自身工作价值，商场各部门积极做好每日开店准备，自查各自区域项目日志：1 展品 2 展架 3 陈列 4 价签 5 物料 6 灯光 7 自我形象 8 商品卫生 9 柜位卫生 10 洽谈桌椅 11 当日目标 12 货物情况以上是区域自查项目，请各位员工认真检查是否合格。
【免费下载】卖场店内广播播音规范
卖场店内广播播音规范一、目的：明晰工作内容及流程，统一卖场形象；二、播音规范：1、日广播时段的划分（卖场营业时间为早9点至21点，合计12小时）：针对卖场实际情况，将一日划分为上午、下午、傍晚三段，从三段时间中，确定每一段时间顾客购物高峰期（1小时，按正常为上午10：30—11：30、下午15：20—16：20、晚上18：40—19：40）为黄金时间段，遇周六、周日及节假日，广播的黄金也会相对延长30分钟。
除开店、闭店前后10分钟以外，为“非黄金时段”。
（注：此黄金时间段及非黄金时间段的划分，为单方拟定。
在卖场制定广播计划时，应根据实际的高峰期状况从新划分，时间长度依然以1小时及1个半小时为标准。
）2、各时段广播内容的设定（注：具体时间应根据卖场实际营业时间总长度划分确定）：n 黄金时间段播放内容：（合计时间180分钟）：“促销类”内容，占50%，即108分钟；“购物流程类”内容，占35%，即63分钟；“公共提示及单插音乐”内容，占15%，即27分钟；n 非黄金时间段播放内容：（合计时间510分钟）“企业经营理念类”内容，占40%，即212分钟；“购物流程类”内容，占30%，即159分钟；“公共服务、提示、娱乐及穿插音乐类”内容，占30%，即159分钟；n 开闭店前后播放内容：（合计内容30分钟）内容为“迎宾、送宾”3、播音的作业管理n “播音稿制定”每条间隔3分钟；n 制定节目排表，播音员需严格按《播出表》进行节目编排。
n 周六、周日、节假日《播出表》单独排定。
4、播音员工作要求及特色体现n 岗位重要性：同样于一线的销售人员；n 播音员要求：声音甜美悦耳，有磁性；n 每日口播时间：净时间不少于4小时；n 普通口播语速：语速2.5字/秒，150字/分钟n 特殊口播(商讯)语速：语速3字/秒，180字/分钟（迎合卖场整体促销氛围）5、门店广播的相关程序管理n 播音稿内容“迎送宾”、“经营理念”、“购物流程”、“承诺”门店应依照公司统一下发的内容，进行播音，卖场无权修改。
商场的规章制度广播范本
商场的规章制度广播范本第一条：入场规定1. 请您自觉排队入场，保持秩序。
2. 未满14周岁的未成年人需在成年人陪同下进入商场。
3. 请出示您身份证明文件，以便保障您的购物安全。
4. 禁止携带易燃、易爆、毒品等违禁品入场。
第二条：购物规定1. 请文明购物，遵守秩序，不得扰乱公共秩序。
2. 不得在商场内吸烟、随地吐痰、大声喧哗等影响他人购物的行为。
3. 请您理性消费，不得盲目购物、浪费资源。
4. 不得对商场内的设施设备进行恶意破坏。
第三条：安全规定1. 请注意个人财物安全，随身携带贵重物品。
2. 商场内禁止携带危险物品如匕首、钢管等。
3. 在楼梯、扶手电梯等区域，注意安全防护，遵守交通规则。
4. 如发现火灾、地震等紧急情况，请保持镇静，遵循安全出口撤离。
第四条：环境卫生1. 请您保持商场环境整洁，不得随地乱扔垃圾。
2. 严禁在商场内随地吐痰、污染环境。
3. 商场设有吸烟区，请您在指定地点吸烟，不得随意吸烟。
第五条：服务规定1. 商场工作人员将为您提供优质的服务，请您礼貌待人，合理沟通。
2. 如有任何疑问或需帮助，请咨询服务台或安全员，我们将竭诚为您提供帮助。
3. 如对商场内的商品或服务有任何意见或建议，请及时反馈给我们，以便我们改进和提高服务质量。
第六条：违规处理1. 对违反规定的顾客，我们将依据情节轻重处以警告、暂时禁止进入商场、永久禁止进入商场等处罚措施。
2. 如造成商场设施设备的破坏，将依法追究法律责任。
请您务必遵守以上规定，共同维护一个良好的购物环境。
谢谢您的配合！愿您在我们的商场购物愉快！。
卖场播音作业规范
XXX超市卖场播音作业规范1为规范卖场播音作业，特制定本规范。
2本规范适用于超市卖场播音作业。
3基本规定3．1严禁事项3．1．1非播音员，严禁进入播音区，以免影响播音员正常播音。
3．1．2播音员在播音过程中必须认真严肃，严禁嘻笑打闹或吃东西。
3．1．3严禁依个人喜好，随意更改或变换播音词、音乐或播音时段。
3．2音乐选择要适当3．2．1文化标准：符合大众化鉴赏水平，切忌过于通俗。
3．2．2主调标准：以亲切、轻松为主调，并依营业的不同时段变换曲目。
3．2．3曲目适当选择：1）开店曲目：以亲切、舒缓而优雅之轻音乐为宜。
不宜选用歌曲，且须固定曲目。
2）闭店曲目：以温和、舒缓的大众熟悉之曲目为宜。
不宜选用歌曲，且须固定曲目。
3）开店前曲目：．开店前营业准备曲目：要求播放较强劲快节奏的乐曲以振奋精神。
最好不选用歌曲。
．开店前调节准备曲目：于开店前5分钟开始。
播放温和、亲切而轻松的曲目，配合全体员工调节情绪和礼仪，准备迎客。
3．3语音要求3．3．1一般情况下之语音：亲切、温和而轻松：富吸引力并与选播音乐搭配和谐。
切忌过于生硬、急躁、拖长音或过于平坦。
3．3．2特殊情况下之语音在限时特卖、超低特卖时：1）要区别于一般特卖，语音稍快。
2）切忌过于尖细。
3）自然、富渲染力。
4）所配音乐也要选用轻松而快节奏的曲目，语音与配乐要搭配和谐。
5）寻人、寻物时：区别于一般语音，严肃、稍快；可不放音乐。
4播音项目选择4．1开店前对员工播音4．1．1营业准备曲目的播放4．1．2告知员工项目1）通知晨训2）告知时间4．2开店对顾客播音4．2．1告知顾客项目1）欢迎词2）超市简介3）寻人、寻物4）特卖、新品5）交通与维护6）天气告知7）其他临时性告知8）闭店告知4．2．2告知员工项目1）寻人、寻物2）视察者入店3）竞争者入店4）企图者入店5）其他临时性告知6）闭店告知5播音辞规定5．1开店前5．1．1通知晨训1）各位员工请注意，现在是╳点╳分，请换好制服准备参加晨训。
超市商场总机广播标准用语作业规范
总机广播标准用语作业规范壹、目的：规范分店总机广播标准用语贰、适用范围：各分店叁、内容：一、晨间广播：（AM：7：40分）各位亲爱的同仁大家早，今天是X月X日星期X，又是美好的一天开始，当您正准备开始工作的同时，请检查自已的服装仪容是否整齐，工作时请注意顾客及您本身的安全，祝您今天工作顺利愉快，谢谢！二、开店广播：（AM：7：50分）各位亲爱的同仁大家早，我们的营业时间马上就要开始了，请您就各位的迎宾位置做好准备，并注意自己的仪表仪容，以最亲切最诚恳的服务态度迎接今天的来宾，祝您今天工作顺利愉快，谢谢！三、营业时间：（AM：8：00）（每次两遍）各位亲爱的来宾您好，欢迎光临大润发（九百购物中心，广润发，金润发等).本公司备有丰富的商品，敬请您慢慢参观选购，祝您购物愉快，谢谢！四、整点广播：（9：00-21：00）（每小时整点一遍）现在是北京时间**点整，各位来宾您好，欢迎光临大润发。
我是播音员小*，很高兴为您服务，本公司备有丰富的商品，敬请您慢慢参观选购。
为了减少您的麻烦，请注意保管好自已的随身物品，谨防丢失，大润发祝您购物愉快，谢谢！五、天气预报：（9：05，14：05，19：05）各位来宾您好，欢迎光临大润发，现在为您播报今天的天气情况：*****（晴，晴到多云，阴等等），****风**级，最高气温**度，最低气温**度。
大润发祝您购物愉快，谢谢！六、二次开店（补货、收孤）：（10：30，16：00，21：30）（播放的二次开店音乐为<Sha La La Dreamhouse>）亲爱的同仁大家好！现在是北京时间10：30，请各位就顾客服务进行商品定位。
谢谢！（每次2遍，每天到这3个时段进行播音）七、广播寻人：来宾***（小姐或先生），请您至（服务台，超市入口处，超市出口处）八、失物招领：（一）亲爱的来宾您好，现服务台拾获***，请遗失者至服务台认领，谢谢！（二）亲爱的来宾您好，现有位来宾遗失***,拾获者请交至服务台。
超市服务台播音碟标准10
亲爱的顾客朋友，亲爱的各位同事！现在播报招领启事——服务中心现拾到***一份！请您听到广播后，前来服务中心办理认领手续。谢谢！
13、清场闭店
13.1亲爱的顾客朋友，欢迎光临佳惠超市**店！现在是北京时间**点**分。佳惠温馨提醒您—我们将于22点整，结束今天的营业。佳惠全体员工感谢您的光临。我们提醒您及早回家，以免您的亲人牵挂，并提示您注意安全。佳惠衷心期待您的下次光临,祝您晚安！
恢复
亲爱的顾客朋友，您好！本店收银系统故障已经排除，佳惠感谢您的理解与合作。愿您在佳惠开心、满意！
特情标准用语
1
内部呼叫
XX部XXX同事注意了，请您听到广播后请速与(服务台或分机XXX )联络，谢谢合作！
2
儿童勿逗留扶梯
亲爱的顾客朋友，欢迎光临佳惠超市**店，为了保障安全，请勿让您的孩子在电梯旁玩耍。谢谢您的合作！
3
小孩走失
顾客朋友请注意了，顾客朋友请注意了，服务中心现有*位小男(女)孩与大人走失，年龄约X岁，身穿XXXXX，请家长听到广播后速至服务中心认领。
6.3亲爱的顾客朋友，欢迎光临佳惠超市**店！现在是北京时间**点**分。现在正是购物高峰期。佳惠温馨提醒您—请您妥善保管好自己随身携带的贵重物品和现金；请您不要将贵重物品和钱包放在购物车、购物篮中，以免遗失。愿您在佳惠开心、满意！
7、顾客留言
亲爱的顾客朋友，欢迎光临佳惠超市**店！佳惠超市衷心感谢社会各界人士及广大顾客朋友对佳惠超市的支持和厚爱。有了您的关心，我们将做得更好，欢迎顾客朋友对我们的商品、服务多提宝贵意见。愿您在佳惠开心、满意！
9
企业文化
可适当播放中文流行音乐，节奏感强，较激烈的音乐。
营业中
10
1商场广播播音规范
商场广播播音规范一：目的明晰工作内容及流程，统一卖场形象二：播音规范1广播时段的划分（卖场营业时间为上午9：00到晚上19：30）针对卖场的实际情况，将一日划分为上午下午两段，从两段时间中，确定每一段时间顾客购物高峰时期2广播时间流程9：00 放迎宾曲9：10播迎宾词（亲爱的顾客朋友，早上好，又是是一个清新的早晨，又是一个美好的开始，生力购物中心真心的感谢您的到来。
在幽雅、明亮的购物环境中，您将感受到生力购物中心每一位员工温馨的笑容和热情周到的服务。
我们期盼您在生力购物中心购买到满意的商品，同时获得一份美好的心情。
再次欢迎您的光临，祝您购物愉快）9：20播商品分布、消费指南、播放背景音乐9：30播商场活动稿件（活动期间10分钟播一次）9：40播温馨提示9：50播商场简介10：00播放整点播报、播放员工生日稿件10：10播温馨提示10：20播放活动稿件10：30播商场简介10：40播温馨提示10：50播各柜组活动稿件11：00播商场相关规定11：10播商场各楼层分布情况11：20播无烟商场11：30播楼层信息介绍11：40播顾客提醒11：50播午饭语录12：00放整点音乐12：10放欢快的歌曲12：20养生常识（如何避暑、如何正确养生）12：30午间休息时刻12：40放轻音乐12：50播温馨提示13：00播放整点音乐13：10放快节奏歌曲13：20播几则笑话13：30播音室换班、交接内容13：40播导购交接班内容13：50播活动稿件14：00播整点音乐、换背景音乐为轻音乐14：10播下午班语录14:20放轻音乐14：30交接班时间、提醒员工做好交接班工作14:40播温馨提示14:50介绍商场业态（介绍一楼到四楼）15:00播活动稿件15:10介绍各楼层业态15:20播温馨提示15：30播商场活动稿件、每隔十分钟播报一次15:40播商场活动15:50播商场介绍16:00播活动内容16:20播温馨提示16：40播楼层信息介绍17：00播无烟商场17：20物品提醒17:30播商场规定17：40播报服务台位置17:50播活动稿件18：00临时插播18:20问候语18：30播活动稿件、温馨提示19：00播营业时间马上就要结束了19：30放送宾曲（开晚例会）四楼（三、二、一）的导购朋友们，请大家关闭专柜照明灯，带好自己的东西，到员工通道口排队进行晚例会点名以上所述还不是完全，在日后的日子里还会继续增加内容，希望都可以按照以上的时间播报、。
门店广播管理制度
门店广播管理制度一、门店除会员日、活动等期间广播音乐的要求：春天会给人一种万物复苏的感觉,这个时候可以放黄雅莉的《蝴蝶泉边》、许巍的《晴朗》等这些有活力的歌曲；夏天最适合播放梁静茹的《宁静的夏天》、任贤齐的《浪花一朵朵》等一些节奏轻快，会让焦躁的心镇定下来的歌曲。
当顾客的心定下来才会有时间进行商品的选择，从而促进消费，在播放这些音乐的时候同时也在不知不觉中影响顾客购买季节性的商品。
秋天,是凉爽的季节，多雨多云，心情容易沉闷，适合播放一些使人心情愉悦的歌曲，例如:筷子兄弟的《小苹果》冬天，养生的季节,天气非常寒冷，适合播放能够使人内心温暖，心情愉悦的歌曲，例如：费翔的《冬天里的一把火》遇到特殊节日还要迎合节日的气氛来选择能烘托节日的音乐，例如：在圣诞节期间，药店里播放着充满圣诞气氛的音乐，在情人节期间播放充满情趣的音乐，中秋节则播放《常回家看看》，就会使顾客购物的心情受到节日氛围的渲染,从而促使顾客在药店中享受美好的购物体验。
注：公司每季度统一下发音乐信息库，门店可自行安排播放顺序。
基本播放条件8：00开店迎客,由于顾客主要是非上班一族，且能早起的老龄人，因此我们应播放轻快的音乐，并在音乐背景中介绍我们卖场的特点。
例如:民乐《喜洋洋》、《步步高》或《迎宾曲》8：15卖场较冷清，这时主要播放一些缓慢的乐曲让人流连于商品货物之间。
可以播放一些古典音乐:《Mozart —第23钢琴协奏曲》、Mozart《费加罗的婚礼》序曲、韦伯《自由射手》序曲、柴可夫斯基《天鹅湖》，可以反复播放.9:30人越来越多起来，我们可以选择一些速度稍快的音乐。
《满江红》、《金蛇狂舞》、《赛龙夺锦》、《紫竹调》、《梅花三弄》，可以反复播放.10：30午休的上班族、年青人居多，可播放流行歌曲或根据流行歌曲改编的器乐曲。
14：30超市逐渐趋于平静,可以播放一些舒缓的电子音乐留住顾客。
舒缓的电子音乐一组，可以反复播放。
15：00超市逐渐热闹起来，非上班族的购物者增多。
门店广播稿
门店广播稿有在学校广播站锻炼的同学们，大家广播前一般都会提前做好广播稿，广播稿写得优秀才会有更好的广播效果，那么应当如何写广播稿呢？下面是小编整理的门店广播稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
门店广播稿1亲爱的客人朋友，当您置身于“*********家居购物广场”时，您一定感受到了它的温馨舒适，感受到了它的高贵典雅，感受到了它的.清新芬芳，也感受到了它的琳琅满目。
天津*********家居购物广场是我们精心奉献给您的“家”。
我们拥有*万平方米的经营卖场面积，共有上下三层，引进***多家中外绿色环保建材品牌加盟。
*********家居购物广场是目前 ****（地区）最大﹑最全﹑最时尚的家居购物广场，商场环境设计完全按照现代化商场规划，内设多部电梯货梯，中央空调，24小时物业服务，让您挑选精美商品的同时，保持轻松愉快的心情，在我商场购物，您可以享受到完善的售前，售中，售后服务保障，让您放心消费。
为客人提供高档家居产品，一站式购物平台，满足您的需求，使您充分享受家居购物带给您的乐趣。
亲爱的客人朋友，*********家居购物广场真诚欢迎您的光临。
祝您购物愉快。
门店广播稿2亲爱的客人朋友，你们好！欢迎光临ｘｘｘｘ，本商场为无烟商场，为了您和他人的身体健康，请勿在商场内吸烟，为了环境清洁，请不要乱扔果皮纸屑，谢谢您的合作。
ｘｘｘｘ全体员工衷心感谢您的光临。
谢谢！亲爱的`客人朋友，商户朋友你们好！欢迎光临ｘｘｘｘ，为了营造一个舒适的购物环境，为了您和家人的身体健康，请不要在商街内吸烟，感谢您对我们工作的支持与配合。
ｘｘｘｘ全体员工祝您身体健康，购物愉快！门店广播稿3xx：惊爆价!惊爆价!现在开始啦!帅哥靓妹这边看，先生太太这边瞧，你们手拉手，请往这边走，东走走西走走，该出手时就出手!买优惠买实惠，买来买去买机会!来来来，这边来!这里有优惠，这里有实惠，这里的商品绝对不会贵!捡到珠捡到宝，还不如我们的商品质量好!要想买得好，请往这边跑，要想划得来，请往这边来!不要犹豫，不要徘徊!犹豫徘徊，特价商品永远不再来，犹豫徘徊，等于白来!论金银说元宝，XXX手机最最好!走大街，逛卖场，看见特价要敢抢!特价不是天天有，机会不是时时在!好货还要行动快，行动不快机会不在，不买不看绝对遗憾!我们的时间有限，数量不多，不是天天都有的特价大优惠!把优惠实惠带回家，才是真的好品味!走大街逛卖场，要为自己腰包想一想，你有家财和万贯，也要学会精打细算!好的商品不要放过，好的机会不要错过，眼里看，心里算，这里的商品最划算!如果你是专家，赶快把XXX手机带回家!今天你把它带回家，包你家人夸你顶呱呱，好比在海边捡到大龙虾!出门在外，老妈交待，看见特价，脚步要快，能省一块是一块，省下一块去买菜!好用又不贵，经济又实惠，千年等一回，一年等一岁，让人等的心儿碎，如此机会!俗话说的好，来的早不如来的巧!你远看不如近看，近看不如拿到手里看，手里看不如买回家用用看，绝对超值划算!天天用，今天不用明天用，今天买最优惠，今天买最实惠!能省一块是一块，这里省一块，那里省一块，包你成为好太太!左边的美女，右边的帅哥，这边走，这边看，这边的产品最划算，划算不划算，自己进店来看看、眼里看心里算，还是最划算。
超市广播稿
超市广播稿超市常用广播稿10篇有在学校广播站锻炼的学生，大家广播前一般都会提前做好广播稿，一份好的广播稿能提高节目效果，如何把广播稿做到重点突出呢？下面是店铺收集整理的超市常用广播稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
超市常用广播稿1购物广场、超市常用广播稿开门前五分钟准备：（一）各位同事早上好，还有五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家整理好自己的仪容仪表，各就各位, 让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来。
祝大家在新的一天里工作愉快。
谢谢！（二）各位同仁大家早上好!我们的营业时间将于早上8：00准时营业，现在距营业时间还有（）分钟，请各位同仁尽快将手边的工作完成。
如有特价信息，请尽快通知收银中心，谢谢!(开店前15分、10分、5分钟各广播一次) （三）各位员工早上好，还有15分钟就开始营业了，请各就工作岗位并保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接每一位顾客。
谢谢！开门迎宾致辞：（一）亲爱的顾客朋友：早上好欢迎光临XX购物广场。
我们今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上（）——晚上（）。
主要经营的有：蔬果、肉类、面包、洗涤日用品、玩具、文具、日用百货、服装、内衣、床上用品、化妆品、等。
欢迎顾客朋友前往各区域选购。
我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。
如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：************，谢谢！（二）各位亲爱的顾客朋友们您好!欢迎光临XX超市，本超市营业时间从早上（）至晚上（）。
为您提供全新舒适的购物环境，本超市特别为您准备了许多物美价廉的商品敬请您慢慢选购，如有需要帮忙请随时通知服务人员，-------店祝您购物愉快，谢谢! 营业中：亲爱的顾客朋友，大家好！欢迎光临XX购物广场，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，XX购物广场始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。
为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。
百货商场播音管理规范
百货商场播音管理规范
一、播音员素质及技能要求
1、普通话标准，流利。
（能粤语、英语最佳）
2、具备较强的朗读、朗诵能力。
3、具备较强的阅稿、审稿能力（有一定的文字功底、写作水平为佳）。
4、气质、形象较佳。
5、熟练操作播音设备，可排除简易故障。
二、播音员播稿规范
1、吐字清晰（注：卷舌音、非卷舌音区别）。
2、语音准确（注：标准将通话语音，忌带方言语音）。
3、语气得体（轻重准确有度）。
4、节奏合拍（快慢停顿，准确有序）。
5、感情适度（不同性质稿件不同感情色彩，且“浓”、“淡”适度）。
6、禁绕口词（不易听懂的书面词应纠正，适用口语词）。
三、各类型稿件播稿要点规范
1、有关致词（如：致员工词、致顾客词、开市词、闭店词等。
）要点要求：语气轻重有序、情感真实自然、节奏舒畅鲜明，追求亲切、自然、生动、和谐之效果。
2、有关介绍（如：商场、楼层、商品等。
）要点要求：语气平和、节奏舒缓，追求清新、流畅之效果。
3、活动宣传（如：重大促销活动、节目活动等。
）要点要求：语气活泼，感情适度激昂，追求营造气氛、宣染场面之效果。
4、节日祝词（如：重大节假日对顾客、员工的节日祝贺稿件。
）
要点要求：情绪奔放（适度）、语气浪漫，追求欢乐喜庆之效果。
5、事项通知（如：寻人寻物、有关会议、种类传达事项等。
）
要点要求：节奏平稳，字句读准，追求使听者易明易懂。
附：以上为基本原则：由于播音员各自不同的音色特点，朗读特点，实际工作中应注意将自身特点和稿件性质有机结合。
商场广播播音规范（精选5篇）
商场广播播音规范（精选5篇）第一篇：商场广播播音规范商场广播播音规范一、目的：明晰工作内容及流程，统一卖场形象；二、播音规范：1.日广播时段的划分（卖场营业时间为夏季早9点至19点，合计10小时；冬季早9点至18点，合计9小时）：针对卖场实际情况，将一日划分为上午、下午两段，从两段时间中，确定每一段时间顾客购物高峰期（1小时，按正常为上午10：30—11：30、下午15：00—16：00）为黄金时间段，遇周六、周日及节假日，广播的黄金也会相对延长30分钟。
除开店、闭店前后10分钟以外，为“非黄金时段”。
（注：此黄金时间段及非黄金时间段的划分，为单方拟定。
在商场制定广播计划时，应根据实际的高峰期状况从新划分，时间长度依然以1小时及1个半小时为标准。
）2.各时段广播内容的设定（注：具体时间应根据卖场实际营业时间总长度划分确定）： 2.1 黄金时间段播放内容：（合计时间120分钟）：“促销类”内容，占50%，即60分钟；“购物流程类”内容，占35%，即42分钟；“公共提示及单插音乐”内容，占15%，即18分钟； 2.2 非黄金时间段播放内容：（合计时间480分钟）；“企业经营理念类”内容，占40%，即192分钟；“购物流程类”内容，占30%，即144分钟；“公共服务、提示、娱乐及穿插音乐类”内容，占30%，即144分钟； 2.3 开闭店前后播放内容：（合计内容30分钟）内容为“迎宾、送宾”。
3.播音的作业管理3.1 “播音稿制定”每条间隔3分钟；3.2 制定节目排表，播音员需严格按《播音表》进行节目编排；3.3 周六、周日、节假日《播音表》单独排定。
4.播音员工作要求及特色体现4.1 岗位重要性：同样于一线的销售人员； 4.2 播音员要求：声音甜美悦耳，有磁性； 4.3 普通口播语速：语速2.5字/秒，150字/分钟；4.4 特殊口播(商讯)语速：语速3字/秒，180字/分钟（迎合商场整体促销氛围）。
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门店广播规范一、目的为树立公司门店形象，及时宣传公司企业文化，传达门店经营信息，明确经营理念，生动体现经营面貌。
二、广播人员要求㈠广播员素质及技能要求⒈普通话标准，流利。
⒉具备较强的朗读、朗诵能力。
⒊具有一定的文字功底，较强的阅稿能力。
⒋气质、形象较佳。
⒌熟练操作播音设备，可排除简易故障。
㈡广播员播稿规范⒈吐字清晰(卷舌音、非卷舌音区别,语言流利无错别字)。
⒉语音准确(标准将通话语音，忌带方言语音)。
⒊语气得体(轻重准确)。
⒋节奏合拍(快慢停顿，准确有序)。
⒌音量控制(音量适中，语速中等，音质明亮柔美)。
⒍面部表情（面带自然微笑，目光自然平视，忌皱眉愁脸）。
⒎感情适度(不同性质稿件不同感情色彩，且“浓”、“淡”适度)。
⒏禁绕口词(不易听懂的书面词应纠正，适用口语词)。
㈢广播员形象要求⒈穿戴整洁自然，忌穿奇装异服，蓬头垢面。
⒉化妆轻妆淡抹，忌浓装艳抹。
⒊举止文雅得体，忌粗鲁低俗。
⒋语言标准文明，忌粗言乱语。
⒌站姿自然挺立，忌东倒西歪。
㈣播音设备检测与操作⒈熟悉设备性能。
⒉熟练掌握各功能操作⒊开播前，认真检测设备性能是否正常。
⒋试碟、试带等禁止音量放出，以免出现噪音环境。
⒌试音时禁止大音量“喂喂”之声，应音量最小，轻声试音。
三、开店、闭店广播㈠开店前致词⒈相关要求：开店前5分钟播放，并通知店值班及迎宾人员入口迎宾。
⒉开店前员工致词广播稿亲爱的员工朋友：大家早上好！一年之计在于春，一日之计在于晨。
还有5分钟就要开门营业了，请大家抓紧时间，结束手中的工作，检查排面、清空通道，检查自己的仪容仪表，站在自己的岗位上准备迎接第一批顾客的到来，祝大家在新的一天里工作愉快，谢谢！㈡顾客迎宾词⒈相关要求：准点通知防损开门营业，播放顾客迎宾词。
⒉顾客迎宾词广播稿亲爱的顾客朋友们：你们好！欢迎光临西乡利家时代购物广场，走进利家门，就是一家人。
您的到来为我们增添了一份新的光彩！希望我们热情周到的服务能为您在新的一天增加一份愉悦与欢欣。
顾客朋友，“天天低价、样样动心”，“辛苦我一家，方便千万家”是我们的服务宗旨，您的光临是我们的荣幸，您的满意是我们的奋斗目标！望我们优质的商品，低廉的价格和最佳的服务使您满意而归，感谢您的光临，西乡利家时代购物广场衷心祝愿您购物愉快，万事如意，谢谢！㈢闭店提示⒈相关要求：营业结束前10分钟进行播放。
⒉闭店顾客提示广播稿亲爱的顾客朋友：您好！感谢您光临西乡利家时代购物广场，我店的营业时间是从点到点，请您尽快挑选您所需要的商品至收银台结款，如有物品存放在存包柜，请不要忘记领取，我们期待您的再次光临，祝您购物愉快。
㈣闭店送宾词⒈相关要求：结束营业准点播放。
⒉闭店送宾词广播稿您好！感谢您光临西乡利家时代购物广场，我店的营业时间是从到，不知不觉又到了和您说再见的时候，请您抓紧时间购物，在此期间如果给您的购物带来不便，敬请谅解，西乡利家时代广场全体员工期待您的再次光临，祝您晚安!㈤闭店致员工词⒈相关要求：所有顾客离开卖场后播放。
⒉闭店致员工词广播稿员工朋友们：大家辛苦了，感谢大家为我公司辛勤的工作，祝大家晚安。
同仁们，再见！四、促销、特价词㈠特价促销词⒈相关要求：每日营业期间滚动播放。
⒉特价促销广播稿亲爱的顾客朋友：您好！欢迎光临西乡利家时代购物广场，现在特别向您介绍我超市为您提供的特价商品：欢迎各位顾客朋友前来选购，祝您购物愉快！㈡早间促销词⒈相关要求：早10点前滚动播放。
⒉早间促销广播稿早上好！欢迎您光临西乡利家时代购物广场，本超市面包坊的面包已经新鲜出炉了，希望这浓浓的面包香，能为您新的一天带来美好的开始。
西乡利家时代购物广场，全体员工祝提醒您，别忘了享用这丰盛的早餐。
谢谢！㈢午间促销词⒈相关要求：中午11:00至13:00滚动播放。
⒉午间促销广播稿亲爱的顾客朋友：中午好！欢迎您光临西乡利家时代购物广场，我们的熟食专柜为您推出了美味的，欢迎广大顾客朋友前往选购。
西乡利家时代购物广场全体员工祝您购物愉快！谢谢！㈣核价广播⒈相关要求：每日营业期间不定时播放。
⒉核价广播稿亲爱的顾客朋友:您好！欢迎您光临西乡利家时代购物广场。
为了防止计算错误，敬请各位顾客朋友在结帐时仔细核对商品价格，如发现错误，请您到服务中心，服务中心的工作人员将竭诚为您服务。
西乡利家时代购物广场祝您购物愉快。
谢谢！五、购物须知㈠相关要求：每日营业期间不定时播放，客流量较大时增加播放频率。
㈡顾客行为提示广播稿亲爱的顾客朋友：您好！欢迎您光临西乡利家时代购物广场，为了公共安全，在入超市购物前请您到服务中心存放好您的物品。
宠物及易燃易爆物谢绝入内及存放。
本店为自选超市，在未付款之前，请您不要随意打开商品的外包装，不要在店内吃东西，喝饮料；为了公共安全，请您不要在店内吸烟，不要将商品放在身上或袋内。
离店时请主动向工作人员出示购物小票，顾客不得在店内照相、拍摄，感谢您的光临。
谢谢合作！㈢购物提示广播稿亲爱的顾客朋友:您好！欢迎光临西乡利家时代购物广场，敬请各位来宾在购物结帐后妥善保管好您的购物小票，如有问题请您凭购物小票到服务中心办理退换货手续，服务中心人员将竭诚为您服务，西乡利家时代购物广场祝您购物愉快！㈣退换货提示广播稿亲爱的顾客朋友：您好！为了节省您的购物时间，请您挑选有标价签的商品，请您在您结帐后妥善保留好电脑小票，需开发票时，请您在一个月之内持电脑小票到服务中心办理。
您购买的商品如发生性能性故障，请您持电脑小票在七天内到服务中心办理退换货手续。
西乡利家时代购物广场全体员工竭诚为您服务，并祝您购物愉快！谢谢！㈤收款通道疏导提示广播稿亲爱的顾客朋友:您好！欢迎光临西乡利家时代购物广场，为了节省您的结账时间，请您挑选有条码的商品，请您准备好零钱，以便快速结账，感谢您的合作，西乡利家时代购物广场，祝您购物愉快！谢谢！亲爱的顾客朋友:您好！欢迎光临西乡利家时代购物广场，为了节省您结账排队的时间，请您到号、号、收银台结账，西乡利家时代购物广场，祝您购物愉快！谢谢！六、顾客服务性广播㈠相关要求：每日营业期间不定时播放，客流量大时增加播放频次。
㈡顾客财产安全提示广播稿亲爱的顾客朋友们：您好！欢迎您光临西乡利家时代购物广场，为了您的财产安全，请您在购物之余，保管好您的存包牌（密码纸）以及随身携带的贵重物品，请不要将存包牌（密码纸）以及随身携带的贵重物品放在手推车或购物篮中，以免丢失给您造成不必要的麻烦，感谢您的光临！谢谢合作！㈢购物安全提示广播稿亲爱的顾客朋友：您好！欢迎光临西乡利家时代购物广场。
本商场现在特别提醒您：在您购物或结帐时，请您妥善保管好您的贵重物品，不要将手机、钱包、手袋、钥匙、证件等放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失，给您造成不必要的损失和麻烦。
另外，请您带好您的小孩，以免走失。
为了保持店内空气清新，环境清洁，请您不要在店内吸烟或乱丢垃圾。
您如果还需要其他帮助，请您随时联系商场的工作人员，我们将竭诚为您服务。
西乡利家时代购物广场员工忠心感谢您的光临，并祝您购物愉快！谢谢！㈣小孩走失广播稿亲爱的顾客朋友:（寻找家长）您好！现于服务中心有位小男（女）孩与家长走散，身穿色上衣、色裤子，年约岁的，请（小孩姓名）的家长听到广播后速到服务中心，谢谢！亲爱的顾客朋友:（寻找小孩）您好！小朋友与家长走散，如有哪位顾客或员工见到一位身穿色上衣、色裤子，年约岁的小男（女）孩，请速与服务中心联络，感谢你的合作，谢谢！㈤失物找寻广播稿亲爱的顾客朋友:（寻找失物）您好！现有顾客在卖场丢失一个，如有哪位顾客或员工捡到，请速与服务中心联络，感谢你的合作，谢谢！亲爱的顾客朋友: （寻找失主）您好！服务中心现有顾客丢失的一个，请失主速到服务中心认领，谢谢！㈥寻人广播稿顾客：先生（小姐) ，请您至(入口或出口或停车场)处，有人找您。
谢谢！内部员工：本公司部门先生（小姐) ，请与(服务台或分机***)联络，谢谢！㈦移动车位广播稿车号的车主，您的座车违规停放，影响其它车辆进出，请尽速将您的座车驶离，方便其他人出入，谢谢您的合作！㈧乘电梯须知广播稿亲爱的顾客朋友们：您好！欢迎光临西乡利家时代购物广场，为了您的自身安全，请您在乘电梯时，顺电梯运行方向而行，不要将头或手伸出扶手之外，不要在电梯上嬉笑，打闹，如有带小孩的家长，请看护好自己的小孩，西乡利家时代购物广场感谢您的合作。
谢谢！七、突发事件广播㈠相关要求：门店出现突发事件事，根据事件性质进行选择性循环播放。
㈡变更营业时间广播稿亲爱的顾客朋友:(长期变更)您好！欢迎光临西乡利家时代购物广场，我超市为了给您提供更加便利的服务，自月日起变更营业时间，将于早上点至晚上点止。
欢迎各位来宾光临本超市参观选购，谢谢！亲爱的顾客朋友:（临时变更）您好！西乡利家时代购物广场，月日为我店的盘点日，当天我店营业时间临时调整为，在此期间给您造成购物不便敬请谅解，西乡利家时代购物广场祝您购物愉快！谢谢！㈢停电广播广播稿亲爱的顾客朋友:（停电）您好！因电力公司检修线路，临时停电，给您造成购物不便，深感歉意，西乡利家时代购物广场祝您购物愉快！谢谢！亲爱的顾客朋友:（电力正常）您好！由于停电给您造成的不便，敬请谅解，现在电路已回复正常，请您安心购物，西乡利家时代购物广场祝您购物愉快！谢谢！㈣消防广播广播稿亲爱的顾客朋友：您好！我超市接上级安监部门通知，需紧急停止营业，请大家不要惊慌，把手中的商品放置超市内，为了您的安全，请听从工作人员的指挥，尽快从安全出口离开超市。
感谢您的合作！八、贺词㈠相关要求：员工生日祝词开店前播放，节庆假日门店编写相应广播贺词在营业期间播放，来增加卖场气氛。
㈡员工生日广播广播稿各位员工朋友，大家早上好！今天是部门的生日，在这个特别的日子里，西乡利家时代购物广场全体同仁特别为您送上生日快乐歌，祝您生日快乐，开心每一天。
九、流程图开店前20分钟进入广播室，确定设备是否正常，打开电源开店前10分钟播放店歌及员工祝词开始营业时播放《迎宾曲》致《迎宾词》随时接听电话，及时记录需要广播的电话内容早开店后第一时间播放当日生鲜特价商品信息客流量较大时，广播《安全条例》，节庆祝福，顾客点歌。