学生工作座谈会上的发言报告

学生工作座谈会上的发言报告根据上级领导指示，现将我在11月15日学生工作座谈会上的发言内容加以整理，报告如下：此报告中包括了当天发言中我谈到的几个话题，如辅导员的成长、兼职辅导员的时间安排、管理类专业学生管理工作的特色等问题。也列举了座谈会后我的一些思考，如我校学生管理工作的路线问题、“抓两头、促中间”的思考等。

1 关于辅导员迅速成长的问题

有人说，辅导员需要“民工的体力+秘书的文笔+侦探的洞察力+外交官的口才+医生的常识+神经病的忍耐”。这虽是句调侃的俏皮话，但它也从侧面反映出了辅导员需要具备全方位的素质，天文地理，历史经济，医疗卫生也都得懂点。因此，辅导员必须要迅速地全方位地提高自己。我个人觉得有两个方法是可以参考的。一是多总结，多写案例；二是多交流，见贤思齐。学生管理工作，也是属于管理学领域，对于管理学而言，重视案例教学。积累案例，经常对案例进行思考、分析、总结，不仅有利于辅导员之间的交流，也利于辅导员自身经验的积累。下图是清华大学一位研究生德育工作助理博客的文档目录，每一篇文档都由详细的案例内容、案例思考、案例分析组成。虽然讲的是研究生德育培养的经验，但是这种案例分析的方法是我们高职的辅导员可以借鉴的。

图1 清华大学研究生德育工作助理的Blog的文档目录沟通交流、思维碰撞是迅速提高自己的另一个主要途径。我们不仅从本校的

老师、辅导员那里得到教益，还可以在网络上获取大量的有用信息。教育部主办的网站“大学生在线”就是一个很好的去处，前一段时间，该网站正在举办“第二届全国高校优秀辅导员博客评选”，里面推荐了许多优秀辅导的博客，经常关注有利于扩大辅导员的交流面。遗憾的是网站里面还没有录入我们学校的信息，我们的学生和辅导员只能用别的学校的名字来注册。

2 关于管理类专业学生工作的特色问题

物流管理隶属于管理类专业，管理类专业的四大核心技能（概念技能、人际技能、行政技能、技术技能）在物流管理领域仍然适用，只是物流管理在技术技能方面有着自身的特点。管理的基本职能（计划、组织、领导、控制）以及相应的具体实务（确定目标、制定计划、建立机构、选聘人员、指挥、激励、沟通、协调、监控、评估）在物流管理领域也普遍存在。

同理，学生管理工作的一些基本管理规律也离不开管理学的基本范畴。因此，如何动员管理类专业的学生把所学的理论地运用到管理实践中去，让学生在管理中学管理，是我系教师以及辅导员需要思考的问题。对于辅导员而言，工作重心主要是在学生的日常生活中，那么如何依托专门的管理课程，让大量的管理情景和应用渗透到生活中去，将课堂教学向日常生活甚至职业生涯辐射，形成一种长期培养观，从而营造管理类专业学生管理工作的特色来。这是一个既困难又有趣的问题。

目前，我觉得班上采用的班干部组织结构存在有着几个现象：（1）辅导员在班干部的选取时，“任”易“免”难，“任”时痛快，“免”时痛苦，稍有不慎，极有可能伤及学生的积极性和自尊心。（2）许多班干部的思路停留在高中时期。许多班干部习惯等着辅导员布置任务，然后他们依照吩咐去完成任务，很少积极主动去思考或开展工作。而辅导员的工作又有侧重，结果班干部是忙的忙出花，闲的闲出病。（3）班干部通常是没有任期的，一旦选上，在热情劲冷却后，许多人的工作就不再积极，丧失了紧迫感。（4）班干部得到的锻炼机会比普通同学要多很多，而班干部的职位有只有那么几个，得到锻炼的就那么几个人，几年下来，普通同学和班干部的能力差距是很明显的。我们允许一部分人先富起来，但是如何让大家都得到锻炼的机会，实现“共同富裕”呢？

关于班干部制度转为“企业制度”只是我的一个十分不成熟的念头，我的初

衷是想通过企业制度来创造出一些管理情景来让更多的同学得到锻炼，但还有很多问题及细节都还未细致考虑，问题还很多，在此我不一一列举。总的来说，转制这个想法必须是循序渐进的，步步为营的，最好是至下而上，而不是靠辅导员至上而下强制推行的。

3 关于学生管理工作的路线问题

就我个人感觉而言，我们学校比高中管得松，比大部分本科院校管得严。那么，如何来把握宽严的尺度，即哪些地方应该松，哪些方面应该严。在这个问题上，我自己拿捏得不好，工作不得法。此外，我还困惑的问题就是：我们学校在学生培养工作上到底要走怎样的路？我们时常提到行知学校，那我们是否也要像行知学校那样把学校当成“学校 + 企业 + 军队 + 家庭 + 社会”，走一条从严治校，立体化培养学生的路呢？还是参考本科的学生管理模式，并在此基础上修改完善，形成自己的管理风格？我个人感觉在道路的问题上，我比较困惑，我们辅导员队伍似乎并没有一个统一的意见。

4 关于“抓两头，促中间”。

“抓两头，促中间”的前提条件是学生的综合表现（成绩、能力、素质）基本是呈一个正态分布，两头人数少，好“抓”。而我个人感觉我所带班级学生的综合表现并非是一个正态分布。班上处于先进一头的同学的数量少，好“抓”；处于落后一头的同学的数量多，

“抓”起来相当棘手。就以数学半期成绩为例，图2 “抓两头，促中间”的理论要求 图3 交1203

班的实际情况

班上总人数为59，不及格的有45人，其中40分以下的就有24个，几乎快占一半了。因此，如何定义“两头”，如何定义“中间”，如何根据我班学生基本情况来开展工作，这些都是我要重新思考的内容。

5 关于履行辅导员的首要职责问题

辅导员的首要职责是帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念。

我觉得在帮助学生树立“三观”上，我的工作很薄弱，太多的精力放在日常事务当中，忽略了思政方面的教育。在学生“三观”的培养上，我一直感觉手里欠缺好的形式。单纯地说教，效果有限，如果好的内容再能遇到好的载体，其实学生是非常有兴趣接受的。

6 关于兼职辅导员如何分配工作时间的问题

辅导员工作很琐碎，常常加班，每天都很忙。日常的工作就是在不断地打电话、接电话、收发短信、做各种检查，写报告、发通知、整理材料、审批请假、与学生谈话、跟其他老师和领导沟通、学习各种文件和通知并落实……时间就是这样飞走的。可以说是“两眼一睁，忙到熄灯；两眼一闭，还得提高警惕”。

而做教学工作又往往需要有一段完整的时间来做教学准备，教学准备工作要求“积零为整”，而学生工作经常是“化整为零”。所以，如何来调和这两者的矛盾，合理安排工作时间，我觉得我还有很多路要走，也特别希望有高人来给我支两招。

7 关于化解宿舍内部矛盾的问题

把学生工作做到宿舍，这是一个很好的理念，因为学生宿舍是最基层的组织单位，也是重要的组织单位。据我自身的经历和观察而言，一个宿舍的氛围走势大致呈现下图这个状态，入学后，有一段感情升温期（黑线所示），在刚开学这一段时间里，大家一起军训，一起上课，一起过集体生活，友情迅速成长，彼此都在经历从陌生到熟悉，宿舍氛围较为融洽；再过一段时间之后，彼此的生活习惯、说话风格，处事方式会一一暴露，极有可能在宿舍引起冲突和矛盾，因此，这一段时间称之为感情磨合期（蓝线所示）；如果宿舍矛盾不进一步激化，得到